第一篇:数据驱动:企业平台移动化[推荐]
数据驱动:企业平台移动化
作者:e创客网 江彦
关键词:用友UAP,移动应用,谢志华,平台化 摘要:用友借助UAP平台整合异构信息系统能力的强势、搭载移动应用等新兴技术,不仅使得用友“平台化发展”快速地羽翼丰满,并且预计在不久的将来,用友将快速占据国内企业级移动信息化市场。
企业的业务、运营、管理在发生革命性的变化。企业的信息化应用和发展也在发生变革。数据驱动新的发展模式不仅仅停留在互联网公司,无论什么行业、规模大小,都会成为数据驱动的企业,从产品研发到生产、从供应链到采购、从销售到客户服务,企业业务、运营都会基于数据的驱动力来推进。
用友软件高级副总裁、集团UAP中心总经理谢志华
e创客网记者观察到,以移动互联网、云计算、大数据、社交网络为代表的四大技术的迅猛发展,将有力地推动数据驱动模式下的经济和企业的转型升级。
从商业价值研究的维度,数据驱动的发展模式,无论对于企业用户端,还是信息技术解决方案提供商,其商业价值都是不言而喻的。但是,企业用户将通过怎样的技术路径实现其商业价值,特别是产业公司如何借助新兴技术实现转型升级,是面向未来用户需求提供支持服务的关键。
2014用友伙伴大会间隙,e创客网记者采访了用友软件高级副总裁、集团UAP中心总经理谢志华。在采访过程中,e创客网记者敏锐地捕捉到谢志华的一个产业化观点,即:“移动化,拉动大数据、云计算的发展”。沿着这样一个思路去观察用友UAP平台发展的路径,去剖析用友“yiUAP”一体机的商业模式,e创客网记者分析并认为:用友借助UAP平台整合异构信息系统能力的强势,通过软硬件一体化的商业模式,不仅使得用友“平台化发展”战略快速地羽翼丰满起来,并且预计在不久的将来用友将快速占据国内企业级移动信息化应用市场。观点:移动拉动大数据、云计算发展
毋庸置疑,用友UAP平台首先是企业信息化应用平台,因此,如何让用户端借助UAP平台实现大数据、云计算时代的创新性应用、支撑经济转型升级、提升企业商业价值是关键。谢志华有一个最深刻的体会:“有时用户很难理解云计算、大数据,但是讲‘移动’用户马上就明白了”,谢志华告诉e创客网记者,他接触到的一些客户,比如设备管理业务的用户就非常清楚设备维护、维修管理需要移动应用,比如企业负责采购的管理者对于为供应商安装一个移动端很感兴趣。事实是,移动信息化用户并不需要过多关注移动通信后台解决方案提供商的大数据计算、虚拟化/云计算等技术,用户只需要通过移动化解决了自身的业务需求,e创客网记者认为,这应该是谢志华“移动化,拉动大数据、云计算的发展”观点背后的逻辑之一。
从技术层面看,“移动必然在互联网上,并且,移动的数据无论是数据交互的频率,还是数据的规模都要放大,所以,就要求运营的后台必然要有大数据计算和大数据处理的能力。”谢志华如是说,由此,“通过移动化把大数据、云计算都带动起来了,移动,是大数据、云计算技术应用的催化剂。”
但是,移动化的技术和应用具有阶段特性,需要一个发展过程,未来,企业信息化将进入移动化大时代,谢志华对此深信不疑。
移动应用平台,是2013年UAP平台两大创新和亮点之一,用谢志华的话说:“我们用互联网的速度在一年内很快就把它做出来了”。其次,全新的BQ8整合了企业业务应用与大数据分析,实现了前端跟UAP融合一体,后台支持大数据,形成嵌入式商务智能系统。构建:软硬件一体化商业模式
以对企业信息化领域的观察,e创客网记者认为软硬件一体化业已成为企业信息化解决方案提供商产业趋势,以及用户端的一种技术应用形态。在用友伙伴大会媒体会前与用友软件股份有限公司高级副总裁郑雨林的简短交流时,e创客网记者就“用友会不会像甲骨文一样通过资本运作的方式,选择性购并硬件系统,快速实现软硬件一体化”向郑雨林发问,他一方面表示“很感谢你的这项建议”并对软硬件一体化趋势做了简短的阐述,随即,郑雨林将话题转向了移动化趋势,他认为,企业级信息化应用将是移动化的更大趋势,具有更大的市场空间。
其实,e创客网记者之所以与郑雨林就软硬件一体化的话题展开探讨,正是基于谢志华在2014用友伙伴大会演讲中向与会者介绍了2013年UAP平台展开的另外一个突破:“yiUAP一体机”创新性的尝试,把应用平台、云管理平台、硬件进行重新设计整合,打造用友一体机,即yiUAP,简化IT部署,一键启动。“从技术上做了试点”,与此同时,据谢志华介绍按照UAP平台对硬件的一体化需求定制化设计,包括硬件的管理、软件的优化和部署,也包括企业外部的资源在一体机中实现统一的云化管理等,用友都将重新设计和开发,并非采用成熟的一体机与UAP“混搭”的软硬件系统,谢志华明确表示:“平台一体机,最终在客户端一定是应用一体机,提高整体系统的性价比、简化部署等,这样才能显现用友‘yiUAP一体机’的价值”。
早在几年前,e创客网记者就已经观察到企业信息化领域软硬件一体化呈现出产业发展态势和应用需求。用友在UAP平台基础上快速响应移动化趋势,并且透过UAP平台快速整合业界资源尝试软硬件一体化商业模式创新,都有利于用友 ‘平台化发展、产业链共赢’战略,并借助UAP平台实现转型升级的跨越发展。价值:以数据为核心的运营
2014企业计算平台会有哪些技术趋势和发展方向?谢志华认为主要有三个方向:平台重塑、融合和扩展。其中,平台重塑,有三个重要的要素:移动化、大数据、运营。移动化则是龙头,将拉动和催化以数据为核心的运营。
谢志华告诉e创客网记者,与此相适应,UAP平台重点发展的方向是:大数据,提升大数据处理能力;社交化,支持企业面向互联网社会化的应用;平台全面开放,甚至向伙伴开放源代码。
从企业信息化应用商业价值研究的维度,未来哪种类型新一代平台更具商业价值?谢志华认为有三:首先,基于企业与组织的企业应用开发平台;其次,集开发、运行和运营管理一体化,即一站式的企业计算平台;第三,云管理平台。e创客网记者认为,集三者于一身的用友UAP平台,极大地迎合了企业平台移动化、软硬件一体化的趋势,而数据则是驱动“两化”的基础和核心。
我国企业信息化已经有几十年的发展历程,如今,企业已进入平台化的发展阶段,在平台化的同时,大数据、云计算和移动互联网迅猛发展,恰恰是这些新一代信息技术使得用户端跨越了“传统平台”,达成平台化的跨越发展,实现更大的信息技术应用价值。在“平台化发展,产业链共赢”战略下,借助UAP平台满足数据驱动企业的全新运营模式,在大数据时代用友与用户携手实现跨越发展。
第二篇:数据驱动讲稿
数据驱动(Data-driven)概念的出现源自计算机科学领域,近些年其理论、应用等的研究都引起控制领域及仿真应用领域等的重点关注。数据驱动最初被视为一种适应性的仿真开发方法。在数据驱动的仿真模式中,数据驱动指任何应用需求都能够由系统数据及相关模型所描述,而无需进行再编程。以数据驱动思想为指导的应用涵盖控制、决策、调度和故障诊断等关键领域,包括制造过程控制、气候预报、交通管理、地理开采、生物传感等诸多具体应用。
随着城市路网规模的不断扩大和交通流量的显著增加原有的路径规划算法己经不能满足路网实时性的要求。针对数据驱动的动态路径规划方法进行仿真研究和探讨。
城市交通系统是一种典型的复杂系统,系统各要素之间的相互作用随机性较大,利用以往的数学分析或经验分析模型不可能准确地将真实环境模拟出来、为了找出更有效的方法,从60年代开始,研究人员着手研究交通仿真。尤其在近些年,随着计算机技术和软件工程控制理论以及人工智能的快速发展,仿真技术在各个领域得到)‘一泛的应用。交通环境的仿真就是计算机仿真技术在交通领域内的重要作用,是利用计算机数字模型来模拟复杂的交通环境并实施有效分析和评估的方法。
在大数据环境下,可以通过数据预处理手段从海量的实际道路信息数据中抽取正确可靠的历史数据,聚类而向路况的非关系型数据仓库,对以上多样化数据进行存储与组织,并通过数据挖掘,以关联规则和相关系数等形式分析认知道路交通信息相关数据之间的关联关系,例如通过不同时段,某车辆在通过某一特定路段时在该路段行驶的时间长短测得该道路的拥堵时间,可以认知车辆在道路行驶拥堵状况的内在规律。
(1)客户点的需求量、客户点之间多条路径在某个时段的拥堵概率数据
(3)两点间最短路径规划。根据用户设定的具体地点,智能的规划最优路径,并且在屏幕上实时动态显示当前车辆状态,以及最优路径并根据在图中实时动态更新车辆所处位置信息。
按照大数据驱动的“关联+预测+调控”的决策新模式,其中:(1)关联指通过车间制造数据的关联分析,发现隐藏其间的关系。需要在清洗、分类与集成等制造数据预处理的基础上,构建制造数据时序模型并挖掘序列模式,实现不同制造数据的关联分析,挖掘数据之间的影响规律。
(2)预测指利用关联分析结果,描述车间制造过程与性能指标的内在关系。通过将车间性能指标数据化,建立模型描述车间运行过程数据对性能指标数据的影响规律,实现车间性能
预测。
(3)调控指基于车间性能预测模型,找到车间运行过程的关键制造参数并进行控制。通过确定影响质量控制、交货期控制的关键参数,运用规律知识建立针对产品合格率、交货准时率等性能指标的科学调控机制。
第三篇:大数据平台建设
当前,我部门应用系统之间都是独立的,数据没有统一标准、系统也没有相连。这种现状导致,各公司部门之间的信息资源无法共享、部门之间工作移交无法电子化。这极大地限制了信息化提高公司工作效率的效果,更重要的是信息资源无法打通,就无法站在全县的角度去进行政务应用的大数据分析,成为了政务应用大数据技术的最大阻碍。
为了提高资源使用率,节约管理成本,推动信息产业发展,拉动社会资金在信息化方面的投入,为了提高行政管理和服务效率,促进公司职能转变,改善投资和营商环境,促进经济发展,为了提高公司服务效率,使公司管理服务从各自为政、相互封闭的运作方式,向跨部门、跨区域协同互动和资源共享转变,提高公司工作效率。有必要构建统一的大数据平台,更好地为公司决策服务,提高信息服务质量。
建成覆盖全县各公司部门的信息资源整合平台,支撑用户单位开展跨部门、跨层级的政务应用大数据分析,业务协作,提供应用集成模板、集中监控管理、远程配置部署等工具,降低跨地域实施难度。电子政务应用中存在大量跨部门、跨层级的业务协作,数据交换平台是县级各部门共享数据,进行全县内大数据分析的基础也是解决跨部门协作的有效手段。全县统一规划、统一规范、统一架构,避免各级单位独立建设带来的格式各异、接口混乱、无法重用、难以扩展的局面;施行统一部署、统一监控、统一管理的集中管理模式,总体上降低各级公司部门信息整合的建设、管理、应用的成本。社会经历了由磁盘、磁带、光盘存储数据,向以公文档为主要形式数据的发展,后来互联网的兴起促成了数据量的第三次大规模增长,到了今天,随着互联网、物联网、云计算应用的进一步丰富,数据已呈指数级增长,“大数据”概念逐渐在各界引起热议。在大数据时代,我们分析的数据因为“大”,摆脱了对传统对随机采样的依赖,而是面对全体数据;因为所有信息都是“数”,可以不再纠结具体数据的精确度,而是坦然面对信息的混杂;信息之“大”之“杂”,让我们分析“据”也由传统的因果关系变为相关关系。
大数据平台由网络基础设施层、数据支撑层、信息安全层、统一管理等构成。数据支撑层必须能够对数据采集、数据质量、数据安全、数据挖掘、数据处理和数据可视化进行大数据的全生命周期管理。通过对全县范围内从不同部门收集到数据运转起来成为流化的资源,为应用支撑层的运转提供丰富的高质量的不同维度的数据资源的接口。在全县数据集中的同时需要考虑数据在传输和存储时的安全问题以及不同部门对外共享自身内部数据时数据边界控制的问题,从技术和制度上保障这些数据资源得到科学、有效、合规的使用。
大数据平台建设的主要任务:
(一)建立政务云平台。
建设全县统一的政务云计算平台。以县广电公司的设施为基础,进行云化改造,建立自行管理的云计算资源池,为各部门不宜采用社会化云计算服务的关键性业务系统提供基础设施共享服务。
(二)实施大数据管理。
1.建立政务数据交换和目录体系。以县广电公司的交换中心为主交换平台,构建全县统一的电子政务数据交换体系。统筹各部门可供共享的信息和共享需求,编制政务信息资源共享目录,明确可供共享的信息名称、数据格式、提供方式、提供单位、共享条件、更新方式、更新时限等要素,按需向其他部门提供信息共享服务。
2.建设政务数据集中共享平台。建立健全共享数据汇聚机制,按照“一类数据来源于一个权威部门,权威部门负责更新维护”原则,通过统一数据交换平台,将具有公共性、标识性、基准性的共享数据进行汇聚,集中存储于云平台,逐步形成人口、法人、经济、空间地理、社会信用等各类城市重要基础性数据库。充分发挥云平台共享数据的中心作用,建立向云平台直接获取为主,部门间数据交换获取为辅的共享应用机制,提高城市综合数据共享使用效率。
(三)推进大数据应用。
提高决策数据服务水平。围绕县公司决策需要,以建设决策支持电子政务系统为抓手,充分整合各部门现有办公应用和业务系统数据资源,逐步建立支撑领导决策研判的决策数据资源库,提供更加及时高效的信息获取方式,丰富展现形式,为公司决策提供全面准确便捷的数据服务。使县领导能够及时掌握经济运行与社会发展的实际状况和发展趋势,不断提升政务数据保障和辅助决策能力。
(四)构建大安全体系。
1.加强统一电子政务网络建设管理。在现有电子政务外网平台基础上,提升县级骨干网络业务承载能力,按需扩充统一互联网出口,为公司大数据平台提供高速、稳定、安全的网络运行环境。
2.加强安全技术防护体系建设。按照信息系统安全等级保护要求,针对大数据平台的技术特点,进一步完善以病毒防范、漏洞管理、入侵防范、信息加密、访问控制等为重点的安全防护体系,确保电子政务系统不被破坏和数据不被窃取泄漏。
第四篇:移动应急平台集成
移动应急平台集成移动应急平台满足移动现场音视频采集、现场通信和指挥调度等应急处置需要,包括移动数据库、移动应用软件以及通信设备,能够与国务院、部门和省级等相关应急平台互联互通。
移动平台应提供传输信道,保证移动平台附近的固定长多接入视频会议。既满足“静中通”,也满足“动中通”。
5.9.1、移动应急平台建设目的移动应急平台的建设首先服务于两个基础目的:
现场通信调度服务:
提供事发现场和附近的现场通信和调度服务,满足现场沟通和指挥的需要 打通前后端信息传输通道:
提供前端事发现场和后端指挥中心之间的信息传输通道,上传现场视频信息,承接指挥中心的指令和相关信息推送
其次,移动应急平台,尤其是大中型应急平台还要充当“现场指挥部”的功能,除了基础通信和指挥调度功能外,还能够提供应急数据查询分析,应急业务调用等功能,甚至可以具备提供现场小型会议场所的功能。
5.9.2、XX省政府移动急平台建设内容
目前XX省政府移动应急平台建设规划建设X套中型移动应急平台和X套小型移动应急平台。其中,小型移动应急平台包含:
VSAT小型移动平台(含VSAT便携站、话音设备、视频接入、加密设备)
BGAN小型移动平台(含BGAN便携站、加密设备)
终端和安全设备(含加密PDA、加密手机、卫星移动电话、便携电脑及应用、安全配件)
第五篇:盛传移动商务信息平台
盛传移动商务信息平台
简介及应用鸿程企业管理咨询有限公司地址:宁波海曙区灵桥广场5楼D03李经理近年来,美发行业发生了翻天覆地的变化,很多企业在经历过最初的创业阶段之后开始走向成熟。整个行业产值高速增长,并且逐步成为就业人数最多的劳动密集型行业之一。目前,国内美发行业已经走上了规模化发展的道路。在当前信息化高度发达的社会中,企业之间的竞争已经从原来原始单一的产品规模的竞争转化到了复杂多样化的经营管理包括:产品品牌,服务质量,人才,客源的开发和维护,成本的控制等等,以及企业文化建设,信息等等诸多方面的竞争。其中又以管理竞争为重中之重。美发行业的规模化集团化的发展已经成为一个必然趋势。整个行业出现了众多品牌林立,良莠不齐的局面竞争空前激烈。好比一场规模浩大的马拉松角逐,谁能够跑在前面,关键是依赖自身的实力。在同样的规模,同样的市场,同样的产品,同样的人员,同样的资金下,管理思想与管理方式就成为实力区别的根本所在。一个有着好的管理思想,管理模式的美发店,即使规模小,却可以在很短的时间内发展壮大。反之,有些已经达到一定规模的企业,由于管理跟不上发展的步伐,不得不停止发展甚至缩小规模,这种现象在我们身边比比皆是。管理已经成为美容美发行业发展的关键因素。随着整个行业向着规范化发展的道路迈进,美发行业管理软件也应运而生,成为与美发行业共同发展,协助这个行业迈向更高层面的重要支柱之一。1.员工没有积极性、自由散漫、难于管理,服务质量不能提高,客户满意度低 2.好不容易把员工从一
个生手培养成熟练工,员工却要离职,人员流失率非常高 3.库存产品被大量的消耗,却不知如何被消耗,成本黑洞严重吞噬营业利润 4.客户没有被持续性积累,好不容易吸引来了新客户,老客户却在悄悄的流失 5.营销策略单一,没有核心竞争力,营销活动往往只会拷贝别人的模式,没有独创性 6.对各种营销活动缺乏科学的判断和考量,无从知晓营销活动的有效性 7.管理模式粗放,决策往往是管理者拍主观决定,缺乏大量详实的报表统计分析 8.经营管理缺乏科学依据,往往拷贝其他店的管理模式,没有形成适合的管理方式。1.会员在各门店间无法实现跨店消费、跨店储值、跨店查询等,给会员带来麻烦的同时,降低了会员对企业的忠诚度 3.产品的调拨分配没有科学的工具,在统计库存数据时耗费大量人力 5.无法及时获得各门店营业的第一手数据,人工统计的数据存在一定虚假,给企业经营带来隐藏的巨大风险 7.原有的收银软件无法支持不断扩张的企业规模,数据传输非常慢,同时容易出现错误,导致结帐时间过长,会员卡金额出错等问题,给企业发展造成严重阻碍5.无法及时汇总各店的营业数据,会员数据,人事数据,库存数据等信息,企业决策变成空中楼阁,且决策周期过长。基于以上诸多问题的存在,美发行业的管理者迫切地需要学习先进管理思想、管理模式,帮助他们解决管理中的瓶颈,且能够帮助解决经营管理中的各种实际问题,使经营管理变得高效、科学。吸引一个新客户所耗费的成本大约相当于保持一个现有客户的5倍。” - 摘自《营销管理》第9版 美 菲利普·考特勒 会员制客户管理模式,是店家为了维系与客户的长期交易关系,而发展出的一种较为成功的关系营销模式。会员卡是这种营销模式的载体。在具体实践中,会员卡根据客户管理模式和促销方式的不同,可分为折扣卡、记帐卡、储值卡等类型。其中,以储值卡和折扣卡最为店家喜爱,因为它所代表的关系链最牢固,能为商户锁定大量的老顾客。但在具体操作过程中,由于需要处理大量的客户信息、交易信息和资金流动,人工操作费时费力,差错频繁。为了加快信息处理速度,缩短交易的认证时间和避免差错,快速统计店内经营数据并通过分析统计数据找出店内存在的问题,计算机信息处理技术的应用势在必行。为了让现有的客户不流失,同时能不断发展新的客户群体,与客户保持良好的沟通至关重要。但这恰恰是很多店家感到头疼的一个问题。在手机和网络日益普及的今天,通过短信和网络保持与客户的互动沟通是解决这一问题的最佳方法,盛传移动商户信息平台就是应这样的需求而开发的。盛传移动商务信息平台是深圳盛传科技有限公司为专业美发行业量身定做的一套功能强大的商务信息化管理系统。系统以互联网作为支撑载体IE浏览器访问,将客户管理、短信群发、顾客消费收银、会员消费后卡内余额短信提醒、消费三天后短信自动回访、员工信息管理、员工考勤管理、库存管理、员工业绩统计、店内业绩统计、手机查询业绩等功能模块紧密结合起来,并采用科学的由连锁总部统一管理各分店的模式,给连锁商户提供非常好的支持。操作简单方便,界面美观大方,能帮助经营者摆脱繁琐的手工操作,更有效的管理店内日常事务。科学的管理方法会给您带来无限的效益,盛传能带给您的不仅仅是数据统计,还有全新的顾客消费
体验与顾客服务方式,全面提升店家的形象和档次。店务版客户管理添加客户资料会员刷卡消费会员资料管理批量导入客户客户资料恢复短信平台短信自定义发送短信群发会员生日提醒短信回访设置未发送短信短信发送记录短信回复记录短信发送统计运行记录项目消费记录员工服务记录卖品销售记录会员充值记录员工开卡记录项目销单记录卖品销单记录充值销单记录水单审查系统设置会员卡设置服务项目设置员工级别设置开支类型设置商品类型设置会员卡积分规则优惠券设置会员分类设置积分兑奖设置生日自动提醒系统管理管理员管理管理员权限短信充值记录系统操作日志日常开支管理员工管理员工管理员工组管理恢复删除员工考勤班次设定考勤刷卡当天考勤记录员工考勤统计库存管理卖品资料管理产品入库产品出库库存报警查询统计报表项目及提成统计员工业绩统计分组业绩统计店内业绩统计店内储值统计店内业绩曲线客流量曲线卖品业绩曲线 数据数据数据 1.会员卡类型设置店里发行的所有会员卡类2.服务项目设置店里推出的服务项目洗剪吹烫染护3.员工级别设置发型师、技师、助理、前台4.日常开支类型设置生活费、铺租、水电费等等
5.商品类型设置洗护类、造型类6.其他设置(会员卡积分规则、积分兑奖设置、生日提醒等)7.录入员工资料、录入卖品资料。1.流水单输入现金用卡2.店内开支记录 员工上下班考勤刷卡核对数据报表员工业绩表店内业绩表审查输入的流水单非持卡会员现金消费刷卡、用卡消费、会员卡充值开卡、保存顾客资料开支记录产品入库、出库 则会员资料提交以后,顾客手机马上能收到这样一条短信尊敬的王小
姐,衷心感谢您对XX店的大力支持,您本次开卡充值500元本店将以最高品质竭诚为您服务 :尊敬的王小姐,欢迎光临XX店,您本次消费30元,卡内余额470元,本店全体员工恭候您下次光临 在服务项目设置中,我们可以设定每个项目是否要发送回访短信只要顾客消费了需要回访的项目,比如烫发或染发,则三天后,系统能够自动发送短信到顾客手机上做回访,回访短信的内容可以在“短信发送””短信回访内容设置“中设定。尊敬的王小姐:您好,衷心感谢您对XX店的大力支持!请问您在我店做的发型好打理吗?您对我们发型师的服务还满意吗?你觉得我们的收费合理吗?期待您回复宝贵意见,以便于我们下次能更好的为您服务。谢谢!店长投诉热线:***
1.会员消费后短信告知卡内余额2.三天后短信自动回访3.跟顾客紧密的互动和沟通4.顾客生日自动提醒5.人性化的短信群发功能1.数据店内电脑和网络双重备份,店内电脑出现任何问题损坏、被盗都不会丢失顾客资料和营业数据。2.数据多重加密保护,防止泄露。3.独有的店内业绩缩水开关,防止工商税务稽查。