第一篇：海航笔试试题
第二轮笔试试题回忆如下（绞尽脑汁啊）：
一、常识（单选，10题）
海市蜃楼是什么光的原理
成人一般有多少牙
“CN楼”在哪个国家
文成公主远嫁吐蕃是现在哪个国家
玄奘取经去哪个国家
李政道（是答案）是诺贝尔奖获得者
举办冬奥会最多的国家
其他三题实在想不起来了
二、英文推理（3题）
三、中文简答（3题）
用5个形容词形容海航
你的中长期职业发展目标
你是一名记者，处理上一个记者采访延误了你的采访时间问题
四、时政分析（1题）
澳门回归十周年的发展成就
五、英语阅读理解（1题）
关于航天物质的六、翻译（2篇）
英译中：美国人的汽车话题
中译英：南京城市情况翻译。具体内容：南京是中国著名四大古都和历史文化名城之一，也是全国重要的综合性工业生产基地。在华东地区南京是重要的交通和信息枢纽。09年南京获得“全国文明城市”的荣誉称号，并被评为09年中国最具幸福感城市。（基本如此，具体用词稍有出入）
七、英语作文。（1篇）
写一篇艺术评论，关于音乐、电影等的英文一封写给HR的建议信，一篇阅读理解，3题英文推理，2到中译英，时事政治问你如果你是人大代表，会上会发布什么提案，还有就是09年7月中美双边经济会议得到了什么有益的结果，转载请注明出自应届生求职招聘论坛
海航简介
海南航空股份有限公司（以下简称海南航空）于1993年1月成立，起步于中国最大的经济特区海南省，是中国发展最快和最有活力的航空公司之一，致力于为旅客提供全方位无缝隙的航空服务。
海南航空是海航集团旗下一员，拥有波音737、767系列和空客330、340系列为主的年轻豪华机队，适用于客运和货运飞行。1993年至今，海南航空在以海口为主基地的基础上，先后建立了北京、西安、太原、乌鲁木齐、广州、兰州、大连、深圳八个航空营运基地，航线网络遍布中国，覆盖亚洲，辐射欧洲、美洲、非洲，开通了国内外航线近500条，其中通航城市90个，开通北京=柏林、布达佩斯、布鲁塞尔、西雅图、新西伯利亚、圣彼得堡、喀土穆、莫斯科，北京=迪拜=罗安达，上海=布鲁塞尔，北京、西安、大连、宁波、广州、海口=台北，乌鲁木齐＝阿斯塔纳，三亚=首尔，海口、杭州=曼谷等多条国际及地区定期、包机航线。
自开航以来，海南航空连续安全运营17年，保持了良好的安全记录，多次夺取中国民航安全生产“金鹰杯”、“金鹏杯”，并于2008年获得中国民航总局颁发的“民航飞行安全二星奖”。航班正常率连续十多年在全民航名列前茅，服务赢得广大旅客和民航业界的一致认可：连续10年，海南航空获得“旅客话民航”用户满意优质奖； 2009年8月，获得“CCTV60年60品牌”荣誉称号，成为民航业唯一入选企业；2009年12月，被SKYTRAX评为中国内地首家四星级航空公司，成为中国评级最高的航空公司；荣膺国际权威航空服务评估机构SKYTRAX评选的2008年、2010年“中国地区最佳航空公司”。
海南航空凭借“内修中华传统文化精粹，外融西方先进科学技术”的中西合璧企业文化创造了一个新锐的航空公司，倡导“以客为尊”的服务理念，致力于向旅客传递“便捷、温馨、超越”的品牌核心价值，立志成为中华民族的世界级航空企业和世界级航空品牌。
管理层
董事介绍：
李晓明，男，汉族，1962年8月出生，北京市人，中共党员，毕业于中国政法大学，现任海南航空股份有限公司董事长，历任公司办公室副主任、计财部总经理、财务总监、执行副总裁、三亚凤凰国际机场有限责任公司总裁、扬子江地产集团有限公司董事长、海航集团执行副总裁、海航酒店（集团）有限公司董事长、扬子江置业有限公司董事长、海航置业控股（集团）有限公司董事长。
王英明，男，汉族，1963年出生，籍贯天津，大学本科，1986年毕业于西北工业大学航空发动机控制专业。现任海南航空股份有限公司副董事长、总裁，历任海南航空股份有限公司维修工程部副总经理、总经理、公司常务执行副总裁、首席运行官。
杨景林，男，汉族，1956年8月出生，黑龙江省哈尔滨市人，大学文化，中共党员，现任海南航空股份有限公司副董事长、中国新华航空有限责任公司执行总裁，曾在齐齐哈尔机务段工作，后担任某部队政治教员，1997年2月起任中国新华航空有限责任公司执行总裁。
牟伟刚，男，汉族，1962年出生，毕业于空军第一飞行学院。现任海南航空股份有限公司董事、副总裁，曾任空军某师飞行大队长、空军某师团副参谋长等职。1992年加盟海航，历任飞行航务部飞行大队副大队长、大队长、飞行部常务副总经理、公司副总裁等职。
陈日进，男，1946年出生，毕业于西北工业大学，现任海南航空股份有限公司独立董事，曾任湖北省黄石市锻压机床厂党委书记、黄石市经委副主任、黄石市副市长、海南省工业厅副厅长、海南省政府副秘书长、海南省工业厅厅长、海南省财政厅厅长。
林诗銮，男，1948年出生，中共党员，研究生学历，高级经济师，曾任海南省农垦桂林洋农场场长、海南省农垦总局副局长、中共文昌市委书记、市长、海南省国土环境资源厅厅长等职，现任海南省人大常委会财政经济工作委员会主任。
吴邦海，男，1942年出生，研究生学历，中共党员，籍贯天津，现任海南航空股份有限公司独立董事，曾任河北省张家口市中级人民法院副院长、海南省高级人民法院经济庭庭长、政治部副主任、海口市中级人民法院院长、党组书记、海南省政法委副书记、综治委副主任。
监事介绍：
张聪，男，1959年2月出生，大学本科，毕业于中国民航学院，本公司监事会主席，曾任海航集团有限公司项目管理部总经理，现任吉林省旅游吉旅集团执行董事长兼总裁。
陈平，男，1975年2月出生，大学本科，毕业于复旦大学行政管理专业，本公司监事。李瑞，男，1977年1月出生，大学本科，毕业于华中理工大学管理信息系统专业，本公司监事，现任海航证券业务部副总经理。
高建，男，1981年1月出生，大学本科，毕业于中国民用航空大学，中共党员，本公司监事，现任海航集团办公室副主任。
徐晓杰，男，1968年1月出生，籍贯广东，毕业于中央财政金融学院，研究生学历，本公司监事，曾任海南省国际信托投资公司信贷部、证券部总经理、深圳宝通行科技开发有限公司财务总监，现任海南金城国有资产经营管理有限公司企管部经理。
高层管理人员介绍：
陈明先生现任海南航空股份有限公司副总裁，毕业于荷兰马斯特里赫特管理学院工商管理专业，于1994年加入公司，历任海南航空股份有限公司市场销售部总经理、市场总监、办公室主任、中国新华航空公司执行副总裁、金鹿公务机有限公司CEO兼总经理、海航航空食品控股有限公司董事长、海航易控股有限公司副总裁等职务。
于文勇先生现任公司副总裁，毕业于西北工业大学力学专业，硕士学历，历任公司飞行部常务副总经理、维修工程部常务副总经理、中国新华航空有限责任公司维修工程部副总经理、长安航空有限责任公司常务副总裁、天津航空有限公司总裁、董事长等职。
关磊先生现任公司总裁助理、总飞行师，毕业于中国民用航空飞行学院。曾任海南航空股份有限公司总飞行师、总经理及总裁助理等职务。现负责公司飞行技术标准及训练管理工作，协助运行副总裁工作。
胥昕先生现任公司总裁助理，毕业于兰州大学企业管理专业，硕士学历，1999年加入海航，历任公司市场销售部副总经理、总经理。
吕广伟，男，1971年5月出生，大学本科，毕业于齐齐哈尔大学管理专业，现任海南航空股份有限公司董事会秘书，曾任公司证券事务代表。
李铁先生现任海南航空股份有限公司财务总监兼海航航空控股有限公司计划财务部总经理、海南海航航空销售有限公司董事长，毕业于安徽大学法律专业，具有国家注册会计师、注册税务师、律师资格，历任海南航空股份有限公司市场销售部总经理等职务。
侯伟先生，1967年1月出生，大学本科学历，现任海南航空股份有限公司市场总监，曾任公司市场销售部副总经理。
我们的使命
（一）公司目标：
建立中华民族的世界级航空企业和世界级航空品牌；
（二）企业文化：
⑴ 同仁共勉十条：
团体以和睦为兴盛；精进以持恒为准则；
健康以慎食为良药；诤议以宽恕为旨要；
长幼以慈爱为进德；学问以勤习为入门；
待人以至诚为基石；处众以谦恭为有理；
凡事以预立而不劳；接物以谨慎为根本。
⑵ 海航员工训条：
积厚德，存正心；乐敬业，诚为本。
入角色，融团队；坚誓愿，志高远。
赢道义，勿自矜；吃些亏，忌怨恨。
讲学习，敬师长；不夸能，勤精进。
除懒惰，止奢欲；培定力，绝私弊。
离恶友，甘淡泊；忍人辱，达道理。
⑶ 企业文化格言：
■ 为社会做点事，为他人做点事，为自己做点事。
■ 至诚，至善，至精，至美。
■ 大众认同，大众参与，大众成就，大众分享。
■ 诚信 业绩 创新。
（三）品牌价值理念：
■ 便捷——通过对航班运营品质的提升，包括服务设施的改善和服务流程的优化，保证旅客从购票到乘机整个环节感受到方便、快捷。
■ 温馨——关注旅客需求，营造家一般温馨的服务环境，亲人一般的服务团队，使旅客在旅行过程中感受到舒适、愉快。
■ 超越——在传承现有优质服务的同时，通过服务创新、流程改造及产品开发，不断提升服务品质，提升旅客满意度，使海航/大新华成为旅客的首选。
第二篇：海航企业文化试题题库
海航企业文化试题
1大利是指仁义、道德。
A 对
B 错
C
D
标准答案 A
2唐代以前，中国传统文化不包括：
A 儒家
B 墨家
C 道家
D 释家
标准答案 D
3“朕躬有罪，无以万方，万方有罪，罪在朕躬。”此语出自舜。
A 对
B 错
C
D
标准答案 A
4周朝立国的重要思想的中心是“善人是富”。这句话的意思是：
A 道德好是富强的基础
B
只有富的人才愿充当好人
C
善于用人是国家富强的基础
D 国家的人们都是思想纯正，行为端正，那才是真正的富强。
标准答案 D
5海航管理干部的“三为”是指“为人之君，为人之亲，为人之师”。
A 对
B 错
C
D
标准答案 A
6《海航同仁共勉十条》中第一条“________以和睦为兴盛”。
A 团队
B 团结
C 团体
D 事业
标准答案 C
7根据2001年集团组织机构调整方案，海航集团分为______大业务板块。
A 四
B 五
C 六
D 七
标准答案 D
8“学问”，在儒家看来是如下哪个意思:
A 文章好。
B 知识渊博。
C 会讲话。
D 随时随地要有思想，要有见识，要有体验，要能反省。
标准答案 D
9海航集团是以_________为主业的企业集团。
A 航空运输
B 酒店旅游
C 金融证券
D 基建开发
标准答案 A
10“人不知而不愠，不亦君子乎？”“愠”字的意思是： A 自我反思。
B 埋头学习。
C 怨天尤人.D 奋发图强。
标准答案 C
11中国新华航空公司的总部设在：
A 天津
B 西安
C 上海
D 北京
标准答案 D
12孔子认为：一个人的意志，如果会被物质的环境引企业文化试题
1大利是指仁义、道德。
A 对
B 错
C
D
标准答案 A
2唐代以前，中国传统文化不包括：
A 儒家
B 墨家
C 道家
D 释家
标准答案 D
3“朕躬有罪，无以万方，万方有罪，罪在朕躬。”此语出自舜。
A 对
B 错
C
D
标准答案 A
4周朝立国的重要思想的中心是“善人是富”。这句话的意思是：
A 道德好是富强的基础
B
只有富的人才愿充当好人
C
善于用人是国家富强的基础
D 国家的人们都是思想纯正，行为端正，那才是真正的富强。
标准答案 D
5海航管理干部的“三为”是指“为人之君，为人之亲，为人之师”。
A 对
B 错
C
D
标准答案 A
6《海航同仁共勉十条》中第一条“________以和睦为兴盛”。
A 团队
B 团结
C 团体
D 事业
标准答案 C
7根据2001年集团组织机构调整方案，海航集团分为______大业务板块。
A 四
B 五
C 六
D 七
标准答案 D
8“学问”，在儒家看来是如下哪个意思:
A 文章好。
B 知识渊博。
C 会讲话。
D 随时随地要有思想，要有见识，要有体验，要能反省。
标准答案 D 9海航集团是以_________为主业的企业集团。
A 航空运输
B 酒店旅游
C 金融证券
D 基建开发
标准答案 A
10“人不知而不愠，不亦君子乎？”“愠”字的意思是：
A 自我反思。
B 埋头学习。
C 怨天尤人.D 奋发图强。
标准答案 C
11中国新华航空公司的总部设在：
A 天津
B 西安
C 上海
D 北京
标准答案 D
12孔子认为：一个人的意志，如果会被物质的环境引C 智慧
D 聪明
标准答案 C
24对“忿思难”应怎样理解：
A 被别人激怒的时候，要想想别人为什么这么做，他是不是有他的目的。
B 对一件事情，在情绪上冲动要去做时，一鼓作气就去做了。
C 凡是种种利益，在可以拿到手的时候，就应该考虑是否合理，应不应该拿。
D 因为生气而想报复人家的时候，应该想想与人结怨后自己会不会很难处。
标准答案 C
25中国扬子江快运公司主要从事航空_____业务。
A 客运
B 机票代理
C 货运
D 保险
标准答案 C
26对“从心所欲”应怎样理解：
A 绝对自由
B 随心所欲
C 自由而不能超过人与人之间的范围
D 孔子到60岁的时候才做到从心所欲，不逾矩。
标准答案 C
27通汇保险代理有限公司隶属于____________板块。
A 航空运输
B 酒店旅游
C 金融证券
D 相关产业
标准答案 C
28长安航空有限责任公司是中国最大的_________航空公司。
A 干线
B 支线
C 客运
D 货运
标准答案 B
29海航集团企业标志的寓意是：
A 腾飞的金鹿
B 蓝天做事、红尘做人
C 生生不息、无限空间
D 鲲鹏展翅九万里
标准答案 C
30《海航同仁共勉十条》第四条“争议以宽恕为——”。
A 首要
B 主要
C 旨要
D 重要
标准答案 C
31孔子的弟子当中,子路是一个很有味道的人,他个性豪迈,慷慨尚义。孔子说他,穿着破旧的袍子,与富贵中人穿了皮袍的站在一起,他没有自卑感,丝毫不觉得不如别人。孔子说这种气度,这种修养,只有子路做到。那么子路为什么能够做到,因为他：
A 熟视无睹；
B 心中正常、坦荡，你地位高,有钱,但你是人,我也是人,并没有把功名富贵与贫贱之间分等,都一样看得很平
淡；
C 已经习惯了；
D 穷困潦倒。
标准答案 B
32《海航同仁共勉十条》第七条“待人以——为基石”。
A 至诚
B 至善
C 至精
D 至美
标准答案 A
在中国文化史中，文化开创的功劳，首推周公。
A 对
B 错
C
D
标准答案 A
34“君子务本”的“本”是指：
A 渊博的知识。B 养家糊口。
C 人生的建立，内心的修养。
D 培养感情。
标准答案 C
35《海航同仁共勉十条》第六条“学问以——为入门”。
A 勤学
B 勤练
C 勤习
D 勤问
标准答案 C
曾子说他同学颜回“以多问于寡”是指：
A 自己钱多，问钱少的穷人需不需要帮助。
B 知识渊博的人问不如自己的人需不需要向他们传授他的学问；
C 知识渊博的人向不如自己的人请教；
D 财富多的人问穷人他是不是想知道自己富裕的秘密。
标准答案 C
“有木石心，具云水趣”意指：凡是培养道德、磨练心性的人，必须具有木石般坚定的意志，凡是治理国家、拯救世间的人，必须有行云流水般淡泊的胸怀。
A 对
B 错
C
D
标准答案 A
海航的成功发展得益于能够发挥集体智慧，形成正确决策，并且有上善若水的谋略。
A 对
B 错
C
D
标准答案 A
关于海航企业文化的理解：是学识修养与工商业的有机结合；是我们抓住机遇，修炼自身，大业后成的精神源泉。
A 对
B 错
C
D
标准答案 A
一个成功的管理者或领导者，必须避免：
A 不断提高自身的素质和修养。
B 独断专行，欺上瞒下。
C 努力修炼大格局的思维方法。
D 从谏如流，知人善任。
标准答案 B
评价海航过去几年的历程不正确的是：
A 成绩斐然，更待发展。
B 是中国民航业中推行股份制改造的第一家。
C 服务、效益、实力等方面已赶上甚至超过了国际一流民航企业的发展。
D 过去几年所成就的“作品”只不过是个“毛坯”，还有待精雕细刻。
标准答案 C
海航企业文化的精粹不包括：
A “四至”
B “四个目标”
C “人生三条标准”
D 现代企业劳动工资与人事制度
标准答案 D
43海航员工思想建设的内容不包括：
A 中国传统文化教育
B 员工对企业的认同感的培养
C “为自己作点事，为他人作点事，为社会作点事”的核心价值观教育
D 西方价值观
标准答案 D 44 管理干部要成为有头脑的商业管理干部，首先要具备的素质是：
A 远大的理想
B 健康的体魄
C 处世圆滑的能力
D 计算机、外语知识
标准答案 A
下列说法不正确的是：
A 有的同志没有真正进入与公司同甘苦，共患难的角色，是因为对公司的认同感不够，对公司的既定目标认
识不够。
B “公平”、“无欺”是深明义利之辨所形成的商业道德。
C 海航经过八年的艰苦创业，已接近国际一流的航空公司。
D 统一全体员工的思想认识，首先要弄清我们是为谁工作的。
标准答案 C
关于公司企业文化的说法不正确的有：
A 是西方现代化管理思想与中华民族文化精粹相结合的管理哲学。
B 是社会主义精神文明建设的一个有机组成部分。
C 不过是过去的思想政治工作换了一种时髦的说法，换汤不药，不会有什么效果。
D 是建立健全现代企业制度的强大推动力。
标准答案 C
要开创海航发展更美好的未来，要求我们：
A 提高思想警惕。
B 要谨慎小心，能推给别人做的就让别人去做。
C 要增强全局观念和知识。
D 拥有完全的自由，不必恪守规章制度。
标准答案 C
我司引进第一架彩喷飞机是
A “椰风海韵”
B “国色天香”
C “君子慕兰”
D “快乐海浪”
标准答案 B
1998年4月24日，海航捐助海南大学60万人民币援建图书馆和设立海航奖教奖学基金。
A 对
B 错
C
D
标准答案 A
1998年4月14日，为庆祝建省10周年和海航安全运营5周年，我司邀请了我国著名的中国广播交响乐团在 海口体育馆演出世界名曲专场音乐会，由著名指挥家曹丁指挥。
A 对
B 错
C
D
标准答案 A
海南恒禾物业管理有限公司于2001年通过ISO9001：2000认证体系审核。
A 错
B 对
C
D
标准答案 B
美国六大著名信用评级机构之一的标准普尔公司应海航的邀请于97年底对海航进行了信用评级工作，评定结果确认海航的长期信用等级为__________级，使海航成为名副其实的具有良好信誉的企业。
A B+
B A-
C A++
D A+
标准答案 A
由海南省体育局和海航联合主办，海南网球俱乐部承办的'98“海南航空”杯海南第五届网球公开赛1998年4月26日在望海商城网球场收拍。
A 对
B 错
C
D
标准答案 A
1997年8月在由美国中小企业联合会、美国美中人民友好协会、中国国际公共关系协会共同主办的评选
活动中，董事长兼总裁陈峰与25名杰出人士一起荣获“__________”和美国政府颁发的“____”的称
号。
A 国际优秀企业家贡献奖；洛杉矶荣誉市民
B 国际优秀企业家贡献奖；纽约市荣誉市民C 国际优秀企业家贡献奖；华盛顿荣誉市民
D 国际优秀企业家；小石城荣誉市民
标准答案 C
我司1998年8月29日引进我司第一架波音737—800飞机。特点是：
A 拥有150个宽大舒适的座位，是一种远距离、高巡航速度、低消耗、低噪音的新型飞机。
B 乘客可通过可视电话在飞行中与世界各地通话。
C 只有头等舱位的乘客可以通过座位上方的液晶电视收看娱乐节目和商业咨讯。D 这也是亚洲地区引进的第一架波音737--800型飞机。
标准答案
abcd D
1997年3月，鉴于海航经营四年来良好的安全记录和经营业绩，民航总局批准了海航在全国范围内经营航空客货运输的申请。
A 对
B 错
C
D
标准答案 A
1998年4月29日，海航向海口市小学6万名小学生增发“小学生生命卡”。
A 对
B 错
C
D
标准答案 A
1997年1月18日，重新制定的《运行规章》以总裁令的形式发布，成为生产运行方面最重要的指导性文件。
A 对
B 错
C
D
标准答案 A
《海航同仁共勉十条》第十条“——以谨慎为根本”。
A 待人
B 接物
C 处世
D 言行
标准答案 B
海航集团是2000年1月经过________批准成立的企业集团。
A 国家民航总局
B 国家工商总局
C 交通部
D 海南省政府
标准答案 B
海南航空已连续________年获得中国民航“旅客话民航”活动年相关组别第一名。
A 一
B 二
C 三
D 四
标准答案 D
海南航空连续获得2000年和2001年中国质协评选的“全国用户满意服务奖”。
A 对
B 错
C
D
标准答案 A
2001年10月30日，陈峰董事长率团在纽约参加了海 航集团与美国摩根大通银行融资购机签字仪式。此举，为海航筹措资金2.5亿美元，增强了公司的资金实力。
A 错
B 对
C
D 标准答案 B
1993年3月3日，海南省股份制试点领导小组办公室下发《关于海南省航空公司申请法人股流通报告的批复》，同意我司法人股9605.9488万股在全国证券交易所
STAQ
系统内流通。
A 对
B 错 C
D
标准答案 A
1993年11月23日，全国人大常委副委员长田纪云一行七人乘作我公司182航班，于下午15：40分抵达海口机场，公司总裁陈峰、常务副总裁王健前往机场迎接。田纪云副委员长对我公司机上的服务表示非常满意，并欣然为我公司题词：“中国航空事业要赶超世界先进水平”。
A 对
B 错
C
D
标准答案 A
1994年5月17日，中共中央政治局委员、国家体改委主任李铁映同志乘我司H4-117航班时欣然为我公司题词：晴空万里任尔飞。
A 对
B 错
C
D
标准答案 A
1994年8月10日，海南省十大功勋企业家授勋仪式在海南省委礼堂举行，公司陈峰评为十大功勋企业家并代表十大功勋企业家讲话。
A 对
B 错
C
D
标准答案 A
“警言救人，功德无量”意指：一个有学问、有节操的人，当别人为某件事执迷不悟时，能去指点他、提醒他，使他领悟；在别人危急困难时，能为他说几句公道话，使他摆脱困境，也算是无限的功德。
A 对
B 错
C
D
标准答案 A
1994年10月21日，新华通讯社第2714期《国内动态 清样》刊登了题为“海南省航空公司奋力开拓取得可人成绩”的报道，介绍了我公司营运一年多来，在安全生产、优质服务和经济效益等方面取得的成绩。_________亲自作了批示。
A 国务院副总理邹家华
B 国务院总理李鹏
C 国务院副总理李岚清
D 国务院副总理朱容基
标准答案 A
1994年11月17日至21日，公司总部从___________搬迁到____。
A 大英山机场
美兰机场
B 海航发展大厦
美兰机场
C 大英山机场
海航发展大厦
D 美兰机场
海航发展大厦
标准答案 C
“德量共进，识见更高”意指：人的道德随着气量的增长而提高，人的气量也是由于见识的增加而更宽宏。所以，想使自己的道德更加完美，不能够不使自己的气量更宽宏；要使自己的气量更宽宏，不能不增加自己的见识。
A 对
B 错
C
D
标准答案 A
1995年3月23日_________刊登路透社记者琳内.奥
唐奈对公司董事长兼总裁陈峰采访报道，标题为“一只飞腾的鹿----路透社说中国海南航空公司发展迅速”。
A 《参考消息》
B 《中国日报》
C 《中国青年报》
D 《新闻周刊》
标准答案 A
中国民用航空协会用户工作委员会联合全国民航团委于1994年在全国范围内进行了“十万旅客话民航”活动，我司在航空公司运输服务质量
评
价
中
得
分
85.59，排
名
第__________。
A 一
B 二
C 三
D 四
标准答案 C
1995年4月2日，下午3：00在海航发展大厦门前广场举行海航发展大厦落成大厦剪彩仪式。
A 对
B 错
C D
标准答案 A
1995年4月20日--22日美国华尔街第二大金融机构_______联合华尔街第四大金融机构_______，组成了包括大卫.科彻先生在内的13人代表团对我司进行了为期两天的认真细致调查、询问。此次来访的还包括SH&E航空咨询公司、盛信律师事务所及美富律师事务所。
A 雷曼兄弟公司、DLJ公司
B DLJ公司、雷曼兄弟公司
C 索罗斯基金、查特基基金
D 查特基基金、索罗斯基金
标准答案 A
1995年4月26日，在_________召开的“全国民航改革和企业管理工作会议”上公司被民航总局授予“全国民航经营管理优秀企业”称号，并荣获“飞马奖”，成为全国民航获得这两项荣誉的三家航空公司之一。
A 三亚
B 北京
C 烟台
D 广州
标准答案 C
“读书深心，修德忘名”意指：做学问就要集中精神，一心一意致力于研究。如果在修养道德的时候仍不忘功名，必定不会有真正的造诣。
A 对
B 错
C D
标准答案 a
说话时，加上一些手势，会使表达更丰富、更易理
解，但是很多手势的运用是不礼貌的。下列手势，哪些是礼貌的?
A 谈话时，伸出食指向对方指指点点。
B 挥手招呼人时，手心朝上，并拢的四指向内侧摆动。
C 挥手招呼人时，手心朝下，挥动手腕。
D 遇到熟人打招呼时，拈指，用手的拇指与食指弹出“啪啪”的声响。
标准答案 C
1995年5月23日公司引进的LEARJET-55公务包机执 行第一次包机飞行任务，包机航线是____________此次包机飞行的客户是美国ESSO石油公司。
A 北京----柳圆----北京
B 北京----敦煌----北京
C 北京----广州----北京
D 北京----乌鲁木齐----北京
标准答案 B
1995年11月3日，《__________》刊登陈总署名文章〈联合进取互补协调发展----关于发展我国民航业的一点建议〉。
A 中国日报
B 人民日报
C 中国民航报
D 民航运输与科技
标准答案 B 81 1994年12月1日，海南省航空公司宁波基地正式投入运行，当时首飞北京成功，标志着我司成为国内第一家拥有两个营运基地的地方航空公司。
A 对
B 错
C D
标准答案 a
”己所不欲，勿施于人”出自_________。
A 《孟子》
B 《论语》
C 《大学》
D 《老子》
标准答案 B
在办公室，应在电话铃响_________接听电话 A 三声之后
B 两声之后
C 三声之内
D 两声之内
标准答案 C
假如你是市场部大厦售票人员，正在工作岗位，电话铃响了，然后，你___________。
A 拿起电话，说：“你好，海南航空！”
B 拿起电话，说：“喂，你好！”
C 拿起电话，说：“你好，买票吗！”
D 拿起电话，说：“你好，海航！
标准答案 A
对方打电话说“请找一下***。”你______________________。
A 放下电话，然后喊一声：****，你的电话！
B 说：“你等一下。”然后叫***听电话。
C 说：“请你稍等！”然后叫***听电话。
D 说：“谁呀？”待对方报姓名之后，说：“等着！”然后叫***听电话。
标准答案 C
别人打电话找***，***不在办公室，你___________________。
A 说：“***不在，你明天再打吧！”
B 说：“***现在不在！”
C 说：“***不在，要不请留下电话和姓名，等他回来后给您回电话好吗？”
D 说：“不在，你打他呼机吧！”
标准答案 C
我们的四个目标：创建__________，造就_________，创立________创造 ____
A 一套制度、一批人才、一个公司、一种文化
B 一个公司、一批人才、一套制度、一种文化
C 一种文化、一批人才、一个公司、一套制度
D 一个公司、一批人才、一种文化、一套制度
标准答案 B
关于人生目标的问题，海航人作出了响亮的回答，这就是成为海航企业文化精髓的“三句话”：_____
______，__________，_________，不枉此生。
A 为社会作点事；为别人作点事；为自己作点事
B 为社会作点事；为他人作点事；为自己作点事
C 为社会作点事；为自己作点事；为他人作点事
D 为社会作点事；为自己作点事；为别人作点事
标准答案 B 89 四个一流：一流的__________，一流的
___________，一流的_________一流____________ A 管理；服务；技术；作风
B 作风；服务；管理；技术
C 技术；管理；作风；服务
D 服务；管理；技术；作风
标准答案 D 90 航空运输，千条万绪，归根接柢,______第一。
_______，千条万绪，归根接柢，_______ 第一。________，千条万绪，归根接柢，_________ 第一。_________，千条万绪，归根接柢，________ 第一。
A 安全；飞行安全；纪律；海航纪律；技术管理；技术管理；“诚”字
B 安全；飞行安全；技术管理；技术管理；纪律；海航纪律；“诚”字
C 技术管理；技术管理；安全；飞行安全；纪律；海航纪律；“诚”字
D 安全；飞行安全；海航纪律；纪律；技术管理；技术管理；“诚”字
标准答案 A
保持军人风范。服从命令，________,高度负责，高度热诚，表里如一，公私分明。勤学苦练，________,忠诚，________，忠实，________，团结，紧张，________，________，荣誉，________，___ _____，________，简洁________，从容，________，争强，________。
A 雷厉风行；精益求精；积极；坦白；严格；活泼；责任；严谨；严肃；干练；豪爽；必胜
B 雷厉风行；精益求精；坦白；积极；严肃；活泼；责任；严谨；严格；豪爽；干练；必胜
C 雷厉风行；精益求精；积极；坦白；严肃；活泼；责任；严谨；严格；干练；豪爽；必胜
D 雷厉风行；精益求精；坦白；积极；严肃；活泼；责任；严格；严谨；干练；豪爽；必胜
标准答案 D
“三立志、三珍惜”的内容是：立志_____，立志____，立志___，珍惜____，珍惜______，珍惜__________。
A 创名牌企业；做优秀员工；成为一流管理人才；缘分；机会；荣誉
B 做优秀员工；创名牌企业；成为一流管理人才；缘分；机会；荣誉
C 创名牌企业；做优秀员工；成为一流管理人才；机会；缘分；荣誉
D 创名牌企业；做优秀员工；成为一流管理人才；荣誉；机会；缘分；
标准答案 C
深明______，_______第一，_______第一，_________第一。
A 义利之辨；国家利益；公司利益；集体利益
B 大义；国家利益；集体利益；公司利益
C 义利之辨；公司利益；国家利益；集体利益大义；
D 国家利益；公司利益；集体利益
标准答案 A
上善若水是一种_______，唯_______才能达到。上善若水是一种__________，唯_____才能获得。上善若水是一种_________，唯_____才能运用。上善若水是一种_______、唯______才能成就。
A 境界、至诚；谋略、至善；智慧、至精；功德、至美 B 境界、至诚；智慧、至善；谋略，至精；功德、至美
C 境界、至诚；谋略、至善；功德、智慧、至精；至美
D 境界、至诚；功德、至善；智慧、至精；谋略、至美
标准答案 B
注重身心修为，人生大有作为。________，有高境界的品格；__________，有高起点的抱负；________，有高量级的才能；____________,有高品味的情趣； 常怀__________，交友不分高下；常行善举，__________；__________，修炼纯净人格；处变不惊,展示_________。
A 克己奉公；热爱本职工作；广读诗书；钻研技术；诚心；临财不苟；助人不求感恩；大智大勇
B 克己奉公；热爱本职工作；钻研技术；广读诗书；诚心；助人不求感恩；大智大勇；临财不苟；
C 克己奉公；热爱本职工作；钻研技术；广读诗书；诚心；助人不求感恩；临财不苟；大智大勇
D 克己奉公；热爱本职工作；广读诗书；钻研技术；诚心；助人不求感恩；临财不苟；大智大勇
标准答案 C 96 我们海航的“作品与目标”是什么？
A 我们所做的事是为全世界人民做了一件好事。
B 海航在今后20年的时间里要再创一个辉煌的成绩，再创造一部新的作品，要在中国航空舞台上占一个新的 角色。
C 一旦我们设定了目标，我们一定要约束自己，规范自我的行为，因为我们有了自我发展的追求。
D 今天我们完成的海航这个作品是完美的。
标准答案 C
海南航空股份有限公司属于海航集团七大业务发展板块中：
A 航空运输板块
B 机场板块
C 酒店旅游板块
D 集团本部和其它相关产业板块
标准答案 A
下列词汇中全部是《员工手则》中列举的海航特色语汇是:悟、世事与人生、修为与做为、义与利、德与 才、风采
A 对
B 错
C D
标准答案 A
《中国传统文化导读》的内涵是什么？
A 简要说起来：“义与利”，世事与人生。
B 义就是在朋友相处当中要讲义气，拉帮派。
C 阿谀奉承领导。
D 作为管理人员，要善于推脱责任。
标准答案 A 100 海航现已建立了海口、三亚、广州、北京、太原、宁波、长沙、西安、天津等九个航运基地和运营站，航空网络已覆盖了华南、华北、华东、华中并延伸至西北和西南地区。A 错
B 对
C D
标准答案 B
“里仁”是什么意思？
A “里”同“理”，就是理解体会仁的概念。
B 就是我们随时要把修养精神放在仁的境界。
C 从心里体会仁的境界
D 仁是来自与于内心的标准答案 B 102 你对“学问”是如何理解的？
A 作人好，绝对的好，绝对的对，这就是学问。
B 就是智慧。
C 人情世故。
D 知识。
标准答案 B 103 “布施”是什么意思？
A 就是施舍的意思。
B 就是给和尚金钱。
C 佛家的布施和儒家的恕道思想一样，所谓慈悲为本，方便出门，就是布施的精神。
D 给庙里施舍的意思。
标准答案 C 104 你对“见危授命”是如何理解的？
A 身为负责人，为大家做事，要能做到临危时，接受任命，为达成任务，宁可牺牲自己。
B 牺牲自己是为了争取部下的支持和领导的信任，从而将来得到更好的提升。
C 身为负责人，要能做到临危时，把任务交给能够完成这个任务的人，为达成任务，宁可牺牲自己形象。
D 身为负责人，为大家做事，要能作到临危时，牺牲自己，必要时要把自己的生命交出去。
标准答案 A
“允执其中”是什么意思？
A “允”字有两个意义，一是信，二是念。
B 就是要坚持把握住公平的原则，不能有偏私，不可动摇。
C 不把握公平原则，人也好，物也好。
D 绝对的公平是作不到的，所以公平的原则是不好把握的。
标准答案 B
“三十而立”是什么意思？
A 人生到了三十岁就开始走下坡路。
B 立就是不动，做人做事处世的道理不变了，确定了，这个人生非走这个路子不可。
C 到三十岁的时候，人才真正成熟起来。
D 人到三十岁的时候，才能真正自立。
标准答案 B
《中国传统文化导读》中对“君子有所为，有所不为”是如何理解的？
A 君子做事要有所选择，不能上司让干什么就干什么。
B 该做的就做，不该做的让别人做。
C 所谓“仁之所至，义所当然。”的事，牺牲自己也做。
D 为功名利禄就做了，为别的不做。
标准答案 C 108 “不耻下问”是什么意思？
A 比我贫穷的人，也要虚心向他请教求证。
B 人要有自知之明，那样行就是行，即使行了，以能问于不能，作为参考，这才叫能够集思广益。
C 比我地位低的人，也要虚心向他请教求证。
D 比我收入低的人，也要虚心向他请教求证。
标准答案 B
“君子固穷，小人穷斯滥矣”如何理解？
A 君子才能够守穷。
B 只有君子才有受穷的资格，穷人没有受穷的资格。
C 如果是君子，一穷了什么事都可以干了。
D 受不了穷就不算小人。
标准答案 A
何谓“上善若水”？
A 高手处理问题就象流水一样。
B 高手处理问题就像打太极拳一样，柔而无形，至柔 则至刚，能克万物。
C 高手会推脱责任。
D 上等的计谋就象流水一样。
标准答案 A111 对“至诚、至精、至善、至美”的解释正确的有：
A 至诚：就是为人之道，做事的风格，对人对事要以诚相待，体现我公司一流的作风。
B 至精：力求精美完善，达到精堪，过硬的技术。
至美：提供高层次，尽善尽美的服务。
C 至善：达到正确的做事的方法，团结、凝聚，与人为善的胸怀，至善至美的管理，“善”字，贯穿了管理的精粹。
D ABC 标准答案 D
什么是“以道事君，不可则止”？
A 这是孔子说的真正的大臣为行道而来的风格。
B 不是为地位、为功名富贵、为做官、为待遇而来的。
C 指大臣有理想、有主义，辅助君主向理性的标准迈进。
D ABC 标准答案 D 113 如何做到“犯颜谏诤”？
A 就是说领导人已经很生气了，可忠心的部下为了他好，不管他怎样生气，应该讲的话，还是要讲。
B 专在领导生气的时候提出与领导相反的意见。
C 要有只为地位、功名富贵、做官、待遇的想法。
D 对人不对事。
标准答案 A
何谓“兴灭国，继绝世”？
A 这是指中华民族豁达的胸襟；
B 意思是：一个国家快要灭亡了，乃至已经灭亡了，其他的国还要找到这个国家的后人，扶助他来复国；
C 这是中国文化对于国际政治的精神。
D ABC 标准答案 D 115 什么是“慎终追远”？
A 一个人要想有好的结果，不如有好的开始。好的开始比结果更重要。
B 欲慎其终者，先追其远。
C 每件事的结果，都是由那远因而得来的。
D ABC 标准答案 D
如何理解“君子义以为质”？
A 一个真正的人不要以义理为质。
B 有高度的文化修养的行为。
C 讲道义是君子的伪装。
D 君子不求利。
标准答案 B
什么是“修匿”？
A 指内心真正的修养。
B 指隐居山林修行。
C 把自己矛盾的心理，理智与情感的矛盾都发泄出来。
D 在山林的没有人际关系的环境中，观照自身，求得平和与安祥。
标准答案 A
什么是“不迁怒，不贰过”？
A 不迁怒，就是发怒的时候不掩饰自己的情绪。
B 不贰过，就是不掩饰自己的过错。
C 不迁怒，不要在不高兴的时候，把脾气发到与此无关的人与事身上。不贰过，不要两次同犯一个过失。
D 发怒就是两次错误。
标准答案 C 119什么是“孝”？
A “孝”即是对父母尊敬，孝顺。
B 对长者爱戴。
C 孝的精神就是大孝于天下，爱天下所有的人。热爱公司，热爱集体也体现了孝的精神。
D ABC 标准答案 D120 “如果没有思想交流，没有灵魂方面的沟通，就不可能成就大业，就不可能造就一批有政治水准的干部。”这里讲的政治水准，是指的什么？
A 打倒资本主义。
B 反对帝国主义。
C 有责任心和远大志向。
D 高级管理人员。
标准答案 C 121 对于《员工行为规范守则》中的“立志做优秀员工，立志成为一流管理人员”，你是如何理解的？
A 一名优秀员工必然能够胜任管理岗位的工作。
B 自觉认识自己所处的位置，要靠“关系”飞黄腾达。
C 不能只满足于成为一名普通员工，更不能把工作仅仅作为谋生的职业。那种把自己简单的定位在普通员工的位置上的狭隘想法必然束缚自身的发展。
D 管理人员必然是优秀员工。
标准答案 C
“创造一种文化”，这种文化是什么样的文化？
A 就是以西方的现代化管理思想和中华民族的文化精粹所构成的一个中西合壁的管理哲学。
B 中华传统文化的精粹。
C 唯心主义。
D 儒、释、道的发展。
标准答案 A
你对”百年修来同船渡”是如何理解的？
A 大家同操一业都是缘分，大家要珍惜相处的时光。
B 精神也是一种物质，灵魂也是有重量的。
C 大家有缘聚在一起，要珍惜今天相处的时刻和机会，不要在历史留下擦肩而过的遗憾。我们要注意别人的 优点，要让人三分，自己才会得以平衡，尤其是要珍惜相处的缘分。
D ABC 标准答案 D
我们海航代表着什么？我们所做的一切有什么含义？
A 我们代表了一种资本主义的生产力。
B 我们的这套运行体制是一个创造，是中西方文化的结合。
C 我们的体制领先于国内的企业。
D 我们肩负着体制改革的试验场的责任。
标准答案 B 125 南怀谨先生认为，纯儒而能商者，当以________ 为第一人。
A 陶朱公
B 子贡
C 孔子
D 孟子
标准答案 B
为《员工守则》做“祝词”的是
A 陈峰董事长
B 南怀谨先生
C 王健副董事长
D 邓英淘先生
标准答案 B
一个好的员工与合格的管理干部的区别就在于_______________.A 管理才能。
B 学历学位。
C 收入不同。
D 能够发号施令。
标准答案 A
“缘分”、“造化”是海航人常挂在嘴边的词汇，那么你对这两个词是如何理解的？
A 大家能聚在一起，这就是缘分；
B 所谓造化，就是尽人力而顺天命；
C 要珍惜今天相处的缘分，要让人三分，得饶人处且饶人。
D ABC 标准答案 D
我们公司造就的是一批什么样的人才？
A 适应市场经济改革的管理人才；
B 熟悉中西方两种文化的管理人才；
C 熟悉中西方两种文化的专业人才。
D ABC 标准答案 D
你对“求忠臣必于孝子之门。”如何理解？
A 一个人真能爱父母、爱家庭、爱社会，也一定是忠臣。因为忠臣是一种情爱的发挥，假使没有基本的爱心
，他也不会对国家民族尽忠。
B 忠孝自古不两全。求忠臣于孝子之门是错误的。
C 求忠臣不能在孝子之门，因为忠臣往往不能在父母身边尽孝。孝子信奉“父母在，不远游”。所以不能在 千里之外的朝廷、公司里尽忠。
D 封建学说。
标准答案 A 131 什么是“君子不器？”
A “器”就是东西。君子不器的意思就是君子不是东西。
B “为政”要通才，通才就要样样懂。“不器”就是并不成为某一个定型的人，一个为政的人，就是上下古
今中外无所不通。
C 君子不器这个学问，就是专才、专家。
D 就是君子不贪恋财富。
标准答案 B
孔子认为人生幸福建立在哪三件事上？
A 道德；学问；文章。
B 骄乐；佚游；宴乐。
C 财富；名誉；权势。
D 节礼乐；道人之善；多贤友。
标准答案 D
明末以后的中国文化认为：人必须懂三理，这“三理”是：
A 三理的“理”指的是“礼”，三礼即“周礼、礼记、仪礼”；
B 现代科学的数、理、化； C 医理、命理、地理——父母病了，自己要懂得照顾，要懂医；父母这年有问题，为儿女的要特别小心，要
懂算命；万一出了事，要找个好风水，就得懂地理。
D 道理、地理、心理。
标准答案 C
孔子所讲的“命”，其真正意义是什么？
A 宇宙的生命。
B 时代的趋势。
C 就是人因为生辰八字而决定了的人生的命运和走势。
D 封建迷信。
标准答案 B
海口美兰机场有限责任公司属于海航集团七大业务板块中：
A 航空运输板块
B 机场板块
C 酒店旅游板块
D 集团本部和其他相关产业板块
标准答案 B 136 长安航空有限责任公司属于海航集团七大业务板块中：
A 航空运输板块
B 机场板块
C 酒店旅游板块
D 集团本部和其他相关产业板块
标准答案 A
“知止而后有定”出自那一本书？
A 《大学》
B 《大学微言》
C 《论语》
D 《中国传统文化导读》
标准答案 A
佛学认为当人悟化后，得到智慧的大解脱，就会无所不通，这就是“三圆”，那么“三圆”指的是哪三
圆？
A 圆智、圆慧、圆满。
B 圆规、圆满、圆通。
C 圆觉、圆智、圆通。
D 圆规、圆慧、圆智。
标准答案 C 139 在海航，做一个合格的管理人员的标准是什么？
A 至诚、至善、至精、至美
B 为人之君、为人之亲、为人之师
C 爱心、诚心、热心
D 诚心、耐心、热心标准答案 B
宾主之间离别时握手，应由__________先伸手，表示再见。上下级之间握手，应由__________先伸手
。A 主人；上级
B 客人；下级
C 主人；下级
D 客人；上级
标准答案 A
中午十二点之后,许多办公室工作人员留在办公室进餐,吃一份定购送上门的快餐盒饭。那么，在办公桌上进餐就应该注意工作餐礼仪。下列行为，你认为符合工作餐礼仪的有：
A 遵守整洁的简单规定。不把用过的杯子或盘子到处乱放。擦干净落在桌子上的食物残渣或汤汁。
B 在嘴里塞满食物的情况下接电话。
C 用餐完毕，尽快将食盒、餐具扔到办公桌旁边的废纸篓中。
D 在自己办公桌上进餐，应边吃边聊。
标准答案 A 142 如果你在工作中遇到棘手和十分麻烦的事，需要别人解决，你应该怎么办？
A 见那部分工作的主管，向他说明问题所在。
B 见更高级的上司，这样解决问题更快更有效。
C 向自己的上司说明情况，自己不能解决这件事。
D 向公司领导报告，要求公司领导出面解决这件事情。
标准答案 A
假使你和你的顶头上司有意见，而你又偶然犯有过失时，你怎样做？
A 直接与他对话，沟通彼此的意见。
B 向更高级的上司申诉。
C 请假。
D 算了。
标准答案 A
下列那些行为不符合办公室礼仪？
A 办公时接听私人电话。
B 跑出去买包香烟，在办公室内吸烟。
C 下班前十五分钟跑到洗手间去化妆。
D ABC 标准答案 D
办公室里，在男女同事之间应是平等的工作关系。你认为，以下那些行为不符合办公室礼仪？
A 女职员在男同事面前化妆。
B 在女士进入房间时，男同事应当站起来。
C 如果女士抽烟的话，男士应当为女士点烟。
D ABC 标准答案 D 146 下列与领导相处的礼仪，你认为那些不太得当？
A 用领导不懂的技术性较强的术语与之交谈。
B 主动找机会与上司交往，多赞扬、奉承上司。
C 掌握上司的特点，在汇报中插入一些夸张之词。
D ABC 标准答案 D
同事之间相处应注意哪些问题？
A 互信不疑，待人以诚。
B 同事间“君子之交”，不可有亲疏之分。
C 经济往来要清楚。
D ABC 标准答案 D
同事间工作之余的闲谈，应当注意一些什么礼节？
A 谈话应有节制，不能因谈话而影响工作和耽误工作；
B 内容应该是有益而又无害的，切不可谈论荒诞无稽的人和事；
C 谈话的格调，不可低级趣味、口出秽言；
D ABC 标准答案 D
你在接待一位到你办公室办事的人员，他提出的要求你无法做到，你怎样拒绝他的要求？
A 直截了当地回答：“对不起，我确实无法办到。”
B 回答：“对不起，这样做违反本公司的政策。”
C 回答：“这样做我觉得心里很不安。”
D “让我考虑考虑。”
标准答案 B 150 你在接待一位到你办公室办事的人员，当谈话涉及到某个私人问题，或者是与公司尚未公布的决定有关的问题时，你想避免谈论这个问题，你怎么做？
A 你回答：对不起，这是个人隐私，我不想谈这个问题。
B 你回答：这是公司的机密，你怎么知道的？
C 你回答：很抱歉，现在我确实不想（或不便）谈论这个问题。希望你能理解。
D 你回答：这个问题很无聊，我没兴趣谈论。
标准答案 C 151 怎样应付你不知道该如何回答的问题？
A 应说：对不起，我不知道。
B 应说：找别人问去。
C 假如旁边的人或一个电话就可以提供答案，就应该立即询问，并当场把结果告诉对方。
D 应说：这个问题，过一些时候我再同你联系！
标准答案 C 152 当你发觉与来访者谈话超出预定时间，而对方并没有要告辞的意思，那么如何结束会见才能不伤害对方的感情？
A 你说：快到时间了。
B 你说：如果没有什么重要的事请，我们今天就到这里吧。
C 你说：你该走了。
D 当你认为约见应该到此结束的时候，找个机会总结一下谈话的内容，使来访者意识到你的意图。
标准答案 D
153 甲员工觉得自己颇具才华，但工作四年来，一直未得到公司的赏识和提拔。而乙员工才能不如甲，因得到推荐，工作不到一年就被提升为主管。你是甲员工，如何对待这次件事?你会怎么做?
A 向公司领导申诉，指出领导用人不当，甚至可能有偏私。
B 向部门领导坦诚自己对其任用乙不用自己的意见，指出如果任用自己的话肯定会比乙干得更好，并告诉他自己将在工作中表现自己的能力
C 闷闷不乐，开始消极对待工作，并准备跳槽到一个能够发挥自己能力的地方去。
D 算了吧。
标准答案 B
154 2001年，海航成为第______家与中国民航飞行学院全面合作的航空公司。
A 一
B 二
C 三
D 四
标准答案 A 155 1998年，海航引进了______第一架B737—800新型客机。
A 中国
B 亚洲
C 世界
D AB 标准答案 D
156 “苦中有乐，得意生悲”意指：人们在苦心追求时，因为感受到追求成功的喜悦而觉得乐趣无穷；人们在得意时，因为面临着顶峰过后的低
谷，往
往
潜
藏
着
失
意的悲哀。
A 对
B 错
C D
标准答案 A 157 海航不断推出企业文化理论建设的最新成果，先后出版了：
A 《中国传统文化导读》、《海航集团员工守则》、《海航集团管理干部守则》、《海航管理干部必修读本》。
B 《管理研究》、《学习与研究》。
C 《精进人生〉、《海航故事》。
D ABC 标准答案 D
158 海南航空股份有限公司于1998年正式启用的航徽，其设计包括哪几个部分？
A 太极图形、如意
B 向空中飞展的翅膀
C 云纹和水浪纹
D ABC 标准答案 D
159 海南航空股份有限公司航徽的弧线隐含回护相生的太极图形，为什么以太极为创意，其中蕴含了什样的理念？
A 太极是宇宙万物演变之根本，阴阳互动，生生不息，蕴含了对立统一的辩证法则，因而也是企业生存和生命的法则。
B 海航从太极所昭示的生存生命法则演化出企业的生存生命法则。海航上得天时，下得地利，中得人和，则万事有成。
C 海航是以东方文化根基作为企业之魂，以最古老的东方文化精粹连接新世纪最先进的科学管理和技术，以德为伦，以诚为本。企业精神的不断深化和扩展，则如太极生两仪，两仪生四象，四象生八卦，其态势稳
D ABC 标准答案 D
160 东方传说中云气和水气凝结成如意。海南航空股份有限公司航徽下方设计是如意的抽象表现。那么，航徽中的如意为什么是红色的？
A 红色代表希望和幸福。中国古代以红色为喜庆色，幸福如意为红色，是海航带给社会的真情祝福。
B 标志中的如意意喻人生，人生喜庆。
C 海航的使命不仅在蓝天，而且在红尘，蓝天做事，红尘做人。
D 红色是变革和激情的象征，代表先进的生产力，比喻海航人在改革中敢于弄潮，勇于进取的时代
标准答案 C
161 海南航空股份有限公司徽标中，向空中飞展的翅膀是取____________《逍遥游》之意喻为鲲鹏。世上再没有比鲲鹏更大的鸟，再没有比鲲鹏飞腾更高的鸟。海航的发展和走向是无可限量的。
A 老子
B 庄子
C 孔子
D 南怀谨
标准答案 B
162 海航集团企业标志创意的独特之处在于：以“生生不息”之理展“无限空间”之志。
A 对
B 错
标准答案 A 163 1999年5月2日，________质量体系注册审核颁证仪式在海南省委礼堂举行，我司正式通过________质
量体系认证。我司是中国民航第一家通过该项认证的航空公司
A ISO-9008;ISO-9000 B ISO-9002;ISO-9002 C ISO-9000-2;ISO-9000-2 D ISO-9004;ISO-9004 标准答案 B 164 如果有轻微的事被弄错了，上司追问起来，那件事大家都有点责任，你应当怎样跟上司说？
A 直截了当地给上司解释明白，列举自己和同事的错误，可能因此得罪同事。
B 将责任推给同事，申诉自己在这件事情上的无辜。
C 没什么了不起的，自己先向他道句歉，承认自己的错误，不诿过给同事，不谈同事的错误，当然也不夸大自己的错误，大包大揽责任。
D 承认所有的错误都是因为自己，这样肯定会挨上司一顿骂，但因为你的够意思，你可能得到同事的支持和友谊，对你将来的工作大有好处
标准答案 C
165 你是总经理的秘书，有人打电话找总经理，声称有重要事情，而此时总经理正忙得不可开交，不能来接电话，你怎么处理这件事情？
A 你对电话里的“重要人物”说：“实在对不起，李先生，经理不在，我能帮你吗？”
B 说明情况：“实在对不起，李先生，我们经理在，但是此刻正在开会，现在无法打扰他。”
C 向经理汇报：“经理，这里有个重要电话，李先生的，请问您接吗？”
D 说：“我将转告经理，你等着。”
标准答案 B 167 1999年3月24日，我司获得由中国进出口商品质量认证中心ISO-9002质量体系注册审核，获得该中心颁发的ISO-9002:1994质量体系注册，成为中国民航第一家通过该项认证的航空公司。
A 对
B 错
标准答案 A
168 你对“谨权量，审法度”是如何理解的？
A 法度，就是制度，各种办事的制度，要严格注意，这是第一层的意义。
B 权量，就是权变的意思，就是对政治权能的分辨要非常谨慎。
C 以个人而言，如领导一个单位，对某同仁在权力上应该使到什么程度，要量才而用，要非常谨慎，这也是
对人事而言。审法度，是对制度而言。固然说为政在人，但是制度的发挥，非常重要。
D ABC 标准答案 D
169 海航集团2001年工作方针为：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
A 调整、改革、整顿、提高
B 发展、开拓、创新、提高
C 强化、巩固、提高、拓展
D 扩大、增强、创优、争先
标准答案 Ｃ
170 海航集团集团化管理的基本思路是由海航集团有限公司行使股东权力，对集团内各成员企业进行控股管理；并委托七大业务板块的龙头企业对相关企业进行行业管理。
A 错
B 对
标准答案 Ｂ
第三篇：海航企业文化试题(新)
海南航空股份有限公司企业文化试题 单项选择题106 “三十而立”是什么意思？ B、立就是不动，做人做事处世的道理不变了，确定了，这个人生非走这个路子不可；
单项选择题105 “允执其中”是什么意思？
b 就是要坚持把握住公平的原则，不能有偏私，不可动摇；
单项选择题104
你对“见危受命”是如何理解的？
a 身为负责人，为大家做事，要能做到临危时接受任命，为达成任务，宁可牺牲自己。
单项选择题103
“布施”是什么意思？
c 佛家的布施和儒家的恕道思想一样，所谓慈悲为本、方便出门，就是布施的精神。
单项选择题102
你对“学问”是如何理解的？。
b 就是智慧。
单项选择题101
“里仁”是什么意思？
b 就是我们随时要把修养精神放在仁的境界。
判断题100
海航现已建立了海口、三亚、广州、北京、太原、宁波、长沙、西安、天津等九个航运基地和运营站，航空网络已覆盖了华南、华北、华东、华中，并延伸至西北和西南地区。
b 对
单项选择题99
《中国传统文化导读》的内涵是什么？
a 简要说起来：“义与利”，世事与人生。
判断题98
企业文化内涵、背景： 下列词汇中全部是《员工守则》中列举的海航特色语汇是：悟、世事与人生、修为与作为、义与利、德与才、风采
a 对
单项选择题97
海南航空股份有限公司属于海航集团七大业务发展板块中：______________________。
a 航空运输板块
单项选择题96
我们海航的“作品与目标”是什么？
c 一旦我们设定了目标，我们一定要约束自己、规范自我的行为，因为我们有了自我发展的追求。
单项选择题95
注重身心修为，人生大有作为。__________，有高境界的品格；__________，有高起点的抱负； ___________,有高量级的才能；___________，有高品位的情趣；常怀______，交友不分高下；常行善举，____________；____________，修炼纯净人格；处惊不变，展示__________。
c 克己奉公；热爱本职工作；钻研技术；广读诗书；诚心；助人不求感恩；临财不苟；大智大勇；
单项选择题94
上善若水是一种______，唯_______才能达到。上善若水是一种______，唯_______才能获得。上善若水是一种______，唯_______才能运用。上善若水是一种______，唯_______才能成就。b 境界、至诚；智慧、至善；谋略、至精；功德、至美。
单项选择题93
深明___________,_________第一，____________第一，_______________第一。
a 义利之辨；国家利益；公司利益；集体利益；
“三立志，三珍惜”的内容是：立志____________，立志_____________，立志 _____________，珍惜____________,珍惜_____________，珍惜_______________。
c 创名牌企业；做优秀员工；成为一流管理人才；机会；缘分；荣誉；
单项选择题91
关于人生目标的问题，海航人作出了响亮的回答，这就是成为海航企业文化精髓的“三句话”：
_________________,______________________,________________________，不枉此生。
b 为社会做点事，为他人做点事，为自己做点事；
我们的四个目标：创建_________，造就__________，创立__________，创造___________。
b 一个公司，一批人才，一套制度，一种文化；
假如你是市场部大厦售票人员，正在工作岗位，电话铃响了，你______________________。
a 拿起电话，说：“你好，海南航空！”
单项选择题88
在办公室，应在电话铃响________接听电话。
c 三声之内
单项选择题87
“己所不欲，勿施于人”出自___________。b 《论语》
判断题86
1994年12月1日，海南省航空公司宁波基地正式投入运行，当时首飞北京成功，标志着我司成为国内第一家拥有两个营运基地的地方航空公司。
a 对
单项选择题85
1995年11月3日，《_____________》刊登陈总署名文章《联合进取互补协调发展——关于发展我国民航业的一点建议〉。
b 人民日报
判断题84
1994年8月10日，海南省十大功勋企业家授勋仪式在海南省委礼堂举行，公司陈峰同志评为十大功勋企业家，并代表十大功勋企业家讲话。
a 对
判断题83
1993年11月23日，全国人大常委会副委员长田纪云一行七人乘坐我公司182航班，于下午15：40分抵达海口机场，公司总裁陈峰、常务副总裁王健前往机场迎接。田纪云副委员长对我公司的机上服务表示非常满意，并欣然为我公司题词：“中国航空事业要赶超世界先进水平”。
a 对
单项选择题82
1993年6月3日，我公司法人股在全国证券交易自动报价系统STAQ系统正式上市交易，开盘价为4.87元。成为全国航空企业中第______家上市公司。
a 一
判断题81
1993年4月13日，我国首架客机B2527从美国西雅图飞地海口。15点5分，陈峰总裁从波音公司机长手中接过钥匙，这标志着海航人经过10个月的努力，终于迎来了海南人民自己的第一架波音客机。
a 对
判断题80
1993年3月3日，海南省股份制试点领导小组办公室下发《关于海南省航空公司申请法人股流通报告的批复〉，同意我司法人股9605.9488万股在全国证券交易所STAQ系统内流通。
a 对
单项选择题79
1997年11月21日——24日，亚太经济合作1
高峰会议（APEC SUMMIT)在_____________举行。亚太各国首脑和工商界领袖220多人参加了会议。陈峰总裁作为中国工商界代表之一参加了会议。会议期间，陈总就有关索罗斯基金对东南亚的金融投机活动和中国改革开放前景等问题回答了记者的提问。
b 加拿大温哥华
单项选择题78
1997年6月26日，陈峰总裁亲自执槌，海航7100万股_______股正式在上海证券交易所挂牌上市。上市当天每股以0.518美元开盘最高攀至0.57美元，最终以0.536美元报收成交15769000股，使公司成为首家境内上市外资股的民航运输企业，进一步增强了公司的资金实力。
bＢ
判断题77
1997年10月26日，董事长兼总裁陈峰被海南大学聘为客座教授。
a 对
单项选择题75
1997年10月13日——15日，__________总裁作为海南省政府代表团成员赴香港参加世界经济第六届东亚经济高峰会。会后，他即兴作了题为《逻辑与故事》的演讲，谈古论今，并以海航的经历指出发展中国家的企业家必须根据自身的实际情况选择发展的道路，照搬西方的理论是行不通的。
a 陈峰
单项选择题74
海航集团目前位居中国第__________大航空集团。
d 四
单项选择题73
海航集团是2000年经过________________批准成立的企业集团。b 国家工商总局
单项选择题72
《海航同仁共勉十条》第十条“___________以谨慎为根本 b 接物
1997年2月24日，海南省航空公司正式更名为“海南航空股份有限公司”。
a 对
单项选择题69
新《运行规章》确定了“由__________对生产运行工作进行组织管理，_________负责对本部门生产运行工作进行组织和管理，__________主持日常运行组织工作，部门值班员主持本部门日常运行组织工作”的新模式，并明确了各运行保障单位的职责，建立了生产运行计划环节和生产运行工作质量的管理体系，进一步加强了对整个运行系统的管理。
a首席值班员；一号值班员；部门总经理； 判断题68
1997年1月18日，重新制定的《运行规章》以总裁令的形式发布，成为生产运行方面最重要的指导性文件。
a 对
单项选择题66
1998年4月14日和5月2日、3日，为庆祝海南建省办经济特区十周年和“五一”国际劳动节暨海航安全营运______周年，海航连续举办三场大型音乐会，即世界名曲专场音乐会和“金色回响”民族音乐会。
d 五
判断题65
1998年4月29日，海航向海口市小学6万名小学生赠发“小学生生命卡”。
a对
单项选择题64
1998年6月——8月，我国长江流域和松花江流域发生了超历史纪录的特大洪水，洪水牵动了无数中国人的心，海航员工踊跃捐款捐物，共捐助捐款_________,其中董事长兼总裁陈峰率先捐款______。同时，公司还决定随时免费为灾区运送救灾物资和捐献物品。海南红十
字会及其他慈善机构的几批赈灾物质通过海航班机运至灾民手中。此后公司又决定将年初议定的为引进第一架波音737—800而举办庆典的15万元费用拿来购置5000箱计60吨矿泉水和其他物资运往抗洪第一线。
a 11万元；1万元
单项选择题63
1998年8月31日，海口美兰机场责任有限公司成立，海航投资2亿元人民币，占该公司注册资本金总额的________，陈峰当选为董事长。这是我国民航史上经民航总局和当地政府批准航空公司入股机场的第一列，是通过资本运作实现美兰机场建设和良性运转的重大举措。b 25%
单项选择题62
1998年2月，由上海联合财务有限公司牵头，法国东方汇理银行、意大利商业银行、华夏银行上海分行组成的银团，在考察了海航公司的经营业绩、资信状况和发展规划后，一致同意向海航提供总额为_________的贷款，这是继中国银行与海航签署65亿元授信额度后，海航获得的又一笔大额资金支持。
b 1100亿美元
判断题61
1997年3月，鉴于海航经营四年来良好的安全纪录和经营业绩，民航总局批准了海航在全国范围内经营航空客货运输的申请。
A对
单项选择题60
我司1998年8月29日，引进了我司第一架波音737—800型飞机。特点是：_____________________。
d这也是亚洲地区引进的第一架波音737—800型飞机。
单项选择题59
1997年8月在由美国中小企业联合会、美国美中人民友好协会、中国国际公共关系协会共同主办的评选活动中，董事长兼总裁陈峰与25名杰出人士一起荣获“________”和美国政府颁发的“_______”称号。
a国际优秀企业家贡献奖；洛杉矶荣誉市民
c国际优秀企业家贡献奖；华盛顿荣誉市民
单项选择题58
中国银行与海航在北京签订_____________协议。海航因此成为中国银行总行选定支持的首家海南企业，首家民用航空运输企业，同时这也是海南企业获得的最大一笔单项授信。
d
65亿授信
单项选择题57
由海南省体育局和海航联合主办、海南网球俱乐部承办的’98“海南航空”杯海南第五届网球公开赛1998年4月26日在望海商城网球场收拍。
a对
单项选择题56
美国六大著名信用评级机构之一的标准普尔公司，应海航的邀请于97年底对海航进行了信用评级工作，评定结果确认海航的长期信用等级为_______级，使海航成为名副其实的具有良好信誉的企业。
a B+
单项选择题55
1998年5月1日，董事长兼总裁陈峰正式受聘__________，成为该校__________系兼职教授。
a中国人民大学；国际经济 判断题54
1999年4月14日，为庆祝建省10周年和海航安全运营5周年，我司邀请了我国著名的中国广播交响乐团在海口体育馆演出世界名曲专场音乐会，由著名指挥家曹丁指挥。
a对
判断题53
1998年4月24日，海航捐助海南大学60万 人民币援建图书馆和设立海航奖教奖学基金。
a对
单项选择题52
___________海口美兰机场举行首航仪式，我司新引进的“椰风海韵号”波音737—800型飞机成为美兰机场首航客机。
C 1999年3月28日 单项选择题51
我司引进第一架彩喷飞机是：” b“国色天香” 单项选择题50
下列说法不正确的是：。
c海航经过八年的艰苦创业、以接近国际一流的航空公司。单项选择题49
关于公司企业文化的说法不正确的有：。c不过是过去的思想政治工作换了一种时髦的说法，换汤不换药，不会有什么效果。单项选择题48
要开创海航发展更美好的未来，要求我们：c要增强全局观念和知识。单项选择题47
管理干部要成为有头脑的商业管理干部，首先要具备的素质是： a远大的理想 单项选择题46
海航员工思想建设的内容不包括： a中国传统文化教育
b员工对企业认同感的培养
c“为自己做点事，为他人做点事，为社会做点事”的核心价值观教育 d西方价值观
单项选择题45
海航企业文化的精粹不包括： a”四至”
b“四个目标”
c“人生三条标准”
d现代企业劳动工资与人事制度
单项选择题44
评价海航过去几年历程不正确的是：
c服务、效益、实力等方面赶上甚至超过了国际一流民航企业的发展。
一个成功的管理者或领导者，必须避免：b独断专行，欺上瞒下。判断题 42
关于海航企业文化的理解：是学识修养与工商业的有机结合；是我们抓住机遇，修炼自身，大业后成的精神源泉。a 对
判断题 41
海航的成功发展得益于能够发挥集体智慧，形
成正确决策，并且有上善若水的谋略。a 对
单项选择题 40
海航机队机型包括：
b 冲
8、B-737、多尼尔328。
单项选择题 39
《中国传统文化导读》的内涵不包括：
c个人利益第一，公司利益第一，集体利益第一。
单项选择题 38
曾子说他同学颜回“以多问于寡”是指：
c知识渊博的人向不如自己的人请教。
单项选择题 37
《海航同仁共勉十条》第六条“学习以——为入门”。
c勤习
单项选择题36.“君子务本”的“本”是指：
C 人生的建立，内心的修养。
判断题34.汉高祖靠三杰平定天下，这三杰是：张良、萧何、陈平。A 对
单项选择33.《五经》包括: C.《诗》、《乐》、《春秋》、《易》 单项选择32.2
孔子的弟子当中,子路是一个很有味道的人,他个性豪迈,慷慨尚义。孔子说他,穿着破旧的袍子,与富贵中人穿了皮袍的站在一起,他没有自卑感,丝毫不觉得不如别人。孔子说这种气度,这种修养,只有子路做到。那么子路为什么能够做到,因为他：
B 心中正常、坦荡，你地位高,有钱,但你是人,我也是人,并没有把功名富贵与贫贱之间分等,都一样看得很平淡；
单项选择31.“无为而治”是道家的一个基本政治理念。什么是无为，应该怎样理解无为而治：
C 自己道德修养好，以这个风气，影响部下一层一层的负责。
单项选择30.孔子当年的教育以六艺为主,六艺其中包括: D 乐、数。
单项选择29.假如有人，大家都说他好，像这样的人，怎么样？假如大家都说他坏，又怎么样：
B 不可以绝对认可，也不可以顺便附和。
单项选择28.孔子认为做到五个条件的，可以称作仁，孔子说的是哪五个条件： C 恭宽信敏惠
单项选择27.对“从心所欲”应怎样理解：
C 自由而不能超过人与人之间的范围
单项选择25.对“忿思难”应怎样理解：
C 凡是种种利益，在可以拿到手的时候，就应该考虑是否合理，应不应该拿。
单项选择24.“知者不惑”的“知”指的是 C 智慧
单项选择23."温故而知新，可以为师矣”的意思是：
C 前事不忘后事之师也。
单项选择21.孔孟思想就是直接继承了----的思想: A 周公
单项选择19.畏大人是指：
D 怕有道德学问的人 单项选择16.子贡问孔子,人生修养的道理能不能用一句话来概括？孔子说出了恕道。恕道是指 D 己所不欲，勿施于人。
单项选择15.孔子很佩服晏子交朋友的态度，晏子交朋友的态度是久而敬之。A 对
单项选择12.孔子认为：一个人的意志，如果会被物质的环境引诱、转移的话，就无法和他谈道、谈学问.这个“道”是指:
C 出世离尘的精神，做入世救人的事业。
单项选择10.“人不知而不愠，不亦君子乎？”“愠”字的意思是： C 怨天尤人.判断题9.道家中指的真人是学问、道德到了家的人。A 对
单项选择8.“学问”，在儒家看来是如下哪个意思:
D 随时随地要有思想，要有见识，要有体验，要能反省。
单项选择7
根据2000年集团组织机构调整方案，海航集团分为______大业务板块。D 六
判断题5.《中庸》的作者是子思。(A)A 对
单项选择4.周朝立国的重要思想的中心是“善人是富”。这句话的意思是：
D 国家的人们都是思想纯正，行为端正，那才是真正的富强。
第四篇：笔试试题
系别 _____________班级 ____________姓名 ____________分数______
礼仪风采大赛复赛试题
一、单项选择（30分）
1、与他人交往时，为体现尊重他人的良好品德，应多用（C）
A 敬语、雅语、问候语B 敬语、谦语、应答语
C 敬语、雅语、谦语D 敬语，谦语、问候语
2、职场礼仪中交往应遵循的主要原则是(C)
A以对方为中心原则B以自我为中心原则
C以互相尊重为原则D以合乎标准为原则
3、涉及交往中的礼仪距离为（B）
A大于一米，小于2.5米B大于1.5米，小于3米
C大于0.5米，小于1.5米D大于1.5米，小于2.5米
4、介绍两人认识的一般顺序是（B）
A先把下级介绍给上级B先把长辈介绍给晚辈
C先把客人介绍给家人D先把晚到的客人介绍给早到的客人
5、初次见面握手时，一般应控制在不超过（B）
A 15秒B 5秒C 30秒D 20秒
6、人与人之间交往的最重要最高级的手段是（C）
A握手B拥抱C语言D名片
7、陪同客人同乘一辆轿车，主人帮助客人上车后，应从（A）上车
A左侧后门B右侧前门C左侧前门D右侧后门
8、在正式场合，入座离座要讲究方位，通常为（A）
A 左进左出B 右进右出C 左进右出D 右进左出
9、国家公务员在宴会上饮酒，酒量应该控制在平日的（C）
A四分之一B二分之一C三分之一D五分之一
10、在入座时，雅致的坐姿是（A）
A 轻而缓B 快而准C 稳而准D 轻而稳
11、漫步，又叫散步，在并行者多于三人时，则以（D）为尊
A年长者B居左者C居右者D居中者
12、中国人同西方人一样，都是好客的，中国人的待客之道是给予，西方人的待客之道是（C）
A给予B 介绍C提供D 坦诚相
13、如果在你的餐巾前有大，中，小，高脚杯四个杯子，应该分别装（A）
A水、红葡萄酒、白葡萄酒、香槟酒B啤酒、水、红葡萄酒、香槟酒
C水、啤酒、白酒、红葡萄酒D水、红葡萄酒、白酒、香槟酒
14、在介绍两人认识时，总的规矩是（C）
A先卑后尊B先主后宾C先尊后卑D先女后男
15、参加日本人的婚礼时，有人送一束白色的百合花，你觉得这种好做法（B）A符合礼仪规范，因为白色百合花代表百年好合，爱情纯洁美好
B不符合礼仪规范，因为在日本百合花只有在丧失使用
C如果换成其他颜色或搭配一些其他类型祝愿类花就会更好
16、英国人对动物的禁忌是（C）
A仙鹤B蝙蝠C大象D猫
17、作为一种表达语言，外交语言的风格特征是（A）
A委婉含蓄B坦率真诚C求同存异D诙谐幽默
18、电话铃声响后，最多不超过（C）声就应应答，方为礼貌
A一声B两声C三声D四声
19、仪容美的自然美主要是指（A）
A体现不同年龄阶段的某些自然特征 B最美的面容是微笑
C保持面容的红润，光泽D要适当化妆
20、语速不宜太快，也不宜太慢，每分钟（B）字比较合适
A100B120C130D14021、西餐进餐时，中途离开可将刀叉放成（B）
A二字形B十字形C八字形D随意形状
22、下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是（C）
A.商务礼仪B国际礼仪C 政务礼仪D 服务礼仪
23、在商务礼仪中，男士西服如果是两颗扣子，那么扣子的系法应该是（B）
A两颗都系B 系上面第一粒C系下面一粒 D 全部敞开
24、领带的下端应（B）
A 在皮带上缘处B在皮带下缘之间 C 在皮带下缘处D比皮带下缘处略长一些
25、无论男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致（A）
A 包与皮鞋B 皮鞋与皮带C 包与帽子D 以上都不对
26、选择正装色彩的基本原则是（C）原则
A五色原则B无色原则C三色原则
27、迎宾活动一般提前多长时间到达迎宾地点（C）
A 30分钟B 20分钟C 15分钟D 10分钟
28、与人相处时注视对方的眼不应少于相处总时间的（A）
A三分之一B一半C五分之一
29、在接待客人中（客人第一次来），上下楼梯有时不可避免，下面符合正确商务礼仪的做法是（B）
A 上楼时让领导，来宾走在前方，下楼时将相反
B上楼时让领导，来宾走在后方，下楼时一样
C上下楼时都让领导来宾走在前方
D上下楼时都让领导来宾走在后方
30、下列那些是不允许正式赠与的礼品（A）
A烟，酒B书画C纪念章D产品模型
二、多项选择题（10分）
1、蹲的基本方法（ABC）
A单膝点地式B 双腿交叉式C 双腿高低式D 弯腰俯首式
2、澳大利亚人在人际交往中呈现出的基本特点是（AB）
A“亦英亦美”，以“英”为主B兼收并蓄，多姿多彩C极端自尊D偏爱“国货”
3、礼仪所涉及的内容涵盖了社会的各方面，主要包括（ABD）。
A仪式B礼貌C礼仪D礼节
4、服务礼仪包括（AC）
A仪容规范B服务至上C语言规范D客人至尊
5、社交礼仪规定，在交谈中应遵循（CD）原则
A专一B排斥C双向D共感
6、和谐适度的三原则是(ABC)
A交往适度B举止适度C感情适度D谈吐适度
7、下列几种花中，（AC）最适合送给父亲
A竹子B月季C红玫瑰D康乃馨
8、.参加下列场合时，应着正装的是（AB）
A部队B学校C风景名胜D寺庙
9、单独使用（ABCD）指向别人是失礼的行为
A.中指B.食指C.拇指D.小指
10、有些信件永远要用手写，绝对不能用打字机打的信有(BCDE)
A介绍信B邀请信C祝贺信D慰问信E辞谢信
三、判断题（15分）
1、佩戴首饰原则上不应超过两件。（错）
2、男士穿西装时，只能穿皮鞋相配。（对）
3、不要用左手与他人握手。（对）
4、与人交谈时，要盯着他人的眼睛。（对）
5、飞机起飞时调整座椅应考虑前后座位的人，不要突然放下座椅靠背。（对）
6、由主人亲自驾驶轿车时，车上前排座为上，后排座为下；以右为尊，以左为卑。（对）
7、圆桌双主人时，而对房间正门为一号位坐第一主人，第一主人的右侧为第一来宾。（对）
8、按商务礼仪位次的横向排列规则是内侧高于外侧。（对）
9、在中国传统雅语中“令”这个字是可以通用的。（错）
10、自助餐目前是国际上通行的一种正是的西式宴会。（错）
11、便餐通常只能是“四菜一汤”，不可变相超标准。（对）
12、在星级饭店里发现桌上餐具不干净，要立即自行擦拭，以免影响进餐。（错）
13、荀子曾说过“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。”（对）
14、当两人相距在1.5米之内时，即为私人距离。（错）
15、在交际开始时，使用高格调的称呼以增加交际对象产生同你交往的愿望。（错）
四、填空题（25分）
1、礼仪通常包括__礼节_____和仪表.2、正式场合男士穿着西装时，如果西装是深色的，则袜子的颜色应该是__深____色的。
3、女士坐在椅子上时，应占椅子的三分之____二__。
4、在飞机上以及在医院有精密仪器的过道上，都应将手机_关机_____，以免影响仪器的正常运行。
5、着装时身上衣服的颜色最多不超过_三_____种。
6、男士坐姿的标准式要求：上身挺直、双手自然放在两腿或扶手上、双膝并拢、小腿垂直于地面、两脚自然分开成___45___度。
7、我国古代宣扬儒家思想及孝道的通俗读物是___二十四孝__________，由元代___郭守正___编著。
8、“礼者，贵贱有等，长幼有差，贫富轻重，皆有称也”出自我国古代思想家__荀子_______。
9、吃西餐时应该左手拿__叉____，右手拿___刀___。
10、国际公认的“第一礼仪”是___女士优先_________。
11、递出名片时，要使文字的 __正___面朝向对方，方便对方阅读。
12、我国古代教育家孔子所提倡的“礼”是指__周礼____。
13、一般性的拜访多以__二十至三十分钟___为最佳交往时间。
14、在正式的中餐宴会上，水杯放在菜盘___左上方___，酒杯放在__右上方____上方。
15、我国古代教育家孔子所提倡的“礼”是指__周礼____。
16、古代“三纲五常”中的三纲是指____君为臣纲_______、___父为子纲________、夫为妻纲。
17、礼仪的作用有美化作用、___调节作用_______、教化作用、__尊重作用________。
18、当离开朋友家时，请主人不要送时应该说__留步______。
19、“希尔顿式”的微笑是以康奈.希尔顿的名字命名的一种微笑方式，要求嘴角外张，露出上面的___八___颗牙齿，眉开眼笑。
20、“一米线”服务是在__银行_____礼仪中提出的。
五、论述题（20分）
1、举三个例子说明礼仪的“适度”原则。（6分）
答：礼仪的适度原则是要求施礼时，既要到位，又不要过头，做不到位或者做过了头都会使人感到是失礼。
例一：对上级领导尊重不够是无理的表现；但过分恭维，让人感到是奉承，反而失礼了。
例二：请客人吃饭，如果太寒酸了，会让客人认为自己不受欢迎；但过分的铺张浪费，也会让客人觉得难以接受，反而不舒服，同样也是失礼。
例三：售票员对待顾客热情服务，特别是微笑服务可以使顾客感到亲切、友好；但过分热情反而会使顾客产生怀疑，是否有欺诈？是否在推销伪冒假劣商品。
2、王先生参加一位朋友举办的小型家宴，在途中他顺便为自己买了点东西。到朋友家后，王先生把东西放在一个角落里。由于忘带名片，王先生找朋友要了几张纸，做成简单的名片。宴会上和一位女士聊得很投缘，询问该女士的年龄、家庭住址，表示希望继续联系，试分析王先生的失礼之处。（7分）
答：到客人家赴宴，不能带去买的东西，让人家误认为是送人的，还有就是第一次与女士交谈时忌问年龄等问题。
3、Z女士是某公司经理，她发现周五的两个约会的时间上有冲突，经过深思熟虑之后，她决定赴A公司的约会——到A公司老板家里吃晚饭。于是她让秘书打电话，重新安排和B公司的约会时间。由于知道A公司老板夫人喜欢花，就买了一束红玫瑰花送给老板夫妇，路上塞车，但也只是迟到十五分钟。进餐时有些热，Z女士把外衣脱下来搭在椅背上。餐后对主任夫妇的盛情款待和菜肴做了由衷的赞美和感谢。（7分）
答：Z女士送红玫瑰花是不妥的，一般送给情人之类的，第二是约会迟到是对人家的不礼貌行为，第三在进餐时就脱衣是不尊重人家。有两点做的是可以的：第一是安排约会，第二是最后的赞美和感谢。
第五篇：笔试试题
案例分析题测试应试者工作中发现问题、分析问题、解决实际问题的能力;写作题立足于组织工作常用的各种文体，灵活命题，弥补了现行笔试重书本、轻实践，重“死题”、轻“活用”的技术性缺陷，实现了“量体裁衣”。“关键还看平时积累和实践锻炼，没有死记硬背的”，2010年10月17日江西省委组织部公开遴选工作人员笔试题（回忆版）
选择题知识主要包括组织工知识和政治基本常识
考试感受：多掌握时事热点，并要熟悉相关业务知识，平时要注重写作思维能力训练。
一、单项选择题：25分（共25题，每题1分）
二、简答题：15分（共3题，每题5分）
1、新时期组织干部监督的主要任务是什么？
2、总书记在中共中央政治局第二十一次集中学习时对加强基层党组织建设提出了什么明确要求？
3、请简要介绍《江西省中长期人才发展规划纲要（2010--2020）》定位和战略目标。
三、公文写作：10分（共1题）
大意是：一段材料(某省政府常务纪要),要求：以此内容为参照，起草一份500字以内以某省政府办公厅名义下发的《通知》。
四、申论：50分（共2题，第一题10分，第二题40分）
题中给出了五段材料，大意是反映出全国各地基层党组织在推进“公推直选”制度，取得了不错的效果，群众很是拥护。但一些地方也存在着操纵选举行为，为此，要求大家思考如何更好地推进基层党内民主。
1、针对上五段材料，请概括出所反映的现象和问题。
2、针对基层党内民主情况，请结合当地，谈谈如何在基层推行民主的对策。
2011年3月13日宁德市委组织部公开遴选工作人员笔试题
一、单项选择题30题（30分）
二、简答题（10分）：谈谈你对习近平提出的“选人用人坚持<五湖四海>，任人唯贤，以德为先”的理解
三、作文题（60分）：以“加强和创新社会管理，实现宁德市<十二五>规划各项目标任务完成，为推进跨越发展提供保障”为主要内容，自选角度，写一篇文章
由于目前公务员遴选处于试行阶段，只有几个地方考过，没有固定的题型，笔试重点对基本理论、政策研究和文稿写作能力进行测试。
这是重庆2010年5月22日公务员遴选的试题：
1.为什么说保障低收入群体的住房，是政府的责任？（10分）
2.案例分析关于6个农夫在一块公共草地养牛的故事，阐释囚徒困境原理。问，作为公务员，需要处理好哪些利益关系？（20分）
3.写作题：以民航管理局的身份写一份关于民用机场鸟击事件的调查报告送给地方政府。（50分）
4.公文改错（8分）
5.24个客观题，全部关于公文基础知识。（12分）
希望能有所帮助。
2010年10月17日江西省委组织部公开遴选工作人员笔试题（回忆版）
试感受：多掌握时事热点，并要熟悉相关业务知识，平时要注重写作思维能力训练。
一、单项选择题：25分（共25题，每题1分）
二、简答题：15分（共3题，每题5分）
1、新时期组织干部监督的主要任务是什么？
2、总书记在中共中央政治局第二十一次集中学习时对加强基层党组织建设提出了什么明确要求？
3、请简要介绍《江西省中长期人才发展规划纲要（2010--2020）》定位和战略目标。
三、公文写作：10分（共1题）
大意是：一段材料(某省政府常务纪要),要求：以此内容为参照，起草一份500字以内以某省政府办公厅名义下发的《通知》。
四、申论：50分（共2题，第一题10分，第二题40分）
题中给出了五段材料，大意是反映出全国各地基层党组织在推进“公推直选”制度，取得了不错的效果，群众很是拥护。但一些地方也存在着操纵选举行为，为此，要求大家思考如何更好地推进基层党内民主。
1、针对上五段材料，请概括出所反映的现象和问题。
2、针对基层党内民主情况，请结合当地，谈谈如何在基层推行民主的对策。
2010年江西省委组织部选调工作人员真题回忆
一、客观题单项选择题，每题1分，共25。
1、温总理引用过一首诗“泾溪石险人兢慎，终岁不闻倾履人。却是平流无石处，时时闻说有沉沦。”这首诗蕴含的哲学内涵是什么（）
2、苏荣书记在推进县域经济的工作会议上提出了以（）为重点
3、莫建成部长在全省组织部长会议上提出抓好了（）工作，就能抓好全局。
4、刘备没有参加的战争是哪个（）
A、赤壁之战B、官渡之战C、夷陵之战、D、七擒孟获
5、党史中经常提到的“博古”原名（）
A、秦邦宪B、张闻天、C、王若飞、D、王稼祥
6、公务员法中规定，公务员连续两年考核不称职，作（）处理
A、辞退B降级C、撤职D开除
7、民主推荐结果（）内有效
A 一年B两年C 一年半 D半年
二、简答题：每题5分
1、新时期干部监督工作的主要任务是什么？
2、总书记同志在中央政治局第21次集体学习时对加强基层党组织建设提出了哪些明确要求？
3、江西省2010-2020年人才规划的目标和战略定位是什么？
三、公文写作题10分
给一段材料，即省政府省长办公会议纪要，根据会议纪要以省政府办公厅的名义下发一个通知。
四、申论50分
材料：各地在加强基层党内民主建设中涌现出的先进做法和反面案例。
1、概括材料中反映出来的问题；
2、结合江西实际，就加强党内基层民主自拟题目写一篇策论文。
1、新时期干部监督工作的主要任务是什么？
答：组织部门干部监督工作的主要任务：一是对党政领导干部选拔任用工作进行监督，重点是抓好《党政领导干部选拔任用工作条例》贯彻执行情况的监督检查。二是对管理范围内的领导班子和领导干部进行监督，重点加强对班子主要负责人的监督。
2、总书记同志在中央政治局第21次集体学习时对加强基层党组织建设提出了哪些明确要求？
总书记就加强党的基层组织建设提出4点要求。一是要进一步健全党的基层组织体系，全面推进各领域党的基层组织建设，形成科学严密的组织架构，实现党组织和党的工作全社会覆盖，把人民群众紧密团结在党组织周围。二是要进一步推动基层党建工作创新，找准基层党建工作与中心任务的结合点，创新党的基层组织发挥作用的途径和方式，积极探索扩大党内基层民主的多种实现形式，不断增强基层党组织服务大局、推动科学发展、维护社会和谐稳定的能力。三是要进一步增强基层党员干部队伍活力，建立健全教育、管理、服务党员长效机制，形成新形势下党员经常受教育、永葆先进性的长效机制。四是要进一步构建城乡统筹的基层党建新格局，推进城乡基层党建工作双向开放、资源共享、优势互补、相互促进，发挥城市基层党建带动优势，加强对革命老区、民族地区、边疆地区、贫困地区基层党建工作的支持，推动城乡、区域基层党建工作协调发展。
XX县组织部2010年组织工作总结
一年来，在部务会的正确领导下，我组积极贯彻落实州委组织部《关于印发<2010县市委组织部工作综合考评办法（试行）>的通知》精神，认真对照县委组织部《关于印发<2010XX县委组织部主要工作目标管理考核指标>的通知》要求，以开展创先争优活动为主线，以加强村级组织建设为切入点，不断改进工作方法，全面履行工作职责，以积极的措施推动我县基层党建创新发展，圆满完成了各项任务。现就全年工作总结如下：
一、以开展创先争优活动为载体，进一步加强党的先进性建设
（一）认真组织开展创先争优活动。按照上级统一部署，今年4月中旬以来，在全县各级党组织和
党员中广泛开展了以“转变作风强素质、夯实基层激活力、破解瓶颈求发展、惠及民生促和谐”为主题的创先争优活动。成立了以县委书记XX任组长的活动领导小组，领导小组下设办公室，统筹规划全县活动的开展。全县各级党组织层层召开党员大会，1.9万余名党员结合本人实际开展了公开承诺，并接受党员和群众的监督。活动中，各级党组织负责人分别就党员承诺情况开展点评，县委常委下到乡镇、村、社区和县直单位开展点评300余次。8月，我县创先办组织3个指导组对全县30个乡镇200多个村，10个居委会，5个社区和62个县直单位公开承诺进行检查指导，查看承诺内容是否结合本人实际，是否有针对性和可考评性，全县整改公开承诺内容2500余条。同时，结合开展“我身边的优秀GCD员”评选活动，我县推远了XXXX等先锋模范人物。通过开展创先争优活动，发挥先进组织的战斗堡垒作用和优秀党员的先锋模范作用，以党组织创先进带到单位创先进，党员争优秀带到身边的群众争优秀，全县形成学先进，赶先进，争优秀的良好工作作风。
（二）大力推行“三制一卡”党建模式。6月初，我部就州部下发的《关于在全州党的基层组织和党员中推行“三制一卡”党建工作模式的意见》向全县副科级以上单位进行了转发，要求全县各级基层党组织以落实党建责任制为核心，以推行党员承诺制为重点，以实行考核评价制为手段，以发放承诺行动卡为载体，全面推行“三制一卡”党建工作模式。并从党费中列支3万多元统一印制了500张“三制一卡”党建公示栏发放到各个支部，将XX乡、XX镇新区社区、XX乡XX村和XX县XXX有限责任公司分别作为各乡镇、社区、村和“两新”组织的“三制一卡”党建模式工作示范点，全面加强基层党建工作，促进基层党建工作的科学化、制度化和规范化。
（三）抓好学习实践活动后续工作。年初，全县第三批学习实践科学发展观活动进入整改落实总结阶段，一方面组织各参学单位按照相关要求完成整改落实的各项工作任务，一方面精心指导各参学单位全面进行“回头看”，高质量完成学习实践活动总结材料，并于3月30日在县委党校顺利召开全县深入学习实践科学发展观活动总结大会，对XX镇党委等23个先进单位、XX等30名先进个人进行了表彰。同时，按照“问题不解决不撒手，措施不落实不放过”的要求，继续抓好整改落实工作，并结合本县实际，进一步建立健全了学习实践科学发展观长效机制，推进学习实践活动向深度广度发展。
二、以加强村级组织建设为切入点，进一步夯实党建基层基础工程
（一）积极探索加强村级组织建设的有效路径。为贯彻落实党的十七大、十七届五中全会精神，切实解决当前我县村级组织普遍存在凝聚力、吸引力和战斗力不强等问题，从5月初开始，组织全县30个乡镇围绕“新形势下如何创新和加强农村基层组织建设”这个课题广泛开展调研。6月上旬开始，组成专题调研组，先后邀请由乡镇党委书记代表、县直相关部门负责人、村支部书记代表参加的座谈会3个，广泛征求意见建议，摸清了全县农村基层组织建设的现状、存在的问题和原因，并对新形势下如何加强农村基层组织建设进行了研究与探讨，形成了有价值的基层组织建设调研报告。经报县委常委会讨论研究，我县出台了《中共XX县委关于进一步加强村级组织建设的意见（试行）》（X发[2010]36号），从加强村级队伍建设、强化激励保障、创新工作方法、抓好制度建设、加强对村级组织建设的领导共五个方面提出了指导性意见，是对进一步加强村级组织建设进行的有益探索和创新，将对促进村级组织建设发挥积极作风。我部根据该文件精神初拟了《XX县选派县直、乡（镇）机关干部到村任职工作暂行办法（草稿）》，目前正在广泛征求意见。
（二）继续推进村级活动场所建设。紧紧围绕“建一个阵地，树一面旗帜，带一个班子，塑一个形象，富一方百姓”的建设目标，坚持把村级组织活动场所建设作为基层党建的重要内容来抓，始终做到组织领导、规划设计、质量监管、资金保障和资产管理“五个到位”。过来，我县采取向上级争资立项、县财政配套扶持、驻村扶贫单位资助相结合的办法，已累计建立村级组织活动场所194所，其中，117个为专门活动场所，77 个为村校联建的活动场所。统一配备了办公桌椅、电脑、电视、DVD等设备，办理了“土地使用证”和“房屋产权证”，明确专人管理，成为村民的学习中心、议事中心、文化中心。今年纳入省级补助范围的村级组织活动场所15个，我县在省级财政安排的建设资金没有到位的情况下，启动实施了XX的牌楼、XX的XX、XXXXX等村级组织活动场所建设，目前已竣工投入使用11个，其余4个在建场所将于2011年元月竣工。
（三）努力发展村级集体经济。今年共有村级集体经济建设任务15个，其中建整扶贫村5个，重点移民村11个。截至目前，每村18万元资金的5个建整扶贫村资金已到位，我县已与XX集团签订了购买门面的合同。另11个重点移民村资金没有到位。此外，去年4个村级集体经济建设村已在XX镇购地施工修建宾馆对外承包经营，已完成土建工程80%。
（四）推行村级民主决策制度。3月，我部下发了《关于以“三制一卡”贯彻推行村级“四议两公开”
工作法的通知》（XX组通[2010]4号），在村级组织全面推行“4+2”工作法，即：凡涉及群众利益的重大事项需要决策时，必须经过支部提议、两委商议、支部大会审议、村民代表会议决议“四道程序”；对于确定实施的重大事项，必须做事前公布方案、事后公布结果“两公布”，保障广大党员和群众的知情权、参与权和监督权，实现了基层民主与村民自治的有机结合。
三、以健全管理机制为重点，进一步强化党员教育管理
（一）加强党员队伍建设。坚持按照“十六字”方针做好发展党员工作，年初制定了发展党员工作计划。7月12日至17日，在县委党校开设了入党积极分子培训班，共有194名学员参加了培训。全年新发展党员名，其中35岁以下优秀青年名、占。结合县委创先争优活动的群众评议和推行“三制一卡”党建模式，认真组织开展好民主评议党员工作，处置不合格党员名。
（二）加强大学生村官队伍建设。2008年以来，选聘到我县农村基层任职的高校毕业生共55名，分布在全县16个乡镇，其中2010年选聘到村任职高校毕业生16名。一是加强管理。指导其成立了全省首个“XX县大学生村官自我管理委员会”、创办了《XX风采》专刊。今年10月，我县XX镇XX村村官XX被评为“全省优秀大学生村官”。二是落实相关待遇。县财政开设了大学生村官资金专用账户，按照统一核定的标准，采取“一卡通”的形式，按时将大学生村官工作和生活补贴、一次性安置费、艰苦边远地区津贴足额发放到位，每人每年安排办公经费1000元，并为55名大学生村干部统一办理了医保、社保人身意外伤害和生育险等保险手续。三是积极引导、鼓励大学生“村官”创业和参加国家机关组织的各种考试，截至目前已流动异动11人。去年，XXX2人通过了国家公务员公开招考，今年，XXX人通过了省委组织部选调生考试，XX通过了XX县中学教师招考，XX人通过了全州乡镇公务员定向招考。此外，XXX人已入围全州定向招聘事业单位人员考试，XXX人已入围全省政法干警定向招录考试。
（三）加强移民村第一书记管理。按照农村基层党组织“五个基本”建设目标要求，对向重点移民村选派的16位村党组织第一书记采取“上下结合、分类考核、综合评比”的办法严格日常管理和综合考评，并签订工作目标责任状。同时，认真落实村党组织第一书记选派村三年规划及项目计划实施，全县计划投入资金万元，已实际投入资金万元，到位率，其中2010实际投入资金万元。
（四）创办党员教育基地。以实施红色旅游开发和优势产业建设为契机，以湘鄂川黔革命根据地红色资源为依托，在XX镇建立了全国爱国主义教育基。同时，立足柑橘、烤烟、猕猴桃、时鲜水果等优势产业，在XXX等地建立党员创业示范基地，培植“湘西第一梨园庄主”、XXX镇XX村支部书记XX、“种桃大王”XX等一大批科技示范户，成为学习先进实用技术的“田间课堂”。今年5月，XX镇XX村支部书记XX被评为“全国劳动模范”。
（五）规范党费管理。将党费收缴、管理和使用工作作为党组织建设和党员队伍教育管理的重要工作来抓，认真开展了党费自查和专题检查，按时足额上缴党费，做到了帐目清楚，专人专项管理，使用符合规定。截至12月1日，今年全县县管党费收入总额为377197.5元，其中党员缴纳233269.5元、上级拨来130360元、党费利息2408.4元、其他收入11160元。支出总额为391825元，其中订阅党刊64939元，购买党员读物59396元，训练基层党支部书记35753.5元，七一表彰76583元，购买电教设备2600元，救济困难党员84200元,其他支出520元，下拨67833.5元。目前累计实存党费1003466.23元。
（六）加强“两新”组织建设。抓好新社会组织、新经济组织的党建工作，进一步理清“两新”组织的党组织管理体系，在县委统战部成立了“两新”组织党工委，明确了一名工作人员编制，做到专人专抓。工商局、民政局、教育局、公安局负责落实“登记申报、年检年报”制度，及时提供“两新组织”登记情况；各乡镇党委负责摸清底数，定期上报“两新组织”党建工作情况，统计上报非公有制企业党建情况无误。
四、以加强激励保障为推动力，进一步调动党员群众工作热情
（一）努力确保村级运转经费。一是落实好村级“一定三有”、社区“四有一化”等基层组织各项保障，按照“每个村级组织运转费不少于3万元”的政策要求，把村干部基本报酬、离任村主干生活困难补助、村级组织办公经费及其他必要的支出纳入县财政预算，全年安排村级组织运转经费1020万元，平均每个村
3.1万元。乡镇采取以奖代补的形式，制定烤烟税收分成、计划生育工作经费补贴、主要工作目标管理奖励等奖励措施，帮助和支持村级组织建设。二是统筹解决村、社区干部基本报酬。综合考虑各村农业人口多少、工作难易程度等客观因素，参照全县农村劳动力平均收入水平，把村党支部书记基本年报酬确定为2000人以上的4900元、1000—1999人的4300元、999人以下的4000元三个执行标准，按照1︰0.9︰0.7的比例核定村主任和村会计、村计育专干基本报酬。综合专干待遇按村总人口数人均0.5元测算。同时，落实社区工作人员月人平800元的基本待遇。以上所需资金全部纳入县级财政预算。三是落实离任村干生活困难补助政策。将1474名符合政策条件的离任村干纳入补助对象，补助标准由上年的每人每月60元，努力
消除村干部的后顾之忧。同时，继续推行面向村主干招录国家公务员政策，让村干部做事有想头。
（二）健全党员关怀帮扶机制。一是落实日常帮扶机制。明确一名副部长主管困难党员的日常救济工作，帮助家庭困难的党员排忧解难等。一年来累计从党费拔出困难党员帮扶资金88200元。二是“两节”期间广泛开展针对农村贫困党员、老党员、老支书的“送温暖、献爱心”活动，认真做好老党员生活补贴发放工作。三是推进“结对帮扶”等关怀机制，落实县委常委、乡镇党委成员联系一名困难党员等“四个一”工作机制，把党内激励关怀和为群众办实事相结合，把帮扶党员和带领群众致富相结合，对困难党员在扶贫项目、技术培训上给予倾斜，采取多种办法帮助困难党员解决实际问题。
（三）开展集中表彰活动。以建党89周年为契机，积极组织全县各级党组织认真开展各种形式的庆祝表彰活动。6月30日，在县电影院组织召开了全县“七一”表彰大会，对县总工会机关党支部等53个基层党组织、XX等26名优秀党务工作者和XX等146名优秀GCD员进行了表彰，积极营造了比先进、学先进、赶先进的氛围。
总之，一年来，我组认真对照全年主要工作目标管理任务，坚持以科学发展观为指导，充分发扬开拓进取、求真务实的工作的作风，取得了一定的成绩，但离组织的要求还的一定的差距。在下一年工作中，我们将不断总结验，努力扬长避短，勇于开创基层党建工作的新局面。
进组织部为了什么、到组织部干了什么、在组织部和人家比什么”心得体会
进组织部为什么？
说句实话，我从未对这个问题认真深入思考过。对我来说，在那里工作都只是工作，没有把工作单位看得那么重。我是从统战部直接调到组织部来的，进来得也比别人容易很多，所以对进组织部的神秘感和自豪感少了几分。许多人对组织部有这样一个认识——“跟着组织部，天天有进步”，但当我进入了组织部以后，才发现这句话给了我很大压力，在组织部，你就必须要比人家学得多一点、懂得多一点、做得多一点，所以你才会收获“天天有进步”，这个进步不是组织部这个单位给予你的，而是你每天努力工作积累来的。很多时候别人对组织部的人会高看一眼、厚看一分，但这个并不是我们自豪的地方，进了组织部只是一个开始，不是一个结束，如果你不努力，就算你进了组织部也不会有进步的。
到组织部干了什么？
谈到这个问题，心里感觉很惭愧。在组织部工作快两年了，回想起来好象没有做个什么轰轰烈烈的大事，从事的工作也是在领导安排和同事配合下完成的，似乎少了那种独立完成工作的自豪感和成就感。但人本来就要安于平淡,在平凡的岗位上把平凡的事情做好本身就是一件不平凡的事情。至于以后要在组织部做什么，首先还是要加强学习，争取成为“组织工作的业务通”；其次要在工作上有创新，把一些常规性的工作做出特色来；再次要在加强个人修养，这个是多方面的，我们都明白“短板原理”，在以后的工作中要注重细节，把自己磨练成有良好德行的人；最后是要在个人能力上有提升，把工作当成自己能力提升的平台，做工作是为了让自己的人生更精彩，把每一项工作都当成展示自己的舞台。
在组织部和人家比什么？
李源潮部长在全国组织系统深入推进“讲党性、重品行、做表率”活动视频会议上明确提出：要比学习、比工作、比奉献，而不能比职务、比待遇、比条件。组工干部的的楷模王彦生、杜洪英等为我们树立了一面很好的镜子，我们要以他们为榜样。
比学习。作为组工干部，我们要多加强知识积累，把学习作为一种责任，一种修养和一种境界，以精益求精的态度，严禁细致的工作作风，认真学习组织工作业务知识，广泛学习经济、管理、科技等方面的知识，既注重知识的广度又注重深度。
比工作。社会上往往对组工干部高看一眼，对组工干部的关注要比一般干部多很多。因此，作为组工干部，在处理每一项工作，处理每一件事情，解决每一个，甚至接听每一个电话中都要时刻注意维护组工干部的良好形象，做到严谨细致、一丝不苟。
比奉献。在组织部门工作加班加点是常事。因此，作为一名组工干部，就要有强烈的事业心和责任感，有高度的敬业精神和奉献精神，受得住辛苦，守得住清贫，耐得住寂寞，不怕吃苦，不求名利，埋头苦干，任劳任怨。
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