储备干部集训班培训方案

第一篇：储备干部集训班培训方案

储备干部集训培训方案

依据集团高层管理会议精神，通过对集团各部门、各公司经理级、主管级及骨干员工的管理类综合培训，提高管理者管理素质和管理能力有效提升半坡湖集团综合竞争力，打造高素质管理团队，提高团队凝聚力。

一、培训目标

通过系统性、专业化培训，以核心管理人员和骨干人才为主要培养对象，提升管理者管理素质及综合能力，培养一批高度认同企业文化的管理者，为半坡湖集团企业战略发展提供人才支撑。

具体培训对象为： 经理级管理人员； 主管级管理人员； 基层核心骨干员工。

二、培训思路

1、理论支持

立足于对企业的了解和中层管理者能力素质的一般性规律，建立能力素质模型。中层管理者从纵向角度应主要为任务管理的能力，重点体现在战略思考、挑战现状、理性创新和系统分析解决问题等能力与素质；从管理横向角度主要任务为理性创新和系统分析解决问题的能力，体现于对“自身素质、人力资源、市场、财务（内控）、团队建设“”的管理与控制”。

2、思想架构

基于上述思想，此次将从“知识”“技能”“工具”三方面入手，通过“军训”“授课”“成果展示”三个模块“体能训练”“个人素养和管理魅力”“人力资源管理”“市场品牌营销管理”“内控管理”“企业教练技术”六个阶段，对管理人员纵向和横向需求出发，综合提升管理者能力素质，帮助中层管理者掌握“管理自己、管理任务、管理他人”的能力。

三、培训策略

集团人力资源部将采用全程跟踪、集训班自主管理培训的方式进行。通过军事化管理、专业知识的讲授，融入“测评模块”“课堂模

块”“练习模块”“教练模块”“检验模块”五个模块的的综合运作，让中层管理者快速调整方向，深刻理解部门级管理者的角色定位、工作使命、职责范围、提升其专业能力，学会用管理者的思维去推动工作、带领团队，达成高绩效的目标。

四、集训培训计划

1、培训内容（详情请见附件：课程计划表）第一模块 军事化训练

主要内容：军训、团队拓展、管理游戏、第二模块 授课、第1阶段--个人素养与管理魅力

主要课程：个自我领导力修炼；致胜影响力；企业管理者管理才能培训。

第2阶段--人力资源管理

主要课程：人力资源管理概述；绩效管理（目标管理、KPI）；员工关系管理。

第3阶段--市场（营销）管理

主要课程：新常态下的战略营销；品牌价值营销；人文营销。第4阶段--内控管理

主要课程：企业内控管理；企业风险控制与防范；职业舞弊风险防范

第5阶段--企业教练技术

主要课程：企业教练技术；以人为本--教练式团队管理；如何做一名教练型领导。第三模块 成果展示

主要内容：军训汇演、风采展示；优秀小组培训成果汇报、优秀学员心得汇报；培训精彩点滴展示、颁发毕业证。

2、组织与人员保障 A 培训角色与职责 a集团人力资源部

1）总负责人（行政人事总监）

负责对培训实施计划进行验证、确认、评估； 2）培训总协调人（人力资源部经理）

负责组织协调培训机构按计划完成培训并达到培训预期效果； 负责培训方面的一些信息流转和沟通，课程跟踪、关系的协调，评估意见收集；

协助培训机构进行一些培训的前期准备，如培训通知、课件及学习资料的下发等。b培训机构 1）培训负责人

负责根据集训授课总体计划、各阶段计划以及集训的实施进度编

制和调整培训计划，对培训工作开展实施安排，组织准备开展培训的各种资源，同时跟客户方培训负责人进行讨论和沟通，形成最终的具体培训实施计划。

负责组织师资力量进行培训前期的准备工作；

负责培训过程中对培训实施过程进行监控，分析培训的反馈意见并对培训工作进行改进,定期对培训工作进行总结。2）培训讲师

负责相应课程的教材准备与推荐，课件准备； 负责讲授相应的课程并进行实验指导； 负责课后的答疑； 3）培训助教

负责每次培训课安排，培训反馈意见的收集，讲师授课期间、参训学员培训期间的服务。

负责培训班日常管理工作，是受训方培训期间生活学习的接口

3、集训班自主管理架构（职责和权限集训班自行制定）

3、培训方式

户外训练、课堂讲授、案例分析、实战模拟、管理游戏

4、培训时间安排

5、附件 《课程表》

集团人力资源部 二〇一七年四月十三日

第二篇：基层储备干部培训

公司基层储备干部的培训

了解他们的入职时间，所在岗位，岗位表现，领导对其评价。

一、基础性

自我介绍，相互认识一下（互通姓名、住址、年龄）

前言：今天大家能作为基层储备干部来参加这次培训，首先大家的综合能力是被领导认可的，同时公司也认为大家通过学习、沟通、培训等方式，在业务技能、服务方法、对工作的态度上都有一个提升，以便能够更好的开展今后的工作。

公司为了长期稳定的发展，正在不断完善人力资源的吸引、招聘、激励发展和留用人才的制度，公司期望为每一位有潜力，勤奋优秀的员工，提供更广阔的展现自我的平台，我们有相应的培训计划、给每位员工提供实现自身价值的机会，希望大家能够与公司共同成长。

公司简介：公司成立于2002年，至今已12年，公司全称是：益方集团，下设三个子公司，第一公司主要从事超市经营活动，第二公司主要经营投资理财，第三公司主要经营房地产，我们隶属于益方集团第一公司---公司现在处于改革发展时期，各方面已具备一定规模，在此基础上我们想调整战略，改变思维，寻求更合理、高效的发展模式。

服从意识：

树立服从意识

1、服从是一种美德，更能体现一个人的素质与品德。

2、服从上级的命令，服从公司指派的工作，与上级密切配合。

3、服从是行动的第一步。要求所有员工暂时放下个人独立自主的观念，听从

领导的决策并立即遵照执行，力求第一时间圆满完成工作任务。

4、服从是一种职业道德。无论处在什么职位，什么岗位，都能自觉的意识到自己所担负的责任，是干好工作的前提。

5、服从是对上级的认同感和尊重的表现形式。

企业是个人的发展的平台

个人工作的目标是什么？无论是最基本的薪水，还是更高层次的职业梦想，个人的发展都离不开企业这个舞台。我们的企业能提供个人发展需要的薪水、职业梦想（公司正处长发展期）。

树立大局为主观念

大局意识，顾名思义，就是指能够从客观整体利益出发，站在全局的角度提出问题，考虑问题。

服务意识：行业性质（服务行业）决定我们的制度建设重点：

1、严格要求自己，保持良好的形象

在工作中，“我”不仅仅代表自己，更重要的是代表我们公司，代表着超市的整体质量和形象。

端庄的仪容、仪表；正确的站姿；得体的举止；良好的礼节礼貌

2、优良的服务态度

认真负责细致周到积极主动文明礼貌热情细心

杜绝推脱、搪塞、冷漠、轻蔑、无所谓的态度

对客人提出的问题和要求，应耐心解释。

坚守岗位，不得出现缺岗、串岗、聚众聊天等现象。

遵循顾客永远是对的原则，绝不允许出现和顾客发生争辩、争吵现象，超出

处理权限的情况，汇报至区长进行处理。

3、具备良好的观察力，坚持自觉性，主动服务

留心观察客人的体态表情，注意分析和客人的交谈语言

要站在主人的位置上主动开口、主动服务，给客人以良好的形象

4、娴熟的服务技能

掌握各种业务流程

针对不同的客户对象，灵活地做好咨询、销售工作。

5、快捷的服务效率

快而不乱反应敏捷迅速而准确无误

6、良好的情感调节能力

当自己心情欠佳时；当客人对我们的工作提出批评时

当客人对我们不礼貌时；当客人较多，工作量较大时

舒缓一下自己的情绪，要用意识控制自己，提醒自己应当保持理性

7、建立良好的客户关系

语言语调、面部表情、站立姿势、目光接触、聆听、对客户一视同仁

二、带动

1、政治素质

四大纪律如下：

1、忠于首长；

2、忠于集团；

3、立场坚定；

4、服从命令。

四项注意如下：

1、态度端正；

2、不带情绪；

3、互相尊重；

4、作风正派。

每一项都有重要的意义，对我们工作的组织和指导起到重要的作用。

1、四大纪律是对干部同事们的基本要求。不管干部的工作能力如何的高，只要不服从纪律他都不是一个合格的属于我集团干部。

2、四大注意是对集团同事们的工作方式建议。每个人都是自己的习惯和做事方式，进入集团，就意味着你不可以孤芳自赏，自命清高。你需要按照集团的方式来工作，和同事们交流。

3、业务能力（分不同岗位）我们下一步会根据不同岗位进行具体的培训。

三、作为门店基层领导干部的影响作用

公司对于设立区长、区副岗位的初衷是希望起到积极作用的，这一点是毋庸置疑的，每一个在其位的人员都应该以身作则，在各方面都应起到一个积极的、带动的作用，对于本区其他员工，你的领导应具备绝对的说服力。

1、对于新员工的思想、行为的引导和传授。

2、对于顾客你的接待技巧，服务是否周到，有没有做到主动服务。

3、对供应商，出现的缺货现象及时反映、产品摆放位置、陈列方式等要妥善沟通。如有其它超出你权限范围的要求，及时反映给相关领导。

4、一店位置的特殊性，（各总部的领导、总部的供应商）基层领导更应给提升自身素质，谨言慎行。

第三篇：储备干部培训心得

储备干部培训心得

3月23-24日，我有幸参加了公司人资部安排的为期2天的新任主管全面管理技能提升的培训，感到受益匪浅。在这里向大家汇报一下我参加培训的体会。

在培训中，我能够做到认真学习、深入思考，踊跃参加班级和小组讨论，共同探讨在领导工作等方面的思路，交流各单位成熟的经验和好的做法，努力提高自己的思想认识和理论水平，同时正确处理好学习和工作关系，合理安排，统筹兼顾，做到学习、工作双不误。

培训班开设的《有效沟通能力》《打造高效团队》《领导干部的执行力》《职业经理人职业素养》《中层角色定位与自我管理》《领导者创新思维》等课程，内容丰富、针对性强。从沟通到建立团队，从如何成为主管到怎样提高执行力，从职员角色定位到领导者创新思维，一个个生动的案例，一番番激烈的讨论，老师精彩的讲述循序渐进的启发了我的思维，使我不断地思考、提高，增长了见识，开阔了思路。尤其是通过如何提高执行力的培训，使我真正认识到了什么是企业文化、什么是执行力。并结合我的本职工作，对于如何提高执行力的问题，有了自己粗浅的认识和思考。

一、提高执行力就要做到加强学习，更新观念。日常工作中，我们在执行某项任务时，总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择。一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题依然存在，任务也不会完成；一种是不怕问题，想方设法解决问题，千方百计消灭问题，结果是圆满完成任务。反思对待问题的两种选择和两个结果，我们会不由自主的问到，同是一项工作，为什么有的人能够做得很好，有的人却做不到呢？关键是一个思想观念认识的问题。我们常说，观念决定思路，思路决定出路。观念转、天地宽，观念的力量是无穷的。一些成功企业也认为，有什么样的思想观念，就有什么样的工作效果。观念转变，思想解放具有“核裂变”效应，能够产生推动发展的不竭动力。只有转变观念，解放思想，企业才能始终保持快速发展，才能始终充满蓬勃旺盛的精力。综观我们园区近年来所取得的超常规、跨越式发展，正是思想先行、观念解放的必然结果。实践证明，如果不是破除了“等靠要”的旧的思想认识，树立了新的改革创新发展观念，正确施行了科学的管理手段，就不会有我们我们园区辉煌的今天。由此，我们要认识到，任何一个组织的发展，不仅仅是战略决策，经营规划等等，更重要的是各级人员的执行能力。对待日常工作，不要总是找借口，要从自身出发，不断加强学习更新观念，不断分析认识提高自己，改变不执行不作为的不良习惯，自动自发地做好本职工作。

二、提高执行力就要做到诚实做人，认真做事。我们常说，诚诚实实做人，认认真真做事。做人要有一个做人的标准，做事也要有一个做事的原则。但具体到实际工作中，常常是有制度，有措施，也有违章。究其原因，就是一个态度问题，一个责任感强不强的问题，一个做人是否诚实、做事是否认真的问题。联系到一些企业“做强做大”的发展格局，就象我们公司一样，规模越来越大，更需要我们树立一种积极向上的工作态度，诚实认真地执行好公司的每一项决策。要时刻牢记执行工作，没有任何借口，要视服从为美德；工作中无小事，工作就意味着责任，无论在任何岗位，无论做什么工作，都要怀着热情、带着情感去做，而且要竭尽全力、尽职尽责地做好。要时时刻刻、事事处处体现出服从、诚实的态度和负责、敬业的精神。

三、提高执行力就要做到面对困难，勇往直前。唯物辩证法认为，任何事物的发展都不是一帆风顺的，毛泽东同志也说过，我们共产党人不怕任何困难，世上无难事，只怕有心人。回想我们公司建设时，面对种种难题，我们的各级领导干部努力拼搏，最终平稳顺利地克服困难，顺利的完成各项工作任务。充分体现了高度的纪律性和大局意识，这也正是我们在执行中必须要坚持的，记住，这是你的工作，无论你在工作中遇到多大的困难，你都要全力以赴完成它。

四、提高执行力就要认识到没有最好，只有更好。当一个人在工作中做出优异成绩，受到表彰奖励时，总是说，我做得还不够，还要继续努力，争取更大的成绩。这是一种戒骄戒躁和诚实谦虚的表现，但也同时说明了一个道理，那就是，无论干什么工作，做什么事，虽然取得了一定的成绩，但绝不是最终的，只能算是阶段性的胜利，还要再接再厉，好上加好。

以上就是我参加培训班的心得体会.请老师、同学们批评指正。让我们在今后的工作中共同努力、加强交流，为实现公司更好更快的发展不懈努力、不断前进!

第四篇：储备干部培训协议书

培养协议书（储备主管）

甲方：

乙方：

本着从“基层干起”的理念，乙方自愿参加应聘，双方在平等自愿、协商一致的基础上，就有关事项达成如下协议：

一、乙方的基本情况：

姓 名性别学历层次工作年限联系电话

二、本协议有效期：自年月日至年月日止。

三、甲方权利义务

1、甲方负责安排乙方进入甲方企业接受3个月以内培养； 培养协议签订前，设1-7的观察期双方可自愿选择去留，甲方免费提供工作餐，并依情况提供住宿；乙方在观察期内选择离开，甲方不作补偿，观察期后，决定培养的，观察期内工资甲方会依乙方实际工作情况定薪（级别设臵 储备部长(或学徒)：30元/天 储备主管40元/天 储备店长50元/天）;培养期内工资,依级别拿或视情况+5-10元/天范围内提升,并结合公司政策,享受相关福利.2、甲方负责对乙方培养期间的表现和行为进行培训和督导管理，定期对乙方培养情况进行监督检查，同时结合乙方在工作岗位的实际情况，决定乙方试用、转正、晋升等；

3、甲方为乙方提供培养工资，免费为乙方提供食宿等，培养结束并通过考核后，经双方双向选择，由企业作为技术或管理人才留用或由甲方根据个人能力及表现推荐到其他部门与培养岗位对口的岗位就业。

四、乙方权利义务

1、乙方自愿申请应聘成为甲方统一招聘的管理及技术储备干部，愿意参加相关企业从“基层岗位做起”的培养计划，服从甲方的工作安排和日常管理，确保认真完成甲方的各项要求,培养期间，甲方会依实际工作岗位和级别为乙方定薪;

2、乙方在培养过程中的意见、建议和创新性的想法等，应首先向直接主管报告，在主管的帮助和协调下向甲方相关部门提出，不得自作主张，运用于培养岗位；

3、乙方拥有获得培养工资的权利；培养期间，因自身原因，提前退出培养，以半个月培养工资作为对甲方的经济补偿。

五、其他注意事项

1、乙方在培养过程中如发生工作事故，甲方将按国家规定处理；乙方在非培养期间外出或离开培养企业而发生的任何意外事故，相关责任由乙方自行承担。

2、乙方进入甲方安排的部门培养后，任何原因均不能旷工、自作主张或私自离开培养部门，必须在服从甲方管理和安排，否则由乙方自行承担相关全部责任。

3、本协议未尽事宜由甲乙双方另行协商。因本协议而引起的纠纷，双方友好协商解决，不能达成一致时可向相关部门申请仲裁。

六、本协议一式两份，甲乙双方各持一份，自甲乙双方签字之日起生效。

甲方盖章：

乙方（代表）签字：

甲方电话 ：

身份证号：

签订日期：年月日

第五篇：储备干部培训协议书

管理及技术储备干部就业协议书

甲方：

乙方：

为促进大学生就业，甲方结合企业用人要求，本着从“基层干起”的理念，由甲方组织学生到用人企业中低层岗位开展顶岗實習。實習结束后根据个人的能力及表现，由企业作为管理及技术人才留用或由甲方负责推荐到其他企业对口岗位就业。乙方自愿参加应聘，双方在平等自愿、协商一致的基础上，就有关事项达成如下协议：

一、乙方的基本情况：

姓 名性别专业学历层次

毕业学校院（系）联系电话

二、本协议有效期：自年月日至年月日止。

三、甲方权利义务

1、甲方负责安排乙方进入甲方企业开展个月基层岗位實習，甲方为乙方提供實習期间良好的工作环境和生活环境，负责为乙方购买工伤意外保险、提供劳动保护以及按时发放實習工资等；

2、甲方负责对乙方實習期间的表现和行为进行培训和督导管理，定期对乙方實習情况进行监督检查，同时结合實習岗位实际，制定督导目标和實習计划，让乙方职业素质得到质和量的提升，为以后工作打下坚实的基础；

3、甲方为乙方提供實習工资和食宿补贴等，實習结束并通过考核后，经雙方双向选择，由企业作为技术或管理人才留用或由甲方根据个人能力及表现推荐到其他部門与實習岗位对口的岗位就业。

四、乙方权利义务

1、乙方自愿申请应聘成为甲方统一招聘的管理及技术储备干部，愿意参加相关企业基层岗位實習，服从甲方的工作安排和日常管理，确保认真完成甲方的各项要求,乙方實習期间最低基本工资为1300元/月,食宿除外执行，每月休息4天，根据个人努力情况，加奖金、津贴等月收入在1600元以上;

2、乙方在實習过程中的意见、建议和创新性的想法等，应首先向直接主管报告，在主管的帮助和协调下向甲方相关部门提出，不得自作主张，运用于實習岗位；

3、乙方拥有获得實習工资和补贴的权利，确因自身原因需提前退出實習，应提前一周向甲方申请，申请批准并办理好工作交接手续后，方可退出實習，否则扣发当月20%的實習补贴，同时不再享受甲方各項福利政策。

五、其他注意事项

1、乙方在實習中如发生工作事故，甲方将按国家规定处理，全面保障乙方合法权益；乙方在非實習期间外出或离开實習企业而发生的任何意外事故，相关责任由乙方自行承担。

2、乙方进入甲方安排的部門實習后，任何原因均不能旷工、自作主张或私自离开實習部門，必须在服从甲方管理和安排，否则由乙方自行承担相关全部责任。

3、本协议未尽事宜由甲乙双方另行协商。因本协议而引起的纠纷，双方友好协商解决或交由乙方所在学校就业指导中心调解，不能达成一致时可向相关部门申请仲裁。

4、甲乙双方共同确认，在本协议签订之前，甲方已充分告知乙方實習企业和實習岗位情况、實習制度、實習过程中应注意的问题等与實習相关事项。

六、本协议一式两份，甲乙双方各持一份，自甲乙双方签字之日起生效。

甲方盖章：乙方签字：

甲方电话 ：身份证号：

年月日年月日