财务人员奖罚制度

第一篇：财务人员奖罚制度

财务人员奖罚制度

为了完善公司财务管理，加快公司财务管理上一个新台阶，使财务工作有条不紊地进行，实现公司的各岗位的权、责、利相结合，以更好地服务公司发展大局，实行个人奖金与工作业绩挂钩，特制订财务相关人员的工作奖惩暂行规定。

一、财务主办人员奖惩规定：

主办会计应做好本公司的所有经营业务的财务核算工作，根据会计制度规定做好相关帐务处理和管理报表的报送,为公司的稳定、健康、良性运作提供第一手及时而准确的核算数据。对此，主办会计奖金总积分定为每月100分，出色完成后得100分，反之则扣减相应考核项目若干分，以此类推，直到0分。

1、帐务处理及报表报送：财务主办人员每月应当及时完成公司的财务核算，帐本应当清洁条理，并按公司要求报送“资产负债表（月报）”、“损益表（月报）”和“现金流量表（年报）”等财务报表，并于次月3日前报出报表，提交公司领导审定（年报应在年度终了后10日内报出）。此项满分为10分，若拖延1天扣1分，以此类推；延期超过5天的（含5天，下同）取消当月奖金；帐本登记字迹模糊不清的，不按规定更正法处理的每发现一处扣1分，以此类推；如帐面非常混乱，字迹模糊的比照上述“不按规定更正法”方法扣分。

2、债权债务对帐：主办会计应当每月与相关往来单位做好应收应付款等债权债务的核对工作，如是“未达帐项”，应当做好必要的说明，并依实际情况适当调整帐面价值。此项满分为20分，如抽查发现不符一笔扣2分，以此类推；如不符超过3笔则取消当月奖金，情节严重的扣减当月工资总额的50%。

3、库存商品核算：主办会计应当于月（季）底与仓库管理人员做好商品的库存盘点工作，核对帐实是否相符，如遇发票等未达帐项该暂估的暂估，此项满分为15分，抽查发现不符一笔扣1分，以此类推；如不符3笔及以上的则取消当月奖金。

4、现金与银行存款核算：主办会计务必要做好与出纳的库存现金对帐工作，对现金和银行存款一定要做到每月一核对，必要时还要突击检查出纳人员的库存现金量。此项满分为15分，如抽查发现不符一次扣5分，以此类推；如不符3次的则取消当月奖金。

5、营业收入的确认：会计人员应当按相关规定及时足额地做好公司营业收入的入帐工作，并在损益表中体现。此项满分为10分，如抽查发现不符一次扣2分，以此类推；如不符3次的则取消当月奖金。

6、“一支笔管理”：公司实行财务管理的“一支笔”管理模式，财务人员应当依照公司规定的报销审批确认的原始凭证编制记帐凭证。完整的原始凭证除了真实有效外，切记要有公司经办人员、财务主管、公司领导的签名。此项满分为10分，如抽查发现无审批确认而入帐的，发现一次扣2分，以此类推；如发现3次的则取消当月奖金。

7、税收：主办会计应当核算好公司的每月应交税金，正确计算各种应交税款，应本着遵守税法的原则及时入库相关税款。此项满分为10分，如在不定期抽查时发现多交或错交的，发现一次扣2分，如发现2次的则取消当月奖金，公司要求申请缓交的例外。

8、合理化建议：财务人员本是公司的理财专业人员，所以财务人员理当参与到公司的决策中去，从日常的管理中提出必要的合理化建议，无疑能给公司带来可低估的效益来，为此，本公司特设定基本积分为10分，每提出一条合理化建议，一旦被公司决策层采用，奖励3分，如果采用后效果明显的年终可一次性奖10分。

二、出纳人员奖惩规定：

出纳人员应当做好“出纳”的本职工作，每日应当根据发生的每笔经济业务收支情况序时地登记现金日记账和银行存款日记账，出纳人员不得兼任公司的往来账目的登记和会计档案的保管工作。根据出纳的岗位特点并结合本公司的实际，对此，奖金总积分定为每月100分，出色完成者得100分，反之则扣减若干分，以此类推，直到0分。分述如下：

1、现金及银行存款结算手续：公司所有的经济业务的发生，必须确保有以下人员的签名或盖章：经办人员、财务负责人、法人代表或公司其他授权负责人，必要时还应当有证明人的签名。出纳人员对支付的每一笔款项必须经上述相关人员审批签名后方可支付，每月份终了后的最后一天应当开具“出纳收支报告单”，列明本月的期初余额、本月收入总额、本月支出总额及本月月末余额。此项满分为20分，如抽查发现手续不齐的每次扣2分，以此类推，如超过3次的则取消当月奖金；情节严重的，扣减当月工资总额的50%；给公司带来损失的必须赔偿由此引起的各种损失。

2、现金与银行存款日记帐：现金与银行存款日记帐必须做到“日清月结”，每笔经济业务的发生必须依据审批后的原始凭证，检查其内容与手续是否齐全，数量与金额的计算、大小写是否一致，然后据以序时地登记现金日记帐和银行日记账，对现金和银行存款的库存情况要了如指掌，每天下班前务必盘点实际库存现金，并做到帐款相核对。保证帐款相符，以保证随时能给公司领导提供资金的发生额及余额。月末配合会计主办核对现金的日记账与总帐的发生额与余额。此项满分为20分，如抽查发现不符一笔次扣2分，以此类推；如不符3笔及以上则取消当月奖金，情节严重的扣减当月工资总额的50%。

3、库存现金送存银行：公司备用金定为人民币5000元（今后如有变化另行通知），各部门或业务人员如需使用现金应在每天4：00前通知出纳人员，出纳人员当在4：30前把当天各种营业收入及时足额送存公司开户银行。此项满分为20分，如抽查发现不及时或不足额一次扣2分，以此类推；如3次或以上则取消当月奖金，如发现“公款私存”（即私自把公司的现金存入自己的帐号）的或“白条抵库”（即用未经审批的付款充作库存现金）的发现一次直接取消当月及年度奖金，情节严重的扣减当月工资直至开除。

4、现金和银行存款支付：出纳人员要有大局观念，对已审批的款项必须及时付款，不能支付“人情款”,报销时出现拿、卡、要现象。此项考核分为20分。发现不及时支付现金或不及时汇款的，或其他情形的，无论是否善意，每次扣2分，以此类推。

5、资金的挪用：出纳人员应当要有良好的职业道德，对本公司的所有资金，都不可挪作他用。此项考核分为20分。并且是“一票定终分”，即一旦发现一次挪用公款则扣减20分，并扣减当月工资总额。

三、财务总监或财务经理奖惩规定：

财务总监是公司财务工作的直接领导者，是财务工作的审查者和监控者，财务总监应当有深厚的财经、税收的理论基础；有较强的财务管理实践才能；能善于审计公司的财务状况；要做好公司的资金的全方位的管理与监控，使公司的总资产保值增值。于是公司设计财务总监或财务经理的总积分为月100分。奖惩措施如下：

1、全面领导责任：财务总监或财务经理全面领导公司财务人员开展本公司财务工作，本项满分为80分，公司组织检查如发现财务主办人员和公司出纳人员违规作帐被扣减当月积分，则财务总监也要扣减当月积分的50%，即如果本月主办会计和出纳被扣减20分，这时本月财务总监则扣减积分20分×50%=10分。以此类推。当本月公司的主办会计及出纳人员被扣分累计达到40分，则取消财务总监的当月奖金。当本月公司的主办会计及出纳人员被扣分累计超过50分的则扣减当月本人工资的50%。

2、公司运作所需资金规划：财务总监应当参加公司的供需调度会，与公司总经理配合搞好公司整体的运作，参与筹资与对外投资计划。此项满分为20分，规划不到位致使公司流动资金缺口的，每次扣减2分，以此类推。

以上是财务相关人员的工作考核暂行规定，请认真履行，公司实行月份小考核，年度总考核。希望大家树立大局观念，为公司的发展献力献策，把个人利益与公司整体利益有机结合。

你是说考核制度还是奖惩制度？

目前企业财会人员绩效考核一般有两种模式，一是按照岗位说明书中的岗位职责来考核；二是按照内控制度来考评。前者实际上是对员工是否完成基本岗位职责进行考核，由于完成本岗位工作是一个底线，所以这种考评很难起到引导员工的作用，更缺乏导向性，从而监督的味道较浓。后者是很多外资企业采用的办法，其背景是我国很多外资企业以制造加工为主业，由于其过于强调内控的因素，所以对部分财会工作岗位不太适合。

财会人员绩效考评无定法，财会工作有其自身特点，所以对其的考评应该跳出以上两种思维定式。

企业财会人员有几种类型，针对其工作特点应采取不同的考评模式

一是财会技术性岗位人才。财会技术性岗位人才主要是指会计主管、财务分析主管、财务预算主管、税务主管等等。他们从事的主要是技术性工作，而且他们的技术创新往往对企业有很大价值，因此对其考评应以工作质量的考评为主，以工作数量为辅。因此其工作质量考评标准的制订就显得非常关键。一般而言，应事先根据其工作内容制订相关具体标准，以此作为考核的标准。这种考评方式的难点是，考核细则中不同指标的权数如何设定，这可以根据经验来判断，也可以采取统计测定法。

二是财会劳动性岗位人才。财会劳动性岗位人才主要是指一般的会计、出纳。他们主要负责企业的一般会计核算、纳税申报、报表编制等重复性工作，其价值含量相对较低，对其考评应主要以工作数量为主，工作质量为辅。有一种意见认为，财会劳动性岗位人才也应该注重考核质量。其实，考评其工作质量是必然的，但是由于财会工作质量的控制更多地是靠企业的会计系统内部控制制度来实现的，一个好的会计内部控制系统自然可以保证其会计信息的质量，因此绩效考评应该以数量考核为主。当然，对一些中小型企业来说，由于其内部控制制度相对较弱，也可以加重财会劳动性岗位人才的质量考核。

总之，由于财会工作具有特殊性，所以对其进行绩效考评时，应尽量摆脱传统思维，具有创新意识，以上希望对您有所帮助

第二篇：财务人员奖罚条例细则

财务管理中心奖罚条例

第一章 总

则

第一条：为加强财务队伍的管理，保证各项制度及工作指令有效执行，奖励先进，处罚落后，激励财务人员敬业爱岗，调动财务人员工作积极性，保证公司目标实现，特制定本中心条例。

第二条：本条例是财务管理中心维护工作纪律、实施奖罚的基本依据，适用于本中心所有员工。

第三条：奖励和处罚是维护工作纪律的重要手段，奖罚原则是：奖优罚劣，奖勤罚懒，鼓励先进，鞭策落后。

第二章 奖

励

第四条：奖励的目的：旨在为维护公司利益、维护财务管理中心荣誉、工作勤奋、追求进步者创造宽松的成长环境。

第五条：奖励应坚持以下原则：

1、依受奖者工作能力、工作态度、发挥的作用和工作成绩贡献的大小，全面衡量。

2、以精神奖励为主，物质奖励为辅。

第六条：奖励方式：

奖励是成绩的体现、进取的动力、激励的措施。本中心奉行有功必奖的原则，鼓励财务人员爱岗敬业，中心设立通报表扬、嘉奖、特别奖励三种奖励方式。

第七条：奖励细则：

（一）财务管理中心员工有下列情形之一者，予以通报表扬，并报送集团公司行政人事中心备案：

1.积极维护公司和财务管理中心荣誉，在公司内外树立了良好形象和口碑，有具体事迹者。

2.认真勤奋、承办、执行、或督导工作得力，有具体事迹者。

3.遵守公司各项规章制度，经常超额完成工作任务，全年工作无重大过失者。

4.在工作以外，热心服务，受到公司领导或外单位好评或表扬，有具体事迹者。

5.对工作流程或管理制度积极提出合理化建议，被采纳者。

6.对可能发生的意外事故能防患于未然，确保公司及财物安全者。7.其他行为或事件受到表扬者。

（二）财务部员工有下列情形之一者，予以嘉奖（金额为0-299元）：

1、积极研究改善工作方法提高工作效率或降低成本确有成效者。

2、改进企业经营管理，提高经济效益，做出显著成绩，•提出的合理化建议被采纳并取得经济效益者。

3、保护公有财产，防止或者挽救事故有功，使企业免受意外人员伤残或经济损失者。

4、为维护公司生产和工作秩序，挺身而出，同坏人坏事斗争，有显著成绩者。

5.检举揭发重大违规或损害公司利益事件被证实符合事实者。

6.策划、承办、执行重要事务成绩显著者。7.有其他功绩，足可为其他员工楷模者；

8.其他行为或事件值得奖励者。

（三）财务部员工有下列情形之一者，予以特别奖励（包括发放人民币300元以上的奖金、提请加薪、提请升职等方式）：

1.遇在意外事件或灾变，奋不顾身，极力抢救而减少损失者；

2、维护公司安全，冒险执行任务，确有实际功绩者；

3、维护公司重大利益，竭尽全力，避免重大损失者； 4.一年受到通报表扬三次以上者（含本数）； 5.其他行为或事件值得特别奖励者。

第三章 处

罚

第八条：处罚的目的：旨在维护公司利益，做到令行禁止,保证工作按时、按质、按量完成，达到所分配任务效率和效果之要求。

第九条：处罚的原则：惩教结合原则、公平原则、防微杜渐原则、及时原则、罚要分明原则。

第十条：处罚是威慑违规者的手段。本中心奉行有错必究、有究必改、重者必罚的原则，鞭策财务人员勤勉敬业、持续进步，中心设立口头警告、罚款、通报批评、特别处罚四种处罚方式。

第十一条：处罚细则：

（一）财务部员工有下列情形之一者，予以口头警告： 1.未经批准，私自调休、请假者。2．无故开会迟到、不遵守会议纪律者。

3．不按时填写、上交各种报表、工作表单者。4.耽误工作进度，情节较轻微者。

5．将公司下发的须保留的文件、资料遗失者。6.人员离职未办理交接手续，但情节较轻者。

7.工作时间在工作场所或办公区域打闹、嬉笑、大声喧哗、互相追逐者。8.其他行为或事件须给予口头警告者。

（二）财务部员工有下列情形之一者，予以罚款（金额为0-299元）：

1.因报税人员未及时准确上报税务月报及其他报表，造成公司被罚款或缴纳滞纳金，金额在人民币5,000元以下（不含本数）者。

2．发票的管理、审核以及有关合同中涉及到发票和其他税务问题的审核出现问题，给公司造成损失，金额在人民币5,000元以下（不含本数）者。

3.在应对税务稽查时，因个人失误或故意原因且未及时上报领导，而给公司造成损失，金额在人民币5,000元以下（不含本数）者。

4.单据审核会计、复核财务人员及审批财务人员违反公司报销制度，在费 用报销时对原始凭证审核不严，或者超过授权审批、超预算支付，而给公司造成损失，金额在人民币5,000元以下（不含本数）者。

5.无故不及时收取款项者。

6、未按公司规定和流程擅自退回投标保证金、退回货款及其他款项，未给公司造成损失者。

7．未按公司规定和流程办理银行授信业务、投资业务、筹资业务，未给公司造成损失者。

8.其他行为或事件须给予罚款者。

（三）财务部员工有下列情形之一者，予以通报批评：

1.因保管不周，遗失重要原始凭据、文件、资料、证照，无法弥补或须花费高昂代价才可弥补者。

2、有本款

（二）中5至8条的情形，而给公司造成损失，金额在人民币5,000元以下（不含本数）者。

3.未经允许，私自复印、下载公司重要资料、文件者。4．代人打卡者。

5.对于上级有批示或有期限的命令，未申报正当理由而未能如期完成或处理不当，情节严重者。

6.直接上级对所属人员明知舞弊有据，而予以隐瞒不报者。7.在公司的内部泄露有关的保密信息，造成不良影响者。

8、擅自泄露本人工资或打听、散布他人收入情况者。

9.因工作失误或主观所为，给财务管理中心和公司造成一定不良影响者。10.其他行为或事件须给予罚款者。

（四）财务部员工有下列情形之一者，予以特别处罚（包括罚款人民币300元以上、提请降薪、提请降职、提请辞退等方式）：

1.有本款

（二）中1至8条的情形给公司造成人民币5,000元以上（含本数）损失者。

2.无理不服从公司的工作安排和不服从上司的命令，情节严重者。

3.因工作失误或主观所为，给财务管理中心和公司造成严重不良影响者。4.当月被处以口头警告/罚款/通报批评的次数相加达三次以上者。5.其他行为或事件须给予特别处罚者。

第四章 申

诉

第十二条：处罚责任人须有明确的事实和理由，不得徇私舞弊、打击报复。员工可在处罚决定之日起7日内以书面形式向公司提出申诉。申诉期维持处理结论。员工在受处罚之日起的一定时间内表现良好，可撤销处罚。

第五章 奖罚实施说明

第十三条：财务部门的罚款所得全部作为本部门的经费，专款专用，用于奖励部门表现优异的员工，有结余的用于部门活动。公司单独给予财务管理中心或部门人员的奖励或处以的罚款不列入内。

第十四条：当月同一个人的奖罚可以进行相互抵消，抵消标准如下：

（一）一次通报表扬等于一次通报批评。

（二）一次嘉奖等于一次罚款。

（三）一次特别奖励等于一次特别处罚。

（四）一次通报表扬等于三次口头警告。

（五）一次特别奖励等于三次通报批评。

（六）一次特别奖励等于四次罚款。

第六章 附

则

第十五条 本制度在员工手册的框架内执行，是根据财务部工作性质和特点而对员工手册的细化，并根据员工手册的修订而相应更新。

第十六条 本制度由财务管理中心负责解释。第十七条 本制度经总裁签发之日起执行。

第三篇：奖罚制度

奖罚制度 第一章 纪律

加分制度：

1.为班级做贡献（如：出宣传栏、为班级加分等）每人加2分/次 2.以小组为单位，连续一周无任何人违纪，全组每人加1分 3.代表班级参加学校组织的各项活动，每人加3分/次；获得名次或为班级争得荣誉，加5分

扣分制度：

1.在校期间抽烟、喝酒、夜不归宿、打架、赌博等：每次扣10分，停课回家反省2天，并写1000字检讨书

2.在校期间未经老师批准私自离校者：第一次扣5分，800字检讨书：第二次通知家长，回家反省1天，1000字检讨书。

3.早读、午读、晚读、早操、升国旗迟到者：男生做俯卧撑10个，女生抱头上下蹲10个，并每人每次扣2分。

4.早读、午读、晚读、早操、升国旗缺勤者：每人每次扣3分.5.不穿校服者（全套都要穿）：每人每次扣2分。并要回宿舍换好。6.上课做与课堂无关的事情者（包括照镜子、玩手机、看小说、吃东西、说话等）：每人每次扣1分，并罚抄一个单元的英语单词1遍。7.自习、晚自修严重扰乱课堂纪律的：每人每次扣2分，500字检讨书。

8.有错不改、欺骗、顶撞老师，不服从班干部管理者：每次视情节扣2至10分，若屡教不改就通知家长。

第二章 卫生

加分制度：

1.以小组为单位，劳动积极，连续三周清洁卫生无扣分，每人加2分。2.被评为星级宿舍的：每人每次加3分

扣分制度：

1.值日不认真、敷衍了事者：：每人每次扣1分。2.不值日（逃兵)：每人每次扣5分，500字检讨书。3.穿拖鞋者：每人每次扣2分。

4.在班级乱堆垃圾者（不堆在垃圾桶的)：每人每次扣1分。5.宿舍卫生检查被扣分的：宿舍成员每人每次扣1分。附加：

对于班干部，若有违规现象，1.5倍扣分。

第四篇：奖罚制度

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现代医院基本行为规范及奖罚条例

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编制：2010年

A、以患者为中心，提供全程优质服务

一、接待来访者规范：穿着得体，推行首问负责制。穿着不符合规范的每次罚款10元，认真接待每一位来访者，必须面带笑容、主动上前打招呼问候并热情迎送，做到有问必答，言语有理有节，不准做任何不礼貌的举动。出现语言生硬、态度冷漠、连讥带讽、或见到来人置之不理等现象者，罚款20元；对缺乏工作热情或造成严重不良影响者加倍处罚，直至辞退。

二、接待病人和亲属规范：对病人及亲属必须面带笑容、态度热情、举止文明、服务周到。遇到病人问一声“您好（你们好），您想去哪个科室我带您去。”对病人和亲属的问题和问话，员工不能有厌烦、生硬情绪和粗鲁行为，不能回答：“我不知道，这事不该我管，你问他们吧”等等。应做到“服务以我为中心，问题解决到我为止”，让病人最终满意。出现病人及家属不满意或投诉，经查证属实者，罚款30元，与病人发生争吵和打架的，违者50元，情节恶劣者，予以辞退。

三、推广人性化医疗服务规范：对患者实行多元化、人性化的服务;和病人讲话时要语言清晰、易懂、柔和、音量以对方听清为准，语言文明，多讲“请、谢谢、您好、请慢走，”同时最大限度满足病人需要，想病人所想，急病人所急，让病人满意。提高主动超前服务意识，杜绝被动式服务，对缺少主动性造成病人四处打听或使用不文明用语接待者处罚20元。

四、处理应急事件规范：病人和家属表现不满意或发火时要说：

“请慢慢说，我们尽力帮您解决”之类的安慰性语言。遇到自己回答不了或做错了的事情，要说“对不起”再做相应的解释和处理或者请到办公室做工作，避免影响扩大。病人和家属对本院有意见时，应答者要不卑不亢，以礼相待，耐心解释，做到事事有答复，并协助解决让其满意。如病人及家属提出意见或建议时说：“谢谢您，欢迎你的监督和帮助”等感谢性语言。以受到病人的表扬或歉意时要说：“没关系，这是我们应该做的”，违反本条者罚款20元。

B、规章制度的实施规范

五、切实遵守医院已经公布并实施的各项规章制度，每违反其中一项处罚10—30元。

六、严格执行交接班制度，不交接或因交接不清、不严格而造成不良后果，视情节轻重给责任者10—50元罚款。服从科室领导工作安排，未经领导和护士长或科室主任批准，不得擅自调班。接班者不到岗，交班者不得离岗，如因擅自调班或接班人未到而造成空岗的罚款100元，造成影响的视后果另行处理。

七、严格查对制度，如因未查对或查对不认真造成差错，但未造成不良后果和影响的罚款20元，出现差错（给病人致伤和带来痛苦），没及时纠正并采取措施弥补过错而造成不良影响者视情节和后果轻重50—200元。

八、坚决杜绝错误执行医嘱或执行错误医嘱，因错误执行医嘱或执行错误医嘱，但没给病人造成伤害和不良影响20元，如

给病人造成痛苦或使病情加重及造成不良影响和后果者，视情节轻重扣罚100元至本月全部奖金收入，要求做到无论是哪位医生或专家的医嘱有疑问，要及时询问弄清楚再执行，对错误医嘱坚决拒绝执行，必要时向科主任汇报。

九、严格按操作规程进行护理操作，病人输液及其他治疗过程中，做到及时巡视，发现问题及时处理，对青霉素类等易过敏的药物，使用前要详细询问有无过敏史和病情，用药后要仔细观察有无过敏反应，至少观察20分钟，注意迟缓反应的发生，嘱病人治疗时不能离开注射室或病房，以免发生意外。因询问不详细，观察不仔细，交待不清楚，观察时间不足而出现过敏反应，扣当事人100元，造成严重后果另行处理。如病人出现急性过敏现象，应及时报告医生并积极抢救，违者罚款100元，若因此导致事故另行严肃处理。治疗盘内应常备有付肾素、地塞米松和注射器各1支，以备病人在皮试、注射发生过敏反应时抢救用，缺一项扣20元。

十、严格执行消毒隔离制度，严格无菌操作，违反制度者扣10元。因消毒隔离不好造成感染者，视情节轻重罚款。

十一、急救物品、药品、器械要备齐，并确保良好的备用状态，确保药品不过期，器械性能良好，交接班有登记，定期检查有记录，不达标者扣当事人10元，检查记录不全扣科室主任20元。

十二、对送煎药室的处方和中药，要进行书面交接签字，交接不

清罚责任人10元。

十三、工作时间严禁脱岗、串岗，脱岗串岗二次以上扣除全月绩效工资。因故请假请提前一天请示，工作时间内不得做与工作无关的事情，如看专业书外的杂志报纸、刺绣、吃零食等。对违反上述任一条款的员工每次罚款10元;迟到五分钟以内的扣10元,迟到早退在十分钟以内的罚款20元,以此类推,以月为计算单位。对再次违反的员工将视情节予以加倍处罚。每月处罚三次以上（包括三次）、未经请假旷工两小时以上的扣除当月全部绩效奖金。旷工三天以上视为主动辞职。

十四、时刻搞好医院的卫生工作，每个科室卫生辖区的地面、墙壁、门窗、窗台、桌椅及用具等，要时刻保持干净、整洁、卫生，分管领导不定期检查，在检查中每指出一次罚本科室人员每人5元。

C、监督及奖励

十五、医院设立意见簿，不定期地对患者及家属实行问卷调查。医院对患者提出的批评或勉励意见采取保密措施，鼓励患者大胆提意见。对患者提出的意见、批评、表扬，医院会认真处理，经查证属实的，对所涉及的医护人员实行奖罚。如患者提出的建议，能促进和帮助医院改进工作、提高医疗服务质量，医院对患者实施50—100元不等奖励。

十六、医护及各岗位人员因治疗或护理好疑难杂症，收到患者送来的奖牌、锦旗或上墙感谢信，医院将根据其对医院贡献及获利的大小奖励10—100元。

十七、鼓励员工对医院的管理及发展提出口头或书面的合理化建议，对员工提出的建议一经采纳，医院将根据其贡献大小奖励30—300元。

十八、医院员工的先进事迹或对社会造成的正面影响，一经县级以上媒体报道，医院奖励100—300元。在县级及以上报刊对医院进行正面报道的，奖励以上奖金的2倍。

十九、形成良好的学习风气，虚心向老专家学习，刻苦钻研，提高业务水平。对在各级出版物上发表论文（具有国际、国内标准刊号）的员工，给予100—300元的奖励。

二十、医院实行加班补助、纪律奖金、效益工资和奖金制度。

本制度自公布之日起实施。最终解释权归现代医院办公室。

合浦现代医院

2010年8月21日

第五篇：奖罚制度

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奖惩制度

为了更加完善公司管理制度，加强员工敬业爱岗的精神，激励员工发挥自身特长，营造一个良好的工作气氛，公司特制定奖惩制度，希望大家认真执行。

一、员工奖励分为嘉奖、小功、大功。

员工有下列情形之一予以嘉奖，嘉奖一次奖励人民币15元

1、研发新餐、新饮品给店带来效益者。

2、拾金不抹者。

3、对违规违纪情况敢于揭发并属实者。

4、在店内服务多次被顾客好评者。

员工有下列情形之一予以小功，小功一次奖励人民币30元

1、对于舞弊或有危害店权益事情能事先举发或防止而使店减免损失者。

2、领导有方，使业务发展有相当收获者。

员工有下列情形之一予以记大功，大功一次奖励人民币50元

1、对直营店或公司业务有特殊功绩或贡献者。

2、遇非常事变，临机应付措施得当或奋勇救护保全生命或公物者。

3、代表总公司参加县级竞赛得奖者。

4、违规及损害本公司利益的人和事，据调查属实后，奖励检举人50元，公司负责做好检举人保密的工作。

5、公司有特殊贡献者、使公司降低成本有显著效果者、为公司避免了不合理的高额费用者，奖励100元。

二、员工处罚分为警告、小过、大过、开除。

员工有下列情形之一予以警告，警告一次惩罚加班2小时

1、上班着装不整洁，不佩戴工作牌者。

2、见到顾客、领导、同时不面带微笑，打招呼问好者。

4、没有及时完成上司安排的工作任务者。

7、上班时看报刊杂志等或做与工作无关事情者。

员工有下列情形之一予以小过，小过一次惩罚人民币15元

1、上下班打卡不穿工服者（三次自动离职）。

1、班时间接听或拨打私人电话者。

2、班不准时当岗，例会缺席者。

3、下班或离开时未做好交接工作者。

4、工作中对上司说谎、串岗、聊天、大声吵闹、讲方言粗话者。

5、工作中疏忽大意、效率低、违反工作程序、但未造成损失。

6、翻阅非属于本人职责之帐表及文件等，以及非经核准将本公司各种规章、帐表、文件等资料示于他人。

7、厨房未经同意拿厨房食物给其他员工，已过用餐时间私自订餐。

8、无正当理由，吃喝店内事物未付款者。

9、外场工作人员在工作中不使用敬语以致客人投诉的。

10、外场工作人员上班时间倚靠桌椅，站立不规范的。

11、收银员在工作中对上司态度差，对客人态度冷漠、不热情者；连续两次有

收、找金额出现错误者遭致客人投诉者。

12、上班时间躺卧坐卡座内休息、擅离岗位工作怠慢者。

13、因个人过失导致发生工作失误，情节轻微者。

14、在公司内部搬弄是非，影响公司内部团结者。

15、不服从上级领导安排者。

员工有下列情形之一予以大过，大过一次惩罚人民币30元

1、上班无正当理由或未经上司批准，无故离岗或私自换动班次；

3、对客人、上司态度冷漠、傲慢者；由于工作失误造成客人投诉者；

4、顶撞上司，不服从上司工作安排，造成很坏的影响的；

5、纵容其他部门人员偷食或偷拿本部门的食品、饮品或其他品者；

6、传播对本店有批评性、攻击性的言论者；

7、擅离职守，使公司蒙受损失者；

8、一月内累计矿工2天者；

9、一月受到记小过两次者；

10、由于个人过失造成客人不买单者，除按原价50%赔偿外。并给予处分；

11、上下班后，当事人未将打烊工作完善，因电源、煤气未关闭造成事故者；

12、与其他员工不团结，辱骂其他工作人员者；

13、在公司内吵架、饮酒、聚众赌博、搬弄是非或其他扰乱秩序，妨碍风纪等

不良行为者。

14、与客人争吵及辱骂者（一次）。员工有下列情形之一予以开除

1、月内记大过三次者。

2、接受供货商贿赂、侵占公司财产，一经查实者，情节严重者严格移交法

办。

3、拾遗不交，从客人或本店同事处偷取物品、钱财等被检举证实或抓获者。

4、窃取公司机密文件者。

5、无正当理由，连续矿工三天或月累计三天者。

6、对客人或上级领导不尊重、侮辱、轻视并于客人当面争吵者。

7、组织煽动员工罢工或严重失职者。

8、殴打同事，不听劝告者。

9、违反工作程序并造成重大损失者。

10、严重损害公司形象或利益者。其他

1、因工作失误导致客人跑单，由当班该区域服务员负责赔偿80%，当班

领班负责赔偿损失15%，主管赔偿5%。

2、打破东西按物价原价的50%赔偿。

3、因工作疏忽造成产品质量、卫生、数量不合标准，而导致客人退回产品的，该产品则由制作人按售价的50%赔偿。

厨房规章制度

为了公司，以下所有条例厨房人员必须遵守，要以店为家，诚心诚

意、尽职尽责、团结一致共创美好前景。

一、仪容仪表干净整洁、个人卫生合格。

二、不准迟到、早退、矿工，不准无事请假。

三、不准消极怠工、要服从上级领导安排。

四、不准在厨房及营业区内的地方抽烟。

五、不准偷吃厨房食物。

六、不准私拿店内物品，要爱护公物，损坏照价赔偿，情节严重者，无故损坏者，予以加倍赔偿或开除。

七、不准在出餐口大声喧哗。

八、不准偷盗和损坏食品。

九、值班人员不准离开厨房。

十、上班时间不准带朋友进厨房。

十一、不准无故脱岗、离岗。

十二、要诚心诚意尽职尽责要团结和谐，不准打人或骂人。

十三、餐品质量不合格不准出品。

十四、每天检查库存、开领料单及申购单避免出现物品坏掉有异味等，不准乱拿乱放，用完归位。

十五、高峰期闲人禁止进出厨房。

十六、班前准备工作须备齐

收银员规章制度

一、记小过：（15元）

1、不穿工服进出收银台者。

2、当班时间音乐停止2分钟没有放者。

3、客人买单时态度不好，造成客人投诉者，情节严重者。

4、上班时间与其他部门员工闲聊者。

5、审查单子（接收没有桌号、服务人员名字、人数、单价的菜单）。

6、买单时折扣打错，钱找错自行负责赔偿。

7、当班时间收银台用品摆放凌乱者。

8、报表不及时上交者。

9、上班时间无正常理由随意在外场走动者。

10、不穿工作服打上下班打卡。

11、拨打或接听私人电话，允许工作人员拨打或接听私人电话者。

12、上班时间讲方言且与服务员聊天、胡闹、谈与工作无关的话题者。

13、做与工作不相符的事情（如：看书、抄写、修指甲等）者。

14、对上司态度差，对客人态度冷漠、不热情者。

15、违反收银操作程序者。

二、记大过：（30元，情节严重者予以开除）

1、未经上司同意换动班次者。

2、因计算错误多收客人消费者。

3、当天营业收入与上报营业额有误差者。

4、拒绝按照上司指令或顶撞上司者。

5、期于相关条例与外场员工管理制度相同。

外场规章制度

一、仪容仪表

1、工服：必须穿公司规定的服装上岗，干净整洁。

2、丝袜：根据季节及服装变化按公司规定穿着。

3、工鞋：必须穿公司规定的工鞋上岗，干净。如有损坏自行购买。

4、头发：保持干净，前不过眉，后不过肩，不可染亮丽的颜色。

5、化妆：淡妆上岗，不可浓妆艳抹。

6、手指：指甲短而干净，不可留长指甲，不可涂指甲油。

7、首饰：上班时禁止佩戴夸张的首饰，项链不可暴露在衣服外，不可佩戴

手链，紧耳朵的耳钉可以佩戴。

8、外场、吧台人员不得擅自进入吧台，违者根据情节惩罚。

二、服务细节

1、客人入座点单后要先摆台。

2、点单桌号、姓名、菜名、价格特殊要求要写清。

3、不可拥挤在吧台前，服务区内走姿、站姿要标准。

4、点菜单不可更改。

5、用餐时间不可超过15分钟。

6、上班时间不可会客、接打手机做与工作无关事情。

7、对客态度不好，不服从领班管理、顶撞领班者首次扣10元，第二次开除。

8、不可在服务区内大声喧哗。

9、看区、领位、迎宾在客流高峰时应根据情况对客服务，不准闲暇，应眼勤手快协助各部门工作。

10、各自区域内卫生要合格。

三、考勤

1、打卡：不可代打卡，忘打卡一次5元。

2、请假：必须提前一天填写请假条和签卡。

3、公休：提前一天签卡，不签卡者视为旷工。

4、调休、连休：无特殊情况不得调休连休。

四、评选

每部门评选优秀员工一名（外场两名），要求有良好的敬业精神，业务技能熟练，有上进心，为人正直，堪为员工表率者，由本部门对当月所有员工实际工作表现进行考核后产生，公司对该员工给予奖励200元。

吧台规章制度

违反以下制度者轻者加班，情节严重者予以罚款或开除处理

11、仪容仪表不整，不穿工服进出吧台，影响金巴斯形象者。

12、在大厅内大呼小叫者。

13、穿工作服在店内抽烟者。

14、领班安排不服从者、顶撞上级领导者。

15、在吧台内站立不端正者。16、17、18、19、20、21、22、23、24、25、26、27、安排任务未完成者。影响其他吧员正常工作者。不团结，影响员工关系者。去洗手间、外出办事不报告吧台领班者。工作时间内接打私人电话者。私自看单、报单者出错（没有经过领导同意）者。吃饭超过20分，去洗手间超过5分钟者。和外场人员、闲杂人员聊天者。损害吧台物品不上报被查出者。偷吃、偷拿吧台内东西者。当班时间卫生打扫不干净，吧台长安排任务没有完成者。当班时间出错（做错单，赔偿原价50%）。

提成明细

1、比利时壶5元

2、龙凤呈祥艺术果盘3元

3、极品蓝山（摩卡壶）3元

4、啤酒1元

5、红酒10元

6、人头马XO50轩尼士VSOP30芝华士12年杰克丹尼红牌威士忌黑牌威士忌哥顿金酒

7、牛排（100元以上）神户牛排台塑牛排

8、营养海鲜20 20 15 15 15 5元 30元8元 5元