移动业务协议

第一篇：移动业务协议

中国移动通信集团福建有限公司

中国移动通信集团福建有限公司

泉州分公司

话费代收协议

指定代理店

签定时间： 年 月 日

中国移动通信集团福建有限公司

合同编号：

甲方： 地址：

乙方： 地址：

甲、乙双方为开拓和巩固中国移动通信泉州地区市场，根据现行法律及通信行业管理规定，经友好协商制定本合同。中国移动通信集团福建有限公司

中国移动通信集团福建有限公司

5.6 合法经营，守规销售。合作期内由于乙方违法、违规经营造成的后果，一律由乙方自负。因乙方责任造成的用户投诉，乙方应承担由此产生的一切后果。甲方有权扣发乙方的酬金及押金。

5.7 乙方应根据甲方规定时限及时准确地缴纳营业款和各种相关的业务单据、报表及市场信息。超过时限，甲方有权按《业务受理差错考核办法》扣发乙方酬金。

5.8 乙方如自行策划、设计涉及甲方品牌、业务的广告、营销活动，其内容和形式需事先征得甲方认可并加入甲方指定内容且有办理有关审批手续。乙方不得依据本协议代表甲方或以甲方名义开展与本协议无关的业务和活动。

5.9 有责任配合甲方开展宣传、促销、市场调查等业务活动。

5.10 不得以中国移动通信下属分支机构的名义对外进行任何业务或担保活动。

5.11 乙方经营的业务不得超出甲方授权范围和地区。

5.12 不得把专业代办权承包或转让或出租给 中国移动通信集团福建有限公司

方承担。

5.18 如乙方向工商行政管理部门登记终止经营，应在终止前10个工作日通知甲方。

5.19 乙方本网点如遇到有关情况需搬迁新址，乙方应提前15个工作日通知甲方，甲方在对乙方搬迁后的网点进行实地考察审核后，决定是否同意搬迁后的网点加盟为中国移动通信 指定代理店。中国移动通信集团福建有限公司

7.2 根据代办业务需要，乙方有权获得甲方提供的相应业务培训、技术、宣传物料等支撑。

7.3 乙方有权依据本协议取得酬金、奖励、补贴等费用。如对酬金、奖励、补贴等费用有异议，乙方有权要求甲方予以详细说明，并提供业务发展明细和相关标准。中国移动通信集团福建有限公司

中国移动通信集团福建有限公司

章及甲方规定的规程和标准办理业务而产生的用户欠费等一切后果由乙方承担。甲方有权要求乙方赔偿甲方的欠费损失。10.4 乙方的其他严重违约行为：以下情形均视为“严重违约行为” 11.4.1 乙方在本网点擅自使用或授权他人使用“中国移动通信”及其下属企业名称以及中国移动通信的企业标识；

11.4.2 乙方在本网点经营非“中国移动通信”的其它网络运营商产品；或出现非“中国移动通信”的其它网络运营商的标识；

11.4.3 乙方在本网点销售伪劣产品，坑害消费者，影响甲方的信誉； 11.4.4 乙方拒不办理甲方委托办理的业务，经甲方指出后仍不纠正的； 11.4.5 乙方故意虚假报帐、私自将甲方提供的有关发票、业务专用章或移动电话号码和SIM卡挪用他用的；

乙方发生严重违约行为，甲方有权取消乙方的支撑补贴及奖励，同时乙方必须向甲方赔付违约金，违约金在酬金或押金中进行扣除；每次扣罚标准为保证金及押金标准的10%，如扣除的不足以赔付甲方损失的则实际赔付。

10.5 乙方违反本合同之任何条款均构成违约，甲方有权依据合同之规定责成乙方限期纠正其违约行为，限期届满未纠正的，甲方有权终止本合同，乙方在本合同项下的一切权利、权力因此而丧失。

10.6 乙方如经营假冒、伪劣、违法的产品，由此产生的责任均由乙方自行承担，如构成甲方声誉的严重侵害，甲方有权终止本合同。10.7 任何一方对对方违约行为的任何宽限，均不应视为放弃对对方责任的追究及索赔，也不应视为对该违约行为的认可。

10.8 乙方若未按规定的时间内将营业款进行缴纳，甲方将对拖欠的营业款额按每日1%的标准向乙方计标准向乙方计收滞纳金。中国移动通信集团福建有限公司

（1）协议履行期内乙方发生3次以上（含3次）“严重违约行为”的；（2）协议履行期内乙方连续3个月或一年中累计4个月无法完成甲方核定的业绩指标；

（3）因其他原因导致协议的继续履行将给甲方的利益造成严重损害；

（4）乙方违反了本协议任何条款，并且（如果违约行为可以补救）在收到甲方指出其违约行为并要求补救的书面通知二十天内，仍未采取相应的补救措施；（5）乙方因其它原因被宣告破产或停业。

12.1.3 协议履行期内乙方本网点无故擅自停止营业达7工作日以上的。12.1.4 发生下列情况之一，任何一方均可提出终止本协议，且互不承担 任何违约责任：

（1）甲方在经营上进行政策性调整，导致本协议继续履行没有意义；（2）因不可抗力导致协议无法继续履行。12.1.5 乙方擅自改变店址和店名。

11.2 合同终止后，甲、乙双方应在30天内办理以下手续：

11.2.1 甲、乙双方应结清一切款项；

11.2.2 乙方返还甲方提供的剩余的SIM卡、充值卡和其它通信产品； 11.2.3 乙方自行承担费用撤除所有与移动通信业务代办有关的标志、宣传品等，并按时间要求退还所有权归属甲方的设备。

11.2.4 协议终止后，乙方将不得再使用甲方企业标志和名称相同或相近的有可能引起任何混淆的标记、品牌。

11.2.5 乙方可在协议期满前终止本协议，但须提前一个月将此意向书面通知甲方，结清账务后协议终止。

11.2.6 协议终止后2个季度内，乙方若继续经营通信行业业务则应优先与甲方继续签订合作协议，否则乙方无权要求甲方退还保证金及业务代办费。

中国移动通信集团福建有限公司

第二篇：泸州移动村级渠道业务代理协议

中国移动通信集团四川有限公司泸州分公司

村级渠道业务代理协议

甲方：中国移动通信集团四川有限公司泸州 分公司

乙方：

为促进泸州移动通信业务发展，满足社会需求，遵循诚实守信、互惠互利、共同发展的原则，由甲方授予乙方在指定的地点：，代办中国移动通信入网、业务办理、卡类销售以及业务宣传，使用“中国移动村级业务代理点”的名称。经双方协商，达成以下协议：

一、经营业务种类

甲方授权乙方代理中国移动通信业务，具体销售中国移动各类SIM卡、中国移动各类充值业务、IP卡、移动座机、移动心机等业务。

二、甲方的权利和义务

（一）权利

1、有权以《渠道管理考评实施规范》对乙方进行管理和考核；

2、有权随时对乙方的业务情况进行检查与考核，对乙方销售情况进行稽核，乙方应当如实提供相应数据和资料。

3、协议终止时，甲方有权回收由甲方出资的VI店招、门牌和业务柜台。如因乙方原因未到期终止的，乙方须根据合作年限对甲方垫资店招、门牌、形象墙制作费用进行补偿，在保证金中扣除。具体标准为：合作一年以下的（包括一年），补偿制作费用的70%；合作超过一年不满二年的，补偿装修费用50%；合作超过二年不满三年的，补偿装修费用30%；合作三年以上乙方不再补偿制作费用。

（二）义务

1、向乙方提供办理授权业务所需的各类SIM卡号卡、空中充值（充值卡）、IP卡、用户入网单、业务宣传资料。

2、根据业务要求，负责对乙方进行业务的培训、指导，帮助乙方解决用户遇到的疑难问题，提供业务咨询。

3、向乙方提供在经营活动中所需的移动业务代理授权、村级渠道VI店招（门牌标识）、柜台。提供符合中国移动VI标识装修技术指导。

4、按规定定期向乙方支付代办酬金。

5、及时将移动电话资费政策、业务资费的调整情况告知乙方。

三、乙方的权利和义务

（一）权利

1、有权要求甲方提供中国移动产品及与办理业务有关用户缴费发票、业务单册、客户入网协议及有关业务宣传资料。

2、有权要求甲方负责对乙方进行业务培训、业务指导，并协助乙方解决用户遇到的疑难问题，提供业务咨询帮助。

3、有权要求甲方按规定定期向乙方支付代办酬金。

4、有权及时知晓中国移动通信资费政策、业务资费的调整、业务变更情况。

（二）义务

1、遵守《渠道管理考评实施规范》相关规定。

2、自行办理工商营业执照，严格执行国家和地方的政策法规，独立核算、自负盈亏，承担相应的法律责任。

3、严格执行国家有关通信行业的政策、法规和甲方业务流程、资费标准，维护甲方的信誉和良好的公众形象，严格按照依法核定的业务范围合法经营,为用户提供优质服务。如未严格执行而给用户和甲方造成损失或法律责任的由乙方负责。

4、严格执行中国移动通信的服务承诺，向用户提供甲方的业务宣传资料、资费标准、用户须知等资料，同时应主动告知用户应了解的移动电话使用常识。

5、在合作期间，为提高乙方经营效率和专业服务水平，乙方应专营甲方产品及服务，不得分散经营其他产品或服务。鉴于合作期间，乙方知悉了甲方商业秘密信息，为维护甲方商业秘密和甲方用户信息安全，乙方不得与第三方签订类似的协议，不得经营与甲方业务和服务近似或类似的产品和服务。如乙方一年内累计两次违反本规定者，甲方有权终止本协议。为保护消费者利益，避免对消费者产生误导，乙方不得跨业务区经营外地产品或到业务区以外经营甲方的产品及业务。违者，甲方将按《渠道管理考评实施规范》相关规定进行考核并追究乙方违约责任。

6、所销售甲方的各类号卡、有价卡，未售出前损坏或产生话费由乙方负责。经甲乙双方共同检验确定为号卡、有价卡本身质量问题，甲方应予以更换。

7、不得在未告知用户的情况下把已经用过的号卡、有价卡第二次销售给用户。

8、乙方应按甲方业务规定受理业务，应认真指导客户填写相关资料，并按规定审核相关证件、资料，要求客户或担保人、经办人在在相关资料上的指定位臵进行签字确认，同时按规定时限上交用户资料。因乙方资料上交不及时产生的无主用户或因资料出错、漏和虚假资料造成的用户投诉和经济、法律等责任，均由乙方承担。

9、严格按照移动公司财务规定使用发票。甲方提供发票仅作销售甲方号卡、有价卡使用，不得挪作他用，如因乙方擅自挪用或保管不当而产生的不良后果由乙方承担。

10、在协议有效期间，未经甲方同意，不得将包销的各类号卡、有价卡退还给甲方。如因乙方自身原因终止本协议，所余各类有价卡、号卡若完好原则上应退回甲方。

11、乙方所购卡类超过有效期未销售而造成经济损失由乙方自行承担，原则上不允许调换。

12、乙方必须对甲方的所有客户资料、管理办法及与甲方签定的协议内容严格保密。未经甲方书面许可，乙方不得向第三方提供或披露与甲方业务有关的任何资料和信息，否则，乙方应承担由此造成的一切损失和法律责任。

四、酬金标准与酬金结算

1、甲方按月统计乙方办理各项业务数量，并按甲方因市场变化实时制定的代办酬金标准和《渠道管理考评实施规范》规定的酬金标准支付各项代办酬金。

2、每月代办酬金支付前，乙方必须接受甲方《渠道管理考评实施规范》相关规定的检查、考核，甲方按考核后的金额向乙方支付酬金。

五、违约责任

1、任何一方未履行本协议规定的义务均被视为违约。

2、因任何一方原因(移动上级公司调整政策或不可抗力因素除外)导致本协议无法继续执行，违约方应承担 元的违约金。

3、任何一方在收到对方具体说明违约情况的书面通知后，经双方确认违约行为实际存在，违约方应承担因自己的违约行为给守约方造成的所有损失、责任。

六、协议期限

1、本协议有效期为一年，从

年 月 日至

年 月 日止。协议到期后，双方若同意继续合作，须重新签订协议。

2、在本协议执行期间，根据业务经营状况，由甲方向乙方所发出的各类业务通知，乙方在接到该类通知24小时之内，未向甲方提出书面异议，则该类业务通知应视为本协议的补充。

七、其它

1、协议签订时，乙方向甲方交付人民币（大写）保证金，协议期满后，如乙方无违约行为，双方结清手续后由甲方全额退还乙方。

2、本协议期间，若遇上级移动公司统一调整涉及本协议内容的，双方必须无条件遵守上级移动公司相关调整规定。

3、本协议到期或因故未到期终止，乙方必须将业务发展相关资料、手续移交甲方。

4、因本协议引起的或与本合同有关的任何争议，均提请泸州市仲裁委员会仲裁。

5、本协议一式三份，甲方执两份，乙方一份，双方代表签字、盖章生效，三份都具有同等法律效力。

6、未尽事宜，合作双方协商解决。

甲方（盖章）乙方（盖章）甲方代表（签字）： 乙方代表（签字）： 联系电话： 联系电话： 地址： 地址：

年 月 日 年 月 日

第三篇：移动通信业务代理协议-承诺书（精选）

承诺书

【】（即承诺人）和中国移动通信集团浙江有限公司（以下称“浙江移动”）于【】年【】月【】日签订了编号为【】的《移动通信业务代理协议》（以下称“主协议”）。由于国家对电话用户真实身份信息登记、用户个人信息保护的规定，承诺人自愿承诺并保证如下：

1、承诺人保证具备对电话用户真实身份信息进行登记和对用户个人信息进行保护的条件和能力。承诺人应严格遵守国家及浙江移动关于电话用户真实身份信息登记、用户个人信息保护的有关规定和要求，对通过承诺人入网的用户进行实名登记，承诺人保证承诺人及其工作人员对在提供服务过程中收集、获取的用户个人信息严格保密，不泄露、篡改或毁损，不出售或非法向他人提供，不用于本协议服务之外的其他目的。

2、承诺人违反用户实名登记或用户个人信息保护相关规定或要求的，浙江移动有权立即解除《移动通信业务代理协议》，并有权扣除所有承诺人在《移动通信业务代理协议》项下全部保证金、酬金和长期激励，若上述违约金不足以赔偿浙江移动损失的，浙江移动有权要求承诺人进一步赔偿浙江移动所有损失。

本承诺书为主协议不可分割的一部分。

本承诺书自盖章签字之日起生效，承诺人不得以任何理由撤回或撤销。

____________________________（盖章）授权代表：________________________（签字）

_________年______月______日

第四篇：中国联通客户移动业务靓号协议

中国联通客户移动业务靓号协议

甲方：

乙方：中国联合网络通信有限公司青岛分公司

本协议作为《中国联通客户入网服务协议》的补充协议，并与《中国联合网络通信有限公司青岛分公司客户综合业务受理单》（以下简称业务受理单）合并使用。甲乙双方在平等自愿、公平诚信的基础上，基于对乙方移动通信服务的了解和需求，达成协议如下：

第一条

甲方所选择的移动业务靓号为，预存款 3600 元，协议期自 年 月至 年 月，协议期 5 年，协议期内月承诺通信费 300 元，月承诺办理最低套餐 296 4G全国套餐。甲方选用的靓号应带动发展用户总计 10 户，带动用户入网套餐不低于 76 元。

第二条 使用条件(一)本协议中甲方预存款仅限该靓号使用，可延期消费，只在甲方办理过户或销户业务时方可退还余额部分。预存款可用于抵扣甲方每月承诺通信费（含国际及台港澳长途、国际及台港澳漫游、SP等费用）。

(二)当甲方月承诺靓号通信费与其选择的营销活动月套餐有差异时，以较高者作为甲方的月最低消费额度，甲方实际通信费用不足此额度时，甲方仍应按此最低消费额度向乙方交纳通信费用。

(三)在协议期内，甲方不能办理转预付费业务、降低月承诺通信费、销户、停机保号、复装等业务。

(四)用户一年内不能办理过户业务。协议期内或协议期外，甲方办理过户业务时，新用户需重新签订靓号入网协议并交纳预存款，协议期及月承诺通信费自过户次月生效。

(五)若甲方为乙方现有2G或3G用户，在申请办理迁转4G业务时，甲乙双方所签原协议中的剩余预存款、月承诺通信费、剩余协议期仍按原协议执行，但过户、销户等规则应按照本协议执行。

(六)协议期满后，甲方可继续使用本号码，同时不受本协议靓号办理条件限定，甲乙双方另有约定的除外。

(七)甲方承诺自办理之日起，靓号正常开通使用，并履行以上使用条件；若靓号缴费期内未缴费、且超过90天的，按照《中华人民共和国电信条例》的相关规定，乙方有权追缴欠费并停止服务，冷冻期（90天）后回收该靓号，乙方不因此向甲方承担任何违约责任。

第三条 违约责任

1.甲方在协议期内发生销户等行为时，则甲方构成违约，应向乙方支付违约金，违约金=月承诺通信费（元）*3个月。

2.乙方有权以甲方账户中剩余的预存款直接抵扣欠费、违约金及约定的相关费用，不足部分，乙方保留对甲方追缴的权利。

3.乙方构成违约的，应按《中华人民共和国电信条例》及其他有关规定，承担违约责任。第四条 本协议未尽事宜以《中国联通客户入网服务协议》为准；本协议与《中国联通客户入网服务协议》不一致的，以本协议为准。

第五条 本协议自双方签字盖章之日起生效，本协议到期时，如甲乙双方均未提出对套餐资费的修改要求，将继续执行本协议约定的套餐资费。

（甲方承诺：本人已经充分、完整阅读并理解本协议及附带靓号规则所述的全部条款及条件）

甲方：（签字或盖章）乙方：（盖章）甲方代理人或经办人：（签字或盖章）甲方用户号码：

签署日期：

****年**月**日 签署日期： 年

月

日

第五篇：移动业务手册

业务员手册

移动宽带办理细则

1．手机话费消费满48元，免费送4M宽带（48元包括套餐费、彩铃、来显、漫游、话费、流量费等等）

2．开启免预存、免开启费，免一切手续费

3．移动手机不换号，合约期一年（一年后自由关停）

4．接单要拍下身份证正反面，留档备份

三网比较

移动方面

1．可以多使用10h/月的CMCC无线网络（移动用户原来就可以用10h/月的CMCC FREE）

2．48元包括所有消费（通话、短信、流量、来显、彩铃、漫游）

3．开户免预存，免开户费，首月不计费，从次月开始计费，套餐期限自由把握（使用一年后可随意暂停）

4．不用换号码，方便快捷。不同于电信，联通

5．移动用户为主流，校园内80%是移动用户

6．月费38元/月以上，真客户，38元/月以下为潜在客户

校园网方面

1．校园网停用不扣钱

2．网速太慢，尤其是周末

电信方面

1．开通宽带需换号、购手机、300元开户费

2．使用电信手机不能和同学一起使用M部落

联通方面

1．信号差，用户少

注：手册还有待完善，大家有想法的可以提出来哈