第一篇：最新2015淘宝考试答案天猫入驻开店淘宝考试答案及详细说明
最新淘宝考试答案天猫入驻开店淘宝考试答案及详细说明
考试说明：（标红的就是正确答案）
1、本卷共50题，每题2分，其中基础题5题，非基础题45题；
2、考试分数达到100分则考试通过，其中基础题准确率需100%；
3、若本次考试未通过，请继续学习并考试；
4、答题时间无限制。
很直接的讲，100%满分秒通过，时间不限
......................................................................................................................................1、开具消费积分发票应该怎么做？（基础题）A、不清楚
B、直接邮寄给淘宝，其他什么都不做 C、放在身边，什么都不做
D、开票当天在“开票管理”系统中作登记，然后邮寄给淘宝
2、以下哪种备货情况符合淘宝商城要求？（基础题）A、实际备货数量与发布的商品数量不符 B、现下单现生产
C、所发布的商品均有一定数量备货确保买家付款后72小时内发货（部分商品除外）D、发布的商品买家拍下3天后发货
3、以下哪种形式属于正确的支付方式？（基础题）A、拒绝使用支付宝
B、打款到银行账户，现金支付，支付宝支付均可 C、线上交易转为线下交易 D、只接受支付宝交易方式
4、以下哪句回复买家的话语较为得体？（基础题）
A、你好，很高兴为你服务，你刚咨询的那件宝贝我们还有很多货，亲喜欢的话可以直接拍下即可，我们当天就可以发货
B、你到底要问多少问题，还买不买
C、这个问题在宝贝描述里面写着了，自己看一下吧 D、你脑子有问题吗,问这么白痴的问题
5、什么是保健食品？（基础题）A、不清楚
B、能治病的食品
C、具有特定保健功能或者补充维生素、矿物质为目的的食品，适宜于特定人群食用，具有调节机体功能，不能治疗疾病为目的，并且对人体不产生任何急性恶急性或者慢性危害的食品。且有卫生局或食品药监局的保健食品批文 D、只要含有维生素的食品都是
6、产品表示必须包含哪些内容 A、品牌 B、不清楚 C、无需标识
D、厂名、厂址、商品名称、合格证、说明书及其他国家要求标注的内容
7、以下哪种行为，不是违规发布产品/商品的行为？ A、商品邮费过高，违背市场规律
B、发布经过淘宝授权的类目和品牌的商品 C、发布代写论文、代考试类相关服务
D、发布法律咨询、心理咨询、金融咨询、医生在线咨询的服务
8、天猫交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉？ A、交易成功后3天 B、交易成功后7天 C、交易成功后15天内 D、交易成功后5天
9、以下哪种行为属于违背承诺？
A、买家索取发票时，告知买家额外支付钱款才提供发票 B、买家索取发票时，告知不提供
C、销售公司为A公司,但买家拿到的发票开具人和公章显示B公司 D、这三种情况均违反
10、天猫卖家出现“延迟发货”的，在被扣分的同时，还要承担什么样的责任？
A、商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金，且金额最高不超过五百元。
B、店铺被监管一周C、全额赔偿买家实际支付的金额
D、双倍赔偿买家实际支付的金额
答案解析：《淘宝规则 》第二章第二节第十九条，延迟发货，商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金，且金额最高不超过五百元。
11、以下说法正确的是
A、发布假货、翻新货、水货信息
B、可以发布完全相同以及重要属性完全相同的产品
C、服务类商品，以相同价格、相同服务的不同表现形式发布
D、完全相同以及重要属性完全相同的产品，只允许发布一次
12、以下哪些行为属于侵犯他人知识产权？
A、图片、文字版权侵权、专利侵权
B、商标侵权、盗版
C、店铺名、店铺公告、店铺装修等店铺内容中存在商标侵权、误导消费者的信息 D、这三种情况都是
13、商家给淘宝开销费积分发票的周期是？
A、从2011年起可以随意选择开票时间
B、一年 C、一个月
D一个季度
14、哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定？
A、出售管制刀具
B、出售假货拒绝履行假一赔三
C、拒绝开具发票
D、这三种情况均是
15、天猫中出售假货、水货、仿货、三无商品属于哪种行为？
A、违反《淘宝商城消费者保障协议》
B、违反商品如实描述服务行为
C、违反天猫商家销售服务行为
D、违反天猫商家店铺规范行为
16、以下哪个商品标题没有违反《淘宝规则》？
A、特步运动鞋
B、犀利哥推荐正品T恤
C、正品女鞋比ONLY更好
D、李宁/耐克/阿迪运动鞋
17、以下哪种行为属于严重违规？
A、描述不符
B、违背承诺
C、泄露他人信息
D、未依法公开或更新营业执照信息 网上开店 www.xiexiebang.com
25、天猫积分的有效期是多少？
A、1个季度
B、1个月 C、当年有效
D、至少1年
26、天猫中可以发布哪类商品？
A、拍卖商品
B、二手闲置商品 C、正品行货
D、全新外贸
27、天猫可以发布哪类商品？
A、军警制服、标志及军警专用制品 B、枪支、弹药
C、未经许可发布的奥林匹克运动会、世界博览会、亚洲运动会等特许商品 D、全国联保手机
28、以下哪种行为不属于在评论中发布广告信息？
A、分享该商品的使用经验
B、宣传自己或他人店铺及在线销售的商品
C、利用发布使用心得或相关知识变相发布商品广告
D、公开自己联系方式、店铺链接、商品链接、图片上印有店铺水印等明显的广告成分
29、男女鞋类目下，请问以下哪一项是类目错放？
A、低帮鞋放在了女鞋类目下
B、男鞋放在了靴子类目下
C、帆布鞋放在了靴子类目下
D、拖鞋放在了女鞋类目下
30、天猫商家旺旺账户的子账户收费吗？
6、天猫商家旺旺账户的子账户收费吗？
A、免费的 B、收费的C、一般不收费，需要特殊功能的收费
D、账户个数超过6个开始收费
31、对于未通过试运营考核的商家，以下描述正确的是？ A、扣12分 B、屏蔽店铺
C、天猫将终止与与客户签订的《淘宝商城服务协议》 D、可以继续经营
32、天猫违规处罚的计分周期是多久？
A、每一自然季度
B、每一月 C、每一自然年
D、每周
33、违背天猫发票承诺，会被扣几分？
A、24分
B、12分 C、6分
D、16分 网赚www.xiexiebang.com
34、一家公司多个店铺，是一起开发票给淘宝还是分开开？ A、按公司一起开具
B、按店铺分别开具
C、都不正确
D、商家可自主选择开票方式
35、以下关于天猫商城店铺支付宝余额支付功能的表述，正确的是？ A、商家可以自主选择开启或关闭
B、都不正确 C、默认开启
D、天猫商家店铺的支付宝余额支付功能必须关闭
36、商家给淘宝多开的消费积分发票可以下次抵用吗？ A、可以
B、都不正确 C、不清楚
D、不可以
37、在天猫发布除二手、闲置的商品（以下简称“全新商品”）信息并利用支付宝服务向买家出售全新商品时，应履行以下哪些义务：
A、商品7天无理由换货
B、正品保障 C、商品如实描述
D、以上全是
38、以下哪一项是符合《淘宝规则》
A、侮辱、诽谤或攻击他人、侵害他人合法权益的 B、散布谣言、扰乱社会秩序、破坏社会稳定的 C、针对购买的商品特征进行评论的 D、反对宪法等国家现有法律所确定的基本原则的
39、以下哪种商品是属于乱用关键字的？
A、哥北 淑女 韩版风衣
B、欧美流行歌莉娅女式卫衣
C、欧莎女式修身呢大衣
D、李孝利最爱女靴
40、将C2C店铺中商品的销售记录，以截图方式上传在商城店铺进行宣传，属于以下哪项违规行为？
A、违反商城店铺规范
B、商城人气炒作
C、乱用关键字
D、发布违法信息
41、以下哪种商品可以在天猫发布？
A、正品耐克出售-仅供参考
B、世博会门票已售完勿拍 C、西湖龙井招商
D、诺基亚 N72
42、如每个自然季度开始后90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票（根据《淘宝B2C服务协议》），卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保障金中划扣相当于当季度积分发票金额的多少，作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失？ A、30%
B、50% C、20%
D、10%
43、以下哪些行为不属于发布非违约定商品？ A、运动类目商家发布女装类商品
B、A品牌商家发布此品牌下系列的商品
C、某商家只有A和B两个品牌，在A和B品牌属性夏发布C品牌商品 D、这三种行为均属于发布非约定商品
44、商家因一般违规行为，每扣十二分会受到以下哪项处罚 A、限制发布商品
B、店铺屏蔽
45、如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货，且并非商品质量问题引起的，退货的邮费如何分配？
A、买家不需要承担运费，全由商家承担
B、买家需要承担来回运费 C、买家只需要承担发货运费
D、买家只需要承担退货运费
46、以下哪种属于一般违规行为？ A、商品与所发布的类目或属性不符
B、发布制作毒品、易燃易爆品的方法、书籍 C、扰乱市场秩序 D、盗用他人账户
47、出现下列哪种情况，天猫有权立即删除商品并对商家进行相应处罚？ A、商品的价格或邮费遵守市场规律和所属行业标准的 B、商家发布旧货、二手商品信息 C、商品如实描述
D、商家展示商品的主图
第二篇：天猫 淘宝商标 入驻 考试答案
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淘宝商城答案
1、以下哪句回复买家的话语较为得体？
您好，很高兴为您服务，您刚咨询的那件宝贝我们还有很多货，亲喜欢的话可以直接拍下即可，我们当天就可以发货
2、以下哪种形式属于正确的支付方式？
只接受支付宝交易方式
3、商家入驻商城后，需参加试运营考核，考核周期是？
3个月
4、以下哪种行为，不是违规发布产品/商品的行为？ 发布经过淘宝授权的类目和品牌的商品
6、对于未通过试运营考核的商家，以下描述正确的是？
淘宝商城将终止与客户签订的《淘宝B2C服务协议》
8、商家给淘宝开具什么发票？
消费积分发票
9、避免商品被下架的有效措施？
这三种表述均正确
10、商城商家可以退出7天无理由退换货吗？
不可以
11、买家要求开具商品发票时，卖家提出需额外支付钱款才可提供发票，属于下列哪类违规行为？
违背承诺
14、服饰类商家展示的商品图片，必须包含以下哪种图片？ 实物图
15、关于珠宝/钻石/翡翠/黄金类目商品的图片问题，以下说法哪一项是正确的？
这三种情况都正确
16、以下哪一项是符合《淘宝规则》
针对购买的商品特征进行评论的
17、淘宝商城商家旺旺账户的子账户收费吗？
免费的
18、以下哪个商品标题没有违反《淘宝规则》？
特步运动鞋
21、哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定？
出售假货拒绝履行假一赔三
23、商家在商城出售商品，若买家索要发票，商家是否需要开具？
是
24、商城鞋帽箱包类商品进行7天无理由退换货时需符合哪些条件？
外包装、吊牌、配件完整
25、以下哪种属于一般违规行为？
商品与所发布的类目或属性不符
27、商城卖家出售价值为1000元，运费10元的商品，如延迟发货投诉成立，将赔付买家多----------少钱？
30元
29、将C2C店铺中商品的销售记录，以截图方式上传在商城店铺进行宣传，属于以下哪项违规行为？
商城人气炒作
34、商城积分的有效期是多久？
至少1年
1、以下属于试运营淘汰指标的是？
“退款纠纷率: 高于3%，且小二介入纠纷笔数高于10笔
2、下列哪种情况，淘宝商城有权终止和商家签订的《淘宝B2C服务协议》？
都属于有权终止协议的范畴
3、以下哪种行为属于严重违规？
泄露他人信息
4、以下哪些类目支持7天无理由退换货？
食品/零食/茶叶/特产
5、以下哪种行为符合商城规定？
商家必须按照商家与淘宝商城签订的《淘宝B2C服务协议》中约定的“经营范围”在淘宝商城发布商品。
6、以下哪种行为属于”商品与所发布的类目或属性不符“? 以上均正确
7、以下正确的行业图片标准是？
标题必须加上品牌
8、商城消费积分发票的要求是什么类型的销售发票（普通发票或增值税发票均可）
10、违背商城发票承诺，会被扣几分？
6分
11、以下哪些行为属于侵犯他人知识产权？
这三种情况都是
12、以下哪种行为违反了《淘宝规则》？
发布求购信息、寻找代理、寻找友情链接、寻找好友等信息
14、如每个自然季度开始后的90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票（根据《淘宝B2C服务协议》），卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保证金中划扣相当于当季度积分发票金额的多少，作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失？
30%
15、以下哪种商品是属于乱用关键字的？
李孝利最爱女靴
17、商城卖家出现“延迟发货”的，在被扣分的同时，还要承担什么样的责任？
向买家赔付实际支付金额的5%但不超过30元的违约金
19、商家因一般违规行为，每扣十二分会受到以下哪项处罚
以上均正确
23、商城积分的有效期是多久？
至少1年
24、出现下列哪种情况，淘宝有权立即删除商品并对商家进行相应处罚？
商家发布旧货、二手商品信息----------
25、以下哪种属于一般违规行为？
商品与所发布的类目或属性不符
28、商家在商城出售商品，若买家索要发票，商家是否需要开具？
是
答案解析：”《淘宝规则》第六十九条，淘宝商城卖家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票的；每次扣六分 "
29、商城中出售假货、水货、仿货、三无商品属于哪种行为？
违反《正品保障服务协议》
34、以下说法正确的是
完全相同以及重要属性完全相同的产品，只允许发布一次
39、商城交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉？
交易成功后15天内
40、以下哪种商品可以在淘宝商城发布？
诺基亚 N72 1、7天无理由退换货规则的“7天”是如何计算的？
指买家签收货物（以物流签收单时间为准）后7天内（如有准确签收时间的，以该签收时间后的168小时为7天；如签收时间仅有日期的，以该日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天），2、商家开给淘宝的消费积分发票的抬头是？
淘宝（中国）软件有限公司
3、以下哪种备货情况符合淘宝商城要求？
所发布的商品均有一定数量备货确保买家付款后72小时内发货(部分商品除外)
4、以下哪种行为不属于严重违规？
延迟发货
5、下列哪种情况，淘宝商城有权终止和商家签订的《淘宝B2C服务协议》？
都属于有权终止协议的范畴
7、当严重违规行为扣分达到什么样的程度时，会员会被永久封店？
当扣分达到或超过48分时
8、以下哪种行为不属于在评论中发布广告信息？
分享该商品的使用经验
9、以下哪些行为不属于发布非约定商品？
A品牌商家发布此品牌下系列的商品
10、以下哪种行为属于”价格、邮费严重不符“ 这三种情况都是
11、以下哪些类目支持7天无理由退换货？
食品/零食/茶叶/特产
12、以下哪种行为不属于滥发信息? 某手机发布一件
14、商城可以发布哪类商品？
全国联保手机
15、以下关于淘宝商城店铺支付宝余额支付功能的表述，正确的是？
淘宝商城商家店铺的支付宝余额支付功能必须关闭
16、以下哪些行为属于违背承诺？
以上均违反----------
18、以下哪种商品可以在淘宝商城发布？
诺基亚 N72
19、商城哪些违规行为会被扣5%违约金？
延迟发货
21、如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货，且并非商品质量问题引起的，退货的邮费如何分配？
买家只需承担退货运费
23、淘宝商城女士内衣/内裤支持7天无理由退换货吗？
内衣/内裤都支持
26、商城中可以发布哪类商品？
正品行货
28、以下哪种商品不是非实际交易信息（广告商品）？
【曼丝娜】2010新 秋冬装 韩版 休闲套装 女 D6008
29、商城积分的有效期是多久？
至少1年
30、一家公司多个店铺，是一起开发票给淘宝还是分开开？
按店铺分别开具
33、商家在商城出售商品，若买家索要发票，商家是否需要开具？
是
36、淘宝商城违规处罚的计分周期是多久？
每一自然年
42、以下哪种属于一般违规行为？
商品与所发布的类目或属性不符
43以下哪些属于违禁品 以上都是
44、以下哪种属于商家违背承诺
卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务
45、以下关于商家开给淘宝消费积分发票的盖章，描述正确的是
必须是发票专用章或财务专用章，且盖章名称与在淘宝商城登记的公司名称一致
46、买家在使用积分付款时，每笔订单可使用积分付款的额度是多少 无上限
47、卖家每个季度需要开积分发票给淘宝商城吗 需要
第三篇：淘宝开店考试答案
2010年淘宝商城开店考试最全试题答案！
2010年淘宝商城开店考试最全试题答案！2010-11-05 10:53 商城积分有效期
正确答案： 1年
以下哪种备货情况符合淘宝商城要求
正确答案： 72小时以内 商城商品的最低积分返点比例是
正确答案： 0.5% 7天无理由退换货规则的“7天”是如何计算的？
正确答案： 买家物流签收后7天内168小时 违反商城发票规则会被扣除几分
正确答案： 16 商城卖家出售价值为1000元，运费10元的商品，如付款未发货投诉成立，将赔付给买家多少钱？
正确答案： 30 以下哪种行为不属于广告商品
正确答案： 诺基亚N72 商家展示的商品主图，必须使用以下哪种图片？
正确答案： 实物图
《淘宝商城用户行为管理规则》中，“关闭店铺"的含义为？
正确答案： 店铺被关闭，但保留原商品信息….什么叫出售违禁品
正确答案： 法律法规禁止或限制性出售的物品及淘宝网禁止发布的商品 以下哪种描述是商城卖家正确的行为？
正确答案： 按照商城的承诺按时向买家赠送积分、邮寄发票 以下哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现？
正确答案： 展现淘宝商城购物网站链接 以下哪些类目支持7天无理由退换货？
正确答案： 食品、零食、茶叶、特产 商城商家可以退出7天无理由退换货吗? 正确答案： 不可以
以下哪种属于商家未履行承诺之服务？
正确答案： 卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时的物流服务 以下哪种行为违背商城商品评论发布规则的?
正确答案： 发布求购信息、寻找代理、友情链接、寻找好友信息等 以下哪种行为不是违规发布产品/商品的行为？
正确答案： 发布经过淘宝授权的类目和品牌的商品 以下哪种行为属于“放错属性” 正确答案： 耐克运动鞋放阿迪下
当B类违规行为扣分达到什么样的程度时，会员会被永久封店？
正确答案： 扣分到48分时
出现下列哪种情况，淘宝有权理解删除商品并对商家进行相应处罚？
正确答案： 商家发布旧货、二手商品信息 以下哪种行为属于“|价格、邮费严重不符合” 正确答案： 以上都是
商城中出售假货、水货、仿货、三无商品属于哪种违规行为？
正确答案： 违反正品保障服务规则行为
如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货，且并非商品质量问题引起的，退货的邮费如何分配？
正确答案： 买家只需承担退货运费
以下哪一项是符合商城商品评论发布规则的？
正确答案： 针对购买的商品特征进行评论 以下哪种说法解释了实物拍摄图片的定义？
正确答案： 该件商品本身的拍摄图片 以下哪些行为违反了淘宝商城发票规定？
正确答案： 以上都是
以下哪种行为符合商城规定？
正确答案： 商家必须按照商家与淘宝商城签订的《淘宝B2C服务协议》… 以下说法正确的是
正确答案： 完全相当以及重要属性完全相同的产品，只允许发布一次 商城可以发布哪类商品？
正确答案： 全国联保手机
2010年1月1日后商家违反淘宝商城正品保障规则，赔付金额是多少？
正确答案： 买家实际支付的商品金额的3倍加邮费 淘宝商城违规处罚的记分周期是多久？
正确答案： 每一自然年 哪种行为属于违反消费者保障服务质量规定？
正确答案： 出售假货拒绝履行假一赔三
商家在商城出售商品，若买家索要发票，商家是否需要开具？
正确答案： 是
将C2C店铺中商品的销售记录，以截图方式上传在商城店铺进行宣传，属于以下哪项违规行为？
正确答案： 商城人气炒作
商城卖家出现“付款未发货”的，在被扣分的同时，还要承担什么样的责任？
正确答案： 向买家赔付实际金额的5%但不超过30元的违约金 以下哪种行为不属于“乱用关键字”？
正确答案： 特步运动鞋
商城商家当A类违规行为扣分达到或超过12分但未到达24分时将会得到什么处罚？
正确答案： 店铺屏蔽12天，公示警告12天，限制发布商品12天 淘宝商城女士内衣/内裤支持7天无理由退换货吗？
正确答案： 内衣、内裤都支持
以下哪种产品发布行为是符合标准的？
正确答案： 产品标题只有品牌加型号
会员通过社区、阿里旺旺、站内信等渠道宣传店铺、在线销售的商品、淘宝网外商品信息将会被扣几分？
正确答案： 扣4分
商城哪些违规行为会被扣5%的违约金
正确答案： 付款未发货
商品描述中可以出现以下哪项内容？
正确答案： 厂家介绍
商城交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉? 正确答案： 交易成功后的14天内 避免商品被下架的有效措施？
正确答案： 以上都正确 以下哪种行为属于“放错类目” 正确答案： 袜子放T恤下
淘宝商城商家旺旺账户的子账户ID用户名长度不得超过多少字？
正确答案： 10个
以下哪种行为属于侵犯他人知识产权？
正确答案： 以上都是 以下哪种行为不属于在评论中发布广告信息？
正确答案： 分享改商品的使用经验
商城鞋帽箱包类商品进行7天无理由退换货时需符合哪些条件？
正确答案： 外包装、吊牌、配件完整
关于珠宝、钻石、翡翠、黄金类商品的图片问题，以下说法哪一项是正确的？
正确答案： 以下都正确
以下哪些信息可以在商城店铺中出现？
正确答案： 退货地址
以下哪种行为不属于“重复铺货”？
正确答案： 某手机发布一件
以下哪些行为不属于发布非约定商品？
正确答案： A品牌商家发布此品牌下系列的商品
如每个自然季度开始后的90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票…作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失？
正确答案： 30% 商家给淘宝开具什么发票？
正确答案： 消费积分
买家要求开具商品发票时，卖家提出需额外支付钱款才可以提供发票，属于下列哪种违规行为？
正确答案： 违反淘宝商城发票规则
卖家每个季度需要开积分发票给淘宝商城吗？
正确答案： 需要
商城积分发票的要求是什么类型的？
正确答案： 销售发票（普通发票或增值税发票均可）商家给淘宝开具发票的时间？
正确答案： 每个自然季度开始后15个工作日内 商城中可以发布哪类商品？
正确答案： 正品行货
淘宝商城违规处罚的计分周期是多久？
正确答案： 每一个自然年
以下哪种形式属于正确的支付方式？
正确答案： 只接受支付宝交易方式 商城积分的有效期是多久 正确答案： 至少1年
淘宝商城商家旺旺账户的子账户收费吗？
正确答案： 免费
以下哪句回复买家的话语较为得体？
正确答案： 您好，很高兴为您服务，您刚咨询的那件宝贝我们还有很多货….
第四篇：2014年最新淘宝天猫入驻考试题及答案
2014年最新淘宝天猫入驻考试题及答案
很直接的讲，保证满分才能通过，时间不限
考试说明：（标红的就是正确答案）
1、本卷共50题，每题2分，其中基础题5题，非基础题45题；
2、考试分数达到100分则考试通过，其中基础题准确率需100%；
3、若本次考试未通过，请继续学习并考试；
4、答题时间无限制。
.............................1、以下哪种形式属于正确的支付方式？（基础题）
A、拒绝使用支付宝
B、打款到银行账户，现金支付，支付宝支付均可
C、线上交易转为线下交易
D、只接受支付宝交易方式
2、以下哪句回复买家的话语较为得体？（基础题）
A、你好，很高兴为你服务，你刚咨询的那件宝贝我们还有很多货，亲喜欢的话可以直接拍下即可，我们当天就可以发货
B、你到底要问多少问题，还买不买
C、这个问题在宝贝描述里面写着了，自己看一下吧
D、你脑子有问题吗,问这么白痴的问题
3、开具消费积分发票应该怎么做？（基础题）
A、不清楚
B、直接邮寄给淘宝，其他什么都不做
C、放在身边，什么都不做
D、开票当天在“开票管理”系统中作登记，然后邮寄给淘宝
4、以下哪种备货情况符合淘宝商城要求？（基础题）
A、实际备货数量与发布的商品数量不符
B、现下单现生产
C、所发布的商品均有一定数量备货确保买家付款后72小时内发货（部分商品除外）
D、发布的商品买家拍下3天后发货
5、什么是保健食品？（基础题）
A、不清楚
B、能治病的食品
C、具有特定保健功能或者补充维生素、矿物质为目的的食品，适宜于特定人群食用，具有调节机体功能，不能治疗疾病为目的，并且对人体不产生任何急性恶急性或者慢性危害的食品。且有卫生局或食品药监局的保健食品批文
D、只要含有维生素的食品都是
6、产品表示必须包含哪些内容
A、品牌
B、不清楚
C、无需标识
D、厂名、厂址、商品名称、合格证、说明书及其他国家要求标注的内容
7、以下哪种行为，不是违规发布产品/商品的行为？
A、商品邮费过高，违背市场规律
B、发布经过淘宝授权的类目和品牌的商品
C、发布代写论文、代考试类相关服务
D、发布法律咨询、心理咨询、金融咨询、医生在线咨询的服务
8、天猫交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉？
A、交易成功后3天
B、交易成功后7天
C、交易成功后15天内
D、交易成功后5天
9、以下哪种行为属于违背承诺？
A、买家索取发票时，告知买家额外支付钱款才提供发票
B、买家索取发票时，告知不提供
C、销售公司为A公司,但买家拿到的发票开具人和公章显示B公司
D、这三种情况均违反
10、天猫卖家出现“延迟发货”的，在被扣分的同时，还要承担什么样的责任？
A、商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金，且金额最高不超过五百元。
B、店铺被监管一周C、全额赔偿买家实际支付的金额
D、双倍赔偿买家实际支付的金额
答案解析：《淘宝规则 》第二章第二节第十九条，延迟发货，商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金，且金额最高不超过五百元。
11、以下说法正确的是
A、发布假货、翻新货、水货信息
B、可以发布完全相同以及重要属性完全相同的产品
C、服务类商品，以相同价格、相同服务的不同表现形式发布
D、完全相同以及重要属性完全相同的产品，只允许发布一次
12、以下哪些行为属于侵犯他人知识产权？
A、图片、文字版权侵权、专利侵权
B、商标侵权、盗版
C、店铺名、店铺公告、店铺装修等店铺内容中存在商标侵权、误导消费者的信息
D、这三种情况都是
13、商家给淘宝开销费积分发票的周期是？
A、从2011年起可以随意选择开票时间B、一年
C、一个月D一个季度
14、哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定？
A、出售管制刀具
B、出售假货拒绝履行假一赔三
C、拒绝开具发票
D、这三种情况均是
15、天猫中出售假货、水货、仿货、三无商品属于哪种行为？
A、违反《淘宝商城消费者保障协议》
B、违反商品如实描述服务行为
C、违反天猫商家销售服务行为
D、违反天猫商家店铺规范行为
16、以下哪个商品标题没有违反《淘宝规则》？
A、特步运动鞋
B、犀利哥推荐正品T恤
C、正品女鞋比ONLY更好
D、李宁/耐克/阿迪运动鞋
17、以下哪种行为属于严重违规？
A、描述不符B、违背承诺
C、泄露他人信息D、未依法公开或更新营业执照信息
18、服饰类商家展示的商品图片，必须包含以下哪种图片？
A、杂志图B、官网图
C、彩色图D、实物图
19、以下哪种行为属于“价格、邮费严重不符”
A、购买NIKE鞋后以1元换购运动袜，该运动袜市场价格为20元，但换购价格虚高为100元
B、低价发布换购或赠送商品
C、商品标价为1元，运费100元
D、这三种情况都是
20、以下哪种行为不属于严重违规？
A、延迟发货B、骗取他人财物
C、发布违禁信息D、盗用他人账户
21、当严重违规行为扣分达到什么样的程度时，会员会被永久封店？
A、当扣分达到或超过12分时
B、当扣分达到或超过24分时
C、当扣分达到或超过48分时
D、当扣分达到或超过64分时
22、商城积分发票的要求是什么类型的A、必须是增值税发票B、餐饮发票
C、服务类发票D、销售发票（普通发票或增值税发票均可）
23、以下哪种行为属于“商品与所发布的类目或属性不符”?
A、300万像素的摄像头放500万下
B、袜子放T恤下
C、以上均正确D、耐克运动鞋放阿迪下
24、以下哪种商品不是非费实际交易信息（广告商品）？
A、【赠品】准妈妈必备品 宝宝胎教CD
B、加一元换购 拍这个换购哦！
C、【曼丝娜】2010新秋冬装韩版休闲套装女 D6008
D、差价补拍
25、天猫积分的有效期是多少？
A、1个季度B、1个月
C、当年有效D、至少1年
26、天猫中可以发布哪类商品？
A、拍卖商品B、二手闲置商品
C、正品行货D、全新外贸
27、天猫可以发布哪类商品？
A、军警制服、标志及军警专用制品
B、枪支、弹药
C、未经许可发布的奥林匹克运动会、世界博览会、亚洲运动会等特许商品
D、全国联保手机
28、以下哪种行为不属于在评论中发布广告信息？
A、分享该商品的使用经验
B、宣传自己或他人店铺及在线销售的商品
C、利用发布使用心得或相关知识变相发布商品广告
D、公开自己联系方式、店铺链接、商品链接、图片上印有店铺水印等明显的广告成分
29、男女鞋类目下，请问以下哪一项是类目错放？
A、低帮鞋放在了女鞋类目下
B、男鞋放在了靴子类目下
C、帆布鞋放在了靴子类目下
D、拖鞋放在了女鞋类目下
30、天猫商家旺旺账户的子账户收费吗？
6、天猫商家旺旺账户的子账户收费吗？
A、免费的B、收费的C、一般不收费，需要特殊功能的收费
D、账户个数超过6个开始收费
31、对于未通过试运营考核的商家，以下描述正确的是？
A、扣12分
B、屏蔽店铺
C、天猫将终止与与客户签订的《淘宝商城服务协议》
D、可以继续经营
32、天猫违规处罚的计分周期是多久？
A、每一自然季度B、每一月
C、每一自然年D、每周33、违背天猫发票承诺，会被扣几分？
A、24分B、12分
C、6分D、16分
34、一家公司多个店铺，是一起开发票给淘宝还是分开开？
A、按公司一起开具B、按店铺分别开具
C、都不正确D、商家可自主选择开票方式
35、以下关于天猫商城店铺支付宝余额支付功能的表述，正确的是？
A、商家可以自主选择开启或关闭B、都不正确
C、默认开启
D、天猫商家店铺的支付宝余额支付功能必须关闭
36、商家给淘宝多开的消费积分发票可以下次抵用吗？
A、可以B、都不正确
C、不清楚D、不可以
37、在天猫发布除二手、闲置的商品（以下简称“全新商品”）信息并利用支付宝服务向买
家出售全新商品时，应履行以下哪些义务：
A、商品7天无理由换货B、正品保障
C、商品如实描述D、以上全是
38、以下哪一项是符合《淘宝规则》
A、侮辱、诽谤或攻击他人、侵害他人合法权益的B、散布谣言、扰乱社会秩序、破坏社会稳定的C、针对购买的商品特征进行评论的D、反对宪法等国家现有法律所确定的基本原则的39、以下哪种商品是属于乱用关键字的？
A、哥北 淑女 韩版风衣B、欧美流行歌莉娅女式卫衣
C、欧莎女式修身呢大衣D、李孝利最爱女靴
40、将C2C店铺中商品的销售记录，以截图方式上传在商城店铺进行宣传，属于以下哪项违规行为？
A、违反商城店铺规范B、商城人气炒作
C、乱用关键字D、发布违法信息
41、如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货，且并非商品质量问题引起的，退货的邮费如何分配？
A、买家不需要承担运费，全由商家承担B、买家需要承担来回运费
C、买家只需要承担发货运费D、买家只需要承担退货运费
42、以下哪种属于一般违规行为？
A、商品与所发布的类目或属性不符
B、发布制作毒品、易燃易爆品的方法、书籍
C、扰乱市场秩序
D、盗用他人账户
43、出现下列哪种情况，天猫有权立即删除商品并对商家进行相应处罚？
A、商品的价格或邮费遵守市场规律和所属行业标准的B、商家发布旧货、二手商品信息
C、商品如实描述
D、商家展示商品的主图
44、以下哪种商品可以在天猫发布？
A、正品耐克出售-仅供参考B、世博会门票已售完勿拍
C、西湖龙井招商D、诺基亚 N7245、如每个自然季度开始后90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票（根据《淘宝B2C服务协议》），卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保障金中划扣相当于当季度积分发票金额的多少，作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失？
A、30%B、50%
C、20%D、10%
46、以下哪些行为不属于发布非违约定商品？
A、运动类目商家发布女装类商品
B、A品牌商家发布此品牌下系列的商品
C、某商家只有A和B两个品牌，在A和B品牌属性夏发布C品牌商品
D、这三种行为均属于发布非约定商品
47、商家因一般违规行为，每扣十二分会受到以下哪项处罚
A、限制发布商品B、店铺屏蔽
C、这三种情况均正常D、公示警告十二天
48、寄给淘宝消费积分的发票应为什么联？
A、三联都邮寄B、记账联
C、存根联D、发票联
49、天猫消费积分发票的要求是什么类型的A、必须是增值税发票B、服务类发票
C、餐饮发票D、销售发票（普通发票或增值税发票均可）
50、买家要求开具商品发票时，卖家提出需额外支付欠款才可以提供发票，属于哪类违规行为？
A、违背承诺B、虚假交易
C、这三种说法均不正确D、描述不符
第五篇：最新淘宝开店考试测试题及答案
最新淘宝开店考试测试题及答案
之前，本站做了淘宝考试专题，很多人觉得测试题少了点，不够用的，今天，小编就再给大家做了一个40个题得考试测试卷，帮助大家顺利的度过开网店的考试。(1)下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的--答案：(c)(a)宝贝页面的描述，应该与商品的实际情况相符(b)遵守淘宝规则，遵守对买家的服务承诺(c)每天都要重新发布商品
(d)出售的商品，在合理期间内不存在影向正常使用的质量问题(2)一个淘宝会员能在淘宝开几家店--答案：(b)(a)三家(b)一家(c)两家(d)没限制
(3)淘宝的违规行为分哪两种--答案：(a)(a)一般违规行为和严重违规行为(b)普通违规行为和特殊违规行为(c)少数违规行为和多数违规行为(d)买家违规行为和卖家违规行为(4)了解淘宝规则的最佳途径是：(a)(a)进入淘宝官方唯一规则发布平台一一规则频道(b)到Google搜索(c)到淘宝社区看帖(d)向其它店家询问
(5)买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价--答案： b)(a)30 天(b)15 天(c)9 天(d)7 天
(6)下面哪种情况下，淘宝有权收回会员名--答案：(c)(a)己通过支付宝实名认证的且连续三年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名(b)已通过支付宝实名认证的且连续二年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名(c)未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名(d)已通过支付宝实名认证的且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名(7)一般违规行为多少分为一个处罚节点--答案：(c)(a)10 分(b)16 分(c)12 分(d)20 分
(8)淘宝上不允许发布枪支弹药)暴力色情书刊等国家相关法律法规所禁止的商品，这类规则在《 淘宝规则》 中的哪几条有所规定--答案：(c)(a)恶意评价(b)竞拍不买
(c)发布违禁信息和滥发信息(d)虚假交易
(9)全新《 淘宝规则》 是何时生效的--答案：(b)(a)2010 年10 月1 日(b)2010 年11 月11 日(c)2009 年11 月11 日(d)2011 年1 月1 日(10)规则频道右侧栏目是：(b)(a)直通车(b)规则动态(c)店铺街(d)淘宝大学
(11)以下哪种不属于淘宝违规行为--答案：(c)(a)虚假交易(b)侵犯知识产权(c)成交不卖(d)滥发信息
(12)下列哪些类目的商品不需要具备特殊资质就能出售--答案：(c)(a)成人类目(b)音像类目(c)服装类目(d)书籍类目
(13)淘宝会员名)淘宝店铺名或域名中可以包含什么信息--答案：(b)(a)涉嫌侵犯他人权利的信息
(b)卖家本人己通过工商注册的实体店名(c)干扰淘宝网运营秩序等相关信息(d)违反国家法律法规的信息
(14)如何从淘宝首页进入规则频道，以查看淘宝官方发布的规则--答案：(a)(a)首页右侧“规则”专栏(b)搜索宝贝(c)淘宝服务(d)类目导航(15)以下哪种行为不属于严重违规--答案：(d)(a)骗取他人财物(b)泄露他人隐私(c)盗用他人账户(d)竞拍不买
(16)规则频道里，哪个栏目会发布淘宝规则最新的变更公告--答案：(b)(a)考试中心(b)规则公告(c)规则解读(d)友情链接
(17)违规扣分什么时候会被清零--答案：(a)(a)每年的十二月三十一日二十四时(b)每年的五月一日二十四时(c)每年的十月一日二十四时(d)每年的一月一号二十四时
(18)除了下列哪一项以外，其他都是会员发生违规行为以后，淘宝会对他作出的处理--答案：(c)(a)对这次违规行为进行公示(b)对这次违规行为进行扣分(c)对违规的会员进行罚款(d)对这次违规行为进行纠正
(19)在淘宝开店以后，什么情况下会被查封账户--答案：(a)(a)只有当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分，才会被查封帐户(b)只要被买家投诉，就会被查封帐户(c)只要违规了，就会被查封帐户(d)只要发生了严重违规行为，才会被查封帐户
(20)严重违规扣分累计达多少分的，会被处以查封帐户的处罚--答案：(a)(a)48 分(b)100 分(c)36 分(d)24分
(21)《淘宝规则》 的违规积分如何清零--答案：(b)(a)每半年一次(b)每年一次(c)每个月一次(d)每季度一次
(22)下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别--答案：(c)(a)买)卖家互相之间都能给对方进行信用评价，但是卖家不能给买家打店铺评分(b)针对信用评价，评价人可比给好评，中评)差评，而店铺评分只能打分数
(c)淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”)“钻石”，是指店铺评分的分数，不是指信用评价的积分
(d)信用评价中的好评会使得被评价人累计一分信用积分，而店铺评分不累积信用积分(23)买卖双方在评价中允许出现的下列哪种情形--答案：(a)(a)买家在评论内容中称赞卖家发货速度快(b)同行竞争者恶意给予中)差评买家利用中)差评(c)恶意向卖家索要额外财物
(d)买卖双方在评论内容中发布污言秽语
(24)淘宝规则变更时，不会以哪种方式通知--答案：(c)(a)规则频道公告(b)淘宝网首页公告(c)电话通知会员(d)淘宝网帮助中心公告
(25)买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款--答案：(b)(a)买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款(b)买家付款以后就可以申请退款
(c)买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款(d)买家拍下以后就可以申请退款
(26)淘宝规则中规定的违规行为有几大类--答案：(c)(a)四大类，轻微违规行为)一般违规行为)严重违规行为和特别严重违规行为(b)三大类，轻微违规行为)一般违规行为和严重违规行为(c)两大类，一般违规行为和严重违规行为(d)不分类
(27)以下哪种说法正确--答案：(d)(a)淘宝规则是被处罚后方需了解的(b)淘宝规则是会员自发达成的共识性文本(c)淘宝上不存在淘宝规则
(d)淘宝规则是对淘宝网用户增加基本义务或限制基本权利的条款(28)评价人若给予好评，则被评价人信用积分会增加几分--答案：(c)(a)二分(b)四分(c)一分(d)三分
(29)满足下列哪种情况.会员方可创建店铺--答案：(c)(a)会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，但未通过开店考试后
(b)会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，并通过开店考试后
(c)会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，并通过开店考试后
(d)会员公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，并通过开店考试后
(30)除了从淘宝网首页可以进人规则频道以外，以下哪个域名可以进入规则频道--答案：(b)(a)b)b)s.ta)ob)a)o.c)om(b)rule.ta)ob)a)o.c)om(c)guize.ta)ob)a)o.c)om(d)rose.ta)ob)a)o.c)om(31)下列哪些行为不属于违规行为--答案：(d)(a)同一会员开两家店铺并且发布完全相同的商品(b)同一会员开一家店铺并且发布大量重复的商品(c)同一会员开两家店铺并且发布不同的商品(d)同一会员开一家店铺并且发布各种不同的商品(32)集市与商城的评价体系有什么区别--答案：(d)(a)商城只有信用评价，集市只有店铺评分
(b)商城有信用评价和店铺评分，集市只有店铺评分(c)集市只有信用评价，商城只有店铺评分(d)集市有信用评价和店铺评分，商城只有店铺评分
(33)尚未创建淘宝店铺的是否可以在淘宝发布全新商品--答案：(c)(a)可以，且没数量限制(b)不可以(c)可以，但只能发布100 件(d)可以，但只能发布10件
(34)在淘宝网上哪里无法查看到淘宝规则的信息--答案：(b)(a)淘宝官方规则频道rule.taobao.com(b)淘宝商品搜索页面(c)淘宝帮助中心规则类目(d)淘宝首页规则专栏
(35)淘宝对卖家发布商品的数量有什么限制--答案：(c)(a)信用等级高就没限制了(c)完全没限制
(c)有限制，但至少可发布100 件
(d)有限制，有些情形可能1 件都不能发了!(36)运动/游泳/健身/球迷用品类目下，价格)邮费相符的宝贝是？
答案：健身器械发布的快递费35元，所在地为江浙沪
(37)户外/爬山/野营/涉水用品类目下，以下放错类目发布的宝贝是？
答案：高尔夫球杆发布在户外/爬山/野营/涉水类目(38)使容貌美丽护肤/美体/精油类目下，宝贝发布合理的是？
答案：中草药调理去黑头鼻膜~超非常奇妙祛黑头(39)以下哪种行为属于重复铺货？
答案：惠氏1段400克/听（6听/箱）(40)下列男装类目商品中，哪个是正确发布的？
答案：男士羊皮马甲发布在男装;马甲;类目下 摘自伯伯奥网店联盟（boboao.com）
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