第一篇：电大专科工商管理《基础会计》试题及答案2
中央广播电视大学2010-2011学年度第一学期“开放专科”期末考试 基础会计 试题
一、单项选择（在下列各题的备选答案中选择一个正确的，并将其序号字母填入题后的括号里。每题2分，计20分）
1．财产所有权与管理权相分离情况下，会计的根本目标是(A.完成受托责任)。2．会计对象的具体化，可称为(．B会计要素)。3．在借贷记账法中，账户的哪一方记录增加数，哪一方记录减少数是由(B．账户性质)决定的。
4．以下各账户中属于费用账户的是(B．财务费用)。
5．某企业购进材料一批，买价15 000元，运输费600元，入库前整理挑选费400元。该批材料的采购成本是(C.16 000元)。
6．限额领料单属于(B．累计凭证)。
7．下列各项中应建立备查簿登记的是(B．经营性租人固定资产)。
8．某企业本月收到A公司偿还上月所欠货款5 000元存入银行，下列账务处理中的哪一种符合权责发生制要求(B．借：银行存款 5 000 贷：应收账款 5 000)。
9．财务报表编制的依据是(D．账簿)。
10．我国企业会计准则分为三个层次，它们是(A．基本准则、具体准则和应用指南)。
二、多项选择（在下列各题的备选答案中选择2至5个正确的，并将其序号字母填入题后的括号里。多选、少选、错选均不得分。每题2分，计10分）
1．每一笔会计分录都包括(A．账户名称 B．记账方向C．金额 2．借贷记账法下的试算平衡公式有()。
C．全部账户借方发生额合计一全部账户贷方发生额合计 D．全部账户借方余额合计一全部账户贷方余额合计 3．企业实现的净利润应进行下列分配()。
C．提取法定盈余公积金D．提取任意盈余公积金E．向投资人分配利润 4．利润表中的“营业收入”应根据()之和来填列。A．主营业务收入 B．其他业务收入 5．下列属于会计法规体系的有()。
A．会计法 B．会计行政法规C．企业会计准则 D．统一会计制度
三、筒答题（第1题7分，第2题8分，计15分）1．什么是复式记账法？复式记账法有什么优缺点？
1．答：复式记账法是对发生每一笔经济业务所引起会计要素的增减变动，以相等的金额同时在两个或两个以上的账户中相互联系地进行记录的一种方法。复式记账法的优点有两个：
一是可以了解每一笔经济业务引起的资金运动的来龙去脉，通过全部经济业务的会计记录和数据，可以了解经济活动的过程和结果。二是可以利用账户记录进行试算平衡，检查账户记录的正确性。2．．答：按照权责发生制基础的要求，不论款项是否支付，凡是本会计期间已经实现的收入和应该负担的费用都要计入本期的收入和费用，凡是不属于本期收入和本期应该负担的费用，即使相关款项已经收付，也不能计入本会计期间的收入和费用。因此，每个会计期末都要对已经人账和没有人账的相关收入、费用进行必要的调整，以便正确计算本期损益。（4分）账项调整的内容有五种类型：应计收入的调整；预收收入的调整；应计费用的调整；预付费用的调整；其他账项的调整。（4分）为什么企业要进行期末账项调整？其包括哪几种类型？
四、根据下列经济业务编制会计分录（每题3分，计30分）
1．从银行借款200 000元，期限3年，已存人银行。2．经理王平出差，预借差旅费5 000元，付现金。3．预提企业本月应负担的银行借款利息800元。
4．出售给光明工厂甲产品3 000件，货款390 000元尚未收到。5．结转本月已销售产品的实际生产成本34 880元。6．本月计提固定资产折旧5 000元，其中车间提折旧4 000元，管理部门提折旧1 000元。
7．企业购入新设备一台，价款80 000元，以银行存款支付，另以现金支付装卸费200元。8．购人材料一批，贷款18 000元，另发生外地运杂费700元，均已通过银行付清，材料尚未已验收入库。
9．以转帐支票支付所属技工学校经费50 000元。
10.本月耗用材料汇总如下：生产甲产品用10 000元，车间一般性耗用1 000元，厂部一般性耗用500元，共计11 500元。
五、计算分析题（第1题12分，第2题13分，共25分）1．某企业20×9年1月1日的有关资料如下：(1)存放在银行的款项 70 000元
(2)从银行借入的短期借款 55 000元(3)出纳员保管的现金 600元
(4)从银行借人的长期借款 60 000元(5)应付甲商店款项 25 000元(6)库存物料用品 32 900元(7)营业用房 310 000元(8)汽车 223 000元(9)应收客户的劳务费 20 000元(10)未缴税金 16 500元
(11)投资者投入的资本 400 000元(12)累计留存的利润 100 000元要求：根据上述资料分别计算资产、负债、所有者权益的金额并检验其平衡关系。
2．某公司2009年12份的有关经济业务如下：(1)支付本月份的水电费5 000元。
(2)收到上月份销售产品的货款6 500元。(3)预付明年一季度的房屋租金1 800元。(4)预收销货款80 000元。
(5)销售产品一批，售价56 000元，已收回货款36 000元，其余尚未收回。要求：分别按收付实现制和权责发生制计算本月份的收入、费用和利润。
四、编制会计分录（每题3分，计30分）1．借：银行存款 200 000 贷：长期借款 200 000 2．借：其他应收款 5 000 贷：库存现金 5 000 3．借：财务费用 800 贷：应付利息 800 4．借：应收账款 390 000 贷：主营业务收入 390 000 5．借：主营业务成本 34 880 贷：库存商品 34 880 6．借：制造费用 4 000管理费用 1 000贷：累计折旧 5 000 7．借：固定资产 80 200 贷：库存现金 200银行存款 80 0008．借：在途物资 18 700 贷：银行存款 18 700 9．借：营业外支出 50 000 贷：银行存款 50 000 10．借：生产成本——甲产品 10 000制造费用 1 000管理费用 500贷：原材料 11 500
五、计算分析题（第1题12分，第2题13分，共25分）1．答：
资产=70 000+600+32 900+310 000+223 000+20 000-656 500 负债=55 000+60 000+25 000+16 500-156 500 所有者权益-400 000+100 000-500 000
资产=负债十所有者权益 656 500-156 500+500 000 2．答：
评分标准：每个数字1分。
第二篇：电大专科工商管理《基础会计》试题及答案4
中央广播电视大学2009-2010学第一学期“开放专科”期末考试
基础会计试题
一、单项选择（在下列各题的备选答案中选择一个正确的，并将其序
号字母填入题后的括号里。每题2分，计20分）
1．根据现有的发现，我国会计一职最早出现在()。
A．西周时期B．唐朝C．宋朝D．明朝
2．会计的反映职能不包括()。
A.连续性B．主观性C．系统性D．全面性
3．利润是企业在一定期间的()。
A．经营收入B．经营毛利C．经营成果D．经济效益
4．正确的会计等式是()。
A．资产=负债十所有者权益B．资产=负债一所有者权益
C．资产十负债一所有者权益D．资产十所有者权益=负债
5．下列账户中与负债账户结构相同的是()账户。A.资产B．收入C．费用D．所有者权益
6．简单会计分录的特征是(‘)。
A.-借多贷B．-贷多借C．一借一贷D．多借多贷
7．下列账户中，期末需直接结转到“本年利润”账户的是()。
A.管理费用B．生产成本C制造费用D．期间费用
8．下列人员工资中，通过“管理费用”科目核算的是()。
A.生产车间工人工资
B．车间管理人员工资C．企业管理人员工资D．销售部门职工工资
9．下列明细账中，可以采用数量金额式账页的是()。
A.库存商品明细分类账B．应付账款明细分类账
C．管理费用明细分类账D．待摊费用明细分类账10．下列报表中，其结构有账户式和报告式的是()。
A.利润表B．资产负债表C．所有者权益变动表D．现金流量表
二、多项选择
1．会计方法应包括()。
A．会计核算方法B．会计分析方法
C．会计预测方法D．会计决策方法E．会计考评方法
2．下列项目中，应计人“收入”要素的有()。
A．销售产品的收入
B．销售材料的收入C．提供劳务的收入
D．取得的违约金收入E．出售固定资产的收入 3．账户的结构一般应包括()等内容。A.账户名称B．日期和摘要
C．凭证编号D．增加和减少的金额E．余额
4．以下各项应在“营业税金及附加”账户核算的有()。A．增值税
B．消费税C．营业税D．教育费附加E．城市维护建设税
5．资产负债表中货币资金项目编制的依据有()。
A．库存现金B．银行存款C．其他货币资金D．交易性金融资产E．应收票据
三、简答题（第1题7分，第2题8分，计15分）1．什么是会计科目？什么是账户？二者有什么联系与区别？ 2．什么是财务报表？其基本内容有哪些？
四、根据下列经济业务编制会计分录。（每题3分，计30分）
1．收到投资人投入的现金4 000元，银行存款50 000元，新设备800 000元。2．赊购材料一批，价值30 000元，材料已验收入库。
3．本月材料仓库发出材料如下：生产甲产品领用材料40 000元，车间一般消耗领用材料 6 000元，企业行政管理部门领用2 000元，专设销售门市部一般消耗领用材料2 000元。4．公司计提固定资产折旧：生产车间使用的固定资产折旧费3 000元，企业行政管理部门 使用的固定资产折旧费4 200元。
5．结转已完工甲产品的全部生产成本74 220元。6．以现金支付违约罚款500元。
7．企业收到莱斯工厂偿还货款131 000元。
8．计算本月应缴纳城市维护建设税800元，教育费附加200元。9．从银行取得借款100 000元，存入银行帐户。
10.在财产清查中发现账外设备一台，估计原值20 000元，现值12 000元。
五、计算与分析（第1题12分，第2题13分，共25分）
1．A公司20×9年12月31日部分总账和明细账余额如下表所示：A公司20×9年12月31日部分账户余额
要求；根据所给资料计算资产负债表中下列项目的金额：(1)货币资金(2)存货
(3)应收账款(4)预收款项(5)固定资产(6)未分配利润
2．某企业部分帐户记录如下表：
要求：(1)根据上述资料计算出每个账户的未知数额并填人表中。(2)按账户发生额试算平衡法进行试算平衡（列出计算过程）。
试卷代号：200
3中央广播电视大学2009-2010学第一学期“开放专科”期末考试 基础会计试题答案及评分标准（供参考）
一、单项选择（每题2分，计20分）
1．A2．B3．C4．A5．D6．C7．A8．C9．A10．B
二、多项选择（每题2分，计10分）
1.ABCDE2.ABC3.ABCDE4.BCDE5.ABC
三、简答题（第1题7分．第2题8分，计15分）
1．答：会计科目就是对会计要素的具体内容进行分类核算的项目。账户是根据会计科目在账簿中开设的记账单元。
二者的相同点是它们所反映的会计对象的具体内容是相同的。二者的区别是：
(1)会计科目仅仅是指账户的名称，而账户除了有名称（会计科目）外，它还具有一定的格式、结构，具体表现为若干账页，是用来记录经济业务的载体；（2分）(2)会计科目是会计核算前，事先确定的对经济业务分类核算的项目，账户是经济业务发生之后，进行分类、连续登记的一种手段。（2分）2．答：
财务报表是对企业财务状况、经营成果和现金流量的结构性表述。（2分）财务报表的主要内容由表头、表身和表外说明三部分组成。（2分）表头内容包括报表名称、报表编制单位名称、时间（或会计期间）、报表编号和计量单位五部分。（2分）表身是报表最重要的部分，它由一系列相互联系的经济指标组成。（1分）
表外说明是对表身未反映的事项进行补充或对表身未能详细反映的内容作必要的解
释。（1分）1
3四、根据经济业务编制会计分录（每题3分，计30分）
五、计算与分析（第1题12分，第2题13分，共25分）1．答
(1)货币资金=3 500+220 000=223 500 c2)存货=240 000+30 000+100 000+160 000=530 000.(3)应收账款=180 000+40 000=220 000
(4)预收款项=120 000+24 000=144 000
(5)固定资产=500 000-160 000=340 000
(6)未分配利润=256 000_1C' 000=156 000 2．答：
（表中数字每错一个扣2分，扣分最多不超过9分）
本期借方发生额合计=148 000+180 000+65 000+12 000+24 000+0=429 000(2分)本期贷方发生额合计=230 000+50 000+30 000十21 000+15 000+83 000=429 000(2分)
第三篇：电大(专科)《基础会计》期末试题及答案
试卷代号：2003 国家开放大学（中央广播电视大学）2014年春季学期“开放专科”期末考试 基础会计 试题 注意事项
一、将你的学号、姓名及分校（工作站）名称填写在答题纸的规定栏内。考试 结束后，把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收完 考卷和答题纸后才可离开考场。
二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指 定位置上，写在试卷上的答案无效。
三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔（含签字笔）答题，使用铅笔答题无效。
一、单项选择（在下列各题的备选答案中选择一个正确的，并将其序号字母填在答题纸上。每题2分，共20分）
1．会计的基本职能是()。A.监督和分析 B．反映和分析 C．反映和控制 D．预测和决策 2．会计对象的具体化，可称为()。A．经济业务 B．账户 C．会计科目 D．会计要素
3．在借贷记账法下，下列各项中说法正确的是()。A．负债类账户借方登记增加额 B．所有者权益类账户借方登记增加额 C．资产类账户借方登记增加额 D．资产类账户借方登记减少额 9 4．所有者权益类账户的期末余额是根据()计算。
A.贷方期末余额=贷方期初余额十贷方本期发生额一借方本期发生额 B．贷方期末余额=贷方期初余额十借方本期发生额一贷方本期发生额 C．借方期末余额=借方期初余额十借方本期发生额一贷方本期发生额 D．借方期末余额=借方期初余额十贷方本期发生额一借方本期发生额 5．下列引起资产内部此增彼减的交易、事项是()。A．赊购材料
B．以银行存款支付欠供应商货款 C．收回赊销款存入银行 D．用现金支付办公费
6．“利润分配”账户在年终结算后出现借方余额，表示()。A．未弥补的亏损额 B．已实现的利润额 C．未分配的利润额 D．已分配的利润额
7．下列人员工资中，通过“管理费用”科目核算的是()。A．企业管理人员工资 B．销售部门职工工资 C．生产车间工人工资 D．车间管理人员工资 8．限额领料单属于()。A.-次凭证 B．汇总原始凭证 C．外来原始凭证 D．累计凭证
9．企业用现金支付某职工报销的市内交通费78元，会计人员编制的付款凭证为借记管 理费用87元，贷记现金87元，并登记人账。对当年发生的该项记账错误应采用的更正方法是，’()
A．重编正确的付款凭证 B．补充登记法 C．红字更正法 D．划线更正法
10.我国现行《会计法》是从()开始实施的。A．2000年1月1日 B．2000年7月1日 C．1985年5月1日 D．1993年7月1日 10
二、多项选择（在下列各题的备选答案中选择2至5个正确的，并将其序号字母填在答题纸上。
多选、少选、错选均不得分。每题2分，共10分）
11.会计核算是指会计工作收集、加工，储存和揭示会计信息的过程，这个过程由以下几 个环节构成()。A．记录 B．报告 C．确认 D．计量 E．披露
12．企业的留存收益包括()。A．未分配利润 B．盈余公积 C．投入资本 D．资本公积 E．净利润
13．借贷记账法中的“借”字表示()。A．收入的转销 B．费用筏本的增加 C．资产的增加 D．负债的减少 E．所有者权益增加
14．企业实现的净利润应进行下列分配()。A．提取法定盈余公积金 B．提取任意盈余公积金 C．计算缴纳所得税 D．支付子弟学校经费 E．向投资人分配利润
15.资产负债表的左方包括()等项目。A．存货 B．商誉 C．货币资金 D．短期借款 E．未分配利润
三、简答题（第16题7分，第17题8分，共15分）” 16.什么是会计账簿？其有何作用？有哪些种类？
17.什么是永续盘存制和实地盘存制？各有什么优缺点？各自适用于哪些存货？
四、根据下列经济业务编制会计分录（代记账凭证）（每题3分，共30分）18.某企业20**年8月份发生如下经济业务：(1)1日，从银行提取现金15 000元。
(2)2日，用现金支付厂长李明预借差旅费6 000元。(3)3日，以现金支付业务招待费1 300元。
(4)4日，生产甲产品领用A材料800千克，单价20元，计16 000元。
(5)5日，购入B材料3 000千克，单价15元，计45 000元。材料已验收入库，货款尚未 支付。
(6)8日，厂长李明出差回厂报销差旅费5 300元，交回多余现金700元。(7)10日，用银行存款发放工资80 000元。(8)12日，向银行借人短期借款500 000元，存入银行存款户。(9)13日，用银行存款偿还前欠购料款项31 000元
(10)14日，出售给光明工厂甲产品3 000件，货款390 000元尚未收到。18． 会计分录I代记账凭证）
五、计算与分析（第19题12分，第20题13分，共25分）19．某企业20**年1月1日的有关资料如下；(1)存放在银行的款项 500 000元(2)从银行借入的短期借款 370 000元(3)出纳员保管的现金 5 000元(4)应付甲商店货款 30 000元(5)库存商品 250 000元(6)营业用房 5 000 000元(7)应付职工薪酬 155 000元(8)投资者投入的资本 5 200 000元
要求：根据上述资料分别计算资产、负债、所有者权益的金额并检验其平衡关系。
（本题12分）
20．某公司20××年12月31日资产负债表（简表）如下：
资产负债表（简表）
编制单位：某公司 20××年12月31日 单位：元
要求：根据所给资料计算并回答问题。（本题13分）
(1)该公司“应收账款”所属明细账户“A公司”12月31日有贷方余额3 000元，其他明细 账户的余额都在借方；该公司“预收账款”所属明细账户“甲公司”12月31日有借方余额2 000 元，其他明细账户的余额均在贷方。请分别计算“应收账款”和“预收账款”总账账户的余额。(2)该公司“累计折旧”总账账户贷方余额为120 000元，“固定资产减值准备”总账账户余 额为25 000元，计算“固定资产”总账账户的余额。
(3)该公司本年实现的可分配利润200 000元，年初未分配利润30 000元，该年已分配利 润是多少？ 13 试卷代号：2003 国家开放大学（中央广播电视大学）2014年春季学期“开放专科”期末考试
基础会计试题答案及评分标准
（供参考）2014年7月
一、单项选择（每题2分，共20分）1．C 2．D 3．C 4．A 5．C 6．A 7．A 8．D 9．C10.C
二、多项选择（每题2分，共10分）
11.ABCD 12.AB 13.ABCD 14.ABE 15.ABC
三、简答题（第16题7分，第17题8分，共15分）
16.答：会计账簿是按照会计科目开设的，由一定格式的账页组成，以记账凭证为依据，全
面地、连续地、系统地、综合地记录企事业单位经济业务的簿籍。设置和登记账簿是会计工作的重要环节，也是会计信息处理的一个重要的专门方法。
各单位通过设置和登记账簿，可以把分散在会计凭证上的大量核算资料，加以集中和归类
整理，为编制财务报表提供重要依据。会计账簿在会计核算中的主要作用有：①通过登记会计
账簿，可以把会计凭证所提供的资料归类汇总，形成集中的、系统的、全面的会计核算资料；②
会计账簿是反映、监督经济活动，考核各部门经济责任的重要手段；③会计账簿为编制财务报
表提供主要的数据资料。
会计账簿形式多种多样，不同的会计账簿所登记的内容及登记的方法各不相同。我们可 以按不同标准对会计账簿进行分类：①按其用途的不同可以分为序时账簿、分类账簿和备查账 簿三种；②按其形式的不同可分为订本式账簿、活页式账簿和卡片式账簿；③按账页格式的不 同可以分为三栏式账簿、多栏式账簿和数量金额式账簿等。
17.答：实地盘存制，又称“定期盘存制”。采用这种方法，平时根据会计凭证在有关账簿 中只登记存货的增加数，不登记减少数，月末通过实地盘点，将盘点的实存数作为账面结存数，然后倒挤推算出本期发出数，将其计人账簿。
采用实地盘存制，虽然平时能简化记账工作，但核算手续不严密，不能通过账簿随时反映 和监督各项存货减少和结余情况，工作中如出现差错、毁损、被盗丢失等情况，均计入本期发出 数，从而不利于发挥账簿记录对存货的控制作用，不利于加强存货的管理和保护财产的安全。因此，实地盘存制一般只适用于一些价值低、品种杂、进出频繁的材料物资。其他存货一般不 宜采用实地盘存制。
永续盘存制又称账面盘存制，是根据账簿记录，计算期末存货账面结存数量的一种存货核 算方法。采用这种方法，对存货的增加和减少，平时都要在账簿中连续加以记录，并随时结出 账面结存数。
采用这种方法，虽然能在账簿中及时反映各项存货的增减变动及结存情况，但也有可能发 生账实不符的情况。因此，也需要对各项存货进行实地盘点，以查明账实是否相符，以及账实 不符的原因。
采用永续盘存制，虽然加大了日常核算工作量，但手续严密，通过明细账簿可以随时了解 存货的收入、发出和结存情况，有利于加强存货管理。因此，在实际工作中，除少数特殊情况 外，一般都应采用永续盘存制。
四、编制会计分录（代记账凭证）（每小题3分，共30分）18． 会计分录（代记账凭证）
（评分标准：每笔业务的会计分录3分，其中8月8日厂长李明报销差旅费并退回多余现 金所作的两笔会计分录共计3分）
五、计算分析题（第19题12分，第20题13分，共25分）
19．答：资产-500 000+5 000+250 000+5 000 000-5 755 000（3分）
负债-370 000+30 000+155 000-555 000（3分）
所有者权益-5 200 000（3分）
资产=负债十所有者权益
755 000-555 000+5 200 000(3分)18 20.答：(1)‘‘应收账款”总账余额-27 000-2 000-3 000-22 000（4分）
“预收账款”总账余额-20 000-3 000-2 000-15 000（4分）(2)“固定资产”总账余额-647 800+120 000+25 000-792 800（3分）(3)已分配利润=年初未分配利润十本年实现的可分配利润一年末未分配利润-30 000+200 000-139 800 290 200（2分）
第四篇：电大专科工商管理《管理学基础》试题及答案2
、单项选择(请从所给出的四个选项中，选择一个最优答案的字母填入括号。每小题2分，共20分。)
1．决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是()，其手段都是管理。
A.对人的合理使用B．科学技术的高度应用
C.资源的最优配置和最优利用D．资金的合理流动
2．在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以()为重要标准。
A.情感的逻辑B.正规的程序
C.效率的逻辑D．高度的责任心
3．管理科学学派中所运用的科学技术方法，最早来源于()。
A.科研部门B．军队
C．学校D．工业企业
4．用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，这种计划就是()。
A.专题计划B．专项计划
C.预算D．数量计划
5.目标管理理论的理论基础是()。
A.科学管理理论
B．行为科学理论
C.组织理论．
D．科学管理理论与行为科学理论的有效统一
6．某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为40元，产品单价为80元，若企业目标利润为30万元，问企业应完成多少产销量。()。
A．12500件B．25000件
C.20000件D．40000件
7．为了达到某些特定目标，在分工合作基础上构成的人的集合。这是()。
A.组织的一般含义B．组织的动态含义
C．组织的静态含义D．组织的管理学含义
8．依据控制的()分，控制可以分为现场控制、前馈控制和反馈控制。
A.内容B.环节
C．对象D.对象的性质
9．如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这是否意味着该组织：()
A．非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好
B.正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整
C．其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息
D．充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递
10．以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释()
A.一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物
B．穷人很少参加排场讲究的社交活动
C.在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润
D.一个安全需要占主导地位的人，可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作
二、判断正误(下列各题有对有错，对的划√；错的划×并改正。每小题2分，共20分。)
1．组织与外部环境间的关系表现为两个方面：一是社会环境对组织的作用；二是组织对外部环境的适应性。()
2．企业再造是有关企业长远和企业全局发展的谋划和策略。其核心就是对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理。()
3．对企业销售收入及其变化趋势的预测就是生产预测。()
4．任何决策都是针对未来行动的，是为了解决现在面临的、待解决的新问题以及将来会出现的问题，所以决策是行动的基础。这就是决策的目标性特征。()
5．企业人员素质普遍较高，对领导意图能很好领会，则适合采取集权管理。()
6．组织结构的具体模式有许多种，但其中最具有代表性的两种是直线制和事业部制。()
7．组织各资源要素中占据首要地位的是物质资源。()
8．需要层次理论是美国著名管理心理学家和行为学家亚伯拉罕·马斯洛提出来的一种激励理论，属于行为改造型激励理论。()
9．一般来说，弹性预算控制性强，但对环境的适应性较差，且不利于发挥执行人的积极性。()
10．现代冲突理论认为，冲突对组织是不利的，因此，管理的重要内容之一就是防止和消除冲突。()
三、简答题(每小题6分，共30分)
1．什么是管理理论丛林?
2．领导者科学用人的艺术表现在哪里?
3．如何理解企业组织结构的含义?
4．衡量集权与分权的标志有哪些?
5．简述控制系统的特点。
四、论述题(10分)
试论述企业与外部关系的协调。
五、案例分析(20分)
案例一：(12分)
联合邮包服务公司(UPS)雇用了15万员工，平均每天将900万包裹发送到美国各地和180个国家。为了实现他们的宗旨“在邮运业中办理最快捷的运送”，UPS的管理当局系统的培训他们的员工，使他们以尽可能高的效率从事工作。UPS的工业工程师们对每一位司机的行驶路线都进行了时间研究，并对美中运货、暂停和取货活动都设立了标准。这些工程师记录了红灯、通行、按门铃、穿过院子、上楼梯、中间休息喝咖啡的时间，甚至上厕所的时间，将这些数据输入计算机中，从而给出每一位司机每天中工作的详细时间标准。
为了完成每天取送130件包裹的目标，司机们必须严格遵循工程师设计的程序。当他们接近发送站时，他们松开安全带，按喇叭，关发动机，拉起紧急制动，把变速器推倒1挡上，为送货完毕的启动离开做好准备，这一系列动作严丝合缝。然后，司机从驾驶室出溜到地面上，右臂夹着文件夹，左手拿着包裹，右平拿着车钥匙。他们看一跟包裹上的地址把它记在脑子里，然后以每秒钟3英尺的速度快步走到顾客的门前，先敲一下门以免浪费时间找门铃。送货完毕后，他们在回到卡车上的路途中完成登录工作。
问题：
1.本文主要体现了什么管理理论?是谁提出来的?(2分)
2．这一管理理论的指导思想有哪些?(2分)
3．这一管理理论主要有哪些内容?(6分)
4．你如何评价这一管理理论?(2分)
案例二：(8分)
张宏伟是宏利服装公司的人事经理，最近她刚刚兼职学习完MBA的所有课程并且获得了某著名学府的MBA学位。在MBA学习的过程中，她对于管理中的激励理论，特别是马斯洛和赫茨伯格的理论相当注意。在她看来，马斯洛的清晰的需求层次和赫茨伯梏的激励因素和保健因素理论的划分非常具有操作性。因此她认为可以立即在公司中实际运用它们。据张宏伟丁解的可靠信息，宏利公司的工资和薪水水平在服装行业中间是最好的。因此，她认为公司在激励下属时应该集中在赫茨伯格的激励因素上。
经过多次会谈，她说服公司高层管理者。公司总裁授权她去制定工作计划并且放手让她去推行。在这种情况下，张宏伟开始制定关于强调表彰、提升、更大的个人责任、成就以及使工作更有挑战性等各种计划，并且在组织里开始推行。但是计划运转了几个月后，她迷惑了，发现结果和她的期望相差甚远。
首先是设计师们对于计划的反应很冷漠。他们认为他们的工作本身就是一个很具有挑战性的工作。他们设计的服装在市场上很畅销就是对他们工作成绩的最大肯定，而且公司通过发放奖金的方式对他们的工作已经给予肯定。总之他们认为所有这些新计划都是浪费时间。有一个和张宏伟比较熟悉的设计师甚至和她开玩笑地说：“宏伟，你这些玩艺儿太小儿科了，你是不是把我们当成小学生了，我看你理论学得太多了。”
裁剪工、缝纫工、熨衣工和包装工的感受是各式各样的。有些人在新计划的实行过程中受到了表扬，反映良好；但是另一些人则认为这是管理人员的诡计，要让他们更加拼命的工作，同时又不增加任何工资。而且很不幸的是，这些人占大多数。甚至偏激一些的工人开始叫嚷要联合罢工来争取自己的权益。
张宏伟万万没有想到事情会发展到这个地步。原来她很信任和支持的高层管理者也开始怀疑她的计划，批评她考虑不周全。
问题：(单项选择，请将你认为正确选项的字母填入括号内。每题2分，共8分)
1．你认为新计划失败的主要原因是什么?()
A．高层管理者没有参与计划的制定和实施工作中来
B．企业中人员对于双因素理论缺乏了解
C.员工不配合D．她忽视了各层次员工的需求不同的事实
2．根据马斯洛的需求层次理论，你认为设计人员的主导需求和一线工人的主导需求有何不同?()
A.设计人员不关心表扬、赏识等，说明他们的主导需求不是自我实现
B．大多数一线工人更关注报酬，因此他们的主导需求是生理需求
C.设计人员和一线工人都不太关注社会需求
D．A和B
3．根据案例提供的信息，你认为张宏伟对于需求层次理论的理解错误最可能是：()
A．她认为保健因素不重要，激励因素重要
B．她认为激励因素和保健因素是独立发挥作用的C.她认为保健因素达到行业最高水平就足够了
D.她认为只有激励因素可以发挥激励的作用
4，张宏伟对与这种结果很苦恼，为此她请教了一位资深顾问，如果你是这位顾问，你认为下列做法哪个更可取?()
A.进行培训，帮助员工了解双因素理论，增进对于新计划的认可
B.停止该计划，采用调查表调查各层次人员的需求情况，以及他们对于新计划的评价
C．争取高层管理者的支持，继续推行新计划
D．安抚一线员工，给予一定的物质补偿
试卷代号：2064
中央广播电视大学2004—2005学第一学期“开放专科”期末考试
各专业管理学基础试题答案及评分标准
(供参考)
2005年1月
一、单项选择(请从所给出的四个选项中，选择一个最优答案的字母填入括号。每小题2分，共20分。)
1．C2，C3．B4．C5，D
6．C7，A8．B9．B10．C
二、判断正误(下列各题有对有错，对的划√；错的划×并改正。每小题2分，共20分。)
1．答：对。
2．答：错。将“企业再造”改为“企业战略”
3．答：错。将“生产预测”改为“市场预测”
4．答：错。“目标性特征”应为“超前性特征”
5．答：错。“集权管理”应为“分权管理”
6．答：将“直线制”改为“直线职能制”
7，答：错。将“物质资源”改为“人力资源”
8．答：错。该理论属于内容型激励理论
9．答：错。将“弹性预算”改为“刚性预算”
10．答：错。今天的冲突理论认为，冲突是有正面和反面、建设性和破坏性两种性质，冲突对于组织来说，不完全是不利的，而管理的重点应该是减少其不利影响，充分发挥其积极作用。
三、简答题(每小题6分，共30分)
1．什么是管理理论丛林?
第二次世界大战以后，随着现代科学技术日新月异的发展，生产社会化程度的日益提高，引起了人们对管理理论的普遍重视。管理思想得到了迅猛发展，出现了许多新的管理理论和管理学说，并形成众多的学派。这些理论和学派，在历史源渊和内容上相互影响和相互联系形成了盘根错节、争相竞荣的局面，被称为“管理理论的丛林”。(4分)这些学派主要包括：管理过程学派、经验学派、系统管理学派、决策理论学派、管理科学学派、权变理论学派等。(2分)
2．领导者科学用人的艺术表现在哪里?
(1)知人善任的艺术。(2分)
(2)量才适用的艺术。(2分)
(3)用人不疑的艺术。(2分)
3．如何理解企业组织结构的含义?
企业组织结构的含义可以从以下三个方面来理解：
(1)组织结构的本质是职工的分工合作关系。(2分)
(2)组织结构的核心内容是权责利关系的划分。(2分)
(3)组织结构设计的出发点与依据是企业目标。(2分)
4．衡量集权与分权的标志有哪些?
衡量一个组织集权或分权的标志主要有：
(1)决策的数量。(2分)
(2)决策的范围。(2分)
(3)决策的重要性。(1分)
(4)决策的审核等。(1分)
需做简要说明(6分)
5．简述控制系统的特点。
与其他系统相比，控制系统具有以下特点：
(1)控制系统具有较强的环境适应性；(2分)
(2)控制系统具有自身的目的性；(2分)
(3)控制系统具有较强的反馈功能。(2分)
四、论述题(10分)试论述企业与外部关系的协调。
(1)企业与消费者关系的协调。市场经济下，建立和维护良好的企业与消费者关系是企业发展中的头等大事。协调企业与消费者关系的目的，是促进企业与消费者的有效沟通，在企业与消费者之间建立起相互了解、相互信任、相互依存的关系，并使企业及时、准确掌握消费者需求变化趋势，为消费者提供有价值的产品或服务，在消费者心目中建立起良好的企业形象。协调企业与消费者的关系首先需要企业牢固树立消费者导向观念。为协调好与消费者的关系，企业还需做好市场调查和市场预测，改进、完善企业服务体系(包括售前、售中、售后)，认真对待消费投诉、质询、批评和纠纷，积极与社会上的消费者组织进行合作，维系好与老顾客的关系。
(2)企业与政府关系的协调。企业作为社会的一员，必须接受政府的统一监督和管理。协调好企业与政府的关系，是企业对外关系的重要内容，它有助于企业顺利的发展和目标的实现。首先要加强企业与政府的信息沟通；熟悉政府机构的内部层次、部门职能和办事程序；扩大企业在政府部门的影响和信誉；正确处理企业利益与国家利益的关系。
(3)企业与新闻界关系的协调。企业可以借助新闻界，迅速扩大影响，塑造自己的良好形象，加强与政府、消费者等外界间的沟通。
(4)企业与社区的关系。任何组织都是在一定的社区中运作的，必然与社区及社区中的社会公众发生种种联系。这要求企业必须从多方努力，搞好与社区的关系，以取得社区的支持，使企业能够顺利地发展下去。(只要答出要点，就可以得分)
五、案例分析(20分)
案例一：(12分)
问题
1．本文主要体现了什么管理理论?是谁提出来的?(2分)
2．这一管理理论的指导思想有哪些?(2分)
3．这一管理理论主要有哪些内容?(6分)
4．你如何评价这一管理理论?(2分)
1．科学管理理论，泰罗(2分)，2．这一管理理论的指导思想主要有：(2分)
(1)科学管理的中心问题是提高劳动生产率；
(2)实现最高工作效率的手段，是用科学的管理替代传统的管理。
3．这一管理理论主要有哪些内容?(6分)
(1)(1)制定科学的作业方法;
(2)科学的选择和培训工人；
(3)实行有差别的计件工资制；
(4)将计划职能和执行职能分开；
(5)实行职能工长制；
(6)在管理上实行例外原则。
4．如何评价这一管理理论，主要考核学生综合分析管理理论的能力，只要在答案中涉及正面(先进性等)、负面(剥削性等)两个方面的评价和分析，即可酌情给分。(2分)
案例二：(8分)
问题(单项选择，请将你认为正确选项的字母填人括号内。每题2分，共8分)
1．D2．B3．B4．B
第五篇：电大专科工商管理《管理学基础》试题及答案1
中央广播电视大学2010-2011学第二学期“开放专科”期末考试
管理学基础试题
一、单项选择（下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填
入括号中。每小题2分，共20分）
1．下列各选项中，()属于管理的对象。
A.组织资源和组织目标B．组织资源和组织活动
C．组织目标和组织活动D．组织中的人
2．首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是()。
A.弗雷德里克·泰罗B．乔治·梅奥
C．赫伯特·西蒙D．彼得·德鲁克
3．()以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。
A.20世纪60年代B．20世纪70年代
C．20世纪80年代D．20世纪90年代
4．经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于()。
A.日常管理决策B．程序化决策
C．确定型决策D．风险型决策
5．某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200 元，则该产品的盈亏平衡点是()。
A.25台B．100台
C．125台D．12.5台
6．M型结构又称为多部门结构，亦即()。
A．职能制结构B．事业部制结构
C．直线职能制结构D．矩阵制结构
7．考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向()获取信息。
A．上级部门B．关系部门
C．下属部门D．协作部门
8．领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面()。
A.品德、学识、能力、情感B．品德、学识、能力、体力
C．品德、学识、资历、情感D．品德、学历、能力、情感
9．按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是()。
A．正式沟通。B．非正式沟通
C．工具式沟通D．感情式沟通
10．管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即()。
A．现场控制B．前馈控制
C．反馈控制D．局部控制
二、多项选择（下列选项中有二至四个是准确的，请将这些选项的序号填入括号中，多选或少选均不得分。每小题2分，共10分）
11.企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由()三个部分组成。
A．精神文化B．传统文化
C．制度文化D．物质文化
12．定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析，进行决策的方法。主要的定性方法有()。
A．特尔菲法B．头脑风暴法
C．盈亏平衡点法D．哥顿法
13.领导者在协调入际关系的时候需要借助一些处事技巧，比如()。
A．转移法B．不为法
C．换位法D．糊涂法
14．影响组织结构设计的因素有很多个，比如()等。
A．战略B．技术
C．环境D．组织规模
15．单位产品的总成本一般由两部分构成()。
A．单位成本B．固定成本
C．平均成本D．可变成本
三、判断正误
16．处于不同管理层次上的管理者，其履行的管理职能也是不同的。()
17．只经营一种业务的小企业，或者从事专业化经营的大型企业，其业务层战略与公司胃战略是一样的。()
18．管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。这卡才能冷静的处理好意外和突发事件。()
19．领导效率的高低取决于领导者个体素质的高低。()
20．表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。()
四、简答题（每小题10分，共40分）
21．什么是目标管理？它有哪些优势与缺陷？
22．如何理解组织结构的含义。
23．领导者的权力来源有哪些？
24．什么是全面质量管理？它包括哪些内容？
五、案例分析（20分）
25．准确决策与盲目投资
Y市建筑卫生陶瓷厂是一家国有中型企业，由于种种原因，2005年停产近一年，亏损250万元，濒临倒闭。2006年初，郑先生出任厂长。面对停水、停电、停工资的严重局面，郑先生认真分析了厂情，果断决策：治厂先从人事制度改革人手，把科室及分厂的管理人员减掉3/4，充实到生产第一线，形成一人多用、一专多能的治厂队伍。郑先生还在全厂推行了“一厂多制”的经营方式：对生产主导产品的一、二分厂，采取“四统一”（统一计划、统一采购、统一销售、统一财务）的管理方法；对墙地砖分厂实行股份制改造；对特种耐火材料厂实行租赁承包。
改制后的企业像开足马力的列车急速运行，逐渐显示了规模跟不上市场的劣势，从而严重束缚了企业的发展。有入主张贪大求洋，贷巨款上大项目；有人建议投资上千万元再建一条大规模的辊道窑生产线，显示一下新班子的政绩。郑先生根据职工代表大会的建议，果断决定将生产成本高、劳动强度大、产品质量差的86米明焰煤烧隧道窑扒掉，建成98米隔焰煤烧隧道，并对一分厂的两条老窑进行了技术改造，结果仅花费不足200万元，便使其生产能力提高了一倍。目前该厂已形成年产80万件卫生瓷、20万平方米墙地砖、5000吨特种耐火材料三大系列200多个品种的生产能力。2006年，国内生产厂家纷纷上高档卫生瓷，厂内外也有不少人建议赶“潮流”。对此，郑厂长没有盲目决策，而是冷静地分析了行情，经过认真调查论证，认为中低档卫生瓷的国内市场潜力很大，一味上高档卫生瓷不符合国情。于是经过市场考察，该厂新上了20多个中低档卫生瓷产品，这些产品一投入市场便成了紧俏货。目前新产品产值占总产值的比例已提高到60%以上。与Y市建筑卫生陶瓷厂形成鲜明对比的是，河南省SD陶瓷公司，该公司也是一家国有中型企业，20世纪90年代初，它曾是全省建材行业三面红旗之一。然而近年来在市场经济大潮的冲击下，由于盲目轻率，导致企业重大决策失误，使这家原本红红火火的国有企业债台高筑。
2002年，由国家计委、省计经委批准，为该公司投资1200万元建立大断面窑生产线。但该公司为赶市场潮流，不经论证就将其改建为辊道窑生产线，共投资1700万元。由于该生产线建成时市场潮流已过，因此投产后公司一直亏损。在产销无望的情况下，公司只好重新投入1000多万元再建大断面窑，使公司元气大伤，债台高筑，仅欠银行贷款就达3000多万元。五年来，该公司先后做出失误的重大经营决策6项，使国有资产损失数百万元。企业不仅将以前积累的数百万元自有资金流失得一千二净，而且成了一个“老大难”企业。Y市建筑卫生陶瓷厂由衰变强和河南省SD陶瓷公司由强变衰形成了强烈的反差对比。问题：
(1)决策包括哪些基本活动过程？其中的关键步骤是什么？（8分）
(2)案例中两家企业形成鲜明对比的原因是什么？（6分）
(3)科学决策需要注意哪些问题？（6分）
试卷代号：2064
中央广播电视大学2010-2011学第二学期“开放专科”期末考试
管理学基础试题答案及评分标准
（供参考）
2011年7月
一、单项选择（下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填入括号中。每小题2分-共 20分）
1．B2.D3．B4．B5．C
6．B7.A8.A9．A10.B
二、多项选择（下列选项中有二至四个是准确的，请将这些选项的序号填入括号中．多选或少选均不得分。每小题2分，共10分）
11.ACD12.ABD13.ABCD14.ABCD15.BD
三、判断正误【下列各题有对有错，对的打√，错的打×：每小题2分，共10分）
16.×17．√18.√19.×20.×
四、简答题（每小题10分，共40分）
21.什么是目标管理？它有哪些优势与缺陷？
目标管理是一个全面的管理系统。它用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，高效率地实现个人目标和组织目标。具体而言，它是一种通过科学地制定目标、实施目标，依据目标进行考核评价来实施管理任务的管理方法。
目标管理主要有以下优势：
(1)有效地提高管理效率。
(2)有助于组织组织机构的改革。
(3)有效地激励职工完成组织目标。
(4)实行有效的监督与控制，减少无效劳动。
目标管理的缺陷主要表现在：
(1)目标制定较为困难。
(2)目标制定与分解中的职工参与费时、费力。
(3)目标成果的考核与奖惩难以完全一致。
(4)组织职工素质差异影响目标管理方法的实施。
22.如何理解组织结构的含义。
组织结构，就是反映人、职位、任务以及它们之间的特定关系的网络。
正确认识组织结构的含义，必须把握三方面的要素：
(1)组织结构决定了组织中的正式报告关系。
(2)组织结构明确了将个体组合成部门、部门再组合成整个组织的方式。
(3)组织结构包含了确保跨部门沟通、协作的制度设计。
23.领导者的权力来源有哪些？
领导者的权力来源有两种，一种是基于职位的权力来源；另一种是非职位的权力来源，个人自身影响力。
(1)职位权力包含三种：法定权力、奖励权力和处罚权力。
(2)自身影响力包括：品德、学识、能力和情感。
24.什么是全面质量管理？它包括哪些内容？
全面质量管理是指企业内部的全体成员都参与到企业产品质量和工作质量工作过程中，把企业的经营管理理念、专业操作和开发技术、各种统计与会计手段等结合起来，在企业中普遍建立从研究开发、产品设计、采购、生产加工，到产品销售、售后服务等环节的贯穿企业生产经营全过程的质量管理体系。
全面质量管理包括全员参与的质量管理和全过程质量管理两个方面。
五、案例分析（20分）
25.答案要点：（仅供参考。答案只要能够自圆其说即可。）
(1)决策包括哪些基本活动过程？其中的关键步骤是什么？（8分）
决策过程：识别问题——确定决策目标——拟订可行方案——分析评价方案——选择方案——实施方案
关键步骤是选择方案。
(2)案例中两家企业形成鲜明对比的原因是什么？（6分）
决策的正确与否是两家企业的发展形成发差的原因。
(3)科学决策需要注意哪些问题？（6分）
科学性的决策，要求决策者准确认识事物的发展变化规律，并采取科学的程序和方法，做出符合事物发展规律的决策。
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