第一篇:房地产项目营销策划报告
楼盘营销策划方案
目 录
市场定位篇
壹 项目市场分析 贰 目标客群定位 叄 项目推广思路 肆 项目核心竞争力 伍 项目推广主卖点 陆 项目宣传定位 柒 生活方式定位 捌 产品调整加强建议 玖 项目市场攻击点
营销理念篇
壹 营销核心理念 贰 案名建议
营销推广篇
壹 营销推广策略 贰 媒介投放策略 叄 促销活动策略 肆 产品建议
一、项目分析
【1】地块分析
地理位置与面积:本项目总用地面积为70975M2,容积率为1.0,绿化率为35.2%,由低层住宅与联排别墅组成。周边衔接白鹤小学,外接轻轨,F1赛车场,与汽车城相邻而置。此处为未开发区域的核心绝版地带。【2】SWOT分析
1、项目优势
A、区位优势:本案位于 最大的汽车部件生产基地 B、规模优势:项目占地70975M2,是较大型楼盘。C、前景优势:处项目处于未来开发地带的核心地段;D、环境优势:绿化率较高,空气质量较好,环境优雅。E、人文优势:周边小学、中学、院校林立,文化气息较浓。
2、项目劣势
A、居住劣势:该项目的周边居住氛围不浓郁;
B、配套劣势:社区内仅有会所,欠缺休闲娱乐场所;社区外商店、购物、生活设施不齐全; C、景观劣势:周边没有公园、文化广场,项目本身的集体绿化率低。D、交通劣势:无交通路线到达项目直接点或附近地带;
3、存在的机会
A、区的未来发展趋势良好,人均消费力也在提高。B、此项目与小学临近,增加了项目的一大卖点。
C、在此项目的附近均无直接性的竞争楼盘存在,价格处于中低价位的楼盘; D、即将开通的轻轨,赛车场也近在咫尺;
4、面临的问题 A、客群消费能力有限,目标群体的消费意识有待于引导; B、处于郊区地带,交通不便利;
C、项目的周边配套不完善,对项目的销售造成一定的影响; D、目标客群有限,竞争对手已培养了一部分消费群体为固定客群。
二、区域目标客户群定位
1、以当地市场为主要客群;
2、以市区、区客户为辅助客群;(见市场分析报告客户定位)
三、项目推广思路
本案主题拓展全面围绕“新镇住宅”这一主线,以“品质、智能、精致”三个支撑点为基础,进行“投资、建筑、景观、生活、健康、服务、休闲、科技”八个方面的主题拓展,灵活运用媒体、SP活动等多种手段促销,通过常规与非常规的传播包装,以达到品牌塑造,尽快完销的目的。
1、第一展开线:投资
2、第二展开线:智能
3、第三展开线:建筑
4、第四展开线:舒适
5、第五展开线:景观
6、第六展开线:生活
7、第七展开线:休闲
8、第八展开线:服务
四、项目核心竞争力
在房地产市场日益同质化的今天,要在市场上站稳脚,占领市场。更要进一步去挖掘楼盘本身的核心竞争力,只有认识了核心竞争力,才能超越同质化,在市场上独树一帜,作为项目形象定位的指导。我们将以专业的行为来探讨本案的核心竞争力,鉴于此,初步得到的结论为:
1、本项目的中低价格优势,品质保证与物超所值的服务享受;“超值性”
2、先进科技引导,全智能化服务;安全性
3、高绿化率及精致景观设计;舒适性
4、高质量的建筑水准,实用精致的户型设计;精致性
五、项目推广主卖点
1、卓越品质(品质的保证)
一切精品的产生都来源于对品质的保证,这是对客户最基本的承诺,也是对企业品牌美誉度最直接的表现。
2、全智能化(安全性与私密性)综观各楼盘,大打智能化楼盘概念的也不在少数,但是真正做到全智能化的楼盘还是少数,而从本案目前具有的品质上看,全智能化的概念诉求也将成为本案不可或缺的诉求重点。
3、精致体现:(细微之处的铸造)
社区的精致来源于内部设置的精致程度,小到一个花草,大到房屋结构,房地产项目是一个整体的产品,我们在建设与营销包装中一定要抓住项目特有的细微特点,并注意项目企划的整体性。针对本案拥有的特殊性,我们在推广中一定要抓住“精致”的主题,在细节上下工夫,体现出项目作为住宅所具有的特色,通过立面线条及营销动线结合销售与物业服务,提供给业主完美的生活空间。
六、项目宣传定位
(1)生态的、和谐的(环境)
生命在于回归,注重小区内外园林的营造,尊重自然,在保留小区原有植物的基础上,因地制宜的配搭种植各类植物,建筑用料上使用环保用材,建筑外观采用柔和缤纷的自然色彩,全力体现自然生态之美,景观与建筑的交融式设计,互融互生,为住户创造景致天然的居住环境,亦为申城增添一道美丽的风景线;(2)缤纷的(设施)
社会越往前发展,人的需求也就越有个性化,每个人每个时段都会有不同的需求,充分尊重客户的需要,在小区设置各类配套设施,包括尊贵会所、商业街、开放式广场等,配套设施完善,满足各种生活需求,享受缤纷生活乐趣,令业主悠哉游哉,足不出户,不暇外求;(3)休闲的(生活模式)
生命是一首诗,提倡的是生活的舒态与写意,早上您可以到健身径跑跑步,或者去爬爬山;傍晚时分,您可以阳台上与心爱之人浅尝咖啡,共赏晚霞落日,生活是多么的休闲;(4)亲情的(情感)
把小区看成是一个大家庭,以业主成朋友为荣,以您为圆心,以业主为尊,提供个性化的服务,充分考虑业主的各种需求,成为您成功路上的“贤内助”;(5)情趣的、人文的(文化品味)
提倡的是高品质、高品味,巧妙的将中国传统人文文化融入小区规划与景观小品上,并有机的实现人景互动,漫步其中,仿如画中,万千美感,只可意会,妙不可言。(6)简约的,尊贵的(建筑设计)
应该是简约的,所以建筑结构轻盈,采用简洁的外观设计,线条简洁,体态优美,用材节省,项目以您为尊,素雅端庄的外观用色,一梯二户,超大采光面,窗含万里景,户盈清堂风。
七、生活方式定位诉求
1、社区是全新的、高起点的;
2、住宅讲究高尚品质的;
3、是未来的,是属于上海市新一代人的生活新社区;
4、满足购房者五大需求:
①生活情调需求; ②高质量的居住需求;
③交际与发展的(对多功能的会所)需求; ④孩子教育的需求; ⑤对上海身份的需求;
5、诉求目标:
①属于的目标客户群体 ②倡导住宅的性价比革命 ③提高品质生活的代言词 ④满足更多元的生活居住需求 ⑤住宅是为社会精英人士度身订造的 ⑥不可多得的,限量供应 ⑦带给人们无限的期待与遐想„„
八、产品调整加强建议
为加强项目卖点,树立楼盘及开发商形象,整合项目优势,为销售作好铺垫工作,建议投入系列建设。【1】作足社区配套
会所服务设计:可供开发项目有:模拟室内高尔夫球练习场、图书馆、棋牌室、商务中心、健身房、全天候游泳场、住户专车、商务部、餐饮部、桌球、网球场、超市、保龄球室、壁球场、桌球室、钢琴吧、超市、美容美发等。【2】社区植树:由客户认养种植。【3】在社区内布置现代风格的小品
【4】会所加紧建设,建议售楼处规划于内、项目气质体现; 【5】项目加紧建设,落成可直观体现项目品质,点燃人气;
【6】物业管理设计:专业管家服务,如为解决郊区购物不方便的问题,专门成立带购物服务,物业公司须出示购物凭证。等等。
【7】开通业主往返市区专线车,用来积聚人气。(或开通小区专线到达R3轻轨站,约15分钟路程)【8】项目地块绿化、园林布置 【9】尽快启动会所内休闲项目 【10】项目筹建信息口语传播
九、项目市场攻击点
1、居住劣势:该项目的周边居住氛围不浓郁;
攻击策略:在宣传策略上避开直接性的撞击,直接进入版块“未来发展前景良好”的造势手法。
2、配套劣势:社区内仅有会所,欠缺休闲娱乐场所;社区外商店、购物、生活设施不太齐全;
攻击策略:在本项目的会所内设施乒乓球室、棋馆、桌球室、KTV房、名食茶餐厅等,强化会所功能,满足缓解压力的生理需求。
3、景观劣势:周边没有公园、文化广场,项目本身的集体绿化率低。
攻击策略:强化中心广场的作用、以休闲广场、运场广场、文化广场等主题作为规划核心,提升项目档次,满足客户对生活品质提高的需求。
4、交通劣势:周边没有直接达到或靠近本项目的交通路线;
攻击策略:引入R3专线大巴有小区往返专线直接到轻轨站,从基本上解决了购房者对往返各大中心区的需求。
十、营销核心理念
广告总精神是对楼盘的所有卖点进行提炼揉成精髓,整个楼盘的推广都以此为精神支柱。广告总精神的推出进一步提升了本案的楼盘形象,为房产的销售奠定基础。
第二篇:房地产项目营销策划
农家乐项目营销策划
第一阶段:市场引导期时间:两周左右,不宜过长。
主题:南湖岸边、世外农家
阶段目标:在巩固“农家乐”这一娱乐项目知名度的同时,改变部分消费者对现有农家乐的环境不太满意的印象,激发潜在消费者的消费兴趣,形成市场预期,凝聚一定的人气,为开业期打好铺垫。营销手段:
一、网络宣传:
1、制作项目宣传片、将外部环境、内部条件拍成照片,由各学校校园代理登陆校园BBS发帖,发布开业期活动信息。
2、在群光、亚贸、光谷等人流集中地区散发宣传单、以“南湖岸边,一处世外农家”为主题,倡导悠闲、舒适的假日生活,以自然风光提升关注度。
二、校园宣传:
1、印发宣传单,在华农、中南财经政法大学、中南民大、武大、华科等高校校园内进行宣传,推广健康生活理念,以环境吸引顾客。
第二阶段:开业活动期
主题:心灵氧吧
阶段目标:在前期宣传的基础上,集中广告攻势,力争开业期保持火爆的客流量,同时确保消费者得到非常满意的服务,塑造良好的口碑,进而扩大客源范围,形成良性循环。
营销手段:
1、与各大团购网站合作,主动出击,扩展销售渠道,以客流量弥补利润,赢得口碑。
2、开展以“健康生活、亲近自然”为主题的校园征文(摄影)大赛,经过选拔后,邀请部分优秀选手亲临项目参观,并将作品在校园内展出,使“农家乐”这一消费品牌亲近学生生活。
3、校园内针对学生会、社团、班级学生干部等进行重点宣传,突出本项目与竞争对手相比的优势所在,强调具体优惠信息。
三个季节、两个重点群体
一、春季
主题:走出校园、此处春光无限
阶段目标:抓住学生春游这一黄金时段,采取集中型宣传,在校园内形成一股消费潮流,促成引导性消费。
营销手段:
1、在校园内组织“风筝节”活动,制作印有农家乐广告语的风筝,在校园内同时放飞,形成轰动效应。
二、新生季(秋季)
主题:来自五湖四海,我们是一家
阶段目标:利用大一新生的年级特点,采取有针对性的宣传,激发大一新生的兴趣,力争使其成为稳定客源。
营销手段:
1、借助“出行小贴士”、“校园生活ABC”等宣传材料,内容上突出农家乐自己做饭的特点,强调家的氛围,强调大学是独立自主生活的开始,强调新的开始,要勇于尝试。
三、毕业季(夏季)
主题:散落天涯、永不忘你我他
阶段目标:利用毕业生离别、感伤的气氛,以“最后一次班级活动”为主题,不惜损失利润、力争客流,经过多年的积累,将其打造成为毕业生离校的“必修课”。
营销手段:
1、以怀旧为基调,提出“重温大一”的消费理念,推出毕业生特别优惠价格。
2、以离别为基调,打出“散伙饭,我们一起亲手做”的口号,考虑到毕业生时间紧,蔬菜、肉类等原料低价供应。
第三篇:房地产项目营销策划开题报告
房地产项目营销策划开题报告
1开题报告含“文献综述”作为毕业设计论文答辩委员会对学生答辩资格审查的依据材料之一。此报告应在指导教师指导下由学生在毕业设计论文工作前期内完成经指导教师签署意见及所在专业审查后生效2开题报告内容必须用黑墨水笔工整书写或按教务处统一设计的电子文档标准格式可从教务处网页上下载打印禁止打印在其它纸上后剪贴完成后应及时交给指导教师签署意见3“文献综述”应按论文的格式成文并直接书写或打印在本开题报告第一栏目内学生写文献综述的参考文献应不少于15篇不包括辞典、手册4有关年月日等日期的填写应当按照国标GB/T7408—94《数据元和交换格式、信息交换、日期和时间表示法》规定的要求一律用阿拉伯数字书写。如“2004年4月26日”或“2004-04-26”。
毕业设计论文开题报告文献综述我的毕业设计题目是金陵大公馆项目营销策划。
房地产营销策划是站在开发商的角度和立场以求证过的市场分析为依据对未来可能面临的市场需求变化在正确的营销理论、准确的项目定位指导下勾画出客观的、可实施、可操作的项目蓝图。
近年来随着房地产业的发展房地产营销策划也快速发展起来然而在实际运行当中大多数依然是开发商独自跑项目、跑贷款、跑销售依然是一种简单化的经营模式根本谈不上真正意义上的营销与策划。发展商凭感觉定位已既成事实的楼盘事后策划更多的是一种营销策划与销售推广。同时由于房地产市场化的程度越来越高个人消费已成为市场主流“策划大师”依靠“点子”制胜的时代已经过去各种专业人员利用先进的信息系统通过对房地产项目各种资源的整合理性运作立体作战科学、严谨、规范成为房地产全程策划的运作原则。
房地产营销策划需要通过市场调查、项目定位、推广策划、销售执行等营销过程在深刻了解潜在消费者深层次及未来需求的基础上为开发商规划出合理的建设取向从而使产品及服务完全符合消费者的需要而形成产品的自我销售并通过消费者的满意使开发商获得利益的过程。
一、市场调查与分析实地调查内容主要包括对该类房地产的市场供求情况、类似房地产的消费者情况、类似项目的规划设计、建筑设计情况、类似房地产的租售价格、类似房地产的租售渠道类似房地产的市场推广方式、类似房地产项目的财务盈利能力、竞争对手的情况调查、类似房地产的售后服务情况等的调查与分析。
近年来房地产发展商逐渐认识到单靠传统的地产概念例如项目的地理位置优越、交通便利、升值潜力巨大等因素以及模仿成功楼盘、压缩成本、低价折扣促销等竞争手段已经很难吸引消费者的目光。于是不少发展商在认真研究市场、客观分析顾客消费心理的基础上把精力投向产品的整体创作上通过全过程的专业操作与严格控制以优质的产品来满足消费需求实现企业利润。于是市场调查和分析就成了房地产营销策划工作中一项重要的环节。
二、市场细分与目标市场的选择市场细分从消费者需求的差别出发以消费者的需求为立足点按照地理因素、人口标准、心理标准、购买行为等细分因素把企业可能进入的市场分成若干个需求和愿望大体相同的消费群体。
目标市场的选择是建立在市场细分的基础上的主要有以下步骤1确定细分市场2评价细分市场在细分市场的基础上明确有效市场即对本项目具有兴趣、收入、途径的消费者集合。
3对有效市场进行竞争者分析4对有效市场风险分析5确定目标消费者进行
目标客户的行为特征分析例如对公司白领、自由职业者等不同目标消费群体进行不同的行为特征分析。
目标市场的选择主要是为了确定自己的产品在市场上的竞争地位。市场定位的前提是了解市场对价值的定义以及顾客选择供应商的方法。通过市场细分与目标市场的选择来确定在经济性、使用性、合理性及环境、造型设计方面都达到了设计要求的方案掌握消费合理布局。
三、项目营销策划在营销策略市场推广方面美国学者麦卡锡教授提出了著名的4P营销组合策略。4P是市场营销组合中的四大基本要素即产品Produet、价格Pricd、渠道Place和促销Promotion。一次成功和完整的市场营销活动意味着以适当的产品、适当的价格、适当的渠道和适当的促销手段将企业的产品和服务投放到特定市场的行为。现在不少房地产开发商都在使用市场营销学的4p理论进行房地产市场营销组合安排。
一产品定位项目产品定位是指提供给市场的能够满足消费者或用户某种需求或欲望的任何有形的建筑物、土地和各种无形的服务。项目产品定位的主要内容包括规划设计定位和建筑设计定位。其中规划设计包括住宅群体规划布局、道路与交通规划设计、公共建筑与服务设施的规划设计、绿地与室外环境的规划设计等建筑设计包括房屋建筑设计和结构设计涉及平面涉及和立面设计等内容。设计时主要考虑的内容是潜在消费者需求的住宅套型和面积、建筑立面造型和装修标准等。
在房地产产品定位的过程中要注意要有方向的创意千万不要今天想东明天想西。有些发展商想法很多今天想高层明天想罗马式后天中式这是不行的。我们的发展必须有方向的千万不能东西南北方向也搞不清楚。另外必须保证产品有实现的可能性即产品是可行的。
二价格定位选定了目标市场和进行了产品定位后项目的营销组合战略包括价格策略将是相当明确的。成本、需求和竞争是影响价格定位的三个最主要的因素在营销实践中由于市场环境和产品特性的差异产品往往会对某一因素特别敏感所以我们在价格定位是要更多侧重于这一因素。于是就形成了成本导向、需求导向和竞争导向三大类基本方法成本导向法是主要以产品成本为基础的方法、需求导向法主要根据市场上的需求强度和消费者对产品的理解程度为基础来确定价格、而竞争导向法主要以竞争者的价格为主要依据。
三营销渠道和促销策划营销渠道策略是营销活动中不可或缺的一个重要策略房地产商品价值量大交易价格及交易费用高如何选择和配置房地产营销渠道决定着能否用最有效的方式把房地产商品转移到消费者手中。房地产项目营销渠道包括三层涵义房地产营销渠道的起点是房地产商品的所有者终点是消费者它所包含的是完整的房地产商品流通过程而不是流通过程中某一阶段房地产营销渠道的积极参与者是房地产流通过程中各种类型的中间商即房地产中介代理机构在房地产营销渠道中房地产的所有者向消费者转移房地产商品时既可转移房地产的所有权又可转移房地产的使用权。
房地产促销方式主要包括广告推广、人员推销、营业推广和公共关系。广泛使用广告进行宣传可以刺激消费者的需求广告也可以增加房地产的价值国外有研究发现消费者对房地产的认可价值与广告强度有很强的正相关关系。人员推销是最古老的促销方式也是唯一一种直接依靠人员的促销方式它还具有推销与促销的双重功能所以人员推销是房地产企业最重要的推销方式。营业推广是直接针对房地产商品本身采取的促销活动它可以刺激消费者采取租购行动或刺激中间
商和企业的销售人员努力销售房地产要在短期内引起消费者对房地产商品的注意扩大销售量常采用营业推广的方式。公共关系促销是以新闻等形式出现而不是以促销宣传形式出现这种促销方式可信度高易建立企业和房地产的形象但是针对性差企业难以进行控制。
第四篇:房地产项目全程营销策划报告
现在中国房地产产业已从卖方市场转变为买方市场,结合房地产市场策划营销理论和实践的运作方法,提出“房地产全程策划营销方案”,他从项目用地的初始阶段就导入策划营销的科学方法,结合房地产行业的运作流程,逐步实施。其核心内容包括:
1、项目投资策划营销;
2、项目规划设计策划营销;
3、项目质量工期策划营销;
4、项目形象策划营销;
5、项目营销推广策划;
6、项目顾问、销售、代理的策划营销;
7、项目服务策划营销;
8、项目二次策划营销;
第一章 项目投资策划营销
项目投资策划营销是全案最为关键的环节,反映了发展商选择开发项目的过程,这个过程是考验和衡量发展商房地产运作能力的重要环节,这个过程操作好了,就意味着项目成功了一半,在这个过程中多下功夫,以后的开发经营就可以事半功倍。
项目投资策划营销可对项目进行定价模拟和投入产出分析,并就规避开发风险进行策略提示,还对项目开发节奏提出专业意见。
一 项目用地周边环境分析
1、项目土地性质调查
.地理位置
.地质地貌状况
.土地面积及红线图
.土地规划使用性质
.七通一平现状
2、项目用地周边环境调查
.地块周边的建筑物
.绿化景观
.自然景观
.历史人文景观
.环境污染状况
3、地块交通条件调查
.地块周边的市政路网以其公交现状、远景规划
.项目的水、路、空交通状况
.地块周边的市政道路进入项目地块的直入交通网现状
4、周边市政配套设施调查.购物场所
.文化教育
.医疗卫生
.金融服务
.邮政服务
.娱乐、餐饮、运动
.生活服务
.娱乐休息设施
.周边可能存在的对项目不利的干扰因素
.历史人文区位影响
二 区域市场现状及其趋势判断
1、宏观经济运行状况
.国内生产总值:
第一产业数量
第二产业数量
第三产业数量
房地产所占比例及数量
.房地产开发景气指数
.国家宏观金融政策:
货币政策
利率
房地产按揭政策
.固定资产投资总额:
全国及项目所在地
其中房地产开发比重
.社会消费品零售总额:
居民消费价格指数
商品住宅价格指数
.中国城市房地产协作网络信息资源利用
2、项目所在地房地产市场概况及政府相关的政策法规
.项目所在地的居民住宅形态及比重
.政府对各类住宅的开发和流通方面的政策法规
.政府关于商品住宅在金融、市政规划等方面的政策法规
.短中期政府在项目所在地及项目地块周边的市政规划
3、项目所在地房地产市场总体供求现状
4、项目所在地商品住宅市场板块的划分及其差异
5、项目所在地商品住宅平均价格走势及市场价值发现
6、商品住宅客户构成及购买实态分析
.各种档次商品住宅客户分析
.商品住宅客户购买行为分析
三 土地SWOT(深层次)分析
1、项目地块的优势
2、项目地块的劣势
3、项目地块的机会点
4、项目地块的威胁及困难点
四 项目市场定位
1、类比竞争楼盘调研
.类比竞争楼盘基本资料
.项目户型结构详析
.项目规划设计及销售资料
.综合评判
2、项目定位
.市场定位:
区域定位
主力客户群定位
.功能定位
.建筑风格定位
五 项目价值分析
1、商品住宅项目价值分析的基本方法和概念
.商品住宅价值分析法(类比可实现价值分析法):
选择可类比项目
确定该类楼盘价值实现的各要素及其价值实现中的权重
分析可类比项目价值实现的各要素之特征
对比并量化本项目同各类比项目诸价值实现要素的对比值
根据价值要素对比值判断本项目可实现的均价
.类比可实现价值决定因素:类比土地价值
A 市政交通及直入交通的便利性的差异
B 项目周边环境的差异:自然和绿化景观的差异
教育和人文景观的差异
各种污染程度的差异
社区素质的差异
C 周边市政配套便利性的差异
项目可提升价值判断
A 建筑风格和立面的设计、材质
B 单体户型设计
C 建筑空间布局和环艺设计
D 小区配套和物业管理
E 形象包装和营销策划
F 发展商品牌和实力
价值实现的经济因素 A 经济因素
B 政策因素
2、项目可实现价值分析
.类比楼盘分析与评价
.项目价值类比分析:
价值提升和实现要素对比分析
项目类比价值计算
六 项目定价模拟
1、均价的确定
.住宅项目均价确定的主要方法:类比价值算术平均法
有效需求成本加价法
A 分析有效市场价格范围
B 确保合理利润率,追加有效需求价格
运用以上两种方法综合分析确定均价
2、项目中具体单位的定价模拟
.商品住宅定价法:
差异性价格系数定价法(日照采光系数、系数、楼层系数、随机系数)
.各种差异性价格系数的确定:
确定基础均价
确定系数
确定幅度
.具体单位定价模拟
七 项目投入产出分析
1、项目经济技术指标模拟
.项目总体经济技术指标
.首期经济技术指标
2、项目首期成本模拟
.成本模拟表及其说明
3、项目收益部分模拟
.销售收入模拟:
销售均价假设
销售收入模拟表
.利润模拟及说明:
模拟说明
景观朝向系数、户型
利润模拟表
.敏感性分析:
可变成本变动时对利润的影响
销售价格变动时对利润的影响
八 投资风险分析及其规避方式提示 一 总体规划
1、项目地块概述
.项目所属区域现状
.项目临界四周状况
.项目地貌状况
2、项目地块情况分析
.发展商的初步规划和设想
.影响项目总体规划的不可变的经济技术因素
.土地SWOT分析在总体规划上的利用和规避
.项目市场定位下的主要经济指标参数
3、建筑空间布局
.项目总体平面规划及其说明
.项目功能分区示意及其说明
4、道路系统布局
.地块周边交通环境示意:
地块周边基本路网
项目所属区域道路建设及未来发展状况
.项目道路设置及其说明:
项目主要出入口设置
项目主要干道设置
项目车辆分流情况说明
项目停车场布置
5、绿化系统布局
.地块周边景观环境示意:
地块周边历史、人文景观综合描述
项目所属地域市政规划布局及未来发展方向
.项目环艺规划及说明:
项目绿化景观系统分析
项目主要公共场所的环艺设计
6、公建与配套系统
.项目所在地周边市政配套设施调查
.项目配套功能配置及安排
.公共建筑外立面设计提示:
会所外立面设计提示
营销中心外立面设计提示
物业管理公司、办公室等建筑外立面设计提示
其他公建(如巴士站、围墙)外立面设计提示
.公共建筑平面设计提示:
公共建筑风格设计的特别提示
项目公共建筑外部环境概念设计
7、分期开发
.分期开发思路.首期开发思路
8、分组团开发强度
二 建筑风格定位
1、项目总体建筑风格及色彩计划
.项目总体建筑风格的构思
.建筑色彩计划
2、建筑单体外立面设计提示
.商品住宅房外立面设计提示:
多层、小高层、高层外立面设计提示
不同户型的别墅外立面设计提示
针对屋顶、屋檐、窗户等外立面局部设计提示
其他特殊设计提示
.商业物业建筑风格设计提示
三 主力户型选择
1、项目所在区域同类楼盘户型比较
2、项目业态分析及项目户型配置比例
3、主力户型设计提示
.一般住宅套房户型设计提示
.跃式、复式、跃复式户型设计提示
.别墅户型设计提示
4、商业物业户型设计提示
.商业群楼平面设计提示
.商场楼层平面设计提示
.写字楼平面设计提示
四 室内空间布局装修概念提示
1、室内空间布局提示
2、公共空间主题选择
3、庭院景观提示
五 环境规划及艺术风格提示
1、项目周边环境调查和分析
2、项目总体环境规划及艺术风格构想
.地块已有的自然环境利用
.项目人文环境的营造
3、项目各组团环境概念设计
.组团内绿化及园艺设计
.组团内共享空间设计.组团内雕塑小品设计提示
.组团内椅凳造型设计提示
.组团内宣传专栏、导视系统位置设定提示
4、项目公共建筑外部环境概念设计
.项目主入口环境概念设计
.项目营销中心外部环境概念设计
.项目会所外部环境概念设计
.项目营销示范中心沿途可营造环境概念设计
.针对本项目的其他公共环境概念设计
六 公共家具概念设计提示
1、项目周边同类楼盘公共家具摆设
.营销中心大堂
.管理办公室
2、本项目公共家具概念设计提示
七 公共装饰材料选择指导
1、项目周边同类楼盘公共装饰材料比较
2、本项目公共装饰材料选择指导及装修风格构思
3、项目营销示范单位装修概念设计
.客厅装修概念设计
.厨房装修概念设计
.主人房装修概念设计
.儿童房装修概念设计
.客房装修概念设计
.室内其他(如阳台、玄关、门窗)装修提示
4、项目营销中心装修风格提示
5、住宅装修标准提示
.多层、小高层、高层装修标准提示
.跃层、复式、跃复式装修标准提示
.别墅装修标准提示
八 灯光设计及背景音乐指导
1、项目灯光设计
.项目公共建筑外立面灯光设计
.项目公共绿化绿地灯光设计
.项目道路系统灯光设计
.项目室内灯光灯饰设计
2、背景音乐指导
.广场音乐布置
.项目室内背景音乐布置 九 小区未来生活方式的指导
1、项目建筑规划组团评价
2、营造和引导未来生活方式
.住户特征描述
.社区文化规划与设计
第三章 项目质量工期策划营销
房地产市场营销,它贯穿于商品的开发建设、销售、服务的全过程。质量工期是重要的流程之一,因房屋质量、工期延误等原因,而造成销售停滞和购楼者要求换房或退房的现象屡有发生。它严重影响发展商及项目的信誉度、美誉度。因此项目质量工期策划营销是发展商必须树立的观念。
一 建筑材料选用提示
1、区域市场竞争性楼盘建筑材料选用类比
2、新型建筑装饰材料提示
3、建筑材料选用提示
二 施工工艺流程指导
1、工程施工规范手册
2、施工工艺特殊流程提示
三 质量控制
1、项目工程招标投标内容提示
2、文明施工质量管理内容提示
四 工期控制
1、项目开发进度提示
2、施工组织与管理
五 造价控制
1、建筑成本预算提示
2、建筑流动资金安排提示
六 安全管理
1、项目现场管理方案
2、安全施工条例
第四章 项目形象策划营销
项目形象策划营销包括房地产项目的总体战略形象、社区文化形象、企业行为形象、员工形象及其项目视觉形象等。
房地产项目视觉形象是指房地产项目有别于其他项目具有良好识别功能的统一视觉表现。其核心部分包括项目的名称、标志、标准色、标准字体等。要求造型设计既要富有意境,又要突出个性,形象鲜明,便于记忆,便于宣传,以统一运用于项目形象包装。
其他形象(略)
一 项目视觉识别系统核心部分
1、名称
.项目名
.道路名
.建筑名
.组团名
2、标志
3、标准色
4、标准字体
二 延展及运用部分
1、工地环境包装视觉
.建筑物主体
.工地围墙
.主路网及参观路线
.环境绿化
2、营销中心包装设计
.营销中心室内外展示设计
.营销中心功能分区提示
.营销中心大门横眉设计
.营销中心形象墙设计
.台面设计
.展板设计
.营销中心导视牌
.销售人员服装设计提示
.销售用品系列设计
.示范单位导视牌
.示范单位样板房说明牌
3、公司及物业管理系统包装设计
.办公功能导视系统设计
.物业管理导视系统设计
第五章 项目营销推广策划
房地产项目营销推广策划是房地产企业对未来将要进行的营销推广活动进行整体、系统筹划的超前决策。是房地产全程策划营销的重头戏,是营销策划水平与销售技巧的高度结合,需要高度的专业化运作。
一 区域市场动态分析
1、项目所在地房地产市场总体供求现状
2、项目周边竞争性楼盘调查
.项目概括
.市场定位
.销售价格
.销售政策措施
.广告推广手法
.主要媒体应用及投入频率
.公关促销活动
.其他特殊卖点和销售手段
3、结论
二 项目主卖点荟萃及物业强势、弱势分析与对策
1、项目主卖点荟萃
2、项目强势、弱势分析与对策
三 目标客户群定位分析
1、项目所在地人口总量及地块分布情况
2、项目所在地经济发展状况和项目所在地人口就业情况
3、项目所在地家庭情况分析
.家庭成员结构
.家庭收入情况
.住房要求、生活习惯
4、项目客户群定位
.目标市场:目标市场区域范围界定
市场调查资料汇总、研究
目标市场特征描述.目标客户:目标客户细分
目标客户特征描述
目标客户资料
四 价格定位及策略
1、项目单方成本
2、项目利润目标
3、可类比项目市场价格
4、价格策略
.定价方法
.均价
.付款方式和进度
.优惠条款
.楼层和方位差价
.综合计价公式
5、价格分期策略
.内部认购价格
.入市价格
.价格升幅周期
.价格升幅比例
.价格技术调整
.价格变化市场反映及控制
.项目价格、销售额配比表
五 入市时机规划
1、宏观经济运行状况分析
2、项目所在地房地产相关法规和市场情况简明分析
3、入市时机的确定及安排
六 广告策略
1、广告总体策略及广告的阶段性划分
.广告总体策略
.广告的阶段性划分
2、广告主题
3、广告创意表现
4、广告效果监控、评估、修正
5、入市前印刷品的设计、制作
.购房须知
.详细价格表
.销售控制表
.楼书.宣传海报、折页
.认购书
.正式合同
.交房标准
.物业管理内容
.物业管理公约
七 媒介策略
1、媒体总策略及媒体选择
.媒体总策略
.媒体选择
.媒体创新使用
2、软性新闻主题
3、媒介组合4、投放频率及规模
5、费用估算
八 推广费用计划
1、现场包装
2、印刷品
3、媒介投放
4、公关活动
九 公关活动策划和现场包装
十 营销推广效果的监控、评估、修正
1、效果测评形式
.进行性测评
.结论性测评
2、实施效果测评的主要指标
.销售收入
.企业利润
.市场占有率
.品牌形象和企业形象
第六章 项目顾问、销售、代理的策划营销
销售阶段是检验前几个方面的策划营销工作的重要标尺,同他又是自成一体的的严密科学系统。一 销售周期划分及控制
1、销售策略
.营销思想(全面营销):
全过程营销
全员营销
.销售网络:
专职售楼人员(销售经理、销售代表)
销售代理商(销售顾问)
时,兼职售楼员
.销售区域:紧扣目标市场和目标客户
.销售阶段:
内部认购期
蓄势调整期
开盘试销期
销售扩张期
强势销售期
扫尾清盘期
.政策促销
.销售活动
.销售承诺
2、销售过程模拟
.销售实施:
顾客购买心理分析
楼房情况介绍
签定认购书
客户档案记录
成交情况总汇
正式合同公证
签定正式合同
办理银行按揭
销售合同执行监控
成交情况汇总
.销售合同执行监控:
收款催款过程控制
按期交款的收款控制
延期交工的收款控制
入住环节控制
客户档案
客户回访与亲情培养
与物业管理的交接
.销售结束:
销售资料的整理和保管
销售人员的业绩评定 销售工作中的处理个案记录
销售工作总结
二 各销售阶段营销策划推广执行方案实施
三 各销售阶段广告创意设计及发布实施
四 销售前资料准备
1、批文及销售资料
.批文:
公司营业执照
商品房销售许可证
.楼宇说明书:
项目统一说词
户型图与会所平面图
会所内容
交楼标准
选用建筑材料
物管内容
.价格体系:
价目表
付款方式
按揭办理办法
利率表
办理产权证有关程序及费用
入住流程
入住收费明细表
物业管理收费标准(其他标准,如球场、运动场、.合同文本:
预定书(内部认购书)
销售合同标准文本
个人住房抵押合同
个人住房公积金借款合同
个人住房商业性借款合同
保险合同
公证书
2、人员组建
.销售辅导:
发展商销售队伍
A 主管销售副总
B 销售部经理
C 销售主管或销售控制 D 销售代表
E 销售/事务型人员
F 销售/市场人员
G 综合处(回款小组、资料员、法律事务主管)
.专业销售公司(全国性)辅导发展商销售工作
学校等)
A 专职销售经理
B 派员实地参与销售
C 项目经理跟踪项目总体策划、销售,提供支持,理顺关系
.专业销售公司总部就项目销售管理提供支持
.专业销售公司全国销售网络资源调动使用
.销售代理:
发展商与专业销售公司配合A 负责营销的副总
B 处理法律事务人员
C 财务人员
.专业销售公司成立项目销售队伍
A 销售经理(总部派出)
B 销售代表
C 项目经理(职能上述)
.专业销售公司总部销售管理及支持
.专业销售公司全国销售网络资源调动使用
3、制定销售工作进度总表
4、销售控制与销售进度模拟
.销售控制表
.销售收入预算表
5、销售费用预算表
.总费用预算
.分项开支:
销售人员招聘费用
销售人员工资
销售提成/销售辅导顾问费
销售人员服装费
销售中心运营办公费用
销售人员差旅费用
销售人员业务费用
临时雇用销售人员工作费用
.边际费用:
销售优惠打折
销售公关费用
6、财务策略
.信贷:
选择适当银行
控制贷款规模、周期
合理选择质押资产 银企关系塑造
信贷与按揭互动操作
.付款方式:
多种付款选择
优惠幅度及折头比例科学化
付款方式优缺点分析
付款方式引导
付款方式变通
.按揭:
明晰项目按揭资料
尽可能扩大年限至30年
按揭比例
首期款比例科学化及相关策略
按揭银行选择艺术
保险公司及条约
公证处及条约
按揭各项费用控制
.合伙股东:
实收资本注入
关联公司操作
股东分配
换股操作
资本运营
7、商业合作关系
.双方关系:
发展商与策划商
发展商与设计院
发展商与承建商
发展商与承销商
发展商与广告商
发展商与物业管理商
发展商与银行(融资单位)
.三方关系:
发展商、策划商、设计院
发展商、策划商、承销商
发展商、策划商、广告商
发展商、策划商、物业管理商
发展商、策划商、银行(融资单位)
.多方关系:
发展商、策划商、其他合作方
8、工作协调配合.甲方主要负责人:
与策划代理商确定合作事宜,签署合同
完善能有效工作的组织架构和人员配备 分权销售部门,并明确其责任
全员营销的发动和组织
.直接合作人:合同洽谈
销售策划工作对接
销售策划工作成果分块落实、跟踪
信息反馈
催办销售策划代理费划拨
工作效果总结
.财务部:
了解项目销售工作进展
参与重大营销活动
销售管理工作,配合催收房款
配合销售部核算价格,参与制定价格策略
及时办理划拨销售策划代理费
.工程部:
工程进度与销售进度的匹配
严把工程质量
文明施工。控制现场形象
销售活动的现场配合.物业管理公司:
工程验收与工地形象维护
人员形象
销售文件配合 销售卖场的管理
军体操练
保安员与售楼员的工作衔接、默契配合五 销售培训
1、销售部人员培训-公司背景及项目知识、详细介绍公司情况:公司背景、公众形象、公司目标(项目推广目标和公司发展目标)
销售人员的行为准则、内部分工、工作流程、个人收入目标
.物业详情:
项目规模、定位、设施、买卖条件
物业周边环境、公共设施、交通条件
该区域的城市发展计划,宏观及微观经济因素对物业的影响情况
项目特点
A 项目规划设计内容及特点,包括景观、立面、建筑组团、容积率、绿化率等
B平面设计内容及特点,包括总户数、总建筑面积、总单元数、单套面积、户型图、户型优缺点、深、宽、高等
C 项目的优劣分析
D 项目营销策略,包括价格、付款方式、策略定位、销售目标、推广手段
竞争对手的优劣分析及对策
.业务基础培训课程:
国家及地区相关房地产业的政策法规、税费规定
房地产基础术语、建筑常识
A 术语、常识的理解
B 建筑识图
C 计算户型面积
心理学基础
银行按揭知识,涉及房地产交易的费用
国家、地区的宏观经济政策,当地的房地产走势
公司制度、架构和财务制度
.销售技巧:售楼过程中的洽谈技巧
A 如何以问题套答案
B 询问客户的需求、经济情况、期望等
C 掌握买家心理
D 恰当使用电话的方法
展销会场气氛把握技巧
A 客户心理分析
B 销售员接待客户技巧
推销技巧
语言技巧
身体语言技巧
.签定买卖合同的程序:售楼部签约程序
A 办理按揭及计算
B 入住程序及费用
C 合同说明
D 其他法律文件
E 所需填写的各类表格
展销会签订合同的技巧和方法
A 订金的灵活处理
B 客户跟踪
.物业管理课程:
物业管理的服务内容、收费标准
管理规则
公共契约
.销售模拟:
以实际楼盘为例进行实习,运用所学的全部方法技巧完成一个交易
利用项目营销接待中心、样板房模拟销售过程
及时讲评、总结、必要时再次实习模拟
.实地参观他人展销现场
2、销售手册.批文:
公司营业执照
商品房销售许可证
.楼宇说明书:
项目统一说词
户型图与会所平面图
会所内容
交楼标准
选用建筑材料
物管内容
.价格体系:
价目表
付款方式
按揭办理办法
利率表
办理产权证有关程序及费用
入住流程
入住收费明细表
物业管理收费标准(其他标准,.合同文本:
预定书(内部认购书)
销售合同标准文本
个人住房抵押合同
个人住房公积金借款合同
个人住房商业性借款合同
如球场、运动场、学校等)
保险合同
公证书
3、客户管理系统
.电话接听登记表
.新客户表
.老客户表
.客户访谈记录表
.销售日统计表
.销售周报表
.销售月报表
.已成交客户档案表
.应收帐款控制表
.保留楼盘控制表
4、销售作业指导书
.职业素质准则:
职业精神
职业信条
职业特征
.销售基础知识与技巧:业务的阶段性
业务的特殊性
业务的技巧
.项目概括:
项目基本情况
优势点祈求
阻力点剖析
升值潜力空间
.销售部管理架构:
职能
人员设置与分工
待遇
六 销售组织与日常管理
1、组织与激励
.销售部组织架构:
主管销售副总
销售部经理
销售主管
销售控制
广告、促销主管
销售处、销售代表、事务人员、市场人员
综合处成员(回款小组、资料员、法律事务主管)
入住办成员
财务人员(配合)
.销售人员基本要求:职业道德、基本素质、礼仪仪表要求
专业知识要求
心理素质要求
服务规范要求
A 语言规范
B 来电接听
C 顾客来函
D 来访接待
E 顾客回访
F 促销环节
G 销售现场接待方式及必备要素
.职责说明:
销售部各岗位职务说明书
销售部各岗位工作职责
.考核、激励措施:销售人员业绩考核办法
提成制度
销售业绩管理系统
A 销售记录表 B 客户到访记录表
C 连续接待记录
D 客户档案
2、工作流程
.销售工作五个方面的内容:
制定并实施阶段性销售目标及资金回收目标
建立一个鲜明的发展商形象
制定并实施合理的价格政策
实施规范的销售操作与管理
保证不动产权转移的法律效力
.销售工作的三个阶段:预备阶段
操作阶段
完成阶段(总结)
.销售部的工作职责(工作流程):
市场调查-目标市场、价格依据
批件申办-面积计算、预售许可
资料制作-楼盘价格、合约文件
宣传推广-广告策划、促销实施
销售操作-签约履行、楼款回收
成交汇总-回款复审、纠纷处理
客户入住-入住通知、管理移交
产权转移-分户汇总、转移完成 项目总结-业务总结、客户亲情
.销售业务流程(个案):
公司宣传推广挖掘潜在客户
销售代表多次接待,销售主管支持
客户签定认购书付订金
客户正式签约
客户付款
办理入住手续
资料汇总并跟踪服务,以客户带客户
3、规则制度概念提示
.合同管理:公司销售合同管理规划
签定预定书的必要程序
.示范单位管理办法
.销售人员管理制度:
考勤办法
值班纪律管理制度
客户接待制度
业务水平需求及考核
.销售部职业规范
第七章 项目服务策划营销
房地产全程策划营销的同时,积极倡导和推介房地产全程物业管理。房地产物业管理不仅是项目品质和销售的有力保证,它更是品牌项目的重要支持。
一 项目销售过程所需物业管理资料
1、楼宇质量保证书
2、楼宇使用说明书
3、业主公约
4、用户手册
5、楼宇交收流程
6、入伙通知书
7、入伙手续书
8、收楼书
9、承诺书
10、业主/用户联系表
11、遗漏工程使用钥匙授权书
12、遗漏工程和水、电、汽表底数记录表
13、装修手册和装修申请表
二 物业管理内容策划
1、工程、设计、管理的提前介入
2、保洁服务
3、绿化养护
4、安全及交通管理
5、三车及场地管理
6、设备养护
7、房屋及公用设备设施养护
8、房屋事务管理
9、档案及数据的管理
10、智能化的服务
11、家政服务
12、多种经营和服务的开通
13、与业主的日常沟通
14、社区文化服务
三 物业管理组织及人员架构
1、物业公司人力资源的管理,包括招聘、培训、考核、调配、述职、工资、福利、晋级等
2、物业管理公司应遵循以下原则建立各级组织机构,明确各部门职能、责任、权限、隶属关系及信息沟通渠道.遵守国家有关规定
.在经营范围允许下
.结合不同的工作重点
.把质量责任作为各环节的重点
.遵循职责分明、线条清晰、信息畅通和高效的原则
.各岗位的人员设置应遵循精简、高效的原则
四 物业管理培训
1、在物业交付使用前,培训内容:
.为员工提供公司架构、人员制度及管理职责的了解
.提供物业管理的理论基础
.物业及物业管理的的概念
.建筑物种类及管理
.物业管理在国内的发展
.业主公约、公共面积及用户权责
.装修管理
.绿化管理
.管理人员的操守及工作态度
.房屋设备的构成及维修
.财务管理
.物业管理法规
.人事管理制度
.探讨一些常见个案
2、在物业交付使用后,培训内容:
.现场实际操作
.对公司早期工作进行一次鉴定
.各部门的管理、工作程序及规章制度
五 物业管理规章制度
1、员工守则
2、岗位职责及工作流程
3、财务制度
4、采购及招标程序
5、员工考核标准
6、业主委员会章程
7、各配套功能管理规定
8、文件管理规定
9、办公设备使用制度
10、值班管理制度
11、消防责任制
12、消防管理规定
13、对外服务工作管理规定
14、装修工程队安全责任书
15、停车场管理规定
16、非机动车管理规定
17、出租屋及暂住人员管理规定
18、进住(租)协议书
19、商业网点管理规定
六 物业管理操作规程
1、楼宇本体维护保养规程
2、绿化园林养护规程
3、消防设施养护及使用规程
4、供配电设备维护及保养规程
5、机电设备维护保养规程
6、动力设备维护保养规程
7、停车场、车库操作规程
8、停车场、车库维护保养规程
9、会所设施维护保养及操作规程
10、给排水设备维护保养规程
11、公共部位保养保洁操作规程
12、保安设备操作及维护规程
13、照明系统操作及维护规程
14、通风系统操作及维护规程
15、管理处内部运作管理规程
16、租赁管理工作规程操作及维护规程
七 物业管理的成本费用
1、管理员工支出
.薪金及福利
.招聘和培训
.膳食及住宿
2、维护及保养
.照明及通风系统
.机电设备
.动力设备
.保安及消防设备
.给排水设备
.公共设备设施
.园艺绿化
.工具及器材
.冷暖系统
.杂项维修
3、公共费用.公共电费
.公共水费
.排污费
.垃圾费
.灭虫
4、行政费用
.办公室支出
.公关费用
.电话通讯费用
.差旅费
5、保险费
6、其他
.节日灯饰
.审计费用
.杂项支出
7、管理者酬金
8、营业税
9、预留项目维修基金
物业管理原则上自负盈亏。
八 物业管理ISO9002提示
1、质量手册
2、程序文件
3、工作规程
4、质量记录表格
5、行政管理制度
6、人力资源管理制度
第八章 项目二次策划营销
二次策划营销是指发展商已成功地开发一两个项目,或是一个大型项目已完成部分组团,在社会上已形成一定的知名度和影响力,发展商致力于进一步提升形象和整体竞争力。也可以说是二次创业。发展商通过全面策划营销来提升项目品牌,进而促进发展商的可持续经营。
一 全面策划营销
1、全过程策划营销
.项目投资策划营销;
.项目规划设计策划营销;.项目质量工期策划营销;
.项目形象策划营销;
.项目营销推广策划;
.项目顾问、销售、代理的策划营销;
.项目服务策划营销;
.项目二次策划营销;
2、全员营销
.项目营销的实现决不只是营销部门的事情,而是所有非营销部门全方位、全过程参与的营销管理过程
.营销手段的整体性
企业对产品的价格、渠道、分销等可控因素进行互相配合,实现最佳组合以满足客户的各项需求
.营销主体的整体性
公司应以营销部门为核心,各个部门统一以市场为中心,以顾客为导向,参与整个营销活动的分析、规划、执行、和控制,为买家创造最大的价值。
二 品牌战略提示
1、品牌塑造
.了解产业环境,确认自身的强弱点,决定核心竞争力
.形成企业长远的发展目标
.拥有一套完整的企业识别系统
.全方位推广企业形象和品牌形象
2、品牌维护
.品牌管理系统
.建立品牌评估系统
.持续一致的投资品牌
3、品牌提升
.持续不断地深度开发品牌产品
.深化品牌内涵
.不断强化品牌的正向扩张力
三 发展商可持续经营战略提示
1、人力资源科学配置
.要甄选出公司所需的合格人才
.为促进履行职责而不断培训员工
.创造良好的工作环境
.创造能力的激发
.绩效评估和奖励机制
2、产业化道路策略
.提高住宅产品的技术附加值,尽快转变为技术密集型产业
.将住宅产业多个外延型发展转为集约型的内涵式发展.深化住宅产业化链条的协调性
3、专业化道路策略
.提高建筑与结构技术体系
.节能及新能源开发利用
.住宅管线技术体系
.建立厨房、卫生间的基本功能空间配置的整合技术
.提高住宅环境及其保障技术体系
.住宅智能化技术体系
第五篇:房地产项目营销策划战略战术
房地产项目营销策划战略战术
营销策划在房地产项目的运作中起着很重要的作用,本文对当前房地产营销状况略作分析和总结,意在和大家共同探讨。
从战略设置和战术分布层面上看,房地产营销的过程主要包括前期的策划,中期的战术分布实施和后期的营销控制等方面。
一.前期的策划--打造楼盘的核心竞争力,推广楼盘形象
上个世纪90年,普拉哈拉德和哈默尔提出了“核心竞争力”一概念,在房地产营销中,楼盘形象是基于楼盘的核心竞争力而具有的一种比较竞争优势之
一。在房地产营销的前期策划中,要达到很好地推广楼盘形象的目的,打造楼盘核心竞争力是关键,为此,我们应从三方面把握:
1,对楼盘的属性定位楼盘属性的定位贯穿于楼盘形象进行推广的整个过程,是这一过程的核心部分。它包括对楼盘的规划设计和人居环境两方面的定位,在规划设计定位方面突出楼盘的整体概念,如:亲水楼盘,SOHO或智能化楼盘等,突出楼盘的建筑风格,如:时尚欧洲型或欧陆古典型等,突出楼盘的户型面积,户型比例,中心景观等。在人居环境定位方面要体现出楼盘所处的地段的优越性,交通的便利,楼盘所构成的生活区的成熟等。
2,市场调查,把握方向此环节在房地产营销的核心竞争力的打造过程中是很有必要的。在此过程中全方位地搜索同一城市里同一时期内各楼盘的开发情况,根据各楼盘的不同开发概念,地段,区域,价位等确立竞争对手,建立起对竞争对手的跟踪调查档案系统,掌握竞争对手的销售手法和销售状况等,分析调
查报告,树立起新的楼盘性价比和高于对手的楼盘价值系统,在原定的营销战术的基础上进行不断地完善及最终确立营销战术方案。
3,楼盘的主题确立及形象推广完成了楼盘的属性定位和市场调查分析,把握了营销方向后,营销随即进入了楼盘的主题确立及推广的阶段。楼盘的价值基础和特征的持久力表现在它的名称上,而与名称联系最为紧密的是楼盘的标志和图案系统,它们在很大的程度上直接影响到楼盘的形象推广。在“后非典时代”,业界将会树立起新的楼盘主题价值系统,健康将是第一主题,健康的人居环境,健康的休闲环境,健康的工作环境。在楼盘的形象推广方面,重点是指导或配合专业的广告公司理清思路,结合楼盘的属性定位,突出优势,树立起楼盘的最优形象,造成轰动的效应。在开盘前较长时期的密集性,广泛性和渗透性的宣传之下,楼盘的传播将影响到潜在的目标客户。
二.中期的战术分布实施
初期的策划酝酿了较为成熟的营销战术,开盘期间营销将会进入高涨时期,战术将会得到全面的实施,在此点上,战术分布于三方面:
1,关注营销的“体验场”
体验是人们以个性化的方式参与到其中的事件,它可以使客户意识中产生美好的感觉。营造体验场应从空间场的设计到生活小区的环境打造再到居室内部的装修都要给客户带来色,声,香,触,法这五觉的冲击,使客户体验到楼盘的价值所在。“生活场”的设计要有创意,在房地产营销上有过“试住购房”的营销手法,这是“生活场”的最初雏形,“生活场”的制造不能仅仅局限于试住,而应从多方面去开发,激励客户溶入到对居室的关怀中去,感受自己布局的居家生活的舒适和惬意,从而产生一种对生活的成就感。体验场中,在卖场营造好的效果将会使客户感受到楼盘聚集的人气和一种抢购的氛围,它将引发惊人的效果并引导客户购买的冲动。
2,把服务落实到客户中去开盘前期和开盘之后积累的目标客户将集中约定在开盘期间消化。在消化的过程中,为客户提供真诚的服务将会产生良好的消化效果,建立起客户档案系统,根据客户不同的职业型,收入状况,家庭情况向他们提供一系列的包括:购房户型,付款方式,装修建议的咨询及代办贷款等服务。让客户能感受到购房放心,称心,舒心,从而达到消化目标客户的目的。
3,实惠永远是购房的第一动力在房地产的营销中,实惠永远是第一主题,它也是刺激消费者购房的第一动力。
伴随着房地产营销走向成熟阶段,当前的房地产市场中比较流行的营销优惠战术可归结为以下几类:
1,购房送物业管理费。
2,购楼送车位。
3,购房送接受优质教育,培训机会。
4,购房享受装修大优惠。
5,购房送金卡,指定处购物享受优惠服务。
6,购房连带购车大优惠。
7,分期付款,N年免息。
8,购房抽奖,送礼,返现金。
9,“中介热销”,即介绍客户购房给予提成等.在广州,深圳等沿海开放城市甚至有购房送工作等营销手法,其本质都是使客户能得到最大实惠一原则,但在实施此战术时要充分地考虑客户的实惠需要。
三,后期的营销控制
房地产营销的后期控制主要是对楼盘价位的控制和形象整合的控制。经历了中期的热销,楼盘相对于潜在目标客户而言将步入紧缩阶段。在理性分析当前楼市销售状况的前提下,第三轮营销攻势将是为实现楼盘开发的终极目标而努力,楼盘开发的终极目标表现为使置业主的投资得到最大的回报和生活环境的最优化。无疑,重估楼盘价值,进一步炒作楼盘形象将对楼盘的升值起着非常重要的作用,而升值最终体现在楼盘的价位的提高。
在楼盘的紧缩阶段,楼盘的销售呈现出供不应求的局面,价位的提高一方面可以缓解供求关系的平衡,另一方面使楼盘得到升值,第三方面提升了发展商的品牌价值系统,增加了发展商的品牌崇信度,使楼市潜在客户的置业有了可以依靠的品牌楼盘。
楼盘销售告罄后要注意对楼盘品牌的维护,此时的对品牌维护应上升到加强发展商品牌崇信度的高度,以构建健康生活,强化楼盘价值系统建设为指导思想适时适度地回报置业户主,使置业者思想和心灵产生强大的震撼,从而达到以置业者为媒介向楼市潜在客户宣传品牌的目的,创造了抓住一点宣传一面的效果。做地产就是做文化,“选择万科就是选择一种生活态度。”当客户选择到自己的品牌楼盘时,他们也树立了一种新的生活态度。