参观学习观后感

第一篇：参观学习观后感

参观学习观后感

昨天宾馆组织主管以上人员到XXX参观学习，参观路线是前厅-陶然居-毛家-职工宿舍-办公区域-洗衣房-地下室-客房部等相关区域，虽然时间短，走马观花但是结合自己的工作的心得体会，看到别人的优点长处，发现了自己工作的很多不足。先谈一下自己看到的。

1前厅：大厅整洁光亮，地板平时维护的好，物品摆放整齐，饰品花草美观大方，员工精神面貌好。

2餐饮区域：分别参观了毛家和陶然居，整体氛围温馨舒适，桌椅餐台摆放整齐划一，小餐具完好没有破损，装饰品和点缀花草于整个环境协调统一相互映衬，后堂卫生做得比较好，物品摆放合理，厨房结构合理，设施设备齐全维护的比较好。

3职工宿舍：员工宿舍环境好，管理比较周到，有专人打理，平时勤打扫勤检查，被褥统一物品摆放合理，衣柜床铺都比较宽敞整洁，给人的感觉比较舒服。

4洗衣房：物品摆放整齐有序，清洗的客人物品和员工制服分类清楚。

5地下室：制度明确，卫生干净，标示统一，交接班记录清楚明确。

6客房部:房间摆设简单大方，卫生整洁，备品齐全，提示明确，服务中心物品摆放有序，交接班记录等各种记录清楚明确。

通过参观学习，我深深的体会到我们之间的差距，无论硬件

还是软件，硬件的差距宾馆领导高瞻远瞩肯定会完善改进，软件问题是我们每个一线管理人员必须面对的，要恪尽职守兢兢业业的做好工作，做好工作中的每一件小事，吃苦在前为员工做一个表率，不断学习提高个人管理水平。在平时要从小事着手在工作和生活上关心服务员，让她们通过我们感受到宾馆领导的关爱，用心留住人，使其踏实的在宾馆工作，从而稳定职工队伍，进而通过培训学习、以老带新等手段提高业务技能，使得宾馆的服务有一个质的提升。

第二篇：参观学习观后感

观后感

—学习参观*************班组建设

2011年05月26日在铝电公司党群工作部***经理、党务主管***、干事***的组织带领下我们一行40多人参观学习了********加工公司、机修厂的班组建设。此次参观学习让我们学到了很多，看到了不少自身存在的不足，找到了差距。

参观学习的第一站是加工公司运行一部维修队，窗明几净的会议室、休息室，尤其是倒班休息室内的军事化管理给我们留下了很深的印象，会议室和休息室内的白钢桌椅整齐划一，干净明亮，包括桌脚、凳腿都很干净，水杯一字排开，每个杯子上都印有工号，纤尘不染的玻璃上还点缀了窗花，学习板上的每周一题书写工整，各种规章制度统一印刷制版上墙，倒班休息室内的所有物品均为军事化管理，成线成行、整齐有序，正当我们持怀疑态度时（平时他们也能保持这样吗），陪同参观的加工公司人员说道“大家或许怀疑我们加工公司是煤炭加工企业，因行业特点粉尘比较大，平时也能保持这样吗?我可以肯定的与大家说，平时就是这样，通过这几年我们公司的上下努力，这种管理已形成常态，已经融入到员工的日常工作中，并且已经把这种模式、态度延伸到维修工作当中，细节成就完美，细节决定质量，于细微处见管理”。听到这里，感触很多，我们在班组日常管理中还存在着不少突击工作，应付检查的情况，包括卫生、安全、记录等等，通过这次学习参观，我们的班组建设在这方面一定会有所转变，在这种条件下人家能做到，我们也没理由做不到，一个人做一件好事容易，难的是一辈子做好事，我们班组建设亦如此，难的是持之以恒，保持常态，注重执行。

离开运行一部维修队陆续又参观了调度主控室、水暖维修队、运行二部、化验楼，每到一处均清洁有序、整齐划一，包括厂区内的道路、绿化、自制雕塑等都体现了加工公司的细节管理。更让我们值得学习的是加工公司对每件事都认真负责的态度，此次参观，加工公司不但安排了陪同讲解，还组织了交流座谈，座谈中加工公司领导发言强调了相互学习，介绍了“李广义标准化管理班组”的经验事迹，提到了***在班组管理中的“柔性管理”，重激励、谈情感、少责罚，班组讲团结、讲责任、讲奉献，不推诿、不抱怨，倡导“我们眼中无难事”。数次完成了加工公司交付的难、险、重任务，曾有四天四夜不回家完成了输煤皮带胶接任务的事迹。其后加工公司王同辉、刘宪志队长又介绍了其“安全型”“学习型”班组的创建过程与经验，突出了学以致用、学用结合。

一次单位间简单的参观学习，加工公司却做了如此细致周到的安排，就像赵学刚经理说的“这就是我们要学习的地方，见微知著，硬件我们好学，难的是软件，我们此次参观不是春游，是带着态度来学习的，学习人家的管理，学人家的精神，我曾在加工公司工作过一段时间，他们的底子并不好，厂房都是几十年前的，以前的厂区路面煤灰能没过鞋面，但通过人家这几年的努力，自筹自建了许多设施，包括路面、绿化、雕塑，甚至自盖员工休息室，达到了现有状态，这种艰苦奋斗，忘我奉献的精神是我们要学的，我们的基础设施条件要好于他们，反而来向人家学习，这是值得我们反思的，我们此行参观人员都应有所触动”。是啊，通过这次学习，确实让我们学到了很多，所见所闻，定会在我们今后各自班组的建设上有所借鉴和帮助，为铝电公司的明天做好我们的本职工作。

2011.05.28

第三篇：工地参观学习观后感

观

后

感

————记参观中冶建工集团有限公司彭州市顾繁新居工地项目部体会

单位：四川桦宜建设工程有限公司 军区总医院项目部

姓名：杨 绍 政

日期：3014年5月8日

参观彭州市顾繁新居项目工地观后感

2014年5月7日公司组织我们参观了中冶建工承包的彭州市顾繁新居项目工程，我就对彭州市顾繁新居项目工程的参观学习后谈谈自己的感受，工地负责人带我们参观了现场并大概介绍了工程概况以及施工进度等方面的情况。我们主要对其工地建设、安全管理、文明施工、现场质量等进行了深入学习。

一、现场安全文明管理。

刚下车，首先映入映入眼帘的是一排高约2.5米的围护墙，上面是工程效果图及楼盘说明，相对于我们经常做的铁皮彩钢瓦围护，几个宣传标语显得更大气。随后我们进入工地大门，大门前干净、整洁.进入大门后映入眼帘的是工地的工作面工清理完、场清、料净，施工场地也经过通道硬化处理，外侧排水沟施行有组织排水，道路排水通畅，工地无积水现象。材料堆放区搭设有工棚，各种成品、半成品及周转材料的堆放井然有序，并做了相应的保护原材料措施。钢筋加工棚钢筋堆放整齐，操作间机械设备都采取了相应的防护措施，机械电缆全部采用敷设地面敷设，明面上见不到电线裸露现象。当我们对工地现场场地狭小，却堆放如此整齐存在疑问时，项目总工对我们解释说，当他们刚进入工地时，就对项目部材料及设备做了整体规划，先将地下车库建设好后，主体及部分材料随后被安排存放在地下车库内，这样我们就在场地上看不到那么多的零星

材料了。因此我觉得关于现场安排部署，一定要在施工总平面图部署时，做到进场有序，存放按计划部署，不应该像某些项目上的有用的没用的全部进场，工地现场凌乱，施工总平面图一改再改，完全不是计划安排，而变成根据现场已经就位的安排施工总平面图。

随后我们按公司分配为两组在公司总工带领下进入施工大楼，进入施工临时通道，上面是双层夹板搭设的防护棚，下面是用竹胶板搭设的防滑坡道，整个通道宽敞、干净、结实牢固。施工区通道左右两侧利用有效的墙面设置安全文化长廊。内容丰富，设有“五牌一图”、公司及项目部文化、安全警示挂图，各种安全警示标牌采用目视化制作，图文并茂，对员工起到了警示作用，有效的提高了员工的安全意识。

随后在现场我们参观了他们做的一个个安全防护措施，如电梯井定型防护栏，建筑物四周临边防护，定型钢管外架搭设等等。通过观察，我发现他们用的外架防护很简单实用，在墙体上用膨胀螺丝将管卡固定在墙上，按要求间距搭设固定的临边防护，主要是他们用的卡子应该是我们工地上一些觉得不能再用需要当废铁卖的卡子，所以我觉得这点值得我们去学习。

另外，我们在看到他们的外架防护网很整齐且干净，这在我们这里很少见到，因为往往我们的外架都是由于混凝土浇筑时，在外架防护网上见到防护网上挂满水泥浆，在询问

了中冶总工后，我们才知道，原来他们是在混凝土浇筑完后，地泵清洗完后将清洗的废水排至专门的废水池内，就避免了清洗后的废水污染防护网，并且安全员每天巡视工地时发现防护网破损，及时安排修补，这样就是我们看到的整齐、干净的防护网了。

二、质量管理。

在楼梯间楼层接茬处，我见到有他们处理接茬的痕迹，一般我们在楼层接茬处都存在不同程度的漏浆、麻面或者是涨模等现象，而我们修补时往往是用素混凝土抹平，完后看起来像一个刚刚玩完泥巴没有洗脸的脏娃娃，如今我们看到他们已经处理好的表面，是在用素混凝土修补，修补完后，用砂磨机打磨，最后看到一个基本与剪力墙一样颜色，且整齐干净的处理面。

现浇面面层：在我观察了他们已浇筑的混凝土面层上，我发现他们的混凝土面层基本没有裂缝，且现浇面整洁干净，抹纹整齐，分析原因，他们混凝土浇筑时，先摊平振捣，然后用抹子抹平，紧跟着再用扫帚在已抹好的面层上轻轻扫一边，再用薄膜覆盖住。比起我们有些工地上的摊铺好混凝土后，振捣抹平，紧随着就边用抹子抹平边覆盖薄膜，最后现浇板出现裂缝，以及混凝土表面坑洼较多就好多了。

三、感悟和体会

通过这次参观学习，对于我来讲有很多感触，在这些整洁、规范、美观的背后，埋藏了多少人的汗水和精力。让我觉得自己

在以后的工作中，需要以更加严谨的态度对待本职工作，协助项目经理，尽自己的最大能力完成交办的任务，配合各管理人员做好现场管理工作，力争本项目部在全体人员的共同努力下，达到此次参观项目的管理水平。

在参观学习中我认识到我们项目管理的不足，分析产生这些不足的原因，对于主观原因我们就加强落实，制定切实可行的改正方案，客观原因，尽量避免。虽然差距不小，但是我们应该有信心，做基础做起，相信我们项目部会有较大的发展。

四川桦宜建设工程有限公司

军区总医院项目部

杨绍政

2014年5月8日

第四篇：参观学习系站客运站之观后感

“眼睛向外看”参观学习西站客运站有感

2013年12月3、4日，公司领导组织员工去西站客运站进行参观学习。时间虽短，但我们认为不虚此行，短短1个多小时参观学习让我们受益匪浅。

刚到西站客运站，给我印象最深的是西站客运站的站场、服务台、售票大厅、候车大厅、雷锋车等。

首先，西站客运站的人性化管理及文明服务方面非常值得我们借鉴与学习，我们从售票大厅进入，首先看到的是两名迎门服务人员，她们标准的站姿，始终面带微笑的面容就非常值得我们学习；售票员在售票过程中面带微笑，说话和气，始终将《汽车站客运站服务规范》中的“三问、三唱、”贯穿到售票过程中。进入候车大厅首先要经过安检处，安检人员说话客气，使用标准的文明服务语言，处事认真，做到了“逢包必检”；候车大厅内，地面整洁明亮，还有他们流动的雷锋车为旅客免费供应热水、晕车药等，服务台值班人员也是着装统一站立在综合服务台内，耐心的为旅客讲解各类事情，候车大厅内的卫生间干净整洁无异味，洗手池及周围台面干净如新，地面没有水渍，工作人员在进行地面清扫是首先放好“防止滑倒”的提示牌，对旅客进行提示；检票员着装统一站在检票口，无一串岗、离岗，更没有聚在一起聊天等现象，而我们在售、检票时有几个是按照岗位规范进行了操作的？回想我们自已，为旅客提供的卫生环境、服务的质量是远远不够的，是无法与人相比的，在许多方面做得都不到位。这与争创品牌的要求是不相适应的。

最后我们参观了进出站车辆的安全例检，进站例检工作人员也是统一着装，佩戴服务证章，严格按照工作流程对车辆进行检查，首先是证件检查、酒精测量，然后对驾驶员进行宣教，提醒驾驶员“减速慢行”等，之后是驾驶员进行人脸识别、车辆上台检查（有专用的检查工具），例检合格后开具《例检合格通知书》进行报班。出站例检同样是严格职守，做到了证件检查、问询告知、出站车辆的留影等等工作一应俱全。

参观学习时间很短，但却让我们看到了差距，认识到了自身的不足，为我们今后的工作提供了宝贵的经验。而我们却没有做好！我认为主要还是思想上认识不到位、观念上服务意识不高、业务上还不熟练，更不用说精通了。通过这次的参观学习，我们会在今后的工作中严格按照《客运站服务规范》标准进行操作应用，从自身做起，带动其他员工，共同提高客运站整体服务质量，逐步缩小和他们的差距！

李秋华 2013.12.04

第五篇：杜郎口参观学习观后感

学习归来谈收获

------杜郎口中学参观心得

11月3日，我随学校考察团赴杜郎口中学进行了为期一天的参观学习，时间虽短，感受颇深。一个农村的初级中学，教师工作那么投入，学生上课那么积极，每一个学生都能够在课上得到指导，全体学生的成绩都很优秀………，一个个震撼让我体会到了什么是杜郎口精神（经验），也让我深思如何将这种精神（经验）活学活用成为我们教学质量全面提升的动力，我认为其中有四点精神值得发扬和学习：

一、务实

不论是课堂教学还是学生管理都以取得实际效果为指导思想，制定的制度项项都实用，采取的措施招招见实功。

1、有一套准确的信息反馈机制。检查每堂课学生所学知识掌握程度，有统计表；检查学生常规及上课表现情况，有自主管理评价表；检查每个班级的环境卫生，有公示快报；反映每一学科教学进展情况，有学科有反馈表……。每一种表格都经过精心设计，能够清晰的反映检查对象的实际情况，并有很强的时效性和针对性，利于学生和老师对经验及时总结发扬，对不足及时弥补改正，实际效果显著。

2、有一套“以学生为本”的课堂教学模式。课堂不再是老师展示的舞台，而是学生自己做主的空间，课堂上老师

把时间真正的交给了学生，他们所做的是在一旁静静的观望，观察学生解决问题的过程，思考问题的思路，然后在学生完成了任务后，提一些建议，讲一些注意事项，来纠正学生没注意到的细节。真正的做到了学生是课堂的主人。

二、负责

杜郎口中学有一支高度负责的教师团队和高度自律的学生集体。

1、对学生的学习负责。在教学中面向全体学生，不歧视差生，给予差生的关爱更多，“以人为本”，一切为了学生不只是口号更是目标，老师和学生打成一片，融为一体，老师帮助学困生，组长帮助学困生，结对子的师傅帮助学困生。

2、对学生的习惯养成负责。在校园内不论哪一名教师见到那位学生有不当行为都会及时指出，中国有句俗语是“天下兴亡，匹夫有责”，而在杜郎口中学，教师和学生用行动体现了“学校兴亡，人人有责”这一精神。卫生脏了，我的责任；小组表现差我的责任；班级纪律不好，我的责任。在老师负责任态度的带领下，学生责任也有很大提升。

三、团结

“一花独放不是春，满园花开春来到”，杜郎口中学的管理理念是对每一个学生都不抛弃、不放弃，注重的是全体学生的进步和发展。

1、学生之间团结互助。每个班都按学科建立了学习小

组，小组间正常开展学习竞赛，优秀生和学困生结成对子，共同提高。小组好建好分，怎样形成力量，就是评价，利用评价栏体现学生参与情况，重视参与人数，渗透全员参与，人数重于次数，小组长在最需要时参与，遇到问题才帮。

2、教师之间互相合作。各学科老师之间互相交流学生知识掌握和课堂展示情况，尽量给每个孩子机会，这节课给了哪些孩子机会，课后老师之间都会都沟通，下一节课由下一课老师继续给与其他孩子展示的机会。

四、快乐

有人说学习是一项苦差事，但是在杜郎口中学你会看到课上学生们一张张兴奋的脸庞，一双双自信的眼神，一个个投入的身影；教室内悬挂着“乐着学，学着乐”、“课堂大舞台，人人展风采”等标语。学生在学习中上享受着获取知识的快乐，老师在工作中享受着学生成长进步的快乐。学习成为一种精神享受，整个学习活动进入了一种良性循环的态势。

“他山之石可以攻玉”，杜郎口中学短暂的参观学习，促使我思考自己在教学中有哪些不足，应该如何改进，在下一步的教学中我将以“四个重在”即重在提高预习质量；重在提高课堂效率；重在提高反馈掌握；重在提高孩子成绩为着力点，采取以下三项措施：

1、建立系统的评价体系。班主任首先建立自己班级的

评价方式及方法，任课老师在班主任的基础上制定各科评价标准，学生提意见及建议，实施。

2、展评找差距。把课堂还给学生，让学生在课堂上展示自己，互相评价，老师作为观察者和指导者对学生存在的困难和不足给予帮助。

3、建帮扶对子。组内成员都互帮互助，互督互查，充分利用班空、课间，师傅找徒弟交流。小组内帮扶，要注意方式方法，独立思考，“志不休者，虽难必易；行不止者，虽远必臻”我相信带着这种信心和决心，自主课堂一定能不断向深度和广度托张，并不断取得丰硕成果，为育才学校发展增添新动力，提供可靠保证。