一般电子商务公司部门岗位职责书

第一篇：一般电子商务公司部门岗位职责书

目录

 封面…………………………………………………………………………………………..……….…..1  目录…………………………………………………………………………………………..……….…..2  部门经理岗位职责…………………………………………………………………………………...…..3  运营推广岗位职责………………………………………………………………………………………..4  分销主管岗位职责…………………………………………………………………………………….....5  客服部岗位职责…………………………………………………………………………………….........6  售前客服岗位职责.……………………………………………………………………………….…..7  售后客服岗位职责………………………………………………………………………………........7  物流仓储部岗位职责……………………………………………………………………………………..8  物流主管岗位职责…………………………………………………………………………………….9  审单员岗位职责……………………………………………………………………………………...10  发货员岗位职责……………………………………………………………………………………...10  货源部岗位职责………………………………………………………………………………………….11  美工岗位职责…………………………………………………………………………………………….11  行政人事部岗位职责…………………………………………………………………………………….12  财务部岗位职责………………………………………………………………………………………….12 电子商务部经理岗位职责

 负责网店的日常管理与运营；

 明确部门发展目标，制定月度、季度、年度销售目标；提交网店运营报表；  制定网店个部门各岗位的工作规范；  制定网店整体运营计划；  协调公司其它部门与网店的衔接；  网店运营的决策；  处理其他异常情况；推广岗位职责

 数据分析：店铺数据库的建立，数据报表的填写；对活动产品、老客户以及销售额相关数据进行统计

 活动策划：站内外的活动报名；整体活动策划；活动中的跟踪，活动后的总结  广告推广：流量引入；新产品上架推广、直通车、淘客、钻展等广告优化  搜索优化专员：负责淘宝标题优化，提高搜索流量、配合直通车、做SEO优化  外网事物管理：唯品会、走秀网、当当网、亚马逊、京东商城等网站的维护管理  就以上事宜与托管公司对接  完成部门经理安排的其他工作

分销主管岗位职责

 参与制定分销制度以及分销流程  参与制定分销销售计划和目标

 发展以及管理经销商，使其销售行为符合公司要求  提交每月、每季度、年度分销销售报表  维护达客分销网络平台，及时更新产品信息  解决分销售后问题

 就分销问题与公司其他部门进行沟通  完成部门经理安排的其他工作

客服部岗位职责

 负责向买家推荐公司产品，帮助买家下单，在线核实买家发货信息，促进网店销售  负责接待售后客户，处理纠纷、退换货、评价处理、客户答疑等  负责就客户订单问题与公司个部门沟通。

 参与公司组织的各项岗位培训活动，提高自身工作能力  及时向部门经理反馈在线销售信息  制定客服FAQ，完善销售流程

 按照客服排班表准时上下班，并做好工作交接  完成部门经理安排的其他工作 售前客服岗位职责

 完善售前客服销售FAQ  主动了解公司产品信息、销售信息、销售流程完成既定销售目标  及时向部门经理反馈在线销售状况以及销售中遇到的特别问题

 帮助买家在线购买产品，熟练使用网店工具以及ERP软件，保证订单信息清晰准确  订单信息在线即时查询

 不断提高销售技巧，不断提高客服在线反应速度以及成交率

售后客服岗位职责

 处理售后订单查询；处理订单退换货；处理销售纠纷  网店评价处理  完善售后FAQ  熟练使用网店工具以及ERP软件，保证订单信息清晰准确  按照部门经理要求填写售后记录表；每周提交部门经理

 一般售后问题保证60分钟内给到客户答复，疑难售后问题保证4小时给到客户答复

物流仓储部岗位职责

 负责仓库盘点、仓库整理规划、出入库管理  负责每日订单及时准确发送

 熟练使用ERP软件保证ERP软件中库存数量准确可用  负责退换货品及时发送生产部重新包装并重新入库  负责与物流公司就公司业务需求进行对接沟通  负责就物流部门的工作与公司其他部门进行工作沟通  完成部门经理安排的其他工作物流主管岗位职责

 参与制定物流仓库规划和管理准则  按照公司业务需求组织物流部门盘点仓库

 组织物流部门人员按照ERP操作流程（审单、打单、配货、称重、发货）发货  负责就物流部门的工作与公司其他部门进行工作沟通  完成部门经理安排的其他工作 审单员岗位职责

 负责使用ERP软件抓取订单、审核订单、打印发货单以及快递单  负责就订单事宜与客服部沟通

 负责每天及时准确提交物流发货统计表，并就相关事宜与公司其他部门沟通  负责帮助部门完成发货、配货、出入库、盘点等主管安排的工作  完成部门主管安排的其他工作

发货员岗位职责

 负责根据发货单配货、打包、称重、发货并将相关信息录入ERP系统  负责配合物流主管出入库、盘点、收发货  完成部门主管安排的其他工作 货源部岗位职责

 负责根据公司动态销售数据补货  就公司货源问题与生产部沟通  保证库存的正常储备以及预警  组织新产品的拍照以及产品信息整合

美工岗位职责

 就网店及品牌的整体形象设计与托管公司对接；  参与网店界面的风格、色彩、布局；  参与页面的改版  参与店铺活动的策划；  负责图片的美化；  活动图片的制作；

 负责宝贝描述及文字内容优化  负责活动方案的编写；

 参与软文营销、事件营销、SNS等相关营销的文章优化  负责宝贝编辑及上下架行政人事部岗位职责

 负责公司人员招聘以及管理

 负责公司设备财产管理维护、办公耗材的购买管理  办公室值日、排班、休假安排  员工考勤

 员工住宿等事宜安排

财务部岗位职责

 核对各个平台销售账目  处理日常售后退换货金额  公司费用管理  公司日常记账管理  公司应收、应付账目管理

第二篇：IT公司部门岗位职责

IT公司部门岗位职责

一、行政人事主任岗位职责

1、协助分管副总裁做好公司行政人事工作的整体管理，提出有关整改意见和建议，督促有关规章、制度的贯彻落实。

2、负责公司各部门之间的日常工作情况交流，收集、整理、汇报公司动态信息材料。

3、负责公司总裁办公会议的组织。

4、负责公司有关文件、制度、报告的初审和把关。

5、负责公司与上级主管部门的工作联系。

6、整体负责公司人力资源管理工作，对人事任免、薪资调整提出处理建议，对劳动合同的签、停、续提出处理意见。

7、负责组织项目立项申请的商务可行性分析和采购合同的审批。

9、整体负责公司设备物资、环境卫生、安全保卫等后勤管理工作。

10、完成领导交办的其它工作。

二、人事主管岗位职责

1、负责制订公司人力资源发展规划，组织安排招聘工作，办理聘用、录用上岗手续。

2、负责公司员工人事档案、劳动合同的管理，收集、整理用人部门对员工转正、薪资定级、续聘、解聘的有关意见并做出处理建议。

3、负责公司员工培训工作。收集整理公司各部门培训需求，制订年（季、月）度培训计划，并协助各部门组织安排培训。

4、负责公司员工日常考核管理工作，收集员工奖罚情况，提出处理建议。

5、负责组织公司绩效考核工作，收集、整理各部门员工薪资升降处理意见。

6、负责与社保管理部门的工作联系，办理公司员工社会保险统筹。

7、负责编制月工资表。

8、完成领导交办的其它工作。

三、商务专员岗位（1）职责

1、负责公司项目立项申请的商务可行性分析。

2、负责公司大宗采购计划的编制工作。

3、负责公司大宗物资采购工作。

4、负责公司采购合同的管理工作。

5、完成领导交办的其它工作。

四、商务专员岗位（2）职责

1、协助行政人事部主任与上级主管部门的工作联系。

2、协助行政人事部主任监督执行各项行政管理制度，对违纪行为进行查处。

3、负责公司日常后勤服务工作的计划、安排、协调、落实。

4、负责公司办公用品的采购和管理。

5、完成领导交办的其它工作。

五、商务专员岗位（3）职责

1、负责公司办公设备的管理和维修工作。

2、负责公司大宗采购物资的验收工作。

3、负责公司仓储管理工作。

4、负责公司图书资料的保管、借阅管理工作。

5、完成领导交办的其它工作。

六、车辆管理员岗位职责

1、保证安全行驶、车容整洁、车况良好、证照齐全。

2、严格执行用车申请登记管理制度，配合行政人事部经理统筹安排出车。

3、做好出车、收车检查，认真热情完成各项出车任务。

4、动态掌握公司车辆车况，按照规定程序统一安排车辆保养、维修、年检、油票购买。

5、汇总统计各部门用车情况。

6、完成领导交办的其它工作。

七、前台接待员岗位（1）职责

1、负责公司总机话务的接转。

2、负责来访的登记和接待。

3、负责公司信件、来文的登记、分发，报刊的订阅、收发。

4、协助公司相关会议的筹备组织、会议材料的编印整理、会议决议的编印发放。

5、协助行政人事部经理、行政主办监督执行各项行政管理制度，协助人事主办进行员工日常考勤管理，对违纪违规行为予以制止并报告请示处理。

6、完成领导交办的其它工作

第三篇：公司部门岗位职责116

目录

经理办公会议的职权.......................................1 工作人员职业道德规范.....................................2 综合管理部的岗位职责.....................................4 财务部的岗位职责.........................................5 物业管理部岗位职责.......................................6 品质保障部岗位职责.......................................7 市场策划营销部的岗位职责.................................8 工程安保部岗位职责.......................................9 食堂主要岗位职责........................................10

经理办公会议的职权

主要是各部门向总经理汇报上周工作完成情况和本周工作计划，以及需要总经理室指导协调取得相关支持的事宜。

在公司上级主管部门领导下，经理办公室会议负责根据上级主管部门决议和决定处理公司日常工作每周召开一次，其具体职权为：

一、讨论向上级主管部门提交的机构数量、人员编制、公司长远发展规划等。

二、讨论向上级主管部门提交的工作计划、各项管理制度及其实施和执行措施。

三、提出各部门正副部长、各管理处正副经理的任免、奖惩建议，报上级主管部门审批。

四、讨论决定公司各部门、各管理处下属工作人员的招聘、调整、奖惩、辞退等事宜。

五、讨论本公司财务决算，提交上级主管部门通过执行。

六、讨论本公司工作总结，报上级主管部门通过。

七、提出公司员工工资、福利待遇方案，提交上级主管部门通过。

八、提出购买房屋、汽车、电脑等设备计划，报上级主管部门讨论，讨论决定非生产性设备物品的购买。

九、讨论公司各项制度执行情况和提出修改意见。

十、研究决定公司公关工作事宜和职工集体福利、架乐活动等事项。

十一、根据工作需要，讨论决定应由集体研究决定的其他问题。

工作人员职业道德规范

一、热爱本职工作：、要确立干好服务工作的职业志向，热爱本职工作。、要刻苦学习和钻研管理工作的知识与技术。一个管理人员既要有做好管理工作的愿望，又要有过硬的服务本领，才能做好管理工作。、以主人翁的态度做好工作，刻苦钻研管理工作的艺术和技巧。待业主（住户）如亲人，热情服务，尽职尽责做好工作。

二、文明管理：

总的要求：一是执行政策；二是礼貌待客，有问必答，热情服务；三是环境干净、卫生、整洁；四是制度健全，纪律严明，管理科学。

具体要求：

1、仪态端庄。衣着打扮和气质风度要端庄、整洁、给业主（住户）美的感觉，使人感到亲切。

2、语言谦逊。在接待顾客过程中，语言要力求文雅、谦恭、准确，务必做到“四个不讲”和“三个不能”，即：“不讲低级庸俗的口头语，不讲不三不四的脏话，不讲讽刺挖苦话，不讲与管理无关的闲话”，“不能取笑人，不能训斥人，不能报复人”。

3、主动热情。在接待业主、住户过程中要做到“三个一样”：对待生人熟人一个样，大人小孩一个样，忙时闲时一个样，为业主（住户）提供各种方便。

4、优质服务。要有负责的服务态度，就是对业主、住户负责，为业主、住户着想，不要把业主（住户）看成是有求于我，爱怎么样就怎么样。

三、诚信无欺

诚信无欺是我们每个管理人员应有的作风，也是我们管理工作职业道德的一个重要内容，就是说，要忠诚老实，事实求是，言而有信，严守信用。

四、注重效益：

既要获得最大的社会效益，又要获得最好的经济效益。

1、注意社会效益。主要作好这样几项工作：一是努力建设社会主义精神文明，要立足社会，服务社会，为社会的发展作贡献；二是提高服务质量，维护业主、住户利益，保证机电设备的正常运行，水电的正常供给；三是搞好清洁卫生、庭院绿化，为大厦创造宁静、舒适的生活环境；四是加强防范措施，确保业主、住户人身财务安全。做好放火、防盗和防止坏人坏事的四防工作，保护国家财产和业主、住户人身财产的安全。

2、提高经济效益。要强化管理道德，建立健全工作人员岗位现任责任制，主任任期目标责任制、财务制度、奖惩制度以及其他内部管理制度。二是提高工作效率，充分发挥自己的能动性，把管理工作与经济利益联系起来。三是开展“双增双节”活动。

综合管理部的岗位职责

综合管理部是总经理领导下的多功能管理部门，负责行政、人事、文件管理等工作。其职责范围是：

一、学习研究国家的方针、政策、法规，贯彻落实企业的各项工作指令。

二、负责公司级会议的筹备和安排，并协调会议期间各部门工作的开展以及会议决定的催办和检查。

三、做好文书档案和有关资料的管理工作，包括公文的收发，印信的保管，文印核稿、呈批，催办归档，调卷和保密工作。

四、根据领导的布置和要求及时准确地起草或打印、复印文件和资料。

五、负责公司人事政策、制度的制定和执行，人力资源工作的规划和实施。

六、具体办理公司人员需求计划安排、人员招聘、人员入职、员工变动(内部流动、离职)、员工培训、考核、奖惩、晋升、转正、定级等工作。

七、办理员工劳动合同的核定、报批、签订、解除、续订、终止等工作及劳动合同的整理、归档工作。

八、做好企业的考勤统计工作及劳动工资的管理工作，根据政策做好职工的调资定级、统筹退休等各项工作，并负责办理员工请假、休假的有关手续。

九、负责企业职工的培训工作，包括文化教育、知识更新、思想政治教育的有关管理工作。

十、办理员工社会保险、商业保险等事宜

十一、负责落实劳动安全保护，参与公司劳动安全、工伤事故的调查、善后处理和补偿。

十二、完成总经理布置的其他工作。

财务部的岗位职责

财务部在公司经理领导下，积极参与企业经营管理，负责公司的财务管理、会议核算、物资管理等工作。具体职责范围是：

一、认真贯彻《会计法》，执行国家财经政策、法令，遵守各项资金收入制度，严格执行费用开支范围的标准。

二、正确、及时地核算和监督公司的财务状况、经济活动和经营成果，为领导提供准确的财务会计信息。

三、加强计划（预算）管理，认真编制财务计划（预算）。

四、加强经济核算，认真做好各项控制工作，节约费用，降低成本，多创利；加强财务分析，考核各项经济指标的执行情况，反映经营管理状况，总结经验，发现问题，促进公司改善经营管理。

五、按照会计制度规定，切实做好记帐、算帐、报帐工作，做到手续完备、内容真实、数字准确、帐目清楚，日清月结，按期报帐，在规定时间内报送各款会计报表。

六、按银行有关制度规定，做好现金和支票的管理工作。遵守支票使用规定及银行结算纪律，加强现金管理。对下属各管理处经费的收支情况，经常进行检查、监督和指导。

七、根据国家财务制度精神，结合本公司实际，协助领导制定有关财务管理、经济核算、费用开支等具体办法，并监督各部门实行。

八、妥善保存会计档案资料，接受财税机关、上级主管部门和公司领导的监督检查，及时提供财务资料，如实反映情况。

九、充分发挥财务部在公司管理中的预测、计划、控制、调节和监督的作用，促使公司不断提高经济效益和经营管理水平。

十、完成好领导布置的其他任务。

物业管理部岗位职责

负责物业部工作的总体协调，制定部门工作计划和费用预算，对物业工作的效果和费用负总责。

1、建立健全物业管理制度和规范，以保证和监督各项物业工作的有效实施；

2、负责物业管理中心客服、工程、环境各方面工作，协调内部资源，做好对业主的物业服务和管理工作；

3、负责本部门与其他相关部门的协调工作；

4、负责与客户之间保持良好的沟通，及时了解客户的动态，组织各种联谊活动；

5、负责部门人员、工作的管理，有效行使部门职责；

6、完成公司指派的其他工作。

品质保障部岗位职责

一、坚决服从总经理的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导汇报；

二、严格执行公司的规章制度，认真履行其工作职责；

三、负责组织质量管理制度的监督、检查、控制及执行；

四、负责对公司各部门的服务质量进行监督、检查、协调和管理；

五、负责搜集和掌握国内质量管理先进的经验，传递质量信息；

六、对各管理处内部质量检查的监控，要求各部门每天进行全面日巡视，每周周检，分析问题原因，及时的逐一进行整改；

七、每月不定期的对各部门进行抽查，对各部门出现的问题龙其是其本身没有意识到的问题进行检查，对查出的问题认真记录，并与各部门负责人进行沟通，分析问题出现的原因及解决问题的办法，并跟踪整改，以便得到有效的监控；

八、负责建立和健全品质保障部岗位责任感。明确各岗位职责、权力和义务，按各管理处的实际情况进行及时的修改并严格贯彻执行各项操作规程；

九、按时完成公司领导交办的其他工作任务；

市场策划营销部的岗位职责

一、在集团公司总体发展战略框架下，负责企业物业市场开发、调研和拓展；

二、负责各物业前期客户的沟通、协调、谈判、协议签订；负责对拓展项目的考察、核算、定位、招投标；

三、负责组织对物业市场的调研、分析，定期向公司决策层呈报物业失常动态简报；

四、负责对新物业项目可行性报告、投标文件、物业管理委托合同的审核工作；

五、审核新物业项目前期介入和项目接管方案，审订新管理项目的各项制度，提出项目人员组建的建议，并参与新物业项目的员工的业务培训工作；

六、按照质量管理体系、对分公司和项目的相关管理制度实施情况进行审核，对公司在管物业项目的运行进行监督检查，定期向总经理呈报公司在管项目运行状况的报告；

七、制订和实施市场及企业文化的推广计划，审核标识使用规范，负责企业网站的更新工作；

八、协调组织各分公司的资源，并成为项目间的资源调配纽带和各分公司的法律咨询窗口；

九、协调好公司内、外部的相关关系，维持并提升集团公司和物业公司的品牌形象和美誉度；

十、完成总经理室交办的其它事宜。

工程安保部岗位职责

1、在总经理的领导下，全面负责工程安保部的各项工作。

2、负责组织开展工程设备的维修、养护、运行、管理。

3、负责制定工程部管理制度和设备操作程序。

4、负责制定培训计划，定期开展对本部门员工的业务培训。

5、负责监督、检查、指导本部门员工工作，定期对本部门各岗位进行考核。

6、负责洽谈、评估、监督工程的外包项目，组织对外包工程的质量验收。

7、组织领导治安保卫部工作，对各园区的治安保卫工作和消防工作负全面责任。

8、熟悉和掌握各园区重点要害部位和设施布局的基本情况。

9、贯彻落实安全保卫工作和消防工作，做好对保安的领导工作。

10、组织实施安全保卫责任制和安全操作规程，定期检查执行情况，并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改。

11、主持部门例会，传达贯彻总经理及有关主管部门的指示精神。

12、配合物业顾问，抓好治安保卫部人员的管理和培训，监督检查警容风纪和工作落实情况。

13、监督和检查各园区的四防安全情况和交通管理情况，处理各园区的各类治安案件，协调与主管公安机关和派出所的关系。

食堂主要岗位职责

食堂的主要工作是搞好伙食供应，要坚持以人为本的理念，树立为员工服务的思想，确实作好后勤保障工作。

1、食堂员工必须以主人翁的精神，全心全意为员工服务，改善服务态度，努力提高伙食质量，把各项工作搞好。

2、不断提高伙食质量，力求做到花色品种多样，饭热菜香，食品卫生。

3、要采购新鲜的、符合食品卫生的食物，严禁过期的、变质的、不符合食品卫生的食物进食堂。

4、实行严格的物品保管和使用制度。食物购回时，必须明确实价，并妥善保管；主要食物如大米、油、糖、肉类、面粉和面制品等使用时要登记。

5、食堂钥匙由专人保管，不得任意转借它人。

6、食堂卫生

（1）每天打扫食堂一次，每次都要清洁台面、地面，每周大扫除一次，大清洁要求抹饭桌，洗台面，洗地板，并对周边进行消毒。

（2）刀具、炊具、碗筷要放入消毒柜或药物进行消毒。

（3）生、熟食物要分开保管，要分开砧板切割，放入冰箱保存时要生熟分开存放。

7、坚持工作日伙食供应，按规定时间开饭，如有特殊情况需提前请假。

8、切实抓好食品卫生，严防食物中毒现象发生。

9、成本核算，降低伙食成本，提高饭菜质量，努力搞好营养配餐工作。

10、坚持“安全第一、员工满意”服务宗旨，努力提高服务质量。

11、完成领导交办的其它任务。

第四篇：电子商务网站运营部门岗位职责

网站运营部门岗位职责

网站运营部门岗位职责

 部门经理（张文林）

【岗位职责】

1.负责统筹本部门各岗位的整体工作

2.负责将上级领导分配下来的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行 3.负责将其他部门派发的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行 4.在职责范围内，协调下级岗位与其他部门岗位的工作 5.在职责范围内，对下级岗位不能处理的问题进行处理 6.对于不能在职责范围内处理的问题，上报上级领导进行处理

7.负责本部门岗位人员规划，拟定招募计划与需求，并在人事行政人员协助下，对空缺的各岗位人员进行招募

8.负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审，以及转正解职、升职降级的申请 9.负责本部门各项制度（内容编辑制度、流程编辑制度）的制定 10.负责网站运营相关各项文档（各项资质申请、高新企业申请等）的审核

11.负责与相关部门进行沟通，了解网站开发和修改的需求，形成技术文档，供技术部进行开发和修改

12.负责与技术部进行沟通，负责监督技术部进度。

13.负责网站系统功能测试，以及时发现问题，并汇总成测试报告，供开发维护人员进行修改调试

14.配合技术部进行网站运营设备（服务器、路由器、交换机等）的购置方案制定、安装配置与日常运行维护

15.配合技术部进行网站运营环境（主机托管、网站域名、通用网址等）的构建，保证网站运营环境的畅通、稳定、高效

16.配合技术部进行公司办公网络（光纤、宽带等）、办公设备（台式机、笔记本、路由器、交换机、无线AP基站、打印一体机等、办公服务器等）、办公系统（办公系统、财务管理系统、企业邮箱系统、电话会议系统等）的购置方案制定、安装配置与日常运行维护和管理

17.上级领导安排的其他相关工作

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 运营策划（刘老师、黄老师）

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网站运营部门岗位职责

【岗位职责】

1.依据公司运营整体政策，负责协调各个部门之间的对接。2.根据部门任务计划和战略方针，对公司网站栏目内容的规划； 3.负责监督控制网上商城大型促销活动；

4.协助相关部门进行公司网站对外合作项目的谈判、评估及立项工作及对外合作项目的协议审核及上报工作；

5.负责协调合作项目与公司网站的技术对接工作； 6.负责监督并及协调公司宣传方案； 7.负责公司网站用户管理方案的策划工作； 8.负责公司网站用户制度的制定、策划工作；

9.根据网站基础需要，制定和收集网站基础展示文档，并发布到网站平台 10.根据网站业务流程需要，制定网站业务流程文档，并发布到网站平台 11.完成王总、陶总临时交办的任务。

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 网站运维主管（何厚忠）

【岗位职责】

1.负责公司网站的正常运营、维护及管理工作。

2.负责网站商品更新、上架、维护等管理工作，确保网站商品展示的质量； 3.负责公司网站用户管理的实施工作；

4.负责公司网站用户制度的实施工作；（含积分制、会员制等）

5.负责收集及整理网站每日浏览量、网站销售及其他数据的分析工作，配合运营策划及时调整运营策略；

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 运维专员（何厚忠兼）

【岗位职责】

1.管理网站项目流程，根据网站销售部门的项目要求，建立相关项目用户、项目名称、积分规律，并进行相应的积分审核、积分生成、积分发送等工作

2.定期对网站销售相关项目进行汇总，形成报表文档，存档并报告给相关部门和人员 3.根据公司业务需要，不定期对相关项目进行统计汇总，形成报表文档，报告给相关部门和人员

4.熟悉网站的前台展示、功能使用，用以完善用户体验。5.其他相关的流程工作，保证网站运营流程通畅

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网站运营部门岗位职责

 运营主管（胡环）

【岗位职责】

1.监督协调部门内部岗位的工作

2.将部门经理分配下来的任务，进行任务分配，并监督执行

3.将其他部门派发的任务，经部门经理审核后，按岗位进行分配，并监督执行 4.在职责范围内，协调运营部内部岗位与其他部门岗位的工作 5.对于在职责范围内不能处理的问题，上报部门经理进行处理 6.协助部门经理，对空缺的下级岗位人员进行招募 7.部门经理安排的其他相关工作

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 数据组（朱孝彩（组长）、周群、郭雨霞、汤续云）

【岗位职责】

1.将市场部提供的商品信息在网站平台进行发布。

2.根据业务流程需要，参照市场部、仓储部门同步来的信息（经运营部审核后），对已经发布的商品信息进行价格修改、库存调整、下架删除、分类调整等管理。3.根据商品展示规划，将美工编辑设计制作完成的广告图片，对网站广告信息进行定期更新调整。

4.对市场部采集的信息不能满足要求的，就不能满足要求的部分，反馈给部门主管。5.美工编辑岗位空缺时，临时替代美工编辑，完成广告图片的设计制作工作。6.运营主管安排的其他相关工作。

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 美工（陈燕秋、王娜娜）

1.根据网站策划制定的网站专题策划案，进行网站专题页面的设计制作 2.根据网站市场部制作的货架展示规划，对网站广告需要图片进行设计制作 3.根据业务发展需要，对网站部分模块的重新设计制作 4.网站所需静态页面的设计制作与更新维护 5.运营主管安排的其他美工设计制作工作

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 客服人员（王洁）

1.将用户订单汇总整理，提交给

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网站运营部门岗位职责

6.负责社区服务用户订单信息统计及派发。

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第五篇：路桥公司部门岗位职责描述

总经理岗位职责

直接上级： 董事长 直接下级

财务部部长、人力资源部部长、技术部部长、经营部部长、安全质量部部长、办公室主任、各项目部长、分公司部长。

本职：领导执行、实施董事长的各项决议，完成董事长下达的经营目标；领导制定、实施公司总体战略，带领公司健康发展；领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道；负责建设高效的组织团队；领导直接所属部门的工作。主要职责与工作任务:

1、领导执行、实施董事长的各项决议:全面领会董事长的各项决议内容及其重要意义、组织实施董事长的各项决议；对各项决议的实施过程进行监控，发现问题及时纠正，确保决议的贯彻执行。

2、实施公司的总体战略:组织实施集团公司的发展战略，发掘市场机会，领导创新与变革。

3、根据董事长下达的经营目标组织制定、修改、实施公司经营计划。

4、建立良好的沟通渠道:负责与董事长保持良好沟通，定期向董事长汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜；领导建立公司与客户、供应商、合作伙

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伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道；领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象、领导建立公司内部良好的沟通渠道。

5、主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整、领导营造企业文化氛围、完善企业识别系统，塑造和强化公司价值观。

6、主持集团公司日常经营工作:负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员；主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动；负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件，并及时向董事长汇报、负责办理由董事长授权的其它重要事项。

7、领导财务部、人力资源部等分管部门开展工作:领导建立健全公司财务管理制度，组织制定财务政策，审批重大财务支出；领导建立健全公司人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策。

权力和责任： 权力：

对公司经营方针和重大事项的决策权 对董事会经营目标的建议权

对副总经理、财务部长的人事任免建议权及其它员工的人事任免权 对公司各项工作的监控权 对下级之间工作争议的裁决权

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对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权 董事会预算内的财务审批权 责任：

对公司经营计划、费用预算及计划和预算的实施结果负全面责任 对因经营管理失误造成的重大损失负领导责任

对公司经营决策失误造成的损失负责

对提交的报告、报表、决定的准确性、及时性负责 对所签署的合同、协议负责 公司违法经营所应承担的相应责任 考核指标：

营业额、利润、市场占有率、应收账款、重要任务完成情况、预算控制、关键人员流失率、全员劳动生产率、安全生产率、领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力

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财务部部长岗位职责

所在部门：财务部 直接上级：总经理

直接下级：主管会计、财务会计、出纳

本职：建立、完善公司统一的财务管理体系，指导、监督事业部、子公司会计核算和财务管理工作，制定财务工作规划和计划，统筹安排财务管理、会计核算方面的各项事宜，全面负责财务部日常工作，完成总经理交办其它各项工作 主要职责与工作任务:

1、建立和完善公司统一的财务管理体系、促进在公司范围建立统一的财务信息系统: 依据国家有关规定，结合公司具体情况，制订和完善适合本公司的财务管理制度，统一全公司的会计政策，规范会计核算方法与程序，建立财务报告制度与分析评价标准；监督管理各项财务制度的统一性及执行情况；为保障财务数据的准确性、完整性、统一性和及时性，逐步在公司范围建立统一的财务信息系统；组织下属配合市场开发部制定公司内部工程定额。

2、指导、监督各事业部、子公司会计核算和财务管理工作：指导、监督各事业部、子公司的会计核算工作、指导、监督各事业部、子公司财务管理工作。

3、拟定财务工作规划和计划：参与公司中、长期发展规划的制定、修改；根据公司发展战略，拟定公司财务工作规划及财务计划；审核事业部、子公司的财务工作规划及财务计划；监督财务计划

/ 37 的执行情况；根据公司的实际情况，制定融资计划并组织实施。

4、统筹安排财务管理、会计核算等各项事宜：统筹安排公司的财务预算、决算工作；统筹安排公司的成本核算工作；统筹安排公司的财务分析工作；负责制定与月度资金计划；负责组织筹措资金，保证资金供应；负责监督税务相关工作的执行情况。

5、监督、指导会计、出纳工作：监督指导会计分类记账，填制传票，保证各类凭证真实、完整；监督审核各类日记账、明细分类账、总账填制；监督公司现金存款与出纳管理；监督公司的发票、支票和印章管理工作。

6、负责财务部的组织管理工作：负责财务人员队伍建设，选拔、配备、评价下属人员，组织部门技能培训；对下属公司的财会机构设置和主要财务管理人员配备提出参考方案，上报主管领导；负责指导属下员工制定阶段工作计划，并督促执行；负责财务部对外接待工作。

7、完成总经理交办的其它各项工作 权力和责任： 权力：

对公司财务制度的拟定权

对公司财务规划和财务计划的拟定权

对子公司会计核算和财务管理工作的指导权、监督权 对下级上报的各种分析表、预算报表、财务报表的审批权 对子公司上报的各种分析表、预算报表的审核权 对公司投融资项目的建议权

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对下级工作有检查权、指导权 对下级在工作中的争议有裁判权

有对直接下级岗位调配权、任命的提名权和奖惩权 有对各项费用开支的审核权

对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权 责任：

对财务部的整体工作绩效负责 对各项财务数据的真实性、准确性负责 有责任随时提供领导所需的各种财务信息 对下属人员的工作负直接领导责任 考核指标：

财务制度健全情况、财务工作准确性

财务预算控制情况、各类财务报告完成及时性、财务信息有效性 财务监督有效性、部门费用控制情况、重要任务完成情况 员工和各部门对财务部的满意度

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主管会计岗位职责

所在部门：财务部 直接上级：财务部长

本职：负责公司的成本核算和管理工作，负责工程项目经营成果分析、评价，竣工工程项目的考核评价，利润及投资收益管理，固定资产购置、核算和盘点，负责应收帐款、应收票据、其他应收款、存货、呆坏帐管理，编制月度资金支出计划，监督、控制计划执行，开支、经费管理，负责公司日常的纳税申报、办理退税等工作 主要职责与工作任务:

1、负责公司的目标成本管理：参与成本定额计划的制定，并负责具体实施；按照成本核算程序，及时进行帐务处理，按时编制成本计算和核算报表；按月将成本开支情况分类汇总报财务部领导；每季度对经济情况、成本状况进行一次分析，提出增收节支措施。

2、负责工程项目经营成果分析、评价，竣工工程项目的考核评价：按时编报产值、收入、成本、费用等统计表和分析报告；催收下属单位应上缴的综合管理费、劳动保障费、固定资产折旧等；对竣工项目的经营成果作出分析、评价，制作分析报告。

3、利润及投资收益管理：拟定公司利润分配方案；审核子公司的利润分配方案，并向上级提出建议；收缴对子公司的投资受益。

4、固定资产购置、核算和盘点：根据公司规定办理固定资产购置的借款、报销业务，编制会计凭证，定期进行预付款项的清理；定期与企业管理部一起盘点清理固定资产，保证固定资产帐实相符；定期检

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查事业部、子公司固定资产的管理工作。

5、负责应收帐款、应收票据、其他应收款、存货、呆坏帐管理：协助财务部长制定应收帐款管理政策；登记和定期核对应收帐款、其他应收款、预收、预付账户；定期对应收款进行帐龄分析、平均收账期分析、坏帐分析，向上级递交分析报告，提出呆坏帐的清收办法；对长期不清的往来款项，查明其原因，提出处理意见；参与公司有关清产核资工作；监督检查子公司应收帐款、应收票据、其他应收款、存货、呆坏帐管理工作。

6、编制月度资金支出计划，监督、控制计划执行：月初审核各部门报来的资金支出计划，编制公司月度资金支出计划，报上级批准；协助组织月度资金平衡会；收集、整理资金计划执行信息，编制计划执行情况表、相关统计报表和分析材料；汇总掌握子公司资金支出计划情况。

7、开支、经费管理：审核原始凭证，按审批程序报销；编制相关记帐凭证；核算计入各项成本费用的人员经费；按资金计划控制费用开支，及时汇总费用支出信息。

8、负责公司日常的纳税申报、办理退税等工作：参与进行税务筹划,实施公司税务计划，合理应用税收优惠政策；根据税务法规正确计算各种应纳税项目的税款，编制各类纳税申报表，提交税务部门，及时办理缴纳税款的手续，按时纳税；负责建立税务登记台账；根据免税申报的要求，按期编制免税申报表，办理申报手续；及时对各应纳税项目进行会计核算，编制会计凭证；负责日常税收业务帐务处理的稽

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核，及时纠正误差，积极配合有关部门的税务检查。

9、完成财务部部长交办的其它各项工作。权力和责任： 权力：

对下属单位目标成本方案的建议权 公司资金支出计划的拟定权 公司利润分配方案的拟定权 税收政策应用的建议权 对有关的会计凭证有审核权 责任：

对所记帐目、编制报表的准确性、及时性负责 考核指标：

月度、工作计划完成情况

资金计划的执行情况、投资收益的收缴情况、成本费用控制情况 考勤、服从安排、遵守制度

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财务会计岗位职责

所在部门：财务部 直接上级：财务部长

本职：起草公司的财务预算，检查预算执行情况，负责公司财务分析工作，负责往来帐、银行帐的对帐工作，负责职工工资发放，税费代缴，负责的帐务处理，参与财务决算，编制会计报表，负责公司会计核算的日常稽核工作，监督日常财务制度执行，保管财务票据，管理会计档案，检查监督子公司的会计核算工作。主要职责与工作任务:

1、起草编制财务预算方案：根据当年经济预测、公司经营计划和上财务决算，并汇总和分析子公司的财务预算草案，编制公司财务预算方案，报上级批准；对公司和子公司的财务预算执行情况进行检查，提出调整建议；建立财务分析评价指标体系和投入产出分析模型，以优化和控制财务结构；收集整理相关财务统计、分析资料；对整个公司、子公司进行月、季度、的财务分析，及时提供财务信息，为公司领导的管理决策、改善资产质量提供意见；对阶段或者全年的经济状况进行分析，提交分析报告。

2、负责往来帐、银行帐的对帐工作：负责计算机的日常往来对帐和银行对帐工作，及时纠正对帐中发现的错误和问题，保证帐帐相符；按月编制银行未达、已达帐项明细表、银行存款余额调节表、往来未对、已对项目明细表；负责监督催办银行往来业务的帐务处理。

3、负责职工工资发放，税费代缴：根据人力资源部提供的工资表，10 / 37

支付工资、补贴、津贴、奖金；根据税法规定计算、代扣个人收入所得税，办理代扣费用款项，计算实发工资额。

4、负责公司总部的帐务处理，参与财务决算，编制会计报表: 审核各类原始凭证，制作记帐凭证，保证各类凭证真实性、合法性；填制明细帐、总账；负责计算机的记帐、结帐和帐簿输出等管理工作；负责审查帐务处理业务的真实性、合法性、完整性；审查会计核算的相关报表、计算表的真实性、合法性、完整性；准备公司财务决算工作所需的财务资料；按月编制公司会计报表，对报表中的经济指标和有关数据进行分析和说明；参与公司会计决算工作，编制财务决算报表；负责会计报表的汇编、会审工作；负责编制合并会计报表，并进行相应调整事项的记录处理。

5、负责公司总部会计核算的日常稽核工作，监督日常财务制度执行：根据公司的财务制度和会计制度的规定以及经费开支范围和标准，对不符合规定的凭证应退回处理；审核支票的领用手续和空白支票的管理；监督各项业务借款的报销工作；审核库存现金日报表，审核向部门外报送的各种报表；收集统计公司内、外稽查所需会计资料，对查找和了解到的情况负有保密责任；定期、不定期会同有关人员核查库存现金、有价证券。

6、保管财务票据，管理会计档案：保管有关财务票据、各种发票，严格票据的领用使用手续；负责对已审核的记帐凭证，各类帐簿、决算报表，以及银行对帐单、工资发放明细表、往来对帐明细表等会计资料进行装订、整理、立卷和归档；负责会计档案的日常管理，按要

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求办理会计档案的借阅、归还登记；定期对超过档案管理期限的会计凭证和有关辅助资料进行清理，并按财务制度规定登记销毁。

7、检查监督子公司的会计核算工作：监督检查子公司帐务处理业务；检查子公司会计报表的编制工作；检查子公司财务票据和会计档案的保管工作；监督检查子公司其他会计制度执行情况。

8、完成财务部部长交办其它各项工作 权力和责任： 权力：

会计凭证、帐簿的审核权、对帐权 财务档案管理权

财务收支活动的监督检查权和分析评价权

对子公司会计核算和财务制度执行情况的检查指导权 责任：

对所记帐目、编制报表的准确性、真实性、及时性负责 考核指标：

月度、工作计划的完成情况

会计核算工作的准确性、真实性及时性、各类财务报告完成的及时性、财务预算的执行情况、财务分析有效性 遵守制度、服从安排、考勤

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出纳岗位职责

所在部门：财务部 直接上级：财务部长

本职：负责公司现金收付结算业务、保管现金，协助做好印章的管理，完成财务部部长交办其它各项工作 主要职责与工作任务:

1、负责现金收付业务，保管现金：按照国家有关现金管理制度的规定，复核制单人员编制的现金收、付凭证并据以办理现金收、付业务；负责保管库存现金，登记现金日记帐和库存现金登记表；每日核对库存现金和现金日记账，定期核对现金日记账与总账，保证账账、账实相符；根据有关规定，控制现金额度，并保证日常工作现金需要；按照财务管理规定，定期、不定期接受对库存现金的核查。

2、协助做好印章的管理

3、完成财务部部长交办其它各项工作 权力和责任： 权力： 现金保管权

对不符合财经法规和财会制度的记账凭证拒绝支付现金的权力 责任：

对所保管现金的安全性负责 考核指标：

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月度、工作计划的完成情况

资金支付及各类凭证、单据、报表处理的准确性、及时性 遵守制度、服从安排、考勤

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人力资源部部长岗位职责

所属部门：人力资源部 直接上级：总经理

直接下级：招聘与培训专员、薪酬与考核专员、合同与保险专员 本职：协助总经理制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持，负责公司人力资源战略规划的执行，全面负责人力资源管理的各项事务，负责人力资源部内部的组织管理，完成总经理交办的其它各项工作 主要职责与工作任务：

1、协助总经理制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持：根据公司发展战略组织制定人力资源战略规划，全面考虑管理和技术人员的梯队建设；参与公司重大人事问题的决策；定期组织收集有关人事招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息，为公司重大人事决策提供信息支持。

2、负责公司人力资源战略规划的执行：制定分阶段的人力资源战略实施计划，并组织实施；根据公司的战略发展规划，提出机构设置和岗位职责设计方案；根据公司组织结构，带领下属员工制定、完善各岗位的职务说明书，并提出合理的人员配置方案；不定期对公司组织结构设置提出改进意见。

3、全面负责人力资源管理的各项事务：负责指导招聘与培训工作；负责指导薪酬与考核工作；负责指导劳动合同与保险管理工作；负责指导人力资源部的各项管理工作;负责受理员工与集团公司严重的 15 / 37

劳动争议事宜并及时解决;代表公司与政府部门、其他单位进行沟通和交流.4、负责人力资源部内部的组织管理：负责制定人力资源部月度、季度、工作计划，并组织实施；负责指导属下员工制定阶段工作计划，并督促执行；负责人事队伍建设，选拔、配备、培训、评价本部门人员负责部门内工作任务分工，合理安排人员；负责控制本部门预算，降低费用成本。

5、完成总经理交办的其它各项工作 权力和责任： 权力：

对公司编制内招聘有审核权 对公司员工出勤的审核权 对公司员工手册有解释权 有对员工考核数据和事项核实权 对员工投诉有核实权

有对直接下级人员调配、奖惩的建议权，任免的提名权和考核评价权 对所属下级的工作有监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 本部门预算内的费用使用权 责任：

对本部门的整体工作绩效负责 对人力资源战略的制定及实施效果负责

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对公司人员供应的及时性负责 对下属人员的工作负直接领导责任 考核指标：

员工满意度、部门合作满意度

人力资源制度健全程度，人力资源计划的制定、执行情况 部门预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理 人员供应及时性、重要任务完成情况

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招聘与培训专员岗位职责

所属部门：人力资源部 直接上级:人力资源部部长

本职：负责公司的内外部招聘，负责公司人力资源的培训与开发 主要职责与工作任务：

1、负责公司的内外部招聘：配合人力资源部部长进行工作分析，制定、完善各岗位的职务说明书，做好人力资源规划；完善公司的内外部招聘制度，做好人力资源信息的收集、整理、储备；负责制定、完善公司员工手册；负责制定公司的内外部招聘计划，发布招聘消息，并组织实施招聘；负责制定、完善面试组织程序及应聘者考核办法与标准；负责提出人员内部选拔、调动的建议，经批准后，组织实施；负责员工试用、转正的考核登记工作；主动与相关高等院校、人才交流中心等建立并保持良好的关系；负责招聘费用的控制。

2、负责公司人力资源的培训与开发：制定、完善公司的培训制度及相关细则，制定长期和短期培训计划；负责制定员工职业生涯发展规划；负责组织实施新员工培训、部门交叉培训、通用类外部培训和专业类外部培训；负责对各部门的内部培训给予指导；负责办理员工长短期教育的相关手续；负责对培训和教育的需求进行评估，对培训和教育的效果进行评估；负责与外部培训机构或培训师建立并保持良好的关系；负责培训、教育费用的审核与控制；负责将全体员工所参加的各项培训的名称、表现及成绩等内容记录汇兑成员工培训档案；负责员工职称评定，工人技能鉴定，特种作业人员操作证办理；负责收

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集外部培训、教育的各种信息；配合同事做好劳动合同管理的各项工作。

3、完成人力资源部部长交办其它各项任务。权力和责任： 权力：

对应聘人员录用的建议权 对人员内部调动建议权

对培训计划的监督实施权和培训效果的评估权 考核指标：

重要任务完成率、人员供应及时情况、招聘效果、培训效果、工作差错率

考勤、服从安排、遵守制度

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薪酬与考核专员岗位职责

所属部门：人力资源部 直接上级:人力资源部部长

本职：负责建立、完善、执行公司劳动工资制度和福利制度，负责公司职能部门及下属单位相关人员的绩效考核与激励，完成人力资源部部长交办的其它工作 主要职责与工作任务：

1、负责建立、完善、执行公司劳动工资制度和福利制度：不断完善公司的薪酬福利体系；负责劳动工资和各种福利的核算、统计，做到台帐健全、数字准确、记帐及时、按期上报；按时编制员工薪酬表，并报人力资源部部长审批；负责员工的奖金、津贴、补贴的登记和管理；控制好公司的工资总额，出现问题及时上报；监督、检查下属单位的工资发放情况；掌握工资、奖金、劳动保护、福利的有关政策。

2、负责公司职能部门及下属单位相关人员的绩效考核与激励：不断完善公司的考核标准、考核办法、考核流程和激励措施；负责制定、调整各事业部部长及公司机关人员的考核制度和考核指标，并组织实施各项考核；对考核结果进行统计、汇总，并据此提出奖惩意见，经批准后组织实施；核实各部门上报的奖惩名单，并将结果上报人力资源部部长；负责公司总部日常的考勤、纪律检查监督工作；负责组织公司员工满意度检测，建立和完善沟通机制，定期与员工进行交流，掌握员工需求和动态；受理员工的一般性投诉；负责组织实施员工任职资格评定，办理员工调配、任免的相关手续；负责公司派驻子公司

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管理人员的考评、奖惩、任免、职位升降等计划的制定，经批准后，组织实施。

3、完成人力资源部部长交办的其它各项工作。权力和责任： 权力：

对下属单位工资发放的监督权

对员工绩效考核结果的核实权，奖惩的建议权对员工任职资格的评定权 考核指标：

月度、工作计划完成情况 薪酬福利工作出错次数 考勤、服从安排、遵守制度

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劳动合同与保险专员工作职责

所属部门：人力资源部 直接上级:人力资源部部长

本职：负责劳动合同的管理，负责人事档案的管理，负责各种保险与离退休人员的管理。主要职责与工作任务：

1、负责劳动合同的管理：负责劳动合同的签定、管理、变更、终止、延续，建立劳动合同台帐；协助人力资源部部长处理劳资关系，解决员工与公司的劳动纠纷事宜。

2、负责人事档案的管理：按公司档案管理细则，认真管理人事档案，及时准确地做好员工的季、年报统计工作；积极推行人事档案微机化管理；及时进行人事档案的加工整理、分类上帐、装订、建立管理卡片、编制检索目录；定期参加档案鉴定，对应销毁档案进行监销；执行档案咨询、借阅管理制度，履行借阅手续；按密级划分的有关规定，及时准确划分档案密级。

3、负责各种保险与离退休人员的管理：办理职工养老、医疗、工伤、失业、生育五大保险，及时上报社会保险的各种报表；办理职工调入和调出时各种保险的清交和转移手续；审核职工医疗费用的报销、社会拔付及登记；办理员工正常退休、病退、内退及工伤评残等工作；按标准和规定及时购买、发放劳保用品；配合工会做好离退休人员的各项管理工作，保证离退休人员工资发放的及时、准确；配合政府有

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关部门，做好离退休人员的社区化管理，适时做好移交及思想工作。

4、完成人力资源部部长交办的其它各项工作 权力和责任： 权力：

人事档案的管理权 有解决劳动纠纷的建议权 有劳动用品发放权 考核指标：

月度、工作计划完成情况

合同管理与社会保障事务的完成情况、公司人事档案的完整性、重要任务完成情况

考勤、服从安排、遵守制度

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技术部部长岗位职责

所属部门：技术部 直接上级：总经理

直接下级:技术开发专员、技术指导专员、生产统计专员

本职：指导、支持下属员工的工作，负责重点项目的技术支持，负责与行业协会的业务联络工作，负责生产技术部内部的组织管理，完成总经理交办的其他任务 主要职责与工作任务:

1、指导、支持下属员工的工作，负责重点项目的技术支持：给予技术开发专员足够的技术和财力支持，保证新技术开发所需费用；配合技术指导专员做好对下属单位的技术支持，保证各事业部工程项目的顺利进行，使工程上的技术难题得到及时解决；负责编、复、审重点工程项目的实施性施工组织设计；负责重点工程项目施工进度计划的审核，提出合理化建议，并实施动态管理与监控；负责重点工程项目质量控制与管理，对重点工况、特殊工况条件下的设计、制造、施工质量进行跟踪检测、验收和评审；负责对下属单位关键技术的咨询服务；配合总工程师组织做好全面质量管理工作；配合做好ISO9000质量体系检查及评审工作。

2、负责与行业协会的业务联络工作：与行业协会建立并保持良好的合作关系；负责新技术的引进、推广和应用；代表公司与政府部门、其他单位进行沟通和交流。

3、负责生产技术部内部的组织管理：负责制定生产技术部月度、季

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度、工作计划，并组织实施；负责指导属下员工制定阶段工作计划，并督促执行；负责部门内人事队伍的建设，选拔、配备、培训、评价本部门人员；负责部门内工作任务分工，合理安排人员；负责控制部门预算，降低费用成本。

4、完成直接领导交办的其它各项工作。权力和责任： 权力：

对重点工程的施工进度计划有调整建议权 对重点工程有监督、检查权和改进建议权 有部门内工作计划的制定权

有与行业协会与相关政府机关的联络权

有对直接下级人员调配、奖惩的建议权，任免的提名权和考核评价权 对所属下级的工作有监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 本部门预算内的费用使用权 责任：

对本部门的整体工作绩效负责 有对重点工程项目进行技术支持的责任 有对关键技术提供咨询服务的责任 对下属人员的工作负直接领导责任 考核指标：

员工满意度、部门合作满意度

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新技术开发、应用的数量与质量 下属单位对技术支持的满意度 部门内费用控制情况 重要任务完成情况

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经营部部长岗位职责

所属部门：经营部 直接上级：总经理

直接下级：经营部副部长、预算员

本职：负责经营战略的制定、实施，指导、监督下属的各项工作，负责经营部内部的组织管理，完成直接领导交办的其他各项工作 主要职责与工作任务:

1、负责经营战略的制定、实施：收集市场信息，总结市场开发经验，制定公司的经营战略；制定分阶段的经营战略实施计划，并组织实施；跟踪与监督经营战略的实施，发现问题及时调整改进；组织开发、建立、维护客户关系管理系统；与重要的客户建立并维持良好的关系。

2、组织、指导下属的各项工作：指导下属制定市场开发计划，并监督实施；组织制定公司内部工程定额；组织建立招投标资源信息库，提高标书质量；组织进行做标、投标工作；指导各事业部及子公司的市场经营工作；从公司整体发展的角度协调各事业部的市场开发计划，达到整体最优。

3、负责市场经营部内部的组织管理：负责制定市场经营部月度、季度、工作计划，并组织实施；负责指导属下员工制定阶段工作计划，并督促执行；负责部门内部人事队伍的建设，选拔、配备、培训、评价本部门人员；负责部门内工作任务分工，合理安排人员；负责控制部门预算，降低费用成本。

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4、完成直接领导交办的其它各项工作。权力和责任： 权力：

有经营战略的制定权 有经营战略实施的监控权

对市场开发计划制定的指导权和实施的监督权 对下级单位经营工作的指导权

有对直接下级人员调配、奖惩的建议权，任免的提名权和考核评价权 对所属下级的工作有监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 本部门预算内的费用使用权 责任：

对本部门的整体工作绩效负责 对经营战略实施的绩效负责 对内部工程定额的准确性负责 对下属人员的工作负直接领导责任 考核指标：

员工满意度、部门合作满意度 中标数额、新开发客户数量 市场开发费用的控制情况 下属行为管理

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安全质量部部长工作职责

所属部门：安全质量部 直接上级：总经理

直接下级：安全员、质检员、安全工程师、设备工程师

本职：统筹管理公司的各项安全事宜，制定、完善相关制度，负责安全管理部内部的组织管理，完成总经理交办的其它各项工作 主要职责与工作任务:

1、统筹管理公司的各项安全事宜，制定、完善相关制度：学习、宣传、贯彻上级有关安全生产、综合治理、人防、防汛、消防文件的指示精神及相关法律、法规；正确传达上级对安全工作的要求、指示，并认真组织落实；根据有关法律、法规和上级要求，组织制定、完善集团公司各项安全管理规章制度和安全技术操作规程，并检查、监督落实；积极配合上级安全部门的安全检查；每半年组织一次专业性安全大检查，参加各类安全工作会议；负责公司安全保卫工作的统一部署，并组织监督、检查，提出改进意见；及时了解掌握各事业部生产动态及其它工作情况，组织对事业部的安全生产检查，并提出改进意见；协助做好各类事故的调查、处理；负责与当地安全机构建立并保持良好的关系。

2、负责安全管理部内部的组织管理：负责制定安全管理部月度、季度、工作计划，并组织实施；负责指导属下员工制定阶段工作计划，并督促执行；负责本部门人事队伍的建设，选拔、配备、培训、评价本部门人员；负责部门内工作任务分工，合理安排人员；负责控

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制部门预算，降低费用成本。

3、完成总经理交办的其它各项工作

权力和责任： 权力：

对公司各单位的安全生产与安全保卫的监督、检查权 对安全生产与安全保卫工作的改进建议权

有对直接下级人员调配、奖惩的建议权，任免的提名权和考核评价权 对所属下级的工作有监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 本部门预算内的费用使用权 责任：

对本部门的整体工作绩效负责 对公司的安全保卫工作负责 对下属人员的工作负直接领导责任 考核指标：

员工满意度、部门合作满意度 安全管理制度的健全情况 安全事故的发生率

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办公室主任岗位职责

所属部门：办公室 直接上级：总经理

直接下级：文秘、档案管理专员、司机

本职：掌握公司主要工作的进展情况，负责制定、落实办公室工作计划和办公室内部的管理,统筹管理公司行政后勤服务工作，统筹负责公司的档案文书管理，负责相关会议的组织，以及会议决议的督办事项，负责公司的接待工作及政府关系、公共关系的建立、维护、及保持

主要职责与工作任务：

掌握公司主要工作的进展情况，负责制定、落实办公室工作计划和办公室内部的管理：参加行政领导会议，参与公司重大事项的调研工作，拟定调研报告，及时掌握公司主要工作的进展情况；制订本部门、月度工作目标、工作计划；监督指导工作计划的落实；负责本部门员工队伍建设，提出对下属人员的调配、培训、考核意见；制定并完善部门工作制度，检查本部门工作的执行情况；负责协调下属员工之间、本部门与相关部门之间关系；监督本部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导。

1、统筹管理公司行政后勤服务工作：监督后勤工作的执行，并提出改进意见；负责公司行政事务的上传下达；负责公司的印章管理；负责通讯、交通、招待、办公费用的审核和标准管理；负责各部门之间和领导之间的协调；负责公司总部的车辆调度。

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2、统筹负责档案文书管理：负责制定、完善档案文书管理的各项规章制度，并监督执行，做好保密工作。

3、负责相关会议的组织，以及会议决议的督办事项：负责会议场所的安排与布置；负责会议相关活动的安排；负责会议决议的督办事项。

4、负责公司的接待工作及政府关系、公共关系的建立、维护及保持：负责公来访人员的接待；负责公司相关的公共关系建立、维护、保持。

5、完成上级交办的其它各项工作 权力和责任： 权力：

公司印章使用的审核权

对重大会议根据需要有现场指挥权 权限内的财务审批权，对通讯费用的审核权

对直接下级人员调配、奖惩的建议权，任免的提名权和考核评价权 对所属下级工作的监督、检查权和争议的裁决权 责任：

对本部门的整体工作绩效负责 对印章的合理使用负责 对所组织会议的执行效果负责 对下属人员的工作负直接领导责任 考核指标：

部门月度及计划的完成情况、费用控制情况、下属行为管理 部门合作满意度()、员工满意度、后勤支持投诉率

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办公设施等固定资产管理状况、公司环境卫生状况 重要任务完成情况

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文秘岗位职责

所在部门：办公室 直接上级：办公室主任

本职：负责公司内、外部文书处理，协助办公室主任进行相关会议的组织，并做好记录，协助办公室主任做公司的接待工作，协助办公室主任做好其它各项工作。职责与工作任务：

1、负责公司内、外部文书处理：负责集团公司相关资料文件的接收、装订、传阅、送签；负责集团公司内的复印、传真、打印等工作。

2、协助办公室主任进行相关会议的组织，并做好记录：负责会议的记录和整理；负责会议场所的安排与布置；负责会议的服务工作及相关活动的安排；负责会议相关资料的编印。

3、协助办公室主任做好公司的接待工作：协助办公室主任负责公司来访人员的接待，包括外事活动的组织、接待、翻译工作；协助办公室主任负责公司相关公共关系的建立和保持。

4、协助办公室主任做好其它各项工作：协助办公室主任做好公司印签的使用与管理，并做好用印的登记，以备查。

5、协助档案管理员做好档案管理工作。

6、完成办公室主任交办的其它各项工作。权力和责任： 权力：

相关文书的起草权 考核指标：

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文书起草、会议记录完成质量及完整性 文书收发的及时性、准确性 考勤、服从安排、遵守制度 其他专业知识技能

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收发档案员岗位职责

所属部门：办公室 直接上级：办公室主任

本职：负责集团公司档案和资料的收集、管理、查阅或借阅，完成办公室主任交办的其它各项工作 主要职责与工作任务：

1、负责公司档案和资料的收集、整理、鉴定、管理、借阅、索取与销毁：负责制定、完善档案管理制度，编制档案检索工具；负责公司与各工程项目相关资料文件的日常管理、统计；负责所有收文的登记、编号、保管、呈阅、传阅、督办、归档；负责所有发文的编号、归档；负责机要文件、科技档案的登记、传阅、移交、归档；负责公司声像、电子文档的管理；负责公司营业执照、各种资质证书的管理。

2、完成办公室主任交办的其它各项工作 权力和责任： 权力：

文书档案管理制度的建议权 责任：

对所管理文件、档案的安全性负责 考核指标：

所管理档案文件的完备性、安全性，保密效果 考勤、服从安排、遵守制度 其他专业知识技能

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司机岗位职责

所属部门：办公室 直接上级：办公室主任

本职：提供出车服务，负责车辆的检查、保养，注意行车安全 主要职责与工作任务：

1、提供出车服务，负责车辆的检查、保养：按照办公室主任的安排，随时提供出车服务；出车前后对车辆进行检查；负责车辆日常保养工作，建立车辆保养日志;注意行车安全，努力减少油耗;配合处理交通事故。

2、完成领导临时安排的出车任务 权力和责任： 权力：

对车辆保养及维修的建议权 责任： 对行车安全负责 对车辆日常保养工作负责 考核指标： 出车服务满意率 车况完好状况 交通事故发生数量

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