第一篇：电大工商管理专科经济法答案
电大工商管理专科《职业技能实训》（一)<<经济法律基础>>参考答案
1(单选题)以下哪一项最能表现某个项目的特征：（确定期限）
2(单选题)你作为一个项目经理要为政府建造一个保龄球运动的纪念碑。这个纪念碑预期能够持续几个世纪。在这种情况下，认为项目是暂时性的这种说法：（不适合要建造的项目）
3(单选题)以下关于项目特征的说法都正确，除了：（导致范围渐变）
4(单选题)渐进明细的特征常常和那个项目过程联系起来：（范围定义）
5(单选题)以下都是日常运作和项目的共同之处，除了：（受制于„„）
6(单选题)以下关于项目的说法都正确，除了：（由一个人组成）
7(单选题)在项目周期的何种阶段结束时，通常作出“继续、不继续”决定。（可行性）8(单选题)有关项目生命周期的说法都正确，除了（项目执行价段------）
9(单选题)以下可以作为项目范围是否完成的衡量H标准H，除了：（客户反馈意见）10(单选题)控制帐目（Control Account）主要用于：（工作分解）
11(单选题)以下说法都正确，除了：（以产品要求为衡量标准）
12(单选题)滚动式规划是哪个时间过程的工具：（活动定义）
13(单选题)依赖关系和提前量、滞后量属于哪个过程的工具：（活动排序）
14(单选题)项目进度网络图属于哪个过程的产出：（活动排序）
15(单选题)自下而上的估算除了成本估算外，还属于哪个过程的工具：（活动资源估算）16(单选题)H资源H分解结构、资源日历（更新）属于哪个过程的产出：（活动资源估算）
17(单选题)如果挣得值 EV（BCWP）＝350，实际费用支出已完成工作实际费用 AC（ACWP）＝400，规划价值计划工作预算费用 PV（BCWS）＝325，成本偏差和成本业绩指标为何？（-50；0.875）
18(单选题)如果（BCWP）已完成工作预算费用＝350，（ACWP）已完成工作实际费用＝400 和（BCWS）计划工作预算费用＝325，（SPI）进度业绩指标为何？（1.077）
19(单选题)项目估算总成本为 200000 美元，允许范围是 180000－250000 美元，这属于哪一类成本估算？（预算）
20(单选题)为了制订预算，以下都需要评价，除了：（沉没成本）
21(单选题)类比法类似于（自上而下）
22(单选题)挣值是：（完成工作预算成本）
23(单选题)在开始执行项目费用的 3 个过程工作前，还有一个由项目团队H完成的规划过程在制定项目计划中编制，是：（成本计划）
24(单选题)下列哪项是进展报告规则中最保守的一种？（0-100法则）
25(单选题)下列哪项不是合同的基本要素？（价格结构）
26(单选题)下列哪一种是量化定性数据，以将个人对供方选择的偏见减到最小的一个方法？（加权系统）
27(单选题)承包商的工作在哪方面明确：（SOW）
28(单选题)您的一位项目班子员怀孕了。她预计在项目完成两个月分娩。她的医生建议辞职，以便避免旅行造成的紧张。她的工作可通过中等难度的招聘努力取而代之。您建议她继续外出工作。为什么？（她的项目经验非常宝贵----）
29(单选题)在共同完成一个令你的客户满意的项目后，你项目的一个供应商送给你一封感谢信和一瓶香槟酒。你应该：（向该供应商表达你自己的感谢-------）
30(单选题)你的项目需要对项目所用的设备进行一项重大变更。你知道有一种产品可以满足你的需求，但你担心的是你的兄弟是生产这种产品那家公司的老板。你应怎样做？（让
客户知道-------）
31(单选题)为了增强领导能力，项目经理应首先：（评估）
32(单选题)项目专业人士能够通过以下方式增加其个人能力：（增加知识、技能）
33(单选题)当项目经理发现一位组员无法确定如何履行其有关项目的职责时，项目经理
应首先：（重新分配任务）
34(单选题)您要确定全套结果的预期价值。您会运用以下哪一种技术：（决策树）
35(单选题)风险量化包括：（评估）
36(单选题)风险应对的目的：（降低到最小）
37(单选题)你对项目的风险在项目的哪一个阶段最有影响力：（概念）
38(单选题)在项目范围未充分界定的情况下，进度计划需要工程在若干部分齐头并进，而业主希望实行较高程度的控制，最适合卖方的签约方法是：（成本加成）
39(单选题)在下列当中，对承包商风险最高的合同种类是：（固定价格）
40(单选题)规定按合同提供产品或服务的文件称作：（工作描述）
41(单选题)以下所有关于工作分解结构的说明均正确，除了：（进度计划）
42(单选题)在正式范围核查(scope verification)过程中使用的以下工具中何种最有用？
（项目审查）
43(单选题)产品分析属于哪个过程的工具：（范围定义）
44(单选题)下列关于分解的说法都正确，除了：（工作分配结构-------）
45(单选题)以下都是工作分解结构词典的内容，除了：（资源）
46(单选题)请求的变更和推荐的纠正措施是：（范围控制的输出）
47(单选题)批准的变更请求是：（范围控制的输入）
48(单选题)修订根据实际可提供之资源的进度计划的过程被称为资源：（平衡）
49(单选题)某活动在关键路径上，其总浮动时间：（等于0）
50(单选题)一般情况下，资源平衡会：（延长工期）
51(单选题)进度控制的工具除了进度报告外，还包括：（业绩衡量）
52(单选题)在活动定义中，工作包被有计划的分解为更小的组成部分，叫做：（计划活
动）
53(多选题)不动产（房地产）一向是一种重要的投资品种，它与()并称为全球三大投
资品，是适合长期投资的工具。（艺术品、股票）
54(多选题)不动产投资作为一种重要的投资品种，与其他的金融产品投资不同，以下属
于不动产投资特点的是：(长期收益高、收益稳定、资金量较大)。
55(多选题)不动产投资虽然收益稳定，保值性能好，但任何投资都有一定的风险，以下
属于不动产投资风险的有：(全选)。
56(多选题)影响不动产价格主要是经济因素，包括经济发展状况，储蓄、消费和投资的水平。那么，除了经济因素以外，不动产价格还受哪些因素的影响：(全选)。
57(多选题)房地产投资信托(REITs)是指通过发行信托受益凭证等方式受托投资者的资
金，然后进行房地产或者房地产抵押贷款(MortgAge)投资，并委托或聘请专业机构和人员
实施具体的经营管理的一种资金信托投资方式。它应当遵循信托的基本原则和精神：(设定的基础是信任;所有权属于受托人;财产独立,从受托人自有财产中分离出来)。
58(多选题)房地产投资信托(REITs)作为一种重要的资金信托投资方式，按照投资标的分
类，可分为：(混合;权益;抵押权)。
59(多选题)下列关于权益型REITs（股权型）与抵押权型REITs的说法，正确的是：（权
益型应超过75%;抵押权型间接参与;抵押权型收入主要为贷款利息)。
60(多选题)下列关于封闭式REITs与开放式REITs的说法，正确的是：(开放式可以增
减;封闭式不得再募集;封闭式发行规模固定)。
61(多选题)REITs具有其他投资产品所不具有的独特优势，REITs的投资优势主要体现
在：(去掉”流动性客观性不高”)。
62(多选题)在资产组合理论中，对投资组合进行分析时，通常可以将单项资产的收益率
分解为(受个别„„；系统性„„；无风险利率)。
63(多选题)证券组合是指个人或机构投资者所持有的各种有价证券的总称，通常包括各
种类型的债券、股票及存款单等。现代证券组合定价理论的内容包括(去掉均衡模型)。
64(多选题)接上题，以上模型中，描述证券或组合的收益与风险之间均衡关系的有：(资
本、证券、套利)。
65(多选题)(2006.5)某公司在一项重大诉讼中败诉，在这一消息刺激下，随后很可能发
生的事件组合是(去掉公司债券价格下降)。
66(多选题)关于零息债券的说法不正确的是：(可以折价，该债券的再投资风险最大)。
67(多选题)5年的零息债券面值1000元，发行价格为821元，则到期收益率为()。另
一同期限同级别的债券面值1000元，票面利率6%，每年付息，则发行价格为()。1089；
4.02%
68(多选题)A公司今年的每股股利为0.4元，固定增长率为6%，现行国库券的收益率为
7%，股票的必要报酬率为9%，β系数等于1.8，则(10.6%;9.2174元)。
69(多选题)风险和收益始终是投资者需要权衡的问题，下列关于系统风险和非系统风险的说法，正确的是：(非系统风险可以消除；系统风险影响相同；非系统只对单个影响)。
70(多选题)两种证券之间的关系对投资者进行投资组合选择是有很重要的影响。假设ρ
表示两种证券之间的相关关系。以下结论准确的是：(一般介于-1到1之间；P＜0表示反方
向；P＞0表示同方向)。
71(多选题)王某买入股票A，此时的无风险收益率为5%，市场资产组合的期望收益率
为15%，股票的j3系数为1.5，红利分配率为50%，最近一次的收益为每股5元，预计A
公司所有再投资的股权收益率(ROE)为20%。投资者对A公司的预期收益率为()，预期股
票的价值为(25元20%)。
72(多选题)关于表中市场组合的相关系数以及β值，说法正确的是：(相关系数为1，相
关系数β值均为1，β值为1)。
73(多选题)利用β的定值公式，可以得到A股的标准差和B股与市场组合的相关系数
分别为(0.6;0.2)。
74(多选题)C股票的β值和标准差分别是(0.25;0.5)。
75(多选题)两只基金的ShArp比率分别为(0.78690.6071)。
76(多选题)下面关于这两只基金的收益一风险，下说法正确的是：(SHARPE以市场资
本线CML------；A变动性小于B；A的收益率高于B)。
77(多选题)在资产组合和资产定价理论中，通常用β值和标准差来衡量风险。以下关于
这两种指标的区别，说法正确的是：(β值仅反映市场风险；β值衡量系统风险，标准差衡
量整体风险)。
78(多选题)战略资产配置是长期投资的组合选择，用以确定最能满足投资者风险与收益
目标的资产组合，是实现投资计划长期目标的最重要决策，该过程包括四个核心要素(去掉
满足投资者)。
79(多选题)期权是一种有助于规避风险的理想工具。依照执行价格，期权的状态可分为
价内期权(inmoney)、价外期权(outthethe-money)三
种。以下属于价内期权的是：(执行价格200，市场250的看涨期权；执行价格250，市场
200的看跌期权)。
80(多选题)在资产配置上，期权的交易行为与期货头寸有一定的相关性。下列策略中期
权执行后可以转换为期货空头部位的是(卖出看涨，买进看跌)。
81(多选题)客户的投资目标可以划分为短期目标、中期目标和长期目标。对于客户的长
期投资目标，在资产配置上应该侧重于(古董、房产、股票)。
82(多选题)以下属于货币政策工具是(去掉“税收、转移支付”)。
83(多选题)期货交易放大了金融资产的杠杆效应，但在套期保值，投机方面都起到重要的作用。下面关于期货双向交易机制，正确的是：(看涨，先买再卖；看跌，先卖再买)。
84(单选题)法的渊源指的是(法的各种表现形式)。
85(单选题)市场经济的基础法律是(民法)。
86(单选题)李某因长期不向借款人要求还款，导致诉讼时效期间届满，李某因此丧失了
(胜诉权)
87(单选题)按份共有人对共有财产(分享权利，分担义务)。
88(单选题)国有企业经营权的核心是(生产经营)。
89(单选题)在合伙企业中，合伙人对合伙企业的债务(无限连带)。
90(单选题)有限责任公司的法人代表是(董事长)。
91(单选题)国有独资公司章程由(国有资产监督)。
92(单选题)知识产权是一种(无形财产权)．
93(单选题)我国商标法规定，自核准之日起计算，注册商标的有效期为(10年)。
94(单选题)不平等竞争是指因经营者所造成的，原因是(外部条件不公平)。
95(单选题)经营者的不正当竞争行为给被侵害的经营者造成的损失难以计算的，向被侵
害人赔偿的赔偿额为(因侵权所获得的利润)．
96(单选题)我国目前的财政监督机关是(审计机关)。
97(单选题)不是税率的基本形式的是(浮动)。
98(单选题)我国劳动法禁止用人单位招用未成年人，未成年人的法定年龄是(16)。
99(单选题)劳动合同的下列条款中，不属于劳动法规定的法定条款的是(试用期)。
100(单选题)因违法违纪行为被吊销会计从业资格证书的人员，自被吊销会计从业资格
证书之日起不得重新取得会计从业资格证书的时间是(5年)。
101(单选题)从事会计工作的人员必须取得(从业证)。
102(单选题)设立仲裁委员会的，应当经省、自治区、直辖市的()登记。（司法行政部门）
103(单选题)我国实行()终审制，当事人不服地方各级人民法院或专门法院第一审判决、裁定的，可以向上一级人民法院提起上诉。(两审)
104(多选题)经济法律关系的构成要素包括(主体、内容、客体)。
105(多选题)法人具有的特征是(财产、责任、组织)。
106(多选题)股份有限公司的主要特征包括(全选)。
107(多选题)政府及其所属部门，不得滥用行政权力(去掉“禁止有奖销售”)。
108(多选题)劳动争议解决方式主要涉及(去掉“协商”)。
109(判断题)无权代理行为经本人追认后，本人一般不能反悔．正确
110(判断题)国有独资公司的董事会是股东会的常设执行机关。错
111(判断题)凡是不为公众所知悉的技术信息和经营信息都属商业秘密。错
112(判断题)社会保险具有国家强制性．正确
113(判断题)仲裁委员会是民间性的事业单位法人，它独立于行政机关，与行政机关没
有隶属关系。但仲裁委员会之间有隶属关系，各自不能独立从事仲裁业务。错误
一、单项选择题
1、要求赔偿权，申请仲裁权、经济诉讼权属于()
A、经济职权
B、请求赔偿权
C、经济管理权
D、财产所有权
答案:A
解析:不同的经济法主体享有不同的经济权利，如经济职权、经营管理权等。
2、法律部门的划分标准主要是()
A、调整对象
B、执法部门
C、调整方法
D、立法机关
答案:A
解析:法律部门划分的标准首先是法律调整的对象，其次是法律调整的方法，另外还考虑一些原则。
3、国家机关行使经济管理职权是依法享有多种经济职权。下列各项权利中，属于国家机关享有的经济职权的是()
A、经济调节权
B、生产经营决策权
C、财产使用权
D、资金支配使用权
答案:A
解析:国家机关依法行使国家职能。
第二篇：电大工商管理专科经济法答案
电大工商管理专科《职业技能实训》（一)<<经济法律基础>>参考答案
(单选题)以下哪一项最能表现某个项目的特征：（确定期限）
(单选题)你作为一个项目经理要为政府建造一个保龄球运动的纪念碑。这个纪念碑预期能够持续几个世纪。在这种情况下，认为项目是暂时性的这种说法：（不适合要建造的项目）
(单选题)以下关于项目特征的说法都正确，除了：（导致范围渐变）
(单选题)渐进明细的特征常常和那个项目过程联系起来：（范围定义）
(单选题)以下都是日常运作和项目的共同之处，除了：（受制于„„）
(单选题)以下关于项目的说法都正确，除了：（由一个人组成）
(单选题)在项目周期的何种阶段结束时，通常作出“继续、不继续”决定。（可行性）
(单选题)有关项目生命周期的说法都正确，除了（项目执行价段------）
(单选题)以下可以作为项目范围是否完成的衡量H标准H，除了：（客户反馈意见）
(单选题)控制帐目（Control Account）主要用于：（工作分解）
(单选题)以下说法都正确，除了：（以产品要求为衡量标准）
(单选题)滚动式规划是哪个时间过程的工具：（活动定义）
(单选题)依赖关系和提前量、滞后量属于哪个过程的工具：（活动排序）
(单选题)项目进度网络图属于哪个过程的产出：（活动排序）
(单选题)自下而上的估算除了成本估算外，还属于哪个过程的工具：（活动资源估算）
(单选题)H资源H分解结构、资源日历（更新）属于哪个过程的产出：（活动资源估算）
(单选题)如果挣得值 EV（BCWP）＝350，实际费用支出已完成工作实际费用 AC（ACWP）＝400，规划价值计划工作预算费用 PV（BCWS）＝325，成本偏差和成本业绩指标为何？（-50；0.875）
(单选题)如果（BCWP）已完成工作预算费用＝350，（ACWP）已完成工作实际费用＝400 和（BCWS）计划工作预算费用＝325，（SPI）进度业绩指标为何？（1.077）
(单选题)项目估算总成本为 200000 美元，允许范围是 180000－250000 美元，这属于哪一类成本估算？（预算）
(单选题)为了制订预算，以下都需要评价，除了：（沉没成本）
(单选题)类比法类似于（自上而下）
(单选题)挣值是：（完成工作预算成本）
(单选题)在开始执行项目费用的 3 个过程工作前，还有一个由项目团队H完成的规划过程在制定项目计划中编制，是：（成本计划）
(单选题)下列哪项是进展报告规则中最保守的一种？（0-100法则）
(单选题)下列哪项不是合同的基本要素？（价格结构）
(单选题)下列哪一种是量化定性数据，以将个人对供方选择的偏见减到最小的一个方法？（加权系统）
(单选题)承包商的工作在哪方面明确：（SOW）
(单选题)您的一位项目班子员怀孕了。她预计在项目完成两个月分娩。她的医生建议辞职，以便避免旅行造成的紧张。她的工作可通过中等难度的招聘努力取而代之。您建议她继续外出工作。为什么？（她的项目经验非常宝贵----）
(单选题)在共同完成一个令你的客户满意的项目后，你项目的一个供应商送给你一封感谢信和一瓶香槟酒。你应该：（向该供应商表达你自己的感谢-------）
(单选题)你的项目需要对项目所用的设备进行一项重大变更。你知道有一种产品可以满足你的需求，但你担心的是你的兄弟是生产这种产品那家公司的老板。你应怎样做？（让客户知道-------）
(单选题)为了增强领导能力，项目经理应首先：（评估）
(单选题)项目专业人士能够通过以下方式增加其个人能力：（增加知识、技能）
(单选题)当项目经理发现一位组员无法确定如何履行其有关项目的职责时，项目经理应首先：（重新分配任务）
(单选题)您要确定全套结果的预期价值。您会运用以下哪一种技术：（决策树）
(单选题)风险量化包括：（评估）
(单选题)风险应对的目的：（降低到最小）
(单选题)你对项目的风险在项目的哪一个阶段最有影响力：（概念）
(单选题)在项目范围未充分界定的情况下，进度计划需要工程在若干部分齐头并进，而业主希望实行较高程度的控制，最适合卖方的签约方法是：（成本加成）
(单选题)在下列当中，对承包商风险最高的合同种类是：（固定价格）
(单选题)规定按合同提供产品或服务的文件称作：（工作描述）
(单选题)以下所有关于工作分解结构的说明均正确，除了：（进度计划）
(单选题)在正式范围核查(scope verification)过程中使用的以下工具中何种最有用？（项目审查）
(单选题)产品分析属于哪个过程的工具：（范围定义）
(单选题)下列关于分解的说法都正确，除了：（工作分配结构-------）
(单选题)以下都是工作分解结构词典的内容，除了：（资源）
(单选题)请求的变更和推荐的纠正措施是：（范围控制的输出）
(单选题)批准的变更请求是：（范围控制的输入）
(单选题)修订根据实际可提供之资源的进度计划的过程被称为资源：（平衡）
(单选题)某活动在关键路径上，其总浮动时间：（等于0）
(单选题)一般情况下，资源平衡会：（延长工期）
(单选题)进度控制的工具除了进度报告外，还包括：（业绩衡量）
(单选题)在活动定义中，工作包被有计划的分解为更小的组成部分，叫做：（计划活动）
(多选题)不动产（房地产）一向是一种重要的投资品种，它与()并称为全球三大投资品，是适合长期投资的工具。（艺术品、股票）
(多选题)不动产投资作为一种重要的投资品种，与其他的金融产品投资不同，以下属于不动产投资特点的是：(长期收益高、收益稳定、资金量较大)。
(多选题)不动产投资虽然收益稳定，保值性能好，但任何投资都有一定的风险，以下属于不动产投资风险的有：(全选)。
(多选题)影响不动产价格主要是经济因素，包括经济发展状况，储蓄、消费和投资的水平。那么，除了经济因素以外，不动产价格还受哪些因素的影响：(全选)。
(多选题)房地产投资信托(REITs)是指通过发行信托受益凭证等方式受托投资者的资金，然后进行房地产或者房地产抵押贷款(MortgAge)投资，并委托或聘请专业机构和人员实施具体的经营管理的一种资金信托投资方式。它应当遵循信托的基本原则和精神：(设定的基础是信任;所有权属于受托人;财产独立,从受托人自有财产中分离出来)。
(多选题)房地产投资信托(REITs)作为一种重要的资金信托投资方式，按照投资标的分类，可分为：(混合;权益;抵押权)。
(多选题)下列关于权益型REITs（股权型）与抵押权型REITs的说法，正确的是：（权益型应超过75%;抵押权型间接参与;抵押权型收入主要为贷款利息)。
(多选题)下列关于封闭式REITs与开放式REITs的说法，正确的是：(开放式可以增减;封闭式不得再募集;封闭式发行规模固定)。
(多选题)REITs具有其他投资产品所不具有的独特优势，REITs的投资优势主要体现在：(去掉”流动性客观性不高”)。
(多选题)在资产组合理论中，对投资组合进行分析时，通常可以将单项资产的收益率分解为(受个别„„；系统性„„；无风险利率)。
(多选题)证券组合是指个人或机构投资者所持有的各种有价证券的总称，通常包括各种类型的债券、股票及存款单等。现代证券组合定价理论的内容包括(去掉均衡模型)。
(多选题)接上题，以上模型中，描述证券或组合的收益与风险之间均衡关系的有：(资本、证券、套利)。
(多选题)(2006.5)某公司在一项重大诉讼中败诉，在这一消息刺激下，随后很可能发生的事件组合是(去掉公司债券价格下降)。
(多选题)关于零息债券的说法不正确的是：(可以折价，该债券的再投资风险最大)。
(多选题)5年的零息债券面值1000元，发行价格为821元，则到期收益率为()。另一同期限同级别的债券面值1000元，票面利率6%，每年付息，则发行价格为()。1089；4.02% 68
(多选题)A公司今年的每股股利为0.4元，固定增长率为6%，现行国库券的收益率为7%，股票的必要报酬率为9%，β系数等于1.8，则(10.6%;9.2174元)。
(多选题)风险和收益始终是投资者需要权衡的问题，下列关于系统风险和非系统风险的说法，正确的是：(非系统风险可以消除；系统风险影响相同；非系统只对单个影响)。
(多选题)两种证券之间的关系对投资者进行投资组合选择是有很重要的影响。假设ρ表示两种证券之间的相关关系。以下结论准确的是：(一般介于-1到1之间；P＜0表示反方向；P＞0表示同方向)。
(多选题)王某买入股票A，此时的无风险收益率为5%，市场资产组合的期望收益率为15%，股票的j3系数为1.5，红利分配率为50%，最近一次的收益为每股5元，预计A公司所有再投资的股权收益率(ROE)为20%。投资者对A公司的预期收益率为()，预期股票的价值为(25元
20%)。
(多选题)关于表中市场组合的相关系数以及β值，说法正确的是：(相关系数为1，相关系数β值均为1，β值为1)。
(多选题)利用β的定值公式，可以得到A股的标准差和B股与市场组合的相关系数分别为(0.6;0.2)。
(多选题)C股票的β值和标准差分别是(0.25;0.5)。
(多选题)两只基金的ShArp比率分别为(0.7869 0.6071)。
(多选题)下面关于这两只基金的收益一风险，下说法正确的是：(SHARPE以市场资本线CML------；A变动性小于B；A的收益率高于B)。
(多选题)在资产组合和资产定价理论中，通常用β值和标准差来衡量风险。以下关于这两种指标的区别，说法正确的是：(β值仅反映市场风险；β值衡量系统风险，标准差衡量整体风险)。
(多选题)战略资产配置是长期投资的组合选择，用以确定最能满足投资者风险与收益目标的资产组合，是实现投资计划长期目标的最重要决策，该过程包括四个核心要素(去掉满足投资者)。
(多选题)期权是一种有助于规避风险的理想工具。依照执行价格，期权的状态可分为价内期权(inmoney)、价外期权(outthethe-money)三种。以下属于价内期权的是：(执行价格200，市场250的看涨期权；执行价格250，市场200的看跌期权)。80
(多选题)在资产配置上，期权的交易行为与期货头寸有一定的相关性。下列策略中期权执行后可以转换为期货空头部位的是(卖出看涨，买进看跌)。
(多选题)客户的投资目标可以划分为短期目标、中期目标和长期目标。对于客户的长期投资目标，在资产配置上应该侧重于(古董、房产、股票)。
(多选题)以下属于货币政策工具是(去掉“税收、转移支付”)。
(多选题)期货交易放大了金融资产的杠杆效应，但在套期保值，投机方面都起到重要的作用。下面关于期货双向交易机制，正确的是：(看涨，先买再卖；看跌，先卖再买)。
(单选题)法的渊源指的是(法的各种表现形式)。
(单选题)市场经济的基础法律是(民法)。
(单选题)李某因长期不向借款人要求还款，导致诉讼时效期间届满，李某因此丧失了(胜诉权)87
(单选题)按份共有人对共有财产(分享权利，分担义务)。
(单选题)国有企业经营权的核心是(生产经营)。
(单选题)在合伙企业中，合伙人对合伙企业的债务(无限连带)。
(单选题)有限责任公司的法人代表是(董事长)。
(单选题)国有独资公司章程由(国有资产监督)。
(单选题)知识产权是一种(无形财产权)．
(单选题)我国商标法规定，自核准之日起计算，注册商标的有效期为(10年)。
(单选题)不平等竞争是指因经营者所造成的，原因是(外部条件不公平)。
(单选题)经营者的不正当竞争行为给被侵害的经营者造成的损失难以计算的，向被侵害人赔偿的赔偿额为(因侵权所获得的利润)．
(单选题)我国目前的财政监督机关是(审计机关)。
(单选题)不是税率的基本形式的是(浮动)。
(单选题)我国劳动法禁止用人单位招用未成年人，未成年人的法定年龄是(16)。
(单选题)劳动合同的下列条款中，不属于劳动法规定的法定条款的是(试用期)。
(单选题)因违法违纪行为被吊销会计从业资格证书的人员，自被吊销会计从业资格证书之日起不得重新取得会计从业资格证书的时间是(5年)。
(单选题)从事会计工作的人员必须取得(从业证)。
(单选题)设立仲裁委员会的，应当经省、自治区、直辖市的()登记。（司法行政部门）
(单选题)我国实行()终审制，当事人不服地方各级人民法院或专门法院第一审判决、裁定的，可以向上一级人民法院提起上诉。(两审)104
(多选题)经济法律关系的构成要素包括(主体、内容、客体)。
(多选题)法人具有的特征是(财产、责任、组织)。
(多选题)股份有限公司的主要特征包括(全选)。
(多选题)政府及其所属部门，不得滥用行政权力(去掉“禁止有奖销售”)。
(多选题)劳动争议解决方式主要涉及(去掉“协商”)。
(判断题)无权代理行为经本人追认后，本人一般不能反悔．正确
(判断题)国有独资公司的董事会是股东会的常设执行机关。错
(判断题)凡是不为公众所知悉的技术信息和经营信息都属商业秘密。错
112
(判断题)社会保险具有国家强制性．正确
113
(判断题)仲裁委员会是民间性的事业单位法人，它独立于行政机关，与行政机关没有隶属关系。但仲裁委员会之间有隶属关系，各自不能独立从事仲裁业务。错误
一、单项选择题
1、要求赔偿权，申请仲裁权、经济诉讼权属于()A、经济职权 B、请求赔偿权 C、经济管理权 D、财产所有权 答案:A 解析:不同的经济法主体享有不同的经济权利，如经济职权、经营管理权等。
2、法律部门的划分标准主要是()A、调整对象 B、执法部门 C、调整方法 D、立法机关 答案:A 解析:法律部门划分的标准首先是法律调整的对象，其次是法律调整的方法，另外还考虑一些原则。
3、国家机关行使经济管理职权是依法享有多种经济职权。下列各项权利中，属于国家机关享有的经济职权的是()A、经济调节权 B、生产经营决策权 C、财产使用权 D、资金支配使用权 答案:A 解析:国家机关依法行使国家职能。
第三篇：电大工商管理专业(专科)毕业论文
电大工商管理专业（专科）毕业论文
实 施 细 则
毕业论文是广播电视大学财经类学生整个学习过程中一个极其重要的教学环节，是高等学校应届毕业生总结性的独立作业，是学生运用在校学习的基本知识和基础理论，去研究和探讨实际问题的实践锻炼，是综合考察学生运用所学知识分析问题、解决问题以及动手操作能力的一个重要手段。撰写毕业论文有利于培养学生综合地运用所学专业知识和技能解决较为复杂问题的能力，并使学生受到科学研究工作或设计工作的初步训练。
一、要求
1、学生应在实事求是、深入实际的基础上，运用所学知识，独立写出具有一定质量的毕业论文。毕业论文应观点明确、材料翔实、结构合理严谨、语言通顺。
2、毕业论文选题应在所学专业范围以内，其形式为学术论文、调查报告或分析报告。
3、毕业论文要求卷面整洁、字迹工整，论文结构、纸型、版式与用字等可参照学校教务处有关规定执行。正文字数为5000字以上。
二、选题
工商管理专业的社会实践必须具有专业特色，活动内容应当在经营决策管理、人力资源管理、营销管理、生产运作管理和财务管理等范围内。为方便学生选题，特提供如下题目供参考： 提高我国广告业设计水平的对策思考 2 论企业管理人员选拔与培训机制建设 3 国有企业资产重组模式探索 科研单位人力资源管理问题若干思考 5 论企业市场营销策略的灵活应用 6 体验营销方案策划与实施策略研究 7 论施工项目的全面质量管理 中国汽车市场发展存在的问题分析 9 项目成本费用控制管理研究 10 论建筑企业的市场营销策划 因特网数据中心的市场分析与市场营销策略 12 “壳”资源重组有关问题的研究 13 论中小企业的生存和发展之道 14 我国企业重组中存在的问题分析 论我国企业如何正确选择和实施多元化发展战略 16 中国企业的民族品牌策略研究 论我国企业如何面对经济全球化浪潮的冲击 18 经济全球化对我国银行业的影响研究 19 某企业人力资源的规划与开发评析 20 论企业产品成本的控制与管理 21 论现代企业的管理激励机制建设 现代公司专业技术人员绩效评估体系研究 23 中小企业如何建立和实施成功的营销战略 全球经济一体化背景下的我国软件产业发展对策研究 25 论我国零售物流企业如何迎接国际化挑战 26 中国电子商务风险管理研究 27 论电子商务在旅游行业中的运用 28 论电子商务在企业中的应用 29 论企业的绿色生产经营 某集团公司多元化发展战略分析 31 论企业的社会责任
论汽车制造业的品牌经营策略 33 创业公司的人才激励机制研究 34 房地产企业品牌经营策略研究 35 体育服务器材市场渠道管理研究 36 房地产投资风险管理研究 37 教育品牌经营策略研究 38 国企人才流失问题分析 39 某地区家政服务业市场分析 40 论企业绩效评估体系的科学设计 41 人力资源管理问题研究
论我国农产品的绿色生产与营销管理 43 论建筑工程的安全与环保管理 44 论我国人事管理制度的创新 45 论商业银行的数字化管理 46 建筑施工质量监控管理研究
民营企业的现代企业制度建设问题研究 48 论企业的人性化管理
需求个性化下的营销策略研究
我国中小高新技术企业发展问题研究 51 论现代企业应具备的环保意识 52 论投资活动中的造价管理 53 我国产业集群式发展模式分析
我国中小企业融资中存在的问题及原因探析 55 论如何提高我国企业的国际竞争力 56 论现代企业制度下的中国企业文化建设 57 论我国古代管理思想在现代企业中的应用 58 论我国古代兵法谋略在现代企业中的应用 59 论企业的危机管理
某企业绩效考核体系设计研究
统计技术在质量管理中的应用案例分析 62 企业投资风险控制管理研究 63 某企业战略管理研究
论中国企业管理人才的选拔与培养 65 论商业零售企业的营销战略管理
中国外资利用的状况分析及合理利用外资策略研究 67 中国劳动力市场发展趋势分析 68 新环境下电信企业的发展战略 69 管理本土化问题研究
论银行如何加强对民企放贷款的管理 70 某企业总经销制方案设计 71 我国连锁经营发展对策思考
经济转型阶段国有企业职工激励机制的重构研究 73 国有大中型企业薪酬机制研究
论新的资质就位政策对建筑企业的影响 75 基于知识管理的企业创新发展模式研究 76 国有商业企业经营模式创新研究 77 对我国税费制度改革的思考
网络营销的现状、前景与发展对策研究 79 论我国旅游资源的开发管理 80 我国新能源发展战略研究 81 论企业如何创建名牌
论知识经济时代的企业人力资源开发战略 83 国有企业人才流失的原因与解决对策
论我国外贸发展从比较优势战略到竞争优势战略的转变 85 论如何创建中国特色的企业品牌 86 论国有资产重组与国企活力再造 87 我国手机市场的竞争格局分析
论我国轿车制造企业如何增强国际竞争力 89 国内企业人力资源竞争现状分析 90 试论基于循环经济的企业可持续发展 91 企业重大事故预防机制研究 92 论房地产企业如何打造强势品牌
建筑装饰材料市场的竞争状况分析与营销策略研究 94 论金融风险管理
论我国企业的管理创新 96 论我国保险企业的诚信经营 97 企业投资决策机制研究 98 我国房改存在的问题分析
论我国国有企业的进一步改革与完善 100 企业战略并购行为研究 101 中小企业发展战略研究 102 国有企业经营者激励机制研究 103 企业并购的模式与策略研究 104 国有企业发展必须以人为本 105 论烟草行业的创新发展
中国企业走向国际化的战略思考
关于中国保险市场规范化管理的系统思考 108 中国城镇发展模式的若干思考 109 国有企业要走创新之路 110 民营企业发展问题研究
电子商务发展对我国税收的影响分析 112 论国有企业激励机制建设
我国证券市场运行的供需矛盾分析 114 企业CIS的导入研究 115 财政管理信息化发展探索 116 论企业产权制度改革
我国社会保险制度改革探索
现代商业连锁经营问题分析与发展对策思考 119 中国商品批发企业现状与发展形势分析 120 旅游市场问题及研究
三、毕业论文档案
毕业论文档案包括统一的包装、论文正文、经指导教师审定过的论文初稿等内容，必须反映论文写作的真实过程。
四、时间安排
毕业论文在修完全部专业主干课程，已修课程达到最低毕业学分的80%以上时进行。毕业论文的写作周期不得少于6个月。
五、指导教师
1、毕业论文写作必须配备指导教师。
2、指导教师必须是具有本科以上和中级（含）以上专业技术职称的财经类专职教师或具有高级技术职称的专业工作者。指导教师由地方电大遴选和确定，其资格审查由北京电大负责，并报北京电大备案。
3、指导教师只能指导相关专业的毕业论文。
4、一位指导教师每次指导学生数量原则上以10人为宜，经验丰富、专业能力较强的电大专职教师可以根据实际情况酌情安排指导人数。
5、在本校教师力量不足的情况下，可向社会聘请指导教师，但资格标准不得降低。
6、指导教师应认真履行职责，指导学生完成好毕业论文的全过程。其对论文的选题方向、思想观点、结构格式及文字质量负指导责任，并负责在论文定稿的指定位置签署评阅意见。指导教师应当要求学生定期与自己联系，按时提交写作提纲、初稿、二稿和定稿，指导过程中的各种意见要点须写在工作记录表上。
7、指导论文的时间原则上不低于8学时/人。学校应按照学分折合工作量为指导教师计酬。
六、成绩评定
1、考核标准：毕业论文成绩分为优、良、及格、不及格四等，按百分制评定。
优：（85分——100分）
①符合党和国家的有关方针、政策；观点明确，能深入进行分析，并有独到见解。
②理论联系实际，对经济工作或学术研究有一定的现实意义。
③中心突出，论据充足，层次清楚，结构合理，语言流畅。
良：（75分——84分）
①符合党和国家的有关方针和政策，能够运用所学知识，理论联系实际，观点明确，分析比较深入。
②中心明确，论据较充足，层次清楚，语言通顺，结构合理。
及格：（60分——74分）
①符合党和国家的有关方针和政策，基本上能够运用所学知识去分析问题，但内容尚欠充实。
②中心论题较明确，材料较充足、具体但不够典型。
③尚能联系经济工作实际，但论证不够充分。
④文章有一定的条理，一定的论据，文字尚通顺。
不及格：（0分——59分）
①不符合党和国家的有关方针和政策，或在经济理论上有原则性错误，未掌握已学的有关专业知识、技能差。
②文章无中心，层次混淆不清，主要论据短缺。论点论据脱节或严重搭配不当。
③抄袭他人文章、成果、书籍者。
凡具有以上条款之一者，应判为不及格。
2、成绩评定办法
指导教师应根据学生写作态度和论文质量给出建议成绩；
经过分校论文审查小组审核，根据毕业论文与审核情况给予评定成绩；
成绩再由北京电大核审后报中央电大，由中央电大进行抽查和认定。
3、学分
毕业论文经审核后成绩在及格以上（含及格）者给予5学分，并取得毕业资格。未完成毕业论文或成绩不及格者不计学分。
注意：1.所有同学必须于下学期第五周上交毕业论文初稿，如有逾期未交者，视同放弃，需于下次重新申报，并交纳补做费用。
2.论文写作过程禁止抄袭，如有抄袭行为取消下次论文写作资格。
第四篇：电大专科工商管理《管理学基础》试题及答案2
、单项选择(请从所给出的四个选项中，选择一个最优答案的字母填入括号。每小题2分，共20分。)
1．决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是()，其手段都是管理。
A.对人的合理使用B．科学技术的高度应用
C.资源的最优配置和最优利用D．资金的合理流动
2．在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以()为重要标准。
A.情感的逻辑B.正规的程序
C.效率的逻辑D．高度的责任心
3．管理科学学派中所运用的科学技术方法，最早来源于()。
A.科研部门B．军队
C．学校D．工业企业
4．用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，这种计划就是()。
A.专题计划B．专项计划
C.预算D．数量计划
5.目标管理理论的理论基础是()。
A.科学管理理论
B．行为科学理论
C.组织理论．
D．科学管理理论与行为科学理论的有效统一
6．某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为40元，产品单价为80元，若企业目标利润为30万元，问企业应完成多少产销量。()。
A．12500件B．25000件
C.20000件D．40000件
7．为了达到某些特定目标，在分工合作基础上构成的人的集合。这是()。
A.组织的一般含义B．组织的动态含义
C．组织的静态含义D．组织的管理学含义
8．依据控制的()分，控制可以分为现场控制、前馈控制和反馈控制。
A.内容B.环节
C．对象D.对象的性质
9．如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这是否意味着该组织：()
A．非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好
B.正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整
C．其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息
D．充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递
10．以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释()
A.一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物
B．穷人很少参加排场讲究的社交活动
C.在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润
D.一个安全需要占主导地位的人，可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作
二、判断正误(下列各题有对有错，对的划√；错的划×并改正。每小题2分，共20分。)
1．组织与外部环境间的关系表现为两个方面：一是社会环境对组织的作用；二是组织对外部环境的适应性。()
2．企业再造是有关企业长远和企业全局发展的谋划和策略。其核心就是对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理。()
3．对企业销售收入及其变化趋势的预测就是生产预测。()
4．任何决策都是针对未来行动的，是为了解决现在面临的、待解决的新问题以及将来会出现的问题，所以决策是行动的基础。这就是决策的目标性特征。()
5．企业人员素质普遍较高，对领导意图能很好领会，则适合采取集权管理。()
6．组织结构的具体模式有许多种，但其中最具有代表性的两种是直线制和事业部制。()
7．组织各资源要素中占据首要地位的是物质资源。()
8．需要层次理论是美国著名管理心理学家和行为学家亚伯拉罕·马斯洛提出来的一种激励理论，属于行为改造型激励理论。()
9．一般来说，弹性预算控制性强，但对环境的适应性较差，且不利于发挥执行人的积极性。()
10．现代冲突理论认为，冲突对组织是不利的，因此，管理的重要内容之一就是防止和消除冲突。()
三、简答题(每小题6分，共30分)
1．什么是管理理论丛林?
2．领导者科学用人的艺术表现在哪里?
3．如何理解企业组织结构的含义?
4．衡量集权与分权的标志有哪些?
5．简述控制系统的特点。
四、论述题(10分)
试论述企业与外部关系的协调。
五、案例分析(20分)
案例一：(12分)
联合邮包服务公司(UPS)雇用了15万员工，平均每天将900万包裹发送到美国各地和180个国家。为了实现他们的宗旨“在邮运业中办理最快捷的运送”，UPS的管理当局系统的培训他们的员工，使他们以尽可能高的效率从事工作。UPS的工业工程师们对每一位司机的行驶路线都进行了时间研究，并对美中运货、暂停和取货活动都设立了标准。这些工程师记录了红灯、通行、按门铃、穿过院子、上楼梯、中间休息喝咖啡的时间，甚至上厕所的时间，将这些数据输入计算机中，从而给出每一位司机每天中工作的详细时间标准。
为了完成每天取送130件包裹的目标，司机们必须严格遵循工程师设计的程序。当他们接近发送站时，他们松开安全带，按喇叭，关发动机，拉起紧急制动，把变速器推倒1挡上，为送货完毕的启动离开做好准备，这一系列动作严丝合缝。然后，司机从驾驶室出溜到地面上，右臂夹着文件夹，左手拿着包裹，右平拿着车钥匙。他们看一跟包裹上的地址把它记在脑子里，然后以每秒钟3英尺的速度快步走到顾客的门前，先敲一下门以免浪费时间找门铃。送货完毕后，他们在回到卡车上的路途中完成登录工作。
问题：
1.本文主要体现了什么管理理论?是谁提出来的?(2分)
2．这一管理理论的指导思想有哪些?(2分)
3．这一管理理论主要有哪些内容?(6分)
4．你如何评价这一管理理论?(2分)
案例二：(8分)
张宏伟是宏利服装公司的人事经理，最近她刚刚兼职学习完MBA的所有课程并且获得了某著名学府的MBA学位。在MBA学习的过程中，她对于管理中的激励理论，特别是马斯洛和赫茨伯格的理论相当注意。在她看来，马斯洛的清晰的需求层次和赫茨伯梏的激励因素和保健因素理论的划分非常具有操作性。因此她认为可以立即在公司中实际运用它们。据张宏伟丁解的可靠信息，宏利公司的工资和薪水水平在服装行业中间是最好的。因此，她认为公司在激励下属时应该集中在赫茨伯格的激励因素上。
经过多次会谈，她说服公司高层管理者。公司总裁授权她去制定工作计划并且放手让她去推行。在这种情况下，张宏伟开始制定关于强调表彰、提升、更大的个人责任、成就以及使工作更有挑战性等各种计划，并且在组织里开始推行。但是计划运转了几个月后，她迷惑了，发现结果和她的期望相差甚远。
首先是设计师们对于计划的反应很冷漠。他们认为他们的工作本身就是一个很具有挑战性的工作。他们设计的服装在市场上很畅销就是对他们工作成绩的最大肯定，而且公司通过发放奖金的方式对他们的工作已经给予肯定。总之他们认为所有这些新计划都是浪费时间。有一个和张宏伟比较熟悉的设计师甚至和她开玩笑地说：“宏伟，你这些玩艺儿太小儿科了，你是不是把我们当成小学生了，我看你理论学得太多了。”
裁剪工、缝纫工、熨衣工和包装工的感受是各式各样的。有些人在新计划的实行过程中受到了表扬，反映良好；但是另一些人则认为这是管理人员的诡计，要让他们更加拼命的工作，同时又不增加任何工资。而且很不幸的是，这些人占大多数。甚至偏激一些的工人开始叫嚷要联合罢工来争取自己的权益。
张宏伟万万没有想到事情会发展到这个地步。原来她很信任和支持的高层管理者也开始怀疑她的计划，批评她考虑不周全。
问题：(单项选择，请将你认为正确选项的字母填入括号内。每题2分，共8分)
1．你认为新计划失败的主要原因是什么?()
A．高层管理者没有参与计划的制定和实施工作中来
B．企业中人员对于双因素理论缺乏了解
C.员工不配合D．她忽视了各层次员工的需求不同的事实
2．根据马斯洛的需求层次理论，你认为设计人员的主导需求和一线工人的主导需求有何不同?()
A.设计人员不关心表扬、赏识等，说明他们的主导需求不是自我实现
B．大多数一线工人更关注报酬，因此他们的主导需求是生理需求
C.设计人员和一线工人都不太关注社会需求
D．A和B
3．根据案例提供的信息，你认为张宏伟对于需求层次理论的理解错误最可能是：()
A．她认为保健因素不重要，激励因素重要
B．她认为激励因素和保健因素是独立发挥作用的C.她认为保健因素达到行业最高水平就足够了
D.她认为只有激励因素可以发挥激励的作用
4，张宏伟对与这种结果很苦恼，为此她请教了一位资深顾问，如果你是这位顾问，你认为下列做法哪个更可取?()
A.进行培训，帮助员工了解双因素理论，增进对于新计划的认可
B.停止该计划，采用调查表调查各层次人员的需求情况，以及他们对于新计划的评价
C．争取高层管理者的支持，继续推行新计划
D．安抚一线员工，给予一定的物质补偿
试卷代号：2064
中央广播电视大学2004—2005学第一学期“开放专科”期末考试
各专业管理学基础试题答案及评分标准
(供参考)
2005年1月
一、单项选择(请从所给出的四个选项中，选择一个最优答案的字母填入括号。每小题2分，共20分。)
1．C2，C3．B4．C5，D
6．C7，A8．B9．B10．C
二、判断正误(下列各题有对有错，对的划√；错的划×并改正。每小题2分，共20分。)
1．答：对。
2．答：错。将“企业再造”改为“企业战略”
3．答：错。将“生产预测”改为“市场预测”
4．答：错。“目标性特征”应为“超前性特征”
5．答：错。“集权管理”应为“分权管理”
6．答：将“直线制”改为“直线职能制”
7，答：错。将“物质资源”改为“人力资源”
8．答：错。该理论属于内容型激励理论
9．答：错。将“弹性预算”改为“刚性预算”
10．答：错。今天的冲突理论认为，冲突是有正面和反面、建设性和破坏性两种性质，冲突对于组织来说，不完全是不利的，而管理的重点应该是减少其不利影响，充分发挥其积极作用。
三、简答题(每小题6分，共30分)
1．什么是管理理论丛林?
第二次世界大战以后，随着现代科学技术日新月异的发展，生产社会化程度的日益提高，引起了人们对管理理论的普遍重视。管理思想得到了迅猛发展，出现了许多新的管理理论和管理学说，并形成众多的学派。这些理论和学派，在历史源渊和内容上相互影响和相互联系形成了盘根错节、争相竞荣的局面，被称为“管理理论的丛林”。(4分)这些学派主要包括：管理过程学派、经验学派、系统管理学派、决策理论学派、管理科学学派、权变理论学派等。(2分)
2．领导者科学用人的艺术表现在哪里?
(1)知人善任的艺术。(2分)
(2)量才适用的艺术。(2分)
(3)用人不疑的艺术。(2分)
3．如何理解企业组织结构的含义?
企业组织结构的含义可以从以下三个方面来理解：
(1)组织结构的本质是职工的分工合作关系。(2分)
(2)组织结构的核心内容是权责利关系的划分。(2分)
(3)组织结构设计的出发点与依据是企业目标。(2分)
4．衡量集权与分权的标志有哪些?
衡量一个组织集权或分权的标志主要有：
(1)决策的数量。(2分)
(2)决策的范围。(2分)
(3)决策的重要性。(1分)
(4)决策的审核等。(1分)
需做简要说明(6分)
5．简述控制系统的特点。
与其他系统相比，控制系统具有以下特点：
(1)控制系统具有较强的环境适应性；(2分)
(2)控制系统具有自身的目的性；(2分)
(3)控制系统具有较强的反馈功能。(2分)
四、论述题(10分)试论述企业与外部关系的协调。
(1)企业与消费者关系的协调。市场经济下，建立和维护良好的企业与消费者关系是企业发展中的头等大事。协调企业与消费者关系的目的，是促进企业与消费者的有效沟通，在企业与消费者之间建立起相互了解、相互信任、相互依存的关系，并使企业及时、准确掌握消费者需求变化趋势，为消费者提供有价值的产品或服务，在消费者心目中建立起良好的企业形象。协调企业与消费者的关系首先需要企业牢固树立消费者导向观念。为协调好与消费者的关系，企业还需做好市场调查和市场预测，改进、完善企业服务体系(包括售前、售中、售后)，认真对待消费投诉、质询、批评和纠纷，积极与社会上的消费者组织进行合作，维系好与老顾客的关系。
(2)企业与政府关系的协调。企业作为社会的一员，必须接受政府的统一监督和管理。协调好企业与政府的关系，是企业对外关系的重要内容，它有助于企业顺利的发展和目标的实现。首先要加强企业与政府的信息沟通；熟悉政府机构的内部层次、部门职能和办事程序；扩大企业在政府部门的影响和信誉；正确处理企业利益与国家利益的关系。
(3)企业与新闻界关系的协调。企业可以借助新闻界，迅速扩大影响，塑造自己的良好形象，加强与政府、消费者等外界间的沟通。
(4)企业与社区的关系。任何组织都是在一定的社区中运作的，必然与社区及社区中的社会公众发生种种联系。这要求企业必须从多方努力，搞好与社区的关系，以取得社区的支持，使企业能够顺利地发展下去。(只要答出要点，就可以得分)
五、案例分析(20分)
案例一：(12分)
问题
1．本文主要体现了什么管理理论?是谁提出来的?(2分)
2．这一管理理论的指导思想有哪些?(2分)
3．这一管理理论主要有哪些内容?(6分)
4．你如何评价这一管理理论?(2分)
1．科学管理理论，泰罗(2分)，2．这一管理理论的指导思想主要有：(2分)
(1)科学管理的中心问题是提高劳动生产率；
(2)实现最高工作效率的手段，是用科学的管理替代传统的管理。
3．这一管理理论主要有哪些内容?(6分)
(1)(1)制定科学的作业方法;
(2)科学的选择和培训工人；
(3)实行有差别的计件工资制；
(4)将计划职能和执行职能分开；
(5)实行职能工长制；
(6)在管理上实行例外原则。
4．如何评价这一管理理论，主要考核学生综合分析管理理论的能力，只要在答案中涉及正面(先进性等)、负面(剥削性等)两个方面的评价和分析，即可酌情给分。(2分)
案例二：(8分)
问题(单项选择，请将你认为正确选项的字母填人括号内。每题2分，共8分)
1．D2．B3．B4．B
第五篇：电大专科工商管理《企业信息管理》试题及答案1
中央广播电视大学2011-2 012学第一学期“开放专科”期末考试
企业信息管理试题
2012年1月
一、单项选择题（每小题2分，共20分）
1．“收集信息、识别问题”属于在决策过程中的哪个阶段？()
A．情报阶段B．设计阶段
C．选择阶段D．实施阶段
2．主码不允许为空，体现了关系模型中的哪种完整性约束？()
A．实体完整性约束B．引用完整性约束
c．参照完整性约束D．用户定义完整性约束
3．企业资源规划系统的发展过程中，以生产和库存控制的集成方法来解决问题是哪一阶段的特征？()
A．基本MRPB．闭环MRP
C．MRPⅡD．ERP
4．能帮助使用者掌握事件因果间的关系，清楚地指出造成问题的原因和子原因，这种风险识别方法是()。
A．专家调查法B．鱼骨图法
c．风险分解结构法D．核对表法
5．在企业信息化开发队伍中，负责与用户沟通了解客户需求，建立系统逻辑模型的是
()。
A．文档管理员B．项目管理员
C．系统设计员D．系统分析员
6．在数据库设计的各个阶段，“把用户的信息要求统一到一个整体逻辑机构中”属于以下哪个阶段？()
A．需求分析阶段B．逻辑设计阶段
C．实现阶段D．概念设计阶段
7．在结构化设计中，好的模块设计要满足()。
A．高耦合低内聚B．高耦合高内聚
c．低耦合低内聚D．低耦合高内聚
8．在数据库设计中，表达概念模型最常用的工具是()。
A．C/S系统结构图B．B/S系统结构图
C．鱼骨图D．E-R图
9．存在“费用高；维护困难；系统维护需要开发单位的长期支持”等缺陷的企业IT项目建设模式是()。
A．自主开发方式B．委托开发方式
C联合开发方式D．购置软件包
10．下述人员中，()是信息系统项目的关键。
A．系统设计员B．系统维护员
C．程序员D．系统分析员
二、多项选择题（每小题2分，共20分）
11．计算机网络通常被分为局域网、城域网、广域网。()。
A．城域网覆盖范围最广
B．局域网具有较高的传输速率
c．广域网的传输速率较低
D．城域网的覆盖范围介于广域网和局域网之间
12．DSS的特点表现在()。
A．代替高层决策者制定决策
B．易于使用
c．面向高层管理人员经常面临的结构化程度不高、说明不够充分的问题
D．分析数据的能力不高
13．在客户关系生命周期中，()。
A．考察期是客户关系的孕育期
B．形成期表明双方建立了一定的相互信任和相互依赖关系
C．稳定期是客户关系的快速发展期
D．退化期是发生在稳定期之后的一个时期
14.信息系统对组织的影响作用体现在()。
A．信息系统对组织的作用是直接的B．信息系统对组织战略的支持
C信息系统对组织的变革提供支持D．信息系统可能成为组织的累赘
15．ERP的核心管理思想主要体现在()。
A．对整个供应链资源管理的思想
B．体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想
C．体现事后控制的思想
D．考虑能力约束
16．客户关系的退化期是客户关系的逆转阶段，关系退化()。
A．可能发生在考察期B．可能发生在形成期
C．可能发生在稳定期D．只发生在稳定期之后
17.下列选项中用于管理组织中的知识，促进交流沟通的IT工具包括（A．群件B．协作系统
C．事务处理系统D．商务智能
18．下列选项中按网络拓扑结构划分的是()。
A．广域B．总线
C．局域D．网形
19．企业系统规划方法的基本原则是()。
A．确定信息系统的优先顺序，不考虑管理部门局部的主观利益
B．数据作为企业资源来管理
C．信息系统必须支持企业的战略目标
D．信息系统应该向整个企业提供一致的信息
20.下列信息技术为企业带来机动优势的是()。
A．开放式系统B．电子商务
C．语音处理D．分布式数据库管理系统
三、判断题【每小题1分，共20分）
21．企业信息管理的目的是通过对信息资源的开发和利用，创造更大的信息价值。()
22.供应链管理的目标是利润最大化，这个利润指的是制造商收益。()
23.系统分析就是一个认识系统、理解问题和描述系统的过程。()
24.系统开发生命周期法的一个主要特点就是逻辑设计与物理设计结合在一起同时进行。
()
25.企业战略和企业信息化战略要根据企业内外环境情况不断调整，因此二者不必保持 一致性。()
26.信息系统对组织的作用是直接的。()
27.企业信息化战略的主要内容包括：应用开发战略和系统维护战略。()
28.系统设计的主要任务是描述、组织和构造新系统的体系结构，软件体系结构设计、信息系统体系结构设计、网络设计、代码设计。()
29.广义电子商务是指以信息技术为基础、以商品交换为中心的各种活动的总称。
()
30.闭环MRP在基本MRP的基础上补充了一些功能，其中就包括反映资金流。()
31.数据是已经被处理成某种形式的信息。()
32.不同关系之间的联系是通过外键实现的。()
33.局域网的覆盖范围介于广域网和城域网之间。()
34.外联网并不具有真正意义上的开放性，它只是一种技术。()
35.企业级电子商务系统包括：因特网和电子商务应用系统。()
36.总线形拓扑结构的优点之一是查错比较容易。()
37．瀑布模型在有些情况下允许返工。()
38.客户数据的分析是CRM最关键的内容。()‘
39.信息随载体的性质而改变。()
40.委托开发的一个关键问题是要解决技术人员与企业的业务人员之间的沟通问题。
()
四、简答题（本类题共20分，每小题10分）
41．什么是信息系统？其功能是什么？
42．简述原型法的优缺点。
五、论述题（20分）
43．试述ERP系统的管理思想。
试卷代号：219
4中央广播电视大学2011-2012学第一学期“开放专科”期末考试
企业信息管理试题答案及评分标准
（供参考）
2012年1月
一、单项选择题（每小题2分，共20分）
1．A2．A3．C4．B5．D
6．D7．D8．D9．B10．D
二、多项选择题（每小题2分，共20分）
11.BCD12.BC13.AB14.BCD15.AB
16.ABC17.AB18.BD19.CD20.AD
三、判断题（每小题1分，共20分）
21√22．×23．√24．×25．×
26．×27．×28．×29．√30．×
31*×32.√33’.×34.×35.×
36.×37．×38．×39．×40．√
四、简答题（本类题共20分，每小题10分）
41．信息系统(Information Systems，IS)是由人员、数据、反映业务活动的软件、网络和计‘算机硬件5个构件组成的一个集成系统，其目的是支持和提高企业的日常业务运行，以及满足管理决策人员解决问题和制定决策的信息需求。
任何信息系统都具备信息采集、信息存储、信息加工、信息传输、信息提供五个方面的功 能，但不同的信息系统对这五个功能的要求是不同的，强调的重点也不同。
42．原型法的优点是：
·由于用户更加积极地参与系统的开发，减少了开发时间，大大提高了系统开发效率。
·通过原型法使信息需求的定义工作更为直观、简单。
·通过一系列对原型的修改和完善，大大增加了用户对设计的满意程度，进而提高了信息系统的质量。
·减少了系统开发费用。
原型法的缺点是：
·分析和设计上的深度不够，从而可能造成在未能很好地理解用户需求的情况下就着手程序代码的编写。
·原型法中的第一个工作原型可能并不是一个最优方案。
·通过原型法所开发的系统不具备灵活性，以适应用户需求的变化。
·工作原型不见得容易修改。
五、论述题（20分）
43.企业资源规划系统(Enterprise Resource Planning，ERP)是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下三个方面：
(1)体现对整个供应链资源管理的思想
现代企业竞争不是单一企业与单一企业间的竞争，而是一个企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争。ERP系统实现了对整个企业供应链的管理，适应了企业在知识经济时代市场竞争的需要。
(2)体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想
ERP系统支持对混合型生产方式的管理，其管理思想表现在两个方面：其一是“精益生产(Lean Production，LP)”的思想，它是由美国麻省理工学院(MIT)提出的一种企业经营战略体系。即企业按大批量生产方式组织生产时，把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，企业同其销售代理、客户和供应商的关系，已不再简单地是业务往来关系，而是利益共享的合作伙伴关系，这种合作伙伴关系组成了一个企业的供应链，这即是精益生产的核心思想。其二是“敏捷制造(Agile Manufacturing)”的思想。当市场发生变化，企业遇有特定的市场和产品需求时，企业的基本合作伙伴不一定能满足新产品开发生产的要求，这时，企业会组织一个由特定的供应商和销售渠道组成的短期或一次性供应链，形成虚拟工厂，把供应和协作单位看成是企业的一个组成部分，运用同步工程，组织生产，用最短的时间将新产品打入市场，时刻保持产品的高质量、多样化和灵活性，这就是敏捷
制造的核心思想。
(3)体现事先计划与事中控制的思想
ERP系统中的计划体系主要包括：主生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等，而且这些计划功能与价值控制功能已完全集成到整个供应链系统中。
另一方面，ERP系统通过定义事务处理相关的会计核算科目与核算方式，以便在事务处 理发生的同时自动生成会计核算分录，保证了资金流与物流的同步记录和数据的一致性。从而实现了根据财务资金现状，可以追溯资金的来龙去脉，并进一步追溯所发生的相关业务活动，改变了资金信息滞后于物料信息的状况，便于实现事中控制和实时做出决策。此外，计划、事务处理、控制与决策功能都在整个供应链的业务处理流程中实现，要求在每个流程业务处理过程中最大限度地发挥每个人的工作潜能与责任心，流程与流程之间则强调人与人之间的合作精神，以便在有机组织中充分发挥每个的主观能动性与潜能。实现企业管理从“高耸式”组织结构向“扁平式”组织机构的转变，提高企业对市场动态变化的响应速度。总之，借助IT技术的飞速发展与应用，ERP系统得以将很多先进的管理思想变成现实中可实施应用的计算机软件系统。
点击咨询 