第一篇:防辐射服装网络营销方案书
SWOT S(strength):货源——知名孕妇装品牌直接取得商品,减少中间环节成本,为客户提供最优惠的价格。
W(weakness):在最初阶段缺乏广大的客户群以及客户信赖感。O(opportunity):孕妇产品更换季节较快,穿着时间较短,但是实体店面的孕妇产品价格昂贵,且种类丰富,电子商务购物方面。
T(threats):建立电子商务系统进行网络销售。
政策、技术分析
① 2008年起国家对服装等商品实行出口退税政策。② 随着网络的普及,电子商务产业发展日益成熟,网购成为人们热门的活动。电子商务已逐渐普及。
③ 日本地震引发的核辐射产生对防辐射产品的进一步需求,尤其是对孕妇防辐射产品的需求。网络营销战略规划
市场机遇分析——孕妇装市场面临的主要问题
1、行业还处于比较低层次的竞争阶段,没有真正的品牌竞争
如前所述,在目前的三个品牌阶梯中,中高端市场目前主要还是产品竞争,竞争的是设计、款式、价格,中端市场主要还是集中在渠道竞争方面,因此目前尚没有真正意义上的品牌竞争。另一方面,从消费者的角度来讲,目前还没有任何一个品牌能占据消费者的心智,消费者的孕妇装品牌认知度还比较低。随着大批的“80后”成长为“准妈咪”,孕妇装市场迎来了新的消费主力军。受成长环境、时尚敏感度、消费意识等因素的影响,新主力军不但注重产品的品质,而且更重视品牌的知名度和对品牌的认同感。而目前还很少有品牌能在消费者心目中有这样的品牌地位。
2、品牌定位不清晰
如上所述,目前还没有真正的品牌竞争的一个重要原因是企业的品牌系统运营不足。这里的关键就是品牌定位不清晰。有以下几个方面:
一、是消费者定位不清晰。各阶梯中的品牌消费者定位都大致雷同,即使不同档次的二三阶梯之间,消费者定位也差不多,大部分都会提到服务于25~35岁左右的城市白领等等。然而由于并没有从深层次上去研究消费者的心理,从生活方式、心智、社会心理、消费观念等方面去区隔消费者,从而进行品牌价值、个性、内涵和传播设计。因此,虽然不同企业的消费者定位在描述上会有差异,但是因为并没有消费者心智的本质差异,所以很难对品牌定位和品牌规划提供指导。
二、是品牌核心价值空洞。我们从下属各个企业的品牌理念就可以看出:从上述描述我们可以看出,大多数品牌的理念都落脚在“美丽、时尚”等空泛的理念上,核心价值较空,所以品牌的个性就很难凸显,品牌定位也就趋于雷同。品牌定位不清晰还体现在第二三阶梯的多数品牌都提到“做中高端”的孕妇装品牌,但是品牌的产品、传播、渠道等具体落实在哪些方面则没有体现。
三、是多品牌规划不合理。目前大多数孕妇装生产企业都进行了多品牌的规划,然而大多数多品牌的规划只是停留在风格、价位和品质的不同上,或者有品牌定位的不同,但是在渠道上并没有明确的区分,多品牌进入同一渠道,竞争的结构是自相残杀,并未起到很好的效果。
3、营销渠道缺乏创新
目前以商场、孕婴组合店和少量的专卖店为主。对于大多数商场来说,每个最多会接纳两三个孕妇装品牌,这些有限的“名额”已被目前第一阶梯的几个品牌占据,其他品牌鲜有机会;对于专卖店来说,要支撑一个专卖店对品类、产品线等要求比较高,也就是说要完成从“产品”到“商品”的规划、转化过程,而目前大多数孕妇装品牌由于产品线和产品品类规划不合理,商品规划的意识还比较缺乏,还无法支撑一个完整的专卖店。这就是说目前孕妇装行业的渠道主要集中在百货商场和孕婴童组合店两块,缺乏创新性的新渠道。
4、终端管理跟不上、扩张面临潜伏的危机
为了抢占第一品牌,大多数品牌把竞争的重点都放到了渠道的扩张上,因此,一时间终端迅速铺开,然而,目前大多数品牌的终端管理还相对滞后,包括终端的包装、终端的陈列规范、终端的服务、终端的传播、活动推广及终端销售管理等等还非常不到位,以致不能和企业的生产运营、市场营销、品牌运营等相协调。在目前大多数品牌还主要依靠终端来传播的情况下,这种状况非常不利于品牌的传播,另一方面,没有系统的终端管理必将成为品牌下一步扩张的绊脚石。
5、高层次的人力资源缺乏,组织管理跟不上
由于孕妇装的行业特点,企业大多很小,家族企业很多,大多数企业管理非常不规范,严重滞后于品牌的发展,从某种程度上可以说,这是影响很多品牌快速发展的根本原因。这种管理模式不适合企业快速发展的需要,也不利于资本和合作伙伴的吸引。
6、细分品类没有核心优势稳固其专业地位
(1)率先占据了防辐射领域,但并没有站稳。
a、有知名度但是无品牌力。靠自然的销售传播和长期的“防辐射”传播,在消费者中积累了一定的印象。但并没有有意识的品牌系统运营,因此,消费者只知道添香是做防辐射的,但究竟有什么与众不同的个性和品牌内涵,消费者确并未认知。因此当所有的孕妇装品牌都上防辐射产品线时,或者加大力度进行宣传时,地位非常危险。
b、专业地位没有确立。虽然长期进行“防辐射”的传播,但是却没有建立防辐射的“专业形象”,一是专业技术领导者的形象;二是新技术的倡导者的形象,比如天然银纤维就被其他品牌占去;三是社会责任感的形象,比如防辐射知识的传播。以致网上很多消费者发问“是添香的防辐射好还是**的好?”这就使在其他品牌也传播防辐射概念的时候,专业地位很容易被取代。
c、没有建立适合其特殊身份的营销渠道模式。目前主要还是在孕妇装的传统渠道中进行竞争,而在这些渠道中,将面临来自所有孕妇装品牌的竞争,因为几乎所有品牌都有防辐射产品线,很多品牌也认证。地位难以确保。
(2)占据了孕妇内衣领域,但是并没有站稳
有技术、产品方面的专业优势,并没有在专业领域建立适合其特殊产品的营销渠道模型。目前主要进入的是主流百货商场,而在这些商将面临第一梯队的全品类品牌的竞争。这对企业的专业形象地位稳固非常不利。
市场趋势——国际品牌和资本正伺机而入
国际品牌以及资本的进入,更为这个充满种种不稳定性的小行业带来了很多机遇和风险,也将会从某种程度上加速行业重组的进程和重组的力度。
1)国际品牌伺机而入
目前国际品牌进入中国主要有以下三种方式:
第一种,寻找合作伙伴:
目前全球最大的孕妇装制造商Mothers Work已经开始关注“十月妈咪”,并对其进行了考察。而双方也有意合作开拓中国市场。此外,来自日本的一些孕妇装著名品牌也在与其积极接触。寻找中国的潜力股的合作,对一些外资品牌来说,应该是快速的并且最稳妥的进入方式。而国内强势品牌+国际强势品牌的强强合作,无疑会使现有的竞争格局中增加更强势的力量,从而推动行业的重组,并激活一些有潜质的品牌。
第二种,国内代理:
一些国际品牌在走这条路。目前来说,这方面没有特别强势的品牌。但通过国内代理的方式,进入中国无疑是最直接的一条路。如果能有品牌方的品牌推广和渠道运营支持,同样将会产生很大的冲击力。
第三种,给OEM厂家品牌授权:
也有品牌选择这种方式。其对国内市场冲击力的大小和成功的因素,除了原有品牌的品牌力外,同样取决于被授权方的品牌、市场和渠道运作能力。
2)资本酝酿进入
比如,近年来,已先后有20多家私募股权基金(PE)和风险投资(VC)同“十月妈咪”进行了接触,其中包括在国际市场上鼎鼎大名的PE巨头,以及智基创投这样的VC。有些还对其进行过长达三四年的跟踪考察。这些资本巨头对“十月妈咪”表现出了浓厚兴趣,希望以股权投资的方式介入,分享中国孕妇装市场的发展。
资本的介入,也将会在短时间内打破现有品牌阵营的力量均衡,从而推动这行业的品牌重组。
市场细分
按地理要素
结合中西东部不同地区的发展差异,分别开拓市场的第一、二、三梯队,定位分别为高中低三档次。东部发展水平较高,也具备较高的消费能力,所以我们将一第一梯队的中高端品牌扩展市场。以国际知名品牌做支撑,打入主流消费商场,吸引高端消费人群。
中部发展水平较为中等,相对应地可以推出第二梯队的品牌。档次和知名度略次于第一梯队的品牌,适应了当地的发展实际水平和消费能力。西部发展水平相对落后,结合其当地居民的消费水平,推出相对价格低廉但质量依旧保证的基础孕妇装的第三梯队品牌。
按行为特征要素 利益型细分:
求更低廉的价格——推出价廉物美的孕妇产品以适应广大追求实惠价格的孕妇。
追求更知名的品牌——推出全球一线知名品牌的孕妇装产品,将孕妇装与国际接轨,适应其顾客需求。
追求更流行的款式——及时更新孕妇装产业信息和时尚信息,将最时尚和流行的款式提供给孕妇。
目标市场定位
——80后的年轻母亲,追求时尚和品牌。经营目标
代购知名品牌的商品,以优惠的价格发展线上经营。网络营销战略
——网络营销的机会
在互联网高速发展的今天,网络营销成为一个热门的话题。越来越多人的生活离不开互联网,这给网络营销的发展提供一个良好的发展平台。
——网络营销的任务
在各大网站推广自己的产品,扩大产品的知名度和影响力,让更多的人来关注自己的产品,——网络营销的目标
使销售和利润最大化,成本最小化
——网络营销的优点
可24小时随时随地的提供全球性营销服务;
电脑可储存大量的信息,代消费者查询,可传送的信息数量与精确度,远超过其他媒体
能因应市场需求,及时更新产品或调整价格; 减少印刷与邮递成本; 无店面租金,节约水电与人工成本; 可避免推销员强势推销的干扰;
可经由信息提供与互动交谈,与消费者建立长期良好的关系。实施计划
(1)在百度贴吧、新浪微博等网站宣传产品或者网店(2)在小区或者商场分发宣传册、张贴海报来宣传产品(3)在广场上通过举办活动等方式来吸引顾客的眼球(4)在淘宝、ebay等网站开网店进行产品的销售 预算
网络投放广告:10万
小区商场宣传:10万
广场活动场地等费用:30万 网店建设1000 促销费用:30万 评估方案
随着客户消费时的选择日益理性、信息传播的滞后等原因,当月组织实施的活动,在结束之后几个月仍然能够发挥一定的销售促进作用。因此,在实施效果评估时,建议采取短期、中期相结合的方法,这样才能使效果评估更加合理、公平。
评估内容
① 本次营销活动对受众的覆盖情况如何? 媒体及其组合的贡献如何
>>评估媒体策略的合理性,可以为今后媒体策略的制定和优化提供数据参考
② 受众对本次营销活动的感兴趣程度、评价如何? 吸引受众的创意元素在哪里,如何对其进行强化? 受众的诉求是什么?购买驱动因素在哪里?
>>评估营销活动的创意,为创意优选提供依据,对创意元素进行诊断,为创意优化提供建议
③ 本次营销品牌表现(认知、偏好、购买意愿)有怎样的提升?
>>评估本次营销活动对品牌表现的贡献,为优化营销效果提供建议
④ 投入和回报
(1)投入产出比主要反映促销投入与销售产出的平衡关系,即单位投入所获得销售回报。(计算公式为:促销费用÷促销产出)
(2)销售增量回报比主要反映促销投入与销售增长的平衡关系,即单位投入所获得的销售增长。计算公式为:1-(促销费用÷促销前后的销售差值)
(3)效益增量回报比评估法主要反映促销资源对企业效益增量的贡献情况。主要以毛利额的形式反映出来。即单位投入所获得的销售毛利增长。计算公式为:1-(促销费用÷促销前后的毛利差值)
第二篇:防辐射服装网络营销方案书
SWOT
S(strength):货源——知名孕妇装品牌直接取得商品,减少中间环节成本,为客户提供最优惠的价格。
W(weakness):在最初阶段缺乏广大的客户群以及客户信赖感。
O(opportunity):孕妇产品更换季节较快,穿着时间较短,但是实体店面的孕妇产品价格昂贵,且种类丰富,电子商务购物方面。
T(threats):建立电子商务系统进行网络销售。
政策、技术分析
① 2008年起国家对服装等商品实行出口退税政策。
② 随着网络的普及,电子商务产业发展日益成熟,网购成为人们热门的活动。
电子商务已逐渐普及。
③ 日本地震引发的核辐射产生对防辐射产品的进一步需求,尤其是对孕妇防
辐射产品的需求。网络营销战略规划
市场机遇分析——孕妇装市场面临的主要问题
1、行业还处于比较低层次的竞争阶段,没有真正的品牌竞争
如前所述,在目前的三个品牌阶梯中,中高端市场目前主要还是产品竞争,竞争的是设计、款式、价格,中端市场主要还是集中在渠道竞争方面,因此目前尚没有真正意义上的品牌竞争。另一方面,从消费者的角度来讲,目前还没有任何一个品牌能占据消费者的心智,消费者的孕妇装品牌认知度还比较低。随着大批的“80后”成长为“准妈咪”,孕妇装市场迎来了新的消费主力军。受成长环境、时尚敏感度、消费意识等因素的影响,新主力军不但注重产品的品质,而且更重视品牌的知名度和对品牌的认同感。而目前还很少有品牌能在消费者心目中有这样的品牌地位。
2、品牌定位不清晰
如上所述,目前还没有真正的品牌竞争的一个重要原因是企业的品牌系统运营不足。这里的关键就是品牌定位不清晰。有以下几个方面:
一、是消费者定位不清晰。各阶梯中的品牌消费者定位都大致雷同,即使不同档次的二三阶梯之间,消费者定位也差不多,大部分都会提到服务于25~35岁左右的城市白领等等。然而由于并没有从深层次上去研究消费者的心理,从生活方式、心智、社会心理、消费观念等方面去区隔消费者,从而进行品牌价值、个性、内涵和传播设计。因此,虽然不同企业的消费者定位在描述上会有差异,但是因为并没有消费者心智的本质差异,所以很难对品牌定位和品牌规划提供指
导。
二、是品牌核心价值空洞。我们从下属各个企业的品牌理念就可以看出:从上述描述我们可以看出,大多数品牌的理念都落脚在“美丽、时尚”等空泛的理念上,核心价值较空,所以品牌的个性就很难凸显,品牌定位也就趋于雷同。品牌定位不清晰还体现在第二三阶梯的多数品牌都提到“做中高端”的孕妇装品牌,但是品牌的产品、传播、渠道等具体落实在哪些方面则没有体现。
三、是多品牌规划不合理。目前大多数孕妇装生产企业都进行了多品牌的规划,然而大多数多品牌的规划只是停留在风格、价位和品质的不同上,或者有品牌定位的不同,但是在渠道上并没有明确的区分,多品牌进入同一渠道,竞争的结构是自相残杀,并未起到很好的效果。
3、营销渠道缺乏创新
目前以商场、孕婴组合店和少量的专卖店为主。对于大多数商场来说,每个最多会接纳两三个孕妇装品牌,这些有限的“名额”已被目前第一阶梯的几个品牌占据,其他品牌鲜有机会;对于专卖店来说,要支撑一个专卖店对品类、产品线等要求比较高,也就是说要完成从“产品”到“商品”的规划、转化过程,而目前大多数孕妇装品牌由于产品线和产品品类规划不合理,商品规划的意识还比较缺乏,还无法支撑一个完整的专卖店。这就是说目前孕妇装行业的渠道主要集中在百货商场和孕婴童组合店两块,缺乏创新性的新渠道。
4、终端管理跟不上、扩张面临潜伏的危机
为了抢占第一品牌,大多数品牌把竞争的重点都放到了渠道的扩张上,因此,一时间终端迅速铺开,然而,目前大多数品牌的终端管理还相对滞后,包括终端的包装、终端的陈列规范、终端的服务、终端的传播、活动推广及终端销售管理等等还非常不到位,以致不能和企业的生产运营、市场营销、品牌运营等相协调。在目前大多数品牌还主要依靠终端来传播的情况下,这种状况非常不利于品牌的传播,另一方面,没有系统的终端管理必将成为品牌下一步扩张的绊脚石。
5、高层次的人力资源缺乏,组织管理跟不上
由于孕妇装的行业特点,企业大多很小,家族企业很多,大多数企业管理非常不规范,严重滞后于品牌的发展,从某种程度上可以说,这是影响很多品牌快速发展的根本原因。这种管理模式不适合企业快速发展的需要,也不利于资本和合作伙伴的吸引。
6、细分品类没有核心优势稳固其专业地位
(1)率先占据了防辐射领域,但并没有站稳。
a、有知名度但是无品牌力。靠自然的销售传播和长期的“防辐射”传播,在消费者中积累了一定的印象。但并没有有意识的品牌系统运营,因此,消费者只知道添香是做防辐射的,但究竟有什么与众不同的个性和品牌内涵,消费者确并未认知。因此当所有的孕妇装品牌都上防辐射产品线时,或者加大力度进行宣传时,地位非常危险。
b、专业地位没有确立。虽然长期进行“防辐射”的传播,但是却没有建立防辐射的“专业形象”,一是专业技术领导者的形象;二是新技术的倡导者的形象,比如天然银纤维就被其他品牌占去;三是社会责任感的形象,比如防辐射知识的传播。以致网上很多消费者发问“是添香的防辐射好还是**的好?”这就使在其他品牌也传播防辐射概念的时候,专业地位很容易被取代。
c、没有建立适合其特殊身份的营销渠道模式。目前主要还是在孕妇装的传统渠道中进行竞争,而在这些渠道中,将面临来自所有孕妇装品牌的竞争,因为
几乎所有品牌都有防辐射产品线,很多品牌也认证。地位难以确保。
(2)占据了孕妇内衣领域,但是并没有站稳
有技术、产品方面的专业优势,并没有在专业领域建立适合其特殊产品的营销渠道模型。目前主要进入的是主流百货商场,而在这些商将面临第一梯队的全品类品牌的竞争。这对企业的专业形象地位稳固非常不利。
市场趋势——国际品牌和资本正伺机而入
国际品牌以及资本的进入,更为这个充满种种不稳定性的小行业带来了很多机遇和风险,也将会从某种程度上加速行业重组的进程和重组的力度。
1)国际品牌伺机而入
目前国际品牌进入中国主要有以下三种方式:
第一种,寻找合作伙伴:
目前全球最大的孕妇装制造商Mothers Work已经开始关注“十月妈咪”,并对其进行了考察。而双方也有意合作开拓中国市场。此外,来自日本的一些孕妇装著名品牌也在与其积极接触。寻找中国的潜力股的合作,对一些外资品牌来说,应该是快速的并且最稳妥的进入方式。而国内强势品牌+国际强势品牌的强强合作,无疑会使现有的竞争格局中增加更强势的力量,从而推动行业的重组,并激活一些有潜质的品牌。
第二种,国内代理:
一些国际品牌在走这条路。目前来说,这方面没有特别强势的品牌。但通过国内代理的方式,进入中国无疑是最直接的一条路。如果能有品牌方的品牌推广和渠道运营支持,同样将会产生很大的冲击力。
第三种,给OEM厂家品牌授权:
也有品牌选择这种方式。其对国内市场冲击力的大小和成功的因素,除了原有品牌的品牌力外,同样取决于被授权方的品牌、市场和渠道运作能力。
2)资本酝酿进入
比如,近年来,已先后有20多家私募股权基金(PE)和风险投资(VC)同“十月妈咪”进行了接触,其中包括在国际市场上鼎鼎大名的PE巨头,以及智基创投这样的VC。有些还对其进行过长达三四年的跟踪考察。这些资本巨头对“十月妈咪”表现出了浓厚兴趣,希望以股权投资的方式介入,分享中国孕妇装市场的发展。
资本的介入,也将会在短时间内打破现有品牌阵营的力量均衡,从而推动这行业的品牌重组。
市场细分
按地理要素
结合中西东部不同地区的发展差异,分别开拓市场的第一、二、三梯队,定位分别为高中低三档次。东部发展水平较高,也具备较高的消费能力,所以我们将一第一梯队的中高端品牌扩展市场。以国际知名品牌做支撑,打入主流消费商场,吸引高端消费人群。
中部发展水平较为中等,相对应地可以推出第二梯队的品牌。档次和知名度略次于第一梯队的品牌,适应了当地的发展实际水平和消费能力。
西部发展水平相对落后,结合其当地居民的消费水平,推出相对价格低廉但质量依旧保证的基础孕妇装的第三梯队品牌。
按行为特征要素
利益型细分:
求更低廉的价格——推出价廉物美的孕妇产品以适应广大追求实惠价格的孕妇。
追求更知名的品牌——推出全球一线知名品牌的孕妇装产品,将孕妇装与国际接轨,适应其顾客需求。
追求更流行的款式——及时更新孕妇装产业信息和时尚信息,将最时尚和流行的款式提供给孕妇。
目标市场定位
——80后的年轻母亲,追求时尚和品牌。经营目标
代购知名品牌的商品,以优惠的价格发展线上经营。网络营销战略
——网络营销的机会
在互联网高速发展的今天,网络营销成为一个热门的话题。越来越多人的生活离不开互联网,这给网络营销的发展提供一个良好的发展平台。
——网络营销的任务
在各大网站推广自己的产品,扩大产品的知名度和影响力,让更多的人来关注自己的产品,——网络营销的目标
使销售和利润最大化,成本最小化
——网络营销的优点
可24小时随时随地的提供全球性营销服务;
电脑可储存大量的信息,代消费者查询,可传送的信息数量与精确度,远超
过其他媒体
能因应市场需求,及时更新产品或调整价格;
减少印刷与邮递成本;
无店面租金,节约水电与人工成本;
可避免推销员强势推销的干扰;
可经由信息提供与互动交谈,与消费者建立长期良好的关系。实施计划
(1)在百度贴吧、新浪微博等网站宣传产品或者网店
(2)在小区或者商场分发宣传册、张贴海报来宣传产品
(3)在广场上通过举办活动等方式来吸引顾客的眼球
(4)在淘宝、ebay等网站开网店进行产品的销售预算
网络投放广告:10万
小区商场宣传:10万
广场活动场地等费用:30万
网店建设1000
促销费用:30万评估方案
随着客户消费时的选择日益理性、信息传播的滞后等原因,当月组织实施的活动,在结束之后几个月仍然能够发挥一定的销售促进作用。因此,在实施效果评估时,建议采取短期、中期相结合的方法,这样才能使效果评估更加合理、公平。
评估内容
① 本次营销活动对受众的覆盖情况如何?
媒体及其组合的贡献如何
>>评估媒体策略的合理性,可以为今后媒体策略的制定和优化提供数据参考
② 受众对本次营销活动的感兴趣程度、评价如何?
吸引受众的创意元素在哪里,如何对其进行强化?
受众的诉求是什么?购买驱动因素在哪里?
>>评估营销活动的创意,为创意优选提供依据,对创意元素进行诊断,为创意优化提供建议
③ 本次营销品牌表现(认知、偏好、购买意愿)有怎样的提升?
>>评估本次营销活动对品牌表现的贡献,为优化营销效果提供建议
④ 投入和回报
(1)投入产出比主要反映促销投入与销售产出的平衡关系,即单位投入所获得销售回报。(计算公式为:促销费用÷促销产出)
(2)销售增量回报比主要反映促销投入与销售增长的平衡关系,即单位投入所获得的销售增长。计算公式为:1-(促销费用÷促销前后的销售差值)
(3)效益增量回报比评估法主要反映促销资源对企业效益增量的贡献情况。主要以毛利额的形式反映出来。即单位投入所获得的销售毛利增长。计算公式为:1-(促销费用÷促销前后的毛利差值)
第三篇:服装网络营销方案
服装业网络营销大环境:随着我国电子商务基础环境的日益成熟,服装业网络营销的商业模式已经由最初的构想转化成具有明确的盈利模式的商业形态。并且,在服装网络营销领域已出现了多家成功运营的典范企业。
相对于部分欧美国家服装零售领域超过20%的市场份额属于网络营销的现状,我国服装业网络营销市场发展空间非常庞大。
无论是拥有庞大传统服装营销渠道的大型企业或是处于起步成长阶段的服装品牌商,电子商务都是一个市场前景广阔、充满机遇的企业必备战略之一。服装企业主面临的困难:
市场品牌竞争激烈,利润率下滑,小批量、多品种生产需求增加,成本提升,库存周期缩短的压力不断增大,传统市场准入门槛提升,国产品牌服饰不断发展壮大,市场竞争日趋激烈;在竞争和成本的双重挤压下,众多服装厂商的平均利润率下滑;终端消费人群需求不断细分,小批量、多品种生产需求增加。与此同时,消费端对质量、款式、设计生产周期的要求也在不断提高;原材料、生产资料、渠道成本提升,库存周期缩短在成本控制中成为首要解决的问题之一;市场竞争激烈,规模效应、品牌建设成本等因素进一步提高了传统服装行业市场的准入门槛。
服装业开展电子商务的根本目的:
服装业信息化建设已经为企业主们所关注,ERP、供应链管理系统、各类进销存管理系统在协调企业内外部资源调配、节约企业成本方面起了极为重要的作用。
当互联网发展深入到直接影响我们的生活和日常购买行为时,电子商务蓬勃发展起来。区别于早期信息化建设的目标,服装业网络营销电子商务的根本目的在于以下四方面:
通过网络渠道实现、提升服装产品销售额,加速抢占网络营销市场份额,进而提升传统市场品牌影响力,催化整体市场占有率;
立起极致压缩中间渠道的营销模式,降低渠道成本;
加强厂家与消费端的接触,获得即时市场信息,进而根据反馈在设计生产环节对市场信息做出快速反应,压缩设计、生产、库存周期;绕过庞大的生产资料投入与渠道开发门槛,以低成本短周期电子商务模式切入服装领域。几个核心关键点:
如何选择、设计、开发、导入网络营销电子商务平台,迈开网络营销的第一步?
如何通过有效的信息数据交换,将电子商务平台的销售数据与企业ERP、SCM整合,提高效率、节省成本、整合应用企业资源?
如何通过网络营销提高销售额,实现有效的客户关系管理,塑造企业品牌?平台主要功能需求与实现
服装业电子商务平台涵盖互联网网络应用技术、网络安全及网店系统安全技术、数据库及应用集成技术,平台建设必须为企业ERP等后端系统无缝连接,并为网络营销方面做充分的考量。服装业网络营销电子商务平台是一个整合了产品销售、产品管理、市场与销售信息入口、数据统计分析、网络营销推广、客户关系管理等功能模块的经营性平台。
服装行业网络营销的定位与特点
(一)、服装行业网络营销定位
在服装企业进行网络营销的过程中,网站的定位很重要。该类企业网站应该不仅仅是做成单纯意义的企业网站,而应当根据该企业的具体特色做成企业品牌情报站、精品展示窗等。这种定位符合时装行业时尚、先锋、前卫的特色,容易为广大年轻网民所接受,并留有较深映象。
品牌是服装企业的核心,也是企业网站所要展现的核心内容。在进行服装企业网站的策划前,一定要吃透企业品牌的内涵,按照品牌演绎的需要来规划网站,设计栏目。在企业网站内规划品牌子网站是当前网站建设业界较为新颖的一种做法,通过站中站的品牌活动、品牌故事、形象代言等内容,把企业网站的品牌部分相对剥离出来,单独进行规划,能有效突出网站的核心部分,起到更加理想的效果。
服装企业网站的产品展示规划与一般企业网站有所区别,这同服装产品的特殊性有关。人们在选购服装产品的时候,会有很强的效果预知要求,一定要试穿试戴感受效果后才能给出他的评价,然而这在互联网上是无法做到的。如何展现服装产品的用户体验效果,这就成为服装企业网站产品展示是否有效果的重要标志。
服装企业网站面向的是年轻人,如何加强用户沟通、让网站与访客互动起来也是服装企业网站策划所需要考虑的问题。
与其它商品相比,服装的销售和购买过程有其特殊性。因此,服装网络营销也不同于一般商品。
服装的分类很多,号型标准使之相对统一,但不同的打版方式、款式差异及穿着目的又使之千差万别。而且,面料的材质风格这一通过人的手感和触觉加以判断的重要指标也不能直接通过网络来完成。但这不等于服装网络营销的可行性被否定。
1)、服装网络营销面对的客户群可能是中间商,也可能是最终用户。
对于常见质地(棉、麻、丝等)的一般休闲装(T恤、运动服、休闲衬衫等),只要有详尽的号型尺码单、主要外观图(一般为正、背、侧面及特殊设计部位)和一段简短说明,就可以给顾客以大致印象,使其按需求做出选择。
但对于职业装、流行时装、表演服及内衣等,这些对着装效果、舒适程度要求较高的服装,顾客需经过试穿才能决定购买与否。因此,我们需要借助一定的工具,把这种着装效果和感觉尽可能转化为一种视觉感受,帮助消费者去选择,进而完成购买活动。
2)、付款问题。
服装网络营销还需要安全可靠的付款系统来作后盾。服装销售网络与银行系统的成功链接,是网络安全可靠性的重要一环。这部分技术在国外已经实现,国内也有尝试者,但由于种种条件的限制,致使其还很不成功。
3)、送货方式。
这可通过多种手段实现完成。邮购或在不同地区设立送货点,都是很不错的选择。具体的装运方式,则由服装的特性来决定,例如,由抗皱性能,耐压程度和保型性来决定是否吊挂运输等。在此不作详细论述。
服装网络营销不仅可以及时传达最新流行,更好地适应市场变化,而且可以省去从生产商到零售商的投资,店面装修费用和一系列的管理费用。为服装公司节约更多的销售成本,使资金更有效地用于公司和产品的广告宣传。
[案例]:VANCL
2008年4月14日,VANCL首席执行官陈年告诉南方周末记者,他经过5个月的“试错”,已经找到新的方向:“我们只是选择性投放部分平面媒体广告,而且没有投放电视广告,这是我们和PPG不同的地方,但网络才是我们的重点。”
相比报纸、电视这两类媒体,网络的直接推广费用很低。从3月份开始,互联网上已经四处充斥着VANCL的68元“初体验”广告。养生堂前公关总监邹咏凯认为,VANCL采用了许多快速消费品的投放策略,尤其是在网络广告推广上一点不比那些动辄上亿元的品牌厂家逊色。“我们已经不比PPG逊色了,60%的投入在互联网上带来70%的销售,我们找到了问题的关键。”曾经创办卓越网的陈年宣称自己也能日销上万件衬衫。
3月中旬,陈年突然明白过来:相比杂志、报纸、电视,互联网广告成本是最低的,拉动销售的效果也是最直接的:“我不需要去做PPG的改进版本,我需要做的是品牌的B2C业务。” 事实上网络联盟们主推的广告并不是VANCL的形象广告,而是其2007年11月 9日上线的特价体验商品。消费者和传播者都是冲着这个68元或者88元的体验商品来的。就连陈年自己的朋友都有用5个手机号注册5次,购买5次特价品的记录。
VANCL之所以后来居上,成功引用了PPG的网络直销模式,易多网络营销认为,其主要因素在于它PPG更善于利用互联网,把网络直销中的“网络”要素发挥得淋漓尽致。
首先,它的广告模式比PPG先进,它没有过多地去投资传统的那种先付款后才知道广告大概效果的传统媒体,它从2008年2月开始,就在互联网上大量投放广告,而且它投入最多的是性价比最高的网站联盟,其次是P2P客户端,如emule和BT等客户端软件的广告;当然,它也在三大门户网站上投入大量广告,但是均采用的是按广告效果付费的模式。三大门户网站均采用的是以广告位组合打包的方式,以一个时间周期之内的广告效果计量,和VANCL实行保底分账。这样,VANCL无需过多投资到昂贵的呼叫中心席位,就可以轻松实现50%的网络订单和传统媒体订单。
在支付模式上,VANCL选择的首信易支付平台,也是很有眼光的,这也是一个通过互惠方式吸引消费者,最终实现利益共享的支付体系。
通过对网络的极致应用,VANCL的市场推广费用只花了不到2000万元,连PPG的1/10都不到,却实现了每月超过4500万的销售订单。
第四篇:服装网络营销推广策划方案
茵曼服装网络营销推广策划方案
一.内容概要 逛街是一件比较费时间费精力的事情,而目前淘宝网上有多个服装店铺,人们可以根据自己的个性爱好兴趣取向来选择适合自己的衣服。逛淘宝店淘衣服目前已经成为了当下年轻人的一种流行趋势。茵曼则是淘宝第一原创棉麻女装,许多白领年轻人所熟知的品牌。
二.茵曼服装营销环境分析
(一)市场状况分析
1.政治法律环境
2009年3月起,国家又陆续出台了十大产业振兴规划政策,其中的《电子信息产业调整和振兴规划》提出将新型电子信息产品和相关服务培育列为消费热点,这也为网络购物从业发展提供了有利的政策支持。
2经济环境
我国2010年中国电子商务市场交易额已达4.5万亿元,同比增长22%。2011年我国电子商务交易总额再创新高,达到5.88万亿元,其中中小企业电子商务交易额达到3.21万亿元。
由于网上购物的价格是传统购物无法比拟的,越来越多网民更加乐于选择在网上购买相对便宜的商品。
3人文与社会环境
据CNIT-Research的调查报告显示,2012年中国互联网普及率为45.2%,较2011年底的41.5%提升了3.7个百分点。截至2012年底,我国网络购物用户规模达到近2.5亿人,网络购物人数占网民人数41%,较2011年的35.7%提升了4.4个百分点。由此可以看出网购显然已经是成为了一种流行趋势 4科技与教育水平G带动移动支付业务,第三方支付工具不断优化。3G技术的发展带来了移动电子商务的兴起,通过手机可以更为便利地实现随时随地购物。
(二)产品状况分析
1.产品的特性:
茵曼较多使用来自欧洲和日本的面料,十分擅长使用真丝、全棉等天然面料,也特别注重运用如富强纤维、氨纶、莱卡等最新的高科技面料,使衣物既有天然面料的舒适性,它的品牌使命是原生态下的绿色主题,更能新近自然、回归自然。茵曼原创都市自然风,天人合一。让城市中女人的亲近和回归随身、随行。
主张的是素雅而简洁,个性而不张扬并坚持独立的原创设计。
2.营销中介:
借助OAO触摸屏真正实现线上线下购物互通
OAO即Online and Offline(英文翻译为“线上和线下”),是首个将线下商业的机会与互联网结合在一起,实现线上线下资源共享,茵曼的OAO模式可以把线上的消费者带到现实的商店中去,也可以把线下商店的消费者带到线上消费,从而实现资源互通,相互增值。3.顾客或用户:主要消费者群体18~28岁追求时尚的年轻白领互联网消费者 4竞争者:犂人坊,韩都衣舍
三、风险与机会(SWOT分析)
(一)优势
(2)技术优势:利用电子平台,发挥网络的优势,通过电子商务的技术手段开展网上商务活动。
(3)成本优势:利用电子商务,减少了现实交易中不必要的环节,利用行业性优势降低物流成本,利用电子信息手段,提高交易效率。
(4)价格优势:在网络平台上降低了交易成本,在公开的环境中,“货比三家”的行为非常方便,竞争之后的价格下降,从而吸引更多需求者加入到网站中来,尔后带动更多企业加入,如此循环往复,成为良性循环。
(6)充分利用网络资源推广企业和产品,通过网络营销和公关肇事,提高企业影响了和知名度。
(二)劣势
(1)网络销售能力的不确定性,网站建设功能的不确定性及资金的不确定性。
(2)消费者对于服装质量缺乏信任感。
(三)机遇
(1)目前中国经济快速发展,人们生活品质提高,使得旅游业发展迅速,而旅游业又进一步推动人们的“购物热”,服装市场前景看好。
(2)随着网络经济的不断发展,有利于依靠传统销售方式的服装企业向网络营销方式发展。
(4)、威胁(threats)
(1)面对国际市场的知名品牌,竞争压力大。
(2)服装本身的可替代性较强。而且具有很强的季节性,模仿性。
四.茵曼网络营销战略规划
(一)市场细分
1.性别细分:
女装市场:女装市场一直是服装市场的大头,其一直引领着时尚和潮流,是时尚、个性的代表。女性购买服装的频率和金额是所有服装消费群体中最多的。
2.年龄细分:
18—30:该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体。该群体具有一定的经济基础,很强的购买欲望,时尚,追求流行、个性,敢于尝试新事物,容易接受各种新品牌。这正是茵曼的主要消费者群体,同样也是目前服装品牌最多,竞争最激烈的细分市场。
3.风格细分:
让都市知性、优雅女性拥有一个自然、写意、清新的精神乐园,打造现代都市自然写意一派休闲新女装,而茵曼设计特色上就是始终坚持‘素雅而简洁、个性而不张扬。
五.茵曼网络营销策略
(产品)战略
4.1.2.为建立信任体制可以实行货到付款,因此消费者对产品的质量大可放心,公司有严格的质检程序。
4.1.3.各地的优秀服装导购员确保服装款式新颖,价格合理,有各种款式和面料能及时满足消费者的需求。
4.1.4.由于是网络交易平台,重视网站信息的更新和网页设计的人性化,经常听取消费者的意见建议。
1.1(价格)战略
4.2.2会员优惠策略:客户只要在我们网购买到1000元,我们的客户系统就会自动的将其分类为VIP会员,一旦成为我们的VIP会员,就可以在购买时或是会员在生日时享受折购优惠。同时对公司也可以固定一部分客源。
4.2.3灵活定价策略:因为我们网站面对的大多数是女性,所以在一些特别的日子里,如三八妇女节、母亲节、女生节等,可以实行对某些商品的超低价策略或赠送小礼品活动来吸引更多的顾客。扩大品牌知名度,提高竞争力。
1.2(渠道)战略
4.3.1.确定渠道目标和限制条件,为消费者和公司赢取最大利益,尽量采用B2C模式,从生产厂商订货直接销售服装,并且鼓励网站的网点采取这种形式,建立鼓励机制。而茵曼的OAO模式可以把线上的消费者带到现实的商店中去,也可以把线下商店的消费者带到线上消费,从而实现资源互通,相互增值。
1.3(促销)战略
4.4.1.会员机制,成为VIP会员则有产品打折,4.4.2.有服装定制机制,如果消费者需要购买的服装款式是网站所没有的,消费者可以预定,网站会及时予以回复。
4.4.4注册新浪微博、腾讯微博、百度贴吧等有名的网站,定期更新最新流行资讯。介绍我们网站的服饰等。以吸引更多的用户。
4.4.5建立网络联盟或网上伙伴关系,就是将企业自己的网站与他人的网站关联起来,以吸引更多的网络顾客。
4.4。6举办一系列的公益活动,提高企业形象以及信任度。
推广方案
(一)广告宣传
天猫原创女装品牌茵曼的电视广告大片《棉麻艺术家》
正式登陆江苏卫视,并在黄金档《幸福剧场》第二集前播出。据悉,这是棉麻艺术家茵曼女装的首部投放电视媒体的广告片。相信通过电视广告的宣传,品牌知名度会大大提升。
第五篇:服装网站方案书
1、需求分析
1.1网站目标定位
第一、通过网上品牌形象策划宣传,进一步提升企业形象。
第二、通过电子商务网站平台,给企业增加了一个廉价的覆盖面更广的宣传平台,企业可以通过这个平台将产品更好、更快的推向客户。
第三、通过建立电子商务网站可提供一个方便的与直接消费者“面对面”的交互平台。通过这个平台,企业可以以最快的速度了解顾客对产品和服务的意见、建议,从而更好地满足用户的需要。
第四、网站平台的应用使产品多样化、柔性生产、按订单制作成为可能。这样将大大降低企业的预测失误风险,降低企业和流通环节的成品库存和半成品库存,缩短资金回收期。
第五、网站平台可为企业的新产品开发提供更准确的信息,由于通过电子手段,可以廉价地与大量客户和潜在客户交流,这样将大大提高新产品定位的准确程度,保证新产品更符合客户的需要。
1.2 目标实现要求
第一、快速实现的能力
由于行业竞争日趋激烈,所设计的方案应该具有快速实现的能力,以求缩短发展周期,尽快让系统投入实施运作。
第二、先进性
设计方案将立足先进技术,采用最新科技水平,使站点具备国内领先的地位。服务器和网络方面以优化通讯流量,提高系统的管理性和安全性为重点。
第三、高度的可靠性
系统要能够提供每天24小时,每周7天的不间断运作能力,并保证系统在访问高峰期能做到正常工作且快速响应。否则,将可能给客户带来不必要的损失,影响客户的信心和公司的业务操作。
第四、高度的可扩展能力
随着业务量的扩展或开展的业务种类的增长,系统应该能够具有很强的扩展能力,以适应新业务的发展。因此在硬件系统性能升级与数量扩充、软件功能扩充及延伸方面应有足够的准备。
第六、高度的安全性
互联网是一个标准开放的网络,在网上进行商务活动,可能将面对黑客的攻击,病毒的侵袭等。因此,确保网站的系统安全十分重要。安全不仅仅是一个技术的问题,而还涉及到系统的管理,法律法规的保障等。
第七、标准性和开放性
网站的方案设计将严格遵守国际标准,在还没有形成标准的新领域内也积极倡导标准的形成。为系统打下良好的基础框架
2、网站整体架构
2.1网站逻辑功能示意图
3、网站页面创意设计
3.1 首页设计
首页是公司整体形象的浓缩,要进行创意设计。不仅要美观简洁,大气,国际化,还要体现公司的形象、公司实力,主营业务。
3.2内页设计
内页设计追求在风格上统一,但又要因内容不同而各有特色,不同的功能页面又将体现出和功能内容相符的个性风格。
4、主要功能子系统流程祥解
随着互联网技术的迅猛发展,将产品、信息、客户管理通过网站来管理的技术已非常成熟,而且在实际运用中已给企业带来了超值的经济效益。设计了以下功能模块来达到实际需求:
4.1产品展示系统
该功能模块以产品数据库为核心,将产品的图片、颜色、尺码、各项指标、性能等信息存储在数据库,客户可根据类别、指标等浏览产品。重要的是产品信息的可动态更新性、实时性、方便维护性的,如有新的产品研发出来,便可自动录入网站以便客户了解。无需修改页面。
●产品数据库
这是功能性网站和前期静态网站区别的核心,它是用来将大量的产品信息分门别类的进行有效和有序的管理,产品的信息不是直接写在页面上,而是存储在数据库中,这就决定了产品信息的互动性、实时性、可维护性。而且为产品的统计、库存管理、生产计划等带来方便。
●产品搜索引擎
基于产品数据库的基础上实现产品的快速检索,客户访问网站时,通过输入产品的指标等关键字可方便快捷的找到所需产品。而无需逐页浏览。
●新特产品推荐
可随时将某产品设置为新、特产品而展示在首页,有针对性的宣传产品,而且使网站有活气,新鲜感。
4.2客户管理系统
实现对登录网站的人进行统计、备案及管理的系统。根据公司需要设置会员注册表要求客户提供相关信息如姓名、联系方式、E-MAIL等并储存在会员数据库中。以后只要输入会员账号及密码网站会自动调用数据库资料来确认客户身份并进行行为限制,如某些内容只对会员开放,某些内容要进行保密等。公司管理员通过后台
对会员资料进行查询及管理。会员数据库将与订购系统及邮件列表进行链接。并对某些页面进行屏蔽。功能特点如下: ●用户登录验证 ●新用户注册/登记个人资料 ●注册确认 ●索取密码 ●用户资料编辑/修改 ●用户增加/删除管理 ●超期限用户自动删除
4.3在线订购系统
本系统功能的实现将与产品数据库结合起来,在每一条产品数据后面都有订购数量,直接在此填写数字,点击确认可将该产品信息(如编号或名称)发送到指定的界面(如购物车或采购篮等),当客户选完所有的产品后就可查看购物车里面的产品及金额。若选择定购则系统自动将产品信息填写到指定栏目,并要求客户填写我们想要得到的信息(如公司名称、联系方式等,对会员客户系统将自动调用会员数据库中的注册资料,不用再次填写),填写完信息后客户点击发送就可在几秒钟传递到订单数据库中并及时进行处理。可以通过这种方式快速的反映客户需求,进而可以更好的调整计划。
订购流程:
4.4信息咨询服务系统
实现网站的所有信息咨询内容服务,主要包括:
1)信息发布系统
用来实现公司新闻发布、供求信息发布等。
在新闻页面可按关键词或标题、时间进行新闻查询。前台的版面可跟据具体情况任意排版,也可人工设定某些新闻放置到首页位置主次分明,每条新闻都基于时间来管理,明确标明发布时间次序以时间自动排序,无须人工操作。每条信息都可以附带相关图片,加深渲染效果
功能特点:
新闻维护,简单易行——维护信息只需填写信息主题、内容即可发布
随意更改,便于管理—可随时通过维护界面增加、修改、删除每条信息
分类详尽,便于阅读—利于用户按目的查找信息,直奔主题
搜索功能,准确快捷——以关键字、时间、类别等方式查找信息节约时间
信息推荐,便于宣传——每个信息后边都有“推荐”功能,便于用户将有关信息保存或传递给别人,加大信息扩散面
两层分类,不限数量——信息按需求分类(无数量限制),自定义类别性质,一级类别下可再次分类
一个系统,多种用途——可定义不同类别为不同栏目,并自由设定每个栏目在网页上的位置。例如:新闻、公司事迹、新品发布、供求信息等栏目,可以放置不同的页面表达不同内容。
后台维护,轻松管理——随时可以通过后台维护页面,如更改、删除类别、名称、各条信息内容,轻松直观
2)邮件列表用户信息搜集与电子杂志订阅
用户订阅网站编辑的定期相关电子杂志,定时为分类客户群发电子邮件(如价格信息、市场政策、节日祝福等),其核心是一个邮件列表系统,功能特点:
●地址来源邮件列表中的email地址来源有三种1)将邮件列表与会员数据库进行关链,会员注册时提交的邮件地址可直接添加到邮件列表中,2)在主页上设置一个订阅口,访问者(不一定是会员)在此输入自己的email地址,就可自动加入邮件列表中。3)邮件列表管理者在后台将email地址加入邮件列表。
●实现什么直接主动与会员客户进行联系。同时公司有任何的优惠活动或者推出新户型最新消息,发送给客户,加强与客户的联系,客户不一定直接上贵公司的网站,但一样可以随时知道贵公司的近期情况。
●我们可在后台将邮件列表中的地址按照我们的意愿进行分类,我们可一次将信息发送给选定的类中所有对象,使群发邮件具有针对性,比如,我们可将所有的会员归为一类,非会员归为一类,员工按部门分类等。
●该邮件列表具有群发附件功能
3)人才招聘
可动态的发布招聘信息、应聘人员在线提交应聘简历。
4.5 后台支持与管理
后台管理是管理人员行使网站管理权,维护网站数据的中心。完善的后台管理能保证网站达到预期效益。网站前台的所有信息来源于后台的管理系统。因此后台管理更需要强大的功能支持,方便快捷的操作界面,由专用路径经密码认证进入,公司可根据具体情况设置多人分不同权限来管理不同板块,而且管理人员不需任何专业知识。具体功能有:
● 产品数据库的管理,随时录入、更新、维护产品数据。包括新增产品类别、产品类别维护、新产品增加、产品维护。每类产品除公用参数外,可设置个性参数来展示产品特点,设置是否新、特产品。
● 会员信息的管理,注册用户资料的统计,客户信息收集。
● 支付订单管理,查询订单,查询订购单位,处理订单,系统自动将订单分为未处理、处理中、已处理、坏订单,并以颜色区分,便于管理。
信息管理,实时发布公司新闻,更改、删除类别、名称、各条信息内容,轻松直观
● 电子刊物编辑管理