成功的市场调研怎样实现

第一篇：成功的市场调研怎样实现

成功的市场调研怎样实现

以下是一位市场调研人员所写的对一次成功的市场调研活动的总结与汇报，请仔细阅读，对材料进行分析并回答以下问题：

2003年9月，即传统的2004冷冻年度刚刚开始之际，公司举行了一次较大规模的市场调研活动。这次市场调研活动给我留下了非常深刻的印象，不仅因为此次调研活动取得了巨大成功，更在于活动的主要策划人是我。

以下是我们进行此次市场调研活动的主要内容。

一、总结市场调研常犯的错误

作为空调行业内崛起的新生力量，公司在近年来取得了不俗的市场业绩；考虑到市场竞争日趋激烈，公司每年都会在新旧冷冻年度交替之际进行全国性或区域性的市场调研活动。但是，以往的市场调研结果都不尽如人意，或者说，与我们进行市场调研的期望值还有相当大的差距。

问题出在哪里呢？在这次市场调研之前，我们详细分析了过去调研之所以失败的原因，发现问题出在以下几个方面：

1．目的不明确，无的放失，许多时候公司就是为了“调研”而调研，丝毫没考虑到调研的作用和意义；

2．信息不真实，没有参考价值；

3．信息不全面，调研所得结果对区域市场营销策略和公司营销政策的制定毫无意义；

4．费用昂贵，以往市场调研，公司都要邀请专业咨询公司参与甚至总负责，因此每次调研费用都是以10万计，得不偿失；

5．调研无计划，大家都是走一步算一步，没有一个很好的统筹规划；

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以上这些问题，既是我们公司以往市场调研之所以失败的根源，同时也是许多企业在进行市场调研时常犯的错误。

分析出以往调研失败的根源之后，我们决定对症下药，确保此次市场调研活动能够非常取得圆满地成功。

二、调研目的、调研地点和调研人的确定

针对以往市场调研所犯的错误，我们首先确定了此次调研的目的。

我们给这次市场调研定了一个目标，那就是总结过去一年来公司各项营销政策的落实情况和公司在营销方面取得的成绩，比较自己与竞争品牌的优劣势，预测来年市场发展趋势，为公司制定2004年度营销策略提供详实的依据。

在确定了调研目的之后，我们随即确定了此次调研活动的地点?重庆地区。为什么不进行全国范围内的市场调研而是在区域市场内进行调研呢？

这是因为空调在我国分布极不均匀，其主要销售市场一向集中在华东、华南、北京、中南和重庆等地区。区域市场在很大程度上代表了全国市场。进行全国范围内的市场调研，不仅需要大笔资金，大量人力，物力，耗费大量时间，而且犯了“无所不备，则无所不寡”的毛病，对公司营销政策的制定也无丝毫指导意义。因此，我们选择的是区域市场。

同时，考虑到华东和华南市场容量大，竞争品牌众多，情况非常复杂，为避免引起同行抵触，我们决定暂不在这两个区域进行调研；北京则由于遭遇非典，湖北还不是我们的重点市场，而重庆则是我们今年产粮食的主要地区之一，因此我们最终确定重庆为我们进行调研的区域市场。这也正符合兵法中所说的，“集中优势兵力，攻打重点市场”。在后期的市场调研活动中，我们很好的贯彻了这一点，始终将自己的重心放在重点市场以及重点市场的重点卖场，使点面完美的结合在一起，达到了调研的目的。

调研人的确定更是非常重要。过去，我们习惯于借助专业的咨询公司来收集市场信息和进行市场调研，因为专业咨询公司不仅有丰富的市场调研经验和专业的分析方法，而且能够客观、公正地分析市场问题，不掺入丝毫感情色彩。但是，经过前几年的实践，我们发现，咨询公司缺乏对企业的了解，无法提供系统、全面、有用的数据，有些咨询公司甚至没有任何人到市场一线实践，只能提供一些泛泛的、网络上下载的数据，这些数据对公司无任何实际价值。同时，请咨询公司做调研的费用昂贵，耗时太长，我们曾就此次调研活动与某专业咨询公司进行商谈，该公司开价就是15万，而且需费时1个半月。这在“速度制胜”的今日，实在是难以接受的。因此，我们决定通过自身的力量来完成此次市场调研活动。

我们为此次调研活动确定了三名专职调研人员，其中一名是产品设计师，以前曾参与过多次市场调研活动，另外两名都是有着丰富的一线实践经验的策划

师；同时，我们在调研活动之前，进行了大量的前期准备工作，将公司有生力量都团结在一起，共同完成此次调研活动。结果证明我们的选择对了，这三名调研人出色的完成了任务。

三、调研内容、调研对象、调研方式和调研时间的确定

此次调研活动之所以取得成功，很重要的一个原因在于大量工作已经在前期完成了，最终的胜利只是顺水成章的事。在调研开始之前，我们已经将调研内容大体上确定下来了。

（一）调研内容和调研对象

依据营销界颇为经典的4P（产品、价格、渠道、促销）理论，我们将市场调研的内容分为产品策略部分、价格策略部分、渠道策略部分、促销策略部分等四部分，加上服务策略部分和竞争对手部分，共计六大部分。

1.产品策略部分的调研内容包括：

当地市场上的产品现况；

公司产品在当地市场的知名度、美誉度和竞争力；

主要竞争对手的产品在当地市场的竞争力；

通过纵向和横向比较，找出自己与主要竞争对手在产品策略方面的相对优势；

预测当地市场上的产品发展趋势，等等。

这部分内容的调研对象，我们确定为当地的业务员（含销售经理，以下同）、促销员、经销商、售后服务人员（包括公司自己的维修服务人员和特约维修站的售后服务人员）、消费者。

2.价格策略部分的调研内容包括：

当地市场上，消费者购买空调产品的主要价格区间；

自身产品在当地的价格优势；

竞争品牌在当地的价格优势；

通过纵向和横向比较，推算产品在当地市场上的升降幅度；

调查当地消费者和经销商对自身产品的心理价位，等等。

这部分内容的调研对象包括消费者、促销员、经销商和业务员。

3.渠道策略部分的调研内容包括：

自身网络资源的数量和质量；

各主要竞争对手的网络资源的数量和质量；

各主要渠道商的主推品牌各是什么（通过销量和市场占有率来判断）；

当地市场上主要渠道商的规模大小、潜质、信誉以及有无合作的前景；

过去一年公司营销政策的落实情况，比如承诺的年终奖金、返利是不是及时、完全的兑现，如无兑现，原因何在？对当地经销商的促销活动、广告宣传、展台制作等方面的支持力度多大，还存在哪些遗留问题？

这些内容的调研对象包括业务员和经销商。

4.促销策略部分的调研内容包括：

产品上柜情况；

产品陈列情况；

各个卖场售点的POP放置；

业务员和促销员的销售能力；

促销活动的频率和效果；等等。

这些内容的调研对象是促销员、业务员、经销商、消费者。

服务策略方面的调研内容包括：

公司在安装结算费和维修费的兑现程度及时效性；

主要竞争对手的售后服务政策的竞争力；

公司服务人员的服务态度和服务质量；

竞争对手的服务态度和服务质量；

维备件的准备情况；

公司在当地市场上进行的有关服务方面促销或义务活动；等等。

这些内容的调研对象是消费者、促销员、业务员和售后服务人员。

竞争对手部分的调研内容即概括了上述五方面调研内容中，所有有关竞争对手的内容，含产品、价格、渠道、促销、服务和其他内容。同时，竞争对手部分将有重点的分析部分当地主要竞争对手的动态。

这部分内容的调研对象是业务员、促销员、经销商、售后服务人员和消费者。

事实上，通过上述文章，我们已经知道，此次调研活动的调研对象为：业务员、促销员、经销商、售后服务人员、消费者五大类人群。需要加以备注的是，这里的消费者只包括已经购买了公司产品的消费者，而非泛泛的公众。表面上来看，此次调研放弃了公众，似乎有些片面；但根据我们的经验和调研的结果，证实“有的放矢”，选择特定性的调研对象，更能反映出真实的市场情况，调研结果也更具备说服力。这是我们此次调研成功的一大保障和经验。

（二）调研方式

为了活动能够顺利进行，我们决定采取问卷调查、座谈会、实地考察和上门拜访等多种方式进行调研，这与以往主要依托于问卷调查、电话拜访和随处走走的调研方式有了很大区别。丰富多样的调研方式并没有加大我们的工作量，甚至还让我们感觉其乐无穷，兴趣盎然，因为许多工作都分配到了下面的销售分公司，而调研过程中的许多新“发现”令我们倍感兴奋。

（三）调研时间

在确定调研形式的同时，我们也确定了调研时间。抛开路途中的时间，我们把在重庆的调研时间限制在5天。其中，座谈会有3场，售后服务人员座谈会、经销商座谈会和促销员座谈会分别被安排在第一天的上午、下午和晚上（促销员白天还要上班，晚上才有时间参加会议），参加经销商座谈会的商家大多是市区中小经销商和周边县市的经销商，市区4大巨头（重庆苏宁、国美、重百、商社）和周边县市的几个最大经销商由我们调研人员在后期进行实地考察和上门拜访。其他4天时间全部用来作为实地考察和上门拜访上面。

当然，这些工作都是在调研活动正式进行之前就已经确定下来了的，并得到了重庆地区分公司的大力支持。

四、调查问卷的设计

调查问卷在调研过程中起到一个非常重要的作用，但是，许多时候，公司精心设计的调查问卷不仅达不到公司的期望，更让调查对象感到厌烦，调查结果一无是处。我们公司曾犯过多次这样的错误。

在此次调查问卷设计之前，我专程请教了在北大心理系任职的朋友，结合公司现况，最终设计出了非常适宜的调查问卷。

1.我们的调查问卷具有以下几个特点：

首先是针对不同的调研对象，准备不同的调查问卷。我们共设计了5份不同内容的调查问卷，分别对应业务员、促销员、经销商、售后服务人员和消费者。

比如，针对消费者的调查问卷主要就是了解公司产品的知名度，美誉度，产品质量、技术、工艺和性能，以及售后服务态度、质量等问题；针对经销商的调查问卷主要内容就是了解公司营销策略在当地市场上的竞争力优势，各主要竞争对手的优势和劣势以及其他。

其次，每份调查问卷以A4纸版面制作，2-3页（单页），题目数量不超过40道，多以选择为主，问答题不超过3道，选择题中以5个选择为主（根据中国人喜欢适中个性而制），不会让调查对象感到腻烦。

再次，每份问卷的设计遵循通俗易懂、言简意赅的原则，让所有人一看都明白是怎么回事。而且，所有的题目都不能有相互重复之嫌。

再其次，为确保有关信息真实可信，在填写问卷时，要求调查对象署上真实姓名和联系方式（电话），以便后期求证，这点在消费者调查时更应保证。

最后，为了取得调查对象的支持，所有的问卷不能涉及个人隐私、尖锐性非常强的问题，事实上，这部分内容也超出了调查问卷的框架，而应该更多的通过各种座谈会和上门拜访中获得。

2.调查问卷的份数及发放

根据重庆市场的现况，我们将调查问卷的数量也预先确定下来了。其中，针对业务员的调查问卷合计10份，针对促销员的调查问卷合计30份（主要集中在重庆市区，周边郊县的促销员多为经销商家属，可以通过经销商座谈会和经销商调查问卷获得信息），针对经销商的调查问卷合计30份（市区10份，周边20份），针对售后服务人员的调查问卷20份（一个服务点可能来2-3人，每人都填写），针对消费者的调查问卷250份（其中，市区150份，周边100份）。合计是340份。根据心理学的相关知识，这些调查问卷数量已经足以保证我们获得比较正确的结果了。

调查问卷的发放也有多种形式。关于售后服务人员、业务员和促销员的调查问卷都在座谈会上发放并回收；部分参加座谈会的经销商也当场完成调查问卷，其他未参加座谈会的经销商则在我们上门拜访时完成；消费者的问卷调查则主要依靠当地分公司和售后服务人员的力量完成。在市区，分公司在周末举行现场促销活动，同时有一个社区活动，因此我们依托分公司力量完成了大部分问卷调查工作，其他的问卷则交由各主要维修点的工作人员完成。由于空调消费还不是很

普遍，消费主要集中在城镇，售后服务人员甚至只需走几步路，就可以很方便的完成10来份的问卷调查（周边每个郊县只有10-20份的问卷）。由于调查对象都是对公司产品有深刻认识的人，也因此确保了我们的调研不是泛泛而谈，而是真实可行的。

3.其他需要注意的细节

成功的市场调研从来不是只是一个单纯的“调研”过程，在很大程度上，它就相当于是一次大型促销活动，需要我们前期付出艰辛的努力，同时在活动过程中，把握好细节，最终才有可能实现成功。

此次调研活动之前，我们做了大量的前期工作。

具体来说，我们在调研活动之前，已经制定了完整的市场调研计划方案，并按照计划实施后期的调研活动。比如，从到重庆市场的第一天起，每天都干些什么事情，应该收获哪些东西，这些都列入我们调研计划大纲之中。

我们设计好了5套调查问卷，并就这些调查问卷的发放和回收进行了多次可行性演练。

为了调研工作顺利开展，调研人员在去重庆调研之前，已经搜集、整理了许多有关空调和重庆市场的资料，并在各人笔记本上记下了将要探讨的问题，座谈会的主题、焦点、谁先讲话、讲什么内容，都提前作好了记录。甚至就是给参加座谈会的人赠送何种礼品，我们都提前做了准备。

实地考察的重点也确定下来，就是三个方面的要素，一是促销员的能力和态度，二是展台陈列和POPPoint of Purchase Advertising摆放，三是商家是否主推。在4天实地考察时间内，我们走遍了当地的各个主要卖场，取得了大量的一手资料。

上门拜访更是我们调研的重头戏。要想真正了解市场，最关键的就是要下到一线，直接与这些经销商进行交流和沟通。调研人员事先已经与分公司协调好，什么时候去拜访，该提哪些问题，心中都一清二楚。我们在重庆调研市场时，选择了市区的两大巨头和郊县的6家经销商为我们上门拜访的重点对象。

同时，在调研之前，通过总部与分公司协商，明确了每个人员的职责，比如，设计师应该调研哪些东西，重点是什么？策划师做什么，分公司做什么，每个人的责任都非常明确，便于有效的开展工作，控制过程。

提前准备好各种市场调研的辅助工具，除了经销商和当地市场的资料之外，其他还包括记录小手册、通讯工具、照相机、交通工具（分公司提供调研车辆）、提包（现场收集竞争对手的宣传资料）等。

大量的前期准备工作，使得我们真正踏上重庆这块市场时，发现调研竟然是出乎意料的简单，而且所获得的信息也是非常全面、真实、可行、有用。在整个调研过程中，我们从未感觉到茫然或不知所措，所有的调研过程均在我们的有效控制之中。一个星期之后，我们顺利的返回公司总部，开始进行调研的汇总。

五、汇总迅捷 成果斐然

由于前期准备工作到位，因此我们的整个市场调研轻松搞定。但是，单单只有一些原始的数据还是不够的，调研的目的最重要的是看结果，因此，回到公司，我们立即开始了汇总的工作。

为了确保信息的原始、真实、有效性，避免因时间拖延而导致的信息失真，我们回到公司就立即开始了整理调研结果的工作。其后5天时间内，我们加班加点，硬是从大量的调研资料中汇总出了公司亟需要的结果。而在以往，我们往往是调研回来就回来，调研结果是修改了一遍又一遍，等到领导觉得该看这个调研结果时，时间已经过去了一两个月，而那时的调研结果早就经过了无数人的修改，成为最典型的“为调研而调研”的结果。这也是为什么许多企业和营销管理者并不怎么看重市场调研的原因之一。而我们为了确保信息的真实，直到回到总部，才将调查问卷开封整理。

此次市场调研为公司新的营销政策的制定提供了最坚实的基础和支撑，公司的产品策略、价格策略、服务策略、渠道策略、促销策略和广告宣传策略都在此基础上，进行了较大幅度改善，从而更适应市场实际需求。该调研方案获得公司领导的一致认同。而最终计算此次调研花费，吃、住、行基本上在分公司，一共不足8000元。我们用不到8000元的费用，完成了以往15万元也完成不了的市场调研任务，也算是一大胜利吧。

反思此次市场调研活动，确实能给我们太多的感受，并希望该文能给业界同行一些启示，这也是本文写作的目的。

根据以上材料，请结合材料论述：

1.你认为市场调研成功的关键因素有哪些？ 2.结合材料论述市场调研的程序有哪些？

3.作者都用了哪些市场调研方法？请论述这些方法的特点。

4.谈谈问卷设计在市场调研中的地位，并简述问卷设计中有哪些要注意的问题。

第二篇：电子商务专业大学生怎样实现成功就业

形势：电子商务社会岗位供不应求

 全球互联网的兴起，对人类的生活与经济行为逐步产生了重大影响。成为企业及商

人开展网上商业行为的系统化有效手段，电子商务已经被大多数企业认识和接受，电子商务的经济价值已经被社会广泛认可并产生极大的市场需求。作为一个新型的商业模式，正逐渐地改变着中国的方方面面。在各大招聘网站的排行榜上招聘最多的行业是互联网和营销相关职业。网络的发展和深入以及对企业的影响已经越来越得到传统企业和客户的认可。

 开展电子商务专业教育需要有一大批具有责任心、懂业务的专业技术与管理人员，如电子商务师、电子商务经理、网站开发策划人员、网站设计制作人员及网络管理员等。我国电子商务领域的专业技术人才的培养从数量上讲是没有问题的，需要在培养人才的深度和广度方面继续努力。电子商务人才基本上分为以下几类：



一、技术型电子商务职业人才

作为基础性电子商务人才，其特点是精通电子商务技术，掌握电子商务技术的最

新进展，同时具备足够的现代商务知识，善于理解商务需求，懂得“如何做”电子商务，能够以最有效的技术手段予以实施和满足。



二、商务型电子商务职业人才

这是电子商务人才的主体，其特点是精通现代商务活动，充分了解和理解商务需

求，同时具备足够的电子商务技术知识，懂得电子商务“能做什么”，善于提出满足商务需求的电子商务应用方式。



三、战略型电子商务职业人才

战略型电子商务人才是高层次电子商务人才，其特点是通晓电子商务全局，具有

前瞻性思维，懂得“为什么要做”电子商务，熟知至少一个行业或一种模式的电子商务理论与应用，能够从战略上分析和把握其发展特点和趋势。



四、项目管理型职业人才

电子商务建设是一项系统工程，信息系统项目具有其自身的特点，项目管理人才

就是策划和进行电子商务项目的中高层管理人才，他们对技术要了解到一定的深度，同时要精通项目管理知识，也是一种复合型职业人才。目前，电子商务人才培养开始呈现遍地开花的态势，有学校教育，也有社会教育;有课堂式的教育，也有网络化的远程教育;有学历教育，也有非学历教育;全国高等院校中开设电子商务专业或者电子商务专业方向的已经很多，设立电子商务系甚至电子商务学院的也越来越多;这些都大大坚实了我国今后电子商务应用与发展的人才基础。

 电子商务职业经理人的产生需要一个过程，除了学校培养、参加培训、自我充电以

外，必须从最基础的工作干起，逐步掌握电子商务职业经理人应具备的各种素质和技能，在工作中不断做出成绩，才能成长为一个合格的电子商务职业经理人。

据统计，我国登记在册的电子商务企业已达到1000多万家，其中大中型企业就有10万多家，初步估计，未来我国对电子商务人才的需求每年约20万人，而我国目前包括高校和各类培训机构每年输出的人才数量不到10万人。人才总量不足已成为制约我国电子商务发展的瓶颈。随着电子商务的快速发展，这些毕业生在进入人才市场时本应抢手，但事实并非如此，近年来电子商务专业应届毕业生就业率仅为20%，而全国普通高校毕业生就业鉴约率是47%，可见，电子商务专业应届毕业生就业率远远低于全国大学生就业平均水平，这种状况不容乐观。造成这种局面的根本原因在于高校在电子商务人才的教育和培养方面还存在欠缺，在这种情形下培养出的学生很难符合社会对高层次电子商务人才的需求标准。

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按照就业岗位对电子商务专业学生的能力要求，为了能够更快适应工作岗位的要求以及企业的需求，在技能学习和能力锻炼上更应该做好与社会对接，作为电子商务学生应该如何做好与社会岗位对接，要具备哪些能力需要学习哪些课程和内容，应用从以下几点着手：

1、电子商务专业学生在学习理论知识的同时应该加强电子基础应用技术、商务实战和专业电子技术实践。电子基础应用技术是目前学生就业的最重要障碍，没有这个基础，即便有再多的理论都是空中楼阁，从而造成就业困境，有企业会使用只懂理论而没有操作能力的人才吗？现在企业都是讲究效益的，用了人就必须能够给企业带来效益，不能马上带来效益，也要为效益而服务。

2、对于电子商务来说，不要一味搞理论，实践很重要，必须多动手，多操作。充分重视向第一线电子商务实践学习，随着现代科技发展迅速，现在很多教材和师资水平都大大落后于电子商务的发展。

3、实践参与，光说不练也没用。比如逛逛网上书店、到论坛参与讨论、建自己的个人主页、申请博客空间、搜索网络信息、参与网上拍卖等等，在参与中体会互联网对传统商务、学习、生活的影响。比如，经常有同学问老师一些专业性问题，或者一些小的技术问题，要一些电子商务资料，这些问题其实随便到搜索引擎搜索一下都能轻松的划到，但是作为电子商务的学生竟然不知道利用搜索引擎这个伟大的老师来解决一些基本的问题，这个非常严重的问题。搜索引擎是电子商务实施过程中非常重要的一个工具，资讯搜索、信息收集、网络营销都离不开搜索引擎，搜索引擎是电子商务的枢纽。还有就是使用FOXMAIL、OUTLOOK等邮件工具；使用WORD整理资料；使用EXCEL处理数据；使用简单的处理工具PHOTOshop处理图片；发传真；开邮箱；开BLOG;开网店等等基本技能。那如何掌握这些基本技能呢？我认为广大的学生一定要争取最多的机会进入企业做一些最基本的工作（网页制作、信息编辑、客户服务、文员、网络销售等）实践一下，通过企业实习掌握基本技能，企业的工作环境会让学生迅速成长起来。

第三篇：市场调研成功案例

国际市场营销市场调研案例

1999年4月30日，在美国南卡罗莱纳州中的一个人口为8000人得小镇坎姆登，举行了海尔投资3000万美元的海尔生产中心的奠基仪式。一年多以后，第一台带有“美国制造”标签的海尔冰箱从漂亮的成产线走下来，海尔从此开始了在美国制造冰箱的历史。海尔成为了中国第一家在美国制造和销售产品的公司。

1、下棋找高手

在海尔首席执行官张瑞敏眼中，海尔国际化就像一盘棋，而要提高棋艺，最好的办法就是找高手下棋，张瑞敏找的高手是欧洲和美国。

海尔决定用自己的品牌进军欧美市场，其榜样是日本的索尼。20世纪60年代，索尼在国际市场上海默默无闻，他们每一个新生产品上市时，都首先投放到欧美地区，打出影响后再到日本和其他国家销售，索尼由此成为第一世界性名牌。2.美国市场调研 1）需求能力

1998年、1999年中国出口美国的冰箱分别为4718万美元、6081万美元，其中海尔冰箱分别占1700多万美元、3100多万美元。据统计，在美国建一个冰箱厂的盈亏平衡点是28万台，孩儿现在的冰箱出口已经远远超过这个数字。

据统计，目前在美国180L以上小冰箱市场中，海尔已占到超过30%的市场份额，2002年有望达到50%;但海尔大规格冰箱长期因远隔重洋而无法批量进军美国市场。项目见效后，海尔公司在美国市场的产品结构将更加合理，市场占有率将进一步提高。2）消费者的需求结构

目前，在美国200L以上的大型冰箱被GE、惠尔浦等企业所垄断；160L以下的冰箱销量较少，GE厂商认为这是一个需求量不大的产品，没有投入多少精力去开发市场，然而海尔发现美国的家庭人口正在 变少，小型冰箱将会越来越受欢迎，独身者和留学生就很喜欢小型冰箱。

美国营销专家科特勒说：海尔战略的另一个部分是对消费者群体的定位，它很正确，它针对的是年轻人。老一代习惯于像GE这样的老品牌，年轻人对家店还没有形成任何习惯性的购买行为;因为他们刚有自己的公寓或者正在建立自己的第一个家，买自己的第一个电冰箱。所以，我认为定位于年轻人是明智的决策。

根据以上调查分析，海尔决定在美国市场开发从60L到160L的各种类型的小型冰箱这些冰箱的需求潜力很大。成果：

从海尔最初向美国出口冰箱到现在的短短几年时间里，海尔冰箱已成功在美国市场建立了自己的品牌。2003年海尔的零售巨人沃尔玛；连锁店开始销售海尔的两种小型电冰箱和两种小型冷柜，并同海尔签订了在购买100000台冰箱的协议。海尔在美国最受欢迎的产品是学生宿舍和办公场所使用的小型电冰箱。目前，这类产品的市场占有率是该型号冰箱的25%，在赢得新的连锁店客户之后可望增至40%。海尔在卧室冷柜方面也取得了成功。该产品在美国同类型号中的市场占有率为三分之一。海尔的窗式空调机也有广阔的市场前景，该产品已占美国市场的3%，2004年的销售量有望翻番。

分析：营销大师菲利普·科特勒曾说过“要管理好一个企业，必须管理它的未来，而管理未来就是管理信息”

在现代市场营销观念的指引下，企业要想在市场中获得竞争优势，取得合理的利润，发现企业产品的不足及营销中的缺点，便于企业及时加以纠正，修改企业的经营策略，使企业在竞争中保持清醒的头脑，永远立于不败之地，就比喻从研究市场出发，掌握及时、准确、可靠的市场信息，要得到可靠的市场信息就必须进行全方位、多侧面的市场调研。

根据以上案例总结以下几点海尔在美国成功的奥妙：

1、海尔公司在调研过程中有明确的目标消费群，充分了解该地区的人口结构和消费习惯，具有较高的针对性。

2、有明确的市场定位，充分考虑竞争者的优劣点，不断自我提高，采用以优制胜的方式将产品成功的推向市场，在电器行业站稳脚步。

3、通过市场的调研发现新的机会和新的需求并开发新的产品去满足这些需求。如小型并向的开发。

4、最后，海尔不断提高企业的经营能力，增强竞争能力，这是克敌制胜的重要手段。附录：本文借自百度文库

第四篇：怎样实现法律面前人人平等[模版]

六、怎样实现法律面前人人平等？

（一）法律面前人人平等的含义

法律面前人人平等，是公民的一项基本权利，也是现代法治的一个基本原则。我国现行《 宪法》 第33 条第2 款规定：“中华人民共和国公民在法律面前一律平等。”第5 条第5 款规定：“任何组织或者个人都不得有超越宪法和法律的特权。”法律面前人人平等的含义包括三个方面：(1）我国公民不分民族、种族、性别、职业、家庭出身、宗教信仰、教育程度、财产状况、居住期限，都一律平等地享有宪法和法律规定的权利，也都是平等地履行宪法和法律规定的义务；(2）任何人的合法权益都平等地受到保护，对违法行为一律依法予以追究，决不允许任何违法犯罪分子逍遥法外；(3）在法律面前，不允许公民享有法律以外的特权，任何人不得强迫任何公民承担法律以外的义务，不得使公民受到法律以外的处罚。这三个方面合起来，是对法律面前人人平等原则的完整理解。

对于法律面前人人平等这一原则含义的理解，值得注意的两点是：第一，这种平等是指法律实施上的平等，不包括立法上的平等。社会主义法律是广大人民意志的体现，在制定法律时，是从广大人民的利益出发，并不反映少数敌对分子的利益和意志；此外，在我国，那些被剥夺了政治权利的人是无权参与法律的制定的。第二，法律面前人人平等，更多的表现为政治地位、权利和资格的平等，但不能完全保证结果平等。在我国现阶段，由于各地经济、政治、文化发展水平的不平衡以及公民个人具体情况的不同，公民之间的差别依然存在，缩小以至消灭这种差别需要相当长时期的努力。

（二）坚持法律面前人人平等原则的意义

在我国，坚持法律面前人人平等原则，具有多方面的重要意义。1 ．它为公民自由权及其他基本权利的实现奠定了基础

平等与自由，是民主政治的灵魂所在。平等是自由的基础，是充分享有自由权的必要条件。自由的选择和追求物质利益，是基于平等之上的，平等之上的自由才是真正的自由。如果人们法律上应享受的权利和履行的义务，因性别、种族、宗教、阶级或社会阶层等原因而不能完全实现平等对待，那也就没有所谓的自由与民主，更谈不上其他基本权利的实现。只有在平等的基础上，自由权以及其他权利才能得到保证。因此，追求平等权，实现在法律面前人人平等，是民主社会中每个公民的基本需求。．它充分显示出社会主义制度的优越性

法律面前人人平等，有利于提高广大群众的政治思想觉悟，树立国家主人翁责任感。社会主义生产资料公有制和人民民主专政的建立，消灭了阶级剥削和阶级压迫，为真正实现法律面前人人平等创造了经济基础和政治前提。在我国，人民当家做主，是国家的主人。坚持法律面前人人平等，意味着广大的人民群众享有平等的政治地位和政治权利。这充分显示出社会主义国家人民民主专政的优越性，在法律的层面上加深广大人民群众对于社会主义政治制度的理解，进一步提高广大人民爱国、爱社会主义的政治思想觉悟。同时，坚持法律面前人人平等，可以使广大人民摆脱封建社会所倡导的人有高低贵贱之分的错误观念，有利于国家主人翁责任感的树立。．它为我国公民同特权现象作斗争提供了法律武器

法律面前人人平等是直接针对封建特权而提出的一项重要的近代法治原则，是反抗特权的武器。它与特权是对立的，若不减少直至消灭特权和特权现象，“法律面前人人平等”就只能流于形式或口号。邓小平在《 目前的形势和任务》 中指出：“我们要在全国坚决实行这样一些原则：有法必依，执法必严，违法必究，在法律面前人人平等。”他把“在法律面前人人平等”看成是党和国家在法律领域所要坚决实行的重要原则之一。邓小平强调：“我们今天所反对的特权，就是政治上经济上在法律和制度之外的权利。” 两千多年来，我国的历史以封建专制统治为主要形式，等级和特权思想严重。新中国成立后，虽然消灭了剥削阶级，但封建社会遗留的等级特权思想不会在短时期内消除。特权思想会侵蚀我们执法人员的思想，出现不平等的执法现象。现实中的“官贵民贱”、“以钱代罚”等现象滋生，严重影响了法律的执行。因此，适用法律面前人人平等原则，可以使公民运用法律武器来对抗各种等级特权思想，同各种扭曲现象作斗争。4 ．它对我国的立法产生了直接的推动作用 1978 年党的十一届三中全会以后，全国开始了法律面前人人平等的大讨论。1979 年6 月，五届全国人大二次会议通过的（（人民法院组织法》、《 人民检察院组织法））、《 刑事诉讼法》 以及其后制定的其他法律，特别是1982 年通过的《 宪法》，都明确地重申和强调了法律面前人人平等的原则。

（三）怎样实现法律面前人人平等

要实现法律面前人人平等，就必须解决好以下几个问题： 1 ．反对特权，惩治腐败，维护法律的权威 现实生活中，司法腐败和执法不公现象的存在，使得一部分人享有“法外的特权”，严重影响司法公正；在执法过程中，一些行政执法人员缺乏应有的平等观念，执法时行为粗暴，素质低下，从而使公民适用法律的权利出现了不平等。要想真正实现法律面前人人平等，就要下大力气惩治腐败，监督执法，维护法律的尊严。具体来说，对于特权现象，要从制度上克服，用法律的手段来解决特权现象。正如邓小平所说：“克服特权现象，要解决思想问题，也要解决制度问题。公民在法律和制度面前人人平等，党员在党章和党纪面前人人平等。人人有依法规定的平等权利和义务，谁也不能占便宜，谁也不能犯法。不管谁犯了法，都要由公安机关依法侦查，司法机关依法办理，任何人都不许干扰法律的实施，任何犯了法的人都不能逍遥法外。” ．改变地区之间、城乡之间发展不平衡的格局，保护困难群体，促进社会的事实平等

我国地区发展不平衡、城乡二元结构的形成由来已久。这就造成了有的公民不能完全平等地享有法律赋予的各种权利，比如，在西部农村地区的儿童远没有沿海城市的儿童所享有的权利多。这是我们面临的事实上的不平等。因此，我们要制定相应的措施来保护那些困难群体，推动社会向着事实平等迈进。国家应统一政策，统筹城乡发展；进行制度创新，加快农业现代化步伐；推进城市化进程，等等，都是解决城乡发展不平衡问题的重要途径。此外，国家还可以通过差别对待的原则，对那些由于市场竞争而受到损害的各种“困难群体”和由于历史的原因而造成的贫困地区，在法律上和政策上给予一定的特殊待遇和特殊保护。当然，这只是暂时的，要从根本上来消除这种事实上的不平等，还要依赖于整个社会的经济、政治、文化的不断发展。．进一步健全和完善法律援助制度

法律援助是我国在改革开放、建设社会主义法治国家的进程中，为保障法律面前人人平等而设立的一项新的法律制度。这项制度是在司法改革全面推进的历史背景下应运而生的。它是指在国家设立的法律援助机构的组织、指导和统一协调下，律师、公证员、基层法律工作者等法律服务人员，为经济困难或特殊案件的当事人给予减、免收费提供法律帮助的法律制度。法律援助为社会贫弱者撑起了一把“保护伞”，成为中国司法公正机制不可缺少的组成部分。4 ．不断提高公民的法律意识

《 中共中央关于社会主义精神文明建设指导方针的决议》 指出：“要在全体人民中坚持不懈地普及法律常识，增强社会主义的公民意识，使人们懂得公民的基本权利和义务，懂得与自己工作和生活直接有关的法律和纪律，养成守法遵纪的良好习惯。”人们只有掌握了法律知识，有了法制观念，进而形成法律意识，才会认识自己的权利和义务，才会“以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻”，才能对自己行为的合法性作出公允的评价。（张立成潘文）五十二 什么是人权？

（一）人权概念与内容

人权指在一定社会历史条件下，人按照自然属性和社会属性应该具有和实际具有的权利。人权概念是随着一定社会历史条件的出现而产生，随着社会历史条件的发展而变化的，与特定社会意识形态有着密切的关系。

人权的主体在各个历史时代是不同的。当代人权主体是非常广泛的，它指所有的人，在一个国家中，包括一个国家的所有公民（自然人）和居住在该国的外国人、无国籍人和难民；包括个人，也包括个人的集合体（群体）；包括作为占人口多数的一般人和作为少数的特殊人，包括少数民族、各种不同种族的人；包括残疾人、妇女、儿童、老人等。当代人权的主体是不分种族、民族、肤色、性别、语言、宗教、政治或其他见解、国籍或社会出身、财产、出生或其他身份等区别的一切人。所有的人在法律面前一律平等，其人格尊严、价值和自由，受法律的平等保护，不受歧视。

人权的客体也是非常广泛的，它是随着人类认识和实践的发展而不断发展和丰富的。在一个国家中，人权客体主要包括：(l）人身权利，分为人格权和身份权。人格权是作为主体的人参与社会各个领域和各种社会生活的一种资格，是人享有其他一切权利的基础和前提，是人作为人应有的尊严、个性和最基本自由的必要条件，包括姓名权、生命权、身体健康权、名誉权、自由权、肖像权等。身份权是基于特定身份关系产生的，为维护该种关系所体现的利益所必需的权利，是人格权的具体体现和必然延伸，包括荣誉权、亲属权、配偶权、监护权、继承权和知识产权中的身份权等。（2）政治权利，作为一个国家的公民参与国家管理和政治生活的权利和自由，包括选举权和被选举权、言论、出版、集会、结社、游行、示威自由，以及请愿、罢工等权利。（3）经济、社会、文化权利，是作为社会一员的人参与经济、社会和文化领域活动的资格，是人享有人身权利和政治权利的前提条件、基础保障和具体体现，包括财产权、劳动权、受教育权、休息权、社会保障权和社会救济权等。联合国《 经济、社会和文化权利国际公约》 还具体规定了自决权、国家独立权、和平权、发展权、自然资源权、环境权等各种权利。联合国大会1977 年12 月16 日决议通过的《 关于人权新概念的决议案》 指出，一切人权和基本自由都是不可分割并且是互相依存的，应当给予同等的注意和迫切的考虑。

人权按照主体分为个人人权和集体人权；按照存在的形态分为应有或应然人权（习惯上、道义上的人权）、法定人权和实然人权。应有人权是关于人权的一种理想的形态，同时也是一种道义上的诉求，是按照人的属性，在逻辑上推论出的一种人权形态，是作为人权的一般，人权的概括和抽象；法定人权，是在法律上规定的人权，是法律所保护的人权；实然人权，是指在一个国家中，作为人权主体真正具有和真实享受到的具体权利状况。

人权在一个国家的法律表现是公民权。人权同公民权有着密切的联系，也有重大的区别。人权首先和主要指道德或道义上的权利，是人性反对神性的产物，公民权是人权在法律上的表现，主要是指法律上的权利，是国家和法律的产物；人权涉及的内容范围极为广泛，是不可能穷尽和一一明确列出的，公民权是宪法和法律所规定的权利，包括人权中的最重要的部分，是可以明确和一一列出的；人权有个人人权和集体人权的区分，公民权仅有个人，没有所谓集体公民权；人权的法律保障不仅有一个国家的国内法（这是主要的和根本的），还有国际法的保障，公民权则是一个国家的内政问题，是一个国家的国内法保障的问题。

（二）人权观念的产生

在人类社会的早期阶段，在氏族制度的全盛时期，生产极不发展，广大地区内的人口极度稀少，人类差不多完全受着同他处于对立的、不可理解的外部的、异己力量即大自然的支配，形成的只是幼稚的宗教观念。部落、氏族及其制度，都是神圣不可侵犯的，都是自然所赋予的最高权力，个人在感情、思想和行动上始终是无条件服从的。这个时代的人们彼此并没有差别，他们都仍依存于― 用马克思的话说― 自然形成的共同体的脐带。在氏族社会，分工纯粹是自然产生的，只存在于两性之间，家户经济是共产制的；人们刚刚萌发和形成自我意识，主体意识更为薄弱，既没有把作为认识和实践主体的自我同大自然严格区分开来，也没有把自我同非我严格区分开来，人们还没有和不可能有后来的所谓权利和义务观念。

早在古希腊和罗马时期，包括欧洲中世纪，有过自然法学说和关于“自然权利”的表述，早期智者认为，根据自然，没有一个人生而为奴隶；对出身高贵的人敬仰，对出身低微的人看不起，这些都是野蛮的习惯。因为就自然凛赋说，我们都是一样的。希腊思想家赫拉克利特认为奴隶与奴隶主的区分不是天生不变的，是战争使一些人成为神，使一些人成为人，使得一些人成为奴隶，使得一些人成为自由人。但是，当时占统治地位的思想是为奴隶主统治辩护的思想，占人口绝大多数的奴隶是被当作会说话的工具，没有做人的资格，被排除在人之外，当然就没有什么人权可言。绝大多数人的人格尊严和基本权利被禁锢和扼杀，是不可能提出所谓人权问题的。长期的封建社会，正如马克思说的：“在中世纪，权利、自由和社会存在的每一种形式都表现为一种特权，一种脱离常规的例外。· 一就是这些特权都以私有财产的形式表现出来。”“君主政体的原则总的说来就是轻视人、蔑视人，使人不成其为人。”当然，那时更不可能提出人权问题。明确的人权意识是资产阶级在反对宗教神权、君权和封建的等级和人身特权的斗争过程中，逐步形成和发展起来的。荷兰的格老秀斯、斯宾诺莎，英国的霍布斯、洛克，法国的卢梭和孟德斯鸿等思想家提出并论证自然权利即“天赋人权”, “社会契约”和“人民主权”理论，他们论证，人人具有生而自由、平等和独立的自然权利，任何人均不得侵害他人的生命、健康、自由和财产，人民有天赋的权利。17 世纪英国资产阶级革命被称为第一次人权运动，1776 年美国的《 独立宣言》 被马克思称为“第一个人权宣言”, 1789 年法国《 人权宣言》 以天赋人权为理论基础，明确提出了“人权”的口号，以政治纲领的形式确立了人权原则，并使之法律化。后来资产阶级夺取国家政权以后，都纷纷将人权载人宪法，成为资产阶级民主制度的重要内容。

（三）资产阶级人权理论

资产阶级人权理论在人类历史上是一个大进步，它为反对封建世袭的和人身特权，反刘君权和宗教神权提供了理论武器，论证了资本主义社会代替封建主义社会的必然性和合理性，为资产阶级革命提供了舆论基础；它为资产阶级夺取政权以后，建立资产阶级民主政治提供了理论根据；为资产阶级思想家以抽象的人性为出发点，以人权为基石，用人的眼光观察国家和法律，提出自然权利论或天赋人权论、社会契约论和伦理国家等学说，形成系统的资产阶级社会科学奠定了理论基础；为空想社会主义的人权观和马克思主义的人权观的产生提供了丰富的思想资料。但是，资产阶级人权观毕竟是同建立在生产资料私有制为基础的资本主义生产方式相适应的意识形态，它只是用资本的或金钱的特权，用资产阶级的阶级特权取代了封建的人身特权，“平等地剥削劳动力，是资本的首要的人权”。“资本是天生的平等派，就是说，它要求在一切生产领域内的剥削劳动的条件都是平等的，把这当成自己的天赋人权。” “现代国家承认人权同古代国家承认奴隶制是一个意思。”同时，资产阶级的人权观决定了它的反封建、反神权的不彻底性，它是用所谓抽象的、普遍适用的、永远不变的所谓人权，掩盖了资产阶级人权的阶级实质。

人权不是天赋的，而是历史地产生的。人权归根结底是一定社会历史发展阶段的产物，是由特定社会的物质生活条件所决定的，具体来说，是由该社会的经济基础以及由经济基础所制约的文化发展状况所决定的。在奴隶制社会的奴隶没有人格，没有起码的人权，他们是被当作会说话的工具对待的；自由民的权利也受到很大限制，奴隶主独占一切权利；在封建社会里的农民或者农奴，虽然有了一定的自由，但是没有完全的人权，只有封建地主才有完全的人权，他们享有封建制度的世袭的等级特权；在资本主义社会，在法律上或者在形式上，资本家和工人是平等的，都是有人权的，但是，它只不过是用资本的即金钱的特权取代了封建的等级和人身特权而已。在资本主义社会里，“任何一种所谓人权都没有超出利己主义的人，没有超出作为市民社会的成员的人，即作为封闭于自身、私人利益、私人任性、同时脱离社会整体的个人的人。在这些权利中，人绝不是类存在物„ „ ” 一切所谓的“天赋人权”或“自然权利”都不过是资产阶级的阶级特权，“人权本身就是特权”。

无产阶级和劳动人民在资本主义社会里虽然接过资产阶级提出的关于人权的口号为自己的人权进行斗争，在某种程度上也确实改善了自己的人权状况，但是，只要资本主义的社会制度和资产阶级的国家政权仍旧存在，无产阶级和劳动人民的人权就不可能得以真正实现；只有建立了无产阶级专政的国家政权和社会主义制度，占社会人口绝大多数的无产阶级和一切劳动人民的人权才有真正实现的可能性。世纪帝国主义发动的两次世界大战，极其严重地践踏了人类的自由、尊严和价值，给人类带来了空前的灾难。继第一个社会主义国家苏联诞生之后，一系列社会主义国家的相继出现，第三世界国家纷纷登上国际舞台并发挥积极作用，为国际范围内的人权理论和实践的发展和丰富提供了动力。第二次世界大战结束以后，保护人权就成了世界各国人民的普遍的和强烈的呼声。社会主义和资本主义作为两种不同的社会制度和意识形态的对峙与共处，特别是某些西方国家自20 世纪70 年代以来实施“人权外交”战略，对于社会主义国家进行“和平演变”，国际人权斗争领域呈现出非常复杂的局面。

（四）无产阶级人权观

自从资产阶级人权观念产生之后，就一直有无产阶级的人权观与之相伴随着。但是，系统、科学和全面地揭示人权现象，是马克思主义诞生之后，马克思正是从批判黑格尔唯心主义法哲学开始由革命的民主主义者转变为共产主义者，从批判理性主义法学立场转变为唯物史观法学立场。马克思主义创始人马克思和恩格斯在揭示资本主义人权本质的同时，阐述了唯物史观法学的基本原理。他们阐明，人权不是天赋的，而是历史地产生的，是商品生产和商品交换的产物。商品经济和资本是天生的平等派，一定的权利观念是一定社会的经济基础所决定的上层建筑现象，它决定于并反作用于经济基础，为经济基础服务。资本主义的人权是资产阶级的阶级特权。只有推翻资本主义和一切剥削制度，建立无产阶级专政的国家政权和社会主义制度，无产阶级和广大劳动人民的人权状况才有可能发生根本的变化。以1918 年1 月17 日列宁提出的《 被剥削劳动人民权利宣言》 为标志，在全世界范围内开辟了一个人权的新时代，无产阶级国家政权以法制来维护无产阶级和广大人民人权的新时代。消灭私有制，实现公有制，消灭阶级和阶级差别，真正的自由和平等只有在共产主义制度下才可能实现，这是人类的崇高理想和伟大目标。

（五）关于在人权问题上的斗争

人权问题早已超出国界，国际人权领域的斗争异常尖锐和复杂。在世界范围内，19 世纪以前，主要强调人身自由、思想自由、信仰自由以及财产权、平等权，注重以人的个体为主体的人权和制度化。19 世纪以来，工作权、休息权、普选权、受教育权、妇女权利等得到强调并受到注重，特别是社会主义苏联建立之后，以苏联宪法为标志，要求政府积极干预，来保障权利的实现。第二次世界大战以后，经济、社会、文化权利，妇女、儿童、种族平等权利得到重视，并强调各种权利互相联系，不可分割。1966 年12 月16 日联合国大会通过的《 经济、社会和文化权利国际公约》 和《 公民权利和政治权利国际公约》 以及《 公民及政治权利国际公约任择议定书》 的合称，它和1948 年联合国通过的《 世界人权宣言））一起被称为《 国际人权宪章》。这是联合国成立以来关于人权方面的最重要的文献，是人类20 世纪经历两次世界大战之后，对于人类成员固有的人格尊严、平等价值、自由和权利的反思的反映和表现，是社会主义势力和一切爱好自由和和平的国家、民族和人民斗争的成果，是国际上各种势力较量和斗争所达成的共识，同时也是国际人权领域斗争的法律武器。世纪70 年代以来，人权引向国际社会以后，人类共同权利的关注指向民族自决权、独立权、国际和平安全权、国际人道主义援助权、继承人类共同遗产权、自然资源永久主权、发展权、环境权等，其中生存权、发展权和集体人权得到了应有的重视和强调。

我们应该清楚了解人权问题是一个非常复杂的问题。我们国家一向是重视人权问题的。中国共产党领导全国人民长期进行的新民主主义革命，包括十年土地革命战争，抗击日本帝国主义发动的侵略战争和三年解放战争，建国以后进行的社会主义革命和建设，都是为了我国最广大人民群众的人权；而我们进行的社会主义改革，即社会主义社会制度的自我发展和自我完善，也是为了我国绝大多数人民群众的人权，让改革开放的成果惠及全体人民群众，共同富裕反映了社会主义的本质。2004 年我国《 宪法修正案》 把“国家尊重和保障人权”明确载人宪法。当然，我们国家人权状况还有不少需要改进和完善的地方，这要随着生产力的发展和社会的不断进步而逐步解决。我国自1991 年起先后发表了包括《 中国人权状况》、《 中国人权事业的进展》 以及关于改造罪犯、保护妇女和儿童、计划生育、少数民族、西藏、宗教等问题的十多个白皮书，阐明了我们政府的人权立场和观点，展示了我国人权事业的发展状况，同时也有力地批驳了对我国人权状况的各种污蔑，揭穿和挫败了西方少数国家的阴谋，赢得了世界人民的尊重和支持，维护了我国的声誉和形象。

第五篇：怎样实现小升初学生

怎样实现小升初学生

语文学习的成功接轨

小升初学生，刚进入中学如果没有充分的思想准备，明确的学习目的，良好的学法指导，将会有很长一段时间的迷茫，而这一迷茫小则影响学生一段时间学习状态，大则使学生长期处于被动，最终丧失语文学习的兴趣。为此，实现小升初学生的语文学习迅速地与初中语文学习接轨，我认为要让学生明白这几方面的问题。

明白语文是什么

“语文”是什么？这是小学生不太明白的问题，因为小学的教学，主要还停留在识字教学阶段，至于什么是“语文”，这是没有引起重视的问题，而中学生必须首先明白这个问题，“语文”，实际上等于生活的全部内涵。也就是说，人类生活中表情达意是通过语言文字来完成的：自然界和人类思维中的所有的概念是用文字来记录，通过语言来表达的。学生明白这个道理以后，就会自然地接受“语文不仅在教材上，更主要的还是在生活中。”这一观念。这样，老师就把学生的视点从教材引向生活，引向广阔的世界。

怎样使思维变得大气起来

善于研究的人，会发现，小学语文的课文有这样一些特点：

（1）线索单一。

（2）篇幅短小。

（3）内容以家庭生活和同学间关系为主，很少涉及国家、民族、世界。

这是小学语文浅易的识字教学和粗浅的作文训练所决定的。

进入中学以后，语文课文长；认识抽象；知识面广；需要感悟的内容多。中小学语文这一矛盾如果没有观念的转变，那么很难得到解决。

针对这一令人棘手的问题，我认为解决的最有效途径是扩大学生的头脑“内存空间”。电脑的特点是内存越大，那么信息储存量就越大，同时信息输入和输出的速度也就越快；反之，信息储存量就越小，信息的输入和输出就越慢。那么，怎么扩大学生大脑的“内存”呢？

现在我们来看这一现象，地球上任何一个地点，一旦发生空难，营救人员都可以准确地找到空难的位置。这是什么原因呢？这是因为地球上有“经纬网”，而且经纬网越细，地球上定位就越准确。

实际上，人的大脑也有这样的网，人们之所以能准确的记住一些新概念，是因为这些新概念和头脑里面已有的旧概念有一些这样那样的联系，也就是说我们在记忆过程中，能够通过旧概念发生联想的新概念最容易被记住，这些早已储存在大脑里的旧概念就成了头脑中的经纬网；而不能通过旧概念产生联想的新概念很难记住，这就是相当于这个新概念在大脑中没有找到相应的能够产生联想的旧概念――经纬网，所以无法准确地定位，因而难以记住。由此可见，头脑中已有的旧概念越多，人也就越容易理解和记忆新的概念，反之头脑中已有的旧概念越少，人也就越难理解和记忆新的概念。

懂得这个道理以后，我们明白要扩大大脑的内存就得广泛地观注生活，了解社会，丰富自己的头脑。我提议我的学生每人必须把中国地图和世界地图悬挂在客厅或卧室，养成每天 1

关注时事查看地图的习惯，这样学生自然地从关注身边的人事转而关注世界大事，使自己的视野变得开阔。

另外，还应学会看伟人传记，学习伟人的那种为了实现自己的人生目标，坚韧不拔的精

神意志，在了解社会，了解历史的同时，使自己产生伟人的气质。比如：看毛泽东的传记，一方面可以了解中国的现代史，同时也会从毛泽东在长征中妻子、儿子被杀，红军遭受严重

挫折，从三十万锐减到三万时，还写出了“五岭逶迤腾细浪，乌蒙磅礴走泥丸”的壮举中被

震撼；可以从中国被帝国主义封锁，甚至遭受核威协的同时，写出“小小环球，有几个苍蝇

碰壁。”中看到一个伟人的气质。当一个人具备了这种气质以后就可以纵观世界，雄视古今

了。毛泽东的“惜秦皇汉武略输文彩；唐宗宋祖稍逊风骚；一代天骄，成吉思汗，只识弯弓

射大雕。俱往矣，数风流人物，还看今朝。”就是有力的证明。如果把这些伟人传记和《机

器猫》放在一起，我们就会地明白，伟人传记对形成学生高大的人格，大气的思维是多么有

益的影响！一旦形成这样的伟人气质，我们的学生的人生中还会有什么不能征服的困难呢？

当然要形成大气的思维，还得记一些大气的诗文，如：李白、苏轼、毛泽东等的诗文。

这样就能用大气的语言来表达大气的思维。有了这种思维，再来看教材，就会产生居高临下

之感。

怎样养成良好的记忆习惯

语文的学习，是一个积累的过程。“为学靠的是记住的知识，而不是学过的知识。”就是

说我们无论学多少，如果不能记住，就等于白学。怎样才能使自己成为一个渊博的人呢？我们来看这段文字：

“读书唯在记牢，则日见进益。陈晋之读书每日只读一百二十字，遂无书不读；所谓日计

不足岁记有余者，今人谁不读书，日将诵数干言，初若可喜，然旋读旋忘，是虽一岁未尝得

百二十字，况一日乎？予少时实有贪多之癖，至今每念腹中空虚，方知陈良为得法云。”

由此可以看出，学到很多知识的最有效的途径是一次不要学很多的知识，但有一点：这

就是持之以恒，日积月累。当然我们对精典的语言日积月累的同时，也并不反对广泛地阅读，只是反对心浮气躁的阅读。

记忆的目的是为了运用，因此在记忆的过程中学会比较记忆，一方面可以使记忆更为准

确，更重要的是可以在比较中产生新的认识，这就是创新了。

学会怎样观察生活

观察是用心地看，不仅是视觉行为，更重要的是一种心理过程。我们常说的“观颜察色”

其实就是通过人物的外部表情去推测人物内心世界的一种心理过程，要使自己的文章写得生

动就必须认真地思考，认真地观察，不仅要用眼看，更重要的是用心去看。看下面一则故事，很有趣。

蜀中有杜处土，好书画，所宝以百数，有戴嵩《牛》一轴，尤所爱，锦囊玉轴，常以自

随。一日，曙书画，有一牧童见之，拊掌大笑曰：“此画斗牛也，牛斗力在角，尾搐入两股

间；今乃掉尾斗，谬矣！”处士笑而然之。

古语有云：“耕当问奴，织当问婢。”不可改也。

从这个故事中，我们可以看出，像戴嵩这样的名画家，也还有因为对生活观察不足而闹出

笑话――贻笑牧童。那么我们一般的人，如果不认真观察生活也就难免在作文时出现这样那

样的错误了。同时也说明我们同学们在对待名人的作品时，不应一味的盲目崇拜，而应当根

据自己对生活的细心观察进行分析，说不定还可以有新的发现，戴嵩的名画――《牛》中的错误不是牧童根据自己平时放牛时对斗牛的观察而指出来的吗？所以认真的观察不仅可以

使我们少犯或不犯错误，而且还可以指出别人的错误，指出别人的错误就是发现，指出名人的错误就是创新。

形成完善的人格

小学时期，说些不恰当的话，人们会说：“这孩子傻乎乎的。”这里虽然没有多少赞美的成份，但也没有多少贬斥的意味；如果不懂礼貌，或犯一些小错误，人们会说：“这孩子幼

稚、纯洁。”不仅没有贬斥的成份，反而还有几分赞美。

但是进入中学以后，人们对他们的评价会发生变化。如果犯同样的错误，人们会认为他

们没礼貌，缺乏修养。让人厌恶。因此在这时要尽快地使同学们学会一些社会规范，从而使

他们在社会中有一个宽松的环境。这绝不是压抑孩子的个性的问题。看古人是怎样看待这些

问题的：

西门豹急，佩韦（一种用来捆扎东西的皮条）以自缓；董安于缓，带弦以自促。急之与

缓，俱失中和，然而韦弦附身，成为完具之人，能纳韦弦之教，补接不足，则豹、安之名，可得参也。

西门豹因为自己很急躁，就自己带上柔和的皮条，随时提醒自己要和缓一些；而董安于

因为自己办事迟缓，就带上琴弦以便鞭策自己抓紧时间，这些都是主动修正自己的性格，成就完美人格的典范。

如果一个人因为自己有一些成绩就沾沾自喜，不可一世，那么他就得不到别人的赞美和

尊重，相反会因此而弄得自己孤独无助。古人有云：

学 以求益尔。时人读书数十卷，则凌忽长者，轻漫同列，人视之如寇仇；恶之如鸱枭，如此以学自损，不如无学。

看来一个人的学识不一定能助人获得成功，有时还会让自己因此吃尽苦头，其实《三国

演议》中的“杨修之死”就是这样一个典型。看来一个人的成功不仅依靠他的才学，更重要的是完美的人格。刘备之所以三分天下，靠的就是他完美的性格，因此，才能使得像诸葛亮

这样的贤才为他“躹躬尽瘁，死而后已。”

志存高远脚踏实地

一个人如果没有高远的志向，也就不会有宏阔的思维，如果没有脚踏实地的态度，就不

可能有厚实的积累。“不积跬步，无以致千里，不积小流，无以成江海”所以必须有脚实地的积累。这个道理在诸葛亮的《诫子书》中说得再清楚不过了。

君子之行，静以修身，俭以养德，非澹泊无以明志，非宁静无的致远，学须静也，才须学

也，非学无的广才，非志无以成学。淫漫则不能励精，险躁则不能治性，年与时驰，意与日

去，遂成枯落，多不接世，悲守穷庐，将复何及？

说明一个人要成就大器：一要心静；二要节俭；三要看淡名利；四要志存高远。不能怠

慢学业，更不能心浮气躁。否则将会成为枯枝落叶，不被社会认可。到时会追悔莫及。

从以上几方面对学生进行学前教育，我想我们的学生一定会头脑清醒，目标明确，学法

得体的实现中小学语文学习的成功接轨。

背诵内容：

陈晋之读书法

“读书唯在记牢，则日见进益。陈晋之读书每日只读一百二十字，遂无书不读；所谓日计不足岁记有余者，今人谁不读书，日将诵数干言，初若可喜，然旋读旋忘，是虽一岁未尝得百二十字，况一日乎？予少时实有贪多之癖，至今每念腹中空虚，方知陈良为得法云。”

戴嵩画牛

蜀中有杜处土，好书画，所宝以百数，有戴嵩《牛》一轴，尤所爱，锦囊玉轴，常以自随。一日，曙书画，有一牧童见之，拊掌大笑曰：“此画斗牛也，牛斗力在角，尾搐入两股间；今乃掉尾斗，谬矣！”处士笑而然之。

古语有云：“耕当问奴，织当问婢。”不可改也。

韦弦之教

西门豹急，佩韦（一种用来捆扎东西的皮条）以自缓；董安于缓，带弦以自促。急之与缓，俱失中和，然而韦弦附身，成为完具之人，能纳韦弦之教，补接不足，则豹、安之名，可得参也。

诫子书

君子之行，静以修身，俭以养德，非澹泊无以明志，非宁静无的致远，学须静也，才须学也，非学无的广才，非志无以成学。淫漫则不能励精，险躁则不能治性，年与时驰，意与日去，遂成枯落，多不接世，悲守穷庐，将复何及？

熟读精思：

一脚踩扁了紫罗兰，他却把香味留在了脚上，这就是我最欣赏的品质——宽容。

百川归海，方显海之博大；群鹤翔空，才知天之广袤。拥有一颗宽容的心，才能在生活中游刃有余，在人生的旅途上畅行无阻。

人生不如意之事常有，若事事计较，样样较真，为琐碎小事动肝伤脾，埋怨他人之不是，慨叹命运之不公，又怎能活的潇洒，活得精彩呢？坐在井底，看到的永远只是井口大的一片天，放开心胸，进入视野的才是世间万象。

宽容是一种胸襟和气度，它比武力更能使人臣服。齐桓公曾被管仲射过一箭，但他不计前嫌，重用了沦为阶下囚的管仲，后来管仲果然辅佐他成为春秋时期的第一位霸主； 楚庄王没有揭穿对爱妃无理的臣子，七年后这位名叫唐狡的战将成为出国伐郑的开路先锋，立下赫赫战功。反观三国时期，吕布、董卓 二人却在为貂蝉争风吃醋，反目成仇。王允的离间计之所以成功，还不是因为吕布、董卓二人都是气量狭小的人！可见量宽者才能得人心，才能得天下。

宽容是一种眼光和胆识。目光短浅的人对于受到的伤害总是喋喋不休，一心想着报复，以获取心理上的平衡。其实怨恨只能使人疯狂，而原谅他人则会给自己留下余地。关羽降曹时提出了苛刻的条件，但是曹操基于爱才之心始终以礼相待。过五关时，关羽一连 斩了曹操六元大将，曹操也未予追究。后来曹操在华容道上能保全性命，与其说是关羽重情义倒不如说是曹操当年的宽容得到了回报。

第二次世界大战的时候丘吉尔与罗斯福曾就美国向英国提供武器装备问题进行过一次磋商。在下榻的宾

让 心 中 的 紫 罗 兰 盛 开

馆，邱吉尔刚洗完澡，罗斯福就推门而入，看见了一丝不挂的丘吉尔，场面十分尴尬。丘吉尔愣了愣，笑着说：“看，我对你毫无保留。”一语双关，使僵持的双方很快的达成协议。试想：若丘吉尔对罗斯福的冒失大发雷霆，谈判还会进行的那么顺利吗?

人的一生不可避免地会与他人发生摩擦，能包容他人的缺点，能宽容他人的过失，能以宽容之心化干戈于玉帛，能以退为进的达到自己的目标，确实需要极大的勇气与智慧。

不要让毒蔓缠住心灵，在心中栽下一株紫罗兰，让它吐出沁人心脾的芳香吧。

水

记得小时候，我家门前有一口解放前的老井，虽然年代已久，但井底的水依然清凉如初。那时，我总会好奇地伏在井栏上，一边看一边问妈妈：“妈妈，这是你倒进去保存起来的吗？”妈妈也总是笑着摇摇头，却不回答。

上了小学以后，老师总是教育我们要“节约用水”。每次用水，我都是小心翼翼地拧开水龙头，又迅速地关上，生怕浪费了一滴水。一次，我提着水桶回教室，路上却不慎摔了一跤，桶里的水洒了一地，我难过地哭了起来。可老师看到后却安慰我道：“不要难过，这些水并没有消失啊。”“可„„可它们都不见了„„”我抽抽嗒嗒地说。“它们是飞到空中去了，还要飞到云里，再落下来。”“真的吗？”望着湛蓝的天空，我有些半信半疑。

现在我已经长大了，不再是当初那个稚气的小女孩。但每当我回首往事，在童年的梦幻中总是有水相伴。水，到底是什么呢？带着满腔的疑问，我开始试图寻找答案。

我用眼睛去看，水是恬静的湖，是跳跃的溪，是奔腾的江，是浩瀚的海。是清晨花草上莹润的露珠，是夏夜惊天动地的暴雨，是每日品入嘴里的甘甜，是心痛是眼角流出的珍珠，是拼搏是闪耀的光环„„

我用耳朵去听，水是瀑布一泻千里时大鼓般的雄浑，是黄河愤怒时疯狂的泡哮，是山涧叮咚的声音，是泳池里欢快的嬉浪„„

我用全身去感觉，水是夏日里的一抹清凉，是入睡前放松的妙药，是口渴时的甘霖，是让自己更清新的力量„„

我用心去学，水可以由流动的液体变为空气中的精灵，也可能化身为冬日的天使——冰。水构筑着每一个细胞，每一寸土壤，构筑着宇宙，构筑着生命。像神奇的谜，在天地之间不断循环和继续„„

水是平凡的，它是由千千万万颗水滴组成；水又是不平凡的，它以各种形式存在，支撑着万物。但一旦它们组成了这样一股奇妙的力量，就会在苍穹与土地之间，永生不息„„

我们每个人，也像一颗小水滴，是盲目地自命卑微，还是努力地创造奇迹，就看能否冲破世俗的束缚，看到生命的瑰丽了。