第一篇:培训师及陈列岗位工作职责(推荐)
店面陈列及员工培训构思 杨总:
以下是我对培训和店面陈列工作的理解和想法,不足之处,请多多提点!
工作大体分为两个部分:培训和陈列
对于培训,我的理解是,在目前阶段,公司新员工较多,主要的工作内容要集中在让新员工能更快更好的投入到销售当中,并且在未来一个月能成为店面的主力销售,配合公司制定的各项销售政策来迎接暑促旺季的销售;长远来说,我也希望能够通过尝试和探索在公司形成一种系统的培训机制,能形成一套在新员工入职后就可以开始接受的系统的,让老员工的技能和意识可以阶段性的得到进一步提升的培训方案。
对于陈列,我的理解是:第一,通过这项工作能够帮助各店长及店面提升店面的形象,使店面在形象上更专业,同时也可以配合公司各阶段的销售政策,做出一些有利于终端销售的策划;第二,通过陈列和对店面的一些陈列监督,也能够对店面成本的控制起到一些帮助的作用。
一 培训
培训内容
1惠普家用全线PC NB和商用部分产品的产品知识 2基本的品牌知识和销售技能
目标
1能让新员工在较短时间内掌握产品知识,快速投入到工作中 2简单做全一整套产品的培训资料。近期培训内容
1惠普品牌和竞品各品牌基本知识 2计算机硬件基础知识和系统基础知识 3家用CQ,DV系列和商用S系列产品知识 4家用PC产品知识 5 Touch产品知识 培训时间
周二到周五每天早晨8:50-10:00,下午5:30-6:30针对单店新员工的培训 每天工作期间随当天培训店面现场指导和辅助销售 培训考核
以周为单位,对于当周参加培训的销售人员进行书面考试和现场问答打分得出成绩,在以后可以作为店长考核员工的一项数据依据
培训成绩跟踪
每周定点统计参见培训销售当周销售业绩和销售机型,根据培训考核 成绩做出参照,得出数据,提供给总经理,销售经理,门市经理和店长作为参考。
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销售技巧部分平时总结及店员采集
二 陈列
工作内容 配合公司产品制作统一的价签 配合公司的促销政策,制定统一的桌面或者海报 3 配合或者辅助店长做好样机的陈列以达到辅助销售的效果 4 监督店面样机陈列,避免样机受损 协助部分店面完成每月的神访检查,减轻店面事务性负担 6 监督店面卫生 督促店面工装,工牌的整齐统一,协调卖场和店面陈列问题,和卖场沟通 好关系
目标 短期内提升店面整体形象 通过店面形象的提升给店面销售带来积极影响 3 分担店面一些事务性问题,协助店面做好销售
近期工作内容 补充部分店面缺失的价签 2 对于一些监督工作立即开展 辅助店长做好样机的陈列,提出合理的意见
第二篇:各岗位陈列职责
陈列专员工作职责
1.负责公司各品牌陈列小帮手的管理和督导检查工作
2.负责公司各店铺日常陈列维护督查工作
3.负责店铺员工对产品知识和店铺陈列培训工作
4.负责品牌公司各阶段市场活动的推广、根据品牌公司的陈列模式、做好重点店铺的陈列
调整,并此模式推广到其余各店铺
5.负责公司新开店、整改店铺的陈列调场工作,并依据平面图提出合理的陈列布局意见、在后期进行合理局部调整
6.做好开店前店铺SKU、模特与陈列道具的数量统计工作,如有问题及时与品牌公司联系
7.负责与商品部沟通各店铺货品的现有问题
8.负责每月新品到货的陈列调整工作,并做好每月的陈列培训工作
9.进行周陈列巡检、月度陈列评比和季度陈列评比最佳陈列小帮手工作
10.负责与品牌公司VMD(VMD视觉营销或商品企划的视觉化)的联系工作、定期向品牌
公司反锁本地区的陈列报告
陈列主管工作职责
1.协助各品牌部门的陈列专员、督导办理陈列小帮手的任免、晋升、调动、奖惩等
2.负责公司陈列管理制度的建立、实施和修订
3.负责公司日常陈列管理
4.组织公司平时考核及月度考核工作
5.组织公司产品陈列培训工作
6.组织个部门进行品牌陈列专员、店铺陈列小帮手的编制
陈列小帮手职责
1.认真学习《陈列小帮手管理制度》、《陈列巡店评分表》和品牌基础陈列原则,并店铺的陈列工作中严格执行
2.负责店铺的日常陈列维护工作
3.负责店铺员工的产品知识和产品陈列的培训,当陈列小帮手请假时应有人代理其工作
4.根据品牌公司各阶段的推广活动,主动做好店铺陈列调整
5.参与公司新开店、特卖场和整改店铺的陈列调场工作
6.负责每月到货的新品陈列调整工作
7.向陈列主管及时汇报店铺的陈列情况
8.从陈列角度单店库存情况作出分析、并于品牌货管沟通、做好调货整合工作
9.在节假日、公司促销日、配合陈列专员做出辅助销售的陈列计划
10.定期按时参加公司组织的产品和陈列培训、学习后应该向店内人员传达
第三篇:陈列组工作职责
陈列组工作职责
一、任职要求
1、形象好、举止大方、谈吐文雅、作风正派。
2、熟悉服装专卖店铺终端销售管理基本知识,如:产品知识、陈列知识、销售技巧、沟通技巧、员工培训管理等。
3、办公软件操作熟练,具有较丰富的培训管理经验,能独立制定和开展培训课程。
4、能协助上级主管制定相关陈列计划,跟踪、管理属下直营及加盟店铺的陈列情况,并协助加盟商开展相关陈列工作。
5、能定期或不定期地给上级主管(或加盟商)提供服装行业的相关资讯,及辅助性、创作性、前瞻性陈列建议,帮助店铺提升业绩;
6、心态积极、刻苦耐劳、服从性强、团队意识强、较强的沟通协调能力,能适应珠三角或全国性出差。
7、二年以上服装品牌专卖店陈列职位经验优先考虑。
二、陈列组的主要工作职责
1、负责公司终端陈列方案的制定,终端陈列指导与培训及检查;
2、负责对竞争品牌进行合理分析;
3、负责全国各个营业片区相关宣传活动的协调、管理、指导和监控。
4、负责终端店铺陈列的日常管理及跟进;
5、负责新开店、整改店及特卖场的陈列策划方案;
6、做好新开店铺货品的SKU、模特、POP、音响、灯光与陈列道具的数量统计工作,并负责与公司相关部门沟通跟进;
7、结合市场活动安排陈列工作,设计相关主题与橱窗陈列;
8、从陈列角度对店铺货品销售及库存进行分析,并与督导、商品组沟通各店铺货品现有问题;
9、负责每期新品上市及季节性促销的货品陈列,出模版,并好每月的培训工作;
10、进行每月陈列巡检,月度陈列评比或季度评比工作;
11、负责版房的管理工作;
12、负责陈列手册的编制;卖场陈列的管理表格,并负责培训运用。
13、定期向公司反馈终端的陈列报告,并提出建设性整改建议;
14、按照公司的特殊要求,对店铺进行特殊陈列;
15、终端店铺库存及仓库货品摆放的陈列管理;
16、清楚了解并严格执行公司规章制度;
17、熟悉其它部门及岗位的工作职责及工作流程;
18、负责海报、POP、相关物料设计及下发跟进;
19、上级安排的其它工作。
注:陈列师首先是设计师,能够进行陈列的设计,还须了解市场,对公司文化有透彻了解,理解、解读公司品牌宣扬的标准和文化并渗透到设计思想和理念中,善于将艺术细胞和经济头脑结合。
三、工作流程
(一)日常工作流程
1、每月25号前,须上交当月的工作计划,针对终端店铺实际需要定出陈列执行方案;
2、每周一,参加营销部全体会议总结,汇报上个月的目标完成率和工作状况,分析陈列执行的效果及对业绩所产生的影响,研讨本月工作计划的实施。
3、每周一准时上交《一周工作计划》,和《一周出差行程表》,以及各店铺陈列反馈报告;
4、每周不定期参加小组研讨会,进行技术性交流,分享工作经验和心得。
5、每天参考各店铺销售业绩,分析陈列对店铺业绩升降原因,并通过电话对店铺进行跟进。
6、每天根据各店铺货品进、销、存管理进行分析,掌握终端商品的畅销、平销、滞销情况,有针对性的进行陈列调整;
7、定期通过电话与终端店铺联系,指导店铺人员跟进陈列工作,并反馈給督导,说明陈列要求。
(二)周工作: 周 一:
a、本周工作布置,上周工作总结 b、根据店铺陈列情况反馈给经理 周 二:
对上周的市场情况以及销售情况进行分析,制定相应的陈列方案; 周 三 到 周 五
a、跟进店铺陈列执行; b、巡店检查;
c、组长及督导的陈列培训及交流;
周六(至周日):
总结及计划下周工作
(三)月跟进:
1、上 旬:布置本月工作目标,评选上月先进工作员工,准备对落后
员工进行培训;向经理上交上月工作总结。
2、中 旬:对本月相关工作执行及跟进,培训计划的执行。
3、下 旬:对本月工作进行总结,对本月员工表现进行考评,制定下月工作计划。
第四篇:企业内部培训师工作职责
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企业内部培训师工作职责公司一直以来都想把培训做好,但是公司预算一直没有落实,目前只能考虑从内训开始。因此写了一份内部培训讲师的制度。由于此制度尚未执行,不知道是否能够贯彻下去,到达预期效果。现在特此发出来,请大家分析一下。看有什么地方还需要改进?
1、目的充分利用公司现有人力资源,积极建设和培养公司内部讲师队伍,完善内部培训体系,发挥内部讲师在培训体系中的重要作用,特制定本制度。
2、适用范围
适用于公司所有内部讲师。
3、归口管理
总经办是内部讲师的归口管理部门,负责讲师的评聘及相关管理工作。
4、工作职责
1)负责讲授由总经办安排的培训课程,2)负责参与公司培训效果工作总结,对培训方法、课程内容等提出改进建议,协助总经办培训负责人完善公司培训体系;
3)负责授课时对课堂纪律及受训学员的培训考核管理,对受训学员培训效果进行检验,包括学员的考勤、培训测试、评卷、评估。
4)负责编写或提供教材教案,并根据需要随时进行更新。
5、内部培训讲师选拔
1)内部培训讲师评选条件:
①.具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神,能在不影响工作的前提下积极配合事业部培训工作的开展;
②.在某一岗位专业技能上有较高的理论知识和实际工作经验;
③.热爱培训工作,能配合总经办培训工作的安排;
④.能熟练制作PPT格式教材,2)内部培训讲师评选程序:
①.各部门推荐或个人自荐,填写《内部讲师推荐表》(附件一)送呈部门负责人签署意见,再提交至总经办。
②.审核通过即成为公司讲师,3)内部培训讲师资格评定:
每年12月,总经办讲对所有讲师授课情况进行汇总,汇总的内容包括教材编写质量、授课态度、授课反馈等。(主要依据《内部培训反馈意见表》附件二)(评估判定见以下表格)
讲师等级内部满意度授课时数(单位:h)
高级讲师>80分6小时
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初级讲师>70分9小时
备注:1.内部满意度结果来自“内部培训反馈意见表”
2.授课时数,由讲师授课情况汇总。
6、内部培训讲师福利
1)公司为开发课程的内部培训讲师提供查询、购买相关培训课程的费用(此涉及的所有培训相关资料属公司所有)。
2)公司为内部培训讲师优先提供参加与其工作相关的外出培训机会。
3)公司每年举办一次内部讲师专业知识培训。
4)公司对讲师按照评选讲师级别与授课时间给予课时补贴:
讲师等级津贴标准(工作时间)津贴标准(非工作时间)
高级讲师100元/小时200元/小时
初级讲师50元/小时100元/小时
5)对考核合格的讲师,即总评分在70分以上,则按照以上标准给予授课津贴,如总评分在70分以下,则不予发放。
6)津贴发放:由总经办培训负责人负责津贴的发放,具体时间为每年终汇总培训结果,进行统一发放。
7、内部培训讲师福利
1)公司每年年终评选1-2名优秀内部培训讲师,并给予精神和物质奖励。
2)对连续2次内部满意度分数低于70分以下或授课不足2课时的讲师,取消其讲师资格。
3)讲师无故2次不授课,第一次给予通报批评处理,第二次给予取消其讲师资格,并在之后1年内不予评定讲师资格。
8、内部培训讲师日常管理
1)所有讲师必须在上课前一天将PPT格式的教材提交至总经办,由总经办培训负责人提前下发给需要参加培训的人员,为培训做好准备工作。
2)讲师所授课程时间不得低于1小时,由总经办培训负责人进行监督。
3)讲师因正常工作或个人原因,不能按原计划授课,应提前3-7天通知总经办,以便另行安排。
4)讲师例会:每季度初月1-5日由总经办培训负责人组织召开一次内部培训讲师例会,以增加信息交流。会议内容包括:上季度培训工作总结、培训心得体会交流、本季度培训课程计划安排等。(此例会召开前提是,培训讲师在3人以上)
9、附则
本制度自签发之日起开始执行,相关解释权及修改权在总经办。
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第五篇:微商培训师工作职责
微商培训讲师岗位职责
职位名称:微商讲师 所属部门:电商部 直接上级:电商经理 直接下属:无
微商培训讲师的岗位职责
1.及时做好调查培训需求,编制、调整、执行培训计划 2.按照代理等级及时制作新课程表
3.做到认真,负责,按照培训流程对微商团队与产品的有效培训培
4.做到时刻注微商发展趋势,根据市场环境调节课程内容,整理微信讲课课件,确保课程的实用性和吸引力 5.做到了解各区域市场特点,针对市场特性,编写授课内容,并熟练讲解产品内容能 6.根据公司的培训需求及时制做课件,并能建立完善的培训资料库 7.做培训后细心解答代理的一切疑问
8.做到协同文案制定公司品牌内容和形象策划
9.做到负责代理商的培训讲课,激励代理商激情和信心; 10.线上线下资源整合,跟进客户和维护客户,提高客户转化率 11.定时做好微商代理和分销客户的拓展和维护;
12.培养代理和意向代理的品牌归属感,调动代理的工作热情,维护代理工作积极性 13.每月按时撰写培训报告,反馈、评估培训效果。14.协助客服对代理进行产品介绍和沟通; 15.及时完成上级交代的其他工作。
特别说明:以上规定是在本岗位工作人员必须履行的基本工作职责,是否认真履行了其工作职责、将纳入个人月绩效考核的主要依据,将作为升职、加薪、调迁、处罚、退职、及发放年终奖及各种奖励的重要依据。
在本岗位人员签名:
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