行政办公室经理具备能力

第一篇：行政办公室经理具备能力

行政部经理具备能力

本公司内部所有的工作内容和职位类别中，对相关专业性知识和技能要求上自有千秋,但行政部经理这个职位却是对个人品性及能力要求最高的一个职位，因为我觉得处理“人”的工作是最复杂微妙的工作，需要以脱俗的心态去全身心的投入其中。我认为一个优秀的行政部经理需要具备以下方面的能力与素质：

具备能力：

一、熟悉国家及武汉市劳动人事方面的法律法规；

二、能够独立操作资源管理中的“招聘”、“培训”、“劳资”、“绩效考核”和“员工职业生涯规划”等各个模块。有先进的管理理念和完善系统的人力资源管理知识。

三、具有激励、沟通、协调、领导能力，并为人正派，工作认真负责，能够承担较强的工作压力；

四、具有独立解决问题与处理突发事件的能力；

五、具有较强组织与协调能力，有良好的团队合作精神；

六、能够熟练运用OFFICE办公软件，如Word/Excel/Powerpoint等；

七、能够起草公司的各项人事行政管理制度，熟悉公文的格式和写作，文字功底深厚，有较强的语言表达能力和说服能力。

八、工作计划能力强、工作效率高，有很强的亲和力、领导力和监督、执行力，有很强的团队合作精神，对团队建设有独到的见解。

具备素质

一、公正、诚信的素质

1．公正是最重要的素质。对于行政部经理来说只有公正才可以做到无私，才能够客观地对事件进行评估、确定。

2．诚信是指对公司、客户以及在人际关系的处理上保持忠诚信任。我认为只有诚信才能在公司的各项构建上处处以公司利益为准则。只有诚信才能使自己树立高尚的个人品格，从而能在人际关系保持吸引力，建立广泛而良好的社会、人际关系。

二、良好的人文素质修养以及全面的知识结构

具备良好的人文素质修养以及全面的知识结构，一方面可充分利用各种知识或方法，对公司的各种事件进行的分析判断。另一方面，一个行政部经理同时要和不同专业、不同领域的人员接触相处，广博的知识有助于提高对各类别的人和不同层次的人才进行判别，也有利于建立广泛的社会关系，为公司的分项发展营造条件。

三、亲和力和人际关系处理技巧

1．只有具备亲和力，才能保持良好的人际关系，才能得以接近和了解他人，能够有机会去倾听不同的声音和发现隐藏在事物表面下的真相。因此，具备亲和力对行政部经理是特别重要的。对于任何管理者来讲，都要“善于聆听别人听不到的声音，看到别人看不到的事情”，而亲和力是能否有效使用这种能力的重要保证。

2.行政部经理除了要确保公司的各项构造完善之外，也肩负着上通总经理下达员工的责任。因此，行政部经理必须具备优秀的人际关系处理技巧，并充分有效运用这种技巧，才能通过对公司的各项资源和分类的合理构建、搭配、调整、储备来提高企业和组织凝聚力，通过良好、有效的沟通技巧来协助公司解决内部问题，来确保公司的各项工作的正常运行。

四、敏锐细致的洞察能力

面对公司不断变化的各种需求，行政部经理必须对公司远景规划中管理问题提出见解，对有效管理员工提出建议，这些都需要在平时的工作过程中不断观察公司出现的各种问题并进行有效分析判断。

五、领悟力

我觉得领悟力是行政部经理应具备的重要素质。作为承上启下的职位，如果不能真正理解总经理的战略思维，那么很多工作可能南辕北辙、形似神不似。对行政部经理来讲，做任何一件事以前，一定要先弄清楚是否与公司的战略目标一致，清楚地了解总经理的准确思路，然后以此为目标来把握做事的方向。

当然，作为行政部经理还应具备组织能力、领导能力、表达能力、等其它素质能力。因为一个行政部经理在公司内部起到承上启下的作用。承上，行政部经理需要充分领悟公司的整体战略、总经理的策略思路等，并基于此对各项目标进行充分的延展、完善和细化，使公司的每一个员工都能了解自己的目标和方向，让战略目标真正和每一个人关联，使公司执行体系具备可操作性：启下，行政部经理需要利用有效管理，通过“计划、组织、实施、控制、反馈、改善”等管理环节，保障每一个执行细节落实到位，最终实现公司的一个个目标。

第二篇：工程部经理应该具备的能力

工程部门是个执行部门,而工程部经理属于半授权、半参与、全指导性质的管理领导，所以根据房地产企业工程部门的性质特点和作用我个人认为工程部经理应该具备以下的条件和能力:

１、从事相关工作要８年以上，有丰富的现场施工管理和协调经验，最好是从基层锻炼过的人员。２、要熟悉整个设计施工的流程和环节，并且具有其他配套专业的知识和管理能力。

３、能够建立工程检查、验收标准；相关程序和标准要逻辑性强、条理性强，便于执行（要有明确的检查要素）。

４、能够建立工程管理评估标准和制度。评估的标准要注意不同环境条件下的灵活变化，比如：资金条件、施工单位的垫付能力、地理位置、现场施工条件、天气条件等等要综合考虑，并且能够和公司主管领导做好及时沟通汇报。

５、对新技术、新材料、新工艺、新规范、新政策等的学习要起到带头作用以及根据项目情况进行推广和应用。

６、能够协助项目解决重大质量问题以及技术问题，要求有灵活的头脑能够定位相关专业机构或单位以及相关专家的参与。

７、对于集团公司的工程部经理还要能够建立建筑产品的标准，并定期维护完善。

当然除此只外还应该具备中层管理人员的相关能力，详见我前面的博文《如何做好中层管理人员》。做好中层管理人员第一要有超强的责任心：要勇敢的承担起部门范围的所有责任，对公司负责，对上级领导负责，还要对下属的工作行为负责；第二要务实、本分：务实从工作上讲不要好大喜功、好高骛远，要立足实际，根据工作的实际特点、难度、周遍环境制定可行性的计划、执行措施、具体执行的人员，目标完成的过程要稳健，完成结果要在允许偏差的范围之内，即使有小的偏差也可以忽略或者及时改正。本分是要做事要合理的、干净的、健康的使用手中的权力，不要营私舞弊，损公肥私，一切都要以公司目标顺畅的实现为原则；第三部门内部要有自己的制度，作为部门的领导人要要求下属做事普通的事情要制度化、程序化，非常的事情要采用灵活的解决办法（这就是做管理如果一切事情都按照制度则不如没有制度），除此之外还要把个人的领导风格，特点，文化渗透到部门内部，同部门的下属要形成一种默契，这样在一些特殊的场合等可以作好良好的沟通，做事达到事半功倍的效果；第四要同其他平行部门既要各司其职又要密切配合，自己部门的事情要高效率的完成，同其他部门要及时的做好交接，如有关键点则要着重提醒，如果其他部门需要配合,对方部门领导提出了帮助请求，如果在自己的能力范围之内的则尽量的给予帮助，但是在帮助之前要声明责任由对方承担，避免对方是个菜鸟事情办不好还要把责任推到自己身上。第五同公司主管领导要经常的主动的及时的沟通，深刻体会领导的指令、意图以及要达到的效果，尤其是非常的事情更要多听取领导的看法，因为站在不同的位置考虑问题的角度和方法有所不同，经常沟通可以弥补执行措施的不足之处。对于特殊的事情需要请示领导的自己要提前拿出两个以上解决办法供领导参考，这样不仅给领导有了选择的空间，还体现了自己态度和工作能力！

第三篇：办公室工作应具备的三种能力

办公室工作人员应具备的三种能力

无论是在基层乡镇，还是在机关大院，办公室的工作无疑都是至关重要的一项工作。办公室的对外职能是上传下达、协调关系，具体来说就是与上级部门良好的业务关系，做好与同级部门的协调关系，督促好下级部门开展好各项工作。办公室的对内职能，基本上是服务好领导、完成领导交办的各项工作、协调本单位各部门做好业务工作。

办公室对外的“窗口”作用和对内的“枢纽”作用决定了办公室工作人员必须具备良好的素质：包括丰富的业务知识、良好的沟通能力和认真负责的工作态度及奉献精神。

下面，我主要从自己工作中的一些感受谈一下办公室工作人员应具备的三种能力：

一是办文能力。办文能力是办公室人员必备的一种能力，文字工作也是行政工作的一个重要组成部分。最基础的就是公文，目前，党委机关办理公文时主要依据《中国共产党机关公文处理条例》，政府机关办理公文主要依据《国家行政机关公文处理办法》、《国家行政机关公文格式》，这些都是办公室人员应该熟读的文件，同时也是工作中常备的工具书。公文作为传递重要政策、重要通知的一种工具，是要求很严肃，出现任何纰漏都会闹大笑话，也影响单位的对外-1-

形象，所以，在办理公文的时候一定要细心、严谨，并严格按照有关规定和格式处理公文。文字工作的另一方面就是各类材料，包括一些汇报材料、领导讲话稿等。汇报材料要求内容准确、用词简洁、条理清晰；领导讲话稿要求贴近主体，主题鲜明，用词富有感染力，内容具有指导性。

二是办会能力。行政机关中经常要组织一些会议，会议是传达上级精神、部署本单位重大工作必不可少的手段，是提高认真、统一思想、明确任务的过程，所以说办会能力也是办公室人员必备的。办好会议，是会议正常进行和取得预期效果的重要保证。会务工作包括会前的准备、会议的召开、会议秩序的组织和会后落实等事务，整个过程都要求细心、严谨、周密。在筹备、组织会议的过程中，有三点需要重点注意：其一，要明确会议规格、规模和性质，针对不同层次的会议采取不同的方略来办理。其二，要着力抓好会前、会中、会后三个环节的承接工作，防止工作环节上出现失误。其三，要反复思考、反复检查、反复总结，每次准备完会议后，要像放电影一样把会务的各个细节在脑子里过一遍，对会议的每一个环节都要有清晰的思考，确保万无一失。

另外，要加强会务知识的学习，注重细节问题。对于组织会议的一些知识，比如座次的排定等知识要耳熟能详，万不可抱着无所谓的心态。

三是办事能力。办公室人员在做好日常工作的同时，还

肩负着服务好主要领导、处理好各项事务的职责。具体来说就是对上级部门及领导到本单位进行指导工作进行接待；完成本单位领导交办的各项事务；督促指导下级部门落实本单位部署的工作。在《秘书工作》中，有这样一段话，对“办事”的内涵概括的很好，即：“事无大小之分，唯有成败之别。办事，不以事小而不为，不以事杂而乱为，不以事急而瞎为，不以事难而畏之。办事，既要坚持原则，又要讲究灵活，才能遇事不乱、处事不惊、游刃有余。办事，就要把难事办妥，急事办稳；把好事办实，实事办好；把杂事理清，繁事化简。”所以，办事过程中切忌粗心大意，一定要细致、细密，保证工作中不出纰漏。另外，对于领导交办的一些事情，要正确理解领导的意图，并保质保量地完成领导交办的事情。

以上是我在短短三年工作中的一些感受，不当之处，请领导批评指正。

作者：湖畔人

第四篇：详细分析营销经理需要具备哪些素质和能力

详细分析营销经理需要具备哪些素质和能力

2014-08-07 08:58:00THLDL培训互联网

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分析营销经理需要具备哪些素质和能力，要了解所谓的营销经理是四项全能的“白骨精”。

有人认为，营销经理是一个人员流动比较频繁工作岗位，因为营销人总是与“跳槽”联系得最紧密；也有人认为，营销经理是一种甜酸苦辣尽在其中的生活方式，因为营销人大多是背井离乡思妻念子地奋斗在外的“孤寂客”。

我认为，一名合格的营销经理应该是：公司的营销队伍中思想纯洁、作风过硬、业务精湛、管理到位的“白骨精”（白领、骨干、精英）。

思想纯洁

一个营销经理首先要在思想上与公司的人、公司的制度、公司的事业融为一体，保持高度的纯洁性，做到心底无私。这种纯洁性具体表现在4方面：

1、一个忠于：忠于公司的事业，对公司的事业充满信心，能与公司同舟共济；

2、两个一样：有人监督与无人监督一个样、在公司外与在公司内一个样；

3、三个老实：说老实话，办老实事，做老实人；不说有损公司形象的话，不做有损公司利益的事，不做让公司不信任的人；

4、四个遵守：遵守公司纪律、遵守行业职业道德、遵守社会公德、遵守国家法律法规。作风过硬作风不仅决定了办事的效率，更决定了做事的效果。我建议营销经理依照下面的“84字真经”来修炼自己的作风：

不怕吃苦，勇挑重担；敢于担责，廿于奉献

雷厉风行，钉子转弯；深入实际，反对尝浅

廉洁自律，不贪不沾；能省则省，节约用钱

不卑不亢，礼让当先；公私分明，纪律明严

业务精湛

在分析营销经理需要具备哪些素质和能力的问题中，要了解业务是一个营销人的核心能力。对营销经理来说，更是要求他能做到“胜任本职、熟悉相关、标榜同行、传帮带谏”。

1、胜任本职：首先要能够胜任公司给自己定位的本职工作；

2、熟悉相关：还要熟悉与本职工作相关的各种业务知识、熟悉与本职岗位相关的法律、法规和国家政策；

3、标榜同行：通过不断的学习努力使自身的业务技能在公司或同行业达到先进水平，成为同事或同行借鉴和学习的标兵和榜样；

4、传帮带谏：在公司内部交流先进经验和成功心得，提高所率营销团队的整体业务水平；并能站在公司战略视野上，对公司发展提合理化建议。

管理到位

在分析营销经理需要具备哪些素质和能力的问题中，营销经理是一个管理性的岗位。管理不仅是一门技术，更是一门艺术。所以营销经理要想在管理上到位，就必须做到：

1、在自己管自己中生存，在上级管自己中发展：自己管自己是一种自律意识，上级管理自己是一种服从精神，自律与服从是迈向成功的两块基石；

2、在制度中现人情，在细节里求效益：没有制度，不成规矩，没有人情，无以凝聚团队成员；再宏伟的营销目标，也要靠细节的执行一步一步地来实现，营销经理要为公司创造效益，必须多干实事少说空话；

3、在稳定中求变化，在变化中求完善：营销经理所说的话所制定的政策、制度，除了要一言九鼎不朝令夕改之外，还要能做到与时俱进开拓创新从大局出发对目标、政策、制度作出相应调整，使之日趋完善。

营销经理的角色定位

我认为，一名优秀的营销经理在营销团队里至少应该扮演好四种角色：统帅、医生、老师、朋友。

统帅

医生

培训师简介：

周正业老师

领导力管理专家

团队建设专家

南京师大文学学士、法学硕士

上海交大客座教授

历任美资跨国公司高级经理

欧洲最大培训公司合作讲师

现任天下伐谋咨询公司高级合伙人、营销学院执行院长！

◇工作或项目经历：

本科毕业分配至江苏省重点中学从教，教育事迹被文汇报、上海青年报、常州日报、常州电视台先后报道。1999年加盟安利（中国），从一名普通直销员锤炼成为这家跨国公司钻石特级经销商，市场先后拓至苏、沪、皖、赣、桂等省及越南、菲律宾两国，开发并培训打造

千人直销团队，十二年的培训历练，超过两千场次、十万人次的培训经验，在巅峰团队打造、员工激励以及销售技巧和观念心态方面有较为独到而犀利的实战经验。2011年开始成为企顾司等数家培训公司合作讲师，为客户企业分享在市场开拓、团队建设等方面的心得和体会。◇主要服务过的客户

中国移动、福斯特惠勒国际工程（上海）有限公司；安利（中国）日用品有限公司；石家庄和谐纸业有限公司；河北钻石金属网业有限公司；金汉通汽车用品销售有限公司；武汉润鑫达汽车饰件有限公司；内蒙古瓜子张食品有限公司；江西夕阳红房产开发有限公司；信息日报社；长松文化集团有限公司；上海荣一航空服务有限公司；苏州睿佳净化设备有限公司；山西龙腾伟业科技有限公司；康缘食品有限公司；时代天材教育有限公司；众世盛达科技信息服务有限公司；衡水宝秋数码科技有限公司

营销经理应该象一名医生一样，能随时发现自己所领导的营销团队已经出现或可能出现的“病症”，比如窜货乱价、货款呆死、业绩下滑、业务员思想压力大积极性差、客户投诉得不到解决忠诚度低等等；并能够对症下药，开方除病，杜绝复发，保证团队成员有一种“健康的身心”、良好的工作环境和旺盛的战斗力。

老师

师者，传道、授业、解惑也。营销经理也一样，首先自己要在营销理论与实践方面成为团队成员中的权威；更重要的是，要能够把自己的“本事”无私地传授给下属，与同事们共同提高，把下属的进步、升迁当成自己的快乐；甚至还要鼓励下属在某些方面超过自己，接受下属超过自己的现实，达到“冰生于水而寒于水”的想想境界。这要求一个营销经理必须具有扎实深厚的功底、高超的沟通技巧和培训水平，能够实时、有效地向下属传授知识和信息，帮助下属提高业务能力和综合素质。

第五篇：高级工程师具备能力

高级工程师具备能力

1、具有解决生产过程或综合技术管理中本专业领域重要技术问题的能力。

2、有系统广博的专业基础理论知识和专业技术知识，掌握本专业国内外现状和现代管理的发展趋势。

3、有丰富的生产、技术管理工作实践经验，在生产、技术管理工作中有显著成绩和社会经济效益。

4、能够指导工程师的工作和学习。

研究、设计部门

1、具有独立承担重要研究课题或有主持和组织重大工程项目设计的能力，能解决本专业领域的关键性技术问题。

2、有系统坚实的专业基础理论知识和专业技术知识，掌握本专业领域国内外现状和发展趋势。

3、有丰富的工程技术研究、设计实践经验，取得过具有实用价值或显著社会经济效益的研究、设计成果，或发表过有较高水平的技术著作、论文。

4、能够指导工程师、研究生的工作和学习。

正高级工程师的资格获取非常困难。一般来说需要具备以下两个条件：

1、获得高级工程师资格5年以上。

2、工作中有突出表现，获得省级或者国家级相关奖项。

满足条件后的高级工程师可申报研究员级高级工程师或者教授级高级工程师。