商海通牒观后感★

第一篇：商海通牒观后感

《商海通牒》观后感

在几周前我们就看了一遍《商海通牒》，看了之后颇有感触。虽然里面的专业术语并不多，但无奈，我能力有限，有点没看懂。今天，我又忍不住再看了一遍，感觉还是不大明白，但还是感触良多。

《商海通牒》是去年年底上映的一部美国片，以及美国次贷危机为故事背景，内容则主要在影射轰然倒地的美国前第四大投资银行雷曼兄弟。尽管演出阵容强大，但这其实只是一部小成本、小制作的商业电影。这既是一部独立的小成本电影，也是一部有着浓浓商业气味的电影。以08年金融危机大爆发为背景，讲述资本家们为获得生存的机会，把公司自己的经济危机转嫁给其他公司，导致市场大动荡直至金融市场瘫痪的丑陋行为，一群资深级演员的参与使影片中的人物表现地更加的生动传情。为人们展现了当今的某些大资本家们的真面目。

电影时长只有105分钟。但在这105分钟内却浓缩了24小时里发生的所有事情。可是在我看来这24小时不仅仅是这样。它似乎又浓缩几十年来的资本主义市场所有积压的毒瘤问题，现在一次性的爆发出来。就像影片中萨母的爱狗一样，得了一个无法治愈的肿瘤。最终暴露出来。

有关2008金融危机的的电影这几年香港倒是出现了几部以它为题材或者涉及到它的作品。和同类型的《华尔街》《资本主义：一个爱情故事》《监守自盗》之类的片子相比，《商海通牒》更加通俗易懂，对于人性和金融行业本质的挖掘还处于表面化状态。好比Kevin Spacey饰演的老板Sam，他可以为了爱犬死去痛哭，转眼却毫不犹豫的选择让很多人失业。人物形象的表面化也和众明星给人的印象有关，就像Paul Bettany手段阴狠、Kevin Spacey霸气外露、Zachary Quinto刚正不阿的天然呆、Stanley Tucci老好人，他们几乎不用演，人物形象就已经在那儿了。有利自然也有弊，弊端就是这使得这群过于典型的人物形象显得有点狗血。但是都不能让人记忆深刻。唯有这部《Margin Call》才是具有反映当时现场的真实感，对于那场发生在华尔街的金融危机处理方式。它没有对任何事件进行掩饰。现场所营造出的迫切气氛。让人揪心甚至心临其中。这是电影成功的原因之一。是一部值得欣赏的商业惊悚片。

影片的名字叫“Margin Call”其实是金融术语，指的是操作者收到的要求追缴保证金的通知。是一部涉及2008年环球金融危机的现实主义题材电影。故事发生在华尔街。一家投资银行内部的一个员工在做数据分析中发现了一个可怕的数据。公司的财产评估有一个巨大的漏洞。因为这家投行购买了大量的股票，但是现在发行这些股票的公司资不抵债，即将导致银行破产。公司的高层在得知这一信息，连夜召开紧急会议。商讨对策。最终资本家们以他【“目前”】的利益着想。决定将公司的全部不良资产以极低和最快的速度在第二天股市开盘的时抛售出去。虽然这么做公司就能存活下来。但却要引发一系列的市场连锁反应。这家投资银行所出现的问题只是这一场金融风暴的一个裂缝或者一个开始而已。最终所有的问题将会烧到资本家自己的身上。

《商海通牒》的英文片名是《Margin Call》，这是金融期货方面的术语，在进行金融衍生产品的买卖时，投资人通常不需要支付交易产品的全款，例如投资人可以用五元买一个二十元的金融商品，这是一种放大倍数的杠杆操作。此时如果商品价格上涨到22元，投资人便能赚取高达40%（2元/5元）的收益率，但亏损的风险同样极高。为了确保交易商的权益，他们会对这种杠杆投资设定保证金下线，当亏损达到这个下线，投资人就必须追缴保证金，否则投资就会被平仓。例如，当金融商品价格跌到十八元，投资人原本五元的投资额就剩下三元，此时交易商就会对投资人发出《margin call》，要投资人将保证金补到五元。如果投资人无法及时补齐，则剩下的三元可能就会被强制平仓，因而血本无归。

《商海通牒》讲述一家投资银行的某个小职员突然测算出来，公司因为投资金额超出预估，一旦市场快速下跌将面临倒闭的风险。在通知了相关领导后，公司不得不在隔天到来之前，制定出应对的办法，决定是否将手上的投资产品在隔天上午便全数抛出。公司此刻面对的困境是，如果不马上抛售，则风声必然会传出去，届时公司的股价和那些投资产品将变得一文不值，公司只能被迫接受倒闭的命运。然而，一旦大量抛售那些投资产品，虽然公司得以从倒闭风险中脱困，但将使整个市场陷入崩盘的危险，而那些在不知情状况下买下这些投资产品的人，将会承受巨大的亏损，公司的信誉也会付之一炬。在这种情况下，内部各个层级的人物基于各自的立场和考虑，都被迫选择面对的方式，在良心和前途之间做决定。

影片内容与《margin call》这个金融操作其实并没有直接相关，英文片名取的是术语背后的引申意义，也就是影片中的公司和每个相关人物都置身在极大的风险中，已然遭受极大的损失，面对这样的情况，当事人必须选择追加投入、放手一搏，还是就此认赔出场。从编剧和影片风格来说，《利益风暴》是很典型的美国商业片，一切都短平快，人物和对白都很表面与直接，议题和事况都被简化和浓缩，影片中所呈现的状况完全符合、甚至可说是过度符合，现下人们对华尔街的理解和印象：贪婪、自私和无耻。平心而论，这部影片的艺术水平并不高，但里头指出的人性特征与冲突景况，却极为有趣和值得思考和分析。

在提到美国次债风暴时，大部分人都会联想到“华尔街的贪婪”这几个字，认为是华尔街那些无耻的金融人员们，先是为了赚钱，故意用各种复杂的衍生工具将金融产品包装得让人无法理解，然后是在明知道手上的产品其实是一堆垃圾，却故意蒙骗无知的投资者，让他们掏钱上当。最后就是所有金融机构和金融人员共同联手，将赚的钱放进自己口袋，将巨额亏损扔给国家和所有老百姓去承担。

这样的理解不能说完全错误，但也不完全正确，就以影片所影射的雷曼兄弟来说，这家拥有一百五十八年历史，在电灯发明前便成立的投资银行，2007年被《财富》杂志评为“最被羡慕的公司”第一名，最终之所以会在2008年9月15日走向破产的命运，主要原因在于借太多钱来投资（杠杆比率过高）以及手上拿了太多的次级债券与次级贷款。而这公司之所以会大胆地借这么多钱、拿这么多次级债券与次级贷款，背后的理由是，他们相信这是“好东西”，风险小且赚钱多，而非一堆垃圾。

次级债券是以次级贷款为抵押品所做出来的金融产品，而所谓的次级贷款，指的是针对那些收入较低、信用较差者所提供的购房贷款，这些比较贫困的人群，在一般银行申请不到贷款，而美国政府又希望能帮助这些穷人购房，于是扶持一些具有国营色彩的机构来做这项业务，并透过“将贷款打包作为抵押品，以此发行债券卖给投资人，来募集必要的放贷资金”。因此从本意和设计上来说，次级贷款和次级债券都不是垃圾。一般的投资人之所以愿意购买次级债券和次级贷款，是因为它们虽然风险比较高，但也相应地提供比较高的收益率。此外，具有国营色彩的机构以及相应的金融保险公司和评级公司的参与，也为这些金融产品提供很好的安全性保障。

次级债券和次级贷款后来之所以会出事，一个原因在于规模过度扩张，一个原因在于风险在层层分散的过程中被每个环节都忽视，但作为总体却急速累积。由于商业银行将次级贷款转手卖给投资银行做成次级债券，在这过程中不实际持有贷款或债券，赚取的是中间的利润差，也因此申请贷款的人数越多，发放的贷款金额越大，商业银行的利润就越多。于是他们越来越放松对贷款人资格的审查，还主动提出各种优惠措施，吸引各式各样的人来申请贷款。

投资银行拿到次级贷款后，打包成次级债券，转手卖给对冲基金等投资人，因此他们的风险也不大。这些次级债券因为背后有相应的担保机制，因此从评级机构那里获得非常高的评级，于是对冲基金在拿到次级债券后，便可以拿去向银行抵押借钱，借来的钱又可以再买次级债券，然后再抵押„...结果杠杆一层一层放大，原本只是不错的投资收益，瞬间就变成“巨额”的投资收益。与此同时，整个次级债券市场就像气球一样被吹得很大很大。

在看到对冲基金等投资者从次级债券上头赚到大笔收益，原本只是中介机构的商业银行和投资银行也忍不住，开始下海参与投资，而且为了规避相应的资本充足金限制，许多金融机构将次债投资做成表外业务。结果在次级债券规模急速膨胀的时候，真实的规模被隐藏起来，而且次级债券的收益率不但没有随着风险的累积上升，反倒是因为需求的增加而下降。乍看之下，这完全是华尔街金融机构自己在玩的游戏，但事实上，这是一场全民的盛宴，甚至可说的是全世界的盛宴。

在经历亚洲金融风暴、高科技泡沫、以及911事件后，美国联储局为市场打入大量的流动性，而为了振兴经济，更是鼓励老百姓购房。结果吹出一个庞大的房地产泡沫，房价不断飙涨，有钱没钱的老百姓都投入房地产投资。正是低利率的大环境，以及地产强劲的需求和房价疯狂的飙升，助成了次债的加速成长，而次债的加速成长，又回过头来刺激房地产市场的增长，结果从买房子的老百姓、到买次债的国内外投资者，每一个环节的人和企业都赚了大钱，而一个小气球也被吹成一间房子那么大。只是，不管用多好的橡皮做成的气球，也禁不起这么没命地吹。

《商海通牒》里头对于次债问题的起源，没有过度苛责里头所影射的雷曼兄弟的管理层，影片没有表示公司是在明知道投资产品有巨大风险的情况下，还故意进行如此大规模的投资，而是认为问题最初产生的原因在于：（1）次债本身的风险很难准确衡量，尤其是在层层分散的过程中不免被低估；（2）投资银行因为业务过于庞杂、相应的会计处理过于繁复，因此难以及时掌控公司整体的投资和风险状况。

也因此，影片将焦点更多聚集在公司发现问题后的处理方式和态度：公司股东明知道市场就要暴跌，还提供高额奖金鼓励员工将投资产品甩卖给还不知情的投资者；员工为了高额奖金、为了红利和退休金、为了不让公司破产倒闭，纷纷巧言欺骗投资者买下这些就要一文不值的投资产品。在整个讨论和决定的过程中，也有公司高管表示不同意这种损人利已的处理方式，认为这样做，不仅将严重打击公司未来在市场中的信誉，还会牵连所有公司的员工，害他们在市场里无法立足。

在此之间，值得争议的是，公司在面临倒闭破产的困境时，是否还应该以信誉为重？员工的身家财产都绑在公司上头，在面临失业和一无所有的困境时，是否还应该以对顾客的职业道德为重？如果以是非对错的观点来看，显然答案都该是“对”,但如果以人性、以“人不为己、天诛地灭”的角度来看，那答案毋庸置疑的该是“错”。也因此，对这部电影的观感很容易形成两极化的局面，一般的人都认为公司和员工们的做法非常卑鄙无耻，然而作为金融人员，则比较容易认同当中的处置方式，毕竟他们的顾客，那些决定从他们手上购买产品的投资者，也不是基于道义，而是认为投资有利可图，想在甩卖中捡便宜。

除了这两个充满矛盾的人性与道德议题外，影片还提出另外一个议题，那就是华尔街金融人员坐领高薪是否合理？与此相对应的是，影片提出金融人员所处的就业环境：当公司的利润下滑、市场转坏时，残酷且不留情面的裁员随时会落在这些人身上，毫不顾及这些人从前为公司赚进多少钱、立下多少功劳。目前，美国百姓对华尔街最大的意见，多少也是在于他们领取了高额薪水与奖金，觉得他们的付出与收入不成正比，而且认为这种高额的收入正是驱使这些人大胆冒进、出卖道德的动力。

其实，所谓的“合理的收入”本来就没有一个客观绝对的衡量标准，就资本主义社会来说，最简单和客观的衡量方式，就是一个员工为公司带来多少盈利。试想，如果你身为一个昂工，一年为公司赚进1千万元的利润，但公司只付给你10万块的年薪，你能接受吗？你会留在这家公司吗？没有相映衬的薪金水平，在市场好的时候，自然是留不住人才。而高额的奖金确实是会鼓励员工冒进，但低额的奖金又何尝不会鼓励员工偷懒？

除此之外，很多人斥责华尔街人穿戴名牌、住五星级酒店、坐商务舱飞机，却很少想到，如果他们穿着破烂、出入寒酸，又有多少投资人会相信他们是投资方面的专家，能放心地把钱交给他们？犹记得，在次债风暴发生之时，所有人都惶惶不可终日，害怕企业发生大面积倒闭，纷纷指望着美国政府拿出解决方案，还责怪美国政府出手太慢、太轻。如今时过境迁，便又纷纷掉过头来，指责问题全部是华尔街富人造成的，而美国政府又被华尔街富人把持，用老百姓的钱去救助他们。凡此种种，都是人们在愤怒的激情下，比较不容易客观持平的事例，而《商海通牒》则试图以较为含蓄的方式来表达出这种矛盾。影片以Stanley Tucci被裁员开始，他乘坐电梯临走时给了Zachary Quinto一个U盘，Quinto连夜分析发现了公司资产评估可能导致公司破产的漏洞。公司高层们连夜开会商量决策，最后决定抛售债券股票，清空不良资产，暂时保住投资银行。这也便是金融危机中倒下的第一张多米诺牌，华尔街对于这样的做法自然是呲之以鼻，这种不顾后果的自保形象显然过于贪婪。影片也是借此来升华商战的主题，最后Kevin Spacey成了替罪羔羊，他也倒出了自己在华尔街从业34年的生存经验：一切都是因为钱。

鉴于这是导演J.C.Chandor的处女作，评论界就有人称他或许可以成为下一个Sidney Lumet。J.C.Chandor在《商海通牒》中的表现确实很中产阶级，有才华可以自编自导，勤奋又懂得明星资源配置，但对于角色把握和故事的深层次挖掘，Chandor 显然力度还不够。《商海通牒》的剧设可谓面面俱到，情节紧凑，但最终也没有留下一个让人印象深刻的人物，一切只停留在点到即止的表层，就像这些对于金融没什么概念的演员们，平均花个三四天时间进组，就要从嘴里蹦出来各种冷门的金融词汇一样，估计他们自己都不知道自己在说什么，谈何深层次的内心戏。只能说在人们还对2008年的金融危机记忆犹新的当下，《商海通牒》够通俗、够有模有样，加上金融行业丑陋内幕和全明星阵容，这片子最具卖相。

影片很明显在暗讽2008年时的Lehman事件，业内人士一目了然却又不会引起什么麻烦，毕竟Lehman Bros.的业务失利主要在于次级房屋信贷的信用危机以及在情况被揭露后由于各方面的协调失误未能得到强有力的信用担保，致使无人接盘以致破产。而影片中的公司则从某一方面来说幸运得多，虽然信用完全破产，至少债券完全转出（也就是说这间公司的主营业务在债券，而非住房抵押贷款证券，也就是一般所说的MBS），而且这次的行动引来其它公司的跟风，导致了更严重的信用紧缩。或许，这种幸运，是一种更大的全人类的不幸吧。所以看完影片，不得不承认现在这个支离破碎的金融市场或许还不是最糟的，虽然大家都渴求不来2008年前的大手业务，至少大家还保留有这个行业最根本的立命之本：信用。无论是马歇尔抑或希克斯，又或者更古的休谟或凯恩斯，所有人都承认金融市场的形成靠的是信用，是联名担保的债券，而绝非所谓国家的印钞机器（英格兰银行为代表的各大央行）或庞大的华尔街体系。没有了信用，就算暂时保住了金钱，对于个人来说或许是正确的和唯一的选择，对于这个行业，岂不是一场空前的和摧毁性的灾难吗？不要说对这个行业，没有了信用，没有了次贷，中产阶级们岂不又要回到挤公寓拼祖屋的时代？那样一来，或许才是全人类的灾难。做任何事都要细致、认真。因为就会因为一个小小的失误可能会会摔掉自己的饭碗,甚至于会使得全世界范围内数以百万计的人丢掉自己的工作、失去生活、丧失已经拥有的一切。

第二篇：《商海通牒》观后感

《商海通牒》 电影剧情：影片的故事发生在纽约的华尔街，时间是2008年经济危机爆发的时刻。更确切地说，故事的发生在一家投资银行的内部，时间是他们要宣布破产声明的前24小时。在检阅完所有的资料后，年轻的分析师皮特·苏利文突然间意识到公司的财产评估有着巨大的漏洞。也就是说，一个错误的，或者说计划好的商业决定使得公司举步维艰：这件投资银行大量购买了一种有价证券，但是现在发行这些证券本身变得不值钱了，即将导致银行的破产。发现了这点后，公司的高层连夜举行会议，希望能研究出策略来挽救公司。富有经验的股票经纪人、山姆·罗吉斯、他的老板贾德·科恩、金融危机分析师萨拉·罗伯特森都来到了会议现场。乃至是公司的老总约翰·图尔德也坐着直升飞机赶了回来。会议决定，银行要以极低的价格抛售这些一文不值的证券公司的高层对这些即将到来的金融界的危险既无所畏惧，也不知羞耻。他们在第二天股市一开盘的时候，就抛出所有的“不良资产”。这样一来，虽然投资银行能得到暂时的安稳，但却会引发一系列连锁反应，最终厄运还是会降临到这些投资银行的头上。

电影影评：反映华尔街金融危机的电影，影片把投行金融大鳄们那丑恶的嘴脸暴露无疑。贪婪的追逐利润，最后终于倒在了自己的那些复杂的衍生品上，并且在危机的最后一刻，还丧尽天良的把亏损转嫁到那些无雇的投资者身上。

金融战场上的战斗就发生在一个普通的夜晚，从一名被解雇的风险主管的发现开始，这家公司发现了自己的投资模型出现了重大问题，从风险部的小职员，到高管再到老板，这个夜晚每个人都被调动起来，让我们看到了华尔街投行内部精彩的故事。虽然这部电影的剧情是虚构的，但是基于的事实却是真实的，因为这一切都发生在现实中。次贷危机导致的金融风暴已经席卷了全球，那些垃圾的金融衍生产品已经祸害了全球，这远远要比电影中描写的厉害的多。这跟导演曾在曼哈顿搞过房地产，父亲在美林公司从业40年的经历有关，他就是想揭露华尔街金融行业的黑幕与贪婪。

它似乎又浓缩几十年来的资本主义市场所有积压的毒瘤问题，现在一次性的爆发出来。就像影片中萨母的爱狗一样，得了一个无法治愈的肿瘤。最终暴露出来。片尾，男主角为爱犬死去痛哭，他不晓得在埋尸体时，他曾经向往的美好事业，早是一将功成万骨枯！（姐姐，这段话你可以用进去！）

影片的名字叫“Margin Call”其实是金融术语，指的是操作者收到的要求追缴保证金的通知。在进行金融衍生产品的买卖时，投资人通常不需要支付交易产品的全款，例如投资人可以用五元买一个二十元的金融商品，这是一种放大倍数的杠杆操作。此时如果商品价格上涨到22元，投资人便能赚取高达40%（2元/5元）的收益率，但亏损的风险同样极高。为了确保交易商的权益，他们会对这种杠杆投资设定保证金下线，当亏损达到这个下线，投资人就必须追缴保证金，否则投资就会被平仓。例如，当金融商品价格跌到十八元，投资人原本五元的投资额就剩下三元，此时交易商就会对投资人发出《margin call》，要投资人将保证金补到五元。如果投资人无法及时补齐，则剩下的三元可能就会被强制平仓，因而血本无归。

影片内容与《margin call》这个金融操作其实并没有直接相关，英文片名取的是术语背后的引申意义，也就是影片中的公司和每个相关人物都置身在极大的风险中，已然遭受极大的损失，面对这样的情况，当事人必须选择追加投入、放手一搏，还是就此认赔出场。

以影片所影射的雷曼兄弟来说，这家拥有一百五十八年历史，在电灯发明前便成立的投资银行，2007年被《财富》杂志评为“最被羡慕的公司”第一名，最终之所以会在2008年9月15日走向破产的命运，主要原因在于借太多钱来投资（杠杆比率过高）以及手上拿了太多的次级债券与次级贷款。而这公司之所以会大胆地借这么多钱、拿这么多次级债券与次级贷款，背后的理由是，他们相信这是“好东西”，风险小且赚钱多，而非一堆垃圾。

1）金融风暴的认识

经济危机是指经济系统没有产生足够的消费价值。也就是生产能力过剩的危机。有的学者把经济危机分为被动型危机与主动型危机两种类型。经济危机指的是一个或多个国民经济或整个世界经济在一段比较长的时间内不断收缩（负的经济增长率）。是资本主义经济发展过程中周期爆发的生产过剩的危机。是经济周期中的决定性阶段。自1825年英国第一次爆发普遍的经济危机以来，资本主义经济从未摆脱过经济危机的冲击。经济危机是资本主义体制的必然结果。由于资本主义的特性，其爆发也是存在一定的规律。

经济发展速度减缓、经济衰退，这些对于看不懂经济指标的老百姓来说只是一个名词，但它对人们生活带来的影响却是漫长而深远的。仅以汽车为例：由于产品卖不出去，汽车企业纷纷减产或倒闭，由于汽车企业减产，钢材需求量也会相应减少，钢铁生产企业纷纷减产或倒闭，由于钢铁企业减产，矿石采掘企业也纷纷减产或倒闭。如果这种一直漫延到了工业、农业源头的连索反应持续很行时间的话，人类社会将退步到难以想象的程度。也许200年以后，人们会从新生产采用蒸汽动力的汽车了。

热带丛林中的一只蝴蝶扇动一下翅膀，就有可能引起大洋比岸的一场飓风。这就是有名的蝴蝶效应。现在，这场由一只老鼠引发的全球经济危机仍在进行中，并愈演愈烈。每个人都身处其中，全球经济何时能够复苏，我们拭目以待。

2）经济危机的爆发

次级债券是以次级贷款为抵押品所做出来的金融产品，而所谓的次级贷款，指的是针对那些收入较低、信用较差者所提供的购房贷款，这些比较贫困的人群，在一般银行申请不到贷款，而美国政府又希望能帮助这些穷人购房，于是扶持一些具有国营色彩的机构来做这项业务，并透过“将贷款打包作为抵押品，以此发行债券卖给投资人，来募集必要的放贷资金”。因此从本意和设计上来说，次级贷款和次级债券都不是垃圾。一般的投资人之所以愿意购买次级债券和次级贷款，是因为它们虽然风险比较高，但也相应地提供比较高的收益率。此外，具有国营色彩的机构以及相应的金融保险公司和评级公司的参与，也为这些金融产品提供很好的安全性保障。

次级债券和次级贷款后来之所以会出事，一个原因在于规模过度扩张，一个原因在于风险在层层分散的过程中被每个环节都忽视，但作为总体却急速累积。由于商业银行将次级贷款转手卖给投资银行做成次级债券，在这过程中不实际持有贷款或债券，赚取的是中间的利润差，也因此申请贷款的人数越多，发放的贷款金额越大，商业银行的利润就越多。于是他们越来越放松对贷款人资格的审查，还主动提出各种优惠措施，吸引各式各样的人来申请贷款。

投资银行拿到次级贷款后，打包成次级债券，转手卖给对冲基金等投资人，因此他们的风险也不大。这些次级债券因为背后有相应的担保机制，因此从评级机构那里获得非常高的评级，于是对冲基金在拿到次级债券后，便可以拿去向银行抵押借钱，借来的钱又可以再买次级债券，然后再抵押„...结果杠杆一层一层放大，原本只是不错的投资收益，瞬间就变成“巨额”的投资收益。与此同时，整个次级债券市场就像气球一样被吹得很大很大。

在看到对冲基金等投资者从次级债券上头赚到大笔收益，原本只是中介机构的商业银行和投资银行也忍不住，开始下海参与投资，而且为了规避相应的资本充足金限制，许多金融机构将次债投资做成表外业务。结果在次级债券规模急速膨胀的时候，真实的规模被隐藏起来，而且次级债券的收益率不但没有随着风险的累积上升，反倒是因为需求的增加而下降。乍看之下，这完全是华尔街金融机构自己在玩的游戏，但事实上，这是一场全民的盛宴，甚至可说的是全世界的盛宴。

在经历亚洲金融风暴、高科技泡沫、以及911事件后，美国联储局为市场打入大量的流动性，而为了振兴经济，更是鼓励老百姓购房。结果吹出一个庞大的房地产泡沫，房价不断飙涨，有钱没钱的老百姓都投入房地产投资。正是低利率的大环境，以及地产强劲的需求和房价疯狂的飙升，助成了次债的加速成长，而次债的加速成长，又回过头来刺激房地产市场的增长，结果从买房子的老百姓、到买次债的国内外投资者，每一个环节的人和企业都赚了大钱，而一个小气球也被吹成一间房子那么大。只是，不管用多好的橡皮做成的气球，也禁不起这么没命地吹。

影片没认为问题最初产生的原因在于：（1）次债本身的风险很难准确衡量，尤其是在层层分散的过程中不免被低估；（2）投资银行因为业务过于庞杂、相应的会计处理过于繁复，因此难以及时掌控公司整体的投资和风险状况。

因此，影片将焦点更多聚集在公司发现问题后的处理方式和态度：公司股东明知道市场就要暴跌，还提供高额奖金鼓励员工将投资产品甩卖给还不知情的投资者；员工为了高额奖金、为了红利和退休金、为了不让公司破产倒闭，纷纷巧言欺骗投资者买下这些就要一文不值的投资产品。在整个讨论和决定的过程中，也有公司高管表示不同意这种损人利已的处理方式，认为这样做，不仅将严重打击公司未来在市场中的信誉，还会牵连所有公司的员工，害他们在市场里无法立足。

除了充满矛盾的人性与道德议题外，影片还提出另外一个议题，那就是华尔街金融人员坐领高薪是否合理？与此相对应的是，影片提出金融人员所处的就业环境：当公司的利润下滑、市场转坏时，残酷且不留情面的裁员随时会落在这些人身上，毫不顾及这些人从前为公司赚进多少钱、立下多少功劳。目前，美国百姓对华尔街最大的意见，多少也是在于他们领取了高额薪水与奖金，觉得他们的付出与收入不成正比，而且认为这种高额的收入正是驱使这些人大胆冒进、出卖道德的动力。

其实，所谓的“合理的收入”本来就没有一个客观绝对的衡量标准，就资本主义社会来说，最简单和客观的衡量方式，就是一个员工为公司带来多少盈利。试想，如果你身为一个昂工，一年为公司赚进1千万元的利润，但公司只付给你10万块的年薪，你能接受吗？你会留在这家公司吗？没有相映衬的薪金水平，在市场好的时候，自然是留不住人才。而高额的奖金确实是会鼓励员工冒进，但低额的奖金又何尝不会鼓励员工偷懒？

影片很明显在暗讽2008年时的Lehman事件，业内人士一目了然却又不会引起什么麻烦，毕竟Lehman Bros.的业务失利主要在于次级房屋信贷的信用危机以及在情况被揭露后由于各方面的协调失误未能得到强有力的信用担保，致使无人接盘以致破产。而影片中的公司则从某一方面来说幸运得多，虽然信用完全破产，至少债券完全转出（也就是说这间公司的主营业务在债券，而非住房抵押贷款证券，也就是一般所说的MBS），而且这次的行动引来其它公司的跟风，导致了更严重的信用紧缩。或许，这种幸运，是一种更大的全人类的不幸吧。所以看完影片，不得不承认现在这个支离破碎的金融市场或许还不是最糟的，虽然大家都渴求不来2008年前的大手业务，至少大家还保留有这个行业最根本的立命之本：信用。无论是马歇尔抑或希克斯，又或者更古的休谟或凯恩斯，所有人都承认金融市场的形成靠的是信用，是联名担保的债券，而绝非所谓国家的印钞机器（英格兰银行为代表的各大央行）或庞大的华尔街体系。没有了信用，就算暂时保住了金钱，对于个人来说或许是正确的和唯一的选择，对于这个行业，岂不是一场空前的和摧毁性的灾难吗？不要说对这个行业，没有了信用，没有了次贷，中产阶级们岂不又要回到挤公寓拼祖屋的时代？那样一来，或许才是全人类的灾难。做任何事都要细致、认真。因为就会因为一个小小的失误可能会会摔掉自己的饭碗,甚至于会使得全世界范围内数以百万计的人丢掉自己的工作、失去生活、丧失已经拥有的一切。

3）总结金融监管经验

3.1金融监管

首先，金融监管必须加强。美国目前的金融监管框架主要是在上世纪20年代末和30年代初“大萧条”时期后逐步建立起来的，在次贷危机爆发后，美国财政部长保尔森曾坦言，美国现有的金融监管体制已不能有效地处理当前的金融问题。金融监管作为政府宏观调控这只“有形的手”的一部分，理应在预防、处理金融危机方面发挥更大的作用。

3.2企业内部风险控制

其次，企业内部风险控制不能放松。本来，风险控制是企业治理的重要内容，在通常情况下这几乎是一个常识。但在次贷危机中人们看到，美国的许多放贷机构、投资银行和抵押贷款融资机构都放弃了严格的风险控制，加入了住房市场投机炒作的大潮，最终酿成灾难性后果。包括贝尔斯登、美林和雷曼兄弟在内，美国最大的５家投资银行已有３家被收购或破产，而美国住房抵押贷款市场的“巨无霸”——房利美和房地美也被政府接管，其他破产或被兼并的金融机构数不胜数。这些企业陷入困境，不仅给其投资者带来巨大损失，而且使得美国金融市场面临剧烈动荡，系统性风险增加。

相对广大发展中国家而言，西方发达国家的金融业高度发达，并有着“现代、高效和专业”的光鲜外表。通过次贷危机，发达国家有必要反省，发展中国家更要引以为戒。在全球化时代，高度发展的金融业既是机遇，但同时也暗藏了巨大风险。如何趋利避害，是所有国家都必须考虑的问题。

4）总结

透过这些纷繁的表象，有三点最值得我们关注与借鉴：

 第一点，美国虚拟经济过度偏离实体经济的发展。一方面，由于美国劳

动力成本高企，导致美国实体产业尤其是制造业逐步弱化；另一方面，华尔街创造出大量的纷繁复杂的金融衍生产品，由于这些产品普遍具有高杠杆、廉价信用的特点，并且能够实现快进快出、大进大出的操作规程，使一批“玩资本”的人能够快速地高额获利。同时，美联储放出大量美元货币，这又进一步吸引更多的投资人进入以大量金融衍生产品为主体的虚拟经济，结果造成全球虚拟经济的整体交易规模远远超过了实体经济的交易规模，因而造成了虚拟经济的发展越来越偏离实体经济，走过了头。

在这一点上，我赞成实业立国的做法。就中国来讲，需要扎扎实实做好实体经济。在人民币尚未成为国际可兑换货币，并且距离国际货币地位还很遥远的今天，这点显得特别重要。需要政府把社会资金和资源导入到具有较高附加值的制造业、科技产业；同时，对城市和农村的基础设施进行大规模的投资。

 第二点，华尔街金融知本家的力量无节制膨胀，打破了知本与资本之间

应有的权力与责任的对称关系。

在信用廉价、流动性过剩的牛市中，这些知本家设计出了常人难懂的收益模型，创造出了令人眼花缭乱的金融衍生产品，在全球资本市场横冲直撞。华尔街的知本家无节制地提高资金委托人的谈判地位，形成了一种不对等的委托代理关系。在这种不对称的背后，实质是知本家们自身能够承担的有限责任与他们受托掌控的几乎是无限量的金融资产之间的不对称。因此，完善中国资本市场，我觉得最基本的，还是要建立信息公开透明的体制，要对金融知本家们有完善的监管体制，特别是要建立起权力与责任的对等制度。这种责任，不仅仅是建立在“职业信用”丧失与否的基础上，还必须有相应的物质财富作保证。

 第三点，这场危机是美国经济长期过度负债的结果，同时也是美国的全

球金融主导权盛极而衰的先兆。二战以后，美国从不列颠王国手中接过了全球指挥权。在航空母舰掩护之下，美联储成为了事实上的世界央行，它可以自由地印刷美钞。在二战以后数十年的时间里，美国发债、全球买单，成为一种事实，美国人很喜欢这种生活方式。

尽管是金融危机引爆了这场美国经济危机，但中国不能因噎废食，不能未达目的而半途止步，相反应该加快促进金融体系建设，特别是培育民间金融资本和民间金融机构，以增强中国经济的弹性。合理控制国家和民众的负债水平，鼓励多元化的金融机构竞争，尽快完善中国的征信和信用评价体系。当然，也需要监管，在这方面，我认为，管理层重要的是制定最基本的规则，而不是出于限制的目的介入到微观金融的操作层面去。

第三篇：商海无情（共）

商海无情

一晃步入商海近20年了，现将看到、听到、亲历到、预估到的一些竞争手段简略归纳一下，抛砖引玉，供朋友们参考。

一、昨天的竞争态势

1、包装战—昨天，“好酒不怕巷子深”是规则，企业讲究字号，经营的产品货真价实、童叟无欺，就能满足温饱需求层面消费者的诉求。今天，人均生活水平的提升，消费能力与社交水平的梯次提升，“注意力中有经济”的概念越发极致，企业与经营品牌需要表里如

一、甚至还需要些买椟还珠类感觉。明天，伴随人们素养的提升，企业与产品的包装在诉求价值、价格、价差基础上，环保、绿色、健康、节约等概念落实到包装和产品上已成必然；该竞争方式特点及缺陷：对贯穿企业运营的四大数据而言---客流量提升会有帮助、对成交率提升有明显作用，产品实际使用效果决定对顾客重复购买率、培养顾客领袖是否有帮助。

2、广告战—昨天，企业为提升知名度，通过展会、报纸、电视等多种方式提醒消费者注意自己的现象会更多；今天，各类明星助阵品牌成为司空见惯的常态；明天，通过目标消费群对媒体具体栏目、关注时间与企业自身产品匹配，将产品的特征、特性、利益点以各种愉悦的方式进行心理占位会成为趋势。

该竞争方式特点及缺陷：对贯穿企业运营的四大数据而言---客流量提升会有很好的帮助、对成交率提升有辅助作用，对顾客重复购买率、培养顾客领袖无直接帮助。

3、概念战—舒肤佳香皂一个“除菌”概念，绑定了消费者终身利益，迅速占领了行业制高点。六神沐浴露一个“清凉”的诱惑，炎炎夏季，锁定了消费者迫在眉睫的心境，其份额同行难及。多数企业为了让市场不断关注的自己的品牌，纳米、环保、绿色、透明消费、抗菌、保健等沙石俱下、优劣难识的概念被反复灌输给消费者，品牌阶段性销量提升情况较多。

该竞争方式特点及缺陷：对贯穿企业运营的四大数据---客流量提升有很好的帮助、对成交率提升有决定性作用，对顾客重复购买率同样有帮助、部分顾客领袖的认可和推荐会为销量再次提升提供帮助。

4、低价战—林立的品牌会导致品牌销售压力加剧，迫使企业从企业释放产能、商家从资金变现角度考虑杀价，一些消费者的确阶段性得到更多实惠，但也有一些消费者被过度图便宜、质次价廉的产品所蒙蔽。表面上，参与其中的企业，命运如同古罗马角斗士般单一，输者移尸荒野，赢家伤痕累累，在下一轮屠戮中危机四伏。实质上，价格战最终形成的是两极分化，产业集中的格局。

该竞争方式特点及缺陷：对贯穿企业运营的四大数据而言---客流量瞬间提升效果明显、对成交率提升起到了质的作用，对顾客重复购买率（重复抢购）同样帮助巨大，但价格的不断下滑、导致消费层级的下移，是顾客领袖考虑对其的放弃的根本原因。企业低价血拼到一定时期，被无声无息淹没的危险随时存在。

5、高价战—茅台按年份标价，突破了中国高档白酒500元的瓶颈。千元、万元的价位带来的价值，使目标消费群趋之若鹜。一些长期低价位的企业研发出高价位的产品，对提升品牌含金量有着奇效

该竞争方式特点及缺陷：对贯穿企业运营的四大数据而言---客流量优化、目标顾客群上移效果明显、对该品牌中低端产品的成交率提升明显、价格树立起的顾客自豪感使重复购买率提升，顾客领袖的自豪感会促使口碑传播率提升

6、口水战—品牌饱和、产品同质、价格接近，同业企业密度增加期间，企业导购们口水交加，企业间互相恶搞现象容易此起彼伏，从企业品牌、发展历史、产品质量、系统服务等方面不一而论，最终是结果当然是“上帝的归上帝、恺撒的归凯撒”。赢家当仁不让是为消费者负责的品牌；

该竞争方式特点及缺陷：百害而无一利。

7、促销战—昨天，为加快产品流速，商家促销噱头开始，人流不断是常象，今天，促销战鼓响起，比比皆是，周周都有的形式使顾客货比三家、价比六家、服务比九家的现象日益增多；明天，消费者对促销噱头会熟视无睹，为买到性价比高的产品，会日趋理性或日益挑剔。

该竞争方式特点及缺陷：与价格战雷同，但竞争的激烈程度相对较弱。

8、物流战—销量高峰期，各企业导购抢货行为屡见不鲜。旺季交通物流拥堵，消费者持币愤然离去现象常见，适销对路的产品能否及时、大量供配到企业手中，事关消费者满意度。

该竞争方式特点及缺陷：对贯穿企业运营的四大数据而言---客流量提升会成为企业的累赘、无货可供导致成交率下滑是必然，顾客重复购买率自然无从谈起，顾客领袖的不满会出现，需要事后客情弥补。

9、人才战—企业作为企业竞争的前沿阵地，企业文化的缺失、待遇的不公和人员的流失成正比。如何培养、留住优秀的人员，关系企业命脉，如何能待遇留人、环境留人，建立人才小高地，是“两军相战，智者胜”的根基表现；

该竞争方式特点及缺陷：对贯穿企业运营的四大数据而言---优秀的企业人才会培养出更多的顾客领袖，能可持续引领顾客重复购买、成交率、客流量提升。但企业人员能力的提升后，如果企业人资、产品、待遇等资源如果不能适时匹配，人才外流甚至成为竞争对手情况会随之发生。

10、贴身战—与螳螂搏斗必定会成为侏儒；与巨人较量，我也有机会成为一座高峰。我的产品紧贴领导品牌去推广的策略被实施。我们看到可口可乐与百事可乐、蒙牛与伊利、统一与康师傅等等诸多品牌在企业贴身肉搏，产品是否符合消费者需求、价格是否属于消费者愿意支付的成本、渠道能否带给消费者便利、促销是否能得到消费者忠诚，一轮轮智慧博弈，使得强者愈强，弱者更强的案例层出不穷，当“强权邪恶、软弱可耻”成为品牌座右铭时，企业高质量赢家出现了。

该竞争方式特点及缺陷：对贯穿企业运营的四大数据而言---良好的品牌运营，价格严控，使行业份额不断增大，良性企业的客流量、成交率、重复购买率、顾客领袖占比都会提升。

11、色彩战---衣服最时尚是军绿的，汽车、电视只能是黑的，洗衣机、冰箱习惯性是白的，啤酒颜色应该是黄的，当一项项约定俗成的陈规被打破后，井喷的销量让人瞠目。更为细节的还有，同种咖啡分别盛于黄、红、绿色的杯中让人品尝,结果黄色杯中咖啡让人感觉味淡，绿色杯中咖啡让人感觉味酸，红色杯中咖啡让人感觉芬香味美。显然，视觉效果多层次、全方位的影响着人们的心智，是销量和服务的提升过程中不可忽视的隐性资源。

12、季节战—四季变更，机会无限。如：需求导致春夏“白”家电份额独占鳌头，秋冬“黑家电”一览众山。炎热夏季，气温升高与啤酒的销量抬头是平行线。初暖乍寒，夏装的影子在都市里就会若隐若现。

该竞争方式特点及缺陷：对贯穿企业运营的四大数据而言—气候、温度因素促成客流量

提升、成交率增大。这稍纵即逝的时机是培养顾客重复购买我品牌，培养顾客领袖的好机会。

13、节日战—“过节了，对自己要好一点”。这是每个消费者油然升起的心理。传统节日如春节、中秋，西方节日如圣诞、情人节等日子，节庆气氛促使购买力会空前提升，优秀的企业会未雨绸缪，在节日到来之前，参照往年销售情况，将适销对路的产品备足。该竞争方式特点及缺陷：与季节战接近。

14、地段战---“地段、地段、还是地段”，找到一个目标客流量大的端口，成为很

多优势企业拓展企业的首要标准，好地理位置的企业成为顶级资源，案例实在多，不再赘述。该竞争方式特点及缺陷：稀缺的好地段，带来的先天客流量，能节约企业后期诸多推广成本，能够助推成交率。

15、形象战—不经意间，以顾客买得到、买的起、乐得买为目的，统一形象、统一服装、统一价格、统一商品、统一培训，带有连锁性质的企业开始出现，规模化示范效应出现。顾客在进门同时，潜意识已决定了还要再来。

该竞争方式特点及缺陷：调查到位、策划到位、培训到位、供配到位，能够保证客流量、成交量、重复购买率、顾客领袖占比日益提升。但前期投入成本大。

二、、今天的竞争态势

1、执行力战— 这个词犹如暴风骤雨，一下子把他刮进了每个企业人员的眼睛、耳朵里，《把信送给加西亚》使这个词被膜拜到顶峰，其方式和策略的确打造出了很多强势企业，但每次失败的板子都打在企业人员的身上，使该词用的偏颇，成为多数人内心所恶。坦白讲，这个词始终没有刮进太多企业人员的内心里，您看，国军和共军大小军事斗争，“给我上”、“跟我上”一字之差，被视为胜败的定性区隔，这向企业永远昭示的天条是：执行力不如领导力，没有领导力莫谈执行力，有了领导力不用谈执行力；

2、品牌资源战— 每个企业对品牌供应商的资源争夺日益强势。一个鸡毛小店现在都懂得了，饮料一定摆上可口可乐、百事可乐，洗发水一定要有潘婷、力士、海飞丝„„。因为激烈竞争，使强势企业透彻明白了用“工业品牌”来支撑企业“商业品牌”的重要性，可细分为三个认知：第一、一个商业企业如果没有龙头工业品牌支撑，可持续生命力会弱；第二、好工业品牌才会给商业企业带来好的消费者、重复前来的消费者；第三；领导工业品牌能支撑出的领导商业企业，领袖工业品牌能为商业企业培育出领袖顾客群。

3、运动战—从顾客出门的一瞬间，我就在你面前。通过小区、团购、会议营销等临时性企业运作，能将我们的产品更快的出现在顾客的面前，让拥有固定性企业的客流被我们运动着的企业截流，行商座贾的威力凸现；

4、分销战---产品通过下级客户继续分流给更下级客户，能有效提升铺货率，增强顾客购买几率。这对企业企业掌控能力提出了更高要求，最偏远的区域只能买到宗庆后的瓶装水，是因为他作为最高决策者多数时间都泡在企业市场；

5、理货战---企业在多也是稀缺资源，大家明白后都在疯抢，从一根手指头那么宽的地方开始，疯抢陈列面、疯抢宣传面。但理货最需理出人心来，笔者最感动的实例莫过于一个仅有初中学历的理货人员每天拿着一块抹布，将企业他的产品和同行的产品擦得干干净净、摆得整整齐齐。这块抹布产生的极致优势是每个企业店主都主推他的产品，一块抹布使他的业绩在每个企业都是第一；

6、回款战---拿别人的钱赚自己的钱，是经营者的天性。但资金作为企业过冬的棉袄，有意无意间被价值链中的某个环节占用时间过长，会导致企业周身疼痛，企业气虚乏力，更有甚者，窒息而亡。飞机起飞前，空姐永远都会告诉你，空难时氧气面罩落下，一定要先自己戴上，再去帮助别人。同理，现金就是每个企业生存的氧气，培养每个销售人员财物意识，企业负责人的个人收益与企业回款周期密切利益关联，是不二的法门。

7、研发战---“尝鲜”是人类对新品的天性，“掐尖”是企业对高端客户的使命。这需要“衣不如新、人不如故” 的运营要素来支撑，“衣不如新”指企业钱变货、货变钱的速度永远与产品花色、规格、科技含量、文化含量的变换成正比。“人不如故”与指品牌越久消费者就越信任，服务人员越老面孔，成交率就越高。通过文化内涵、科技研发形成企业壁垒，服装、电器、洗化等行业的案例比比皆是，其间，通过企业资深人员找老顾客、潜在顾客试用、试销、推广新品，对目标消费市场产生引爆效果成为公认模式。

8、数据分析战—企业的哪项资源投入都是价值最大化的，哪项资源投入需要调整，是判读数据的基本准则。他包括判读出哪些资源是现金牛，需要及时补充？哪些资源是明日之星，需要扶持？哪些资源是问题儿童，需要解决方案？哪些资源是丧家犬，必须放弃？当然，时间作为不可再生资源，有必要独立分析，如：企业月底的业绩为什么比月初要好？月初的库存为什么比月底的要大？原来，是销售人员“月初无事轻飘飘、月底压力心烧焦”导致，企业人员缺少“一万年太久、只争朝夕”的心态，随之政策调整，与企业每个销售人员利益挂钩的周薪制、日薪制开始出现，前天的目标达成、昨天财务会核算清楚、今天会兑现到你的帐户机制确保每个销售人员的薪资对得起自己、对得起企业。

9、时间战—时间就是钱，高客流时间是黄金。春节、圣诞、五一作为黄金销售日，周五晚上、周六下午、周日上午作为黄金销售时，企业对这些日期到来后的产品配置、陈列技

巧、系统服务、全程督导日益重视，但销售高峰期过后，游猎企业，都能看到销售人员接待顾客后、扎堆聊天、孤独等待、期待支持、等待管理等现象，配套部门也雷同，这些情景时刻提醒着决策者，时间花在哪里，哪里才能产生价值，营销支持、绩效管理等工作的计划前，应当思考作为人与企业都无法再生的成本---时间，该如何高效应用。

10、培训战—培训，作为企业成长性价比最高的投入资源，日益受到有战略眼光的企业重视。但需要分清楚的是，培训其实要细分为三个梯次，一、专人讲座，可以让员工对实战技能“从不知道到知道”。明白但不会用，所学所知随着时间延长而流失；

二、现场培训，可以让员工对实战技能“从知道到自然”。但一边用着培训知识一边想着操作动作，相对生疏现象较多；

三、考核激励，可以让员工对实战技能“从自然到习惯”。成为得心应手服务顾客的员工。需要特别提醒的是，培训，企业一定要以为员工终身成长为起始，如果哪个企业目的是把员工培养成盈利工具，那么唯一的收获只有心灵契约的背叛。

11、督导战—“每天操碎了心，不见业绩涨多少；你敢睡一天，业绩保证滑下来”。一个有百年历史的外资企业老总，教育企业管理人员时如此说。的确，企业管理人员永远是诸事繁杂，东郊的员工突然发烧，西郊的柜台今儿总是跳闸，北郊的店面来了个客户要谈团购，突发工作每天都在额头皱纹里。这样的氛围，安排一线销售人员执行的事很容易顾此失彼，但执行好不好，督导最重要，交办给销售人员的事，每件都要用5W1H方式表述清楚，纳入个人绩效考核的企业笔录，一式两份，请执行人员现场确认，定时回复，必要时予以跟进。这样，企业工作事宜算无遗策的机率就大。切记，“企业管理，慢就是快”。

12、质量战--好事不出门，坏事传千里。质量作为品牌中的品牌，企业规避大量售后服务资源和成本的有效举措，立足长期发展的厂商应已像对待自己呼吸真实一样高度重视该环节，配合国家出台各类标准。质量战是阿里巴巴叫“芝麻，开门”，寻觅巨额财富的第一道门，这道门需要用良知来呼唤，国家标准为衡量。

13、服务战--服务战是各种竞争战役的平衡点，因为他是代表一个企业整体素养。消费者都愿意在舒适、愉快的氛围中选择所需，谁拥有了优质服务的口碑，谁就拥有更多的目标消费群；服务战是阿里巴巴叫“芝麻，开门”，取得巨额财富的第二道门，如果巨额财富想保持的话，这道门需要用培训来贯穿，考核激励为兄弟。

14、售后战—在企业，顾客是上帝，永远是美丽的谎言，成功企业设计的硬件氛围、软件服务，有足够的力量管理好顾客的潜意识，让顾客乖乖打开钱包。事实上，消费者买一件产品时间投入按天、按周来计算，但使用这件产品却需要按月、按年来统计。关注顾客的“买”，更关注顾客的“用”的企业显然是可持续的赢家，因为维护、保养售出的产品同时，也在维护、保养着消费者和他们周边朋友的持续购买的阶梯，可以称为各种竞争的终结者。显然，售后战是阿里巴巴叫“芝麻，开门”，拥有财富的第三道门，如果巨额财富想永久的话，这道门需要用责任来承载，顾客满意为答案。

15、品牌派生战—分关联式派生和跳跃式派生两类。一个品牌对目标市场的推广、市场份额占有到一定程度，旗下的各个系列推广精准细分，是精益成长的捷径，某些系列锤炼到一定高度，可谓现金牛资源，就意味着达到了关联式派生条件，从独立定位、独立陈列、独立推广开始，循序建立独立区隔、独立形象、独立品牌、独立系统、独立企业，企业可以达到的企业数量倍增、绩效上扬目的。跳跃式派生伴随着新的、离奇的、有趣的事件诞生，如米老鼠、唐老鸭从一部部深受儿童喜爱动画，派生出服装、鞋帽、文具、玩具等各类儿童用品就是实例。

16、价值战—产品的价格、价差、价值是维系价值链稳定的重点要素，让消费者接受的价格会让产品顺风顺水；隐含在供求各方的价差合理性，是维系价值链多方紧密合作的砝码；产品价值有三个梯次：a、顾客一眼看上去就认可的产品，属产品力优秀的品类，此类产品企业望眼欲穿探求，消费者难得一见；b、消费者通过听取企业推介而认可的产品，属营销力优秀的品类，此类产品企业会倾尽全力研发，消费者乐于体验接受。c、消费者通过大量广告吸引过消费的产品，属品牌驱动为导向的品类，此类产品推广形式丰富，消费者终有一日会理性判断。

第四篇：魔术思维闯商海故事精选

岗本弘夫在日本商界颇有名望，他曾是一家杂技团的魔术师。后来，因与马戏团老板的矛盾，他毅然离开了演艺界，投身商海。起初，由于不了解市场行情和一些经营奥秘，他的事业并没有大的起色。后来。他想到：魔术虽然是掩人耳目的技巧，而成功秘诀就是靠奇思妙想的创新，把一些似乎不可能做到的事情做出来，并让人无可置疑，为什么不能把这种思维运用到经商中去呢？

于是，他开始用心观察生活中的事物，像创作魔术一样寻找经商灵感。

有一次，岗本应邀到朋友家做客，发现他家有一个很大的玻璃鱼缸，里面摆了许多奇形怪状的石头，石缝中寄养着成对的小虾。问过方知，这种生长在南方海礁中的小虾，自幼就有一雌一雄钻进石头缝隙中的习性，长大后困在里面无法出来，只好如此度过一生。人们根据它们的习性。对它们稍加装饰，作为观赏小动物出售。

岗本仔细欣赏了一番，突然产生了一个灵感：龟，在日本人的心目中有着特殊含义，它象征着久远、长寿、吉祥等，如果将龟用小虾的生存方式饲养，便是从一而终、坚贞不渝的实体象征，可以喻为相伴永久、幸福美满、健康长寿，必会成为一种极有卖点的新婚或祝寿礼品。

很快，岗本订购了一批口小肚大的圆形玻璃缸，买来幼小的七彩龟，将一雌一雄放在里面饲养。不到半年，它们已长得不能再从缸口取出来，此时，他便设计出“偕老同心”、“永世不离”等漂亮装饰拿去出售，立即在东京市场上成为最畅销的结婚、祝寿礼品。后来，他专门开办了一个七彩龟饲养场，仍供不应求。

有一年春天，岗本去东京的一家大超市去购物，发现一个女顾客正在与营业员争执。原来，这个女顾客在儿童用品柜台买了几盒婴儿用的卫生纸巾，使用时发现，这种纸巾吸水效果非常糟，便拿回来要求退货。

岗本灵机一动，他拿过纸巾盒看清地址，立即驱车来到这家工厂。听完经理的诉说，他才知道，由于技术人员疏忽，投料时配错比例，致使这批纸巾出现了严重的质量问题。

“经理先生，这批纸巾一共生产了多少？”岗本问。

“10吨，另外还有几十吨纸浆。”

“能不能让它的效果更好一些？”岗本又问。

“不可能，防水剂的比例过大，无法再分离出来。”经理哭丧着脸答道。

“您误会了，先生，我是说能否进一步增加它不吸水的效果，甚至完全不吸水。”

“当然可以，只要重新搅拌成纸浆，加入防水剂，您这么问是什么意思？”经理有些惊讶。

“太好了，按您刚才说的，达到完全不吸水，我订购20吨，现在就可以签订合同，付给您订金。”

不久，日本进入雨季，各地市场上出现了一种价格非常便宜、用纸制作的一次性雨表、雨伞，很快销售一空。

不必说，这又是岗本奇思妙想的结果。

第五篇：搏击商海弄潮人（共）

搏击商海弄潮人

——记十堰市公交集团有限公司董事长、总经理张朝荣

张朝荣同志，男，汉族，民建委员。1950年11月生于浙江省温州市，毕业于浙江省工业大学，现任湖北省十堰市公交集团有限公司董事长兼总经理。

张朝荣先生是浙江省温州市著名民营企业家和社会活动家，2003他投巨资买断十堰公交，拉开了市政公用行业一直以来由政府一手包揽的市场化改革的帷幕，并在全国开创了一个中等城市国有公交被民企收购的先河，拉开了我国市政公用行业市场化改革的帷幕，成为现代城市公交新时代的领跑者。在较短时间将一个长期处于低水平徘徊发展的城市公交企业带入了飞速发展的快车道。2003年新企业与改制前的2002年同比增收1300余万元，实现利润100余万元，取得了显著的经济和社会效益。他先后荣获“市建设局先进工作者”、“鄂西北优秀企业家”等称号；被《湖北法制报》聘为副理事长、中国《管理学家》聘为“决策咨询委员会副主任委员”;荣获2004年中国百名行业创新杰出人物“金像奖”、2004年新世纪首届中国企业改革“十大新闻人物”等殊荣。

一、执著追求，再攀创业巅峰

张朝荣80年代初由经营个体“都市三轮车”、“菲亚特”客运起家，历经客货运输业近20年的艰苦创业，先后投资创办了浙江省温州市五马汽车出租公司、鹿城运输总公司、温州市总商会驾校、湖北省十堰

市公交集团有限公司等多家企业，有着丰富的客货运输业经营管理经验和卓越的资本运作才能。在张朝荣的骨子里折射出温州人敢为人先、敢于吃苦、敢于创业的进取精神和执著追求让人折服。按常理，他身兼多家民企老总，生活舒适安逸，早该享享“清福”了，让许多内地人难以理解的是他又千里迢迢从沿海跑到内陆大搞投资，折腾个啥？可他却说：“我是温州人，也许这就是咱们的温州精神吧。”的确，富而思进，传承温州创业精神的张朝荣用行动实践着平凡的言论，书写着自己人生创业史上的又一华章。在湖北十堰——南水北调中线工程调水源头、东西部交通枢纽、西部大开发的桥头堡，张朝荣先生以企业家长远发展的战略眼光和敏锐的市场洞查力发现，该地区公共交通市场需求日益扩大，创业潜力巨大，敢作敢为的他以每年800万元经营权，投资3816万元买断十堰公交18年经营权，在全国开创了一个中等城市公交被民企彻底买断经营之先河，拉开了我国市政公用行业市场化改革的帷幕，成为现代城市公交新时代的领跑者。这正是张朝荣先生敢为人先，敢于发展，敢于创业的真实写照。

异地投资兴业不仅仅要有敢闯的勇气，更要具有敢于吃苦和牺牲精神。在此次投资洽谈期间，作为多个民企的“管家”，张朝荣曾七次往返温州与十堰，亲自谈意向，提方案，在连续数月的签约谈判中整晚不能睡个安稳觉。工作繁忙之时，每天只能休息三、四小时，超负荷工作使他的双眼深陷于眼窝，几个月下来，人足足瘦了5斤多。寻求合作的诚意，敢于开拓的勇气，特别能吃苦的精神深深感动着湖北十堰的政企人士，投资合作谈判最终取得了圆满成功。

张朝荣在第一个投资涉足市政公用领域闯“雷区”之际，许多人在敬佩他“胆量”的同时，也不禁为他深深捏一把汗：“投资能获得收益吗？”原来十堰公交1998年曾累计亏损3000万元，即使经营状况

最好的2002年帐面仍亏损达200万元，况且公交行业投资大、收益慢。曾有人测算并预言，张朝荣投资3800余万元，加上每年800万元经营权费用和300万元的税金，一年下来总支出至少6000万元，新合资的十堰公交第一年明摆着将会出现亏损，张朝荣栽定了。“我有志敢于投资十堰公交，就有办法在这里赚到钱。”真所谓“艺高人胆大”，张朝荣以温州人特有的创业“才艺”和乐观自信打消了人们的忧虑。如今的他正带领自己一班人实施诸多兴业计划：如购买高档空调车，开办高端业务；打造专线品牌；拓展车厢路牌广告；开辟城际快客线等等。如张朝荣自已所说：“我一生分为三个18岁……我签订18年的经营权合同，就是想要实现这第三个18年的人生价值。”平凡的言语写照着张朝荣开拓进取的创业激情和执着追求，撑起了他人生理想中一个又一个创业风帆。

二、真抓实干，开创崭新局面

新公司成立后，张朝荣在自已熟悉的公交行业如鱼得水，脚踏实地，放胆创业，实施了全面改革。他确立了以“四个一流”的工作目 标，在新公司积极培育“团结、务实、改革、创新”的企业精神，教育职工遵循“乘客至上，服务为本”的服务宗旨，大力倡导“公交服务，追求进步”的服务理念，着力打造十堰公交“树政府形象，亮城市窗口” 的全新服务品牌，并以多种改革措施并举：一是建立全新的管理机制。从创新管理机制入手，实行“五个统一”管理，提高了营运管理的效率和效益；建全了服务监管机制，成立了稽查大队，开通了服务热线，聘请了一批社会监督员，提高了服务水平；健全了一线职工服务保障体系，开通了职工专车，暑期及时为一线职工发放降温用品，中秋节为职工发放物资补助，重阳节慰问老职工等，这些措施进一步凝聚了人心，增强了合力。二是构建全新的乘车环境。投巨资

购买了100余台高档空调车投入营运，增强了市场竞争力，与此同时，公交场站等基础设施改造工程全面启动，改善了乘车环境。三是塑造全新的职工队伍。以开展优服竞赛活动为载体，积极营造良好服务氛围；以制度为保障，规范职工服务行为；以教育为根本，努力提高职工职业道德素质和服务水平。四是创立全新的服务品牌；实施公交品牌线路，大力推行人性化车厢服务，着力优化车载设施，提升服务档次。通过富有成效的工作，短短数月，新公司客运量较合资前每月同比增加140余万人次，营运收入同比增加30%，2003年十堰公交集团公司实现全年经营收入6434.23万元，同比增收1337.26万元，实现利润106.3万元；2004年上半年营运收入达3471.5万元，同比增收619万元，增长21.7%，取得了显著的经营业绩，开创了合资创业的新局面。

三、富而思进，真情回报社会

张朝荣先生在投资兴业的同时，富而思源、富而思进，以真情回报社会。在十堰投资地，他积极投身慈善、公益等事业，无私奉献和服务于社会。一是新的十堰市公交集团公司成立之初就公开向社会承诺，对市区65岁以上老人、现役军人、1.2米以下儿童等8种乘车对象提供免费乘车服务，并为此每年承担起800余万元的经济负担；二是向十堰市光彩事业无偿捐款100万；三是为改善城市环境设施，出资80余万元，购置200余只垃圾桶，无偿提供给市政环卫部门使用；四是积极投身于社会服务活动，在湖北省第十一届省运会暨第六届武当国际旅游节期间，新公司无偿调配公交车服务于“一会一节”，对所有的运动员和裁判员免费乘车。这些举措深受当地政府和市民的赞誉，树立了良好的民营公交企业新形象。

大鹏蓄势再腾飞。新的公交集团公司在董事长兼总经理张朝荣先

生的带领下，正以崭新的姿态开创新业绩。我们坚信，张朝荣一定会在这个新的平台上创造更辉煌的未来，实现他引领我国城市公共事业迈上新台阶，开创新局面的神圣使命，圆他在公交领域再立新功的梦想和夙愿。