中高层管理干部的培训方案

第一篇：中高层管理干部的培训方案

中高层管理干部的培训方案

对于现代企业而言，职业经理人是企业发展战略的制定者和实施者。经理人对企业的影响是关键性的，这个群体决定着企业的方向和未来竞争力的形成。对于企业来说，一个坚强有力的经理人团队是其健康发展的重要保障。实践证明，每一个成功的企业，其背后都离不开一个优秀的职业经理人团队的支持。随着经济社会的发展，企业规模不断扩大，管理层的职业化成为一个必然的趋势。各个行业里都急需大量的职业经理人来充实自身的管理团队。在我国，各个行业正处于经济转型、行业升级阶段，引进职业化的管理团队对于企业完成升级应对外部挑战具有重要的意义。优秀的职业经理人已经成为企业竞相追逐的战略性资源。

拥有众多优秀的人才是企业生存发展的重要基础。在企业竞争中，往往最后比拼的就是人才。现代企业扩充自身人才储备的方式主要有两种：一是招聘，二是培训。招聘是目前众多中小企业更加倾向的一个选项，对于急需人才补充的企业来说，招聘是短期内就能见效的一个选项。但是从企业长远发展的角度考虑，进行内部员工的培训是保证稳定人才供应的必然选项。企业必须把对于员工的培训提高到战略的角度。

职业的企业经理人培训课程因此应运而生。如何科学合理地设计企业经理人培训课程，使每一个参加课程的经理人都能承当其现代企业管理的重任，同时又能适应瞬息万变的市场需求，敏锐地把握时代脉搏，为企业的健康发展起到关键的作用成为了摆在每一个HR面前的现实问题。

对此，我们华恒智信结合以往的咨询和培训经验提出企业经理的培训课程一般从以下三个角度分析和设计比较好：

第一个角度——组织职责的角度：结合管理者的职责一条一条分析所需要的核心技能和要点，并对现在的管理者进行评估，看看不足之处，形成培训的科目。

把企业比作是一艘大船的话，职业经理人就是这艘大船的船长。职业经理人是现代企业的直接掌控者，他们直接服务于企业的所有者，负责参与制定企业的发展战略，同时又是其发展战略的直接实施者和评估者，在整个企业中处于一人之下万人之上的地位。一个优秀的管理者是一个组织良好运行与发展的重要保证。这要求管理者对于其自身的职责有着清晰的认识，对于自己和整个组织的发展具有高度的责任感与使命感。

对于不同企业里，以及同企业内部不同部门的经理人来说其基本职责各不相同，在进行经理人课程培训时要有针对性的分析其职责所需要的核心技能所在，结合不同企业现状和被培训经理人的个人情况，在课程设计的过程中应该体现因地制宜的思想，形成针对性的培训科目。

第二个角度——组织定位角度：主要从整个企业经营价值链角度分析各个干部的角色定位。

价值链分析法是一种寻求确定企业竞争优势的工具，分为企业内部价值链分析与企业外部价值链分析两种，更多注重于企业内部活动的价值产生。价值链的分析对于企业内部部门的定位，角色分配等具有重要的指导意义。

职业经理人根据不同的部门所属，其在岗位职责上所扮演的角色也有所不同，可能有的偏向技术支持，而有的又偏向资源整合。现代企业是个复杂精密的整体，需要各个部门通力合作才能良好运行，作为各个部门领导者的职业经理人就需要一种可以俯视全局的大局观，清晰的认识到自己以及自己所属部门在企业内部的价值所在。只有这样才能更好的履行自己的职责。在设计经理人培训课程时可以考虑通过这个角度来形成核心培训课程，从而提高管理者的职业技能和素养。

第三个角度——核心竞争力角度：主要从组织发展的核心竞争能力视角进行分析，用鱼骨图的方式提出核心能力与要求，这是干部未来提升的培训课程。

企业为什么可以生存？企业为什么可以发展？企业面临什么竞争？企业如何保持行业地位？这些问题都涉及同一个概念---企业核心竞争力。普拉哈德和哈默尔在1990年时首次提出了企业核心竞争力这一概念，这一概念一经提起就引起了企业界的广泛认可。核心竞争力是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合，它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平、具有明显优势的能力。简单的说，就是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿、能带来超额利润的能力。而鱼骨图是日本管理大师石川馨提出的一种方便有效的原因分析法。鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法，也可以称作因果图。鱼骨图倡导的是头脑风暴法，它是一种通过集思广益，发挥团体智慧，从不同角度找出问题所有原因或构成要素的会议方法。鱼骨图有四大原则：严禁批评、自由奔放、多多益善、搭便车。企业需要通过这一方式来寻找其核心竞争力所在，以保持自身发展。

企业经理人的一个重要职责所在就是保持和提升企业的核心竞争力。在培养经理人的课程设计时要充分考虑核心竞争力的因素，让经理人的课程符合核心竞争力的要求

以上，通过组织职责、组织定位以及核心竞争力这三个方面的组合，一般可以形成适合不同企业的企业经理的培训课题内容。

第二篇：公司中高层培训方案

公司中高层培训方案

公司的中高层是每个中心、部门的主要负责人，是公司战略、规划、制度的制定者、引导者、推行者。中高层管理者队伍的素质和管理水平直接关系到公司的执行力，关系到公司的生存发展。公司规模逐渐扩大，中高层管理人员的管理能力也需要快速提升，以带动整个团队的成长。而现实工作中，中高层管理人员多数没有经过专业的管理培训，很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位，靠摸索来积累管理经验，也会由于缺乏管理知识而造成失误，给公司带来时间、金钱和机会的代价。因此，迅速强力打造一支具备战略视野广、道德素养高、本领过硬、亲和力强的核心领导管理团队成为目前培训工作的重中之重。鉴于此，特制订以下管理干部培训方案。

一、培训目的：

1.使公司的战略意图及时被传递及分解实施，形成集体效应。2.塑造团队行为，打造公司结果导向的执行文化。

3.教会管理干部有效的管理和利用所负责团队的人、财、物，发挥其最大作用。

4.提升管理层对自身价值的认可与企业归属感。

二、培训对象：

公司部门经理级以上人员（含中心总经理、副总、部门经理）

三、培训需求分析：

战略发展需求：中高层管理团队的水平参差不齐已经成为公司发展的瓶颈，导致公司虽有很好的战略，也很难实现。因此，管理培训是目

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前公司战略发展急需的培训课程。

近期对于中高层的管理培训，可以分两个层次进行：

1、副总级以上高管： 适用领导力的培训

2、各部门（小团队）负责人： 适用带团队如团队执行力的相关培训

四、培训方案：

副总级以上高管

《领导力》课程

培训目标：

明晰管理者在领导力方面的差距。通过与卓越管理者领导力的对照，使企业高层管理者明晰自身在领导力方面的差距与不足，从而在工作与学习中重点加强某一方面技能的训练，快速提升管理技巧与领导素质。通过系统的培训和研讨交流，全面了解影响力的来源与提升技巧，明晰下属的类型、层次与成熟度，针对不同下属，采用不同的管理方法，掌握权威的育人技巧，造就精英下属，掌握多种激励艺术，挖掘下属潜力，学会有效授权方法，提高团队效率。培训内容：

 高素质团队建设技巧  有效授权  下属的管理及培养

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 目标激励等

各部门（小团队）负责人：

《团队执行力》课程 培训目标：

 清楚的认知中层管理者的角色和自我定位，了解自我成长的途径，培养正确的心态，做一个勇担责任，值得信赖的管理者  掌握激励下属的理论和方法，点燃员工的热情，并帮助员工调整情绪，减轻压力

 建立团队规则，并对偏离团队目标的行为进行控制

 掌握管理技能的核心，沟通技能，学会与上司沟通，与同级沟通 培训内容：

 执行力的重要性；  执行力缺失的表现和原因；  提高执行力的方法和措施等 培训预算：（光盘或平台）费用：

 光盘：5000元（两套光盘的费用）。 现场培训：

请外训老师现场培训，两门课程： 3万元/门，共计6万元左右。

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 培训平台：

10万元/年（50个并发账户）； 14万元/年（100个并发账户）。

五、培训实施： 分为两个阶段：

（一）第一阶段：外训或自学阶段：

1月份人力资源部根据公司要求选择培训方式：外训讲师、光盘或者培训平台，筛选相应的职业化课程，如职业化、领导力、团队执行力等。

2-4月份由人力资源部组织公司各级管理人员进行学习。并提交学习感悟，对职业化的理解。

（二）第二阶段：筛选部分人员，主题互动沙龙；

通过三个月的学习，副总以上中高层人员深化对职业化、领导力、团队执行力的认识，并能根据自己的理解形成相关的课程。

5月份开始，人力资源部每一到两个月组织一个互动主题沙龙活动，每次选取一名高管选择一个主题和大家进行互动分享，时间可放于总裁办公会前后。

六、辅助措施：

1.制定中高层培训制度：要求其在每年需参加相应课时、相应课程的培训，并应有一定课时的授课。

2.对中高层每年接受的培训情况、授课情况及所进行的培训课程

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等进行考核，计入年底的综合考评。

3.将人力资源保存的书籍、光盘等向全体人员公布，鼓励大家进行学习。

4.在公司的OA平台专栏上传相应类别的课程，要求大家去学习，并阶段性的统计学习情况向各管理干部进行通报。

七、培训效果评估

在本次培训计划中将对以下几个层次的培训效果进评估： 1.管理干部对课程质量的评估 ：

在每次课程结束后采用对《培训课程满意度调查问卷》的形式来测评，分析学员对现场教学效果的评价，同时关注学员学习情绪、注意力、兴趣等的变化，和授课教师及时沟通调整，确保现场授课效果的有效性和针对性。2.管理干部学习效果评估

通过学习心得、后续跟踪等方法来测定培训者是否自觉运用所学到的知识和技能。学习心得：

定期开展学习心得论文写作，并在总裁办公会上进行分享，由参与人员进行不记名互评。评分结果在公司大屏进行展示，并选择优秀论文在公司大屏展示。后续跟踪：

在职业化自学阶段结束后一个月内，公司人力资源部设计相关的评估表格，通过对其下级、同事、业务接口部门等相关人员的调研评

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估，了解学员学习结束后在实际管理工作中的行动应用情况，提出相关建议，并总结本次培训工作经验，对今后的培养工作提出建设性意见。

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第三篇：执行力培训-中高层管理干部的角色定位与高效执行力培训

执行力培训-中高层管理干部的角色定位与高效执行力培训

培训时间：2-3天

培训讲师：陈馨贤

培训地点：客户自定

培训对象：企业中高层管理者

课程推荐：

主要特点：详细阐述中高层管理干部的角色定位与高效执行力的操作精髓

案例指导：分析中高层管理干部的角色定位与高效执行力内训的经典个案

案例训练：掌握中高层管理干部的角色定位与高效执行力的技能提升方法

行动建议：中高层管理干部的角色定位与高效执行力培训的实战模拟练习

提升建议：引爆中高层管理干部的角色定位与高效执行力潜力的行动方案

培训背景：

通过学习帮助管理干部从领导者的职业素养,职责, 角色，到执行力环环相扣(系统化)精髓训练, 让干部真正体慧如何成为一名有效干部。

本课程将为中高层管理干部的角色定位与高效执行力,提供方向与方法, 将带领学员重新回管理者的组织现场, 让学员重新清楚的了解角色定位与高效执行力的重要性,同时会教授干部应有的能力，为企业打造具有竞争力的中高层管理团队。

培训大纲：执行力培训—中高层管理干部的角色定位与高效执行力培训课程主内容概括： 第1单元 现状与管理基础

1、企业内部管理存在的问题分析

2、员工状态类型的现况分析

3、企业老化期如何管理

4、重审中高层领导的360度角色与能力(测试、思考、应用)

5、重新认识管理现场及架构分析(情景模拟)

分析：中高层管理干部的角色定位与高效执行力培训案例！

解析：中高层管理干部的角色定位与高效执行力内训案例!

案例：中高层管理干部的角色定位与高效执行力课程案例分析！

第2单元 真正认清中层领导的角色

案例:角色模型分析

第3单元 中层领导的习惯与能力

1、领导人的八个基本习惯及养成方法

2、领导人3大角色的作用

3、领导人的5大职责及施行方法

4、领导人的6大能力应用方法

讨论：中高层管理干部的角色定位与高效执行力经典案例讨论!

分组：中高层管理干部的角色定位与高效执行力培训案例学习指南

分析：中高层管理干部的角色定位与高效执行力学习中的八大陷阱！

第4单元 一个合格中层干部

1、审视团队战斗力(问题下属与问题主管的处理)

2、组建属于自己部门风格的团队模型(设计)

3、整合部门工作职责和业务流程

4、管理科学化？

5、建立高效纵向与横向良好沟通机制

6、用尽人及培养下属

互动：中高层管理干部的角色定位与高效执行力培训案例评估

分享：某集团中高层管理干部的角色定位与高效执行力培训案例

分享：哈佛经典中高层管理干部的角色定位与高效执行力案例分析示范

第5单元 执行力培训—中高层管理干部的角色定位与高效执行力之 执行力认知

1、企业执行力的主要因素与分析

2、企业战略对执行力的影响

3、企业组织对执行力的影响

4、三个核心流程对执行的影响

分享：企业中高层管理干部的角色定位与高效执行力培训三步走！

案例：联想(中国)公司的中高层管理干部的角色定位与高效执行力培训案例

讨论：明天的道路——企业如何做好中高层管理干部的角色定位与高效执行力？

第6单元 影响行力的因素

1、影响个人与团队执行力的七因素

2、缺乏执行力的六大因素分析与处埋

3、分析什么不是执行力

4、不可执行策略罪状是哪些?

分享：中高层管理干部的角色定位与高效执行力培训四部曲！

分享：中高层管理干部的角色定位与高效执行力内训五步骤！

分享：企业中高层管理干部的角色定位与高效执行力六技巧！

分析：某药业集团所面临的中高层管理干部的角色定位与高效执行力难题！

第7单元 执行力初期的方法

1、执行力核心四要素

2、打造执行力的有效方法

3、建立高速运转的纵向横向协调网络

4、打造持续有效执行力模型(情景: 执行力模型)

5、各层执行者的能力分解

6、各执行者的角色扮演

分析：领导者中高层管理干部的角色定位与高效执行力做什么？

分析：中高层管理干部的角色定位与高效执行力内训哪些步骤很重要？

分析：中高层管理干部的角色定位与高效执行力培训哪个环节很重要？

第8单元执行力培训—中高层管理干部的角色定位与高效执行力之 对执行者基本要求

1、最高执行者应具备的四个素质

2、直接执行者应具备的四种能力

3、现场执行者应具备的四种能力

分析：企业如何贯彻中高层管理干部的角色定位与高效执行力全过程？

分析：中高层管理干部的角色定位与高效执行力培训，我们做对过什么？

案例：海尔集团中高层管理干部的角色定位与高效执行力咨询方案案例研究

第9单元 如何构建超级的执行性组织

1、从高效策略流程到高效执行流程工作组织

2、建设以战略执行力为导向的目标管理工程

3、确立以目标管理为基础的绩效评估体系

4、建设以强化执行力为前提的奖罚体系

5、执行能力为目标的系统教育体系

—总结。员工执行能力是企业纪律规范的一个体现，怎样提高员工和中层管理的执行能力呢？员工培训网官方网站http://讲解了有关执行力培训的文章。

相关文章阅读：

执行力培训-高效执行力培训课程课纲：http:///153799.htm

第四篇：中高层培训制度

成就卓有成效的管理者

***公司中高层培训制度

一、培训理念

学无止境，高瞻远瞩；回报宋河，服务营销。

二、目的

使公司中高层管理人员通过教育培训和进修，不断学习知识，开拓思路，提高能力，从而更好地服务于公司，并在工作中不断地提升自己。

三、受训人员的职责和义务

1、在不影响本职工作的前提下，员工有权利要求参加外派培训或者公司内部举办的各类培训。

2、经批准进行培训的员工有权利享受公司为受训员工提供的各项待遇，并有义务参加完培训规定课程，达到培训要求的效果。

3、培训活动结束后，员工有义务把所学知识和技能运用到日常业务中，并与其他同事进行分享。

4、员工参加外派培训后，有义务进行培训效果评估，并提供相关培训资料，报人力资源部备案。

四、培训方式

1、公司的培训方式包括公司内部培训、外派培训和员工自我培训。

2、内部培训是由集团、公司人力资源部、公司高管组织的各类培训。

3、外派培训是由公司外各类培训机构举办的培训课程，包括公开课、营销专业课、高端的沙龙等；以及专项研修班，包括MBA、EMBA等。

4、员工自我培训是指由员工个人出资参加的各类业余教育培训，公司鼓励员工在不影响本职工作的前提下，参加各种业余教育培训活动。

五、培训计划制定

1、公司人力资源部负责公司层面培训需求的调查、培训的长期规划及计划的制定。

2、根据集团公司培训安排，公司人力资源部配合制定公司培训计划。

3、公司人力资源部每季度向符合培训条件的学员发放《培训需求调查表》，依据培训需求评估结合公司实际需求确定相应的培训计划，进行公司下季度培训安排。

4、由个人申请参加各种培训机构的培训课程和各类成人学历教育，经公司批准后，报公司人力资源部备案，依照培训计划接受培训学习。

成就卓有成效的管理者

六、培训实施

1、根据培训计划由公司人力资源部向符合培训条件的学员发放《培训实施确认表》，并由人力资源部存档。

2、人力资源部在培训实施前就培训课程安排、场地、注意事项告知学员。

3、培训期间纪律及注意事项：

（1）、学员需按照培训课程的安排时间参加培训，不能无故缺课、迟到早退；

（2）、学员在培训期间的请假需向培训单位及公司（公司董事长或人力资源部）说明；

（3）、遵守培训单位就培训期间的纪律和培训安排，如公司对学员另有工作安排应以公司安排为准；

（4）、培训期间培训人员应代表公司展现良好的形象，并积极与其他外部学员进行沟通交流，扩大公司影响面，为公司创造无形资产。

七、培训的评估

1、培训课程结束后，视需要进行培训评估，以了解学员的培训成效及作为改进依据。

2、培训评估可以分为学员对课程、讲师、培训组织的评估，讲师对学员的评估，培训效果的评估等。

3、内部培训评估方式（视需要实施）：

（1）、学员满意度调查问卷：以供学员培训后填写，作为日后培训改进之参考；

（2）、测验：测验方式主要可分为笔试、口试及实地操作三种；（3）、心得报告；（4）、成果发表；

（5）、由讲师对学员进行评价；

（6）、由培训承办人员观察及询问学员感受。

4、外派培训评估方式：

（1）、外派培训受训人员应于课后一周内上交心得报告(经有关领导负责人评估)、结训证书（培训主办单位有颁发时）及教材（专业性或技术性教材，可由各受训部门自存）至人力资源部，并由人力资源部负责登录归档。

（2）、依照培训课程及公司实际需求受训人员应向公司或部门其他员

成就卓有成效的管理者

工进行培训转授，并接受培训效果评估。

八、培训的费用

1、公司培训费用主要包括：聘请培训师的费用、教材的费用、场所和器材的费用、学员的学费、交通食宿费等。公司的培训投入要严格按照培训计划做到专款专用，不得随意克扣、挪用。

2、参加培训人员的交通费、食宿费，按照公司规定标准报销。

3、由公司出资选送参加成人学历教育或高级研修班、进修班的员工，若在学习期间因本人原因离开公司或因个人原因未完成学业，应全额偿还公司出资部分，或按培训合同办理。

八、服务期制度

1、由公司出资参加各类培训的，累计培训费用满5000元，员工必须与公司签订《员工教育培训服务期合同》，教育培训结束后应继续在公司至少服务完规定的年限。

2、由公司出资参加各类成人学历教育的员工，毕业后应为本公司服务。服务期为：MBA/EMBA五年，本专科三年。

4、由公司出资申报职称或参加职称考试的，以及各类执业资格培训考试的，在取得职称、资格证书后，应为公司服务。服务期为：职称类高级五年、中级三年、初级两年；执业资格类两年以上。

5、如在服务期内因员工本人原因离开公司，应偿还所有公司承担的培训费用，偿还金额按服务年限折算。培训费包括学费、交通费、住宿费。实际偿还培训费计算公式为：实际偿还培训费 = 培训费用-（培训费用 ÷ 应服务年限 × 实际服务年限）。

九、其他

1、对于本制度所未规定的事项，由人力资源部依照其他管理制度执行，必要时可进行补充规定。

2、本制度由公司人力资源部负责解释。

*******有限公司

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第五篇：中高层管理培训

中高层管理培训

中高层管理培训讲师:谭小琥

谭小琥老师

老师介绍： 品牌策略营销专家 清华大学特邀讲师 世界华人500强讲师 中国金牌管理咨询师 国际注册企业教练（RCC）授课风格：

演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。

谭老师的培训课程：理论与实践相结合，非常有效，使我们受益很多。

——中国移动集团

讲师风格个性化，易听；易懂；易执行。推崇实务操作、亲历案例分享、实战经验传导。

——中海石油

谭老师是集演说家、战略家、学者型于一身的魅力讲师！

——联邦家居——南方石化

谭老师很多实用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我们的沟通效率与管理能力。我们会再请谭老师给我们进行三天的培训。

——绿城集团

课程背景: 1985年，世界货币基金组织宣告世界进入企业家时代，国家竞争主体更多是在企业之间展开。由此，经理人（整合经营型领导者和结构型管理者）不光决定着企业的命运，更关乎着民族的未来。因而，杰出经理人的科学化、流程化、规范化和生动化的锻造与培育，成为一个民族最重要的工作。

“整合经营型领导者”其使命在于“找寻方向（定位与模式、远景与使命等）、汇聚力量（资源与文化）、整合运营（组织与流程）；“结构型的管理者”其使命在于“组织优化、平台构建、高效执行”。两类经理人使命的达成，通用技能（如公众表达、办公自动化、商务礼仪、英语等）专业技能（如人力资源、研发、生产、营销、财务、供应链、行政管理等）是前提和基础，管理技能和领导技能是根本和保障。

本套MTP（Management Training Program）起源于美国。为帮助更多企业快速发展，美国企业管理研究机构与当时全球企业前10强的跨国公司企业管理人员合作，研发出一套适用性、适宜性、高效性较强的管理技能训练课程。MTP的每项内容都是精华的实战性管理和领导技能，去除了过多的理论说教。因此，MTP在日本、台湾及世界各地得到广泛认可。在这期间，MTP先后10次改版，日臻完善，成为当今世界管理经典训练计划之一。我们根据美国与日本MTP课程的精髓，融合讲师19年世界500强与中国本土一流民营企业领导与管理的实战经验，结合中国企业内外部环境特点、中国企业文化与管理发展阶段的特点研发出这套具有高度落地性、操作性、结构性、系统性、生动性的适合中国本土企业文化与管理发展阶段的训练课程。

课程特点:

课程培训专家跨国企业的实战背景，培养了其大气的视野和宽广的格局；中国一流民企的丰富生动卓越的中高层实战经验及咨询培训经验又助其对中国本土企业的发展状况、企业战略、企业文化、制度平台、管理与领导技术及行为习惯有震撼的感受和准确把握。课程的设计非常讲究科学性、系统性、结构性、实效性、操作性和生动性，课间安排实战研讨、互动演练；讲授理论全面融于案例、深具启发性，分析高屋建瓴、穷根索源、通俗幽默，从生动中来、到实战中去，演绎理性激情、务实落地而又纵横捭阖、大气洒脱。为中国经理人领导与管理技能课程中的顶尖佳品。

解决困惑(主题：杰出经理人制造—经理人领导与管理技能综合训练)绪言

掌握卓越执行力能力结构模型，把握领导与管理的区别，领导技能与管理技能的内涵及相应课程结构。

自我管理技能模块

培养人生经营的危机感，企业经营的敬畏感，明确传统中华文化下企业失败的五大基因，了解职业生涯蜕变路径及企业管理发展和竞争发展的蜕变路径；清晰经理人使命、基本工作任务，准确把握经理人的定位与角色，避免非职业化的角色错位；把握基本的时间管理理论，经理人时间管理的陷阱与黑洞，掌握“要事第一”的时间管理原则与方法，掌握个人与团队时间管理的要诀，学习两套时间管理范式。

团队职业化技能模块

把握职业化对企业命运的影响、中西员工职业化的差距，精准落地的理解中高层经理深层素质的结构、内涵与修炼重点，精准落地的理解核心层素质品格的结构内涵和修炼重点；把握部属培养的意义、心理障碍、培养模式与战略流程，学会科学确立部属培养的内容，掌握两种重要的部属培养技术，建立四种以上部属培养机制。

有效运营技能模块

认知管理沟通之本质与人际沟通的本质，组织沟通陷阱的五个源泉，破除五种制造不良人际沟通的重大迷障，清晰卓越沟通的结构与砖瓦，稔熟几种高效沟通的黄金策略，学习建立沟通机制，把握与上司、水平同事、下属优良沟通的技术。

掌握目标管理的价值与特征，目标管理的要素、结构、开展步骤，目标的设定与分解，目标控制与达成的有效方法等；把握激励管理的基本原理，学习四种激励管理硬平台如目标激励体系、权利激励体系、培训激励体系、授权激励体系建设技术，掌握六种激励管理软技术如荣誉激励、参与激励、情谊激励、榜样激励、竞争激励、文化激励等的运用。

课程内容提纲：

绪言

本节重点分析企业卓越执行力的五种力量源泉,分析有效运营能力之领导技能与管理技能的内涵并相关的落地课程。

一、企业卓越执行力能力解构

二、领导技能与管理技能

自我管理技能模块

第一单元 蜕变是成功的基石

本单元重点分析管理者和员工职业化蜕变及企业经营成功必须遵循的发展路径 第一讲 改革与蜕变的第一幕：培养危机感

一、《华人纵横天下》的启示

二、成功企业家的危机感

三、人生经营的危机与陷阱

四、今天的领导地位并不代表明天能够生存 第二讲 摆脱企业经营的宿命：建立敬畏感

一、残酷现实：中国企业的经营宿命

二、中西经理人与员工职业化差距

三、文化黑洞：中国企业失败的五大基因 第三讲 蜕变是企业成功的基石

一、蜕变的本质与内涵

二、蜕变的基石与源泉

三、蜕变的路径与方向

员工职业发展蜕变路径/企业管理发展蜕变路径/竞争发展蜕变路径

第二单元 定位清晰的角色管理

本单元重点厘清经理人的定位、使命与任务；经理人作为组织人、作为上司、下属和同事的角色及角色错位情况。

第四讲 中高层结构型经理人的使命与工作任务

一、企业大厦能建多高，决定于结构——中高层经理人的定位

二、企业寿命能有多长，决定于格局——中高层经理人的三大使命

三、企业效益与效率，决定于赢利模式与运营管理——中高层经理人的六项基本任务 小组讨论：林经理的使命与职责缺位体现研讨

第五讲 中高层结构型经理人的角色

一、角色管理为什么重要

二、中高层经理在企业中的结构角色与技能角色

三、作为组织人中高层经理

四、作为下属的中高层经理

五、作为上司的中高层经理

六、水平沟通中的中高层经理

七、中高层经理的角色错位

小组讨论：甘经理与王太太的角色管理出了哪些问题？

团队职业化技能模块

第三单元 职业素质的现代化

----卓越经理人与员工素质蜕变轨道

本单元重点厘清职业化对企业命运的影响、中西员工职业化的差距，精准落地的理解中高层经理枢纽层与核心层素质的结构、内涵与修炼重点。

第六讲 职业化素质决定我们的命运

一、团队协作能力与水平的竞争——企业竞争的本质

二、对客户需求的认知、尊重与满足——企业竞争的目标与基石

三、中西企业差距的根源与体现——中国企业管理者与员工队伍的素质瓶颈

四、管理者素质的职业化决定企业的命运

小组案例研讨：中层结构型经理人的素质结构及内在的命运联系

第七讲 经理人深层素质修炼

一、素质与命运的枢纽层：价值观、思维方式与态度

二、价值观是企业与人生成败的度量衡----工业化时代经理人核心价值观的精髓、蜕变及落地

三、思维方式是导引成功的钥匙----经理人六种思维方式及落地

四、态度是命运的控制塔----工业化时代经理人心态的精髓、蜕变及落地

小组案例研讨：以工作或生活中的案例解析关乎成败的六种思维方式。

第八讲 经理人核心层素质修炼

一、素质的核心层：品格与创造力

二、成为负责任的经理人：品格决定命运——经理人的品格结构

三、经理人典范权威的建立与重点品格的落地修炼

四、自我更新力是卓越品格的保障——不创新必带来灾难乃至灭亡

第四单元 有声有色的部属培养

本单元重点为您分析经理人部属培养的意义、心理障碍、培养模式与战略流程，学会科学确立部属培养的内容，掌握两种重要的部属培养技术，建立四种以上部属培养机制。第九讲 员工培养的基本问题

一、名企如何做部属培养

二、新老员工的基本需求与焦点

三、培养员工的意义

四、培养员工的心理障碍

五、培养部属的时机

六、员工培养模式

第十讲 战略流程与策略重点

一、部属培育的战略流程

二、部属培育的正位策略

三、部属培育的正念策略

四、部属培育的正心策略

五、部属培育的正思维策略

六、部属培育的正技能策略

七、部属培育的正行为策略

八、部属培育的正品格策略

第十一讲 部属培育的内容

一、企业素质与员工素质

二、部属职业化素质的内涵

三、企业培训大纲模型

四、专业执行者与督导型管理者培养内容

五、结构型管理者培养内容

六、整合经营型领导者培养内容

第十二讲 部属培养的技术与机制

一、标准作业手册的编写

二、工作辅导的标准作业流程

三、课题分解策略

四、早夕会生动化标准操作

五、分享会标准化操作

六、1+1导师制

七、利用业绩总结会

八、其他部属培养策略 小组案例讨论： 重点岗位部属培养内容与辅导计划的制定和落地

有效运营技能模块

第五单元 卓有成效的沟通管理

本单元以两个管理模型为蓝本,为您高屋建瓴的分析企业管理沟通和人际沟通产生障碍的渊源，清晰卓越沟通的结构与砖瓦，稔熟几种高效沟通的黄金策略，学习建立沟通机制，把握与上司、水平同事、下属优良沟通的技术。

第十三讲 深谙沟通的本质与黑洞

一、管理沟通的本质与人际沟通的本质

二、企业素质缺陷造成的沟通黑洞

三、个人素质缺陷造成的沟通黑洞

小组讨论：小组每人列举企业中沟通障碍案例，并就渊源对号入座。

第十四讲 通晓沟通的结构与砖瓦

一、沟通的角色正位：区分四种角色是优良沟通的前提

二、沟通的心态正位：六种积极心态是优良沟通的基础

三、沟通环节正位：三个沟通环节的沟通要决

四、沟通对象正位：对象错位造成组织人际关系对立

五、渠道的正位：渠道错位加剧沟通不畅

六、沟通的类型与平台

小组讨论：沟通角色、对象与渠道错位造成的沟通不畅

第十五讲 把握组织沟通的黄金策略

一、招呼蕴涵伦理与人文精神

二、倾听彰显格局与风范

三、微笑融化火焰和冰山

四、赞美是畅行全球的通行证

五、重视文化、制度、管理技术与行为方式

六、坚守十大原则

七、铭记八大禁忌

八、完善重要的沟通制度平台

小组讨论：

1、卓有成效的沟通机制举例

2、工作与生活中踩踏八种沟通地雷

第十六讲 上下通畅 左右逢源

一、嬴取支持和信任——与上司沟通

1、与上司沟通的方针管理

2、几种与上司沟通的情境策略

二、俘获追随与承诺——跟下属沟通

1、跟下属沟通的原则把握

2、跟下属的情境沟通技巧

三、谦逊主动，协作共赢——和同级沟通

1、恪守水平沟通的8大信条

2、水平沟通的情境处理策略 案例讨论：与上司沟通的困惑及应变策略

第六单元 动力严密的激励管理

本单元帮助您重点把握激励管理的基本原理，学习四种激励管理硬平台如目标激励体系、权利激励体系、培训激励体系、授权激励体系建设技术，掌握六种激励管理软技术如荣誉激励、参与激励、情谊激励、榜样激励、竞争激励、文化激励等的运用。

第十七讲 激励管理的基本问题

一、为什么要激励

二、谁需要激励

三、激励的几种基本理论

四、如何激励

第十八讲 硬激励平台的建设 硬激励平台模型 目标激励

一、目标是组织与员工奋进的旗帜

二、企业目标激励结构体系

三、员工职业发展目标激励结构体系

四、把握目标达成的基本策略 权利激励

一、权利激励的基本思考

二、权利体系的一般结构

三、权利激励的技术操作 培训激励

一、有效的培训是员工成长发展的重要动力

二、培训激励的结构内涵

三、培训激励的操作要点 晋升激励

一、晋升激励是绩效提升的重要途径

三、晋升阶梯与晋升标准

第十九讲 软激励技术的运用 软激励技术模型 荣誉激励

一、升华境界与精神的激励手段

三、荣誉激励的技术操作 榜样激励

一、榜样是员工行动楷模

三、榜样激励的技术操作 情谊激励

一、情谊是卓越团队的精神纽带

三、有效情谊激励的措施 参与激励

一、参与是绩效推动的重要力量

三、参与激励的技术要点 挫折激励

一、挫折是能激发前行动力的负激励

三、挫折激励的技术操作 文化激励

一、文化是激励之灵魂

二、晋升途径的规范

四、晋升体系的运用技巧

二、荣誉激励的策略要点

二、榜样激励的策略要点

二、情谊激励的策略要点

二、参与激励的结构内涵

二、挫折激励的策略要点

二、文化激励的结构分析

三、文化激励的重点技术与演练

检讨与互动：本部门激励平台与技术的建设与开发 课程回顾与结语