酒店保安奖惩制度（含5篇）

第一篇：酒店保安奖惩制度

酒店保安奖惩制度的规定是为加强酒店外在形象的管理，对酒店保安队伍纪律的要求，提高保安人员自身素质的方法，下面是小编整理的酒店保安奖惩制度

酒店保安奖惩制度

为加强保安队伍管理，严肃工作纪律，切实提高保安人员的自身素质，充分调动保安人员工作积极性，做到奖优罚劣，利用奖罚制度规范保安人员的工作行为，现制定《保安人员奖惩制度》如下：

一、为鼓励保安人员立功受奖，对有下列行为之一者，给予奖励：

1、因工作表现突出，收到客人锦旗，表扬信、为酒店赢得荣誉者;

2、在执勤中堵截被盗物资，使酒店及客人避免经济损失达千元以上者;

3、在执勤中抓获违法犯罪分子被公安机关收审，处以行政拘留以上处罚者;

4、防止事故发生和忠于职守，制止治安案件发生者，视情节轻重给予奖励;

5、维护公司声誉、利益免受重大损失者;

6、对保安工作提出合理化建议，经采纳实施富有成效者;

7、有其它功绩者。

二、按照行为规范的要求，对违反规定的保安人员，为达到以惩为戒的目的，对有下列行为之一者，视情节轻重处以罚款10-20元。并对违反以下规定两次的，除罚款以外，给予警告一次。

1、迟到早退在半个小时以内的。

2、对保安人员仪表形象的要求(如发蓄、蓄须，染发等)执勤时佩戴饰品(如戒指、项链等);

3、执勤时不着保安服装或着装不整(包括服装不清洁);

4、执勤时看书报等刊物，收听录音机及做与工作无关的其它事情;

5、私自拨打与工作无关的电话或将电话借与他人使用;

6、执勤时私自待客或容留非执勤人员;

7、不服从领导安排，不按时换岗，违反工作规定;

8、工作态度不认真、散慢，执勤中相互打闹;

9、违反行内规范的其它情形，且情节较轻的。

三、对违反行为规范要求，有下列行为之一者，视情节轻重，处以罚款3050元，并给予警告一次。

1、擅自脱岗、串岗、未造成严重后果的;

2、上岗前饮用含有酒精类饮品;

3、因工作失职，客人提出意见或不满的;

4、未经允许，私自与他人串班或离开岗位者;

5、不按时参加集体会议或集体活动者;

6、违反行为规范的其它情形且情节较重的。

四、对严重违反行为规范的要求，有下列行为之一者，按规定予以辞退。

1、一个月内受到两次警告处罚者;

2、执勤时睡觉及擅自脱岗造成严重后果者;

3、工作时间饮酒或饮用含有酒精类饮品者;

4、私自动用客户物品或车辆的，对造成损失的，后果自负;

5、执勤时谈情说爱者;

6、不服从管理，自行其事，顶撞辱骂领导者;

7、利用职权私自收受客人钱、物者;

8、以酒店名义从事职责以外的活动，给企业经济和声誉造成不良影响者;

9、执勤时与宾客发生严重冲突、斗殴，给酒店造成不良影响者;

10、执勤时聚众饮酒、斗殴，给酒店造成严重影响者;

11、私自旷工两天以上者;

12、违反行为规范的其它情形，且情节严重的。

第二篇：保安奖惩制度

保 安 员 奖 罚 制 度

一、奖励范围及奖励规定 1.奖励范围

1.1在执勤和日常管理中圆满完成交付的任务，无危机违章行为者。

1.2见义勇为，敢于同犯人坏事作斗争，成绩显著者。

1.3积极协助公安机关抓获违法犯罪分子及侦破案件，成绩突出者。

1.4积极参加抢险救灾，保护公共财产，事迹突出者。

1.5积极献计献策，提出合理建议，对公司发展有显著帮助者。

1.6在外获得嘉奖，为公司获得荣誉、提升形象者。

1.7维护公司形象和利益，竭力使公司避免重大损失或将损失降至最低限度者。

1.8季度、被评为优秀员工、先进保安员者。2.奖励标准 以上内容视情况给与人民币50-200元的奖励。

二、惩罚范围及惩罚规定 1.惩罚范围及规定

1.1未经批准自行安排，私自带朋友到单位宿舍住宿的扣罚20元以上，损坏集体财物的照价赔偿。经教育不改或情节严重者作开除处理。1.2 无故不参加组织学习、开会、训练及集体活动者每次扣罚20元。

1.3 每月违章2次者需停职学习，连续3个月有违章者，公司作开除处理。不

当班的保安员严禁在保安室逗留，否则每次扣罚20元，2次扣罚50元，对屡教不改者公司作开除处理。

1.4 保安员上岗需着正装，并且需保持干净整洁；外出时，不得穿着制服和佩带保安器械，否则扣罚50元，对造成不良影响的，公司作开除处理。1.5 遇到罪犯畏缩不前或见死不救者，扣除工资300元，情节严重者予以辞退。1.6 违反国家法律、法令，构成犯罪或违反治安管理并受到治安处罚的，扣除当月工资200元以上，公司作开除处理，并押送司法机关追究期有关责任。1.7 迟到、早退超过10分钟的，每次扣罚20元，超过30分钟的按矿工处理。特殊情况提前向队长报告并经批准者除外。1.8 用餐期间由两人轮流交换，严禁利用用餐时间在饭堂闲聊、滞留或回宿舍，用餐时间超过30分钟，按早退处理（详见1.7）。

1.9 酗酒滋事、无理取闹、有损公司形象的扣罚100元，公司作开除处理。

1.10未经公司允许擅用办公设备（计算机、电视、电话等）或物品者，每次扣罚100元，累计五次者作开除处理。

1.11执勤时睡觉或打瞌睡的，每次扣罚50元，执勤巡逻离开执勤范围，巡逻时不到保安室签到者扣罚50元；不按执勤保安员规定巡逻登记的扣罚50元；无故旷工的每次扣罚50元；值班时看报纸、看电视、听收音机、无事打电话、写信、与朋友聊天的，每次扣罚30元；不按规定着装，形象邋遢的，在规定不准吸烟的地方吸烟等影响纪律的，经教育不改者每次罚20元。

1.12不服从上级指挥和安排的，根据情节轻重扣罚50元，并作警告、停职整改处理或开除。

1.13参与打架、有意闹事者，视情节轻重扣罚50元以上或送公安机关处理，沾染毒品，窝藏犯罪嫌疑人，或有犯罪嫌疑被公安机关收容审查的，公司给与辞退处理。

1.13私自把保安装备借给别人使用，造成不良影响和后果的做开除处理并扣罚100元；未造成后果的扣罚50元。

1.14 利用工作之便或以介绍工作为名从中收取介绍费、手续费或其他物品的扣罚50元，情节严重的公司做开除处理，对触犯刑法的送公安机关惩处。1.15 对工作不负责任，造成客户投诉并经查实属工作失误或工作态度问题的，扣罚100元并视情节严重予以开除处理。

本制度如有未尽事宜，可随时补充或修正。万科斯行政办公室保留本制度的修改及解释权。

第三篇：保安奖惩制度

保安人员奖惩制度

一、处罚条款

1、迟到、早退10分钟以内罚款10元/次；迟到10分钟以上罚款20元/次：迟到30分钟以上按旷工半日处理。

2、旷工一日扣除当日2倍工资；（不足半日按半日计算，超过半日按1日计算）

3、串岗、脱岗半小时以内罚款20元/次，一小时以上罚款30元/次，超过一小时按旷工处理，串岗、脱岗三次以上给予除名。

4、未经领导批准私自调班者，双方罚款20元/次，请假未经同意，擅自不上班按旷工处理，连续二次给予除名。

7、在值班时睡觉或酒后上岗者，罚款20-50元/次；如造成一定后果则给予应有处分，严重者给予除名。

8、在上班时间看书、看报、下棋、打牌、干私活、会私客、吃零食，收看电视或其它值班无关事情者，罚款20元/次，超过二次者给予严重处分，超过三次者给予除名。

9、值班时违反服装规定的（如不佩带胸号、留胡须、蓄长发、敞胸、混装、不扣纽扣、卷裤管、服装不统一等，每次罚款10元/次。

11、对上级安排的工作，不能按时完成又无正当理由者，扣10元/次。

14、值班室卫生脏、乱、差扣当日值班人员10元/次，损坏公共财物的，扣20元，并按价赔偿。

18、值勤时遇到紧急情况（如发生案件、事故等）处理不力，甚至临阵退缩、不及时汇报，罚款20-30元/次，并予以相应处分。

23、不遵守保安器材使用规定，私自随便转借他人使用或外带者，罚款50元/次。

二、奖励条款

1、入驻单位的保安队伍应认真负责，及时发现和制止各种治安事端的，或发现了其它重要病况的，奖励20元/次。

2、工作主动、办事塌实、助人为乐、受到业主和群众书面来信表扬的，奖励30元/次。

3、及时采取措施，有效的防止案件、事故的发生，奖励50元/次；防止重大事故、案件发生的，奖励50元/次。

4、值勤中结合岗位职责，发现不安全因素，提出合理化建议被采纳后，对安全有明显效果的，奖励30-50元/次。

5、拾金不昧，视失物贵重价值程度等给与奖励。

6、抓获违法犯罪嫌疑人员，并经公安机关确认的，奖励100元/次。

7、面对坏人不退缩，敢于作斗争，见义勇为，成绩突出者，奖励100元/次。

8、在出现危险灾情时，积极参加保卫物业管辖区域内生命、财产安全成绩突出者，奖励50-100元/次。

9、工作成绩突出或有其它典型事迹的，可给予嘉奖，资金另发。

重庆国强物业管理有限公司

伟岸滨洲分公司保安部

第四篇：酒店奖惩制度

XX发〔2014〕4号

XX大酒店奖惩制度

一、奖励

（一）奖励目的：为了鼓励先进，调动一切积极因素，造就一支热爱企业、乐于奉献、积极向上的员工队伍，特制定奖励条例。

（二）奖励方式：口头表扬、通报表扬、授予奖状、经济奖励

（三）奖励条件

1、在对客服务中，受到客人口头表扬三次以上的，奖励10元；收到书面表扬的，根据事迹大小奖励10-50元。

2、员工拾金不昧，为酒店形象增添光彩的，根据物品价值进行10-50元的现金奖励并进行公开表扬。

3、积极参加店外各项活动者并取得成绩的，根据相关活动奖励办法进行奖励。

2、各部门负责人有权对本部门各岗位人员依照酒店规章制度开具处罚单。

3、酒店行政办公室负责起草较重过失的处罚意见，包括：通报批评、留店察看、辞退等。

4、行政办公室需将处罚资料存入员工档案。

5、对部门经理的处罚规定：

5.1部门经理所属部门员工出现严重过失，并给酒店造成一定损失的，将承担管理连带责任，依据实际情况处以连带处罚。

5.2部门经理对下属违纪违规不予批评处罚，甚至有意包庇、隐瞒的，将依据实际情况被处以“严重过失”或“重大过失”。

6、申诉及处理

6.1员工对所受处罚不服，也应先在“处罚单”上签字，然后于三日内向行政办公室提出书面申诉，并提出有关依据。

6.2申诉受理,自接到申诉之日起三日内必须予以回复。

6.3核实后处罚恰当的，应维持原罚，并将调查结果及处理意见以书面形式通知申诉人。

6.4核实后处罚不当的，应通知执罚人立即纠正，并向受罚人作口头致歉。

6.5若受罚人对申诉意见仍不服者，可于接到处理意见起三日内直接向总经理申诉。

6.6申诉程序必须规范，严禁越级申诉，违者按“严重过失”记过一次。

（四）处罚方式

1、行政处分

A、口头警告 B、书面警告 C、记过 D、记大过E、降职

F、留店察看G、辞退

2、经济处罚

参考《员工手册》、《处罚细则》及酒店其他相关规章制度。

3、对严重违反操作规程及规章制度，给酒店造成重大名誉损失或经济损失的，除按规定给予相应的行政处分和经济处罚外，还须赔偿经济损失。

4、违反国家法律法规，构成犯罪的，依法送交国家司法机关惩处。

1.18非工作原因串岗，罚款20元/次并进行批评教育。

1.19使用酒店电话拨打私人电话的，罚款20元/次。

1.20面客服务中不使用礼貌用语，对客态度生硬，当着客人的面大声说话、做夸张动作及表情，罚款20元/次并进行口头警告。

1.21工作结束下班后，在工作区域逗留，干与工作无关的事，罚款20元/次并进行批评教育。

1.22对所负责区域损坏的设施设备，未及时报修，罚款20元/次并提交书面检查。

1.23安全节约意识不强，不按规定时间开关灯具、空调、电器、水龙头、门窗，罚款10元/次并进行书面警告。

1.24玩弄设施设备、工具等行为（转托盘、玩弄刀具）尚未造成工具损坏或人员受伤的，违反每项罚款20元/次并进行口头警告。

1.25服务中因私事（如：去卫生间、喝水等）离岗，造成客人长时间叫找服务员无人，给服务造成不良影响者，罚款10元/次并进行批评教育。

1.26下班前，未按程序完成收尾工作，私自下班，罚款20元/次并进行批评教育。

1.27因个人原因造成工作失误的，除个人承担经济损失和责任外，处以20元/次罚款。

1.28不按规范服务：如服务员服务不及时，台面脏乱，烟缸内超过3个烟头或堆很多杂物，骨碟不及时更换等，罚款20元；收餐、撤餐不按程序和要求，造成不良影响的，罚款20元/次，并批评教育。

1.29工作拖沓，在规定的时间内未按时完成工作任务且未事先说明原因或理由不充分的，罚款20元/次并进行通报批评。

1.30因个人疏忽造成酒店物品损坏或丢失的，照价赔偿。

2、“较重过失”（即罚款金额为50—100元）违纪程度高于“轻微过失”而轻于“重大过失”，对酒店的工作程序已造成影响的行为。

2.1无故不参加培训、会议以及酒店组织的其他集体活动的，罚款50元/次，并书面警告。

除个人承担经济责任外，另罚款100元/次，并给予记大过处分。

3、“重大过失”（即罚款金额为100—500元）即严重违反酒店规章制度给酒店工作造成重大影响或经济损失的行为。

3.1未经许可，擅自向外提供酒店宾客接待、人事培训、财务和设备等资料,罚款100元，情节严重者另作处理。

3.2捡到客人及员工的财物不上报、不上交者，罚款100元，并给予留店察看处分或予以辞退。

3.3利用工作之便谋取私利者，罚款100元并给予留店察看或予以辞退。

3.4不服从正常的指挥，当面顶撞领导，恶语中伤他人，影响工作者，罚款100元或予以辞退。

3.5发泄不满情绪，故意破坏公共设施，除照价赔偿外，视其情节另罚款200元或予以辞退。

3.6在酒店内私藏各种违禁危险物品，罚款500元并给予记大过处分或予以辞退。

3.7玩忽职守，违反操作规程和安全规定，造成他人伤亡责任事故或重大经济损失者，除个人承担经济损失外，根据情况可考虑予以辞退。

3.8参与打架斗殴造成恶劣影响的，罚款200元并考虑予以辞退。

3.9偷窃公物、宾客财物及同事财物者，除要求赔偿外，予以辞退，情节严重的可移交司法部门处理。

3.10贪污、挪用、索贿、受贿者，除辞退外可考虑移交司法机关处理。

二〇一四年四月一日

主题：XX大酒店奖惩制度 抄报：董事长、总经理 抄送：酒店各部门

行政办公室印发：11份（发10份，存档1份）

第五篇：酒店奖惩制度

酒店奖惩制度：

第一章总则

第一条奖励的目的在于既要使员工得到心理及物质上的满足，又要达到激励员工勤恳工作，奋发向上，争取更好业绩的目的。

第二条惩戒的目的在于既要促使员工达到并保持应有的工作水准，又要保障酒店和员工共同利益和长远利益。

第二章奖惩的原则

第三条酒店

对员工的基本要求包括酒店的各项规章制度，员工的岗位描述、工作目标（承包指标）和临时工作任务。

第四条员工的表现只有较大地超过酒店对员工的基本要求，才能够给予奖励。

第五条员工的表现达不到酒店对员工的基本要求，根据情节不同，均要给予相应惩戒。

第六条记过（不含）以上处分必须征得酒店工会同意方可办理。

第七条处罚和过失单必须知达本人，本人有向上级及工会申诉的权利。

第八条该罚不罚护短的管理人员可以由人事部提出处罚，下达责任过失单。