店铺装修要点 宝贝详情全面计划

第一篇：店铺装修要点 宝贝详情全面计划

店铺装修要点 宝贝详情全面计划

经过这么长时间的摸索，淘宝开店教程的小编觉得，现在的买家注重细节，注重图片，做好宝贝详情页面是留住客户、形成订单的一个途径，下面，小编就给大家说说一位店长他做宝贝详情页 面的全面计划。

重点——宝贝详情页面计划：

一、宝贝属性

a)宝贝名称 i.30字一字不能少

ii.使用空格代替/ iii.命名规则：活动特殊词（特殊情况）+品牌（趣尚亦派）+类目爆词（6字以内）+产品特性词（4字以内）+产品风格（2字）+类目属性词

1.参考同行 2.数据魔方 3.淘词

4.淘宝下拉框自动推荐

b)1张首图（支持放大镜，图片大于800*800像素）c)4张细节图（支持放大镜，图片大于800*800像素）

i.申请细节服务（暂时没有童装类目）d)类目参数（必须全部选完整，宁滥勿缺）

e)库存和尺码

f)建立快递模板

g)最后一张图放质检报告

二、开通信用卡服务

三、满就送

四、搭配套餐

五、品牌文化（品牌故事）

怎么写，小编就不介绍了。相信店长们文字功底还是有点滴

六、店铺公告

a)活动公告 b)实体店图片

以上的图片要制作的精美一点，活动要写的醒目，才能吸引顾客点击。

c)会员制度；会员管理可参考

七、同类型推荐

八、搭配推荐

九、视频展示（暂时不做）

十、好评文字（做活动必备）

十一、宝贝参数

i.文字描述

1.推荐描述 2.工艺特色

3.消保第三方质检服务

ii.衣服详参 1.颜色 2.尺码 3.面料

iii.洗涤建议（售后服务）iv.包装盒

b)宝贝图片一共不能少于15张 i.模特实拍图（5-10张）1.背景清晰 2.外景拍摄 3.图片真实 ii.1.2.3.宝贝细节图（5-10张）

拍摄效果清晰，近距离拍摄，主要细节元素突出

细节图必须单独拍摄，不允许在原来主图的基础上进行切割完成。正面、反面、局部（突显面料）

十二、模特描述

十三、情感文化，品牌交流

十四、热卖掌柜推荐

十五、买家必读

a)色差

b)退换货说明 c)洗涤方法 d)邮费说明

十六、赠品

以上，就是宝贝详情页面全部的做成要素了。如何能够做好，还是要各位店长多多积累经验，更多的装修经验请查看：网店装修。

第二篇：1个宝贝30天创9112件成交!店铺营销+装修+宝贝描述

继上次抱怨贴xxxxxxxxxxxxxxx之后，沉寂许久，近实物店愈有成效，暗喜之余，些许心得，不敢独享，亲们坐好，拿出笔记本，我要开始讲了哦

时间回到07、08年，07年十月接触淘宝，08年2月店铺开始营业。

如很多老店一样，我们虚拟起家，转实物经营女装。

李开复（唐骏和李开复都有提出这个观点噢，重点不是谁出的书，重点是这个观点！）出了一本书：《我的成功可以复制》。在转型的过程中，我在各大论坛学习，吸取精华，从基础学起，点滴进步；做好笔记，一日三省，结合自己店铺，进行完善及优化，才有了今天皇冠店，其中曲折，不做赘叙，讲讲一开始我们遇到的困难，仅供中小卖家参考：

1、客源。作为转型店，我们没有老客户没有稳定的客户源，没有销售女装的经验，只能一步一步慢慢走，走稳走踏实。把握住每一个进店的顾客、咨询的顾客，尽量让每一个咨询的客户成为成交客户，让每一个成交客户，成为老客户。这些主要从品质和服务上下功夫，到现在我们一直坚持着。

2、货源。我们不是独家经营，在产品方面，对我们来说也是个很大的难关。现在买家越来越精明，都知道关键词这么专业的名词，我也是从一个买家给的评语了解到的，买家知道用关键词去搜索同类或者同样的商品来做比较。所以，我们就从首图、标题、宝贝描述等方面做了详细优化，这方面贴论坛很多，大家可以搜索学习改进下，火焰就不做详细解释。

3、库存。我也只是小女子啦，钱钱也很少。本钱都是这些年自己积攒的。既然讲创业，就得自己扛着。热销单品，如果仅仅代发货来对待的话，那是远远不行的，因为当你把商品推出来后，厂家告诉你没有货了，那你就有苦说不出了。店铺热销品，一定要自己库存，这是我们店的运作方式，仅做参考。

4、评价。就是中差评问题，无数次的被这个问题气的吃不下睡不着。我相信每个店主都有这样的苦恼，一个不好的评语写出来，你这个商品就不用想能卖的多好。所以在品质保证的前提下，一定要做好售后工作。这个我想大家都有自己的危机处理方式。

好啦，上干货。见证奇迹的时刻。

想要打理好自己的店铺，亲们在努力之余，还需各种辅助工具，譬如今天在这里给大家推荐网店版里面的行情参谋和淘榜样，这2款辅助，方便亲们明朗标题优化、了解排名、巧定价位、学习同行店铺营销策略。

扯远了，下面举案例论证：

在行情参谋里搜了一下最近热卖的宝贝，里面罗列了很多热卖宝贝，我特地挑选了2皇冠的卖家（因为本人店铺目前是1皇冠的，所以以2皇冠比较适合于我下一步发展目标）作为自己学习的店铺，所以我在行情参谋里搜索了这家歌芸露，在他店铺里获取了店铺的完整ID，然后再去淘榜样里，把他设置为自己的榜样卖家，为啥这么设置呢：

1、同样是经营女装皇冠店，我与别人的差距是如何产生的

2、及时了解对方店铺动态

3、学习对方成功营销策略，备案以作参考

设置好后，在淘榜样里选择“歌芸露”，可以马上看到他们家店铺的所有宝贝信息直观列表，超级方便。刚刚设置好了淘榜样，还木怎么想好要怎么用，先随便逛逛，看看有木有可以用的地方。

在所有宝贝里面，看歌芸露家所有宝贝的库存变化，变化最多的就是这个宝贝：“Gawain/歌芸露 2011夏装新款韩版女装宽松长款短袖T恤，大码免邮t”（图3），这也是之前在行情参谋里看到的热卖宝贝之一，也正是因为这个宝贝，让我在淘宝万千的女装店铺里找到了“歌芸露”，一下子就来精神了，这么一个宝贝，得好好关注呀！

童鞋们看看啊，近30天内，9747件的销量啊，眼馋的有木有啊！

再淘榜样里看看他店铺的其他宝贝，销售量零零散散的，数据都没有这款宝贝来的漂亮了，可见这款宝贝一定是他店铺里引流量的宝贝！

大家都想打造爆款，认为打造爆款就能让店铺成交上升，殊不知，店铺的宝贝其实可以这样分：引流款——用于引流量；销售款——用于创成交。一款宝贝能够为自己店铺带来流量，但是真正为店铺带来盈利的是其他优秀的销售款宝贝。

点击进去看详情，研究一下他们这个宝贝到底有什么优势，怎么样完成了这么高的销量呢？

仔细一看，这个宝贝一共做了以下几个点的活动：

1、店铺VIP、2、限时打折、3、搭配套餐、4、卖家承担运费，不仅如此，整个店铺还做了“满就送”活动（只要单笔订单满199元，免运费，上不封顶），以及店铺优惠券（只要关注店铺，就送50元优惠券），大家来看一下，一款爆款宝贝，做了这么多优惠活动，如果再给力去推广一下，能没有这么多流量吗？？

再来看看他的宝贝页面，都分为哪些部分呢？

1、基本属性

2、温馨提示：物流和促销信息

3、店铺活动专题：秋季新品

4、淘金币折扣产品

5、宝贝细节说明

6、买家心声和热评

7、搭配推荐

8、宝贝尺寸、模特信息、购物须知

筒子们，宝贝页面的描述你们可以忽视吗？

不可以！好的宝贝描述是大杀器啊！瞬间秒杀顾客！

再来看看这个页面的逻辑性，大家仔细看了一下，这个宝贝页面每一环节都扣在一起的：

宝贝基本属性清晰（**对这款宝贝有意思的人看下去）→物流和促销（好，有优惠啊，那一定要再看，如果不错可以试试看！）→秋季新品（打个广告，想要买秋装的同学可以上手了！）→淘金币折扣（又是优惠和折扣，感兴趣的同学要赶紧下手绝不手软啊！）→宝贝细节说明（360°全方位描述，超清晰超干净的图，看了很舒服，在网上购物，最怕心里对宝贝的料子、款式没底，这下子彻底把这个隐患给解决了，好，继续看！）→买家心声和热评（看看大家对这个宝贝的评价是怎么样的，看着心痒了吧，速度下单！）→搭配推荐（买了衣服，不行，没有好看的裤子搭配！没关系，搭配推荐能给我们很多很好的建议呢，看模特搭配，是不是超美，超炫？）→宝贝尺寸、模特信息、购物须知

（知道了宝贝的尺寸、对比模特和自己的身材，再加上清晰的购物须知，让我安安心心购物！下单去！）

如果大家对上面说到的工具感兴趣的话，可以去这里看：行情参谋http://fuwu.taobao.com/serv/detail.htm?service_id=10054

啊。喝口水。中场休息

继续YY。

古语道：师傅领进门，修行在个人。那么我们可以把软件当作师傅带我们去找到那些好的店铺，那么剩下的工作就靠我们自己了。人人都想成功，也不是人人都能成功，但是只要坚持不懈，就一定有出头的日子。火焰经常对自己说的一句话，现在也送给大家，一起努力：熬得住，就一定熬得出！

继续YY：亲们别嫌我啰嗦，有时候习惯了，看到一个页面或者一个产品，就会想到它深层的逻辑和联系。淘榜样和行情参谋，让我找到了像“歌芸露”这样的榜样店铺。

再看看他店铺的首页，又看了一下，哟，也上秋装了呢！

歌芸露家在店铺首页第一屏，放了轮播的焦点图，不仅图质很清楚，而且把各种促销、秋装的信息都集体展现，充分吸引顾客眼球。

接下来是主推和热卖的宝贝款式，如果促销信息不感兴趣，那么顾客还可以关注店铺热销款。（图5）

(图5)

总结有以下几点，我的店铺是可以做改进的（重点标记！看完人家的开店经验以后，关键是从中找到合适自己店铺的解决方案！）：

1、宝贝详细页面可以再优化

2、店铺首页可以做一个轮播的焦点图，把最新的促销、上新信息放上去

3、秋装新款做专题，在首页做推广

4、夏季清仓做一个专题，做推广

因为我的店铺就直接叫“夏季清仓”，其实给顾客的心里感觉很不好，如果改成像韩都衣舍一样，做一个“留·夏”的活动，是不是同样能够达到清仓的效果，但顾客的感受度会更好呢？

嘿嘿，童鞋们要问：我怎么知道韩都衣舍的这个活动？我也在淘榜样里也做了关注哦，而且韩都衣舍的衣服也是自己喜欢滴，给大伙儿瞧瞧：

最后，再次分享歌芸露和韩都衣舍营销活动… 歌芸露：

韩都衣舍：

Ok了，想要了解更多，动动手呀动动脑呀，齐到淘榜样，挖掘学习，定能“复制出来别人的成功”。

给?蠹倚阋幌抡饪?30天内创造了9112件销量的宝贝吧！奇迹可以由大家来创造！

亲们，火焰要回去优化店铺了哦，狠狠的踩住夏季的尾巴，干巴爹哟。鼓掌。散会。

兑现承诺的时候哇。火焰秀美

再次鼓掌。散会哇

如果大家对我提到的工具感兴趣的话，可以去这里看：行情参谋http://fuwu.taobao.com/serv/detail.htm?service_id=10054

第三篇：毕业论文店铺装修

嘉兴职业技术学院

毕 业 设 计(论 文)

题目名称：“YENT CHANG”淘宝店铺装修设计 姓

名：

章燕婷

所在分院：

信息技术分院

专业班级： 计算机应用技术（图形图像）131班

指导教师：

金智鹏

2016年 4月

目录

引言„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1 1.设计前的准备 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2 1.1店铺装修的作用„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2 1.2店铺装修的风格„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2 2.店铺装修详细介绍„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„错误！

未

定

义

书

签。

2.1导航设计与分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 2.2首页设计与分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4 2.3首页广告业的设计和分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„6 2.3.1作品展示——广告1„„„„„„„„„„„„„„„„„„6 2.3.2作品展示——广告2„„„„„„„„„„„„„„„„„„7 2.3.3作品展示——广告3„„„„„„„„„„„„„„„„„„8 3.网店宝贝详情页的设计与分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„9 3.1作品展示——详情页 1„„„„„„„„„„„„„„„„„„„9 3.2作品展示——详情页2„„„„„„„„„„„„„„„„„„11 3.3作品展示——详情页3„„„„„„„„„„„„„„„„„„12 4.结论„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„14 参考文献„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„14 作者简介„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„15

嘉兴职业技术学院毕业论文（设计）

“YENT CHANG”淘宝店铺装修设计

作者：嘉兴职业技术学院 章燕婷 信息技术分院 计算机131班 133061133 学院指导教师：金智鹏 职称（务）：副教授

摘要

随着人们生活水平的提高，人们越来越喜欢追求高品质的生活。在这个信息时代，电子商务迅速发展和普及。现在越来越多的人都在网上购物，它越来越贴近人们的生活，成为日常和工作中不可或缺的一种生活方式。放眼望去，现在的网店越来越多，在选择和购买商品的时候，买家往往只能从网上的图片和文字以及宝贝评价来了解产品。装修，这是一个重点，也是一个长期工作。不同风格的装修效果搭配所卖物品的不同能够很好的渲染气氛，从而提升销量。本文介绍了YENT CHANG淘宝店铺装修的设计与表现。

关键词

网店装修；淘宝美工；广告设计；版式设计

引言

随着电子商务的发展，开淘宝店铺的人越来越多，同时淘宝店铺装修设计也越来越重要。淘宝店铺装修可以有效的美化店铺形象，提高店铺知名度、买家的购买欲和回头率，以此博得更好的销售量。店铺装修设计能够全面展现店铺风格，有效增加顾客对店铺的信心，获得更好的转化率。

本人在实习期间，主要运用所学的相关知识以及实习所积累的实战经验，来进行“YENT CHANG”淘宝店铺的店铺装修设计。

1.设计前的准备

1.1店铺装修的作用

如今电子商务行业竞争越来越大，在越来越多的同行的出现，想要在人群中脱颖而出实在是不易。至关重要的就是店铺“门面”的装修了，买家往往只能够通过网店的图文信息来了解产品内容。好的装修能够吸引买家驻足，吸引顾客进一步了解产品。淘宝店铺的首页就相当于是一个门面，人家都是看了主页才有了第一映像，所以首页一定要做的引人注目，不比过于高调，简约大气即可。

1.2店铺装修的风格

店铺装修首先要确定店铺的整体风格，根据产品对买家的定位，走什么样的路线就要设定什么样的装修风格，否则就会显得不伦不类。在设计的时候，首页和详情页也要保持相同的风格，这样才会统一不失格调。我才用的是首页轮播广告业的设计，黑白灰为主色调，也符合我的本身的品味喜欢简约的东西，构上也是以简单为主，使顾客用起来方便快捷。

我制作的淘宝店铺叫做——“YENT CHANG”，“YENT CHAN”主营类目为“女装”，主营商品为“外套”“毛衣”。整个风格以甜美为主，以休闲为辅，大气简约而不失格调。目标人群为在读学生和时尚男女。

2.店铺装修详细介绍

2.1导航的设计和分析

要做好一个淘宝设计并不是一件容易的事情，每个人都有不同的想法，要怎么样展现最好的设计也是一种本领。所以在设计之前，我就找了很多相关素材，参考其他相关的店铺，并且观摩学习观摩学习人。

店招及导航效果如图2-1所示。本设计以灰色为基调，店名“YENT CHANG”用简单的黑色加倒影效果，显得精炼大气。旁边是放两款本季爆款，有利于更好的营销。

这是“YENT CHAN”的导航栏预览，采用是全英文的设计，因为相对现在大学生的普遍水平这个英文水平应介于这之上；同时采用英文的设计也是比较高大上 的，符合现代人们生活品质。

一个店铺首先映入眼帘的是店招。我们不仅要将店铺名称展现出来，更要将其作为营销和推广的重要平台，比如将店铺收藏、店内的爆款、以及正在进行活动的产品做在首页的轮播海报上。

而现在的导航都是与店招连为一体的，它通过对产品的分门别类和相关链接，使买家方便地访问到需要的内容，使我们在浏览时可以快速的从一个页面转到另一个页面。

图2-1招及导航

2.2首页的设计与分析

图2-2 首页

图2-2-1 首页

如图2-2，图2-2-1所示，这是本套设计的首页作品。因为首页过长无法全部得到展示，所以剪切一部分来展示。首页设计简洁，采用图片顺序排版的文字相结合的方式，采用photoshop软件新建一个1920*14850px、分辨率300、RGB的空白页，然后进行排版。本张首页采用的是3张图片一排简洁编排的方式，图片下面结合中英文，符合现在当代年轻人崇尚简洁、时髦的态度。用红色的字体来标明价格，醒目又好看。做首页的时候要建立详细的参考线，保证图片和文字对齐给人以整洁的感觉。本设计采用中文和英文的结合，符合现代年轻人的生活水平和对生活高质量地追求。

2.3首页广告页的设计和分析

本店铺风格以简单大方为基调，这样简单的色调适合各个年龄女孩的喜好，中庸的感觉，不偏不倚。繁琐的广告页会让顾客产生视觉疲劳，有一种想要逃离店铺的感觉，所以我选择制作简约、时尚风格的广告页。

2.3.1作品展示——广告页1

图2-3-1第一屏海报

如图2-3-1所示，这是本套设计的第一屏海报。拍摄完拿到原片后使用photoshop进行制作。打开图片，调高亮度，调深对比度，使模特看起来更加精神。鉴于拍摄的是黑色昵大衣，需要突出质感，所以接下来调节了色阶和曲线，尽量使衣服接近原色调。在广告页的设计上主要以黑、白、灰、红为主色调。黑白灰 的风格比较干练整洁，添加红色使折扣活动更加引人注目。红色字体的“本期重磅限时折扣9折”使买家大队活动和折扣充满好奇和兴趣。“有些质量你想象不到”以不同灰度的两个灰色矩形为底，线条和矩形给人一种干练的感觉。灰黑白和宝贝的颜色相呼应。

2.3.2作品展示——广告页2

图2-3-2第二屏海报

如图2-3-2所示，这是本套设计的第二屏海报。本张海报是直接采用自己的图片，在拍摄时以木色为背景衬托主宝贝。打开图片用photoshop调高了亮度和调深进行处理，调深对比度，调高亮度，使模特看起来更好看。通过调整画布大小，拉长模特身高，使模特整体更加高挑。广告页的整体已经比较丰富，通过添加醒目文字来突出新品活动，使活动详情达到引人注目的效果。广告页整体是暗色系，用红色和玫红色的文字制作活动详情，吸引人们注意。英文和中文相结合的文字，既时髦又好看，相得益彰，这也是整一张照片的亮点。

2.3.3作品展示——广告页3

图2-3-3第三屏海报

如图2-2-3所示，这是本套设计的第三屏海报。用photoshop打开图片，调高亮度，加深对比度，使整体看起来更加温暖。主宝贝是毛衣，与温暖相呼应。模特的面部，使整体更好的衬托主宝贝。本设计还有一个亮点是两张图片上下叠加，在交接处新建一个红色矩形，在矩形上面展示活动详情。红底黑字更能突出本次活动来突出这次活动，引人注目。

3.网店宝贝详情页的设计与分析

宝贝详情页主要是对一款产品进行具体的介绍，使买家全方位的了解到产品的信息。一款好的宝贝详情页能够起到引人入胜的作用，促进买家下订单。宝贝详情页设计的好看与否，直接决定了买家能否进一步阅读，而简练且清晰的描述产品参数和细节，更能促进消费者的购买欲，从而增加转换率。

3.1作品展示——详情页1

图3-1详情页

图3-1-1 详情页

图3-1-2详情页

如图3-1，图3-1-1，图3-1-2所示，这是本套设计的第一张详情页。第一部分采用了图片编排的形式，使用了自己拍摄的图片进行编排。并整体简洁大方，简单而又耐看的设计才会更加吸引买家。颜色相同的图片拍在同一侧，简单而又好看。

3.2作品展示——详情页2

图3-2详情页2

1如图3-2所示，这是本套设计的第二张详情页。本张详情页的编排采用了左右穿插的方式，相比按照顺序编排更加耐看。宝贝描述的时候，采用中英文结合的方式，在制作宝贝详情页的过程中也采用“中西结合”，相得益彰。在细节展示处，本设计加入了一些小心机，图片的尺寸大小有所变化，体现层次和美感。

3.3作品展示——详情页3

图3-3详情页3

2图3-3-1 详情页3 如图3-3，图3-3-1所示，这是本套设计第三张详情页。整组图片以黑白灰色调想买家展示宝贝。本设计给人以一种成熟、稳重的感觉。加之设计简单，通俗易懂，甚是美观。这组照片同样都是以photoshop 进行处理，使照片看起来更有质感。本设计还加入了外模试穿宝贝的照片，增加宝贝销量。本设计看起来更加高端、大气、上档次。虽然本套设计比较简单，但是不失大方。

34.结论

毕业时期期间，本人的整体策划能力、设计能力和编排能力得到了较大锻炼和提高，使我心里的想法能够得到表达和认可，通过店铺装修的形式表现出来。此套毕业设计作品已经投入到“YENT CHANG”淘宝店铺中，效果良好。

三年的校园生活如闪电般飞逝而过，今天我能够设计出这个淘宝店铺的装修设计，离不开我的自己的努力学习和老师的教导以及实习的经验积累。在校的这三年时间里真的很感谢老师对我的谆谆教诲，也很感谢校领导给我的机会，让我在学习之外，积累了更多的经验，给我的校园生活增添了更多色彩。通过这次的店铺装修设计，我了解了很多淘宝的相关知识，也认识到了很多不足。自己开淘宝店也遇到很多事情，觉得任何事情都没有想象的容易，做好一件事情需要不懈的努力。之前觉得只要利用自己的专业知识做好淘宝店铺的装修工作，但是真正开始了才发现自己在淘宝装修方面有很多的不足，更加明白了不同的行业都有自己相关的专业知识。面对这样的店铺装修设计，我想不仅仅是要拥photoshop熟练使用的能力更加需要电子商务方面营销的知识。店铺所需要的每一张图都需要从顾客的角度，从商业的角度去看，把商品信息用图片的方式展现出来。两个月的顶岗实习收获良多，本次毕业设计虽然结束了，但是学习的路是无止境的。从这次淘宝店铺装修设计中，让我对淘宝店铺的了解，到探索，在学习，最后完成了这份店铺装修设计。这是我第一个作品，当中的不足之处自是甚多，很多方面都不是很尽如人意，但是在接下来时间里我还是会不断地去深入学习，不断地去实践，提升自己的设计水平，相信付出总会有收获。

参考文献

[1]林华.设计平面设计[M].中南大学广播电视大学出版社.2006年 [2]何洁.平面广告设计[M].中南大学出版社.2005年

[3]21世纪工作室.Photoshop教程[M].成都电子科技大学出版社.2007年 [4]薄玉改，母春航.Illustrator教程[M].北京大学出版社.2007年 [5]彭则立.设计概论.长沙中南大学出版[M].2004年

[6]申圣日.Photoshop创意设计的秘密[M].中国青年出版社.2012

[7]卢坚.淘宝店铺装修与促销设计宝典[M].人民邮电出版社.2012年 [8]淘宝大学.网店美工实操[M].电子工业出版社.2013年

[9]黄钰岚.色彩效应×平面设计[M].上海人民美术出版社.2010年

[10]徐令德，张云峰.排版基础知识[M].印刷工业出版社.2012年

作者简介

学生姓名：章燕婷

学 校：嘉兴职业技术学院 班 级：计算机131班 电 话：*** E-mail: 384113971@qq.com

实习单位名称：杭州言午餐饮管理有限公司 实习单位指导老师：许琴 职 务：实习店长 电 话：***

第四篇：店铺装修须知

店铺装修管理

【基本流程】

新商户进驻上场后，自行确定装修设计方案（包含室内装修装饰方案和用电方案。），经由车站委托的物业管理部门审核同意后，交由车站提供的装潢公司（车站提供三家具备合格资质的装潢公司，商户自行从中选择一家。）进行施工。

【店铺装修的基本规定】 1.装修形式

商户根据商场要求的装修模式效果整合设计装修方案，商场采用玻璃立面间隔商户，统一商户门头底色，商户自行设计门头字体式样和店内功能装修装饰。2.装修材料

立面：玻璃 地面：复合木地板 3.场地条件：

公共场地：总层高7米，有天面照明。室内场地：商场内不提供公共用水，4.消防问题

公共消防：已配备

室内消防：需提供一套消防方案 5.电器电量要求

公共：照明用电

室内：商场可用电量30KW，商户自行设计用电方案后经由物业管理部门建议协调后方可实施。

附件三【施工管理规定】

一、施工队装修须知

1.填写施工单，另附：盖好章（或已签字）的《施工现场消防安全责任状》、施工人员及负责人有效证件复印件、施工证缴款收据；文件齐全后到物业管理处办理施工证手续及施工保证金手续。

2.施工前必须按照商场要求的围挡形式将装修现场隔离。所有施工人员需凭施工证入场，并要求衣冠整洁，否则商场管理人员将拒绝其入场或清理出场。进场施工禁止使用手电扶梯托运材料，装修材料进场经过商场外围及营业室时，不得在地面拖拉或损坏大理石和瓷砖地面，否则按原价4倍赔偿。施工期间保卫部定时至现场查核施工情况，有违反规定者现场立即整改，务必保证施工及营业安全。

3.施工单位施工结束,须配合保卫查验物品携出项目、数量及垃圾清运情况。现场装修垃圾必须及时清理，并采用袋装堆放在安全位置。装修结束后由施工队自行清理干净。垃圾乱堆乱放甚至不清理干净者将处于最高5000元罚款。

4.施工如须使用危险工具（如电焊机、乙炔、喷火、轮锯等），在使用前必须清除附近物品、垃圾、涂料、溶剂及具有挥发性之易燃物，重点防范作业火花四散措施；现场须依规定配置灭火器材，施工中切勿碰撞天花板上之所有设施、设备（消防、监控、广播、照明、风口等）以避免引发事故；如需动火，须按规定办理动火证申请，由工程部签发，未经同意擅自施做者最高处以10000元以上罚款。

5.施工时如需移动、挪用、改造、阻挡等消防设备、设施的，必须到工程部申请报备并签字确认后方可施工，未经同意擅自施做者最高处以10000元以上罚款。填写施工申请单（施工申请单上须有店长或其代理人签核），另附：盖好章（或已签字）的《施工现场消防安全责任状》、施工人员及负责人有效证件复印件、施工证缴款收据；在上述文件齐全后办理施工证手续。办理施工证申请登记，施工证由物管部明确使用时间并加盖办证人员印章后发放，无加盖印章证件,一律视同废件不予进场。

6.施工延误工期，装修未按图纸要求施工造成的后果，一律由施工方承担

第五篇：店铺装修规定

一、店铺装修规定

租户如需对所租赁的店铺进行装修，需按如下程序

1、申请流程

（1）租户先向管理专员领取《装修申请表》（一式两份），管理专员必须在当日将申请表发到租户手中；

（2）租户将填写的《装修申请表》和施工方案以书面形式递交给管理专员（含：装修效果图、平面施工图、电路施工图、施工说明等），管理专员进行登记；

2、审批流程

（1）管理专员必须在收到租户报送的《装修申请表》后三日内完成分送公司物管部、工程部、保安部审查进行会签，在完成会签的次日，由管理专员填写《施工许可证》，并通知租户办理手续；

（2）租户向财务部缴纳1000～5000元的装修押金和100元工本费后，于24小时内领取《施工许可证》、《出入证》和标准印制的提示语（两份）；

（3）若租户的申报资料不符合要求，有关会签部门应在《装修申请表》上签署明确意见，不得仅签署“不同意”。由管理专员将已签署意见的《装修申请表》及其它申报资料退还租户重新申报。在对租户的重新申请进行审查时，不得在第一次审查签署的意见之外提出新的问题，并且审查会签期限不超过两天；

（4）审查会签部门的职能划分

物管部：负责效果图审查，对装修样式、风格把关。

工程部：负责施工图审查，对是否符合规范及本大楼的具体要求把关。

保安部：审查施工方案，对施工安全、施工期间治安、是否干扰其它租户正常经营把关。

3、.施工规定：

(1)施工期限一般不得超过20天，若遇特殊情况，经书面申报批准后可延期，但施工期限最长不得超过30天；

(2)施工时间为每日16：00——次日5：00时，严禁在营业时间内施工；

(3)店铺装修应在店铺内用采条布遮挡视线，并在铺面外墙（玻璃）上方三分之一处张贴提示语；

(4)所有装修材料与垃圾应放置在店内，严禁占用公共通道；

(5)装修完毕后应于两日内清理完现场，扫除垃圾，材料进出场和垃圾清运不得污染公共场所和损坏公共设施，否则，由租户负责清洁和赔偿，拒绝清洁和赔偿的，不予验收；

(6)施工、清场完毕后，书面报请管理专员安排相关部门验收；

4、验收规定：

(1)管理专员接到租户验收申请后，必须在两日内组织物业、工程部、保安部验收，逾期未验收，视同验收合格。由此导致的一切不良后果，由管理专员承担责任；

(2)验收合格，参与验收的人员在《装修申请表》“验收记录”栏中签名后，交由行政总资料员存档（至少保存二年）；

(3)验收不合格，应签署具体意见，不得仅签署“不合格”。租户根据具体意见整改后，应再次书面报请管理专员组织验收。管理专员应于收到复验申请后24小时内组织签署具体意见的部门复验。复验不得提出上次验收中所签具体意见以外的问题；

5.其它

(1)严禁收取本规定以外的其它任何费用；(2)严禁向租户指定施工队、清洁工、搬运工及材料供货商；(3)严禁管理人员、验收人员利用职权吃喝卡要；(4)本规定印在《装修申请表》背面；

(5)欢迎租户对管理人员、验收人员的违禁行为举报，举报属实必奖。

二、店铺用电及消防

1.店铺内照明及其它用电器具的功率之和应当小于分户电表允许值，严禁使用电炉、电取暖器、电饭锅、空调器等大功率电器；

2.因店铺装修须临时使用大功率用电设备，租户应在填写《装修申请表》时注明用电设备及其功率、使用时间、接电方式和用电安全措施，经批准后方可使用；

3.店铺装修时，应使用符合国家有关规定和安全标准的建筑装饰材料、电工电料，并严禁改动公共电路和安全、消防设施；

4.租户不得私接私改电线、电表，须更改电线、电表，应向物业公司提出申请，经批准后由具备相关资格的电工作业。严禁窃电；

5.每天打烊前，租户应关掉店内所有用电开关，检查有无消防隐患后方可离开。巡察人员每天打烊后巡察时，应重点关注消防动态；

6.严禁在大楼内任何地方放置易燃易爆及腐蚀、放射性物品；

7.大楼内严禁使用明火和在吸烟区以外的场所吸烟，因工程施工须动火时，应提出动火申请（附消防安全措施），经物业公司批准后方能动火；

8.严禁工作人员在大楼内吸烟区以外的地方吸烟，违者处罚；

9.遇顾客在大楼内公共场所违章吸烟，巡视保安、管理专员、督导人员有责任劝阻；顾客在店铺内吸烟，租户和营业员有责任劝阻；

三、店面安全

1.商户在每日开店时，应首先检查门、窗、货，若发现被撬、盗痕迹，应保护好现场，并立即通知管理专员。管理专员接到商户报警后，必须在十分钟内通知保安部经理并共同到达现场，由保安部经理决定处理意见。

2.商户在每日打烊时应关闭电器开关，清点货物，锁好门窗，并随身带走现钞、有价证券和贵重物品，否则，因此而导致的失窃，本公司不承担任何责任。

3.商户招聘的员工，均必须在管理专员处登记备案，属外地的，还应到公安部门办理暂住手续。商户是其所聘员工的当然担保人，应对其员工的违法行为承担相应的法律责任。

4.禁止商户及其所聘员工擅自在本大楼内留宿，因特殊情况确须留宿的，应事现向管理专员提出书面申请，经管理专员审查同意并送物业公司保安部批准后方可留宿。每次批准的留宿时间不超过两天，一个月批准同一商户留宿不超过两次。留宿人员在留宿期间不得离开留宿店铺。留宿期间留宿店铺发生任何安全事故和治安案件，均由商户承担全部责任。

5.商户夜间装修时，应严格遵守本公司的装修管理规定。装修期间若大楼内发生盗窃等治安事件，商户应主动向管理专员或物业公司保安部说明情况，保安部有权向商户和施工人员调查情况。商户装修期间发生自身财物被盗抢，由商户自行承担责任。

6.商户应尽量采用转帐支票和POS机等非现钞方式进行交易，确需现钞交易时，应当面清点钱款和货物。7.营业期间应留意闲散人员在店内滞留，发现可疑情况时，应提醒顾客保管好所携带钱物，并设法向管理专员或保安报警。

8.巡逻保安应按作业规范不间断地在其责任区域内巡察，发现可疑人员或安全隐患，应及时提醒有关商户，必要时，可上前盘查。夜间巡察时，若发现安全隐患，应及时排除和处理，并作好值勤记录；发现店铺未上锁时，应当即加锁，并在次日上午商户正常开门时为其开门，同时向商户发出口头警示。

四、商品陈列

1.店内陈列应丰满有序、艺术新颖、灯光明亮、季节突出、反映特色、并保持商品和道具的清洁卫生，不得留有空柜、架，不得将货品在店内随便堆放。

2.每年“五一”、“十一”及元旦、春节等重大节日，应更新陈列，并对店铺作适当的包装布置，做到符合节日气氛，节后及时更换。

3.新货换季应当陈列本季新货品或宣传品。过时货品应及时撤柜，或陈列在非醒目处。4.靠近中庭的店铺，在临中庭一侧，应当张贴宣传本店商品的招贴、噴绘、写真或放置模特、悬挂货品。

5.在市场进行整体促销期间，应按照市场要求陈列或包装布置，6.展具无尘土，背衬装饰文字无脱落，开裂和丢损现象。

7.平时严禁出店陈列模特，外挂服装和宣传品或将花车出店经营，货物、垃圾和盆栽出店堆放。在促销期间和节日期间需出店陈列的，应提前三天向管理专员办理申请手续，管理专员在收到申请后，必须在24小时内完成审批手续（楼管理专员签署意见后，送商业城企划部审批，并复印一份送物业公司备案）。

8.店内陈列不能出现有伤风化、贬低他人的内容。

9.店内陈列应丰满有序、艺术新颖、灯光明亮、季节突出、反映特色、并保持商品和道具的清洁卫生，不得留有空柜、架，不得将货品在店内随便堆放。

10.每年“五一”、“十一”及元旦、春节等重大节日，应更新陈列，并对店铺作适当的包装布置，做到符合节日气氛，节后及时更换。

11.新货换季应当陈列本季新货品或宣传品。过时货品应及时撤柜，或陈列在非醒目处。12.靠近中庭的店铺，在临中庭一侧，应当张贴宣传本店商品的招贴、噴绘、写真或放置模特、悬挂货品。

13.在市场进行整体促销期间，应按照市场要求陈列或包装布置，14.展具无尘土，背衬装饰文字无脱落，开裂和丢损现象。

五、店铺营业

1.商户应遵守市场统一规定的营业时间开、关门，不得随意停业。因特殊原因需临时改变开、关门时间的，一个月三次以内，应经管理专员批准，超过三次的，应报招商部批准并向物业公司通报；需停业的，一天之内，应报管理专员批准，一天以上三天以下，应报招商部批准，三天以上须报物业管理处和招商部共同批准。

2.营业时间内，禁止在店铺内从事打牌、逗闹及其他与营业无关的活动。不得带小孩到大楼内玩耍。

3.批零兼营商户应允许顾客试衣，并在店内设试衣间或提供试衣方便。4.在经营活动中应遵守“消法”和行规、做到诚信经营，礼貌待客、老少无欺、批零无欺。并为顾客提供一切力所能及的帮助与服务。

5.营业员应统一着装，配戴市场统一工牌。接待顾客时，应做到举止语言礼貌规范，有问必答，正确介绍商品，提供购物指导。禁止在营业时间有吃零食、减指甲、挖鼻孔、随地吐痰、乱扔废弃物等不文明行为。

6.每日应清点商品并建立交接制度。

7.未经租户允许，楼内商户及其员工不得进入其它店铺串门，禁止仿冒本大楼其他商户商品品牌或款式。

六、店铺内外形象及清洁

1.店面陈列展示符合本《市场管理服务手册》中有关商品陈列的要求。

2.每日开店时应打扫店面内、外的清洁，整理货品陈列，清除过时张贴物，每月应进行一次全面大扫除。物业公司可提供有偿清洁服务。

3.及时清理店内垃圾，禁止将清洁用具、货品包装物和其它与经营无关的物品放置在营业场所内，有碍观瞻的物品（如扫帚、拖布等）应放在店内隐蔽处。

4.店铺形象及清洁实行“门前三包”，即无出店占道经营、无垃圾杂物（如扫帚、拖布、垃圾袋、包装物、餐具等）、无运货推车停放（正在装卸货物时除外），不得移动公共垃圾筒、烟灰筒的位置，自请搬运的推车应停放在指定的地方。

5.严禁将多尘、油污、腐蚀等易污染环境的物品带进大楼，大楼食堂在搬运油桶、液化气等物品时，应采取防止污染的有效措施，并禁止使用煤炭。

6.租户的宣传招贴、招聘启事、促销标语、提示语等张贴物应贴在店面开间分隔墙内侧以内，禁止在公共场所张贴。招聘启事和提示语应采用本公司统一提供的样式。

7.租户不得擅自在公共走道加装灯具和其它设施，确需加装灯具或设施的，应参考《店铺装修管理规定》的要求办理审批手续（只需提供电路施工图和灯具、设施选样，并可省略保安部手续）。

七、商品标价及打折

1.标价必须符合《物价法》、《消费者权益保护法》和政府有关部门关于物价管理方面的规定。

2.使用物价部门或市场的统一标价签和折扣签，也可使用厂方提供的标价签和折扣签，标价方式应采用数字图章或电脑打印。

3.上架货品应明码实价、一货一价，所标零售价格应低于本市同期同一商品专卖店及零售商场同一商品的标价。

4.打折应标明折扣率或折扣价。禁止先虚增价码再打折、明为打折实为以次充好、以劣充优、以假充真等欺骗消费者的行为。打折商品不影响商户依照《消费者权益保障法》应承担的“三包”等法定责任（明确标明商品瑕疵除外）。

5.在本市场组织的全场和(或)特定楼层促销活动期间，应按组织者制定的标价及打折要求标价和打折。

6.成交价一般不应低于商品进货价。因清仓、换季、商品瑕疵等而进行甩卖时，可以低于进货价，但必须以公告等方式向消费者明确告知。

八、商品退换

1.商户应无条件遵照《产品质量法》、《消费者权益保障法》和《合同法》的有关规定，履行“三包”义务。

2.批发商品的“三包”应在供、需双方签订的有关经济合同中具体约定。双方未明确约定的，应根据〈合同法〉的精神和行业惯例协商解决，也可邀请本公司居中调解解决。

3.零售商品凡符合符合下列条件之一的，均应无条件退换：（1）商品保持原样，在商品售出次日起三天内；

（2）商品存在质量问题，或存在未明确告知的瑕疵，在商品售出次日起七天内；（3）有确凿证据证明存在价格欺诈，在商品售出次日起十天内；

（4）有确凿证据证明存在以假充真、以劣充优、以次充好，在商品售出次日起十天内；

（5）《产品质量法》和《消费者权益保障法》规定应当“三包”的其它情况。4.商户在促销、甩卖、打折中售出的商品，不能免除其应履行的“三包”义务（但因商品瑕疵而甩卖、打折并明确告知顾客的除外）。

5.为树立本市场的信誉和良好品牌形象，鼓励和提倡商户执行比有关法律、行规更高的“三包”标准。

6.凡商户与顾客间因“三包”问题发生争议，均应通过协商解决，也可邀请本公司居中调解解决。协商不成，又不愿本公司居中调解，可提交有关部门裁决或提起诉讼。

九、商户现场促销

1.商户的一般性促销活动应当在店内进行，经管理专员同意，可在门前50公分以内的公共走道放置两件以内促销道具，每次促销活动一般不超过两周，到期须延期的，经管理专员同意，最高可顺延一周。促销活动结束后，应立即撤回占道道具。管理专员应对商户的促销活动进行登记。

2.凡需占用本大楼公共场地举办大型促销活动，应至少提前一周向管理专员提交书面申请报告，报告应写明促销活动的时间、内容、规模、地点、组织方案、安全措施等内容。管理专员接到申请后，应在两个工作日内完成向商业城企划部、物业公司保安部的报批手续。占用公共场地举办促销活动，应向商业城公司缴纳场地租金。

3.店内促销活动可以以公告、标语、横幅、广播、招贴画等方式向顾客告知，但所有张贴物、悬挂物均应张贴、悬挂在店内和店铺分隔墙内侧以内的橱窗或墙面上。

4.不得利用促销活动推销假冒伪劣商品和进行价格欺诈，不得采用违反法背公共否则，本公司有权提请有关执法部门进行查处。

5.促销过程中，不得以任何方式侵犯他人的知识产权，或诋毁其它商户，否则，侵权人应承担由此引起的一切法律后果。

6.物业公司应制定并实施商户大型促销活动技术保障及安全防范工作预案，商业城公司企划部应对促销活动提供必要的专业指导，共同确保促销活动的顺利进行，并不得因此而收取费用。

7.商户举办大型促销活动，除缴纳场租费、电费、广告费（如果有）、舞台道具租赁费（如果有）、特约服务费（如果有）之外，不须缴纳其它任何费用。