第一篇:员工工作纪律规章制度
员工工作纪律
1、员工在遇到客人来访时,应立即停止一切行为,问:“您好,请问您有什么事吗?”,并随时保持积极热
情的工作态度,做到来有迎声、问有应声、走有送声。比如遇到投诉,请顾客坐下,当区管理员在的话马上为其解决或请其稍等马上帮其联系当区管理员;
2、当高级管理人员进入办公室时,员工应起立问好,以示尊敬,离开时道“再见”;
3、出入各部办公室要先敲敲门,得到允许再行进入,随手请关门,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中
途插话,如有急事,确须打断对方说话,也要有礼貌的表示歉意后,再讲事情内容;
4、员工在代表本部门与其他部门接触时,态度要好,注意言行,并及时对他们帮助表示感谢;
5、在办公室不允许吃零食、看杂志、小说、打扑克、下棋、睡觉、听广播、打闹及大声喧哗或聚众大声谈
笑;
6、员工在讨论问题时,声音应适中;
7、开会时要认真听讲,认真做会议记录;开会时要坐姿端正,严禁在下面小声讨论;开会期间严禁接听或
拨打电话;
8、员工在工作期间不得做与本职工作无关的事,不得接待好友,不得在工作时间购物,不得聚众闲谈,不
得到精品屋或柜台闲坐,不得和其他其他部门员工闲谈,不得到其他办公室闲坐;
9、上岗期间不能互相勾肩搭背,说笑打闹,挽臂并行的;
10、工作期间任何员工都不可以直接称呼领导者姓名,更不可对上级表现出任何无理及不满的行为;、11、商城内与同事遇见应点头行礼表示致意,遇到商城领导、业户要礼让,不得争道抢行;
12、工作时间接待来访人员要礼貌,不允许出现冷面孔,应使用文明用语,不准使用禁语,工作中做到“三
不讲”粗话、脏话、无礼的话不讲;讽刺挖苦的话不讲;有损商城声誉的话不讲;
13、接待上级领导或外宾参观购物时,要态度优雅,语气柔和,落落大方,树立良好的企业形象;
14、员工外出办事时应经商城部门经理安排或批准,办事时要注意代表商城形象,做到不卑不亢,工作时间
离岗外出时,需告知同事或领导去向;
15、在通道走廊行走时要放轻脚步,不要大声说话,唱歌或吹口哨;
16、每天下班前要请示部门经理,确认无事后方可下班,下班时互相再见;
17、员工与员工、员工与业户之间不得处朋友;
18、员工不允许接受业户宴请或收受礼物。
第二篇:员工工作规章制度
员工工作规章制度
一、关于员工进店情况
1、必须上交本人的身份证复印件一份。
2、达到礼貌待人,讲究个人卫生。
二、员工上下班及请假,辞职问题
1、早上9点,下午5点全体员工报到上班。值班组为上午9点至晚上11点客人买单走后。不值班人上午9:00至下午2;30,下午5:00至晚上9:00时。
2、请假必须本人以书面形式向本店交请假条,经本店同意后,反之为旷工。旷工1天扣3天。
3、辞职必须在离店前十五日打招呼说明,经本店同意后才结算工作日,若做不到上述时间不结算工作日。
4、本店在辞退员工时提前十五日口头通知,员工在接到口头通知后可在十五日内随时离开本店。(注:犯重大错误可随时辞退)。
三、员工在本店损坏东西赔偿事项
1、损坏大厅和包间小件赔2元/个,大件以买价的50%赔偿。
2、损坏厨房小件物品赔5元/个,大件以买价的50%赔偿。
四、员工在工作期间不准玩手机,不准把非本店人员接到店内玩耍,要的情况下不准陪客人喝酒。上述若违者则罚款5元。
五、全勤奖100元,包括每月上满勤。奖金50-100元,包括在上班
期间不扎堆闲谈,不玩耍手机,按时上班,坚守岗位。不东张西
跑与工作无关的地方。客人随叫随应、随到。不和店老板争辩自己本身无理和做的不对地方。
六、所有员工应做到勤俭节,爱护店内设施,把店当自己的家,减少
不必要的费用。
七、本店员工必须团结友爱,不能分歧,希望大家以互帮为原则,有
事你帮我,我帮你,把工作做好。
八、卫生方面希望所有员工以做到干净为荣。礼貌用语,衣着整洁,勤剪指甲,勤洗头。
九、如打碎、摔倒菜品,按菜单赔偿。
十、上班期间不闹情绪,同事之间不争吵,不打架。如违犯罚款50
元—100元。
十一、迟到1分钟扣5元、迟到10分至30分钟扣30元(迟到1小
时以上扣一天的工资)。
十二、员工下班或辞职后,离开本店发生任何事宜与本店无关。
十三、以上规章制度从即日起执行,违者则罚。
第三篇:员工工作纪律管理制度
员工工作纪律管理制度
为了使公司具有良好的工作作风,更有效地提高工作效率,现对员工的工作纪律规定如下:
1、办公时间
周一至周六 上午8:30~12:00 下午13:00~17:30
2、每天上班须提前10分钟到岗整理内务,8:30正式开始工作,8:30未到岗者即视为迟到(如有其他工作安排未能到岗者,必须在前一天晚上下班前填好出访登记卡,并如实填写去向何处,拜访何人,联系电话等详细内容报请有关人员核准),迟到三次视为旷工一天;请假必须填写请假条并报相关人员批准,病假须出具市级以上医院诊断书,否则视为旷工。
3、上班必须保持服装整洁,仪表大方,必须佩带工牌。
4、上班时间不许做与工作无关的事(上网聊天、玩游戏、听音乐、看报纸、唠家常等),不准在网上下载任何与工作无关的资料。
5、不准随意拆卸机器、增加或减少机器中的硬件和软件。
6、不准利用工作时间从事与公司业务无关的业务,违反者扣除全额精勤奖和综合效益奖,情节严重者给予除名处分。
7、人员在外面要保留有效的联系方式,保证公司有事能及时通知,否则视情节扣除通讯补助;下班前必须要赶回公司整理一天的工作记录并向有关人员汇报。
8、必须认真填写《Schedule》、《月份工作计划及执行情况》及《职
Netac-Frame-M-068 员出访登记卡》。每月最后一个工作日的17:20以前将当月的《Schedule》与《月份工作计划及执行情况》交行政助理并领取新表。《Schedule》必须每天如实填写,当日17:20前交行政助理核准,次日8:30到行政助理处领取。《月份工作计划及执行情况》每周必须如实填写,每周五17:20前交行政助理,周六例会后到行政助理处领取。职员外出时必须如实逐项认真填写《职员出访登记卡》。对不能按时提交、未及时填写、填写不清或与事实不符者,处以每次10元以上罚款。
9、必须保证办公区内无尘、无渍、无声。无尘:所有办公用品、用具、设备无灰尘,地面无灰尘、杂物;无渍:所有用品无污渍;无声:办公区内保持安静,不得大声喧哗。
10、有责任爱护公物,保持工作环境的整洁,不准在办公室吸烟,离开办公室前要清理桌面上的物品,椅子要推到桌下,关闭相应的电源开关,不留隐患。
11、使用计算机时,必须如实认真填写《计算机使用登记簿》。
12、严格电话使用管理,不得使用他人办公电话。需要拨打长途时应向行政助理请示并做好登记。
以上规定请大家认真学习,自觉遵守,为创造良好的工作环境而努力。
补充规定:
一、取消误餐费及交通补助(每日7.5元),增加精勤奖每月250元,迟到一次扣除精勤奖100元,迟到两次扣除精勤奖150
Netac-Frame-M-068 元,迟到三次扣除全部精勤奖;旷工一天扣除全部精勤奖及综合效益奖,一月内旷工三天,给予除名处分;
二、对因事假未出满勤者,精勤奖按实际工作日折算。对实际工作日不足当月应出勤日数一半者,精勤奖全额扣除。
三、上班时间上网聊天、玩游戏,第一次发现严重警告,第二次发现给予罚款50元处分,第三次扣除当月全部精勤奖;
四、办公室内吸烟一次罚款50元;
对违反以上无明确处罚规定款项,第一次警告,以后每违反一次,均处以50元以上罚款,情节严重者扣除所有奖金直至除名。
本规定自2002年4月1日起执行。
哈尔滨朗科科技有限公司 二00二年三月二十三日
Netac-Frame-M-068
第四篇:员工工作纪律及员工管理制度
员工工作纪律及员工管理制度
一、1、公司的上班时间以上午7:30—11:30,下午13:00—18:00为准(外勤按实际业务可做相应调整);
2、公司的休息时间为每15天休息两天,即一个月4天休假,可随特殊情况调整休假时间;
3、员工上班应着正装,不许穿拖鞋及艳丽的衣服,不许染发、纹身,在工作时间内不准玩手机;
4、公司员工外出请假,用车必须遵守公司的考勤管理及车辆管理制度,未经审批按旷工及和自用车处理;
5、公司实行每日早会制度,会议内容根据工作中的问题及难点上会议讨论逐一解决;
6、公司对员工实行三个月末尾淘汰制度;
7、公司是个大家庭,员工都是家庭成员,成员之间应和睦相处不得无事生非,打小报告,相互辱骂、殴打,凡出现此类情况,挑起事端者予以开除处理;
8、公司员工不得接受顾客的宴请,不可接受客户的财务,员工在上班时间不可兼职干私活;
9、公司员工应严格保守公司的经营(业务)机密,不得将公司经营模式、运营模式、经济状况外泄;
10、员工必须爱护公司的一切物品,负责保管好自己领用的办公用品,不可丢失及外借;
11、工作期间严禁饮酒,违者罚款300元,重新进入试用期,并且自行承担因此而引起的一切后果;
12、员工之间因工作产生矛盾,应向领导反应协调解决问题,不得因此进行人身攻击;
13、公司员工不得以公司名义对外向个人及单位开具各种证明和担保;
14、员工必须坚决维护公司的利益和形象,发现有损害公司利益和形象的行为或现象应立即上报,不得拖延和隐瞒;
15、员工触犯法律、贪污挪用公款达到立案条件的公司将依法移交司法机关进行处理。
二、收款管理:
1、各组每日收回的贷款本息(一次性结清)的,必须当天存入信用社,收回的保证金及部分分期款当日必须存入公司指定的账户;
2、凡签定还款计划的借款人原则上必须收取还款保证金(金额300-1000元),分期还款客户必须先缴纳首付款(首付款金额不低于本金的20%);
3、所收款项及票据在当日下班前与公司内勤进行交接,并由内勤统一妥善保管;
4、以15天为一个周期,内勤需回公司与总部信审及财务核对票据及金额。
第五篇:员工工作纪律制度
员工工作纪律制度
1、上班时不得打游戏、聊天、喧哗、追逐嬉戏、打瞌睡。
2、不得处理与工作无关的私事,不得看与工作无关的书籍。
3、严守公司机密,公司档案文件资料不得向外借阅;不得泄露公司各项计划、议程、决定等。
4、工作时间禁止私人会客;工作会客应在会客厅或指定场所。
5、工作时间不得喝酒(公务应酬除外,但提倡中午不喝酒)。
6、必须尽忠职守,服从指挥安排,对上级工作安排有争议时须以首选服从为前提,但可事后提出意见。
7、会议途中,尊重主持人或发言人,不随意插话、抢话,有事先举手或以纸条传递。
8、自觉维护工作环境卫生,各种物品摆放整齐。
9、非指定操作者,不得操作各种设备(含办公设备,不得利用公司电脑做与工作无关的事)。
10、工作任务时不得畏难借故回避或互相推诿,遇临时紧急任务,虽非工作时间内,经通知后应立即到场处理。