商场专柜管理制度

第一篇：商场专柜管理制度

店铺规章制度

一 店员规章制度：

1员工应具有强烈的服务意识与服务观念，具备高尚的职业道德，以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。

2员工应遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，遵守商场规章制度，遵守店铺规章制度。

3员工有义务完善各项工作及服务品质，提高工作绩效。4 工作时间保持愉快精神，和气待人。5 在店内不得抽烟与喝酒。保持店面整洁，天天打扫卫生，整理货品。每日需拖地，每周一进行店内玻璃的清洗。妥善保管好客人财物和店内货品，谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗，按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。8 作好店面货品整理，陈列货品需精心搭配和摆放。店员上下班必须准时，各员工必须准时签到，相互监督，不得弄虚作假。店员上下班必须主动让当班负责人检查随身携带的物品，离开后一般不允许再返回货场，如有特殊原因需要返回必须将随身物品寄放在吧台。

10吃饭时间为每班45分钟，不得超过45分钟，轮流用餐。

二 工作日及假期安排： 1工作时间：工作时间按商场的统一时间执行，店铺实行轮班制，分早班 晚班 具体上下班时间根据具体情况安排。

2加班规定：所有店员在店铺需要加班的情况下，不得以各种理由拒绝加班。

3店员每月可享受2天带薪假期。周六，周日及各节假日不准休假。如有特殊情况，提前申请。

4必须遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。不准无故迟到、早退。如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。未经店长允许，不可私自调班，私自调班次数超过当月应休假次数的，按请假处理。如有特殊情况需要调班的，提前2天向店长说明。当月请假超过5天，将扣除当月提成。

三 ALLASCALA店员形象：

整体形象：青春、健康、整洁、开朗、友善、举止有礼。

1头发：整洁，不可有头皮屑。上班时间女同事应将长发束起。2化妆：店铺女员工必须浅淡化妆，口红颜色清淡，吃饭过后应及时补妆。

3指甲：简洁的修剪、短、不可涂有色指甲油。4制服：清洁整齐、适当熨烫。

5工鞋：必须着统一化，夏天不可穿凉鞋。

6饰品：员工佩戴饰品应以简洁为主，不得佩戴夸张饰品。四 奖励处罚规定：

员工有违反准则条例的，将依据奖惩条例予以处罚。

1销售业绩：每月完成业绩第一名者。奖励（30-100）元。未完成店里分配的销售任务者处罚（30-100）元。连续三个月不能完成销售任务的，当不能胜任本职位工作，交公司处理。2 站姿不标准，精神面貌不佳，有气无力与旁人闲聊。3工作时间无故窜岗、窜店，私自会客。

4迟到：迟到超过5分钟不超过30分钟的。按一分钟一元予以罚款，超过30分钟的按迟到论处，每月迟到累计超过3次，按旷工处理。按日工资的三倍处罚。

5早退：未到下班时间。未经店管理员批准擅离工作岗位者，做旷工一天处理。

6旷工：未按公司规定办理请假手续或又突发事情未一任何形式给上级领导请假的，做旷工处理。处罚日公司的三倍工资。

7仪容仪表：发现仪容仪表不合格着或工装不到位或不干净整洁着。初次发现处罚打扫卖场和库房1周。屡教不改的。处罚（10-30）元罚款。

8遗失物品：店铺丢失货品或公共财产，当班人员按物品原价赔偿，在当月工资中扣除。

9私人探访/私人电话：工作时间不可接待私人探访，特殊情况下由店长批准后在指定的时间和地点内接待来访者。工作时间内不可接、打私人电话。10不良行为：店员在上班或中途休息时间严禁在店铺或仓库中吸烟，不能在店铺内打闹，不能在卖场内化妆、吃东西，不能对顾客和同事无礼，不能吵架或打架，不得越权或违规操作。

11未按工作规定穿工服、工鞋、工牌及未整理好营业用具。罚款（10-30元）。

12顾客投诉：员工必须耐心听取顾客投诉及对公司所售货品的询问，对顾客的需求和问题应设法协助解决。如投诉事项超出本身的工作及权利范围立即通知上级处理，不得以任何借口置顾班时间扎堆聊天，高声喧哗。干私活、吃零食。

13任何讽刺挖苦顾客的语言或对顾客无礼貌不理睬的行为。（30元）14拒绝执行上级在权限范围内的工作指会。（5元）

15营业结束时，如仍有顾客选购货品，不予接待的。（20元）16在工作时间吵架，搬弄是非，诽谤他人。（10元）

17遇顾客投诉，不及时处理或不逐级上报，造成事态扩大，影响恶劣。（30元）

18偷盗公司、顾客、同事的财物，私藏或挪用顾客遗忘的财物。（直接解雇）

19违反规章制度，对公司造成重大损失。（50元）20玩忽职守，造成重大损失及事故。（50元）21经常违反公司规章制度，屡教不改。（20元）

*（注：如果本制度与公司和商场制度有冲突时，按公司和商场制度执行）

第二篇：专卖店、商场专柜员工管理制度

太原%%%%有限公司 公司制度文件 10-2 号

专卖店、商场专柜员工管理制度

（试行）

本着规范和强化专卖店、商场专柜管理的原则，在结合公司本部的相关制度，现制定专卖店、商场专柜员工管理制度如下：

一、考勤制度：

1、准时上下班，不迟到、不早退、不旷工、不无故请假。

2、严格执行交接班规定，不擅离职守、不串岗。

3、如遇全体员工或者店长会议，员工必须参加，不得以任何理由推辞不到。

4、店长需在每个月26日以前将下月排班表交回公司，员工必须严格按照排班表上班；不得私自调班，如发现擅自调换班次者，按旷工一日处理；经店长、主管同意后重新在排班表上排好班次后方可换班。

5、公休制度：实习期员工没有公休；在保证岗位工作质量，按期完成所有工作任务的前提下，店员每月公休两天，店长一周内上够5个中班方公休一天，擅自将中班调成上下午班后仍然享受公休者，按照旷工处理；如遇到销售旺季、节假日或特卖活动等以及店铺在职员工不足3人者，公司可根据实际情况取消公休，按照加班计算。

6、加班和请假：非法定节假日加班者，发放当日加班工资；请假者，扣除当日工资和月全勤奖金。日工资为基本工资/30。一个班按照6.5小时计算，加班超过4小时可视为一个全班。

7、请假需提前写请假条，店长安排好班次，经主管批准方可（店长请假或店员请7天以上长假，需要公司总经理签批）；请突发病假，可由店长同意后申报主管审批批准，事后附上医院证明补假；否则，请假无效按旷工处理。

8、婚假需提前30天申报，经公司批准回复后享有7天带薪婚假。

9、配偶、父母、子女去世，经公司批准回复后享有7天带薪丧假。

10、员工提出辞职，需提前一个月向公司报备，待新员工上岗后经公司同意方可离岗。

11、新员工上岗，第一阶段前7天为试用期，如果7天内入职者本人认为不适合这份工作或公司认为不适宜担当此工作，公司将不予发放薪水。第二阶段为实习期一个月（含第一阶段7天），实习期满，由本人提出申请，经店长和主管签字，转为正式员工。主管有权缩短或者延长员工实习期。

12、员工应相互团结，杜绝搬弄是非、互相议论、打架等一切不利于团结的行为，不做任何有损于公司形象和利益的事情。如发生打架行为，参与人员罚款500元，情节严重者扣除一个月工资后给予开除，并不给办理任何手续，本制度仅限公司内部流通，严禁外泄！-1-

交司法部门处理。

二、工作协调：

1、服从主管及上级的工作安排、按时完成任务，如因工作需要安排加班，不得无故拒决，加班应如实上报。

2、认真执行公司的各项规章制度、努力学习各项业务知识、服务技巧、销售技巧等专业知识。量化自己的工作目标，努力完成公司分配的各项任务。

3、上下班必须打招呼，下班时必须整理货场及仓库，经接班同事确认，并做完交接班工作后方可下班。

4、不可随便向客人承诺店章以外的服务和做不到的事情。

5、店员之间互敬互爱、团结合作，要具有良好的团队精神。

接纳公司文化，对公司忠诚并充满信心，忠于职守做好本职工作。

6、严守公司商业秘密，各类公司文件不得随意放置与谈论。

三、形象制度：

1、头发：勤洗头，保持干净整洁，无头皮屑，无异味；不得披散长发，长发者必须用黑色发夹束起或者盘起，短则至不过耳，不过领，刘海不能遮住额头，染发者不准染大红色、蓝色、绿色及青色等鲜艳色系。

2、面容：应定时清洁面部，保持皮肤干净整洁，不油腻，无异味。当班前不饮酒，不吸烟，不吃生葱、大蒜等有异味的食物，早晚要刷牙，饭后要漱口，注意休息，睡眠充足，常做运动，保持良好的精神状态，不要上班时面带倦容。

3、化妆：清新的淡妆（a.口红:豆沙红、淡紫色，b.眼影:粉紫色，c.腮红：粉红色，）；不得使用有色指甲油，不戴耳环及夸张饰物；不得戴有色眼镜。

4、手：保持清洁卫生，不准留长指甲，不准染指甲，当班前一定要认真清洗，并且定期用护手霜护理，勿使双手粗糙干枯。

5、鞋袜：夏季丝袜，冬季深色袜；不准穿凉鞋、拖鞋、运动鞋、休闲鞋，并且要保持鞋面清洁，袜子勤换洗。

6、着装：必须穿公司统一制作的形象工衣，并且保持干净统一整洁，工牌端正齐整，佩戴于左胸前。

7、试用期合格后，需缴纳100元押金（从工资里扣除）作为工衣押金和培训费用。在职不满一年，押金不予退还。

四、卖场管理：

1、上班时间不准私自会客。

2、用餐不得超过公司规定的时间，不准在店内干私活，不得利用上班时间化妆,不得在卖场内做盘点帐。

3、同事间在卖场中不准闲聊，不准大声喧哗。

4、电话不许作为私用，手拎袋、赠品等不许作为私用。

5、上班不得随身携带手机，属工作需要经公司批准后使用震动功能。

6、如捡到顾客遗留的钱物，应立即上交相关部门，不得以任何理由 私留、占用。

7、工作时要按规定着工装，配戴工牌。

8、商场如有样品、残品，需优惠必须由主管、经理或总经理同意并确定优惠金额后才可销售，次日由同意人在报表上签字确认，如店员自行打折处理，一经查出，差价由责任人全部承担。

9、必须爱护公物，损坏公物要照价赔偿。妥善保管工作服，如有人为损坏，应照价赔偿。

10、严格电脑管理，必须按照规定的程序操作电脑，保证专柜电脑不被专柜以外人员操作或查看电脑数据。

11、员工要学习具备防火灾、防盗窃、防恶性事故的能力。

12、员工辞职、离职、辞退，证件、工作服、铭牌、员工手册等相关物品需交回公司。

五、货品调配：

1、公司下达的调货指令，营业员必须在公司规定时间内完成，并按照要求开好各种单据(包括商场要求的单据)。

2、调往它处的货品营业员必须仔细检查货品内有无单只、顺脚、残次及错码现象，发现问题及时上报。

3、转出货品必须打理干净、保持清洁、捆绑整齐，商场标签要清除干净。

4、手写单据要工整，准确，单子每一项内容都要认真填写。电脑单据要准确，电脑单据要核对无误后方可过账。

5、大批量调货，撤货，店长要合理分配人员工作，不得影响柜台正常销售。

6、与调货员工要默契配合团结一致。

7、如遇其它商场查询货品，员工一定要认真积极配合，查货时要以实货为准。

8、凡有货品转入，员工一定认真核对数量及明细，仔细验货无误后及时入库，整理完毕后方可下班。

9、调配货时必须要求送货人员在调拨单上签字，然后方可把货品拿走。

10、收货验货时，如发现单据与实货不符，员工不得擅自改动单据，要当场要求送货人员确认，并及时上报公司处理。收到货运公司来货必须检验箱体

是否完整，封箱贴是否完好，发现问题当场解决。

六、残鞋管理规定：

商场的有质量鞋返回公司，必须有完备的返残手续，由本部门主管或经理签字后方可。专柜遇到货品质量问题投诉，必须严格按照三包规定（三包卡上的规定）执行，不属于三包范围的投诉要耐心、细致地给顾客解释清楚。如果遇到刁蛮、不讲理的顾客，要注意解决问题的方式、方法，巧妙地向顾客说明问题，说服顾客。如果需要商场出面解决的，要策略的向商场领导表明原则、立场。不该退换的坚决不能退换，商场执意要给顾客退货的，必须要商场领导签字，同时员工要及时向公司汇报。不符合公司退换规定的退货，损失由责任人承担。

本员工管理制度与员工薪资制度、店铺管理条例、店长责任制同时执行，本制度的最终解释权归公司，在执行的过程中，公司有权根据实际情况适时对本制度进行完善与修订。

太原#####有限公司

2010年7月6日

第三篇：商场专柜合同模板

商场专柜合同模板五篇

随着广大人民群众法律意识的普遍提高，越来越多的场景和场合需要用到合同，签订合同能平衡双方当事人的平等地位。那么问题来了，到底应如何拟定合同呢？以下是小编收集整理的商场专柜合同5篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

商场专柜合同 篇1

合同编号：_________

甲方：______________有限责任公司

乙方：__________________________

根据《中华人民共和国合同法》及甲方会员章程，为明确甲、乙双方在商品供销过程中的权利、义务和责任，经甲、乙双方友好协商，订立此合同，并共同遵守：

第一条 基本文件

乙方必须提供盖有公章的营业执照、税务登记证、商标证明、食品卫生许可证、质检报告等有关证照复印件及法人代表授权书。

第二条 专柜设立

1．甲方商场__________楼提供__________平方米的场地，经营品牌系列品种的商品；若乙方商品首次在甲方销售，须向甲方缴纳__________元的商品进场费。

2．乙方承担专柜设计、装修的费用，具体方式为：__________________________________。

（1）乙方设计、装修（2）乙方设计、甲方装修（3）甲方设计、装修（4）改造甲方现有设施

3．合同期满后，专柜的所有权归甲方所有。

第三条 结算方式及要求

1．甲方每月按乙方销售额的___________%作为销售的利润提成；

2．为促进商品销售，乙方应积极因素配合甲方的各类促销活动，并每月按销售额的___________%提成作为广告促销费用；

3．甲方采用POP机销售商品，乙方须每月向甲方支付按销售额的___________%的条形码制作费；

4．乙方月度保底销售额、月度保底利润额（计算方式：当月保底利润额＝当月保底销售额×[提成扣点＋广告促销费扣点＋条形码费扣点＋电费_______%扣点]）

当乙方___________个月实际销售额超过或等于保底销售额时，甲方按___________%提成；当乙方___________个月实际销售额未达到保底销售额时，乙方应按保底利润额在___________个月内补齐，否则甲方有权单方面调整乙方商品的经营位置及面积；如乙方连续___________个月未完成计划保底利润额或在同类商品销售中排名后___________位，甲有权提前终止协议；中途停止经营的按实际经营月度结算。

5．乙方累计销售商品达到___________万元（大写）时，乙方给甲方年终返利，返利额为累计销售额的___________%；

6．甲方在扣除提成及相关费用后，凭乙方___________%的增值税发票，在___________日内将剩余销售款支付给乙方。

7．甲、乙双方的交易必须严格遵守国家对增值税的有关规定，不得借用、冒用第三者的增值税发票，乙方违反本条款应承担给甲方造成的损失。

8．以甲方电脑实际销售数量和销售额作为结算依据，订单不作为结算依据。

第四条 供货方式及要求

1．乙方所代商品的品名、规格、数量、单价及金额等均以甲方的商品订货单为准，乙方在接到甲方订货单后，须在___________天内将所订商品送到甲方指定交货地点___________，费用由乙方承担，甲方的订货单为本协议的组成部分；

2．乙方因不可抗力的原因须延期供货或不能供货，应在收至订单后两天内书面通知甲方，否则，若乙方七日内仍不能将商品送到甲方指定的交货地点，将视为乙方无故不能供货，甲方有权从乙方当月销售货款中扣除不能供货金额的50%作为违约金，并有权单方面终止本协议。

第五条 经营期限

1．本协议有效期限为___________年___________月___________日至___________年___________月___________日；

2．协议期满，乙方如想续约，须在协议期满30天前向甲方提出书面申请，并经甲方同意后方可签订新的协议，若未于期限内提出续约申请，则协议自行终止。

3．乙方要求提前解除合同，需提前三十天提出书面申请，经甲方同意后方能撤柜。若乙方未经甲方同意而撤而擅自撤柜或终止协议，须自撤柜或终止本协议之日起到本协议期满之日，按本协议规定的保底利润分成方法赔偿甲方。

第六条 甲方责任

1．有偿提供商场的有关设备、设施；

2．提供商场的经营管理及经营管理条件；

3．对乙方派遣的人员进行监督和管理，并提供销售、行政培训机会；

4．负责统一制作商场的宣传广告及美工工作，但相关费用由乙方承担；

5．负责商场的统一收银；

6．对商品的品种选择，零售价的定价与利润分成由双方协商决定，但甲方面拥有最终决定权。

第七条 乙方责任

（一）商品管理

1．乙方销售的商品以第二条的内容为限。若有新增品牌，必须填写《新增品牌引进审批表》报甲方审批，经审批合格后方能上柜销售；

2．乙方存放于甲方场所的商品由乙方自行负责管理，风险由乙方承担。所有商品的出货（退货、换货、撤货等）须经甲方采购部门同意，经甲方警卫人员查验并依规定的出口进出。

3．乙方必须提供合法有效的经营证件，严格遵守国家法律、法规、符合《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》等国家有关规定及甲方的有关规定，不得经营任何性质的假冒伪劣商品，乙方应当向甲方提供商品的真实情况，包括价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、生产日期、检验合格证明，使用说明书等有关情况，不得更换商标，超过保质期的商品，已接近失效期的商品，中文标识不齐全的商品不得陈列和销售；

4．甲方在验收货时，对不符合合同规定之商品，甲方有权柜收并索赔，经验收通过的商品，甲方保留对其质量提出异议的权利，对于滞销商品，乙方负责退、换处理；

5．乙方应根据国家有关法律法规及甲方的有关规定，对商品实行保质量、保换货、保修理、保退货及搞好售后服务；

6．乙方不得经营与本商场其它柜台品种雷同或相近的商品，如由此类情况发生，甲方以谁先上柜谁经营的原则处理，乙方应服从甲方的统一管理；

7．乙方须允许国家有关部门或甲方对商品质量进行抽查，并承担相关抽检费用；

8．若有顾客对乙方的商品或经营行为提出诉讼，或有关政府部门对其经营活动或商品提出某些修正意见或进行处罚时，甲方有权对该投诉或修正意见或处罚作出适当及相应的处理，乙方须服从于该决定、处理 方法；

9．处于非正常经营状况时，甲方有权随时要求乙方达到陈列标准或终止协议；

10．如乙方违反上述规定，甲方不承担任何责任，乙方除对顾客造成的损失、伤害应承担赔偿责任外，必须赔偿甲方因此所产笺费用及损失。

（二）价格管理

1．乙方的商品价格须符合国家物价政策，乙方不得擅自调价，确需调价时，应提前出示正式调价通知单，经双方协商一致后方能执行；

2．商品零售价格以___________（A、甲方订价； B、乙方订价）。但售价不得高于同城其它商场、专卖店。否则，甲方有权单方降价、增加扣点___________%或终止本协议。

3．同类商品在同城其它商场或专卖店打折销售或其它促销活动，乙方须事前三天通知甲方，以使甲方享有同等的优惠，否则甲方有权单方降价、增加扣点___________%或终止本协议。

4．商品的会员价与销售价之间的差价，乙方应按实际销售额的___________%承担。

5．甲方已付款的部分商品的市场价格下降时，只要降价现象发生在结算日之前，乙方应对甲方所受的损失给予等值补偿；如果乙方故意隐瞒商品市场价格下降现象，乙方应按该部分商品实际销售额的三倍支付给甲方作为赔偿金。

（三）人员管理

1．乙方专柜营营业员由___________方提供___________名，费用由乙方承担，但专柜营业员须事先经甲方面试、考核、培训合格后方可上岗；

2．乙方营业员须遵守甲方的统一规定，如有违规行为，甲方有权处罚或要求乙方撤换该人员。对因乙方有关人员的行为影响甲方信誉或权益的，乙方负连带责任。

（四）商场管理

1．乙方须遵守甲方规定的营业时间。除甲方另有规定外，乙方不得在营业时间内停止营业；

2．未经甲方事先同意，乙方不得在商场或专柜内随意展示任何广告、布告；

3．乙方使用甲方提供的各项设备如有故障或不良反应时，应立即通知甲方，否则因此所造成的损失由乙方承担；

4．乙方享有所有权的商品，乙方承担商品在商场的一切风险。对于该商品非因甲方员工的故意过失行为等引起的损失，甲方不负责任；

5．协议有效期内，若未经甲方书面同意，乙方不得随意停止营业，不得擅自将本协议的权利义务或专柜转让转租于第三者，或与第三者合作经营该专柜以及参与其它有损甲方权益的事宜，违反此规定者，甲方有权终止本协议；

6．乙方如违反本协议规定擅自收银，截留销货款或将批发移至甲方商场外进行，甲方可处以十至百倍的罚款，乙方应承担5000元---10000元的违约金，甲方有权终止本协议；

7．乙方如违反本协议规定超出乙方及甲方的经营范围从事经营活动及利用专柜进行非法或违规经营，甲方不承担由此产生的任何后果，所造成的损失由乙方承担；

8．如因乙方提供的商品发生变质或包装不良及其它原因造成商品滞销，乙方应当无条件接受甲方退货要求，退货款及退货费用从货款中扣除，货款不足抵扣的，乙方应补齐不足部分，如有发生其它损失，由乙方全额赔偿；

9．如因乙方或其代理人、受雇人的行为造成甲方商场结构、设备及其它有关财务或商场其它专柜蒙受损失时，乙方应负完全的赔偿责任；

10．乙方应服从甲方因商场经营结构和布局的变动所所作的一切调整；

第八条 协议变更、解除和终止

乙方如违反本协议的任何条款，除给予甲方经济赔偿外，甲方有权单方面终止本协议；如因不可抗力原因导致本协议无法履行，合同自行终止；

第九条 其它约定事项：____________________________________________。

第十条 本协议有关条款经双方协议无效，将不影响本协议其它条款的效力。

第十一条 违约责任及争议的处理

1．本合同的最终解释权归甲方，合同如有未尽事宜，双方可协商解决，如协商不成，诉请人民法院裁决；

2．凡因执行本合同或本合员有关事宜所发生的一切争议，甲、乙双方应友好协商解决，如协商不成，任何一方均可向甲方注册地人民法院提起诉讼；

声明：我们的企业和员工与众不同，为了维护供应商的权益，乙方不得请甲方员工吃饭或娱乐，也不得给予甲方员工任何形式的馈赠。一经发现，甲方有权单方面解除本协议。甲方人员未经甲方书面授权，不得向乙方借钱、借物或在商场间调货，如有发生，视为其个人行为，甲方不承担任何责任。

本协议一式四份，甲方执三份，乙方执一份，具有同等法律效力，自签字、盖章之日起生效。

甲方：___________________

________年______月_____日

乙方：___________________

_________年_____月_____日

商场专柜合同 篇2

出租人（以下简称甲方）：

承租人（以下简称乙方）：

甲、乙双方就乙方经营甲方场地（柜台）事宜，经甲乙双方协商签订本合同，双方应共同遵守执行。

第一条：柜台位置、面积、类别、品牌

（一）乙方经营场地，位于甲方

楼 区域平方米（使用面积为平方米），经营经甲方认可类别为，品牌为XX

（二）甲方如基于统一管理，营运或实际需要，有权变动乙方所设专柜位置，增减面积或作其他改变时，事先通知乙方，乙方应全面配合实施。

第二条：合同期限

（一）乙方经营期限为

年 月 日至年 月 日止，期限为： 年。

（二）合同期限内，乙方不得中途停止营业，亦不能以任何形式私自转让合同权利于第三者或与第三者合作经营所设之专柜或做出任何损害甲方于合同项下权益之事情，否则，甲方有权按每平方米不低于1000元/月收取费用。

（三）合同期满，乙方如需续约，应于合同终止期提前60天向甲方提出书面申请，经甲方书面同意后方可续约，否则合同期限届满时即告终止。

（四）合同期限届满时，乙方如需撤去所设专柜，应于60天前向甲方提出撤柜申请，并经甲方书面同意后方得撤柜。

若乙方未经甲方同意而中途撤柜，合同便既时终止，乙方应负责赔偿甲方之损失，其计算方法如下：

赔偿金=乙方之每天平均营业额×抽成率×自撤柜之日起至合同期满之天数。

（五）合同期限内，甲方如更改商场名称或商标，甲乙双方权益不变，本合同具有更改前的.法律效力。

第三条：合作条件

（一）乙方应为有正式营业登记之公司或行号，乙方提交甲方之进货发票应为本身公司合作收益，其中保证销售目标为

元/月，（大写：），乙方未能完成当月保证销售额时，甲方可按保证销售额抽成。

（二）租赁方式：每月租金￥元，（大写）：

元；从当月货款中扣除或结算时交纳现金。每月20-25日为下月的交租期。

（三）乙方按当月营业额的

%交纳管理费，或以建筑面积元/㎡月的标准，总额为 元/月交纳管理费，以上费用应从当月货款中扣除或结算时交纳现金，自增照明或大型设备用电乙方需承担相应费用。

（四）合同签订后，乙方一次性需向甲方缴纳装修费

元，（大写：。）每年节日赞助费 元，（大写：）（其中五一、中秋、国庆、春节、元旦、）

第四条：装修费用

（一）为适应商场整体布局，非经甲方同意不得自行装修柜位，如经甲方同意，乙方设计之装潢、货架及杂器须经甲方审核通过后，方可进行装修及摆设。

（二）经甲方同意由乙方自行装修柜位时，乙方除自行承担费用外，并应责成施工单位遵守甲方监督及物业管理规定，如有违反行为，乙方同意承担全部责任。

（三）乙方同意全权委托甲方代为设计、装修柜位，并分担设计、装修费用X/㎡，共计付清，甲方按月分期于每月应付乙方之货款中扣除。

（四）乙方进场同意分担商场规划、设计及装修费用

元，应于本合约签定后在销售款中扣除给甲方。

（五）前述第一至第三之装潢、货架及杂器，乙方同意不论合约是否终止，其处置权归甲方所有，非经甲方同意不得拆除、移动并作出任何补偿。

第五条：营业时间乙方所设专柜之营业时间概由甲方规定，乙方不得异议。

第六条：营业项目及营业规定

（一）乙方销售商品之种类以附件（二）所规定者为限（以下简称商品），所有商品必须经甲方审核及采用统一标价签标价后，方可陈列销售，乙方不得任意变更或增加销售商品种类。

除非事先向甲方提出书面申请，并经甲方同意后方可陈列销售。

（二）乙方应接受甲方标准之信用卡、礼券及甲方所发行之各类优惠卡。

（三）顾客要求退货、换货时，乙方应按国家有关规定之办法处理，乙方无条件接受。

第七条：商品、人员、商场管理

（一）乙方陈列在甲方专柜内商品由乙方派驻人员自行负责管理，为确保商品安全厂家如需调换货，应经甲方管理人员同意，并开具放行单由保安人员检查后，方可放行。

并在甲方规定的出入口进出，违者按甲方商场管理规则，视情节轻重予以100元以上的罚款。

（二）乙方通过运输公司运到商场的货品，由乙方自行保管。

甲方收到乙方货品时，协助验收（大箱）工作，乙方存放在甲方商场内的商品由乙方自行保管。

（三）乙方派出的工作人员应自觉遵守甲方的各种管理规则。

（四）乙方所陈列或销售之商品不得有伪劣产品，应使用其商品之名称、商标、著作权、图案或专利权。

（五）乙方应向甲方提供下列各种和经营有关的证明文件，并保证其真实性。

（1）法人委托书。

（2）国内企业的有效营业执照，国外企业的开业登记证明。

（3）企业的税务登记证明。

（4）商品品牌在国内或国外的注册证明或转让、授权使用证明。

（5）国外代理商须具有时效性、区域性、品类性的代理资格证明及授权代理或授权销售的协议证明。

（6）商品生产许可证、销售许可证和检验合格证。

（7）商品的质量检测标准及本地主管部门和专业部门出具的质量检验鉴定书。

（8）进口商品须具备海关税单、商检证明等完整的进口手续证明；国内生产或加工的商品须具备生产厂家的有关资料。

（9）商品品类、品种及价格资料（按规定应有中文说明的应附中文资料）。

（10）其他必要的资信材料。

（六）对营业人员的有关规定。

（1）乙方应自派具备商品经营商品专长、技能的服务人员 名，常驻于乙方之专柜区，所派人员应事先将姓名、简历、照片、身份证复印件、健康证、未婚证明或计划生育证送交甲方审核后代管。未经甲方同意，乙方不得随意更换服务人员。

（2）乙方营业人员人数一经核定，不得擅自增减。并自行承担营业人员工资、伙食费、制服费（每套 元）、人员培训费（每人 元）等费用。

（3）上述各种费用，在入场前一并交清。

（七）乙方之代理人、受任人或负责人若有违反合同之行为，被视为乙方自己之责任。

（八）乙方派驻人员应穿着甲方统一规定之制服。

如乙方有统一之制服，须向甲方提出申请，经甲方同意后始得穿着。

（九）乙方服务人员应遵守甲方统一管理的各项规定，如有违规行为，除愿接受甲方的罚款处分之外（三日内到财务交款），重大违规行为经甲方通知后，乙方立即撤换该等人员。

（十）乙方新派人员应接受甲方举办之各种培训活动，方可上岗。

（十一）乙方不得在本商场的楼面、楼梯间、防火通道等场所加装设备、堆积货物和放置危险物品。

（十二）乙方对专柜的贵重物品，应自行妥善保管，同时不得储存危险物品。

（十三）乙方应尽甲方大楼结构设备维护之责任，如乙方需要专柜装潢及电气等设备变更、整修、维护、增设或移动时，应事先书面通知甲方，取得甲方同意后方可施工，其费用概由乙方负担。

施工期间乙方应派人员会同监工，以维护商场安全，完工后由甲方检查认可方得营业。

（十四）乙方使用之电器和各项设备如有故障或不良反应时，应立即通知甲方处理，并酌收工本费。

否则，造成损害时，由乙方负责赔偿。

（十五）如因乙方人员（包括乙方或其他代理人、受雇人等）之行为或过失引致商场大楼结构和商场内之设备，并赔偿甲方因此所引起之一切损失及费用。

（十六）商场管理之其他事项，均依照甲方制定之管理规定处理。

第八条：履约定金

1、合同签定之时，乙方应向甲方先交付守合同所有合同条款。

2、乙方撤柜时应预留一定数额的商品质量善后的保证金3个月后无息返还。

第九条：促销

（一）甲方所举办之各项促销企划活动，乙方应全力配合并承担相应费用，以求共同发展。

甲方将收取的乙方促销费作为经常性促销活动及管理经费。

（二）甲方举办各种促销活动或发行之各类优惠卡及员工购物优惠（九折为限），全部由乙方负担，乙方不得以任何理由拒绝，应全力配合，给予折扣优惠。

如超过百分之十（10%）以上时，由甲、乙双方协商决定担之方法及比例。乙方有关促销方式，广告宣传品的悬挂，使用以及对顾客赠送纪念品或优惠卡时，亦应事先征得甲方同意，否则，按有关规定进行处罚。

（三）乙方所设专柜内之促销道具由甲方统一定做或向甲方租用，费用由乙方负担。

（四）乙方如需要对商品卖价作任何调整，必须书面通知甲方，并征得甲方同意后为有效。

第十条：违约处理

（一）乙方如有违反本合约任何条款之规定，甲方有权单方面终止合约，解除乙方设柜权利。

（二）乙方合同期限届满或合同终止之日，应立即向甲方清偿各项费用及欠款；

如不足金额清偿，甲方有权扣押乙方商品作抵押或在应付与乙方货款中扣除，乙方不得有异议。

（三）乙方销售之商品，若因品质不佳，或售价高于乙方在其他商场所设立之专柜或商店或其连锁商店内所定的售价，经检举或查证属实者，按差价的5~10倍予以罚款。

（四）乙方商品之品质、品种、规格、数量，无法达到甲方原定之要求，或因其他因素造成不正常之营业状况者，得按违约规定处理。

（五）乙方在甲方同一城市其他商场所设专柜或其他连锁商店销售之商品有打折特卖活动时，必须事先知会甲方，并享受同等优遇，如没有做到以上条款，即将差价部分加倍抽成。

（六）乙方每次销售商品之货款应一律送交甲方收银台统一收银，不得漏缴；

如查获乙方有漏缴或短缴行为，应处以10~20倍之赔偿，甲方有权单方终止合同。

（七）乙方销售人员销售商品后不给顾客发票或收银单，一经查获，依规定处理。

（八）顾客要求退货、换货时，乙方不按甲方规定之办法处理，以违约论。

（九）乙方违反合同，故意聚众闹事，造成商场信誉严重影响，应赔偿损失20xx元，情节严重者追究法律责任。

第十一条：不可抗力如发生战争、X动或自然灾害，合同自动解除。如因火灾或其他意外事故使商场严重地受损，而甲方选择重建或不修复面货商场，则甲方通过在该事件发生后45日内向乙方发出书面通知，有权终止合同，不作任何赔偿。

第十二条：本合同自签订并付清定金之日起生效，但合同期限应依本合约第二条第（一）项之规定，印花税各自承担，履行本合同如有纠纷涉及诉讼时，双方同意交由合同履行地之人民法院审理。

以上未尽事宜，经甲、乙双方协商解决。不能达成的则以合同为准，如有违约由违约方赔偿对方的损失。

本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。双方签字生效。

甲 方：乙方：

代 表 人：身份证号码：

电 话：电话：

年 月 日 年 月 日

商场专柜合同 篇3

甲方：重庆百货大楼股份有限公司铜梁商场(以下简称甲方)

乙方：武汉新方向广告装饰公(以下简称乙方)

依据国家有关安全法规要求，结合我公司实际，认真贯彻执行61号令以及安全第一、预防为主的方针和谁主管、谁负责抓生产必须抓安全的原则，落实安全责任制，为确保施工安全，防止事故发生，为此甲乙双方必须履行以下条款：

1、甲方对本工程的安全治安工作全面给予配合，同时对乙方的安全治安工作进行督促检查，对检查中查出的违规、违章行为、安全隐患有权要求乙方进行整改。

2、甲方对在检查中发现的问题，应按公司要求采用书面形式告知乙方并存档备查。

3、甲方有权按照有关管理办法对乙方的三违行为进行处罚。

4、对无视装修工程安全管理的行为，甲方应及时报公司安办。

5、乙方必须有明确的法定安全责任人，对施工工程的安全、治安工作负责，做到施工和安全五同时。

6、施工进场前乙方必须为施工人员办理登记和出入证等手续，指定专人做好检查工作，无证者不得进入施工现场。

7、施工人员上岗前必须由乙方负责对其进行安全教育，讲清楚有关安全规章和工作要求，自觉遵守安全管理制度。

8、乙方在施工中必须有专职或兼职的安全治安员，具体负责落实施工中的安全、治安防范措施。

9、乙方在施工中用的易燃、易爆及危险品必须限量并且定专人负责安全管理。

10、乙方在施工中动用火、电、焊时必须由乙方现场负责人进行审批，严格执行动火、动电、动焊的技术规范和操作规程，确保万无一失。(氧气瓶、乙炔瓶不得倒置，并有减震圈，严格控制使用数量。摆放间距大于5米，明火距乙炔瓶必须大于10米。备有专人消除易燃物，现场放有灭火器，焊完留人值守，确认无问题方可离开)

11、乙方的电工、电(气)焊工须凭劳动部门颁发的有效特种行业人员操作证方可按施工现场规范的要求实施操作。

12、乙方必须严格按照国家有关建筑、装修的行业安全施工规范进行施工，坚决杜绝三违行为。

13、乙方在施工中用大型设备时，必须充分考虑楼层的承载和防震能力，在确保安全的前提下方可使用，坚决禁止违章指挥和冒险作业。

14、乙方在对施工中有危险的孔洞(通道口、电梯口、预留口、楼梯口等)，必须架设安全防护网，高空作业必须结好安全绳。

15、严禁装修区内吸烟、动用明火、留守施工人员和使用电热水器。

16、严禁在施工区长时间大量堆放废弃物料，堵塞疏散通道，坚持每天清除一次，特别是玻璃胶、油漆等空瓶要妥善处理。

17、乙方必须严格施工现场管理，施工现场设备、器材、工具、材料必须定专人负责安全管理。

18、乙方在施工现场必须配置符合规范标准的灭火器材，确保施工全过程的安全。

19、乙方若忽视安全治安管理或违反合同规定造成事故和案件的，应由乙方负全部责任，由此给甲方带来的经济损失和政治影响均由乙方承担。

20、本责任书签字之日起生效，于该工程验收合格后失效，一式二份，业主单位、施工单位各持一份。

甲方：重百铜梁商场

乙方：武汉新方向广告装饰公司

代表签名：

代表签名：

商场专柜合同 篇4

转让方(以下称甲方)：

身份证：

顶让方(以下称乙方)：

身份证：

甲乙双方友好协商吗，就商铺转让事宜达成以下协议：

一、甲方已和房东协商妥当经房东同意乙方享有甲方与房东原有合同利益的基础上将甲方位于(原 为：)转让给乙方使用建筑面积为平方米，并保证 乙方等享有甲方在房屋租凭合同中所有的权利与义务。

二、商铺转让后，由甲乙双方和该店产权人(房东)方重新签订租 凭合同或转让协议。

三、经协商同意，乙方已经向甲方支付该店定金：小写万元整，大写 万元整，如乙方因其他原 因违约，侧甲方不退还乙方定金，如乙方与房东协商达不成协议或甲 方收到定金单方反悔，那么甲方无偿退换乙方定金并赔偿乙方缴纳定金三倍的违约金作为补偿。

四、转让后商铺现有装修、装饰既其他所有设施全部归乙方所有。

其中包括：XX 等。乙方接 手前该商铺所有的一切债权、债务均由甲方负责。接手后一切债权、债务、由乙方负责。双方约定乙方于 20xx 年 6 月 日接该商铺，在此之前甲方不得破坏装修装饰、设施、设备。不得私自转移该店所有 设施、设备如有该行为视为违约、并赔偿乙方损失。

五、该商铺转让金兑价为小写元整、大写 元 整、六、经甲乙双方友好协商同意、甲乙双方签订合同后，乙方向甲方 支付小写 元整、大写 元 整、则乙方有权对该店进场装修()如 乙方不能签订三方的合同，甲方应赔偿乙方所有装修损失费用 等。

七、乙方在 20xx 年 6 月 日前一次性向甲方支付转让费共计人民币 小写 元整、大写元整、上述 费用以包括装饰、装修、设备及其他相关所有费用。此外甲方 不得再向乙方素取任何费用。甲方需要押 1 万元(大写：壹万 元整)给乙方三个月，三个月

内甲方解决所有在此之前的债权、债务、(如：酒水、物管、水电、)等，甲方需把该店办理的所 有相关证件注销后，乙方则退换甲方 1 万元(壹万元整)。

八、甲乙双方约定 20xx年 6 月 日向乙方交付商铺，并且甲乙 双方与房东签订协议或合同，如果到期甲方未交付或未配合签订三方协议或和通透的，则按每日一千元的逾期交付金支付给 乙方。直至交付店铺与签订三方合同或者协议为止。乙方同样 承担违约责任，如到期未接商铺则并向乙方每日支付一千元作为违约金。

九、本合同一式两份，双方给各持一份。自双方签字后生效。

十、备注： 甲方(签字)联系电话：

签订日期： 乙方(签字)联系电话：

签订日期：

商场专柜合同 篇5

甲方：廊坊新北昌市场服务有限有限公司(管理方)

乙方：(施工方)

专柜名称： 施工楼层： 商户编码：

为了保障施工安全，维护正常的工作秩序，根据《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》《河北省消防条例》等，按照谁主管、谁负责的原则，经甲、乙双方经协商，就乙方在甲方商场内进行装修期间的安全问题，共同签订本责任书：

一、专柜位置：

乙方装修施工专柜位置位于甲方商场____层____号

二、装修时间：

____年____月____日至____年____月____日

三、安全责任：

1、乙方应服从专柜装修期间甲方的装修管理规定与消防安全监管，乙方的施工负责人全面负责本施工队伍的安全管理工作，并按照甲方的商场装修管理规定施工作业。

2、乙方应制定切实可行的安全防火管理制度，由乙方施工负责人负责监督执行，并经常进行安全教育和安全检查，发现不安全隐患和问题应立即解决，不能立即解决的应采取有效安全措施或停工，并上报甲方。

3、施工前必须及时清理施工现场的易燃易爆物品，动用明火作业应事先到商场办理动火证，做业时配备足够的消防器材并摆放明显方便取用的位置，指定专人负责管理;做业后认真清理现场易燃物品和装修垃圾撤场时带出商场，保持做业区域干净不留火险隐患。

4、保证施工用电安全，各种电器的安装必须由持证电工操作，严禁乱拉临时电线和超负荷用电，施工完毕对做业部位进行安全检查，拉闸断电。

5、严禁在施工场地使用电炉、电取暖器等大功率用电设备，室内照明禁用碘钨灯等高功率照明设备，各种照明灯必须与易燃物保持1米以上的距离。

6、乙方在施工期间不准动用非乙方的任何物品，严禁私拿公物，未经批准不得动用与本施工无关的任何设备、材料等。

7、乙方应接受甲方对商场专柜装修的相关规定与安全监管的进场基本培训。

8、乙方应保证提供的相关资质证明合法有效，专业施工人员持证上岗作业，并随身携带各种特殊工种的上岗证、操作证，以备物管员随时检查。

9、乙方负责承接装修专柜装修期间的全部安全责任，并确定安全责任人。

10、乙方负责提供施工人员真实有效的身份证件、身体健康、无犯罪史等资料。

11、乙方负责电器电料的合格及装修材料的环保、阻燃、无毒等安全要求。

12、乙方负责装修期间施工人员的工伤保险、意外事件及其它损伤事故的处理。

13、乙方随时接受甲方的监督检查，对提出的安全隐患与违规事项在期限内整改。

14、乙方应按时完成装修施工，保证装修质量符合甲方要求及国家相关规定。

四、其它约定事项

1、装修完工后，经甲方验收合格且无违规事项，甲方将如数退还乙方相关费用。

2、乙方如违反本责任书及装修管理相关规定，损坏甲方设施场地，给甲方造成经济损失和不良影响，甲方有权要求乙方立即停止施工，并将对其做出必要的经济处罚，对造成事故、损失情况严重者送公安机关处理，并追究其法律责任。

3、乙方如因施工管理、装修质量等过失所导致的一切人身意外与财产损失，以及由此带给甲方造成的损失或政府部门的处罚，乙方应承担全部责任。

五、本责任书由甲方和乙方负责人共同监督执行。

本责任书自签订之日起生效，施工结束责任书终止。

本责任书一式两份，双方各执一份，自签字盖章之日起生效。(三份)甲方负责与乙方共同签订，双方各执一份，甲方存档一份。

六、未尽事宜，双方另行协商解决。

甲方：

负责人：

日期：

乙方：

负责人：

日期：

第四篇：商场专柜装修合同书

商场专柜装修合同书

委托方(甲方)：

承接方(乙方)：

工程项目： 甲、乙双方经友好洽谈和协商，甲方决定委托乙方进行商场专柜展厅装修。为保证工程顺利进行，根据国家有关法律规定，特签订本合同（包括本合同附件和所有补充合同），以便共同遵守。第一条：工程概况

1． 工程地址：

2． 施工面积

平方米；

3． 施工内容：详见本合同附件

（一）《报价单》和施工图。

4． 委托方式：包工包料为主，部分半包和清工

5． 工程开工日期：

6． 工程竣工日期：

工程总天数： 天

第二条：工程价款

工程价款（金额大写）详见本合同附件

（一）《报价单》。

第三条：质量要求

1． 工程使用主要材料的品种、规格、名称、经双方认可。

2． 施工中，甲方如有特殊施工项目或特殊质量要求，双方应确认，增加的费用，应另签订补充合同。

3． 质量检查监督部门：市室内装饰行业协会装潢专业委员会。

4． 凡由甲方自行采购的材料、设备，产品质量由甲方自负；施工质量由乙方负责。

5． 甲方如自聘工程监理，须在工程开工前通知乙方，以便于工作衔接。

第四条：材料供应

1．甲方所提供的材料均应用于本合同规定的装潢工程，非经甲方同意，不得挪作他用。乙方如挪作他用，应按挪用材料的双倍价款补偿给甲方。

2． 乙方提供的材料、设备如不符合质量要求，或规格有差异，应禁止使用。如已使用，对工程造成的损失均由乙方负责。

3． 甲方负责采购供应的材料、设备，应该是符合设计要求的合格产品，并应按时供应到现场。如延期到达，施工期顺延，并按延误工期处罚。按甲方提供的材料合计金额的10%作为管理费支付给乙方。材料经乙方验收后，由乙方负责保管，由于保管不当而造成损失，由乙方负责赔偿。

第五条： 付款方式

1．合同一经签订，甲方即应付100%工程材料款和施工工费的50%；当工期进度过半，甲方即第二次付施工工费的45%。剩余5%尾款待甲方对工程竣工验收后结算。（注：施工工费包括人工费）

甲方在应付款日期不付款是违约行为，乙方有权停止施工。验收合格未结清工程价款时，不得交付使用。

2．工程施工中如有项目增减或需要变动，双方应签订补充合同，并由乙方负责开具施工变更令，通知施工工地负责人。增减项目的价款，当场结清。

3．甲方未按合同规定期限预付工程价款的，每逾期一天按未付工程价款额的1%支付给乙方。

第六条： 工程工期

1．如果因乙方原因而延迟完工，每日按工费的1%作为违约金罚款支付给甲方，直至工费扣完为止。如果因甲方原因而延迟完工，每延迟一日，以装潢工程价款中人工费的1%作为误工费支付给乙方。

2．由甲方自行挑选的材料、设备，因质量不合格而影响工程质量和工期，其返工费由甲方承担，由于乙方施工原因造成质量事故，其返工费用由乙方承担，工期不变。

3．在施工中，因工程质量问题、双方意见不一而造成停工，均不按误工或延迟工期论处，双方应主动要求有关部门调解或仲裁部门协调、处理，尽快解决纠纷，以继续施工。

4．施工中如果因甲方原因要求重新返工的，或因甲方更改施工内容而延误工期的，均需签证，甲方须承担全部施工费用，如因乙方的原因造成返工，由乙方承担责任，工期不变。

5．施工中，甲方未经乙方同意，私自通知施工人员擅自更改施工内容所引起的质量问题和延误工期，甲方自负责任。

第七条： 工程验收

1． 工程质量验收，除隐蔽工程需分段验收外，待工程全部结束后，乙方组织甲方进行竣工验收。双方办理工程结算和移交手续。

2． 乙方通知甲方进行工序验收及竣工验收后，甲方应在三天内前来验收，逾期视为甲方自动放弃权利并视为验收合格，如有问题，甲方自负责任。甲方自行搬进入住，视为验收合格。

3． 甲方如不能在乙方指定时限内前来验收，应及时通知乙方，另定日期。但甲方应承认工序或工程的竣工日期，并承担乙方的看管费和相关费用。

第八条： 其他事项

1． 甲方

1、必须提供经物业管理部门认可的房屋平面图及水、电、气线路图，或由甲方提供房屋平面图及水、电、气线路图，并向乙方进行现场交底。

2、二次装饰工程，应全部腾空或部分腾空房屋，清除影响施工的障碍物。对只能部分腾空的房屋中所滞留的家具、陈设物等，须采取必要的 保护措施，均需与乙方办理手续和承担费用。

3、如确实需要拆、改原建筑物结构或设备、管线，应向所在地房管部门办理手续，并承担有关费用。施工中如需临时使用公用部位，应向邻里打好招呼。

2． 乙方

1． 指派（）为乙方工地代表，负责合同履行，并按合同要求组织施工，保质保量地按期完成施工任务。

2． 负责施工现场的安全，严防火灾、佩证上岗、文明施工，并防止施工造成的管道堵塞、渗漏水、停电、物品损坏等事故发生而影响他人。万一发生，必需尽快负责修复或赔偿。

3． 严格履行合同，实行信誉工期，如果因延迟完工，如脱料、窝工或借故诱使甲方垫资，举查后均按违约处。

4． 在装潢施工范围内承担保修责任，保修期自工程竣工甲方验收入合格之日算起，为12个月。

第九条： 违约责任

合同生效后，在合同履行期间，擅自解除合同方，应按合同总金额5%作为违约金付给对方。因擅自解除合同，使对方造成的实际损失超过违约金的，应进行补偿。

第十条： 争议解决

1、本合同履行期间，双方如发生争议，在不影响工程进度的前提下，双方应协商解决。或凭本合同和乙方开具的统一发票向市室内装饰行业协会装潢专业委员会投诉，请求解决。

2、当事人不愿通过协商、调解解决，或协商、调解解决不成时，可以按照本合同约定向—仲裁委员会申请仲裁；--人民法院提起诉讼。

第十一条： 合同的变更和终止

1． 合同经双方签字生效后，双方必需严格遵守。任何一方需变更合同的内容，应经双方协商一致后重新签订补充协议。如需终止合同，提出终止合同的一方要以书面形式提出，应按合同总价款的10%交付违约金，并办理终止合同手续。

2． 施工过程中任何一方提出终止合同，须向另一方以书面形式提出，经双方同意办理清算手续，订立终止合同协议后，可视为本合同解除。

第十二条： 合同生效

1． 本合同和合同附件向双方盖章，签字后生效。

2． 补充合同与本合同具有同等的法律效力。

3． 本合同（包括合同附件、补充合同）一式贰份，甲乙双方及见证部门各执壹份。

甲方：（签章）

乙方：（签章）

住所地址：

住所地址：

邮政编码：

邮政编码：

第五篇：商场专柜营业员工作总结

xx年转眼间已过往了，新的一年已开始。作为百货大楼的一位xx专柜营业员，我现将我的工作总结及心得显现以下。希看各位予在指导建议。

我来百货大楼工作已有几个月了，工作中学会了很多东西，更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足。还有就是晓得了，作为一位营业员，要想进步自己的销售能力，就得比他人多努力。以下就是我在工作中学到的。

在销售进程中，营业员有着不可相比的作用，营业员是不是能把握销售技能很重要。首先要留意推荐购买技能。营业员除将(xx：鞋的牌子)产品展现给顾客，并加以说明以外，还要向顾客推荐该种产品，以引发顾客的购买爱好。

作为营业员，不能只是随便推荐产品，推荐时更要有信心。由于只有自己本身有信心，才能让顾客对他所需要的产品有信任感。也让我晓得了，不是光推荐那末简单。还要学会配合商品的特点，每类产品有不同的特点，价格也不同。如功能，设计，品质等方面的特点。向顾客推荐时更要侧重夸大它的不同特点。推荐的同时，还要留意观察对方对产品的反映，以便适时促进销售。

不同的顾客购买的心理也不同。一样的价格比质量，一样的质量比价格。要因人而宜，真正使顾客的心理由比较过渡到信念，终究销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售进程中非常重要的一个环节。

时刻要保持着营业员该有的素质。要以顾客为中心，由于只有顾客满意了，东西才能卖的出往，素质及态度也决定了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的开心，用的放心。你得让顾客兴奋，愿意买你的产品才行。

以上便是我在工作中的小谨慎得。在以后的进程中，我将做好工作计划，及时总结工作中的不足，力求将xx专柜营业工作做到最好。作为百货大楼xx专柜的一位员工，我深切感到百货大楼的蓬勃的态势。百货大楼人的拼搏向上的精神。

最后，祝贺百货大楼在新的一年更上一层楼，更加兴旺。