第一篇:房地产营销策划报告格式
房地产营销策划报告格式及要求
房地产营销策划报告是以房地产项目销售推广为策划内容的一种策划报告形式,从报告内容看,主要有房地产项目营销策划报告一种,但由于营销策划内容较多,也有的把营销策划报告内容中的一部分单独抽出来形成一个独立的报告,如房地产定价策划报告、楼盘开盘策划报告、公关活动策划报告等。
1.房地产营销策划报告的特点
(1)报告重点放在营销策略上,为楼盘的销售提供策略和计划上的支持。
(2)报告内容注重实际操作,指导具体销售。
2.房地产营销策划报告的内容
(1)项目概况。
(2)区域房地产宏观市场综述与评析。
(3)项目SWOT分析。
1)项目地块的优势。
2)项目地块的劣势。
3)项目地块的机会点。
4)项目地块的威胁及困难点。
(4)类比竞争楼盘调研。
1)类比竞争楼盘基本资料。
2)项目户型结构详析。
3)市场定位。
4)销售价格。
5)销售政策措施。
6)广告推广手法。
7)主要媒体应用及投入频率。
8)公关促销活动。
9)其他特殊卖点和销售手段。
10)综合评判。、(5)项目主卖点荟萃及物业强势、弱势分析与对策。
1)项目主卖点。
2)项目强势、弱势分析与对策。
(6)项目市场定位。
1)区域定位。
2)主力客户群定位。
3)功能定位。
4)建筑风格定位。
(7)项目营销整体思路与战略思想。
(8)目标客户群定位分析。
1)项目所在地人口总量及地块分布情况。
2)项目所在地经济发展状况和项目所在地人口就业情况。
3)项目所在地家庭情况分析。
家庭成员结构、家庭收入情况、住房要求、生活习惯。
4)项目客户群定位。
①目标市场:目标市场区域范围界定、市场调查资料汇总、研究、目标市场特征描述。
②目标客户:目标客户细分、目标客户特征描述、目标客户资料。
(9)价格定位及策略。
1)项目单方成本。
2)项目利润目标。
3)可类比项目市场价格。
4)价格策略:
定价方法、均价、付款方式和进度、优惠条款、楼层和方位差价、综合计价公式。
5)价格分期策略:
内部认购价格、入市价格、价格升幅周期、价格升幅比例、价格技术调整、价格变化市场反映及控制、项目价格、销售额配比表。
(10)入市时机规划。
1)宏观经济运行状况分析。
2)项目所在地房地产相关法规和市场情况简明分析。
3)入市时机的确定及安排。
(11)开发节奏建议。
1)影响项目开发节奏的基本因素。
政策法规因素、地块状况因素、发展商操作水平因素、资金投放量及资金回收要求、销售策略、销售政策及价格控制因素、市场供求因素、上市时间要求。
2)项目开发节奏及结果预测。
项目开发步骤、项目投入产出评估、结论、项目类比价值计算。(12)广告总体策略及广告的阶段性划分。
1)广告总体策略。
2)广告的阶段性划分。
3)广告主题。
4)广告创意表现。
5)广告效果监控、评估、修正。
(13)媒介策略。
1)媒体总策略及媒体选择。
媒体总策略、媒体选择、媒体创新使用。
2)软性新闻主题。
3)媒介组合。
4)投放频率及规模。
5)费用估算。
(14)销售策略及销售实施。
1)销售阶段性策略。
内部认购期、蓄势调整期、开盘试销期、销售扩张期、强势销售期、扫尾清盘期。
2)政策促销。
3)销售活动。
4)销售承诺。
(15)公关活动策划。SP活动创意。
(16)现场包装。
第二篇:房地产营销策划报告
当每一们职业经理人在接手一个新楼盘的时候,都要面临着同样的事情:给公司写一份房地产市场营销策划报告。不管是应聘、代理公司或者是现场操盘手,这份报告是非常重要的,也是必须要完成的。
一份好的营销策划报告可以让应聘者在应聘时如鱼得水,有展示个人才能平台、代理公司也拿下一个项目、现场操盘手可以按照上面写的去进行,也是非常轻松的。
但是每个人写的风格都不一样,最终的目的是一致的,使楼盘操作成功,达到双赢。同时一份营销策划书或多或少可以反应出一个操盘手的“水准”。据我的了解,一份完整较的营销策划书的构造大致可分为三大部分:一是产品的市场状况分析,二是策划书正文內容、三是效果预测即方案的可行性与操作性。但是要提醒的是:
操盘手在拟定策划案之前,必须与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略,做深入细致的沟通,以确定公司的主要方针政策。双方要研讨下面的细节;
1.1、确定目标市场与产品定位。
1.2、销售目标是扩大市场占有率还是追求利润。
1.3、制定价格政策。
1.4、确定销售方式。
1.5、广告表现与广告预算。
1.6、促销活动的重点与原则。
1.7、公关活动的重点与原则。
(一)市场状况分析
要了解整个市场规模的大小以及竞争者对比的情况,市场状况分析必须包含下列13项内容:
(1)整个产品在当前市场的规模。
(2)竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。
(3)竞争品牌市场占有率的比较分析。
(4)消费者群体的年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之市场目标分析。
(5)各竞争品牌产品优、缺点的比较分析。
(6)各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。
(7)各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。
(8)各竞争品牌促销活动的比较分析。
(9)各竞争品牌公关活动的比较分析。
(10)竞争品牌订价策略的比较分析。
(11)竞争品牌销售渠道的比较分析。
(12)公司近年产品的财务损益分析。
(13)公司产品的优劣与竞争品牌之间的优劣对比分析。
(二)策划书正文:
一般的营销策划书正文由七大项构成:
(1)公司产品投入市场的政策
(2)企业的产品销售目标
所谓销售目标,就是指公司的各种产品在一定期间内(通常为一年)必须实现的营业目标。
2.1、销售目标量有以下列优点:
2.2、为检验整个营销策划案的成败提供依据。
2.3、为评估工作绩效目标提供依据。
2.4、为拟定下一次销售目标提供基础。
(3)产品的推广计划:
策划者拟定推广计划的目的,就是要协助实现销售目标。推广计划包括目标、策略、细部计划等三大部分。
3.1、目标:
策划书必须明确地表示,为了实现整个营销策划案的销售目标,所希望达到的推广活动的目标。一般可分为:长期,中期与短期计划。
3.2、策略:
决定推广计划的目标之后,接下来要拟定实现该目标的策略。推广计划的策略包括广告宣传策略、分销渠道运用策略、促销价格活动策略、公关活动策略等四大项。
广告宣传策略:针对产品定位与目标消费群,决定方针表现的主题,利用报纸、杂志、电视、广播、传单、户外广告等。要选择何种媒体?各占多少比率?广告的视听率与接触率有多少?使产品的特色与卖点深入人心。
分销渠道策略:当前的分销渠道的种类很多,企业要根据需要和可能选择适合自己的渠道进行,一般可分为:经销商和终端两大块,另有中间代理商德等形式。在选择中我们,遵循的主要原则是“有的放矢”,充分利用公司的有限的资源和力量。
促销价格策略:促销的对象,促销活动的种种方式,以及采取各种促销活动所希望达成的效果是什么。
公关活动策略:公关的对象,公关活动的种种方式,以及举办各种公关活动所希望达到目的是什么。
3.3、细部计划:
详细说明实施每一种策略所进行的细节。
广告表现计划:报纸与杂志广告稿的设计(标题、文字、图案),电视广告的创意脚本、广播稿等。
媒体运用计划:选择大众化还是专业化的报纸与杂志,还有刊登日期与版面大小等;电视与广播广告选择的节目时段与次数。另外,也要考虑CRP(总视听率)与CPM(广告信息传达到每千人平均之成本)
促销活动计划:包括商品购买陈列、展览、示范、抽奖、赠送样品、品尝会、折扣等。
公关活动计划:包括股东会、发布公司消息稿、公司内部刊物、员工联谊会、爱心活动、同传播媒体的联系等。
(4)、市场调查计划:
市场调查在营销策划案中是非常重要的内容。因为从市场调查所获得的市场资料与情报,是拟定营销策划案的重要依据。此外,前述第一部分市场状况分析中的12项资料,大都可通过市场调查获得,由此也显示出市场调查的重要。然而,市场调查常被高层领导人与策划书人员所忽视。许多企业每年投入
大笔广告费,而不注意市场调查,这种错误的观念必须尽快转变。
市场调查与推广计划一样,也包含了目标,策略以及细部计划三大项。
(5)销售管理计划:
(6)财务损益预估:
(7)方案的可行性与操作性分析。
其实这只是一个格式框架,在写营销策划报告的时候,我一直坚持,创新理念,不墨守成规、不死板教条,否则会产生很大有局限性,人和智商得不到提高,潜能无法挖掘与开发。其实也不需要有太多华丽的言语,就像律师事务所写诉状一样,简明扼要,思维清晰,直点主题,让看的人轻松、也容易明白,也具有很大的可操作性。我们现在的创新意识与西文国家相比,还有一定的并差距,但是只要我们具有永不放弃,坚忍不拔的精神,一定能赶上的。
第三篇:房地产项目营销策划报告
楼盘营销策划方案
目 录
市场定位篇
壹 项目市场分析 贰 目标客群定位 叄 项目推广思路 肆 项目核心竞争力 伍 项目推广主卖点 陆 项目宣传定位 柒 生活方式定位 捌 产品调整加强建议 玖 项目市场攻击点
营销理念篇
壹 营销核心理念 贰 案名建议
营销推广篇
壹 营销推广策略 贰 媒介投放策略 叄 促销活动策略 肆 产品建议
一、项目分析
【1】地块分析
地理位置与面积:本项目总用地面积为70975M2,容积率为1.0,绿化率为35.2%,由低层住宅与联排别墅组成。周边衔接白鹤小学,外接轻轨,F1赛车场,与汽车城相邻而置。此处为未开发区域的核心绝版地带。【2】SWOT分析
1、项目优势
A、区位优势:本案位于 最大的汽车部件生产基地 B、规模优势:项目占地70975M2,是较大型楼盘。C、前景优势:处项目处于未来开发地带的核心地段;D、环境优势:绿化率较高,空气质量较好,环境优雅。E、人文优势:周边小学、中学、院校林立,文化气息较浓。
2、项目劣势
A、居住劣势:该项目的周边居住氛围不浓郁;
B、配套劣势:社区内仅有会所,欠缺休闲娱乐场所;社区外商店、购物、生活设施不齐全; C、景观劣势:周边没有公园、文化广场,项目本身的集体绿化率低。D、交通劣势:无交通路线到达项目直接点或附近地带;
3、存在的机会
A、区的未来发展趋势良好,人均消费力也在提高。B、此项目与小学临近,增加了项目的一大卖点。
C、在此项目的附近均无直接性的竞争楼盘存在,价格处于中低价位的楼盘; D、即将开通的轻轨,赛车场也近在咫尺;
4、面临的问题 A、客群消费能力有限,目标群体的消费意识有待于引导; B、处于郊区地带,交通不便利;
C、项目的周边配套不完善,对项目的销售造成一定的影响; D、目标客群有限,竞争对手已培养了一部分消费群体为固定客群。
二、区域目标客户群定位
1、以当地市场为主要客群;
2、以市区、区客户为辅助客群;(见市场分析报告客户定位)
三、项目推广思路
本案主题拓展全面围绕“新镇住宅”这一主线,以“品质、智能、精致”三个支撑点为基础,进行“投资、建筑、景观、生活、健康、服务、休闲、科技”八个方面的主题拓展,灵活运用媒体、SP活动等多种手段促销,通过常规与非常规的传播包装,以达到品牌塑造,尽快完销的目的。
1、第一展开线:投资
2、第二展开线:智能
3、第三展开线:建筑
4、第四展开线:舒适
5、第五展开线:景观
6、第六展开线:生活
7、第七展开线:休闲
8、第八展开线:服务
四、项目核心竞争力
在房地产市场日益同质化的今天,要在市场上站稳脚,占领市场。更要进一步去挖掘楼盘本身的核心竞争力,只有认识了核心竞争力,才能超越同质化,在市场上独树一帜,作为项目形象定位的指导。我们将以专业的行为来探讨本案的核心竞争力,鉴于此,初步得到的结论为:
1、本项目的中低价格优势,品质保证与物超所值的服务享受;“超值性”
2、先进科技引导,全智能化服务;安全性
3、高绿化率及精致景观设计;舒适性
4、高质量的建筑水准,实用精致的户型设计;精致性
五、项目推广主卖点
1、卓越品质(品质的保证)
一切精品的产生都来源于对品质的保证,这是对客户最基本的承诺,也是对企业品牌美誉度最直接的表现。
2、全智能化(安全性与私密性)综观各楼盘,大打智能化楼盘概念的也不在少数,但是真正做到全智能化的楼盘还是少数,而从本案目前具有的品质上看,全智能化的概念诉求也将成为本案不可或缺的诉求重点。
3、精致体现:(细微之处的铸造)
社区的精致来源于内部设置的精致程度,小到一个花草,大到房屋结构,房地产项目是一个整体的产品,我们在建设与营销包装中一定要抓住项目特有的细微特点,并注意项目企划的整体性。针对本案拥有的特殊性,我们在推广中一定要抓住“精致”的主题,在细节上下工夫,体现出项目作为住宅所具有的特色,通过立面线条及营销动线结合销售与物业服务,提供给业主完美的生活空间。
六、项目宣传定位
(1)生态的、和谐的(环境)
生命在于回归,注重小区内外园林的营造,尊重自然,在保留小区原有植物的基础上,因地制宜的配搭种植各类植物,建筑用料上使用环保用材,建筑外观采用柔和缤纷的自然色彩,全力体现自然生态之美,景观与建筑的交融式设计,互融互生,为住户创造景致天然的居住环境,亦为申城增添一道美丽的风景线;(2)缤纷的(设施)
社会越往前发展,人的需求也就越有个性化,每个人每个时段都会有不同的需求,充分尊重客户的需要,在小区设置各类配套设施,包括尊贵会所、商业街、开放式广场等,配套设施完善,满足各种生活需求,享受缤纷生活乐趣,令业主悠哉游哉,足不出户,不暇外求;(3)休闲的(生活模式)
生命是一首诗,提倡的是生活的舒态与写意,早上您可以到健身径跑跑步,或者去爬爬山;傍晚时分,您可以阳台上与心爱之人浅尝咖啡,共赏晚霞落日,生活是多么的休闲;(4)亲情的(情感)
把小区看成是一个大家庭,以业主成朋友为荣,以您为圆心,以业主为尊,提供个性化的服务,充分考虑业主的各种需求,成为您成功路上的“贤内助”;(5)情趣的、人文的(文化品味)
提倡的是高品质、高品味,巧妙的将中国传统人文文化融入小区规划与景观小品上,并有机的实现人景互动,漫步其中,仿如画中,万千美感,只可意会,妙不可言。(6)简约的,尊贵的(建筑设计)
应该是简约的,所以建筑结构轻盈,采用简洁的外观设计,线条简洁,体态优美,用材节省,项目以您为尊,素雅端庄的外观用色,一梯二户,超大采光面,窗含万里景,户盈清堂风。
七、生活方式定位诉求
1、社区是全新的、高起点的;
2、住宅讲究高尚品质的;
3、是未来的,是属于上海市新一代人的生活新社区;
4、满足购房者五大需求:
①生活情调需求; ②高质量的居住需求;
③交际与发展的(对多功能的会所)需求; ④孩子教育的需求; ⑤对上海身份的需求;
5、诉求目标:
①属于的目标客户群体 ②倡导住宅的性价比革命 ③提高品质生活的代言词 ④满足更多元的生活居住需求 ⑤住宅是为社会精英人士度身订造的 ⑥不可多得的,限量供应 ⑦带给人们无限的期待与遐想„„
八、产品调整加强建议
为加强项目卖点,树立楼盘及开发商形象,整合项目优势,为销售作好铺垫工作,建议投入系列建设。【1】作足社区配套
会所服务设计:可供开发项目有:模拟室内高尔夫球练习场、图书馆、棋牌室、商务中心、健身房、全天候游泳场、住户专车、商务部、餐饮部、桌球、网球场、超市、保龄球室、壁球场、桌球室、钢琴吧、超市、美容美发等。【2】社区植树:由客户认养种植。【3】在社区内布置现代风格的小品
【4】会所加紧建设,建议售楼处规划于内、项目气质体现; 【5】项目加紧建设,落成可直观体现项目品质,点燃人气;
【6】物业管理设计:专业管家服务,如为解决郊区购物不方便的问题,专门成立带购物服务,物业公司须出示购物凭证。等等。
【7】开通业主往返市区专线车,用来积聚人气。(或开通小区专线到达R3轻轨站,约15分钟路程)【8】项目地块绿化、园林布置 【9】尽快启动会所内休闲项目 【10】项目筹建信息口语传播
九、项目市场攻击点
1、居住劣势:该项目的周边居住氛围不浓郁;
攻击策略:在宣传策略上避开直接性的撞击,直接进入版块“未来发展前景良好”的造势手法。
2、配套劣势:社区内仅有会所,欠缺休闲娱乐场所;社区外商店、购物、生活设施不太齐全;
攻击策略:在本项目的会所内设施乒乓球室、棋馆、桌球室、KTV房、名食茶餐厅等,强化会所功能,满足缓解压力的生理需求。
3、景观劣势:周边没有公园、文化广场,项目本身的集体绿化率低。
攻击策略:强化中心广场的作用、以休闲广场、运场广场、文化广场等主题作为规划核心,提升项目档次,满足客户对生活品质提高的需求。
4、交通劣势:周边没有直接达到或靠近本项目的交通路线;
攻击策略:引入R3专线大巴有小区往返专线直接到轻轨站,从基本上解决了购房者对往返各大中心区的需求。
十、营销核心理念
广告总精神是对楼盘的所有卖点进行提炼揉成精髓,整个楼盘的推广都以此为精神支柱。广告总精神的推出进一步提升了本案的楼盘形象,为房产的销售奠定基础。
第四篇:房地产营销策划
房地产营销策划(理论及发展文章)
第一部分房地产营销策划概述
第一章房地产营销概论
营销理论是提高企业经营水平,提高竞争能力,激发和满足市场需求,扩大市场占有,增加企业利益的有力武器。
一、房地产营销的一般问题。
房地产营销的概念:
营销概念来自于国外的Marketing,其中,Market是市场的意思;而Marketing 则是市场操作。营销的学问适用于一切为他人提供产品或劳务并想取得盈利的机构。当然,也适用于房地产企业。房地产营销可以概括为:开发提供客户要求的适当数量、质量的房地产楼盘及其服务;并让它顺畅地(符合供方、需方和社会利益)到达客户手中的一套学问。房地产营销的核心问题是客户(皇帝、衣食父母)。
研究学习房地产营销理论的意义:
房地产市场发展的需要
(1)房地产市场形成滞后,营销的理论和实践滞后。营销学从70年代末期从国外陆续引进。80年代中前期,首先在轻工产品市场中运用,并在南方乡镇企业开始陆续使用,取得有效的作用。随着三资企业的出现,在我国的产品和劳务市场中大量采用。国有企业也大量仿效。但是,房地产市场在80年代尚未形成,因此,营销学在房地产市场经济活动中竟无人提及。
(2)92--93年,房地产市场基本形成,但是,当时房地产供不应求,有房有地便是王,房地产商朝南坐,无视营销理论和实践。
(3)94--95年,风云突变,房地产供大于求,客观上提出了学习和研究房地产营销理论和实践。上海涌现出一批在房地产营销上取得初步成功的企业,如95上海文汇十佳营销案例的出现,就是其中的一批优秀代表。
企业发展的内在需求
营销理论是提高企业经营水平,提高竞争能力,激发和满足市场需求,扩大市场占有,增加企业利益的有力武器。营销的使用不应受到供求关系的限制,在供大于求时固然要用,在供不应求时也要用。
营销在房地产企业的地位。
营销工作(不仅仅是营销部)在房地产企业中是处于整体的系统的工作地位。其中,营销部门处 1
于关键地位。营销部门不等于销售部,也不等于广告部,而是涉及有关营销各项工作的集合体。对非营销观念的批判
(l)唯产品观念。认为顾客主要是需要价廉物美的产品,促销是用不着的。这种错误观念在传统思想较深的企业负责人中相当普遍。
(2)唯推销观念。认为只要推销得力,顾客就会购买公司产品:或者销售业绩不好,就是推销不得力,这种错误观念恰恰同前一种对立,是从一种极端走向另一种极端。
二、房地产营销的总体理论框架
学习知识和技能一般有两种方法,从个别到总体,或者从总体到个别,对于已经在房地产企业中有过一定实践经验的人,应该直接从总体开始,以便迅速地系统地把握营销学的全貌和总体结构。营销学在西方己经盛行了几十年,经过无数人的实践和理沦探索,已经形成了完整的体系。目前,西方营销学专家普遍推崇的是美国西北大学市场学教授菲利普科特勒体系。现在将他的体系作为房地产营销的总体体系提出来供参考。
房地产营销的总体框架:
分析市场结构和行为--选择市场机会--制定营销战略--部署营销战术组合--实施和监控营销操作。
l、分析市场结构和行为--对市场的一般研究。
目的:寻找房地产的市场机会。
地位和作用:准备阶段的基础性工作。
内容和步骤:
(1)市场环境研究。
a、宏观和中观环境研究。主要研究人口发展、经济发展、科技发展、政治法律变化、社会文化变化…… 捕捉上述发展或变化,给房地产开发带来的机会。
b、微观环境研究。主要研究建筑商、中介代理商、竞争者和其它社会行业。观察现状和发展将给房地产开发带来什么机会。
(2)顾客研究。主要研究,在顾客中(个人和机构)有多少人要购买(含租赁合同)房产,要买什么样的房产,买那里的房产,期望价位是多少,对房地产商的看法如何等等。
方法:基本上是收集二手资料,或借助于房地产咨询研究机构。
结论:对房地产的发展进行概括性评价,并指出本公司开发机会的大方向。
2、选择市场机会--对市场的深入研究。
目的:找准房地产市场。
地位和作用:关键阶段。
内容和步骤:
(l)信息收集和市场调研。先要收集可开发地块的信息,从中筛选出若干地块候选,然后,对各地块作深入一步的调研,研究地块所在某一区域或若干区域的各种楼盘的实际购买情况。
方法:建立公司内部的营业实际分析报告制度:收集二手资料或委托咨询研究机构调研;直接召开座谈会调研;电话、信函调研;直接人员调研等。
(2)市场预测。在上面工作基础上,要对候选地块上的几种房产类型作总体的及分地区的市场预测,获知目前的需求量和将来的需求量。
(3)细分市场。将候选地块上的房产类型和客户需求仔细地分析、然后选择本公司的将要开发的地块及该地块上的房产类型和需求者,定出最有吸引力的目标市场即具体的客户/对象,并确定本公司在该地块该房产类型该客户对象上所处的竞争位置(关键中的关键)。
3、制定营销战略。
目的:确定向目标市场进发的若干最基本的问题。
地位和作用:战略保障性。
主要内容,(l)确定产品(地块或楼盘)的开发计划。
(2)确定营销的目标。根据公司的市场地位(领先者、挑战者、追随者、补缺者)确定自己的销售水平,市场占有分额、社会声誉、盈利要求及竞争战略。
(3)确定营销费用预算。要计算营销各项工作需要多少费用。一般而言,较高的营销目标,要有较高的营销费用作保证。两者基本上是正相关关系。要避免按销售额的某一传统比率作预算的陈旧做法。
(4)确定营销的基本组合。即对营销4大要素(产品、价格、渠道、促销)的先后轻重及其协调作出基本的安排,为下一步部署营销战术规定总的精神及方针。
4、部署营销战术。
目的:实现营销目的的战术组合。
地位:技术保障性。
主要内容(4P):
(1)产品(Products)。要研究安排楼盘的特色、品牌、包装和服务如何更好地适应目标市场。
(2)价格(price)。研究定价既符合政府规定,又对目标市场的顾客具有足够的吸引力,有竞争能力。在价格安排上,可包括优惠价、折扣价、津贴和付款条件的宽限等。
(3)地点(Place)渠道。研究和安排如何使目标市场顾客接近或者方便地购买自己的产品,即安排售楼点和中介代理问题。
(4)促销(Promote)。研究和安排广告、宣传、促销技巧、人员推销,以便把楼盘的长处告知顾客,并说服其购买。
5、实施和控制营销计划。
目的:落实营销战略、战术,进行监控并及时调整。
地位和作用:保障性。
主要内容:
(1)建立营销组织班子。由营销副总经理负责,要做两方面的工作:一是设立营销岗位,落实职责。一般的岗位有:调研员、广告员、推销员、推销经理、细分市场经理、顾客服务人员等。二是协调,协调营销部门和工程、财务、人事部门的关系。
(2)建立营销控制程序。主要方法是编制营销计划并实施定期检查分析。为了保证销售盈利和各项目标的实现,要逐月逐季对营销计划进行分析研究,以便不断修正行动。
三、进一步说明
1、以上过程是一个完整的系统。要根据公司规模的大小,有详有略,有所选择或交叉,不能刻板地进行。但是,上面五个方面都要考虑要研究,缺一不可。
2、以上过程是粗线条的。实际应用,还要加深学习,深入理解,仔细应用。
3、以上过程的核心是为顾客,各项工要围绕市场去做,特别是广告。现在大多数楼盘广告从消费者收入的高低切入而作价格定位,不是打工阶层的花园,就是经理老板的怡居,只要换了名称就可以变成另一个楼盘的广告。有广告策略、有创意和清楚有力定位的广告很少,据分析有三个问题存在:--房地产商不懂市场营销管理,一开始就未能清楚地替楼盘定位或定位不当;--负责广告的代理商缺乏既精通广告策略又懂市场营销的客户服务专业人员;
--媒体份量不足或媒体策划效果不佳,以致无法将信息传递给消费者。
无论存在哪种问题,关键是营销管理人员能否适当地进行强有力的市场定位。经典著作《行销定位》对定位的定义:“定位始于产品但不是关于产品,而是关于顾客的心理。是你如何在顾客的心里替产品找到一个位置。” 根据这个定义,西方的市场行销专家发展出很多具操作性的有效方法,在此介绍其中的一种:
问题深测法。首先将问题定义为常发的造成不满的重要原因,列出清单,其内容必须够多,然后对焦点消费者测试,消费者可尽情表达对现在居住物业及所提供管理服务的不满和愤怒。
第二阶段是决定在众多的问题中哪些问题真正困扰着主要的潜在顾客,测访更多的可能消费者,提
出三个关键题目:
(1)这个问题多久出现一次?
(2)当它发生时,对你造成的困扰有多大?
(3)依你看,这些问题有那些是其余楼盘在广告中未曾提过的?
将这三题的合数加起来评估该问题的重要性。合数愈高,契机愈强。在今天,那些无法发展或管理定位策略的楼盘和公司,他们存活的岁月不会长久,一个有效的定位,能协助公司提醒目前的消费者为什么他们买该公司的物业,同时也保护公司不受竞争的冲击,并解除竞争楼盘对于潜在消费者的吸引力,使潜在消费者购买定位清楚的楼盘。
4、研究在前,实施在后,营销的研究和实施是一个复杂的过程,两者可能有些交叉,甚至实施之中还需再研究,实施之后还需调整研究得出的方案。但是,在程序上必须坚持研究在前,实施在后。如果事前(开发前)不研究,或者纯粹是形式主义的研究(例如为了通过立项需要),不是实事求是地研究(对拟议的方案应否定而不否定),吃苦头甚至吃大苦头的事情几乎无可避免。
5、研究需花代价。营销的研究,尤其是大项目研究,是需花费代价的(人力、财力和时间)。如果缺乏力量,应该委托信誉好的咨询商或研究机构研究。切忌听信一二个人的片言只语,尤其是要避免听信地块(或楼盘)业主(包括项目所在地的地方官员)的片面介绍。对于研究的结果或方案(无论是自己研究还是委托究),要请各方面的专家进行会审研讨。实实在在的研究是要费用的,但是这些费用比起项目的开发投资来仅仅是九牛一毛。不要舍不得花小的费用。如果不化小的代价进行研究,营销失败所花费的代价更大、更惨重。
第五篇:房地产营销策划
房地产营销策划
营销策划主要包括了三部分服务内容:市场定位与产品设计定位,市场推广策划,项目销售策划(项目销售阶段)。
●市场定位与产品设计定位:
根据前期市场分析,确定项目的整体市场定位,并确定目标客户群定位,进行目标客户群体分析,在市场定位和营销策划总体思路下,提出产品规划设计基本要求,协助确定符合市场需求和投资回报的产品设计方案,产品规划、设计理念,最终完成产品定位。
具体内容包括:
项目总体市场定位
目标人群定位
项目开发总体规划建议 组团规划建议 交通道路规划建议 户型设计建议 整体风格建议 外立面设计建议 园林景观规划建议 社区配套设施 会所建议 楼宇配套建议 建议装修标准建议 装饰材料建议 物业管理建议
● 市场推广策划:
根据市场竞争环境分析和项目自身优劣势分析,针对目标市场需求,制定有效的市场推广计划,为产品上市销售做好准备。内容包括市场推广主题策略,营销策略,销售策略,市场推广工具设计(VI设计及宣传品、销售工具设计),广告设计创作,媒体投放,公关活动策划等。
具体内容是:
市场推广主题定位:市场推广主题,市场推广概念,项目核心卖点提炼
项目案名建议
销售策略:开盘时机选择,定价方法,付款方式,销售组织,销售计划,销售控制
广告策略 :广告推广阶段计划,广告推广目标,诉求人群 项目诉求重点,各类广告创意(报纸,户外,电播等)
媒体投放策略 :媒体选择,媒体组合,投放预算,媒体计划,媒体排期
公关策略:媒体公关,软文撰写,公关活动策划,协助活动执行
● 项目销售策划(项目销售阶段):
此阶段主要是帮助发展商制定销售计划,协助展开促销工作,做好销售现场管理顾问,帮助发展商实现预定销售时间计划和收入计划。
具体内容包括:
开盘时机选择,回款计划,回款方式,定价方法,付款方式
销售组织,销售计划,销售控制,销售流程,统一说辞
销售培训,销售制度,销售现场包装策略,样板间策略
销售现场管理,客户资料管理,客户服务跟踪,促销计划
促销策略,月度资金分配,月度销售分析,竞争对手跟踪
市场机会点分析,深度卖点挖掘,价格策略调整
销售策略调整
房地产营销策划的概况
1.世界房地产营销观念演进历史
我们熟知的房地产营销观念,并非与商品经济与生俱来的,它是客观经济环境的产物,当然,它是一系列销售观念基础上演化而来的。
(1)生产观念阶段
此阶段的房地产商认为人们普遍喜欢低廉的房产,于是他们找到密集的居住区或者商业地带,并尽最大可能把房子建的简单实用,以节省成本。因此那时的市场营销观念就是价格为主导的竞争。
(2)产品观念阶段
此时房产商开始认为顾客的需求并非局限于价格上,还有高质量,好性能和多样化的特色,于是开发商开始将注意力转移到产品本身的设计上。
但是这个阶段忽视了消费者的实际需求,片面的追求建筑产品的品质,结果造成部分资源的浪费。
(3)推销观念阶段
此阶段房产商大多认为顾客总是处于被动地位,通常对产品的判断力不足,单纯以为用一整套行之有效的推销和促销手段来刺激人们的购买欲望。因此导致开发商在开发项目的时候没有详细周全的项目前期研究和可行性研究,只是关注销售环节。
(4)市场营销观念阶段
与推销阶段相比,市场营销阶段将企业和顾客在产品关系上单向的“推”转化到企业主导的“推”和“拉”结合的模式。在实践中,以营销观念为导向的开发项目,也确实取得了不同凡响的成绩。
2.世界房地产营销策划发展阶段回顾
(1)单项策划阶段
此阶段房地产策划的主要特点是运用各种单项技术手段进行策划,并在某种技术手段深入拓展,规范操作,取得了良好的效果。诸如把“架空层”作为新颖特色,让每户分享绿地的绿化理念,建筑群体变化丰富的空间设计,人车分流动静兼顾的功能分区,等等。
房地产策划在实践中创造出典范项目并为企业创造可观的经济效益,引起了人们的极大兴趣和关注,以致出现对房地产策划和策划人的神化、无限夸大策划的作用等思潮,使以后房地产策划的发展受到不同程度的影响。
(2)综合策划阶段
此阶段房地产策划的主要特点是各项目根据自己的情况,以主题策划为主线,综合运用市场、投资、广告、营销等各种技术手段,使销售达到理想的效果。
此阶段产生的主要策划理论有“策划基本理论”和“全程策划理论”。“策划基本理论”的内容主要包括:策划的“四个”理论基础、策划的“生产力”本质、策划的“辩证”作用、策划的“三因”与“三性”原则、策划成功的“四出”目标和标准、策划的“十大”流程、以及策划人的思维特征和素质等。
(3)复合策划阶段
这阶段房地产策划的主要特点是狭义地产与泛地产相复合,即房地产策划除了在房地产领域运用各种技术手段外,还可以运用房地产领域以外的其它手段。
此阶段的房地产策划思想以“泛地产”思想较有代表性。所谓“泛地产”,就是不局限于以“房子”为核心,是在某一特定概念下营造一种人性化的主题功能区域,“房子”在这里可能是主体,也可能成为附属的配套设施,这种功能区域的主题各有不同,如生态农业度假区、高科技园区、高尔夫生活村、观赏型农业旅游区等。“泛地产”思想是对“概念地产”思想的进一步发展,对此阶段的房地产策划影响很大。
3.房地产营销策划的主要种类
(1)房地产投资营销:
房地产投资分析是全程营销的起点,是房地产开发的关键,透过细致的市场调查,认真分析用地周边环境、区域市场现状及其发展趋势,进行科学的SWOT分析,归纳总结出房地产价值,模拟出最有实现可能的价格方案,并进行投资风险分析,对价格方案进行调整,风险最低的价格方案与最高的价格方案同时列出,并提出规避的方法,通过拍卖、招投标进行最有把握的竞争。
(2)房地产定位营销
营销房地产的关键在于把握市场脉搏,进行准确的市场定位。
细致的市场调查数据,是房地产定位的基石,这只是定量分析的开始,市场数据因中国的房地产业的高速发展而出现“即时”的落后,或者说是中国房地产业水平低给市场数据带来的偏差,所以进行必要的定性分析是相当关键的。
开发的房地产,只有符合市场规律、引导市场,方才会得到较高的利润,甚至超额利润,只是迎合市场未必会取得市场,占领市场的往往就是那些有明确的目标消费群,并能准确把握引导市场的开发商。只有站在市场的前沿、引导市场、具有战略发展的眼光,才能锻造出精品住宅。
(3)房地产规划设计营销
房地产规划设计是房地产营销的第三个流程,经过准确的市场定位,根据目标客户群设计相应的房地产。
“以人为本”是任何房地产设计所必需的,以人为房地产的主要的出发点和最终目标,这是创造精品房地产的最基本的条件。从项目的人文历史、地理地貌入手,进行总体规划布局和建筑风格定位,进行园林设计,进行配套设计,外观色彩、外立面设计。
(4)房地产形象营销
通过项目的整体包装,以到位的形象营销向消费者传达良好的企业形象、品牌形象。
形象设计包括:周边环境包装、施工及小区内部环境包装、物业管理中心包装、营销中心包装、营销广告策划以及企业形象包装等。通过以上的形象设计及包装,通过良好的企业声誉、过硬的工程质量、完善的物业管理形象,从而确立市场一流的项目形象、打好品牌塑造的基础。
(5)房地产建筑质量
房地产建筑的过程是房地产质量的实现过程,建立健全的监理机制,严格控制生产过程,对建筑材料采购管理、施工工艺流程指引、质量控制、工期控制、成本造价控制、安全管理、环境管理提出了较高的要求,对建筑质量进行全方位的监控,是对客户最有效的保障,是锻造房地产精品的最基础的工作和必要的条件。
4.入世后我国房地产营销策划仍面临的误区与问题
入世后,随着外资房地产企业的涌入,房地产市场竞争的日趋激烈,房地产营销策划逐渐得到业界的广泛关注与相当程度的认可。房地产营销策划虽然开始从注重表面转向追求内涵,从杂乱无章趋向规范有序,但纵观目前许多策划行为,很多地方仍值得深思。不少开发商对房地产营销策划的认识仍停留于肤浅的表层,甚至由于理解的偏颇,而在实际运作中使营销策划走向误区:
(1)过分夸大营销策划的作用
近几年来,由于缺乏系统专业的营销理论的指导,房地产营销业被蒙上了一层神秘的色彩,一部分营销策划者又在其中制造了一股策划崇拜风。
策划人为楼盘包装,然后适当地为自己包装,本无可厚非,但夸大事实,推行策划迷信,则会使房地产营销策划误入歧途。事实上,目前不少策划人所做的策划方案还远远低于高水平营销策划的要求,他们推出的更多只是概念和卖点,对销售的促进只起相对作用,而不是绝对作用;另一方面,卖点的收集和增加,让楼盘的形象有所改变和提高,同时也使楼盘的成本不断攀升。事实上,房地产营销策划只是房地产资源配置中的一种无形资产,而不是全部无形资产,更不是全部资产。营销策划虽然在市场竞争中已日趋重要,但如果片面地利用策划替代市场的潜心开拓,认为策划能包治营销百病,这不能不说是一个认识误区。
(2)忽视营销策划的作用
目前许多营销策划方案表面花花绿绿,实则空洞无物,中看不中用。不少开发商也大有上当受骗之感,认为“策划无用”。事实上,房地产营销策划根本不是一本洋洋洒洒的策划方案文本,而是结合所在楼盘,贯穿市场意识,寻找总结出的一种如何把握楼盘市场推广的行为方式。高水平的营销策划不仅可以减少房地产项目在配置资源时的交易成本,而且可以有效规避营销风险,它是一种周密而详尽的房地产市场运作谋略,是房地产营销战略与战术的恰当运用。“市场如战场,策划如指挥”,高层面的市场竞争已成为策划智谋的较量,谁稍有松懈,就会从房地产市场的顶峰跌入谷底。我们既要反对盲目迷信策划,又要避免走上“策划无用”的片面思维。
(3)营销策划的“经验论”
不少房地产策划人员往往坚持把过往项目的成功经验,照搬照套到新项目的营销策划中。他们忽视营销基础理论的研究和项目信息的调查与分析,以经验型运作居多。
事实上,房地产项目区域性极强,不同区域的购房需求有很大区别,生搬硬套个别项目的成功策划模式,往往会产生南辕北辙的效果。另一方面,“经验论”也会使不少策划人忽视市场信息的挖掘,不注重丰富自己的理论素养,缺乏研究市场、获取信息、加工信息的能力和手段,必然会制约房地产营销策划水平的再提高。
(4)技巧决定论
现在的房地产推广中很多营销策划人员沉湎于各种促销方法、促销花样的翻陈出新。他们把营销策划等同于出点子、找技巧、搞促销,认为技巧新就能取得推广成功,这实际是把一门相当严谨、专业的应用型科学变得十分低级化、庸俗化。而在这种思路指导下所设计与提供的方案,对开发项目的运作往往缺乏系统的实际操作意义。
事实上,随着市场秩序的不断完善,以及“寻租”平台与区域级差的削减,平均利润率规律的作用已在房地产业界初见端倪。由于营销策划是一种运用整合效应的行为过程,贯穿于房地产经营的始终,并不是几个点子、几组技巧就能涵盖。楼盘品牌的创立,也不是营销策划方案的简单虚拟,而是在营销每一环节中追求品牌意义的综合体现,这些都不是一朝一夕之事,而需要孜孜以求的努力。
(5)只讲炒作不讲实际
现在不少营销策划人言必称造势,作方案时时刻刻想到制造轰动效应,以求媒介的大力宣传及消费者的关注。不少开发商也满足于做表面功夫,制造新闻,扩大效应,大肆进行新闻炒作、广告造势。
炒作制胜其实是一种严重的投机心态,绝大部分只能做到知名度有一定提高。但如果营销策划只停留于追求表面热闹,将会引发不少营销后遗症,成为行业公害。事实上,购房者看重的不是炒作得是否热闹,而是房屋质量过硬、产品物有所值、合同信守兑现、物业管理到家。特别是房地产业进入全面的整体素质竞争的今天,营销策划如果仅仅追求炒作,必然难以长期致胜。