收银员常用英语

第一篇：收银员常用英语

收银员常用英语

收 银 员 常 用 词 汇

1、Credit Card 用信用卡

2、in cash 用现金

3、exit 安全出口

4、enter 入口

5、Service Center 服务中心

6、Promotion 特价，促销价

7、Information 问询处

8、Current price 现价

9、Original price 原价

10、any dramges or losses must be paid for

损坏需赔

11、offering 请求

12、ansewer 回答

收 银 员 常 用 英 语

问候

1、Good morning(afternoon,evening),sir(madam)!先生(女士)，早晨（下午，晚上）好。

2、You are welcome.欢迎光临。

3、Welcome to come here again!欢迎你再来！

4、Have a good day.祝你愉快。

5、Come back and see us.欢迎您有空再来。

6、Thank you sir,please come back ,I hope you enjoy your stay.谢谢您，请再度光临，希望您对我们的服务满意。

工作

7、Will this be charge or cash? 刷卡还是付现金？

8、It has a little dear.这个比较贵。

9、This trousers are very cheap.这条裤子很便宜。

10、You should pay me fifty-five Yuan.需要付我55元。

11、Please keep your turn.请大家排好队。

12、Do you have 3 Jiao small change.您有3角零钱吗？

13、I am a cashier.我是收银员。

14、How much,please? 请问多少钱？

15、Excuse me,do you have any small change? 请问您有零钱吗？

16、You should pay me two yuan more.请再付两元钱。

17、Is this the sales price? 这是减价后的价格吗？

18、Let’s see what it’ll all cost? 看看总共要多少钱？

19、We don’t give discounts.我们不打折。

20、Could you check it again? 可不可以麻烦再确认一次帐单？

21、We like to pay separately.我们想分开算帐。

22、Let’s go dutch.各付各的。

23、Keep away from children.谨防儿童使用。

感谢与应答

24、Thanks.谢谢。

25、Thanks a lot.非常感谢。

26、Thank you.谢谢你。

27、Thank you very much.真的非常感谢你。

28、That’s very kind of you.你真好。

29、Thanks!But I’m almost finished.谢谢，我就要做完了。30、It’s most thoughtful of you.你想得真周到。

31、I’m really very grateful to you.我非常感激你。

32、I’m much obliged to you.我真的非常感激你。

33、Thank you anyway/all the same.不管怎么说都得谢谢你。

34、Not at all.别客气。

35、That’s all right.这没什么。

36、Don’t mention it.别客气。

37、Never mind.没关系。

38、You’re welcome.不客气。

39、It was the least I could do.这是我应该做的。40、I’m so glad you like it.你喜欢它我很高兴。

意见与争论

41、What do you feel? 你觉得怎么样？

42、What’s your opinion? 你有什么看法？

43、Do you agree with me? 你同意吗？

44、Don’t you agree/think so? 你觉得是吗？

45、OK with you? 你同意吗？

46、I absolutely agree.我绝对同意。

47、I couldn’t agree more.我非常同意。

48、I don’t agree with you.我不同意你的说法。

第二篇：酒店收银员常用英语

酒店收银员常用英语

1、（How）would you like to deposit in cash or by credit card？ 您是交现金押金还是押信用卡？

2、Would you please deposit 600RMB in advance? 请预交600元押金好吗？

3、Sir, we can accept Visa Card and Master Card… 先生，我们可受理维萨卡和万事达卡

4、Would you please sign here?...Thank you!Wish you a goog stay with us!请在这里签名好吗？…谢谢，祝您入住愉快！

5、I’m sorry,I’m afraid we can’t change USD into RMB.对不起，恐怕我们不能将美元换成人民币。

6、Here is your bill,it totals 100 RMB.这是您的账单，一共是100元。

7、Your room rate is 368RMB,we offered you 20% discount,It’s 296RMB per-night.And it comes to 592RMB for two nights.您的房价是368元，给您打八折是296一晚，两天是592元。

8、Your bill stands at 688R,plus two nights’ room rate is 592,minbar is 18,long distant call is 58,and room others is 20.您的账单是688元，包括两晚房费592，小酒吧18，长途电话58，还有客房杂项20。

9、How would you like to pay your bill?(in cash or by credit card)请问您用什么方式付账？（现付还是卡付）

10、Excuse me,sir.The cup in your room was broke.According to our hotel’s regulation,I’m afraid we have to charge 10 to your account.对不起，先生。您房间的杯子打破了，按酒店规定，我们不得不将10元损失记入您的帐项。

11、Wait a minute,please.The room attendant is checking your room.请您稍等，服务员正在查房。

12、Just a moment,please.I’ll be with you as soon as possible.稍后，我将尽快为您办。

13、Could you please repeat a little more slowing? 您能慢一点再说一次吗？

14、Hold th line,please.I’ll connect with the assistant manager,just a moment.别挂电话，请稍后，我将与大副联系。

15、Do you need invoice/(your bill)? 您需要发票/（账单）吗？

16、I’m sorry to keep you waiting.Have a nice trip.对不起，让您久等了。祝您旅途愉快！

17、For sauna only ,48RMB,once,include wet/dry steaming and cold/hot surfing.For massage,we charge by every 45 minutes.净桑拿每次48，包括干/湿蒸，冷热冲浪。按摩按每45分钟一个钟。

18、If you want massage service,it costs 88RMB in standard room,and 228RMB in VIProom for the first 45 minutes.按摩的话，头钟普房88元，贵宾房228元。

19、I connected with the laundry center,Just a moment,please,they will go here and take away you clothing.我已联系了洗衣中心，请您稍等，他们会过来取走您的衣服。20、Thank you!You are welcome!谢谢！--不用谢！

21、Welcome to our restaurant for dinner.欢迎来本餐馆用餐

22、Have a good time.祝您愉快

23、Have a nice trip.祝您旅途愉快

24、We’ll expect you to come again.欢迎您下次再来

25、I’m sorry to have kept you waiting for so long.对不起，让您久等了。

26、Thank you for your pointing,We’ll try my best to improve.多谢您的指点，我们将尽最大的努力改进。

27、I’m sorry ,nobody answered the phone.对不起，电话没人接。

28、Hold the line,I’ll put you through.别挂线，我马上为您转线。

29、Just a moment,I’ll call our collegue/assistant manger/to take care of it right away.稍等一下，我马上叫我的同事/主管/大堂副理来处理。30、Hotel policy requires one night room charge as deposit.酒店制度要求多收一晚房费作为押金。

31、Please keep it,please return it when you check out.请您收好你的押金单，退房时请归还。

32、Could you tell me the time please,It’s ten past five.您能告诉我现在几点了吗？现在是5点10分。

33、My English is very poor.我的英语很差。

34、Here’s your change and receipt.这是您的零钱和发票。

35、Thank you for your compliment.谢谢您的夸奖。

第三篇：收银员

收银员岗位职责

1、严格遵守财务保密制度，按照收银标准流程进行收银；

2、按时到岗，备足营业用零钞、做好营业前的准备及清洁工作。

3、收款时认真审核销售单据，确认产品名称、数量、金额；

4、认真识别现金真伪，发现假钞应立即退还该客人解释并调换；

5、认真整理好每单的帐单，避免单椐遗漏。每日终了，将钱放入柜子中，并做好当日营业报表；

6、收银员在营业结束后，认真汇总当日营业后的交款单据，在规定时间内与出纳工作交接，单据、营业款上交至财务部；

7、工作中须做到帐款相符。如出现短(长)款，应及时查明原因，如属收银员自身造成短款，由当日收银员全额赔偿，属其他原因造成的或未查明原因的，报财务部，经财务部查明后处理．

8、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款，损害公司利益。

9、负责公司日常小额费用报销；

10、做好外来人员的接待，协助做好产品销售工作；

11、完成上级安排的其他工作；

第四篇：收银员

一、简述收银准备工作程序

1．着工作装，佩戴上岗证，参加早会（或班前会），接受工作分派。

2．早会（或班前会）结束后，按分派上岗的收银机号码，领取相应的为每台收银机准备的专业设备和文具。

3、迅速走到所负责的收银台处，做好负责区域的整理清洁工作。

4、把所有收银作业中用到的专业设备和文具放到规定的位置。

5、开机检查收银机。

6、熟记当日特价、当日调价、促销活动，以及重要商品所在位置等。

7、自我仪容仪表检查。

8、开启收银通道，打开工作灯，等待顾客光临。

二、简答开具发票的要求和注意事项

1、开具发票的要求

（1）普通发票一般是一式三联，首联作为记账凭证，次联作为报销凭证，即发票联（交顾客），末联作为存根。也有一式两联或一式四联的。开具发票时应夹入复写纸填写。

（2）开具发票，应用黑色或蓝色圆珠笔（签字笔、钢笔）填写，字迹要规范、清晰、端正，不得写错别字。

（3）按各栏目要求填写，不得颠倒、漏填、错填。填写项目有：日期、购货单位（或个人）名称、商品品名、规格、单位、数量、单价、大写金额、小写金额等，最后由经手人（开票人）签字并加盖销货单位公章。不得虚开发票，不开空白发票。

（4）开发票时，必须按照发票本上由小到大的号码连续开，不能跳跃开发票。

（5）开具发票，应在发生金额最高位数前封口防止作伪。大写金额前用“×”字符号封口，小写金额前用“¥”符号封口。

（6）作废的发票必须全联保存，加盖“作废”章，并粘在原发票联上。

（7）发票不能涂改、划破、黏贴。

三、简述信用卡收银的工作步骤

1.2.3.4.5.6.7.8.9.验收卡、证。接收信用卡及相关证件并验证其有效性。把信用卡放在刷卡机的槽口刷卡。请顾客输入密码。输入金额，并检查销售单上打印的内容是否完整、清楚、正确。请顾客在销售单上的相应位置签名。将销售单上的签名与信用卡上的签名相比较，确保其真实性、正确性。选择付款键，打开银箱，完成交易。将信用卡和销售单的顾客联交还给顾客，保留商场联并存放好。关闭银箱。

四、简答可疑货币的种类和内容

1.直观比较法：

（1）眼观：

1）看水印

2）看安全线

3）看光变油墨

4）看票图案是否清晰，色泽是否鲜艳，对接图案是否可以对接上

5）用5倍以上放大镜观察票面，看图案线条、缩微文字是否清晰干净。

（2）手摸：假的人民币纸张质地松软，无拉力，容易折断和撕裂，有的可以进行剥离，正面、反面平滑。用手触摸图案、花纹、盲文点、面额数字、国徽等处五凹凸感。

(3)耳听：真的人民币用手抖、甩、谈时，纸张有清脆响亮的声音。

五、现金收银的优缺点及步骤

1.优点：及时清洁，避免纠纷。

2.缺点：收假币，找错钱。

3步骤：

（1）

（2）

（3）

（4）

（5）

（6）

唱接现金并清点 鉴别现金是否伪钞、残损抄 输入所收金额 选择正确的付款键 唱找现金 关闭银箱

第五篇：收银员

正阳鱼收银员岗位职责

1.负责本岗位的环境卫生清洁，保证设备设施的正常使用（收款机

∕电脑、验钞机、刷卡机）。

2.到经理室领取备用金及有关的票据，数目当面点清。放入收银台

并加锁，保证钥匙的责任性。

3.在收银中，对下入收银的菜单的金额，数量进行审核，对有关表

单不可擅自涂改，应确保出品数量品名与收银单一致。

4.对客人结帐时，应使用敬语微笑应对，不怠慢客人，认真协助客

人买单，当客人发现异议应耐心解释，凡须打折事宜应由领班级以上同意签字，收讫现金时要核对数量，真伪，不得多给或少给。

5.收银过程中应避免中途开抽屉点钱，如须换零钱，须向上级汇报。

上班期间不可携带私人现金。

6.保管好有关收银程序的物品，（印章，钥匙，发票，收据）。

7.做好有关企业营业的保密工作。

8.工作期间不可离开岗位，有情况须向上级请示。

9.协助领班做好前台工作。

10.钱款、票据出现差异，由收银员本人负责。

11.每日营业结束后须填写营业日报表，与现金票据一并交由财务人

员核对。