关于日常工作纪律及规章制度(精选五篇)

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第一篇:关于日常工作纪律及规章制度

关于日常工作纪律及规章制度的补充说明

目的:规范现有的规章制度

一、办公室规范:

1、遵守办公室管理规定,服从管理,保持室内环境的整洁及卫生,办公区域内包括桌面及椅背都不得摆放任何与工作无关的闲杂物品(零食、餐盒、毛毯等,手机、水杯除外),必须保证办公环境的整洁,如不严格遵守按每人20元/次扣取相应工资。

2、爱护各类公共办公设施,未经许可不得将任何公司用品带出办公区域外;

3、音响设备需由专人管理(王飞、程龙),音乐以酒店类型音乐为背景,不得随意播放公司规定以外的其他音乐,音量需控制在不影响人员相互交流的音量范围内,如有员工及客户观看宣传资料则以观赏音量为标准。

4、公司日常物品需节约使用,印刷文件纸张双面印刷,不得公物私用复印以及打印与工作无关的私人文件;人员离开办公室需随手关灯及空调,少数人员办公时需依人员数量节约公司能源关闭不必要的灯及空调;使用完打印机、复印机需随手关闭电源;为了节约以及环保员工不得使用纸杯。

7、领用相关办公物品需填写领用申请,由直属领导签字后在行政部登记领用。(需登记领用物品如下:办公设备、宣传材料,宣传单,文具,工卡,工服等)

二、员工着装要求:

1、全体员工工作时间内必须穿着符合销售人员形象的职业正装,着装应整洁合体,不得穿着休闲装及牛仔裤。女士着装要求:正式西装不得无领,内着有领衬衫(不得无袖),如着圆领装或裙装,需套有领西装外套;男士:有领衬衫佩戴领带及西装外套。夏季需穿符合夏季办公的职业正装,不得穿T恤及短裤。以上着装如达不到公司规定要求按次扣取相应工资(30元/次);上岛员工需穿公司统一发放服装。

2、员工工作时间范围内必须佩戴工卡(含上岛)。

三、日常工作时间的规定:

1、全体员工每周工作日为6天,行政人事及网络推广人员统一休息日为周日,销售、派单人员由各部门领导安排人员每周轮休(轮休人员需由直属领导提前一天报给行政部记录);

2、员工每天上班时间为早上9点至12点,下午2点至6点,必须每天遵守按时打卡上下班制度,全月迟到时间累积不得超过15分钟,不打卡及忘记打卡需填写《未打卡说明》,如不填写责视为旷工,扣取当天工资,特殊原因没有打卡需与部门领导或直属领导汇报,每月需填写全月《未打卡说明》,由员工亲自填写,直属领导签字后交由行政部做相关登记及考勤后报送财务部;全月未打卡次数不得超过三次。

3、派单人员的上班时间需由部门领导提前汇总报给行政部,行政部人员同时做好相关考勤记录。

4、前一天加班员工可在部门领导的核实后允许第二天晚到岗,同时报给行政部做相关考勤记录。

四、请假:

员工请假需提前一天填写请假单,通过部门直属领导审批签字后交由行政部备案,请假生效;紧急情况请假需亲自打电话与直属领导说明原因,不得通过同事转达、短信、邮件、QQ等其他非电话或当面说明方式进行请假,部门领导审批同意后应及时将请假员工反馈到行政部,员工请假结束后补签请假单据交由行政部备案月底报送财务部,如不认真履行则一律视为旷工。

五、外出要求:

1、外出拜访客户人员需详细填写《人员外出登记表》各项内容,并同时将外出原因汇报给直属领导;

2、《外出登记表》需由直属负责人签字后生效;

3、如有特殊情况需当天直接拜访客户的,需提前填写《外出登记表》或电话告知上级领导,拜访结束后在行政部做相关登记记录;

4、未填写或填写《外出登记表》不合格者视为旷工,扣取当日工资;

5、《外出登记表》需交由行政部保管,由此为依据核算相关考勤记录。

六、工作汇报

员工需每天向上级领导汇报《工作日报》,每周汇总《工作周报》,内容包括工作完成进度,完成效率及未完成的原因,汇报方式通过各部门Q群报送,未报送或汇报不合格者由部门领导监督审核做出相应处罚并在行政部登记记录。(处罚标准:日报扣取工资20元,周报扣取工资50元)

请严格遵守以上工作纪律及规章制度

行政部

2012年11月20日

第二篇:日常工作规章制度

日常工作规章制度

日常工作规章制度1

员工按规定时间出勤,并按以下规范约束自己的言行,以保证正常的营业秩序和良好的工作状态:

1、员工早上见面后,应互道“早安”,遇到上司,应主动向上司问候“早安”。

2、打卡后立即到更衣室按规定更换好工作服,佩戴工作牌并化好妆,不得利用工作时间在营业现场装扮仪容。

3、到岗位后应立即打扫卫生,清理物品,准备好工作中所需的用品。

4、不得拿私人物品到营业现场。

5、工作时间不得大声喧哗,做与工作无关的事情。

6、工作时间不得打私人电话,如有特殊情况应请报主管批示。

7、工作时间不得串岗,聚集聊天。

8、工作时间不得躺在美容床,美发椅上,应随时保持端庄的仪表。

9、在不影响工作的情况下,会客请到指定地点,时间不得超过10分钟,并向主管请假,不得擅自行施,严禁在工作管理现场或操作时间会客。

10、操作时不得与顾客以外的人员闲聊。

11、严禁营业时间私自外出或擅自享受任何服务。

12、因公事外出,必须换上自己的服装,严禁穿工作服外出(如遇特殊情况,酌情处理。)

13、退勤及就餐时,请按指定员工通道出入。

14、在非当班时间到营业现场时不得与当班员工在营业现场闲聊。

15、请在指定饮水,不得将饮水杯带入营业现场。营业结束时,按营业结束规范完成有关工作。

日常工作规章制度2

1.遵守本饭店《员工手册》和其他规章制度。

2.主动、热情、礼貌、耐心、细致、周到的为宾客服务,不做有损宾客利益和部门声誉的事。

3.熟知饭店和本部门的主要服务项目,能随机应答宾客的有关问题。

4.爱护饭店的一切工作用具,定期保养,不得损坏公物;在保证工作质量的前提下,节约各类材料、用剂,降低费用,延长设备寿命。

5.各级管理人员须做到尽心尽职,现场督导,严于律己,做员工表率,不得以权谋私,以情违章。

6.严格按照各部位班次表上班、休假,提前到岗上班,以便有足够的时间更换制服,准时签到。

7.不能无故旷工,因有事不能前来工作(或在岗因事不能继续工作),应事先向主管请假,如果迟到要先向主管说明理由方能上岗;调班必须经过主管同意。

8.如有家庭住址、通讯方式、婚姻状况、婴儿出生、学历等私人情况发生变化,应及时向行政人事部汇报。

9.凡是个人在工作中遇到的疑难问题要首先向领班报告,假若不能解决,再由领班向客房部汇报。

10.坚守工作岗位,不得擅自进入其他工作区域与其他服务员一起工作或交谈(遇有特急任务得到主管的委派除外)。

11.非工作时间不得在楼层和饭店其他区域逗留和休息,影响他人工作。

12.服务员不得携带包裹进入工作区域,客人遗留物品一律上交部门。

13.工作中注意说话轻、走路轻、操作轻。

14.谈吐得体、态度温和,不得高声喧哗或扎堆聊天,不得与宾客争辩,宾客有无礼言行时,应克制忍让,报告上级妥善处理。

15.对部门工作有意见或建议应通过正当渠道向上反映,不乱做评论,不得造谣中伤其他员工。

16.根据时间有礼貌地向宾客打招呼,尽可能称呼客人姓氏和职称

17.在岗工作期间严禁接打私人电话。

18.在饭店任何地方看到杂物均须拾起。

19.保持工作区域每一个地方都干净、整齐,包括防火楼梯和员工出入口。

20.客房服务员在离开客房时,须将客人离开忘记关上的灯、电视关上。

21.在酒店内发现任何物品损坏、丢失或其他异常现象立即报告上级管理人员。

22.如发现客人在酒店内吵闹、生病或醉酒,立即通知上级管理人员。

23.在任何情况下都不要把小块的肥皂或任何东西扔到恭桶里去。

24.工作前、下班后将工作区域清理干净,布置整齐。

25.客房服务员不得将布草当抹布使用。

26.不得在客区坐卧沙发,使用客桌、客椅、电话等客用设备。

27.不得接听、拔打住客房内的电话。

28.客房服务员工作时撤出的脏布巾不得放在地面上,应放入工作车上的脏布巾口袋内。

29.不要向客人或无关人员提供有关饭店管理和其他客人的秘密。

30.若在房间或公共区域内发现老鼠、昆虫、蟑螂,迅速报告上级管理人员。

31.对客人额外的要求:如加椅子、毛毯、枕头、拖鞋等应立即报告客房服务中心登记。

32.严禁向客人索要或变相索要小费。

33.客房部员工必须树立强烈的服务意识,努力为宾客提供优质服务,对于宾客的正当要求不可拒绝。

34.客房部员工必须努力钻研业务技能,以便为宾客提供更加专业、标准、人性化的服务。

35.酒店或部门组织的培训及会议,不得无故缺勤。

日常工作规章制度3

规范公司的管理制度与员工的工作行为,能有效的帮助每位员工培养良好的工作行为习惯,为此公司结合公司实际情况,制订本规章制度。

一、工作时间:

每日工作制:上午8:00——12:00,下午13:30——17:30(因季节变化需调整的根据公司通知为准)。法定节假日按国家规定

结合公司实际情况合理安排休息。

二、工作纪律:

第一条自觉遵守劳动纪律,应准时上下班,不能迟到,早退或旷工。

第二条上班时间必须穿整齐,不许穿拖鞋。

第三条上下班时间必须亲自打卡,禁止代他人打卡或给他人帮打卡。

第四条工作时间不准脱岗,串岗。没特殊情况不许离开自己的工作岗位,未经批准,不得擅自出厂区大门口,否则论旷工处理。

第五条:工作时间不准聊天,玩游戏,听音乐。

第六条自觉维护工作秩序,同事之间应和睦相处,互相帮助。杜绝员工相互谩骂,打架斗殴等不良行为发生。

第七条各生产部门员工,应无条服从上级领导的工作安排或调动。

第八条生产现场不得随地吐痰,乱扔垃圾,下班时应按排值班人员负责打扫好各自生产车间的卫生

三 、工作态度:须做到以下几点:

第一条、热情:工作交往中面带微笑,亲切随和

第二条、礼仪:礼貌待人,敬语服务

第三条、尊敬:员工与客人之间,员工之间应相互尊重,不议论他人,污蔑他人

第四条、忠诚:忠于公司、忠于岗位

第五条、守时:员工必须严格遵守时间,强化时间观念

第六条、协作:各部门之间、员工之间应明确分工,通力合作,不能推诿责任

第七条、责任:员工必须做好本职工作,将个人的事业与公司的事业联系在树立集体主义思想。

四、考勤:

第一条:员工上下班纪律,做到不迟到,不早退,不擅离工作岗位。

第二条:上、下班迟到或早退5分钟以上并事先无任何说明的作为迟到、早退处理。

第三条:凡迟到或早退按公司规定超过5分钟罚一小时工资款,1小时以上扣超过时数的两倍工资。

第四条:员工每月允许有2次漏打卡,漏打卡应找主管签卡处理,发生3次以上(含3次)漏打卡情况虽有经过部门主管核准的上班证明,按5元/次处罚。

第五条:员工因故辞职的应提前一个月向公司提交书面辞职申请,否则按自动离职处理。

第六条:加班:员工每天晚上超过21点,需部门主管同意并作登记,如未事登记则视为自动放弃加班费。

五、病事假:

第一条:请病事假应当根据公司制度规定办理正常请假手续,有特殊情况不能及时办理手续的应当在假后2个工作日内补办手续。如超过时间按旷工规定处理。请事假由部门主管签字交办公室存档,若无请假的作为旷工处理。

第二条:婚假:对依照国家《婚姻法》履行正式登记手续的员工,按法定结婚年龄结婚的,可享受3天婚假。

第三条:丧假: 直系亲属公婆、丈人、丈母娘去世丧假3天,外地员工可根据路程远近加路途假,路费自理。

本制度推行期间需要每位同事的积极配合,如对本制度有疑问或认为不足之处请提出,本制度也将会继续不断的更新完善,为打造一个完美的团队,一起努力,贡献自己的一份力量。

本制度的最终解释权归本公司所有

日常工作规章制度4

员工用机是指由公司统一购买并发放给员工使用的台式计算机,笔记本电脑,掌上电脑等计算机设备(包括其外围设备)。

员工用机的软硬件标准和配置由公司统一制定。使用者应自觉爱护。员工不得擅自拆卸计算机或自行安装更换硬件设备。不得安装盗版软件,不得自行安装INTERNET上下载的免费软件。信息系统管理部将把一些可以安装的免费软件放在服务器上设为共享。

公司打印机为网络打印机。各部门分别使用指定网络打印机,如因工作需要需使用彩色打印机的员工请填写网络资源访问申请单,申请打印权限。

笔记本领用的标准和方式为:由各部门自定预算,应细化到每个工作组。在预算内的笔记本不用特殊批复,只需定购部门有签字权的职能经理签字批准。信息系统管理部规定笔记本式电脑、台式机的型号,并由行政部统一采购。信息系统管理部安装标准办公软件和网络配置后交由用户使用。具体流程请询问行政部。

超过预算的特批笔记本须注明详细申请理由,并需所在职能部门经理,信息系统管理部及财务部批准。

日常工作规章制度5

一、总则1、保安人员全面负责服务中心的值勤巡逻、门卫等保安服务任务。2、对在值勤区域内的不法侵害和灾害事故,及时报告中心办公室工作人员和当地公安、消防等部门,采取措施控制事态扩大,保护现场,维护现场秩序。3、落实防火、防盗、防爆、防破坏等防范措施,发现值勤区域内的隐患,立即报告中心办公室工作人员,并协助予以处理。4、保安人员对值勤区域内发生的不法侵害行为应及时制止,对不法行为人应送交公安机关或有关部门处理,支持和配合公安机关和其他执法部门依法执行公务。5、保安人员要严格在法律规定的范围内开展保安服务工作,不准超越职责权限;严格履行岗位职责,在岗期内不准做与保安服务无关的事情。6、不准留宿外来人员,非因公外来人员晚22:00之前必须离开服务中心。

二、具体要求1、白天由2名保安负责服务中心的安全保卫工作;夜间由1名保安负责服务中心的值班工作;2、值班时间:春秋冬季:白班早6:00—晚17:30夜班晚17:30—次日早6:00夏季:白班早6:00—晚18:00夜班晚18:00—次日早6:003、保安人员要严格按照服务标准着保安制服,按规定配戴保安标志。4、严格按照时间交接班,值班期间不准脱岗、空岗、串岗、睡岗,不准迟到、早退,禁止在中心饮酒、吸烟、赌博。5、值班期间,认真接听值班电话,并做好记录,遇有重大问题,及时通知服务中心领导。6、遵守服务中心内部的各项规章制度;爱护公物,对厅内及工作间内的办公设备未经允许不得擅自动用。

三、班长职责1、负责在每月1号上报保安人员值班表。2、负责厅内的照明、空调及门窗的定点开关(早晨上班前半小时打开,晚上下班后即关掉)。3、节假日期间如遇下雨、下雪应及时组织清扫,保持大门口环境清洁卫生。

四、白天值班保安职责1、负责更换中心所有的饮水机水筒。2、在服务中心一楼值勤的保安人员负责接收当天的报纸及信件并送交办公室。

五、考核评定:1、考核内容:工作情况、遵守中心管理规则情况、履行职责情况。2、每月考核一次,出现一次违纪情况扣5分,考评在90分(不含90分)以下为不达标,如有进厅办事人员及厅内工作人员投诉者,由保安公司调换保安员。

保安人员日常工作规章制度相关内容:

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一、队长职责1.履行好公司与客户单位签订的保安队服务合同,积极组织保安队员,全面深入地做好责任区的安全防范工作;2.努力搞好保安队的行政管理工作和基层业务建设,及时传达贯彻公司和学院保卫处的工作指令;3.做好队员的思想政治工作,...

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(一).保安人员工作纪律1.保安人员在岗期间,必须以饱满的工作热情,严谨的工作态度进行工作,必须模范遵守超市的规章制度,不得以任何借口推托、延误工作。2.严格遵守保安部制订的各项规定和要求。3.不得因个人行为而损害超市整体形象及利益。...

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一、为鼓励保安人员立功受奖,对有下列行为之一者,给予奖励:1、因工作表现突出 ,收到客人锦旗,表扬信、为酒店赢得荣誉者;2、在执勤中堵截被盗物资,使酒店及客人避免经济损失达千元以上者;3、在执勤中抓获违法犯罪分子被公安机关收审...

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(一).保安人员工作纪律1.保安人员在岗期间,必须以饱满的工作热情,严谨的工作态度进行工作,必须模范遵守超市的规章制度,不得以任何借口推托、延误工作。2.严格遵守保安部制订的各项规定和要求。3.不得因个人行为而损害超市整体形象及利益。...

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一、队长职责1.履行好公司与客户单位签订的保安队服务合同,积极组织保安队员,全面深入地做好责任区的安全防范工作;2.努力搞好保安队的行政管理工作和基层业务建设,及时传达贯彻公司和学院保卫处的工作指令;3.做好队员的思想政治工作,...

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保安岗位:1、卫生要求和处事能力考评标准:1.1 每班上班都要打扫保安室卫生及管区卫生(如鱼池、大门口、门牌等)发现有垃圾、积水、积物、发现不达标或收到投诉扣0.5分/次,超过8小时未能改扣1/次。...

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保安服管理规定范文3篇

保安统一服装,旨在提升公司管理形象,加强员工的集体荣誉感,下面是保安服管理规定范文,欢迎参阅。保安服管理规定范文1一 、服装款式与配置:1、保安服配置为:秋冬、春夏制服各2套、大盖帽1顶(含帽徽)、腰带和领带各1条,肩章1对,臂章一副...

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日常工作规章制度6

一、总则

1、保安人员全面负责服务中心的值勤巡逻、门卫等保安服务任务。

2、对在值勤区域内的不法侵害和灾害事故,及时报告中心办公室工作人员和当地公安、消防等部门,采取措施控制事态扩大,保护现场,维护现场秩序。

3、落实防火、防盗、防爆、防破坏等防范措施,发现值勤区域内的隐患,立即报告中心办公室工作人员,并协助予以处理。

4、保安人员对值勤区域内发生的不法侵害行为应及时制止,对不法行为人应送交公安机关或有关部门处理,支持和配合公安机关和其他执法部门依法执行公务。

5、保安人员要严格在法律规定的范围内开展保安服务工作,不准超越职责权限;严格履行岗位职责,在岗期内不准做与保安服务无关的事情。

6、不准留宿外来人员,非因公外来人员晚22:00之前必须离开服务中心。

二、具体要求

1、白天由2名保安负责服务中心的安全保卫工作;夜间由1名保安负责服务中心的值班工作;

2、值班时间:春秋冬季:白班早6:00—晚17:30夜班晚17:30—次日早6:00夏季:白班早6:00—晚18:00夜班晚18:00—次日早6:00。

3、保安人员要严格按照服务标准着保安制服,按规定配戴保安标志。

4、严格按照时间交接班,值班期间不准脱岗、空岗、串岗、睡岗,不准迟到、早退,禁止在中心饮酒、吸烟、赌博。

5、值班期间,认真接听值班电话,并做好记录,遇有重大问题,及时通知服务中心领导。

6、遵守服务中心内部的各项规章制度;爱护公物,对厅内及工作间内的办公设备未经允许不得擅自动用。

三、班长职责

1、负责在每月1号上报保安人员值班表。

2、负责厅内的照明、空调及门窗的定点开关(早晨上班前半小时打开,晚上下班后即关掉)。

3、节假日期间如遇下雨、下雪应及时组织清扫,保持大门口环境清洁卫生。

四、白天值班保安职责

1、负责更换中心所有的饮水机水筒。

2、在服务中心一楼值勤的保安人员负责接收当天的报纸及信件并送交办公室。

五、考核评定:

1、考核内容:工作情况、遵守中心管理规则情况、履行职责情况。

2、每月考核一次,出现一次违纪情况扣5分,考评在90分(不含90分)以下为不达标,如有进厅办事人员及厅内工作人员投诉者,由保安公司调换保安员。

日常工作规章制度7

为了推动学生会工作健康、有序、高效的开展,现制定如下制度:

一、会议制度

(一)例会制度

学生会例会指各部室主要负责人定期召开的一种工作会议,会议由主席主持。一般每周应举行一次部长工作例会,时间一般在周日晚上九点。每两周举行一次副部长例会,时间一般在双周五晚上九点。

其他时间需召开会议的另行通知。

1、会议的内容要求:

(1)传达院有关部门的指示、文件精神、有关工作消息。

(2)总结前一段工作,部署安排下段工作,对有关事宜进行讨论。

(3)进行必要的政治学习,工作经验交流。

(4)开展批评和自我批评。

(5)调查、了解工作中出现的问题和有关消息。

2、会议的组织要求:

(1)会议要有明确的议题,会前要进行必要的准备,安排好会议程序。

(2)发言者要围绕会议议题发言或讨论,发言要表达明确、思路清晰。

(3)办公室负责会前组织签到,做好会议记录。

3、会议的`纪律要求:

(1)每次召开的学生干部会议,与会人员要提前5分钟赶到,由办公室负责考勤,不准无故缺席、迟到或早退,会议结束后公布考勤情况。不能按时出席的应提前需向主席请假,不准代(捎)假,确实有特殊情况的事后可向主席解释,并在会议记录上注明原因,并且须有主席的亲笔签字

(2)无故旷会累计两次者不考虑本学期评先评优资格,累计三次者由主席团作出相应处理。迟到、早退累计三次者不考虑评先评优资格,累计5次者由主席团作出相应处理。会议内容由办公室记录备案。

(3)要保持良好的会议秩序。开会时手机须调为无声。

(4)严禁会上抽烟、吃零食、会前喝酒。

(5)会议上语言文明,衣着得体,整洁。

(二)学生会全体会议。

学生会应定期召开全体成员会议,总结前一阶段工作,布置下一步工作。同时通报情况,促进成员之间交流沟通,增进了解,加强团结,形成合力,维护学生会发展大局。

(三)专项工作会议

主席团要根据具体工作(活动)情况的需要可在适当时候召开相关人员参与的专项工作会议,研究、部署、协调工作,确保工作(活动)顺利开展。专项工作会议在不影响工作(活动)顺利开展的情况下可与例会合并进行。

二、活动的组织程序与制度

1、各部(室)的日常工作、常规活动由本部(室)自行安排和组织。

2、各部(室)开展非常规性活动或较大规模的活动时,在活动前主负责活动的部(室)应制定出活动计划(包括所需人、财、物和场地等的安排情况),报学生会主席批准。批准后,在例会上(或召开专项会议)统一安排部署,主席团应有一名成员负责总协调,协调相关部(室)配合开展该项活动。活动开展后应做出活动总结,并将计划和总结上交有关部门,同时抄送学生会办公室存档。

3、学生会在组织整体性的大型活动时,如:迎新生、运动会、文艺晚会等。一般由主席亲自总负责,活动前进行思想动员,召开专项工作会议进行具体周密部署,并积极向上级请示有关事项,聘请有关领导、老师作为活动指导或顾问,同时集中学生会的人、财、物,以保证此项活动的顺利开展,取得圆满成功。

三、常规工作要求和制度

1、各部(室)在每学期开学时制定本学期的工作计划,并于第一周内上交办公室,以便学生会制定整体的工作计划。

2、通知各部各班上交材料的时间必须在规定时间内或提前交给具体负责人并在《日常材料上交、领取登记册》上签名,对迟交(超过规定时间24小时的)、不交的学生会部门或班级,将追究有关负责人的责任并扣除本月相应的操行量化分。

3、期末工作结束后,各部(室)及部长级以上干部要进行本部(室)或个人的工作总结,并交送办公室存档,同时主席团对各部门的工作进行评定。

5、办公室按部(室)建立档案,记录各部(室)工作情况以及考核各部活动结果。

6、办公室负责统一保存院学生会的一切工作文件、通讯、各项活动的计划、总结及各种其它资料。

7、学生会网络科技部要定期编写学生工作通讯,把学生会整体工作、部门特色以及班级采风汇编成册并及时下发。

日常工作规章制度8

一、仪容仪表

1、员工应注重仪容仪表。

2、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。工装必须保持干净、整齐。

3、员工上班前必须化淡妆(顾问还须化眼影、粉底、腮红),当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。

4、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。不准留长指甲,不准涂指甲油。给顾客服务时,必须佩戴洁净口罩。

5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台,不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。

6、员工上班不准吃有异味的食物(如大蒜等);不准吃零食、干私活(如洗衣、织毛衣、编织小玩具等);不准在工作区域内(不含员工食堂)吃早歺、晚点。

二、言谈举止

1、员工上班一律要使用标准普通话。

2、提倡文明用语,为顾客服务,禁止用服务忌语。

3、员工与顾客交谈态度要和蔼,不卑不亢,自觉控制语音,语调要平稳。如与顾客相遇时,要主动让路;与顾客同行时,应让顾客先行;在给顾客端茶送水时,杯子要放在顾客坐位的右上角。

4、员工上班接待顾客或接听电话,必须按照会所规定的流程及话述开展工作。不准在顾客面前讲一些有损会所形象的语言。

5、员工对待顾客提出的问题和要求,要认真聆听,耐心解释,解答不了的问题,应及时请示汇报。

三、工作守则

1、员工上班一律不准身上携带手机进入会所服务区域,不准用会所电话接打私人电话。

2、房间服务灯亮时,除顾问、技术主管协助美容师开展工作外,其他员工不得擅自闯入房间。

3、员工凡在会所内拾到顾客钱物,必须原封不动将钱物上交会所行政部处理。不准私藏、私分或私吞。

4、员工要树立当家作主,勤俭节约的新风尚。上班做到“人走灯灭,人离笼头关”,不无故浪费水、电和燃气。

5、员工不得在会所服务区域内会见亲友。

6、严禁窃取任何属于会所或他人私有的财物,一旦发现,予以严惩。

7、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。

8、员工不得在会所经营区域内,追逐嬉戏,吵嘴打架,大声喧哗。

9、禁止员工利用工作之便,向顾客谋取个人利益,不准接受顾客礼品或收取小费。

10、员工不得在会所擅自集合、张贴标语,进行非法宣传活动。禁止造谣惑众,煽动他人违反会所规章制度。

11、员工应服从会所工作安排,无正当理由,不得拒绝工作调度。

12、员工上下班应从员工专用通道出入。

13、上下班员工交接班时,必须把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务情况交接清楚。

14、顾客要求参观会所,必须事先经会所总经理批准,不准随意带人进入会所重要部门或到存放仪器、设施设备等处参观。

15、员工负有保护会所财产和顾客钱物安全的义务及责任。如因工作失职造成经济损失的,由失职者承担赔偿责任。

16、员工应遵守会所设施设备、仪器、工具的安全操作规程。未经许可,严禁私自在员工宿舍安装各种电器设备和私拉电线。

17、员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。如遇意外事故,应服从统一调度并积极参与排除工作。发现可疑人员,应及时向会所总经理或行政部汇报,并跟踪防范。

18、会所发出的文件、通知和规定等,员工必须在三天之内阅读并签字确认。每天的会议记录应当天签字确认。否则,其后果自负。

19、员工除上班时间外,有义务参加会所统一组织的学习、培训、会议和文娱体育等活动。

20、员工上班必须坚守工作岗位,满负荷、高效率地工作。并模范带头、自觉遵守会所的各项规章制度。

21、员工除服务顾客外,严禁在会所使用公共物品或做私活:如在客房换衣服;在会所洗衣物(包括工作服);用会所的抽纸、卷纸、吹风等。

第四章 轮牌站岗管理

1、会所顾问、美容师分为A组和B组二个小组,划归顾问组组长领导。美容师属本小组顾问直接领导、管理和业务调度。

2、各组美容师、顾问要服从收银员每日的安排,并按规定程序轮牌,美容师在地营业厅大门旁站岗候客,顾问可坐岗候客。

3、各小组的顾客优先由各小组美容师服务。指定顾客由指定美容师服务,不过牌;做客时要翻牌,轮牌时除打牌,同时也要翻牌;美容师第一天少牌的,第二天就是头牌,以此类推。

4、头牌美容师上早班应在一楼营业厅候客,如一小时内仍没有等到顾客的,在告知收银员后方可坐岗(直到等到顾客为止),同时收银员应及时用内机通知下一牌美容师到地营业厅站岗候客,每30分钟由收银员叫人换岗一次。

5、美容师轮换站岗,因工作或其它情况需要离岗时,必须事先告知收银员,并填写好起止时间,方可离岗,否则视无效站岗;美容师每人每日除正常轮牌站岗候客外,必须站满一个半小时(含一个半小时),没站满的第二天补站;美容师凡连续三天因忙于服务顾客,无时间站岗,须经本小组顾问、收银员证明,行政部经理批准的,可以不补站岗;美容师凡有时间补站岗而不肯补站的,应停牌补站岗,收银员按时通知其站岗,三分钟内必须到岗,否则每人每次罚款5元,严重不服从管理的美容师第二天停牌叫岗;美容师轮牌站岗,每隔三天,由行政部经理检查清理一次。凡发现有违规的参照《奖惩制度》有关条款处罚。

6、早班美容师每日在下班前15分钟不轮牌,由收银员安排当晚班的美容师继续轮牌,在地营业厅站岗候客;凡当天顾客安排不过来的情况下,早班美容师必须无条件加班,拒单者每次罚款50元,并视其情节,严重者可停牌一天至一周(七天),罚款必须当天交行政部,如逾期不交者,在当月工资中按双倍处罚。

第三篇:日常工作纪律及行为规范

日常工作纪律及行为规范

一、员工行为规范:

1统一工装、左胸前佩戴工牌,保持仪表整洁,干净利落;男士不留长发、怪发;女土不留怪异发型,不浓妆艳抹,不佩戴夸张首饰,保持良好的精神状态;

2严禁随地吐痰、扔垃圾,破坏公共卫生;

3举止文明、大方得体、热情周到、礼貌用语;

4不得损坏公物,禁止乱贴、乱画; 5不得带无关人员进入工作岗位闲聊;

6禁止撕毁、丢弃公文、命令文件;

7禁止使用暴力、禁止打击报复和恶意攻击,损害公司利益和他人名誉;

8禁止拉帮结派、聚众结伙、打架斗殴,酗酒滋事,聚众赌博妨碍生活或工作秩序;

9禁止从事其他违法犯罪活动;10严禁盗窃公司和他人财物;

11禁止盗用公司或他人名义在外招摇撞骗;

12禁止罢工、怠工和煽动他人怠工、罢工;13廉洁奉公,不得违反财经纪律;

14遵守保密制度,不得泄露公司营运机密、客户资料和厂家技术资料等; 二.安全管理规定:

1非紧急状态不得动用消防栓、灭火器、报警系统及其它消防设施;

2不得堵塞、占用消防通道、故意损坏灭火器等消防设施或安全标志;

3禁止在办公区及维修车间内吸烟、点明火,乱扔烟头;

4禁止非电工人员私自拆装公司电力设备;

5不得将危险物品(易燃易爆品、凶器等)带入公司;

三.工作纪律:

1上下班实行打卡,自觉遵守秩序;

2不得代人打卡或委托他人打卡,伪造出勤、加班记录;

3休班,请假等须提前一天请示,交接后工作后放可离岗;

4外出公务用车办理用车手续,严禁处理私务;

5未经同意,不得使用其它岗位办公电脑,不得随意翻看他人办公资料

6各岗位工作必须按工作流程和相关制度执行;7工作时间禁止做与工作无关的事宜;

8工作时间接听私人电话不得超过10分钟,不允许使用办公电话处理与工作无关的事 情。

9上班时间禁止打瞌睡、串岗、喧哗、嬉戏、吵闹、吃零食、玩手机.10员工不得进客户休息区休息、看电视、上网等 11用于接待客户的饮料、糖果员工不得私自饮用。

12内部员工饮水自备水杯,不得使用供客户用的纸杯.13严格履行职责,不得擅离职守、懈怠工作;

14坚持原则、秉公办事、不枉私情;

15服从安排,尊重上级;16厉行节约,不得浪费资源;四.培训及会议纪律:

1必须准时出席会议及参加培训;

2严格会议及培训纪律、不得无故离场;3不得高声喧哗、手机保持静音;五.办公区管理规定

1在办公区环境整洁,办公室桌上文具及文件应严格按 5S要求摆放整齐,不得乱扔,违者每次罚款20元。

2办公时间不得在办公室闲聊,更不允许大声喧哗、聚堆聊天。

3不准在办公区内下棋、玩纸牌等做与工作无关的事情,违者罚款20元。

4上班时间不准网购、玩电脑游戏、看电影、QQ聊天等与工作无关内容,违者每次罚款30元,如再有违犯按倍数加罚。

5办公用纸的使用提倡“利旧用废”的原则,严禁浪费和不按规定使用,对能够两面书写的纸张,应尽量两面使用后再废弃,对于无辜浪费者,处20元以上的罚款。

6使用电话、传真机、复印机、空调机、灯光、电脑及其他电器用品应按正常操作使用,下班前应检查灯具、空调电源、门窗等是否关闭后方可离岗,违者罚款20元。

7.中午休息时间不得横卧在椅子上或桌子上,上下班离开座位时应将椅子推入桌下。

8.会议室使用完毕后,使用人应及时关闭灯具及空调电源,违者处罚使用人20元.

第四篇:学生会日常工作纪律

学生会日常考核细则

一、日常考核占学期考核的40%;总分为40分。

二、学生会日常考核统计工作由秘书处负责,当周由所在部

门的部长安排考核。

三、接受群众监督,如有疑问学生会随时解答。

考核内容:

1、工作方面

(1)、各学生会成员必须在规定的时间内完成学生会下达的各项任务,无故拖延者扣1分/人次;不按时完成者扣2分/人次;工作被动且不能以身作则,造成不良后果者,扣3分/人次; 对不能完成任务或不按时完成又没有向办公室解释原因的,主要负责人扣3分,有关人员扣2分;

(2)、各学生会成员中有违反校纪校规行为,同学反映差,经查证属实者,视情节轻重分别给予内部通报、直至撤职处理。内部通报批评一次扣3分;

(3)、在工作中积极性不高或经教育尚未改正扣3分;

(4)各部或个人,随意损坏、丢失办公室档案、学生会财物等,扣3分,并给予相应赔偿;

(5)、一周请假累计超过2次(即从第3次起),以后每次扣1分;

(6)工作中倡导团队合作精神,要保持工作的整体性和一致性,要服从统一领导,统一指挥。对领导分配工作不服从者,扣5分/次。

2、会议制度方面

(1)、召开会议时不带记录本记录者扣2分;

(2)、无故迟到者或早退者扣4分;(达3次及三次以上者取消评优资格)

(3)、无故缺席1次扣5分。

3、办公室值班方面

(1)办公室值班人员每天必须赶到办公室签到,未签到者扣2分/次,迟签者扣2分/次,代他人签者(双方)扣5分/次

(2)、办公室值班人员必须在中午之前作好办公室的卫生工作,并保持办公室的整洁,否则扣5分/次;

(3)、办公室值班人员必须认真履行值班工作并登记相关问题,未到者扣5分/人次,迟到或早退者扣3分/次;

4、其它扣分标准

(1)、学生会成员违反校纪校规,只批评未受处分的,视情节扣5—10分;有处分的一次退出学生会。

(2)、学生会成员有不团结现象,视情况扣3—5分。

(3)、学生会各部工作不协调,干部之间不积极配合,视情节扣3—5分。

(4)、在工作中出现包庇,隐瞒事实扣3—5分。

(5)、日常工作,如被普通同学多次提名投诉扣3—5分。

(6)、泄露学生会秘密,视情节轻重扣5—10分。

(7)、以学生会名义违纪的,包括检查时不按标准扣分的,经查实,视情节轻重扣5—10分,严重的免除学生会职务。

5、其它奖分标准

(1)、在完成本职工作后,主动帮助其它部门完成任务,根据工作态度及工作成绩,加1—5分;

(2)、向组织提出合理化建议并被采用者,当周内加1—2分/次;

(3)、获得校级以上表彰的,凭奖状加2-3分;

(4)、对学生会安排的临时工作,主动配合,认真完成,酌情,加1-5分/次。

(5)、一周内认真完成职责,从不迟到、早退,加2-3分。

6、学期末推优,以各学生会成员的得分为依据。

第五篇:日常工作纪律制度范文

日常工作纪律制度

一、严格遵守上下班打卡考勤制度,按时上下班,不迟到、不早退,不无故缺勤,不无故离开工作岗位。

二、保持良好的办公秩序,办公时间穿着整洁,注意仪表仪容,禁止穿背心、拖鞋上班,禁止大声喧哗吵闹,做到讲文明、讲礼貌。

三、工作时间不准串岗闲聊、打牌下棋、玩电脑游戏和做与工作无关的事,需要外出办事,一天以内报部门领导批准,一天以上须向副总经理声明,未经同意,不得离岗。

四、工作时间不准用电话闲谈与工作无关的事,严禁打收费信息台电话。会议期间严禁接打电话。

五、遵守保密规定,妥善保管文件资料。履行职责,加强防盗、防火等安全工作。

六、不准带小孩上班,不准与非公务人员长时间在办公室内交谈私事,以免影响他人正常办公。

七、严格履行请假制度,事前须提交书面申请,按有关程序和规定报批,报综合科登记。请工休假、婚假、产假和探亲假的,报副总经理审核后由总经理审批。请病假和事假一天内的,报部门领导审批;超过一天的,须报副总经理审批;特殊情况,事前向副总经理电话报告,事后须补写请假报告。职工应按假期规定安排休假时间。

八、增强为民服务意识,服从领导安排,工作认真负责、讲求效率、不推诿、不扯皮,对来访的单位和群众做到耐心热情接待,提供优质服务。

九、注意保持办公环境的卫生,坚持每天一小扫,每周一大扫。下班后注意关灯、关电、关门、关窗、关电脑等办公室内务工作。

十、遵守保密制度,涉及不该对外发布的信息不乱说,未确定的事项不能随意承诺。

考勤制度

一、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。

三、周一至周六为工作日,周日为休息日,由副总经理统一安排轮休。法定假日由公司统一安排。

四、严格请假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天),由部门负责人批准;3天以内的(含3天),由副总经理批准;3天以上的,报总经理批准。副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。

五、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。

六、每月累计3次者,扣发5天的基本工资;累计超过 5次者,予以警告处分,累计达10次以上者,予以辞退。

七、旷工半天者,扣发当天的基本工资,每月累计旷工1天者,扣发2天的基本工资,;每月累计旷工2天者,扣发6天的基本工资,每月累计旷工3天者,扣发半月(15天)基本工资,累计旷工3次以予以辞退。

八、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工当天处理;累计3次的,予以警告,累计5次的,予以辞退。

九、公司实行统一考勤,每月1号报总经理审阅签字,10号之前发放工资。

十、作息时间:上午8点至12点,下午2点至6点。

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