第一篇：学生保险处理流程
学生保险处理流程
活动学校在中心活动，如果有学生意外受伤，应当及时报险，具体工作流程如下： 向校医或是受伤学生的学校督导或是陪学生去医院的工作人员了解受伤学生姓名、学校、受伤情况、治疗情况、家庭联系电话及负责学校的外联员姓名，并将信息在事故发生后24小时内报至保险公司。记下保险号。现在我们合作的是中华联合保险公司，报险电话为95585，中心负责报险的工作人员每次报险时留下自己的手机号码，以便后期联系。负责受伤学生的学校督导当天到活动部办公室人员处填写事故跟踪处理表。活动部办公室人员根据表格完善内容，并定期打电话给学生家里跟踪服务。中心负责学生保险的工作人员在出险后第一天致电学生家长，问候并强调治疗过程中需保存好医疗病历、医疗费用发票（收据）、多个医院治疗需提供相应医院病历及费用发票。如果学生有住院，另需提供住院证明及出院小结。联系负责学校的外联员，将保险证明给外联员拿去学校盖章。5学生治疗结束时工作人员再次致电学生家长，问候并告知家长准备好治疗过程中所有病历、相关费用发票、住院证明、出院小结、学生身份证复印件及户口复印件。约好时间见面并拿取以上资料。6 资料收集好后，整理保险资料。核算费用，整理病历及对应费用发票。填写人身保险给（赔）付申请书、人险保险事故出现通知书。填写好后，将人身保险给（赔）付申请书拿到中心主任处审核并盖公章，将赔款收据拿到会计处盖财务章。并在赔款收据后写上我们收款的开户行信息及单位名称。准备好家长收到中心支付的费用的收据并盖中心公章。最后去保险公司理赔处需带：病历、医疗过程相关报告单、费用发票、住院证明、出院小结、学校证明、学生身份证复印件2张（1张留底保存）、户口复印件1张、保险单复印件1张、人身保险给（赔）付申请书1张、人险保险事故出险通知书1张、赔款收据1份（三联）、保险业专用发票复印件1张、家长收到赔偿的收据1张。
注：人身保险给（赔）付申请书、人险保险事故出险通知书、赔款收据在保险理赔处拿取。保险业专用发票在中心财务处拿取。除了赔款收据，人身保险给（赔）付申请书、人险保险事故出险通知书、保险业专用发票均可用复印件。
第二篇：学生保险理赔流程
学生意外伤害保险理赔准备的材料
学生自己准备的材料
1.原始发票，如果在合作医疗报了账的，就准备复印件；
2.复印件要合作医疗管理办盖章，并有盖章的合作医疗报账单或卡；
3.学生证和身份证的复印件（未满18岁的学生需要家长身份证，户
口证和学生户口证三者的复印件）；
4.疾病诊断证明书；
5.要盖有医院收费章费用总清单的复印件（不是日用清单）；
6.病历复印件；
7.建设银行存折复印件；
8.填写保险申请单。
学校准备的材料
1.学工部的证明；
2.学生入保时的原始名册（复印件）；
3.学生当年保险的保单（复印件）。
注意事项：
1.保险公司理赔金直接打入建设银行的账号，不付现金；
2.医疗保险入保后发生疾病住院凭医保证报账，意外伤害保险入保
三个月后发生疾病才能理赔；
3.意外理赔必须是自己摔伤，车祸、打架受到的伤害不理赔；
4.见义勇为受到的伤害必须要有公安部门的证明。
5.参保急症病人在外地突发疾病抢救、或参保人员因无第三方责任
人的意外伤害，三天内申报学院保险中心，办理相关报账手续。理赔的时间：每周礼拜三全天。
联系人：联系电话：159748331
第三篇：学生违纪处理流程
学生违纪处理流程
一、状态差，无打扰他人
提醒、谈话、鼓励，告知组长和班干部做工作——学生状态有改观——提醒、跟进——处理结束；学生状态无改观——告知班主任——重复以上动作——情况无改观——校信通告知家长。
二、经常性扰乱课堂
课堂警示，课外谈话——报告班主任——班主任诫勉谈话，组长和班干部包干监督——短信告知家长——有改观——提醒、跟进；无改观——面见家长，告知若无改观陪读或回家教育——有改观——提醒、跟进；无改观——按照与家长约定行事。
三、家长不予配合或发生纷争
七八年级交康老师，九年级交库老师处理。
四、学生整体状态差（小问题不间断）
提醒跟进——不间断告知家长。
五、突发冲突事件（打架）
及时制止——任课教师处理伤情——任课教师调解教育——上交班主任进一步处理：无伤情，已和解——写出“反思和自我惩戒书”——处理结束；有伤情——带学生处理——通知家长到校——康老师协调，赔付医药费、慰问受害方——必要时上报保险公司——已和解——写出“反思和自我惩戒书”——处理结束。
六、吸烟、喝酒违纪处理
第一次发现——交给班主任——学生清扫现场——校信通告知家长处理措施和进一步处理措施——举“吸烟（喝酒）危害我健康”小黑板在班级展示并写出“反思和自我惩戒书”——组长或班干部教育——处理结束。第二次发现——打扫现场——大课间展示“中学生严禁吸烟（喝酒）”小黑板——写出“反思和自我惩戒书”——面见家长。学生不接受处理——面见家长——陪读或回家教育3—5天。
七、越门翻墙违纪
第一次发现或获知——通知家长——学生停课与家长一起处理相关位置墙壁——写出保证，家长签字——写出“自我反思和惩戒书”——搬离寄宿——处理完毕。第二次发现——处于安全无法保障，劝退或家长陪读。家长不接受——交给康老师、库老师。
八、宿舍违纪
一般性违纪（不按时就寝、干扰他人）——批评教育——有改观——提醒跟进——宿舍长教育；无改观——宿管告知家长——告知班主任——批评教育——有改观——提醒跟进；无改观——面见家长——劝离寄宿。打架——宿管初级处理——告知家长，提出警示——告知班主任进一步处理。家长不接受——交给刘灵波老师。
九、损坏物品
批评教育——交给班主任——通知家长——维修或照价赔偿——批评教育。家长不接受——交给康老师、库老师。
十、学生携带手机或违禁物品
通知家长领取——告知学校规定——约定再发现措施。
十一、学生形象不符合规范
提醒改进，确定日期——未见改进——面见家长——告知相关规范——改进后到校。
第四篇：银行保险退保业务处理规则及流程
银行保险退保业务处理规则及流程
一、名词释义
1、犹豫期退保：投保人在收到公司签发的保险合同之日起的10日内，提出解除合同的申请。
2、退保：投保人在犹豫期结束后，提出解除合同的申请。
二、申请资格人：投保人本人。
三、申请时间
1、犹豫期退保：犹豫期内即投保人签收保险合同回执之日起的10日内。如犹豫期最后一日处于法定节假日期间内，则可顺延至节假日后的第一个工作日办理。
2、退保：犹豫期后且在保险合同终止前的任意时间，投保人均可申请退保。
四、申请方式：
1、投保人可亲临公司客户服务中心办理退保业务；
2、投保人可亲临办理业务的银行网点，将申请文件提交至银行，再由银行人员将退保资料转交至公司办理退保业务。
五、应备文件
1、保险合同正本；
2、《银行保险合同变更申请书》；
3、投保人有效身份证件原件及复印件；
4、以投保人为账户所有人的银行存折或银行卡原件及复印件；
5、如为委托代办件，须提供受托人的有效身份证原件及复印件，同时需填写申请书上的授权信息栏；
6、如为犹豫期退保，须投保人提供保险费收据或发票。
六、作业规则
1、如在犹豫期内对整个保险合同申请退保，须在扣除10元工本费后余额退还至投保人；
2、犹豫期后退保，公司根据条款约定退还保险合同的现金价值；
3、客户填写申请书时，应写明犹豫期退保原因；
4、退费方式须为银行转账，且须退回原缴费账号。如因特殊情况无法转至原账号的，须在《银行保险保险合同变更申请书》上注明原因，并提供投保人新存折或银行卡原件，公司方可将退费款项转账至新账户；
5、对于犹豫期内退保，投保人可亲自至公司或银行网点办理，或委托其合同对应的客户经理办理，但不得委托其他人代办；
6、主险退保时，附加险须同时办理退保；
7、申请退保时保险合同已遗失的，须投保人亲临公司客户服务中心办理，并在《保险合同变更申请书》上由书面确认“保险合同遗失，声明作废”字样，不受理代办；
8、申请退保时，如保单下存在应领未领生存金或生存金累积账户余额不为零，则须先进行领取操作后再退保。如存在未清偿的保单贷款，操作退保时将优先偿还各项贷款本息，余额退还至投保人；
9、若投保人身故且未进行遗嘱继承时，退保申请须由其全部法定继承人签字同意后，委派其中一位继承人向公司提交书面的退保申请文件，同时出示各法定继承人与投保人的关系证明、投保人死亡证明、销户证明和全部法定继承人的亲笔签字的授权委托书。
七、投保人至银行网点申请退保的业务流程
1、投保人本人可备齐我公司在退保业务规则中规定的文件或单证，至购买保险合同的银行网点申请办理退保业务；
2、银行柜员须严格审核投保人所提交的各类申请文件。对于投保人的有效身份证件原件以及存折或银行卡原件，须留存复印件，同时在复印件中标注“证件已与本人核对无误，此件与原件一致”并签字确认；
3、银行柜员须在变更申请书中签名并填写受理日期，申请书业务联与保单正本、投保人身份证明文件复印件、投保人银行存折或银行卡复印件作为保全申请资料留存，申请书客户联与投保人身份证明文件原件、投保人银行存折或银行卡原件由客户留存；
4、所有退保业务申请资料，须由客户经理于客户提交申请后的一个工作日内于银行网点收集齐所有的退保申请资料，统一交至分公司银保部内勤，再由银保部内勤统一交接至分公司客户服务部保全人员。公司与银行网点的交接、分公司部门之间的交接，须做好交接登记；
5、对于符合申请要求的保全件，分公司保全人员于收到申请后的一个工作日内完成核心业务系统操作。如发现申请资料存在问题，保全人员须第一时间将资料退回至分公司银保部内勤，由银保部联系投保人提供正确的资料，或退回本次退保业务申请；
6、由于业务部门的疏忽或过错造成保全资料不真实引发的纠纷，由相应业务部门负责。
第五篇：车辆保险事故处理流程及索赔注意事项
车辆保险事故处理流程及索赔注意事项随着私人汽车的普及，车险也成为老百姓随之而来的附加消费。不过很多车友只知道买车险，而对于在万一出了情况之后怎么办，却是一头雾水。“投保容易、理赔难”是普遍反映的一个问题。这里我们结合各大保险公司的规定，江西.万通汽修学校老师整理出这篇简易理赔流程，望车友在出情况时能够心中有数，及时报案，顺利理赔.只要您按照保险公司的要求，按照流程逐项完成，一般情况下保险理赔不像大家想象的那样复杂。不管是自己撞了车、撞了别人的车，还是被别人撞了，大致的索赔流程是这样的：1.车辆出险和报案
出险后首先要做的是，及时向各自承保公司和交通管理部门报案，告知保险公司损坏车辆所在地点，以便对车辆查勘定损。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场，保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。2.取得交警证明出示行驶证、驾驶证、身份证，现场交警填写《交通事故确认书》。现场交警根据各方陈述，对事故进行勘察后作出事故认定及责任划分，如无争议，填写《交通事故责任认定书》，车主签字确认。3.填写出险单
出示上述3证和保险单证，理赔员完成现场查勘初步定损工作，签收审核索赔单证，填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》，双方签字确认。4.理赔员审核定损
事故确认完毕，各方车辆应立即到车险理赔服务点的驻场定损点进行损失确定，填写《机动车保险事故车辆损坏项目确认单》。如无争议，双方签字确认，理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。5.送修理厂修理
如果是在保险公司推荐的修理厂修理事故车，修完后，您可以将索赔材料交给修理厂，并向修理厂出具一份向保险公司代为索赔的委托书，然后支付自己应该支付的部分修理费(比如保险公司免赔的部分)，就可以直接提车了。如果您自己选择修理厂修理，那么修完车后，您要先向修理厂支付修理费，然后拿着所有的索赔材料到保险公司的理赔部门索赔。6.保险公司复核后赔付结案
车辆修复及事故处理结案后，办理保险索赔所需资料：
(1)机动车辆保险单及批单正本原件、复印件;
(2)机动车辆保险出险/索赔通知书;
(3)相关行驶证、驾驶证、身份证复印件;
(4)相关赔款收据、汽修发票等原件;
(5)道路交通事故责任认定书车祸理赔注意事项:1.不
要随意包揽事故责任
有的车主认为有保险公司赔付，因此将所有的责任全部承担。实际上，保险公司根据车主承担的责任轻重制定了不同的赔付比例。2.不要自行答应赔偿金额
如果不经过保险公司允许，自行答应第三者有关索赔金额的承诺，这种承诺保险公司是有权推翻重来的，如果重新核定的价格与第三者的要求有差距，则这个差距会由车主自行承担3.切忌先修理后报销
一些车主在出险后为了节省时间和麻烦先找修理厂，修完车后再找保险公司报销费用。
实际上，车主如果不向保险公司报案就开始修理车辆，在理赔时保险公司认为修理费用高出定损的费用，差额部分将由车主自己承担。4.委托修理厂理赔需慎重
一些车主为了方便，发生事故后不与保险公司直接联系，而是将理赔委托给较为熟悉的修理厂。此行为风险很大，有的修理厂会让车主走一些“歪门邪道”以达到赔付目的，而这些“歪门邪道”如果被保险公司查实，车主不但需要自己承担责任，还会在保险公司留下不良记录。5.不计免赔范围有限制
即使投保了不计免赔险，车主不一定就能获得全额理赔。保险公司为了防范道德风险，会对一些特定的事故定出
单独的免赔率，这些免赔率不属于不计免赔范围。如多次出险、超范围行驶和理赔证件不全等，保险公司一般会加扣免赔率。不计免赔险是附加险，主要针对车损险和第三者责任险等主险，对于自燃险、玻璃单独破损险等附加险，不计免赔险并不起作用。
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