2013版最新淘宝基础技能考试试题及答案

第一篇：2013版最新淘宝基础技能考试试题及答案

一、判断题（正确的打“√”错误打“x”，共24题，每题1分）1.天猫商城收取服务费用的公式是（交易额-成本）x扣点。（F）

2.天猫商城要求商家必须在店铺中公示其物流配送说明和服务条款说明。（T）3.在淘宝中，如果有多张抵价券，在购买时每件商品最多可以使用2张。（F）1 张

4.直通车可以设置多推广计划进行不同时段、不同产品的推广。（T）

5.我们可以充分利用博客进行推广，吸引别人来阅读博文，【培养粉丝，扩大潜在的顾客群体。（T）

6.淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具，是通过关键词竞价，按照点击付费，进行商品精准推广的服务。（T）7.直通车推广是通过展现付费的工具。（F）

8.店铺首页下方的店铺留言最多可以回复3次。（F）9.阿里旺旺群的人数上限是200人。（T）

10.淘宝助理可以批量下载和编辑商品。（T）11.买家已付款的状态，卖家无法修改交易价格，但是可以修改收货地址。（T）12.买家申请7天无理由退换货，卖家是没有办法拒绝退款申请的。（T）13.顾客正在支付过程中，如果我们想修改价格，需要等待5分钟才可以操作。（F）

14.实名认证后必须发布至少一件商品才可以申请免费开店。（F）

15.未经淘宝许可店招、店名、店铺公告及“个人介绍”页面禁止使用含“淘宝网特许”“淘宝授权”“中华人民共和国”这些字词。（T）16.买家申请退货，卖家超过15天未处理，退款协议将生效。（T）17.一个店铺可以不限制有几个人气类目。（F）1个

18.普通店铺店标格式必须是GIF或JPG、JPEG、PNG的图片文件，文件大小须在120k以内，图片的建议尺寸为100*100像素。（T）

19.买家给卖家中评或差评后，卖家只能联系淘宝客服修改或删除评价。（F）20.淘宝社区中发帖可以随便发布店铺的广告信息。（F）21.一个实名身份证只能注册一家淘宝网店。（T）

22.发布包邮的商品，邮费必须为零，否则将会受到处罚。（T）

23.新商业文明的六大特质是：透明、诚信、平等、分享、责任、和谐。（T）24.目前国内的B2B网站大体分为：大型企业的B2B网站，专门做B2B交易平台的网络公司和水平商务门户网站。（F）

二、单选题（共20题，每题2分）1.旺铺自定义页面最多有几个？（B）A．5个 B．6个 C．8个

2.阿里旺旺的个性签名最多可以设置几个？（B）A．3个 B．5个 C．7个

3.下面哪一个不是淘宝助理具有的功能？（C）A．批量下载宝贝 B．图片搬家 C．退款

4.使用购物车在同一家店铺购买多件商品，系统会自动计算几次运费？（A）A．1次

B．买几件商品就算几次 C．不计算邮费

5.淘宝的增值服务入口在“我的淘宝”的哪里？（C）A．店铺管理

B．软件产品/服务 C．营销中心

6.淘宝网创办于哪年？（B）A．2002年 B．2003年 C．2004年 D．2005年

7.企业（包括商家）对企业的电子商务，即企业与企业之间通过互联网这种电子工具来进行产品、服务及信息的交易属于哪一种电子商务模式？（A）A．B2B B．B2C C．C2C

8.下列哪类商品不允许在淘宝网上出售？（C）A．鞋帽 B．服饰 C．武器 D．箱包

9.淘宝违规行为分为哪两种？（A）A．一般违规行为和严重违规行为 B．普通违规行为和特殊违规行为 C．商品违规行为和店铺违规行为 D．买家违规行为和卖家违规行为

10.淘宝会员会、淘宝店铺名和店铺域名中可以包含什么信息？（B）A．涉嫌侵犯他人权利的信息

B．卖家本人已通过工商注册的实体店名 C．干扰淘宝网运营秩序等相关信息 D．违反国家法律法规的信息

11.2004年5月，淘宝推出了“你敢付，我敢赔”的什么服务？（C）A．推荐物流 B．支付宝

C．消费者保障计划 D．品牌商城

12.如果一件宝贝是以拍卖的形式发布发的，则运费由谁承担？（B）A．买家 B．卖家

C．快递公司 D．淘宝网

13.普通店铺和旺铺店铺的掌柜推荐分别最多可以推荐几件商品？（D）A．4，4 B．6，6 C．8，8 D．6，16

14.买家申请退货，卖家超过多少天未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程？（C）A．5天 B．10天 C．15天

15.天猫商城新商家试运营时间是多久？（C）A．1个月 B．2月份 C．3月份 D．6个月

16.《淘宝商城用户行为管理规则》中，“关闭店铺”的含义为（D）A．店铺被关闭，但保留原商品信息 B．店铺被关闭，不保留原商品信息 C．店铺被关闭，但保留店铺资料信息 D．店铺被关闭，不保留店铺资历信息

17.站内推广工具——直通车，每个商品可以设置最多几个关键词？（B）A．100个 B．200个 C．300个

18.直通车的收费方式是什么？（C）A．以展示时间收费 B．按展示位置收费 C．按实际点击收费

19.推广和营销是两个不同的商业词汇，简单来说，网店的“推广”和“营销”分别能对顾客起到的作用是：（A）A．知道我们；选择我们 B．选择我们；知道我们 C．吸引人气；规避纠纷 D．吸引人气；达成交易

20.关于淘宝的投诉规则。哪个是不正确的？（C）

A．网上成交不买、网上成交不卖、卖家拒绝使用支付宝，属于违规行为。B．又到买家收货活收款不发货、商品与网上描述不符和恶意评价，属于违规行为。

C．被投诉方在收到投诉后10个工作日内应进行解释。

三、多选题（共15题，每题2分）1.网络零销售的范围包括：（ABC）A．C2C B．B2B C．B2C D．C2B

2.网络零售的特点是：（A B C D）A．参与者众多 B．覆盖面广

C．产品种类和数量丰富 D．交易方式灵活

3.以下哪些是淘宝网SNS平台（ABCD）A．哇哦 B．帮派 C．掌柜说 D．手机推推

4.以下属于消费者保障服务的是：（ABCD）A．如实描述

B．7天无理由退换货 C．虚拟物品闪电发货 D．数码与家电30天维修

5.节假日需放假一周，无法看管店铺，为了避免纠纷，可以（A C D）A．下架商品

B．通知淘宝客服中心 C．公告留言 D．店铺留言

6.以下哪些工作是售前需要做的？（A B C）A．拍摄

B．上传商品 C．采购

D．在线接待

7.以下不属于淘帮派里的成员身份的是？（AD）A．小二 B．帮主 C．执事 D．盟主

8.以下不属于支付宝认证方式的是？（B C）A．输入汇款金额认证 B．身份证扫描件认证 C．视频认证

D．支付宝卡通认证

9.淘宝VIP卡有哪几种类型？（A C D）A．金卡 B．银卡 C．钻石卡 D．白金卡

10.关于E客服子账号开通描述错误的是（BC）A．三心到五心卖家可以开通2个子账号 B．一钻到三钻的卖家可以开通5个子账号 C、是卖家就可以开通30个

D开通子账号的卖家好评率必须要达到98%以上

11.以下查看旺旺离线消息的入口那些是不对的（ACD）A．宝贝留言/回复 B．旺旺面板 C．卖家提醒区 D．咨询回复

12.直通车可以设置以下哪些内容？（A B C D）A．投放时间 B．投放区域 C．日消耗金额 D．关键字

13.在淘宝中，不属于加入消费者保障服务项目的条件的是（B C）A．淘宝网注册用户

B．不在其他平台开设店铺 C．店铺信用必须在一钻以上

D．用户卖家好评率在97%以上（包括97%）

14.设置合理的宝贝名称可以达到的主要效果是（A B）A．增加宝贝被搜索到的机会 B．增加宝贝被点击的机会 C．避免交易纠纷

D．使买家深入了解宝贝

15.开展SNS营销前需要明确产品的市场定位，需要我们解决以下哪几个问题？（ABCD）

A．你的产品卖给谁

B．你的目标顾客想要什么

C．你的顾客购买同类产品时的需求特质是什么 D．你的顾客在哪里

16常规硬广适合什么样的卖家？（ABC）A．品牌旗舰店 B．大卖家

C．成长型的中小卖家 D．只要有钱可以

17.下列哪些关于商城商家支付宝的描述是正确的？（A B C）A．商家支付宝需要通过商家认证 B、商家支付宝不可以余额支付 C．商家支付宝可以任意转账

D．商家支付宝只能通过企业银行账户操作提现

18.限时折扣之所以对顾客有很大的吸引力，是因为（BD）A．商品数量有限 B．活动时间有限 C．商品质量好 D．价格超低

1.淘宝网上常用来做商品秒杀的工具是？【答案】D A.满就送 B.搭配套餐 C.店铺VIP D.限时折扣

2.以下哪种促销类型对于老顾客产生二次购买会比较有利？【答案】C A.包邮 B.新品试用 C.积分 D.秒杀

3.以下哪些信息禁止出现在食品类目宝贝描述里？【答案】C A.旺旺聊天记录截屏 B.产品的主要成分 C.真人秀对比图片 D.宝贝描述信息为空白

4.在白炽灯照明的环境下拍摄的照片可能会偏黄，这是由于？【答案】D A.相机质量问题 B.没有校准白平衡 C.白炽灯的光线是黄色的 D.环境亮度不足

5.想要增加图片的清晰图，可以通过什么方式？【答案】D A.调整色阶 B.自动白平衡 C.降噪 D.锐化

6.当买家拍下商品，卖家按照双方商定的价格在后台进行价格修改时，发现价格修改不成功【答案】A.买家已经进入到网银付款页面 A.买家已经进入到网银付款页面 B.买家关闭了电脑 C.后台系统不稳定 D.网络不稳定

7.通过在宝贝描述中的交易说明能使买家有放心购物的感受，其内容可包括？【正确答案】A.B.C.D A.付款方式 B.卖家联系方式 C.保修条款 D.退换货流程

8.购买转化率就是“成交PV/PV”，对吗？【答案】错误。9.支付宝成交额=访客数*购买转化率*客单价，对吗？【答案】正确。10.淘宝的宝贝描述支持GIF动态动画的展现形式吗？【答案】正确。11.宝贝标题可以使用空格做间隔，方便买家阅读，对吗？【答案】正确。12.宝贝标题的基本原则是根据买家的搜索习惯，真实准确的用词来描述产品，是吗？【答案】正确。

13.当商品图片的分辨率在700*700以上时，才可以在宝贝详情页内使用放大镜功能，对吗？【答案】正确。

14.QQ聊天记录可以作为交易纠纷的证据吗？【答案】错误

15.找出商品属性与发布商品所放置的类目一致的是？【答案】空调放在家用电器下。

16.在以下描述中找出商品描述一致的正确答案？【答案】标题、图片都是长袖衬衫。

17.以下哪种情况属于违规发布商品？【答案】天堂伞的标题中包含文字 太阳城伞 红叶伞 totes伞。

18.请选择商品没有错放类目的情况【答案】表带放在手表配件下。

19.淘宝网禁止出售滥用品牌名称的商品，请找出滥用品牌名称的商品？【答案】仿路易威登的古奇女士珍品皮包。

20.下列女装类目商品中，哪个是错误发布的？【答案】背心裙发布在半身裙类目下。

21.卖家在自己的店铺中发布了很多商品，以下商品表述有明显信誉炒作行为的是？【答案】出售Q币0.65元一个ID只能购买一个。

22.居家类目下将商品放置在正确类目下的是？【答案】收纳凳放置在收纳/储存类目下。

A 鞋柜出现在衣橱/衣柜类目下 B 鞋盒放置在收纳类目下 C 灯泡放置在灯饰灯具下 D 收纳凳放置在收纳/储存类目下

23.找出不属于对应类目的问题商品？正确答案: A A 藤编茶几放置在实木茶几下 B 电脑桌放置在笔记本电脑桌下 C 收纳凳放置在收纳/储存类目下 D 藤制躺椅放置在椅/凳类目下

24.以下几种商品中，哪个是淘宝网限制发布的？【答案】第五套人民币。25.以下哪种行为属于“违规发布广告商品”? 【正确答案】A答案的行为属于“违规发布广告商品”

A、在商品标题中出现：招商、代理、批发等广告字样 B、商家未在店铺中公示：物流配送说明、发送商品时间 C、标题信息与图片或商品描述不符

D、将购买过商品的用户信息，以各种形式公布或给到其他经营者。

26.下列商品中，哪一个商品不是违规广告商品？【答案】商品标价5元，商品描述中写由于年终搞促销，原价15元，现特价5元销售。

或：海底世界门票标价10元，商品描述中写原价是100元，现特价10元销售。27.标题与实物图片描述一致的商品是？【答案】标题为茶杯特卖20元一只，图片为蓝色的茶杯。

28.以下各项中可以购买到实际商品的是？【答案】出售琥珀饰品特价30元。29.标题中滥用品牌名称的商品是？【答案】可媲美周大福的小金猪。滥用商品名称的其他宝贝标题如：

秒杀iphone4s的三星sumsung i9300智能手机 IBM T500笔记本电脑 PK 戴尔外星人 361度男士慢跑运动鞋/性价比超阿迪达斯

30.以下哪种行为属于重复铺货？【答案】相同款式、相同颜色的衣橱，但是发布时间不一样。

31.非名牌国产手机放在哪里？【答案】国货精品手机类目下。

32.以下哪种商品的价格/邮费存在不符？【答案】香奈儿女士皮鞋优惠价0.01，邮费80元。

33.你认为，以下选项中哪个不属于重复铺货行为？【答案】同款商品，不同组合方式在一个宝贝描述里展示。

34.以下哪种行为不属于乱用关键字商品？【答案】商品标题提及的信誉度与实际信誉度相符的关键字：冲冠特卖，冲钻甩卖。【分析】各位亲要注意下哦，宝贝标题里面加上类似“冲冠”等词的时候，一定要跟你店铺目前的实际信用度符合，你现在5钻才可以用“冲冠”，3钻、4钻的话就不可以，不然会扣分处罚，切记！35.

第二篇：淘宝直通车基础技能考试试题及答案

淘宝直通车基础技能考试试题及答案

一、[判断题

1.直通车推广新宝贝的时候可以自主选择是否启用类目出价。

A.正确

 B.错误

2.[判断题5分]：直通车单次最低的充值金额为多少？

A.200元 B.250元

C.300元

D.500元

3.[单选题5分]：宝贝每次被点击时，你所愿意支付的最高金额称之为：

A.标准出价

B.主动出价 C.最高出价

D.默认出价

6.[单选题5分]：直通车推广标题的字数限制为多少个汉字以内？

A.10个

B.15个

C.20个

D.30个

三、[多选题

1.通过提醒设置，当账户余额小于设置金额时，系统会通过如下方式通知你：

A.短信

B.邮件

C.旺旺 D.站内信

2.[多选题-5分]：以下不是淘宝直通车优势的是：

A.超准流量

B.超省成本

C.超能省心

D.超值推广

第三篇：淘宝基础技能考试2013版最新试题及答案

1.淘宝网上常用来做商品秒杀的工具是？【答案】D A.满就送 B.搭配套餐 C.店铺VIP D.限时折扣

2.以下哪种促销类型对于老顾客产生二次购买会比较有利？【答案】C A.包邮 B.新品试用 C.积分 D.秒杀

3.以下哪些信息禁止出现在食品类目宝贝描述里？【答案】C A.旺旺聊天记录截屏 B.产品的主要成分 C.真人秀对比图片 D.宝贝描述信息为空白

4.在白炽灯照明的环境下拍摄的照片可能会偏黄，这是由于？【答案】D A.相机质量问题 B.没有校准白平衡 C.白炽灯的光线是黄色的 D.环境亮度不足

5.想要增加图片的清晰图，可以通过什么方式？【答案】D A.调整色阶 B.自动白平衡 C.降噪 D.锐化

6.当买家拍下商品，卖家按照双方商定的价格在后台进行价格修改时，发现价格修改不成功【答案】A.买家已经进入到网银付款页面 A.买家已经进入到网银付款页面 B.买家关闭了电脑 C.后台系统不稳定 D.网络不稳定

7.通过在宝贝描述中的交易说明能使买家有放心购物的感受，其内容可包括？【正确答案】A.B.C.D A.付款方式 B.卖家联系方式 C.保修条款 D.退换货流程

8.购买转化率就是“成交PV/PV”，对吗？【答案】错误。

9.支付宝成交额=访客数*购买转化率*客单价，对吗？【答案】正确。10.淘宝的宝贝描述支持GIF动态动画的展现形式吗？【答案】正确。11.宝贝标题可以使用空格做间隔，方便买家阅读，对吗？【答案】正确。

12.宝贝标题的基本原则是根据买家的搜索习惯，真实准确的用词来描述产品，是吗？【答案】正确。13.当商品图片的分辨率在700*700以上时，才可以在宝贝详情页内使用放大镜功能，对吗？【答案】正确。

14.QQ聊天记录可以作为交易纠纷的证据吗？【答案】错误

15.找出商品属性与发布商品所放置的类目一致的是？【答案】空调放在家用电器下。16.在以下描述中找出商品描述一致的正确答案？【答案】标题、图片都是长袖衬衫。17.以下哪种情况属于违规发布商品？【答案】天堂伞的标题中包含文字 太阳城伞 红叶伞 totes伞。

18.请选择商品没有错放类目的情况【答案】表带放在手表配件下。

19.淘宝网禁止出售滥用品牌名称的商品，请找出滥用品牌名称的商品？【答案】仿路易威登的古奇女士珍品皮包。

20.下列女装类目商品中，哪个是错误发布的？【答案】背心裙发布在半身裙类目下。21.卖家在自己的店铺中发布了很多商品，以下商品表述有明显信誉炒作行为的是？【答案】出售Q币0.65元一个ID只能购买一个。

22.居家类目下将商品放置在正确类目下的是？【答案】收纳凳放置在收纳/储存类目下。

A 鞋柜出现在衣橱/衣柜类目下 B 鞋盒放置在收纳类目下 C 灯泡放置在灯饰灯具下 D 收纳凳放置在收纳/储存类目下

23.找出不属于对应类目的问题商品？正确答案: A A 藤编茶几放置在实木茶几下 B 电脑桌放置在笔记本电脑桌下 C 收纳凳放置在收纳/储存类目下 D 藤制躺椅放置在椅/凳类目下

24.以下几种商品中，哪个是淘宝网限制发布的？【答案】第五套人民币。

25.以下哪种行为属于“违规发布广告商品”?【正确答案】A答案的行为属于“违规发布广告商品”

A、在商品标题中出现：招商、代理、批发等广告字样 B、商家未在店铺中公示：物流配送说明、发送商品时间 C、标题信息与图片或商品描述不符

D、将购买过商品的用户信息，以各种形式公布或给到其他经营者。

26.下列商品中，哪一个商品不是违规广告商品？【答案】商品标价5元，商品描述中写由于年终搞促销，原价15元，现特价5元销售。

或：海底世界门票标价10元，商品描述中写原价是100元，现特价10元销售。27.标题与实物图片描述一致的商品是？【答案】标题为茶杯特卖20元一只，图片为蓝色的茶杯。

28.以下各项中可以购买到实际商品的是？【答案】出售琥珀饰品特价30元。29.标题中滥用品牌名称的商品是？【答案】可媲美周大福的小金猪。滥用商品名称的其他宝贝标题如：

秒杀iphone4s的三星sumsung i9300智能手机 IBM T500笔记本电脑 PK 戴尔外星人 361度男士慢跑运动鞋/性价比超阿迪达斯

30.以下哪种行为属于重复铺货？【答案】相同款式、相同颜色的衣橱，但是发布时间不一样。

31.非名牌国产手机放在哪里？【答案】国货精品手机类目下。

32.以下哪种商品的价格/邮费存在不符？【答案】香奈儿女士皮鞋优惠价0.01，邮费80元。33.你认为，以下选项中哪个不属于重复铺货行为？【答案】同款商品，不同组合方式在一个宝贝描述里展示。

34.以下哪种行为不属于乱用关键字商品？【答案】商品标题提及的信誉度与实际信誉度相符的关键字：冲冠特卖，冲钻甩卖。【分析】各位亲要注意下哦，宝贝标题里面加上类似“冲冠”等词的时候，一定要跟你店铺目前的实际信用度符合，你现在5钻才可以用“冲冠”，3钻、4钻的话就不可以，不然会扣分处罚，切记！35.

第四篇：2014版淘宝基础技能考试最新试题及答案

1.目前国内的B2B网站大体分为：大型企业的B2B网站，专门做B2B交易平台的网络公司 和水平商务门户网站。【答案】错误。

2.以下哪种促销类型对于老顾客产生二次购买会比较有利？ 【答案】C A.包邮B.新品试用C.积分D.秒杀

3.下列商品中，哪一个商品不是违规广告商品？

【答案】商品标价5元，商品描述中写由于年终搞促销，原价15元，现特价5元销售。

或：海底世界门票标价10元，商品描述中写原价是100元，现特价10元销售。

4.在白炽灯照明的环境下拍摄的照片可能会偏黄，这是由于？ 【答案】D.环境亮度不足

A.相机质量问题B.没有校准白平衡C.白炽灯的光线是黄色的D.环境亮度不足

5.想要增加图片的清晰图，可以通过什么方式？ 【答案】D.锐化

A.调整色阶B.自动白平衡C.降噪D.锐化

6.当买家拍下商品，卖家按照双方商定的价格在后台进行价格修改时，发现价格修改不成功

【答案】A.买家已经进入到网银付款页面 A.买家已经进入到网银付款页面 B.买家关闭了电脑 C.后台系统不稳定 D.网络不稳定

7.通过在宝贝描述中的交易说明能使买家有放心购物的感受，其内容可包括？

【正确答案】A.B.C.D A.付款方式B.卖家联系方式C.保修条款D.退换货流程 8.购买转化率就是“成交PV/PV”，对吗？ 【答案】错误。

9.阿里旺旺群的人数上限是200人。【答案】正确。

10.淘宝的宝贝描述支持GIF动态动画的展现形式吗？ 【答案】正确。

11.宝贝标题可以使用空格做间隔，方便买家阅读，对吗？ 【答案】正确。

12.宝贝标题的基本原则是根据买家的搜索习惯，真实准确的用词来描述产品，是吗？ 【答案】正确。

13.当商品图片的分辨率在700*700以上时，才可以在宝贝详情页内使用放大镜功能，对吗？ 【答案】正确。

14.QQ聊天记录可以作为交易纠纷的证据吗？ 【答案】错误。

15.找出商品属性与发布商品所放置的类目一致的是？ 【答案】空调放在家用电器下。

16.在以下描述中找出商品描述一致的正确答案？ 【答案】标题、图片都是长袖衬衫。17.以下哪种情况属于违规发布商品？

【答案】天堂伞的标题中包含文字 太阳城伞 红叶伞 totes伞。18.请选择商品没有错放类目的情况 【答案】表带放在手表配件下。

19.淘宝网禁止出售滥用品牌名称的商品，请找出滥用品牌名称的商品？

【答案】仿路易威登的古奇女士珍品皮包。20.下列女装类目商品中，哪个是错误发布的？ 【答案】背心裙发布在半身裙类目下。

21.买家申请7天无理由退换货，卖家是没有办法拒绝退款申请的。【答案】正确。

22.居家类目下将商品放置在正确类目下的是？ 【答案】D收纳凳放置在收纳/储存类目下。A 鞋柜出现在衣橱/衣柜类目下 B 鞋盒放置在收纳类目下 C 灯泡放置在灯饰灯具下 D 收纳凳放置在收纳/储存类目下 23.找出不属于对应类目的问题商品？ 【答案】A藤编茶几放置在实木茶几下 A 藤编茶几放置在实木茶几下 B 电脑桌放置在笔记本电脑桌下 C 收纳凳放置在收纳/储存类目下 D 藤制躺椅放置在椅/凳类目下

24.以下几种商品中，哪个是淘宝网限制发布的？ 【答案】第五套人民币。

25.以下哪种行为属于“违规发布广告商品”? 【正确答案】A答案的行为属于“违规发布广告商品” A、在商品标题中出现：招商、代理、批发等广告字样 B、商家未在店铺中公示：物流配送说明、发送商品时间 C、标题信息与图片或商品描述不符

D、将购买过商品的用户信息，以各种形式公布或给到其他经营者。26.以下哪些信息禁止出现在食品类目宝贝描述里？ 【答案】C.真人秀对比图片

A.旺旺聊天记录截屏B.产品的主要成分C.真人秀对比图片D.宝贝描述信息为空白

27.标题与实物图片描述一致的商品是？

【答案】标题为茶杯特卖20元一只，图片为蓝色的茶杯。28.以下各项中可以购买到实际商品的是？ 【答案】出售琥珀饰品特价30元。29.标题中滥用品牌名称的商品是？ 【答案】可媲美周大福的小金猪。滥用商品名称的其他宝贝标题如：

秒杀iphone4s的三星sumsung i9300智能手机 IBM T500笔记本电脑 PK 戴尔外星人 361度男士慢跑运动鞋/性价比超阿迪达斯 30.以下哪种行为属于重复铺货？

【答案】相同款式、相同颜色的衣橱，但是发布时间不一样。31.非名牌国产手机放在哪里？ 【答案】国货精品手机类目下。

32.以下哪种商品的价格/邮费存在不符？

【答案】香奈儿女士皮鞋优惠价0.01，邮费80元。33.你认为，以下选项中哪个不属于重复铺货行为？ 【答案】同款商品，不同组合方式在一个宝贝描述里展示。34.以下哪种行为不属于乱用关键字商品？

【答案】商品标题提及的信誉度与实际信誉度相符的关键字：冲冠特卖，冲钻甩卖。【分析】各位亲要注意下哦，宝贝标题里面加上类似“冲冠”等词的时候，一定要跟你店铺目前的实际信用度符合，你现在5钻才可以用“冲冠”，3钻、4钻的话就不可以，不然会扣分处罚，切记！

35.天猫商城收取服务费用的公式是（交易额-成本）x扣点。【答案】错误。36.天猫商城要求商家必须在店铺中公示其物流配送说明和服务条款说明。【答案】正确。

37.在淘宝中，如果有多张抵价券，在购买时每件商品最多可以使用2张。

【答案】错误。

38.直通车可以设置多推广计划进行不同时段、不同产品的推广。【答案】正确。

39.我们可以充分利用博客进行推广，吸引别人来阅读博文，【培养粉丝，扩大潜在的顾客 群体。【答案】正确。

40.淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具，是通过关键词竞价，按照点击付费，进行商品精准推广的服务。【答案】正确。

41.直通车推广是通过展现付费的工具。【答案】错误。

42.店铺首页下方的店铺留言最多可以回复3次。【答案】错误。

43.支付宝成交额=访客数*购买转化率*客单价，对吗？ 【答案】正确。

44.淘宝助理可以批量下载和编辑商品。【答案】正确。45.买家已付款的状态，卖家无法修改交易价格，但是可以修改收货地址。【答案】正确。

46.卖家在自己的店铺中发布了很多商品，以下商品表述有明显信誉炒作行为的是？

【答案】出售Q币0.65元一个ID只能购买一个。

47.顾客正在支付过程中，如果我们想修改价格，需要等待5分钟才可以操作。【答案】错误。

48.实名认证后必须发布至少一件商品才可以申请免费开店。【答案】错误。

49.未经淘宝许可店招、店名、店铺公告及“个人介绍”页面禁止使用含“淘宝网特许”“淘宝授权”“中华人民共和国”这些字词。【答案】正确。

50.买家申请退货，卖家超过15天未处理，退款协议将生效。【答案】正确。

51.一个店铺可以不限制有几个人气类目。【答案】错误。1个

52.普通店铺店标格式必须是GIF或JPG、JPEG、PNG的图片文件，文件大小须在120k以内，图片的建议尺寸为100*100像素。【答案】正确。

53.买家给卖家中评或差评后，卖家只能联系淘宝客服修改或删除评价。

【答案】错误。

54.淘宝社区中发帖可以随便发布店铺的广告信息。【答案】错误。

55.一个实名身份证只能注册一家淘宝网店。【答案】正确。

56.发布包邮的商品，邮费必须为零，否则将会受到处罚。【答案】正确。

57.新商业文明的六大特质是：透明、诚信、平等、分享、责任、和谐。

【答案】正确。

58.淘宝网上常用来做商品秒杀的工具是？ 【答案】D A.满就送B.搭配套餐C.店铺VIPD.限时折扣

第五篇：2011年淘宝开店考试试题及答案

2011年淘宝开店考试试题及答案

1、以下哪种行为不属于乱用关键字商品？

【答案】商品标题提及的信誉度与实际信誉度相符的关键字：冲冠特卖，冲钻甩卖

2.你认为，以下选项中哪个不属于重复铺货行为？

【答案】同款商品，不同组合方式在一个宝贝描述里展示

3.以下哪种商品的价格/邮费存在不符？

【答案】香奈儿女士皮鞋优惠价0.01，邮费80元

4.非名牌国产手机放在哪里？

【答案】国货精品手机类目下

5.以下哪种行为属于重复铺货？

【答案】相同款式、相同颜色的衣橱，但是发布时间不一样

6.标题中滥用品牌名称的商品是？

【答案】可媲美周大福的小金猪

7、以下各项中可以购买到实际商品的是？

【答案】出售琥珀饰品特价30元

8、标题与实物图片描述的是一致的商品是？

【答案】标题为茶杯特卖20元一只，图片为蓝色的茶杯

9、下列商品中，哪一个商品不是违规广告商品？

【答案】商品标价5元，商品描述中写由于年终搞促销，原价15元，现特价5元销售

10、以下几种商品中，哪个是淘宝网限制发布的？

【答案】第五套人民币

11、找出不属于对应类目的问题商品？

【答案】藤编茶几放置在实木茶几下

12、居家类目下将商品放置在正确类目下的是？

【答案】收纳凳放置在收纳/储存类目下

13、卖家在自己的店铺中发布了很多商品，以下商品表述有明显信誉炒作行为的是？

【答案】出售Q币0.65元一个ID只能购买一个

14、下列女装类目商品中，哪个是错误发布的？

【答案】背心裙发布在半身裙类目下

15、淘宝网禁止出售滥用品牌名称的商品，请找出滥用品牌名称的商品？

【答案】仿路易威登的古奇女士珍品皮包

16.请选择商品没有错放类目的情

【答案】表带放在手表配件下

17、以下哪种情况属于违规发布商品？

【答案】天堂伞的标题中包含文字 太阳城伞 红叶伞 totes伞

18、下列旅游景点门票商品中，哪一个商品不是违规广告商品？

【答案】海底世界门票标价10元，商品描述中写原价是100元，现特价10元销售

19、在以下描述中找出商品描述一致的正确答案？

【答案】标题、图片都是长袖衬衫

20、找出商品属性与发布商品所放置的类目一致的？

【答案】空调放在家用电器下（本文来源:一家网店主之家 http://dianpu.yijia.com/dianpubaike/2011/0326/3148.html）

2011年淘宝开店考试试题及答案

（二）552

2011年淘宝开店考试试题及答案

（二）21、淘宝对卖家发布的商品数量是否有限制？

【答案】都有限制

22.哪件折扣券商品没有放错属性或类目？

【答案】商品为40元的帽子，放在价格区间为10元-100元价格区间的属性下

23.女装/女士精品类目下，以下商品发布在正确的二三类目下的是？

【答案】披肩发布在短外套下

24、下面哪类鲜花类目发布的商品不属于违规现象？

【答案】花架可以发布在家具/家具定制/宜家代购类目下

25、办公设备/文具/耗材类目下商品发布正确的是？

【答案】小园丁电子词典发布在：电子词典/学习机

26.以下哪种情况，属于发布标题、图片、描述等不一致商品？

【答案】发布二手的诺基亚N72，使用诺基亚N72的官方图片

27、以下哪种商品为实际销售商品，而非广告商品？

【答案】韩国代购三星原装移动硬盘

28、同款商品不允许附带不同的附赠品以不同价格发售，诺基亚7610现价2500请你找出以下这组商品中正确的是

【答案】诺基亚7610配耳机2500元

29、以下哪种手机可以在淘宝上发布？

【答案】发布店铺三包手机

30、手机类目下，以下哪种行为属于重复铺货？

【答案】同种型号分开发布

31、女鞋下1钻卖家店铺中女鞋类商品数量最多可以发布多少件？

【答案】500件

32、手机类目下，下面哪个宝贝标题描述没有乱用关键字？

【答案】三星I8510，一口价2300元

33、下列哪种情况违反数量限制的规则？

【答案】1钻的卖家玩具类目下发布6000件商品

34、以下哪项属于支付方式正确？

【答案】500元梦幻点卡，支付宝交易

35、女士内衣/男士内衣/家居服类目下，以下哪种行为不是广告商品？

【答案】批发价20元，出售运动服

36、运动/游泳/健身/球迷用品类目下，以下选错属性发布的宝贝是？

【答案】全新瑜伽服宝贝发布在二手属性

37、以下商品发布，选择正确属性的是？

【答案】开衫夏装属性为开衫

38、女士内衣/男士内衣/家居服类目下，标题、图片、描述一致的是

【答案】标题、图片、描述都是针对同件商品

39、以下哪些情况不属于重复铺货中 【答案】同款商品不同型号分别发布

40、装潢建材类目下哪个商品标题不属于违规情况？ 【答案】大师漆晶典水性全环保木器白哑面漆