第一篇:如果我是办公室主任(推荐)
如果我是办公室主任
联社办公室是一个承上启下的部门,是连接领导与各位同事的桥梁,协调各部门之间关系的纽带,在日常工作中有着很重要的地位和作用。根据两年来的工作实践发现,办公室主任的主要职能就是“服务”,为领导的科学决策及决策的执行服务,同时也为广大基层员工服务,如果我是办公室主任,应具备以下四个职能:
1、参谋职能:办公室主任的参谋职能大多是围绕领导的决策进行的,主要表现在在形成决策过程中,帮助领导全面的了解情况,确定工作方向及工作重点,在决策执行过程中帮助领导了解工作执行情况,审时度势,提出合理化意见,在决策结束后,协助领导总结正确的经验,在进行新的决策上发挥参谋作用;
2、承办职能:作为办公室主任,所需承办的事情主要来自两个方面,一是上级领导安排的工作,二是基层同志所反映的情况。如果我是办公室主任,对待上级领导安排的工作时,需认真研究领导所安排工作的目的,想要得到的结果,全面了解后,将工作思路安排给主办人员,主办人员处理完毕后,需第一时间将处理结果告知我,在我审阅合格后呈领导阅示。对待基层同志所反映的情况,依据联社相关制度进行处理,如联社制度没有明确规定的,若在我自己所属权限内的,则按实际情况处理,处理结束后向相关领导汇报备案,如超出我的权限的话,则按规定上报领导批示;
3、管理职能:管理职能主要指办公室内部管理:一是公文管理,对所有收文进行批转,全面了解联社近期所需处理的各类事件及经营过程中所遇到的问题等,协助领导进行决策,对所有发文进行了解,掌握联社近期动向,搜集相关信息,为领导了解决策执行过程中所出现的问题,协助领导总结经验;二是人力资源管理,做好每月工资核发工作,掌握联社人力资源情况,了解员工特点,为领导合理调配员工出谋划策;三是事务管理,搞好后勤保障工作,安排内、外部接待,办公用品以及为相关会议提供服务的有关事项;
4、协调职能:如果我是办公室主任,需做好联社内部纵向协调、横向协调及对外协调。纵向协调指上传下达、下情上知,上下紧密联系;横向协调指各业务部门及保障部门之间的协调;对外协调指对外单位,如县政府机关、各事业单位等之间的协调工作。
俗话说“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”,只有在达到一定高度时才会发现一些问题,上述仅为我作为一名办公室员工的体会,必会有许多不到之处,我也将在以后的工作中努力学习,争取进步。
第二篇:办公室主任是干什么的
办公室主任是干什么的?之一
是上传下达的
办公室主任的位臵很重要,这话既不是弄虚作假,也不是故弄玄虚,更不是无中生有。领导与员工尽管是上下级关系,在一个锅里面吃饭,应该同呼吸共命运,但人分三六九等,你千万别指望人家领导与员工平起平坐的。既然这种关系很微妙,中间就必须有个人充当润滑剂或者缓冲的作用,因此办公室主任的岗位就诞生了。自从设立了这个位臵之后,没有哪个领导主动提出要减掉这个编制,这就充分说明办公室主任的重要性了。
办公室主任具体是干什么的?这就应该根据单位的特点因人而异,因事而定,不能划框框,定规矩。俗话说:万变不离其宗。但办公室主任的职责是大同小异的,首先是做好上传下达。
上传什么?这是一个严谨的问题,不能什么都传,要有选择性,有重点、有特色、有代表性的东西传上去,否则领导嫌弃你眉毛胡子一把抓,脑瓜子进了水。在上传之前,你不要心急,更不能乱了方寸,先要归纳汇总,哪些是必须的,哪些是点到为止的,哪些是可以先缓一缓的,列好提纲,按先重后轻的程序,做到心中有底。在这里提醒一句,我所讲的备好提纲,并不是叫你写在纸上,而是记在心里,要不领导会不高兴,这点东西都记不住,不是傻不拉叽,就是思路混乱,自己给自己降低档次。至于上传的内容,可以是包罗万象,员工的想法,队伍的稳定状况,生产销售情况,奖金发放,岗位职名调整,以及张三有小动作,李四在什么场合说了不该说的话等等,反正是领导感兴趣的话题,领导不得不作出决定的事情,都要上传。上传时语言要精练,思路要清晰,层次要分明,因为领导的时间很紧,是管全面的,如果因为你的上传耽误他的时间,他是很反感的。另外要注意一个原则,掌握好上传的时机,领导与别人,特别是与有关部门的客人在谈话时,你别傻乎乎去上传,这是一个礼节礼貌的问题;领导在与其他班子成员谈话时,你也不能进入,因为你上传的事情很有可能是属于领导不想让别人知道的东西;再一个领导不高兴的时候不上传,否则你这是没事找事,会让你吃不了兜着走。
下传什么?就是领导交代的,布臵的要求必须向下面传达的,还有领导没有明说的,但是有想法的,都属于这个范围。下传时没有时机限制,因为你是领导身边的人,你是代表领导的意思,不说拿鸡毛当令箭,狐假虎威,最起码你的调子可以高三分。下达时最好不要与员工直接发生关系,因为员工的想法不同,他就是干活拿工资,尤其是国企员工,他一天到晚牢骚满腹,怨三道四,你去跟他传达,素质高的表面答应了,背后就忘记了,倘若遇到横不讲理的,你很有可能自讨没趣,再则你也没有那么多时间与精力。向谁传达呢?当然是管理人员,即负责人传达。传达时要注意讲话艺术,必须要办的,而且有时间限制的,要加重语气,要强调,最好规定对方提前几天反馈上来,这样可以做到忙而不乱。至于那些杂七杂八的,你要根据每个人的个性区别对待,那些年轻有为的,还有发展空间的,还想上爬的,你不妨语气硬点重点,他一般不会有什么想法的。而对于那些老资格的,又没有上进欲望的,甚至连领导都敬畏三分的,你不妨给他灌点迷魂汤,说这事只有你办得好如何的,反正领导只注重结果,一般不讲过程,事情办好办坏都是你一个人的。
说到这里,我差点忘记了,办公室主任这个编制与职位尽管是单位的,但你千万别犯傻,实际是为一把手提供服务的,所以你的中心思想必须围绕一把手来转,而不是面面俱到,就算你八面玲珑,左右逢圆,也不可能把所有的领导都伺候好,严格的讲,这是立场与政治的问题,你不要怕别人讲狗眼看人低,在官场里面混,没有几把刷子,脸皮不厚,心肠不硬,立场不稳,嘴巴不甜,我劝你早点卷铺盖走人。
办公室主任是干什么的?之二是端茶送水的
办公室主任在别人的眼里大小是个官。而在我的眼里,办公室如果还有几个办事人员的话,主任便是一个官,至少是个头。倘若办公室里的另外几个有事外出了,遇到领导那边来了客人什么的,办公室主任便不是一个官了,成了一名端茶送水的了。办公室主任一般不会计较扮演什么角色,办公室主任就是要学会能屈能伸,全心全意为领导服好务。如果你太把自己当回事,把自己当成一个官,等着别人来做这些杂七杂八的事,就很有可能要误事。一次吧领导可以原谅你,次数多了,领导先是找你谈话,给予严厉的批评。如果你屡教不改,执迷不悟,最后的结果便是让你滚蛋,你的官基本上就到此为止了。所以说,办公室主任只要有点悟性,有点责任心,或者有点上进心,是不会计较临时担当端茶送水这个角色的。
办公室主任不能把端茶送水这项工作看成很简单的事,在官场里面就是一名学问。你首先得懂规矩,官有大小,官有重轻,这杯茶就要泡得有先有后,有浓有淡,有急有缓。茶杯也有讲究,倘若是清一色的新茶杯倒还好说,如果那排茶杯有光洁如镜的,有麻花带底的,有纹路带污的,就得格外小心了。一般而言是对官用杯,泡茶之前,要用最快的速度弄明白来者官的大小。怎么弄清楚?首先是看,官大者一般肚大腰圆,昂首挺胸,且绝对走在队伍的前列,第一个与领导握手,至于后面提包戴眼镜紧随其后的,不是秘书便是办公室主任这类的。其次是听,单位领导伸出双手与来客相握之前还会直接称呼其官名。如果这里面一个都不认识,你也用不着惊慌失措,定会有人主动脱离队伍,站在一旁逐一介绍。当然,你也不可能8小时坚守岗位,或许在上厕所的功夫,到后勤那里看几眼报纸的时候,就有一帮官员已经入座,这会儿,你只需用眼睛的余光瞄一下谁与领导挨得最近,就会心知肚明了。
办公室主任泡茶要会临机应变,如今的单位一般都购臵了饮水机,来了二三位官员好应付,一人一杯。如果超过了这个数,饮水机就会亮红灯。怎么办?你千万别在那里傻等,这个红灯说不定故意跟你过不去,一亮就是好几分钟。单位领导见你傻头傻脑愣在那里,肯定会冲你吹胡子瞪眼。你得有第二套方案,把预备好的水壶拿出来,马上一一泡上,立即关门退出。这个过程你必须掌握一个原则,官大的用好杯子,茶用纯净水泡,不痛不痒的官用烧开的自来水泡,不要不好意思,也不要怕有人暗中骂你狗眼看人低,只要是官场里面混的人都深谙此道,理解你的难处。
办公室主任还要注意两个细节,就是领导外出时,你必须看看他的茶杯有没有泡好茶,如果没有,你就得抓紧时间泡好茶,捧着茶杯送到车上。如果领导安排你一同外出,你不但要泡好茶,而且在下车的时候,你得端着茶杯跟在领导后面。为什么要这样做?因为没有那个领导不讲派头的,不图虚荣心的,你让他面子光彩了,心情舒畅了,他会忘记你的好处吗?
办公室主任是干什么的?之三 是迎来送往的
办公室主任的工作很杂,没有上尊下和,左右逢圆,兵来将挡,水来土掩的能耐,最好不要涉及到其中。办公室主任最主要的任务,便是迎来送往,别看这事看似简简单单,实际里面的学问大着呢,从大处来讲是代表着单位的形象与素质,从小处来看,就是你主任水平高低的体现,应变能力强与弱的问题。一般而言,要做到如下几条:
首先是一张笑脸。当办公室主任的,喜怒哀乐不能表现在一张脸上,因为从你扮演这个角色开始,这张脸就不再属于自己的了。人家进入你的办公室,不是兄弟单位的,便是下面基层的,或者跨行业跨地区的,人家无事不登三宝殿,不管是熟悉的,还是陌生的,上门的都是客。你应该立即放下手中的工作,主动站起来打声招呼,送上一张笑脸,等待别人介绍完自己,具体要办什么事之后,你不妨递上双手,跟对方握一下,表示欢迎与尊重,给别人一种春天般的感觉。
其次是一杯清茶。爱动脑筋的办公室主任一般准备了几种茶,高档的,中档的,还有普普通通的,高档的自然给尊敬的客人,或者领导的亲戚朋友喝的;中档的就是给上面检查组人员,以及对方级别与单位相等的官员喝的;普普通通的就不言而喻了,是泡给那些杂七杂八的人喝的。你不要不好意思,只要手中有杯茶,一般人早已受宠若惊,是不会计较茶好茶坏的。遇到跟领导关系很铁的人,你不妨自作主张把专门配备给领导的好茶,泡上一杯给他,如果是配合默契的领导,他会说这茶连自己都舍不得喝的,意思就是连办公室的都知道咱们的关系不一般。
另外是一根香烟。烟与茶不同,烟一般是中档就可以了,为什么呢?上面检查组的人是最难对付的,也是鬼点子最多的,你开一根高档的烟给他,他不但不领情,反而觉得你的档次超过了他,他的心里就不平衡,就千方百计查出点问题,然后等着你跟他说好话,配好烟,喝好酒,当然这烟的档次也不能太低,否则以为你看不起他,没有拿他当回事。至于那些不痛不痒的上门者,你开一根中档的烟,他觉得你没有看轻他,就算是来找领导麻烦的,心里的气也会消了一半。
对于迎来送往尽管没有一个统一的标准,或者下发什么文件,但办公室主任要掌握好一个尺度,即领导的领导,或者政府官员级别高的,在接到电话通知后,要提前提醒领导到办公楼底下等待着,车子一到,你应该先打开车门,用手挡着车门顶部,防止领导的领导、官员的头部被碰撞,然后众星捧月般把他老人家请到办公室。接待标准如何把握呢?要具体情况具体安排,如果来的频率多的,标准一般不宜过高,要防备领导的领导说铺张浪费,如果是第一次来的,标准可以高一档,以示隆重与尊敬。遇到把握不准的事情,就要请示领导的意思了。
至于平级的兄弟单位领导来了,你就不用那么低三下四,紧张兮兮了,在办公室门外候着就行,倘若你走到办公楼下去迎接,就有作秀之嫌了。至于接待的标准可以根据对方单位的重要性,还有与自己领导的关系程度因人而异了。
领导的领导,以及政府官员要走时,你办公室主任应该在前面开道,防止意外的情况发生,并顺便负责打开车门。人家上车了,你得毕恭毕敬站立一旁,与他们挥手示意,装出一副依依惜别的样子,一直等待车子消失在视野里,你才能与领导一起撤回,你的接待任务才算完。
办公室主任是干什么的?之四是玩文字游戏的
办公室主任最基本的条件要会写文章。写文章讲究一个缘分,文凭越高并不代表你的文章就写得行云流水,繁花似锦,文凭低的就写得狗屁不通,前言不搭后语,惨不忍睹。写文章靠的是悟性,就好像两个一同进行跳水训练的队员,同样的教练,同样的设施,同样的训练理念,有一个能夺世界跳水冠军,另一个却连省冠军都拿不到。
办公室主任写得最多的便是总结,月度有总结,季度有总结,半年有总结,有总结。总结怎么写?这个问题是摆在每个单位领导面前的头等大事,总结写得精精致致,领导形象生辉,办公室主任也跟着沾光露脸。总结写得颠三倒四,或者平淡如水,不但会给单位和领导脸上抹黑,严重的还会影响领导的官运亨通,一顶乌纱帽戴到老。所以,办公室主任不能把总结等闲视之,要把它提高到成绩与优点在此一总,缺点与错误在此一结的高度来认识。总结的基本模式是这样的,成绩摆足,尤其是有亮点、有新意、有特色的成绩,要大写特写。对于缺点与不足,有的要蜻蜓点水,一笔带过,有的既要讲主观,更加的是讲客观,要给上面一个信号:并不是单位与领导不尽力,而是天意不可违。总结的文字组合要突出领导英明决策,身体力行,措施得力,组织严密,效果明显等等,至于干部员工如何尽心尽力,劲往一处使,心往一处想,克服一切困难这类的则要点到为止,一定要达到这么一个效果:单位的成绩都是缘于一个坚强的领导班子,一个正确的英明的决策,是领导带领大家苦干加巧干的结果。总结的格式则是先回顾,重成绩,轻不足,顺便来点整改措施就比较完美了。如果要概括起来的话,就是条理清晰,结构合理,措词严谨。
办公室主任除了写总结,其它写得最多的便是材料了。材料包罗万象,有活动材料,有发言材料,有经验材料,有先进材料等等。
在这么多的材料中,带政治性质的材料最难写,给人的感觉就是弹棉花,如果要比喻得更贴切,就是打太极拳。相信各位都看过太极拳,进退自如,以推、挡、挪、格为主体,这样才能有效的保护自己,不让对方近身。“三讲”那回,领导们人人要过关,材料也相当严格,讲话也小心翼翼,怕上面的领导和同行们揪辫子。这材料怎么写?先摆问题,而这些问题都是带有共性的,就是说人人身上都可能会发生的,也就是隔靴抓痒的问题;接着针对问题进行深入的剖析,为什么会产生这些问题,要挖根源,找原因,查思想,看作风,要掘地三尺,给人一种不达目的誓不罢休的态势;最后才是定措施,定时间,从哪里入手,如何整改等等。按要求这是领导自己的事,绝大部分领导平时讲话长篇大论的,理论一套一套的,但真要他写个东西,比登天还难,这个时候办公室主任不写谁又能写?
如果说有什么材料好写的话,那就是领导的讲话材料比较好写。你是领导身边的人,是最了解他个性的人,他平时是喜欢咸的还是淡的,甚至领导一翘屁股,你都知道他要放的什么屁,所以说,领导的喜怒哀乐你最有发言权,熟悉的东西好写,笔走蛇龙,急急如奔兔。在领导的身边呆久了,他的水平几斤几两你都心中有数,遇到你喜欢的词组,想写进这个材料的话,得先考虑一下领导是否认识这句词组,倘若没有把握,又不想忍痛割爱的话,不妨在一旁写个同音词。
办公室主任写完材料后,尽管自我满意,也知道领导会中意,还必须得先送领导把把关,尽管他的写作水平没有你的十分之二,但有些领导就喜欢改动一下,这就是权力,这就体现了他的水平,在单位只有你听他的,永远不可能让他听你的,哪怕就一份材料这等小事都不行。
有些同志就会问:办公室还有其他人员,干嘛什么事情都要主任亲力亲为?这话说得好,俗话说:近墨者黑,近朱者赤。现在的领导疑心都很重,别人写的材料能掌握他的精髓吗?能对他负责吗?这既有不放心的问题,关键还有一个态度的问题。
办公室主任是干什么的?之五是安排吃喝的
前面全部是讲的办公室主任如何忍辱负重,如何小心翼翼,如何吃苦受累的,导致没有干过办公室主任的博客朋友,以为这个位子有如坐针毡,如临深渊,如履薄冰的感觉,其实并不是这样的。俗话说得好:有失必有得。干办公室主任是辛苦,但享受的待遇与一般人有区别,只要有点良心的领导,肯定通过各种渠道会给予关照的,也就是另外开点小灶这类的。
干办公室主任最大的好处,便是在吃吃喝喝方面比别人要风光,他就相当于过去大户人家的总管,安排吃喝是他的职责,也是他的本份。这项工作看似简单,不就是吃顿饭吗?这您想错了,里面的窍门多着呢!尽管没有统一的标准,但至少得掌握以下几点。
一是要知道领导的口味。领导是单位的主心骨,前面讲过,从某种意义上说办公室主任就是围绕他来服务的,他是喜欢咸的还是喜欢辣的,或者酸甜的,你必须做到心中有数,甚至要细化到他具体青睐哪道菜,他是讲究排场的,还是随心所欲的。跟朋友出去吃饭的时候,要多一个心眼,遇到适合领导口味的饭店,在一个恰当的时机推荐给领导。当然,这里要掌握一个原则,倘若是讲排场的领导,如果那个店子的档次达不到他的标准,饭菜再符合他的口味,你也不会去的,这样有失他的身份,你还不如不说。
二是排坐位有讲究。领导的领导来了,大家往包厢里面一坐,办公室主任就要运神了,领导的领导肯定是坐主位,单位的党政正职一边一个陪同,后面的便是副职这类的,再是杂七杂八的,办公室主任的位臵在哪里?这个时候你不妨低调一点,选择一个不显山不露水的地方,最好是服务员上菜的位臵。有些上面陪同领导来的人员,喜欢讲点假客气,可能对你安排的坐位推三挡四的,你千万别信以为真,他该坐哪里还得坐哪里,否则为了一个坐位就得失了他老人家,这是最不划算的,要坚信一句话:上面官员的话有时信得有时信不得。
三是吃喝的档次有学问。如今的单位效益都不是太好,办公室主任点的菜,上的酒水,还有香烟就要根据实际情况灵活掌握了。领导的领导来了,要做到少而精,菜要有特色,酒要好酒,烟是极品的。当然,如果你有的放矢效果会更好,什么意思呢?你可以预先给领导的领导身边人打听一下,看他吃的方面有哪些癖好,这样领导的领导吃得开心,自己的领导也放心,至于那些不痛不痒的陪同人员就管不了那么多了。如果是单位与单位之间的吃喝,要看对方的份量与权力,还要看领导的心情,这个就由办公室主任灵活掌握了。
四是敬酒得讲套路。敬酒是门学问,是门艺术,领导的领导不管他喝不喝,酒你必须得准备好,倘若人家说喝一点,你这个时候再跑去拿酒,可能黄花菜都凉了,甚至他老人家误认为你诚心不足。他说不喝,你也别勉强,人家是一言九鼎,不喜欢被别人牵着鼻子走。敬酒时领导是主角,你是一个配角,甚至连这个角色都算不上,领导们在喝得欢声笑语,高潮迭起时,你只管督促小姐把喝完的杯子倒满就是。酒过三巡,这个时候你也应该意思一下了,首先从主角敬起,为了表示尊重,你必须得离开坐位到人家面前,领导意思你喝完,开了这个头,你就身不由已了,每人一杯,漏了谁都不行。
吃喝好了之后,办公室主任就要抓紧时间去签单或者买单。签单好啊!至少说明你在这家酒店里是尊贵的客人,是他们的座上宾,与亲戚朋友来这里吃几顿饭很方便,过年过节的他还不会忘记你,总要意思一下的。买单对于饭店来说是最喜欢的,不用上门去结账,有个别的办公室主任喜欢在发票里多开点数额,这事很有风险的,如果遇到老板嘴巴不稳,或者一位细心的领导,事情总有被揭穿的那一天。如果是这样,你前面的努力就算是白费了。
办公室主任是干什么的?之六是跑腿开会的 看了这标题,有些曾经干过办公室主任,或者正在扮演办公室主任这个角色的可能有想法:我堂堂的办公室主任大小也是一个官,怎么到了这里跟小二似的。此言差矣!前面说了,办公室主任在单位的位臵属于中流砥柱,是起着桥梁与纽带的作用,所以有些事情还非得你出面去办不可,这就是你办公室主任的价值。
我们先说跑腿吧!办公室主任一定要摆正一个心态,尽管你的编制是单位的,工资由上面或者财政发放,但某种意义上来讲,领导家里的大小事情也是属于你管辖的范围之内,还记得过去有句打油诗吗?领导的工资基本不动,领导的老婆基本不用......当然,我所指的并不是要你去代替人家尽夫妻义务,而是指领导家里的大小事情你必须去关照。如果你跟领导的关系很铁,又是属于脑袋里面想事的办公室主任,闭着眼睛也知道领导家里这段时间要缺少什么东西了,如液化气这几天可能要换了,大米已经维持不了这个星期了,原来提过去的几条香烟,几斤好茶应该差不多消耗完了等等。也许有人会问:这些事情可以叫办公室其他人去办的,为什么非得叫办公室主任亲自去跑腿呢?你想啊!领导家里所需要的东西都是不能摆在桌面上的,是见不得阳光的,否则其他的领导见了怎么办?他们同样要求享受这种待遇又该如何是好?俗话说得好:眼不见为净。为了减少不必要的麻烦,这种事情只能暗箱操作。你是领导身边的人,在办公室摸爬滚打了几年,嘴皮子也稳了,套路也都懂了,这些事情只能交给你办理领导才放心,再则这些发票报销起来也方便,领导知道,你也清楚,相互之间心知肚明就行了。倘若换了别人,嘴上无毛,办事不牢,拿这些事情在外面到处宣扬,以后叫领导怎么在台上讲话?怎么在单位树立威信?怎么稳定干部职工队伍?这一连串的问题表明这个人选非你莫属。
领导家里的这些小事是每个月要考虑的,还有一些事情是突发性的,也必须由你办公室主任亲自出面不可。如领导的父母身体出现了毛病,如他的七大姑八大戚有事相求,过去的同桌被公检法司机关给抓了等等。你也许会说,这些事情已经超出了我的能力范围之外,我就是使尽浑身解数也无力回天。其实,领导也知道你的能力有限,他并不是叫你去解决这些事,或者摆平这些麻烦,关键是个态度问题,一个面子问题。他的父母病了,送医院找医生,挂号交费,安排陪护与伙食什么的不可能叫领导自己动手吧?另外领导的父母病了,这个消息也不可能自己满世界去说吧!这都要通过你的嘴巴去告诉别人,而领导只管稳坐钓鱼台,看着熙熙攘攘的人群前去医院看望他的父母亲。至于那些难度比较大的事情,也就是说“了难”的事情,自然由领导出面,你只是在中间衔接一下,去办点实际的事情就可以了。领导只是把握大方向,不可能什么事情都亲力亲为的,否则,人家便不是什么领导了。你始终要记住,领导有领导的谱,领导有领导的尊严,领导有时候只要说说话就可以了,而不要做什么具体事情的。
办公室主任除了要替领导家里的大小事情跑腿,也要为单位的事情去跑腿。如某某干部职工家里有个大寒小事这类的,领导没有在单位,或者到外国去考察学习去了,一时半会赶不回来,而又必须急事急办的,这种时候你就成了领导的象征,尽管还有其他领导到场,但别人会把你当成单位的领导来尊重,因为谁都明白,领导不在,你就代表着领导,甚至你是带着领导的旨意来的。
当办公室主任的还要参加各种会议,领导经常开会,也常常主持会议,其实他也很讨厌开会,特别是别人在上面口若悬河,而他在下面干巴巴听的会议,他是最不喜欢参加的。领导有领导的想法,有的认为参加这样的会议浪费他的宝贵时间;有的看到别人四平八稳的坐在台上就心里不平衡;有的看到别人讲话的水平不如自己,就有一种酸溜溜的感觉。所以,这样的会议,领导能躲避就尽量会躲避,遇到那些杂七杂八的会议,而通知上只是说由某某单位参加的,领导就更加不把它当回事了。派谁去呢?最好的人选便是你办公室主任了。两种理由:一是你是领导最亲近的人,你参加了,代表着领导也参加了,对上面有个交待;二是你的级别很合适参加这种会议,比上不足,比下有余,有些会议上面布臵的事情,还有些真要你具体抓落实的,所谓专业对口。所以,你不要觉得自己委屈,参加这样的会议不仅仅是一种摆设,要把它当成会会老朋友,结识新朋友的一种途径,提高自己在单位知名度的一个舞台。如果没有这种想法也不要紧,就当是到那里休息一会儿,你可以躲在某个角落里,美滋滋的睡一觉,运气好的话,也许还能做个好梦。这么一想,隔三差五的参加这种会议,你就觉得是件很美好的事情。
第三篇:办公室主任
职责范围
1.负责传达董事会决议、决定和指示,督促检查其贯彻执行情况;
2.全面负责董事会办公室的各项工作;
3.协助总经理处理日常事务;
4.负责协调各部室、公司之间的工作,监督检查其工作情况;
5.负责协助总经理掌握企业状况,定期系统地向总经理提供信息和工作建议;
6.负责职责范围内程序文件的制订、执行,并及时提出修改建议;
7.负责综合性文件、工作计划及机械公司工作总结等的拟定工作;
8.负责董事会等会议的组织和准备工作及计划安排,确定会议时间、地点、与会人员和会议日程,并发出通知;
9.负责做好董事会办公会等的会议记录,必要时形成会议纪要并下发;
10.负责对董事会提出的问题进行调查、协调和处理;
11.负责按有关规定做好外来宾客的接待工作;
12.负责做好重要公文的审稿工作;
13.负责综合性公文的传递、传达、催办与检查;
14.负责审核人力资源管理有关方案,及报表等;
15.负责董事会办公室各项费用的有关方案的审核;
16.负责监督全公司印章、总经理名章等的使用;
17.负责根据人员编制和岗位任职标准,及时调配人员;
18.负责根据工作需要向总经理提出人员任免、聘用、提拔、调动建议;
19.负责根据各公司生产计划,确定劳动组织与定员;
20.负责组织有关人员审查各公司工资发放情况;
21.负责处理职工奖惩事宜;
22.负责做好工资计划的审核工作;
23.负责组织全公司各类人员的考评工作;
24.负责组织人事档案的定期审查和整理工作;
25.负责对本部门人员工作业绩进行考核;
26.负责全公司防火防盗及厂内治安保卫综合治理工作;
27.负责按规定做好公务用车的调度与管理工作;参与车辆外修定点,并提供有关基础资料;
28.负责与其它部门的工作协调;
29.负责完成机械公司总经理交办的其它工作。
第四篇:办公室主任
榆林大道项目部岗位目标责任书(办公室主任)为加强榆林大道项目工程管理工作,落实各项工作任务,确保榆林大道项目工程各项工作目标的顺利完成,特签订本岗位目标责任书。
一、基本信息
部门:
姓名:
职务:
二、岗位职责
1、在项目部经理的领导下,负责管理项目部办公设施、设备、用品、用具;
2、负责与总公司及公司有关部门的沟通联系,以确保项目部工作的顺利进行。
3、负责管理职工生活区及员工宿舍用品,安排人员住宿及相关物品的发放;
4、负责打字、复印及接听电话,接待来访人员并做好记录。
5、负责项目部相关会议的组织及记录工作。
6、对项目部电子文档进行重点备案,避免出现因计算机问题造成重要文档丢失。
7、负责项目的日常内务、文案工作。
8、负责项目部相关信息的上传下达。
9、完成公司及项目部领导交办的其他工作。
三、处罚条款
1、不遵守考勤规定,迟到或早退一次,罚款100元,旷工一次罚款200元;
2、项目部组织召开的会议,未经领导允许无故迟到的,每次罚款100元,无故不参加会议,每次罚款200元;
3、电话无法接通或者无人接听,且在十分钟之内未回复,出现一次罚款100元;
4、一个月内两次未完成工作任务,给项目部造成较坏影响的,罚款200元;
5、未完成工作任务,对施工造成重大影响或损失者,按照影响程度,罚款100-300元;
6、对项目部领导的批示或有限期的工作,无正当理由而未如期完成或处理不当者,根据事况紧急程度,罚款100-300元;
7、进入施工现场未戴安全帽或者未带胸牌,每项每次罚款50元;
四、奖励条款:
1、本月内未因任何原因被处罚;
2、积极维护项目部荣誉,为项目部在甲方和监理面前树立良好形象和口碑的,每次奖励50元;
3、认真勤奋、承办、执行、或督导工作得力成绩显著者,每次奖励50元;
4、工作勤奋,超额或提前完成工作任务者,每次奖励50元;
5、对工作或管理制度积极提出合理化建议,并被采纳者。每次奖励100元;
6、检举揭发违反规定或损害项目部利益事件者,对维护正常的工作秩序
有显著功绩者,每次奖励100元;
7、在当工作中给项目部带来重大效应者。奖励200元;
8、在当工作中,严格遵守公司各项规章制度,认真完成本职工作,工作成绩优秀者。奖励200元。
五、签字
本人确认履行以上岗位职责,努力实现以上工作目标,如上述工作目标无法实现,将自愿接受公司给予的相关处罚。
签名:日期:年月日本项目部认可上述职责和目标符合项目部经营和发展规划。
项目经理:日期:年月日
第五篇:办公室主任
一、办公室主任扮演的十种角色
1、智多星角色
2、耳目嘴角色
3、胳膊腿角色
4、代首脑角色
5、联络员角色
6、监察员角色
7、外交官角色
8、红管家角色
9、万金油角色
10、老黄牛角色
二、办公室主任应具备的几种素质
1、讲政治、善思考
一是政治上、思想上同党中央保持一致,对人民、对职工负责,保持办公室的政治方向。
二是围绕党委、经营班子的中心工作部置办公室工作
三是讲党性,按照党性的原则办事,切忌只凭个人恩怨、个人兴趣。四是无私奉献,清正廉洁。
要带头维护领导的权威,对领导的指示和决策带头执行,对领导交办的事不折不扣地落实,对领导的批评虚心接受,有则改之,无则加勉,对领导工作决策失误在适当时机正面提出,不能不分场合,发表些有损领导意图言论,更不能明顶暗抗,做一些不尊重领导的事情。
2、讲严细,求高效
胆大包天,心细如发,守口如瓶,有“一叶落而知天下秋”的敏感。善于从行为变化发现隐伏其中的大问题,小中见大。
3、讲技能,多面手
适应领导同志的多种需求,做到“三熟两强”:
上情熟,下情熟,政策熟;
办事能力强,文字水平综合能力强。
拿起笔能写,开口能讲,有事能办
4、讲奉献,肯吃苦
甘于吃苦,甘于寂寞,甘于清贫
学会克制自己,既任劳又任怨;
受到批评时,着重检查自身,不能有委屈感;
一切从工作出发,一切从大局出发;
做到“不可能左右天气,但可以改变心情。”
5、讲纪律,守规矩
自重、自醒、自警、自励;切忌影响机关形象和领导声誉。
要加强个人品德修养,洁身自好,慎独慎微。
不仁之人不交,不义之才不取,不礼之言不说,不规之事不做。做一个品德高尚、遵纪守法、清正廉洁的人。
心细如发,守口如瓶是办公室主任的职业品质;粗枝大叶,口无遮拦的人是不能当办公室主任的。
保守机密。要有强烈的保密意识,领导嗜好、性格、特点不能对不相关人提起。泄密原因:脑子缺少保密这根弦,言谈中不注意;喜欢吹牛,好炫耀;推不开人情。
要过好人情关,朋友关。做到不该看的不看、不该听的不听、不该问的不问、不该传的不传。
6、讲团结,顾大局
内讲团结,顾全大局;外讲协作,维护整体
注意几个方面:
(1)以忠诚之心维护领导班子团结
把握四点:处理好主与次的关系;处理好趋与避的关系,对领导班子成员关系谨慎从事,既不失职又不失败;处理好远与近的关系,不可突破红线,不搞人事依附,多汇报,多沟通;处理好传与瞒的关系,有利于团结的活传,可能不利于团结的活瞒。
(2)以热情之心增进与其他科室领导的团结,当好科室之间的纽带。
把握三点:满腔热情的搞好人际关系协调;积极主动的搞好科室之间沟通;热情周到地搞好机关后勤服务。
(3)以真诚之心促进与下属之间团结
把握三点:学会关心下属,对优点鼓励,对缺点进行善意的批评;学会理解下属,设身处地为下属着想,分析原由,冷静处置;学会尊重下属,爱人者,人恒爱之,敬人者,人恒敬之。
三、办公室主任应树立的意识
1、服务意识
服务是办公室主任的天职。为领导服务,为各部门服务,为下级和各基层服务,当好助手。
2、全局意识
站在全局高度去考虑、研究、处理问题。有领导的眼光。(二人定律,领导把80%精力放在工作的要务上。)
一要吃透上情,掌握下情;二要爱学习,勤思考,有真知灼见;三要熟知特定环境、人物、事件的构成要素和一定时期的工作重心;四要有良好的心理素质和适应能力,审时度势,恰到好处。
3、参谋意识
4、换位意识
站在理事长位置上思考问题。换位不是越位,参谋不是参与,助手不是阻手。
5、协调意识
及时汇报,不等,不拖,不靠、更不推诿。
协调不是指令也不是决策,而是协商,是以平等态度商量需要解决的问题。
6、应变意识
从容应对。常绷一根弦,随时准备应付突发事件。沉着应付、忙而不乱。有冷静的作风,镇定自若,忙中求快,快而不乱。有应变的措施。
7、效率意识
四、办公室主任应有的修养
1、豁达大度
有容人的雅量和风度。对上受宠不惊,受辱不怒;对下有平和宽厚的胸怀,一视同仁,与人为善。对下属的缺点和失误,不以点盖面,耐心帮助。表里如一,言行一致。
2、夹紧尾巴
低调做人。任何情况都不能忘乎所以,飞扬跋扈,不能趾高气扬。
谨慎是一种美德。说话办事不张扬,不张狂,不说过头话,不意气用事。在律已方面高标准,严要求,不做越轨出格的事。
3、不卑不亢
有平衡稳定的心态和处世观。对上不要卑,对下不要亢。秉公直言,虚怀若谷。
4、处事公道
不能感情用事,不能以亲属远近作为办事的标准,更不能搞小团伙。在讲原则的前提下广交朋友,真诚待人。
5、宠辱不惊
有则改之,无则加勉。以平常心态坦然处之,冷静分析,合理接受。切忌忘乎所以。
6、大智若愚
进退有序,深谋远虑。在后台当好助手,搞好服务,而不是冲到前台,显示聪明才智。要选择适当的方式传递给领导,供其参考。
大智是对工作水平的要求,若愚是对特定角色的约束。
修养注意几个问题:
1、有势不仗势,得势不欺人
讲究人品。平等待人,平易待人。
2、自重不轻高,奉命不奉承
韬光养晦,切忌显山露水。充满自信,切忌自命清高。
领导是旗帜,办公室主任是旗杆,要行得正,站得稳。
注重小节,养成严谨的生活态度。
3、抓大不忌小,主动不盲动
一是要突出重点,找准四两拨千斤的支点;二是要细致周全;三是要沉着冷静。
4、补台不拆台,竞争不嫉贤
搞好三个不等式:(1)协作大于分工。相互补台,好戏连台,相互拆台,共同跨台。(2)原则大于交情。(3)理解大于谅解。理解是知道对方的难处,谅解是知道对方的错误,高风亮节不计较。要指导助手搞好工作,鼓励竞争,勇荐人才。
五、学会给领导补台
一是要考虑办公室的职能;二是要考虑办公室助手的位置。
补台几种形式:(1)补领导独自做不好的事情;(2)补领导独自做不了的事情;(3)补领导不宜亲自做的事情;(4)补领导不愿亲自做的事情。
六、善于领会领导意图
意图是希望达到某种目的的内心打算。
了解意图的方法:(1)复述法;(2)请教法;(3)例证法;(4)反馈法。起草领导的讲话时:
1、留心收集领导人的各种意见。全局的结论,零碎的看法,新鲜的观念。
2、注意深化领导者的意图。跟踪思维,使意图丰富、完整、深化。
3、要善于挖掘整理领导的意图。(1)修饰领导意图;(2)突出领导意图;(3)连贯领导意图;(4)升华领导意图;(5)促成领导意图。