第一篇：电暖气市场调研
电暖气市场调研
电暖气与人们的生活息息相关，是人们在冬天的日常生活中必不可少的一部分，传统形态的电暖气已经逐渐不能满足人们对品味生活的要求，如何让取暖设备在满足人们基本功能的需求上，把握住现代消费者求新、求奇、求和、求趣的视觉审美与心理审美需求，是现代取暖设备一个重要课题。
一、电暖气市场调研分析
电暖气是一种将电能转化为热能的产品。随着我国供暖制度的改革和人民生活水平的提高，新的采暖方式不断涌现，其中电采暖日益成为不可或缺的采暖方式。目前，国内的电采暖方式主要分为发热电缆地板辐射采暖、电暖热膜采暖和电暖气等，其中电暖气的发展势头最猛，最受广大消费者的喜爱。
（一）取暖设备历史悠久
多少年来我们的祖先一直采取一家一户烧煤取暖的方式过冬，因中国地域广阔，各地气温不同，有炭火直接散热，也有热炕、热墙、热地等不同的送热方式，充分显示出古代劳动人民高超的智慧和才能，令人叹为观止。进入当代，随着西方科学技术的传入，取暖方式的多样化和人们生活水平的日益提高，采暖方式发生了质的变化。随着生活水平的提高，各种采暖家电逐渐进入中国电器市场。
（二）取暖方式的地域差异
由于中国的地域十分广阔，各地气候差异甚大，造成了中国各地的取暖方式也有所不同。中国北方地区一般采用集体供暖等方式取暖，中部以南地区由于历史习惯，居民住宅中没有预先设置采暖设施，但由于中部地区和南部地区湿度大，空气中的水分多，这样反而加速了热传导，导致冬季在南方会感到更加寒冷。(三)电暖气的类型以及工作原理
电暖气从外观上可以分为油汀式电暖气（如图1所示）、暖风机（如图2所示）和热辐射型暖气（如图3所示）：油汀式电暖气是市场上最为常见的电暖气，常见的外形与家中的暖气片组十分相似；暖风机分为浴室型和非浴室型两种，浴室用暖风机体形小巧，送风力强，升温也很迅速，并采用全封闭式设计，能保证使用时的安全；而房间专用的台、壁式暖风机在外型上很像空调；热辐射型暖气在外形上很像电风扇，只是扇页和后网罩分别被电发热组件和弧形反射器替代了。
图1 图2 图3 目前的电暖气包括对流式、蓄能式和微循环等三种形式：对流式电暖气以电发热管为发热元件，通过对空气的加热对流来采暖，它体积小、启动迅速、升温快、控制精确、安装维修简便；蓄能式电暖气采用蓄能材料，能利用夜间电价较低时蓄能，白天释放热量，但它体积较大，采暖的舒适性较差；微循环电暖气是利用在散热器中充注导热介质，利用介质在散热器中的循环来提高室内温度的新型电暖气，它运行可靠，采暖效率比较高。
（四）电暖气的优缺点
优点：能够方便快捷地通过开停电源来控制电暖气的温度，无室内管道，产品本身精致、美观，无需装修包装，使用方便，无噪声。（如图
4、图5）
缺点：供热质量难以保证，发热元件如果长期高温工作，会降低使用寿命，有烫伤婴幼儿的危险。
二、电暖气市场调研概述
曾几何时，在电暖气行业，价格是市场竞争的唯一利器，为了追逐更大的市场份额，企业想方设法降低成本，甚至不惜牺牲产品质量，“科技创新”在电暖气领域是奢侈的名词。而如今电暖气行业的竞争已经不再是单纯的价格战，外观设计在要求越来越高的消费者人群眼里也显得非常重要，毕竟第一眼感觉是抓住顾客消费心理的。出色的产品要满足消费者在产品功能、美感和设计等各个方面的时尚化和个性化需求。的确，随着消费者对于家居生活质量要求的不断提高，家用电暖气的功能也渐渐超出了简单的取暖范畴，成为家居装饰和个性化生活的一部分。消费者越来越倾向于得到一种更加“精致”的温暖。
第二篇：电暖气使用申请
申 请
机电科：
因天气日渐寒冷，应我队固定岗位中夜班职工多次反映需要使用电暖气等大功率用电器，以抵御严寒。
现提交申请发放使用大功率用电器许可证。望批准！使用岗位有： 地面35KV变电所 污水处理厂 副绞车房 瓦斯抽放泵站 矿灯房 主通风机房
机电机运队 2015.10.12
第三篇：电暖气管理使用制度
张侯小学
电暖气管理使用制度
一、各单位配置的电暖气要正确安装，位置高度合理，符合教育教学工作需要，为师生营造一个安全、舒适的工作和学习氛围。
二、电暖气的用电安全要由学校总务处专人负责管理，杜绝浪费，不违章用电，切实加强安全意识。
三、严禁在电暖气上悬挂、覆盖饰品、衣物、纸张等易燃物品，使用结束后及时关闭电源，避免引起火灾。
四、电暖器的使用，必须由任课教师和班主任共同管理操作，严禁学生开关、拆卸、触摸教室的电器接线、开关、插座等，班主任和任课教师是电暖器使用安全的第一责任人。
五、严禁用湿布、手掌等擦洗擦试电暖器，以防止意外事故发生，发生异味、高热、怪声等异常情况时，必须立即停止使用，关闭电源。
六、凡电暖器或其他线路出现问题，必须立即停止使用，并及时报告学校总务处或电工、严禁自行处置。
七、班主任要经常对学生进行用电安全教育，爱护用电设施，不得随意损坏、拆除。
八、落实定期检查制度，为防止线路老化和开关漏电等安全事故的学生，学校每周要对各班级用电暖器的使用情况进行检查、检修，凡是出现机身损坏或设备零件遗失等人为现象的均由各班或当事人据实赔偿。
第四篇：实验中学用水电暖气等管理制度制度
实验中学用水电暖气等管理制度
总务处规章制度
为提高服务质量，树立一切为教学的思想意识，更好地保证水电暖的正常运转，使学校教学、科研和师生的生活得到可靠的保障，特制定本规章：
1．遵守学院的规章制度和作息时间，不得迟到早退。一次迟到或早退30分钟者，按旷工半天处理。
2．保质保量地按时完成本职工作。
3．上班时间不准干私活，不准串岗，不准私拿中心的物品设备。爱护公共财产，节约原材料，反对浪费。
4．服从总务主任的管理，维护中心的形象，发现重大事故隐患及时汇报并对问题进行及时处理。
总务处工作人员岗位职责
1．坚守工作岗位，不擅离职守。
2．接到维修通知后，要及时给予修理，不得拖延时间，当天工作必须当天完成。
3．进入维修地点后（住宅），要礼貌、客气、耐心、服务周到并穿鞋套。工作完成后要把现场清理干净。
4．所需物资要凭单领料，对所领物资要妥善保管，剩余物资要交回，不得丢失、损坏，水暖阀门一律使用节水型的。
5．不准给外单位或本院人员加工、干私活，更不得将维修材料私自拿出校外。
6．按时检查维修全院所属水暖管道设备，发现故障要及时排除，加强责任心，对跑、冒、滴、漏、管道不通等要及时维修，树立节约用水的思想意识。
7．按规定操作，确保安全，爱护设备，经常巡检巡查，发现隐患及时汇报，提高设备的完好率。
学生宿舍水、电、暖维修管理制度
为给学生创造良好的生活、休息环境，做好节水、节电工作，特制定制度如下：
一、责任范围：总务处负责学生公寓的水、电、暖设施维修，保证学生生活的正常运行。
二、报修办法：
1．爱护公物、节约水电、人人有责，发现损坏及时到学生公寓科报修，学生公寓科及时与总务处联系维修。
2．宿舍内的公物由所在房间内住宿的学生负责管理，损坏、丢失由宿舍长负责查找与报修；各个楼的公共设施由分管各楼的管理人员负责，损坏、丢失由各楼的管理人员负责查
找和报修。
3．报修者要写出简要的书面报告（急需处理的除外，可回头向公寓科报修），报告要写明损坏、丢失的原因，需要维修的内容、地址，报修时间及报修人。
学生宿舍水、电、暖维修管理制度执行措施
一、学生公寓管理科负责学生公寓水、电、暖设施的使用管理，水电暖中心协助学生公寓科每学期对全体学生进行一次爱护学生宿舍内水、电、暖设施的教育，使每一位学生养成爱护公物的自觉性。
二、水电暖中心是学生宿舍水、电、暖维修管理的主要部门，负责制定、研究决定学生公寓科提出的水、电、暖维修计划，及时完成各项维修任务。
三、学生公寓水、电、暖设施出现问题时，要及时报学生公寓科。
四、接学生公寓科的报修通知，要在当日内维修完毕。
学生宿舍节水节电制度
一、总务处负责对学生宿舍的用水、用电设施进行维修管理，公寓科负责使用管理。
二、公寓科负责对住宿学生进行节水节电、爱护水电设施等方面的教育，使学生树立节约一滴水、一度电的思想意识。
三、学生自觉养成节水、节电的良好习惯，随手关灯、关水龙头，杜绝长流水、长明灯现象。
四、学生宿舍管理人员要经常检查本楼内的水电设施，发现问题及时报告联系维修。
五、宿舍楼配电室装有房间限电柜，超过规定的用电量（瓦数）自动断电。
六、宿舍内除统一安装的灯具和插座，不允许私自拉灯接线，随意挪动灯具与插座，违者按违章用电处理。
七、严禁使用和存放一切电热器具（如电炉子、电熨斗、电热杯等），一旦发现存放和使用者，不论何人，何因，没收电器。
八、因违章用电引起的火灾以及其它事故造成的经济损失，全部由责任者自负，并视情节轻重，给予行政纪律处分。
九、严禁进入配电室无理纠缠工作人员延长送电时间或换用大保险管。
十、为节约水电，根据季节、天气采取定时停供水电措施。
十一、宿舍用水、用电一律使用节能型的。
第五篇：市场调研
第一章市场调研的概述
市场调研的概念；市场调研是根据市场营销的需要，运用科学的方法，对企业营销活动有关信息﹑资料进行收集、整理、分析，提出调研报告，为了企业营销管理者正确决策提供科学依据的工作过程。
市场调研的定义；系统地设计、收集、分析和报告与某个组织面临的特定营销问题有关的各种数据和资料。
市场调研的特点：1：服务性；2科学性；3应用性；4不确定性；
市场调研的作用；1市场调研尽管十分重要，但也有一定的局限性。2市场调研的作用是为营销决策提供宝贵的参考资料和信息。3企业的主要决策层掌握一定的市场调研基础知识。问题发现与确定;一个问题明确下来，就等于解决了一半。
1确定决策者的目标；2分解及确认问题；3确定主要变量；4调研问题和假设问题。调研设计：1选择基础调研方法；2调研；3实验；4观察；5最佳调研设计。
抽样;共有两种抽样方法，即随机抽样和非随机抽样。在随机抽样中，总体的每一个成分都具有已知的非零的选择概率。如果样本单位是根据个人判断选择的，例如选择试销城市主要是因为这个城市比较典型，这种抽样方法就是非随机抽样。事实上，抽样决定并不是在这两种方法中的简单选择。
数据处理与分析：必须把数据转化成可以回答营销经理文体格式。这就是数据处理和分析阶段的部分内容。一般来讲，数据处理开始于编辑数据和编码过程。在数据编成表格以前，必须为应答者分组建立意义种类和特征符号。把数据解释、归类、记录并输入数据库的规则，称为编码。
按市场性质分类:1探索性调研；2描述性调研；3因果性调研；
按分析方法分类有定量调研和定性调研两大类。按资料来源分类有文案调研和实地调研两种。
第二章：市场调研的内容
调研类容主要包括市场环境调研、市场需求调研、市场营销要素调研和市场竞争调研等。市场环境调研：市场营销环境可分为微观环境和宏观环境‘微观环境是指与企业营销活动直接发生关系的企业因素影响力，如市场、营销渠道、相关企业、竞争者等。宏观环境是指对企业影响较大的社会性因素影响力，如人口、经济、自然、技术、政治、法律、文化教育等。政治法律环境调研：政治环境调查主要是了解对市场影响和制约的国内外政治形势以及国家管理市场的有关方针政策。调查内容:国家制度和政策 国家地区之间的政治关系，政治和社会**国有化政策。经济技术环境调研：经济环境一般是指影响企业市场营销方式与规模的经济因素，如消费者收入与支出状况、经济发展状况等。1生产方面；2消费方面
社会文化环境调查;社会文化环境在很大程度上决定着人们的价值观念和购买行为。1教育水平；2宗教信仰；3价值观念；4消费习俗；5消费时潮；
自然地理环境调研：自然地理环境指营销者需要或受营销活动影响的自然资源。
社会购买力总量及其影响素调查：社会购买力含义与构成社会购买力是指在一定时期内全社会在市场上用于购买商品和服务的货币支付能力。社会购买力包括三个部分;社会集团、购买力和生产资料购买力。
生产者需求求调研：1：影响生产者需求的因素很多，包括无法控制的宏观因素和企业自身可以控制的微观因素，企业可以根据市场需求水平、技术发展、竞争态势、政治法律状况、自身经营目标、战略、政策、采购程序、组织结构和制度体系等对生产者需求进行研究。2：供应商的营销人员还应当了解每个人在购买决策中扮演的角色是什么、相互之间关系如何等，这样利用这些因素促成交易。消费者需求调研：现代市场营销观念的核心是以消费者需求为企业经营活动的中心，而不是以生产为中心。1消费者购买动机调查；2消费者的行为调查。
产品调研：产品调研的内容一般包括：对新产品的设计、开发和实验的调研，对现有产品改进的调查，对产品销售前景预测的调研，对产品销售服务的调研等。
促销调研：促销调研就是对企业在产品（或服务）的促销过程中所采用的各种促销方法的有效性进行测试的评价。促销调研的内容一般包括促销手段的调研和促销策略的可行性调研等。1广告促销调研;（1）广告制作调研；（2）广告媒体选择调研；（3）广告效果调研；2人员调研；3营业推广活动调研；
第三章：市场调研设计
市场调研设计的含义;市场调研设计是在正式调查以前，根据发现的问题和初步的分析研究，制定出一系列的调查方案组合，形成一个主体规划或调查方法以使市场调查有目的、有计划、有组织的进行。市场调研方案设计，就是根据调查研究的目的和调查对象的性质，在进行实际调查之前，对调查工作总任务的各方面和个阶段进行的通盘考虑和安排，提出相应的调查实际方案，制定出合理的工作程序。市场调研设计的含义：一方面，它是指市场调研的计划、方案、；另一方面，它是指市场调研人员对调研计划、方案的策划过程。
市场调研设计的意义有三点：1从认识上讲，市场调研方案设计师从定性认识过渡到定量认识的开始阶段；2从实际要求上讲，调研方案设计能够适应现代市场调研发展的需要，市场调研过程也应被视为是市场调研设计、资料收集、资料整理和资料分析的一个完整工作过程，调研设计正是这个过程的第一步。
调研设计的任务有以下六个方面：为解决问题需要收集那些材料和依据。2怎样运用这些数据去解决问题。3说明获得答案及证实答案的基本规则。4详细叙说从哪里去取得依据及如何取得依据。5作出着手调查工作的计划打算。
市场调研设计方案一般有三种：探索性调研、描述性调研、因果关系调研。探索性调研设计：探索性调研设计是指在定义问题和确定研究目标之后，组织精神市场调研的专家和具有调研经验的调研员对前期所收集的资料，并从中摘录有关事项进行深入研究分析。探索性调研的目的就是通过对一个问题对一个问题或情况的探测或研究，来确定问题存在的原因或发掘问题的症结。所采取的途径一般欲借助二手数据的分析、个案研究、专家咨询或调研、试验性研究、其他研究方法等。描述性调研不像探索性调研那样有弹性，它必须能对调研的问题有基本的了解，这种调研的功能就是能正确地描述或衡量问题。
因果关系调研设计:因果关系调研通常要利用各种统计技术去了解与说明各种市场问题与环境因素之间的关系。因果性调研就是要设法找出各种地区对同样产品有不同偏好的原因。因果关系的主要研究方法是实验法。在一般的市场调研中，尤其是商业性的调研中，探索性调研和描述性调研应用得比较多，而因果关系调研则不太普遍。
市场调研计划战略;因为调研是连续的过程管理人员应该在战略计划水平上来深市调研。计划战略是指进行一系列营销调研项目的总体计划；将每一个营销项目放在公司的营销计划环境中的策划活动。
市场调研设计方案的内容;1:确定调研目的；2：确定调研对象和调研单位；3：确定调研项目（1）确定的调研项目应当既是调研任务所需，又是能够取得答案的。（2）项目的表达必须明确，要使答案具有确定的表示形式，如字试、是否式或文字式等。（3）确定调研项目应尽可能做到项目之间相互对照，以便了解现象发生变化的原因、条件和后果，便于检查答案的准确性。（4）调研项目的含义要明确、肯定，必要时可附以调研项目解释。4：制定调研提纲和调研表；5;确定调研时间和调研工作期限；6：确定调研地点；7：确定调研方式和方法；8：确定调研资料整理和分析方法；9：确定提交报告的方式；10：制定调研组织计划。市场调研计划书;调研计划书市调研设计的书面陈述，它将系统性地描述具体的调研方法，并详细说明调研过程的每个阶段需要遵循的相关程序。由于每一项调查都需要资金和时间，因此需要有一个书面的表格向企业负责人提出内容和目的，这种表格称为“调研项目建议书”，它应该比较简单明了，而调研计划则比较详细，两者不能混淆。市场调研人员主应具备的基本素质：
（一）主要包括市场学、经济学、社会学、统计学、管理学、心理学等。调查商品专业知识，专门技巧，如工程技术知识，电子计算机进行调研和资料处理知识。国际贸易理论，世界地理和历史知识，外语水平。
（二）品质要求：自信、诚实、有强烈的责任心、擅长与人交流、思维敏捷、应变能力强、服从指令、时间观念强，热衷于市场研究等。1要有充分的自信；2要诚实守信；3有强烈的责任心和踏实的工作态度；4擅长与人交流沟通；
（三）：能力要求，1阅读能力；2语言表达能力3观察能力；4分析能力；5自我管理能力；5交际能力。
调查人员的训练：
（一）1基本训练；（1）访问态度的训练；（2）访问技能的训练；（3）处理问题的训练；2专门训练（1）该项目的调查内容和目的；（2）该项目的问卷结构、问卷内容；（3）该项目的调查时间、调查步骤和注意事项； 训练的方式：1集中授课；2单独指导；3模拟训练；4实际操作训练
调查人员的监督与绩效评价：1监督的形势（1）追查访问（2）电话调查；(3)通讯检查；（4）路线检查；2绩效评价的形式（1）比较成本；（2）比较回收率；（3）比较问卷的利用率。
第四章:文案调查法 文案调查法的含义：文案调查法是通过收集各种历史和现实的动态统计资料，从中摘取与市场调查课题有关的资料，在办公室内进行统计分析的调查法方法。又称为间接调查法、资料分析法或室内研究法。
文案调查法的特点：1文案调查不受时空的限制2收集容易，成本低，与湿地调查比较而言，文案调查实施起来更为方便、自由，只要找到文献资料就可查阅，成本较低。3文案调查收集到的情报资料可靠性和准确性较强。文案调查法的缺点：1文案调查所有的二手资料太多是历史资料，随着时间的推移和市场环境的变化，这些资料难免会过时或发生变化。2文案调查由于受各种客观条件的限制，很难掌握所需要的全部文献资料，会有文献资料不足的缺憾。3文案调查要求更多的专业知识、实践经验和技巧，需要具有一定文化的人才能胜任。文案调查法的功能：1文案调查有助于调研项目的总体设计；2文案调查可以为市场研究提供重要参考依据；3文案调查可为实地调查创造条件；4文案调查有助于正确理解和使用原始资料；
文案调查法的原则：1相关性原则；2时效性原则；3系统性原则，4经济性原则。
企业内部资料:内部资料是企业内部的市场销售销售信息系统经常收集的资料，是在企业的正常运转过程中收集、整理并使用的。它通常包括企业以前的相关调研资料和企业档案，即企业内部的各种有关的记录、报表、账册、订货单、合同等。1营销方面；2生产方面；3设计技术方面；4财务方面；5设备方面；6物质供应方面。
市场环境的资料;1;顾客方面；2市场容量方面；3竞争方面；4营销渠道方面；5宏观环境方面；
企业外部资料：外部资料是指来自于企业外部的各种相关信息资料，通常包括报纸、杂志、广告、报告、统计年鉴、会议资料、学术论文等。外部资料包括：政府资料、公共机构资料、新闻媒体资料、行业组织资料、数据供应者资料、金融机构资料等。1政府资料;政府资料是指政府部门发布的法律、法规和公报，出版的各种年鉴、内部通讯、政府网页等。2公共机构资料：公共机构主要指科研究所、高等院校附属科研机构、图书馆、档案馆等。一般公开出版的书籍、杂志、报纸、光盘等有收藏。3 新闻媒体资料;新闻媒体发布信息资料是企业重要的资料来源。这种信息资料的优点是信息量大、涉及范围广、速度快、成本低。主要媒体有报纸、杂志、广播、电视和网络。4行业组织资料：包括行业法规、市场信息、形势综述、统计资料汇编等；5数据供应者资料：数据供应者资料包括政府机关、事业单位设立的独立核算的信息调研机构，商贸公司的信息部和独立的民营咨询机构提供的资料；6金融机构资料：世界银行、世界货币基金组织、亚洲开发银行等，都定期或不定期发布研究报告。文案调查的方法：1查找：从企业内部的信息资料库和相关部门查找，也可以到企业外部查找。2索讨：向拥有信息资料的单位或个人进行无价的索要。3购买：购买即付出一定的代价，从有关单位获取资料。4交换：用自己掌握的信息与一些信息机构或单位进行对等的信息交换。5接收：接收是指接纳外界主动免费提供的信息资料，同时自身也可以免费向社会主动提供各种信息，自身及成品的服务，扩大知名度，树立社会形象，主动向社会传递各种信息。
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