第一篇:从员工“生日礼物”谈人力资源管理
一个朋友的公司为了增强企业凝聚力,体现公司对员工的关怀,增进企业与员工感情,2005年3月份启动生日祝贺方案,向每位过生日的员工赠送蛋糕和礼品。此活动得到全体员工及社会各界的赞誉。但是也不得不承认经过一段时间的运作,有些员工便产生了:“过生只为领礼品而不知感恩公司的糊涂认识”。
为什么会出现这样的问题呢?从人力资源管理的角度讲,它缺乏绩效管理的激励提升作用,与个人的努力程度无关,与个人完成目标好差无关,与个人对公司的贡献多少无关。人人每年都有生日,只要是公司的员工就理所应当地享受生日礼物。这是一种人人有份的福利制度,这样的福利制度实施的时间越长效果越差,逐渐就会不为所动,甚至与当初设计这种制度的初衷显然向悖。到了生日等着领礼品就是正常的,而如果没有拿不到礼品就是不正常的,可能还会引发一些不满情绪。
这样的办法实际上有一些历史了,在国企改制前比较盛行。但是实践证明效果不是很明显,作为一种雷打不动的惯例效果自然就会减弱,所以不少企业已经放弃这样的制度。
也许我们会用一些垄断企业的高福利来辩解。事实上,垄断企业的高收入高福利不是因为他们高付出高效率而得到的回报,而是由于他们通过垄断对消费者的掠夺,没有什么可比性。
还有人会要“公司就是家”来比喻:家里人过生日了,大家聚餐送礼物,以示亲情和关爱。柳传志在回答联想员工写的《公司不是家》的文章时说:“不能把企业当成一个真正意义上的家,在家里子女可以有各种缺点,犯各种错误,父母最终都是宽容的,企业则不可能是这样的”。事实上,就是家里的子女如果淘气老是惹祸,家长也会不给他过生日以示惩罚。
当然,如此说不是我们不需要福利制度。像国家规定的公共福利:养老、医疗、失业保险等是必需的。有调查证明:近期企业的福利要比工薪的增长速度高的多。
除了国家规定的公共福利以外我们需要的是与公司的目标相联系、能激励员工向上的福利制度,也就是通过人力资源管理,起到可持续激励作用,体现公司对员工成效回报的有区别的福利制度。而一般情况下,不要出台人人有份缺乏激励作用的福利制度,否则就是一种懒政。另外当一种制度明显已经失去它的效用却又难以取消就是很令人难堪的事情了。当然,如果公司的效益很好,除了兑现绩效承诺,不影响人力资源管理原则的情况下,多给员工发放些福利也是皆大欢喜的事情。
人力资源管理的实质是“优化员工,优化组织”,同时也是一个不段改进的过程,要求我们最大可能去做“对”的事情,并且与企业的战略发展紧密联系的。这也是与以前人事管理的区别。通过人力资源管理系统制度安排,从员工的招聘甄选、培训开发、绩效考核、薪酬管理以及组织设计,使公司员工岗位上努力工作,并使自己的能力及职位得到提升,而不能适应公司发展需要的要调整甚至淘汰,从而地实现个人和公司的快速发展。这样才能调动员工的积极性,增强企业凝聚力,提高对企业的忠诚度。
人力资源管理是一个思想体系;一个企业政策、原则和制度体系;一个严谨的组织和管理体系以及一个方法和操作体系。实行起来比较复杂和有一定的难度,不经过认真有效的培训,不断的改进很难有明显的效果。而正因为复杂和有一定的难度才能证明自己的能力和水平。但有不少的事情在你没做的时候总是感到非常复杂或者难度大,实际上你真的去做了却又感到简单了。
第二篇:从员工生日礼物谈HR管理
从员工生日礼物谈HR管理
一个朋友的公司为了增强企业凝聚力,体现公司对员工的关怀,增进企业与员工感情,2005年3月份启动生日祝贺方案,向每位过生日的员工赠送蛋糕和礼 品。此活动得到全体员工及社会各界的赞誉。但是也不得不承认经过一段时间的运作,有些员工便产生了:“过生只为领礼品而不知感恩公司的糊涂认识”。
为什么会出现这样的问题呢?从人力资源管理的角度讲,它缺乏绩效管理的激励提升作用,与个人的努力程度无关,与个人完成目标好差无关,与个人对公司的贡献多少无关。人人每年都有生日,只要是公司的员工就理所应当地享受生日礼物。这是一种人人有份的福利制度,这样的福利制度实施的时间越长 效果越差,逐渐就会不为所动,甚至与当初设计这种制度的初衷显然向悖。到了生日等着领礼品就是正常的,而如果没有拿不到礼品就是不正常的,可能还会引发一 些不满情绪。
这样的办法实际上有一些历史了,在国企改制前比较盛行。但是实践证明效果不是很明显,作为一种雷打不动的惯例效果自然就会减弱,所以不少企业已经放弃这样的制度。
也许我们会用一些垄断企业的高福利来辩解。事实上,垄断企业的高收入高福利不是因为他们高付出高效率而得到的回报,而是由于他们通过垄断对消费者的掠夺,没有什么可比性。
还有人会要“公司就是家”来比喻:家里人过生日了,大家聚餐送礼物,以示亲情和关爱。柳传志在回答联想员工写的《公司不是家》的文章时 说:“不能把企业当成一个真正意义上的家,在家里子女可以有各种缺点,犯各种错误,父母最终都是宽容的,企业则不可能是这样的”。事实上,就是家里的子女 如果淘气老是惹祸,家长也会不给他过生日以示惩罚。
当然,如此说不是我们不需要福利制度。像国家规定的公共福利:养老、医疗、失业保险等是必需的。有调查证明:近期企业的福利要比工薪的增长速度高的多。
除了国家规定的公共福利以外我们需要的是与公司的目标相联系、能激励员工向上的福利制度,也就是通过人力资源管理,起到可持续激励作 用,体现公司对员工成效回报的有区别的福利制度。而一般情况下,不要出台人人有份缺乏激励作用的福利制度,否则就是一种懒政。另外当一种制度明显已经失去 它的效用却又难以取消就是很令人难堪的事情了。当然,如果公司的效益很好,除了兑现绩效承诺,不影响人力资源管理原则的情况下,多给员工发放些福利也是皆 大欢喜的事情。
人力资源管理的实质是“优化员工,优化组织”,同时也是一个不段改进的过程,要求我们最大可能去做“对”的事情,并且与企业的战略发展 紧密联系的。这也是与以前人事管理的区别。通过人力资源管理系统制度安排,从员工的招聘甄选、培训开发、绩效考核、薪酬管理以及组织设计,使公司员工岗位 上努力工作,并使自己的能力及职位得到提升,而不能适应公司发展需要的要调整甚至淘汰,从而地实现个人和公司的快速发展。这样才能调动员工的积极性,增强 企业凝聚力,提高对企业的忠诚度。
人力资源管理是一个思想体系;一个企业政策、原则和制度体系;一个严谨的组织和管理体系以及一个方法和操作体系。实行起来比较复杂和有 一定的难度,不经过认真有效的培训,不断的改进很难有明显的效果。而正因为复杂和有一定的难度才能证明自己的能力和水平。但有不少的事情在你没做的时候总 是感到非常复杂或者难度大,实际上你真的去做了却又感到简单了。
第三篇:从企业核心竞争力谈人力资源管理
从企业核心竞争力谈人力资源管理
-----谈谈我们公司人力资源管理
这几天我一直在思考一个问题,就是一个企业要建立自己的核心竞争力最重要的条件是什么?我记得国内一位著名管理学家曾说过:“企”业是什么,去掉“人”就停“止”。企业有人则行,无人则止。企业离开了人的参与就好比船只没有船员一样不能在大海中行使一样。因此说人是企业获取核心竞争优势的源动力。当然这里指的人是人物或人才,一般来说人分为四种:
1. 人物:领导一方,某一领域的权威。当然这种人凤毛麟角。
2. 人才:认同公司的核心价值观,具有职业素养和较高工作技能,能够持续地为企业创造价值的人。
3. 人手:与人才相比没有专业技能和创意,放在那不会坏事的那种人。
4. 人渣:与人才相比人品有缺陷,放在那会坏事的那种人。
既然人才是企业最重要的核心竞争力,那我们公司又以:
用什么样的条件去吸引人才;
用什么方法去筛选适合本公司的人才;
用什么方式去管理激励人才;
用什么手段去培养人才;
用什么措施去留住人才呢?
如果上述这些问题得不到解决,抛开这一切就谈竞争力只能是“巧妇难为无米之炊”。没有解决人才的问题,公司所有的改革都无法达到预期的目的。所以才会出现公司有史已来没能成就一次好的变革,结果是花了很大的人力、财力,到头来什么都没改善。绕了一大圈又回到起点。公司永远也无法形成稳定、高效、忠诚的管理团队。
当老板经常在一个员工的能力和忠诚度之间难以决择,有能力的做事不放心是因为忠诚度不够,没能力的做事也不放心是因为怕做不好。这本身就应该有一种起码的信任,相信你,你就可以做好,就算是你做不好也应该有学习进步的能力。如果我们每一个人都在狭义的去想问题,那我们明天会怎么?
也有人认为老板的顾虑是忠诚的人没能力,有能力的人不忠诚。我也从不苟同这样的认可,当我们有了信念、有了共同的理想,大家的追求是一致是,相互的顾虑是否又成为很渺小的东西呢?当然还有我们的团队,这个才是公司的价值所在,也会是我们最大的财富。那团队又是什么呢?我的回答是人才,什么事人才?我的定义就是懂得学习和进步的人。有了这些就够了吗?我的回答是不够,我们还需要领袖,需要引领我们前进并且带领我们实现目标的人。
一、核心竞争力的影响因素:
1.人力资源——获取核心竞争优势最根本的动力
宝洁前董事长Richard Deupree 说过,“如果你把我们的资金、厂房及品牌留下,把我们的人带走,我们的公司会垮掉,相反,如果你拿走我们的资金、厂房及品牌,而留下我们的人,十年内我们将重建一切。”
微软Bill Gates 曾被问起:“如果你离开自由微软能不能再造一个微软。”他的回答是:“能,但得让我带一百个人走。”
2.物质资源——获取核心竞争优势的物质基础
有了人这一核心竞争力的源动力,要培育和保持企业的核心竞争力,还必须
具备相应的物资基础。这些物资条件包括核心技术,营销网络,生产和研发设备等物质基础。
3.企业环境——保持和增强核心竞争力的软环境
企业的运行环境包括内部环境和外部环境。企业的内部环境包括企业制度和企业文化等;外部环境包括企业所在的行业、产业链、地域等因素。
企业制度对企业的行为目标、企业内部各个机构权力与职责的划分和有效运转、企业的激励和约束机制具有重要的影响,而这些影响对培育企业核心竞争力又有着直接关系,因为核心竞争力是企业持续竞争优势的源泉,然而它本身不会自动转化成竞争优势。如果没有相应的机制和条件加以支持,核心竞争力将一无是处,毫无价值。
企业文化作为一种精神力量,是企业无形的约束与支柱。企业文化渗透于企业各个方面之中,为提升企业的核心竞争力提供了精神支持与动力的。企业文化的核心是价值观,它体现在企业的规章制度、经营管理活动和员工的具体行为中。企业借助企业文化营造一个良好的组织氛围和环境,增强员工的工作积极性、主动性和凝聚力,激发员工的士气、斗志和创造力,以共同的信仰力量推动企业的生存、发展、壮大。
企业的外部环境中对企业的核心竞争力影响相对较大的是企业所处的行业,行业前景的景气程度影响人才的流动,而人是企业核心竞争力的源动力,因此行业影响人才的流动从而影响企业的核心竞争力。
4.战略——企业核心竞争力的方向指引
真正能够指导企业健康发展的应该是融合了企业高层领导思维的科学系统的经营战略。企业如果没有战略,就好像没有舵 的轮船,只会在原地打转。企业通过对现有竞争力的界定和把握,结合企业现有的资源条件和所处行业的特点,制定相应的战略来指导企业的发展,从而为企业核心竞争力的培育和增强提供方向性指导。
二、企业打造核心竞争力的内部途径
1.企业领导首先要树立核心竞争力的概念
在核心竞争力的观念进入企业领导人的意识之前,核心竞争力的形成,是一种无意识的企业行为的结果。其形成和成长的速度和强度,同企业有意识的塑造和提升行为的影响相比,要慢得多,弱得多。
2.塑造良好的内部环境,加大力度引进先进的人才,为企业培育核心竞争力提供源源不断的内在动力
企业应该依靠良好的环境、适当的机会、完善的运行机制来吸引人才、留住人才。首先从组织的运行模式入手,建立良好的企业运行机制,包括合理的薪酬制度,考核制度,良好的业务流程建设。同时加大对企业文化建设的投入力度,企业文化是形成企业核心竞争力的深层次因素。有了全体员工共同认同的价值观,这个价值观无形中就形成了对员工的激励,使他们为此而奋斗,形成独特的核心竞争力。
3.加强技术创新。这是打造企业核心竞争力的关键
现代企业制度体现的是企业资源配置的高效性,而这种高效率能否充分发挥,主要依靠核心技术和技术创新。一个企业要形成和提高自己的核心竞争力,必须有自己的核心技术,可以说核心技术是核心竞争力的核心。企业在打造核心
竞争力的过程中,必须清楚地了解自己的核心技术是什么。如不十分清楚或把握不准,可以对现有技术进行分解和整合,也就是对核心产品进行技术分解、归类和整合,弄清哪些是一般技术、哪些是通用技术、哪些是专有技术、哪些
是关键技术。然后集中人力、物力、财力对专有技术和关键技术进行研究、攻关、开发、改造,并进一步提高和巩固,以形成自有知识产权的核心技术
4.制定科学合理的企业发展战略。
现今企业要求得生存和发展,必须对经营的行业和服务的目标市场进行准确的定位,以及合理的竞争者选择,这就必须要求企业制定合理的中长期战略目标。
三、人力资源管理
1.目前存在的问题
高层领导:
缺乏战略规划,不能为员工描绘出美好的愿景,使员工对企业缺乏认同感和归属感,对未来没有目标和激情。
中层管理:
原有人员能力不足,缺乏必要的知识、技能,因为能力不足担心被超越对外来新事物产生排挤。
新进人员有能力但由于缺乏原有人员配合,无法接受原有运行模式,高层领导未能及时沟通,解决其间出现的问题和困难,对未来缺乏信心而选择离开。基层管理人员:观念落后、技能低下。
2.改善措施:
2.1 针对高层领导:
小型企业靠老板,中型企业靠行业,大企业靠文化。
领导人是企业的决策者,其个人素质直接决定企业的管理素质和发展前途。企业没有钱可以借,没有技术可以开发,没有人才可以猎头,没有品牌可以塑造,但若没有出色、英明的领导人,就很难拥有竞争的资源和条件,从而无法形成企业的核心竞争力。
经营观念落后、管理手段粗糙的领导人就难以笼络到优秀的人才,没有优秀的人才,企业就缺乏了创造力和发展后劲。而经营观念先进、讲究管理艺术的领导人,就容易吸引到优秀的人才,并能激发人才的积极性和创造力。有了资金,有了人才,那么先进的技术就能够开发,知名的品牌就能够打造,发展的步伐就能加快,企业也就具备了核心的竞争力。
公司的高层领导重要的是为下属描绘出一个美好的愿景,告诉他的下属我们的目标是什么,然后分配资源给中层,督促他们完成各自的目标,及时了解沟通目标完成情况,排除偏差、误解。
2.2 针对中层管理
对原有人员:优胜劣汰
对新进人员:制定目标,分配资源,创造条件,信任
2.3 基层管理
重点培训,改变观念,培养技能,优胜劣汰。
人才是至关重要的!自古以来,千里马常有,而伯乐不常有。一流人才造就一流
企业。世纪业发展更多依靠人才推动!持续发展的人才带给企业更新的创造力、更高的绩效以及企
业应对竞争时代有能力持的更广阔视野。
3.具体做法:
3.1 培训:工作过程即是成长
培训不仅指课堂培训、脱产培训,在学习型组织中,培训无处不在。为员工提供 充分沟通、交流的氛围与环境,将工作过程打造为学习过程,是衡量企业是否具员工成长价值的标准之一。
3.2 激励:并非薪酬那么简单
并非物质激励方式才能起到最好效果。诚然,薪酬代表企业对员工创造价值的尊 重与肯定,但在工作面前,员工首先是有血有肉的鲜活个体,他们更需要肯定与认同。
一个微笑,一个眼神,竖起的大拇指,让员工知道:你在关注他,往往收到意想不到的效果。
3.3 吸引人才:打造组织人才竞争力
人才需要优秀的企业,企业亦需要优秀的人才。如何吸引合适的人才?对于 企业来讲,不能盲目学习他人做法,首先明确:员工需要怎样的企业?企业需要怎样的员工?所谓最适合企业的人才,是这两个答案之间差距最小的那一个。纵观那些辉煌一时的中国企业,其失败往往不是缺乏人才,而是缺乏对人才 的有效的管理体系;而那些优秀的国内外企业,其员工从个体来看,不见得如何优秀,而企业之所以卓越,在于其建立了一套有效的人力资源管理体系。所以,发现人才重要,引进人才重要,留住人才也重要,管理人才更重要。我国企业缺少的不是优秀的人才,而是培育与牵引人成才的机制与制度,缺乏的是优秀人才成长的土壤与舞台,缺少的是优质的人力资源生态环境。
3.4 树立“以人为本”的现代人力资源管理思想
从观念上,把人力资源视为最宝贵的资源,不分身份等级,将企业中的所有成员均看作待开发利用的资源;从主次关系上,把人的开发、利用和培训视为管理的重心,注重完善竞争机制和激励机制,挖掘人的潜力;从地位上,把人力资源管理者纳入决策层,鼓励全体成员参与管理,重视人的存在和人的价值,形成尊重人、理解人、关心人、培养人的良好氛围;建立起提高企业职工素质的教育培训机制,加大教育投资,形成国家、企业、劳动者个人的多元化投资主体。重视职业教育和技术培训,并设立教育培训、技术改造和发明创造基金,提倡边干边 学,充分挖掘现有潜力,不断提高职工人力资本的存量和综合素质。
3.5 建立人力资本的激励机制
为了使每一人力资本所有者能够充分发挥自己的能力,为企业集体资产的增值尽心尽力,就必须明确每一人力资本所有者对集体资产的贡献度,让其直接感受到自己在企业资产保值增值中的地位和作用,按照国际标准和人力资本理论,建立新的劳动报酬体系,提高教育程度在收入中的比重,并按贡献度使其掌握一定的股权,这样既能克服搭便车的弊端,又能充分调动人力资本所有者的积极性,鼓励人尽其才,才尽其用。
3.6 全面实施人才开发战略
企业应当不拘一格选拔人才,并逐步形成优秀人才脱颖而出、富有生机与活力的用人机制。对此,企业对于人才,应当吸收、发展、激励和保留同时并用,缺一
不可。吸收一流的杰出人才,才能使企业成为一流的企业;给人才以发展的机会,才能长久的拥有人才;不断的激励人才,才能增强他们的动力和使命感,使其对企业做出更大贡献;想方设法保留人才,吸收、发展、激励才能产生效用;除此之外,企业还应当建立一个可以出人才的机制,这种人才机制自身就能够源源不断的产生出人才,对企业来说,这种机制的建立要比老板具有敏锐的发掘能力 更为重要。从这个角度看,企业核心竞争力虽然是由诸多因素共同组成的,但其中起根本作用的还是人的因素,无论你是要树立品牌也好,搞技术创新也罢,搞管理也行,都不能抛开人的因素而言其他。我们强调人的因素,但并不是说某个人能为企业营造核心竞争力,而是说人力资源管理,企业制定适当的人力资源战略,最终能综合企业各方面因素,形成自己独特的核心竞争力。
第四篇:从人力资源管理角度谈企业员工薪资和福利管理
从人力资源管理角度谈企业员工薪资管理问题
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不管是大小企业,想要对员工进行更有效的管理,制定好薪酬管理是工作中的必须,同时从人力资源管理角度讲,合理的员工薪酬和福利管理制度既是企业运行良好的必要条件,也是员工创造出更多的智慧结晶的动员体。
薪酬管理是现代企业管理的重要内容,是企业进行人力资源开发与管理的一个核心环节。正确认识薪酬管理,对制定薪酬体系、加强企业的竞争力具有重要的作用。随着外资企业在中国的深入发展,中国逐渐成为核心人才的培养基地。大部分外资企业通过高薪或者其他非货币性薪酬激励的方式来吸引人才,造成了中国企业核心员工的流失,随之带走的还包括企业的知识技术资源和客户资源,这些都已经引起了企业人力资源管理工作的高度重视。
21世纪是一个充满机遇与挑战的时代,是一个优胜劣汰、适者生存的时代,是一个人力资源竞争的时代。越来越多的企业已经认识到无论什么样的竞争归根结底都是人力资源的竞争。持续发展的成功企业其中一个重要的秘诀就是建立起合理有效的薪酬管理体系,从根本上保证人力资源的竞争优势,并将之转变为市场竞争的胜势。因此,薪酬管理作为人力资源管理的核心环节,对企业的生存、发展起着决定性的作用。要缓解及改善这种现象,优化企业薪酬管理制度及员工的福利制度刻不容缓。
总结性的讲,当前我们我国企业薪酬管理存在的突出问题包括:
1、薪酬总额管理机制不合理,薪酬增长具有很强的刚性。尤其是基本薪酬,基本上是和工龄挂钩,只能增、不能降,致使薪酬总额的缺口和成本的承受能力矛盾日益突出。
2、薪酬结构复杂,标准设置不合理。员工往往不清楚自己的薪酬包括哪几部分,也不清楚各个部分相应的标准,这就导致薪酬的各个部分不能充分、有效地对员工进行激励。
3、薪酬分配关系不合理。向一线苦、脏、累、险岗位倾斜的同时,向技术岗位和重要管理岗位倾斜力度不够(尤其是高层管理人员和核心技术人员的薪酬不能体现他们的价值),难以把薪酬同员工对企业的贡献联系起来。同时,同工不同酬,不同工同酬现象严重,致使素质低的员工不愿离开,高素质的员工不安
心工作,企业整体生产效率不高。
4、薪酬作为劳动力价格,和劳动力市场平均水平有较大差异。从事简单劳动的员工薪酬要比劳动力市场平均水平高,从事复杂劳动的员工薪酬要比劳动力市场平均水平低,企业内部薪酬平均化倾向明显。由此造成减员增效难度增大,企业想留的技术、营销和管理人才留不住,企业冗员减不下来,出现了企业冗员多与结构性短缺并存的局面。
这些问题,反映了大多数企业现行的薪酬体系没有从根本上突破传统的计划经济思维模式的束缚,在很大程度上还是一种资历工资制,既缺乏对有利于形成企业核心竞争力的优秀人才的有效激励,又束缚了企业员工的合理流动。因此,只有解决了这些问题,才能在企业中建立起与现代企业制度相适应,遵循市场规则的薪酬分配机制,促进企业的长远发展。
而对于解决或完善薪酬管理的问题,有以下几方面可考虑:
1.合理确定员工的总体报酬,在薪酬构成上增强激励性因素,建立和实施多跑道、多层次的激励机制
人类不但有物质上的需要,更有精神方面的需要,因此企业必须综合运用多种激励机制,通常的激励方式有荣誉激励、福利激励和成长激励等。荣誉激励方式在西方企业中普遍采用,例如美国IBM公司有一个“百分之百俱乐部”,当公司员工完成他的任务,就会被批准为“百分之百俱乐部”成员,他和他的家人将被邀请参加隆重的集会,满足了员工的荣誉需求,取得良好的激励效果。在福利项目设计方面,除了政府的强制性福利项目外,企业可以根据员工的特点和具体需求,列出一些福利项目,如旅游、提供公车或报销一定的交通费、带薪假期等,并规定一定的福利数额,采用自助式让员工自由选择,各取所需,达到企业和员工的双赢。在成长激励方面,为职工设计多条跑道并存的激励机制。如除了“做官”激励之外,为有突出业绩的员工设计更多的工资和奖金,使他们安心现有的工作,不再认为只有做官才能体现价值,使员工在最适合他的岗位上工作,实现自己的真正价值,创造出最大的工作效益和业绩。
2.合理设立薪酬结构,制定具有公平性和竞争力的薪酬体系
首先要努力建立公平的薪酬体系,公平性问题涉及内部公平、外部公平,在企业内部,应从分析岗位工作的复杂性和难易程度、工作时所需承担的责任以及
所需要的知识和能力等方面对岗位的价值进行量化评估,使薪酬分配合理拉开差距。在企业外部,应在考察同区域同行业的整体薪酬水平的基础上,制定本企业的薪酬政策,力争用最合理的薪酬招募到最合适的员工,以最合理的人力资源成本留住现有人才。其次重视对团队和精英骨干的奖励,在薪酬结构中设立团队奖励,可以防止上下级之间由于工资差距过大导致出现低层人员心态不平衡的现象,促进团队成员之间相互合作。根据团队的职责,制定具体的奖励分配形式,如以节约成本为基础的奖励,将员工节约的成本乘以一定的百分比,奖励给员工所在团队;或者以分红的方式,设置以分享利润为基础的奖励。除此之外,企业为了发展,可以在薪酬结构中设置对精英骨干的特别奖励。
3.充分考虑员工的个体差异,实行差别激励的原则
企业在制定激励机制时一定要考虑到个体差异才能收到最大的激励效力:如女性员工对报酬更为看重,而男性则更注重企业和自身的发展;在年龄方面,一般20岁~30岁之间的员工对工作条件等各方面要求比较高;在文化方面,高学历的人一般注重自我价值的实现,看重的是精神方面的满足,而学历较低的人则注重基本需求的满足。
4.在薪酬支付上注意技巧
企业应及时发放工资和奖金,保持激励的及时性,这样有助于取得最佳激励效果。频繁的小规模的奖励会比大规模的奖励更为有效。减少常规定期的奖励,增加不定期的奖励,让员工有更多意外的惊喜,也能增强激励效果。
5.实现薪酬与绩效挂钩,选择适合企业自身的绩效考核模式
绩效考核的目的是提高整体绩效水平,要达到这个目的就必须选择适合企业自身的绩效考核模式,并对其进行本地化,在设计考核指标时应遵循具体、可衡量、可达成的原则,合理设计绩效考核指标体系。
薪酬的管理有效进行了,就牵扯出了员工的福利调控问题。不断的发展和完善企业薪酬制度的必要性在于企业内外形势的变化。我们设计和建立薪酬福利是的依据主要是当时的现实情况,随着世界的推移,现实情况会发生这样那样的变化。这种变化,主要体现为员工素质和能力的提升、社会人力资源供求情况的变化、企业经营理念和战略目标的调整、社会整体物价和消费水平的变动等。固定成型的薪酬福利制度,在这些变化面前越来越表现出刚性和滞后性,越来越脱离
实际。首先是现行薪酬制度已经不能准确而客观的反映员工工作的质和量,员工对个人所获薪酬的满意度降低,以至频繁离职。其次是公司在产品质量和经营业绩方面的波动和下滑。最关键的是公司发现自己在营稳健型、市场竞争力方面逐渐失去优势。
福利作为员工激励与约束的重要人力资源管理课题,目前在咨询领域的实践并不多,特别是国内咨询的实践就更少了。由于历史原因,大家对福利的理解也有所不同。作为企业家,牛根生可以提出“培训是最好的福利”的口号,而事实上根据调查,员工最关心的是养老和住房福利。根据美世的观点,作为快速发展的中国市场,一直是很多企业最关注的商业市场之一,大多数跨国公司面临的吸引及保留人才的挑战无疑是随着市场迅速增长而日趋激烈的人才争夺战的真实反映。而人们日益认为福利是决定能否吸引并保留员工的关键因素之一。福利水平和方案设计对雇主和员工双方都有重大意义。作为整体报酬的一部分,员工福利具有切实可见的价值。
在很多管理观点中,福利已经被认为是人力资源战略的重要组成部分,大部分管理者都有这种意识,同时也是对于福利有这样的基本观点即:争力的福利组合已越来越成为人才竞争的关键因素;化的福利理念能提高员工的归属感和忠诚度,是企业留用人才的法宝;位和贡献相结合的多元化补充福利可确保对员工的长期激励作用。薪酬福利制度对企业的重要作用可以从个多角度来考查。首先,公平合理的薪酬是企业吸纳员工、留住员工、减少劳资纠纷、激励员工工作积极性、实现企业战略发展所需要的核心竞争力的关键。客观、公正、合理的向每一个为企业发展做出贡献的员工支付报酬,能给员工带来自我价值的实现感和被尊重的喜悦感,增加员工的归宿感和对公司发展战略的认同和支持。
其次,科学的薪酬制度是企业实施成本控制的重要措施。这里所讲的成本控制并非是指靠降低员工薪酬待遇来人为压低成本,实质意义在于:在支付合理薪酬之后,控制员工(特别是经营管理层)的在职消费和控制员工(主要指生产管理和生产操作一线)的人为资源耗费(即人为浪费)就具备了合理性。我们知道,如果企业的薪酬福利水平偏低,员工又看不到在声誉、职业培训、职位升迁、股票期权等方面得到弥补的可能,要么选择退出、离开,要么选择自我激励。这种
退出和离开,就是员工辞职。自我激励,对于管理阶层,因为负有一定职权,多数表现为侵占公司利润、侵吞公司资产、追求过度的职务消费;对于普通员工,多表现为消极怠工、损害设备、浪费原材料等行为。合理的薪酬是抑制这种不良心态和行为、避免无用消耗、实现成本节制的前提。
再次,科学的薪酬制度本身就是企业制度建设的重要一环,关系到企业文化建设和企业外部舆论形象。如果企业能为员工提供合理而又有外部竞争力的薪酬,就能增强企业凝聚力,形成人人为公司尽责、人人关心公司命运和前途的良好企业文化氛围。员工在为公司尽力服务的同时,也会有意或无意识的对外宣传公司薪酬,对公司树立正面企业形象,提高知名度,吸纳人才和资源有非常积极的意义。
当然完善过程中也也要注意的地方,以下几点更是要避免:
1.劳动雇佣关系是基于劳资双方各自的意思自治而形成的契约行为,薪酬是企业使用人力资源所支付的报酬。所以,薪酬制度建立、发展和完善不能抛弃员工而由企业自为。之所以要着重指出这一点,是因为人口众多是我们的基本国情,当前人力资源供求关系严重失衡,国民整体特别是劳工阶层的整体素质较低,法律意识和权利维护意识较弱,权力受侵害的事情屡屡发生。
2.要注意杜绝企业管理者借薪酬制度改革之名而为的自定薪酬行为。郎咸平教授曾经指出,中国是个缺乏信托责任的国家,“保姆”侵占“主人”财产的现象比比皆是。很多企业管理者,自己为自己制定高额薪酬,或大肆职务消费,严重损害了企业产权所有者的权益。
3.要注意避免企业薪酬福利制度过度频繁的变动。频繁而剧烈的改变薪酬福利制度,就会失去其稳定性,企业在薪资核算和薪酬管理上会陷入无据可依的局面,薪酬管理行为不能准确的评价员工业绩;员工也不能对个人的收入作合理的预期。
最后,总结性的说企业薪酬福利制度的发展和完善不是一劳永逸的。形势在变化,要不断的进行制度创新。薪酬福利制度的变革,要体现企业、员工和社会三方利益。薪酬福利制度的发展和完善,要采取专业方法和科学态度。聘任专业机构对企业薪酬制度进行诊治和聘请专业人员负责企业薪酬福利管理与薪酬福利制度建设,是薪酬福利管理的新方向,也是唯一正确的方向。
第五篇:谈企业战略人力资源管理
谈企业战略人力资源管理
摘要:战略人力资源管理是现代企业人力资管理发展的必然方向。本文对企业战略人力资源管理的定义,特征与如何实施,并部分结合了大型地质勘察单位展开了探讨。
关键词:企业 战略人力资源管理 特征 实施
一、战略人力资源管理的涵义
战略人力资源管理(简称SHRM),是横跨人力资源管理及战略管理两个领域的一个新出现的交叉范畴。对于战略人力资源管理可以有三种理解,对战略人力资源的管理、对人力资源的战略管理、对战略人力资源的战略管理。
在内涵上,战略人力资源管理指企业以战略规划为主导来开展有关人力资源管理活动,一切人力资源管理活动都必须配合企业整体竞争战略形势,进行系统地设计与实施,以增强企业竞争能力并实现企业整体战略目标。它可以被看成是“有计划的人力资源使用模式以及在组织能够实现其目标的各种活动。”其特征有:(1)人力资源的战略性,即人力资源是企业获得竞争优势的战略性资源;(2)人力资源管理的系统性,即企业为获得竞争优势而部署的人力资源管理政策、实践以及方法、手段等是一种战略系统;(3)人力资源管理的战略性;(4)人力资源管理的目标导向性,即促进组织绩效最大化。作为一种新的人力资源管理模式,战略人力资源管理是为了适应外部竞争环境的需要以及人力资源管理理论自身发展的需求,在充分考虑了员工的期望之后,根据企业自身发展战略的需求来制定的一种长期纲要与计划。在市场竞争日益激烈,人才地位日益突出的现今,实施战略人力资源管理,对于大型地质勘察单位意义重大。
二、战略人力资源管理与传统人力资源管理的区别
战略人力资源管理与传统人力资源管理在许多方面有本质的区别,具体表现为:
1.功能作用上的区别
传统的人力资源管理起行政辅助的作用,管理幅度狭窄,工作范围有限,很少涉及企业的高层战略决策,此时的角色定位还停留在行政事务的处理上。在带有国有基因的地质勘察单位,行政辅助性的人力资源管理往往占据上风,同时,这种思维惯性依然发挥着作用。
战略人力资源管理人力资源部门所扮演的角色不仅仅是简单行政辅助角色,也不仅仅是企业经营战略的一个简单的执行者,它还是企业战略决策的参与者甚至是主导者,人力资源部门越来越多地参与企业战略规划等事务。具体到地质勘察单位,通过强化和支持企业的经营活动,诸如传播人力资源管理技术、推动员工群体的沟通等,有助于企业的盈利性、质量改善以及其他经营目标得以实现,2.指导思想上的区别
传统的人力资源管理以成本导向作为其指导思想,工作的重点是尽量降低人力成本,精简人事经费,因此在企业的实践中往往轻视工作本身。对于地质勘察单位而言,在日常的管理中,重人力成本的控制,轻员工积极性的开发这种问题在一定程度上长期存在着。
战略人力资源管理管理部门将其自身视为一个业务部门,突出强调自身的“顾客”和“产品”,强调以顾客服务为工作导向。人力资源部门将与其工作发生关联的所有“人”均视为“顾客”,既包括公司内部的战略规划部门、业务部门的直线经理以及普通员工,也包括公司的客户和市场……。这种思想的实施,对于长期受科层制弊端影响的地质勘察单位而言,将十分有益。
3.投资战略上的区别
传统的人力资源管理将资本、产品、品牌、技术以及投资战略作为一个企业的关键投资;战略人力资源管理的出发点是着眼于“人”,以“人”为核心,将人员及其知识和能力作为一个企业的关键投资。强调对人力资源的动态的、心理的调节和开发,达到人与事的系统优化、使企业取得最佳的社会和经济效益。在日常经营管理中,大型地质勘察单位因受传统人力资源管理观念的影响,往往将人员管理的主要职责放在公司人力资源部门的职能管理专家上,易犯没有群众精神的错误。而战略人力资源管理方法将人员管理职责放在与员工联系最多的人,也就是各位员工的业务管理人员身上。因此,无论是地质勘察机构自身的技术人员还是普通职工,他们的积极性与创造性都能充分调动起来。
三、企业如何实施战略人力资源管理
实质上,企业构建战略人力资源管理就是要在人力资源管理与企业战略规划之间建立起内在联系,明确人力资源管理在战略形成和战略实施中的不同阶段上所扮演的角色、所承担的职责以及所发挥的作用。这在具体的实施过程中,有着不同的要求:
1.目标与组织条件
战略人力资源管理不仅是有关人力资源管理一系列行动计划,也是改变一个企业的本来特性的一个整体的、多面的、长期的日程。在当今迅速变化的环境中,构建战略人力资源管理的一个重要的目标就是,为了获得和保持企业在未来相当长的一个时期内的市场竞争优势,引导企业成为一个更加灵活、更加合适的组织。
为了使企业人力资源管理在战略层次上发挥职能,首先要在决策组织上保证负责人力资源管理的人员成为公司决策和监理委员会的正式成员;其次,企业人力资源职能管理部门必须被赋予法定的职权,对企业人力资源方面的环境变化进行战略性的监测和报告,并及时提供关于每一个战略的人力资源配备方案。只有拥有相应的权威,才能保证战略人力资源管理能得到实际执行和有效实施。
此外,战略人力资源管理的实施也有赖于“以人为本”的企业组织文化、团队精神、领导风格等其他一系列正式的制度安排。
2.实施原则
战略人力资源管理是企业战略与人力资源管理战略相结合的一种战略意义上的人力资源管理模式,实施中应遵循以下原则:
第一,动态性原则,当企业面对的市场机遇与市场竞争不同时,企业的战略也随之发生变化,那么,企业的人力资源管理也要与企业的经营战略相一致,这也是其基本的原则。
第二,合作性原则,在战略人力资源管理中,一个人力资源管理的战略能否有效实施,需要企业自上到下各个部门的有效合作。只有一个团结合作的协调的管理系统才能
发挥最佳的效能。
第三,敏捷性原则,人力资源管理部门应具有较高的敏捷性要求,即企业的人力资源管理部门应具有对来自企业战略与市场竞争的变化具有快速反应能力。
总之,随着市场竞争的日益激烈,现代企业在人力资源管理中应与时俱进,注重风险意识,要充分意识到人力资源管理与战略管理的关系,以此来应对国际国内竞争。
参考文献:
[1] 杰弗里·梅洛著,吴雯芳译.战略人力资源管理[M].北京:中国劳动社会保障出版社,2004
[2] 李保元.现代企业人力资源管理精要.经济科学出版社,2002