第一篇：专业工程管理与实务中央电大网上形考作业一02任务03
一、单项选择题（共 25 道试题，共 50 分。）
1.某制药厂的生产车间是一两层高低跨厂房，建筑面积约8500m2。按照公开招标的程序，经过资格预审及公开开标、评标后，甲乙双方签订了建筑安装工程承包合同，合同规定工期为9个月，甲方也按规定提供了工程地质资料和设计图纸。则双方采用（）方式可使建设单位承担的风险最小？ A.固定单价合同 B.固定总价合同 C.可调价格合同 D.成本加酬金合同
2.流水步距是指相邻两个工作队相继投入工作的（）。A.持续时间 B.最小时间间隔 C.流水组的工期 D.施工段数
3.建筑工程质量控制要严防（）因素的质量变异。A.偶然性 B.突然性 C.系统性 D.波动性
4.对于混凝土小型空心砌块、轻骨料混凝土小型空心砌块、蒸压加气混凝土砌块等，应控制产品龄期超过（）d时，方可使用 A.28 B.21 C.14 D.30 5.工作总时差是指（）。A.在不影响总工期的前提下，该工作可以利用的动机时间
B.在不影响其紧后工作最迟完成时间的前提下，该工作可以利用的机动时间
C.在不影响其紧后工作最早开始时间的前提下，该工作可以利用的机动时间 D.在不影响其紧后工作最迟开始的前提下，该工作可以利用的机动时间
6.关于工程价款的调整，下列说法正确的是（）。
A.发生清单漏项时，若合同中没有适用于变更工程的综合单价，应由工程师提出综合单价并经发包人确认后执行
B.因不可抗力事件导致的工程损害所需要的清理、修复费用由发包人承担
C.因非承包人的原因引起的工程量变化超过合同约定的幅度，应对其综合单价予以调整 D.收到调整工程价款报告的一方，应在收到之日起10天内予以确认或提出协商意见，否则视为确认
7.挣值法计算过程中，费用偏差公式（）求得。A.已完工程预算费用-已完工程实际费用 B.已完工程预算费用-计划完成工程预算费用 C.计划完成工程预算费用-已完成工程实际费用 D.已完成工程实际费用-已完成工作预算费用 8.有一起基坑支护结构破坏事故，造成5人死亡10人受伤，直接经济损失约11万元。按照《生产安全事故报告和调查处理条例》中的规定，应定为（）。
A.特别重大事故 B.重大事故 C.较大事故 D.一般事故
9.对于开挖深度超过5m（含5m）的基坑、槽的土方开挖工程是否需要单独编制专项施工方案？（）A.需要编制 B.不需要编制
C.编不编制视情况而定 D.编不编制都可以
10.灰土、砂和砂石地基工程施工结束后，应检查其（）。A.承载力 B.变形 C.含水量 D.标高
11.材料质量控制中，对进场材料要合理组织（），减少材料损失。A.材料供应 B.材料采购 C.材料运输 D.材料使用
12.在进行网络计划费用优化时，应首先将（）作为压缩持续时间的对象。A.费率最低的关键工作 B.费率最低的非关键工作 C.费率最高的非关键工作 D.费率最高的关键工作
13.某工程网络计划中，C工作的总时差为7d,自由时差为4d,在检查实际进度时，发现该工作的持续时间延长了5d,则说明C工作的实际进度将其紧后工作的最早开始时间推迟（）。A.5d,同时使总工期延长5d B.1d,同时使总工期延长1d C.5d,同时使总工期延长1d D.1d,但不影响总工期
14.关于模板拆除施工，说法错误的是（）。
A.非承重模板，只要混凝土强度能保证其表面及棱角不因拆除模板面受损时，即可进行拆除 B.拆模之前必须要办理拆模申请手续
C.模板拆除的顺序和方法，无具体要求时，可按先支的后拆，后支的先拆，先拆非承重的模板，后拆承重的模板及支架进行
D.承重模板，应在试块强度达到规定要求时，方可进行拆除 15.在工程项目建设过程中，质量控制要贯彻（）方针。A.把材料质量控制放在首位 B.预防为主
C.百年大计，质量第一 D.三全控制
16.构造柱与墙体的连接处应砌成马牙搓，每一马牙搓沿高度方向尺寸不应超过（）mm。A.240 B.300 C.450 D.360 17.外用电梯底笼周围（）m范围内必须设置牢固的安全防护栏杆，进出口处的上部应根据电梯高度搭设足够尺寸和强度的防护棚。A.2.8 B.2.5 C.2.0 D.1.8 18.关于施工组织设计表述正确的是（）。A.“标前设计”是规划性设计，由项目管理层编制 B.“标后设计”由企业管理层在合同签订之前完成 C.施工组织设计由设计单位编制 D.施工组织设计主要用于项目管理
19.某工程由A、B、C、D四个施工过程组成，划分为三个施工段，流水节拍分别为6d,6d,12d,组织异节奏流水施工，该项目工期为（）。A.36 B.24 C.30 D.20 20.在网络计划的执行过程中检查发现D工作的总时差由2d变成了-1d，则说明D工作的实际进度（）。A.拖后1d,影响工期1d B.拖后2d,影响工期1d C.拖后3d,影响工期1d D.拖后3d,t影响工期3d 21.钢结构原材料的检查，对于进口钢材尚应检查（）。A.出厂合格证 B.复验报告 C.力学性能 D.物理性能
22.单位工程施工平面图设计第一步是（）。A.布置运输道路 B.确定搅拌站、仓库、材料和构件堆场、加工厂的位置
C.确定起重机的位置 D.布置水电管线
23.对于高度24m以上的双排脚手架，必须采用（）与建筑物可靠连接。A.刚性连墙件 B.柔性连墙件
C.拉筋和顶撑配合使用 D.刚性或柔性连墙件
24.分部工程施工组织设计应突出（）。A.全局性 B.综合性 C.作业性
D.指导性
25.某工程需挖土4800m，分成四段组织施工，拟选择连两台挖土机挖土，每台挖土机的定量产额为50m/台班，拟采用两个队组倒班作业，则该工程土方开挖的流水节拍为（）天。A.24 B.15 C.12 D.6
二、多项选择题（共 5 道试题，共 20 分。）1.工程量清单应由（）组成。A.分部分项工程量清单 B.措施项目清单 C.其他项目清单 33D.零星项目清单
E.规费项目清单、税金项目清单
2.单位工程施工平面图的设计要求做到（）。A.尽量不利用永久工程设施 B.利用已有的临时工程 C.短运输、少搬运
D.满足施工需要的前提下，尽可能减少施工占用场地 E.符合劳动保护、安全、防火等要求
3.重锤夯实或强夯地基工程在施工过程中，应检查（）。A.落距 B.夯击遍数 C.夯点位置 D.夯击范围 E.强度
4.关于建筑机具的安全操作，正确的说法是（）。
A.建筑机具只能由经过专业培训、考核合格取得特种作业操作证的专业人员使用 B.机械设备发生故障，必须切断电源后，操作人员才能进行维修
C.现场的建筑机具必须在安装完毕并经相关单位、人员验收合格后方可使用 D.建筑机具设备的管理实行“三定”制度，即定人员、定机械、定制度 E.建筑机具的安全装置必须齐全、灵敏、可靠
5.基坑（槽）验槽时，应重点观察（）或其他受力较大部位。A.横墙下 B.柱基 C.墙角 D.纵横墙交接处 E.承重墙下
三、案例选择题（共 1 道试题，共 10 分。）
1.某建筑施工企业安全生产管理部门在对其承建的一花园小区工程进行安全检查时发现，负责现场临时用电安装维护的2名电工所持有的操作证没有进行年检，也没有查到对其进行“三级安全教育”的有关记录，现场临时电缆私拉乱接严重，现场电焊机开关箱内没有加装漏电保护器，钢筋加工区的照明灯电源线接在钢筋弯曲机的开关箱中等，现场安全隐患较多。检查组随即下发了事故隐患整改通知单，限令项目部立即进行整改，项目部按要求对整改情况在3日后进行了回复。请根据背景回答问题。
1).特种作业人员资格证书有效期为（）年。A.1 B.2 C.3 D.4 2).施工现场普通开关箱中，应选择漏电动作电流不大于（）mA的漏电保护器 A.30 B.40 C.50 D.75 3).施工现场临时用电设备总容量在（）KW及以上者，应编制用电组织设计。A.20 B.30 C.40 D.50 4).变压器中性点直接接地的低压电网临时用电工程，必须采用（）保护系统。A.TN B.TN-C C.TN-C-S D.TN-S 5).下列哪些场所的照明，电源电压不得大于36V（）A.人防工程 B.高温场所 C.比较潮湿的场所
D.灯具离地面高度低于2.5m的工人宿舍 E.金属容器内
四、案例分析题（共 1 道试题，共 20 分。）
1.某公司承建某综合楼，位于居民密集区域，总建筑面积250000m。工程设计为钢筋混凝土框架结构，工期500天。施工现场水源，施工用水和生活用水直接接业主的供水管口，现场临时供电设施按照供电设计和施工总平面图布置妥当，并制定了临时用点施工组织设计。在施工过程中发生如下事件：
事件一：2002年5月22日，在地下室有3名工人正在进行消防管道焊接作业，室内储存了2瓶氧气和2瓶乙炔，他们都已经过培训考核合格，但尚未取得特种作业操作证书，另外一名工人在墙角休息吸烟，结果造成爆炸事故。
事件二：进入装修施工阶段后，项目经理安排安全员王某负责现场的消防安全管理，王某随后在施工材料的存放、保管上作了严格的防火安全要求，现场设置明显的防火宣传标志，制定了严格的明火使用规定，整个装修阶段未发生一起火警。
事件三：装修施工过程中，质检员发现已经完工的室内地砖，已经部分发生破坏和划痕较重的情况；在室内顶棚抹灰时，室内墙面、地面受到不同程度的污染。问题：
（1）本案例中，在地下室进行焊接作业的动火等级为几级？该等级动火作业的审批程序是如何规定的？
（2）焊割作业前，须办理哪些证件?（3）简述施工现场主要考虑哪几类用水?（4）施工现场临时用电基本原则有哪些？
2（5）施工现场安全管理中，安全标志一般有几种？施工现场一般在哪几个“口”设置明显的安全警示标志？
（6）如何做好施工现场成品保护工作？
参考答案：
（1）本案例动火等级为一级动火，因为是在较封闭的地下室内进行焊割作业。一级动火作业由项目负责人组织编制防火安全技术方案，填写动火申请表，报企业安全管理部门审查批准后，方可动火。
（2）焊割作业前，需办理现场施工动用明火的审批手续、操作证和用火证。（3）施工现场用水量主要考虑：现场施工用水量、施工机械用水量、施工现场生活用水量、生活区生活用水量、消防用水量等五类用水。（4）临时用电应遵循三项基本原则：即必须采用TN-S接地、接零保护系统（或称三相五线系统）；必须采用三级配电系统；必须采用两级漏电保护和两道防线。（5）安全标志一般有禁止标志、警告标志、指令标志和提示标志。施工现场一般应在通道口、楼梯口、电梯井口、孔洞口、桥梁口和隧道口等设置明显的安全警示标志。（6）做好施工现场成品保护工作要做到以下几个方面：1)首先要教育全体职工树立高度的质量观，对国家、对人民负责，自觉爱护财物，尊重他人和自己的劳动成果，自觉养成珍惜和保护成品、半成品的责任心。2)合理安排施工顺序。主要是根据工程实际，合理安排不同工作间的施工顺序先后，以防止后道工序损坏或污染前道工序。根据建筑产品的特点的不同，可以分别对成品采取护、包、盖、封等具体保护措施。a.护就是提前防护。就是针对被保护对象的特点采取各种防护的措施。b.包就是进行包裹。就是将被保护物包裹起来，以防损伤或污染。c.盖就是进行表面覆盖。就是用表面覆盖的办法防止堵塞或损伤。d.封就是局部封闭。就是采取局部封闭的办法进行保护。3）加强对成品保护工作的巡视检查，发现隐患及时处理
第二篇：专业工程管理与实务中央电大网上形考作业二002.
一、单项选择题（共 25 道试题，共 50 分。）
1.某工程需挖土4800m，分成四段组织施工，拟选择连两台挖土机挖土，每台挖土机的定量产额为50m/台班，拟采用两个队组倒班作业，则该工程土方开挖的流水节拍为（）天。A.24 B.15 C.12 D.6 2.流水步距是指相邻两个工作队相继投入工作的（）。A.持续时间 B.最小时间间隔 C.流水组的工期 D.施工段数
3.挣值法计算过程中，费用偏差公式（）求得。A.已完工程预算费用-已完工程实际费用 B.已完工程预算费用-计划完成工程预算费用 C.计划完成工程预算费用-已完成工程实际费用 D.已完成工程实际费用-已完成工作预算费用
4.材料质量控制中，对进场材料要合理组织（），减少材料损失。A.材料供应 B.材料采购 C.材料运输 D.材料使用
5.工作总时差是指（）。A.在不影响总工期的前提下，该工作可以利用的动机时间 33B.在不影响其紧后工作最迟完成时间的前提下，该工作可以利用的机动时间
C.在不影响其紧后工作最早开始时间的前提下，该工作可以利用的机动时间 D.在不影响其紧后工作最迟开始的前提下，该工作可以利用的机动时间
6.对于混凝土小型空心砌块、轻骨料混凝土小型空心砌块、蒸压加气混凝土砌块等，应控制产品龄期超过（）d时，方可使用 A.28 B.21 C.14 D.30 7.架子搭设作业不规范可导致下列（）事故。A.起重伤害
B.坍塌 C.物体打击 D.触电
8.下列说法正确的是（）。A.分段结算的工程，可以按月预支工程款
B.按月结算与支付实行按月结算进度款，不需要预付工程款 C.实行按月结算与支付的工程，不需要进行竣工结算 D.分段结算与支付的工程，应按季度结算工程款
9.外用电梯底笼周围（）m范围内必须设置牢固的安全防护栏杆，进出口处的上部应根据电梯高度搭设足够尺寸和强度的防护棚。A.2.8 B.2.5 C.2.0 D.1.8 10.某工程合同价款为1500万元，施工工期312天，工程预付款为合同价款的25%，主要材料、设备所占比重为60%，则预付款的起扣点为（）万元。A.875 B.625 C.600 D.375 11.某工程由A、B、C、D四个施工过程组成，划分为三个施工段，流水节拍分别为6d,6d,12d,组织异节奏流水施工，该项目工期为（）。A.36 B.24 C.30 D.20 12.施工组织总设计由（）负责编制。A.建设总承包单位 B.施工单位 C.监理单位 D.上级领导机关
13.对承发包双方而言，下列（）方式分担风险最为合理。A.固定单价合同 B.固定总价合同 C.可调价格合同 D.成本加酬金合同
14.对于开挖深度超过5m（含5m）的基坑、槽的土方开挖工程是否需要单独编制专项施工方案？（）A.需要编制 B.不需要编制
C.编不编制视情况而定 D.编不编制都可以
15.在工程项目建设过程中，质量控制要贯彻（）方针。A.把材料质量控制放在首位 B.预防为主
C.百年大计，质量第一 D.三全控制
16.双代号网络计划的自由时差等于（）。A.该工作的最迟开始时间与该工作最早开始之差 B.该工作的最迟完成时间与该工作最早完成时间之差
C.该工作紧后工作的最早开始时间与该工作最早完成时间之差 D.该工作紧后工作的最迟开始时间与该工作最早完成时间 17.关于模板拆除施工，说法错误的是（）。
A.非承重模板，只要混凝土强度能保证其表面及棱角不因拆除模板面受损时，即可进行拆除 B.拆模之前必须要办理拆模申请手续
C.模板拆除的顺序和方法，无具体要求时，可按先支的后拆，后支的先拆，先拆非承重的模板，后拆承重的模板及支架进行
D.承重模板，应在试块强度达到规定要求时，方可进行拆除 18.关于工程价款的调整，下列说法正确的是（）。A.发生清单漏项时，若合同中没有适用于变更工程的综合单价，应由工程师提出综合单价并经发包人确认后执行
B.因不可抗力事件导致的工程损害所需要的清理、修复费用由发包人承担
C.因非承包人的原因引起的工程量变化超过合同约定的幅度，应对其综合单价予以调整 D.收到调整工程价款报告的一方，应在收到之日起10天内予以确认或提出协商意见，否则视为确认
19.钢结构原材料的检查，对于进口钢材尚应检查（）。A.出厂合格证 B.复验报告 C.力学性能 D.物理性能
20.安全帽在保证承受冲击力的前提下，要求越轻越好，重量不应超过（）g。A.450 B.400 C.350 D.300 21.工作A有三项紧后工作B、C、D，其持续时间分别为：B=
6、C=
8、D=
7、LFB=
14、LFC=
16、LFD=14，则LFA为（）。A.5 B.8 C.7 D.3 22.对于高度24m以上的双排脚手架，必须采用（）与建筑物可靠连接。A.刚性连墙件 B.柔性连墙件
C.拉筋和顶撑配合使用 D.刚性或柔性连墙件
23.某制药厂的生产车间是一两层高低跨厂房，建筑面积约8500m2。按照公开招标的程序，经过资格预审及公开开标、评标后，甲乙双方签订了建筑安装工程承包合同，合同规定工期为9个月，甲方也按规定提供了工程地质资料和设计图纸。则双方采用（）方式可使建设单位承担的风险最小？ A.固定单价合同 B.固定总价合同 C.可调价格合同 D.成本加酬金合同
24.单位工程施工平面图设计第一步是（）。A.布置运输道路 B.确定搅拌站、仓库、材料和构件堆场、加工厂的位置
C.确定起重机的位置 D.布置水电管线
25.下列关于双代号网络图的关键线路的判断，正确的说法是（）。A.没有虚工作的线路 B.没有波形线的线路
C.总时差为零的工作组成的线路 D.总时差最小的工作组成的线路
二、多项选择题（共 5 道试题，共 20 分。）1.关于建筑机具的安全操作，正确的说法是（）。
A.建筑机具只能由经过专业培训、考核合格取得特种作业操作证的专业人员使用 B.机械设备发生故障，必须切断电源后，操作人员才能进行维修
C.现场的建筑机具必须在安装完毕并经相关单位、人员验收合格后方可使用 D.建筑机具设备的管理实行“三定”制度，即定人员、定机械、定制度 E.建筑机具的安全装置必须齐全、灵敏、可靠 2.单位工程施工平面图的设计要求做到（）。A.尽量不利用永久工程设施 B.利用已有的临时工程 C.短运输、少搬运
D.满足施工需要的前提下，尽可能减少施工占用场地 E.符合劳动保护、安全、防火等要求
3.一般来说，确定施工顺序应满足（）方面的要求。A.成本 B.工艺合理 C.保证质量 D.组织 E.安全施工 4.下列不允许留设脚手眼的部位包括（）。
A.120mm厚墙、料石清水墙和独立柱 B.宽度小于1.2m的窗间墙 C.过梁净跨度1/2的高度范围内 D.梁或梁垫下及其左右500mm范围内 E.砌体门窗洞口两侧300mm范围内
5.下列情况中，（）表示项目运行超支。A.费用偏差CV为正值 B.费用偏差CV为负值 C.进度绩效指数SPI小于1 D.费用绩效指数CPI大于1 E.费用绩效指数CPI小于1
三、案例选择题（共 1 道试题，共 10 分。）
1.某建筑施工企业安全生产管理部门在对其承建的一花园小区工程进行安全检查时发现，负责现场临时用电安装维护的2名电工所持有的操作证没有进行年检，也没有查到对其进行“三级安全教育”的有关记录，现场临时电缆私拉乱接严重，现场电焊机开关箱内没有加装漏电保护器，钢筋加工区的照明灯电源线接在钢筋弯曲机的开关箱中等，现场安全隐患较多。检查组随即下发了事故隐患整改通知单，限令项目部立即进行整改，项目部按要求对整改情况在3日后进行了回复。请根据背景回答问题。
1).特种作业人员资格证书有效期为（）年。A.1 B.2 C.3 D.4 2).施工现场普通开关箱中，应选择漏电动作电流不大于（）mA的漏电保护器 A.30 B.40 C.50 D.75 3).施工现场临时用电设备总容量在（）KW及以上者，应编制用电组织设计。A.20 B.30 C.40 D.50 4).变压器中性点直接接地的低压电网临时用电工程，必须采用（）保护系统。A.TN B.TN-C C.TN-C-S D.TN-S 5).下列哪些场所的照明，电源电压不得大于36V（）A.人防工程 B.高温场所 C.比较潮湿的场所
D.灯具离地面高度低于2.5m的工人宿舍 E.金属容器内
四、案例分析题（共 1 道试题，共 20 分。）1.由某企业承建的某多功能现代化商务综合大厦，地上46层，地下3层，全现浇钢筋混凝土框架-剪力墙结构，主体结构采用泵送混凝土等新技术。建筑物周边都十分接近规划红线，周边建筑及地下管线对因工程基坑开挖引起地层变形移动影响十分敏感，且基坑北面临近地铁。该工程地下室基坑开挖深度较大，为确保基坑开挖安全编制了专项施工方案，并由安全总监签字确认后实施。该地下室位于总厚达40m多的淤泥质土之中，根据本工程的特点，经多方案比较，决定基坑围护结构采用80cm厚的地下连续墙，而支护结构则为五道钢筋混凝土水平支撑的总体方案。经验算，可以满足结构变形和稳定要求，确保地下室开挖施工不致于影响地铁的正常运行、周边道路、建筑物及各种地下管线的正常使用。在工程施工中发生如下事件：
事件一：本工程地下水位较高，约为-0.5m，开挖范围位于淤泥质土体内，含水量大，施工必须事前采取降水措施，因基坑围护是采用地下连续墙，具有较好的挡水和抗渗性能。结合实际情况，决定采用轻型井点降水并编制了降水施工方案。
事件二：根据地质勘察资料、上部结构形式、荷载和施工条件等情况，基础施工采用人工挖孔扩底灌注桩与平板式筏形基础，板厚2m，桩基承台连同地下室的筏形基础同时展开施工。基础底板厚2m，桩基承台厚1.8m，混凝土强度等级C40，抗渗等级P8。由于承台和筏板混凝土浇筑量大，在开始阶段施工中出现了少许裂缝。为确保施工质量，项目部制定了以下控制裂缝的措施：（1）优先选用低水化热的普通硅酸盐水泥拌制混凝土，并适当加入木质素磺酸钙减水剂。（2）在保证混凝土设计强度等级的前提下，适当提高水灰比，减少水泥用量。（3）降低混凝土的浇筑温度，控制混凝土内外温差在30℃以内。
（4）分层分块逐步浇筑，加强养护，及时对混凝土进行覆盖保温、保湿材料。（5）预埋冷却管，通入循环水将混凝土内部降温。
事件三：在进行办公楼大厅顶盖模板支架预应力混凝土空心板现场浇筑施工时，发生模板支撑体系坍塌事故，造成6人死亡、12人受伤。经有关部门调查，造成事故主要原因是模板支架搭设质量不符合要求；现场搭设模板支架中使用的部分钢管材料存在质量缺陷；施工现场管理存在严重问题。事后，建设行政主管部门对该施工企业作了相应的行政处罚，公安机关依法对有关责任单位的涉案人员追究刑事责任。问题
（1）结合事件一说明井点降水施工方案的内容主要包括哪些？（2）请指出本案例中有哪些不妥之处，并说明理由。
（3）分析说明事件二承台和筏板混凝土浇筑中出现裂缝的主要原因是什么？（4）事件三工程事故可定为几级重大事故？请说明理由。（5）事件三事故类型是什么？
（6）结合事件三中部分钢管材料存在质量缺陷的问题，说明进场材料质量控制的要点主要有哪些？
参考答案：
（1）井点降水施工方案的内容主要包括：该工程地区的水文地质条件，基坑的平、剖面图和降水深度要求，井点的平面布置和高程布置，井点管的构造、长度和数量，抽水设备的型号和数量，地面降水管路布置的走向，降水施工要求和注意事项等。
（2）不妥之处：1）基坑开挖专项施工方案由安全总监签字确认后实施不妥。该深基坑专项施工方案应由施工总承包单位技术负责人、总监理工程师签字后才能实施。2）本工程地下室位于总厚达40m多的淤泥质土之中，地下水位较高，约为-0.5m,开挖范围位于淤泥质土体内，采用轻型井点降水不妥。因其降水深度达不到要求，可采用深井井点施工。3）事件二中控制裂缝的措施前三项不妥。①普通硅酸盐水泥水化热较高，应尽量选用低热或中热水泥，如矿渣水泥、粉煤灰水泥等拌制混凝土，并适当加入缓凝减水剂；②施工时适当提高水灰比不妥，因为混凝土的干缩受水灰比的影响较大，水灰比越大，干缩越大。应在保证混凝土设计强度等级的前提下，适当降低水灰比，减少水泥用量；③将控制混凝土内外温差在30℃以内不妥，温差过大会产生过大的温度应力。我国规范规定：在设计无具体要求时，大体积混凝土浇筑应控制混凝土内外温差在25℃以内。（3）造成承台和筏板混凝土浇筑中出现裂缝的主要原因是：承台和筏板混凝土浇筑体积大，在水泥水化过程中水化热产生的温度应力与大体积混凝土收缩而产生的收缩应力共同作用下，产生拉应力，使混凝土产生裂缝。（4）依据建设部《工程建设重大事故报告和调查程序规定》，本工程这起重大事故可定为三级重大事故。分析：《工程建设重大事故报告和调查程序规定》第三条规定：具备下列条件之一者为三级重大事故：死亡3人以上，9人以下，或重伤20人以上；或直接经济损失30万元以上，不满100万元为三级重大事故。（5）本起事故属于坍塌事故。分析：建筑工程施工现场常见的职工伤亡事故类型还有高处坠落、物体打击、触电、机械伤害等。（6）进场材料质量控制要点有：① 掌握材料信息，优选供货厂家；② 合理组织材料供应，确保施工正常进行；③ 合理组织材料使用，减少材料损失；④ 加强材料检查验收，严把材料质量关；⑤ 要重视材料的使用认证，以防错用或使用不合格的材料；⑥ 加强现场材料管理。
第三篇：成本管理形考作业01任务
<成本管理>--01任务
1.企业在生产各种工业产品等过程中发生的各种耗费，称为（）C.生产费用
2.产品成本实际包括的内容称为（）B.成本开支范围
3.企业对于一些主要产品、主要费用应采用比较复杂、详细的方法进行分配和计算，而对于一些次要的产品、费用采用简化的方法进行合并计算和分配的原则称为（）。
D.重要性原则
4.某企业生产产品经过２道工序，各工序的工时定额分别为３０小时和４０小时，则第二道工序在产品的完工率约为（）。
D.７１％
5.采用约当产量法计算在产品成本时，影响在产品成本准确性的关键因素是（）。B.在产品的完工程度
6.当各项消耗定额或费用比较准确、稳定，而且各月末在产品数量变化不大的产品，其月末在产品成本的计算方法可采用（）。
A.在产品按定额成本计价法
7.在大量生产的企业里，要求连续不断地重复生产一种或若干种产品，因而管理上只要求而且也只能按照（）。
B.产品的品种计算成本
8.最基本的成本计算方法是（）。A.品种法
9.采用分批法计算产品成本时，若是单件生产，月末计算产品成本时（）。B.不需要将生产费用在完工产品和在产品之间进行分配 10.需要进行成本还原所采用的成本计算方法是（）。C.逐步结转分步法（综合结转）
1.产品的价值取决于生产上耗用的社会必要劳动量，它的组成内容包括（）。A.产品中所耗用的物化劳动的价值 B.劳动者为自己劳动所创造的价值 D.劳动者剩余劳动所创造的价值 2.在进行成本核算时，在不同时期、不同产品以及产成品和在产品之间正确分摊费用，应分清有关成本的几个界线包括（）。
A.分清本期成本和下期成本的界线
B.分清各种产品成本的界线
C.分清在产品成本和产成品成本的界线
D.分清计入产品成本和不应计入产品成本的界线 3.下列各项中,属于工业企业成本项目的有（）B.直接材料 C.燃料及动力 D.废品损失 E.直接工资
4.要素费用的分配原则是（）。B.直接费用直接计入产品成本 E.间接费用分配计入产品成本
5.企业在选择在产品成本计算方法时应考虑的因素主要有（）。A.在产品数量的多少
B.各月在产品数量变化的大小 C.各项费用比重的大小 D.定额管理基础的好坏
6.采用约当产量比例法计算完工产品和在产品成本时，应具备的条件是（）。A.月末在产品数量较大 C.各月末在产品变化较大
D.产品成本中原材料和加工费用的比重相差不大 7.在多步骤生产的企业里，为了计算各生产步骤的成本，加强各个生产步骤的生产管理，一般要求按照（）。
A.产品的品种计算成本 D.产品的生产步骤计算成本 E.产品的件别计算成本
8.品种法的适用范围是（）。A.大量大批生产
C.单步骤生产或管理上不要求分步骤计算成本的多步骤生产 9.分步法的适用范围是（）。A.大量大批生产
D.管理上要求分步骤计算成本的多步骤生产
10.在分批法中间接费用的分配方法有（）。B.累计分配法 D.当月分配法
3、判断
1.市场经济条件下成本管理体系的构成一般包括国家宏观成本管理体系和企业内部的成本管理体系两个方面。（）
A.错误
2.成本核算的分期，不一定与会计制度的分月、分季、分年相一致。（）B.正确
3.企业在进行费用分配时，应先分配基本生产车间的制造费用，然后才能分配辅助生产车间的制造费用。（）
A.错误
4.固定资产折旧费是产品成本的组成部分，应该全部计入产品成本。（）A.错误
5.生产费用按经济内容和经济用途划分的要素费用和成本项目所包括的内容相同。（）A.错误
6.在一般情况下，企业在本期投产的产品往往能在本期完工，本期完工的产品一定全部都是由本期投产的。（）A.错误
7.材料费用的分配一般是通过编制材料费用分配表进行的。（）B.正确
8.在几种产品共同耗用几种材料的情况下，材料费用的分配应采用产品材料定额成本比例分配法进行分配。（）
B.正确
9.采用直接分配法分配辅助生产费用时，辅助生产车间之间相互提供产品或劳务也应计算其应负担的金额。（）
A.错误
10.在所有的辅助生产费用分配方法中，最准确的方法是一次交互分配法。（）A.错误
11.对于产品三包损失，也应作为废品损失处理。（）A.错误
12.当企业的各项消耗定额或费用定额比较准确、稳定，而且各月末在产品数量变化不大时，可采用定额比例法计算在产品的成本。（）
A.错误
13.按定额成本计算法计算在产品成本时，期末在产品按定额成本计算，定额成本与实际成本之间的差异额，应在年末时采用适当的分配方法在各种产品当中进行分配。（）
A.错误
14.在大量大批生产的企业里，其成本计算期一般是在产品完工时进行计算。（）A.错误
15.品种法是按月定期计算产品成本的。（）B.正确
16.如果各月份的间接费用水平相差悬殊，采用“累计分配法”会影响到各月成本计算的准确性。（）B.正确
17.采用逐步结转分步法不能提供各个生产步骤的半成品成本资料。（）A.错误
18.采用平行结转分步法计算产品成本时，需要进行成本还原。（）A.错误
19.在分步法下成本计算所分的步骤与生产过程的步骤口径一致。（）A.错误 20.期间费用的高低与产品产量的多少成正比例的关系，即产量提高，期间费用也随之增加，反之，产量降低，期间费用也随之减少。（）
A.错误
计算：
1.某车间生产甲、乙两种产品，共耗原料2000千克，单价20元，原料费用合计40000元。本月投产甲产品300件，乙产品200件。甲产品单位消耗定额10千克，乙产品为25千克，要求采用材料定额耗用量的比例分配材料费用。
材料费用分配率=40000 ÷(300×10+200×25)=5甲产品应分配负担原料费用＝3000×5=15000（元）乙产品应分配负担原料费用＝5000×5=25000（元）
2、某种产品经两道工序完成，原材料随加工进度陆续投入。原材料消耗定额为：第一道工序70%，第二道工序30%。月末在产品数量为：第一道工序300件，第二工序300件。该月完工产品140件。月初和本月发生的费用为：原材料费用2900元，加工费用1350元。
要求：（1）计算该种产品两道工序的完工率。
（2）计算该种产品月末在产品的约当产量。
（3）按约当产量比例分配计算完工产品和月末在产品的原材料费用和加工费用。
（4）计算完工产品和月末在产品的成本
（1）该产品两道工序的完工率：
第一工序
70%×50%=35%
第二工序
70%+30%×50%=85%（2）月末在产品约当产量：
第一工序
300×35%=105（件）
第二工序
300×85%=255（件）
月末在产品约当产量合计=105+255=360（件）（3）原材料费用分配率=2900/（140+360）=5。8（元）
完工产品原材料费用=140×5。8=812（元）
在产品原材料费用=360×5。8=2088（元）
加工费用分配率=1350/（140+360）=2。7（元）
完工产品加工费用=140×2。7=378（元）
在产品加工费用=360×2。7=972（元）（4）完工产品成本=812+378=1190（元）
在产品成本=2088+972=3060（元）
第四篇：《现代管理原理》网上形考作业
作业一：
单项选择题：
1、知识经济是联合国经贸组织在（D）年代提出的。
A、20世纪30 B、20世纪50 C、20世纪60 D、20世纪902、、“在现代经济中，知识正成为真正的资本与首要的财富” 这一观点的提出者是（B）。
A、瑞斯查德 B、德鲁克 C、伯克 D、史泰
3、虚拟公司模式，又称为（D）。
A、团队结构模式 B、网络制组织模式 C、无界限组织模式 D、团簇型组织模式
4、女性化组织模式的提出者是（B）。
A、钱德勒 B、乔伊斯•罗斯柴尔德 C、杰克•维西 D、威廉姆森5、20世纪80年代以来，企业组织结构变革的总方向表现为（C）。
A、层级制 B、世袭制 C、非层级制 D、官僚制
6、企业再造理论的发展时间是（B）
A、20世纪70年代末80年代初 B、20世纪80年代末90年代初
C、20世纪50年代末60年代初 D、20世纪30年代末40年代初
7、企业再造属于（B）
A、对人的管理 B、对生产经营系统和管理组织结构变革
C、对管理的系统性、整体性的重视 D、对无形资产的管理
8、西方90年代初的“企业”再造的核心是把原来的金子塔的组织结构（A）。
A、扁平化 B、柔性化 C、网络化 D、分立化
9、《第五项修炼》的作者是（B）
A、马斯洛 B、彼德•圣吉 C、迈可尔•哈默 D、詹姆斯•钱皮
10、团队结构模式，又称（D）。
A、团簇型组织模式 B、网络制组织模式 C、无界限组织模式 D、水漏型组织模式
11、下列关于知识经济对企业管理影响正确的是（AC）。
A、使管理对象更加分散 B、使管理对象更加集中 C、产业间相互结合增多 D、产业间相互结合减少 E、A和D12、知识经济在以下哪些方面改变了就业方式（AD）。
A、服务领域劳务成本上升 B、服务领域劳务成本下降 C、制造业工人总数上升 D、制造业工人总数下降 E、B和C13、知识经济对传统企业管理的影响有（BCE）。
A、资产管理和投入有形化 B、资产投入无形化 C、管理组织扁平化 D、管理组织垂直化 E、B和C14、《再造企业—工商管理革命宣言》一书的作者是（CD）
A、马斯洛B、彼德•圣吉C、迈可尔•哈默D、詹姆斯•钱皮
15、《学习型组织的五项修炼》中的五项修炼是指（CD）
A、人际关系、人力资源开发、民主管理、激励理论、企业文化与企业精神
B、员工的选择和招聘、员工的培训和培养、员工的报酬和福利、员工的工作评价
C、系统思考、自我超越、改善心智模式
D、建立共同愿景、团队学习
论述题16、17、知识经济时代企业管理发展的新特点？
（1）经营管理信息化。信息化管理一般指在企业中利用现代化的信息设备，实现企业经营管理信息的生产、存储、处理、传输、共享以及决策的规模化的过程。
（2）组织结构扁平化。在知识经济时代，随着国际互联网和企业内部网在企业中的广泛应用，使企业的组织结构发生了重大变化。扁平化的组织结构，取代了过去的科层式的金字塔式的结构。
（3）全球战略。伴随世界经济全球化进程的推进，随着互联网（internet）的广泛应用，随着国家之间贸易壁垒的逐渐减少，产品生产的供、产、销在地理位置上的差异基本消失，资金流动与产品流通在世界范围内变得更加容易和方便，合理经济信息技术与瞬时沟通，使得世界经济融为一体。不管每一个企业是否意识到，实际上已经直接或间接参与了国际竞争，企业再也不能单纯依靠地区性行为来维持其利润增长了。因此，在知识经济时代，企业面临的市场是一个国际化、全球化的大市场。企业必须立足于全球经营，研究在全球范围内如何生存和更好地发展的全球化竞争战略。企业界限模糊化。
（4）重视知识管理。在知识经济社会中，知识由于其具有更高的生产率和创造性、能够大大增加产品和服务的价值而越来越成为比企业拥有的各种物质资源更为重要的战略经营资源，相应地，对知识的开发和管理亦逐渐上升为企业管理的重要组成部分。
（5）强调市场趋动。在知识经济时代，顾客的需求日趋个性化和多样化，为此，企业必须自觉地以市场为导向，时刻将顾客的需要放在第一位，与顾客合作，深入顾客的经营过程和生活过程，加大应用研究和技术开发力度，在适销对路的基础上，向顾客提供包括服务和信息在内的产品。
（6）注重企业创新。知识经济时代企业间的竞争是企业创新能力的竞争，而创新竞争归根到底又是企业在知识的生产、占有和有效利用方面的竞争，要提高竞争力，企业就必须提高获取知识和有效应用知识的能力。
（7）立足全球经营与合作竞争。世界经济一体化趋势的加强以及技术突飞猛进的发展带来了全球范围内激烈的市场竞争，也导致了企业与其价值链上的顾客和供应商以至于与竞争对手的合作的不断扩大，形成利益共享、风险共担的战略合作伙伴或战略联盟已成为20世纪90年代企业管理的一股强劲的潮流，合作竞争正日渐成为企业经营战略的新的核心。
（8）加强以人为本的管理。在知识经济时代，企业在管理中把对人的关注、人的个性和释放、人的积极性的调动推到了空前的中心地位，“以人为本”的管理得到了空前的强化。
（9）跨文化管理。由于实行“无国籍经营”战略的跨国公司把触角伸到了全球各地，子公司和分支机构遍布各国，形成全球经营。但是随着这一战略的展开，跨国公司将面临越来越多的陌生文化环境，它的管理人员和雇员来自越来越多的不同文化背景，这也就意味着更多的文化摩擦。这就使管理文化的交流、融合、取长补短更有可能，更有必要，跨文化管理将是一种必然趋势。
18、企业“再造工程”的程序有哪些？
企业再造可以是企业所有工作流程的再造，也可以是企业局部工作流程的再造。这种再造，不是改良，不是小打小闹，而是完全抛弃原有流程，按新的构想再设计，建立一个全新的流程。它彻底根除原有流程中的重大缺陷，是一种全新的技术创新。在具体实施过程中，可以按以下程序进行。
（1）业务流程诊断
流程再造是建立在对原有流程的认识基础上。对原有流程的认识不同，可能就会导出不同的方案。它不是分析或找出流程中每一个环节，而是检查流程的主要和关键环节，找出影响流程生产的产品质量和服务的关键所在。业务流程诊断可以从下面三个问题着手：
① 对原有流程进行全面的功能和效率分析，发现其存在问题
② 问题出在某个流程内部还是出在流程之间的关系上
③ 管理流程与经营流程是否协调一致
（2）业务流程改造策略
业务流程改造的基本原则是：执行流程时，插手的人越少越好；在流程服务对象（顾客）看来，越简便越好。根据这一原则的要求，我们可以采取下面一些改造策略：①①
① 将几道工序合并，归一人完成② 完成几道工序的人员组合成小组或团队共同工作，构造新流程
③ 将连续和（或）平行式流程改为同步工程
所谓同步工程，是指多道工序在互动的情况下同时进行。所谓连续式流程是指流程中的某一工序只有在前道工序完成的情况下才能进行，即所有工序都按先后顺序进行。所谓平行式流程，就是将流程中的所有工序分开，同时独立地进行，最后将各工序的半成品或部件进行汇总和组装。连续式流程和平行式流程的共同特点是慢，即流程周期长。传统的产品开发流程都是连续和（或）平行式流程。同步工程的最大特点是各工序之间随时都可以交流，可以互动。
（3）流程再造
在完成以上两项工作之后，流程再造进入实质性阶段——流程设计。流程设计应充分考虑原有流程总结的经验，充分集思广义，充分考虑设定的目标，以及流程设计所必须达到的输出要求，将高目标和一些想法、建议通过工作流程加以实现，同时还应考虑到本企业的实际情况，如人力资源方面，生产技术水平等相关因素。并设计出相应的保证体系，以免在实施过程中，又走回原流程的老路。
制定与流程改进方案相配套的组织结构、人力资源配置和业务规范等方面的改进规划，形成系统的企业再造方案。
企业业务流程的实施，是以相应组织结构、人力资源配置方式、业务规范、沟通渠道甚至企业文化作为保证的，所以，只有以流程改进为核心形成系统的企业再造方案，才能达到预期的目的。
(4)组织实施与持续改善。
流程设计完成之后，一方面是将流程加以实施；另一方面是通过实践进一步完善这个流程，“流程图”可以帮助人们尽快认识新的流程，同时也可以帮助人们找出新流程中的不足之处。
实施企业再造方案，必然会触及原有的利益格局。因此，必须精心组织，谨慎推进。既要态度坚定，克服阻力，又要积极宣传，形成共识，以保证企业再造的顺利进行。
企业再造方案的实施并不意味着企业再造的终结。在社会发展日益加快的时代，企业总是不断面临新的挑战，这就需要对企业再造方案不断地进行改进，以适应新形势的需要。
第五篇：物业管理实务】形考作业
物业管理实务（2）】形考作业一：
答：上海市在推行物业分类管理方面的改革基本上是成功的，这是因为：①推行分类管理适应了物业自身特点的要求，也是物业行业发展、物业管理科学进步的必然。物业管理企作为为业主提供服务的组织，体现了政府的行政功能，因此，政府应当根据不同物业的不同特点加以指导和规范，才能更好地体现政府职能，要实现这一点，必须首先对物业管理企业进行分类。②物业分类管理是世界上物业管理发达国家的成功经验之一，如美国、英国等发达国家。上海市政府从上海市物业管理的实际情况出发，有借鉴地学习国外物业分类的一些先进作法，走中国特色的物业分类管理道路，值得肯定。③现代社会物业呈现多样性、复杂性和动态性的特点，这就要求在进行物业分类管理的同时，物业管理企业必须走专业化和专门化这条道路。物业管理作为服务行业的新兴产业，竞争激烈，要使企业在行业竞争中主于不败之地，物业管理企业必须走专业化、社会化发展的道路。在这方面，上海市政府在推行分类管理的同时，将管理和维修分开，在专业化、专门化上迈出了重要一步，为物业管理企业的发展创造了条件。从案例提供的情况看，由于维修服务质量上去了，老百性满意度达98%，收租率达98.5%。
上海市政府在物业分类管理上做了大量工作，但也有值得考虑或有值得进一步加大工作力度的地方，如在市场化方面应有动作。从理论上讲，凡是有物业的地方就应该有物业管理。从国外实践看，物业管理起步是从居住物业开始的，然后向非居住物业发展，几乎函盖了所有物业及与物业管理服务相关的业务领域，这是物业行业生存、发展的道路，要实现这个发展道路，要靠以市场化的手段占领新市场。在这方面政府应多研究。另外在市场细分上也要进一步进行改革、引导、促使其健康、快速发展。
现代社会物业的多样性、复杂性、动态性，以及物业管理企业化、社会化、专业化的要求，决定了物业管理工作的分类管理、细化管理的必然趋向。从理论上讲，物业管理的分类要求是由物业管理激烈的内部市场竞争行业的社会分工发展和物业管理日益社会化趋势决定的。
①物业市场细分化。物业管理企业要在行业竞争中取于不败之地就必须在更专业的物业细分市场上找到新业务。物业管理虽然是个投资较少的行业，但物业管理企业却有许多业务有待拓展。
②物业管理专业化与专门化。物业管理服务企业作为新兴行业，竞争激烈，导致专业化的社会分工迅猛发展，物业分类管理成为必然要求。社会生产力的发展，社会分工越来越细。
③物业服务单一化、个性化。随着人们收入的提高，业主及物业使用人越来越要求单一化、个性化的服务管理。因此，了解业主的需求，提供个性化服务，物业管理企业的单一服务项目将会越来越多。
④管理的社会化。首先要鼓励物业管理企业走向社会，通过竞争承接其他管理业务；其次，物业管理的社会化表现在它是一项需求全社会参与、监督，才能得以健康发展的事业。
电大天堂【物业管理实务（2）】形考作业二：
答：同意“厂房管家”三大生存要素的看法。
“厂房管家”即工业物业，它是属于投资大的物业之一，要建设能够满足工业性用的厂房。需要占用大量资金。由于不同行业对建筑厂房的要求不相同，致使该类物业在房地产市场中成一种交易缓慢的商品，具有非流动性特点，这就是更增加了业主投资的风险。既然存在较高的风险，那么“厂房管家”就必须具备较强的资金实力才能应乎风险，生存下去。
“厂房管家”要生存下去，就必须将厂房出租出去，客户资源就成了关键，只有在最短的时间内，实现较高招租率，企业效益才能实现最大化。因此，积极主动寻找客户，把厂房租出去是厂房管理的重中之重。
有了资金、有了厂房、有了客户，还应有过硬的管理系统。科学的管理体系、优质的服务方式，才能留住已租用的客户，还能广泛吸引众多的客户来落户。反之，既使租用，也会在短期内退租，新的客户不愿来，老的客户又要退租，厂房管家必然导致破产。
要当好“厂房管家”必须具备一定的条件，除了上述三点之外，我认为：
1。要具有工业物业的市场分析能力，要有独到的眼光，有远见之明，所建厂房能适应较长时间工业物业所要求的条件。
2．对厂房选址有明智选择的能力，厂房地址选择得好，交通方便、适合各类生产要求，就能更多更快地吸引租户。
3．有一套厂房营销的机构和相应的措施。洒香也怕巷子深，在当今竞争激烈的社会，好的厂房和好的地点，缺少宣传、推销也是不行的，只有适时宣传，才能让租户了解和租用。
4．厂房管家还应在安全保卫、清洁绿化等综合服务上下功夫。以过硬的管理、周到的服务吸引客户。
电大天堂【物业管理实务（2）】形考作业三：
参考《物业管理实务Ⅱ学习指导书》P56页 提供一个简单的营销提纲供同学们参考 关于X X X公寓营销方案（简要提纲）
为了扩大X X X公寓的影响，降低空置率，特制定本营销方案。
一、营销目的
提高公寓的影响力和知名度，降低空置率，提高出售率和出租率。
二、营销策略：
1．宣传策略：①制作电视片进行宣传；②制作广播采访片，以业主参观的形式介绍公寓进行宣传；③以图文并茂的形式在报纸上进行宣传；④印制精美的宣传图片，配以文字，进行广泛宣传（即派发）
2．在公寓内设立租售中心，配备精干力量。热情接待前来参观和洽谈业务的顾客。3．举办节假日优惠让利活动和顾客联谊活动，最大限度吸引顾客。4．实行全员营销策略，制订奖惩措施，调动企业内部员工营销的积极性。5．设立代理人，调动社会各方面有志人员为营销作贡献。
三、营销环境分析
1．成立市场调查研究分析机构，开展调查研究，提出对策
2．确定调查任务①承租者需求；②承租者信誉；③公寓周边情况；④市场需求状况；⑤消费者心态；⑥本公寓在消费者中的地位与形象。
3．X月X 日前完成基本调查，X月X日完成调查分析报告。
四、进度安排
1．分三个阶段进行：①调查分析决策阶段，力争X月X日前完成；②按方案落实到位，见效果、见成数。这是最重要第二阶段；③总结、提高、表彰阶段，在总结提高的基础上，为日后的营销提供经验。
2．要求：①分工分片负责，一级抓一级；②跟踪、反馈、解决存在问题；③奖惩兑现。
五、营销经费核算
一切有关营销方面的开支去纳入预算，严格控制。原则是以较少的钱办较多的事，力争把钱花在刀刃上。
六、成立营销领导小组、加强领导。
XXX公寓物业管理公司
XX年X月X日
电大天堂【物业管理实务（2）】形考作业四： X X X学校 X 秋季物业管理专业实习方案
为培养物业管理专业学生理论联系实际的能力，让学生了解物业管理企业，掌握物业管理企业的各方面的管理实操情况，为学生学以致用提供平台，特别制订本实习方案： 1实习目的与任务
实习的目的：1）.培养具有创新能力和综合素质的复合型管理人才；2）.完善学生知识结构，提高学生获取知识、适用知识的能力；3）.促使学生逐步了解物业管理的现状与发展趋势，了解物业管理企业基本状况；4）.使学生面向社会，接触社会，学会与业主和物业使用人进行沟通。实习的任务：
1）.突出学生能力的培养
能力结构包括两个方面：在专业方面应具有自学能力、综合及表达能力，在人文方面，应具有社会交往能力、组织、领导能力。2）．提高学生认识水平
促使学生爱岗敬业，树立良好的职业道德；明白理论与实践相结合的重要性；使学生在进入社会之前有认识准备，为将来工作打基础。3）．让学生在实习中得到煅炼成长
学会在工作中善于沟通；增强责任感；提高工作方法；增强协作精神。4）．使学生看到自己的不足，产生危机感，从而重视学业
社会的发展、时代的要求，物业管理从业人员的专业素质、文化素质要求更高了，通过学习和充当管理者，让学生感到自己所肩负的重任和面临的挑战，激励他们在今后学习中加倍努力。2．学习性质
综合实习是物业管理专业教学计划中的重要实践环节，目的是使学生进一步加强理论与实践的联系，巩固、深化已学的理论知识，熟悉物业管理的实际情况。它是一个学习的过程、了解的过程、认识的过程。在认识、了解、学习的过程中得到煅炼，得到提高 3．学习内容
①前期服务实习，即物业接管验收和收楼实务；②综合服务实习，包括房屋装修和维修管理、设备管理实操、智能化设施维护与管理、安全管理实务、绿化管理、清洁卫生管理等；③服务管理实习，包括服务管理、物业管理处管理、收费管理实务和档案管理。4．实习程序与方法
实习程序：①实习动员、提高认识；②成立领导小组，具体指导；③分成实习小组，方便实习指导与管理；④联系和选择实习场所、保证实习到位；⑤注重实习效果，跟踪实习过程；⑥总结、提高。实习方法：
①集体实习与分散实习相结合。分散实习就是由学生自主联系实习场所； ②实习以跟班实习为主，在跟班实习的过程中提高综合能力。5．实习体会
（略）由学生自己根据实习的情况写体会，体会可以是所见所闻、也可以是成功经验、也可以是吸取教训。
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