第一篇:前台兼行政助理的工作职责与内容
前台兼行政助理的工作职责与内容
一、工作内容与职责
1、负责王总办公室饮用水
2、负责公司来电的接听与访客的接待
3、负责监督工牌的佩戴
4、负责来宾来访的登记和接见引领及服务工作。
5、负责打印机的每日用纸
6、负责通知、通告等公文的分发与管理
7、负责编制考勤报表、月底对考勤进行汇总、为薪资核算提供可靠依据。
8、负责各类表格的管理(应聘人员登记表、新员工入职表、个人简历、员工离职申请表、员工离职交接表、文件及物品交接表、胸卡忘带罚款登记表、外出单、中来人员招聘需求表、商业秘密保护协议、劳动合同、用餐招待申请表、物品领用单、物料采购申请单、请假流程表、出差申请表、考勤补卡单、加班申请表、加薪申请表、费用报销单、付款申请单、借款单、人事调动表、转正申请单、等这些单据的领取)
9、负责快递、函件传真文件的收发与登记
10、负责打卡机的使用、输入每位员工的信息及增加新员工的信息
11、负责每个月的考勤情况及统计总结(每个月3号上交给财务)
12、完成领导交代的其他事物
13、协助行政人事经理办理员工面试、入职、培训准备、考勤统计、绩效考核准备、劳务合同签订以及人事档案的整理工作
14、协助行政人事经理搜集、整理公司内部信息,及时组织编写公司大事记及其它信息;
二、重要权责范围
1、有对工作改进的建议权。
2、要求相关部门和人员配合工作的权力。
3、有对员工日常考勤的检查和监督权。
4、有对考勤工作违规的纠正权和处罚建议权。
5、考勤数据统计、编制的准确性。
6、考勤检查和监督的有效性。
7、接待工作规范和礼仪行为执行的有效性、良好性。
8、电话转接的及时性和准确性。
9、公司文件、通知、通告发放和传送的及时性、准确性
第二篇:行政助理兼前台职位描述
行政助理兼前台职位描述
岗位职责:
1、负责公司来客的接待工作(访客的控制、接听电话等);
2、负责公司办公用品和设备的管理、使用及维护,对各部门提供相关支持;
3、负责公司订水和出差订票、订房工作,为员工出差提供协助;
4、负责公司传真、信件的收发及文件的打印、复印、保管相关行政档案的工作;
5、负责会议室使用的管理及公司办公秩序环境的维护;
6、负责公司名片的制作和公司外事活动的辅助组织协调工作;
7、负责公司钥匙的发放登记工作及库房的管理工作;
8、负责公司日常考勤工作及协助相关的人力资源实务工作;
9、负责公司行政费用的统计、申报、结算工作;
10、完成上级交办的其他工作。
任职资格:
1、年龄20-28岁,身高1米62以上,女性;
2、专科以上学历,行政管理等相关专业,2年以上行政工作经验;
3、熟练操作各类办公软件及办公设备,打字速度快;
4、具备良好的文字写作和语言表达能力,普通话标准,有一定英语基础;
5、具备良好的事务处理能力及服务精神;
6、责任心强,有较强的团队合作精神与应变处理能力;
7、性格稳重,热爱本职工作,外型端庄大方,谈吐条理清晰;
8、一年以上前台文秘工作经验
第三篇:前台兼行政助理工作总结
10月份工作总结
来公司有一个月了,自己工作范围主要是在行政管理方面:
1、负责客户上门的接待工作;
2、公司邮件的收发管理;
3、公司机票预订;
4、办公文具的采购与派发;
5、公司考勤管理;
6、上级安排的其它工作 总结工作的问题及分析:
1、在负责客户上门接待工作方面,公司没有前台接待处,然后是坐在里面的办公室,对接待工作难免会造成新客户上门没人管的局面。其后来公司对座位安排进行调整,我的位置安排在门口,这方便了对接待工作的管理,然自己在这方面还是有待提高的,事件一:有客户上门,自己手头在接待快递的事情,不注意事情的轻重,优先次序,造成客户在门口不知所措。这因自己缺乏考虑造成。杜绝类似事情再次发生。
2、对邮件收发,公司已与一家叫快捷的快递公司签了月结,其它快递都需现付。对公司寄/收件的管理,我主要是用Excl表做天数登记,明确单号,寄件时间,寄件人(是否属于私人物件),收件人,在月底做账时按个人排列并让各自核对签名。
3、公司机票预订,对公司出差人员订票管理。公司与睿飞商务签有月结合作,在出差人员给我经财务部、人事行政部签字的订票申请单和出差单时,核对出差时间筛选出最优惠、最合适的航班次,将信息交给睿飞负责人,将订票单传真核实并签名。最后将信息统计到表里,方便月结时做帐。
4、对于办公文具的采购与派发,在9月份中只是对文具进行点数,通过各部门的需求量进行采购,而没有做相对应月份采购单和领出帐单,导致帐目不明确。经熊经理帮我改正,在10月采购文具时做了统计表(主要包括上月剩余、本月新增、本月领出、本月剩余、领出人),这样从帐面上看就能清楚知道哪些东西需要补购,谁领走的,方便管理。
5、公司考勤管理,因考勤系统暂时没有做,所以只能利用表格来处理员工的考勤,第一次手工制作考勤表,在熊经理的帮助下模仿8月份考勤表做,遇到很多的困难,开始自己是将所有人员打印在一张纸上,然后将相对应的申请表填在相对应的格里,这样看起来是很清楚,但不知道每个人的具体情况(哪天迟到、哪天补休)。所以后来由熊经理提点,按日期将每个人日考勤详细标注出来,并个人小总结。
6、完成上级安排的其它工作,板房刚接手过来,和其他同事一起对里面东西进行了盘点,盘点主要记录货号、颜色、码数、件数。然后将统计的数据制成表格,方便管理。
一个多月来的工作,感觉自己还是缺乏经验的,要学的东西还有很多,我现在接触的是行政类初级块,要努力学更多的。避免眼高脚低,一步一步来,才能掌握更多的知识。
第四篇:行政助理工作内容及职责
行政助理工作内容
一、行政管理工作
1.制度建立与完善:根据公司发展的实际情况,制定出合乎企业现状的规章制度,知会各部门及人员,收集合理化建议,并在企业发展中及时调整和完善,使制度更加规范和合理,提高制度的可执行性和有效性,切实可行地提高员工工作主动性和规范性。
2.部门沟通与人员协调:了解近期的工作重点、业务要点及管理方面的思想。准确理解公司领导意图、做好上情下达的工作。以主动谦虚的态度与其他部门人员充分沟通,尽可能及时了解各项业务的进展情况,并将信息及时整理反馈给公司领导,有效地协助上级推进工作。在日常的工作中,注意与其它部门和同事的协作,协调与各部门之间的关系,建立服务意识。
3.绩效考核:全面了解,评估员工工作绩效,发现优秀人才,提高公司工作效率,考核范围为销售部所有员工。考核原则是通过考核全面评价员工的各项工作表现,使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系,获得努力向上、改善工作的动力。使员工有机会参与公司管理程序,发表自己的意见。考核目的、考核对象、考核时间、考核指标体系、考核形式应相匹配。以岗位职责为主要依据,坚持上下结合,左右结合,定性与定量考核相结合。考核可采取上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外部客户评议等。
二、日常行政事务处理
1.接听电话接待来访:接听电话要使用文明用语,语言应亲切简练、礼貌、和气,公话严禁私用,一律不得拨打信息台;对来访者要使用文明用语,热情接待,要认真倾听来访者的叙述。如未能及时有效地解决,应做好相应的记录并跟进落实。
2.文件制发及档案管理:文件制发后应将文件内容传达到应周知的相关部门和人员,并督导落实。文件制发后,应先分类整理再按要求进行归档,公司内部综合类档案原则上以半年为周期进行建档。公司档案管理的基本原则是:统一领导,分级管理;维护档案的完整与安全;便于公司和社会对档案的有效利用。
3.例会组织与纪要:按要求安排好人员的座次及发言顺序,发言要短小精悍,有效地利用时间,讨论实质性的问题。与会人员均应将手机设置为会议状态。
4.日常制度监管:在现有的管理模式中,加大行政督导的执行力度,有效地实施行政制度及监管,及时调整管理方式、方法,建立和谐的工作氛围与高效运作的工作效率。
三、外部沟通
1.政府职能部门沟通:作为公司与政府部门沟通的窗口,应以热忱态度与政府部门建立起真诚信任的关系,端正自己的位置,灵活处理。
2.合作伙伴沟通:要注意多方了解与业务相关的事务,以做到准确理解对方的意图、帮助进行有效的沟通与传达,但在处理事务时注意以公司利益为重。
3.注重礼尚往来:节日礼品、贺卡等,在重要的节日(如圣诞节、新年、春节、或重要合作伙伴[客户]的公司纪念日等),应在征求总经理意见之后,以礼品或贺信及时致意,维护与合作伙伴的友好关系。在业务合作中,适时提醒经理并根据经理要求为其安排与合作伙伴的定期沟通活动或轻松的就餐,与合作伙伴建立经常性的沟通。以促进彼此的了解与进一步的合作。
行政助理工作职责
1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作
2、协助审核、修订公司各项管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理
3、各项规章制度监督与执行
4、参与公司绩效管理、考勤等工作
5、奖惩办法的执行
6、协助经理进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务
7、会务安排:做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作
8、负责公司快件及传真的收发及传递
9、参与公司行政、采购事务管理
10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作
11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作
12、对外相关部门联络接待,对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息等
工作
13、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排,节假日慰问等
工作
14、协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作
15、工作设备关闭,如电脑、打印机、传真机,各类仪器、设备电源关闭。工作人员离开工作室,空调、电灯应关闭,做到人走灯灭。检查门窗锁闭情况,注意安全。
第五篇:前台兼行政助理岗位职责
前台兼行政助理岗位职责
1、公司来电的接听与访客的接待
2、负责办公环境和安全的检查和监督;会议室、原资料室清洁。
3、负责公司固定电话、水电费物业费、饮水机的水费等其它费用的缴纳、汇总。
4、负责通知、通告等公文的分发与登记管理
5、负责每天报刊栏报纸的更新
6、负责快递、函件、报刊与传真文件的收发与登记
7、负责余总办公室的环境卫生。
8、负责楼梯上废品整理。
9、负责周作息时间表更新。
10、负责每个月清洁阿姨卫生记录表。
11、每个月2次办公室6F、4F(对半)钟点工打扫监督。
12、领导交代的其它事务。
13、公司灯具更换
14、公司花卉管理、男女生卫生间管理。