国家电网公司企业年金管理办法-通用制度题库

第一篇：国家电网公司企业年金管理办法-通用制度题库

国家电网公司企业年金管理办法

通用制度题库

一、填空题

1．企业年金所需费用由__________共同缴纳。答案：企业和职工个人

2.企业年金基金，是指根据依法制定的__________筹集的资金及其投资运营收益形成的企业补充养老保险基金。答案：企业年金计划

3.对已划入企业年金个人账户的企业缴费及其收益，应根据职工在公司系统工作年限（也可自企业年金计划启动后起计）逐步增加归属比例，满__________年后全部归属职工个人。答案：5 4.企业年金基金应当按照国家规定实行__________，投资运营收益并入企业年金基金。答案：市场化投资运营

5.在国家有关政策框架内，公司制定企业年金方案，出台管理制度，公司总部、分部及公司各级单位按照公司统一要求，__________负责企业年金运营管理。答案：分级

6.__________负责制定公司系统企业年金管理制度。答案：国网公司总部

7.__________代表职工参与企业年金民主管理，对企业年金的管理运营进行监督，维护职工权益。

答案：国网工会

8.各单位制定本单位企业年金实施方案，需提交__________讨论通过。答案：职工大会或职工代表大会

9.企业年金信息报告包括__________和日常信息报告。答案：重大事项报告

10.账户管理人应定期以适当方式将企业年金个人账户变动信息通知__________。答案：职工本人

二、判断题

1.企业年金企业缴费的列支渠道按国家有关规定执行，可以将工资总额结余用于企业年金缴费。答案：错

2.职工个人缴费可以由企业从职工个人工资中代扣。答案：对

3.未能完成年度经营业绩考核指标或人工成本较高时，应动态调整企业缴费水平。答案：错

4.企业年金基金财产可以在境外投资。答案：错

5.职工或退休人员死亡后，其企业年金个人账户余额由其指定的受益人或法定继承人一次性领取。答案：对 6.职工升学、参军、失业期间或新就业单位没有实行企业年金制度的，其企业年金个人账户可转移到原企业年金管理机构设置的集合计划统一管理。答案：对

7.职工变动工作单位时，企业年金个人账户权益可以随同转移。答案：对

8.出境定居人员的企业年金个人账户资金，可根据本人要求一次性支付给本人。答案：对

9.职工未达到国家规定的退休年龄的，不得从企业年金个人账户中提前提取资金。答案：对

10.《国家电网公司企业年金管理办法》适用于公司总部、分部和全资及控股单位。答案：对

三、单选题

1．以下哪项不属于建立企业年金的必要条件()（A）依法参加养老保险并履行缴费义务的企业；

（B）能够完成年度经营业绩考核指标，具有持续的年金支付能力，人工成本承受能力较强；

（C）已建立起集体协商机制的企业；

（D）当年利润总额大于上年利润总额的企业。答案：D 2.()是指受托管理企业年金基金的符合国家规定的养老金管理公司等法人受托机构或者企业年金理事会。

（A）受托人（B）账户管理人（C）托管人（D）投资管理人 答案：A 3.()是指接受受托人委托管理企业年金基金账户的专业机构。（A）受托人（B）账户管理人（C）托管人（D）投资管理人 答案：B 4.()是指接受受托人委托保管企业年金基金财产的商业银行。（A）受托人（B）账户管理人（C）托管人（D）投资管理人 答案：C 5.()是指接受受托人委托投资管理企业年金基金财产的专业机构。（A）受托人（B）账户管理人（C）托管人（D）投资管理人 答案：D 6.企业缴费应控制在本单位上年度职工工资总额的（）以内。（A）3%（B）5%（C）6%（D）8% 答案：B 7.职工个人缴纳部分应不低于企业为其缴费部分（不含补偿性缴费）的()，并逐步提高，最终与企业缴费相匹配。

（A）1/2（B）1/3（C）1/4（D）1/5 答案：C 8.企业年金基金实行（）方式进行管理。

（A）完全积累、统筹账户（B）完全积累、个人账户

（C）部分积累、个人账户（D）完全积累、统筹账户和个人账户相结合 答案：B 9.受托人与托管人、账户管理人、投资管理人之间是（）。（A）信托关系（B）委托关系（C）居间关系（D）经纪关系 答案：B 10.公司企业年金管理机构备选范围由国网人资部负责组织选择，原则上每（）年调整一次，通过绩效评估择优确定后公布。（A）

1（B）2（C）3（D）4 答案：B 11.委托人与受托人签订受托管理合同，合同期限一般不超过（）年。管理合同应报国网人资部备案。

（A）1

（B）2（C）3（D）4 答案：B 12.受托人与账户管理人、托管人和投资管理人确定委托关系，分别签订委托管理合同，合同期限一般不超过两年。管理合同应报（）备案。

（A）国网人资部和委托人（B）托管人（C）投资管理人（D）账户管理人 答案：A 13.一个企业年金计划应当仅有（）个受托人、（）个账户管理人和（）个托管人，可以根据资产规模大小选择适量的投资管理人。

（A）1、1、1（B）1、2、1（C）

1、多、多（D）多、多、多 答案：A 14.公司总部、分部及公司各单位企业年金管理机构调整结果应于调整完成后（）个工作日内报国网人资部备案。

（A）2（B）3（C）4（D）5 答案：D 15.重大事项报告应自知晓或者应当知晓该事项发生之日起（）个工作日内上报，对于文件、合同，应当在收到或者印发、签署后（）个工作日内上报。（A）

10、5（B）

5、10（C）

5、5（D）

10、10 答案：B 16.国网新的《企业年金管理办法》自（）开始施行。

（A）2004年3月1日（B）2004年5月1日（C）2014年5月1日

（D）2014年3月1日 答案：D 17.职工在达到国家规定的退休年龄并办理退休手续后，可以从本人企业年金个人账户中（）领取企业年金。

（A）一次（B）定期（C）两次（D）一次或定期 答案：D 18.()是企业及其员工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿建立的补充养老保险制度。

（A）企业公积金（B）企业年薪（C）企业附加福利（D）企业年金 答案：D 19.公司企业年金制度要与职工个人的()等因素挂钩，向关键岗位和优秀人才倾斜，同时坚持公开、公平、公正原则，有利于保障企业职工未来基本生活需要。（A）岗位、贡献、工龄（B）岗位、贡献、年龄（C）岗位、工龄、年龄（D）贡献、工龄、年龄 20.企业年金属于()保险。

（A）补充（B）社会（C）强制（D）商业 答案：A

四、多选题

1.企业年金管理机构包括（）。

（A）受托人（B）账户管理人（C）托管人（D）投资管理人 答案：ABCD 2.企业年金方案应当包括（）。

（A）参加人员范围（B）职工企业年金个人帐户管理方式（C）计发办法和支付方式（D）支付企业年金待遇的条件 答案：ABCD 3.企业年金基金由()各项组成。

（A）企业缴费（B）职工个人缴费（C）利息（D）企业年金基金投资运营收益 答案：ABD 4.公司企业年金日常信息报告的主要内容包括（）。（A）建立企业年金制度所属企业数量（B）职工人数

（C）企业年金基金规模及其变动情况（D）企业年金管理合同执行情况（E）企业年金基金运营和投资收益 答案：ABCDE 5.企业年金基金必须与（）的自有资产或其他资产分开管理，不得挪作其他用途。（A）受托人（B）账户管理人（C）托管人（D）投资管理人 答案：ABCD 6.企业年金方案应包括参加人员范围，（）计发办法和支付方式，组织管理和监督方式等内容。

（A）资金筹集方式（B）个人账户管理方式（C）基金管理方式（D）投资管理 答案：ABC 7.对于企业年金对企业和职工的作用的描述，正确的是()。（A）提高职工退休后的养老保险待遇

（B）建立与现代企业制度相适应的多层次养老保险体系

（C）调动职工工作积极性和创造力，增强企业凝聚力，促进企业可持续发展（D）不利于企业的合理避税筹划 答案：ABC 8.公司总部、分部及公司各单位应在企业年金管理机构()前提下保持管理方式和企业年金管理机构的相对稳定。

（A）依法合规（B）安全增值（C）资产保值增值（D）恪尽职守 答案：ACD 9.公司企业年金管理应遵循的原则()。（A）依法合规，强化监督。（B）统一政策，分级管理。（C）效率优先，兼顾公平。（D）防范风险，保值增值。答案：ABCD 10.符合下列()条件的，公司总部、分部及公司各单位应及时调整企业年金管理机构并报国网人资部备案。

（A）企业年金基金管理合同到期，并且该企业年金管理机构不在公司备选范围内的；（B）企业年金管理机构被公司暂停或取消其管理公司企业年金基金资格的；（C）符合国家政策规定的企业年金管理机构职责终止情形的；（D）违反国家关于企业年金治理结构规定的。答案：ABCD

五、简答题

1.符合哪些条件的公司总部、分部及公司各级单位，可以建立企业年金？ 答案：

（一）依法参加基本养老保险并履行缴费义务；

（二）能够完成年度经营业绩考核指标，具有持续的年金支付能力，人工成本承受能力较强；

（三）基础管理规范，民主制度健全，已建立集体协商机制。

2.参加企业年金制度的人员应当符合的条件？ 答案：

（一）与企业建立劳动合同关系，试用期满并认真履行劳动合同中约定的全部义务;

（二）依法参加基本养老保险并履行缴费义务;

（三）自愿申请加入企业年金实施方案。本办法实施之前已试行企业年金制度单位的职工，符合本条前两款要求且未提出退出的，视同自愿参加。

3.企业年金终止缴费条件的包括什么？ 答案：

（一）职工达到法定退休年龄并办理了退休手续；

（二）职工与企业终止、解除劳动合同的；

（三）职工死亡或经人民法院宣告失踪、死亡的；

（四）按照公司总部、分部及公司各级单位员工奖惩等相关规定应终止缴费的其它情况。

4.出现哪些情况下，已划入其企业年金个人账户的企业缴费及其收益不再归属个人？ 答案：

（一）职工违规违纪被开除的；

（二）未经单位同意擅自离职的；

（三）被依法追究刑事责任的；

（四）国家法律法规及公司相关制度规定的其他情况。由以上情形产生的未归属权益可用于重新分配。

5.企业缴费划入企业年金个人账户比例如何确定？ 答案：企业缴费划入企业年金个人账户比例应根据职工对企业经营业绩贡献的大小，结合职工的岗位责任、在公司系统工作年限等因素综合确定，适当向关键岗位和优秀人才倾斜。但企业缴费划入企业年金个人账户的最高水平原则上不得超过参与企业年金计划职工平均水平的五倍。

第二篇：国家电网公司企业文化建设管理办法

国家电网公司企业文化建设管理办法

第一章 总 则

第一条 为深入贯彻落实国家电网公司（以下简称“公司”）科学发展总战略，全面推进“两个转变”，建设统一的企业文化，促进公司科学发展，制定本办法。

第二条 建设公司统一的企业文化就是要坚持以人为本、科学发展、统筹兼顾、注重实效的原则，开展企业文化传播工程、落地工程、评价工程，全面落实“五统一”（统一价值理念，统一发展战略，统一企业标准，统一行为规范，统一公司品牌）要求，引导和激励广大干部员工步调一致，坚决贯彻执行公司党组决策部署，推动公司科学发展。

第三条 本办法适用于公司总部、分部及公司各单位。第二章 管理职责 第四条 公司总部层面

贯彻落实党中央、国务院关于企业文化建设的方针政策和工作部署，决定公司企业文化建设重要事项；制定公司企业文化建设规划、计划和管理办法；领导开展企业文化传播工程、落地工程、评价工程建设，是公司企业文化建设的决策中心。

在公司党组的领导下，公司企业文化建设领导小组负责领导统一的企业文化建设工作。领导小组下设办公室，设在公司思想政治工作部，履行企业文化建设管理职能。公司各专业部门根据职责承担相应企业文化建设管理任务。

公司分部按照一体化建设要求，协助总部做好管理工作。分部党群工作处履行分部企业文化建设管理职能，分部各专业处室根据职责承担相应企业文化建设管理任务。

第五条 省公司（直属单位）层面

贯彻落实公司党组决策部署，落实公司企业文化建设规划、计划和管理办法，组织所属单位实施企业文化传播工程、落地工程和评价工程，是开展统一的企业文化建设、落实“五统一”要求的责任主体。

省公司（直属单位）成立企业文化建设领导小组，下设办公室，设在思想政治工作部门，负责企业文化建设日常工作。各专业部门根据职责承担相应企业文化建设管理任务。

第六条 地（市）县公司层面

地（市）县公司在省公司（直属单位）组织下,负责具体实施企业文化传播工程、落地工程、评价工程，是落实“五统一”要求的执行主体、实践单元。

第三章 管理内容

第七条 实施企业文化传播工程

1.开展企业文化宣传。构建统一的企业文化传播平台，组织开展统一的企业文化宣传工作，宣传建设和弘扬统一的企业文化的重要意义、基本内涵和“五统一”要求。深入开展企业文化主题实践活动，大力选树宣传先进典型，积极营造讲诚信、讲责任、讲创新、讲奉献的良好氛围，引导广大员工自觉实践统一的企业文化。2.开展企业文化培训。把统一的企业文化培训工作纳入公司培训体系，充分发挥各级培训中心（党校）的作用，对各级领导干部、全体员工开展企业文化培训。

3.开展企业文化活动。组织开展建设统一的企业文化主题实践活动。围绕建设统一的企业文化，开展群众性精神文明创建活动。组织开展丰富多彩的职工文化体育活动，不断满足广大员工日益增长的精神文化需求。

4.开展品牌传播。推进企业文化环境建设，在办公、会议、生产营业窗口和施工等场所，弘扬公司统一的企业文化，营造良好的文化氛围。开展“国家电网”品牌传播，在公司与政府、利益相关方、社会公众间建立价值认同基础上的信任关系，为公司发展构建良好的外部环境。

5.开展传播工程重点项目建设。公司统一组织重点项目建设，坚持“三贴近”（贴近实际、贴近基层、贴近员工）原则，实行项目化管理，打造传播公司统一的企业文化的优秀产品。

第八条 实施企业文化落地工程

1.推进执行力建设。各级领导干部带头学习、宣讲、践行统一的企业文化。坚持以统一的企业文化塑造人、引导人、凝聚人、激励人，强化大局意识、责任意识、自律意识，培育一支政治素质好的领导班子队伍，专业素质强的管理者队伍，文明素质高的员工队伍，提升执行力、创新力和战斗力。

2.推进激励体系建设。把统一的企业文化作为干部选拔使用、人才招聘、薪酬管理和评选各类先进典型的标准之一，把建设和弘扬统一的企业文化落实情况作为各级领导干部业绩考核内容。

3.推进制度建设。把统一的企业文化融入企业标准和规章制度建设全过程，贯彻执行公司统一的管理标准、技术标准和工作标准。及时清理和修订不符合统一的企业文化要求的规章制度。

4.规范员工行为。推进企业伦理道德建设，恪守公司员工守则、基本礼仪规范和“三个十条”等规章制度，自觉维护国家利益和企业利益。落实公司社会责任准则，推进社会责任管理实践，建设和谐企业。

5.开展落地工程重点项目建设。围绕构建科学的“三集五大”管理体系，实行审核管理，开展项目督导，抓好落地重点项目建设，推进管理创新和文化创新，确保统一的企业文化融入公司改革发展稳定全过程，渗透到经营管理的各个环节。

第九条 实施企业文化评价工程

1.开展企业文化建设业绩考核。落实公司企业负责人业绩考核办法，做好企业负责人企业文化建设业绩考核工作。

2.开展企业文化建设动态评估。根据公司统一的企业文化要求，开展企业文化建设动态评估工作，及时发现问题，抓好整改落实。

3.开展企业文化建设和管理评选表彰。按做好企业文化建设先进单位、先进集体、先进个人和优秀案例的评选工作。

第四章 管理措施

第十条 实行企业文化建设规划和工作计划管理 省公司（直属单位）落实公司建设统一的企业文化规划和工作计划，根据公司工作计划，编制企业文化建设阶段性工作实施意见和专项方案，报公司批准后执行。

第十一条 开展企业文化建设工作督导与检查

严格实行规范管理，抓好统一的企业文化建设督导检查工作。公司总部（或分部）按照统一的企业文化要求，综合运用各种方式，对省公司（直属单位）工作情况进行督导检查。

省公司（直属单位）落实公司建设统一的企业文化工作要求，对所属单位工作情况进行督导检查，确保所属单位按照统一的企业文化要求开展工作。

第十二条 实行企业文化建设重大事项报告与审批

省公司（直属单位）组织大型企业文化活动，编印企业文化论文集、案例集、画册和教材，参加企业文化会议、研讨交流及评奖活动等，须按程序报公司批准后执行。

第十三条 报送企业文化建设工作信息

省公司（直属单位）按照公司要求，及时报送企业文化建设工作信息，做好地（市）县公司企业文化建设工作信息交流工作。

第五章 管理流程

第十四条 企业文化传播工程重点项目建设管理流程

省公司（直属单位）提出传播工程重点项目立项申请；公司审核批准后，省公司（直属单位）组织地（市）县公司等开展项目建设；项目期满，省公司（直属单位）提出结项申请； 公司总部（或分部）评审结项、组织项目推广交流（详见附件1）。第十五条 企业文化落地工程重点项目建设管理流程

省公司（直属单位）申报落地工程重点项目建设方案；公司审核批准后，省公司（直属单位）组织地（市）县公司等实施；公司总部（或分部）督查指导；省公司（直属单位）总结提升成实践案例，择优上报参加公司优秀案例评选（详见附件2）。

第十六条 企业文化评价工程业绩考核管理流程

省公司（直属单位）组织地（市）县公司开展自查；公司总部（或分部）组织有关部门进行检查；公司组织有关部门进行综合考评、拟定考核意见；公司审定（详见附件3）。

第六章 考核奖惩

第十七条 企业文化建设考核坚持客观公正的原则，定性考核与定量考核相结合的原则，动态评估与年终考核相结合的原则。

第十八条 企业文化建设考核从企业文化建设管理、开展企业文化传播工程、落地工程和评价工程等四个方面进行（详见附件4）。考核结果纳入公司企业负责人业绩考核。

第十九条 公司对企业文化建设业绩考核优秀的单位和个人进行通报表彰，予以奖励。

第二十条 公司对违反统一的企业文化建设要求的单位和个人予以通报批评，并视情况追究相关责任。

第七章 附 则

第二十一条 本办法由公司思想政治工作部负责解释并监督执行。第二十二条 直属单位、海外企业可根据业务特点，依据本办法制定落实统一的企业文化要求的实施意见，按程序报公司批准后执行。

第二十三条 本办法自下发之日起实施。

第三篇：国家电网公司企业文化知识题库

国家电网公司企业文化知识题库

必须熟记的：

1、企业宗旨：服务党和国家工作大局，服务电力客户，服务发电企业，服务经济社会发展（简称“四个服务”）

2、企业精神：努力超越，追求卓越

3、企业理念：以人为本，忠诚企业，奉献社会

4、核心价值观：诚信、责任、创新、奉献

5、奋斗方向：建设世界一流电网，建设国际一流企业

6、企业文化“四统一”：统一的核心价值观、统一的发展目标、统一的品牌战略、统一的管理标准

应该掌握的：

7、战略目标：把国家电网公司建设成为“电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀”的现代公司（简称“一强三优”）

电网坚强是发展的基础，资产优良反映发展的能力，服务优质展现发展的形象，业绩优秀体现发展的成果。

8、战略实施：“两个转变”——转变公司发展方式（实行“三集五大”），转变电网发展方式（建设坚强智能电网）

9、战略重点：“一特四大”电网发展战略；“一流四大”科技发展战略；人才强企战略；国际化战略；资本运营战略；市场开拓战略；企业文化战略。

10、工作思路：抓发展、抓管理、抓队伍、创一流（简称“三抓一创”）

11、发展要求：内强素质、外塑形象 内强素质（安全素质、质量素质、效益素质、科技素质、队伍素质）

外树形象（认真负责的国企形象、真诚规范的服务形象、严格高效的管理形象、公平诚信的市场形象、团结进取的团队形象）

12、“三集五大”：

三集：人力资源、财务、物资集约化管理；

五大：大规划、大建设、大运行、大生产、大营销体系

13、国家电网公司社会责任观：发展公司、服务社会；以人为本、共同成长

14、安全理念：相互关爱，共保平安

15、服务理念：真诚服务，共谋发展

16、管理理念：集团化、集约化、精益化、标准化

17、廉洁理念：干事、干净

18、SG186工程: 国家电网公司一体化企业级信息集成平台、八大业务应用、六大保障体系

19、SG—ERP：国家电网公司企业资源计划系统

20、“三节约”：节约一分钱、节约一张纸、节约一寸导线

21、“三个百分之百”：人员、时间、精力

22、“三个不发生”百日安全活动：不发生大面积停电事故，不发生人身死亡和恶性误操作事故，不发生重特大设备损坏事故

23、国家电网公司特色品牌 奥运会、世博会、特高压、智能电网

24、国家电网公司“四化”：集约化发展、集团化运作、精益化管理、标准化建设

25、国家电网公司深入推进“四统一”企业文化建设的总体思路

适应国家电网公司改革发展新要求，围绕“一条主线”;坚持“一个融入” ；加快“两个推进” ；实施“三大工程”;实现“四个促进” ,为公司和电网科学发展提供坚强的思想保证、精神动力和文化支持。

26、围绕“一条主线”

建设以国家电网公司基本价值理念体系为核心、以“四统一”为基础的优秀企业文化。

27、坚持“一个融入”

把国家电网公司基本价值理念体系全面融入公司生产、经营、管理的全过程。

28、加快“两个推进”

加快推进企业文化“四统一”主题实践活动，加快推进“国家电网”品牌标识标准化建设；

29、实施“三大工程”

实施企业文化精品工程、落地工程和评价工程； 30、实现“四个促进”

促进公司发展战略的实施，促进公司党组决策部署的贯彻落实，促进公司管理效率效能的提高，促进“国家电网”品牌价值和公司整体形象的提升，为公司和电网科学发展提供坚强的思想保证、精神动力和文化支持。

31、“四统一”企业文化建设要坚持的“四项原则”

融入中心、服务大局，以人为本、全员参与，重在建设、突出特色，统一规划、分步实施。

32、融入中心、服务大局

把国家电网公司基本价值理念体系落实到公司中心工作之中，紧密结合公司发展再上新台阶的实际，凝聚力量，激励斗志，为实现公司发展目标提供精神动力与文化支撑。

33、以人为本、全员参与

广大员工是企业文化建设的主体，要坚持把尊重人的个性、激发人的潜能、实现人的价值作为立足点和落脚点，把员工的个人发展目标与企业愿景结合起来，实现企业与员工和谐共进、共同发展。

34、重在建设、突出特色

企业文化“四统一”工作重在过程，既要严格贯彻“四统一”要求，又要在企业文化建设的具体实践中探索创新落地的途径、方法、载体，做到共性之中有个性特色。

35、统一规划、分步实施

企业文化“四统一”工作是一项长期的战略任务，既要制定长远规划，又要制定实施规划；既要有总体规划，又要有各个部门、单位的落实计划，实行目标管理，有序推进。

36、开展“四统一”企业文化建设体任务

广泛开展宣传培训，强化思想认识。开展多种形式的职工文化活动，增强企业文化的影响力和渗透力。分析查找问题，实施企业文化落地工程。推进品牌标识标准化建设，塑造统一的“国家电网”品牌形象。融入公司中心工作，实施企业文化落地工程。开展“五个一”创建活动，实施企业文化精品工程。

37、企业文化“四统一”工作的保障措施

加强组织领导，建立工作机制。严格考核，实施企业文化评价工程。

38、国家电网公司开展企业文化“四统一”主题实践活动指导思想

全面贯彻国家电网公司的党组的决策部署，以国家电网公司基本价值理念体系为核心，以“四统一”为基本要求，通过宣传、教育培训和典型示范，深入实施“国家电网”品牌标识标准化建设，强化目标管理和开展管理标准化建设，在全体员工中强化“一个国家电网”观念，增强“我是国家电网人”意识，展示“国家电网”品牌形象，促进公司科学发展

39、国家电网公司开展企业文化“四统一”主题实践活动基本要求

价值观统一、发展目标统一、品牌战略统一、管理标准统一 40、国家电网公司开展企业文化“四统一”主题实践活动总体安排

一是认真开展宣传教育，二是分析查找问题。

41、国家电网公司“三个十条”：供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”、“三公”调度“十项措施”

供电服务“十项承诺”：

1.城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率不低于96%；农村地区:供电可靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省（自治区、直辖市）电力公司公布承诺指标。2.供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序。3.供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。

4.城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，3个工作日内送电。

5.非居民客户向供电企业申请用电，受电工程验收合格并办理相关手续后，5个工作日内送电。

6.当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格执行政府批准的限电序位。7.供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。

8.提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。9.客户欠电费需依法采取停电措施的，提前7天送达停电通知书。10.电力服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。

“三公”调度“十项措施”：

1.坚持依法公开、公平、公正调度，保障电力系统安全稳定运行。2.遵守《电力监管条例》，每季度向有关电力监管机构报告“三公”调度工作情况。

3.颁布《国家电网公司“三公”调度工作管理规定》，规范“三公”调度管理。

4.严格执行购售电合同及并网调度协议，科学合理安排运行方式。5.统一规范调度信息发布内容、形式和周期，每月10日统一更新网站信息。6.建立问询答复制度，对并网发电厂提出的问询必须在10个工作日内予以答复。

7.完善网厂联系制度，每年至少召开两次网厂联席会议。8.聘请“三公”调度监督员，建立外部监督机制。

9.建立责任制，严格监督检查，将“三公”调度作为评价调度机构工作的重要内容。

10.严肃“三公”调度工作纪律，严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准”规定》。

员工服务“十个不准”：

1.不准违反规定停电、无故拖延送电。2.不准自立收费项目、擅自更改收费标准。3.不准为客户指定设计、施工、供货单位。4.不准对客户投诉、咨询推诿塞责。5.不准为亲友用电谋取私利。6.不准对外泄漏客户的商业秘密。7.不准收受客户礼品、礼金、有价证券。8.不准接受客户组织的宴请、旅游和娱乐活动。9.不准工作时间饮酒。

10.不准利用工作之便谋取其它不正当利益。42、2010年全省行风建设主题：开展“创业服务年”活动

43、省公司“十六字”工作要求：循规为纲、强基为本、务实为要、创效争先（简称“三为一争”）

44、省公司提出树立“五种观念”：一是安全第一的观念；二是品牌服务的观念；三是依法治企的观念；四是改革创新的观念；五是效益效率的观念。

45、科学发展观：第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾

46、“三个建设”：党的建设、企业文化建设、队伍建设

47、“四好”领导班子：政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好

48、“三重一大”：重大决策、重要人事任免、重大项目安排、大额资金使用

49、学习型“四强”党组织：政治引领力强、推动发展力强、改革创新力强、凝聚保障力强

50、“四优”共产党员：政治素质优、岗位技能优、工作业绩优、群众评价优

51、优质服务中的四个“服务”、四个“追求”和四“化”：服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务社会发展，是公司发展的使命和根本目的。要坚持服务理念追求真诚，服务内容追求规范，服务形象追求品牌，服务品质追求一流，推进服务规范化、精细化、常态化和人性化，不断提高服务质量和水平。

第四篇：公司企业年金实施办法

制度编号:GZ/ RL 010-2015 施行日期: 2015－01-01

XXXXXXXXX公司 企业年金实施办法

发布文号：XXXX〔2015〕22号

第一章

总

则

第一条 为增强企业凝聚力和竞争力，规范和提高员工退休后的养老待遇，根据《XXXXXXXX》，结合公司实际，制定本办法。

第二条 本办法适用于与公司及所属单位存在劳动关系的全部员工。

第三条 本办法所称企业年金，是指公司及其员工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿建立的补充养老保险制度。

第四条 建立企业年金制度坚持以下原则：

（一）统一制度，统一管理；

（二）企业缴费分配体现公平，兼顾效率；

（三）规范统筹外养老项目，实现新老制度平稳过渡；

（四）根据国家和集团公司的有关规定，调整企业年金缴费水平；

（五）企业年金基金集中规范管理，安全运营，稳健增值。

2司人力资源处审批备案。

（二）员工符合参加企业年金条件，自愿不参加企业年金的，须提出申请，并填写《不参加企业年金声明》，经所在单位签署意见后，报公司人力资源处审批备案。

第十一条 员工办理退休手续、死亡、出国（境）定居、自动离职、与公司解除或终止劳动合同的，自动退出企业年金。

第四章

资金筹集

第十二条 企业年金资金由公司和员工个人共同缴纳。企业缴费按上工资总额的5%提取，从成本中列支。企业缴费基数要与实际纳入实施人员范围相一致。

个人缴费按个人缴费工资计税基数的一定比例缴纳，由公司在本人税前工资中代扣代缴。个人缴费工资计税基数为本人上一月平均工资，其中，月平均工资超过职工工作地所在设区城市上一职工平均工资300%以上部分，不计入个人缴费工资计税基数，个人缴费比例为2%。公司根据国家和集团公司规定，统一调整企业和个人的缴费比例。

第十三条 员工当月无薪，当月暂停个人缴费。个人缴费暂停期间，不参与企业缴费向个人账户的分配。

员工因个人原因造成缴费中断的，中断期内不参与企业缴费向个人账户的分配。恢复个人缴费时，不得补缴。

非员工个人原因造成缴费中断的，员工在恢复个人缴费时，可以补缴。

第十四条 集团公司亏损以及未实现国有资本保值增值时，停止下一企业缴费。

企业缴费停止期间，员工个人缴费同时停止；公司恢复企业缴费时，员工个人缴费同时恢复；停止期间的企业和个人缴费均不得补缴。

第十五条 公司所属单位的人力资源部门按月将企业缴费和员工个人缴费进行统计，并报公司人力资源处；人力资源处汇总后，提交公司财务处；公司财务处统一缴至集团公司企业年金理事会在托管银行开立的企业年金基金账户。

第十六条 员工参加企业年金后，可以自愿书面申请暂停个人缴费，须填写《自愿暂停企业年金个人缴费申请》，经单位人事（劳资）部门审核，并报公司人力资源处审批备案。

员工自愿暂停个人缴费一年后又自愿恢复个人缴费的，须提交《自愿恢复企业年金个人缴费申请》。同时恢复企业缴费计入个人账户，暂停期间的个人缴费和企业缴费均不得补缴。

第五章

账户管理

第十七条 企业年金账户包括个人账户和企业账户。个人账户用于记录个人缴费额、企业缴费计入额及其对应投资运营收

6权益年限满9年不满10年的，享有90%的所有权益。未归属员工个人的所有权益归入企业账户。

（三）权益年限满10年及以上的员工，享有企业缴费计入额及其收益的全部所有权益。

第二十一条 员工在集团公司所属企业之间工作调转，其个人账户随同转移，资金全额划转。

第二十二条 员工与所在单位解除或终止劳动合同，到其他企业就业且该企业已建立企业年金的，其个人账户按照本人的权益年限确定的所有权益转移。

第二十三条 员工与企业终止或解除劳动合同，尚未就业或新就业企业未建立企业年金的，其个人账户按照本人的权益年限确定的所有权益保留，保留账户继续投资运营。保留账户由账户管理人继续管理，具备条件时按规定转移或领取。

第二十四条 员工有权查询其个人账户有关信息。第二十五条 出现下列情况时，个人账户自行注销。

（一）个人账户按规定转移的；

（二）个人账户积累额按规定全部领取完毕的。

第六章

待遇支付

第二十六条 2007年1月1日至2023年12月31日退休的员工，不享受集团公司离退休生活补贴，改发集团公司过渡年金。具体办法参照集团公司有关规定。

第二十七条 员工办理退休手续的，按其权益年限确定个人账户所有权益。企业年金个人账户根据本人选定金额按年领取，余额继续投资运营。个人账户领取金额与集团公司过渡年金合并计算个人所得税。

第二十八条 员工在退休前死亡的，其个人账户资金按个人所有权益确定的金额，由指定受益人或法定继承人一次性领取；员工在退休后死亡的，其个人账户余额由指定受益人或法定继承人一次性领取。

第二十九条 员工出国（境）定居的，经本人书面申请，其个人账户资金按个人所有权益确定的金额可一次性领取。

第三十条 退休、出国（境）定居按年领取的，首次申请领取金额不得超过其个人账户归属本人资产的95%。

第三十一条 不符合领取条件的，企业年金个人账户不得提前领取。

第三十二条 自2014年1月1日起，企业年金个人所得税按照国家有关规定，由集团公司指定的托管人代扣代缴。

第七章

管理监督

第三十三条 企业年金基金由企业缴费、员工个人缴费及其投资运营收益等组成。

第五篇：××公司企业年金理事会章程

××公司企业年金理事会章程

第一章 总 则

第一条 本理事会定名为“天津市万顺置业有限公司企业年金理事会”（以下简称理事会）。

第二条 理事会是本公司企业年金最高决策和内部管理机构。理事会受广大员工委托，作为本公司企业年金基金受托人，代表广大员工对本公司企业年金进行决策和管理。

第三条 理事会依据《中华人民共和国劳动法》及《企业年金试行办法》、《企业年金基金管理试行办法》等法规的规定，并遵循员工及企业利益至上原则、规范审慎原则进行企业年金的管理和营运。

第四条 理事会接受企业年金行业监管机构、职工代表大会的指导和监督。第五条 企业年金理事会全体理事是企业年金基金的共同受托人，全体理事共同承担受托人职责。

第六条 企业年金理事会理事履行诚实信用、谨慎、勤勉的义务，按照受益人利益最大化处理企业年金管理事务。

第七条 理事会是非盈利机构，不得从事任何形式的营业性活动，理事会理事不得以任何形式收取费用。

第二章

理事会的主要职责

第八条 企业年金理事会理事的受托职责主要包括：

（一）选择、监督、更换账户管理人、托管人、投资管理人以及中介服务机构；

（二）制定企业年金基金投资策略；

（三）编制企业年金基金管理和财务会计报告；

（四）根据合同对企业年金基金管理进行监督；

（五）根据合同收取企业和职工缴费，并向受益人支付企业年金待遇；

（六）接受委托人、受益人查询，定期向委托人、受益人和有关监管部门提供企

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业年金基金管理报告。发生重大事件时，及时向委托人、受益人和有关监管部门报告；

（七）按照国家规定保存与企业年金基金管理有关的记录至少15年；

（八）国家规定和合同约定的其他职责。

第九条 企业和职工可授权企业年金理事会行使以下职责：

（一）订企业年金方案，提交职工代表大会审议，并报劳动保障部门 备案；

（二）及时收集并审核企业与职工的信息及变更情况；

（三）建立企业年金的协商机制；

（四）组织企业年金的相关培训，向职工解释说明企业年金方案；

（五）确定当年公司企业年金的缴费比例；

（六）负责审定有突出贡献或给公司造成重大损失的及受到各类处分的职工增加或减少企业年金的公司缴纳比例；

（七）受理职工的支付、转移申请；

（八）企业和职工授权企业年金理事会的其他职责。

第三章

理事会的组织机构及人员组成

第十条 企业年金的管理机构是公司企业年金理事会，由公司领导、人事部、财务部、职工代表等组成，其中职工代表不少于总人数的1/3。

第十一条 理事会设理事长1名，行使以下职权：

（一）、召集、主持理事会会议；

（二）、代表理事会签署有关重要文件；

（三）、对下属机构进行授权；

（四）、检查理事会决议及有关制度的执行情况。第十二条 理事会设副理事长1名，协助理事长开展工作，并可根据理事长的授权全部或部分行使上述职权

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第十三条 理事会设秘书1名，可由1名理事兼任，负责会务、议案的提交、联络、起草理事会文件、起草与受托机构的协议、有关投资的日常工作及对受托机构的日常监督等。

第五章 理事会的内部管理

第一节 会议制度

第十四条 企业年金理事会议的决策实行投票表决制，每位理事拥有一票表决权，每一票具有同等效力。

第十五条

企业年金理事会实行定期会议制度，每半年至少召开一次例会，对重大问题进行决策，每期会议须超过半数理事出席，方可举行。会议由理事长召集和主持，理事长不能履行职务时，由理事长指定副理事长或其他理事主持。

第十六条 企业年金理事会应在例会召开之前5个工作日，将会议时间、地点及讨论事项以书面形式通知各理事。第十七条 有下列情形之一的，可以召开临时会议，临时会议出席人数不得少于全体理事的三分之一。

（一）企业年金基金投资出现重大亏损；

（二）委托的账户管理人、托管人、投资管理人及中介服务机构在企业年金管理过程中出现重大违法违规行为；

（三）委托的账户管理人、托管人、投资管理人及中介机构经营出现危机；

（四）理事长认为必要时；

（五）三分之一以上理事联名提议时；

（六）监督管理委员会提议时；

（七）出现可能使企业年金基金财产受到重大损失的其他事项。

第十八条 理事应亲自出席会议，因故不能出席的，可以书面委托其他理事表决或根据事先接到的会议通知中的讨论事项，用书面形式表达意见，署名后提交给理事会。第十九条 企业年金理事会决议分为普通决议和特别决议。普通决议应当由全体理事半数以上投赞成票通过；特别决议应当由三分之二以上的全体理事投赞成票，方

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可通过。第二十条 下列事项由理事会以特别决议通过：

（一）企业年金计划方案的修订；

（二）选择、更换账户管理人、托管人、投资管理人及中介服务机构；

（三）投资策略的制定；

（四）理事的增补、更换与罢免；

（五）企业年金理事会章程的修改；

（六）审议通过企业年金理事会的管理制度；

（七）受托管理合同、账户管理合同、托管合同及投资管理合同的重大变更；

（八）普通决议认定会对企业年金计划产生重大影响的、需要以特别决议通过的其他事项。

第二十一条 企业年金理事会议对表决通过的事项，应形成书面决议，并由参加投票表决的理事签名。

第二十二条

理事会议应有会议记录，会议记录应记载以下内容：

（一）出席会议的理事姓名及人数；

（二）召开会议的日期、地点；

（三）会议主持人姓名、会议议程；

（四）每一表决事项的表决结果；

（五）认为应当载入会议记录的其他内容。第二十三条 会议记录由出席会议的理事和记录员签名，并分发给全体理事。作为理事会档案保存，保存期为十五年。

第二节 机构设置及工作制度

第二十四条 企业年金理事会应设立理事长一名，副理事长一名，理事长与副理事长由全体理事选举产生，理事长对理事会的运营负全面责任，理事长不能行使职责时，由其指定的副理事长或其他理事代为行使。第二十五条 企业年金理事会应下设办公室、投资决策委员会及监督管理委员会。

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第二十六条

兼任。理事会办公室应至少包括2名专职人员，理事会办公室负责人应由理事第二十七条 理事会办公室的主要职责是：

（一）起草与修订企业年金理事会管理制度，提交理事会审议；

（二）拟定选择、监督、更换账户管理人、托管人、投资管理人及中介服务机构的方案，提交理事会议审议；

（三）组织实施企业年金理事会议审议通过的选择、监督、更换账户管理人、托管人、投资管理人及中介服务机构的方案；

（四）监督账户管理人、托管人及投资管理人及中介服务机构职责履行情况，并拟定账户管理人、托管人、投资管理人及中介服务机构评估报告，提交理事会审议；

（五）执行理事会的各项决议；

（六）负责与账户管理人、托管人及投资管理人及中介服务机构协调；

（七）解答企业和职工有关企业年金的咨询；

（八）建立与维护企业年金基金管理的业务档案；

（九）拟定企业年金基金管理报告，提交理事会议审议；

（十）编制企业年金基金财务报告，提交理事会审议；

（十一）拟定理事会议议题，提交理事会审议；

（十二）承担理事会议的会务工作；

（十三）理事会授权的其他职责。第二十八条 企业年金理事会应明确规定理事会办公室及其负责人的权限，理事会办公室负责人在权限范围内直接行使决策权，对超越权限的事项应向理事长或其授权人汇报，必要时提请理事会议表决通过。

理事会办公室负责人应至少每月一次向理事长或其授权人汇报企业年金基金管理情况。第二十九条 投资决策委员会可由理事及理事会办公室人员组成，也可外聘专业人

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士参加，但其负责人应由理事兼任。委员会委员不得少于3人，且总人数不得为偶数。理事会可以书面授权投资决策委员会，行使最高投资决策权。第三十条 投资决策委员会的职责：

（一）拟定投资决策制度和投资风险管理制度，并提交企业年金理事会审议；

（二）按企业年金理事会授权制定投资策略，并按权限提交企业年金理事会审议；

（三）组织实施企业年金基金投资策略，并对实施情况进行监控；

（四）每月向企业年金理事会理事长或监督管理委员会报告企业年金基金投资情况；企业年金基金投资出现重大亏损时，应及时向理事长或监督管理委员会报告；

（五）根据市场变化、政策变化和投资需求变化等情况，及时调整企业年金基金调整策略，并及时按权限提交企业年金理事会审议；

（六）及时分析投资管理人提交的企业年金基金投资报告和风险评估报告，出具分析意见，并及时向企业年金理事会报告；

（七）协助监督委员会监督投资管理人的履约行为；

（八）企业年金理事会授予的其他职责。

第三十一条 监督管理委员会由理事组成，并至少包括一名职工代表理事，委员会委员不得少于3人，且不得为偶数。企业年金理事会可以授权监督管理委员会代为行使监督权利。第三十二条 监督管理委员会的职责：

（一）检查企业年金理事会制度的制定及执行情况；

（二）对选定的账户管理人、投资管理人、托管人及中介服务机构职责履行情况进行监督；

（三）编制企业年金基金管理监督报告；

（四）提议召开临时理事会议；

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（五）企业年金理事会章程规定的其他职责。

第三十三条 监督管理委员会应至少每季度向理事会提交企业年金基金管理监督报告，出现可能造成企业年金基金财产损失的事项时，应及时向理事长或其授权人报告。

第三节 人员管理

第三十四条 企业年金理事会理事应具备下列条件：

（一）具有完全民事行为能力；

（二）无违法及重大违纪记录；

（三）具有良好的个人品质；

（四）具有行使职责所要求的独立性；

（五）具备行使理事职责所必需的知识与经验；

（六）国家法律法规规定的其它条件。

第三十五条

企业年金理事会理事应当诚实守信，谨慎、勤勉地履行义务，最大限度地保障委托人及受益人的权益，并不得以任何形式收取费用。

理事对企业年金受托管理事务中的违法违规行为及由此造成的损失承担连带责任。第三十六条

企业年金理事会理事少于最低人数限制的，应增补理事。第三十六条 第三十七条 企业年金理事会理事可以向企业年金理事会提出书面辞职。

企业年金理事会理事在任职期限内调离企业的，其理事资格自行终止，企业年金理事会可另行补选理事。第三十八条 第三十九条 企业年金理事会可根据需要增选新的理事。

对于企业年金理事会理事，企业、职工大会或职工代表大会30人以上联名，可以向企业年金理事会提出罢免要求。

罢免要求应当写明罢免理由。被提出罢免的理事有权在理事会议上提出申辩意见，也可以书面提出申辩意见。

企业年金理事会理事的罢免须由全体理事三分之二以上表决通过。第四十条 企业年金理事会理事有下列行为的，撤销其理事资格：

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（一）有法及重大违规行为；

（二）利用企业年金基金财产为其谋取利益，或为他人谋取不正当利益的；

（三）不再具备第二十二条规定的理事应具备的条件；

（四）企业年金理事会章程规定的其他情形。

第四十一条 专职人员由企业年金理事会聘任，企业年金理事会应明确制定专职人员的岗位职责，专职人员直接向理事会办公室负责人汇报工作。

第四十二条

专职人员应诚实信用、履行尽职、勤勉、谨慎义务，严禁利用企业年金基金为自身或他人谋取利益。

第四十三条

企业年金理事会应制定专职人员及理事的考核办法，定期对专职人员及理事进行考核评估，对不合格的及时进行更换。

第六章 章程修改程序

第四十四条 修改本章程，须理事会全体会议表决通过。

第四十五条 修改后的章程须在理事会会议表决通过后15个工作日之内发布。

第七章 附 则

第四十六条 本章程由理事会全体会议表决通过，自

年

月日起实施。第四十七条 本章程由理事会负责解释。

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