社会性媒体网络营销应用案例分析

第一篇：社会性媒体网络营销应用案例分析

社会性媒体网络营销案例分析现今社会，随着网络的迅速发展，社会化媒体在人们的日常生活中占据了十分重要的位置，而很多商家也已经开始将产品服务与社会化媒体相结合，通过微博、微信、facebook、twitter来进行营销。我们已经无法忽视社会化媒体对商业的影响，社会化媒体已经成为企业营销策略的重要组成部分。

不仅仅是在国外，在中国社会化媒体也已经越来越受到公司的重视。社会化媒体在营销这一环节发挥着越来越大的作用。在国外81%的北美小公司使用社会化媒体来促进其公司的发展。而在中国，公司开微博微信的也是比比皆是。

案例：百度“中国加油”案例

百度搜索引擎是中国市场份额最大搜索引擎，也是世界上最大的中文搜索引擎。此次营销活动以百度引擎为主平台，配合其他多种媒体的整合营销。百度搜索引擎既是百度营销的平台，又是被营销的对象。拥有巨大的用户基础，自有平台，拥有充足的技术支持可以在该平台上做定制化、个性化的营销。结合了其它平台做整合营销进一步扩大活动的影响力，从多渠道引导人们关注活动。

投放目标与推广目的及方式：

采用整合营销的方式，利用了多种媒体渠道（杂志报纸媒体、电视电台媒体、3大微博平台、网络媒体）。充分利用伦敦奥运掀起的体育热潮，巧妙地利用人们对运动员和赛事的关注，让用户参与百度的相关活动，完成品牌口碑、用户体验、产品使用的三重收益。

品牌层面：彰显本土企业的爱国使命感、社会责任，扩大品牌影响力，增强品牌美誉度，拉进用户与品牌的距离。

用户层面：满足用户在奥运期间的不同需求，让用户在百度产品体系内一站式满足获取奥运信息、宣泄爱国情感、互动娱乐、参与公益等多种需求，增强用户粘性，延长用户在百度的停留时间。

产品层面：为百度创造200万新登录用户，百度新首页产品使用频次提高10%。

活动流程：预热期—>爆发期—>后续期

预热期：

7月26日12:00整，百度首页 “中国加油”正式上线，此时距离伦敦奥运会开幕式倒计时还有40个小时。

百度将包括奥运会运动项目名称、中国代表团成员、奥运通用词（如奖牌榜）等在内的400余组词组，列为“奥运关键词”，网友只要搜索了某一关键词，将触发百度搜索框的“百度一下”变为中国红的“中国加油”，同时输入中国加油，还将触发点火炬、活字印刷字体“中国加油”等彩蛋。

该活动上线仅仅1个小时，“百度一下”变为“中国加油”开始在网络引发热议，百度贴吧、三大微博、人人网、各大网络媒体纷纷评论并报道了百度首页的变化，活动上线1小时，参与人次达到130万，为活动气势做好了铺垫作用。爆发期：

随着奥运会的开幕，用户搜索奥运相关的信息开始爆发增长，因此也有越来越多的用户开始注意到百度“为中国加油”活动。并且百度加入了抽奖活动和公益活动，吸引用户进一步深入参与活动。

百度针对奥运会30个比赛项目及开幕式、闭幕式设计了32枚百度奥运徽章。用户每搜索一个奥运项目（或该项目的奥运运动员姓名），便能在搜索结果中获得一个加油徽章，每收集一枚徽章可以参与奥运知识问答，问题回答正确后获得一次抽奖机会（答错还可以重新回答，不会失去抽奖机会，直到回答正确）。而若是集齐徽章更有抽金牌机会。

而要参加抽奖，用户必须用百度账号登录，没有就需要注册，因此百度可以提升老用户的活跃度，获得新注册用户。

徽章收集活动最后，百度还出动爱心传递，与联合国儿童基金会合作。只需用户集齐所有的加油徽章，百度便给贫困地区学校的孩子送去运动箱。而且参与的人越多，就将向越多的学校捐赠运动箱。

整合营销：活动上线的同时，一个多渠道整合营销架构迅速搭建完成，利用口碑传播+病毒传播+第三方传播+官方传播，将杂志报纸媒体、电视电台媒体、3大微博平台、网络媒体等资源做全面整合，突破互联网单一的传播渠道，开始多维度媒体呈现。如“央视” “北京交通电台”“广告门” 等电视、广播、互联网媒体都对活动做深度报道。

后续期：

从线上到线下，随着线上参与人数的不断增加，联合国儿童基金会线下运送运动箱的行动也同步进行，需要运送的200所学校分布在中国5个省市的不同地区，最后以网友自身名义发出这些运动箱，送达到孩子们手中。此外，百度在中国多个地区及城市发起为中国加油活动的号召，将线上活动的热情延续到线下。

效果分析

增加产品使用量： 20天内，吸引了中国12个省市地区共2.1亿人次的关注，是预计的4倍。其中600万来自海外地区，直接影响覆盖中国70%地区。百度奥运相关搜索频次达20亿，400余奥运组词，与08年北京奥运会同期相比，搜素量提高了400%。超过6000万人次参与互动活动环节，是预计的2倍。为百度带来500万新登录用户，是预计的2.5倍。新首页产品使用频次提升20%，是预计的2倍。

公益活动：共有超过5000万人，加入了奥运助威团，并最终点亮金牌，为贫困地区200所学校近6万名儿童送去了装有篮球、足球等基础体育设施的运动箱。联合国儿童基金会，将这些运动箱分别运送到中国的云南省、贵州省、新疆维吾尔自治区、广西壮族自治区、重庆市等200所贫困地区学校，运送行动的路程将达到12万公里。提升社会影响三大微博、SNS媒体评论转发数次共超过650万条，范冰冰、谢娜、吴奇隆、王珞丹等多位明星转发并评论中国加油活动，包括CCTV5、中国日报、南都周刊、南方日报、光明网、广告门、北京交通广播

等130余家媒体报道了“中国加油”。活动的影响从线上走向线下，超过40个城市，近2万名网友，通过自发组织骑车、登山等体育活动，支持百度发起的“为中国加油，为中国的未来加油”公益行动，影响人群共覆盖2000万人。

案例总结

1、利用热门事件（奥运会），抓住用户的潜在需求（了解奥运相关的信息）开展相关活动，结合物质与精神的激励（趣味性互动、抽奖、爱国情怀、社会责任）促进用户深度使用产品。

2、结合多种媒体渠道宣传活动，线上线下结合，多维度扩大活动影响力。

特点与优势 长周期；传播的内容量大且形式多样；每时每刻都处在营销状态、与消费者的互动状态，强调内容性与互动技巧；需要对营销过程进行实时监测、分析、总结与管理；需要根据市场与消费者的实时反馈调整营销目标等。

社会化媒体的崛起是近些年来互联网的一个发展趋势。不管是国外的Facebook和Twitter，还是国内的人人网或微博，都极大的改变了人们的生活，将我们带入了一个社交网络的时代。社交网络属于网络媒体的一种，而我们营销人在社交网络时代迅速来临之际，也不可逃避的要面对社交化媒体给营销带来的深刻变革。

首先要讲的是，社会化媒体营销具有传统网络媒体营销的大部分优势，比如传播内容的多媒体特性、传播不受时空限制，传播信息可沉淀带来的长尾效应等等。讲述网络营销对比传统媒体优势的文章很多了，这里我不在赘述，我要重点讲讲社会化媒体营销与普通网络媒体营销对比的优势。

第一，社会化媒体可以精准定向目标客户。

社交网络掌握了用户大量的信息，抛开侵犯用户隐私的内容不讲，仅仅是用户公开的数据中，就有大量极具价值的信息。不只是是年龄、工作等一些表层的东西，通过对用户发布和分享内容的分析，可以有效的判断出用户的喜好、消费习惯及购买能力等信息。此外，随着移动互联网的发展，社交用户使用移动终端的比例越来越高，移动互联网基于地理位置的特性也将给营销带来极大的变革。这样通过对目标用户的精准人群定向以及地理位置定向，我们在社交网络投放广告自然能收到比在传统网络媒体更好的效果。

第二，社会化媒体的互动特性可以拉近企业跟用户的距离。

互动性曾经是网络媒体相较传统媒体的一个明显优势，但是直到社会化媒体的崛起，我们才真正体验到互动带来的巨大魔力。在传统媒体投放的广告根本无法看到用户的反馈，而在网络上的官方或者博客上的反馈也是单向或者不即时的，互动的持续性差。往往是我们发布了广告或者新闻，然后看到用户的评论和反馈，而继续深入互动却难度很大，企业跟用户持续沟通的渠道是不顺

畅的。而社交网络使我们有了企业的官方微博，有了企业的人人网官方主页，在这些平台上，企业和顾客都是用户吗，先天的平等性和社交网络的沟通便利特性使得企业和顾客能更好的互动，打成一片，形成良好的企业品牌形象。此外，微博等社交媒体是一个天然的客户关系管理系统，通过寻找用户对企业品牌或产品的讨论或者埋怨，可以迅速的作出反馈，解决用户的问题。如果企业官方账号能与顾客或者潜在顾客形成良好的关系，让顾客把企业账号作为一个朋友的账号来对待，那企业的获得的价值是难以估量的。

第三，社会化媒体的大数据特性可以帮助我们低成本的进行舆论监控和市场调查。

随着社交网络的普及，社交网络的大数据特性得到很好地体现。而企业如果能做好社交网络的数据分析与处理，也能从中收到很大的好处。

首先，通过社交媒体企业可以低成本的进行舆论监控。在社交网络出现以前，企业想对用户进行舆论监控的难度是很大的。而如今，社交媒体在企业危机公关时发挥的作用已经得到了广泛认可，任何一个负面消息都是从小范围开始扩散的，只要企业能随时进行舆论监控，可以有效的降低企业品牌危机产生和扩散的可能。

其次，通过对社交平台大量数据的分析，或者进行市场调查，企业能有效的挖掘出用户的需求，为产品设计开发提供很好的市场依据，比如一个蛋糕供应商如果发现在社交网站上有大量的用户寻找欧式蛋糕的信息，就可以加大这方面的蛋糕设计开发，在社交网络出现以前，这几乎是不可能实现的，而如今，只要拿出些小礼品，在社交媒体做一个活动，就会收到海量的用户反馈。

最后，社会化媒体让企业获得了低成本组织组织的力量

通过社交网络，企业可以以很低的成本组织起一个庞大的粉丝宣传团队，而粉丝能带给企业多大的价值呢？举一个例子，小米手机如今有着庞大的粉丝团队，数量庞大的米粉成为了小米手机崛起的重要因素，每当小米手机有活动或者出新品，这些粉丝就会奔走相告，做足宣传，而这些，几乎是不需要成本的！如果没有社交网络，雷军想要把米粉们组织起来为小米做宣传，必然要花费极高的成本。此外，社会化媒体的公开信息也可以使我们有效地寻找到意见领袖，通过对意见领袖的宣传攻势，自然可以收获比大面积撒网更好的效果。

社会化媒体在营销方面的优势显而易见，但是同时也还有很多问题的存在。比如社会化媒体营销的可控性差，投入产出比难以精确计算等等。不过随着社交网络时代的到来，社交媒体营销的体系也必然会逐渐完善，所以，每一个营销人都不能选择躲避它，我们要直面这个新的挑战。

第二篇：网络营销案例分析

网络营销成功案例

可口可乐火炬在线传递网络营销成功案例：

2008 年3 月24 日，举世关注的北京奥运圣火在雅典古奥林匹亚遗址点燃。与此同时，可口可乐公司也通过QQ 在网络上发起了一个名为“火炬在线传递，可口可乐荣誉呈献”的大型宣传活动。

在这个活动开始前，可口可乐通过网站招募了8888 名第一棒火炬在线传递大使。活动开始以后，就以这8888 名传递大使作为8888 条路线的起始点开始推进，所有QQ用户都可以参与到活动中来。

活动的办法是，第一棒火炬在线传递大使能获得由可口可乐提供的专享奖品，而其他参与用户的QQ 则拥有点亮的火炬图标和获赠的QQ秀胜利徽章。当鼠标停留在这个“徽章”上时，则将出现一个小页面，展示用户所参与的“火炬在线传递”路线的火炬状态，包括参与数、目前所处的区域等，当然，这个页面链接的是可口可乐的奥运营销网站。

截至到活动结束，已经有超过6200 多万的QQ 用户参与了这一活动。通过QQ 强大的即时通讯用户平台，可口可乐成功实现了在较短时间内用户深度参与的品牌营销传播。该活动前期没有进行任何宣传，最初只邀请了8888名QQ用户作为在线火炬传递活动的第一棒火炬手，而最后却成功的让六千万人参与了其中，其病毒式营销的威力可见一斑。

个人见解：

病毒营销是一种新型的网络营销工具，其成本低廉和效果突出的优点尤其受到现在各大企业的欢迎。而可口可乐此次的火炬在线传递活动，更可谓是病毒营销传播的神来之笔。创新式的营销方式，不但提高了销售效果，同时在群众当中极大的扩大的品牌影响力。

这次活动可口可乐公司成功的利用了社会热点和受众的关注点，同时与奥林匹克运动精神良好结合，对应起可口可乐的品牌核心理念，是一次完美的结合。其次它在QQ平台上做出的这次活动，双方强强联合，把活动的影响力提升到最好效果，为双方都带来良好的品牌效益和营销效益。

第三篇：网络营销案例分析

戴尔的微博营销

戴尔是通过自己的官方网站进行直销的，当新产品上市时，要进行宣传促销，但是这些信息仅仅在自己的网站上公布具有很大的局限性，宣传力度不够大，影响人群不够多，因此，戴尔在Twitter（微博）上注册了自己的帐号，在中国的为：戴尔中国。Twitter是一个可让你播报短消息给你的朋友或者“followers（跟随者）”的一个在线服务，它同样可允许你指定哪个你想跟随的Twitter用户，这样你在一个页面上就可以读取他们发布的信息。此前，戴尔为其旗下每个产品线都建立了一个Twitter网页。利用Twitter“主观、感性、个性化”信息特点和“人以群分”的群体特征，针对不同目标群体发布信息，戴尔在Twitter用户中已吸聚了一定的人气。下图为戴尔在中国的官方微博：戴尔中国

惠信息以及企业展示等。另外，还有微博客服专区，方便了用户。

由上图可看到，用户可以通过戴尔在线咨询，QQ在线咨询，电话咨询三种方式进行咨询，点击“购买产品”，就会出现下面的界面，然后用户就可以进行进一步的咨询或是了解产品信息进行购买。

Twitter营销具有以下特点：1.具有极强的用户黏性；2.符合年青一代的信息关注习惯；3.具有很强的跨平台性，可以在多个信息终端落地。戴尔通过Twitter微博营销的方法，除了收获了百万美元的收入外，更增加和维系了能为企业创造利润的的顾客，为以后的社会化媒体营销模式积累经验打下基础。总体来说，戴尔的微博营销是一个成功的网络营销案例。

第四篇：猫扑网__网络营销案例分析

猫扑网__网络营销案例分析

一、基本功能与框架

1、基本情况

猫扑于1997年10月由猫扑网由mop（原名田哲）创立。自2002年以后，mop在实行一系列大的改革以后，淡出管理层。猫扑网的实际管理者已经转变为数个原管理层人士，有大熊、吾爱汝至、厕所之狼等等。是一个具有一定影响力的简体中文网上论坛，据称现在猫扑大杂烩已经有注册id1000多万。最早只是作为一个游戏网站，以讨论电视游戏为主，也是大陆最早的个人游戏站之一。当时大陆接触电视游戏和网络的人大多非常专业，所以有非常多的原创文章。因为对游戏机的狂热，分成了“SONY派”和“SEGA派”。但是ID“飞翔的荷兰人“在一次辩论失败后，注册大量的ID来灌水，出现了“灌水“。经过短短几年的发展，目前，已经发展为集大杂烩、大小姐、汽车烩、贴图区、原创区、小白区、人肉搜索、联盟、猫斯达克等产品为一体的富媒体娱乐互动平台。BT和YY的娱乐精神，这里已成为公众舆论的策源地和扩散平台。猫扑网首页如图所示：

2、功能结构

中国是一个有着5.13亿网民的巨大市场，也是世界上网络用户最多的国家。未来几年后中国的网民用户还会继续增加至6.5亿。而且网络用户中10-29岁的用户占大多数。这一目标客户群中玩游戏的的人会比较多，并且具有一定的娱乐精神。玩游戏的用户大多数都会交流游戏经验，或是组队一起玩游戏之类的。而且大家需要一个可以供大家娱乐消遣的娱乐性网络论坛。猫扑网就抓住这一契机，建立了以娱乐为主的网络论坛，致力于为客户提供一个可以随时交流的娱乐性论坛，方便用户的娱乐生活。

二、商业模式

1、战略目标

打造中国互联网第一娱乐门户、最领先的互动网络媒体、最领先的社交关系网路平台、互联网文化缔造者和风向标、年轻人最具影响力和感召力的品牌、做WEB2.0技术倡导者和领跑者。

2、目标客户群

猫扑以中国最大web2.0网站著称，但用户点击大大多于创造内容的积极性，猫扑的社区化定位在猫扑新闻和猫扑大量走政策擦边球的内容威胁下，模糊不清。其用户也从20岁左右年轻人扩而泛之为30岁以下人群。

3、盈利模式

猫扑网目前的产品分类只要是以下几个类别：猫扑贴贴论坛、猫扑Hi、猫扑娱乐中心、猫扑小说网、音乐系影视系、明星系。

（1）广告费

广告费一直是猫扑网的主要收入来源，所占比例大于50%是猫扑网的主要的收入来源。网络广告的收入来源只要取决于网络的注册用户的多少以及网络的浏览量。猫扑的注册用户现在已经超过7000万。目标客户明显以及拥有巨大的注册用户以和巨大的网路浏览量使得猫扑网受到企业的青睐。越来越多的企业愿意将广告放到猫扑网上。

（2）会员费

猫扑推出猫扑酷炫会员这一业务，对注册猫扑的会员实行收费。并根据交纳会费的多少制定出会员等级。有免费会员、普通会员和VIP会员三个等级。并根据不同的等级提供不同的服务，有些特定的业务就只有收费的会员才能体验到。

（3）内容服务费

猫扑网根据对网名提供的服务的不同进行收费，根据使用人数的多少，以及内容的不同进行不同的收费。或是游戏的类别，以及游戏的使用人数的状况进行收费。具体充值情况如下图所示：

（4）交易费

猫扑网对网民发布和提供交易信息收取费用，或者向交易者收取佣金。但是猫扑网是类似于社交网站，缺乏有效的信任保护机制，所以交易费在猫扑所有的收入中所占的比例并不是很大。

4、核心能力

猫扑网是以“交友”作为杀手锏的，中国用户的合群性需求特别强烈，而中国现在的发展阶段，用户通过互联网打开地域和心理界限进行交流的意愿也非常强，所以猫扑网把Web2.0服务优势集中在了“交友”上，比如在“我的空间”页面设置了基于页面端的IM（即时沟通工具），网友可以看到其他好友是否同时在页面，可以随时打开对话框交流。这是猫扑“我的空间”和普通博客最大的不同。三． 经营模式 猫扑网作为娱乐门户的主导创意、病毒、社群、体验、宽频以及内容——六大模式。这六种模式不仅给猫扑的客户带来了重大的价值，并且为网络营销行业进行了有益的尝试。

1.创意营销

猫扑网注重用户，使用户积极参与到网络中来，通过个性化的创意，表达用户自己对品牌概念的理解和诠释。并加深用户对品牌的理解。2.病毒营销 猫扑网利用自身的影响力，通过用户之间的口口相传，达到自身的宣传效果，尤其是几个网络红人。

3.社群营销 猫扑网利用圈子、人脉、六度空间概念而产生的社群营销。利用用户之间的联系，来宣传自己，增加用户。

4.体验营销

猫扑网再体验营销做得很出色，曾经和摩托罗拉合作，将其新版的功能利用在回帖上面，想法非常的前卫和超前，起到很好的营销效果。

5.宽频营销

猫扑网利用自身的技术优势，将屏幕的形式进行创新，增加了立体效果，使得和用户之间的交流更加方便。

6.内容营销 猫扑网的广告内容不同于其他网站上面的广告内容，而是是将广告内容化，做成了消费者喜欢的形式，从而加大了广告的效果。四．管理模式

猫扑网的创始人是田哲，1997年10月建立，04年被千橡互动集团并购，千橡互动董事长陈一舟毕业于麻省理工学院，具有超前的远见，且具有专业的经验和互联网高管经历。是中国第一的互动娱乐集团，集娱乐互动门户、移动增值业务多媒体内容传输等多元化业务为一身的综合性互联网集团公司。千橡互动集团的企业文化是：创新、奋进、谦逊。

创新：打造互联网第一娱乐门户，是中国互联网2.0时代的领先者，通过不断的创新来保持自己的活力。唯有不断的穿心我们企业才能保持强大的生命力。

奋进：我们不甘平庸，我们不安于现状，我们每时每刻都在不断的奋进、奋发向上。保持自己优势与活力。

谦逊：不盲目的骄傲自大，始终保持谦逊的心，向其他值得借鉴的人学习，不断的前进。

五、技术模式

猫扑网的主要技术就是web 2.0，以及旗下众多的产品分类以及很多大大小小的社区分类。猫扑本身就是很大的社区，集合了网络上各种和娱乐有关的东西。而猫扑网的主要目标也就是打造成为中国最大的娱乐门户，使得用户之间的交流显得尤其的重要。Web 2.0 能够更好的帮助用交流。使得网站更加的具有实用性。

六、资本模式

猫扑网依托千橡互动集团，依托千橡互动集团 旗下还有校内网、旗下还有校内网、中国软件社区、中国软件社区(banma.com)和魔兽世界中国 和魔兽世界中国)等一批领先的在线互动娱乐资产。

七、结论与建议

猫扑网有着庞大的用户群体，并且在社区网站上面有着很强大的影响力。分类繁多，可以满足不同客户群体对于论坛网站的需求。同时也具有很大的娱乐性。但是可能从专业的角度上来看，猫扑网可能会缺乏一定的专业性。专业性不强。未来可能需要在专业性这方面多做一些努力。从猫扑网的模式中可以看出，用户的规模，消费者的需求，创新业务平台，以后影响力的扩展是一个商业模式得以成功的重要的因素。猫扑网今后的主要任务除了加强专业性之外，更重要是增加自身的用户关注度，一个互联网网站赖以生存的资本就是用户的关注度，和浏览度。我们还可以看到，猫扑网的各个产品之间发展不均衡。其中猫扑贴贴论坛发展最好、用户的关注度最高、浏览量最多。所以猫扑网以后可能需要在综合发展这个方面多努力。做到各个板块之间能够均衡发展。从而促进整个网站的发展。

第五篇：网络营销案例分析报告

网络营销案例分析报告

QQ达人动态网上商城策划书

前言

我们的项目

随着Internet的迅速发展，网上零售和网上购物已经成为现代社会的潮流时尚，在这个飞速发展的年代，速度和效率同等重要，本团队研究的项目主要针对广大年轻的朋友创建的一种拥有高效率和超时尚的网上零售模式，使顾客从各方面都感觉到满意和新鲜！

一、背景分析

（一）、网上零售背景

上世纪90年代以来，随着网络、通信和信息技术的突破性进展，Internet在全球爆炸性增长并迅速普及。在这一前提下，电子商务应运而生了。电子商务是基于互联网、以交易双方为主体、以银行电子支付和结算为手段、以客户数据为依托的全新的商务模式，它可以使商家与供应商更紧密地联系起来，更快地满足客户需求，也可以让商家在全球范围内选择最佳供应商，在全球市场上销售产品。自1998年“电子商务年”以来，电子商务在全球发展迅猛，大约每九个月其交易额就翻一番，全球电子商务交易额（包括网上贸易额、销售额等）达到数千亿美元，电子商务收入剧增262%。

目前，世界各国纷纷看好电子商务这块新大陆，普遍认为电子商务的发展将是未来25年世界经济发展的一个重要推动力，对经济的促进将远远超过200年前的工业革命。著名网络经济调查评论家Robert Metcalfe声称：“互联网的价值等于（与之相联结的）网点数量的平方。”

（二）、网上零售现状

日前公布的一项研究结果显示，我国电子商务产业近年来发展迅速，目前网上商店总数已经超过10万家，网上展示的商品总数约为2000万件。

该项研究是由上海东方网诚数据科技有限公司进行，研究对象包括全部拥有独立域名和网上商店系统的网站，以及部分租用第三方平台、具有一定规模的网上商店，但不包括设在易趣、淘宝、易拍等拍卖网站上的店铺。

对电子商务来说，4月1日正式实施的《电子签名法》应该是一个契机。近日，由中国电子商务协会倡导成立的“中国电子商务诚信联盟”在北京宣告成立，eBay易趣、卓越等业内40多家互联网企业老总悉数聚集，并签下了“诚信宣言”，这显示了中国电子商务企业开始从他律走向自律。

据有关数据显示，2002年我国网络拍卖市场有9.4亿元的规模，2003年有19.2亿元的规模，预计2004年我国网络拍卖市场几近达到33.7亿元。但是我国互联网络信息中心(CNNIC)去年发布的第二次《中国互联网络热点调查报告》却显示：全国有60.6%的网民半年内浏览过购物网站，但掏钱买东西的只有17.9%。这说明目前我国的电子商务行业发展远未挖掘出其本身的巨大潜力。

因此我国电子商务的发展态势很好，电子商务的发展潜力很大。

（三）、项目背景分析

21世纪注定是一个网络经济发展迅速发展的时代，企业在市场中的成败很大程度上由是否掌握现代市场发展的趋势所决定。我国的电子商务行业在90年代才开始起步，目前来说只是新兴产业，从1998-2000年电子商务才真正进入互联网电子商务发展阶段。对于这一块领域，无论是模式、市场，还是法律法规都有很多不成熟的地方，从另一个方面也说明它有广阔的发展空间。

2009年，很多新的名词进入人们的视野，其中，在年青的朋友们口中，最多的就是“偷菜”，也许大家忙于工作，忙于生活，可是，“偷菜”这个词，却是始终存在，更多时候他们通过这样的游戏，来消遣工作和学习的疲倦，给忙碌的生活带来一点闲暇。很多QQ爱好者，对自己的QQ空间装扮是极其上心，拥有一个绚烂多彩的空间装扮，可以在他们的QQ好友间炫耀一番，是他们期待已久的。为应广大顾客的需求，满足很多上班族，本团队针对这个市场开发给一套名为“QQ达人”的网上零售商城，帮助玩家偷菜种地、装扮空间、代充Q币、QQ等级升级等。

二、项目介绍

（一）、空间装扮 你是否会常常抱怨:“为什么听不到自己空间里的音乐？”、“ 歌曲为什么不能听？ ”、“为什么他的空间首页如此炫酷？”。很多QQ爱好者，对自己的QQ空间装扮是极其上心，拥有一个绚烂多彩的空间装扮，可以在他们的QQ好友间炫耀一番，是他们期待已久的。为应广大顾客的需求，我们特开展空间装扮项目。

我们根据顾客个性化的需求，对其空间各方面进行装扮设置，我们的收费按照基本价+额外支出收取，、在购买QQ秀及QQ空间的商品时要是用到Q币或者QQ购物券，费用由顾客自己承担。我们有专业化的工作人员提供服务，首先由顾客提出要求，我们的工作人员根据顾客需求进行装扮、设置，然后再由顾客反馈我们的服务是否满意，对于顾客不满意的地方我们将继续更改直至达到顾客需要。

（二）、QQ农场、牧场代玩

全部好友，全部菜，全偷！农夫三全，有点钱！农夫三全是第一时间自动偷取好友QQ农场果实的全能工具，他是新一代绿色纯天然产品，无公害，无污染，由于采用了更加智能的算法，杜绝了频繁访问QQ农场读取数据，所以可以真正做到自动偷菜而不容易被降级，是各位同事同学居家旅行，上班上课必备之佳品。

（三）、QQ等级升级

我们为你无限期的挂QQ,让你的QQ等级在最短的时间内飙升，我们绝不乱收费，我们只希望我们的举手之劳为你带来方便

（四）、Q币代售

为了方便玩家在进行各项QQ操作时，不能立刻充值Q币，本网站将采取会员卡服务，玩家可预先充值金钱，急需Q币时，只需您的一个短信或电话或留言，我们将第一时间为您充值Q币，方便你操作。

（五）、QQ游戏代练

我们公司将聘请专业人士为您代练各种QQ游戏，为您节省了大量的时间，也为工作忙碌的玩家分担点忧愁，代练过程绝对环保，无非法外挂工具，可放心使用。

三、项目其他方面 1）支付方式

A、网上银行支付方式

B、银行转账

纸质转账：公司提供具体的账户名称和账号，消费者只需把自己的姓名地址详细情况填写清楚，即可

卡上转账：若消费者用卡转账，只需在购物后填写清楚自己的卡号和姓名，线下在各大银行网点转账即可，公司会承诺保护客户的信息安全

C、邮局付款

消费者可以到邮局填写自己的汇款单到指定的地址，即可完成自己的购物付款

D、货到付款

2）关于商品价格、促销的条件 在此项目的下，网店的商品定价主要根据实体商场的商品来决定，这样有两点优点：一，可以保证商家的利益，以尽快的速度盈利；二，可以保证商家的利益，以尽快的速度盈利。在初期，推广项目时可采取商品价格适当低于实体商场的价格，来进行项目的推广，在中后期，为保证利润对你使用和实体商场一样的价格。

四、总结

此网上零售商场，不要给广大QQ玩家带去方便和快捷，让他们在最短时间内享受高效率和高质量的QQ提升，也满足广大青年的要求，适应当今时代新时尚的发展。

从市场中的主能要要素分析，可以得出项目是可行的。项目的实行既能够将传统网上零售的优势继承下来，同时也进行了发展，在满足消费者的要求之后，进入市场以及适应市场都将是可行的