质量人请拿出你的勇气大声说NO（五篇材料）

第一篇：质量人请拿出你的勇气大声说NO

质量人请拿出你的勇气大声说NO!

质管之路，需要坚持； 质管之路，也有红绿灯，而质量人，则是路口的交通警察。

有很多人、很多公司老总（在人才市场面试时）曾问过我这样一个问题：“你做品质管理这么多年有什么心得，或对品质管理有什么自身的认知？你认为品质管理工作中最难的是什么？如果发生客户要退货你怎么处理？你认为品质管理人员充当什么角色？”

在多年前，这样的问题我必然是以一种应该说是刻板、较标准的方式回答：“品质管理就是一种原则性很强的工作、关键是执行、培训学习、始于教育，终于教育„„诸如此类的答案。”

做过一年生产主管，从事了九年专业之质量管理工作（机械、五金塑胶、电器及家电），可以说几乎所有此类以加工制造为主的传统工厂中，会发生的、该发生的质量问题我基本上应该都遇到过。此时，综合多年管理工作中的实践、心得，我却会这样认为或理解——也许很多人并不会认同：

第一

品质管理工作没有想象中的那么难，只是我们自己把它想得太复杂化了——为什么老是一叶追求新的质管方法，而不去落实坚持即有的方法。质管之路，经过几十年的发展与完善，目前用的不都是好方法吗？

第二

其实对于大多数工厂来讲：以检验甚至全检的方式来减少客诉或客退，并且这是目前的确行之有效的办法：尽管我们有很多的人不愿意承认、但行动上却还是正在走这条:“中国式质量管理”之路。

同样的质量问题，几乎是无限次地循环发生，我们在对客户投诉的报告中时常这样回复“加强制程管制、要求作业员工自检、标准化管理、严格按标准作业、再培训等等”，一次、两次、五次、十次„„有时候连我们自己都麻木了，不是吗？

也许我们听了太多的让人厌烦的长篇大论之“空谈”与“扯淡”，但是知识的确是质量管理的基础，并且是必须的；然而在传统加工、制造类型工厂的质量管理工作中，知识只能是基础，它不等于经验，所以我认为：

“知识不等于经验，意识应当高于知识”。引用近代“质量零缺陷之父”克劳士比大师的名言：“我们质量人员从来不去设计一件产品，从来不去采购一个产品，从来不去销售一件产品，从来不去制造一件产品„„”

“我们有的只是销售问题、市场问题、设计问题、制造问题、安装问题、采购问题、物流问题和服务问题„„”。

如果你再问我“要你们质量管理人员是做什么？”

那么我会用同样的回答：“我们质量管理人员只是帮助你们解决问题的！”

如果你再问“你们质量管理人员在工厂中充当什么角色？”

那么我会这样告诉你：“我们质量管理人其实就是质管之路上的交通警察：但是我们不会制造红绿灯，也不修建马路、更不会在马路上画斑马线；我们的职责而是：要引导、监督大家遵守交通规则；阻止闯红灯的行为，将违反交通规则的行为揭露出来，并及时制止，必要时对你的不守法行为进行扣分或处罚。”

2013年，在宁波市发生过这样一件看起来很小的事：有个年轻的女子，在人行道上闯红灯，结果被值岗的交警罚款20元（好像是20元，记不清了），结果此女子竟然公然大叫“我又不是开车，闯红灯怎么了，以后再也不来你们宁波了......”。这说明了什么，其实这应该是一种很普遍的不合理、也不合法的现象，之不过是我们很多人视而不见，或者是没有严格、并长期有效地管控而导致的必然结果而已。

这跟我们工厂品质管理一样，现实中却时常面对这们的场景：

如果有个作业员工或管理人员为了方便自己的工作而违规操作、不执行规则，当你提醒或者处罚他时，他可能会马上来一句“我一直都是这样做的，我就要这样做„„”，或者来一句“要不你来做„„”。如果身为部门经理或者质量管理人，你只是象征性地提醒或问一下而没了下文，那么你就是在无形中降低管理水平，产品品质岂能会有保障。

“制度是来遵守的，不是用来迁就某个人的”，所以我不赞同“大公司法制，小工厂人制”的借口类型的理念，难道大公司不是从小公司做起来的吗？

这个时候，身为质管之路的交警的我们，是否有坚持，把规则坚守下去呢？！

在红绿灯路口，总有着这么些人，见缝插针式地抢过马路，视红灯而不见，总还为自己找一个冠冕堂皇的借口“我有急事、过了一万次都没事„„别人都也这么过的„„”。

在工厂的物料采购、生产制程中、成品包装出货过程中，同样也有这么一些人不按标准作业程序执行，不按质量标准作业。也许会有那么几次原本的质量问题，而客户没有深切追究，而我们却一直以此总抱着侥幸的心态“上次客户都没投诉，做了那么久都没见客户投诉„„”。然而，作为质管之路的交警，我们关注的不是几百次或那么久的多少次，而是要防止那一万次中的万分之一次或那么久中的一次的事故。

有一些人，在马路上总自以为是，是否考虑过如果你发生了交通事故，影响的可只是你一个人这么简单吗？在我们工厂的质管之路上，当因没按标准作业而产生了产品质量问题、而又懒得或不愿意改善时，请我们的某些作业人员或主管经理不要用那句“来我签字，出了什么问题我负责”——这不是你权责，也不需要你来签字负责，即使有再大的争议，也需经过相关单位各专门人员综合评审而做决定。当真正造成巨大损失时，除了老板，怕是任何一个部门的经理都负不起那个责。也许我们得到只是一个处罚，但公司重大利益的损失，谁来买单？！

宁波慈溪市有一家做变压器和LED的公司，因生产经理的错误，导致一下子被客户索赔几百万元，虽然老板要处罚生产经理7万元，但本来的重大客户，业务量从那时开始消减了七层之多，这对这家仅有两家大客户的公司来说，意味着什么。

所以当非质量管理者的人说要为我们质量人的工作负责时，这个时候要说的是“NO”，要做的则是：坚持。

推行“5S”管理，相信做过品质经理或主管的人都应有过经历，开始搞得风风火火，三五个月后就成了“例行公事”、一次又一次的走马观花——成本投入了，也浪费了。其实“5S”管理的道路，同样是有起点无终点的历程，我们要做的仍然是：坚持。

在原公司，老板投入几百万推行TPS（精益生产/丰田式生产模式），顾问公司让老板当TPS执行组长，我来做TPS副组长。刚开始推行之时，前几个月（半年）不但没有成效，反而还影响了生产，频频出现质量事故，人员流失，几乎整个公司90%以的人都泄气；但是既然花如此大的成本推行，那么就得借鉴、警惕顾问指导老师当初所打的预防针：“很多公司之所以推行不成功，就是因为做一段时间后失去信心，难以坚持下去„„”最终，老板坚持了，我也坚持了，而TPS渐渐步入正规化（虽然老板的坚持也许与别的两家跟老板相识的公司推行成功有关系，因而有了底气，但是坚持赢得胜利）。

我的坚持是因为我相信：精益生产，有可能是未来工厂生产管理发展的一种趋势，所以我：坚持。质管之道真的就那么难吗？为什么不用怀疑的思维去思考，我们有对质管之路的走法是否偏离了宗旨？核心？

对于质量经理级的人来讲，也可以算得上公司的中高层，对于这个群体的质量人而言，品质管理的实力应该体现在对质量管理的：理念认知及心态上，而非是会用什么CAD制图或者会操作某个量测仪器......追求管理时尚不一定能提升企业的质管水平，很多的公司在做SPC、在做PPAP、FMEA、时的目的其实也就只有一个：应付客户而已。TQM推行、JIT导入、还有ISO八基基本原则中“全员参与、过程方法、持续改进”等一些与质量管理密切相关的这些，在一声又一声如雷般的响亮口号下，也正在一些人心里、身上渐渐麻木......而这些究竟提升了多少管理水平，其实我们心里都明白。这个时候，我们已不再需要更多的高明理论，只是用心把已推行的可行性质管活动、导入的系统认真、坚持落实下去。

在质量管理之路上，没有所谓的“救世主”。一个新入职的品质经理不是，长期在职的品质总监也不是，就目前的企业质量管理来讲，从技能、知识上来讲，基本上可以说到了成熟阶段，所以如果老是想着指望新引进的质量管理人有多么多的创新，有多么的为公司力挽狂澜——那么得到的多数只是失望。也许对于目前所谓的“中国式质量管理”之路上，大多数工厂还远远达不到全员品管的境界；但是，我认为身为企业里质量管理的带头人，就算99%的人没有长期坚持对品质标准的认可和维持，那么质量管理人也必须坚持到最后；并且绝不能抱着反正大家都这样儿，我再努力也改变不了什么的之随波逐流的思想。质管之路，有起点、无终点。我始终相信：质量管理人，应该是质量之路上的交通警，而用尽一切办法引导大家遵守“交通规则”才是我们的天职。而这条质量之路是否走得顺畅，关键就是我们有否：“把原则坚持到底。”

第二篇：拿出你的勇气（写写帮推荐）

拿出你的勇气

——读《海燕》有感

镇巴县长岭初中八（3）班刘来均

说实在的，我没见过真正的海燕，因为我的家在遥远的山村，但我在心底无数次想象过海燕那高傲的身姿。从高尔基的《海燕》一文中，我了解了海燕，看到了海燕与风浪搏击的勇气。

海燕在暴风雨来临之际，与惊涛骇浪一同大声的呐喊，它不畏狂风，不畏乌云，煽动着有力的翅膀，毫不畏惧的勇敢的搏击长空。

在这叫喊声里，有愤怒的力量、热情的火焰和胜利的信心，它在等待暴风雨的来临。它要与乌云、与闪电、与狂风搏斗。毫不畏惧，勇敢的去战斗，毫不在乎任何的阻挠。

海燕是勇敢的化身，而我们，在困难、挫折面前是如何应对的？在这充满荆棘的人生之路上，显得那么软弱。

孟子曾说：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，增益其所不能。” 苦难是人生的一笔财富，勇敢无畏的去与他斗争，才能让自己更强大。司马迁曾遭受宫刑却著出“史家之绝唱，无韵之离骚”的《史记》；孔子在失意痛苦中写出了《春秋》；曹雪芹在家破人亡的痛楚中著出了《红楼梦》，是苦难造就了他们的成就。

用勇气去战胜苦难，像海燕一样去战斗，与那无穷无尽的苦难做斗争。不经历风雨，怎能见彩虹，不屈服与苦难，一旦屈服，换来的只是无穷无尽的痛苦。

拿出你的勇气，去与那困难险阻战斗；拿出你的勇气，像海燕一样勇敢的搏击长空；拿出你的勇气，呐喊一声：让暴风雨来的更猛烈些吧！我有信心，并且有决心与任何困难做斗争！

指导教师：王珺

愚公不“愚”

——重读《愚公移山》有感

长岭初中八（3）班何珊珊

近日，偶然翻阅课本，重读了《愚公移山》这篇古文，我又有了进一步深刻的体会。

以前学习这篇课文的时候，只觉得“愚公为什么那么蠢，为什么不搬家呢？”虽然课本上要求“我们应学习愚公移山不止，持之以恒的精神”，但是我又总是想“如果他们搬了家，又可以省多少劳力、人力和物力呢？又能创造出多少财富呢？”现在想起来“移山”与“搬家”又是另有一番道理。

移山贵在“持之以恒”的精神。人之一世，殊为不易。在看似平坦的人生旅途中充满了种种荆棘。百世沧桑，不知有多少心胸狭隘之人因受挫折而意志消沉；万古旷世，又不知有多少内心懦弱的人因受挫而葬身于万劫不复的深渊。太行、王屋二山看起来是多么庞大、雄伟，相形之下，北山愚公又是多么渺小卑微。然而，这看似渺小的愚公却立下大志——移山，为子孙后代造福！自他的带动下，全家人一起同心协力，坚持不懈的挖山。在这个过程中，愚公所需要的是面对现实的勇气和挖山不止的精神。

再想想“搬家”何不更好呢？“移山”是为了免受“山入之迂也”之苦，而“搬家”同样可以达到这个目的。并且，“搬家”与“移山”相比更加节省人力、物力，将更多的时间用在创造财富上。如此之利，有何乐而不为呢?不过“移山”所得的好处，不仅在于自己，同时对

他人也是一种方便；然而，“搬家”却方便的是自己。俗话说：“吃亏不要紧，只要主义真。亏了我一个。幸福十亿人。”愚公拥有一般人没有的精神，值得我们学习。

《愚公移山》不仅表现了一代人的理想和追求，表现了一代人的情操和品德，它更像一座警钟，敲响在那些心中只有“我”的人的耳边，敲响在那些“胆小怕事，不坚持”的人的耳边。它更像路标，为人生路途指明方向，他使我们的民族精神升华，它使我们民族交响曲更加悦耳！愚公不愚！

指导教师：王珺

第三篇：《大声说出你的爱》读后感

这本书里的89个故事个个感人肺腑，其中让我最有所触动的故事是《爱，创造出力量》。这个故事的作者是艾瑞克。布特渥斯。这个故事主要讲述了25年前，有位研究社会学的大学教授叫他所执教的班上学生到巴尔的摩的贫民窟调查200名男孩的成长背景和生活环境，并对他们的未来做一番评估，每个学生的结论都是“他们根本没有出人头地的机会”。25年后，另一位教授发现了这份研究，他叫他所执教的班上学生作后续调查，看昔日接受调查的这些男孩今天是如何状况。结果发现，除了有20名男孩搬离该地区或过世，剩下的180名中有176名男孩成就非凡，其中担任律师，医生或商人的比比皆是，这位大学教授在惊讶赞叹之余，决定深入调查此事。他一一拜访了当年曾受评估的年轻人，向他们请教同一个问题：促使你成功的最大原因是什么？结果他们都不约而同的回答：因为我遇到了一位好老师。这位老师目前仍健在，虽然年迈，但仍然耳聪目明，教授找到她，问她到底有何绝招。能让这些从小在贫民窟长大的孩子个个出人头地，这位老太太眼中闪着慈祥的目光，嘴角带着微笑，回答到：其实也没什么，我爱这些孩子。一口气读完了这篇艾瑞克。布特渥斯的著作，我情不自禁深吸一口气，突然萌发了许多感触，贫民窟这个地方相信大家一定不陌生，哪儿肮脏，到处布满了细菌，疾病，和死亡。可以说贫民窟简直是上帝的罪过，从那儿出来的年轻人不是吸毒，就是犯罪，那儿简直成了世界上最黑暗的地区，成了现实生活中的地狱。但是，地狱里也有天使，再黑暗的地方也有人性的存在，文中的那位创造传奇的老太太就是现实生活中的天使，她像传说中的天使一样用自己的爱心感化着贫民窟里的那些学生，在他们早已干枯的心田上播下爱的种子，再加上老太太的细心教育，那些爱的种子早已生根发芽，那些贫民窟里的学生的心田也变成了一片片鸟语花香的森林，所以他们开始有信心，并把自己的7心思真正投入到学习上去，这才有了他们25年后的辉煌成就（相对于之前贫民窟得人而言），她是上帝的使者，把爱的种子拨撒在人间。

第四篇：“大声说出你的爱”活动策划书

二．活动背景

在1994年-XX年间，日本日语文章能力检定协会每年都会举行一项“三行情书”比赛，参与人数众多，年龄跨度极大。从内容上来看，情书有很多种： 爱情，亲情，友情……甚至是主人对宠物的宠爱之情。

xx年4月3日，中央电视台新闻频道在晚间新闻里也播出了日本“三行情书”的节选，这让更多的中国观众都知道了“三行情书”。xx年，浙江大学生也举办了“三行情书”大赛，活动发起后踊跃参与的同学数量猛增，短短半个月时间就收集到200余份作品。不仅如此，部分作品被传到了网上，跟帖众多。

三．活动目的:

爱你，只用三行字来表达。用三行字来表达你的爱，这便是“三行情书”。

莎士比亚曾写过“十四行情诗”仍觉意犹未尽，那么只有三行的情书真的能够表达“对最重要的人的感情”吗？

“我爱你，像那平行线，永远没有交点”“牵着你的右手，牵住我的左手，幸福地走下去”，在xx年情人节到来之际，年轻人用简练精致的三行语言表达对情侣的告白，祝福、牵挂以及对往事的追忆。

“爷爷，您为何不再睁眼？我永远无法再见您，却空剩下那些往日的照片。”（男 14岁）。“无论邀她多少次去唱k都是拒绝的妈妈，虽然寂寞地笑称自己是音痴，可我至今记得，儿时耳边萦绕的摇篮曲。”（女 16岁）

最真挚的情感，原本就不需要过多华丽的语言来描述，简单至极，也许就是真到了心底。爱，其实可以如此简单。不仅是爱情，亲情、友情，任何触动心底的情感都可以通过“三行情书”表达出来。

四．活动形式：征文比赛

五．活动地点：c238外，c区广场

六．活动对象：面向全体学生

七．截稿日期：即日起至6月8号

八．具体安排：前期宣传海报5 月30号之前张贴。c区广场展示。6月11号至14号作品提交完，内部评选出三十份优秀作品6月15号后期海报制作展示，在c238外张贴展示优秀作品，并公布获奖人员名单6月17号人人主页公布投稿的图片

九．作品要求

1、征集内容：

“三行情书”，100字以内，内容健康，积极向上。

2、作品必须为原创。

3、作品请注明作者姓名、学院以及联系方式。

十、作品提交

1、应征作品请于6月10日前提交；

2、短信参与：直接发送““三行情书”内容+作者姓名+学院”到15069071***

3、人人网参与：登陆公共主页在指定日志留言；

策划书： 文轩社

xx/5/27

附：例文形式&图片形式

另类型

我变成了福尔摩斯

自从遇见了你

不放过任何你可能在意我的蛛丝马迹

家常型

我真的知道异地很苦

可是如果不是你的话

天天陪着我也没有用

含蓄型

所有的日记都知道我喜欢你

够了

这就是全部了

深情型

七年

我知道我再没那么多七年可以用来守候

可是，我不后悔，祝你幸福

简约型

我爱你

爱你

你

工科型

只要你愿意修

我的电脑

可以一直坏

甜蜜型

请你从我梦里出去

或者

再也不要离开

第五篇：”大声说出你的爱“活动总结

成都农业科技职业学院

畜牧兽医分院

“大声说出你的爱”

总

结

书

动营

二0一二年三月二十五日

这是一个网络迅速发展的社会，也是一个自由言论的社会。在网上我们看到了许多了关于爱与被爱的诠释，这种爱无关友情、也无关爱情。只是纯粹的不能用金钱来衡量的无私奉献的爱。或许，轻轻的一个微笑就可以改变你和你的家人现在的紧张关系；或许一个微笑就可以改变整个世界。爱是一种力量，需要你我传递。

我们可以对朋友同学表现出你的关爱他人的一颗真心，却总是忽略辛苦拉扯大自己的父母。他们有什么好东西第一个想到的就是要给我们，我们却总是想要逃离他们的视线，距他们与千里之外。总是做一些让他们寒心的事来“回报”他们的关爱。

针对这样的情况，在3月18日这天晚上，我们班开展了一个以孝心为中心的主题班周会。旨在让大家能够关心一下自己的父母，哪怕是每周打一次电话问候一下，让父母不那么担心。多一些时间和父母沟通、谈心，让他们了解自己在学校的近况。做到经常与家里人沟通、谈心；向父母汇报自己一年来在学校的学习和生活情况；了解父母平时的工作和生活情况;了解父母对自己的要求和期望;了解自己的花费在家庭中所占的比重；了解并清楚记住父母的生日，因为每个父母都记得自己孩子的生日，并在每年生日来临之际通过短信或者电话，短信向他们送上祝福，在家给父母做顿饭、洗一次脚、做一次按摩、表达一下自己对他们的爱，看看父母的反应。为父母尽一份孝心，为社会献一次爱心。

本次活动大部分同学按时到场，这是很值得表扬的。而且大家积极配合学习委员，增加了一些临场发挥的效果。本次活动的不足之处在于没有提前协调好教室，而且班长和团支书、组织委员临时有事不在场，交接工作也没有做好，影响了活动的顺利开展。

虽然本次活动没有达到预期的效果，很多因素导致活动没有顺路进行。所谓失败是成功之母，我们不怕失败，不怕犯错。在今后的活动中，我们将积极思考、讨论出最佳方案，并准备预备方案以便突发情况也能够顺利开展活动。提前协调好教室，安排好活动的各项事宜。希望我们能在一次次的挫折中寻找到最适合我们班发展的方案，让活动开展的更顺利。

2012年3月25日