分析新媒体里当中人脉关系链营销网络营销

第一篇：分析新媒体里当中人脉关系链营销网络营销

传统媒体获得快速的第二次、三次、N次的传播，只能靠人与人之间的口碑传播，而新媒体却可以靠人与人之间的人脉关系链，获得第二次、三次、N次的传播，前者的传播很困难，后者传播非常容易，只要动一动手指，就可以获得传播！

可以说未来的营销会走向，人脉关系链的营销，通过一个传播的载体，而影响到他身边的人脉关系链，身边的朋友、同事、亲人、同学等等获得产品的销售。

现在的新媒体，都可以达到这样的效果，例如微信、微博，都可以把自已的人脉放到里面来经营，这就是新媒体的力量，企业可以借助新媒体的营销，从顾客的营销,延身到顾客的人脉关系链。

其实这些人脉关系链,就是大家常的六度人脉理论，地球上所有的人都可以通过五层以内的熟人链与任何其他人联系起来，任何人与一个陌生人之间的距离都不会超过六个人。

理论上说，我和现任美国总统奥巴马之间只相隔了5到6个人,看起来我们与目标人距离甚远，似乎不可能存在交集。但假设我们能把握其中一个重要的节点，就能很快地建立起与重要人物之间的联系通道。

这就是六度人脉整个概过，现在腾讯朋友网的设计，里面就人脉关系链，开发出来了一度人脉、二度人脉，通过这些功能，能快速找到和自已人脉相配的关系。

新浪微博，人脉推荐，当你关注一个微博以后，新浪微博会跟据这一个微博使用人的，职业、粉丝人数，推荐更多跟自已相配微博关注。

微关系,会把我们共同关注的人脉显示出来，其实这就是六人脉里面讲的，重要节点通过这几个人，一定可以把相互的人脉关系建立起来。

讲上面这么多，都是说明一个观点，未来的营销会走向人脉关系链的营销，通过顾客这个传播的载体，把企业的产品传播、销售他的人脉关系链里面当中的人。

现在让我们了解一个经典的人脉关系链成功案例：Milka：最后一块巧克力，只留给你最在意的人。

Milka块状巧克力，正常版是一大块切割成20小块，当你需要食用时再一块块地掰开来吃，这个版本，则是一样的价钱，却只给你19小块！少掉的那一小块，不是生产上的瑕疵，也不是被偷吃了，而是为了完成这个『最后一块巧克力，只留给妳最在意的人』的实体体验的关键。

少一块不要吓一跳，这可是为了帮你实践梦想的关键。

到网站上输入你最在意的人的数据，等着接到她收到巧克力时惊喜的反应。

在包装上Milka就已经告诉妳『留了一块巧克力，帮助妳实践诺言』，当你拆开包装，除了看到缺了一角的巧克力之外，还有一个独一无二的代码，只要妳进入网站，就可以输入送给你在意的人名、地址，并且留言，Milka就会帮你把原本就属于你的那一小块巧克力，寄给对方；当然，你也可以选择寄给自己。只是，如果妳是这么无趣的人的话，这个版本对你一点意义都没有！

信件正面是巧克力，背面则是你想对她说的话，啾咪~

这是个从产品本身就传递品牌信念的做法，只是过去我们往往透过slogan丶广告等只让消费者想象，而不是真的体验。Milka的The Last Square，不只带给使用者有趣的感受，创造了另外一个人的惊喜才是其精彩之处，而且少一块，比卖你完整商品但多帮你寄一块给对方的做法，更贴近Slogan的意涵。

如果是妳收到你朋友寄来的Milka巧克力，妳会不会想要把它拍照丶Po上网？这，就是Milka又要修改产线丶制作客制化的卡片、邮寄给消费者等，看似厚工又增加成本，但其实赚得更多的关键了。

在这个案例当中，通过少一块巧克力，把这一块巧克力送给你最好的朋友，帮助你增加朋友之间的友情，当你的朋友收到这一块巧克力，一定会感到很惊喜,就会打电话给你，你就会把这个巧克力企业独特的营销方法告诉你的朋友。无意当中，就帮助Milka巧克力做了免费的宣传。

现在企业采取二种方式，推广企业的新产品。

1、第一种方式:在商场让顾客免费试吃，对于新产品，一点知名度都没有，你敢试吃吗，我想你一定会考虚，对于大家不了解的产品,都存在风险，吃了以后对自已的身体是不是有害。

2、第二种方式:就是通过Milka巧克力的营销方法，通过朋友赠送的方式，我相信你更能接受Milka巧克力，因为他借助了朋友的信任感，把对朋友的信任，转接了给企业，这样顾客对企业不存在任何的怀疑，难道他要怀疑自已最好的朋友，就是这个道理。

现在让我们来看一个经典微信人脉关系链营销案例。

芭莎网推出微信公众号e送礼，试水微信电商。

从最初的Giftly丶Wrapp，到Karma以及Facebook收购Karma后推出的Facebook Gifts，再到最近Amazon在Facebook上推出的Amazon Birthday Gift，基于社交网络的好友关系互赠礼物，已经被越来越多的公司证明是可行的。坐拥约5亿用户的微信，或将成为社交礼物的下一座金矿，芭莎网则是第一个在该领域掘金的公司。

芭莎网是一家做礼品定制的电商企业，主要经营2B业务，一方面根据不同公司的需求定制礼品卡和礼品册；另一方面芭莎网平台上有很多供应商，如哈根达斯，星巴克等，礼品册上的礼品都是由芭莎网的这些供应商提供。在做了多年的2B业务之后，刚好赶上2C电商的爆发，CEO曼红蕾也一直在思考如何把礼物电商模式复制到2C领域，在研究国外的N多模式之后，最后将目光锁定在了微信上，推出微信公众账号e送礼，首次尝试在微信上复制Facebook Gifts的模式。

到网站上输入你最在意的人的数据，等着接到她收到巧克力时惊喜的反应。

微信用户关注e送礼后，即可通过微信查看各种礼品。考虑到微信平台的购买场景以及好友间互赠礼物的定位，e送礼上的礼品暂时只有四个价格区间的礼物，分别是50，100，200和500。和芭莎网的操作方式一样，用户并不是挑选固定的一款礼品，而是选择一个价格区间，每一个价格有多款礼品供选择。用户可以直接在微信上确认购买。支付成功后，用户可以把兑换券发给自己的微信好友，微信好友需要先关注e送礼，然后直接兑换自己喜欢的礼品即可。

实际体验感觉确实很方便，比较不爽的是支付成功后，需要先手动复制兑换码，然后再发送给微信好友，而不是直接发送给好友，这应该和微信的API有关。关于微信电商的讨论很多，但实际能够落地的产品非常少。据曼红蕾透露，e送礼上线一个多星期，已经有超过5000粉丝，更重要的是已经累计成交300单，平均ARPU值在200左右，所有订单全部在微信中完成和Facebook Gifts丶Amazon Birthday Gift相比，他们是以好友的生日为切入点，社交属性比较强。而e送礼现在还只是一个公众账号，在获取好友社交关系，以及部分高级接口方面还存在诸多的限制，社交属性还非常弱。不过据曼红蕾透露，现在也在和微信接触合作，除了通过公众号送礼外，还在尝试通过微信扫一扫的入口，扫描一个特定的二维码，即可给好友赠送礼物。

最近刚好赶上中秋节、国庆节，送礼物是一个非常好的切入点。从长远来看，基于社交网络的好友关系互赠礼物只是微信电商的一次小尝试。相信e送礼只是一个开始，教育用户在微信上买东西还需要一定的时间，当习惯培养起来之后，微信电商的想象空间将非常巨大。能过微信赠送礼品的方式，是一个典型借助新媒体当中的人脉关系链进行营销，本来产品只能卖给自已现在的顾客，现在通过对人脉关系链进行营销，而把产品卖给他的朋友。

请记住，未来营销会走向人脉关系链的营销，企业也应把握新媒体的特性，做好人脉关链的营销。

传统媒体获得快速的第二次、三次、N次的传播，只能靠人与人之间的口碑传播，而新媒体却可以靠人与人之间的人脉关系链，获得第二次、三次、N次的传播，前者的传播很困难，后者传播非常容易，只要动一动手指，就可以获得传播！

可以说未来的营销会走向，人脉关系链的营销，通过一个传播的载体，而影响到他身边的人脉关系链，身边的朋友、同事、亲人、同学等等获得产品的销售。

现在的新媒体，都可以达到这样的效果，例如微信、微博，都可以把自已的人脉放到里面来经营，这就是新媒体的力量，企业可以借助新媒体的营销，从顾客的营销,延身到顾客的人脉关系链。

其实这些人脉关系链,就是大家常的六度人脉理论，地球上所有的人都可以通过五层以内的熟人链与任何其他人联系起来，任何人与一个陌生人之间的距离都不会超过六个人。

理论上说，我和现任美国总统奥巴马之间只相隔了5到6个人,看起来我们与目标人距离甚远，似乎不可能存在交集。但假设我们能把握其中一个重要的节点，就能很快地建立起与重要人物之间的联系通道。

这就是六度人脉整个概过，现在腾讯朋友网的设计，里面就人脉关系链，开发出来了一度人脉、二度人脉，通过这些功能，能快速找到和自已人脉相配的关系。

新浪微博，人脉推荐，当你关注一个微博以后，新浪微博会跟据这一个微博使用人的，职业、粉丝人数，推荐更多跟自已相配微博关注。

微关系,会把我们共同关注的人脉显示出来，其实这就是六人脉里面讲的，重要节点通过这几个人，一定可以把相互的人脉关系建立起来。

讲上面这么多，都是说明一个观点，未来的营销会走向人脉关系链的营销，通过顾客这个传播的载体，把企业的产品传播、销售他的人脉关系链里面当中的人。

现在让我们了解一个经典的人脉关系链成功案例：Milka：最后一块巧克力，只留给你最在意的人。

Milka块状巧克力，正常版是一大块切割成20小块，当你需要食用时再一块块地掰开来吃，这个版本，则是一样的价钱，却只给你19小块！少掉的那一小块，不是生产上的瑕疵，也不是被偷吃了，而是为了完成这个『最后一块巧克力，只留给妳最在意的人』的实体体验的关键。

少一块不要吓一跳，这可是为了帮你实践梦想的关键。

到网站上输入你最在意的人的数据，等着接到她收到巧克力时惊喜的反应。

在包装上Milka就已经告诉妳『留了一块巧克力，帮助妳实践诺言』，当你拆开包装，除了看到缺了一角的巧克力之外，还有一个独一无二的代码，只要妳进入网站，就可以输入送给你在意的人名、地址，并且留言，Milka就会帮你把原本就属于你的那一小块巧克力，寄给对方；当然，你也可以选择寄给自己。只是，如果妳是这么无趣的人的话，这个版本对你一点意义都没有！

信件正面是巧克力，背面则是你想对她说的话，啾咪~

这是个从产品本身就传递品牌信念的做法，只是过去我们往往透过slogan丶广告等只让消费者想象，而不是真的体验。Milka的The Last Square，不只带给使用者有趣的感受，创造了另外一个人的惊喜才是其精彩之处，而且少一块，比卖你完整商品但多帮你寄一块给对方的做法，更贴近Slogan的意涵。

如果是妳收到你朋友寄来的Milka巧克力，妳会不会想要把它拍照丶Po上网？这，就是Milka又要修改产线丶制作客制化的卡片、邮寄给消费者等，看似厚工又增加成本，但其实赚得更多的关键了。

在这个案例当中，通过少一块巧克力，把这一块巧克力送给你最好的朋友，帮助你增加朋友之间的友情，当你的朋友收到这一块巧克力，一定会感到很惊喜,就会打电话给你，你就会把这个巧克力企业独特的营销方法告诉你的朋友。无意当中，就帮助Milka巧克力做了免费的宣传。

现在企业采取二种方式，推广企业的新产品。

1、第一种方式:在商场让顾客免费试吃，对于新产品，一点知名度都没有，你敢试吃吗，我想你一定会考虚，对于大家不了解的产品,都存在风险，吃了以后对自已的身体是不是有害。

2、第二种方式:就是通过Milka巧克力的营销方法，通过朋友赠送的方式，我相信你更能接受Milka巧克力，因为他借助了朋友的信任感，把对朋友的信任，转接了给企业，这样顾客对企业不存在任何的怀疑，难道他要怀疑自已最好的朋友，就是这个道理。

现在让我们来看一个经典微信人脉关系链营销案例。

芭莎网推出微信公众号e送礼，试水微信电商。

从最初的Giftly丶Wrapp，到Karma以及Facebook收购Karma后推出的Facebook Gifts，再到最近Amazon在Facebook上推出的Amazon Birthday Gift，基于社交网络的好友关系互赠礼物，已经被越来越多的公司证明是可行的。坐拥约5亿用户的微信，或将成为社交礼物的下一座金矿，芭莎网则是第一个在该领域掘金的公司。

芭莎网是一家做礼品定制的电商企业，主要经营2B业务，一方面根据不同公司的需求定制礼品卡和礼品册；另一方面芭莎网平台上有很多供应商，如哈根达斯，星巴克等，礼品册上的礼品都是由芭莎网的这些供应商提供。在做了多年的2B业务之后，刚好赶上2C电商的爆发，CEO曼红蕾也一直在思考如何把礼物电商模式复制到2C领域，在研究国外的N多模式之后，最后将目光锁定在了微信上，推出微信公众账号e送礼，首次尝试在微信上复制Facebook Gifts的模式。

到网站上输入你最在意的人的数据，等着接到她收到巧克力时惊喜的反应。

微信用户关注e送礼后，即可通过微信查看各种礼品。考虑到微信平台的购买场景以及好友间互赠礼物的定位，e送礼上的礼品暂时只有四个价格区间的礼物，分别是50，100，200和500。和芭莎网的操作方式一样，用户并不是挑选固定的一款礼品，而是选择一个价格区间，每一个价格有多款礼品供选择。用户可以直接在微信上确认购买。支付成功后，用户可以把兑换券发给自己的微信好友，微信好友需要先关注e送礼，然后直接兑换自己喜欢的礼品即可。

实际体验感觉确实很方便，比较不爽的是支付成功后，需要先手动复制兑换码，然后再发送给微信好友，而不是直接发送给好友，这应该和微信的API有关。关于微信电商的讨论很多，但实际能够落地的产品非常少。据曼红蕾透露，e送礼上线一个多星期，已经有超过5000粉丝，更重要的是已经累计成交300单，平均ARPU值在200左右，所有订单全部在微信中完成和Facebook Gifts丶Amazon Birthday Gift相比，他们是以好友的生日为切入点，社交属性比较强。而e送礼现在还只是一个公众账号，在获取好友社交关系，以及部分高级接口方面还存在诸多的限制，社交属性还非常弱。不过据曼红蕾透露，现在也在和微信接触合作，除了通过公众号送礼外，还在尝试通过微信扫一扫的入口，扫描一个特定的二维码，即可给好友赠送礼物。

最近刚好赶上中秋节、国庆节，送礼物是一个非常好的切入点。从长远来看，基于社交网络的好友关系互赠礼物只是微信电商的一次小尝试。相信e送礼只是一个开始，教育用户在微信上买东西还需要一定的时间，当习惯培养起来之后，微信电商的想象空间将非常巨大。能过微信赠送礼品的方式，是一个典型借助新媒体当中的人脉关系链进行营销，本来产品只能卖给自已现在的顾客，现在通过对人脉关系链进行营销，而把产品卖给他的朋友。

请记住，未来营销会走向人脉关系链的营销，企业也应把握新媒体的特性，做好人脉关链的营销。

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第二篇：新媒体营销方案

新媒体营销方案

（一）络经济进入新媒体时代，许多企业开始从中寻求渠道，通过众多社会化媒体营销来推广自己的产品和服务，但和传统营销一样，时间和金钱是有价的，新智诚提醒企业必须有完整的新媒体策略作为保证。

一、高转化率

不能指望如同从搜索引擎那样在新媒体中获得流量。

新智诚建议企业根据自己的产品和服务，制定一些吸引用户的策略，找出并瞄准我们的目标群体所在的小圈子。吸引200个手中拿着信用卡的超级目标用户也许比20000个随意用户带来更高的转化。

二、提升价值

提高流量，同时提供广告价值。这有可能是社会化媒体营销的最容易达到的目标。

新智诚给出一些到达这样目标的关键因素：

1、一个对社会化媒体友好的站是必须的；

2、不要老盯着著名的社会媒体平台，要找出更多目标客户所在的小圈子；

3、一个好的标题也是必须的；

4、使用相关的图片；

5、给用户提供其需要的内容；

6、减少烦人的广告（特别是新智诚使用过的阿里博客那种最讨人烦的弹出窗口）

三、优化渠道

新智诚服务的一些企业有的是雇佣市场调查公司为产品改进出谋划策。

事实上，新媒体能让企业从用户哪里直接得到反馈，聆听用户的意见和建议，也许比那些市场调查公司要靠谱的多，像戴尔，星巴克都建立了用户的反馈社区，未来的产品都是靠社区来定义的。

四、曝光品牌

也许用户至少需要看到（或者听到）你的品牌6次，才有可能从你这里买东西。

社会化媒体给企业提供了良好展示舞台，不管怎么样，要多去一些社会化媒体露露脸，比如新媒体平台的一些推荐之类的。

五、创收忠实

一个企业其实也需要有粉丝。新智诚微薄客里就常常拥挤。

企业如果能通过社会化媒体拥有一大批忠实的粉丝，那么这些粉丝就是你公司最有效的产品推销员了。而要拥有粉丝，则必须让用户能了解你。

六、保持目标

新智诚郑重告知企业，不要让新媒体被那些社会化络或者社会化新闻站搅乱了。新媒体从本质上来说就是一个交流的平台，不管是技术还是手段，沟通是最终目的，每个企业都能从沟通中得到有价值的信息。

尽管好多企业都涉猎社会化媒体营销，但有很大一部分比例只是在简单的浪费时间和精力。新智诚的意思是你应该知道企业希望从社会化媒体中得到什么，这是问题的关键。

新媒体营销方案

（二）科技推动着现代化的步伐，经济浪潮日益席卷着整个社会，在多元化的今天，人们已离不开相互交流，互通有无的共同圈。信息时代的到来，快节奏的生活使现代人的生活更加的快餐化。人们对信息的需求越来越高，传统媒体的影响正在逐渐缩小被日益增强的数字化媒体所取代，这是必然趋势。因此，关于新媒体的特点及营销策略的研究就变得尤为重要。

一新媒体的概念及特点

1、新媒体概念

新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态，如数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、移动电视、络、桌面视窗、数字电视、数字电影、触摸媒体等。相对于报刊、户外、广播、电视四大传统意义上的媒体，新媒体被形象地称为“第五媒体”。

2、新媒体的特点

从传统意义上来讲，新媒体具有以下特点：A、交互性与即时性；B、海量性与共享性；C、多媒体与超文本；D、个性化与社群化。但是，随着时代的发展，新媒体的特点随营销策略而发生一些新变化。

二新媒体营销模式与策略

1、做品牌卖授权

“品牌策略”会使新媒体企业具有“明星效应”，极大提升议价能力。以迪斯尼为例，由最初的动画片制作企业，到现在经营着包含动漫图书、报刊、电影、电视、音像制品、舞台剧等多种动漫产品的开发、生产、出版、播出、演出和销售，以及与其动漫形象有关的服装、玩具、电子游戏等衍生产品的生产和经营的动漫产业，这得益于迪斯尼对动漫的全方位开发。动漫衍生品的开发主要是通过品牌授权的方式进行的，被授权商使用授权商的动漫品牌生产销售某种产品或提供某种服务，并向动漫品牌授权商支付商定数额权利金。品牌授权的方式一般有商品授权，促销授权、主题授权、通路授权等。衍生品开发环节是动漫产业链中获益最高的一环，国际上发展成熟的动漫产业链，在动漫播出环节和衍生品开发环节收益比为1:9。因此，打造品牌会使企业在利润增长、吸取资金、赢得关注等方面获得巨大收益。

2、做渠道卖链接

媒体种类的增长趋势用“无孔不入”来说一点也不过分，可以说，只要存在可以“听”、“看”、“感受”、“触摸”等意念影响或者音像传播的环境，都可以有媒体的存在。络时代的媒体资源如同一张密密麻麻的蜘蛛，包围着所有人的神经和身体，微小的“人”或“企业”为单位的个体已经无法摆脱媒体而置身方外。新媒体与传统媒体融合，产生了数字杂志、数字报纸、数字广播、数字电视、数字电影等多种形式产品，通讯方面也与新媒体做融合，如手机短信、移动电视、宽带络等等，这样也拓展了媒体产品的传播渠道。

而有了渠道的拓展，新媒体通过依托络强大的搜索引擎，向用户提供“链接服务”，通过“卖”这种链接与关键词，新媒体企业就能获得广告、股票等盈利。以云媒体电视为例，它的数字电视机顶盒不仅是用户终端，也是络终端，它能使模拟电视机从被动接收模拟电视转向交互式数字、电视（如视频点播等），并能接入因特，使用户享受电视、数据、语言等全方位的信息服务。

更重要的是，云媒体电视依托电视互联这一强大的搜索引擎，实现节目的点播。电视互联通过技术手段将互联内容抓取到本地，经过自动格式转换、两级审核审查后，通过电视供用户高速浏览访问，内容可管可控、用户操作行为可追溯，使电视互联区别于传统互联。云媒体的云共享技术能实现传统媒体与络媒体资源的共享，实现“三融合”。

3、做免费卖服务

新媒体的产品的收费方式最初都是“免费”的，但它并不意味着真正的免费，它存在着对产品而外优质服务的收费。可以说免费与收费混合模式在新媒体营销中屡见不鲜。比如360杀毒软件提供免费下载、杀毒服务，但是后期专家杀毒等服务却是收费的。

4、赚关注得收益

“圈人即圈钱”，微博就应用了这种原理。通过一人的加入，让其体验微博乐趣，同时通过“加好友”联系到他身边很多人。当受众人数庞大起来时，微博就可以有很多活动推广，可以宣传品牌，可以插入软广告，可以包装明星等等，形成“一呼百应”的模式，不知不觉就赚了钱。

5、做体验卖升级

据了解，江苏有线的云媒体电视不仅用到云计算技术，还用到当前比较新的“体验技术”，主要包含三方面技术：第一是界面技术，希望通过界面创新，让电视更贴近老百姓，使电视的使用更加简单；第二是智能技术，让电视代替人思考，做智能电视，让电视知道用户的喜好，成为“聪明”的电视；第三是贯穿全程的以用户体验为核心的设计方法。收集2000名体验用户的反馈，正是江苏有线应用体验技术的一个阶段。体验技术强调了媒体与用户之间的互动方式正在不断丰富。

就如同络游戏一样，通过用户体验前面游戏，产生兴趣与快感，才可以投入金钱去投资游戏更高更精彩的升级版软件、游戏道具与装备等等，另外，游戏的衍生品市场收入也相当可观。

三、需要关注的几点问题

1、信息复制问题

有些媒体为了更快收益，不断“复制”他人成功模式与内容，制造了相同的媒体产品。还有的媒体不通过内容审批就看点击率，盲目复制虚假新闻，造成信息雷同之余，还错误地引导了舆论。

2、虚假抄作之风盛行

3、知识产权保护

只有完善新媒体市场，加大法律对其的规范力度，加强版权立法和打击版权侵权力度，才能让原创企业利益得到很好保护，促进传媒产品公平、公开、有序地进行交易，才能提供一个公开的市场交易平台。公开的市场平台不仅可以为新媒体产品提供市场化的交易平台，也可以更广泛地为新媒体企业引入资本支持，提供融资服务。

第三篇：关于新媒体营销推广

关于新媒体营销推广

——和正营销顾问机构小蜗著

随着人们对网络越来越熟悉，随之电视对人们的约束力开始慢慢减弱，虽然说电视广告仍然是中国广告渠道分类中的领军者，更有央视、湖南卫视等具有极高广告传播资质的上星频道的广告费用不降反升，但电视广告在中国广告市场中所占的份额是出于逐年下降的趋势的。

除了电视，传统的纸媒和广播的广告价值也大不如前，当然了纸媒和广播因其独有的传播方式和受众分类方式，广告价值是不会消失的，但是面对来势汹汹的新媒体营销和不断增长的市场占有率，它们又将何去何从呢？这在之后的文章中会针对不同媒介的传播特点做进一步的阐释，今天主要讲的是新媒体的营销推广。

新媒体，是指区别于传统媒体而言的，是指在新技术的支撑体系下出现的媒体形态，如数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、移动电视、网络、桌面视窗、数字电视、数字电影、触摸媒体等。相对于报刊、户外、广播、电视四大传统意义上的媒体，新媒体被形象地称为“第五媒体”。

如今基于新媒体的营销推广活动一般来讲分为了以下几类：

一、视频类

网络视频一直是大家比较喜欢和关注的一个东西，如今随着移动互联和网络

社交平台的发展，视频的视听结合的特性被广大商家看中，于是出现了许多公司

宣传片出现在公司的官方网站上。当然了这只是最低级的一种视频使用方式，其

他的诸如公司纪录片拍摄并围绕纪录片的筹措及运行展开一系列的线上线下联合宣传推广活动，这才是充分利用了网络这个四通八达的蜘蛛网所应该达到的主动的营销活动，比如和正营销顾问机构前段时间为洋河集团纪录片的运营所做的一

系列策划，就是从分利用了互联网视频网站、微博、微信等多方资源所做的整合营销推广。还有就是各大视频网站推出的原创剧、原创网络节目，如土豆网所做的《不吐不快》，搜狐网的极品系列和《屌丝男士》等，为自己的网站增加了很多的流量和人气。这里所说的是新媒体营销推广中的以视频为主导的营销推广方式。

二、资讯类

现在很多的专业化网站根据自己的市场细分找到了最佳的受众群，明确了自

己的定位，开始进行一种专业化的品牌形象塑造，利用新媒体的多重属性，为自

己的客户和潜在客户展现出一种专业的系统的呈现，做到一定程度之后，形成品

牌力量之后，会为自己带来超乎想象的客户资源，如河南的地方性网站豫悦网在建站开始就吸引了诸多的风险投资，就是因为网站的细分化定位。

三、平台类

电商平台，很多也很需要笔墨累述，会在之后的文章中一一细写。

四、微博微信等

会另开文章表述

五、移动互联

会另开文章表述

第四篇：新媒体营销的特点分析

新媒体营销的特点分析

摘要：随着媒体技术的发展和社会信息需求的不断变化，新媒体逐渐渗入人们的生活，并在社会的信息传递方面发挥着越来越重要的作用。市场营销在新媒体发展的影响下，其后逐步衍生了一个新的领域，即新媒体营销。笔者在了解新媒体及新媒体营销的界定、国内外不同营销方式的对比以及当前发展情况的基础上，通过分析得出新媒体营销的成本低廉、应用广泛、模式健全以及前景广阔等新特点，这无论对新媒体的发展还是对新媒体营销的经营者来说，都具有重要意义。关键字：新媒体营销；营销模式；营销新特点

一、引言

随着新媒体时代的到来，新媒体逐渐渗入人们的生活。在新的价值理念的变化以及社会信息的重整的背景下，新媒体营销应运而生。这不仅在商业领域带来新的商机，而且将社会群体服务引领到了社会的最前沿。作为新媒体最重要的两个领域——互联网和移动增值，不仅在新媒体市场占有着重要的席位，而且在市场格局中占领先地位，一时发展成为目前盈利的主流。在2007年，新媒体产业快速发展，广阔的市场与日渐凸显的影响力，吸引资本大规模流入，营销价值加强，国际化竞争加剧，整体产业向纵深挺进。2008北京奥运会，新媒体首次作为奥运会独立传播机构与传统媒体一起被列入奥运会的传播体系。互联网等新媒体平台被正式纳入赛事转播渠道，充分表明新媒体作为一种新传播渠道的社会价值和商业价值。因此，新媒体营销将成为人们生活中重要一环，发展成为时代发展的主流，最终带领社会进入信息化时代。

二、新媒体及新媒体营销

（一）新媒体的界定

新媒体（New media）概念是1967年由美国哥伦比亚广播电视网（CBS）技术研究所所长戈尔德马克（P.Goldmark）率先提出的。①关于新媒体的界定，有如下几种观点，一种是以清华大学熊澄宇教授为代表，他认为“首先，新媒体是一个相对的概念，新对于旧而言；其次，新媒体是一个时间概念，在一定的时间段内代表这个时间段的新媒体形态；第三，新媒体是一个发展概念，它永远不会终结在某个固定的媒体形态上”②，即新媒体要不断更“新”；二是美国的《连线》杂志把新媒体定义为：由所有人面向所有人进行的传播(communications for all by all)，即新媒体要向更“广”的人群；三是当代新媒体是大众传播向分众传播转变的一个标志，新媒体已经不仅仅是传统的大众传播工具，更是分众传播能够实现的最好方式，即信息传播须更“快”。结合以上观点，笔者认为新媒体应该体现在新、广、快三个方面，因此，新媒体是利用各种信息化技术，①② 百度百科 网址：http://baike.baidu.com/view/1299105.htm 2012年6月10日进入

熊澄宇：新媒体与移动通讯[J].广告大观媒介版，2006.5.通过不同的渠道以及各种服务终端，更新、更广、更快地向用户提供信息和娱乐服务的传播形态和媒体形态。

（二）新媒体营销的界定

顾名思义，新媒体营销是在新媒体发展的基础上，通过新媒体这种渠道开展的营销活动。传统的营销（广告以及公关）追求的是所谓的“覆盖量”（或者叫到达率，Reach），在报刊杂志上的体现就是发行量，在电视广播上的体现就是收视（听）率。与传统的营销相比，新媒体的营销模式，突破了传统的营销模式，不仅仅能够精确的获取访问量，甚至能够收集整理出访问的来源、访问的时间、受众的年龄、地域、以及生活、消费习惯等等。这样比传统营销更精准、更有效、更节省时间。而且事实表明，采用新媒体营销将会使企业能够由单极向多极发展，选择更多；企业更有效收集客户资料，针对目标客户营销；降低成本，提高效率；更快更好的进行企业品牌宣传。总的来说，新媒体营销是基于特定产品的概念诉求与问题分析，对消费者进行针对性心理引导的一种营销模式，从本质上来说，它是企业软性渗透的商业策略在新媒体形式上的实现，通常借助媒体表达与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路，从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。③

三、新媒体营销的优势

（一）传统营销面临危机

传统营销是一种交易营销，强调将尽可能多的产品和服务提供给尽可能多的顾客，但是随着信息浪潮的涌进，社会群体的需求体现多样化、层次化和时尚化的特点，尤其是新媒体的出现，带领世人进入了另外一个全新的营销领域——新媒体营销，而传统营销也因此面临着现实危机。一是模式单一，传统营销以固定的层次模式，即“知晓→了解→喜欢→偏好→信服→购买”④，虽然在一定程度上增强了消费者在消费过程中的交流性，但在信息多元、需求多样的现实背景下，其单

一、固定的模式，势必会成为传统营销发展的阻碍；二是成本高昂，传统营销强调强调将尽可能多的产品和服务提供给尽可能多的顾客，这不仅要提供大量的广告宣传，而且要提供大量的产品或服务，因此，这需要很大的成本投入；三是见效缓慢，传统营销之所以取得现有的成绩，不仅经过了漫长的发展，而且其服务渠道具有单向性，因此，在消费者与经营者之间沟通不畅快，见效缓慢。

（二）西方营销经验不足

在逐步走向信息化时代的进程中，世界是一体的。而新媒体营销是在信息化时代的产物，因此，世界的新媒体营销必然是要学习的内容。美国西北大学教授唐·舒尔茨曾表示，面对这场新媒体革命，现有的市场营销体系并没做好准备。各国新媒体营销都在“汹涌澎湃的数字海洋中飘荡”，实际 ③④ 百度百科：http://baike.baidu.com/view/2900736.htm 2012年6月10日进入

赵艺谦：浅析新媒体时代广告传播新特点[J].经营管理者，2009.11.上对中国公司来说很少有一些外国的经验可循。⑤由此可见，西方营销经验呈现欠缺的态势，也没有学习的经验。但是笔者认为应当把握以下几点：第一，关系整合，杜绝“孤岛模式”。我国一贯强调关系、关联，组建信息网络、搭建交流平台，扩充营销渠道，形成新媒体营销的巨型网络，而不采取西方那样相互分割、相互独立的“孤岛模式”；第二，加快创新，占领市场前沿。正如唐·舒尔茨所言，“坐等收钱的模式已经过时”“消费者已经控制了广告的收看权”，因此，要想占领市场前沿，就应该探索新媒体营销道路，创新市场营销模式，找准消费点，把握信息化时代的脉搏，关注消费者对品牌的反应。

（三）新媒体营销之现状

新媒体营销作为一种新兴、快捷、经济的营销方式，在当前引起了中国企业的普遍关注，并呈现不断发展和壮大的趋势，因此，要分析新媒体营销的特点，有必要对其现状进行了解。一是新媒体营销呈现网络社区化态势，随着WEB2.0的发展，微博、博客、BBS等论坛异军突起，因此，网络社区成为新媒体营销的主要阵地；二是新媒体营销符合碎片化整合要求，随着消费者需求的多样化，就受众主体而言，传统媒体、网络媒体等提供的信息呈现“碎片化”的状态，各种媒体信息需要二次整合；三是新媒体营销模式多元化，得益于双向的信息流通渠道、畅通的网络平台，在新媒体营销模式呈现多元化的发展趋势的同时，精细营销也是新媒体营销的一个重要体现。当然，由于现有制度和体系的缺失，新媒体营销也有其面临的困境，比如数字营销、评价体系、代理公司角色定位等方面。⑥因此，新媒体营销在当期可谓是机遇与挑战并存，因此，把握机遇迎难而上，开拓一片新的市场营销领域。

四、新媒体营销的特点

（一）成本低廉

1.经济成本低廉，即减少资金投入，一是固定成本低廉，新媒体营销创建网络平台，减少固定资金的投入；二是流动成本低廉，在新媒体营销过程中，可以借助先进多媒体技术手段，以文字、图片、视频等表现形式对产品、服务进行描述，为新媒体营销提供逼真的表现效果，从而使潜在消费者更形象更直接地接受企业的营销信息。

2.技术成本低廉，新媒体营销是科学技术发展到一定程度的产物，其技术含量当然会很高，但与高端技术相比，新媒体营销的技术成本不算很高。以微博为例，微博营销对技术性支持的要求相对较弱，具体表现为企业微博的注册、认证、信息发布和回复等功能使用已经接近傻瓜化的程度。⑦

3.时间成本低廉，营销信息的传播无须经过相关行政部门的审批，简化了传播的程序；再者，网 ⑤⑥ 美国教授：中国不必借鉴西方新媒体营销经验http://news.hfhouse.com/html/071017/96451.html 2012年6月8日进入

互动研讨：新媒体营销现状与未来发展判断 http://auto.hexun.com/2011-08-06/132170665.html 2012年6月8日进入 ⑦ 元世娇：微博营销的特点与功能初探[J].江苏商论，2011.5．

络信息传递的互动性使得营销信息能够获得“一传十，十传百”的效果，因此这种便捷式的传播方式，使得新媒体营销时间成本自然降低。

（二）应用广泛

随着新技术和新思维的层出不穷，新媒体营销的传播渠道非常之多，新的应用领域也日新月异、络绎不绝。

1.博客 博客营销是公司、企业或者个人利用博客，发布并更新企业、公司或个人的相关概况及信息，并且密切关注并及时回复平台上客户对于企业或个人的相关疑问以及咨询，以达到宣传目的的营销手段。

2.网络视频 网络媒体中，信息传播模式变为了双向性，互动式，以受众为中心，受众可以随意选择自己需要的节目。随着网络媒体的不断崛起，网络视频开拓了很多领域，主要有视频分享类、网络直播类、网络传媒类和企业视频应用类等。

3.网络社区 网络社区是网站所提供的虚拟频道，让网民产生互动、情感维系及资讯分享，BBS、SNS、聊天室等是其最主要的表现形式。网络社区经营成功，在于带来稳定及更多的流量，增加广告收入，注册会员更能借此拥有独立的资讯存放与讨论空间。

4.IPTV 即交互网络电视，一般是指通过互联网络，特别是宽带互联网络传播视频节目的服务形式。数字交互电视是集合了电视传输影视节目的传统优势和网络交互传播优势的新型电视媒体，它的发展使传播者与接收者之间的位置不断互相共享、移动。

5.移动电视 具有覆盖广、反映迅速、移动性强的特点，具有传统媒体的宣传和欣赏、城市应急信息发布的功能。移动电视正是抓住了受众在乘车、等候电梯等短暂的无聊空间进行强制性传播，使得消费者在别无选择时被它俘获。

6.手机 互动营销以快速的、互动的、即时沟通模式取代了单向的、压迫式的广告传播，而且拥有真实的、精确的、强大的数据库分析挖掘功能，实现了真正意义上的分众沟通。

（三）模式健全

随着新媒体营销应用领域的不断开拓，新媒体营销模式异军突起，在当前呈现六种较为健全的运行模式。

1.微博营销 受众最感兴趣的内容和最容易引起讨论的话题一经投入到受众中，就会引起快速复制、热烈讨论和参与，从而形成连绵不断的传播浪潮。企业只要创造出恰当的话题，再将话题发送到受众群体中，就可以作壁上观，等待受众在话题的原始形态和构成上，自由发挥、创造，不断扩充其内容。以新浪微博为代表。

2.SNS营销 全称Social Networking Services，即社会性网络服务，专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务；也指社会现有已成熟普及的信息载体，如短信SMS服务。SNS的另一种常

用解释：全称Social Network Site，即社交网站或社交网。以“我的星巴克点子”为代表。

3.LBS位置营销 全称Location Based Service，通过电信移动运营商的无线电通讯网络或外部定位方式获取移动终端用户的位置信息，在GIS平台的支持下，为用户提供相应服务的一种增值业务。它融合行为、时间与地理三维一体，以其精准定位。以嘀咕网为代表。

4.网站营销 企业网站是最突出的、能够同社会各个层面沟通的一种形态，也是企业所有营销传播的基础。不仅可以塑造、传达品牌形象，而且可以利用新媒体平台为企业提供了更多可控制的传播形态，传播自己的品牌信息等，比如，2010年10月，亚马逊推出的图书“在线试读”功能。

5.搜索营销 搜索引擎帮助网民从大量信息中快速获取所需要的信息，为企业带来巨大的商机。与传统的营销方式相比，搜索营销使得品牌建设的成本大大降低。企业可以通过搜索营销增加网站流量，也可以寻找合作伙伴，从而扩大品牌。比如，黑黛生物科技（上海）有限公司在搜索业务的投入。

6.视频营销 创造的网友上传视频进行视频互动的营销模式，启发了国内很多视频网站的开发和成长。新生代市场监测机构的调查显示，在网上浏览视频的消费者的比例已经达到36.3%。而电视厂商互联网电视产品的推出，也让网络视频渗入传统电视终端。以YouTube视频网站为典型。

（四）前景广阔

随着不断演化的混媒时代的到来，产生了众多基于新媒体应用的营销机遇。把握潮流方向，理解并且顺应新媒体格局的变化，促使企业营销理念升级。

1.媒体传播的碎片化与受众重聚

新媒体的逐步发展演进，势必会有两个革命性的突破：一是传播方式的转变，即在互联网技术的影响下，单向传播演变为双向传播，使得每一个信息接收者都有可能变为信息源或者传递者；二是移动网络的广泛应用，使媒介载体更加趋向多元化、便利化。二者结合最终将相应的受众模式转变成为“碎片化”和“重聚”的不断转换。

2.新媒体应用的策略与理念转化

新媒体内容以及内容背后的价值观是左右受众“碎片化”和“重聚”重要因素。举例来说，在传统电视走向双向机顶盒数字电视之后，电视观众不再受时间约束，必须收看即时播出的电视剧，而可以选择回放一周以前的电视剧或者在晚间收看中午播出的新闻节目。从收视率来看，晚间的收视率被分流了，从而表现出“碎片化”的特征。这个分化及重聚的过程很显然是基于内容选择的，而这势必会迎来新媒体营销领域中企业应用策略与理念的转化。

3.互联网互动营销平台成长空间

具体而言，以微博为例，截至2010年12月，中国网民规模达到4.57亿。⑧目前微博6311万的 ⑧中国互联网络信息中心.第27次中国互联网络发展状况调查统计报告[EB/OL]

用户数量和13.8%的使用率仍具有较大的增长空间和前景。微博作为快速发展的新兴网络应用，对互联网产业必将产生深远影响，以之为基础的微博营销因而具有鲜明的成长性特征，成为企业未来不可忽视的互联网互动营销平台。

五、总结

营销是一种创新，创新有两个维度：一个是发现新的元素，另一个是对现有元素进行创新性整合。新媒体营销的核心在于降低成本、扩大覆盖、提高影响、促发行动。⑨随着新技术的产生，定会不断有新产品、新终端、新模式出现，而未来的新媒体营销，应是“终端、产品（服务、体验）与模式”之间多样态、多维度的创新性结合。而现代企业营销中，媒体的任务不再只是企业产品信息的简单发布，而是要实现与顾客或者相关利益者的对话和交流。在营销传播现实中，客户和相关利益者得到的很多关于企业的信息并不是来自传统意义上的大众媒体，新媒体在传播中所占的份额比重将越来越大。在新媒体不断发展并对人们的生活产生越来越重要影响的时代背景下，营销企业只有充分意识并把握这些新特点，才能适应新的传播时代，更好地利用新媒体，对广告进行精准有效的投放，从而使广告发挥更大的传播效果。

参考文献

[1] 熊澄宇：新媒体与移动通讯[J].广告大观媒介版，2006.5.[2] 丁柏铨：传播学基础理论[M].北京:新华出版社，2003.[3] 杨先红：论新媒体系统整合营销[J].现代商贸工业，2009.2.[4] 陈蔚蔚：新媒体传播特征及其对营销传播活动的影响分析[D].中国优秀硕士学位论文全文数据库，2009.05.[5] 侯晓飞：探析新媒体营销应用[J].胜利油田党校学报，2009.3.[6] 叶晓：新媒体营销机遇[J].广告人2012.3.[7] 元世娇：微博营销的特点与功能初探[J].江苏商论，2011．5． [8] 唐兴通：2012新媒体营销的8个看点[J].科技智城2012.2.http://research.cnnic.cn/html/index_74.html，2011-01-18.⑨ 栾轶玫：新媒体营销的特点[J].视听界，2011.4.

第五篇：新媒体营销分析报告

新媒体营销分析报告

营销目的

用最低的成本最大化提升医院的业绩是当前医院最关键的问题。我们新媒体营销的目旳，也很简单，扩大品牌，提高到院，提升业绩。新媒体运营可行性分析

新媒体运营的特点是：成本低，用户量大，前景广阔。

我们对，新媒体比较容易上手，也是相对而言，比较容易做的一块。因此我们大家就需要通力合作，把这块做好，做精，在新媒体运营这块，把业绩提上去。

目前而言，新媒体做的最好的一个平台是陌陌，根据医院前期新媒体运营得来的数据看，陌陌的效果也的确是不错，因此我们打算重点做的也是陌陌。先来了解一下陌陌这个软件。新媒体态度

一、信心

这个毋庸多说，相信我们能做到，而且会越做越好，这样我们就很有可能会做好。

二、要明确，我们不是在玩，我们是在用最新潮的方式工作。

所以，无论在用什么方式，和谁对话，都要谨记一条“要么推病种，要么推品牌”。接下来的问题，就是如何如何推病种，如何推品牌。运营方式

每个人都有自己的方式，陌陌（让陌生人不再陌生）

陌陌用户分析 陌陌用户构成：

基于地理位置的移动社交工具，这是一个社交大杂烩的软件，用户构成大致如下：

1、陌陌软件开发商自己推广注册，这批人数量应该不多。

2、像我们这样的营销人员，包括金融、医疗、性工作者等各大行业的业务员，这部分人也在卖货，但是同样有正常的需求，比如他可能想通过矫正牙齿后，让自己变得更加玉树临风，让自己火卖的也更快。

3、找男女朋友。

4、找兴趣爱好。

5、发现身边的朋友。

年龄构成：

未成年用户较多。单身男青年。用户特点分析：

1、好奇心

2、好色心

3、寂寞心

未成年用户

首先是对陌陌软件的了解。然后才是利用软件做营销。

用自己的方式去聊，做最本真的自己，但是要始终牢记，你要推的是病种和品牌，去商业化营销，简单的六个字，但是做起来确实很难。举个例子：

怎么推病种和品牌。首先是日常的展现。

包括头像、个性签名、头像很简单，但是它直接决定着你在对话中的地位，简单的说就是，你去聊别人，还是别人来聊你。关于头像的选择还是一点，根据自己的习惯来，然后尽量让头像符合大众审美。

头像可以添加多张图片，如果有心添加，大多会去看详细材料，这样首先知道。聊患者

陌陌一个特别大的特点是，你可以知道对方是否已经查看你的消息。营造一个若即若离的神秘感，让他对你产生兴趣，一直追踪。

针对行业说话。约患者到诊。

聊群

不要急于介绍自己的行业和医院，等别人来问。等大家都知道了你的行业，就时不时去留言板吓唬一下群里的人。

然后是

有权威专家分析，陌陌用户是水分最少的一个用户。陌陌用户如今已经过亿，人群分布遍及中学生，打工族，洗牙、传递良好的生活态度，多读书，多看报，少吃零食，多睡觉。

没事儿多看看书，整整发型

有空来医院洗洗牙

多出去旅旅游 注意事项

运作方式：

目前我们新媒体运营的相关数据并不多，到底哪种方案可行，还需要我们大家一起努力，相互配合，我们缺少理论，索性直接到实践中把数据做出来，把理论定出来用最快的时间探索出最合适的运营方式。我们在新媒体这块数据不足，因此，前期是数据获取阶段，通过数据分析把效果最好，方式最适合的推广平台找出来，然后推出去。我先说一下，我个人的方案，很多不足的地方，需要大家一起补充完善。

1、大范围做。新媒体范围很广，QQ、微信、微博、陌陌、米聊、遇见、派派等几款软件，大家都可以探索。为避免单个人精力不足，我个人觉得我们不应该提倡，每个人都把所有的软件下载下来，然后挨个聊。大家可以去了解，每一款软件，2、我是这样打算的，我们这个大家都做，3、根据每个社交平台的特点，找出营销突破口，重点做。

比如，我们成立陌陌营销小组。不是每个人下载一个陌陌账号，然后漫无目的的开始聊，聊到了，就赚到，聊不到证明运气不好。

陌陌用户有男有女，针对不同的用户心理，我们分成若干小组进行效果测试，然后针对测试结果和数据，找出正确的营销途径。

初步打算，基础阶段是所有人对软件的熟悉、用户注册和用户信息的完善。包括软件所有功能的熟悉。

前期分成若干组，对陌陌头像及对话方式就行测试。

头像测试，我的想法是这样的，是这样的男

专业医师头像测试、帅气医生头像测试

靓仔头像测试

女

医师头像

美女

相识、建立信任、引导到院-到院患者可能为如下：

一、刚好患者特别有需求，比如智齿疼的很厉害，急需拔除，这类患者可能会在一到两天内很快到院，他们会着急联系你，想让你给打个折。二、一直想整牙，但是没整。你需要有足够的说服力，让他来我们的医院，他来或者是冲你专业的说辞，或者冲你本人有意思，他想见见你。

三、牙齿一直黄黄的，想美白。

四、牙疼的很厉害，想知道怎么治

五、牙齿修复的患者

六、可来可不来的洗牙患者。

新媒体运营部