2015居家养老服务站工作职责内容

第一篇：2015居家养老服务站工作职责内容

**社区居家养老服务站

工作职责、内容

一、实行“政府主导”、社会参与、实体服务的运行机制，以家庭为核心，村居为依托，上门为需求服务老人、残疾人、未成年人等特殊家庭进行服务。

二、以上门家政、生活照料、康复护理、心理咨询、助餐服务、送餐服务、文化娱乐、法律援助、日间托老等为主要服务项目。

三、利用多种形式做好居家养老社会化服务活动的宣传。

四、做好服务老人、残疾人、未成年人特殊家庭需求登记、服务登记的记载。

五、开展经常性的尊老、爱老、敬老活动，力求让老年人老有所养，老有所乐。

六、调动养老服务工作人员的积极性，营造良好的供求两旺的服务氛围。

**社区居家养老服务站工作制度

**社区居家养老服务站坚持“以民为本，为民解困，为民服务”的工作宗旨，实行政府主导，社会参与。实行服务的运作模式，以家庭为核心、村居为依托、上门为需求者服务的工作理念，逐步使本村居老年人老有所养、老有所乐、特制定工作制度如下：

一、**社区居家养老服务站在村两委会领导下开展工作；

二、每月召开一次服务站工作会议；

三、定期走访所服务对象的需求落实情况；

四、定期对服务站的工作人员进行业务知识培训；

五、及时、迅速地开展服务需求工作；

六、及时、准确地登记所服务对象的实际需求；

七、做好舆论宣传引导工作；

八、定期接受被服务对象的点评、考评。

**社区居家养老服务站宣传标语

1、实施居家养老社会化服务活动，保障和满足老年人服务需求。

2、弘扬尊老爱老敬老优良传统，加快和谐村居建设步伐。

3、实施居家养老社会化服务活动，完善村居服务体系。

4、关心爱护老年人的生活，让老年人的生活充满阳光。

5、切实做好村居家养老工作，充分体现社会主义优越性。

6、积极投身村义工服务行列，为建设和谐村作贡献。

第二篇：社区居家养老服务站工作职责

社区居家养老服务站工作职责

1.根据社区居家养老服务工作方案，具体组织开展本辖区的居家养老服务工作。

2.建立健全社区居家养老服务各项规章制度，并做好相关的宣传工作。

3.有效开发、整合、利用辖区内为老服务资源，负责辖区内居家养老服务网点的建设管理和居家养老服务设施的日常维护管理。

4.建立满60周岁老年人的自然状况档案，对有服务需求的老年人进行调查摸底。

5.及时受理居家养老服务对象提出的申请，并组织入户服务。6.做好居家养老“政府购买”服务对象的审核上报、登记造册、政府购买服务卡的发放、资金结算审核等日常管理工作。

7.做好需求登记、派工登记、服务质量反馈登记，对养老服务机构或个人提供的服务进行监督和评估。

8.协调社区志愿者、义工等社会为老服务组织，积极开展居家养老自愿服务活动。

9.设立社区居家养老服务热线电话，听取老年人意见与建议，解答提出的问题。

10.完成社区党组织、居委会交办的其他工作事项。

享受社区居家养老服务条件

一、无偿服务

1.户籍在本辖区、年满70周岁、生活不能自理且在本市区（鲤城、丰泽、洛江）无子女照顾的低保老人、重点优抚对象、五保老人、革命“五老”人员，享受政府购买的无偿居家养老服务。

2.户籍在本辖区、年满60周岁的老人、可无偿享受以下服务内容：免费的健康教育、法律咨询、科普讲座、文体设施使用和义工、志愿者服务等。

二、低偿服务

户籍在本辖区、年满70周岁，生活不能自理且在本市区（鲤城、丰泽、洛江）无子女照顾的独居老人享受政府购买的低偿居家养老服务。

三、有偿服务

居住在本辖区，年满60周岁且有经济能力，需要日托、送餐或上门照料等服务的老年人，以自费的形式享受社区居家养老服务站提供的免收中介费的社会化家政对接服务。

社区专职助老服务员职责

1.遵守助老服务员职业道德及各项规章制度。

2.坚持“关爱老人、热心服务、诚实守信”的服务原则，做到衣着整洁、用语文明、服务热情、爱岗敬业，持证上岗。

3.积极参加社区组织的各种业务学习和培训，服从社区居家养老服务站的调度安排和监督管理，按时保质保量完成各项服务工作。

4.耐心与老人交流沟通，了解服务对象的生活、心理状况，熟练掌握相关服务知识和服务技能，严格遵守各项工作的操作程序和服务标准。

5.尊重老人的生活习俗、习惯，不打探老人隐私，在服务过程中不得以任何理由擅自接受服务对象馈赠的财物。

6.熟知各种求救电话，工作中如遇到意外和突发事件，必须采取积极的防范和救助措施，避免不良后果的发生。

7.做好日常服务工作记录，及时反映居家养老服务中出现的新情况、新问题，协助社区居家养老服务站不断提高服务质量和服务水平。

第三篇：居家养老工作职责

居家养老服务中心工作职能

将为老年人服务作为加强社区管理、服务的重要内容，根据养老服务需求，发展老年福利服务事业，让社区老年人都能够得到社会福利服务。使居家养老服务活动成为群众办实事、解难题、送温暖的具体体现；不断完善以居家养老为基础，以构建和谐社会为目的，全面构筑区、街、居三级网络居家养老服务体系，以此满足老年人尤其是特困老年人的福利服务需求，提高老年人的生活质量。

一、鼓励社会组织和个人参与经营养老服务机构，形成养老服务业多种所有制形式共同发展的格局。

二、实现服务对象公众化。不断满足老年人尤其是城市“三无”、城乡低保等困难老年人的养老服务需求，提高老年人生活质量和文明程序。

三、实现服务队伍专业化。强化养护员专业技能培训，由有关家政中介公司或街道劳动保障所招聘失业人员组成居家养老服务队，经过正规培训，所有服务人员持证上岗。服务队接受居家养老服务中心的管理并严格遵守中心的各项制度。

四、负责居家养老服务纠纷调解，调解有关争议和纠纷；对申请补贴的对象进行资格审核；开通服务咨询电话；与医疗体系、志愿者队伍等的衔接；以准入或加盟等形式，将辖区服务实体组织起来，实现资源整合，建立居家养老服务的队伍，扩大居家养老服务的覆盖面；对服务实体进行指导和监督；促进市场化运作和社会化服务。在建设以“居家为基础、社区为依托、机构为支撑、信息服务为辅助”的社会养老服务体系中，汤泉街道积极做好社区居家养老服务中心具体功能“三定位”。

一是管理指导功能。搜集、更新、维护区域内老年人口信息，全面了解掌握和及时反映老年人诉求，科学制定区域内老年人服务规划和服务项目，指导、监督各种为老服务项目的落实，具体操作政府购买服务事项，充分利用社区平台，积极为社区老年人提供送上门的服务和走出门的服务。

二是整合资源功能。充分发挥政府主导和社会参与机制，协调和整合社区内医疗、教育、文化、体育、驻区单位、社会组织、服务企业、老年人组织、志愿者、邻里等资源，开展无偿、低偿、有偿的为老服务，努力满足广大老年人多样化、多层次的需求。

三是直接服务功能。为老年人提供短期托养、日间照顾以及助餐、助洁、助浴、助医、助行、助购等生活服务和应急服务。同时，增强服务内涵，兼顾老年人文化娱乐、学习教育、体育健身、精神关爱、社会参与、权益维护等多种需求服务。

第四篇：居家养老服务站服务内容

居家养老服务中心服务内容

一、日常生活服务

室内的清洁卫生、洗涤衣服、烹饪做饭、配餐送餐、代购蔬菜食品和其他物品等。

二、卫生保健服务

免费测量血压、日常生活保健、健康咨询指导，并对年老体弱的老人建立健康档案，定期进行上门医疗卫生保健服务（由社区医疗服务站负责）。

三、精神慰藉服务

上门与老人谈心聊天、为老人读书读报等进行感情交流，对有心理慰籍需求的老人，提供心理沟通安慰服务。根据老人身体状况开展各种有益身心健康的娱乐、健身活动。

四、家政服务

由志愿者或帮助联系专业人员为老人家庭提供更换水龙头、家电维修、疏通下水道、修锁等家政服务。

第五篇：居家养老内容

居家养老服务的内容包括哪些

居家养老服务是指以家庭为核心，以社区为依托，以老年人日间照料、生活护理、家政服务、精神慰籍等为主要内容，以上门服务、社区日托和引入养老机构专业化服务为主要形式的养老服务。

1.生活照料服务。指为老年人提供日托、购物、配餐、送餐、家政服务等一般照料和陪护等特殊照料的服务。

2.康复保健服务。指为老年人提供疾病防治、康复护理、心理卫生、健康教育、建立健康档案和开设家庭病床等服务。

3.法律维权服务。指为老年人提供法律咨询、法律援助及维护老年人赡养、财产和婚姻等合法权利的服务。

4.文化教育服务。指为老年人提供知识讲座、书法绘画和图书阅览等服务。

5.体育健身服务。为老年人提供活动场所、体育健身设施等服务。

6.精神慰藉服务。指邻里结对、相互关爱等志愿服务。各区（县）可自行采取菜单式服务方式，将居家养老服务补贴的资金折算成各类服务时间，供老人自主选择。服务对象在民政部门确认的服务机构中自行选择服务机构。如发生纠纷，当事人可自行选择解决方式，如双方协调解决、向辖区仲裁机构申请仲裁、向人民法院提起诉讼等。