第一篇：房管局各项业务流程
房管局各项业务流程
一、所需资料 1.购房合同（5 份——备案、预告、银行、甲乙方)2.购房人身份证明（夫妻双方身份证、婚姻证明)3.委托书（甲乙双方的)4.备案申请书
二、流程及注意事项 1.婚姻说明：结婚证与身份证相符切信息完整，采结婚证；不符或 信息部完整，采户口本补充说明或补办结婚证；单身，采单身证 明及单身声明，未达法定年龄，采单身声明。
2.购房合同之扫描件标识√以便留档。3.受理科室：备案科。
三、成果 4 份已登记备案之合同，注意归档的问题。预告——期房
一、所需资料 1.购房合同（1 份)2.购房人身份证明（身份证），公司营业执照、法人 3.委托书（甲方的)4.预告申请书、约定书、询问表
二、流程及注意事项 1.询问表（空白页盖章)2.受理科室：任意大客户窗口 3.受理后缴纳登记费(二楼财务科)
三、成果 预告证（复印件交银行，抵押用)抵押——期房
一、所需资料 由银行准备抵押材料
二、流程及注意事项 1.在其签约贷款获得审批之后，且已完成预告登记，从银行取得资 料至房管局办理抵押手续。
2.受理科室：任意大客户窗口 3.受理后缴纳抵押登记费及手续费(二楼财务科)
三、成果 预抵押他项权证（原件交银行，最好复印件给客户），等待房款。办理房产证
一、所需材料 1.购房合同（3 份——甲乙房管局各1 份)2.购房人身份证明（计划生育证明、夫妻双方身份证、结婚证/单身 证明——结婚证信息不全，加采户口本，或补办结婚证)3.公司营业执照、法人、委托书（甲方的)4.转移登记申请书 5.总房产证（原件扫描）、分户图（2~3 份，测绘科盖章）、询问表（空 白页盖章)6.购房发票及完税证明、契税及完税证明、维修基金发票
二、流程及注意事项 1.准备合同，通知财务室开据购房发票及完税证明； 2.携购房发票及完税证明、购房合同、购房人身份证、契税申请表 至房管局西大厅缴纳契税（住宅需到四楼档案室查档）； 3.携购房发票及完税证明、购房合同、购房人身份证、契税及完税 证明至房管局西大厅缴纳维修基金； 4.扫描上传所需材料，约购房人夫妻双方携与提交资料相符之身份 证明同时到房管局东大厅办理转移登记（任意大客户窗口）； 5.受理后缴纳交易费及登记费(二楼财务科)6.领证——如需抵押贷款，交由银行准备抵押资料，备妥后再约购 房人到房管局办理抵押手续；无抵押贷款，交给客户（费用结算、票据核对、领取签章)
三、成果 两本房产证 附：如果是办理期房抵押转现房抵押，在流程3 完成后，联系原贷款银行，手续如下：
一、所需材料 1.原他项权证、授权委托书、银行营业执照及法人身份证 2.借款补充协议 3.抵押变更申请书（由银行出具)
二、流程 备齐上述资料后，与办证流程4 合并办理，抵押变更不新增费用，领证后，新他项权证交还银行，房产证给客户。
第二篇：机动车各项业务流程（本站推荐）
机动车各项业务流程
一、注册登记业务流程：
【查验岗】确认车辆、拓印、照相、公告核查、录入车辆技术参数、（被盗抢核查、合格证核查）→【业务大厅咨询台】填表、整理材料、领号等候→【受理岗】录入、选号、打印登记证书和行驶证及合格标志（进口车核查）→交费→【档案管理岗】发放牌证。
二、转入登记业务流程：
【查验岗】确认车辆、拓印、照相、公告核查、录入车辆技术参数、（被盗抢核查、合格证核查）→【业务大厅咨询台】填表、整理材料、领号等候→【受理岗】录入、选号、打印登记证书和行驶证及合格标志→交费→【档案管理岗】发放牌证。
三、变更登记业务流程：
（1）辖区内变更：
【业务大厅咨询台】填表、整理材料、领号等候→【受理岗】录入、打印登记证书、行驶证→照相→交费→【档案管理岗】发放行驶证、登记证书。
（2）跨辖区变更：
【查验岗】确认车辆、拓印→【受理岗】录入、打印登记证书→交费→【档案管理岗】提档
四、转移登记业务流程：
(1)辖区内转移：【查验岗】确认车辆、拓印、照相（被盗抢核查）
→【业务大厅咨询台】填表、整理材料、领号等候→【受理岗】录入、选号、打印登记证书和行驶证及合格标志（进口车核查）→交费→【档案管理岗】发放行驶证、登记证书。
(2)跨辖区转移：【查验岗】确认车辆、拓印（被盗抢核查）→【业务大厅咨询台】填表、整理材料、领号等候→【受理岗】录入、选号、打印登记证书（进口车核查）→交费→【档案管理岗】提档。
(3)变更颜色、发动机、车身车架：【查验岗】申请、确认车辆、拓印、照相→【业务大厅咨询台】填表、整理材料、领号等候→【受理岗】录入、打印登记证书、更换行驶证→交费→【档案管理岗】发放行驶证、登记证书。
(4)因质量问题需更换发动机：【查验岗】提交厂家证明、确认车辆、拓印、照相→【业务大厅咨询台】填表、整理材料、领号等候→【受理岗】录入、打印登记证书、更换行驶证→交费→【档案管理岗】发放行驶证、登记证书。
五、注销登记业务流程：
【业务大厅咨询台】填表、整理材料、领号等候→【受理岗】提交《报废机动车回收证明》副本、机动车登记证书、号牌、行驶证。录入注销信息，打印注销证明。
六、补换号牌、行驶证、登记证书业务流程：
【业务大厅咨询台】填表、整理材料、领号等候→【业务受理岗】发放牌证。
七、抵押/解除抵押、质押/解除质押登记办理流程：
(1)、抵押、质押登记办理流程：【业务大厅咨询台】填表、整理
材料、领号等候→【受理岗】录入、打印登记证书→交费→【档案管理岗】发放登记证书。
(2)、解除抵押、质押登记办理流程：【业务大厅咨询台】填表、整理材料、领号等候→【受理岗】录入、打印登记证书→【档案管理岗】发放登记证书。质押备案
八、查封/解除查封登记办理流程：
(1)、查封登记办理流程：【档案管理岗】录入查封信息。
(2)、解除查封办理流程：【档案管理岗】受理确定即可。
九、核发检验合格标志业务流程：
机动车辆检测→【查验岗】确认车辆、查询违章、事故未处理记录、打印检验合格标志和行驶证副证、发放牌证→【档案管理岗】年检归档
第三篇：财务部各项业务流程
财务部各项业务流程
退装修款：
1．退房申请表（经我公司领导和国中领导签字）
2．购房合同（客户留存版本[若没有需在OA上注明]）3．装修款原始收据（客户联）
4．装修款合同（客户留存版本[若没有需在OA上注明]）
5．走OA申请退款，后附以上1-4项扫描件（购买合同和装修合同只扫描有栋号房号和姓名的页面）
6．凭以上1-5项及银行付款申请单，收款业主的身份证、银行卡复印件退款
日常费用款项支付： 借支：
1． 填写借支单，并注明借款原因（总公司规定原则上不允许借支）2． 经部门负责人、会计、总经理签字、注明归还日期 3．走OA小额借款单，后附审批签字齐全的借支单扫描件
差旅费报销
1． 凭出差申请单或总公司要求出差文件
2． 按票据及实际的出差行程填写差旅费报销单
3． 票据按日期顺序粘贴，并注明经手人、日期、附件张数、金额 4． 经部门负责人审批、财务部复核、总经理签字同意 5． 走OA差旅费报销流程，以上1-4项附件扫描附后
招待费报销
1． 走OA用餐费用申请单流程，经总经理及总部各级领导同意
2． 凭OA用餐费用申请批文填费用报销单，并按规定粘贴发票及注明经手人、日期、附件张数、金额
3． 具体的招待事项、参与人员、招待时间单独注明后附
4． 经部门负责人签字同意、财务部查验票据及金额真实正确与否、经总经理签字同意 5． 走OA报销流程，后附以上1-4项附件扫描
采购办公用品报销
1． 填采购申请表，经总经理签字同意
2． 凭发票及厂家供货清单，经周乐圃入库签收确认
3． 填写银行付款申请单（第一次付款需提供合同原件及复印件）
4． 经部门负责人签字同意、财务部查验票据并签字、经总经理签字同意 5． 走OA报销流程，后附以上1-3项附件扫描
汽车过路费、停车费报销
1． 凭派车单核对过路费情况，注明每笔过路费事由，含机场停车费的注明停车原因 2． 日常停车费凭派车单，注明停车费事由，经总经理签字同意后报销
3． 将以上票据按时间顺序粘贴整齐，注明经手人、日期、附件张数、金额，填写费用报销单，4． 经部门负责人签字同意、财务部查验票据并签字、经总经理签字同意 5．走OA报销流程，后附以上1-4项附件扫描 公司电话费支付
1．20门小电话预存费用挂直接经管人员个人往来（按借支申请流程申请款项）2．20门小电话凭话费详单，经行政部审核属于应由公司承担部分
2．公司座机由行政部审核费用情况正常与否，对不正常的费用进行查询
2．填写费用报销单，发票及费用清单粘贴整齐，注明经手人、日期、附件张数、金额 3．经部门负责人签字同意，经财务部复核并查验发票签字，经总经理审批同意 4．小电话和座机分别走OA报销流程，后附以上对应附件扫描
酒店费用支付
1．发生前按不同人员标准预定，凭酒店所有结算单据及发票，不同的人员费用分开，行政部审核
2．填写付款申请单，发票粘贴整齐，注明经手人、日期、附件张数、金额，附件后附齐全3．经部门负责人签字同意，经财务部复核并查验发票签字，经总经理审批同意 4．走OA报销流程，后附所有附件扫描
中餐福利费用支付
1．凭发票、送餐签收单、各部门订餐分摊表等其他资料，行政部审核
2．填写付款申请单，发票粘贴整齐，注明经手人、日期、附件张数、金额，附件后附齐全3．经部门负责人签字同意，经财务部复核并查验发票签字，经总经理审批同意 4．走OA报销流程，后附所有附件扫描 的士交通费报销
1．对每一张票据注明时间、起止地点、事由
2．填写费用报销单，票据顺序粘贴整齐，注明经手人、日期、附件张数、金额 3．经部门负责人签字同意，经财务部复核签字，经总经理审批同意 4．走OA报销流程，后附所有附件扫描
社保的支付
1．人事部与代理人事公司对接，整理应交社保每人的各项明细表 2．财务部复核社保明细表中金额计算的正确性
3．经人事部签字、财务部复核签字、总经理审批同意
4．走OA资金申请报告，签字齐全的原件扫描及电子版上传OA
工资复核：
1．凭考勤机数据、外出登记表、未打卡说明、病假单、事假单、罚单 调增人员工资OA审批单、新增人员工资标准OA审批单或总公司批文
应扣社保个人及公司部分明细 2． 人事部制作工资表
3． 人事部与财务部一起复核工资表
4． 经人事部签字、财务部复核签字、总经理审批同意
5． 走OA工资审核流程，签字齐全的原件扫描及电子版上传OA
其他注明事项：
1． 使用代票情况：必须单独后附代票说明，代票说明中写清楚真实的费用情况及金额，费用报销单上按代替用的票据填写内容及实际的金额 2． 所有费用必须提供发票，发票必须是真实的票据
3． 对供应商第一次付款，需提供合同原件存档及复印件一份 佣金复核：
按揭回款：国中苏文华签字确认的清单 业绩流转：经总经理签字
补款：签约确认单绿联经国中财务签字并注明收房款金额 经林董事长签字的佣金发放比率标准
复印、借用财务部保管资料：
经总经理签字同意的纸质批示留存财务部
第四篇：各项业务流程的目录和前言
目 录
一、行政人事管理
行政－01 入职流程图…………………………………………………01 行政－02 离职流程图…………………………………………………02 行政－03 请假流程图…………………………………………………03 行政－04 出差流程图…………………………………………………04 行政－05 专项档案管理流程…………………………………………05 行政－06 重要档案借阅管理流程……………………………………06 行政－07 办公用品采购领用管理流程………………………………07 行政－08 公文管理（发文）流程……………………………………08 行政－09 公文管理（收文）流程……………………………………09 行政－10 招聘管理流程………………………………………………10 行政－11 劳动合同管理流程…………………………………………11
二、财务管理
财务－01 费用报销管理流程……………………………………………12 财务－02 资产购置管理流程……………………………………………13 财务－03 资产入帐管理流程……………………………………………14 财务－04 资产调用管理流程……………………………………………15 财务－05 资产处置管理流程……………………………………………16 财务－06 资产盘点管理流程……………………………………………17 财务－07 资金流入管理流程……………………………………………18 财务－08 资金流出管理流程……………………………………………19
三、运营拓展管理
运营拓展－01 固定资产采购管理流程…………………………………20 运营拓展－02 项目成本计划编制流程…………………………………21 运营拓展－03 工程项目总承包招标管理流程…………………………22 运营拓展－04 监理招标管理流程………………………………………24 运营拓展－05 分包工程招标管理流程…………………………………25 运营拓展－06 甲供材料与设备采购招标管理流程……………………26 运营拓展－07 甲定乙供材料与设备定价管理流程……………………28 运营拓展－08 工程合同管理流程………………………………………29 运营拓展－09 费用签证管理流程………………………………………30 运营拓展－10 工程款中期支付管理流程………………………………31 运营拓展－11 工程结算支付管理流程…………………………………32 运营拓展－12 造价信息管理流程………………………………………33
四、工程管理
工程－01 方案设计管理流程……………………………………………34 工程－02 施工图设计管理流程…………………………………………36 工程－03 开工准备工作管理流程………………………………………37 工程－04 施工图会审管理流程…………………………………………38 工程－05 工程进度与计划管理流程……………………………………39 工程－06 设计变更管理流程……………………………………………40 工程－07 质量缺陷修补及质量事故处理流程…………………………41 工程－08 基础及主体工程结构验收管理流程…………………………42 工程－09 单位工程竣工验收管理流程…………………………………43 工程－10 技术资料管理流程……………………………………………44 工程－11 材料检验管理流程……………………………………………45
前 言
为了使公司各部门业务工作开展规范有序，使各项管理制度文件更易于理解和可操作性，本着从保证项目开发业务效率的目标出发，优化、规范部门作业过程，明确公司各部门管理中工作责任和方法，以及部门间相互配合的目的，特制订本业务管理流程。
本业务流程图是对常规的、普遍性的、内容较固定的作业过程制定的规范与程序，清晰地表达各项业务作业步骤、作业内容、顺序、责任，以及执行重要作业步骤所需要使用的工作指引和标准表单等，拟为公司员工的业务工作中提供必需的信息，确保业务运作的效率和准确性，合理安排过程和顺序，保证业务过程接口严密、运作有序，实现业务管理的规范化。
本流程还有待于在工作实践中不断修正，持续改进业务运作流程，促进公司管理水平和经营绩效的不断提升。
南部亿联置业有限公司
行政管理中心 二0一二年十一月
第五篇：业务流程
中、小企业从创业到业务发展稳定，逐渐形成自身的业务管理流程。业务管理流程是指在组织内部“流转”的一系列相关的活动，它不仅仅限于一个单一的功能或者单一的部门，贯穿始终的反映企业经营情况。这也是我们通常所说的工作流（WorkFlow）。不同的企业对自身业务有不同的规则定义，即使是同一个企业在不同阶段、不同环境下其业务规则也可能会发生变化，这就决定了企业工作流的多样性与多变性。
举理论的产品销售流程：销售代表（支持流程：销售人员的招聘、培训）接触客户、推介产品，客户作出购买判断，双方商务谈判，确定产品价格、付款条件、售后服务、运输方法等，签署、执行合同。而在实际的企业经营管理过程中，不同的企业对业务流程有着不同的规定。还以销售为例，有些企业需要财务部门的介入对客户进行信用评估，以确定客户的支付能力(比如大型设备的分期付款)；而有些企业就不需要这一环节(比如日用消费品的现金销售)。
我国中、小企业主要由国有企业、集体企业、外商及港澳台投资企业、个体私营企业构成。其划分标准主要是企业从业人数、销售额、资产总额等数据并结合行业特点。中、小企业占了我国企业总量的十之九九，这也符合经济发展的大数定律。国家扶持企业其出发点就是考虑中小企业的就业贡献及创新特点。
二○○三年国家正式实施《中小企业促进法》，让我们对这一特殊群体格外关注。市场经济条件下中、小企业的出生率高，死亡率也不低。中、小企业的主要问题是对企业内部风险不能及时发现，待到发现时，往往来不及采取应变措施。对于中、小企业来说，“成长的关键不是经济环境，也不是市场条件，而是企业自身的管理条件”一位伦敦商学院的学者如是说。
中、小企业开业前三年的风险主要出现在资金上面。此后中、小企业问题集中在授权风险和领导风险方面，具体表现为：
企业发展到一定规模后，由企业一把手管理全部业务的局面难以为继，然而由于缺乏组织上的准备，没有系统地计划及在关键岗位上培养对象，管理团队薄弱，业务流程模糊，领导人长期事必躬亲，其他员工难以分担职责，严重影响企业发展后劲。
从另一个角度来看。企业发展靠两条腿，一是经营，二是管理。不同阶段的企业，经营和管理的比重是不一样的。初创企业经营是第一位的，首先要做生意，管理可以先不重视。因为管理是一个打基础的工作，是怕丢失什么的一个命题。初创企业，本来什么都没有，也不怕丢什么，那么主要是生存问题。发展到一定阶段的中、小企业最重要的就是管理。因为已经是有产阶级了，有了一定的营业规模和资源，首先考虑的是，先把目前的经营业绩保住，因为一旦出问题，第一，谈不上发展，第二，出任何的小问题，企业可能就经受不起，尤其是成长中的企业。所以说，初创企业重经营，成长型企业重管理。
在讨论成长型中、小企业管理的问题之前，首先给成长型企业下一个定义，因为讨论的不是一般中、小型企业的管理问题。负增长的企业，不能叫成长企业，它叫衰退企业。还有一类企业，它是以常规速度发展的企业，每年递增30%，像IBM，或者是联想，每年以一个可控制的理想的增长速度在增长，是一个成熟企业，这是所有企业都期望达到的一个境界。所以说，成长型企业应该是以非常规的速度增长的企业，非常规的速度发展的企业。
成长型企业定义为超速发展的企业。超速发展是一把双刃剑，有好的一面，也有令人担忧的一面。
一方面，发展是硬道理，不发展就不能生存，这是毋庸置疑的。如果发展慢就难以生存，生存得就不那么舒服，所以要快发展。
另外一方面，也就是剑的另外一个刃是什么呢？超速发展往往是特定历史阶段、特定经济环境下的产物，这个特定阶段和环境不会持续存在。为什么成熟企业都追求一个稳定的发展呢，正常情况下，大多数企业家不愿意以百分之几百的速度增长，是因为快速增长的另一
面就是面临的风险和付出的代价比常规发展的企业要大。所以把发展速度与风险和代价这两者平衡好，既要快速发展又要减低风险，少付出代价，这是成长企业能否持续发展的重中之重，这就是管理。
管理有五个载体：
第一是理念。要想管理，必须有一个明确的管理理念。管理应该建立在严格的制度之上，没有制度，空谈管理，是不可能的。所以管理理念是管理的出发点。
第二是结构。采取什么样的管理结构、管理的架构，决定了管理的内容和管理的效果。第三是工作流。流程制度好比法律，可以起到强制性......好的管理在于好的流程
创业企业在摸索中发展，疏于流程管理，当成长型企业发展到一定阶段，经营积累下来的经验曲线就会固化为一定的业务管理规程。如批发性企业通常有简单的进销存流程，洗衣连锁店常有收货、干洗、交货规章，然而此时这些企业在内部管理方面同样存在诸多盲点：不充分的放权难以保障企业内部责权相配，管理流程模糊，人员培养断层等等。比如对于一个工业品销售型的企业，老板按照创业初期的分配方式考核新老员工，对于公司招聘的新员工，虽然该企业对其进行了业务培训，使之能了解所负责的销售流程，但事实上由于对业务的不熟悉，通常在一段时间销售能力有限。不在同一起点的竞争往往使新人处于劣势。从而造成企业一方面缺人，一方面新人流动率高。更糟糕的结果是，有可能该新员工在熟悉业务过程中逐渐形成一些不规范的做法，而又得不到及时发现和纠正，在以后的业务过程中形成潜在的危害。
从单纯的业务流程升级为管理流程是提升企业水平的重要一步。管理流程的制定水平成为影响成长型中、小企业生存的又一关键要素。
好的流程在于好的执行
在中、小企业传统的手工业务处理过程中，经过定义的工作流（通常是一些规章制度）是否能够按照预定的业务规则良好的执行取决于参与流程的人的自觉性以及领导管理的尺度，也就是说人是流程执行中最善变的因素，这就决定了在业务执行过程中由于人为因素造成业务流程与预先规定的不一样。领导人在其中起着重要的表率作用。当然对于执行流程过程中的一些客观因素（如参与流程的某一人员外出）造成业务流程在特定的环节脱节，也会影响企业的工作效率。
信息化革命给我们提供了更好执行......我们把计算机技术在企业工作流程管理中的应用称为工作流技术。目前典型的应用包括：产品数据管理(PDM)、办公自动化(OA)、企业资源计划(ERP)等领域。
产品数据管理中工作流管理是为了规范产品设计、工程变更等活动的流程，达到对产品数据有效管理的目的。
办公自动化的工作流管理领域目前主要涉及办公事务处理流程如费用管理、知识管理、会议管理、人事管理等等。
工作流在ERP中的应用主要是通过与ERP的业务功能进行有效地集成，使ERP的应用具有更强的灵活性。
应用工作流技术，可以为成长型中、小企业的经营管理提供以下支持：
提供方便灵活的流程定义工具；按照既定的业务规则管理和监督业务的运行；及时发现业务瓶颈，并进行有效疏导或改善业务流程；提高工作效率，有效缩短业务处理周期；避免传统处理方式中的随意性造成业务流程混乱；减少或避免人为因素造成的原则性错误及由此带来的损失；增强业务各环节的协作能力，使业务运做更加顺畅；有利于业务的评估和业绩考核；新员工可以迅速适应本职工作；高效率的业务处理有助于提高客户服务水平和企业竞争能力。
面对今天知识经济市场的挑战，企业信息化建设的重要性日益被大家认同，尤其是成长型中、小企业，如何在激烈的市场竞争中求得发展和壮大，仅靠产品价格、质量、服务已无法赢得优势，只有在企业管理方面多下功夫，通过逐步建立和完善企业的信息化，引入先进的工作流管理理念，向管理变革要效益，才能在......工作流是针对工作中具有固定程序的常规活动而提出的一个概念。通过将工作活动分解成定义良好的任务、角色、规则和过程来进行执行和监控，从而达到提高生产组织水平和工作效率的目的。相对于“工作流”，业务流程是一个更一般化的统称，而工作流这个词，则已经不能仅从字面含义或原理上去理解，它已经被赋予了更深一层的特定含义——专指基于信息技术规划、运作、管理的业务过程。
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