2014年互联网彩票行业深度报告

第一篇：2014年互联网彩票行业深度报告

（一）全球博彩业5000亿美元市场，彩票占比第一。

2012年全球博彩收入高达4490亿美元，同比增长7.2%，预计2014年全球博彩收入将达到5000亿美元。作为博彩业的重要分支，2012年，彩票占全球博彩收入的比重为28.4%，位居博彩各子行业第一。彩票的销售主要集中在欧洲、美国和中国，其中中国彩票销售规模达到418亿美元，占据着全球彩票销售32.7%的市场份额。

（二）中国彩票市场持续成长可期，市场规模有望翻番。

1）2013年我国彩票销售规模3093亿，同比增长18.3%，过去三年复合增速为23.0%，保持了相对较高的增速；2）而从行业发展的内外因素来看，a）彩票销售额与宏观经济高度相关，较高的GDP增速以及较低的人均购彩金额赋予彩票内在成长动力；b）彩票公益金以及偶然所得税成为政府重要收入来源，促使政府支持行业的健康发展；c）“世界杯”在即将刺激短期彩票行业销售额；3）在上述因素共同推动下，我们预计2020年国内彩票市场规模有望达到6247亿元，相比2013年规模翻番。

（三）网民渗透率提升推动互联网彩票行业高速成长，千亿市场在望。

1）2013年我国互联网彩票销售规模420亿元，同比增长83%，渗透率为13.6%。互联网彩票从2005年1亿规模增长至2013年420亿规模，复合增速高达112.8%。

2）我们预计到2020年互联网彩票市场规模有望达到1579亿元，渗透率亦将达到25%，主要动力在于：a）PC互联网较高渗透率赋予行业巨大用户基数，2013年互联网普及率达到46%，其中互联网购彩比例仅为4%；b）移动终端普及加速线上渠道转化，目前智能手机渗透率超过40%，移动终端普及推动手机网民人数提升，为移动端彩民提供较大用户基数；c）支付兑奖便捷提升彩民购买意愿；d）丰富资讯提升彩民购彩粘性。

（四）成熟格局下行业龙头市值体量有望超过200亿元。

彩票销售金额在彩票奖金、彩票发行费和彩票公益金中进行分配。对于传统渠道来说，彩票印刷和设备供应分配1%-2%，剩余10%由彩票投注站享有，对于互联网渠道来说，11%-12%的份额则有互联网彩票公司享有。我们认为未来互联网彩票行业稳定格局下，龙头公司大约占到20%的市场份额，按照成熟阶段1579亿的销售规模、10%的分成比例、40%的净利率计算，乐观情形龙头公司利润体量有望达到13亿元（1579*20%*10%*40%），假定市场届时给予20倍PE，对应龙头公司潜在市值体量260亿元。

一、全球博彩业：5000亿美元市场，彩票占比第一

国际上通常把博彩行业归为四类，Lottery（彩票）、Casino（赌场）、Racing（赌马）以及SportsBetting（赌球）。目前，全球有100多个国家和地区在法律上认可博彩业。博彩业既可以增加财税收入，又可以创造就业机会，作为一种拉动需求型的产业，早已得到普遍认可。

全球博彩行业年收入近5000亿美元，彩票占比第一。

1）根据GBGC统计，2012年全球博彩收入高达4490亿美元，同比增长7.2%，同比增速高于2011年的5.5%，过去4年CAGR4.2%，预计2014年全球博彩收入将达到5000亿美元；2）作为博彩业的重要分支，2012年，彩票占全球博彩收入的比重为28.4%，位居博彩各子行业第一。

中国占据全球彩票市场32.7%的份额。2012年全球博彩销售收入为4490亿美元，其中彩票销售收入为1275亿美元，占比28.4%。彩票的销售主要集中在欧洲、美国和中国，其中中国彩票销售规模达到418亿美元，占据着全球彩票销售32.7%的市场份额。

亚太和拉美地区成为全球彩票增长的新生动力。2010-2013年全球彩票行业保持着稳定的增长速度，作为彩票主要销售地区的欧洲近年来增速减缓，而作为新兴彩票地区的亚太和拉美地区成为全球彩票增长的新生动力，增速分别高达13.1%和21.4%。

二、中国彩票市场：持续成长可期

中国彩票始于1987年，最开始以“扶老助残，济困救孤”的宗旨发行募集券。随后又设立了中国福利彩票发行中心和国家体育总局体育彩票管理中心作为发行机构，发行福彩和体彩。目前中国福利彩票有三类：乐透数字、即开、视频型，具体有刮刮乐、双色球、七乐彩、35选7、29选7、25选

4、东方6+1等品种；体育彩票也分为三类：乐透数字、竞猜、即开型，具体有超级大乐透、排列

3、排列

5、七星彩、足球胜负彩等。

根据彩票管理条例，彩票的特许发行部门是国务院，目前只允许发行福利彩票和体育彩票，最高监督机构是财政部，国家体育总局和民政部是管理机构，国家体育总局下设体彩中心，民政部下设福彩中心，这两个是发行机构，省级中心是销售单位。彩票发行机构、彩票销售机构可以委托单位、个人代理销售彩票。互联网彩票销售网站、彩票投注站均属于代销者。彩票购买者从代销者处购买彩票。

（一）中国彩票：总体增长平稳，福体几近平分秋色

彩票总体增长平稳，体彩占比增至42.9%。2013年我国彩票销售规模3093亿，同比增长18.3%，2010-2013年复合增速为22.99%。其中福利彩票销售规模1765亿，同比增长16.9%，2010-2013年复合增速为22.17%，低于彩票总体增速；体育彩票销售规模1328亿，同比增长20.2%，2010-2013年复合增速24.12%。体彩销量占总比由1995年的14.9%上升至2013的42.9%。

乐透数字型构成彩票收入主要来源，市场占比高达68.3%。总体来说，乐透数字型由于玩法丰富，成为最受欢迎的彩票形式，占比高达68.3%，是构成彩票收入的主要来源。即开型、视频型和竞猜型各占约10%市场份额。

视频型高速增长，竞猜型最具潜力。乐透型、即开型、视频型和竞猜型2008-2013年复合增速分别为21.3%、14.4%、69.0%和44.4%。我们认为竞猜型在2014年将呈现快速增长：1）2014年世界杯的举办将促进彩民购彩；2）竞彩在国内市场处于起步阶段，目前只针对足球和篮球体育项目，后续有望引进更多的体育项目从而丰富竞猜型玩法。（2014年4月3日财政部发布《关于发行中国体育彩票单场胜负过关游戏的通知》，在竞彩中的足球单场中引入新玩法，涵盖包括足球、篮球在内的12种体育项目，未来有望将更多体育项目引入到竞彩其他项目中。）

发达省份占据主导地位，欠发达省份成长可期。2013年彩票销售额前十名的省份占据了全国彩票销售额的57.4%，相比与2012年占比60.3%有所下降。从销售额来看，2013年彩票销售增速前十的省份主要为中西部欠发达省份。

（二）经济发展、可支配收入提升赋予彩票行业内在成长动力

（1）彩票销售与宏观经济高度相关

彩票销售与宏观经济表现基本一致。2013年全国彩票销售额达到3093亿元，6年CAGR达到14.8%，而名义GDP的复合增长率为9.5%，彩票销售与宏观经济的增长高度相关。参考人均GDP与人均购彩金额，中国彩票行业持续成长可期：1）目前，全球各国人均彩票销售额层次不穷，主要源于各国人均GDP的差异；2）2012年，中国人均彩票销售额约为31美金，英国和韩国分别为192美金和62美元，远高于中国；3）中国人均GDP增长近几年保持快速的增长，2010-2012年复合增长率超过15%；4）未来随着我国居民可支配收入持续增长，我国彩票销售市场规模大有可为。

（2）较低的人均购彩支出赋予较高的成长空间

与发达国家相比，中国的彩票销售占GDP的比重仍处于较低水平。目前，中国的彩票发展水平与加拿大、瑞典和韩国相似，但远低于意大利和西班牙等国家

我们认为中国彩票市场将继续保持高于GDP增速成长：1）根据国外学者的研究，彩票销售量与人均GDP为倒U型关系，国外彩票占GDP的比重是在经济增长开始缓慢增长后才达到极值而后开始下降的。中国经济仍处于高速发展阶段，且人均GDP水平远落后于发达国家，彩票销售占GDP的比例应该更高；2）可以预期未来彩票仍然是中国唯一合法的博彩形式，因此中国的彩票市场应当容纳包括国外竞猜游戏（Betting Games）、娱乐场游戏（Casinos）等，由此口径计算，中国彩票销售额占GDP的比重上限相比发达国家应当更高；3）中国的线上售彩才刚刚起步，逐渐从灰色地带走出，线上彩票游戏彩种、玩法的多样性，会吸引更多彩民和网民的参与，刺激彩票销售的增长。

（三）政府支持赋予行业成长外在政策保障

国家发行彩票的目的是筹集社会公众资金，资助福利、体育等社会公众事业的发展。彩票作为中国唯一合法的博彩形式，主要从两方面惠及政府：彩票公益金和彩票中奖后需缴纳的偶然所得税。

彩票公益金占财政收入比重逐年增长，成为政府收入重要来源。彩票公益金按照不同彩票品种的比例提取后，由中央和地方5：5分配。上缴中央财政的彩票公益金，用于社会福利事业、体育事业、补充全国社会保障基金和国务院批准的其他专项公益事业，上缴地方财政的彩票公益金由省级财政部门商民政、体育行政等有关部门研究确定分配原则。2013年彩票公益金规模约为900亿，占总体财政收入的比例为0.7%，并且近几年呈现上升趋势。

彩票偶然所得税占个税比例突破1%，为财政补充资金。按照国家税务局规定凡一次中奖收入超过1万元的，应取得的收入额依照20%的税率计算缴纳个人所得税。根据地方彩票销售代扣个人所得税的数据统计，个人所得税均值大概占到彩票总销售额2.0%-2.5%，2013年该项总额接近72亿。彩票偶然所得税占比全年总个税比例也年年上升，目前已突破1%，为国家和地方财政补充了资金。

（四）“世界杯”刺激短期彩票行业销售

竞猜型销售占比逐年递增，占体彩比例达25.5%。2014世界杯足球赛将于6月12日至7月13日在巴西举办。和世界杯足球赛最相关的当属体彩中的竞猜型彩票，竞猜型彩票主要有三类：竞彩足球、竞彩篮球和传统足彩，均以实际比赛结果为彩票兑奖依据。竞彩足球和篮球目前推出4种游戏玩法，分别为“胜平负游戏”、“比分游戏”、“总进球数游戏”和“半全场胜平负游戏”；传统足彩为“胜平负游戏”。近年来，竞猜型彩票销售额伴随着每年的体育盛事逐步上升，目前占体彩销售的25.5%。

世界杯月有望推动竞猜型彩票销售。世界杯月份通常为举办年份的5、6、7，32只球队历经小组赛和淘汰赛阶段共会进行64场比赛。传统年中时节，由于各项足球、篮球赛事进入决赛阶段，参赛队伍较少，并不是竞猜型彩票销售旺季，5、6、7月销售额约占全年体彩销售额的20.4%。但每逢世界杯（4年一次）、欧锦赛（4年一次，在世界杯后2年进行）的足球年，5、6、7月的竞猜类销售额都能比同期高3~5个百分点。2010年南非世界杯年、2012年欧锦赛年。所以即将来临的2014世界杯可以为竞猜类型增添素材，激发彩民投注热情。

我们预计随着中国人均GDP的增长、居民可支配收入的提升、政府对行业的政策支持以及2014年世界杯对购彩的刺激，彩票销售未来几年将持续增长，2014-2016年市场规模达到4186、5058和5796亿元，增速分别为35%、21%和15%，至2020年市场规模达到6295亿元，4年复合增速为2%。

三、互联网彩票市场：网民渗透率提升推动行业高速成长，千亿市场可期

中国互联网彩票始于2001年，500WAN彩票网、中国足彩网率先开始彩票网络代购。2002年3月，虽然财政部曾明确规定“禁止利用因特网发行销售彩票”，但由于监管并未执行到位，澳客网、星彩网、淘宝彩票开始纷纷出现。2007年底，财政部、民政部、国家体育总局正式打击非法彩票等赌博活动。2009年颁布了“彩票管理条例”，但条例中未涉及网络购彩。2010年10月财政部发布《互联网销售彩票管理暂行办法》和《电话销售彩票管理暂行办法》，使一直处于灰色地带的“无纸彩票”步入了“阳光地带”。好景不长，2012年2月底，福彩和体彩纷纷发布了停止违规利用电话、互联网销售福利彩票行为的通知，大部分网站停止了彩票网售活动。直到2012底财政部修订《彩票发行销售管理办法》，肯定了电话和互联网销售彩票的合法性，售彩网站才恢复销售。

2013年500彩票网和中国竞彩网成为首批两家获得体育彩票网络销售牌照试点的网站。8月，澳客网成为人民网子网站；11月，500彩票网在纽交所上市。自此互联网彩票跨入新的阶段。

（一）互联网彩票市场：线上竞彩销售占优，佣金是行业收入主要来源

互联网彩票高速增长，乐透型和竞猜型占比各半。2013年我国互联网彩票销售规模420亿，渗透率为13.6%，同比增长82.6%，2010-2013年复合增速为73.8%，远高于彩票行业整体过去三年23.0%的复合增速。互联网彩票大体分为两类：互联网乐透型和互联网竞猜型，其中互联网乐透型占比57%，互联网竞猜型占比43%。

（1）移动端彩民高速增长，线上竞彩销售占优

手机端彩民占互联网彩民比例逐步提升。根据iResearch统计，2012年我国互联网彩票占比8.8%，其中PC端占比8.0%，手机端占比0.8%。由于手机端的ARPU值大约为PC端的1/3，因此手机端购彩用户大约占整体互联网购彩用户的23%左右，而2010年这一数值仅为16%。

线上购彩中竞猜型占比远超线下购彩。竞猜型彩票销售占整体彩票销售份额的10.9%，而互联网彩票中竞猜型占比高达43%。竞猜型线上占比较高主要由于竞猜型彩票相比其他彩种更具有专业性，互联网渠道能为彩民提供丰富的咨询以及购买攻略，为彩民的决策提供支持，这正是线下投注站无法提供的。

竞猜型适合PC端销售，乐透型适合移动端销售。互联网端乐透型占比57%，竞猜型占比43%，而在移动互联网端乐透型占比74%，竞猜型占比26%，对比互联网端和移动互联网端数据可以知道在竞猜型在PC端占比远高于移动端，这与移动端用户构成有关，移动互联网彩票的普通购彩用户较多，主要以购买乐透型彩票为主。

淘宝、500万已成为在线彩票行业龙头企业。国内在线彩票销售渠道分为两种：传统的网站，如淘宝网；专业的彩票销售网站，如500万。目前，主要的在线彩票销售渠道包括淘宝网、500万、澳客网和彩票大赢家等。淘宝网依据自有的流量优势和支付体系（支付宝）占领者中国占线彩票销售第一把交椅，2013年上半年市场占有率高达30%，而500万凭借着其专业性以13%的占有率位居在在线彩票第二，以29%的市场占有率位居在线体育彩票第一。

（2）佣金分成是行业主要收入来源

彩票销售渠道分成占彩票销售额的8.5%-12.5%。销售彩票获得的彩票资金由三部分构成：包括彩票奖金、彩票发行费和彩票公益金。彩票资金构成比例由国务院决定。根据彩种的不同，50%-65%的彩票销售金额返还给中奖者，另外20%-35%的销售金额归属于中央和地方福彩和体彩公益金以支持社会福利和体育事业的发展，剩余13%-15%的销售金额则构成发行费，其中，国家和地方发行机构抽取2.5%-6.5%的金额作为日常运营开支，剩余8.5%-12.5%作为渠道销售费用——玩法研制和管理系统分配2%-4%，对于传统渠道来说，彩票印刷和设备供应分配1%-2%，剩余10%由彩票投注站享有，对于互联网渠道来说，11%-12%的份额则有互联网彩票公司享有。根据公开信息披露，淘宝彩票能得到13%的佣金，500万能得到11%的佣金。

（二）互联网/移动互联网渗透率提升推动彩票销售渠道迎来变革，互联网彩票行业春天已经到来

随着彩票条例的放宽，通过互联网渠道购买彩票正式成为销售渠道之一。目前互联网彩票的销售额已经占到总体销售额的13.6%。我们认为彩票作为一种标准化产品，其网购体验优于其他产品，互联网彩票将具备更大潜力。

国内互联网彩票渗透率逐步提升但仍有持续向上空间。互联网彩票市场规模从2005年的1亿元到2013年的420亿元，行业年均复合增长率达到了112.8%，增速惊人，但也只占我国整体彩票销售规模的13.6%，与发达国家30%左右的比例仍然相去甚远。

中国大陆互联网彩票渗透率远低于亚洲其他国家和地区。2012年，中国大陆互联网彩票渗透率约为8.8%，远地低于同期香港37%和韩国20%的水平，这主要源于我国互联网起步较晚，人们的互联网消费意识不强，另外，互联网支付体系的不完善也是我国互联网彩票渗透率不高的主要原因。随着网民人数的增长以及各类支付体系的逐步完善，我国互联网彩票渗透率取得了跨越式发展，2013年，互联网彩票渗透率增长至13.6%，但较香港地区、韩国仍落后，未来仍具备很大空间。

（1）PC互联网较高渗透率赋予行业成长基础

互联网购彩人数占总体互联网网民人数仅为4%。2005年-2013年我国互联网网民人数从1.11亿上升至6.18亿人，目前互联网普及率达到45.8%，较高的普及率赋予互联网彩票行业巨大的用户基数。2013年，我国互联网购彩人数仅为2710万人，互联网购彩人数占总体互联网网民人数仅为4%，未来成长空间巨大。

（2）移动终端普及加速线上渠道转化

智能手机已成手机市场主流。1）根据GfK的统计数据，13年国内智能手机终端出货量占比已经达到63%，在中低端Android手机的推动下，15年智能终端出货量占比有望达到95%；2）根据工信部的统计数据，当前智能手机用户渗透率已经超过40%，智能终端正在成为国内手机用户的首选。

智能终端普及推动手机网民数量快速提升。根据CNNIC的统计数据，手机已经超越PC成为用户上网的首选设备；在智能手机普及推动之下，13年国内手机网民数量增长19.1%，用户数达到5.0亿人（全国网民总数为6.2亿）；广阔的智能终端及手机网民用户赋予互联网彩票广阔的用户基数。

移动端彩民人均ARPU值将会逐渐提升。互联网起步之初互联网彩民人均ARPU值大约1000元左右，历经过几年的发展，互联网彩民人均ARPU值已超过1500元。目前，移动端网民人均ARPU值相对较低，我们认为伴随着手机网民数量的增加，移动端彩民的人均ARPU值将会快速提升。

互联网彩票成为下一个流量变现热点。根据艾瑞咨询的预测，2013年中国网络广告市场规模约为1100亿元，同比增幅约为46.1%，预计随着网络广告市场的饱和，未来增速继续下滑；目前互联网彩票处于发展初期，市场空间将伴随渗透率的进一步提升而打开；互联网彩票由于其具备高ARPU值的特点，将成为流量变现的热点。

（3）支付兑奖便捷提升彩民购买意愿

根据《2012中国彩票互联网普查报告》调研显示，75%彩民认为“只要具备上网条件，足不出户便可购买彩票”是选择互联网投注的主要原因。这其中约有四成彩民选择手机购彩。从彩民的年龄和学历结构来看，20~39岁人群占到80%以上，高中及以上学历也达到80%。年轻人接受新事物能力强，因此互联网彩票模式有数量稳定的群众基础。

与传统的线下投注站相比，互联网彩票在购买和兑奖方面具备几大优势：

1.购买时间不受限制。比如欧洲国家的足球比赛在凌晨开场，彩民可以随时在网络下注；

2.支付便捷。用户在网上可以买数十万规模的投注方案，线下投注站则没有足够票据出票。此外，“合买”成为互联网彩票销售的特色。彩民的理想方案通常是彩种参杂的多种投资组合，由于线下投注站点分散，不易筹资，而网络支付便捷，更易发起合买，实现多赢；

3.兑奖方便。中奖后，奖金自动划到用户账户中，不存在弃奖情况。而弃奖的规模在2012年达到13亿之多，均被划充公益金，让诸多用户丧失了自己应得的奖励。

（4）丰富资讯提升购彩粘性

根据《2012中国彩票互联网普查报告》调研显示，有近三成的彩民认为“号码分析”和“走势图”可以提高中奖机会。而线下的投注站布局较小，在彩民做决策前难有及时的数据和相关信息帮助，互联网彩票网站的快速响应和丰富的历史信息填补了这一缺点。尤其在购买体彩时，往往需要对双方过往战绩、备战状态有详细的了解才能做出正确的决策。

（三）互联网彩票发展趋势：福彩流量至上，体彩专业取胜

由于福彩主要凭借运气中奖，其专业性不强，因此，拥有大量流量的门户网站有望在线上福彩销售中脱颖而出，例如淘宝彩票、新浪彩票等。体育彩票由于专业性很强，彩民购彩需要对对战双方战绩、参赛球员状况、甚至天气因素加以考量才能完成下注，因此，专业性强的能提供丰富资讯的网站能在线上体彩销售中取胜，例如500万、澳客网等。

（1）乐透数字型：流量至上

目前彩票的游戏类型主要有四类：乐透数字型、即开型、视频型（福彩独占）、和竞猜型（体彩独占）。

乐透数字型彩票规模庞大，2013年销售额过2000亿，占总体销售的68.3%，增速小幅下滑了0.5%至21.4%。由2012年的乐透数字型彩票游戏规则简单，易上手，因此有广泛的彩民基础。目前有双色球、福彩3D、七乐彩、15选

5、新3D、大乐透、七星彩、排列

三、排列五等。由于中奖主要取决于概率和运气，因此从事乐透数字型彩票销售的网站内容严重同质化严重，只要具备强大的导流能力，就能吸引用户，提升销售额。

目前淘宝的彩票网站为淘宝彩票、新浪的彩票网站为爱彩网、百度的彩票网站为乐彩。从易观在2013年第三季度的观测数据中可以看到淘宝彩票占据15%的销售额，作为电商巨头易打造出用户购买彩票的场景，余额宝的沉淀资金也能导入彩票，拉动销售额；500彩票网和第一彩票分列2、3位，前者是具有10年体育彩票销售经验的先行者，颇具人气，后者依靠客户端（365彩票）3000万的安装量占据一席之地；第4位是新浪的爱彩网，背靠新浪体育，爱彩网也几乎零成本导流。据统计，2013年淘宝销售额过63亿，爱彩网38亿，500彩票网28亿，360彩票20亿，澳客网18亿，流量大户占据绝对优势。但是行业集中度与2011、2012相比，进一步降低，说明这片互联网彩票红海市场涌入越来越多的竞争者。

（2）竞猜型体彩：专业取胜

竞猜型体育彩票不同于福利彩票，后者凭借运气中奖，而前者则需要充分考量对战双方战绩、参赛球员状况、甚至天气因素才能得出下注结果。因此专业资深的彩民群体、丰富的沉淀资讯、庞大详尽的数据库是竞猜网站吸引用户的关键，这几道壁垒让门户网站短期内很难依靠流量优势予以对抗。

此外，通过艾瑞对用户浏览网页的研究，在500万彩票网、淘宝彩票、360彩票和乐彩网四家网站中，500彩票网的网页浏览数排名第二，每月浏览的用户数量排名第四，单项均不占优，但每位用户浏览的网页数量排名四大网站之首。说明500彩票网导流不占优势，吸引新用户的能力略显不足，但网站内容粘性强，单位用户会点击多个网页查询信息。

500彩票成立于2001年，澳客网稍晚，成立于2005年。两家专注竞猜的网站在还没进入大众视野的时候已经积累了相当多的资深体育彩民。尤其是“合买”机制，中过大奖的用户发起合买单更具专业性，500彩票网和澳客网拥有众多通过该网站中奖的用户，因此合买单往往一呼百应，响应者众多。论坛里针对不同类型的竞猜比赛讨论帖数量达千万级别。根据易观智库2013第三季度的调研，500彩票网在竞猜垂直领域名列第一，中国足球网和爱彩网分列二三位，澳客网排名第四。

（四）互联网彩票市场：千亿市场可期，行业龙头市值有望超200亿

我们基于历史数据和目前彩票行业状况作出如下假设：

1）2014-2016年网民数增速分别为8%、6%和4%（2013年增速为10%），2016-2020年4年复合增速为1%；

2）2014-2016年网民中线上购彩比例分别为6%、8%和10%（2013年比例为4%），到2020年该比率达到12%；

3）2014-2016年线上ARPU值分别为1600、1650和1720元（2013年为1550元），到2020年线上ARPU维持2016年水平依然为1720元；

4）2014-2016年线下购彩人数增速分别为20%、15%和10%（2013年增速为17%），2016-2020年4年复合增速为1%；

5）2014-2016年线下ARPU值分别为720、750和750元（2013年为678元），到2020年线下ARPU维持2016年水平依然为750元。

基于以上假设，我们得出：2014-2016年线上彩票销售规模分别为640、933和1265亿人民币，增速分别为52%、46%和36%（2013年增速为83%），到2020年线上彩票销售规模达到1579亿元，四年复合增速6%。2014-2016年整体彩票销售规模分别为4044、5011和5750亿人民币，增速分别为31%、24%和15%（2013年增速为18%），到2020年整体彩票销售规模达到6247亿元，四年复合增速2%。2014-2016年线上彩票渗透率分别为16%、19%和22%（2013年渗透率为14%），到2020年线上彩票渗透率达到25%。

四、彩票行业相关标的成熟格局下行业龙头市值体量有望超过200亿元。我们认为未来互联网彩票行业稳定格局下，龙头公司大约占到20%的市场份额，按照成熟阶段1579亿的销售规模，10%的分成比例，40%的净利率，利润体量为13亿元（1579*20%*10%*40%），假定20倍PE，市值体量260亿元。

我们对A股、H股以及在美上市中概股彩票公司进行梳理：

人民网：以新闻为核心的综合信息服务运营商，其主要业务包括互联网广告业务、信息服务、移动增值业务、技术服务。2013年与行业领先者澳客网进行合作，推出全新的人民网彩票频道，为广大网民提供丰富多彩的彩票资讯和各项细致服务。公司2013年实现总营业收入10.28亿元，其互联网彩票服务收入为0.21亿，占比2.05%。粤传媒：以经营广告代理及制作、印刷、书刊零售为三大主业。公司通过全资子公司广州先锋报业开发“云彩彩票”购彩平台，发展互联网彩票业务，开创国内体育资讯媒体与互联网购彩平台相结合的新模式，目前“云彩彩票”已完成互联网、手机客户端的上线运营，覆盖主流体彩彩种。

浙报传媒：以投资与经营现代传媒产业为核心业务，主要从事报刊杂志的广告、发行、印刷及新媒体业务。公司负责运营超过35家媒体，拥有500万读者，产业规模居全国同行业前列。目前公司已成立了浙江天彩网络科技有限公司，未来在获得批准后将从事手机售彩业务。同时公司增资入股华奥星空，华奥星空重点发展专业网站、体育彩票、电子竞技、视频点播、电子商务、棋牌在线等各种应用系统。

安妮股份：以商务信息用纸和应用票据印制为主。除彩票印制外，公司自营的“中大奖彩票”彩票资讯与交易平台已上线运行，实现向彩票无纸化进程转型。2013年公司实现总营业收入5.54亿元，其中彩票行业收入502万元，虽然因业务开展时间较短，导致业务收入占公司整体业务收入的比重仍然较低，但发展迅速。

鸿博股份：以商业票据、彩票、存折存单、单式单证、证书、书刊的印制为主，是彩票印刷行业的龙头，拥有9家彩票定点印刷牌照中的3个，市场份额达到40%。2009年开始转型互联网彩票领域，收购“彩乐乐”。2013年实现营业收入7.11亿元，其中互联网彩票销售达到6731万元，占营业收入比重由2012年4.0%上升至2013年的9.5%。同时公司与彩票发行中心深度合作，彩票业务已经渗入到彩种研发环节。目前公司的子公司鸿博数网已开发包括五行运彩等在内的多款彩票玩法类手机游戏，不过都尚处于内部测试阶段，尚未正式上线。

高鸿股份：主营企业信息化业务、信息服务业务、终端销售业务。其自有互联网彩票网站于2014年2月28日上线试运营，主要为众多不固定第三方单位提供网络注册用户购买彩票服务，收取合作方的信息服务费。此前，公司的高鸿商城网站上已与第一彩网站战略合作，互换用户和优惠资源。

拓维信息：国内领先的移动互联网服务提供商，正在积极向游戏及教育业务转型。公司在2006年与湖南福利彩票中心签署手机投注业务合作运营协议，并在湖南省内推出一项手机购福彩的增值服务业务，并于2008年正式推广，之后一直保留手机端彩票业务，目前公司也正积极进军互联网彩票领域。

金亚科技：主要从事机顶盒设备的生产及销售业务。近日与500万彩票网签订战略合作协议，以双方优势资源为基础，建立互联网终端与彩票应用服务的全方面战略合作模式。金亚科技负责OTT终端产品的设计开发、生产、市场推广和销售，500彩票网负责相关彩票产品的应用和服务，用户通过金亚科技的OTT终端产品使用500彩票网的应用和服务产生的利润收益，由双方按约定比例分成。

中体产业：主营房地产销售、物业管理、国内外承包工程设计服务、体育赛事、咨询管理、健身服务等。2013年，实现营业收入9.85亿元，其中体育彩票相关收入占比13%。公司自9000万元并购生产体彩终端机器的英特达系统45%的股权起，正式涉足彩票领域，未来致力于打造基于移动互联网的高端彩票移动终端投注平台。

大智慧：以软件终端为载体向投资者提供及时、专业的金融数据和数据分析。是国内最大的专业证券投资咨询公司之一，占有全国证券营业部85%的份额。公司于2013年10月以3200万元收购经营互联网彩票分析、彩票数据处理业务的莲月网络80%股权进入彩票业，莲月网络是主要致力于开发中文彩票资讯、交流、交易综合平台。

乐视网：国内领先的互联网高清影视剧视频服务及3G手机电视服务商。分属于乐视体育下的乐视彩票频道已经于2014年在乐视网首页正式上线，乐视网开始通过体育彩票正式涉足互联网彩票业。

附录：彩票在英国

由于彩票是中国博彩业唯一合法的形式，而发达国家除了彩票之外，还包括竞猜游戏、娱乐场游戏等多种形式，并且占据了博彩业较大份额。以英国为例，英国博彩业主要包括五种形式：彩票（Lottery）、街机游戏（Arcades）、投注（Betting）、宾果游戏（Bingo）、娱乐场游戏（Casinos）等。

英国国家彩票销售额占据英国彩票市场95%以上市场份额。英国彩票种类花样繁多，但主要分为两大类，一类是在国家彩票委员会监管之下的“英国国家彩票(TheNationalLottery)”，另外一类则是国家博彩委员会监管下的“社会彩票(societyotteries)”等中小彩票，它们均由国家博彩委员会统一监管。

英国彩票销售占GDP比重为0.44%。英国国家彩票委员会以及英国博彩委员会的统计数据显示，2011-2012财年（2011年4月至2012年3月），彩票销售总额达到68亿英镑，占GDP的0.44%。

英国彩票销售占整体博彩销售份额约为1/3。考虑到英国博彩委员会统计的其他形式博彩收入为销售净收入，即扣除返回奖金后的销售收入，将英国国家彩票和社会彩票销售额减去奖金支出得到销售净收入，与其他形式博彩净收入相加得到英国博彩业净收入在2011-2012年度达到90亿英镑，占同一财年GDP的0.58%（若以博彩收入计算则比例会更高）。其中，彩票销售净收入为34亿英镑，占博彩行业销售净收入的37.4%。

第二篇：2014彩票行业报告

2014彩票行业报告

(一)全球博彩业5000亿美元市场，彩票占比第一。

2012年全球博彩收入高达4490亿美元，同比增长7.2%，预计2014年全球博彩收入将达到5000亿美元。作为博彩业的重要分支，2012年，彩票占全球博彩收入的比重为28.4%，位居博彩各子行业第一。彩票的销售主要集中在欧洲、美国和中国，其中中国彩票销售规模达到418亿美元，占据着全球彩票销售32.7%的市场份额。

(二)中国彩票市场持续成长可期，市场规模有望翻番。

1)2013年我国彩票销售规模3093亿，同比增长18.3%，过去三年复合增速为23.0%，保持了相对较高的增速;2)而从行业发展的内外因素来看，a)彩票销售额与宏观经济高度相关，较高的GDP增速以及较低的人均购彩金额赋予彩票内在成长动力;b)彩票公益金以及偶然所得税成为政府重要收入来源，促使政府支持行业的健康发展;c)“世界杯”在即将刺激短期彩票行业销售额;3)在上述因素共同推动下，我们预计2020年国内彩票市场规模有望达到6247亿元，相比2013年规模翻番。

(三)网民渗透率提升推动互联网彩票行业高速成长，千亿市场在望。

1)2013年我国互联网彩票销售规模420亿元，同比增长83%，渗透率为13.6%。互联网彩票从2005年1亿规模增长至2013年420亿规模，复合增速高达112.8%。

2)我们预计到2020年互联网彩票市场规模有望达到1579亿元，渗透率亦将达到25%，主要动力在于：a)PC互联网较高渗透率赋予行业巨大用户基数，2013年互联网普及率达到46%，其中互联网购彩比例仅为4%;b)移动终端普及加速线上渠道转化，目前智能手机渗透率超过40%，移动终端普及推动手机网民人数提升，为移动端彩民提供较大用户基数;c)支付兑奖便捷提升彩民购买意愿;d)丰富资讯提升彩民购彩粘性。

(四)成熟格局下行业龙头市值体量有望超过200亿元。

彩票销售金额在彩票奖金、彩票发行费和彩票公益金中进行分配。对于传统渠道来说，彩票印刷和设备供应分配1%-2%，剩余10%由彩票投注站享有，对于互联网渠道来说，11%-12%的份额则有互联网彩票公司享有。我们认为未来互联网彩票行业稳定格局下，龙头公司大约占到20%的市场份额，按照成熟阶段1579亿的销售规模、10%的分成比例、40%的净利率计算，乐观情形龙头公司利润体量有望达到13亿元(1579*20%*10%*40%)，假定市场届时给予20倍PE，对应龙头公司潜在市值体量260亿元。

一、全球博彩业：5000亿美元市场，彩票占比第一

国际上通常把博彩行业归为四类，Lottery(彩票)、Casino(赌场)、Racing(赌马)以及SportsBetting(赌球)。目前，全球有100多个国家和地区在法律上认可博彩业。博彩业既可以增加财税收入，又可以创造就业机会，作为一种拉动需求型的产业，早已得到普遍认可。

全球博彩行业年收入近5000亿美元，彩票占比第一。

1)根据GBGC统计，2012年全球博彩收入高达4490亿美元，同比增长7.2%，同比增速高于2011年的5.5%，过去4年CAGR4.2%，预计2014年全球博彩收入将达到5000亿美元;2)作为博彩业的重要分支，2012年，彩票占全球博彩收入的比重为28.4%，位居博彩各子行业第一。

中国占据全球彩票市场32.7%的份额。2012年全球博彩销售收入为4490亿美元，其中彩票销售收入为1275亿美元，占比28.4%。彩票的销售主要集中在欧洲、美国和中国，其中中国彩票销售规模达到418亿美元，占据着全球彩票销售32.7%的市场份额。

亚太和拉美地区成为全球彩票增长的新生动力。2010-2013年全球彩票行业保持着稳定的增长速度，作为彩票主要销售地区的欧洲近年来增速减缓，而作为新兴彩票地区的亚太和拉美地区成为全球彩票增长的新生动力，增速分别高达13.1%和21.4%。

二、中国彩票市场：持续成长可期

中国彩票始于1987年，最开始以“扶老助残，济困救孤”的宗旨发行募集券。随后又设立了中国福利彩票发行中心和国家体育总局体育彩票管理中心作为发行机构，发行福彩和体彩。目前中国福利彩票有三类：乐透数字、即开、视频型，具体有刮刮乐、双色球、七乐彩、35选7、29选7、25选

4、东方6+1等品种;体育彩票也分为三类：乐透数字、竞猜、即开型，具体有超级大乐透、排列

3、排列

5、七星彩、足球胜负彩等。

根据彩票管理条例，彩票的特许发行部门是国务院，目前只允许发行福利彩票和体育彩票，最高监督机构是财政部，国家体育总局和民政部是管理机构，国家体育总局下设体彩中心，民政部下设福彩中心，这两个是发行机构，省级中心是销售单位。彩票发行机构、彩票销售机构可以委托单位、个人代理销售彩票。互联网彩票销售网站、彩票投注站均属于代销者。彩票购买者从代销者处购买彩票。

(一)中国彩票：总体增长平稳，福体几近平分秋色

彩票总体增长平稳，体彩占比增至42.9%。2013年我国彩票销售规模3093亿，同比增长18.3%，2010-2013年复合增速为22.99%。其中福利彩票销售规模1765亿，同比增长16.9%，2010-2013年复合增速为22.17%，低于彩票总体增速;体育彩票销售规模1328亿，同比增长20.2%，2010-2013年复合增速24.12%。体彩销量占总比由1995年的14.9%上升至2013的42.9%。

乐透数字型构成彩票收入主要来源，市场占比高达68.3%。总体来说，乐透数字型由于玩法丰富，成为最受欢迎的彩票形式，占比高达68.3%，是构成彩票收入的主要来源。即开型、视频型和竞猜型各占约10%市场份额。

视频型高速增长，竞猜型最具潜力。乐透型、即开型、视频型和竞猜型2008-2013年复合增速分别为21.3%、14.4%、69.0%和44.4%。我们认为竞猜型在2014年将呈现快速增长：1)2014年世界杯的举办将促进彩民购彩;2)竞彩在国内市场处于起步阶段，目前只针对足球和篮球体育项目，后续有望引进更多的体育项目从而丰富竞猜型玩法。(2014年4月3日财政部发布《关于发行中国体育彩票单场胜负过关游戏的通知》，在竞彩中的足球单场中引入新玩法，涵盖包括足球、篮球在内的12种体育项目，未来有望将更多体育项目引入到竞彩其他项目中。)发达省份占据主导地位，欠发达省份成长可期。2013年彩票销售额前十名的省份占据了全国彩票销售额的57.4%，相比与2012年占比60.3%有所下降。从销售额来看，2013年彩票销售增速前十的省份主要为中西部欠发达省份。

(二)经济发展、可支配收入提升赋予彩票行业内在成长动力

(1)彩票销售与宏观经济高度相关

彩票销售与宏观经济表现基本一致。2013年全国彩票销售额达到3093亿元，6年CAGR达到14.8%，而名义GDP的复合增长率为9.5%，彩票销售与宏观经济的增长高度相关。参考人均GDP与人均购彩金额，中国彩票行业持续成长可期：1)目前，全球各国人均彩票销售额层次不穷，主要源于各国人均GDP的差异;2)2012年，中国人均彩票销售额约为31美金，英国和韩国分别为192美金和62美元，远高于中国;3)中国人均GDP增长近几年保持快速的增长，2010-2012年复合增长率超过15%;4)未来随着我国居民可支配收入持续增长，我国彩票销售市场规模大有可为。

(2)较低的人均购彩支出赋予较高的成长空间

与发达国家相比，中国的彩票销售占GDP的比重仍处于较低水平。目前，中国的彩票发展水平与加拿大、瑞典和韩国相似，但远低于意大利和西班牙等国家

我们认为中国彩票市场将继续保持高于GDP增速成长：1)根据国外学者的研究，彩票销售量与人均GDP为倒U型关系，国外彩票占GDP的比重是在经济增长开始缓慢增长后才达到极值而后开始下降的。中国经济仍处于高速发展阶段，且人均GDP水平远落后于发达国家，彩票销售占GDP的比例应该更高;2)可以预期未来彩票仍然是中国唯一合法的博彩形式，因此中国的彩票市场应当容纳包括国外竞猜游戏(Betting Games)、娱乐场游戏(Casinos)等，由此口径计算，中国彩票销售额占GDP的比重上限相比发达国家应当更高;3)中国的线上售彩才刚刚起步，逐渐从灰色地带走出，线上彩票游戏彩种、玩法的多样性，会吸引更多彩民和网民的参与，刺激彩票销售的增长。

(三)政府支持赋予行业成长外在政策保障

国家发行彩票的目的是筹集社会公众资金，资助福利、体育等社会公众事业的发展。彩票作为中国唯一合法的博彩形式，主要从两方面惠及政府：彩票公益金和彩票中奖后需缴纳的偶然所得税。

彩票公益金占财政收入比重逐年增长，成为政府收入重要来源。彩票公益金按照不同彩票品种的比例提取后，由中央和地方5：5分配。上缴中央财政的彩票公益金，用于社会福利事业、体育事业、补充全国社会保障基金和国务院批准的其他专项公益事业，上缴地方财政的彩票公益金由省级财政部门商民政、体育行政等有关部门研究确定分配原则。2013年彩票公益金规模约为900亿，占总体财政收入的比例为0.7%，并且近几年呈现上升趋势。

彩票偶然所得税占个税比例突破1%，为财政补充资金。按照国家税务局规定凡一次中奖收入超过1万元的，应取得的收入额依照20%的税率计算缴纳个人所得税。根据地方彩票销售代扣个人所得税的数据统计，个人所得税均值大概占到彩票总销售额2.0%-2.5%，2013年该项总额接近72亿。彩票偶然所得税占比全年总个税比例也年年上升，目前已突破1%，为国家和地方财政补充了资金。

(四)“世界杯”刺激短期彩票行业销售

竞猜型销售占比逐年递增，占体彩比例达25.5%。2014世界杯足球赛将于6月12日至7月13日在巴西举办。和世界杯足球赛最相关的当属体彩中的竞猜型彩票，竞猜型彩票主要有三类：竞彩足球、竞彩篮球和传统足彩，均以实际比赛结果为彩票兑奖依据。竞彩足球和篮球目前推出4种游戏玩法，分别为“胜平负游戏”、“比分游戏”、“总进球数游戏”和“半全场胜平负游戏”;传统足彩为“胜平负游戏”。近年来，竞猜型彩票销售额伴随着每年的体育盛事逐步上升，目前占体彩销售的25.5%。

世界杯月有望推动竞猜型彩票销售。世界杯月份通常为举办年份的5、6、7，32只球队历经小组赛和淘汰赛阶段共会进行64场比赛。传统年中时节，由于各项足球、篮球赛事进入决赛阶段，参赛队伍较少，并不是竞猜型彩票销售旺季，5、6、7月销售额约占全年体彩销售额的20.4%。但每逢世界杯(4年一次)、欧锦赛(4年一次，在世界杯后2年进行)的足球年，5、6、7月的竞猜类销售额都能比同期高3~5个百分点。2010年南非世界杯年、2012年欧锦赛年。所以即将来临的2014世界杯可以为竞猜类型增添素材，激发彩民投注热情。

我们预计随着中国人均GDP的增长、居民可支配收入的提升、政府对行业的政策支持以及2014年世界杯对购彩的刺激，彩票销售未来几年将持续增长，2014-2016年市场规模达到4186、5058和5796亿元，增速分别为35%、21%和15%，至2020年市场规模达到6295亿元，4年复合增速为2%。

三、互联网彩票市场：网民渗透率提升推动行业高速成长，千亿市场可期

中国互联网彩票始于2001年，500WAN彩票网、中国足彩网率先开始彩票网络代购。2002年3月，虽然财政部曾明确规定“禁止利用因特网发行销售彩票”，但由于监管并未执行到位，澳客网、星彩网、淘宝彩票开始纷纷出现。2007年底，财政部、民政部、国家体育总局正式打击非法彩票等赌博活动。2009年颁布了“彩票管理条例”，但条例中未涉及网络购彩。2010年10月财政部发布《互联网销售彩票管理暂行办法》和《电话销售彩票管理暂行办法》，使一直处于灰色地带的“无纸彩票”步入了“阳光地带”。好景不长，2012年2月底，福彩和体彩纷纷发布了停止违规利用电话、互联网销售福利彩票行为的通知，大部分网站停止了彩票网售活动。直到2012底财政部修订《彩票发行销售管理办法》，肯定了电话和互联网销售彩票的合法性，售彩网站才恢复销售。

2013年500彩票网和中国竞彩网成为首批两家获得体育彩票网络销售牌照试点的网站。8月，澳客网成为人民网子网站;11月，500彩票网在纽交所上市。自此互联网彩票跨入新的阶段。

(一)互联网彩票市场：线上竞彩销售占优，佣金是行业收入主要来源

互联网彩票高速增长，乐透型和竞猜型占比各半。2013年我国互联网彩票销售规模420亿，渗透率为13.6%，同比增长82.6%，2010-2013年复合增速为73.8%，远高于彩票行业整体过去三年23.0%的复合增速。互联网彩票大体分为两类：互联网乐透型和互联网竞猜型，其中互联网乐透型占比57%，互联网竞猜型占比43%。

(1)移动端彩民高速增长，线上竞彩销售占优

手机端彩民占互联网彩民比例逐步提升。根据iResearch统计，2012年我国互联网彩票占比8.8%，其中PC端占比8.0%，手机端占比0.8%。由于手机端的ARPU值大约为PC端的1/3，因此手机端购彩用户大约占整体互联网购彩用户的23%左右，而2010年这一数值仅为16%。

线上购彩中竞猜型占比远超线下购彩。竞猜型彩票销售占整体彩票销售份额的10.9%，而互联网彩票中竞猜型占比高达43%。竞猜型线上占比较高主要由于竞猜型彩票相比其他彩种更具有专业性，互联网渠道能为彩民提供丰富的咨询以及购买攻略，为彩民的决策提供支持，这正是线下投注站无法提供的。

竞猜型适合PC端销售，乐透型适合移动端销售。互联网端乐透型占比57%，竞猜型占比43%，而在移动互联网端乐透型占比74%，竞猜型占比26%，对比互联网端和移动互联网端数据可以知道在竞猜型在PC端占比远高于移动端，这与移动端用户构成有关，移动互联网彩票的普通购彩用户较多，主要以购买乐透型彩票为主。

淘宝、500万已成为在线彩票行业龙头企业。国内在线彩票销售渠道分为两种：传统的网站，如淘宝网;专业的彩票销售网站，如500万。目前，主要的在线彩票销售渠道包括淘宝网、500万、澳客网和彩票大赢家等。淘宝网依据自有的流量优势和支付体系(支付宝)占领者中国占线彩票销售第一把交椅，2013年上半年市场占有率高达30%，而500万凭借着其专业性以13%的占有率位居在在线彩票第二，以29%的市场占有率位居在线体育彩票第一。

(2)佣金分成是行业主要收入来源

彩票销售渠道分成占彩票销售额的8.5%-12.5%。销售彩票获得的彩票资金由三部分构成：包括彩票奖金、彩票发行费和彩票公益金。彩票资金构成比例由国务院决定。根据彩种的不同，50%-65%的彩票销售金额返还给中奖者，另外20%-35%的销售金额归属于中央和地方福彩和体彩公益金以支持社会福利和体育事业的发展，剩余13%-15%的销售金额则构成发行费，其中，国家和地方发行机构抽取2.5%-6.5%的金额作为日常运营开支，剩余8.5%-12.5%作为渠道销售费用——玩法研制和管理系统分配2%-4%，对于传统渠道来说，彩票印刷和设备供应分配1%-2%，剩余10%由彩票投注站享有，对于互联网渠道来说，11%-12%的份额则有互联网彩票公司享有。根据公开信息披露，淘宝彩票能得到13%的佣金，500万能得到11%的佣金。

(二)互联网/移动互联网渗透率提升推动彩票销售渠道迎来变革，互联网彩票行业春天已经到来

随着彩票条例的放宽，通过互联网渠道购买彩票正式成为销售渠道之一。目前互联网彩票的销售额已经占到总体销售额的13.6%。我们认为彩票作为一种标准化产品，其网购体验优于其他产品，互联网彩票将具备更大潜力。

国内互联网彩票渗透率逐步提升但仍有持续向上空间。互联网彩票市场规模从2005年的1亿元到2013年的420亿元，行业年均复合增长率达到了112.8%，增速惊人，但也只占我国整体彩票销售规模的13.6%，与发达国家30%左右的比例仍然相去甚远。

中国大陆互联网彩票渗透率远低于亚洲其他国家和地区。2012年，中国大陆互联网彩票渗透率约为8.8%，远地低于同期香港37%和韩国20%的水平，这主要源于我国互联网起步较晚，人们的互联网消费意识不强，另外，互联网支付体系的不完善也是我国互联网彩票渗透率不高的主要原因。随着网民人数的增长以及各类支付体系的逐步完善，我国互联网彩票渗透率取得了跨越式发展，2013年，互联网彩票渗透率增长至13.6%，但较香港地区、韩国仍落后，未来仍具备很大空间。

(1)PC互联网较高渗透率赋予行业成长基础

互联网购彩人数占总体互联网网民人数仅为4%。2005年-2013年我国互联网网民人数从1.11亿上升至6.18亿人，目前互联网普及率达到45.8%，较高的普及率赋予互联网彩票行业巨大的用户基数。2013年，我国互联网购彩人数仅为2710万人，互联网购彩人数占总体互联网网民人数仅为4%，未来成长空间巨大。

(2)移动终端普及加速线上渠道转化

智能手机已成手机市场主流。1)根据GfK的统计数据，13年国内智能手机终端出货量占比已经达到63%，在中低端Android手机的推动下，15年智能终端出货量占比有望达到95%;2)根据工信部的统计数据，当前智能手机用户渗透率已经超过40%，智能终端正在成为国内手机用户的首选。

智能终端普及推动手机网民数量快速提升。根据CNNIC的统计数据，手机已经超越PC成为用户上网的首选设备;在智能手机普及推动之下，13年国内手机网民数量增长19.1%，用户数达到5.0亿人(全国网民总数为6.2亿);广阔的智能终端及手机网民用户赋予互联网彩票广阔的用户基数。

移动端彩民人均ARPU值将会逐渐提升。互联网起步之初互联网彩民人均ARPU值大约1000元左右，历经过几年的发展，互联网彩民人均ARPU值已超过1500元。目前，移动端网民人均ARPU值相对较低，我们认为伴随着手机网民数量的增加，移动端彩民的人均ARPU值将会快速提升。

互联网彩票成为下一个流量变现热点。根据艾瑞咨询的预测，2013年中国网络广告市场规模约为1100亿元，同比增幅约为46.1%，预计随着网络广告市场的饱和，未来增速继续下滑;目前互联网彩票处于发展初期，市场空间将伴随渗透率的进一步提升而打开;互联网彩票由于其具备高ARPU值的特点，将成为流量变现的热点。

(3)支付兑奖便捷提升彩民购买意愿

根据《2012中国彩票互联网普查报告》调研显示，75%彩民认为“只要具备上网条件，足不出户便可购买彩票”是选择互联网投注的主要原因。这其中约有四成彩民选择手机购彩。从彩民的年龄和学历结构来看，20~39岁人群占到80%以上，高中及以上学历也达到80%。年轻人接受新事物能力强，因此互联网彩票模式有数量稳定的群众基础。

与传统的线下投注站相比，互联网彩票在购买和兑奖方面具备几大优势：

1.购买时间不受限制。比如欧洲国家的足球比赛在凌晨开场，彩民可以随时在网络下注;2.支付便捷。用户在网上可以买数十万规模的投注方案，线下投注站则没有足够票据出票。此外，“合买”成为互联网彩票销售的特色。彩民的理想方案通常是彩种参杂的多种投资组合，由于线下投注站点分散，不易筹资，而网络支付便捷，更易发起合买，实现多赢;3.兑奖方便。中奖后，奖金自动划到用户账户中，不存在弃奖情况。而弃奖的规模在2012年达到13亿之多，均被划充公益金，让诸多用户丧失了自己应得的奖励。

(4)丰富资讯提升购彩粘性

根据《2012中国彩票互联网普查报告》调研显示，有近三成的彩民认为“号码分析”和“走势图”可以提高中奖机会。而线下的投注站布局较小，在彩民做决策前难有及时的数据和相关信息帮助，互联网彩票网站的快速响应和丰富的历史信息填补了这一缺点。尤其在购买体彩时，往往需要对双方过往战绩、备战状态有详细的了解才能做出正确的决策。

(三)互联网彩票发展趋势：福彩流量至上，体彩专业取胜

由于福彩主要凭借运气中奖，其专业性不强，因此，拥有大量流量的门户网站有望在线上福彩销售中脱颖而出，例如淘宝彩票、新浪彩票等。体育彩票由于专业性很强，彩民购彩需要对对战双方战绩、参赛球员状况、甚至天气因素加以考量才能完成下注，因此，专业性强的能提供丰富资讯的网站能在线上体彩销售中取胜，例如500万、澳客网等。

(1)乐透数字型：流量至上

目前彩票的游戏类型主要有四类：乐透数字型、即开型、视频型(福彩独占)、和竞猜型(体彩独占)。

乐透数字型彩票规模庞大，2013年销售额过2000亿，占总体销售的68.3%，增速小幅下滑了0.5%至21.4%。由2012年的乐透数字型彩票游戏规则简单，易上手，因此有广泛的彩民基础。目前有双色球、福彩3D、七乐彩、15选

5、新3D、大乐透、七星彩、排列

三、排列五等。由于中奖主要取决于概率和运气，因此从事乐透数字型彩票销售的网站内容严重同质化严重，只要具备强大的导流能力，就能吸引用户，提升销售额。

目前淘宝的彩票网站为淘宝彩票、新浪的彩票网站为爱彩网、百度的彩票网站为乐彩。从易观在2013年第三季度的观测数据中可以看到淘宝彩票占据15%的销售额，作为电商巨头易打造出用户购买彩票的场景，余额宝的沉淀资金也能导入彩票，拉动销售额;500彩票网和第一彩票分列2、3位，前者是具有10年体育彩票销售经验的先行者，颇具人气，后者依靠客户端(365彩票)3000万的安装量占据一席之地;第4位是新浪的爱彩网，背靠新浪体育，爱彩网也几乎零成本导流。据统计，2013年淘宝销售额过63亿，爱彩网38亿，500彩票网28亿，360彩票20亿，澳客网18亿，流量大户占据绝对优势。但是行业集中度与2011、2012相比，进一步降低，说明这片互联网彩票红海市场涌入越来越多的竞争者。

(2)竞猜型体彩：专业取胜

竞猜型体育彩票不同于福利彩票，后者凭借运气中奖，而前者则需要充分考量对战双方战绩、参赛球员状况、甚至天气因素才能得出下注结果。因此专业资深的彩民群体、丰富的沉淀资讯、庞大详尽的数据库是竞猜网站吸引用户的关键，这几道壁垒让门户网站短期内很难依靠流量优势予以对抗。

此外，通过艾瑞对用户浏览网页的研究，在500万彩票网、淘宝彩票、360彩票和乐彩网四家网站中，500彩票网的网页浏览数排名第二，每月浏览的用户数量排名第四，单项均不占优，但每位用户浏览的网页数量排名四大网站之首。说明500彩票网导流不占优势，吸引新用户的能力略显不足，但网站内容粘性强，单位用户会点击多个网页查询信息。

500彩票成立于2001年，澳客网稍晚，成立于2005年。两家专注竞猜的网站在还没进入大众视野的时候已经积累了相当多的资深体育彩民。尤其是“合买”机制，中过大奖的用户发起合买单更具专业性，500彩票网和澳客网拥有众多通过该网站中奖的用户，因此合买单往往一呼百应，响应者众多。论坛里针对不同类型的竞猜比赛讨论帖数量达千万级别。根据易观智库2013第三季度的调研，500彩票网在竞猜垂直领域名列第一，中国足球网和爱彩网分列二三位，澳客网排名第四。

(四)互联网彩票市场：千亿市场可期，行业龙头市值有望超200亿

我们基于历史数据和目前彩票行业状况作出如下假设：

1)2014-2016年网民数增速分别为8%、6%和4%(2013年增速为10%)，2016-2020年4年复合增速为1%;2)2014-2016年网民中线上购彩比例分别为6%、8%和10%(2013年比例为4%)，到2020年该比率达到12%;3)2014-2016年线上ARPU值分别为1600、1650和1720元(2013年为1550元)，到2020年线上ARPU维持2016年水平依然为1720元;4)2014-2016年线下购彩人数增速分别为20%、15%和10%(2013年增速为17%)，2016-2020年4年复合增速为1%;5)2014-2016年线下ARPU值分别为720、750和750元(2013年为678元)，到2020年线下ARPU维持2016年水平依然为750元。

基于以上假设，我们得出：2014-2016年线上彩票销售规模分别为640、933和1265亿人民币，增速分别为52%、46%和36%(2013年增速为83%)，到2020年线上彩票销售规模达到1579亿元，四年复合增速6%。2014-2016年整体彩票销售规模分别为4044、5011和5750亿人民币，增速分别为31%、24%和15%(2013年增速为18%)，到2020年整体彩票销售规模达到6247亿元，四年复合增速2%。2014-2016年线上彩票渗透率分别为16%、19%和22%(2013年渗透率为14%)，到2020年线上彩票渗透率达到25%。

四、彩票行业相关标的成熟格局下行业龙头市值体量有望超过200亿元。我们认为未来互联网彩票行业稳定格局下，龙头公司大约占到20%的市场份额，按照成熟阶段1579亿的销售规模，10%的分成比例，40%的净利率，利润体量为13亿元(1579*20%*10%*40%)，假定20倍PE，市值体量260亿元。

我们对A股、H股以及在美上市中概股彩票公司进行梳理：

彩票走势图网：以新闻为核心的综合信息服务运营商，其主要业务包括互联网广告业务、信息服务、移动增值业务、技术服务。2013年与行业领先者澳客网进行合作，推出全新的人民网彩票频道，为广大网民提供丰富多彩的彩票资讯和各项细致服务。公司2013年实现总营业收入10.28亿元，其互联网彩票服务收入为0.21亿，占比2.05%。粤传媒：以经营广告代理及制作、印刷、书刊零售为三大主业。公司通过全资子公司广州先锋报业开发“云彩彩票”购彩平台，发展互联网彩票业务，开创国内体育资讯媒体与互联网购彩平台相结合的新模式，目前“云彩彩票”已完成互联网、手机客户端的上线运营，覆盖主流体彩彩种。

浙报传媒：以投资与经营现代传媒产业为核心业务，主要从事报刊杂志的广告、发行、印刷及新媒体业务。公司负责运营超过35家媒体，拥有500万读者，产业规模居全国同行业前列。目前公司已成立了浙江天彩网络科技有限公司，未来在获得批准后将从事手机售彩业务。同时公司增资入股华奥星空，华奥星空重点发展专业网站、体育彩票、电子竞技、视频点播、电子商务、棋牌在线等各种应用系统。

安妮股份：以商务信息用纸和应用票据印制为主。除彩票印制外，公司自营的“中大奖彩票”彩票资讯与交易平台已上线运行，实现向彩票无纸化进程转型。2013年公司实现总营业收入5.54亿元，其中彩票行业收入502万元，虽然因业务开展时间较短，导致业务收入占公司整体业务收入的比重仍然较低，但发展迅速。

鸿博股份：以商业票据、彩票、存折存单、单式单证、证书、书刊的印制为主，是彩票印刷行业的龙头，拥有9家彩票定点印刷牌照中的3个，市场份额达到40%。2009年开始转型互联网彩票领域，收购“彩乐乐”。2013年实现营业收入7.11亿元，其中互联网彩票销售达到6731万元，占营业收入比重由2012年4.0%上升至2013年的9.5%。同时公司与彩票发行中心深度合作，彩票业务已经渗入到彩种研发环节。目前公司的子公司鸿博数网已开发包括五行运彩等在内的多款彩票玩法类手机游戏，不过都尚处于内部测试阶段，尚未正式上线。

高鸿股份：主营企业信息化业务、信息服务业务、终端销售业务。其自有互联网彩票网站于2014年2月28日上线试运营，主要为众多不固定第三方单位提供网络注册用户购买彩票服务，收取合作方的信息服务费。此前，公司的高鸿商城网站上已与第一彩网站战略合作，互换用户和优惠资源。

拓维信息：国内领先的移动互联网服务提供商，正在积极向游戏及教育业务转型。公司在2006年与湖南福利彩票中心签署手机投注业务合作运营协议，并在湖南省内推出一项手机购福彩的增值服务业务，并于2008年正式推广，之后一直保留手机端彩票业务，目前公司也正积极进军互联网彩票领域。

金亚科技：主要从事机顶盒设备的生产及销售业务。近日与500万彩票网签订战略合作协议，以双方优势资源为基础，建立互联网终端与彩票应用服务的全方面战略合作模式。金亚科技负责OTT终端产品的设计开发、生产、市场推广和销售，500彩票网负责相关彩票产品的应用和服务，用户通过金亚科技的OTT终端产品使用500彩票网的应用和服务产生的利润收益，由双方按约定比例分成。

中体产业：主营房地产销售、物业管理、国内外承包工程设计服务、体育赛事、咨询管理、健身服务等。2013年，实现营业收入9.85亿元，其中体育彩票相关收入占比13%。公司自9000万元并购生产体彩终端机器的英特达系统45%的股权起，正式涉足彩票领域，未来致力于打造基于移动互联网的高端彩票移动终端投注平台。

大智慧：以软件终端为载体向投资者提供及时、专业的金融数据和数据分析。是国内最大的专业证券投资咨询公司之一，占有全国证券营业部85%的份额。公司于2013年10月以3200万元收购经营互联网彩票分析、彩票数据处理业务的莲月网络80%股权进入彩票业，莲月网络是主要致力于开发中文彩票资讯、交流、交易综合平台。

乐视网：国内领先的互联网高清影视剧视频服务及3G手机电视服务商。分属于乐视体育下的乐视彩票频道已经于2014年在乐视网首页正式上线，乐视网开始通过体育彩票正式涉足互联网彩票业。

四、彩票行业相关标的成熟格局下行业龙头市值体量有望超过200亿元。我们认为未来互联网彩票行业稳定格局下，龙头公司大约占到20%的市场份额，按照成熟阶段1579亿的销售规模，10%的分成比例，40%的净利率，利润体量为13亿元(1579*20%*10%*40%)，假定20倍PE，市值体量260亿元。

我们对A股、H股以及在美上市中概股彩票公司进行梳理：

人民网：以新闻为核心的综合信息服务运营商，其主要业务包括互联网广告业务、信息服务、移动增值业务、技术服务。2013年与行业领先者澳客网进行合作，推出全新的人民网彩票频道，为广大网民提供丰富多彩的彩票资讯和各项细致服务。公司2013年实现总营业收入10.28亿元，其互联网彩票服务收入为0.21亿，占比2.05%。粤传媒：以经营广告代理及制作、印刷、书刊零售为三大主业。公司通过全资子公司广州先锋报业开发“云彩彩票”购彩平台，发展互联网彩票业务，开创国内体育资讯媒体与互联网购彩平台相结合的新模式，目前“云彩彩票”已完成互联网、手机客户端的上线运营，覆盖主流体彩彩种。

浙报传媒：以投资与经营现代传媒产业为核心业务，主要从事报刊杂志的广告、发行、印刷及新媒体业务。公司负责运营超过35家媒体，拥有500万读者，产业规模居全国同行业前列。目前公司已成立了浙江天彩网络科技有限公司，未来在获得批准后将从事手机售彩业务。同时公司增资入股华奥星空，华奥星空重点发展专业网站、体育彩票、电子竞技、视频点播、电子商务、棋牌在线等各种应用系统。

安妮股份：以商务信息用纸和应用票据印制为主。除彩票印制外，公司自营的“中大奖彩票”彩票资讯与交易平台已上线运行，实现向彩票无纸化进程转型。2013年公司实现总营业收入5.54亿元，其中彩票行业收入502万元，虽然因业务开展时间较短，导致业务收入占公司整体业务收入的比重仍然较低，但发展迅速。

鸿博股份：以商业票据、彩票、存折存单、单式单证、证书、书刊的印制为主，是彩票印刷行业的龙头，拥有9家彩票定点印刷牌照中的3个，市场份额达到40%。2009年开始转型互联网彩票领域，收购“彩乐乐”。2013年实现营业收入7.11亿元，其中互联网彩票销售达到6731万元，占营业收入比重由2012年4.0%上升至2013年的9.5%。同时公司与彩票发行中心深度合作，彩票业务已经渗入到彩种研发环节。目前公司的子公司鸿博数网已开发包括五行运彩等在内的多款彩票玩法类手机游戏，不过都尚处于内部测试阶段，尚未正式上线。

高鸿股份：主营企业信息化业务、信息服务业务、终端销售业务。其自有互联网彩票网站于2014年2月28日上线试运营，主要为众多不固定第三方单位提供网络注册用户购买彩票服务，收取合作方的信息服务费。此前，公司的高鸿商城网站上已与第一彩网站战略合作，互换用户和优惠资源。

拓维信息：国内领先的移动互联网服务提供商，正在积极向游戏及教育业务转型。公司在2006年与湖南福利彩票中心签署手机投注业务合作运营协议，并在湖南省内推出一项手机购福彩的增值服务业务，并于2008年正式推广，之后一直保留手机端彩票业务，目前公司也正积极进军互联网彩票领域。

金亚科技：主要从事机顶盒设备的生产及销售业务。近日与500万彩票网签订战略合作协议，以双方优势资源为基础，建立互联网终端与彩票应用服务的全方面战略合作模式。金亚科技负责OTT终端产品的设计开发、生产、市场推广和销售，500彩票网负责相关彩票产品的应用和服务，用户通过金亚科技的OTT终端产品使用500彩票网的应用和服务产生的利润收益，由双方按约定比例分成。

中体产业：主营房地产销售、物业管理、国内外承包工程设计服务、体育赛事、咨询管理、健身服务等。2013年，实现营业收入9.85亿元，其中体育彩票相关收入占比13%。公司自9000万元并购生产体彩终端机器的英特达系统45%的股权起，正式涉足彩票领域，未来致力于打造基于移动互联网的高端彩票移动终端投注平台。

大智慧：以软件终端为载体向投资者提供及时、专业的金融数据和数据分析。是国内最大的专业证券投资咨询公司之一，占有全国证券营业部85%的份额。公司于2013年10月以3200万元收购经营互联网彩票分析、彩票数据处理业务的莲月网络80%股权进入彩票业，莲月网络是主要致力于开发中文彩票资讯、交流、交易综合平台。

乐视网：国内领先的互联网高清影视剧视频服务及3G手机电视服务商。分属于乐视体育下的乐视彩票频道已经于2014年在乐视网首页正式上线，乐视网开始通过体育彩票正式涉足互联网彩票业。

附录：彩票在英国

由于彩票是中国博彩业唯一合法的形式，而发达国家除了彩票之外，还包括竞猜游戏、娱乐场游戏等多种形式，并且占据了博彩业较大份额。以英国为例，英国博彩业主要包括五种形式：彩票(Lottery)、街机游戏(Arcades)、投注(Betting)、宾果游戏(Bingo)、娱乐场游戏(Casinos)等。

英国国家彩票销售额占据英国彩票市场95%以上市场份额。英国彩票种类花样繁多，但主要分为两大类，一类是在国家彩票委员会监管之下的“英国国家彩票(TheNationalLottery)”，另外一类则是国家博彩委员会监管下的“社会彩票(societyotteries)”等中小彩票，它们均由国家博彩委员会统一监管。

英国彩票销售占GDP比重为0.44%。英国国家彩票委员会以及英国博彩委员会的统计数据显示，2011-2012财年(2011年4月至2012年3月)，彩票销售总额达到68亿英镑，占GDP的0.44%。

英国彩票销售占整体博彩销售份额约为1/3。考虑到英国博彩委员会统计的其他形式博彩收入为销售净收入，即扣除返回奖金后的销售收入，将英国国家彩票和社会彩票销售额减去奖金支出得到销售净收入，与其他形式博彩净收入相加得到英国博彩业净收入在2011-2012达到90亿英镑，占同一财年GDP的0.58%(若以博彩收入计算则比例会更高)。其中，彩票销售净收入为34亿英镑，占博彩行业销售净收入的37.4%。

第三篇：互联网行业述职报告

互联网行业述职报告

在公司工作两年来，虽然自己在理论和实际操作上都得到了很大的提高，公司信息化也得到了快速稳定的发展，但是也存在不足。比如在中心机房设备的利用率及网络平台的业务能力上挖掘不够，网络平台上的业务创新不够。以下内容是品才网小编为您精心整理的互联网行业述职报告，欢迎参考！

互联网行业述职报告

尊敬的公司领导：

本人名叫马运，男，汉族，24岁，200x年6月毕业于江苏省淮阴工学院计算机科学与技术专业。201x年3月至今就职于上元教育，从事网络管理工作。本人工作2年以来，能够胜任本职工作，现将本人任职以来的主要工作报告如下：

一．政治思想

认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，拥护党的领导，坚持四项基本原则，热爱祖国，遵纪守法，具有良好的思想素质和职业道德，能用“三个代表”的要求来指导自己的行动。积极要求进步，团结友善，明礼诚信。平时认真参加政治学习，提高了对共产党的认识，拓宽政治知识面，提高自身文化素养，并努力向共产党员学习，用一名共产党员的标准来严格要求自己，以身作则，严以律己。

二．工作态度

本人在网络管理这个岗位上工作2年以来，认真落实上级下达的各项工作和任务，服从组织安排。在工作上积极肯干，能做到任劳任怨，兢兢业业，精益求精，勤奋好学，不断学习和钻研业务知识，为公司的发展做出了一定的贡献，同时赢得了组织、领导和同事们的信任和好评。

三．学识水平

本人具有计算机软硬件方面的的基本知识，计算机网络建设、维护，计算机网络设备的配置、管理，服务器的搭建与维护及网络安全等方面的基本知识。能运用本专业的基本知识和相关专业知识独立承担和解决、完成本专业的一般性工作及企业相关的其它问题。同时不断通过学习新理论、新知识，并在实践中加以运用，学识水平也在不断地提高。积极参加各种教育培训学习，努力提高自己的业务水平，通过国家社会保障部考试，获得《计算机维修工程师》培训证书。

四．业务能力

本人在大学期间利用寒暑假在淮安思创网络公司从事网络组建及管理工作，负责中小企业网络的组建与维护；从毕业至今在公司也一直从事系统维护、网络管理工作。能够及时处理计算机的各种软硬件故障及公司网络故障，精通局域网，能独立承担局域网的设计、组建及维护工作；精通交换机、路由器等网络设备的配置与管理及各种服务器的搭建与维护，具有一定的网络项目组建与管理能力。

五．工作业绩

1．多次协助中心主管完成公司网络瘫痪的拯救工作。

2．负责总仓库和各工区仓库网络改造工程。

3、负责公司地测中心等部门新办公楼的网络布线施工工程。

4、参与中心的文档编写及各种规章制度的制定。编写了《公司关键数据备份存储方案》《公司计算机设备、耗材报废处理方案》《公司内部网站信息发布管理办法》《网络故障分析报告》等文档。

六．存在的不足及努力方向

在公司工作两年来，虽然自己在理论和实际操作上都得到了很大的提高，公司信息化也得到了快速稳定的发展，但是也存在不足。比如在中心机房设备的利用率及网络平台的业务能力上挖掘不够，网络平台上的业务创新不够；在员工朋友中对企业关键数据的风险意识宣传力度不够，没能使员工在数据保护方面形成较强的风险意识等等。

努力方向：根据公司网络信息化的具体实际，努力提高网络设备及服务器的利用率，发挥公司网络平台的作用，把网络信息化由技术平台全面向业务平台转变，坚持创新技术，创新业务；完成由“帮员工维护”向“教员工维护”的工作方式的转变，努力提高员工朋友的计算机应用水平，力求让公司员工人人会电脑，人人精通电脑；加强企业关键数据的安全防范及关键数据的存储备份，加强员工在网络安全，企业信息、数据安全方面的意识培养及安全操作培训，保障网络及企业信息数据的安全；协助中心主管加强信息中心的基础统计工作，并进一步完善中心的各项制度。加强学习和经验的积累，提高自己的综合素质。不仅努力钻研业务知识，而且进一步培养广泛的兴趣爱好，使自己得到全面的提高。在以后的工作当中我将克服缺点，努力钻研业务知识，为公司更好发展贡献自己的一份力量。以上是本人任现职以来思想、工作方面的总结，虽然取得了一定的工作成效，但我还要加倍努力，当然其中也许难免有些不足，我一定会在今后的工作中尽力克服，并不断地完善自我，努力使自己成为一名优秀的网络管理员。请领导审示！

互联网行业述职报告

本人于1998年计算机及应用专业毕业，201x年获硬件维修工程师技术资格，从201x年06月24日起，被聘为四特酒有限责任公司网络工程师至今将近两个月。任职以来，严格履行网络工程师的岗位职责，认真学习，努力工作，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务，现将工作情况作如下汇报。

一、团队精神：

简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神。无论是小集体，还是大企业都需要每一个人与别人合作的精神。本人能与领导及同事们良好的沟通，各司其职，与各位同事形成一个有机的整体，为实现团队的目标而奋斗。

在合作的过程中，不仅发挥了个人的特长，也更好的增进了与同事间的相互信任，了解了同事们的特长，在工作的同时，也收获了愉快，更实践集体工作的艺术。

二、完成本职工作的质和量

本人熟悉ISO9000的体系，做过内审员。并在计算机终端设备及网络领域具备理论知识和计算机在企业管理方面的经验，具有较强的解决本专业实际问题的能力，能将本专业与相关专业相互配合，协调解决有关技术难题，并在实际工作中与同事相互学习。入职期间，主要工作是负责计算机终端设备维护，与协助完成网络维护、监控施工跟进、上网行为管理制度编写等工作。具体如下：

三、计算机终端设备与网络的日常维护工作

1、计算机的日常维护工作

目前公司的计算机终端及网络设备300多台，主要故障现象是：运行慢、蓝屏、死机、不开机、上不了网，OA使用异常，U8使用异常等。

主要的故障原因是：硬件故障，系统故障，软件故障等针对不同的电脑故障都必须有一个快速、低成本的解决方案。如软件与系统故障，处理方法是杀病毒、清除流氓软件、安装应用软件、安装操作系统等。再比如，硬件故障，需先尝试修复，其次再考虑整合管理部门现有的库存资源进行替换与修复处理。

2、网络的日常维护工作：

对于网络出现的异常现象，会及时进行分析，制定处理方案，采取积极措施，并如实将异常现象进行记录。并采取措施处理、与采取措施预防等。涉及工作为：综合布线检测、路由器及交换机等的维护管理。

建议将公司现有计算机与网络终端设备按标准，修改各部门计算机与网络终端设备的的“名称”。并登记“IP地址”与“MAC地址”。达到统一规范化管理各部门计算机与网络终端网络标识的目的。对网络信息共享方面作出根本的改变，使之更方便、快捷、安全。并为后继上网行为设备应用做好基础工作。

3、办公设备的日常维护工作：

主要是打印机与扫描仪等的技术支持，如安装打印机驱动程序、安装网络打印机，以求在最短的时间内以最快的速度解决员工发现的问题，确保员工的正常使用。

四、计算机终端设备与网终的管理工作

1、配合数据库中心建设项目编写上网行为管理制度，目的是对网络流量进行管控，对网络资源的合理分配，保障网络的正常运行。

2、核心交换机的管理：对上网的IP与MAC进行日常检查，以便即时发现异常。

3、视频监控设备项目的施工跟进工作。

五、总结经验，不断提高理论水平

计算机行业是个飞速发展的行业，计算机技术的发展更是日新月异，因此，不断加强理论学习，拓展知识领域，进行知识更新，从而应用于计算机终端设备与网络的管理中，理论联系实际，不仅专业知识得到了一定的拓展，而且利用专业知识解决实际问题的能力也得到了进一步的提高。本人将在今后的工作中加强理论学习，不断完善自己，为计算机事业的发展做出更大的成绩。

第四篇：互联网行业分析报告

互联网行业分析报告

互联网行业天然的规模效应、网络效应和范围经济等特点，往往导致“赢家通吃”的行业竞争格局；同时，由于互联网企业轻资产的特点，股权融资成为其发展过程中的主要融资渠道。基于互联网企业在财务结构、盈利模式、治理结构等方面的一些特殊性，以及境外风险资本的退出要求，目前国内互联网各子行业的龙头企业基本选择了境外上市，这为我国信息安全问题埋下了隐患，也不利于我国产业结构转型和资本市场建设。考虑到互联网企业普遍存在盈利滞后性突出、股权架构和治理结构特殊等现象，较难满足国内资本市场现行的发行上市条件，相关部门应通过一系列的政策调整和制度安排，支持中国互联网企业在境内上市。一互联网行业基本情况

（一）互联网行业的发展历程及现状

互联网起源于苏联和美国冷战时期，多应用于国家安全领域，1989年互联网开始商业化应用后得到了飞速的发展，随着计算机硬件、网络宽带的不断改善，互联网逐渐开始普及，与此同时，国内外都诞生了第一批互联网企业，互联网的热潮也席卷而来。

从2000年开始，由于互联网行业膨胀过快、多数企业没有盈利模式、以及计算机行业景气度下滑等原因，整个互联网行业出现了泡沫瞬间破灭的现象，纳斯达克互联网上市公司股价纷纷暴跌，许多企业倒闭，2000-2002年是全球互联网行业的萧条期。

但是，短暂的萧条挡不住互联网行业的长期发展趋势，随着电信基础设施的改善、互联网终端设备的普及、技术的进步，互联网迅速普及，而互联网企业逐步探索出不同的盈利模式，新的商业模式不断涌现。

目前，互联网行业作为增速最快的行业之一，正加速向传统行业渗透，对传统行业进行改造和提升，已经成为我国产业结构调整和经济发展方式转变的重要推手。

（二）互联网行业产业链分析

互联网行业产业链包括基础网络运营商（如三大电信运营商）、网络设备提供商（如中兴、华为）、终端硬件制造商（如联想、小米）、内容提供商（Content Provider，简称CP）、终端用户（包括企业用户和个人用户）等。

本报告所指的互联网行业主要是指互联网内容（产品或服务）提供商。随着科技和社会的不断发展，互联网产品和服务越来越丰富，目前按照业务来划分，主要包括门户网站、电子商务、即时通讯、搜索引擎、电信增值、在线游戏、视频媒体、在线旅行、互联网金融、在线教育、网络招聘、社交网络、操作系统及软件开发、集成电路设计、大数据服务、云存储服务等等。

（三）互联网行业的商业模式

由于互联网行业具备明显的规模效应、网络效应以及范围经济，在竞争格局稳定后往往存在“赢家通吃”的现象，因此通过免费的内容或服务积累流量并培养用户粘性，当流量达到一定的规模或市场份额后再将虚拟流量货币化为实际收入，是互联网行业较为普遍应用的商业模式。

互联网行业的盈利模式可以分为前端收费、后端收费和服务佣金三大类型。其中前端收费即直接向用户收费，包括会员费、出售虚拟物品、按在线时长收费等，这种收费能力主要基于内容需求的刚性程度、内容的不可替代性等，多存在于在线游戏、在线秀场、在线文学等业态中；后端收费主要是广告模式，这种收费能力基于强大的流量导入能力以及具备广告合适的展示方式，目前主要应用在门户网站、搜索引擎、在线视频、社交网络等领域；而服务佣金是帮助客户达到某种目的，然后收取佣金或者按照一定的比例从客户的收入中分成，主要存在于电子商务、在线旅游代理、团购网站、游戏等领域。

（四）互联网行业的财务特点

流量是互联网企业获得收入的根本，互联网特殊的商业模式使得其财务特点较传统行业有较大区别。

1.互联网企业的“流量经济”模式

互联网企业具有典型的“先有用户流才有现金流”的特征。与传统企业相比，就共性而言，互联网企业具有突出的“流量经济”特点，并在其发展的各个阶段显示出与传统企业显著不同的财务特征。

具体来说，互联网企业往往在发展初期通过营销和免费使用吸引流量，当累积了一定的用户流量，获取了足够的市场份额和用户粘性后，再通过探索合适的盈利模式将流量货币化，从而获得收入和现金流入，并通过拓展流量变现模式和巩固平台吸引力等方式保持其市场地位和竞争优势。

2.互联网企业较传统企业特殊的财务特征

1）关于核心资产的确认与计量：互联网企业的核心是人才，属于典型的轻资产模式；用户流量是互联网企业实现收入的基础，其载体往往是客户信息数据库以及客户使用频率，但是流量无法在财务报表上体现。

2）关于企业地位与收入利润水平：互联网企业在其具有显著影响力时，可能尚未获取流量变现模式，其收入可以为零，利润为负数，例如推广阶段的微信。

3）关于定价模式、盈利模式以及价格变动对企业的影响：互联网企业营业收入的实现取决于流量的变现模式，其盈利模式与传统企业有显著区别。

4）关于采购模式与成本波动对企业的影响：互联网企业一旦形成稳定的商业模式和市场地位，可以低成本扩张，其主要成本费用为宽带租赁费用、服务器折旧费用、人员成本及营销费用等。

5）关于投资者看待企业的方式与方法：互联网企业在发展初期尚未盈利、甚至尚未获得收入和现金流的阶段，市场（包括一级市场和二级市场）往往根据企业的用户流量和预估的变现能力来为互联网企业估值。当互联网企业的盈利模式较为稳定，也具备一定的盈利能力后，市场逐渐采用市销率、PEG、市盈率等方法对其估值。

3.互联网行业的财务特点

1）资产负债结构：资产负债率低，流动比率、速动比率高；轻资产模式，固定资产占比低，基本无存货；流动负债为主，长期借款较少。

2）收入成本费用结构：单笔交易额小，但客户群体广发，一般不存在客户集中；因产品形成的特殊性，呈现显著的低成本特点；费用占比较高，主要为研发费用、市场推广费用和员工薪酬。

3）盈利能力：毛利率普遍较高，但净利率具有不确定性，取决于公司控制费用的能力。

（五）互联网行业监管体系

中国互联网行业监管政策是影响互联网企业经营情况的关键因素之一。由于中国特殊的国情，对互联网相关业务经营资质、股权构成、以及互联网内容中涉及政治敏感、色情、暴力、赌博、青少年沉迷等有较为严格的管制。

中国互联网行业各类业务采取多部门联合监管模式。国家互联网信息办公室负责互联网信息内容管理，协调电信主管部门（工信部）、公安部、国务院新闻办公室、国家新闻出版广电总局、文化部等相关部门在各自职责范围内对互联网行业信息内容实施监管；工信部负责互联网行业管理，公安部负责互联网安全监督管理。

（六）互联网行业的发展趋势

伴随互联网普及率的进一步提升以及科技的进步，互联网行业对经济社会的影响还将继续深化，未来互联网行业的发展存在以下趋势。一是随着移动终端的普及和电信基础设施的改善，移动互联网相关行业将继续保持更快的增长，传统行业和互联网行业通过O2O将进一步融合；二是互联网行业将继续渗透到更多的传统行业，包括金融、医疗、教育等；三是物联网技术的发展，促使工业互联网相关行业逐步具备产业化的可能性；四是新业态继续不断产生，而且由于互联网用户基数的扩大，行业中的新业态和新企业培育用户的时间更短、发展更快，但同时面临的竞争也更大；五是行业内并购将持续发生，马太效应更加明显。二互联网企业上市情况

（一）互联网企业的成长路径与融资需求

由于互联网行业轻资产的特点，股权融资成为互联网企业的主要融资途径；而且基于互联网企业在发展初期往往不产生收入与现金流的特点，创始人通常需要引入风险资本来获取初创期发展所需资金；而当收入达到一定规模、具备相对清晰的盈利模式后，公开上市几乎成为互联网企业的必然选择，一方面可以募集资金、提升企业知名度，另一方面也是风险资本退出和实现员工激励的重要方式。

（二）互联网企业上市情况

目前，各细分领域规模靠前的互联网企业基本已经上市。市值排名前十位的互联网企业中，6家为美国企业，4家为中国企业，除阿里巴巴在纽交所上市、腾讯在香港上市外，其余8家企业均在纳斯达克上市。

从市值排名前30位的互联网企业的发展情况看，平均成立6年即实现上市，特别是在2002年互联网泡沫破灭之前不乏成立1-2年即上市的情况；近一半企业为在尚未盈利的情况下上市，包括亚马逊、雅虎、京东、推特等。

从市值排名靠前的互联网企业上市时的数据看（上市公司按上市年份排序，阿里巴巴和京东上市时收入规模过大，从图表中剔除），由于2002年互联网泡沫破灭之前市场投资热情高涨，企业成立时间较短即上市，因此上市时收入规模整体偏小，而在互联网泡沫破灭之后上市的企业，基本在成立5年之后才上市，收入规模相应较之前一批企业有明显提升。

与收入规模对应，2002年互联网泡沫破灭之前，企业上市时基本尚未实现盈利，而在2002年互联网泡沫破灭之后，大部分企业在上市时已经实现了盈利。

由于所从事的具体业务种类、盈利模式和所处生命周期不同，这些企业的盈利情况差异较大，例如同样收入级别的亚马逊、谷歌和Ebay，亚马逊处于盈亏平衡、Ebay亏损，而谷歌则具备较强的盈利能力。但尽管存在盈利模式和盈利能力上的区别，这些企业均为投资者带来了巨大的投资回报。

以亚马逊为例，公司1997年上市以来收入复合增速达到了65%，但是其盈利能力并不稳定，在2003年首度实现盈利后，公司近年来在打造应有尽有的在线零售商店的基础上，不断围绕电子商务向新兴领域迈进。目前，亚马逊已不再是一家传统意义上的电子商务公司，而是一个以数据为中心的跨国在线商业集团，涉及零售、媒体、物流、网络服务等领域。但由于公司的资本开支较大，其盈利在2010年达到峰值后逐步下滑，2012年再次亏损。

尽管亚马逊在盈利指标上的表现欠佳，但是其收入高速增长、强劲的现金流以及广阔的成长空间使得资本市场对公司发展的预期保持乐观，而公司从上市以来也为投资者带来了惊人的投资回报，公司上市至今股价增长157倍。

整体上，无论是在IPO还是在上市之后，短期盈利都不是投资者评估互联网企业价值的唯一指标，收入的成长性、盈利模式的可持续性、综合财务状况（综合收入、利润、现金流、资本开支情况等）等指标相结合才能对互联网企业的价值作出相对合理的判断。

（三）互联网企业的投资风险

互联网企业的主要风险包括：技术革新或被替代风险、技术依赖风险、用户流失及人才流失风险、因商业模式或战略选择失误导致投资失败的风险等。

例如成立于2008年11月的美国团购网站GroupOn，因为快速发展的业务和不断膨胀的营收而得到市场追捧，2011年11月4日，成立仅三年的GroupOn在纳斯达克上市，募集资金7亿美元，市值达125亿美元，曾经被媒体称为发展最快的公司；但因为始终无法盈利，其商业模式的可持续性屡遭质疑，市值最低跌至17亿美元，目前尚未找到合适的商业模式。

又如成立于1996年的互联网零售商麦考林，作为成功登陆纳斯达克的中国B2C电商第一股，一度以“线上+实体+邮购”的“三位一体”模式闻名，2010年10月26日成功在纳斯达克挂牌交易，发行价为11美元，首日开盘价即大涨57%；但随着中国电商的爆发式发展，这种模式丧失了核心竞争力，公司上市后净利润和经营性现金流持续为负，引发了市场对公司上市前后财务造假的疑虑，股价一路下跌，目前市值仅0.46亿美元，处于退市边缘。

作为第一批中国互联网门户网站企业中华网，于1999年在纳斯达克上市，也是第一只中国互联网股票。中华网最早的定位是门户网站，但是随着网易、新浪、搜狐等门户网站的崛起，公司的广告业务和流量业务发展受阻，虽然公司不断尝试新业务，如进军手机、游戏、软件等细分行业，但是都没有获得成功，在没有更好的主业支撑的背景下，公司又迎来了一场失败的官司，最终走上申请破产保护的道路。

（四）互联网企业特殊的治理结构和股权架构

由于互联网行业的资产结构和成长路径较传统企业有所区别，因此也常存在一些特殊的治理结构。

1.双层股权架构

创业型的互联网企业在多轮融资后通常希望创始人能够把握对企业的实际控制权，也希望防止上市后企业被大型公司收购。因此，设置双层股权结构（Dual-class share structure）是在美国上市互联网公司的普遍做法。典型的双层股权结构一般有以下要点：（1）发行 A类普通股和B类普通股，A类、B类普通股仅在投票权和可转换方面有所不同，其他权利则是完全相同的。（2）每一股A类普通股享有每股一票投票权；每一股B类普通股享有每股10票。（3）B类普通股可随时兑换成一股A类普通股。

目前，在纽交所或纳斯达克均支持拟上市企业采取双层股权结构，如谷歌、脸书、LinkedIn等企业都采用了双层股权结构。

2.合伙人制度

作为同股不同权的另一种实现形式，合伙人制度同样是为了通过制度安排使公司创始人保持对公司的控制权，只不过合伙人制度是通过赋予合伙人董事提名权的特别条款来控制董事会的适当席位，保证其拥有较大的战略决策权。

比较典型的是阿里巴巴提出的“合伙人制度”，阿里巴巴集团认为如果不能设置该项制度，创始人及核心团队不能对公司战略进行稳定的控制，则对阿里巴巴集团的长期发展埋下了重大隐患，甚至会危及中国电子商务行业及国家经济信息安全。

3.员工持股

由于互联网行业秉承“开放、平等、协作、分享”的理念，员工是互联网公司的核心资产，同时员工在早期创业阶段面临较高的创业失败的风险，因此，互联网企业普遍采用“全员持股”模式。当企业发展到一定规模，一般员工持股人数都可能超过200人。

4.股权激励

大部分互联网企业均拥有占比较高的技术研发人员团队和管理团队，需要采取股权激励手段确保高级管理层和核心技术人员的稳定性。

例如谷歌在2004年上市时，2292名员工中共有705名为研发人员，446名为管理人员，其余1141名为市场销售人员，全员持股，且实行的大量的期权激励。再如，去哪儿网从创业至上市阶段，累计的期权池规模约占到其上市时股本的12%。

5.协议控制

由于互联网行业外资准入限制、A股上市门槛较高、境外上市监管审批等原因，目前绝大多数中国互联网企业采用协议控制（即VIE模式）模式在境外上市。目前红筹企业的VIE架构处于“灰色地带”，美国SEC对于中概股的VIE架构持谨慎态度，而采用该架构的互联网企业若要在国内上市，目前也需要先解除该架构。

整体上，上述互联网企业中常见的治理结构或股权架构与我国现行的法律框架还存在冲突，这也是中国互联网企业选择境外上市的重要原因之一。

（五）互联网企业境外上市的负面影响

1.优质上市资源流失，资本市场结构失衡

在过去的十多年时间里，我国本土资本市场尚未孕育出一家具有世界性声誉、广泛的商业影响力、领先的技术创新能力和商业模式的科技创新企业，严重削弱了本土资本市场对创新驱动战略的支持力度，导致国内资本市场上市公司产业结构失衡，在一定程度上使本土资本市场面临空心化和边缘化的危险。而内地投资者也无法享受到优质企业带来的投资回报。

2.威胁国家信息安全和社会稳定

互联网产业深刻影响着世界经济、政治、文化和社会的发展、促进了社会生产生活和信息传播的变革，甚至已经开始影响一国的政治生活和国家制度的变迁。互联网行业涉及门户网站、搜索引擎、即时通讯、增值服务、电子商务等领域的企业，对我国与欧美发达国家之间在互联网领域的竞争（甚至可能涉及军事领域）至关重要。有的企业掌握数亿用户和用户行为的信息，这些都涉及到国家信息安全。大量互联网企业赴海外上市，受制于对方的监管和法规要求，可能对我国信息安全产生不利影响。

三相关结论与建议

（一）发行上市是互联网企业在成长期的重要融资方式

由于互联网企业轻资产的特点，股权融资是其发展过程中的主要融资渠道。而当互联网企业跨越了初创期、具备一定的收入规模和较为清晰的盈利模式后，公开上市几乎是其必然选择，上市一方面可以为企业提供后续发展的资金并提升知名度，另一方面也是早期风险资本寻求退出和实现对员工激励的主要方式。

而由于互联网行业天然的规模效应、网络效应和范围经济等特点，子行业中往往出现“赢家通吃”的格局，因此优质企业通过上市融资往往可以获取更加稳定的市场地位和更强的盈利能力，也为投资者带来丰厚的回报。

（二）应支持中国互联网企业境内上市

基于互联网企业在财务结构、盈利模式、治理结构等方面的一些特殊性，以及境外风险资本的退出要求，目前国内互联网各子行业的龙头企业基本选择了境外上市。

但是，由于互联网行业涉及大量信息，互联网企业境外上市上市可能对我国信息安全产生不利影响，并且也不利于我国产业结构转型和资本市场建设。

因此，相关部门应通过一系列的政策调整和制度安排支持中国互联网企业在境内上市。

（三）根据互联网企业的在成长期的财务特点，设置相应的上市标准

互联网企业通常选择在成长期发行上市，这个阶段的互联网企业通常已经具备了一定的收入规模，根据具体业务模式和发展阶段的不同，未必能产生较为稳定的盈利。

但是根据互联网企业的发展规律看，短期不盈利不代表企业不具备投资价值，盈利不应成为其上市的主要指标或唯一指标，而应该借鉴境外成熟市场的通行做法，引入市值作为核心指标，并且根据当前互联网企业的实际情况，设置相应的综合指标体系。

第五篇：互联网行业述职报告

互联网行业述职报告

互联网行业述职报告1

紧张而有序的一年又即将过，忙碌的一年里，在公司领导及各部门各同事各单位的帮助下，根据工作责任目标，严格要求自己，遵守公司各项规章制度及管理程序，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠。严格履行本岗位职责，认真学习，努力工作，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务，为了今后更好的工作，总结经验、吸取教训；全面的配合领导的要求来展开工作，与同事很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如既往。对人：与人为善，对工作：力求完美。不断提高自己的业务水平和综合素质，一起为我们公司的发展尽自己的一份力量。

一、工作内容

1、定期电脑安防检查维护维修

2、MSC系统维护维修

3、打印机维护维修

4、日常紧急事务处理等

二、待改进的事项

通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进：

1、工作中应更加的.细心，做事三思而后行。与人沟通要讲求方式方法。

2、站在公司的立场上思考问题，要与周围同事形成良好的配合。

三、规划与目标

近期根据公司的需要，不断提高自己在技术方面的水平，满足公司在IT方面的发展需要，完成自己在网络方面的考核，同时加强软件知识的学习，力求做到硬软同兼。在我入公司一年里在公司学到了很多，学会了如何处事，如何与他人更好的交流等等。我在做好自己本职的同时，也学习了公司的一些相关的文化，在我觉得，公司在茁壮的成长，像雨后的春笋；发展速度飞快，犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的，我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来。

互联网行业述职报告2

本人于计算机及应用专业毕业，20xx年获硬件维修工程师技术资格，从20xx年06月24日起，被聘为四特酒有限责任公司网络工程师至今将近两个月。任职以来，严格履行网络工程师的岗位职责，认真学习，努力工作，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务，现将工作情况作如下汇报。

一、团队精神：

简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神。无论是小集体，还是大企业都需要每一个人与别人合作的精神。本人能与领导及同事们良好的沟通，各司其职，与各位同事形成一个有机的整体，为实现团队的目标而奋斗。

在合作的过程中，不仅发挥了个人的特长，也更好的增进了与同事间的相互信任，了解了同事们的特长，在工作的同时，也收获了愉快，更实践集体工作的艺术。

二、完成本职工作的质和量

本人熟悉ISO9000的体系，做过内审员。并在计算机终端设备及网络领域具备理论知识和计算机在企业管理方面的经验，具有较强的解决本专业实际问题的能力，能将本专业与相关专业相互配合，协调解决有关技术难题，并在实际工作中与同事相互学习。入职期间，主要工作是负责计算机终端设备维护，与协助完成网络维护、监控施工跟进、上网行为管理制度编写等工作。具体如下：

三、计算机终端设备与网络的日常维护工作

1、计算机的日常维护工作

目前公司的计算机终端及网络设备300多台，主要故障现象是：运行慢、蓝屏、死机、不开机、上不了网，OA使用异常，U8使用异常等。

主要的故障原因是：硬件故障，系统故障，软件故障等针对不同的电脑故障都必须有一个快速、低成本的解决方案。如软件与系统故障，处理方法是杀病毒、清除流氓软件、安装应用软件、安装操作系统等。再比如，硬件故障，需先尝试修复，其次再考虑整合管理部门现有的库存资源进行替换与修复处理（如果最后的沟通结果是无库存硬件，需即时通知需求部门，按流程申请）。

2、网络的日常维护工作：

对于网络出现的异常现象，会及时进行分析，制定处理方案，采取积极措施，并如实将异常现象进行记录。并采取措施处理、与采取措施预防等。涉及工作为：综合布线检测、路由器及交换机等的维护管理。

建议将公司现有计算机与网络终端设备按标准，修改各部门计算机与网络终端设备的的“名称”。并登记“IP地址”与“MAC地址”。达到统一规范化管理各部门计算机与网络终端网络标识的目的。对网络信息共享方面作出根本的改变，使之更方便、快捷、安全。并为后继上网行为设备应用做好基础工作。

3、办公设备的日常维护工作：

主要是打印机与扫描仪等的技术支持，如安装打印机驱动程序、安装网络打印机，以求在最短的时间内以最快的速度解决员工发现的问题，确保员工的正常使用。

四、计算机终端设备与网终的管理工作

1、配合数据库中心建设项目编写上网行为管理制度，目的是对网络流量进行管控，对网络资源的合理分配，保障网络的'正常运行。

2、核心交换机的管理：对上网的IP与MAC进行日常检查，以便即时发现异常。

3、视频监控设备项目的施工跟进工作。 五、总结经验，不断提高理论水平

计算机行业是个飞速发展的行业，计算机技术的发展更是日新月异，因此，不断加强理论学习，拓展知识领域，进行知识更新，从而应用于计算机终端设备与网络的管理中，理论联系实际，不仅专业知识得到了一定的拓展，而且利用专业知识解决实际问题的能力也得到了进一步的提高。本人将在今后的工作中加强理论学习，不断完善自己，为计算机事业的发展做出更大的成绩。

互联网行业述职报告3

本人在领导的指导下，严格履行岗位职责，认真学习，努力工作，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务，在这个岗位上锻炼了能力，提高了素养，在做人和做事上都有了很大的收获，在此，把这段时间来的工作情况和明年的规划一个汇报。

一、工作概况：

我主要负责公司内部网络系统的维护工作，通过这段时间的工作，对公司1，2，3号院的网络状况，拓扑结构，已经比较熟悉。面对日常网络运行中所发生的问题故障，基本可以快速判断和解决。在维护工作上按着日常网络维护流程。每天分时段对关键设备运行状况进行监控，以便及时发现解决出现的故障现象，确保设备正常运行。每天写工作日志，记录每天工作内容和所出现故障，解决排除过程和故障原因。对信息管理部所负责维护的其他部门和单位所出现的.故障和问题。能够做到耐心和及时的解决，让各部门对信息中心的工作比较满意。遵守部门的各项制度，服从并认真完成领导安排的工作。

本岗位目前主要有三项主要工作内容：其一，网络系统设备维护方面，其二，个人办公计算机硬件维护工作，其三，办公计算机软件维护工作。现对工作作如下总结计划：

（一）、计算机硬件的更换，购置和维护情况。公司计算机硬件整个总体来讲，出现问题频率较多，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。

（二）、公司目前由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的计算机故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括大财务软件erp的安装使用，office，wps办公软件的使用等。

（三）、公司计算机病毒的维护与防范情况。目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，主要是通过USB存储设备传播。可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，专杀工具，并定期的要求升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。

二、工作中存在的不足：

1、计算机管理管理制度需要进一步完善，从而对设备方面进行有效控制。2、公司目前软件使用方面仍存在一些不足，存在一些开通外网的计算机，私自下载盗版软件，安装私人软件等情况。

三、明年工作计划：

1、学习一门网络方面的新知识，完成自我培训，提高自己业务水平。

2、完善规章管理制度，使机器设备能发挥更大的作用，更快捷高效的为大家服务。

3、具体工作包括：新建厂区等新建项目网络建设。

虽然在工作上取得了一点成效，但是，成绩只属于过去，将来还需要继续努力，学海无涯，工作无止境。将本着对本职工作的认真和责任心，以“服务创造价值”的部门理念为宗旨把维护工作做好做精。希望能够为公司的整体发展做出贡献。

互联网行业述职报告4

尊敬的领导：

你好，我来到华艺已经有七个月了，从陌生到熟悉，华艺已经像我的家一样了，我的工作重心从一开始的线下电脑线路、电脑等相关设备的维护，到线上网络推广、网站管理维护，到现在实施网络营销计划，我在公司的栽培下不断的成长。

作为一名网络人员，我不管在哪里工作，都是把我的工作当成是我自己的工作和事业来看待，我渴望学到东西的提升自己的专业和各方面能力，我更看重的是本人能力的提升，所以我愿意学习知识。我这个人也是喜欢专研东西的，有那种不达目的不罢休的气势。这也是作为一个网络人员所应该具备的。

实话说公司的网络方面不太完善，从我来到没多久就意识到的，这是最近几年积累下来的问题，缺乏专业的网络人员、网络人员变动频繁，对网络方面不太重视是其中的某些原因吧。而想完善这些也不是一朝一夕的事，下面将对我年底之前的工作做一个阐述。

一、网站改版计划

网站改版计划已经与网站合作公司正在实施中，预计将于12月中旬正式上线，本人和叶飞也对此次网站的改版寄予很大的期望和信心。

所以此次改版我要求也是相当苛刻。

网站为什么要改版呢？

网站的改版是必然的，现在公司的网站纯属是一个摆设，对于访客来说没有任何的吸引力，让人访问一次就不想来第二次，为什么呢，没有任何的价值信息，包括整个的设计界面和架构都已经不能满足人们的需求了，特别是一些功能方面的。下面先看下此次改版后的网站首页：

网站改版后将以文化和功能性为主推，与老网站相比，新上线红木百科知识和文化之旅两个板块，以权威和大量的家具知识为主，知识将涵盖到本行业的各个方面。新上线电子杂志，主要以介绍公司文化，公司产品，中式装修等相关知识。新上线企业宣传视频，企业宣传视频这是对企业最直观的宣传。本次改版后另一个亮点就是人性化，让客户能通过网站看出我们确实是：顾客满意是我们的服务宗旨，所以专门开设客服中心板块，可实现即时及延时沟通。另外网站的一个亮点也更方便了公司的员工，将在网站上建立产品库，让员工便于管理和查看商品，让销售员更简化的与客户沟通商品。最后一个大亮点就是网站的互动性比较好，其中一键查询、文化论坛、红木知识问答、及网络商城，将使整个网站充满了活力。

本人的计划是12月底正式上线，年底完成网站信息完善，预计20xx年将吸纳会员8000人，搜集客户信息6000条。平均每天固定访客达到3000人，此后每年翻一番。

二、电子商务全面展开

预计年底之前各大电子商务平台都将出现本公司产品，网店的管理和维护商品的发布有我来负责，后期逐渐转移至销售员手中进行管理，让他们在没客户时在线上寻求客户。预计20xx年电子商务将全面开始盈利，这种以公司小件产品带动整个公司的发展策略将逐步开始被验证。

三、手机客户端及微信营销

智能手机的出现，使电脑世界逐渐向移动终端偏移，手机客户端以及微信的出现也将帮助企业顺应历史的`潮流，开展新一轮的客户争夺战。具体的微信实施方案如下。

提前抢注“中国华艺家居”、“华艺家居”专属微信账号，设置账号信息及logo头像。设置被添加自动回复、消息自动回复、关键词自动回复，若有需要可选绑定公众号手机助手。粉丝达到500之后申请认证，以提高公信力。

添加客户分组，例如分为新客户、老客户、潜在客户、星标组、未分组，后期根据需求可自定义添加客户分组。素材管理，策划编辑单条图文和多条图文信息作为群发的素材，素材来源于各大红木行业或官方网站或者微博博客等其它方式采编。

群发消息，每天群发两条图文信息，根据红木知识、中式装修介绍两个分类各推送一条，每条信息中附加一个产品销售链接。可选客户分组进行推送，例如针对新客户的新品特惠活动和针对老客户的感恩回馈活动，进而选择推送不同内容。此外，可采用的推送诉求点有专题推送、互动推送。

实时消息，每天针对粉丝的提问、反馈信息进行回复处理。增加微信互动活动，以红木知识有奖知识问答的形式，和粉丝互动起来答对所出的红木知识问题可得到本公司的小礼品或可成为本公司的会员或享受本公司产品的特别优惠和折扣。吸引粉丝从线上到实体店来！

线上推广方式：设计制作二维码图片、微信公众号宣传图片，放置在公司、行业网站，以供访客扫描关注。同时通过多渠道的广告投放引入目标粉丝。例如微博转发推广、开心网推广、白领社区论坛推广等，整合资源是线上推广的基本思路，将二维码和公众号发布在所能接触到目标粉丝群体的网络平台。线下推广方式：中国华艺家居的二维码可印制在名片、传单、T恤/广告衫、产品包装和户外广告上。线下的合作商超贴上印有二维码的海报，举办扫描关注获取打折优惠的活动吸引微信用户主动参与并关注中国华艺家居公众号。

微信营销方案于下周一正式上线，预计20xx年将获取到8000的关注度，获得客户资料20xx条。

互联网行业述职报告5

这一年是紧张有序的过来了，虽然很忙碌，但是公司领导和相关部门各同事都给了我很大帮助，我才能顺利的完成了本的任务。为了今后更好的工作，总结经验、完善不足。

1、对各部门电脑软件、硬件、邮件打印机、网络的维护工作级时和到位。让设备的的使用故障率降到最低，在故障发生的时候立马当地解决。有不能当地解决的也会在最短的时间内给予解决。

2、及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对ie、outlook、office等应用程序也打上最新的补丁，另外还关闭了一些不需要的服务，关闭guset帐号等。3、对中心每台电脑安装防病毒软件，避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并及时的对软件进行升级，定期的清除隔离病毒的文件夹。

4、项目机房系统更新，系统从原有的XX更新到xp，重新安装了所有软件，解决了一部分原无法解决的问题，并重新部署杀毒软件解决方案。

5、交换机、路由等网络硬件设备的维护，屏蔽中心不用的端口，安全设置等，保证公司所有电脑的安全正常工作，优化路由运行速度，节约带宽，提高上网的速度化和稳定化，使我们上网的速度大大提高，保证网络顺畅

6、针对服务器，3次被黑客攻击采取相应的解决方案。重新部署服务器。

7、学校服务器，硬件的安装、维修、调试，投影仪设备的定期清理，维护。

8、电话交换机部属置，电话线调整，电话录音设备的安装调试。

9、rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。

10、为了的节约成本，并针对学校所有计算机设置系统自动休眠，有效地节省了相当一部分资源。

11、加强了对网络设备的维护，对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。公司目前一共近80多台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的`电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。

近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。在具体工作中，我努力做好服务工作。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：

1、因为简单的问题重复出现重复解决，可能到位不及时。

2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。

3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的，但我以网管的身份感到惭愧。

互联网行业述职报告6

自20xx年5月30日进入公司已经有大半年的时间，在公司领导强有力的领导以及关心支持下，个人在20xx取得了不小的进步。本人在工作过程中，较好地完成了20xx年工作目标。

一、工作情况

1、顺利进行明源ERP系统、OA系统在杭州公司的推广应用。

2、完成协助集团对各项系统作内部测试。

3、公司与20xx—7—24日从转塘创意园搬迁到EAC，按计划完成弱点系统的安装部署、光纤移机，保障搬迁后公司员工正常使用电话网络办公。

4、顺利完成了杭州公司共享服务器架设、各个业务模块的对应权限设置，以及后期的权限，文件夹管理一切正常。

5、完成富士施乐扫描组件与公司AD域结合，将扫描文件直接发到员工邮箱，极大提高扫描的效率。

6、顺利完成考勤系统安装部署，保障公司员工正常使用指纹考勤、开门，考勤管理员正常导出考勤数据。

7、完成玖珑山项目现场办公室搬迁网络电话系统安装、光纤电话申请、投影设备的'安装部署。

8、解决财务开票系统问题，经各方面沟通正常访问开票系统，并完成出票。

9、完成公司电话彩铃制作。

10、完成现场设备部署，实现项目现场网络无缝互访集团系统、杭州公司各类系统。

11、定期导出OA、明源ERP统计报表，并通过各种途径告知公司同事（办文实现、扣分项）。

12、及时预订会议室并邮件提醒与会人员，准备会议设备；完成展示中心网络电话系统、监控系统安装；协助完成20xx年电子类预算；固定资产、低值耐用品及时登记、贴标签；顺利完成20xx固定资产清查工作；完成员工入职账号、邮箱、共享、OA权限的开通。

二、未完成的工作

项目部光纤移机到赞成岭上，已经联系电信作以及适宜。

三、存在的不足以及改进措施

20xx年已经结束，回想自己在公司半年来的工作，虽然项目滞缓，但是各项工作仍在持续展开，但许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：

1、主动性不足

在日常工作中，大家有很多IT问题，而且大多问题都是重复的老问题，虽然每次都给大家一一解决，但是同样的老问题还是频频发生，其实解决这些同类问题的方式就是多展开培训，由于主动性不足每次培训都是由人力资源部发起，显得比较被动，所以从现在开始每次大家提出的问题都记录下来，等时机到了就主动要求大家去参加培训。

2、固定资产管理

固定资产管理还不够细致认真，对此将针对固定资产台账进行实施跟踪，如发现变动及时更新，做到台账变动标签及时更新。

四、20xx年重点做好以下工作

1、玖珑山项目部搬迁网络电话设备移机，争取搬迁后最快时间能使用网络、电话。

2、会所开放前完成会所网络、电话、监控系统的交付使用。

3、协助客户营销部王城明源ERP销售系统上线推广；配合集团做好各个系统测试上线工作；做好固定资产管理工作。