第一篇:西门子-详尽的新员工融入计划
西门子:详尽的“新员工融入计划” 育人秘诀
团队的力量大于—个优秀人才的力量
无论多么优秀的人才,都只有在融人企业大家庭中,认同并接受企业文化,从内心深处把自己当作企业的一员时,才可能为企业创造价值。协作才能发展,协作才能胜利,这在今天已经成为大多数人的共识。合作产生的力量不是简单的加权,团队的力量远远大于一个优秀人才的力量,协作的力量要大于每—个人力量的总和。如何才能让新员工迅速融人集体,适应新环境,进而发挥自已的才能呢?这就是人力资源部门对员工进行培训的一个重要课题。
精彩回放
引领新员工边班干边学
对西门子而言,员工就是一切,员工是公司最宝贵的财富。每天,西门子都在积极地为客户带来突破性的解决方案。西门子抓紧一切时间和机遇去实现梦想,树立全新标准。因此,员工是否优秀以及是否具备过硬的专业技术支持就成为管理者最注重的问题。
在对员工的培养方面,西门子实行了“新员工融入计划”。每个员工在进入公司之前,人力资源部的工作人员会为其准备好办公设施,在新员工第一天进入公司会收到一封公司的欢迎信。而且西门子
专门为新员工设立了一个网页,让新员工可以从中了解公司的组织结构、规章制度、薪酬福利政策等公司概况。同时他们会提供给新员工第一天的时间表,其中包括与人力资源部的沟通、介绍同事、共进午餐等,这些看似琐碎的事情,其实在很大程度上大大降低了新员工在面对新环境时的紧张心理。也让员工在接受这些事物的同时,感受到西门子像家一般的温暖。
西门子引领新员工进门的最重要的措施就是“边干边学”,每个刚刚开始工作的人都会犯错误,一旦出现困难,新员工不会孤军奋战,因为公司的同事会助新员工一臂之力。
尽管新员工还没有报到,西门子已经将其视为西门子的一员了。新员工报到前,西门子要保证为其建立好工作环境,保证新员工第一天很充实。要保证融人计划的顺利实施,甚至于公司中的一般事务都会邀请他们来参加。
西门子人事部会提前通知公司前台,在某个时间某新员工来公司报到,公司会及时安排相关人员到前台迎接新员工。新员工被带到各自的部门,公司为其准备好一切的办公设备,从新员工的办公桌、电脑、名片、移动电话、网络以及电子信箱、文具等,这种周到、人性化的措施马上给新员工“家”的感觉,让他们感觉到西门子的细致、人性管理风格。也会让新员工明白,应该如此对待别人,“边干边学”开始体现出来。
接下来,公司为新员工安排一名老员工作“师傅”,引导新员工适应公司环境,带领新员工签订劳动合同,为员工提供一些诸如员工手册、公司内部政策等信息供其阅读,指导员工登录公司内部网站查阅与了解信息。西门子从新员工的心理出发,设身处地地考虑新员工进入一个陌生的新环境时的心理,既关心新员工,又不给其压力,尽
量为新员工创造轻松的第一天,温馨的第一天,难忘的第一天。
公司还为新员下介绍公司的组织与文化,介绍新员工工作的内容;组织新员下参加西门子新员工研讨会;与每一名新员工制定一个融入协议,即新员工在融入工作过程中,未来的几个月中能够学到什么,理解什么以及能做到什么;帮助员工建立工作网络。
试用期结束后,西门子将确定雇用那些合格的员工,之后便马上开始新员工进人西门子的一次正式的员工对话,就新员工在试用期的表现进行沟通,包括新员工的强项与弱项、潜力、发展目标、发展措施等内容。鉴于试用期对西门子与员工来说也是一个双向选择的过程,若新员工试用期结束后离开西门子,公司会分析他为什么会离开,但这种事情几乎没有发生过,将来也不会发生。
西门子的创始人维尔纳•冯•西门子正是西门子第一位,也是最出色的人才。他不但自己具有超凡的智慧与胆识,更是一位堪称历史上最伟大的用人大师!他尊重人才、重视员工的发展,并亲自着手建立了一系列发展人才的制度,这些制度甚至深远地影响着德国的社会制度,并在今天仍然散发着光芒,他的思想在当今甚至依然适用。
专家点评
克服影响培训的因素,提高培训效果
新员工培训有的时候也叫做“岗前培训”,是一个企业所录用的员工从局外人转变成为企业人的过程,是员工从一个团体的成员融人到另一个团体的过程,它是帮助员工熟悉企业的规章制度、企业文化
和价值观,适应企业的组织气候,同时熟悉或者掌握工作技能的必要手段和过程。一个企业对新员工的培训是否成功,很大程度影响到员工以后的职业生涯。
刚刚踏入社会的学生就像一张白纸一样,而不同的企业文化都会在上面描绘出不同的色彩和图像。企业要想把一个校园学子快速转变成企业人,必须重视对新员工的培训。
对于那些从其他单位进入本企业的新员工来说,他们要从一种组织文化进入到另一种组织文化,同样也需要岗前培训。他们会担心自己是否适应新的工作,是否会得到上司的赏识,是否会与同事们融洽相处,他们在公司的未来发展前景如何等。为了激活这些新员工的积极性,岗前培训简直太重要了。
新员工入职后对公司的第一印象,就是通过入职培训而获得的。他们可以从入职培训中在一定程度上看出公司的实力、领导层水平、人员素质等。同时也能增加员工的忠诚度,消除因陌生而产生的焦虑和不安。但现实中很多企业不重视入职培训,让员工自己去学,让其自生自灭,还称其是“让他们自己锻炼,提高他们的主动性”,其实这是极其错误的想法。有些企业也只是走过场,结果让员工感到很失望,以后的工作情绪自然不会有多高涨,更不用说有什么忠诚度了。
很多企业已经认识到了新员工入职培训的重要性,也一直在做新员工培训,可是往往达不到预期的效果。这说明影响员工培训的因素并不是单一的,而是复杂的、多样的。具体说来既包括外部的因素,也包括内部的因素。
一、内部因素 1.企业的行业特点
不同行业的企业对培训也有一定的影响。一般来说,第三产业和高新技术的企业进行培训较多,因为在这些行业中人力资源的好坏更加能直接影响到企业的发展。
2.企业的前景与战略
一般来说,企业的前景与战略较远大,就较重视员工的培训。反之,一些企业没什么前景与战略,也较容易忽视员工的培训。
3.管理人员的素质水平
这是影响员工培训最主要的因素。一般来说,管理人员的素质水平与重视员工培训的程度成正比。也就是说管理人员的素质水平高,就较重视员工培训,而管理人员如果素质水平低,就忽视员工培训。
4.员工的素质水平
研究表明,企业中员工素质较高,就更渴望得到培训,而员工素质较低,就会更加排斥培训。
5.企业的发展阶段
企业的发展阶段可以分为启动期、成长期、成熟期、保持期、衰退期,在每个时期员工培训的内容与数量都会有变化。一般情况下,企业在启动期和成熟期比较重视员工培训,尤其是成熟期,一切条件都比较有保障,就有为员工培训的可能,而启动期虽然比较重视员工培训,但可能会心有余而力不足。
二、外部因素 1.政府
在任何一个国家,政府对员工培训都有重大影响,例如,有些国家规定企业员工必须经过某些培训,或规定每个员工每年最低的培训时间,或规定什么岗位上的员工必须经过某种培训等等。
2.政策法规
各国、各地区的政策法规不一样,这会影响到企业的员工培训,例如:劳工法、职工安全条例、少数民族保护法、不得歧视妇女条例、外来人口劳动就业条例、严禁使用童工条例等等.3.经济发展水平
一般来说,一个地区的经济水平较高,其使用的人力资源要求也较高,往往培训也较多,进而更推动其经济发展,成为一种良性循环。而在经济发展水平较低的地区,情况正好相反。
4.科学技术发展水平
一般来说,科学技术发展水平越高,企业员工培训将进行得越多。人们越重视科学技术的作用,人们也越愿意进行培训。
5.劳动力市场
劳动力市场影响员工培训的作用是巨大的,即劳动力市场有大量符合企业要求的人力资源时,企业会自然而然地忽视培训,而当劳动力市场缺乏企业需求的人力资源时,企业又不得不重视培训。
以上几点可以说是我们大部分企业在新员工人职培训过程中或多或少都存在的问题,这也是新员工培训效果不佳的原因所在。那么,怎样才能避免这些问题发生、提高人职培训的效果呢?
首先,企业应该明确入职培训的目的。入职培训的目的一般可以分为如下几种:
1.降低员工流失率。你培训做得越好,员工越愿意留在你的企业里工作。
2.让员工适应工作,以便减少错误、节省时间。把他需要做的、那些规章制度等都告诉他,他以后能少犯错误,节省时间,企业效率就相应地提高了。
3.展现清晰的职位及组织对个人的期望。要告诉他他的职位,他是干什么的,你希望他做到什么。
4.帮助新员工更快地胜任本职工作。
5.增强企业的稳定程度。其实换句话说也就是降低流失率。6.减少员工的抱怨。员工进来不受到关照,他就会产生抱怨。一次好的培训,会减少员工的焦虑和抱怨,他才能真正的专心干工作。
其次,要想使新员工培训达到理想的效果,就必须遵循一定的原则。具体说来,新员工培训时要把握下述几点原则:
一、因材施教原则
企业员工所从事的工作不同,创造的业绩不同,能力和应达到的工作标准也不尽相同。因此,在对员厂进行培训时,培训内容也不应相同。新员工培训工作应充分考虑到他们各自的特点,做到因材施教。也就是说,要针对新员工的不同文化水平、不同的职务、不同要求以及其他差异,区别对待。
企业员工在生产经营活动中所应具备的能力就是各有侧重的。在多种能力构成的结构中,不同的人,构成的能力要求应各有不同。比
如,对一线人员来说,技术能力应该是其能力结构中最主要的组成部分;而对将要从事中层管理的新员工的培训,则应该立足于提高经营管理能力,提高其在本职工作领域中的专业知识和技能,要求通过培训,增强组织协调能力、实际工作能力和开拓进取精神;对工程技术人员的培训,重点应放在专业技能的提高,及时掌握新工艺、新技术及其他信息,加速知识更新,从而跟上科学技术飞速发展的步伐。
二、学用一致、讲究实效的原则
这一原则主要是针对员工培训的实际效果而言的。实效和质量是衡量员工培训成败的关键和标准。这就要求企业的培训活动能把培训与培训后的使用衔接、统一起来。如果培训与使用脱节,不仅会给企业人力、物力、财力造成浪赞,而且会使培训失去意义,只有贯彻学用一致的原则,做到学以致用,使员工的专业知识和管理技能等符合岗位职责的要求,才能收到实际效果。
为了达到这一目标,企业的人力资源管理部门必须做好三方面工作:制定全面周密的培训计划;借鉴和吸收其他公司培训的先进方法和手段;要把培训与员工的考察任职、晋升、奖惩、工资福利衔接起来。
三、分级培训的原则
所谓分级培训,就是要根据新员工将来要在公司经营管理组织中所处的层级、工作的职责和任务,分级实施培训,并根据不同层级的培训对象设计员工的培训内容,采取与之相适应的培训方式。
四、激励性原则
从某种意义上说培训是一种激励手段。因此企业如果把激励性作为对新员工培训的原则,让员工认为企业提供的培训能给他们的发展带来益处,那么他们会很乐意参加和支持企业的培训活动。现在很多企业在招聘员工的广告中明确告之:员工将享受到培训待遇,以此来增加本企业的魅力。通常,员工对那些重视培训的企业情有独钟。因为,员工在接受培训的同时,将感受到组织对他们的重视,这样有利于提高自我价值的认识,也有利于增加职业发展的机会。
五、反馈并强化培训效果的原则
培训新员工的最终日的是让他们在以后的实际工作中把工作做好,因此在对他们培训的过程中就要注意对培训效果的反馈和对结果的强化。反馈的作用在于巩固学习技能、及时纠正错误和偏差,反馈的信息越及时、准确,培训的效果就越好。强化是结合反馈对接受培训人员的奖励或惩罚。这种强化不仅应在培训结束后马上进行,如奖励接受培训效果好并取得优异成绩的人员,还应在培训之后的上岗工作中对培训的效果给予强化,如奖励那些由于培训带来的工作能力的提高并取得明显绩效的员工。
主管人员也可以在口头上对新员工进行鼓励和赞扬。一般说来,赞扬比较容易激发人们的工作热情和积极性。所以,主管人员对员工就该多表扬。如果员工在工作中是按照所教的那样去实行,就应该说:“嗯,干得真不错,看样子很有成绩啊!”即使需要批评时,也要利用这个道理。没有全是缺点的人,如果管理者能明白这一点,就较容易看到员工的优点。“嗯,这部分很好,那部分如果稍加注意就会更好了”,这样新员工就会增强自己的自信心,从而能在以后的工作中
增强工作效率和水平。当然这离不开企业应给予他们各种实际操作和锻炼的机会和理想的工作条件。企业要对其中确有工作能力、真正优秀的员工委以重任,必要时要为他们提供晋升的机会。
总之,只有在对新员工培训中遵循上述原则,才能确保培训有真正的效果,才能真正提高员工的业务水平和内在素质。
(员工培训)(企业内训)(公司培训)(入职培训)
第二篇:新员工融入计划
新员工融入计划
一、新员工到来之前
在新员工到来之前,准备好他的办公桌、椅,电脑,笔记本,笔等办公用品。同时也可以放置贺卡致欢迎词。
二、新员工到来第一天
1、迎接新员工,带领他到自己的工作位置上,并介绍他认识自己的主管及部门同事,让他先熟悉部门内的环境。
2、介绍他认识公司其他部门的同事。
3、带领他熟悉公司的环境,包括水房、卫生间。
4、向新员工介绍公司周围环境以及公交线路,不熟悉环境的员工,尽量安排与他家在附近的老员工与其同行。
5、告诉他公司的作息时间以及签到、报饭制度,并陪同他吃中午餐。
6、由部门主管告知他的工作职责,工作内容和培养计划,并指定专门的辅导员(提前定好的)。
7、将公司的规章制度,员工手册(建议制作),发给他,让新员工先借此熟悉公司。
三、试用一周
一周内对新员工进行培训,包括企业历史,企业文化,组织结构,各部门职责,规章制度,工作流程(建议立刻完善),答疑解惑等。在此期间老员工尤其是企管部员工应主动关心新员工,为其提供帮
助。
一周末由部门经理找新员工谈话了解工作状况和存在的困难,并填写《谈话记录表》。
四、到试用期结束
若为一个月试用期的岗位,则在试用期末进行考核,包括平时工作、月末谈话、笔试(规章制度、工作流程、专业技能三方面构成)。
若为三个月试用期或者实习员工,则每月末部门主管与新员工谈话,了解状况,并填写《谈话记录表》,在试用期末进行考核。
与此同时,企管部应定时与新员工谈话了解情况,新员工在试用期(实习期)内,应参加本部门的工作会议,工作讨论,以更快的熟悉工作内容,部门主管应该严格的按照培养计划,给新员工分配工作,让其在工作中体会自己的价值并更快的融入公司的大环境。
第三篇:新员工如何快速融入团队
如何融入新的环境
大学刚毕业,作为职场新人该如何在第一天上班赢得同事的“印象分”?跳槽到一家新公司,如何尽快适应环境,与同事建立起较好的人际关系?在公司很久,但因年龄差距始终未与同事建立起较好的交流?怎样在一个环境里不被孤立?。。类似的问题很多很多,不管你是职场新人还是经验丰富的中高层管理层,这些问题都会发生在我们每一个人身上。每一个的年龄不同,资历不同,性别不同,但通过我们的访谈和大量实例操作,在融入新的环境是有一些共同的经验参考的。以下是作者对面临上述问题或上述情况的职场人士的一些建议:
一.多看少说,多观察少动作。每一个人初到一个新的工作环境,最好都能注意观察你的工作环境。公司的工作氛围是开放还是保守,同事之间的交流方式是直接还是含蓄,穿著打扮是正式还是休闲,部门与部门之间的合作是顺利还是曲折,每家公司都不一样。在此情况之下,如果贸然行事或按照自已过去的方式行为处事,多半会碰壁,为以后的相处增加了难度。对新环境的大致情况比较了解后,再调整自已,让自已按照新公司的情况一步步融入集体。
二.行事低调,谦和。公司里一般都会按到来先后顺序论资排辈,如果行事太张扬,穿著太突出,肯定会引起大家的反感或抵触,这个印象分马上就下去了。
三.心态平和,不要急于马上和同事打成一片。其实对于新来的人,周围的同事也都会有好奇心,会暗中观察你,但不会马上很急于来跟
你联络。一些一来就跟你很热络的人不见得以后会真心待你。所以这个时候如果你很急切地对周围人示好,只会欲速则不达。
四.调整期望值,最好认清自已到这里来主要是工作的,和同事之间是工作上的合作关系而不是交流个人感情。期望值调整好后,你的言行举止才会得体大方,不温不火,从而引起别人对你的好感。另外职场上主要还是工作关系,积极在工作上与他人配合,让大家能愉快地工作其实是比较理想的方式,如果抱著交朋友交心这样的心态到职场,受挫的可能性较大。如果在职场上能交到朋友是你的幸运,如果没有交到朋友则属正常。
五.对环境保持敏感度,掌握一些处事技巧,尤其是一些职场新人,有时候会稀里糊涂把自已卷入一些不必要的办公室政治里去,最终成为牺牲品。最好不要与某个部门或某几个人走得太近,感觉到有派系之争或个人争斗时尽量置身事外,与同事之间保持适当的距离是比较恰当的。
新员工如何快速融入团队 孙子兵法云:上下同欲者胜,讲的是团队的凝聚力。一个真正的团队要有自发做事的态度、自觉思考的习惯和主动合作的精神。一个有才华的人加盟一个新团队,团队领导很认同,业内也有广泛的认可,但是团队内部成员由于不了解,所以往往会产生排挤、抵触行为。这种情况无论是“空降兵”还是组织内部其它部门人员异岗都普遍存在,这个时候你的行动要遵循以下三个要领:
一个是要“顺”字当先。坚决服从领导安排,领导的认可是安身的根基,只要认认真真完成领导交办的任务,别人就很难公开反对你,因为反对你就变成了反对领导。
二是要“忍”字当头。小不忍则乱大谋,不把矛盾激化,面对周围人的冷言冷语甚至小动作,不公开、不回应、不传播、不介入,兢兢业业做好自己的工作,让你的工作成绩能看得到,任凭风浪起,稳坐钓鱼船。这种高姿态能够博得领导的信任和员工的支持。
三是要“和”字引路。和谐才能发展,国家如此,企业、团队、家庭更是一样,加快融于团队的进程,迅速变成“自己人”。沟通要从心开始,要交新朋友,在新团队中尽快找一两个可以很好交流的新朋友,扎下根基,通过个别人的认可逐步获得整个团队的认可。要注意行为策略,做到大事显本事,小事树形象。平时的细小工作,认认真真去完成,表现出良好的工作态度,一旦有了大事情,抓住机会展示自己的能力,让别人心服口服。还要谦虚谨慎,多办事,少张扬,自己只管埋头苦干,行动是最好的宣传;同时注意观察周围人的行为风格,尽量使自己的行为风格和团队的风格保持一致,不搞特殊化,在众人心中建立良好印象。
因为我们还不是老板,所以就要“为五斗米折腰”,就不得不为了未来的发展委屈求全,有时候把这些大道理写下来时好象连自己也不能说服,因为每个人性格不同,所以不是人人都能做得到。我一直认为,职业要和人的性格匹配,从而重新定位,资源聚焦发展,如
此才能有所成就。譬如,我的性格就比较独立,很难迎合一些自己不喜欢和更本就不对的事情,于是我就开创自己的事业并做一些咨询顾问的事情。我用心在写博客,观点无所谓对错,只有适合与否,能有一点点价值就很安慰了!
怎样让新员工尽早融入团队
公司的发展取决于每一个员工的成功,对于新员工,企业如何能让其快速融入团队?通过什么手段为新员工创造更好的成长环境?如何通过培训、使员工技术更完、潜力更大地发挥„„ 应聘者求职时经常会问到一个问题是“我所在的岗位将来在贵公司有如何发展前途?”
一、对新员工进行培训
对新员工进行企业文化的培训过程中,企业用利用一切手段,大力宣传企业精神和经营理念。,主动促成新员工与企业其他员工在思想和行动上保持一致。改变与企业文化不相适应的个人作风,态度和价值观。新员工如果身处这样一个团结协作,爱岗敬业的团队中,其协作精神和敬业精神必能逐步得到培养。此外,业务能力培训以及新员工在工作环境和生活方面的适应也不能忽视。
二、提供挑战性的初始工作
在传统管理中,新员工被看作是什么都不懂,什么也不会干的见习生,在国内企业中,我们经常听到这样的话:“这就是大学生,还不如我这个高中生干得好呢!”确实,即使是那些头脑灵活的大学毕业生,面对人情世故,面对需要双手灵巧操作才能做好的“下手活”也可能笨手笨脚。
我们听到人力资源部经理经常建议:主管经理要给新员工提供挑战性的初始工作,这是件重要的事情,挑战性的工作初始是指岗位的职责安排可为员工现有能力所不及,具有“挑战性”他们不付出较大的努力就不会轻易完成,但员工通过发挥潜力,发挥主观能动性,又是可以完成的,这项工作作为临时性岗位安排。在人力资源部门帮助下,又部门经理负责设计和实施,根据一项对美国公司年轻人的调查显示,组织给员工设计的第一件工作越是具有挑战性,五六年后年轻人越有工作成效。
三、提出希望
如果管理人员对自己的新下属已经有一定的了解,然后针对各员工的素质特征,提出切合员工情况的一种“希望”,这会让员工感到自己的上司不仅关心自己的发展,而且对自己很了解,因此,最终真的成为上司所希望的那种人,事实上,管理人员对新员工越是抱有希望,给予的信任和支持越多,他们干得就越好。一方面,在新员工和企业之间经常会产生“皮革马利翁效应”。另一方面,在新的员工的融入过程中,企业和员工本人都扮演者着重要的角色,只有各方都各司其职,互相沟通,才能使新人尽快融入公司。
四、支持员工的职业探索
每个员工都会有自己的生涯设计,追求的可能是权利,财富或是工作的安定性,哪种人适合企业需要,企业可以在多大程度上满足其自我目标? 员工对自我的职业认识有一个探索过程,不论是专业技术人员还是管理人员,都不例外,因为,第一,同一专业的人可以从事不同的职业,第二,有一些特性可以在工作中陪养,但有些特性往往难以培养。为了避免埋没员工在现有岗位上无法展露的一些特殊能力,应大力支持员工的职业探索。
五、注意直接主管对新员工的影响
新员工进入某一具体部门工作后,由于工作关系,与之接触最多是就是其部门主管,作为该部门主管和业务骨干,他们对新员工能极大地发挥影响和带动作用。
新员工的直接主管们严格按照工作规范办事,并尽可能做到最好,对于培养新员工规范、熟练、精湛的业务技能十分重要,同时,新员工也最关注其顶头上司在工作中的一言一行,觉得他们的一举一动都有暗示性,需要他们这样做而非那样做,所以,企业应注意到直接主观对新员工的影响问题。
上塘猪场
2012年6月3日
第四篇:让新员工融入企业
让新员工融入企业
许多企业在将员工融入企业的过程中犯过不少错误。他们缺乏一种流程促使员工在工作岗位上取得成功,完全融入企业,并提升工作效率。
但是,企业为什么要投入时间和资源,建设有效的入职流程呢?研究发现,对有效入职流程进行投入有助于提高员工的保留率、士气和工作效率。康宁公司(CorningGlassWorks)进行的研究发现,与那些没有得到良好的入职培训的员工相比,那些得到良好的入职培训的员工3年后的保留率要高出 69%.另一项由德州仪器公司(TexasInstruments)进行的调查显示,与那些入职流程没有得到足够重视的员工相比,入职流程得到足够重视的员工能够早2个月达到最佳工作效率。
最近,荷兰亨特集团(HunterDouglas)发现,通过提升员工的入职流程,他们得以将员工流失率从6个月内居高不下的70%降到 16%.这些变化也提高了员工的出勤率和工作效率,并且降低了货物破损率。
翰威特咨询公司(HewittAssociates)曾对有效的员工入职流程与员工投入度之间的关系进行研究,发现那些在入职流程方面投入最多时间和资源的企业,其员工的投入度也最高。
所以,不管是研究成果还是日常知识都表明,让员工为取得成功做好准备意义重大。如果企业期望员工尽快提高工作效率,为什么不朝这方面努力呢?既然企业愿意花资金来招纳这些员工,并为他们安排工作岗位,为什么不帮助他们为成功做好准备呢?
实际上,与员工入职有关的方方面面都是非常重要的。每一个选择、每一个举动,以及每一次交流都具有潜在的意义。每个选择不仅影响到员工的工作效率,而且还向员工传达了一些有关企业的信息。与那些设计优良、专业化的入职流程相比较而言,糟糕的入职流程所传达的企业信息是截然不同的。
有效的入职流程具有若干要素和特性,解决以下几大问题。
一、你让员工觉得备受欢迎了吗?
如果新员工觉得自己只不过是企业中的普通一员,他们就会像普通的员工那样行事。相反,他们如果一开始就觉得备受欢迎和重视,就更有可能为企业创造价值。那些对他们表示欢迎的人很容易相处,所以他们也能够更快、更容易地融入他们所在的团队和企业。
在美国新罕布什尔州高等教育资助基金会组织(TheNHHEAFNetworkOrganizations),当新员工走进入职培训课堂时,该组织会通过幻灯片来对他们表示问候,上面写着:“欢迎您到来!”该组织也会慷慨地为他们举办一次欧式早餐宴会。此外,他们也会收到来自总裁兼CEO德劳因(ReneDrouin)的欢迎致辞(他外出时会指派一位高管帮他做欢迎致辞)。
二、你激起员工的荣誉感了吗?
入职流程(尤其是新员工入职培训)最重要的作用之一,就在于向新员工传达了以下的信息:你加入公司是正确的决定。
你有幸成为公司的一部分。
你的加入令我们增光不少,也是值得我们公司骄傲的地方。
如果企业能够对新员工实行有效的入职培训,并表示关注他们的情感和知觉体验,新员工就会以企业为傲。除此之外,你可以通过向他们阐述企业的使命,以及该使命在日常工作中的意义,来直接向员工表明他们是值得以企业为傲的。你也可以通过与员工分享那些令企业创造奇迹、使企业与众不同、令企业值得骄傲的故事,激发员工对企业的自豪感。
三、你帮助新员工看到企业全局了吗?
理解企业全局在培养员工投入度方面发挥着重要的作用。阐述企业的使命和伟大之处是使员工看到企业全局的要素之一。解释企业的运作方式以及企业各个不同部分的协作方式,则是令员工看到企业全局的又一个关键要素。
在美国东北三角州牙齿服务公司(NortheastDeltaDental),新员工不仅能从高管人员那里获知企业的不同部分是如何协调运作的,而且能够获知企业的经营方式。该公司财务总监鲍彻(FrankBoucher)会向新员工解释资金是如何进出该企业的。借助“资金图”(MoneyMap),新员工能够熟悉企业的财务运作状况。这不仅有助于他们了解企业的全局,也使他们更倾向于从公司的角度来思考和行事。
四、你展示了员工的重要性吗?
仅仅向新员工展示他们是卓越企业的一份子是不够的。他们还需要知道他们能帮助企业表现得更加出色。发掘员工的重要动因是培养员工投入度的最有效方式之一。大多数人都希望生活得有意义,也希望自己十分与众不同。因此,企业一开始就应该向员工解释他们的贡献对企业是多么的重要。企业应该举例说明员工是如何做出有价值的贡献,员工是如何得出产品和流程改进的新想法,以及管理层是如何重视和使用员工的反馈信息的。
在DesignerBlinds公司(它是荷兰亨特集团旗下的独立的窗帘制造商—编者注),当新员工参观工厂时,他们会经过公司的荣誉榜(PrideBoard),上面有员工张贴的宝宝靓照、小孩的成绩报告单、公司参加“为生命而跑”(TheRelayforLifeWalk)活动的照片(该活动是美国癌症协会组织的赛跑活动,象征与癌病搏斗的精神,并为癌病研究与治疗筹集资金—编者注),以
及其他的图片。这些图片传递着这样一条信息: “在公司,你不是普通的一员,而是具有独特生活和身份的个体。”
五、你让入职培训变得十分有趣和具有互动性吗?
互动性的入职培训,模仿了人类的自然学习方式,不仅能让员工愉快地学习,也能取得更好的效果。婴儿和刚学走路的幼儿并不需要到课堂上去学习走路、说话或系鞋带。他们能通过摸索、实践和领会学会这些技能。学习内容越符合人类的天性,就越能取得好的效果。互动性的入职培训也是一项出色的团队建设和令新员工融入企业的活动。
在美国新罕布什尔州高等教育资助基金会组织,新员工参加入职培训的第一天,该组织的培训师戈克尔(JoanGoeckel)会让他们参加“定向寻宝”游戏活动。
第五篇:新员工如何尽快融入公司
新员工如何尽快融入公司
对你来说,这是一个全新的环境,一个新的开始。在努力尽快融入这个团队的过程中,你是否有遇到以下困境:
1.对是否有能力做好新工作而感到不安、力不从心。
2.对于新工作的意外事件感到胆怯。
3.感到孤独,担心被老员工排斥。
4.不熟悉公司的规章制度,不知所措。
5.对新工作环境陌生。
6.不知道所遇的上司属那一类型。
7.害怕新工作将来的困难很大。
如果你遇到上述问题,不要有过多的焦虑,这主要是一个的适应问题,大多数人都会有同样的经历。首先你应主动从自己身上找原因,遇到问题不要推卸责任,多做事、少说话,通过不断交流、主动沟通,都能成为受新团队欢迎的一员。请仔细阅读此文,她也许可以帮助你厘清迷雾,找到方向。
主要方法:
1.学习公司员工手册,了解公司管理制度
新入职员工可能最先接触的就是员工手册,在这本手册中新员工会了解到很多关于公司的情况。例如公司的简介、员工行为规范与职业行为准则、工作时间以及假期管理、薪资管理与员工福利、奖惩制度、财务制度等等。只有了解这些新员工才能在今后的工作中不会违法公司的相关规定,促使今后的工作更加的顺利。了解公司的发展史,公司的理念是什么,个人的行为与公司的理念是否一致,如不一致应该如何改进。那么了解这些可以说进入一个新公司迈出了第一步。
2.工作中多学、多问、多与同事沟通
加入到一个新的环境,一切都是陌生的,这就要求新员工在工作中要多学、多问、多与同事沟通。遇到棘手或者拿不准的问题,万不可不懂装懂,需要多多请教老员工,因为他们更加熟悉公司的环境,更加了解工作流程,多与老员工沟通会避免自己走弯路。
积极参加公司组织的活动,勤与发言,要让别人认识自己。因为在工作中你和同事深入接触的机会有限,大家都忙于自己的事务,不可能过多的交流。而在一些非正式场合则可以对公司的团队有更深地了解。让自己融入到团队中去,当然融入团队不是拉帮结派,和新同事相处需要一视同仁。
3.态度决定一切
“态度决定一切”,好的态度才是好的开始,不论以前有什么样的工作经历,到一个新公司更加重要的是个人心态的调整。过去的经历和经验毕竟是过去的,新的环境新的开端,“心态归零”非常关键。在新的工作环境中要勤于思考,所谓“夫未战而庙算胜者,得算多也;未战而庙算不胜者,得算少也。多算胜,少算不胜,而况于无算乎!”就是说成与败在家里就已经决定好,也就告诫我们要多想,不可盲目。
请注意以下的三点:
(1)把握尊重原则
有的新员工不屑于从琐碎的事情开始做起。别小看打水、扫地、擦桌子,许多人习惯从这些小事中品人。新人如果扎扎实实坚持做这些“小事”,势必能很快融入新环境。当有一个新项目或者新机会时,大家就会首先想到与那些善于做小事的新同事合作。有了合作的机会,才有展示才华的平台。
在日常交往中,新员工不要将自己“裹”在壳子里,适当地向同事敞开心扉,这也是对他人的尊重。因为在人际沟通中有一个非常重要的“对等原则”,就是别人对你袒露相关的个人资料,你在接受以后,要尽可能提供给对方相应的对等信息。
(2)不要斤斤计较
领导在安排工作的时候,常常安排新员工加班。新人首先要理解,加班是得到了工作机会,以积极的心态来工作,带着感恩之心去面对。此外,除了不要斤斤计较加班这样的事情,还不要过于计较他人的评点和误解。许多新员工都常常有这样的感觉,就是越担心出错,越错误不断。所以,坦然面对自己的错误,勇于承担责任,诚恳向老同事和领导请教,把坏事当成好事。反之,如果总是没完没了地推脱责任,千方百计找客观原因,就会给人留下不成熟和难以承担责任的印象。
(3)少发表个人观点
在其他同事聊天有意无意地评点不在场的人时,新人不可退避三舍,坐下来听听,是不会给自己惹来“杀身之祸”的。但要注意的是,千万不要轻易发表自己的观点,更不要将一些信息传给不在场的人。否则,会给大家留下“新来的员工怎么这么是非”的不良印象。
不要认为大家在一起闲聊就可以信口开河。公司非常注重员工的合理化建议,如果你对工作流程和工作环境还不十分熟悉,就不要贸然评点,否则,尽管你的出发点是好的,希望工作变得更加科学、合理,但是由于你的建议缺乏较高的视点,又缺乏相应的调查研究,很可能建议变成了不负责的“乱弹琴”。
4.善于学习和总结
“学习”,所谓“活到老,学到老”,而如今应是“学到老,活到老”,字里行间只是顺序的变换,意义却完全不同。对于新员工来说,学习是非常重要的,只有学习才能提高,才能更快的融入到公司里面去,才能更好的适应所担任的工作。当然还有一点对于新员工更加重要。“总结”,只有善于总结才能知道自己的欠缺在哪里,需要从哪些方面补充个人的不足。
5.团队合作
孤军奋战,固然可嘉,但个人的精力和时间毕竟有限,可成就的目标也有限。与他人、其它部门合作,才能实现公司的整体目标。时刻记住,一个好汉三个帮。合作要换位思考,充分沟通,只有这样,你才可能得到别人(部门)的支持,同时服务好别人(部门)。
新员工容易犯的五大错
1.自卑
新员工进入企业后,有时会感觉自己一下子变笨了,什么都不会,什么都要别人教。身边的很多人都有着多年或几年的工作经验,他们无论在经验或心态上都比新员工要优越得多。新员工的“无知”是暂时的,是自暴自弃呢,还是迎头赶上?相信大家自有选择,因此说自卑是可怜的也是可笑的,它从来都是弱者的代名词,它是一种让人颓废的“精神鸦片”,而新员工是要坚决抵制的。
2.害怕犯错
因为新员工对业务不熟,做事总是前怕狼,后怕虎的,害怕犯错误,挨批评,因此进步很缓慢。我们都知道失败是成功之母,很多成功都是从失败中总结经验教训的。如果一直是顺利的,无一点小差错,也就不可能知道自己在哪方面有欠缺。须知犯错是新人的一个过程,允许新人犯错,但关键是要知道自己错在哪,下次不犯同样的错误,就好了。
3.期望宽容
这是新员工普遍具有的心理感受。像“我才上几天班啊,出点问题是当然的。”“我才来几天啊,磨坏板也是可以原谅的吧?”“我刚出学校,对有些事不懂,对有些操作不规范也是正常的嘛。”作为新人,有过这样的想法。虽然那种种的事情是可以原谅的,可以接受的,但有着那种期望别人宽容的心态是绝不可以原谅的。在穿上工服,佩带上工号牌后,你就无一例外,成为了一名企业人,你的一言一行都将对得起企业牌子。因此,我们应时时以企业人的要求严格要求自己;而期望别人宽容,本身就意味着不承认错误,为自己犯错找借口,只能让自己懒懒散散,一事无成。
4.孤独
由于新员工大都来自五湖四海,首先,大环境,语言的交流、沟通是人与人交往的最基本的条件,而现在因为语言的不通,我们陷入了更加孤独的境地;其次,新员工进入企业后,不仅要面对新的领导、新的同事,还要面对他们不同的处理问题的方式。这使我们感觉很棘手,有时会感觉到自己是新人,而他们是老员工或领导,这之间有着明显的分界,完全孤立自己,容易成为孤独的来源。在强调分工合作,团队意识的今天,孤独无疑成为影响团队合作的害群之马。面对种种“孤独”,我们要坦然面对:面对新的工作环境感觉陌生,不用怕,我们会尽快适应;面对新的人或事,不用急,我们相信路遥知马力,日久见人心,我们会真诚对待我们身边的人。
5.嫉妒
人人都有私心,看见别人比自己强或机会比自己好,就心里不舒服,有时甚至耿耿于怀,殊不知,嫉妒是人类天性中最恶劣的因素,它让人世间缺少人与人之间的关爱。认同感,有时会因嫉妒而毁掉人世间最美好的事物。嫉妒还会让自己陷入泥潭而不能自拔,只记着看别人风光,而忘了自己应加倍努力,下次争取赶上别人。带着一种良好的心态,羡慕别人可以,但不要嫉妒,它会让人偏激、狭隘。
记着有时要经常与自己比,看到自己一天天在进步,也就会有一种成就感了,而不必嫉妒别人,要坦诚地接受别人,学他人的长处,这样才是有益的。
希望新员工们在犯了上面的“错误”后,能尽快地“改正”,尽快地渡过上述种种的不适应期,从而让自己成熟起来。