3414-管理干部培训心得

第一篇：3414-管理干部培训心得

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管理干部培训心得

7月8-9日北京7月22-23日深圳8月5-6日上海

8月19-20日北京9月16-17日深圳9月23-24日上海

10月21-22日北京10月28-29日深圳11月11-12日上海

11月25-26日北京12月9-10日深圳12月16-17日

【主办单位】百乔罗管理咨询（上海）有限公司

【培训费用】2600元/

【咨询报名】 李俊

课程收益：

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学会应用主要的管理工具（头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART）； 如何提高下属的能力，建设高绩效的管理团队，让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。

 学习目标与计划管理，迅速高效的开展工作。

课程特色：

理论联系实践：再好的理论，不能实际应用，对企业没有任何作用。本次培训是在培训专家实践工作的基础上，再次上升到理论指导的高度上；

操作性强：在深入理解的基础上，提炼、总结、归纳大量的管理工具性的生动活波：理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的精品讲座下载网:.海量管理资源下载,40000多讲培训视频，最新最全！联系QQ：

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51培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升。

课程内容：

第一章、什么是管理

1.管理的实质是什么?

2.管理的目的是让别人作事，管理好自己不是好的管理

第二章、如何管理心态

1.如何才能快速的提高下属的工作绩效？

2.如何让下属在主动积极，而不是被动消极？

3.如何让下属在工作中全力以赴，而不是全力应付？

4.如何让下属在工作中全力想办法，而不是推卸责任?

5.合理完善的制度建设是一个长期、持续的的工作

6.能不能找到一个立杆见影的方法？

第三章、管理的基本特性

1.目的性

2.有效性

3.他人性

4.多样性

1.2.1.管理者、领导者到底应该做哪些事？不应该做哪些事？

2.制度化管理与人性化管理如何结合？

3.管理者和领导者每天的工作内容有什么不同？

4.组织的目的是什么？

第六章、管理角色的认知

1.每天领导的工作紧张、忙碌、而下属倒是有时间看报纸、喝咖啡

2.上级经常做了过多下属应该做的事情

3.自己的事情又没有时间做好导致工作绩效不好、目标无法完成 理解分析 韩非子 ： 下君尽已之能

中君尽人之力

上君尽人之智

第七章、领导力提升的技巧

 分析讨论：什么样的领导是一个优秀的领导?

一、领导权威的来源

1.领导力的八个素质特征

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二、领导方式

三、情境领导与四种领导风格

1.2.告知式授权式

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1.在优秀领导眼中下属个个都是人才，在平庸领导眼中下属个个都是笨蛋

2.培养下属的最高原则是任用下属的优点，而不是发现下属的缺点

3.如何才能知人善用，如何才能人尽其才？

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4.培养下属有什么好处 培养下属的顾虑 培养下属的方法 培养下属的原则诚信（是建立信任关系的出发点）专业能力(主要是方向和决策，是领导力的基础)关心、帮助下属（从工作、生活体现是领导力的源泉）宽严相济(一张一弛、文武之道是领导力实现的手段)分享成功与失败（是领导力的结果保证）学习提高（是领导力长远体现的根本）精力和热情（是激发下属的发动机）坚持（是完成工作目标的基石）案例分析：如何理解因材施教的培养原则？

五、授权管理

1.没有授权 就没有领导的良好工作绩效

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 为什么要授权 授权管理的误区是什么 授权管理的原则 授权管理的方法

第八章、管理沟通与关系协调

1.2.一、什么是沟通 ？

1.2.3.二、沟通的特性

1.双向反馈是沟通的基础

2.

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沟通不是简单的讲话，沟通是相互的理解 有效沟通的三个基本原则是什么？ 站在对方的立场上原则时间及时性原则管理沟通的技巧是中层管理人员最关键也是最重要的工作能力 没有良好顺畅的沟通就没有良好的工作结果

3.三、管理沟通的种类及形式

1.管理沟通不局限于语言、非语言的沟通具有更重要的作用

2.非语言的沟通方式会更直接、更快速、更难以作假

3.案例分析、讨论录像分析

四、沟通的步骤

五、不同沟通风格的管理者分析与应对

1.每个人都有不同的性格，决定他的行为方式和作事原则

2.学会了解自己、认识别人的性格，做到知已知人，才能更好的沟通协调

3.有方向、讲方法与对方沟通协调

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 分析型人的特征与沟通技巧 支配型人的特征与沟通技巧 表达型人的特征与沟通技巧 和蔼型人的特征与沟通技巧

4.案例分析：分析曹操、刘备、孙权的个性与沟通技巧

六、沟通的方向

1.管理者与上级、同级、下属沟通的技巧

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 沟通的原则 沟通的方法 沟通的障碍

2.案例讨论：对上级的工作有不同的意见你应该怎么办？3.案例讨论：上级对你的报告有反对意见 你怎么办？

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第九章、时间管理个体生命的有限性

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 第一原则：目标管理原则 第二原则：抓住重点原则 “80、20”法则运用 第三原则：工作优先级综合分析 如何「处理下级越级向你汇报」？ 如何「处理部属的过失行为」？ 如何「处理上司调派自己部属工作的情况」？

四、时间管理的22个策略

讲师介绍

李革增 ：实战型培训专家；清华大学、北京大学特聘培训讲师；深圳管理咨询协会管理专家；外商投资协会培训专家；中国企业联合会顾问；香港光华管理学院客座教授；美国AITA认证国际职业培训师；欧洲SKP机构高级管理顾问；企业家协会特聘培训讲师；多年从事企业高

层管理与咨询工作经验，在德隆集团、深高速、美国“MOTHERS”、众人行管理咨询等大型集团公司及管理顾问公司历任培训经理、行政总监、营销总监、培训总监、副总经理等职位。

对企业管理、客户服务、品牌管理、企业文化等具有良好的培训与咨询经验；不仅具有深厚的理论知识，而且具备丰富的实践操作能力；注重对企业管理问题的分析和解决、讲求实效性和适用性。

擅长课程：《职业经理人资格认证》、《企业中层经理综合管理技能培训》《高级秘书职业化培训》、《如何成为优秀员工》、《管理沟通与工作协调技巧》

培训特色：以互动、情景式培训见长，注重受训人员的感悟及参与，培训风格深入浅出、条理清晰、课堂气氛轻松、活跃、实战性强，通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动参训人员的培训热情。

曾培训或咨询过的企业有：长江电力(三峡总公司)、深圳华为、中石油、桑菲通讯、奥林巴斯、厦门航空、苏州三星电子、广东移动、三洋机电、启明星晨、联邦快递、柯尼卡美能达、中信物业、信统光电、南孚电池、TCL东发展银行、建设银行福建支行、中国网通、北京首都机场、西门子、欧普照明、天津艾瑞斯集天津职业经理人学院、山西关铝、云南烟草、科勒、龙的家电、王老吉、麒麟啤酒、

第二篇：基层管理干部培训心得

全省公安消防部队基层指挥员培训班 培训心得

根据支队《关于参加公安消防部队基层指挥员培训班的 通知》要求，我于 2008 的 4 月 8 日至 4 月 17 日去昆明支队 安宁培训基地参加了全省公安消防部队基层指挥员培训班，通过为期十天的培训，我完成各项学习任务，取得了培训的 圆满成功，我在此次的培训中学习到了许多在基层中队学习不到的知识，对我在基层更好的完成各项工作任务提供了有 力的理论保障。经过此次培训我主要有以下几点体会：(一)培训内容全面、具体，培训针对性强，紧帖部队的 基层实际。此次培训是总队组织的第二次全省公安消防部队基层 指挥员培训班，主要进行了部队正规化管理、条令条例专题 讲座、加强士官和班长队伍的培养、部队安全防事故工作、特勤队伍建设和执勤中队战斗编成训练、无预案临机处置演 练、灭火救援预案制订与实地演练的组织、现场急救知识技 能培训及考核、火场消防通信用语规范与通信设备的维护、消防官兵常见心理问题及预防对策、灭火救援组织指挥、抢 险救援事故处置组织指挥、建筑火灾扑救、城市公共消防设 施类别与实际灭火运用、执勤岗位练兵协作区对抗赛及跨区 域灭火救援大型实战演练、消防水源信息系统软件使用培 训、队列、体能、基础救助技术训练等十几内容的培训。是 结合基层一线的指挥员在部队管理、执勤训练和灭火救援等 几项基层工作的实际和存在的问题，进行的一次为提高基层 一线指挥员的管理水平和组织指挥能力的全面培训，为我在 今后基层一线更好的工作，完成各项工作任务，正确处理各 种问题提供了理论依据。(二)通过学习对部队的各项管理规定有了更加深入了 理解，对当前的部队管理工作有了更加深刻的认识。部队的管理工作是以部队的条令条例为根本，以部队的 各项管理规定为据，而进行的各项管理活动。当前部队内部 进行的正规化建设是部队自身为了加强我们公安消防部队 的正规化管理工作，实现部队的正规化目标而进行的自我完 善发展。当前进行的正规化建设是实现部队正规化的必然要 求，作为基层的指挥员必须要正确认识部队正规化建设的目 标和意义。基层大、中队建设两个标准是部队为了规范基层 大、中队的正规化建设工作而制定的，也是我们公安消防部 队大、中队正规化建设的依据。大、中队两个标准建设从思 想建设、执勤训练、行政管理、后勤保障、装备建设和信息 化建设等六个方面对基层大、中队如何开展好正规化管理，进行正规化建设进行了规范和要求，我们的工作必须依照 大、中队两个标准开展好工作。(三)安全工作是部队管理中的一项经常性工作，作为管 理者必须引起高度的重视。安全管理是运用现代科学的管理原则、方法和手段协调 各种加力量，采取有效措施，预防事故，避免群体和个体非 正常伤亡而进行的管理活动。作为基层的管理者要严格落实 部队的安全防事故工作的各项制度，强化部队官兵的安全管 理，加强对基层部队全体人员安全教育，使安全观念深入到 每一个人，在工作中时时刻刻讲安全，方方面面重安全。结 合部队的实际和“五条禁令”重点抓好“车、赌、酒”三个 方面，根据季节变化、任务转换、老兵退伍、节假日等重点 时段抓好教育和预防措施。坚持教育经常，分析到位，检查 全面，措施有效的工作方法。同时正确对待事故，认真分析 事故原因，吸取事故的经验教训，以达到预防事故的目的。(四)紧抓执勤训练，利用实战演练进行练兵和检验部队 的战斗力水平。训练工作是部队进一步提高战斗力的主要方法。随着社 会经济的发展，消防部队承担的各种抢险救援和社会救助事 故也越来越严峻，事故的复杂性，要求消防部队能够及时、有效的处置好各类事故，以最大限度地减少人民生命财产的 损失，帮助党和政府解决各类急难问题。因此在日常的训练 中，要加强全体官兵应对各类事故的能力，通过进行实战演 练对部队处置各类事故进行训练，检验部队的战斗力，使部 队能够正确处理各类急难事故，不断地提高部队的处置能 力，达到来之能战、战之必胜的目标。(五)进行战例的研究和交流，提高处置各类事故实战经 验。在此次的培训过程中，来自全省各地的基层一线的指挥 员聚有一起，对当地发生的各类事故进行了讨论和研究，并 对在实战中存在的一些问题进行了剖

析。通过相互之间的交 流的学习，使我在参与和处置各类事故中能够预防这样的问 题，使我在辖区内发生此类事故中能够采取正确的战术和措 施，实施有效的处置。此次培训的时间紧，任务重，但是我能够认真对待，自 始至终都带着学习的心态，顺利完成了培训任务，取得了结 业证书。凤庆县消防中队 排长 孙学文 二 OO 八年四月二十日

第三篇：教学管理干部培训心得

2018年8月1日到2018年8月4日，xx学院开展了为期4天的教学管理干部培训，整个培训围绕学院评估工作展开。很荣幸我也参加了本次培训，通过本次培训让我更加认识到做一名真正的大学教师的迫切性。

到xx工作已经一年有余，非常感谢学院为我提供了到高校工作的宝贵机会让我继续成长，自从大学本科毕业到自动化公司从事工程，再到高校从事教育工作以我不断寻找脚下的路。从学生辅导员、专业教师、专业负责人、教研室负责人……的教育教学活动中，我一直探索前进的方向。

高校教师，一个多么光鲜亮丽的光环笼罩在我的头上，我不止一次的告诉自己一定要继续深造、一定要不断学习、一定不能安于现状，一定要做一名真正的大学教师。正如冷书记所说的堂堂正正。

学为人师，行为世范，注重身教，以身作则，要当好一名大学教师，首先要具有高尚的道德情操，志存高远，富有爱心。陶行知说:“捧着一颗心，不带半根草去”，真正的好教师爱生如子，一想到学生，责任感就自然升腾。无论面对什么样的学生，包括学习好的、学习不好的、顽皮的、犯过错误的，他都能看出学生各自的优点、长处、潜在的能力与发展前景。好教师是学生集体的核心，具有亲和力、影响力、带动力。要矢志不移，默默奉献。有宽阔的胸怀和良好的心理素质。在各种价值观冲击和利益机制驱动面前，要增强立志从教的坚定性，淡化享乐主义等腐朽思想的侵蚀。同时，面对由于某些制度不完善和政策欠公正等引发的矛盾和困惑，要增强适应性，不断提高自己的识别、分析和抗干扰的能力，善于从学院全局和长远眼光出发正确对待，调整自己的思想情绪和心理状态。

高校的教学内容常常处于本专业知识的最前沿，掌握广博的专业知识，具备较高的专业水平，是高校教师从事教育教学工作的基础，是走进教室的前提。俗话说，自己有一桶水，才能教给学生一瓶水，没有广博的化知识和对专业的深入了解，就无道可以传给学生，也不可能“授业、解惑”。在知识经济时代，为了培养素质结构合理的高级专门人才，高校教师首先应具备复合型的知识结构，包括所教学科的基本理论和基本知识，并能了解该学科的最新成就，最新水平和该学科未发展趋势；掌握教育科学知识，具备现代教学、教育方法、手段与技巧；要做到一专多能，要有较强的科研能力、动手能力和社会实践能力。要保持对信息获取的欲望与需求，工作中要不困于传统习惯和模式，要敢于质疑，勇于突破，善于超越，提升自己的创造力。

高校教师对学生成长和进步的影响非常直接，因为学生在接受高等教育的时期正是人格、世界观与价值观形成的关键时期，热爱学生能激励学生进步的信心和干劲，创造有利于学生品德、意志的学习生活环境是非常重要的。高校教师要面对不同的学生，现实要求我们要站在公正的立场上，从培养人才而不是从个人的感情的好恶出发，控制和调节自己的情绪，全面的衡量学生，尽量做到不偏不倚，公道的把爱洒向每一个学生身上，我们对学生的爱护，绝对不能以相貌、贫富、学业优劣为标准而取舍，关心爱护每一位学生，尊重、理解学生以人为本，要学会宽容，懂得宽容。严是爱，宽容也是爱。宽容更是一种信任、激励与仁慈。它能温暖、滋润学生的心田，开启学生的心灵，给学生以安慰和力量，以平等的眼光看待每一个学生，注意时时处处在细节中体现出公正的意识。

当然，高校教师良好的修养一方面自自身的学习、自身的培养和自身的锻炼，自我的要求。另一方面也自外界的教育和激励，提高教师的修养已不是一种纯理性的政治说教，应该建立健全激励机制，为教师加强个人修养创造外部环境和增强内在动力。

高校教师是知识的创造者、承担者、传播者、使用者，是人类财富的创造和社会进步的关键人物。但要当好一名教师却不是一容易的事。作为一名教师除要有比较渊博的知识外还应处处为人师表，言行雅，举止端庄；具有奉献精神具有能倣耐心细致思想工作的精神。

要成为一名合格的高校教师，社会和时代赋予我们的责任很大，这需要我们的不懈努力。

作为学院的青年教师，我在教学、管理经验上远远不足，还需要不断的学习和深造。学院评估工作已经拉开帷幕，在本次培训的基础上我会不断学习，做好带头作用，配合学院、系部的安排全力做好评估工作，在不断提升自己的过程中和学院一起成长，我始终相信，只要不抛弃、不放弃、不气馁、不停止前进的步伐和思想，学院的发展会越越好的、教师个人的成长也是飞速加快的。我们的学院领导都是那么的努力、刻苦，我们可亲可敬的老教师还在夙兴夜寐、加班加点的学习、充电，而处于风华正茂、意气风发的我，那好意思安于现状、不思进取呢！路在脚下、未在拼搏中。少年！加油！未的路必定充满荆棘，更需要自己热爱生命，砥砺前行！

《热爱生命》

作者：汪国真

我不去想，是否能够成功，既然选择了远方，便只顾风雨兼程。

我不去想，能否赢得爱情，既然钟情于玫瑰，就勇敢地吐露真诚。

我不去想，身后会不会袭寒风冷雨，既然目标是地平线，留给世界的只能是背影。

我不去想，未是平坦还是泥泞，只要热爱生命，一切，都在意料之中。

第四篇：中小学教育管理干部培训心得

通过这短短三天的培训学习，使我更加明确了工作的重点，开阔了视野，为今后更好的工作奠定了基础。这次培训使我受益匪浅，以下是我本人的不成熟的点滴心得体会：

一、做有温度的教育。教育的本质在一定程度上是心灵感应，不仅仅需要智慧、技巧，更需要感情的温暖。需要转化的孩子有一个共同点，就是心凉了。因此我们要做的是提高心灵的温度，让孩子的心温暖起来。温暖人心的教育要用“心”做，用心的爱和用脑的爱是不同的。要说有温度的话，上有温度的课，开展有温度的活动。当孩子的心温暖了，他的心情愉悦了，主动性提高了，学习上进的大门才能完全敞开。做有温度的教育，教育者自己首先要拥有一颗温暖的心，不冰冷，不淡漠，热爱孩子，享受教育。当然，温度以适宜为好，不过冷，也不过热。

二、做有文化的养成教育。大养成教育包括三个层面，一是常规层面，从细节入手，建立做人、做事、学习、生活等方面的规范训练体系。二是人格化层面，让常规变成孩子的习惯，成为人格化的精神积淀。习惯的养成遵循这样的规律：被动性行为→自发性行为→自觉性行为→自动化行为。教育者要促成这种转换。三是文化层面，这是养成教育的最高境界。最好的教育是熏陶，是潜移默化，我们要努力营造向善向上的学校文化，用良好的办学信念、物质环境、行为活动影响带动孩子健康成长。

三、坚持教育者的自我修炼。教育者要养成三大习惯。一是读书的习惯，养书卷之气，以不断增加知识的厚重度，让人生这部越野车的底盘更重一些，跑得更快更稳一些。二是积累感悟的习惯，及时记录点滴心得，让自己变得更有内涵，内心更有灵性。三是反思的习惯。反思让人更有智慧，我们要多在错误中反思，要热爱错误，拥抱错误，使错误成为自己不断提升的宝贵资源。读书、感悟、反思，自我修炼的不二法门。

总之，通过这次培训，既增长知识，又拓展了工作视野，还学会了诸多工作方法，明确了今后的工作重心和工作思路。我将通过这次培训，不断加强政治理论和业务技能的学习，不断提高自身素质，努力工作，开拓创新，务求实效，尽心尽力做好本职工作，为学校的发展做出自己应有的贡献。

2017.10.30

第五篇：中层管理干部领导力执行力培训心得

海航商业中层管理干部领导力执行力培训心得

金秋十月，有幸参加海航商业在北京举办的第一期第八批海航商业中层管理干部领导力、执行力培训学习，使我深受启发，获益匪浅。

紧张而愉悦的四天学习中，通过观看和聆听陈峰董事长在海航集团中层管理干部领导力执行力培训班上的讲话，进一步使我对海航企业文化有了更深刻的理解，特别是对于海航企业的精髓，海航精神价值体系感悟颇深。

海航之所以能从一个小岛走向世界，完成了从无到有，从小到大，从弱到强的成功转变，正是因为它拥有造福于人类的幸福于世界和平的共同理想；拥有“天佑善人，天自我立，自我主宰”，“真、善、美”，“无疆大爱”的共同信仰；拥有“大众认同，大众参与，大众成就，大众分享”的共同追求；拥有“诚信、业绩、创新”的共同理念。海航人肩负着“创造中华民族的世界级品牌，创造中华民族的世界级企业，做推动中国人民消费观转变和中国现代化国家转型的引领者；做中华民族传统文化伟大复兴的推动者”三大历史责任，这是让海航人不断努力，不断超越，不断成就的核心动力，是企业文化之依，立足之本。海航精神是海航人不朽的精神之源，智慧之源和进步之基、生存之本。海航全体管理干部应具备的素质和能力要求我们必须增强责任感和使命感，做海航企业文化的实践者。

通过郑海美老师对PDP的解读，使我对自身天赋的特质有了清晰的了解，它启发我们应如何了解自我，认识他人，通过“扬弃”来发挥自身特长，潜在的能力，克服自身弱点和不足。同时，发现和了解所带团队每个成员的天生特质、秉性，用其所长，避其所短，充分发挥每个团队成员的主观能动性，做到人尽其才，使大家心往一处想，劲儿往一处使，齐心协力，完成工作，目标和任务，成为一个充满激情活力，能打胜仗，敢打硬仗，高效优质的团队。

通过杨华老师关于惠普POM管理流程的讲解，使我们有机会分享惠普的成功管理经验，对惠普科学的管理流程有了初步的了解。惠普管理流程包含了确定团队的宗旨和使命，建立共享的愿景，制定共同计划，领导行动方向，评估结果和过程达到持续性的改善五大步骤，将管理工作进行了系统的分解，准确定义了管理工作的环节和控制要点，使管理工作的目标更加明确，计划更具条理性，科学性，减少盲目性。各种工具表格，科学简洁，方便操作，对管理工作的质量提升和工作流程的持续性改善，有章可循起到了积极的促进作用。

作为世纪阳光基建项目组经理，我的职责就是带领项目组全体人员，围绕阳光二期工程建设，早建成，早收益，促进世纪阳光实现跨越式发展这一目标，全力推进二期工程建设。

目前，由于种种原因造成二期工程建设进度滞后，这其中有客观原因，但主要是主管努力不够。通过培训学习，使我深刻认识到自身差距存在，同时，增强了做好项目组管理工作的信心和决定，明确了改进的目标和方向：一是要以身作则，按照海航合格管理干部应具备的素质和能力严格要求自己，增强责任感，使命感；二是要活学活用，把新学的惠普POM先进的管理流程方法与工具同日常管理工作相结合，不断提高自身的综合素质和管理水平。

具体的做法是：

1、对前的工作进行全面梳理，统筹规划，应增强项目管理的计划性，克服盲目性。

2、明确工程建设节点目标，将目标任务层层分解，落实责任到人，促进目标任务的完成。

3、抓好团队建设，制度流程建设及海航企业文化基建管理规章制度的学习，增强团队的凝聚力，将过去单纯的管人管事升华到管心管脑，带领团队齐心协力完成目标任务。

4、利用一切社会资源和管理，做好工程项目政府规费的减免工作，节约资金；降低建设成本。

5、调动一切积极因素，群策群力，解决好工程建设中的困难和问题，全力以赴确保阳关二期工程2012年底建成营业的目标完成。