人事档案接收权的判定

第一篇：人事档案接收权的判定

学校根据同学给的三方协议给大家制作报到证，三方协议底部中间的框里要不要盖章？

解决方案1：如果你的单位有人事接收权，就可以直接盖他们“人事接收权”的章；

解决方案2：如果单位没有人事接收权，没章盖，就要单位的上级主管部门或是单位所在地的人力资源局盖章；

解决方案3：不能在三方协议上盖章，就需要单位所在地的人力资源局签发的“接收函”。

以下是详细案例，大家可以研究一下。

重点说明“②用人单位上级主管部门批准盖章”（如图），先要了解一下“人事接收权”。什么是“人事接收权”？

答：人事接收权指的是企业员工、干部的人事档案管理权，而非一般公司内部的行政人事权。一般处级以上的政府机关部门、国有企事业单位，都具有相应的人事接收权，在政府人事部门设立了人事专户，这类用人单位办理人事方面的业务可以直接或经上级管理部门向政府人事部门办理手续；非国有企业不能直接面对政府人事部门，只有通过各级人才交流中心（人才市场）才能办理各类人事事宜。

具备人事接收权的单位，可以较方便的帮助毕业生解决档案接收和户口挂靠问题，只需在三方就业协议上签盖公章就可以接收毕业生的档案和户口。如下图：

见甲方公章处，“广州卷烟二厂南海生产部”是具体的用人单位，“广东中烟工业有限责任公司”是其上级主管部门。在该例子中，广东中烟工业有限责任公司是有人事接收权的单位，有权接收和管理个人档案，所以不需要另外到人事局（或当地人才市场）出具“人事接收函”。

又如下图中“佛山邮政储蓄银行”以及其主管“广东省邮政储蓄银行”的签字盖章。

有些用人单位本身就具备人事接收权，不需要上级主管单位签章，如下图中的“中国工商银行广东省分行”、“中信银行广州分行”，所以“用人单位上级主管部门或所属地人事局签章”处不需要盖章。（注意，有些银行的“广州分行”并非只是管辖广州这个地级市的业务，如中国人民银行广州分行，实际上管辖了中国华南地区好几个省的银行业务的，因为央行在全国只设了九大分行来分管不同的片区，这与广州军区比广东省军区的级别要高是相类似的。）

以上是有人事接收函的单位与毕业生签署三方协议的样式，他们（毕业生）都可以直接把户口和档案落到工作单位，不需要再去开具“人事接收函”。他们所需要做的就是与用人单位签订三方协议，把三方协议送回学院、学校盖章，等待就业报到证，办理户口迁移证，持就业报到证、户口迁移证到用人单位办理入职手续。其它具体的落户手续，其单位会有专人负责跟进的，毕业生是很省事的。

什么是人事接收函，其作用是什么？

答：毕业生落实就业单位后，必须由就业单位所属省或市人事主管部门在三方就业协议“用人单位上级主管部门意见”一栏盖章，或具有省或市人事主管部门盖章的接收函方可列入就业计划（在生源地就业的毕业生可以不用接收函）。

这里所指的“接收函”可以是有人事权的单位上级主管部门在协议书上直接盖章；也可以是单位所在城市人事局的接收函；或通过政府人事部门所属的人才服务机构为中介所开出的接收函。其作用是接收毕业生的档案及户口，是户口落户当地的准入证明（相当于“落户许可”“入户指标”）。

人事接收函相对于非生源地就业的毕业生来说是很重要的，你要重点考虑的，是你是否决定把户口和档案都留在你工作单位所在的城市。毕业生申请“非生源地人事接收函”，需用到“三方协议书”。如果工作单位负责你的落户等问题的，你就不需要太操心了。反之，你如果决定自己的户口、档案所在地与工作地保持一致的话，你就要主动找当地人才市场办理人事代理，取得人事接收函。

人事接收函的样式： 广州市人事接收函 ①广东省人才服务局

②广州南方人才资源租赁中心

③中国南方人才市场

④中国南方人才市场广州市场

⑤广州经济技术开发区管委会

上述介绍了广州市接收非广州生源高校毕业生的5种“人事接收函”，实际上应该也不止这几种。需要指出的是：除广东省人才服务局之外的广州市的人事接收函，它们的相同之处在于最后的落款及盖章都是“广州市人事局人才开发处”“广州市发展计划委员会社会处”，不同在于变化了“广州南方人才资源租赁中心”，或“中国南方人才市场”，或“中国南方人才市场广州市场”，或“广州经济技术开发区管委会”等等。深圳市人事接收函

佛山市人事接收函（介绍3种）①佛山市人才资源开发服务中心

②禅城区人事接收函

③顺德区人事接收函

中山市人事接收函

上述就目前所接触到的一些地级市的人事接收函进行了介绍，但也有一些地级市是不开具专门的人事接收函的，如东莞、惠州、肇庆等，他们是直接在三方就业协议上的用人单位上级主管单位处加盖接收公章的，如下图：

东莞

惠州

肇庆

第二篇：接转人事档案关系协议书

原档案存放地全称：现档案编号：

接转人事档案关系协议书

中国xx公司（甲方）与（乙方）共同订立协议如下：

一、甲方根据国家向外国企业驻华代表机构及外商独资、合资企业（以下称“用人单位”）派遣中

国雇员的规定，将乙方派至用人单位履行甲方与用人单位签定的劳务派遣合同（以下称“派遣合同”）或接收用人单位人事代理委托期间，甲方接受乙方委托，为乙方办理接转人事档案关系。

二、乙方人事档案关系在北京市以外地区的，乙方可委托甲方与当地合法存档机构签订协议，但

协议条款不得与外派合同或人事代理委托合同发生矛盾。外派合同或人事代理委托合同中的除外责任应由乙方承担。乙方因工作需要其档案必须由外地调入北京时，甲方可酌情办理，但不承担户籍、档案回调当地的有关责任。按照人事部规定，非北京籍人员的档案不能在北京市内调动。

三、甲方管理责任

1、办理乙方正常人事档案接转手续；

2、乙方在履行派遣合同或人事代理委托期间，需要出具证明材料时，可根据档案记载按规定办理；

3、乙方在履行派遣合同或人事代理委托期间需要出国时，负责办理出国审查手续；

4、乙方人事档案调出甲方时，按原身份介绍到新工作单位；

5、派遣合同或人事代理委托终止后，根据个人意愿、专业技能及自身条件优先入选中智人才网。

四、甲方非管理责任

1、乙方的工资、福利、奖金、劳保等事宜，均由用人单位负责（甲方可接受用人单位委托，为乙方办理外派合同或人事代理委托期间的有关保险，但需要另签委托合同）；

2、乙方在执行派遣合同或人事代理委托合同以外期间（指：档案从原单位调出至到达合同约定工作位置及档案到达指定地点之前及外派合同或人事代理委托终止至调入新单位前的时间），甲方不承担乙方的人事管理责任（包括但不限于社会保险、住房公积金、人身意外、鉴定、人事证明、政审等）和个人民事责任；

3、乙方在执行派遣合同或人事代理委托以外期间，甲方除推荐乙方入选人才网，按外企要求推荐工作外，不负责安排乙方工作。

五、乙方责任

1、遵守国家的外事工作纪律，认真履行派遣合同、遵守用人单位的各项规章制度；

2、乙方在派遣合同或人事代理委托结束后，应及时办理个人存档手续或将档案转出甲方管辖范围。档案需要调出甲方的，乙方应在聘用期结束后七日内到甲方办理有关档案转移手续。

3、派遣合同或人事代理委托结束后，乙方未在七日内按要求将其人事档案关系转出时，视为同意转为个人存档，并且接受且遵守甲方有关管理规定，按甲方规定自派遣合同或人事代理委托结束后当月缴纳档案管理费。

4、根据国家有关规定，办理失业手续转街道的，乙方应在聘用期结束后七日内向甲方提出失业申请，乙方所在单位协助出据有关材料。乙方逾期没有提交失业申请的，即认为乙方在知晓国家有关失业规定的情况下，不同意办理失业手续，并由乙方承担与之相关的任何责任。

六、遇乙方终止派遣合同或人事代理委托后对甲方有未了事宜时，乙方在解决未了事宜后方可调

出，调出前的期间，按规定缴纳档案暂存费用。

七、本协议签订后，从乙方人事档案关系转入甲方之日起生效。

甲方代表签字乙方签字

年月日

第三篇：售楼部《接待客户制度》轮接判定

本着售楼部全体通力合作，更好的发扬团队精神，特制定以下制度，望售楼部全体员工以此为准则规范自己的行为。

前台是售楼部的形象，在前台必须坐姿端正，不得在前台吃东西、化妆、聊天、大声喧哗、嬉戏、唱歌、睡觉、玩手机、长时间接打私人电话（不得超过5分钟）等做与工作无关的事。

须保持前台的卫生与整洁。

轮接秩序，第一接待人，不得擅自离开，（领导安排除外），否则视为放弃，自动轮空。第二接待人应及时补位。

轮值主管员负责保持前台的卫生及整洁，如

接待客户轮排制度

1、售楼部接待必须按照接待顺序依次接待，不得选择客户、拒接客户、无故打乱秩序；

2、排至某人接待时，须事先做好接待准备，坐在前台等待接待，不得无故外出离开，经经理批准外出办公事者，可补排；未经允许擅自离开者，视为自动放弃，不再安排补位；

3、上班期间，因故外出请事假者，轮排自动轮空，视为休假；

4、接待一组客户，包括路过简单咨询者、只索取资料者，均视为接待一次，其后依次类推；主管安排接待来访者除外；明确说明来意并非购房者（如：市调、找人等），经证实后可安排补位。

5、客户来访，而当事营销代表不在者，其他营销代表有义务接待，按轮排秩序执行，事后可补排。如不正常接待或不热情接待者予以相应处罚。

6、售楼员接待的每位来访客户（无论新老）都必须在《来访登

记表》上详细记录，以此做为客户归属的重要依据。

客户归属规定一、二、客户分配原则上以第一次接待为准，即客户由第一次接待的置业顾客户来到现场时，须主动问明是否初次来访：

待人。若第一接待人休息或外出，仍需热情接待，事后需及时向原

接待人说明情况，并在《来访登记表》上做好记录。待接待完后安

排补位。问负责到底，提成归最初接待售楼员所有。A、如客户能说出原接待人姓名或大致长相、特征，应主动交回第一接

B、如客户说自己是新客户，在场其他售楼员又未辨认出是自己的客户的，应先按新客户接待，事后发现冲突的按归属原则判定客户归属。

C、若客户说不出原接待人姓名或大致长相、特征，应先按照老客户接待，事后及时向其它售楼人员说明情况，若3日内仍未找到第一接

待人的按新客户处理，同时该接待人员轮空一轮。

三、来电咨询的客户，详细登记在《来电登记表》。电话接听按照轮次接听，原则以相邀上门为主，如客户来访指定接听电话置业顾问接待。视为有效轮值接待客户，如客户未指定销售员按正常顺序接待。

四、多名置业顾问与同一组买房客户联系，但不知情，称为撞单。原则上按第一接待为准，提成归最初接待售楼员所有。应在签单后7日内之前提出异议否则视为放弃。

五、户处理。六、七、八、客户介绍客户上门，原则上由原销售人员接待，按有效轮值接待客与本公司有业务来往的客户、本公司领导带上门的客户及业务伙伴客户第二次上门，如第一次接待的置业顾问不在，当轮人员应该义户；如该销售人员不在，则由当值人员接待，业绩归当值人员所有。带上门的客户购房，由当轮人员接待或是对方指定的置业顾问接待。务接待，错过接待轮次予以补接，轮值人员如因个人原因错过接待轮次不予以补接（如到卫生间）。

九、客户中途要求更换销售人员的，如属于服务质量问题，销售主管确认后应予以更换并由销售主管指定销售人员负责客户今后联系与接待，该客户成回访规定：新客户第一次回访应在7日内，第二次在15日内，以后每30日为一个回访周期，未按要求回访的视为自动放弃该客户，该客户按新客

交业绩作为公共业绩，成交后前销售人员将不再享受提成分配；如属其它原因，销售主管有权根据实际情况予以确定。

十、若有销售人员离职或被辞退，其全部客户资料应转交现场销售主管，并由主管合理分配。

十一、不详之处，由经理作出解释，并权衡处理，判定前可提供证明及资料，并提出异议，最终判定后不得提出异议。

1、接待顺序的确定：

首先由销售经理在人员《接待表》上安排接待客户顺序，销售员依次轮流接待客户。如遇到客户较多的时候，次序问题便会显得凌乱，这时候销售经理要担当起维持秩序的职责，公平、合理、系统地进行统筹安排。

2、客户登记制度：

每位销售人员在接待完客户后，应及时将客户的联系方式登记在《来访客户登记表》上，当天上报销售经理，以便作为日后评判业绩归属的依据，为公司累计客户资料。

需要注意的是，客户确认时间应以登记时间为准，如销售人员未进行客户登记，发生与其他销售人员撞单事件，责任自负，其业绩和佣金归属由销售经理酌情处理。

3、工作日记制度

销售员不但要把每天接待客户的资料上报销售经理，自己还应有一本工作日记本。日记本的内容包括：接待来电来访记录、客户追踪记录、客户信息反馈、时间记录。工作日记是用来记录销售人员一天工作情况的表格，也是销售经理用来衡量队员工作态度及工作效率的标准，还可以在此找出销售人员业绩不佳的原因。

在发现与其他销售员撞单时，销售经理可以根据工作日记判别客户的归属，每个销售人员在每天工作结束之前做好工作日记，销售经理将不定期进行检查。

4、总结、例会制度：

每天下班前，销售经理要召集销售人员针对一天的销售情况做总结、检讨，销售人员可将在销售过程中出现的一些问题反映上来，大家一起探讨解决。同时会议总结还可让大家对销售状况做深入的了解，并发掘新问题，随时做必要的修正。

销售部每周一固定为例会日，由销售经理向销售全体人员传递公司的最新决议及思想

5、发生撞单事件地处理：

销售员录入的客户确认及工作日报表为判定业绩归属的重要依据，但如果销售人员工作登记本上的客户连续三周不做回访的话，（三周为客户有效期）客户主动进入售楼部的，视为新客户

发生撞单主要有以下两种情况：

a、在有效期内，已被登记的客户在别的销售人员处成交（以交纳订金为准），应由销售经理查看客户登记表，以初始登记者为准。

b、若双方都在进行回访、跟踪，最后成交的时候才得知是同一家客户的话，应平分其业务。

6、销售员在工作过程中遇到业内人士踩盘的处理：

a、若销售人员与客户接待过程中发现该客户是来做市调的，应由销售人员把“同行”引荐给销售经理处理此事，销售员可要求销售经理给予替补客户；如果销售经理不在，可和同事说明，经同事同意了再进行客户替补。

b、凡是没有说明意图的同行市调人员，应视为新客户。

7、客源处理制度：

a、如老客户介绍新的客源，客户归属应为原销售人员。如介绍其客户未主动上门咨询原销售人员者，成交后方得知为原老客户介绍，同样视为新客户。

b、电话客户属公共客源，禁止在电话里推销自己。

C、按规定，每位销售员每周可有一天的休息，如其在休息期间，应提前把要工作的事项交接给其他销售人员，销售人员应互相帮助，共同进步。

（备注：此制度可根据销售中的实际情况做适时地调整）

客户接待制度与判单原则

（一）各分公司每日安排一位置业人员进行现场接待（前期每天安排三位置业人员进行现场接待，由鲍总负责），接待人员由分公司经理按照业务能力、精神状态、平时表现自行决定；接待次序按照分公司编号由小到大依次轮接。

（二）由分公司经理担任值班经理，每周更换一位，协助总经理进行日常管理。

（三）轮接的置业人员不可以随意走动、擅自离开工作岗位，需要离开的，须值班经理同意。

（四）为营造良好的团队协作精神，凡遇到当日休假或因事不在的置业人员的客户上门时，置业人员应无条件上前接待，服务规范，不允许怨客、赶客的情况出现。遇有问题及时向值班经理汇报以得到协助，尽可能满足客户的需要。客户接待完毕必须将情况记录于案前客户信息登记表上，并及时告知该置业人员。

（五）新客户接待完毕，置业人员需及时、完整填写客户来电、来访表；及时做好业务跟进，并保存好跟进记录，作为发生业务纷争时的重要判单依据；

（六）置业人员见到客户上门时，主动上前迎接、问候、询问是否有置业人员与之联系或来电或来访过，确认联系过则第一时间安顿好客户并联系以前接待的置业人员前来接待，随即重新进入轮接状态；

（七）置业人员的老客户带新客户来的，如置业人员在场或置业人员不在场而客户执意要找该置业人员的，该置业人员在场由该置业人员接待；不在场，则由值班置业人员接待，并做好客户登记，此客户仍归属该置业人员。如置业人员休假或因事不在而客户未主动要求找原置业人员的，该置业人员也未办好代理交接工作的，则按轮接制度执行来决定客户归属。

（八）若遇到老客户回访，该置业人员必须上前接待，等工作完毕后重新进入轮接。

（九）在轮接过程中，置业人员需相互协作配合，以促进客户成交。

（十）判单原则：未做信息报备的客户成交，以交定金为准为判单原则；做了信息报备的客户，进行为期7天的信息保护，在此期间报备的客户发生业务纷争则按报备先后顺序，决定此业务归属；超过信息保护期的客户如发生业务纷争，如报备客户的置业人员能提供最近三天的有效跟进记录，则该业务仍归报备客户的置业人员所有，否则则以交定金为准为判单原则；凡出现复杂的客户归属问题，由分公司经理协商解决，协商未果地由总经理决定该客户归属。

第四篇：人事档案专题

人事档案专题：人事权，接收函，就业方案，报到 什么是人事权？

人事权是指企事业、机关单位员工、干部及人事档案的管理权，而非一般公司内部的行政人事权。一般处级以上的政府机关部门、国有企事业单位，都具有相应的人事权，在政府人事部门设立了人事专户，这类用人单位办理人事方面的业务可以直接或经上级管理部门向政府人事部门办理手续，非公有制经济性质的单位不能直接面对政府人事部门，只有通过人才交流中心才能办理各类人事事宜。

特别提示：毕业生到各种非公有制经济性质的单位就业，也就是说到三资企业、民营、私营、个体等无人事权的企业就业，一定要在人才交流中心挂靠人事和档案关系。

什么是接收函？

接收函是有人事权的单位（一般是人事局）发给学校证明接收该毕业生的函件，是制订就业方案和毕业生派遣的重要证明。到非生源地就业的必须要有接收函，接收函可以是当地人事局的接收证明，也可以是中央直属、省直属单位或企业的录用函，或者是在就业协议书上盖有具有人事权单位的公章。

若与用人单位签订《就业协议书》后，应及时向用人单位垂询《接收函》事宜。毕业生拿到《接收函》后应及时交回校毕业生就业指导中心，以免错失上报就业方案时间，造成不必要的麻烦。

什么是就业方案？

就业方案是以毕业生上交的就业单位所在地市人事局接收公函或有效的就业协议书依据，将毕业生所填写的就业派遣登记表信息录入到经毕业生资格审查后的毕业生资源信息库而形成的。每年6月初要将此方案上报到国家教育部和广东省教育厅，经批准后，以就业方案为依据打印《报到证》。

什么是报到证？

报到证全称为《全国普通高等学校本专科毕业生就业报到证》，此证由国家教育部印制，省级高校毕业生就业管理部门签发。报到证是列入国家统一招生计划的学生才能持有的有效证件及毕业生转档案、迁户口、到单位报到的凭证。什么是生源类别？

生源类别跟培养类别概念相近，一般分为统招统分生（国家计划）、港澳台生、留学生。

在协议书中毕业生与用人单位的权利和义务是什么？

毕业生的权利和义务有：

（1）可在规定的范围内通过与用人单位的双向选择，自主选择自己的就业单位；

（2）有权了解用人单位的各种情况（涉及国家机密的除外）和自己将获得的待遇；

（3）如实向用人单位介绍自己的基本情况，在校表现和学习成绩。用人单位的权利和义务：

（1）可通过与高校学生的双向选择，自主录用高校毕业生；

（2）有权了解学生包括身心状况在内的基本情况、在校表现和学习成绩；

（3）制定高校毕业生用人计划，及时办理需求信息登记手续；

（4）通过供需见面、双向选择活动，如实向学生介绍本单位情况，包括单位基

本情况、岗位要求、基本待遇等。

协议书损坏或遗失怎么办？

我校毕业生统一使用由广东省教育厅就业中心印制的《普通高校毕业生、毕业研究生就业协议书》（以下简称《协议书》），每位毕业生只能拥有一套（一式三份）。若毕业生本人不慎将《协议书》损坏可凭损坏的原件到学校就业中心换取；若遗失则需本人提出书面申请，经所在学院签署意见同意后，由就业中心补发。

什么是无效协议？

无效协议是指因欠缺就业协议的有效要件或违反签订就业协议的原则从而不发生法律效力的协议。凡属以下情况之一者，均为无效协议：

（1）毕业生本人签订的协议；

（2）不符合国家就业政策、就业规定或就业范围的协议；

（3）采取欺诈、隐瞒、作假等手段签订的协议；

（4）未经用人单位及其主管部门签署意见并加盖公章的协议；

（5）其他违反法律法规的协议。

什么情况下可以申请重新签约？重新签约的程序是怎样的？

一般来说，协议一旦签订，双方必须认真履行，只有以下特殊原因可申请重新签约：

（1）升学深造；

（2）出国；

（3）学校认为可以违约的情形。

申请重新签约的程序：

（1）与用人单位办理解除协议的手续，取得用人单位及其主管部门同意解除协议的书面意见；

（2）向学院提出申请报告，学院经过实质审查后准复；

（3）学院批准后，报学校就业指导中心审核；

（4）向学校就业指导中心出具新接收单位的接收函并交回原已签署的协议书；

（5）学校就业指导中心负责人签署批准意见；

（6）领取新的协议书，办理新的签约手续。

什么是试用期、见习期和实习期？

试用期又称适应期或考察期，根据2008年1月1日起施行的《劳动合同发》第十九条规定：“劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月”。

见习期与在法律上明确规定的“试用期”不同，它并不是一个法律层面的概念。见习期一般是指行政、事业单位在人事制度的框架下对应届毕业生进行业务适应及考核的一种制度。

实习期一般是专指尚未毕业的学生到用人单位进行的社会实践活动。根据我国有关法律规定，学生在用人单位实习期间，与用人单位还不是劳动关系，因此，二者之间问题的解决依据尚不能援引《劳动合同法》。

就业协议与劳动合同有何区别？

1、主体不同

就业协议适用于应届毕业生与用人单位、学校三方之间，学校是就业协议的鉴证方或签约方，就业协议对用人单位的性质没有规定，适用任何单位；而劳动

合同只适用于劳动者（含应届毕业生）与用人单位（不含公务员单位和比照实行公务员制度的组织和社会团体以及军队系统）之间，与学校无关。

2、内容不同

毕业生就业协议的内容主要是毕业生如实介绍自身情况，并表示愿意到用人单位就业、用人单位表示愿意接受毕业生，学校同意推荐毕业生并列入就业方案，而不涉及毕业生到用人单位报到后应享有的权利义务。劳动合同的内容涉及劳动报酬、劳动保护、工作内容、劳动纪律等方方面面，劳动权利义务更为明确。

3、时间不同

一般来说就业协议应在毕业生就业之前签订，而劳动合同往往在毕业生到用人单位报到后才签订。

4、目的不同

就业协议是毕业生和用人单位关于将来就业意向的初步约定，是对双方的基本条件以及即将签订的劳动合同的部分基本内容的大体认可，并经用人单位的上级主管部门和高校就业部门同意和鉴证，一经毕业生、用人单位、高校、用人单位主管部门签字盖章，即具有一定的法律效力，是编制毕业生就业方案和将来双方订立劳动合同的依据。

什么是无效合同？毕业生在与用人单位签订合同时要注意什么无效合同？

无效合同是指订立的劳动合同不符合法定条件，不能发生当事人预期的法律后果的劳动合同。

劳动合同必须经双方协商一致才能签订，任意一方被迫签订的劳动合同或未经协商一致签订的劳动合同为无效劳动合同。

下列劳动合同无效或者部分无效：

（1）以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的；

（2）用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的；

（3）违反法律、行政法规强制性规定的。

另外，在签订的合同中，我们要注意尽可能避免与用人单位签订类似以下的劳动合同：

（1）口头合同。

（2）格式合同：用人单位按照国家有关法律规定和劳动部门制定的合同示范文本事先打印好的聘用合同。从表面上看，这种合同似乎无可挑剔，可具体条款却表述模糊，甚至有多种解释。

（3）单方合同：只约定应聘方有哪些义务，违反约定要承担怎样的责任，毁约要交纳毁约金等，而合同上关于应聘者的权利几乎一字不提。

（4）生死合同：一些危险行业用人单位为逃避应该承担的责任，常常在签订合同时，要求应聘方接受合同中的“生死协议”，即一旦发生意外，企业不承担任何责任。如果签订这种合同，真的发生意外事故后，恐怕交涉起来会有更多的麻烦。

（5）两张皮”合同：有些用人单位摄于有关部门的监督检查，往往与应聘者签订两份合同，一份合同用来应付劳动部门的检查，另一份合同才是双方真正履行的合同，而这份合同，是不能暴露在阳光之下的。遇到这种情况，应聘者一定要当心，认真对比两份合同的异同，防止陷入只有利于用人单位而侵犯自己合法权益的不平等合同陷阱。

初就业出现劳动争议有哪些处理途径？

1、协商解决

劳动争议发生后，当事人就争议事项进行商量，使双方消除矛盾，找出解决争议的方法。不愿协商或者是协商不成的，当事人可以并有权申请调解或仲裁。

2、企业调解

向本单位劳动争议调解委员会申请调解，企业调解达成协议的，制作调解书，双方当事人应自觉履行（此协议不具有法律约束力）；从当时人申请之日起三十日内未达成协议，则视为调解不成。当事人可以在规定的期限60至90天内，向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。另外，当事人不愿意调解或调解达成协议后反悔的，也可直接向仲裁委员会申请仲裁。

3、劳动仲裁

劳动争议一般由所在行政区域内的劳动争议仲裁委员会受理，当发生争议的单位与职工不在同一劳动争议仲裁委员会管辖地区时，由职工当事人工资关系所在地的劳动争议仲裁仲裁委员会处理。如果当事人任何一方对裁决不服，则应在收到裁决书15日内向当地人民法院起诉，期满不起诉的，裁决书即发生法律效力，当事人对发生法律效力的调解书和裁决书应当按照规定的期限履行。

4、法院裁决

当事人任何不服裁决向法院起诉的，法院将按照民事诉讼法的有关程序进行。首先对双方当事人进行民事调解，如果双方当事人就劳动争议达成协议，法院将制定民事调解书，调解书一经送达当事人立即生效，与裁决书具有同等的法律效力。如果调解不成，法院应当在规定的时间内作出书面裁决。原被告任何一方对裁决不服的，可在法定期限（自收到裁决书起15日）内向上级人民法院提起上诉。

第五篇：人事档案

毕业生档案管理有关事项问答

2010-06-02 11:12:34

一直以来，不少毕业生由于对档案的作用不了解和不重视，在签订就业合同时并未考虑应该如何管理自己的档案，大多数毕业生认为档案的管理并不重要，忽视对档案的管理，这样的状况令人担忧，忽视对档案的管理，最后损失的还是毕业生自己，所以毕业生一定要了解和掌握档案管理的相关政策，切实维护自己的合法权益，以免给自己今后的发展埋下“隐患”。下面是毕业生档案相关问题的解答。

一、什么是人事档案？人事档案有什么作用？

答：

1、人事档案是国家机构、社会组织在人事管理活动中形成的，记述和反映个人经历、德才能绩、工作表现的，以个人为单位集中保存起来以备查考的文字、表格及其他各种形式的历史记录。

2、人事档案作用是：（1）办理各种社会保险以及开具出国、考研等有关证明的依据；（2）职称申报，需要根据人事档案中所记录的工龄来确定申报资格；（3）转正定级，可以确定干部身份，计算工龄。在行政事业单位工龄是作为工资、职务晋升的主要依据，是办理退休手续，享受社会保险的依据；同时干部身份是单位之间、城市之间流动的必备条件之一。（4）户口可以根据档案中是否具备干部身份，随档案调动而迁移。（5）录用公务员、事业单位工作人员政审时所必备的材料。（6）公务员、事业单位、国有企业确定工资的依据。

二、什么是户口？户口有什么作用？

答：

1、户口是国家个人基本信息的记录凭据。

2、户口的作用是：（1）办理身份证、住居证、暂住证的凭据；（2）办理结婚、生育指标的凭据；（3）办理出国、买房、子女入学、入职的凭据；（4）、办理银行存款的凭据；（5）办理社会保险的凭据；（6）公务员事业单位报考等各类考试的凭据；（7）住宿、乘飞机、火车等入行凭据。

三、什么是户籍卡？什么是户口迁移证？

户籍卡即本人户口本。户口迁移证是户口跨市迁移的凭据，随着户口迁移证的开出，其在校的户籍信息将随之消除，因此户口迁移证不能做为户口使用，毕业生在毕业前应尽快确定户口的去向，领到户口迁移证后应在规定时间内到迁往地办理落户手续。

目前我国银行、保险等行业的业务办理需要与户籍信息挂钩，如不及时处理好自己的户籍，将直接影响你的工资、保险、信用卡等业务的办理。

四、什么是人事代理

答：人事代理是与社会主义市场经济体制相配套的新型人事管理模式，是指政府人事部门所属人才服务机构受单位或个人委托，运用社会化服务方式和现代科技手段，按照一定的法律程序和政策规定，代办有关人事业务。根据国家《人才市场管理规定》、《流动人员人事档案管理暂行规定》等规定，其他机构未经政府人事部门批准或授权一律不得从事该项业务，个人不得保管人事档案。

推行人事代理制度，有利于实现人档分离和人才社会化管理。对用人单位而言，可减轻大量的人事事务性工作，解决在人才引进、毕业生接收、职称评审、人事档案管理等方面遇到的问题；对各类人才而言，个人不再是“单位所有”，流动变得十分方便，权益得到有力保障。譬如毕业生凭报到证将档案挂靠在人才交流中心后，可保留干部身份、连续计算工龄、转正定级、职称评定、购买各类保险等。

五、为什么要办理人事代理？

答：人事代理是一种人事管理与人员使用分离的新型人事管理方式。三资、民营、私营等所有非国有企业对员工的人事档案、户口没有相应的人事管理职能；改制后的股

份制企业员工，事业单位聘用员工也涉及到人事档案、户口的管理问题。上述员工都可能会遇到如：各类保险的缴纳、户口落户、计划生育证明、购买经济适用房证明；干部身份的确认、档案工资的调整、工龄的确认与计算；党团关系的管理、技术职称初任、评审或者企、事业单位调动、考公务员、考研究生等问题；护照中组部、人事部有关文件精神，政府人事部门所属的人才服务机构负责上述上员的档案、户口等人事事务的管理，并为之提供配套的服务，以保护其合法权利。

六、什么是干部身份？干部身份对毕业生以后的发展有什么帮助？

按照我国现行人事管理政策，国家统一招收的全日制大中专院校毕业生，执行一年见习期考核合格办理转正定级手续后具备干部身份。干部身份是国家机关录用公务员、进入事业单位的基本条件，同时也是单位之间，城市之间人才流动的必备条件之一。案例：某学生2003年毕业于长沙某高校，毕业后去了广州某民营企业工作，因民营企业不能管理他的档案、户口，也就没有签就业协议书、开出报到证。2006年他跳槽到一家单位，因为工作业绩好，这个单位要求他把档案、户口调入广州。因为他毕业时没有办理就业和人事代理手续，档案和户口已退回原籍。干部身份保留期限只有2年，他毕业已3年，指标已经作废，所以不能作为干部身份调入广州，这时候机会就永远失去了。

七、什么是工龄？工龄对毕业生以后有什么作用？

工龄是指职工以工资收入为生活资料全部来源的以年为单位的工作时间，工龄是我国职工退休的一个条件，也是行政事业单位，国有企业工资计算的内容之一。

案例：长沙某高校2001年毕业生，毕业后在公安厅户政中心工作，属聘用员工。该单位在市人才服务中心为所有聘用员工办了人事代理。工作两年后，该毕业生考取了公务员，工龄、档案工资从2001年计算，那么他到新单位的工资级别比同年毕业没有

办理人事代理手续的同学档案工资要高一个档次。

八、哪些单位能够保管毕业生的档案和户口？

答：

1、毕业生如果是到国家机关、全民事业单位、国有大中型企业就业。这些单位又同意接受其档案、户口，那么档案、户口就可以在这些单位管理。如果这些单位采用聘用合同制，档案、户口须放在当地政府人事部门所属的人才服务机构进行档案管理。

2、毕业生如果是在三资、民营企业、股份制企业就业，这些企业按国家现行人事政策不具备人事档案管理职能，档案、户口应交由当地政府人事部门所属的人才服务机构进行档案管理。

九、如何办理改派？

答：

1、到原接收单位开具退函，提取原报到证；

2、到长沙理工大学就业指导中心办理相关证明；

3、凭退函、证明、原报到证、毕业证、身份证原件到湖省

大中专就业指导中心办理新报到证。

十、办理人事代理手续，有报到证与没有报到证有什么区别？

毕业生办理人事代理手续，可要报到证也可不要报到证。但有报到证的，可取得干部身份；自开出报到证时间始，连续计算工龄；一年后可办理转正定级手续。而没有办理报到证的，就没有干部身份、不能连续计算工龄、不能按时办理转正定级手续等等。

十一、应届毕业生什么情况下需要办理人事代理？

应届毕业生在毕业后未找到正式的接收单位的（如私企、外资企业和暂时没有人事编制的单位）或准备出国的，应尽快办理人事代理手续。

十二、什么是报到证？

报到证是由省级高校毕业生就业管理部门签发的列入国家计划

招生的毕业生持有的证件。报到证为一式两联（正本和副本），正本为蓝色由毕业生持有，到单位或办理人事代理报到时交给单位或人才中心；副本为白色，由学校负责放入毕业生档案。

十三、报到证具有何种功能？

1、是毕业生到接收单位（人才服务机构）报到的凭证；

2、证明持证的毕业生是纳入国家统一招生计划的学生；

3、凭报到证及其它有关资料办理户口和人事档案等手续；

4、确定干部身份，调入调出的依据之一。

十四、应届毕业生办理人事代理有哪些好处？

1、向毕业生提供国家人事法律、法规和政策方面的宣传咨询服务。

2、为毕业生保管人事档案

3、为毕业生申报专业技术资格考评。

4、按国家有关政策为毕业生调整档案工资。

5、委托毕业生的养老、医疗保险、工伤保险等

6、负责管理毕业生的中共党员的组织关系。

7、为在市区无入户地址的毕业生挂靠户粮关系。

8、负责接转毕业生的人事关系手续，在委托代理期间，按规定保留干部身份、计算工龄，为毕业生办理出国（出境）政审呈报手续。承办与人事管理相关的其他事宜

十五、毕业时暂未落实工作单位以及准备考研的毕业生档案如何处理？

答：可在湖南省大中专毕业生就业指导中心办理档案户籍托管，因为在落实就业单位需要办理就业派遣手续时，只需携带与省中心签订的《人事档案与户籍托管合同书》、与用人单位签订的就业协议书原件与毕业证复印件，即可直接到省中心办理《报到证》，毕业生户籍随新办《报到证》转迁；考研毕业生凭报考学校调档函即可在省中心办理档案调出手续，而不需要再到学校办理任何相关有续。