销售人员要看的书

第一篇：销售人员要看的书

看适合自己的，别人感觉不一定适合你，但是在提升你自己的同时建议你和你的销售一起看，书一起读，视频一起看，羊皮卷啊、马云、陈安之和徐鹤宁的演讲都很好，加油。

给你开一张销售经理提升用的书单吧。我也是从销售经理过来的。一,思维能力

《六顶思考帽》推荐指数★★★☆☆ 《思考的技术》推荐指数★★☆☆☆ 《知性力》推荐指数★★☆☆☆ 二.销售心理学

《影响力》推荐指数★★★★★ 《人性的弱点》推荐指数★★★☆☆

《如何影响顾客的购买决定》推荐指数★★★☆☆ 三，电话销售能力

《电话销售中的心理学》推荐指数★★☆☆☆ 《电话销售实战训练》推荐指数★★★☆☆ 《电话应该这样打》推荐指数★★★☆☆ 四，询问能力

《提问销售法》推荐指数★★☆☆☆ 《SPIN销售巨人》推荐指数★★★★★

《汽车销售的第一本书》推荐指数★★★☆☆ 五，说服能力

《故事赢家（如何用故事吸引人、打动人）》推荐指数★★★☆☆ 《说服力——说服他人的50个秘密》推荐指数★★★☆☆ 《用脑拿订单》推荐指数★★★★☆ 六，谈判能力

《赢合谈判》推荐指数★★★★☆ 《谈判是什么》推荐指数★★★☆☆ 《优势谈判》推荐指数★★☆☆☆ 七，呈现能力

《技术演示策略》推荐指数★★★☆☆

《轻松做演讲：阿呆系列》推荐指数★★★☆☆ 八，自我管理能力

《高效能人士的七个习惯》推荐指数★★★★☆ 《如何掌控自己的时间和生活》推荐指数★★★☆☆ 《破解情绪密码》推荐指数★★★☆☆ 九，客户关系能力

《心理操纵术——人际关系中的心理策略》推荐指数★★★★☆

《会交朋友好推销——关系销售的心理学解析》推荐指数★★★☆☆ 《卡内基沟通与人际关系》推荐指数★★★☆☆ 十，项目控制能力

《竞争性销售》推荐指数★★☆☆☆ 《新战略营销》推荐指数★★★★☆ 《赢单九问》推荐指数★★★★☆ 十一，解决方案型销售能力

《销售的革命》推荐指数★★★★★ 《再造销售奇迹》推荐指数★★★★★ 《SPIN高价成交》推荐指数★★★★☆ 十二，高层拜访能力

《向关键决策者销售》推荐指数★★★☆☆ 《向富裕阶层销售》推荐指数★★★☆☆ 十三，大客户管理能力

《战略大客户管理的7个关键》推荐指数★★★☆☆ 《成功的大客户管理》推荐指数★★★☆☆ 十四，销售管理能力

《销售管理与客户关系》推荐指数★★★★★ 《销售团队管理》推荐指数★★★☆☆

《销售人力资源管理》推荐指数★★★★☆ 十五，财务知识

《在小吃店遇见凯恩斯》推荐指数★★☆☆☆ 《牛角包一样的会计》推荐指数★★★☆☆ 十六，市场营销知识

《跨越鸿沟》推荐指数★★★★☆ 《购买的真相》推荐指数★★☆☆☆ 《紫牛》推荐指数★★☆☆☆ 十七，通用管理学知识 《赢》推荐指数★★★★☆

《管理的实践》推荐指数★★★☆☆

《卓有成效的管理者》推荐指数★★★★★ 十八，销售心理调节

《活法I、Ⅱ、III》推荐指数★★★★☆ 《撞上快乐》推荐指数★★★☆☆

《OFF学：会玩才会成功》推荐指数★★★☆☆

第二篇：销售人员要正视自己

销售人员要正视自己

自信是职场生存的准则

在一个越来越强调人际交往和互动的现代社会里，仅仅凭自己的本事去开辟一个新的生活空间，或者仅仅做好本职工作，就想脱颖而出获得成功，似乎越来越不可能了。唯一的做法是，勇敢地说出和实施自己的想法和主张，维护自身的尊严和权利，然后尽一切可能去影响同事、上司、下属或客户，用自己的言语和行为打动他们，形成一种互动的集体自信心。唯有自己昂首挺胸，在刀光剑影的职场里保持坚强的自信心，才有机会出人头地。

在充满竞争的职场里，在以成败论英雄的工作中，谁能自始至终陪伴你、鼓励你、帮助你呢？不是老板、不是同事、不是下属、也不是朋友，他们都不可能做到这一点。唯有你自己才会伴你走完人生的春夏秋冬，也唯有你自己才能鼓起你的信心，激励你更好地迎接每一次挑战。你如果连自己都不相信，还能相信什么呢？然而，相信自己很难。或者说，自信心是一种很大的力量。当自信的力量还没有大到与恶习对抗，以及与命运对抗的程度时，只好自卑。

自卑常常是自我保护的很好的方式。它会使心平静下来，也能免去许多麻烦。但自卑总有一天会惹恼你自己。因为内心深处的尊严从一开始就不与自卑妥协。当自卑与自尊在潜意识里打得不可开交的时候，人会突然变得暴躁粗鲁，原来由自卑收拾的一小片田地变得十分狼藉。不如用自信来爱护自己。自信是预先在心里塑造一个新我，然后观察新我的成长。而新我的每一点成长，又会反过来生成自信。自信当然不是傲慢无礼。在这个世界上，只有傻瓜才傲慢无礼。在任何富有成就感的事物当中，你都看不到傲慢无礼。麦子傲慢吗？河流与村庄傲慢吗？不！在优秀的人当中，你更看不到傲慢，孔子、林肯、爱因斯坦都由于谦逊而可爱。

自信仅仅是相信自己。相信自己是相信人的力量，包括相信自己具备人类应有的所有优点。自信还是相信美德的力量。“信心”这个词里面藏有禅机，信心就是相信自己的心。如果你相信自己的心，一切都会安稳下来。剩下的，是做该做的事。相信自己会成功！这一点至关重要。并不是每个人都能明确地认识到自己的销售能力。但它确实存在，所以要信任自己。

几千年来，人们坚信不疑地认为要让一个人在4分钟内跑完1英里的路程是不可能的。自古希腊开始，人们就一直在试图达到这个目标。传说中，古希腊人让狮子在奔跑者后面追逐，人们尝试着喝真正的老虎奶，但这些办法都没有成功。人们坚信在4分钟内跑完1英里是生理上办不到的，人身体的骨骼结构不符合要求，肺活量不能达到所需程度。而当罗杰•班尼斯特打破了4分钟l英里这一极限后，奇迹便出现了，一年之内竟然有300位运动员达到这一极限。我们怎么解释这一现象呢？可以看到，训练技术并没有多大突破，而人体的骨骼也不会在短期内有很大改善以利于奔跑。所改变的只是人们的态度。人们不再认为那是一件生理上不允许的事情，恰恰相反，那是可以达到的。相信自己的力量，这是多么不可思议的力量之源泉！

人的最大敌人之一就是自己，超越自我，则是成功的必要因素。销售人员尤其要正视自己，鼓起勇气面对自己的客户。在任何时候都要相信自己，不要打退堂鼓，永远不要。

第三篇：销售人员要具有狼性

销售人员要具有狼性

2014-08-06 魔鬼销售学

销售人员要具有狼性。一部分人可能会认为，只有创业者才需要具有狼性，其实并非如此，任何一个有志愿的人都应该具有这种本能，销售人员则更是如此。

一个缺少狼性的销售人员，是很难在行业中立足的，以下是狼性所具备的特性。

特征一：准确定位，有明确的目标。

狼的整个捕猎的过程中，都是围绕锁定的目标展开的;会选择最容易得手的猎物，而不去显示自己强大面对强大的对手;而且一个狼在猎物的时候还会等待时机，知道什么时候捕捉那种羊群比较合适。那么我们要给销售员的启示：市场并非看上去那么大，资源总是有限，要集中优势资源打击对手;这样才能让自己在有限的资源中获取无限的利润。

特征二：知己知彼，百战不殆。

销售人员进行市场的开展本身也是一场战争，看起来没有硝烟，但实际上是血淋淋的，狼会在攻击之前花费大量时间观察对手和环境;天气，地势，心理等也是他们都要考虑的问题，只有这样才能大大的提高狩猎成功的几率，不打无准备之仗是狼性之一。所以给销售员的启示：当你初次看见客户之后就应该给他们留下好的印象，因为谁也不可能有第二次给客户留下好的第一印象的机会，观察对手能让我们成长，观察客户就能让你们成交。

特征三：追求效率又务实。

狼从不盲目进攻，就是为了百分百的成功，也不会轻视对手，更不会浪费食物，从热播剧灰太狼与喜羊羊中也是可以看出来的，这就是他们极少失手，胜利常在的主要原因。给销售员的启示：追求效率，严谨务实不光是生存之本，也是发展之本，只有这样时刻的要求自己才能实现积累，更容易成功。

以上的三个特征无一表露出销售人员必须具备的，也只有具备了这些条件，销售人员才能在销售市场上驰骋无忌，创造出更加辉煌的业绩。

第四篇：销售人员

Since1981Ihavebeenreoibleforallofficedetailsintheadministrationofsales,includingwritingmuchofthecorreondence.Inthecourseofmywork,Ihavebecomefamiliarwiththevarioussalesterritories,andhavealsoinmyaretimeexperienceofhandlingbusineproblemsotherthanmyproperhere.TheyearsbeforeIwasemployedattheNewWorld,IwasasecretaryforLongBrother,anaccountin

gfirm.ThereIbecamefamiliarwithaccountingtermsandprocedures.IwasgraduatedatWahYanCollege,inJune1974.Iamtwenty-fiveyearsofageandsingle.IamleavingmypresentpositionbecauseIcanusemycapabilitiesmorefullyinapositionwithwiderscope.Mypresentemployerknowsofmyambitionandishelpingmetofindanewplace.MayIseeyouatyourofficetotellyoumoreaboutmyselfandshowyoujusthowwellIcandotheworkyourequire.Yoursfaithfully

第五篇：销售人员在销售过程中要对症下药

销售人员在销售过程中要对症下药

由于男性和女性在生理、心理发展方面的差异，以及在家庭中所承担的责任和义务不同，在购买和消费心理方面有很大的差别。销售人员需在不同年龄和性别上调查这些人对正在销售的产品的购买倾向等。

1、察言观色

销售人员的职业特殊性要求他们具有敏锐的观察力，善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理，正确判断消费者的来意和爱好，有针对性的进行接待。包括个人的着装、言谈、举止、职业年龄、性别等信息。

2、形象魅力

1)热情。销售人员应时刻保持热情的状态。对方会感受到你非常的亲近和自然。弹药适可而止，不能过分保持热情，不然会适得其反，引起别人产生虚情假意的心态。

2)开朗。要保持坦率、直爽的性格，积极以这种心态去面对每个人。

3)温和。表现为说话和蔼可亲，举止大方自然，温文尔雅。这样会让人觉得你是一个易于接触的人。

4)坚毅。性格的意志特征之一。业务活动的任务是复杂的，实现业务活动目标总是与克服困难相伴随，所以，业务人员必须具备坚毅的性格。只有意志坚定，有毅力，才能找到克服困难的办法，实现业务活动的预期目标。

5)忍耐。一个字“忍”，对于销售人员来说很重要，要做一位可以经得起谩骂的“忍者神龟”。

6)幽默。幽默感可以拉近你和顾客的距离，让他们可以很随和的与自己达成共鸣，同时，从你身上获得了快乐和微笑。