第一篇:“返利”模式 生长还是死亡?
“返利”模式 生长还是死亡?
来源:民营经济报
公告日期:2012-06-11 作者:李雪梅
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5月29日凌晨,一条“福州百分百返利网高层携十多亿逃跑”的帖子在网上不胫而走,随之而来的是福州谊生科技有限公司旗下的百分百返利网被确定一夜崩盘,其位于福州总部的办公室迅速遭会员疯抢。
然而,这绝非个案„„
早在4月初,创造了BMC新型商业模式的返利网--太平洋直购官方网就因涉嫌“传销”遭到了公安机关的查处。6月1日,工商、公安部门正式发布逮捕令,在全国范围内对江西精彩生活投资发展有限公司相关涉案人员进行抓捕。
另据网上流传的一份“新华社转公安部急讯:几百个非法销售公司名单”中所述,著名天使投资人雷军旗下的“返利网”、“万家购物网”、“多购网”等多个知名返利网都在公安部备案之列。
一时间,舆论哗然!
然而,与公安部门严厉查处部分返利网相对的却是另一番景象:打开任一网页浏览页面,不时会有返利网的广告闪烁着;登陆微博搜索“返利网”,林林总总的返利网仍不胜枚举„„
在福州百分百返利网崩盘后的几天内,不少返利网都迅速的做出了反应。51返利、米折网等国内知名主打返利的网站都第一时间在官网上发布声明,称自己与百分百返利网模式迥异,这一欺诈事件不应影响到公众对于返利网的信任。
同样是返利网,模式究竟有什么差异?使得这一新兴的行业内部“人鬼殊途”?
而福州百分百返利网的一夜崩盘,究竟是一次商业模式试探后的溃败,还是如某些业内人士所述,其本身存在漏洞?
一个看似朝阳的全新商业模式,似乎正在如火如荼的诞生;同样是这个商业模式,似乎又在迅速的走向死亡!
太平洋之“死”———渠道商的困惑
相关部门查处江西精彩生活投资发展有限公司旗下的太平洋直购官方网基于的理由是为其定性的“传销”特质。
记者注意到,关于这一界定,用峰回路转形容一点不为过。
至今,网上仍留有中央电视台13频道2011年10月26日下午播出的介绍太平洋直购官方网BMC模式的视频截图,该报道称“关注太平洋直购网,月收入过两亿,渠道商蜂拥而至”。
中金在线网2011年8月16日从新华网转载的一篇题为《BMC:打造电子商务的中国模式》的文章中这样描述道:2011年5月,“精彩生活”以首创的BMC中国模式和打造的巨大社会价值脱颖而出,成功入围由商务部、住房和城乡建设部、国家工商总局、国家质检总局、中国消费者协会等机构发起,由中国中央电视台等单位承办的“2011 CCTV中国年度品牌”。
然而,这只是太平洋直购官方网的“精彩”过去,风舵在3月份开始急转直下。
3月中旬,一系列关于太平洋直购涉嫌传销、诈骗、非法集资的新闻相继出炉。伴随而至的是大量被太平洋直购所侵害的经销商、消费者的控诉。河南、吉林两省法院相继终审认定太平洋直购就是传销。
随后,太平洋直购官方网董事长唐庆南被批准逮捕,新华网最早发布了这条消息。
“精彩生活”的迅速垮台,注定了一批人的不精彩!其中,渠道商是典型。部分渠道商发出了这样的声音:“现在国家将网站的资金链冻结,我们的成本怎样收回?”
一位渠道商在给记者来函中这样写道:“我是个商人,没有想过去做什么传销,更没有想过去骗。6年多的时间,国家和政府一直在宣导和扶持的企业。在这期间没有说过太平洋是传销,现在我们把满腔的热血全部投入了这个事业,突然公安部和工商总局一声令下太平洋是传销,在全国各地抓人,到处追捕经营太平洋的经销商,让我们妻离子散过上了流亡的生活,我们没有错,谁来为我们主持正义!
不单单是这样的无奈,部分渠道商更为迷惑的是自己坚信事业的一夜转性。作为一名渠道商,小力(化名)至今仍不能明白为什么太平洋直销一夜之间就成了非法。在他看来,这是一种新型的商业模式,并非传销。
对于记者关于太平洋直销是否有“拉人头”,“发展下线”嫌疑的追问,小力认为这是公司平衡资源力度不够所致,投资者的速度超过了购货商的速度,从而导致投资利润高于购物利润,造成了这种现象。但是,就此将太平洋直购界定为传销并不公正,一来,不能以部分渠道商的盲目投资行为定性整体,二来,传销的商品是要马上转化为现金,但是太平洋直销模式下,只要消费者存在,钱就永远收的回来。即使你投资了很多,你总要消费,要消费就会产生返利。
在小力和众多经销商实名组成的QQ群里,记者看到了更多无奈和叹息?这个群中的成员都不愿相信公安部门对于太平洋直销就是传销的界定,他们仍在不断的寻求奔走、上访的可能,为自己所认为正义的事业讨回一份“公道”。
51返利之“生”———模式迥异?
撇开“太平洋直销案”不谈,百分百返利网的一夜消失确属事实。
尽管其他返利网在百分百返利网事发后纷纷想与其撇清关系,独善其身。但记者连日暗访多家返利网后发现,其宣传的返利模式其实大同小异。
在一份返利网原理的图谱中,可以清楚的看到三方关系的构成:消费者、合作商铺、返利网。返利网将从商铺收的佣金部分返利给消费者,从而达到三赢的局面。
乍一看,这种模式并无猫腻。但很多问题也可在此而生。比如,当记者以消费者身份暗访时,有网站直接告诉记者,可以推荐好友注册获得推广奖励,这种暗示却不由得让人联想到“线下发展人头”的非法模式;当记者以渠道商身份暗访时,有网站说出的承诺更为吸引人--“满200返200”,但问道具体兑现方式,对方却又语焉不详,只告诉你靠信誉。并且,在这众多的返利网中,最后似乎很多都指向了“挣钱”而不是“消费省钱”。
返利市场之乱,可见一斑。但是,乱相之中,却又仿佛生机无限。
成立于2006年的51返利网,历经6年的发展,目前宣称其合作客户已超400家,网站日UV超15万,日PV过100万,拥有千万级注册会员。51返利似乎又在说,返利模式可行。
化身于消费者,记者体验了一把51返利。
模式依然如故,但却又有所不同。记者问到“会员级别怎么界定”和“会员级别是否和返利金额比例挂钩”时,客服告诉记者,注册了就是他们的会员,一视同仁,没有级别之分,返利金额都是视商家的规定而定。这显然和部分返利网打出的“拉会员、增返利”的机制不同。
化身为渠道商,记者再一次体验了51返利。
这次记者问到:“我只有实体店,能和你们合作吗?”得到的答案是:“不行,目前我们只和网店合作,但是您的建议我们也会向上面反馈。”
现在,51返利在众多的返利网中是成功的。其高昂业绩展现的超高人气无可匹敌,探究其模式,和一般的返利网相比,似乎也没什么不同,但又确实有所不同。不过,51返利会成为下一个太平洋直销或百分百返利吗?一切尚是未知之数。
返利网的存在必须依赖于商铺,其中,很多返利网都依托了淘宝这个强大资源。那么,以淘宝为例,返利网是怎样和它建立关系的呢?了解了这个,监管才似乎更多一分现实意义。51返利的客服告知记者,如若有实体店,可找淘宝客这样的机构,他们都是通过这些推广机构建立联系的。
6月1日,淘宝网新规《淘宝客应用和工具禁止提供淘宝商品搜索服务》开始实行。部分返利网也随即作出了相应调整。但是淘宝这种调整能否从根本上促进整个行业链条朝向良性发展,尚不明确。
传销、非传销———扑朔迷离
目前,公安机关取缔部分返利网站基于的理由都是“传销”,然而,这样一种新型的商业模式为何会如此易和这个名词划上等号?
中国反传销志愿者联盟会长邹凌波在接受本报记者采访时说道:“‘消费返利’行业存在大量的投机行为,为投机取巧者提供了玩弄金融传销的土壤。更有甚者,就是纯粹的金融传销、网络骗局。”
例如万佳购物,在他看来,就是传销。在一系列因素影响下,会员及消费者投机赌博心理日益浓重,甚至不惜通过报假单等非法方式来实现,严重违反了市场秩序。
当被问到返利模式能否加以正确引导指向良性之时,他则大胆坦言,时机已过。受已有消费案例的负面影响,消费者已经很难再理性回归纯粹的“消费返利”时代。在他看来,目前参与返利消费市场的大部分民众都是抱着投机、炒作的心理,鲜有人再去坚守商业模式的本质和初衷。
而对于消费者,邹凌波则提出了自己的建议:“消费者在消费的时候,务必要理性。不要抱着投资的心理去做。《消费资本论》一旦运用就会造成传销!”
一方面,返利网站的遍地开花彰显着这个行业的火热,但另一方面,“有利可图”带来的负面影响也逐渐浮出水面。究竟返利是新型商业模式的春天,还是正在通往穷途末路,似乎并不太好判断。如果再来一次,太平洋直销之“死”可以避免吗?他将是商机还是梦魇?
(本报见习记者 李雪梅)数据来源:同花顺iFinD
第二篇:电子商务返利模式
电子商务营销返利模式的探讨
--以返利网站为例 学生姓名:李跃指导老师:赵晓洪
内容提要: 本文研究了电子商务营销返利模式的产生、几种主要的返利模式、盈利模式和利弊。通过分析指出了返利网站的不足,包括实际返利给的远远达不到网站宣传的金额,返利的到账速度慢,返利取现的门槛过高。为了发挥返利模式长久的作用,提高顾客忠诚度,最后提出了解决这些不足的建设性意见,以返利网站为例到返利模式的思考。关键词: 电子商务返利商业模式引言
在通货膨胀、物价飞涨的影响下,作为对严峻经济形势的回应以及在某些领域过度消费的必然结果,“网购新节俭主义”来势汹汹。“价格低、省钱”已成为影响消费者购物选择的重要因素。由于网民对于网购优惠需求的不断提高以及商家对于自身竞争力的要求,为了刺激销售,提高用户购买积极性和推广效果,返利作为一种常规性的促销方式开始在网络营销中得到了越来越多的商家和用户的青睐。电子商务营销返利模式
2.1 电子商务营销返利模式的产生
得益于互联网的发展和传播,电子商务迅速萌芽成长,人们的消费观念的改变使得网上购物这种足不出户的购物方式成为一种主流。各种电子商务网站遍地开花,网上商城、在线拍卖、在线个人网店、综合平台等。为了赢得竞争力吸引更多的会员和消费者,“返利”一词开始出现在电子商务中进入了商家消费者的视线,甚至出现了专门的返利网站。返利其实存在已久,最早出现在实体商务中,在实体商务中返利是指厂家或供货商为了刺激销售,提高经销商(或代理商)的销售积极性而采取的一种正常商业操作模式。一般是要求经销商或代理商在一定市场、一定时间范围内达到指定的销售额的基础上给予多少个百分点的奖励,所以称为返点或者返利。由于返利对经销商而言是一种额外利润收入,而且门槛要求不高,只要实现了销售就会有相应的返利,所以能够起到激励经销商的作用,促进产品的销售。不过在电子商务中返利的概念和实体商务中的返利产生了细微的差异或者说是它的引申,在互联网的时代背景下返利是消费者在消费了一定的金额后,电子商务商家给与消费者一定程度的返利(比如积分、现金、代金卷、消费卷等)以此刺激消费者消费,带动网站的会员数量增加和销售业绩提升达到以较低成本营销。由此产生了电子商务的返利模式,作为网上营销推广增加会员黏着度的一种重要的手段得到了广泛的应用。
2.2几种主要的电子商务营销返利模式 2.2.1返利网站
随着电子商务的发展,网上购物正成为一种流行的消费方式,大多数的网上商城为了促进产品销量,将一部分利润分给推广者,而推广者又将利润返还给消费者,从而滋生了一个新生的行业---返还利润平台,也就是返利网站。返利网站的一般操作是用户以返利网站为入口跳转到当当网、京东商城、凡客诚品、淘宝等垂直细分B2C或者C2C平台上购物后,就能得到一定程度的积分或者现金返利。返利在购物交易完成后会自动进入用户的账户,积累到一定数额就可以提现。返利金额与比例根据商城不同以及所购物品的不同而高低不一,有固定返利金额的,也有以消费金额固定返利比例的。
2.2.2邀请返利
近几年一种新的电子商务发展趋势那就是网络团购。所谓网络团购就是通过消费者自行组团、专业团购网站、商家组织团购等形式,提升消费者与商家的议价能力,并极大程度地获得商品让利。而所谓的邀请返利就是团购网站最强有力的营销推广方式。邀请返利的基本步骤是消费者注册一家团购网站的会员,团购网站给消费者一个唯一的链接。消费者通过即时通讯工具把链接发送给好友,当好友接受消费者的邀请,在一定的时限内注册成为团购网站的用户,并且在一定的时限内首次成功购买。系统会在团购结束后24小时内返利给消费者和好
友每人固定额度的金钱奖励,返利充值到双方团购账户余额中,没有上限,邀请越多,返利越多。这种返利方式尤其在团购网站初期效果特别明显有效果。邀请返利能最大程度的调动消费者的积极性,促使消费者主动的替返利网站增加会员,为此商家需要支付的仅仅是一定的金钱。可以说是以不大的代价获得了一个具有长期消费潜力的会员。
2.2.3微返利
网络社区是指包括BBS/论坛、贴吧、公告栏、群组讨论、在线聊天、交友、个人空间、无线增值服务等形式在内的网上交流空间。随着网络社区的兴起,人们注意到了网络社区包含的商机。于是电子商务+返利+SNS就产生了“微返利”。微返利就是以SNS+CPS为营销基础模型,用户在注册成为某商城网购平台用户后,可通过微博、人人、群组讨论、个人空间、贴吧、博客、论坛等SNS平台介绍商品推荐好友或者网友购买,产生订单后用户即可获得一定额度的返利,一般是以成交金额的一定比例获得返利。推广人的趋利性使得微返利带来的营销推广效益是不可低估的。得益于微博等SNS社区工具的高曝光性、互动行、流通速度快,甚至可以产生病毒式传播,达到以低成本高效率推广商品的目的。使得商家和成为推广人的消费者可以双赢。
2.2.4消费积分返利
消费积分返利是应用最广的返利模式,几乎所有的电子商务平台都有这种返利方式。所谓消费积分返利就是电子商务网站为了吸引顾客多次购买,对顾客的消费金额按照一定比率进行奖励,也可以通过网站的一些操作活得奖励比如每天第一次登入网站、对商品进行评价等。这些奖励可以称呼为积分或者其它名称(如论坛的金币等),但一般称呼积分。顾客可以使用积分来兑换实物或者虚拟礼品、兑换购物优惠劵、兑换折扣劵、抽奖、升级会员资格等。一个成熟的电子商务网站的销售额和利润大部分都是由老客户提供,发展一个新客户的成本往往是维系一个老客户的数倍。而积分是维系老客户,吸引其重复购物。而且由于积分往往和会员资格挂钩,所以会鼓励客户重复购买,以便得到更高的会员资格,得到更多的优惠。本文只列举几种目前最常用的返利模式。相信随着电子商务的发展,将会出现更多的更适合的电子商务营销返利模式。以返利网站为例探讨电子商务营销的返利模式
从返利网站的兴起和发展,分析研究返利网站的利与弊,了解电子商务返利模式。3.1 返利网站的起源
在国外,电子商务已有较成熟的发展,全球电子商务的成功代表——亚马逊网上书店于1998年创造了“联盟营销”,即让其他公司网站为亚玛逊做销售推广和广告宣传,亚玛逊按订单比例给该公司一定的销售提成作为报酬。这一创新的营销方式在业界很快流传开来。2000年,FatWallet.com开始尝试将所得销售提成的一部分返给会员,购物返利模式由此诞生,这种返利模式在欧美地区经过多年的发展,在国外已经成为一种比较成熟的网购模式,如:fatwallet.com、mrrebates.com、ebates.com等都是其中发展较成功的网站。
3.2返利网站的利润来源
返利网站最直接的盈利模式,可以理解成赚取中间差价,比如,某的返利网站和某 B2C商城合作,商城给予返利网的佣金是16%,而返利网给予会员的返利是13%,那么返利网站就是赚取其中3%的佣金差价。这就是返利网最直接的盈利模式。另外一种盈利模式即商家的广告费用让利一部分给用户。
这种返利模式让返利网站、消费者和购物网站三方都得益,是一个“三赢”的新型商业模式。3.3返利网站的利与弊
返利网站对于网络商家而言是零风险的营销平台。返利网站挂上商家的标识以及以各种优惠措施来吸引顾客,再根据有效交易量向商家收取费用,对于商家而言不存在任何风险,而且实际上付给返利网站的费用就是商家的营销成本。
一般返利网站设置的是10元起提现,而返利比例大约平均在15%左右,即至少需要70块的消费额才能达到提现的最低限度。当然,如果要提现到支付宝还会有手续费,于是,大多数人的做法是积累到一定额度再去提现。如何积累?只有继续在该返利网站的通道里购物。如此一来,这些返利网站就成了一个新的购物入口,这就是返利网站的第二个功能--购物导航。而返利网站里的用户也就像吃了鸦片一样,离不开这些返利网站。这也是为什么返利网站的转化率一直很高的原因所在。有利可返加上C2C平台B2C商城品牌可信赖,转化率高就显而易见了。而对于B2C商城C2C平台卖家而言,返利显然是把双刃剑。一方而返利可以给他们带去新的用户,增加销售额;另一方面,返现的存在让他们无法保留住老的用户,大量的用户依然会流失掉。从目前的环境来看,还没有哪个C2C、B2C能真正做到培养自己品牌的忠诚度使得自己有大批忠实用户。所以对于C2C卖家B2C商城而言,在目前价格战的大环境下,他们对返利是又爱又恨又没法戒掉,就像鸦片一样。但从目前的情况来看,很多B2C商城是愿意和返利网站合作的,这对于B2C商城提高转换率、增加品牌效应有很大的效果。
3.4目前国内返利网站现状以及问题
2003年这一模式逐渐被国人熟知与运用,易购、51返利、快钱、返利网等第一批返利网站开始兴起。这个领域在经过了近几年默默无闻的耕作后,尤其是在2009年腾讯与网易两头巨鳄的突然闯入,使得返利网站这个概念得进入到广大消费者的视线。现在国内的返利网站以51返利、返利网、QQ返利、网易返现这4家返利网站为首,它们几乎瓜分完了国内的市场的份额。
目前国内返利网站存在的问题基本是相同的。第一,返利网站上宣传的的返利金额返利比例看起来很诱人,但是消费者购买了之后会发现实际返利给的远远达不到网站宣传的金额,甚至有些商品不返利。返利网站宣传的返利比例金额往往是最高比例,一般都是针对特定商品。比如去当当网购物,只有图书影像商品是按消费金额比例返利,百货则是消费金额给与固定的返利例如200元返8元。第二,返利的到账速度慢,能做到快速返利的网站少之又少。一般在下完订单直到商品过了退换货期限,返利就应该到账,时间大约在1到2个月之间。但实际上众多的返利网站返利到账的时间普遍在3到4个月。第三,返利取现的门槛过高,不是特别活跃的用户一般账户里返利的金额不是很多,但是绝大多数返利网站都设置了提取门槛一般是10元钱。用户账户里的小额返利得不到利用,打击了用户的积极性。
3.5国内返利网站发展建议
1、提高返利网站的可信度。现在网上返利网很多,大部分都是草根创业者的结晶,而像QQ返利、网易返现有腾讯、网易这样大品牌支撑的很少,那么如何打照一个值得信赖的返利品牌就显得非常重要。
2、做到快速返利。消费者通过返利网站购物就是图返利,各返利网站的返利的佣金比例差距不大,那些返利网站必须做到了快速返利,比其它网站返利到账的速度更快才能更好的吸引用户。显而易见返利周期在1到2个月和3到4个月的返利网站,用户会选择哪个。
3、提高返利佣金兑换容易程度。例如QQ返利其天然优势在于对于返利佣金小额度的消费。9块钱提现太不划算了,那就直接换成Q币使用吧,购买qq会员等虚拟业务,很方便很直接。返利网站现在可以继续跟下游网站合作,可以把用户帐户中所得返利转化成游戏点卡、QB、其他虚拟产品消费等。这样,整个产业链可以打通,自己也就处在了整个链条的最中间了,解决用户返利佣金兑换的同时也从游戏网站处获取佣金。
4、建设购物交流平台提到用户的粘度,做一个除了购物外还可以吸引会员来交流购物心得的平台。这样的购物交流平台一旦做成,不仅仅是黏住了用户,还可以在平台的基础上更好的做业务营销。
3.5返利网站的发展趋势
电子商务是未来的趋势,将来越来越多的人从网上购物,网上的便捷和便宜是所有用户都喜爱的。返利网站的市场是在不断增大的,所以这个市场很大。但同时这个市场又很小,返利网站自身的特性说明了返利网站不需要太多的投资,可以说是零风险。所以现在各式各样的返利网站遍地开花,但市场容不下小网站。所以在最后只会剩下几个返利网站的巨头,几分天下。因为网站返利是从已经非常微薄的B2C、C2C利润中,像挤牙膏皮一样,再挤一点出来的利润返给用户和推广商。所以返利网站的发展趋势会向着网络购物导购门户的方向发展。吸收众多会员,凭借着众多的会员资源进行二次开发。
4结语
随着近些年电子商务的快速发展,各式各样的网上商城不断的涌现。返利模式在电子商务中得到了愈加广泛的应用,尤其是在B2C商城的应用中。
本文叙述了返利在电子商务中运用的主要几种模式,并针对其中的返利网站做出了具体的分析。通过上文,我们可以清楚的知道返利在电子商务中是如何的起作用并起到了什么作用。返利归根到底是通过消费者的趋利性激发消费者网上购物的热情,并通过口碑营销起到了带动潜在消费者的作用,是当前电子商务发展的一剂猛药。之所以说是一剂猛药,上文说过,返利是从利润已经很薄的网上商家手里拿出的一部分利润,所以要认清返利的利与弊,慎用返利。
参考文献:
[1]王英雄﹒QQ返利背后的商业逻辑﹒信息网络,2010,1:117 [2]朱坤﹒“购物返利”抢占B2C先机﹒信息网络,2010,1:119 [3]陈军,贺军辉﹒返利,用好这把双刃剑﹒投资与营销,2005,5:16
第三篇:返利购、返利网运营模式
我的小区案例
功能:返利购、物业服务、社区O2O
返利购:定位大卖场和超市。拍小票上传返利。(参考的V积分)
前提 :快消品牌必须向超市系统先支付一段时间内的进场费、堆头费、节庆费、活动费。比如到期产品未达到预期销售还需要继续摆放,供应商必须从新再支付一笔费用确保自身品牌摆放场地使用。
微信公众号展示
一:返利购页面展示
二、流程
物业功能展示:
社区020:
1、返利购后台客户和供货商返利对接
客户:纯人工后台消息审核小票,审核完对相应客户账户返利,并将小票录入统计表格
供货商:定期将审核小票的汇总信息表发给供应商,供应商付款。(汇总信息里会有基础的超市、性别汇总)
返利网模式:
当用户点击返利的链接去到对应的商家网站下单购物,商家会为用户的订单支付给返利一笔营销费用。返利把该费用的绝大部分以返利的形式返还给用户。
返利商城:购物即享返利,返利商城几乎涵盖所有知名电商,包括天猫、淘宝、京东、苏宁易购、携程、一号店、亚马逊、聚美优品等400多家电商网站
超级返: 精选知名品牌特卖,每日10点上新,最高返利81%。确保正品、确保特价、限量抢购。
9块9:每日9点上新,全场包邮,全网抄底。兑现:3个工作日内到账
兑现手续费:小于50元 手续费1元,兑换金额大于等于50元免收手续费,由返利网承担。返利到账周期:
商城返利到账周期:当月订单(无论月初还是月末),您将在1-2个月内从返利网收到该笔订单的返利或F币。
淘宝订单的返利到账周期:确认收货后的15分钟内,您在返利网收到该笔订单的返利。因部分订单在确认收货后的22天内可申请退换货,这部分订单将在确认收货后的22天后确认返利。
第四篇:浅谈淘买返利导购模式
浅谈淘买返利导购模式
导购模式
导购的发展,一方面受益于整个电商大环境的时机利好,另一方面很多专业级选手进入这个过去不太被关注的领域推动了整个行业的创新成长。短短几年时间,导购行业的社会化电商、返利等领域就出现了数家年营收上亿的公司,无论是增长速度还是盈利能力均表现出众,不仅获得了用户的认可,也赢得了资本市场的极大青睐。
可以说,从电商诞生那天开始,就有了导购,或者从某种角度来说,导购本身就是电商的一部分,而目前电商平台的运营很大一部分工作其实就是在做导购。当商家把商品拉到仓库,将商品信息发布到网上之后,剩下的事情就是引导消费者购买了,而这就是导购的范畴了。以前这个导购的过程主要由商家完成,后来逐步由所依托的电商平台完成,现在则开始由第三方独立平台参与完成。随着电商发展愈加成熟之后,分工也越来越细,而独立第三方导购平台的出现正是电商专业化分工后的一个必然结果。
大型电商平台的商品数已在亿这个级别,当到达平台的SKU爆炸量级之后,如何挑选值得购买的商品并且买的划算,就成了买家一个很头疼的问题,特别是对于服装等非标品来说,更是如此。而导购解决的正是买家这些买什么和怎么买的问题。
另外,随着大量商家涌入电商,有限的展示资源和海量的商家曝光需求就成了一个失衡的矛盾,大型电商平台内部的流量成本持续攀高,已无法满足很多商家的营销需求。商家端对于流量多样化的需求愈加强烈,希望能在电商平台之外获得其他的外部流量来源,并且很乐意为此付费,只要这些第三导购平台能为之带去有效的订单和有竞争力的ROI。
因此,无论从买家端的选品省钱需求,还是商家端的营销需求来看,导购这个模式都是非常成立的。而且导购平台在对接买家的选品省钱需求和商家的营销需求之后,可以通过向商家端收费而赚钱,盈利模式亦十分清晰。
第三方导购的优势在于可以打造为更纯碎的买家平台,而靠商家运营起家的电商平台虽然坐拥更天然更庞大的买卖家资源,做导购这事反而比较尴尬。这就好比你在线下商场买东西,导购员说自家东西多好时你总是怀疑,导购员说今天刚好打折时你总觉得对方在忽悠。而如果姐妹说旁边的XX专卖店今天五折刚买了一件的时候,你恨不得立马跑过去来一件。也正因如此,无论导购怎么个玩法,都得把买家体验放在第一位。
从整个生态来看,导购是电商的重要一环,第三方导购的参与对买家体验的提升也有很大的附加价值。当然,导购与电商平台的平衡性博弈关系,也将是一种长期存在。
导购经过最近几年的野蛮生长初步实现了行业的规模性突破,但导购平台作为中间渠道的定位决定了耦合性的存在,也为其接下来的发展提出了更大的挑战:一方面是如何处理好上下游的合作关系;另一方面则是如何为买家创造更多差异化的价值,并通过价值的叠加提升自我模式的健壮度。
不过也正是导购所面临的内外部环境的多变性,反而推动了整个导购行业更加快速健康的发展,大家开始更大胆开放的尝试很多新的玩法,同时,导购这个模式也开始逐步变重。
理论上讲,导购作为中间渠道是一种典型的轻模式,而随着部分较大的玩家为了降低对电商平台的依赖,业务开始逐步变重,做工具的同时做内容,做内容的同时做商家,做商家的同时做交易。导购各细分领域也开始融合,业务变得更加丰富。以蘑菇街为例,从早期单一的社会化电商出发开始逐步涉入商品交易,陆续上线了团购、海淘、优店等业务;而以米折为例,则从早期单一的返利模式逐步整合了返利、优惠券、商品团购、超值爆料社区等一站式的省钱业务。
淘买返利导购模式
淘买返利集折扣、返利、分享为一体的纯买家导购平台。淘买网携“互联网思维”创新进取,独树一帜,给予购物者提供购物返利、独享折扣商品、最新最全优惠信息等服务,这些都是无与伦比的优势,淘买网无疑将引领一场行业的变革,使得国内网民的购物方式日新月异,带来一场无独有偶的购物盛宴。
随着淘宝的不断成长,和网上购物的数量逐年增加,相关产业也悄然兴起,如网上购物的人比较熟悉的淘买网,这个导购返利平台的建立,实际上淘宝带来更多的流量。原因是淘买网淘宝是差异最大的特点在于,在这里,人们会分享淘宝购买好的产品,更低的价格和更好的质量的产品,为了推荐,希望更多的人来买同样的商品,这实际上是减少的时间在商品搜索的人,是因为淘买网的明确分类和清洁,新鲜的页面,吸引了越来越多的网购达人推荐关注。
淘买网除了让你快速找到想要购买的商品,最受欢迎的商品外,当然是打折的功能。也就是说,如果你通过淘买网去商城买了一件商品,然后到淘买网将购物完成之后,给你一定比例的返利;在购物的同时又得到一个折扣,对网购爱好者大多数最好的福利。
第五篇:全额消费返利网的模式模型分析
全额消费返利网的模式模型分析
自中国反传销志愿者联盟网发布《2012中国消费返利模式调查报告》后,咨询全额消费返利模式的人越来越多,所以,本站撰文再次深入剖析,本文及调查报告并不针对任何一家公司,目的仅在于防范该经营模式走向金融传销和资金游戏,发布相应的警示信息,避免该经营模式成为危害社会的重大隐患,预防传销,防患于未然。相信这些公司也希望看到一个理性的消费市场,相信消费者们也希望这种经营模式能够理性地存在、发展、持续下去。任何提出“消费=投资”的口号,并将消费返利演变为投资返利的行为,都将改变这类经营模式的性质,且具有走向金融传销的风险!!
一、市场概况
消费返利理论上是一个比较新颖,同时存在漏洞的经济模型。目前的现状是,运行的主体大多具有独立法人资格的有限责任公司。
消费返利模式流程:返利公司的注册会员到公司的合作商家消费,商家按注册会员消费金额的一定比例返佣给公司,并通过返利公司网站的购物报单系统填写报单并提交,从而对会员的消费行为进行确认。报单上报后,公司会有一个对会员消费行为进行确认的过程,一经确认,公司即给消费者开始按自定的返利数据模型进行每天返利。返利的资金大部分来源于商家上交公司的佣金,公司会将佣金的一部分作为返利资金返给消费者。一般的返利计划/积分计划/红利计划模型的典型公司:万家购物。
万家购物模型解释:消费者消费10000元,公司按照与商家签订的合作协议获得消费金额16%的佣金,即1600元。公司拿这1600元用于支付每天给消费者的消费金额1/500(亦即消费者的消费金额在500天之内予以全额返还,每天平均返还1/500),也就是消费者在消费后的第二天即获得每天20元的返利,直到10000元消费全部返还。
从公司的运营角度及财务状况来理解,公司除了要支付每天的返利支出,还要支付运行成本,税款支出,代理商佣金及其他各种期间费用的支出。纯粹从返利的数据上看上,公司如果在没有佣金意外的投资收入的前提下,也就意味这随着时间的延长,公司必然有消费金额84%部分的资金缺口,该部分的资金缺口只有靠更多的商家上交的佣金来填补,以滚雪球般的几何倍增长的业绩才能支撑返利,因为整个过程中没有真正意义的收入,公司只是打了一个资金收支上的时间差。
对于某些公司提出的可以拿公司资金(暂时占有)进行投资增值,或者通过提高网上商城销售业绩获得赢利,笔者认为在这个模式下都只是杯水车薪,无法填补资金空缺。
目前市场上绝大部分公司均模仿万家购物消费返利模式。也有公司在返利模式上有不同的做法,该部分公司对拨付返利的资金设定一个数值,也就是公司规定只拨付前一天业绩或者利润的一部作为消费者的返利。比如A返利公司规定只拿出前一天消费金额10%的佣金部分作为返利资金(即10000元消费,商家上交佣金1600,A返利公司拿出1000元用于返利),并告知消费者,公司会根据经营状况变更返利金额。
如果按照A返利公司的返利模型,那么在促进消费,拉动内需上是有一定积极作用的,因为消费者购买的实物已经拿回去,并且能获得额外的补贴,对消费者来说切身感受到了实惠,也得到了实惠。而且理论上该返利模式存在消费全额返还的可能性,在公司存续期间,消费者源源不断地在享受返还。
二、注册加盟或者申请合作商家和代理资格取得方式
消费者按照返利公司的信息填写要求免费注册并按实填写包括身份证、银行卡等数据资料;合作商家提供实体店的店面照片和店内照片及营业执照,返利公司审批后在网站上对商家进行展示;在各个区域的招募代理负责该区域的市场营销,大部分公司设区/县/县级市,有部分公司设有市代理及省代理。目前大部分公司对代理和商家的申请均实行免费。也有一部分公司收取代理费,对商家资格设定门槛,代理费、入门费的收取,容易使公司演变成传销。
三、返利模式优劣性的分析
上面的模型对社会的积极促进作用是显而易见的,并且从返利公司的经营角度和法律角度,笔者也咨询了大量的律师,均找不到什么大的毛病。这也让很多不法公司借消费返利这个非常隐蔽外壳从事变相传销或者金融诈骗乃至非法融资,提供了看上去合法又合理合情的外衣。甚至不是专业的人员从网站上的内容看不到任何漏洞。也造成了监管难,隐蔽性强,欺骗性更强。
在这个期间,笔者认为的某些网站本身是一个涉嫌传销的网站,但是通过转换为消费返利后,套上了更隐蔽的外衣。
这个报告的主要目的是要展示这个模式的巨大危害性及造成巨大危害性的理论依据和事实依据。
四、返利模式的危害性
(一)模式里面的未发现及未改进带来巨大危害性
(1)市面上该类型的公司在短时间内,现金流入均呈核裂变的增加。一张营业执照、一个粗制滥造的网站、几台电脑、几个员工就构成了公司的全部。门槛低、可复制性强的行业特性也导致短时间内从事全额消费返利模式的公司呈急剧上升态势。据不完全统计,从2010年开始(行业内名声较大的“万家购物”就在这个时候开始成立并投入运营),到2012年4月份,该类型网站已达上千家,并且数量继续以惊人的速度增加。其中包含了大量的打折消费返利的旗帜,但实际从事传销和非法融资的公司,这些公司以投资回报率高,返利快为诱饵,大量的卷入钱财。
(2)由于该模式存续时间尚短,其危害性尚未爆发出来,这也导致某些地方政府目前只是看到这个模式的好处,但未发现此模式将来可能带来的巨大社会危害性,甚至一些地方政府有引入该模式的想法。
(3)该模式的膨胀速度包括业绩发展速度是不可控的核裂变发展速度,传销的金字塔发展被这种裂变速度所取代。恶性循环会被无限膨胀。
(4)当消费返利的概念被偷换并被利用,模式成为敛财的工具,大量的资金炒作和传销网站会快速发展,并且因为大额资金快速聚集,但模式本身的不可持续性,会出现卷款跑路潮,短短2个月时间都可能积聚数亿资金。
(5)参与人数从2010年的几百人到2012年4月全额返利网站的会员数量估算已经达到了700万人以上,合作商家超过10万家。全额返利网站遍布全国各个地区,并以惊人的增长速度在增加。
(6)返利网普遍以《消费资本论》为圣经,用“消费=免费、消费=投资”的理念去宣传,并且在实际推广中,代理、商家、会员相互吹捧吹嘘返利,诱导不明事理的消费者进行虚假消费和资金游戏。目前绝大部分返利网站的会员普遍存在对返利公司的返利预期为全部消费额的100%。
(7)运行中某些公司诱导消费者进行虚假报单或者投资,并且该类型公司对于下面加盟商的加盟资格审查均存在巨大漏洞,或者说根本不存在审查的过程,只要合作商家提供图片就予以确认。这也是由于合作商家遍布全国各地,返利公司也未能做到到实地核对资料,再行确认的程序,公司对合作商家的监督接近于零。
(8)返利网普遍存在网络技术安全隐患,资金安全隐患大。期间,某些返利网已经出现过被黑客攻击,导致系统崩溃,部分财务数据丢失或紊乱。由于合作商家的资料在网站均系公开的,这也特别容易被不法分子用非法手段盗取商家信息或者商家帐户。
如果不及时对时下返利网站进行整顿和引导,一旦所谓的返利变成纯粹的资金游戏,随着大量返利公司的跑路和倒闭,使老百姓的资金付之一炬,将会给社会的稳定带来极大的危害。
笔者认为消费返利模式是一把双刃剑,往好的方向发展,确实可以做到利国利民,往坏的方向发展,后果将不堪设想。
(二)模式运行中弊端产生的来源
当消费者真实消费后,并切实的得到网站的返利时,网站的虚假宣传和贪念使他们也加入了投机倒把的大队伍。用数据推算:不用去消费,采用报假单形式。例如:以收取消费金额15%部分作为佣金的公司(市面上大多数公司是这个比例)以500天全额返还消费金额的宣传口号为例,普通投机者75天返还了本金,75天以后就是无本情况下的投机所得。以10万的虚假报单为例,投机者缴纳1.5万元给返利网站,即对其来说成本1.5万,75天后就收回了1.5万元,此后每天返利所得均系其利润。以目前市面上500天返还全额消费为例,500天后其可获得8.5万的收益,年回报率差不多在500%,试问有哪个行业有如此高的投资回报率。巨大的诱惑,使大量老百姓甚至原先真实消费的人都投身到报空单假单的行列,短时间内的巨额回报,让他们有很高的积极性拉拢身边的亲戚,朋友进来。
这也是为什么短时间内的此类公司在短短的几个月,都能产生几亿甚至几十亿的“消费额”。“万家购物”从2010年10月成立至今,现在一天的所谓“消费业绩”达到了3个亿,如果该公司维持目前500天全额返还的口号,那么若想公司继续存续,那么以数学计算,半年后该公司一天会达到30亿的所谓“营业额”。如果任由其发展,到时候会出现大量的“吴英案”。
由于高额回报的诱惑,大量的社会问题会集中产生,部分老百姓会以高利息借贷大量资金去做空单假单或者掏空家底去参与消费返利,一旦如果出现返利网跑路或者倒闭,会让他们的资金化为乌有,绝望会使他们走上自杀等不归路。同时很大一部分人都不干实业了,连工作也丢弃了,天天搞返利投机,费劲心思去凑钱投进来,坐在家里等所谓的投资收益。哪怕投机赚到钱了,也会将返利所得继续用于投资,而且不断引导他人进行投机。
哪怕是真实消费的消费者,由于合作商家看到了消费者为了博取每年500%的投资回报率的心态,大部分的合作商家由于要上交一定佣金给返利公司,就把佣金部分转嫁到了消费者身上。无形中是商品交易价格偏离了合理的定价,甚至出现过部分商家抬高原价格的50%出售产品,严重扰乱了经济秩序。这也造成那些未参加返利网的商家,因为在价格上面没有任何优势,造成无生意可做。试问说两家店,一家申明购买后可以参与返利,另一家有相同品质,差不多的价格,那消费者肯定选择已经参与返利网那个店购买,长期下去会因为不正当竞争导致严重的市场秩序破坏。
用一些有趣的比喻表示笔者的无奈:现在很多人都感叹:自从发现了消费返利,实业也不做了,开返利公司;赌博也不搞了,专门去返利网投机;妓女也不做了,因为有返利网赚钱了不用卖身了;抢劫也不干了,返利网钱来的快;银行也不抢了,不用冒杀头风险了;黑社会也不混了„„
返利网目前的公司负责人大多是文化程度不高,他们甚至连什么叫域名,什么是ICP证都不知道。公司运营人员,也都是一知半解。各地代理商几乎都是先前接触过直销或者传销的人员,这也在一定程度上将这个模式带向传销甚至是融资。
目前返利网的发展趋势已经严重背离了消费返利的本质。从源头上很难控制返利网的恶性发展,以及发展过程中往传销发展的趋势。
模式的最大问题还是出现在公司对下面的报单无法全面监管,但是又要维持业绩膨胀才能兑现返利承诺的尴尬境地。如果不兑现,被会员认定为诈骗,兑现的话又走入了恶性循环,将来一旦无力支付返利,将产生无法估算的破坏力。
返利网从设置的文字上很容易让人产生误导,比如消费500返500,消费1000返1000,消费=免费,消费=投资等等宣传口号充斥着各返利网站的首页。一般人乍一看会认为是诈骗,一旦尝到甜头就会无法自拔。
目前返利网开一家红火一家,也是这个原因,大量的虚假消费和投资进入新开的公司,赌75天不等的时间能收回本金。由于商家也预见到该模式的不可持续性,他们会跟多家返利公司赌其75天不倒,一家商家加盟几家甚至十几家返利网的事情普遍存在,也有一个人在几十家公司从事投机行为。他们是精明的商人,聪明的商人,他们会想投资5家公司,一家跑了,剩下4家撑过75天那就是赚的。如果5家,一家跑了,开业就投,起码亏的只也是部分,有一家75天跑了,本钱回来,剩下三家全是赚的。大量的公司开业,促使这批人更加的疯狂,以福建地区尤甚,几乎人人参与全额返利网。一个区县,这样的公司都几十家甚至上百家在运营。网络上也产生投资群,专门为人制作虚假消费投资赚钱。
参与投机的人:结构非常复杂,有普通老百姓,公职人员甚至黑社会,放高利贷的,可能发展成金融机构或者小额贷款公司也会参与其中,目前温州处于爆发前期。如果温州人参与的话,那会是非常恐怖的事情,甚至可能发生组团打包制作虚假消费进行投机或者直接参与传销。
参与群体表现出集中化和规模化,地域集中在三线城市、经济条件稍落后地区,人员知识结构和水平比较差的农村或者中小城镇。并由向大城市和经济发达城市蔓延的趋势。
四、结束语
笔者认为这个行业已经走入了恶性循环。并且一些真正想做消费返利为本质的公司面对如此的市场环境,迟早都无法生存。
笔者也一直思考此模式的漏洞,也一直在修补漏洞。模式的最大漏洞就在于给人民造成了高额回报的感觉。但是如果降低返利,直接被市场淘汰。模式应该引导消费,并且坚持以消费返利为原则,避免走向投资返利。
面对这样的行业现状,真正的消费返利模式已经无生存空间。
这个模式能够在理性、规范的前提下运行正常的话,可以创造大量的就业机会及社会财富,对社会资源进行重组,劣质产品被淘汰,因为消费者自然选择优质产品购买。达到拉动内需,搞活市场经济的目的。同时也可以减缓老百姓消费成本压力,有利于帮助改善民生。但是路还太长,而且已经在越来越偏离宗旨„„
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