第一篇:移动公司新春卡业务策划
邮政数据库商函——营销一对一,沟通零距离
关于移动通讯行业新春业务宣传的策划方案
项目背景
09年的春节和往年相比提前了整整一个多月,今年12月份一过,在外务工的人将陆续返乡。和往年不同的是,由于金融经济危机的影响,加上出口贸易的冰封状况,以前他们务工所在地区的公司、企业、工厂几乎同时都陷入了困境之中。按照未来市场的预期及经济状况的推测:这次危机波及之深,已不是能在短短一两年之内有所转机的。可以推断,明年工业城市所需劳动力将大为缩水。加上中央出台了扶持农业开发的政策。相信明年更多的农村劳力将会留在农村发展农业生产。对于本地移动通讯市场来说,明年有一大批外地移动通讯业务转为本地业务,这无疑是一股新的源泉涌入,市场前景极为可观。
第一部分:产品市场分析
08年通讯市场的整合、分拆,给消费者带来了更多的选择,而农村客户群体是消费流动性很强的群体,他们的通讯消费游走于各个品牌而不固定。在通讯行业今后全业务竞争的情况下,农村将是主战场,不论是移动通讯业务、网络宽带、固定电话业务等,农村都是大市场,因此我们建议移动公司趁着这次新年新春到来之际,以抢先铺开业务面为目的,在农村市场选择固定、多频次的业务宣传,争取新春系列卡一炮打响。可以说今后谁能占领农村市场,谁就能取得市场保卫战的胜利。
第二部分:宣传优势
在宣传产品选择上,邮政数据库商业函件是很好的宣传产品,具
联系电话:0792—2668688 *** 邮政数据库商函——营销一对一,沟通零距离
体有三大优势。
一、邮政企业基层网点覆盖面广、适应本地市场需要。
农村市场大、范围广,一般的业务宣传无非是电视广告、张贴海报、发放宣传单页及乡镇合作营业厅宣传单等。对于乡村那么大的地域环境,仅仅依靠以上宣传手段,效果不会太大,宣传死角很多,无法覆盖到方方面面。而邮政企业在农村市场有自己独特的优势
1、邮政企业长期以服务“三农”为己任,深入乡村,对当地民众沟通方便,便于宣传。
2、网点覆盖所有乡镇村落,业务遍布家家户户。因此可以在前台办理自身业务的同时协助移动公司进行业务宣传及办理。
3、乡邮投递人员一周六天深入乡村,可以将业务宣传资料投递上门。达到覆盖整个乡镇村落区域的效果,二、自有独特名址库、便于业务拓展。
从07年邮政投递运网改革以来,邮政企业加强了各地区名址的采集工作。现在星子邮政局已经拥有全县大部分名址库,其中包括在外务工人员的的详细名址、联系电话,可以极大的方便联系客户、寄送业务宣传产品,进行业务宣传等。
三、邮政数据库商函,专业制作、流水线项目运行、一条龙全方位服务。可以让客户用较少的资金投入,得到省心省力办更多的事的效果。在乡村这些通讯欠发达地区,数据库商函是极为便利有效的宣传工具,真正意义上的物美价廉。
第三部分:产品介绍
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邮政数据库商业函件:是一种以个性化信函为载体,选择移动公司的目标客户群体,利用邮政的名址库信息和投递网络,在最短的时间内,把信函内的业务宣传材料送到客户手里,并可以事后询问他们的意见。这就是一对一,点对点的宣传方式,不但便于操作,更能及时得到反馈信息,对业务宣传的效果可以做数据评测。
第四部分:设计思路和寄递策略
一、数据库商函的主题
1、展现移动公司形象:以移动公司的标识、迎春卡、新春卡的介绍、各类特色套餐服务等元素来展现。
2、传递新年祝福:设计出新春祝福的个性化信封,以迎新春、传祝福为主。
3、宣传业务相关的信息:着重在内页内容里,宣传这次新春活动相关的服务内容,比如奖励活动,优惠、折扣和各类套餐等信息,形成信息冲击。
二、相关名址提取:移动公司所需在外务工人员名址由星子县邮政局提供;如果移动公司需要扩大寄送客户群体,可以要求另加名址库或者移动公司可以提供自有名址。
三、寄递和后续处理
1、数据库商函设计完成后可在12月底至1月份寄递,可以根据函件数量、客户密度分批分次寄递。
2、根据上述时间安排设计印制宣传材料、挑选目标数据、打印信封、封装、寄发商函,并跟踪信函投递结果,并对每批商函进行跟踪评测。
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四、效果分析
1.项目选择范围广,信息直达目标客户、群体,避免盲目性。2.与新春祝福同步信息,客户接受程度高。
2.对目标客户传递信息量大,可持续,全面推介公司服务
新年是万事万物开端的时刻,对我们服务行业来说,则是业务发展的最佳时期,愿我们双方能以精诚的合作,将此业务顺利开展,我们邮政也愿意用自己的产品服务、优势服务于客户,互惠互利,共建星子“和谐”市场环境。
星子县邮政局
2008年12月1日
联系电话:0792—2668688 ***
第二篇:2012年移动公司新春晚会主持词
2012年新春晚会主持词
男:年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。
女:尊敬的各位领导、亲爱的同事们。
合:大家晚上好!
男:2012新的一年已经到来,时光的车轮又留下了一道深深的印痕。
女:在这新年伊始,我们欢聚一堂,一起度过这美好的时光。
男:我们相约在这里,享受春日和煦,享受节日欢乐!
女:我们相聚在这里,用心感受真情,释放你的激情!
男:让我们一起祝愿在座各位:
合:身体健康、工作顺利、生活幸福、合家欢乐!
男:新的一年,我们更要携手共进、再创辉煌!
女:让我们共同祝福我们的事业蒸蒸日上,向着既定的目标展翼飞翔!
男:2012年新春联欢晚会现在开始。
今夜我们的晚会以各种娱乐节目、游戏和抽幸运奖等形式出现,同时会有评委对游戏和抽奖环节进行监督,首先对我们的评委表示感谢。祝大家好运。(请大家鼓掌!)
女:下面掌声有请我们的市场部的佳丽们为我们带来开场舞蹈《HO>。(请大家鼓掌!)
男:哎,常姐,这个节目给你最大的感触是什么?
女:青春,活力,激情!这也是我们移动公司可以在过去的一年中取得那么多成绩的原因所在男:没错,不过火车跑的快还要车头带,好的领导也是取得成绩的关键
女:对啊,那么就有请我们的付经理为我们做新春致辞。(付经理致辞)
男:感谢付经理热情洋溢的祝福,我们一定不辜负付经理的殷切期望,努力将今年的工作做得更好!
女:飞翔,咱们公司有一位歌神,你知道吗?
男:歌神?还真不知道。
女:那今天就让你见识一下,下面有请渠道中心的任文采为大家带来优美的歌曲
(文采的第一首歌)常姐自己上场
女:文采请留步!大家说歌神唱的好不好啊,再来一首要不要?文采,观众这么强烈要求你不再唱一首恐怕不行了
(文采的第二首歌)
女:飞翔,怎么样,我们的歌神不错吧,男:确实不同凡响,不过你有歌神,我们也有歌后,传奇一般的人物,女:哦,那我倒想见识一下这传奇,下面请欣赏刘玲为大家带来的《传奇》
(刘玲的《传奇》)
男:唱的真不错,常姐,你觉不觉得咱们公司很像一个大家庭?
女:恩,对啊,我也有这种感觉,有一群人也很咱俩有一样的感觉。他们就是集团客户部的成员们,下面请欣赏集团客户部为大家带来的《相亲相爱的一家人》
女:飞翔,你的运气怎么样?
男:我啊,不是太好,呵呵
女:那下面这个环节你就肯定不喜欢了,男:抽奖吧?
女:恩,下面有请抽奖嘉宾为我们抽取三等奖十名
(抽奖)
男:祝贺获奖的同事,没得奖的别着急,大奖在后头!
女:没得奖的真的不用急,因为下面到了我们的游戏环节,优胜的队伍也有奖品的哦!游戏的名字叫做《同心协力》有请我们的评委为我们介绍游戏规则
(游戏环节)(游戏结束后常姐单独上场)
女:游戏过后呢,大家休息一下,有请赵含笑为大家带来好听的歌曲《依恋》
(赵含笑的依恋)
女:一首依恋唱出了多少感情,飞翔你最依恋的是什么呢?
男:我啊,当然是我的兄弟,我的好兄弟
女:哦,正好,现场正好有一对好兄弟要为我们带来好听的歌曲,请欣赏牛健康,王连雷为我们高歌一曲《我的好兄弟》
(老牛,雷子的我的好兄弟)
女:慈母手中线,游子身上衣。临行密密缝,意恐迟迟归。谁言寸草心,报得三春晖!
男:唐代诗人孟郊的游子吟,母爱是天底下最无私的爱,母亲是世界上最亲的人,让我们听听下面这首歌曲是不是能打动你的心灵呢,有请刘会德为我们带来《母亲》
(刘会德的母亲)
男:一首母亲,唱出了我们对母亲的深情,唱的我们心潮澎湃。
女:别澎湃了,又到了你最不喜欢的环节了
男:又到抽奖了,好,请我们的抽奖嘉宾为我们抽取今天的二等奖五名
(抽奖)
男:常姐,咱们移动公司可真是卧虎藏龙啊,精彩的节目一个接一个,看的我很想做一首诗
女:是吗?那我就洗耳恭听
男:中华数千载,国运缠喜哀。移星转斗日,动地惊天时。腾云驭龙驹,飞而入瑶池。
女:中国移动腾飞,厉害啊
男:献丑,还有比我还厉害的,下面这位演员啊一下要给我们带来两首首歌曲,其中还有一首英文歌,请欣赏牛健康为大家带来的英文版《吻别》和《蒙娜丽莎的眼泪》
(老牛连唱两首)
女:唉?飞翔,抽完三等奖之后就是游戏,怎么这次不是了呢,你看大家等着拿奖品呢
男:不要着急,面包会有的,牛奶也会有的,这不游戏来了,下面进入游戏环节一个比划一个猜
(这个游戏需要卢经理做评委,好串联下面的节目)(还是常姐一个人上台 :p)
女:卢经理请等一下,应观众的强烈要求,让您表演个节目
(设计好的情节,卢经理表演)
女:有这样一群人,他们的办公地点离我们很远,但是心离我们很近,所以他们更珍惜大家相聚的日子。
男:他们就是网络部的同事们,今天他们为我们演唱一首《珍惜》有请xx,xx,xx
女:又到了抽奖的时间了
男:大家准备好,祝大家好运
(抽取一等奖)
女:游戏时间到,解手链开始
男:有请评委
(解手链)
男:常姐,你看过西游记吗?
女:恩,看过,我看过好几遍呢
男:我保证这段你肯定没看过,瞧他们来了,请欣赏集团客户部的小品《西游新传》
(西游新传)
男:一二三等奖都抽了,是不是还有个特等奖啊?
女:你算猜对了,不过呢,不是现在,因为现在要有请移动公司最重量级的大腕,我们的付经理为我们亲情献唱
(付经理表演)
女:激动人心的时刻到了,今晚的特等奖将会花落谁家呢,答案马上揭晓
(抽特等奖)
女:飞翔,你听说过三句半吗?
男:当然听说过,是一种很喜闻乐见的表演形式。
女:综合部全体成员以三句半的形式为我们带来了祝福,瞧他们来了
(综合部三句半,最后给个难忘今宵的音乐)
男:辞旧迎新,高歌奋进,昨天的业绩已成为历史,明天的征程任重道远。
女:让我们以蓬勃的朝气、昂扬的锐气、无畏的勇气,励精
图治、开拓创新,谱写移动公司新一年更加辉煌灿烂的新篇章。
男:同志们、朋友们,献县移动公司新春联欢晚会
到此结束。
合:祝大家新年愉快!龙年大吉!身体健康!合家欢乐!万事如意
第三篇:特色餐饮新春祝福卡策划方案
新春祝福 吃好喝好
——特色餐饮新春祝福卡策划方案
一、背景分析
随着近年来地方经济的快速发展,人们群众的消费需求、文化需求逐年提高,居民消费水平有着明显的变化,尤以餐饮行业发展迅速,生意火爆,餐饮门店如雨后春笋般相继开业,截至2008年底已达XX家,一些餐饮连锁店诸如XX、XX、XX、XX等知名品牌相继在我市落户。随着市场的竞争,发展中的餐饮企业如何打造品牌、扩大市场份额,把自己的企业做大做强,提高核心竞争力,成为这些餐饮店管理者越来越重视的一个话题。
我局人员通过市场调查,了解到一些消费者在订餐前没有酒店的联系电话,从而不能及时预定合适的招待场所,影响宴请招待质量,也给消费者带来诸多不便。尽管部分酒店印制有订餐卡,但由于比较分散、不易保存,经常出现客人已到但订不到饭店座位的尴尬局面。假如能把这些酒店的电话、地址、主营菜品等信息集中反映在一个载体上,赠送各单位负责接待的相关部门,一方面为消费者提供了方便,另一方面也是对酒店知名度的一个提高。
二、项目介绍
(一)宣传主题:全市餐饮业新春大拜年
借助邮政贺卡集贺年、兑奖、广告、集邮鉴赏于一体的这一特点,利用元旦、春节这一有利时机,开发既能体现节日喜庆、贺年的气氛,又能有效宣传餐饮业企业形象的以订餐电话为主要内容的贺年卡。
(二)宣传载体
在新春佳节之际,通过邮政贺卡搭载全市主要餐饮业对全市人民送上新年问候和温馨提醒,既能满足各消费单位和个人的需求,又提升各参与单位的企业形象。
(三)设计推介方案
1.设计以普通加长型为主,发行X万枚。
2.正页发布餐饮门店的联系电话、地址和主营产品,每户酒楼收取500-1000元的广告费。
3.副页除以上信息外,可印刷酒楼的照片、室内设施等图片资料,以1500-2000元的价格进行招标印制。
4.以“XX市餐饮业恭祝社会各界新春愉快”为标题,搭配新春祝福为主的设计元素。
5.为便于各消费单位和个人保存,贺卡背面可加印2009年日历等信息资料。
(四)邮寄对象
1.各参与单位免费获赠100枚。
2.单位用户:由邮政部门提供名址信息,免费打印寄送到各乡镇、市直企事业单位和学校及其他重点客户的办公室。
3.个人用户:利用邮政名址库信息筛选个人用户名址免费寄递。
(五)费用预算
X元/枚。
三、效果预测
(一)为新老客户带去新年祝福,为客户提供人性化的服务,提高了客户对酒店的忠诚度;
(二)在印刷精美、个性化内容丰富的贺卡上推荐酒店的特色,该形式新颖独特,较名片式的订餐卡易为消费者关注和保存;
(三)通过对目标客户的准确定位和邮政名址库的精确筛选,将诱人的服务信息送到最需要的人群手上,实现了宣传效用的最大化。
第四篇:XX年移动公司新春晚会主持词
XX年移动公司新春晚会主持词
XX年新春晚会主持词
男:年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。
女:尊敬的各位领导、亲爱的同事们。
合:大家晚上好!
男:XX新的一年已经到来,时光的车轮又留下了一道深深的印痕。
女:在这新年伊始,我们欢聚一堂,一起度过这美好的时光。
男:我们相约在这里,享受春日和煦,享受节日欢乐!
女:我们相聚在这里,用心感受真情,释放你的激情!
男:让我们一起祝愿在座各位:
合:身体健康、工作顺利、生活幸福、合家欢乐!
男:新的一年,我们更要携手共进、再创辉煌!
女:让我们共同祝福我们的事业蒸蒸日上,向着既定的目标展翼飞翔!
男:XX年新春联欢晚会现在开始。
今夜我们的晚会以各种娱乐节目、游戏和抽幸运奖等形式出现,同时会有评委对游戏和抽奖环节进行监督,首先对我们的评委表示感谢。祝大家好运。(请大家鼓掌!)
女:下面掌声有请我们的市场部的佳丽们为我们带来开场舞蹈《ho>。(请大家鼓掌!)
男:哎,常姐,这个节目给你最大的感触是什么?
女:青春,活力,激情!这也是我们移动公司可以在过去的一年中取得那么多成绩的原因所在
男:没错,不过火车跑的快还要车头带,好的领导也是取得成绩的关键
女:对啊,那么就有请我们的付经理为我们做新春致辞。(付经理致辞)
男:感谢付经理热情洋溢的祝福,我们一定不辜负付经理的殷切期望,努力将今年的工作做得更好!
女:飞翔,咱们公司有一位歌神,你知道吗?
男:歌神?还真不知道。
女:那今天就让你见识一下,下面有请渠道中心的任文采为大家带来优美的歌曲
(文采的第一首歌)常姐自己上场
女:文采请留步!大家说歌神唱的好不好啊,再来一首要不要?文采,观众这么强烈要求你不再唱一首恐怕不行了
(文采的第二首歌)
女:飞翔,怎么样,我们的歌神不错吧,男:确实不同凡响,不过你有歌神,我们也有歌后,传奇一般的人物,女:哦,那我倒想见识一下这传奇,下面请欣赏刘玲为大家带来的《传奇》
(刘玲的《传奇》)
男:唱的真不错,常姐,你觉不觉得咱们公司很像一个大家庭?
女:恩,对啊,我也有这种感觉,有一群人也很咱俩有一样的感觉。他们就是集团客户部的成员们,下面请欣赏集团客户部为大家带来的《相亲相爱的一家人》
女:飞翔,你的运气怎么样?
男:我啊,不是太好,呵呵
女:那下面这个环节你就肯定不喜欢了,男:抽奖吧?
女:恩,下面有请抽奖嘉宾为我们抽取三等奖十名
(抽奖)
男:祝贺获奖的同事,没得奖的别着急,大奖在后头!
女:没得奖的真的不用急,因为下面到了我们的游戏环节,优胜的队伍也有奖品的哦!游戏的名字叫做《同心协力》有请我们的评委为我们介绍游戏规则
(游戏环节)(游戏结束后常姐单独上场)
女:游戏过后呢,大家休息一下,有请赵含笑为大家带来好听的歌曲《依恋》
(赵含笑的依恋)
女:一首依恋唱出了多少感情,飞翔你最依恋的是什么呢?
男:我啊,当然是我的兄弟,我的好兄弟
女:哦,正好,现场正好有一对好兄弟要为我们带来好听的歌曲,请欣赏牛健康,王连雷为我们高歌一曲《我的好兄弟》
(老牛,雷子的我的好兄弟)
女:慈母手中线,游子身上衣。临行密密缝,意恐迟迟归。谁言寸草心,报得三春晖!
男:唐代诗人孟郊的游子吟,母爱是天底下最无私的爱,母亲是世界上最亲的人,让我们听听下面这首歌曲是不是能打动你的心灵呢,有请刘会德为我们带来《母亲》
(刘会德的母亲)
男:一首母亲,唱出了我们对母亲的深情,唱的我们心潮澎湃。
女:别澎湃了,又到了你最不喜欢的环节了
男:又到抽奖了,好,请我们的抽奖嘉宾为我们抽取今天的二等奖五名
(抽奖)
男:常姐,咱们移动公司可真是卧虎藏龙啊,精彩的节目一个接一个,看的我很想做一首诗
女:是吗?那我就洗耳恭听
男:中华数千载,国运缠喜哀。移星转斗日,动地惊天时。腾云驭龙驹,飞而入瑶池。
女:中国移动腾飞,厉害啊
男:献丑,还有比我还厉害的,下面这位演员啊一下要给我们带来两首首歌曲,其中还有一首英文歌,请欣赏牛健康为大家带来的英文版《吻别》和《蒙娜丽莎的眼泪》
(老牛连唱两首)
女:唉?飞翔,抽完三等奖之后就是游戏,怎么这次不是了呢,你看大家等着拿奖品呢
男:不要着急,面包会有的,牛奶也会有的,这不游戏来了,下面进入游戏环节一个比划一个猜
(这个游戏需要卢经理做评委,好串联下面的节目)(还是常姐一个人上台 :p)
女:卢经理请等一下,应观众的强烈要求,让您表演个节目
(设计好的情节,卢经理表演)
女:有这样一群人,他们的办公地点离我们很远,但是心离我们很近,所以他们更珍惜大家相聚的日子。
男:他们就是网络部的同事们,今天他们为我们演唱一首《珍惜》有请xx,xx,xx
女:又到了抽奖的时间了
男:大家准备好,祝大家好运
(抽取一等奖)
女:游戏时间到,解手链开始
男:有请评委
(解手链)
男:常姐,你看过西游记吗?
女:恩,看过,我看过好几遍呢
男:我保证这段你肯定没看过,瞧他们来了,请欣赏集团客户部的小品《西游新传》
(西游新传)
男:一二三等奖都抽了,是不是还有个特等奖啊?
女:你算猜对了,不过呢,不是现在,因为现在要有请移动公司最重量级的大腕,我们的付经理为我们亲情献唱
(付经理表演)
女:激动人心的时刻到了,今晚的特等奖将会花落谁家呢,答案马上揭晓
(抽特等奖)
女:飞翔,你听说过三句半吗?
男:当然听说过,是一种很喜闻乐见的表演形式。
女:综合部全体成员以三句半的形式为我们带来了祝福,瞧他们来了
(综合部三句半,最后给个难忘今宵的音乐)
男:辞旧迎新,高歌奋进,昨天的业绩已成为历史,明天的征程任重道远。
女:让我们以蓬勃的朝气、昂扬的锐气、无畏的勇气,励精
图治、开拓创新,谱写移动公司新一年更加辉煌灿烂的新篇章。
男:同志们、朋友们,献县移动公司新春联欢晚会
到此结束。
合:祝大家新年愉快!龙年大吉!身体健康!合家欢乐!万事如意
第五篇:县公司移动业务规模发展浅析
县公司移动业务规模发展浅析
【摘要】移动业务是当前中国电信全业务经营中的核心业务,是中国电信近几年来业务的主要增长点。自1999年移动业务剥离运营以后,中国电信一直以固定电话、宽带、小灵通等基于固网的业务为主,随着移动业务使用便捷、网络易覆盖等住优势不断显现,成为越来越多的消费者优先使用的通信手段,传统固网业务的运营特别是固定电话被移动业务的替代也随之加快,在不对称管制下,中国电信的发展一度进入困境。
【关键词】移动业务 宽带 中国电信
2008年,中国电信收购中国联通CDMA网络,重新运营移动业务,并与重组后的中国移动、中国联通成为三大全业务运营商。万事开头难,中国电信在10年后重新运营移动业务,市场格局、竞争环境均发生很大变化,特别是在具体的运营区域中,如何在用户几近饱和、竞争异常激烈的市场中去运营发展,是每一级经营管理者面临的课题。本文是作者在中国电信基层的县公司从事移动业务运营以来的一些体会和思考,希望能给从事一线的经营管理者有所参考和借鉴。
中国电信自2008年收购联通C网运营以来,集团公司、省公司都在围绕如何提升移动业务的规模发展制定战略目标和市场定位,中国电信各级企业按照上级公司的部署和战略要求,结合本地的市场情况开展了移动业务的大力拓展,并在较短的时期做到了网络质量好、市场份额稳步提升的预期目标。笔者有幸这几年在中国电信最基层的县分公司担任主要负责人,参与并见证了这一过程,所在的地市各县公司在近几年的业务发展中均取得较好的阶段性成果,特别是移动业务的规模发展为收入增长做出较大贡献,移动业务发展健康有序,市场份额稳步提升,现本人就所在县公司移动业务规模发展谈几点浅显做法和体会。
一是识战略、知目标。县级公司从经营管理者到一线员工都要深刻了解并理解上级公司对移动业务的整体战略和目标定位,结合本地实际,做好全年业务发展规划和目标分解。县级公司虽是最基层的独立营销单元,但同样要充分把握好企业战略方向并制定出切合实际的业务发展的路径规划。一般来说,我们会从产品和细分市场两个维度做移动发展规划,例如,产品维度,可从新装宽带融合拉动、单宽带融合拉动、老E9单机版签转加装拉动、政企行业应用拉动、C进铜退产品等做好全年移动业务发展规划和实现路径;细分市场维度,可从城市家庭、政企行业及聚类、农村市场、社会代理渠道等做发展规划,结合两个维度的规划将全年目标分解至各销售单元,并全面沟通好预算思路以及实现路径,让各渠道人员方向明确、目标清楚,聚集重点产品、重要客户,确保销售效率。
二是建机制、提能力。有了明确方向和目标,如何调动一线销售人员销售积极性、提高销售能力是规模发展的关键因素。对于县公司来说,传统的以KPI绩效打分考核模式已经不适应规模发展的需要,要建立员工不唯目标唯市场,体现多劳多得,凭业绩说话的激励机制和干事氛围。我们在实践中发现,以业务发展承包和计件制为核心,同时关联财务(欠费)、服务、基础工作、阶段性工作层面的KPI绩效模式,有效地促进了一线销售人员的积极性调动,并且较好地解决了“重服务、轻发展”或“重发展,轻服务”的问题和矛盾;此外,要将公司的全年业务发展计划分季度、分月、分专项组织劳动竞赛,以正激励为主的方式引导全渠道人员积极参与并挑战新目标。
博彩通 http://www.xiexiebang.com
对一线人员销售能力的提升,要做好产品政策、促销政策、激励政策、目标客户、销售方法等方面送培到人。当前县公司主渠道销售重点环节是各级营业网点前台营业和客户经理,基层经营管理人员要及时总结、提炼销售能力强,业绩好的网点人员的销售方法、经验并及时进行全县推广,有必要的要组织其它渠道人员到现场观摩、培训,直至销售能力和业绩有明显提升,经培训引导仍然无法提高销售业绩的要调整岗位或主动淘汰,确保建立一支敬业、精干的销售队伍。
三是借外力、拓渠道。当前移动业务规模发展还是以自有渠道的发展为主的形势下,县公司还应积极拓展思路,主动寻求其它的渠道的突破。一是要切实加快并认真执行好以大卖场、专营店、便利点为主的社会渠道的建设,积极偿试农村四级营业厅民营外包运营机制,注重以长久合作共赢为核心,加大对社会渠道的服务和支撑,增强社会渠道运营信心,确保实现有效运营。其次是要积极拓展社会能人代理,聚类门面、校园、物业小区等要以“找人”为主,简化优化代理模式,以“业务提成”、“承包经营”等多种方式提高代理积极性,实现竞争区域的规模突破;此外,在农村低端市场,要利用好C进铜退等替代产品,借助专业“扫村”销售队伍,做大做强农村移动市场。总之,县公司应采取灵活多变、适应市场需要的借助外力模式,实现“多条腿”跑路,最大限度地做好移动业务的规模发展。
四是管过程、强支撑。县公司一线销售人员观念意识、知识水平、业务能力参差不齐,对公司战略的理解,对销售行为把握,执行过程中遇到的问题和困难都成为影响规模发展的主要因素,因此加强对执行过程的监管和服务支撑对县公司移动业务规模发展尤为必要。经营管理人员应时常深入一线,对一线人员在目标、产品、促销、脚本、激励、销售组织等规定动作执行情况要有全面细致地了解和掌握,及时发现问题和纠偏,通过日常的业务分析、检查通报反映业绩差距,营造“比学赶超”;对一线在规模发展中遇到的实际问题和困难要及时解决并全力支撑,要给员工打气助威,及时兑现各种激励,评选“销售明星”,对他们的劳动付出给予充分尊重和鼓励。
通过全体员工的共同努力,我们所在的县公司2011年移动发展超额完成预算目标,累计份额达17.08%,市场份额较上年提升6.03%,获省公司“竞争超越奖”;当年移动业务净增份额达49%,超越另两家竞争对手;移动业务收入增长率达65%,由此带来当年全业务收入增长超过20%,移动业务规模发展效益初步显现。
此外,在激烈的竞争市场环境中,作为最基层的县公司,还应努力营造出从上到下坚定信心、不惧竞争、充满激情的工作氛围和精神状态,全体员工团结一心,勇于亮剑,一定能够实现移动业务的规模发展!