物业公司总经理的岗位职责

第一篇：物业公司总经理的岗位职责

物业公司总经理的岗位职责

总经理职责

一、制定公司各项计划，确立公司长期、短期的工作目标。

二、制定公司行政架构，并维护其高效运作。

三、制定公司成员，指导公司成员的各项工作，选择最有效的沟通渠道。

四、调解公司员工之间的冲突，领导公司成员在公司正常轨道上运作。

五、对于各部门工作进行监督和管理，协调各部门关系，确保公司高效的运转。

六、定期召开中层及全体员工会议，认真听取各部门员工的意见，及时对公司的政策做出相应的调整。

七、对公司的岗位合理安排，使全公司内人员与职位达到最优化配置。

八、对公司内部进行合理的责权分配，有效授权，例题细分责任。

九、对于公司的工资架构根据公司的发展情况进行修改和完善。

十、时刻关注公司的各项重要指标。定期对各部门的负责人进行培训。

十一、代表公司与外界建立良好的沟通渠道，以使公司在公众面前，建立良好的形象，保持公司良好的企业形象。

第二篇：物业公司总经理的岗位职责

物业公司总经理的岗位职责

●岗位名称;：物业公司总经理 ●所属部门：物业公司 ●报告：董事会 岗位职责

一．接受公司上级领导，负责物业管理公司全面工作，对公司负责。

二．根据物业管理公司职能，决定人事架构与部门人员调配.运筹.策划物业公司各项经营管理工作。

三．制定公司各项管理规定，提高工作效率，完成约定经营管理目标。四．指导各部门工作，为业主和商户创造一个高尚新摄生活。五．定期召开工作例会，总结.检查前期工作，布置今后工作任务。

六．指导各部门经理开展日常管理工作，并考核各部门经理工作绩效，对升.降.调及奖惩做出决定。

七．注意人力支援的开发与利用，提高管理队伍的工作能力与水平，使管理与服务逐步走向标准化.规范化.科学化。

八．咨询和听取业主各种宝贵意见，与业主建立良好关系。

九．做好对外沟通.对内协调工作，保持与府及有关部门之良好关系。十．制定物业公司月.财务预算，合理使用资金，监督费用收支情况。十一．展开多种经营，弥补物业费不足，提高物业管理公司经营效益。十二．督导各部门实施优质服务，维护业主权益和物业管理公司的品牌和声誉。

第三篇：物业公司总经理职责

总经理工作职责

一、负责主持公司的全面工作，建立健全公司统一、高效的组织体系和工作

体系，保证公司经营目标的实现；

二、组织制定公司规章制度，确定公司各部门的分工及职权，全面掌握公司的经营、服务动态情况；

三、编制公司发展战略、发展计划和各项经营指标，确定员工薪酬福利待

遇制度、公司利润分配方案和会计预算报表、财务报告，决定公司资金运

作和各项费用开支；

四、决定调整公司的组织结构、人员编制；决定公司中层以上干部的聘任、解

聘、晋升和奖惩；

五、负责对公司文件的签发和下属项目处的重要制度和规定的审定；

六、组织召集、主持总经理办公会议，检查、监督和协调各部门、各项目处工

作任务全面完成；

七、主持、组织对公司重大项目业务的洽谈、招投标文件的审定。督促并检查

公司重大项目的质量与安全事项；

八、审批公司和各项目处的财务开支、物品采购、设备更新、项目维修等重大

计划；

九、负责公司的企业文化建设和员工理念、形象、素质建设，创建一流的企业

品牌、一流的企业形象。

第四篇：物业公司总经理讲话

泌阳物管公司总经理致辞

尊敬的各位来宾、朋友们: 下午好!欢迎你们选择我们泰联国际广场,并成为我们尊敬的业主和商户，在此,我代表泌阳泰联物业管理有限公司全体同仁向你们表达最崇高的敬意！

泰联国际广场总营业面积7万方，泌阳首席时尚商业综合体！泰联国际广场集购物、餐饮、休闲、娱乐、商务、公寓、酒店、金融多功能于一体，涵盖吃、喝、玩、乐、购、住、娱“一站式消费体验商业中心。泰联国际广场完全满足泌阳93万人口时尚生活消费需求！24小时不夜繁华商业城——献礼泌阳人民！

因为运营是商铺商业价值的保障，是商户能够做好生意的保障，所以我在此也给大家讲下2016年我们泰联的发展前景和运营模式！

一、我们依附六大统一运营管理体系：统一业态规划、统一招商管理、统一宣传推广、统一管理、统一物业服务、统一客户保障！

二、我们拥有多年成功经验的专业团队，确保商业综合体快速走上繁荣。为商业繁华保驾护航！

三、我们投入千万巨资，作为专项推广运营费用，在每年的法定节假日，如元旦节、母亲节等，通过各种媒体途径宣传，利用我们泰联吃喝玩乐购的所有业态做促销活动，拉动泌阳93万人口的消费需求.......制造消费热潮.四、自留40%的物业资产捆绑，后期我们会不遗余力，通过全方位的招商、营销举措促进我们泰联时尚商业中心走上繁华，实现、铺旺、财旺，多方共赢！五、三大营销利剑：科学规划、合理布局、黄金业态组合、商业功能互补，并设立500万创业基金，扶商、富商、帮商，培育更多商业传奇！让我们泰联国际广场持续旺场，经商无忧！所以选择我们泰联国际广场，就是选择财富金矿！

最后为了感谢商户对我们泰联长久以来的支持！我们做出以下成诺：即日起至2016年2月7日前签订正式租赁合同的商户给予6个月免租期和2个月装修期，希望各位商家把握好机会，谢谢大家！

第五篇：物业公司总经理年终总结

导语：年终总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。下面是小编整理的物业公司总经理年终总结，希望对大家有所帮助。

20xx即将过去，回顾这一年来的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，按照公司的部署和要求，较好地完成了自己的本职工作。通过任职以来的学习与工作，工作模式和方式上均有了新的突破和改变，现将一年来的工作情况总结如下：

一、日常管理工作

(一)内部人员管理。公司内部实行奖惩责任制，提高了员工的责任人感和工作积极性，同时服务质量也有了相对提高;积极开展了多种形式的物业知识培训，提高了服务人员综合素质和服务水平。

(二)涉外工作。迎接县房管局和林业局组织的美国白娥消杀工作;同时为保证小区的水电暖正常运行，积极与各专业部门进行协商和解决，最终小区的用电比例和供暖价格均达到了预想的效果。

面对繁杂琐碎的大量事务性工作，强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错

二、房屋交接工作

全年共办理业户房屋交接691套，(其中住宅674套，商品房27套)，对于业户交房验收时提出的问题进行了及时处理，维修的处结率达100%。绿化、休闲广场等配套设施成功交接。

三、投诉处理工作

全年投诉主要集中在住户房屋(厨房、卫生间)及地下室漏水、XX区11#-16#的车库维修，防盗门维修等方面。针对上述问题，物业公司积极联合工程进行集中排查与维修，确保了维修的效率和质量，将投诉率降到最低。

针对施工噪音扰民及出租户扰民的投诉，物业公司积极与该施工队伍和当地派出所磋商并对出租户进行了统一排查，最终得以有效解决。

四、服务、维护工作

(一)日常维护。XX区主要为业户报修问题的处理，维修处结率100%，XX区主要为新交接房的维修，根据《交接验收单》中问题联系工程部及时维修，并对处理过程进行监控并回访。

(二)收费工作。全年收费工作完成得较好，除空置房外，应收的各项费用都已收回。收费率为100%。

(三)环境卫生。在维护园林绿化、清洁卫生方面，不断地完善、改变管理方法，尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁，全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象，并组织了年终卫生大检查，给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。

(四)装修及太阳能的管理。加强装修队伍和太阳能安装商的管理和监督，做到发现问题及时处理，违规装修现象已明显减少，未出现因违规而引起的安全事故和大的投诉，未对楼顶和各楼道造成损坏。

(五)安全管理。由于XX区存在部分在建工程，加大了安全管理工作，全年虽未发生消防、抢劫事故。但发生自行车、摩托车被盗事件7起。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸思想，应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫，避免类似或更为严重的事故发生。组织保安部召开了冬季安全严峻形势的会议，并实施了安全大检查。

五、社区文化建设

为加强小区精神文明建设，在扩建部分休闲设施的同时在十一期间举办了各种形式的大型庆祝活动，大大拉近了物业人员和业户的距离。体现了人性化管理的宗旨。

六、存在的问题和努力的方向

(一)存在的问题：一年来，我处员工能爱岗敬业、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一：管理处多数员工非物业专业人员，许多工作都是边干边摸索，以致有时工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二：有些工作还不够过细，一些工作协调不是十分到位;第三：相关的专业理论水平还不太适应公司工作的要求;第四：车辆管理有待进一步规范;第五：XX区供水管线老化、锈蚀、日常盘查、巡视管理不严谨，造成部分跑、冒、滴、漏现象;第七：管理成本较高，企业亏损严重;第八：工程部维修效率低，在一定程度上影响了物业的整体服务形象。

(二)努力方向：在新的一年里，应把提高物业专业管理、服务知识、工作水平作为培训、学习重点，努力提高工作效率，为公司发展壮大，贡献力量。第二：注重部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成内抓管理、外树形象的良好作风。第三：规范车辆停放与管理，改善其混乱局面;第四：加强对辖区内的水电日常盘查、巡视，建立一个长效管理机制，从源头上堵住漏、跑、冒、滴现状，尽量将水电亏损降到最低;第五：成立业主委员会，解决维修资金的收缴与使用等问题，减少企业在大、中修方面的支出，避免公司长期亏损。第六：严格控制供暖成本，力争实现今冬供暖不亏损。第七：为控制成本、提高工作效率，下一步将对物业员工进行人事改革。