浅谈办公室主任的定位和职责

第一篇：浅谈办公室主任的定位和职责

浅谈办公室主任的定位和职责

本人从事办公室管理工作已近二十几年，1993年—1998年任家乡某国有企业办公室主任，1999年家乡企业改制下岗来到温州，先后担任浙江嘉利工业有限公司、浙江青川装饰有限公司、神力集团有限公司、浙江飞叶智能科技有限公司等单位的办公室主任一直至今。回首这二十几年的办公室管理工作历程，本人的切身感悟是：

一、办公室主任应扮演好十种角色

1、智多星角色；

2、耳目嘴角色；

3、胳膊腿角色；

4、代言人角色；

5、联络员角色；

6、监察员角色；

7、外交官角色；

8、红管家角色；

9、万金油角色；

10、老黄牛角色

二、办公室主任应具备六种素质

（一）讲大局、讲团结、善思考

1、政治上、思想上同公司领导保持一致，对企业、对员工负责。

2、围绕公司董事会和公司中心工作部置办公室工作。

3、讲团结、守纪律，按原则办事，切忌凭个人喜好、兴趣、个人小圈子办事。

4、爱岗敬业、无私奉献，清正廉洁。

5、带头维护公司领导的权威，对领导的指示和决策带头执行，对领导交办的事不折不扣地落实，对领导的批评虚心接受，有则改之，无则加勉，对领导工作决策失误在适当时机正面提出，不能不分场合，发表些有损领导意图言论，更不能明顶暗抗，做一些不尊重领导的事情。

（二）讲科学、讲严谨、求高效

做任何事情不仅要认真思考，运筹帷幄、果断决策、务实高效，同时还要从细节入手，做好每一件小事、平凡事，做到心细如发，守口如瓶，有“一叶落而知天下秋”的敏感。善于从行为变化中发现隐伏其中的大问题。

（三）讲技能、讲效率、多面手

适应公司领导的多种需求，做到“三熟两强”，上情熟，下情熟，工作程序熟，办事能力强，文字水平综合能力强，拿笔能写，开口能讲，有事能办。

（四）讲奉献、讲实际、肯吃苦

在工作上要甘于吃苦，甘于寂寞，甘于清贫，学会克制自己，既任劳又任怨，受到批评时，着重检查自身问题，不能有委屈感、纠结感和压抑感，一切从工作事情出发，一切从公司大局出发，做到“虽然不能左右天气，但可以改变心情。”

（五）讲纪律、讲原则、守规矩

办公室主任作为行政工作的领导者和组织者必须自重、自醒、自警、自励，切忌影响企业的形象和公司声誉。要加强个人品德修养，洁身自好，慎独慎微。不仁之人不交，不义之才不取，不礼之言不说，不规之事不做。做一个品德高尚、遵纪守法清正廉洁的人。保守机密，有强烈的保密意识，要过好人情关，朋友关，做到不该看的不看、不该听的不听、不该问的不问、不该传的不传。

（六）讲诚信、讲道德、造和谐

1、以忠诚之心维护企业班子团结。对领导班子成员关系谨慎从事，既不失职又不失败；处理好远与近的关系，不可突破红线，不搞人事依附，多汇报，多沟通；不利于团结的活不传，有损于公司利益的事不做。

2、以热情之心增进与其他部门领导的团结。当好部门之间的桥梁和纽带，满腔热情的搞好人际关系协调；积极主动的搞好科室之间沟通；热情周到地搞好后勤管理与服务。

3、以真诚之心促进与下属之间团结。学会关心下属，对优点鼓励，对缺点进行善意的批评；学会理解下属，设身处地为下属着想，分析原由，冷静处置；学会尊重下属，爱人者，人恒爱之，敬人者，人恒敬之。

三、办公室主任应树立八种意识

1、服务意识。服务是办公室主任的天职，为领导服务，为部门服务，为下级服务，当好助手。

2、全局意识。站在全局高度去考虑、研究、处理问题，有领导的眼光。一要吃透上情，掌握下情；二要爱学习，勤思考，有真知灼见；三要熟知特定环境、人物、事件的构成要素和一定时期的工作重心；四要有良好的心理素质和适应能力，审时度势，恰到好处。

3、参谋意识。要站在全局的高度，在公司内部管理的程序上，在企业文化的宣传上，在制度的建设和完善上，积极为公司发展出谋献策。

4、换位意识。站在理事长位置上思考问题，换位不是越位，参谋不是参与，助手不是阻手。

5、协调意识。及时汇报，不等，不拖，不靠、更不推诿。协调不是指令也不是决策，而是协商，是以平等态度商量需要解决的问题。

6、应变意识。常绷一根弦，随时准备应付突发事件。沉着应对、忙而不乱、镇定自若、快而不乱，有应变的措施。

7、效率意识。作为办公室主任必须讲求效率优先意识，力求所有工作事项在上班时间内完成，不拖延、不推诿，保质保量的完成各项工作任务。

8、担当意识。作为一个部门的主管，在工作上要敢于担当、勇于负责，不诿过与人。

四、办公室主任应有的六种修养

1、豁达大度。有容人的雅量和风度，对上受宠不惊，受辱不怒；对下有平和宽厚的胸怀，一视同仁，与人为善。对下属的缺点和失误，不以点盖面，耐心帮助。表里如一，言行一致。

2、低调做人。任何情况都不能忘乎所以，飞扬跋扈，不能趾高气扬。谨慎是一种美德，说话办事不张扬，不张狂，不说过头话，不意气用事。在律已方面高标准，严要求，不做越轨出格的事。

3、不卑不亢。有平衡稳定的心态和处世观，对上不要卑，对下不要亢。秉公直言，虚怀若谷。

4、处事公道。不能感情用事，不能以亲属远近作为办事的标准，更不能搞小团伙。在讲原则的前提下广交朋友，真诚待人。

5、宠辱不惊。有则改之，无则加勉。以平常心态坦然处之，冷静分析，合理接受，切忌忘乎所以。

6、大智若愚。进退有序，深谋远虑，在后台当好助手，搞好服务，而不是冲到前台，显示聪明才智，要选择适当的方式传递给领导，供其参考。大智是对工作水平的要求，若愚是对特定角色的约束。

五、办公室主任应注重的四种道德：

1、有势不仗势，得势不欺人。讲究人品，平等待人，平易待人，始终把自己看成普通的一员。

2、自重不轻高，奉命不奉承。领导是旗帜，办公室主任是旗杆，要行得正，站得稳。注重小节，养成严谨的生活态度。

3、抓大不忌小，主动不盲动。一是要突出重点，找准四两拨千斤的支点；二是要细致周全；三是要沉着冷静。

4、补台不拆台，竞争不嫉贤。搞好三个不等式：（1）协作大于分工，相互补台，好戏连台，共同跨台。（2）原则大于交情。（3）理解大于谅解。理解是知道对方的事情，谅解是知道对方的难处，高风亮节不计较。

总之，办公室主任要起到承上启下、左右协调、服务保障、参谋助手的作用，要努力营造“大事小事认真办，当日事情当日办，能办事情马上办，一切事情照章办”的工作格局，肩负对上对下全面负责，对内对外全面协调，大事小事全面关心的重责。

马振华

二零一三年八月三十日

第二篇：办公室主任职责

学校办公室主任工作职责

1、负责组织传达上级的方针、政策、决议以及学校的决议、决定等。做好上传下达工作。了解全校师生员工的思想动态，及时向学校汇报。

2、负责组织学校召开的全校性大会。

3、协助校领导召集安排党支部、行政会议和校领导办公会，做好会前准备、会议记录、整理会议的决议、纪要，并督促检查贯彻执行情况。

4、负责草拟学校工作计划、总结、报告等。

5、当好校领导的参谋助手、协助校领导了解情况，搞好调查研究。

6、负责接待上级领导机关或校外兄弟单位领导成员的参观来访工作。

7、负责管理使用学校和校领导的印章，出具对外行政介绍信。

8、负责学校公文的收发、传递、批转、管理及归档等工作。

9、负责协调跨部门之间的工作关系。协调党群部门工作。会同有关领导处理学校突发事件。

10、负责安排值周工作和节假日值班工作。

11、负责学校文书档案清理、立卷、归档等工作。

12、负责学校教职工的考勤工作。

13、根据年级组和各科室的考核项目，做好教职工的考核统计、评先评优工作，负责办理专业技术职称的申报评审及专业技术人员的年终考核等工作。

14、领导办公室工作人员搞好政治、业务学习，不断提高政治素质和业务水平。

15、完成领导交办的其它工作。

第三篇：办公室主任职责

医院办公室主任职责

1、在院长领导下，负责全院的秘书、行政管理工作。

2、安排各种行政会议，做好会议记录。负责医院的工作计划、总结并草拟有关文件，并负责督导贯彻执行。

3、负责领导行政文件的收发、登记、传阅、立卷归档、保管利用等工作。

4、负责本科室人员的政治学习，领导有关人员做好印鉴、打字、外勤、通讯联络、人民群众来访来信处理、参观及外事接待工作。

5、认真贯彻执行《档案法》及有关的档案管理规章制度，按规范要求检查、指导、协调本科室档案管理工作。

6、负责院长临时交办的其他工作。

第四篇：办公室主任职责（范文）

办公室主任职责

一、认真学习党的路线、方针、政策和教育法规，协助做好党建工作。

二、协调学校各处室积累各种资料、数据，为校长决策提供依据。

三、协助校长起草、拟定学校的工作要点、总结；专项工作实施方案、汇报材料等其它材料。

四、负责召集学校召开的各种会议，并做好会前准备、出勤统计、会议记录等工作。

五、按照《武屯中学师德师风考核细则》内容，做好每学期的师德考核材料的收集、整理、反馈公示等工作。

六、负责教职工日常考勤、数据汇总、公示等工作。

七、负责全校教师评优评先、职务评聘、职称考核、考核等工作的安排及资料收集工作；负责教师因人事调动涉及到的相关工作；负责学校年检工作及报表统计。

八、负责收发并整理上级文件；文书档案资料借阅等工作。

九、负责学校对外宣传及报道、公众平台的维护与更新工作。

十、协助主管领导做好学校各类创建活动的迎检、接待工作。

十一、完成校长交办的其它工作。

第五篇：办公室主任职责

办公室主任职责

办公室主任职责

办公室主任对分管的行政和后勤工作负责。

（1）全面负责办公室的各项工作，认真做好人事、党务、统计、档案及站内人员的考勤工作。

（2）拟订站内规章制度、工作计划、工作总结，负责对外宣传、联络和往来接待安排。

（3）安排各类会议，做好会议记录，综合协调各室之间的工作。

（4）做好员工的转正、定级、工资、职称变档等工作，办理社会保险。

（5）负责站内资产的管理，督促有关人员严格执行设备购置、造册、保管、使用以及消耗管理的制度。

（6）负责上级下达的各类文件的承办、传达及归档工作。

（7）严守机密，管理好印鉴及介绍信。

（8）严格财经纪律，协助站长管好财务。

（9）组织安排政治理论学习。

（10）完成领导交办的其他工作。