办公室副主任工作总结

办公室副主任工作总结

在辛勤的耕耘和努力的创造中，我们一起走过了这一年。回顾这一年来的工作，在大家的支持和帮助下，我与全体同事一样，恪尽职守，全身心的投入到工作中，尽自己的全力履行好岗位职责，较好地完成了本职工作。现将一年来的工作情况总结

一、加强自身学习，提高业务素质和知识水平

办公室作为学院的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调各方面关系和对外交流联系的枢纽，工作性质多元化，日常工作千头万绪。对每一位工作人员来说，需要有全面的知识，需要及时了解掌握学院的工作动态，更需要有认真的工作态度和良好的职业素质和敬业精神。今年，随着学院的快速发展，对各部门和每一位员工都提出了更高的要求，在工作中我也愈发感觉到知识补充的重要性，理论武装头脑应该说是做好工作的第一步。结合实际工作，我要求自己认真学习上级有关文件，吃透精神，随时掌握网络教育的最新动态；通过相关书籍、网站学习网络教育有关知识，提高认识，深入思考开展网络教育试点工作的重要意义；加强业务学习，及时补充行政管理、人事管理以及宣传工作的知识。在实际工作中，努力做到融汇贯通，把理论知识、业务知识和其它新知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。在这一年中我得到了领导和同事的帮助和支持，在工作中得到了提高。

二、规范文秘工作，提高办事质量和工作效率

1、规范公文处理工作

公文是传达政令的载体，公文的质量和水平直接影响政令的畅通，今年年初，办公室起草出台了学院《公文处理办法》，根据公文处理的严肃性，在公文管理工作中突出规范性和及时性。严格履行收文登记、传阅、交办及发文审核、签发，做到了公文运转准确、及时、有序。同时，认真把好发文以及各类上报材料的核稿关，保证了公文质量，提高了公文效率。

2、当好参谋和助手，全面贯彻领导的管理思想

面对繁杂琐碎的大量事务性工作，办公室的工作有时候可以说没有什么规律性可言，在工作中我注意强化自己的服务意识，带动部门员工以快节奏和高效率冷静办理各项事务，做到忙而不乱，力求全面领会、准确把握、恰当处理领导交办的各项工作，基本做到了事事有着落。

3、认真做好学院的文工作

负责学院办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的催办实施，草拟综合性文件和报告等文工作。组织起草我院工作的有关通知、报告、请示、总结等文件30余份。

三、做好人力资源管理工作，为学院发展提供人才保证

1、完善各项工作制度

起草完成了《考勤管理办法》、《员工工作规范》、《员工违纪处分条例》、《员工绩效考核办法》等人事管理制度，在此基础上，形成了《员工手册》。在员工聘用、日常管理、薪资福利待遇、员工发展等方面做出了明确规定，制作了《应聘登记表》、《转正审批表》、《工资审批单》、《请假单》、《加班审批单》、《公务外出登记表》、《员工辞职交接单》、《人事月报表》等配套管理表格，理顺了人事工作的管理流程，为人事工作的有效开展建立了制度保障。

2、建立员工档案

根据学院用工流动性较强的特点，加强员工各项基础信息管理，通过对现有人员资料的整理，补充完善了员工档案资料，为每一位员工建立了包括16项个人信息的电子和纸质两份档案。

3、落实学院劳资管理工作

根据学院《校外编制人员管理办法》的规定，对员工的基本工资和岗位津贴进行严格管理，做到认真落实，及时申报。于每月对学院各部门工资水平、人员情况进行对照分析，形成人事月报表，为学院领导人事工作决策提供可靠数据。

4、完善激励机制

要保持学院的健康、可持续发展，就要将学院的发展和员工个人的发展有机地结合起来，制定出责、权、利紧密结合的绩效管理办法，通过工作中的深入思考，完成了与岗位职责相适应的多层次绩效考核办法，将绩效考核的标准进一步细化和量化，力争做到定量与定性相结合，使考核工作更加全面和具有说服力，使薪酬分配更能体现劳动的价值。

5、完善用人机制

按照《人事代理工作暂行规定》结合学院的用工情况，对学院下一步人事代理工作的开展进行了深入的思考和初步的探索。在全体员工中进行了包括档案关系、“三金”办理、个人发展意愿的摸底调查，通过统计分析，掌握了员工在劳动关系上的真实想法和现实情况。在此基础上，做出了《网络教育学院人事代理工作暂行办法(讨论稿)》和《员工劳动合同》，制定了新的用人办法和劳动管理关系。

四、全力做好学院宣传和员工文化建设工作

1、大力宣传我院“为西部服务为中小学教师继续教育服务”的办学方针

先后起草完成了《立足西部积极探索扎实推进现代远程教育试点工作的全面开展》、《发挥远程教育优势努力为陕西省新一轮中小学教师培训做出贡献》、《依托现代信息技术，发挥远程教育优势，为边远地区中小学教师继续教育服务》文稿，从学院办学定位、教学支撑服务体系、网络教育质量保证体系、网络课程资源建设、面向县乡农村一线开展现代远程教育研究与实践、新一轮中小学教师学历提高工作，全面翔实宣传报道了我院开展的各项工作，分别上报教育部、教师网联、省教育厅、学校宣传部等上级单位。同时，撰写了《陕西教育年鉴》、《“十五”中国教育信息化建设巡礼》、《中国成人与职业教育年鉴》宣传材料，全面宣传了我院的办学特色，树立了良好的办学形象。

2、全面报道学院各项工作

学院从内部管理到教学服务都开展了一系列扎实有效的工作，在宣传工作中对此进行了及时的总结和提炼。先后完成了《教育部师范司宋永刚副司长来我院视察工作》、《网络教育发展咨询委员会暨教学指导委员会工作会议召开》、《张建祥副校长到我院视察工作》、《武国玲副书记视察我院工作》、《网络教育首届学生毕业典礼专题报道》、《第四次校外学习中心工作会议胜利召开》等30余篇工作报道。其中，在校报、学校网站发表3篇。

3、积极开展学院文化建设

参与组织了学院运动会、趣味篮球赛等员工文化活动；结合学校教育观念大讨论活动在全体员工中开展了“我与学院一起成长”问卷调查，了解员工的真实想法，广泛征集对学院发展的合理化建议；在学校“厉行节约，勤俭办学”的精神指导下，向全体员工发出了“珍惜资源从我做起共同建设节约型学院”的倡议，营造节约资源的良好氛围；为丰富员工文化生活，创办了员工阅览角，图书报刊近40种，为大家的学习、工作和生活提供了丰富的知识。

五、认真参与完成学院各项重要工作

1、完成首届毕业典礼的文材料工作，以及后续的全面报道工作；

2、参与第四次校外学习中心工作会议的筹备、会务组织及部分材料准备工作；

3、参与教育部年检年报学院行政管理部分的起草和数据统计工作。

经历这一年，收获了许多，也留下了许多。我看到了自己不懈的努力和每天的进步，也看到了留下的遗憾和工作中的不足。由于自身工作经验和能力的欠缺，在学院组织文化建设、人力资源开发、宣传工作的全面开展方面还有许多需要改进和提高的地方。这一年，我会更加珍惜每一天，不断加强学习，拓宽知识面，提高分析问题和解决问题的能力；注重自身工作作风建设，提高服务水平和管理水平，为学院的发展多做贡献。前进的路上还会有困难和挫折，在大家的鼓励和支持下，新的一年里，我一定迈出更加坚定的步伐。

2011个人述职报告

一年来，在各位领导的悉心指导和同志们的大力帮助下，本人能够紧紧围绕区委、区政府的各项重点工作，切实发挥参谋助手、综合协调等职能作用，较好地完成了本职工作。现将一年来的思想和工作情况汇报如下。

一、强化素质建设，争树一流形象

一年来，我始终坚持严于律己，注重以身作则，不断强化自身素质。一是注重思想建设讲学习。能够自觉把加强思想政治和业务学习放在自身建设的首位，努力提高政治敏锐性和政治鉴别力。为此，我特别注重学习马列主义基本原理、邓小平理论及市场经济、法律法规等方面的知识和业务知识，主动适应新形势、新任务对本职工作的需求，不断拓宽视野，增强了工作能力。二是锤炼作风讲团结。积极维护集体意志和决策，在思想上、政治上、行动上与上级保持高度一致。注意搞好团结，自觉服从大局，努力做到老老实实做人，实实在在做事，以自己的一言一行维护办公室的整体形象。三是爱岗敬业讲奉献。工作中能够正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，发扬“白加黑”、“五加二”、“三班倒”工作精神，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。

二、立足自身实际，做好本职工作

一年来我担任政府办公室综合科科长职务。办公室作为政府的综合协调部门，工作服务对象既对领导，又对基层，工作任务繁杂而艰巨。为此，我牢固树立创新观念，强化奉献意识、参谋 1

意识、服务意识和进取意识，立足综合文字工作特点，不断创新工作思路，做好本职工作。一是抓调研，提供决策参考。调查研究是为领导提供科学决策的重要依据，因此，我坚持不定期深入基层开展调查研究，切实掌握涉及全区重大问题及制约全区发展的因素，全力做到与领导“同频共振”，为领导出谋划策、拾遗补缺。二是抓文字，协助工作开展。作为一名负责综合文字的工作人员，我坚持结合工作实际，拓宽领域，突出重点，按照新颖、务实、质高的要求，深入细致地全面了解和把握区情，结合新的理论、新的知识、新的方法，对重要文稿做到牵头理思路，力求综合文稿思路清、高度够、特色明，彰显领导风格，较好地完成了《区政府工作报告》、区长讲话稿、区政府重要文稿的起草工作。

三、坚持廉洁自律，提高个人修养

一年来，我时刻保持清醒的头脑，不断加强思想修养，努力提高对廉政建设的认识，坚决执行党风廉政建设有关规定，恪尽职守、廉洁奉公。对名利二字，我始终心若平湖，做到了不为名所累、不为利所缚、不为欲所惑，在任何情况下都保持一颗平常心。作为一名政府工作人员，我深知自己只有全心全意为人民服务的义务，而没有索取个人利益的权力。为此，我始终自警自励，谨慎从事，自觉加强党性锻炼和修养，严格遵守党的政治纪律、组织纪律、生活纪律，严格约束自己，努力做到不正之风不染，不法之事不干，不义之财不取，立志在为人民服务的奉献中充实自己的人生，实现自身的价值。

一年来，我的工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足，主要是工作中协调力度还有待加强，理论学习还不够深入系统，在为领导服务方面还有一定差距。在今后的工作中，我将不断加

强学习，转变工作作风，改进工作方法，围绕区委、区政府的中心工作，兢兢业业、搞好服务，与同志们团结协作、开拓创新，竭尽全力为办公室整体工作再上新台阶做出应有的贡献。