邮政笔试试题

第一篇：邮政笔试试题

2010年山东邮政储蓄银行笔试试题

双击自动滚屏 文章来源：互联网

发布者：yyh1981

发布时间：2011-02-24 13:26:24

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1、在有金额分位格的账表凭证上，数字的写法是（），先（），要（）的写，不要（）以免分辨不清。

2、在没有进入流通领域之前，即处在各级人民银行发行库之间往来调拨的人民币，被称为“（）”。

3、捆扎整把人民币时要以（）形捆扎，每把（）需盖支局、所号的（）名章，每包、捆应在纸包封口处和（）处加贴（）。

4、用机器整点整把钞票时，如发现数码管反映不是100时，必须经过（），并注意保管好原把（）。

5、储户使用储蓄卡时，由于密码（）、使用（）或（）等原因，储蓄卡将被自动柜员机没收。

6、邮政储蓄业务办理现金收付和账务处理，在操作规程上必须贯彻“（）、（）、（）、收款复点、付款复核、四栏轧平、（）、双人押运”等基本制度。

7、挂失补发新折（单），活期和已到期的整存整取、零存整取，一律作（）处理；未到期的整存整取，照原（）、（）、（）补开新单（折）。

8、公、检、法、国家安全等部门需向邮局查询与案件直接有关的个人存款时，必须向邮局提出（）级及其以上的（），并提供存款人的有关线索，到所属（）局办理手续。

9、人民法院判决民事案件中有关储蓄存款的处理，执行时应由（）交出存单（折）后，邮局凭此办理，逾期不交者，则由法院向存单（折）开户邮局出具协助执行的（）并抄告（）。

10、隔日发现的记载错误，需填制（）凭证调整，记账串户，应填制（）方向红、蓝字冲账凭证办理冲正，用（）字记入原错误账户，用（）字记入正确账户。

二、是非题：

1、账表上、凭证上的数字写错时，可以用涂改液涂改。（）

2、人民币票面污损、熏焦、水湿、变色等、不能辨别真假者，银行不予兑换。（）

3、委托他人代领汇款时，只需凭代领人的身份证件及签章即可兑付。（）

4、我国第一部政府制定的银行法规是《储蓄银行则例》。（）

5、储户在开户局办理储蓄卡窗口支取业务，不受金额限制。（）

6、储户丢失活期存折，在补发新存折之前，原储蓄卡可继续使用。（）

7、储蓄营业员在受理存款时，发现现金与所填存单款额不符，留下现金，存单退回用户更正。（）

8、挂失申请书的挂失时，可在经办局或开户局办理。（）

9、储户要求撤销挂失时，应持本人证件及原存款凭证办理。（）

10、“应付交易局款”核算电传网支局、所在办理活期储蓄异地取款业务中，开户局应付未付交易局 的储蓄款项。（）

三、选择题：

1、人民币票面残缺（），其余部分的图案、文字能照样连接者，可以照原面额半数兑换。

A、1/5以上 B、1/2以上 C、1/5以上至1/2

2、待兑普通汇票进行（）催领后，保管两个月作退回处理。

A、两次 B、三次 C、四次

3、自国际汇款交汇之日起的第（）底为止，未取的逾期汇款退储汇局办理。A、一个月 B、一个半月 C、三个月

4、邮政储蓄是以下哪种储蓄的范畴（）。A、实物储蓄 B、货币储藏 C、信用储蓄

5、中国人民银行和原邮电部经过积极筹备，于1986年1月发出了（）。A、关于开办邮政储蓄业务的通知 B、关于进一步办好邮政储蓄的通知

第二篇：山东邮政储蓄银行笔试试题

山东邮政储蓄银行笔试试题

1、在有金额分位格的账表凭证上，数字的写法是（），先（），要（）的写，不要（）以免分辨不清。

2、在没有进入流通领域之前，即处在各级人民银行发行库之间往来调拨的人民币，被称为“（）”。

3、捆扎整把人民币时要以（）形捆扎，每把（）需盖支局、所号的（）名章，每包、捆应在纸包封口处和（）处加贴（）。

4、用机器整点整把钞票时，如发现数码管反映不是100时，必须经过（），并注意保管好原把（）。

5、储户使用储蓄卡时，由于密码（）、使用（）或（）等原因，储蓄卡将被自动柜员机没收。

6、邮政储蓄业务办理现金收付和账务处理，在操作规程上必须贯彻“（）、（）、（）、收款复点、付款复核、四栏轧平、（）、双人押运”等基本制度。

7、挂失补发新折（单），活期和已到期的整存整取、零存整取，一律作（）处理；未到期的整存整取，照原（）、（）、（）补开新单（折）。

8、公、检、法、国家安全等部门需向邮局查询与案件直接有关的个人存款时，必须向邮局提出（）级及其以上的（），并提供存款人的有关线索，到所属（）局办理手续。

9、人民法院判决民事案件中有关储蓄存款的处理，执行时应由（）交出存单（折）后，邮局凭此办理，逾期不交者，则由法院向存单（折）开户邮局出具协助执行的（）并抄告（）。

10、隔日发现的记载错误，需填制（）凭证调整，记账串户，应填制（）方向红、蓝字冲账凭证办理冲正，用（）字记入原错误账户，用（）字记入正确账户。

二、是非题：

1、账表上、凭证上的数字写错时，可以用涂改液涂改。（）

2、人民币票面污损、熏焦、水湿、变色等、不能辨别真假者，银行不予兑换。（）

3、委托他人代领汇款时，只需凭代领人的身份证件及签章即可兑付。（）

4、我国第一部政府制定的银行法规是《储蓄银行则例》。（）

5、储户在开户局办理储蓄卡窗口支取业务，不受金额限制。（）

6、储户丢失活期存折，在补发新存折之前，原储蓄卡可继续使用。（）

7、储蓄营业员在受理存款时，发现现金与所填存单款额不符，留下现金，存单退回用户更正。（）

8、挂失申请书的挂失时，可在经办局或开户局办理。（）

9、储户要求撤销挂失时，应持本人证件及原存款凭证办理。（）

10、“应付交易局款”核算电传网支局、所在办理活期储蓄异地取款业务中，开户局应付未付交易局的储蓄款项。（）

三、选择题：

1、人民币票面残缺（），其余部分的图案、文字能照样连接者，可以照原面额半数兑换。

A、1/5以上 B、1/2以上 C、1/5以上至1/22、待兑普通汇票进行（）催领后，保管两个月作退回处理。

A、两次 B、三次 C、四次

3、自国际汇款交汇之日起的第（）底为止，未取的逾期汇款退储汇局办理。

A、一个月 B、一个半月 C、三个月

4、邮政储蓄是以下哪种储蓄的范畴（）。

A、实物储蓄 B、货币储藏 C、信用储蓄

5、中国人民银行和原邮电部经过积极筹备，于1986年1月发出了（）。

A、关于开办邮政储蓄业务的通知

B、关于进一步办好邮政储蓄的通知

C、关于开办银行邮政特快专递业务的通知。

6、邮政储蓄卡在自动柜员机上取款，输错（）次，卡将被柜员机吞没。

A、一次 B、二次 C、三次

7、变动户轧账单的轧算方法是：（）

A、昨日余额－本日收储金额＋本日支取金额=今日余额

B、昨日余额＋本日收储金额－本日支取金额=今日余额

C、昨日余额＋本日收储金额＋本日支取金额=今日余额

8、日终结账发现长短款，无法查出，经领导批准后，填制记账凭证，会计分录为（A、借：储蓄现金 贷：其它应付款

B、借：其它应付款 贷：储蓄现金

C、借：储蓄现金 贷：其它应收款

9、储户遗忘密码时，必须在（）申办变更或撤销密码。

A、开户邮局 B、当地邮局 C、任一邮局

10、凭存单（折）改为凭密码支取在计算机网内（）办理。

A、开户邮局 B、当地邮局 C、任一邮局

四、简答题：

1、账表、凭证上的数字写错需要更正时，应如何做?

2、股票与债券从性质上看，有哪些区别?

3、简述汇款通知的书写要求?

4、活期储蓄除本地存取外，还可以办理哪几项业务?

5、邮政储蓄卡的更换和挂失有何规定?

6、空白储蓄凭证登记、使用、保管有何规定?

7、在邮政储蓄会计核算中应坚持的基本原则是什么?

8、永久保存的邮政储蓄档案有哪些?。）

第三篇：2011年邮政笔试经集锦

银行考试直通车

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2011年邮政笔试经集锦

2011邮政集团校招笔试小感

2月26日上午在郑大新校区进行了笔试 笔试一共100道题，60分钟时间

有数列、数学运算、片段阅读（病句、歧义句多些）、排序题（不少）、常识题、逻辑推理、图形、资料分析等等，本来以为会有分值的差异的，没想到都是每题1分，而且还有些题很常见，应该国考真题什么的做过，总体难度和一般的公务员行测差不多，还要简单些。戏剧性的是本人刚刚做到常识题，就已经半个小时多了，提速，还是没有做完。。~~~~(>_<)~~~~ 后来对于时间紧这一点，有些高手可能很速度，但是搞笑的是当监考老师宣布收卷子时，听到某些MM惊道，“啊！不会吧，不是两个小时么！”弄得监考GG很无奈地强调，是60分钟！60分钟！

2011年邮政校园招聘笔试面试经

其实报中国邮政完全是一个偶然，之前一直把目标放在银行，但是网申只通过了两个，而且招聘进程非常缓慢，后来无意中看到了邮政的招聘信息，应该是在中华英才网上的，就填上了也没想着要啥结果，之后早都忘记了，突然有一天接到邮政的短信，说让去参加笔试，然后就开始了中国邮政的笔试面试。

接到笔试的时间是3月初，然后就去参加了，主要考的是行政能力测试方面的内容，题量比较大，语言部分占得比较多，数字推理也比较简单，总体难度比公务员考试简单，是涂答题卡的，具体貌似是2小时120道题，真是一分钟一道题呀，见到不会做的就马上跳过。

然后过了有一个星期，就接到了面试通知，早上跑去面试，大家都穿着正装，自己也是正装，以为会有两轮，结果是一轮，八个人同时进入面试间，然后按照顺序围着一个大桌子坐着，有六位领导在一侧另一个桌子旁坐着，然后在远处还有两个观察员，面试是无领导小组讨论。我们一组抽到的题目是“你更看重的是工作的发展空间还是较高工作薪酬”是个比较老套的问题了，呵呵，最后大家讨论的结果是两者都重要，但是对于年轻人来说发展空间更重要。。。说了一大串，当中有位持不同观点的同学最后证明被淘汰了。。讨论结束后就回去等消息了

又过了一个星期左右吧，接到通知，面试通过，要求去签约，由于之前没有签到别的工作，找工作也找了大半年了，觉得这份工作虽然待遇不是很丰厚，但是至少也是国企，而且是通过正规招聘进去的正式员工，会比较有安全感吧。签约的时候大概问了一下薪酬待遇方银行考试直通车

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面的问题，由于我们是省局统一招聘然后分配到各个市，而邮政的工资可以分为两部分，一部分是省局发的，一部分是市局发的，所以hr只能告诉我们省局给发的哪一部分，本科生的基本工资是1500，然后还有地方津贴，补助，月奖，季度奖，年终奖，试用期为半年，转正后每月到手的大概在3000左右吧，如果是省会城市的话会比这个高一点。当时感觉挺迷茫的，不知该不该签约，因为后面还有几个银行的考试，但是怕两头都没落着，所以还是决定签约了。

然后上网看了看邮政的待遇，发现有很多负面的报到，看得人挺纠结的，甚至有点后悔，但是在慢慢了解后发现大部分抱怨的人都是劳务派遣工，正式工的待遇还是有保证的，邮政对大学生还是比较重视的。本科生都是正式员工，有些网点的主任都是劳务派遣的呢。

题外话，后来我也通过了西部这个省的省会城市商业银行的笔试面试，最后签约的时候纠结了好久，在想要不要放弃邮政，进入那所城市商业银行，最后综合考虑各方面，发现银行没有想象的那么好，邮政也没想象的那么差，最后还是选择了邮政，也不知是对是错，但是选择了就不后悔，等8月份入职后我会更新薪酬福利的具体情况。为准备应聘邮政的同学提供点参考。

2011年邮政笔试归来

2月26日上午在郑大新校区进行了笔试，在这分享下笔试过程，仅供后来者参考。

9点开始考试，1小时行测，1小时专业测试。行测是100道题，貌似比国考简单（本人没参加国考），我第一次做行测，没做完大概做了80道左右，我感觉考场其他人也都差不多，高手除外，题型和国考基本一致。

专业测试，本人是计算机类的，大概有100号人左右，带上没来考试的可能不到100人。30道选择(好像是记不清了)，4道大题，一道是javascript的编程，实现个小功能，填空的，貌似比较简单（本人没学过javascript），只要学过其他编程照葫芦画瓢就行了。2道是数据库，查询语句的考察，这确实是比较简单，不过我是在大二学的，当时学的还不错，2年没用过也忘完了，凭印象写的，正确率可能不高，杯具。3道是信息系统开发步骤，这个我真不会，我是学网络工程的，这个真没研究过4道是汉译英，题目是：面向对象语言分析3个步骤一段话（貌似是吧，记不清了），涉及到计算机英语，这个我是银行考试直通车

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不会翻译，不知道有没有高手翻译出来。

好了，这个就是今年计算机类的笔记，如果有幸进入面试再来分享面试，感觉几率不大

2011年3月邮政山东笔经+面经

写一下吧，不能老是看人家的，自己不写。

我报的是营销岗，国贸专业，当时报的时候没写要国贸，但是竟然没被筛掉。

先说说笔试吧，笔试是在山经考的，75分钟100道题貌似，基本都是公务员行测，但比公务员简单很多，提前看下就好，很多人都反映不是很难。

面试。一面在济南，叫邮政什么来，我给忘了。笔试过了的，貌似都去了。2400个人报，一面的大概1300。形式是一对三，就是三个人面你一个人，自我介绍，然后他们提问题你回答，当时问我的是：你国贸专业为什么不去沿海大城市而报邮局，什么是市场营销，其他的也不记得了。二面在滨州（我报的滨州），在滨州市邮政局，面试比例大概是1:5。大概一对三，和一面差不多，当时只有我对面左手边的人问了问题，还是自我介绍，问了问学校的情况，家庭情况，其余右手边的人不是看手机就是看天花板，可能是领导吧··· 恩，就这么多吧···

2011年中国邮储总行笔经·计算机类

偶发现居然没什么人发计算机的笔经，本着造福各分行同学以及学弟、学妹们的精神，现在给大家说哒说哒计算机类的都考啥。

笔试考2个半小时，9:00--10:00 综合能力测试，就是公务员考试的行测，一共60题，very easy没有英语题。插个题外话，这

帮监考的真不专业，居然这会发给我们专业类的考试卷子，问他吧，还说这就是综合能力测试:78)汗死！后来等做了5个题了，才

又发的综合卷，说发错了，还把专业卷给收上去了，弄得我相当的郁闷,这就浪费了我们5分钟的时间。。5个数字推理，5个数

学运算，5个图形推理，5个推理排序题，20个语言类的题，填词、总结大意什么的；10个常识题，啥都有：诺贝尔奖、光的衍射啥 的；最后两道大的资料分析题，每题5个小题。考得都很简单，跟国考是没法比的，像我这银行考试直通车

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种没看过行测的人，都觉得很简单！而且

时间很富裕，绝对不会做不完的，因为卷子发错耽误了5分钟，还提前很久就做完了，完全不用担心时间的问题。

接下来的专业考试就杯具大发了。。。10:00--11:30 计算机专业类测试，60个单选（30分），20个多选（40分），还有30

个填空（30分），说是填空也有ABCD4个选项，我很诧异，难道这不是选择题吗？虽然本人报的计算机，但实际上偶是数学学院的，但是学很多的软件编程类的课，所以才报计算机的，这就是为什么我很悲剧的原因。我们大多学软件类的知识，对于计算机硬件知

识，还有编译原理啥的是一点都不会，可他偏偏考得最多的就是硬件类的知识。我笔试前花了大量时间准备C、C++、数据结构、数

据库什么的，NND除了数据库考了一题，剩下的都没考。最杯具的是数据库考那玩意我也没见过，瞎蒙的还是，我真的是欲哭无泪哇！

考了逻辑非运算，还有数制转换什么的，硬件、汇编语言、信息技术类的知识我是一窍不通，考的是啥我都不知道，这个就没法给你们指导了，总之大家好好看看吧。软间工程考得最多的是测试部分的知识，测试方法，测试时间啥的，网络工程也考了不少。单选还好说，蒙呗！多选我就快晕死了，本来就啥都不会，还得瞎蒙，我咬死出题人的心都有了！

面试我估计是进不去了，考成这样也不好意思见人了，就希望大家好好准备，别跟我似的这么杯具。

说个题外话，我是211无名气高校，不是党员，也不是学生干部，我看跟我报一个职位的，俩清华的，一人大的，弄得我相当没信心:80)，大家还是多做打算把。同学们，顶起来，别让他沉喽~~~:83)

以下为9楼sharp27同学补充的笔试题~~~大家给鼓鼓掌~~~没考离散数学 编译原理考了基本概念 汇编程序，编译程序，解释程序。以下属于解释型语言的是（多选）：a.Pascal b.C c.Java d.VB 目标程序的定义？

组成原理也考基本概念 冯诺依曼机的特点一类的题目 最后考了几个概率论的题目 考的是排列组合 条件概率

2011年山东邮储笔试经·会计类

我是2011年一月份参加的山东省分行的笔试，在山经考的，早上九点考到十一点多吧，反正考了三个小时大概，一张卷子，分专业应该，因为有专业知识部分，我是会计专业的，考行测专业知识和小作文，小作文是领导希望你爱岗敬业甘于奉献不辞辛苦，个人希望有更好银行考试直通车

整理出品 的职业发展，良好的工作环境，发生冲突如何协调。行测还是那些东西，看公务员就好。专业知识会计金融资产那块，还有个别财管和审计不多，竟然还有统计学的一点东西也不多，其余看看货币金融学。

2011年邮政银行四川分行管理类笔试内容

在这里，把2010年12月份邮政储蓄银行四川分行管理类笔试内容简单晒一下，以便以后的同学参考参考，呵呵。

笔试内容有两大部分：行测+专业知识 第一大题是70道行测选择题

第二大题是2个名词解释：组织变革的三阶段；战略方针 第三大题是关于目标管理的案例分析题

2011年邮政招考

好像论坛里关于邮政的考经比较少。正好，俺通过这次网投，笔试和面试，和大家分享下吧

当时好像电信什么都招聘玩了，ZTE，H3之类发给我OFFER.可惜俺比较热爱家乡，所以想找个安徽的单位。可惜啊，一直找啊找。。

网投，其实那时候没怎么注意。等有一天，估计好像快春节了，该网站通知笔试信息（也有短信通信，不过好像有些人手机收不到），建议及时看看网站。

考试内容，我是电子计算机自动化电子商务类（没错，就是这么分的），所以行测+申论+专业知识（即以上专业所学知识）。不过不要紧张，基本都会通知面试的（话说，我还见过没笔试，直接通知面试的）

面试，就更容易了。因为。。如果你参加过双选会就知道了，如果你有人，就。。大家都懂的

再说说我当时面试H局吧，面试的1男1女，女的好像不怎么说话（事后观察，她是专门负责的HR）。一分钟自我介绍后，他老人家说，你太优秀了，我们单位福利不好。而且进单位就是修修电脑，没什么技术含量。。

我也知道，他们是为了我好，也非常诚恳。我只好诚实的向他们介绍贵单位如何如何的好，我只是个平凡的找工作的学生而已。很明显，我俩进入死循环。最后他收了我的简历，说到时候通知。（在我之前，有直接收三方的）

还有点经验和大家分享，省和H局之类，一般上午就截止收简历哦。所以大家尽量早点进，我八点去的时候，已经至少100多人在里面面试了。

祝福大家都能找到合适自己的岗位。银行考试直通车

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2011年湖北邮政笔试

昨天上午刚参加完笔试，感觉时间蛮紧。一个小时，100道题，跟公务员考的差不多，但比公务员的题要简单，因本人刚参加国考。题型如下： 5个数字推理 10个数学计算 25个言理理解 10个常识判断

20（不是很确定，当时拼命的做，没详细统计，哈哈~~~）个事件排序 10（不是很确定，当时拼命的做，没详细统计，哈哈~~~）个图形推理 10个逻辑推理 15个资料分析

只要考过公务员的，这题做起来蛮顺手，感觉考的不错，只是本人昨天迟到了几分钟，所以浪费了时间。等结果ing..........

第四篇：邮政试题

一、《代理营业网点业务管理制度选编》 【业务准备】(1)登记簿核查 单选：

每日营业前，()负责对网点上一工作日手工登记簿的记录信息是否属实和齐全进行检查。B A.普通柜员 B.综合柜员 C.支局长 D.事后监督(2)报表核对 判断：

支局长应将营业轧账单与上日营业结束时打印的支局营业轧账单核对，发现不一致及时查找原因。错误

(二)储蓄基本业务 1.业务规定(1)日常处理规定 单选：

1.关于邮政储蓄业务有关规定的说法，错误的是()。C A.邮政储蓄存款当日起即可办理本异地的取款交易

B.现金支付必须遵循“现金当面拆捆、清点后再付款”的原则 C.邮政储蓄账户可以透支

D.预留密码的活期存款可在省内任一联网网点办理清户 2.邮储营业网点给客户签发存折时，必须在规定位置加盖()。B A.日戳 B.储蓄专用章 C.业务专业章 D.网点行政公章

3.邮政储蓄业务处理系统中最多可完整输入()个汉字长度的户名。B A.10 B.20 C.30 D.40 4.客户凭存折在()办理活期存取款业务时，普通柜员须在附页手工记录内容，加盖个人名章。B A.省内异地 B.跨省异地 C.同市不同县 D.同一县局

5.外籍居民申请享受利息税税收协定待遇时，填报的《申请表》自首次提交之日起()年内有效。C A.1 B.2 C.3 D.4 多选：

1.储蓄机构办理储蓄业务时必须遵循的原则有()。ABCD A.存款自愿 B.取款自由 C.存款有息 D.为存款人保密

2.下列选项中，属于存折办理必须强制刷磁的交易有()。ACD A.活期销户 B.现金到账户的转账 C.有折卡申请 D.加办密印

3.邮政储蓄存款的基本种类包括()。ABCD A.活期储蓄 B.定期储蓄 C.定活两便 D.通知存款

4.下列选项中，必须检验存折/单真伪的交易有()。ABCD A.持存折取款10000元 B.持存折转账8000元 C.重新写磁条 D.随机换折

5.下列关于邮政储蓄业务有关规定的说法，正确的有()。ACD A.邮政储蓄存款按中国人民银行有关规定计付利息

B.代理人代办业务时，代理人在签名确认处必须签代理人姓名

C.普通柜员需要在存折手工填写事项时，必须使用钢笔或碳素笔，不得使用圆珠笔 D.存折打印不清，营业柜员应手工补写，加盖名章 判断：

1.普通柜员如果确认客户所持存单不符合防伪特征的，不得为其办理业务。正确 2.存折打印过程中如果有移位的，营业柜员应黑笔划销空行，加盖名章。错误 3.普通柜员办完存、取、转账等交易后，必须打印交易凭单交易客户签名确认。正确(2)活期储蓄 单选：

个人活期存款账户开户起存金额为人民币()元。B A.0 B.1 C.10 D.50 判断：

1.个人活期存款账户取款后账户的留存金额可为零。正确

2.活期存款按月结息，每月的20日为结息日，按结息日中国人民银行挂牌活期利率计息。错误

3.活期存款未到结息日清户时，按清户日中国人民银行挂牌公告的活期利率计息到清户前一日止。正确

4.卡折合一户可以办理单项的卡清户或折清户，不必同时清户。错误 5.签订中间业务协议的活期存款账户清户前必须撤销中间业务协议。正确 6.客户清户时，若有需要，存折内页加盖“作废”戳记后可交客户留存。正确(3)定期储蓄 单选：

1.邮政储蓄整存整取账户开户起存金额为人民币()元。D A.0 B.1 C.10 D.50 2.邮政储蓄整存整取最多可办理()次部分提前支取。C A.1 B.3 C.5 D.10 3.下列关于邮政储蓄定期整存整取存单部分提前支取的说法，错误的是()。D A.客户须提供本人有效实名证件，代理人还需同时提供账户所有人和代理人的有效实名证件方能办理

B.可多次(最多5次)办理部分提前支取 C.部分提前支取后剩余部分资金不得低于50元

D.剩余部分资金按开户网点重新生成新账号，起息日为部分提前支取当日

4.单笔存款在()万元(含)以上的，需使用“中国邮政储蓄银行整存整取定期储蓄特种存单”。C A.1 B.5 C.10 D.50 多选：

1.下列关于邮政储蓄定期存款的说法，正确的有()。ABCD A.邮政储蓄定额定期存单存期为1年，单张存单不能部分提前支取

B.邮政储蓄零存整取存款中途如有漏存，应该在次月补齐，将本月应存和本月补存一次办理;未补存者，视同违约

C.邮政储蓄存本取息的取息日必须大于或等于约定取息日 D.邮政储蓄整存零取可以提前支取固定本金一次 2.邮政储蓄整存零取存款的存期档次主要有()。ACD A.1年 B.2年 C.3年 D.5年

3.影响中国邮政储蓄定期储蓄利息计算的因素有()。ABC A.本金 B.利率 C.存期 D.汇率 判断：

1.目前，邮储营业网点不能开立八年期邮政储蓄定期整存整取账户。正确

2.邮政储蓄定期整存整取存单提前支取只能由客户本人持实名证件办理，不得代办。错误

3.邮政储蓄整存整取保值储蓄是由邮政储蓄机构给予客户一定保值补贴的存款品种。错误

(4)定活两便

单选：

中国邮政储蓄不固定定活两便起存金额为人民币()元。C A.1 B.10 C.50 D.500 判断：

1.邮政储蓄固定定活两便分100元、200元、500元、1000元等多种面额。正确 2.邮政储蓄不固定定活两便存单不可部分支取。正确 3.邮政储蓄定活两便存款凭证上不注明存期和利率。正确

4.定活两便存款若存期在三个月以上(含三个月)，不满半年的，整个存期按开户日定期整存整取三个月存款利率打六折计息。错误

(5)通知存款 单选：

1.邮政储蓄个人通知存款最低支取金额为人民币()元。C A.5000 B.10000 C.50000 D.500000 2.()后开户的通知存款实现了自动转存的功能。C A.2007年3月20日 B.2008年1月1日 C.2008年1月12日 D.2008年4月1日 多选：

下列关于邮政储蓄个人通知存款的说法，正确的有()。ABC A.通知存款可分为一天通知存款和七天通知存款

B.通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金额的，需重新开立通知存款新账户，从原开户日计算存期

C.具有自动转存功能的通知存款实现了复利计息

D.具有自动转存功能的通知存款，客户可凭存单和有效实名证件随时前往省内任一联网网点支取，大额取款不需预约

判断：

1.邮政储蓄个人通知存款单笔存款金额最高为人民币500万元(含)，存款金额超过上限的，需分笔开户。正确

2.具有自动转存功能的个人通知存款支取时，如果支取日不是自动转存日，则整个存期内按照活期利率计算利息。错误

(6)一本通 单选：

1.邮政储蓄人民币一本通内各账户单笔存款金额最高()万元(含)。C A.10 B.50 C.200 D.500 2.邮政储蓄人民币一本通存折有()行记录客户交易明细。B A.48 B.54 C.96 D.108 多选：

1.邮政储蓄定期一本通内的账户种类包括()。AC A.整存整取 B.存本取息 C.不固定定活两便 D.通知存款

2.下列关于邮政储蓄人民币定期一本通的说法，正确的有()。ABCD A.一本通开户时，同时开立子账户，客户在交易网点新开的子账户余额累积计算在一本通开户网点余额内

B.一本通每本存折有54行记录客户交易明细，其中第49至54行只能记录部分提前支取、取消、冲正等交易，不能记录存款交易

C.一本通开户时，若客户预留密码，则该一本通下所有账户使用同一密码 D.一本通存折下各子账户均已结清方可清户 判断：

1.邮政储蓄定期一本通内子账户可以移出为存单，已开立存单也可移入一本通。正确 2.预留密码的存单移入一本通后，密码仍为原存单密码。错误

3.邮政储蓄人民币定期一本通子账户与存单的移入、移出交易，必须客户本人办理，不得代办。正确

4.一本通挂失时，按存折挂失，挂失存折一本通中未销户存款账户全部按挂失新开户处理。正确

(7)个人存款证明 单选：

1.金额为10万元的邮政储蓄个人存款证明，由邮储营业网点()签发。C A.普通柜员 B.综合柜员 C.支局长 D.以上都可以

2.同一笔存款在同一时间最多可出具()份个人存款证明。B A.1 B.10 C.20 D.50 4.邮储营业网点对外开具的个人存款证明书，每份最多只能证明()个账户。B A.1 B.5 C.10 D.20 5.邮储个人客户申请出具个人存款证明的存款账户，应是()开立的账户。A A.同县(市)任一联网网点 B.本省内任一联网网点 C.全国任一联网网点 D.开户网点 多选：

1.下列关于邮政储蓄个人存款证明的说法，正确的有()。AB A.邮政储蓄机构出具的个人存款证明，分为时点存款证明和时段存款证明

B.客户申请出具个人存款证明可以被代理，代理人代为办理时，须提供被代理人及代理人的有效实名证件

C.一本通和绿卡通卡内的子账户不可以单笔办理存款证明

D.邮政储蓄机构接受客户申请出具时点存款证明后，该账户内相应金额存款即处于止付状态

2.下列关于邮政储蓄个人存款证明签发的说法，正确的有()。BCD 7 A.金额在50万元(含)以上的个人存款证明，综合柜员授权后，由支行(局)长签发 B.邮政储蓄个人存款证明书不能流通，不能质押，不能挂失

C.同一笔存款，可应客户需求在同一时间出具多份(最多10份)个人存款证明 D.撤销个人存款证明的申请，必须由客户本人办理，不得代理 3.下列选项中，不能办理个人存款证明的情形主要有()。ABCD A.已经被司法机关冻结的存款 B.处于账户止付状态的存款 C.处于挂失状态的存款 D.处于质押状态的存款 判断：

1.客户申请出具个人存款证明的存款账户，应是本省内任一联网网点开立的账户。错误 2.可以用于办理个人存款证明的凭证包括存折、存单、一本通、绿卡通等。正确 3.个人存款证明不能流通，不能质押，丢失后可挂失。错误 4.邮政储蓄个人存款证明按份收取手续费。正确。(8)转账业务 单选：

1.对于单笔转出金额为人民币()万元(含)以上的行内转账，客户需要事先到转出账户省内任一联网网点办理大额转账申请。B A.1 B.5 C.10 D.20 2.对于每日累计转出金额为人民币()元(含)以上的跨行转账，客户需要事先到转出账户省内任一联网网点办理大额转账申请。B A.1000 B.5000 C.10000 D.50000 多选： 1.下列关于邮政储蓄转账业务的说法，正确的有()。ABC A.办理转账业务的转出账户和转入账户必须是结算账户 B.办理转账业务时，转出账户必须凭密码办理

C.当转出账户处于挂失(含凭证、密码任一挂失)、止付(不含限额止付)、冻结(不含部分冻结)、销户或长期不动户状态时，不能办理转账

D.行内转账单笔转出金额超过1万元(含)时，需要办理大额转账申请 2.下列选项中，需要支局长授权的转账交易有()。BD A.单笔30万元的账户间转账 B.单笔50万元的账户间转账 C.单笔10万元现金到账户的转账 D.单笔20万元现金到账户的转账

3.邮政储蓄行内转账业务可以通过()渠道办理。ABCD A.柜台 B.商易通 C.ATM D.电子银行

4.下列选项中，()的账户不能办理转出转账业务。ACD A.处于密码挂失状态 B.处于限额止付状态 C.处于账户冻结状态 D.处于长期不动户状态 判断：

1.当转入账户处于挂失、销户、长期不动户状态时，不能办理转账业务。错误 2.客户需通过电子银行、ATM等渠道办理自助转账的，必须事先在邮政储蓄网点柜台书面申请并确认开通账户自助转账功能。正确

3.大额转账申请可办理撤销，如果是由他人代理的，应同时提供被代理人和代理人的有效实名证件。正确

(9)预约转账业务 单选：

1.邮政储蓄预约转账单笔最大转账金额为人民币()万元(含)。B A.1 B.5 C.10 D.50 多选：

1.下列关于邮政储蓄预约转账业务的说法，正确的有()。ACD A.邮政储蓄预约转账业务仅限于个人账户间转账

B.预约转账转出账户必须为邮政储蓄个人结算账户，转入账户可以为他行个人结算账户 C.每个结算户可以作为转出账户与多个转入账户建立预约转账关系

D.已办理预约转账业务的转出账户若办理挂失，在挂失期间预约转账交易停止执行 判断：

1.邮政储蓄预约转账账户必须是邮政储蓄个人结算账户。正确

2.邮政储蓄预约转账业务的申请必须由客户在本人转出账户省内任一联网网点办理。正确

3.邮政储蓄预约转账转入账户办理挂失后，挂失期间预约转账交易可正常进行。正确：

第五篇：笔试试题

系别 _____________班级 ____________姓名 ____________分数______

礼仪风采大赛复赛试题

一、单项选择（30分）

1、与他人交往时，为体现尊重他人的良好品德，应多用（C）

A 敬语、雅语、问候语B 敬语、谦语、应答语

C 敬语、雅语、谦语D 敬语，谦语、问候语

2、职场礼仪中交往应遵循的主要原则是(C)

A以对方为中心原则B以自我为中心原则

C以互相尊重为原则D以合乎标准为原则

3、涉及交往中的礼仪距离为（B）

A大于一米，小于2.5米B大于1.5米，小于3米

C大于0.5米，小于1.5米D大于1.5米，小于2.5米

4、介绍两人认识的一般顺序是（B）

A先把下级介绍给上级B先把长辈介绍给晚辈

C先把客人介绍给家人D先把晚到的客人介绍给早到的客人

5、初次见面握手时，一般应控制在不超过（B）

A 15秒B 5秒C 30秒D 20秒

6、人与人之间交往的最重要最高级的手段是（C）

A握手B拥抱C语言D名片

7、陪同客人同乘一辆轿车，主人帮助客人上车后，应从（A）上车

A左侧后门B右侧前门C左侧前门D右侧后门

8、在正式场合，入座离座要讲究方位，通常为（A）

A 左进左出B 右进右出C 左进右出D 右进左出

9、国家公务员在宴会上饮酒，酒量应该控制在平日的（C）

A四分之一B二分之一C三分之一D五分之一

10、在入座时，雅致的坐姿是（A）

A 轻而缓B 快而准C 稳而准D 轻而稳

11、漫步，又叫散步，在并行者多于三人时，则以（D）为尊

A年长者B居左者C居右者D居中者

12、中国人同西方人一样，都是好客的，中国人的待客之道是给予，西方人的待客之道是（C）

A给予B 介绍C提供D 坦诚相

13、如果在你的餐巾前有大，中，小，高脚杯四个杯子，应该分别装（A）

A水、红葡萄酒、白葡萄酒、香槟酒B啤酒、水、红葡萄酒、香槟酒

C水、啤酒、白酒、红葡萄酒D水、红葡萄酒、白酒、香槟酒

14、在介绍两人认识时，总的规矩是（C）

A先卑后尊B先主后宾C先尊后卑D先女后男

15、参加日本人的婚礼时，有人送一束白色的百合花，你觉得这种好做法（B）A符合礼仪规范，因为白色百合花代表百年好合，爱情纯洁美好

B不符合礼仪规范，因为在日本百合花只有在丧失使用

C如果换成其他颜色或搭配一些其他类型祝愿类花就会更好

16、英国人对动物的禁忌是（C）

A仙鹤B蝙蝠C大象D猫

17、作为一种表达语言，外交语言的风格特征是（A）

A委婉含蓄B坦率真诚C求同存异D诙谐幽默

18、电话铃声响后，最多不超过（C）声就应应答，方为礼貌

A一声B两声C三声D四声

19、仪容美的自然美主要是指（A）

A体现不同年龄阶段的某些自然特征 B最美的面容是微笑

C保持面容的红润，光泽D要适当化妆

20、语速不宜太快，也不宜太慢，每分钟（B）字比较合适

A100B120C130D14021、西餐进餐时，中途离开可将刀叉放成（B）

A二字形B十字形C八字形D随意形状

22、下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是（C）

A.商务礼仪B国际礼仪C 政务礼仪D 服务礼仪

23、在商务礼仪中，男士西服如果是两颗扣子，那么扣子的系法应该是（B）

A两颗都系B 系上面第一粒C系下面一粒 D 全部敞开

24、领带的下端应（B）

A 在皮带上缘处B在皮带下缘之间 C 在皮带下缘处D比皮带下缘处略长一些

25、无论男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致（A）

A 包与皮鞋B 皮鞋与皮带C 包与帽子D 以上都不对

26、选择正装色彩的基本原则是（C）原则

A五色原则B无色原则C三色原则

27、迎宾活动一般提前多长时间到达迎宾地点（C）

A 30分钟B 20分钟C 15分钟D 10分钟

28、与人相处时注视对方的眼不应少于相处总时间的（A）

A三分之一B一半C五分之一

29、在接待客人中（客人第一次来），上下楼梯有时不可避免，下面符合正确商务礼仪的做法是（B）

A 上楼时让领导，来宾走在前方，下楼时将相反

B上楼时让领导，来宾走在后方，下楼时一样

C上下楼时都让领导来宾走在前方

D上下楼时都让领导来宾走在后方

30、下列那些是不允许正式赠与的礼品（A）

A烟，酒B书画C纪念章D产品模型

二、多项选择题（10分）

1、蹲的基本方法（ABC）

A单膝点地式B 双腿交叉式C 双腿高低式D 弯腰俯首式

2、澳大利亚人在人际交往中呈现出的基本特点是（AB）

A“亦英亦美”，以“英”为主B兼收并蓄，多姿多彩C极端自尊D偏爱“国货”

3、礼仪所涉及的内容涵盖了社会的各方面，主要包括（ABD）。

A仪式B礼貌C礼仪D礼节

4、服务礼仪包括（AC）

A仪容规范B服务至上C语言规范D客人至尊

5、社交礼仪规定，在交谈中应遵循（CD）原则

A专一B排斥C双向D共感

6、和谐适度的三原则是(ABC)

A交往适度B举止适度C感情适度D谈吐适度

7、下列几种花中，（AC）最适合送给父亲

A竹子B月季C红玫瑰D康乃馨

8、.参加下列场合时，应着正装的是（AB）

A部队B学校C风景名胜D寺庙

9、单独使用（ABCD）指向别人是失礼的行为

A.中指B.食指C.拇指D.小指

10、有些信件永远要用手写，绝对不能用打字机打的信有(BCDE)

A介绍信B邀请信C祝贺信D慰问信E辞谢信

三、判断题（15分）

1、佩戴首饰原则上不应超过两件。（错）

2、男士穿西装时，只能穿皮鞋相配。（对）

3、不要用左手与他人握手。（对）

4、与人交谈时，要盯着他人的眼睛。（对）

5、飞机起飞时调整座椅应考虑前后座位的人，不要突然放下座椅靠背。（对）

6、由主人亲自驾驶轿车时，车上前排座为上，后排座为下；以右为尊，以左为卑。（对）

7、圆桌双主人时，而对房间正门为一号位坐第一主人，第一主人的右侧为第一来宾。（对）

8、按商务礼仪位次的横向排列规则是内侧高于外侧。（对）

9、在中国传统雅语中“令”这个字是可以通用的。（错）

10、自助餐目前是国际上通行的一种正是的西式宴会。（错）

11、便餐通常只能是“四菜一汤”，不可变相超标准。（对）

12、在星级饭店里发现桌上餐具不干净，要立即自行擦拭，以免影响进餐。（错）

13、荀子曾说过“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。”（对）

14、当两人相距在1.5米之内时，即为私人距离。（错）

15、在交际开始时，使用高格调的称呼以增加交际对象产生同你交往的愿望。（错）

四、填空题（25分）

1、礼仪通常包括__礼节_____和仪表.2、正式场合男士穿着西装时，如果西装是深色的，则袜子的颜色应该是__深____色的。

3、女士坐在椅子上时，应占椅子的三分之____二__。

4、在飞机上以及在医院有精密仪器的过道上，都应将手机_关机_____，以免影响仪器的正常运行。

5、着装时身上衣服的颜色最多不超过_三_____种。

6、男士坐姿的标准式要求：上身挺直、双手自然放在两腿或扶手上、双膝并拢、小腿垂直于地面、两脚自然分开成___45___度。

7、我国古代宣扬儒家思想及孝道的通俗读物是___二十四孝__________，由元代___郭守正___编著。

8、“礼者，贵贱有等，长幼有差，贫富轻重，皆有称也”出自我国古代思想家__荀子_______。

9、吃西餐时应该左手拿__叉____，右手拿___刀___。

10、国际公认的“第一礼仪”是___女士优先_________。

11、递出名片时，要使文字的 __正___面朝向对方，方便对方阅读。

12、我国古代教育家孔子所提倡的“礼”是指__周礼____。

13、一般性的拜访多以__二十至三十分钟___为最佳交往时间。

14、在正式的中餐宴会上，水杯放在菜盘___左上方___，酒杯放在__右上方____上方。

15、我国古代教育家孔子所提倡的“礼”是指__周礼____。

16、古代“三纲五常”中的三纲是指____君为臣纲_______、___父为子纲________、夫为妻纲。

17、礼仪的作用有美化作用、___调节作用_______、教化作用、__尊重作用________。

18、当离开朋友家时，请主人不要送时应该说__留步______。

19、“希尔顿式”的微笑是以康奈.希尔顿的名字命名的一种微笑方式，要求嘴角外张，露出上面的___八___颗牙齿，眉开眼笑。

20、“一米线”服务是在__银行_____礼仪中提出的。

五、论述题（20分）

1、举三个例子说明礼仪的“适度”原则。（6分）

答：礼仪的适度原则是要求施礼时，既要到位，又不要过头，做不到位或者做过了头都会使人感到是失礼。

例一：对上级领导尊重不够是无理的表现；但过分恭维，让人感到是奉承，反而失礼了。

例二：请客人吃饭，如果太寒酸了，会让客人认为自己不受欢迎；但过分的铺张浪费，也会让客人觉得难以接受，反而不舒服，同样也是失礼。

例三：售票员对待顾客热情服务，特别是微笑服务可以使顾客感到亲切、友好；但过分热情反而会使顾客产生怀疑，是否有欺诈？是否在推销伪冒假劣商品。

2、王先生参加一位朋友举办的小型家宴，在途中他顺便为自己买了点东西。到朋友家后，王先生把东西放在一个角落里。由于忘带名片，王先生找朋友要了几张纸，做成简单的名片。宴会上和一位女士聊得很投缘，询问该女士的年龄、家庭住址，表示希望继续联系，试分析王先生的失礼之处。（7分）

答：到客人家赴宴，不能带去买的东西，让人家误认为是送人的，还有就是第一次与女士交谈时忌问年龄等问题。

3、Z女士是某公司经理，她发现周五的两个约会的时间上有冲突，经过深思熟虑之后，她决定赴A公司的约会——到A公司老板家里吃晚饭。于是她让秘书打电话，重新安排和B公司的约会时间。由于知道A公司老板夫人喜欢花，就买了一束红玫瑰花送给老板夫妇，路上塞车，但也只是迟到十五分钟。进餐时有些热，Z女士把外衣脱下来搭在椅背上。餐后对主任夫妇的盛情款待和菜肴做了由衷的赞美和感谢。（7分）

答：Z女士送红玫瑰花是不妥的，一般送给情人之类的，第二是约会迟到是对人家的不礼貌行为，第三在进餐时就脱衣是不尊重人家。有两点做的是可以的：第一是安排约会，第二是最后的赞美和感谢。