第一篇:何湾镇中心小学信访工作责任制和责任追究制制度
何湾镇中心小学信访工作责任制
和责任追究制制度
为深入贯彻党的十六大精神和“三个代表”的重要思想,妥善处理和化解教职工内部矛盾和家长意见,为学校的改革发展、稳定大局服务,为教育教学工作能健康发展服务,切实增强使命感、责任感和忧患意识,根据南陵县教育局的有关文件精神,特制定学校信访工作责任制和责任追究制制度
一、信访工作的基本原则:
1、严格按照党章、党政法规和有关政策规定处理问题;
2、坚持实事求是,以事实为依据的原则;
3、贯彻党的民主集中制和行政首长负责制的原则;
4、维护信访人的民主权利;
5、实行分部门负责,分工归口处理检举,来信和来访的原则;
6、解决实际问题同思想教育相结合。
二、接访工作制度:
1、对来电、来访者要做到热情、礼貌、文明接待,耐心听取来访者所反映的问题,不得有任何轻视、忽视来访者的言行;
2、对来访者所反映的问题要如实记录,不得自行取舍;
3、接访时要依据法律法规和政策解答问题,不许愿,更不得信口开河;
4、对情绪激动的来访者,要做好冷静的疏通工作,避免不良后果的发生。
三、回信回访工作制度:
1、对真实姓名的信访举报人,要给予负责的答复,问题不能解决的给予解释性答复,合理化建议给予鼓励;
2、属于匿名信可视情况在适当范围公布调查结果;
3、严格按有关政策规定回信回访,回信要言简意明;
4、答复信访举报人可书面或口头答复,答复情况要记录在案。
四、保密制度:
1、信访工作人员要遵守保密纪律,不宜公开的材料,不能随意泄露、扩散;
2、严格分级负责制,属于部门或班级职权范围内处理的信访问题,就应部门或班级负责解决;
3、不得将检举、控告的信访件转给被检举的班级和个人;
4、不扩散来信来访反映的情况和问题,不把内部酝酿讨论处理信访的情况向信访者或信访反映人泄露;
5、严格管理信访材料,上级组织和领导同志对处理信访问题的批示,信访工作文件,信访登记簿、报告、统计资料等应妥善保存,不得擅自外传。
五、信访工作责任追究制度
1、因不认真执行党的政策和国家的法律法规,或作风不正、侵害家长或学生及周遍单位和其他群众利益造成上访的;对上述人员反映问题未按规定及时处理而导致上述人员上访的;对属于本部门或班级职责范围内的信访问题,应及时处理或答复而没有及时处理或答复的;对上级交办和学校转发的信访问题推拖不办,或弄虚作假、谎报处理情况的;以及对信访人进行打击报复的责任人,由学校予以通报批评并追究其责任。
2、对越级上访多,群众反映强烈,对学校、社会稳定造成一定影响的部门或班级责任人,学校予以通报批评。
3、对在信访工作中不认真对待和及时有效处理的,造成学校工作目标考核降等或降级的取消其年度评先资格,在年终干部考核中不能评优并取消学校年终奖励。
二〇〇八年九月
第二篇:昆山中心小学信访工作责任制和责任追究制
昆山中心小学信访工作责任制和责任追究制
学校的信访工作是广大教师行使民主权利,依法参与教育管理事务和社会事务的重要途径,也是学校听取广大师生员工和人民群众批评建议,改进工作的重要渠道,是维护学校稳定、促进教育改革与发展的一项十分重要的工作。为了进一步做好人民群众来信来访工作,保障师生员工的民主合法权益,规范信访行为,维护信访工作秩序和学校的稳定,现根据国务院《信访条例》的要求,结合我校的实际情况,特制定我校信访工作实施意见。
一、指导思想
以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,以立党为公、执政为民为本质要求,以党的路线、方针、政策和法律、法规为准绳,以国务院《信访条例》、《教育部教育信访工作规定》为指南,认真落实党和国家努力构建社会主义和谐社会的目标,以办好让人民群众满意的教育为宗旨,明确责任,突出重点,畅通渠道,规范管理,创造性地做好新时期的信访工作,维护学校和社会的稳定。
二、目标任务
1、加强对信访工作的领导,确保群众来信来访件件有着落,事事有结果,充分发挥信访工作为教育改革与发展服务的职能作用。
2、强化信访工作分级负责、分级办理的管理责任制,健全信访工作管理和处理制度,力求将群众来信来访的问题解决在萌芽阶段。
3、认真分析研究群众关注的热点问题,制定处理预案,提高初次信访问题一次性办结率,努力降低重访、越级上访的人次,避免出现集体上访事件。
4、加强宣传,切实做好信访工作。
三、具体措施
(一)加强领导,齐抓共管
信访工作是一项复杂的系统工程。要进一步提高对信访工作的认识,牢固树立全局观念,增强大局意识,加强协作配合,形成上下联动、齐抓共管、综合治理的信访工作格局,形成解决信访问题的整体合力。
为加强我校的信访工作,我校专门成立了信访工作领导小组,由校长任组长,副校长任副组长,各部门主要负责为成员。信访工作领导小组的职责是:负责了解、掌握我校信访突出问题及群体性事件的情况和动态;针对信访突出问题及群体性事件提出对策建议;督促检查处理信访突出问题及群体性事件各项措施的落实。
(二)强化制度,落实责任
1、建立信访工作责任制和责任追究制。由校长负总责,各分管校长、处室负责人对分管职责范围内的信访工作负责,处室人员对分工范围内的工作负直接责任,形成一级抓一级,层层抓落实的信访工作局面。对信访工作不力,无视群众疾苦、工作失职而激化矛盾,造成不良后果的,严肃追究有关人员的责任。
2、建立信访接待日制度。由校领导在每月第一周的周五上午8:30——11:30,轮流接待来访群众,处理群众上访事宜。
3、建立信访要件督办制度。凡是群众来信来访要求解决或反映的突出问题、领导批示的特急信访件,经校领导签批后,各部门按特事特办、急事急办的原则办理。严格督查催办,对信访案件在限定时间内不办结的,要求在规定时限内必须办结。对无故推诿拖延或故意刁难、顶着不办的,给予严肃批评教育。
4、强化信访承办工作制度。群众来信、来电由信访组专人负责,统一登记,按性质呈送有关领导阅批、转相关部门在规定的时限内办结,并回告结果和回复信访人。积极推行首问负责制,按照“谁受理、谁负责”、“一办到底”和“一次性解决”的要求,认真处理好群众的初次来信、来访,努力把问题解决在首问环节。
5、强化逐级上访制度。根据“发现问题于初始,解决问题于萌芽”的信访工作思路,坚持信访工作
“谁主管、谁负责”的原则,落实归口办理信访工作责任制,做到组织健全,任务明确,事事有人管,对群众信访问题不拖、不推、不压,把问题解决在基层。如果群众反映的问题属于对现有政策不理解,应加强政策宣传,不可使矛盾激化;属于群众确有特殊困难的问题,应在不引起面上连锁反应的前提下,积极创造条件研究解决,努力化解矛盾;属于政策、法律不允许的过高要求,要按照解决问题与疏导教育相结合的原则,落实专人负责向信访人做政策、法律的宣传解释和思想教育工作,把信访问题解决在基层,解决在当地,避免越级上访、重复上访和集体上访。
6、建立领导包案制度。对群众反映强烈的问题,每发生一起,就由一位领导同志包案,负责处理解决。
7、建立信访信息报告制度。学校接待5人以上的集体访且上访群众有过激行为的;有可能到上级主管部门集体上访的;发生重大事故有可能引发群众集体上访的;以及其他可能产生严重后果或影响社会稳定的情况,都必须尽快向当地党委政府和上级主管部门报告信息,并及时续报,做到信息先于上访群众到达。
8、建立信访工作定期通报制度。坚持每半年通报一次接待来信来访情况,分析动态,提出加强和改进信访工作的意见。
(三)畅通信访渠道,创新工作机制
1、认真学习并宣传《国务院信访条例》,牢固树立以民为本、服务于民的思想,坚持信访原则,改进信访工作方法,秉公办事,尽职尽责,不断提高学校信访工作的水平。
2、对群众来访要做到文明、热情接待,耐心听取陈述,及时认真地处理问题。对于信访人的合理要求,能够解决的,要及时给予解决;一时不能解决的,要讲清道理,耐心解释,防止矛盾激化。对涉法信访问题要引导群众通过法律手段解决。
3、改进处理信访的方法,对信访人反映突出的问题,校领导和有关人员要到信访人居住地与信访人面谈沟通,变群众上访为机关干部下访。
昆山中心小学 2009.09.07
第三篇:何湾镇中心小学反邪教工作总结
何湾镇中心小学反邪教工作总结
(2010-2011学)
为使广大学生认清邪教的危害,增强抵御邪教的免疫力,净化青少年成长环境,结合我校实际,集聚资源,整合优势,坚持以学生发展为根本,积极开展反邪教教育工作。现将本学年反邪教工作进行总结:
一、健全、完善学校反邪教教育网络
1、健全、完善学校反邪教的领导组织工作机构。研究本校反邪教工作新情况、新问题、新对策,部署全年反邪教教育工作的新任务。主动与有关部门联系,及时了解反邪教教育的教材和最新的相关信息资料。
2、高度重视师生的预防教育工作,崇尚科学,把对师生的反对邪教的教育工作作为学校德育工作的一项重要内容,纳入日常教育教学工作中,确定学校主要领导负责,政教处具体落实措施,班主任作为班级反邪教教育工作的第一线教师,组织开展“崇尚科学、反对邪教”教育工作。
3、加强对学生的预防和监控。要把反邪工作摆到更加突出的地位,及时了解掌握第一手资料,做到教育与预防相结合。
二、建立健全学校反邪教预防教育工作制度
1、建立健全学生监控报告制度。如发现学生有从事封建迷信、邪教活动,必须尽早制止、教育,或立即报告当地教育主管部门和反邪教部门,并采取相应措施。对学生邪教活动隐瞒不报或有意迟报的,要追究有关人员的责任。
2、健全学校回访教育制度。学校在家长会上,要适时、适度地向学生家长开展反邪教宣传。
3、建立定期考核督查制度。要结合学校考核工作安排,将反邪教工作考核列入学校、班级考核内容,做到有部署、有检查、有总结、有奖罚。
三、以多种形式开展反邪教预防教育工作
1、广泛开展“崇尚科学、反对邪教”进课堂活动,学校每学期至少要安排一到两课时的反邪教教育课或活动,通过课堂教育的主渠道作用,确保在校所有学生都能接受到比较系统的崇尚科学教育,确保在校生充分认识邪教的危害,增强讲科学的能力。
2、通过观看图片展、影视片等形式,结合主题班会活动,开展丰富多彩的宣传教育活动,不断增强学生的反邪教意识。开展“六个一”活动:①读一本好书籍;②观看一部专题教育片;③开辟一期内容丰富的反邪黑板报;④举办一次“崇尚科学反对邪教”演讲比赛或知识竞赛;⑤开展一次反邪教宣誓签名活动;⑥每名学生在家里开展一次“不让邪教进我家”的宣传活动。
3、加强与学生家庭反邪教育的合作,通过家长学校开展教育宣传活动,组织学生参与反邪教活动,形成学校为主、家庭合作的教育社会化体系。
4、收齐、整理反邪教教育工作资料。
何湾镇中心小学
二〇一一年六月
第四篇:2信访工作责任追究制
信访工作责任追究制
为了做好全院信访工作,切实解决信访人反映诉求,认真贯彻《信访条例》,畅通信访渠道,树立为人民服务的形象,经研究制定信访工作责任追究制度:
一、信访人到我单位咨询反映情况,应做好记录。属本部门解决的问题要及时,限时解决,并将处理结果存档。
二、信访人到我单位咨询反映情况,应做好记录。不属于单位解决的问题,应主动引导到相关职能部门,将情况介绍清楚。相关职能部门应当做好登记,先知反映人协调的时限,并将处理结果归档。
三、信访人反映的问题如果涉及多个部门,报分管领导,由分管领导召集多个部门相关人员进行协调,将协调结果存档立卷。
四、如果对反映人、诉求人反映的问题,不做记录,推诿和不处理,根据发生事件大小和影响程度按情况进行处理。
第五篇:信访工作责任追究制
信访工作责任追究制
为进一步强化对信访工作的领导,及时、有效、妥善地解决群众信访问题,特制定本制度。
一、实行信访工作负责制度。实行“一把手负总责,分管领导负实责,其他党政领导协助配合”制度。
二、坚持“属地管理”和“分级负责、归口管理”原则。
三、实行领导接待日和领导阅批群众来信制度。
四、实行越级集体上访“倒查追究制度”。一查上访隐患是否已提前排查;二查群众反映问题责任单位是否已接待;三查是否已认真答复;四查是否在职权范围内给予解决;五查解决不了的问题是否已及时向有关部门上报。
五、明确信访工作责任追究的范围。其范围是街道分管信访工作的领导和负有协助配合职责的其他干部。
六、明确信访工作责任追究的方式。根据情节轻重分为通报批评、责令写出书面检查、纪律处分。