第一篇:对药剂科主任的N次拜访[推荐]
事件背景:
作为某医药公司的一名普通销售人员,我受命将新品打入这家此前无丝毫业务往来的三级甲等医院。
院方关键人物是药剂科李主任,男性,46岁,无烟酒等不良嗜好。
成功关键词:通过若干次拜访,客户从陌生到熟悉、从排斥到接受,我运用交际技巧、凭借产品优势,最终达成销售目标!
3月1日 :我尴尬地把名片放在他的桌上
准备好资料,我兴冲冲的来到医院。三级医院就是气派,门诊的病人好多。
我直奔服务台,询问护士小姐药剂科在哪里?护士小姐看了看我,很有戒心的说不知道!我笑了,现在的医护人员对问药剂科的人都很敏感。我灵机一动走向电梯口,向一位电梯的管理员问好,说她们的“工作不容易”等诸如此类的话,闲聊起来。感觉她对我态度不错,于是顺便问了一句:“药剂科怎么走?”她不但非常热心的告诉了我,而且还特地说“主任姓李”。我谢过她后朝药剂科走去!
到了药剂科,看到一个穿白大褂的男子,在一边喝茶,一边翻看报纸。凭直觉他就是主任,没有其他人,心里窃喜:有机会介绍药品喽!我说:“李主任,打扰了,我是某某公司的。”顺势递上一张名片,他没有回答,也没有看我的名片。我只好尴尬地把名片放在他的桌上。不死心,又拿出资料向他介绍,他还是默不做声,无动于衷。没办法,我只好悻悻的说:“对不起,打扰了。”就灰头土脸的离开了。
3月5日:我没亮名片,没亮资料,甚者连来干什么的也没说
又去了药剂科。进入药剂科一看,好多人正和主任闲聊,好不热闹。我径自找了个位置坐下,听着他们杂七杂八的新闻,偶尔也跟着笑几声、或插几句嘴,终于也和主任说上了几句闲话。
这次我没有亮名片,也没有亮资料,连来干什么的也没向主任说,坐了近一个小时,就夹杂在人群中离去了。但这次是有收获的:大概了解了一下主任是哪里人,也知道他不是拒人千里的性格。
3月9日:我们找到了话题,从抢劫聊到治安,从治安聊到了经济;从国内聊到了国外
这天,看到报纸刊登该市渡口发生抢劫,感觉这个新闻可会引起他的兴趣。于是来到药剂科,主任在。没有几个人,很闲。我又一次寄上名片。他看了一眼没有说什么,就把它放到面前的盒子里了。
我坐下来装着随口说了一句:“主任昨天的报纸看了吗?渡口昨天发生了抢劫。”主任很惊奇的也很感兴趣的说:“真的,没有看到呀!”我把准备好的报纸送到他面前,打开那一张给他看。这一次,我们找到了话题,从抢劫聊到治安,从治安聊到了经济;从国内聊到了国外。傍边的人也偶尔插几句。不到一小时,我装着有事情,起身告辞了。主任还说了句“走好”。这次我还是没有把资料寄上去。
3月13日:他问我有什么事情,我礼貌又递上一张名片,但谎称没有带资料
我事先详细了解了他家乡的基本资料。来到药剂科,和主任打了招呼,看他忙就坐下了。
等他忙完,我有意识的说了句:“主任,听说某地〔就是他老家〕的东西不错,不知道你知道否?”主任很兴奋的笑着说:“我怎么会不知道,那是我的老家呀。”我装着很惊讶的样子,和他聊起了他的老家,很自然的就聊到了其他地方的特产,旅游等等,虽然中间也有电话进来打断。
突然有个电话进来通知他开会,他很自然的问我来有什么事情。我礼貌的站起来又递上一张名片说:“就是来看看主任,拜访一下,认识一下,有个新品想请主任看一下”。他说:“那你留一份在桌子上,开完会我再看。”我谎称资料没有带,下次带给他。我心想把资料留给你,到时不要当废纸扔了。一张资料几元钱呢。
3月18日:我把精心准备的资料递上并且做了详细介绍,请他考虑,他没有拒绝
我又一次去见了主任。这次我把精心准备的资料递上,并且做了详细介绍。他听的也认真,看的也仔细。但说了句“同类的药品有啦”。我的心咯噔一下。但还是很平静的问了那几个药品的名字,默默的记下。然后我将本品的优点说了几句,请他考虑考虑,他没有拒绝,感觉有戏。于是,我又和他闲聊了一些报纸新闻,缓和一下气氛。恰好有人来,我就礼貌性地走了。
3月20日:我再次递上资料详细介绍同类药品的优劣,主任说:请临床主任打报告吧
我把上次在药剂科记下的药品资料收集来,对比整理,发现本品有一定的优势,也征求了一下临床主任的意见,心理有了底。于是,又一次来到药剂科。再次递上资料,详细介绍同类药品的优劣。主任居然比上次听的更认真,并且不断和我讨论药品。最后说了句,你再征询一下临床某主任的意见吧,行就打个报告。我心里一乐。其实临床主任早就同意了,就差你这句话了。于是还是装着唯命事从的样子出了门。
3月24日:主任没有说什么给了我申请单
出了门我并没有立即去请科主任打报告。因为不能太急,办的太快容易引起药剂科主任的怀疑。
这天,我又进了药剂科,对主任说:某主任真的难找,好不容易找到了,把资料给他一看,他很赞同你的观点,我的药品还不错。他让我到你这里拿个单子。主任没有说什么给了我申请单,我出门时他说:“早点拿来,快要开会了!”
3月25日,3月26日…… :药品进入医院
在把报告交给药剂科主任后,我又去了多次,主要是闲聊和打探药事会的消息。直到药事会召开,药品进入医院。当然现在关系已经不错了。
最后,提醒新手销售朋友们事情是一点一点积累的,慢慢来。只要坚持,就会有结果!
第二篇:拜访药剂科主任---成功开发医院
事 情: 拜访药剂科主任---成功开发医院
事情的背景: 这家医院是三级乙等.对我公司是个空白点,对本人是个增长点.本人对医院也不熟悉,具有挑战性.目的明确就是要品种进入.人 物: 药剂科主任 46岁 男性 烟酒不好
行 动: 若干次拜访
第一次拜访
准备好资料,兴冲冲的来到该院,三等医院好气派的大楼,门诊病人好多.直奔服务台,询问护士小姐药剂科在哪里,护士小姐很有戒心的说不知道了.偶笑了笑
现在的医护人员对问药剂科的人都很敏感了.偶灵机一动走向电梯口,向一位电梯的管理员问了一声好,说了句她们的工作不容易,于是和她闲聊了几句,感觉她态度不错,于是就顺便问了一下药剂科怎么走 ,那知道她很热心的告诉了我,而且还特别告诉了主任姓李.我感谢了一句就赶往药剂科.到了药剂科,正巧有一个穿白大褂的男子,在一边咪茶,一边翻看报纸。凭直觉他就是主任,没有其他人,心里窃喜,有机会介绍品种。我说了声:李主任,打扰了,我是某某公司的。顺势递上一张名片,他没有回答,也没有看我的名片。我只好尴尬地把名片放在他的桌上。我不死心,又拿出资料向他介绍,他还是莫不作声,无动于衷。没办法,我只好悻悻的,说声对不起,打扰了,就离开了。
第二次拜访
隔了几天,又一次去了药剂科。进入药剂科一看,好多人了。他们正和主任闲聊,好不热闹。我找了个位置坐下。听着他们杂七杂八的新闻,偶尔也跟着笑几声,偶尔也插几句嘴,终于也和主任说上了几句闲话。这次我没有亮名片,也没有亮资料,连来干什么的也没向主任说,坐了近一个小时,就夹杂在人群中离去了。但有收获,主任不是拒人千里的人,也大概了解了一下他是哪里人。
第三次拜访
过了几天,看到报纸刊登该市渡口发生抢劫,感觉这个新闻可会引起他的兴趣。于是来到药剂科,主任在。没有几个人,很闲。我又一次寄上名片。他看了一眼没有说什么,就把它放到面前的盒子里了。我坐下来装着随口说了一句:主任昨天的报纸看了吗?渡口昨天发生了抢劫。主任很惊奇的也很感兴趣的说:真的,没有看到呀。我把准备好的报纸送到他面前,打开那一张给他看。这一次,我们找到了话题,从抢劫聊到治安,从治安聊到了经济;从国内聊到了国外。傍边的人也偶尔叉几句。不到一小时,我装着有事情,起身告辞了。主任还说了句走好。这次我还是没有把资料寄上去。
第四次拜访
又过了几天,我准备了一下,他家乡的基本资料,因为他老家也不是本市。来到药剂科,和主任打了个招呼,看他忙就坐下了。等他忙完,我有意识的说了句:主任,听说某地〔就是他老家〕的东西不错,不知道你知道否。主任很兴奋的笑着说:我怎么会不知道,那是我的老家呀。我装着很惊讶的样子,和他聊起了他的老家,很自然的就聊到了其他地方的特产,旅游等等,虽然中间也有电话进来打断。突然有个电话进来通知他开会,他很自然的问我来有什么事情。我礼貌的站起来又递上一张名片,说就是来看看主任,拜访一下,认识一下,有个新品想请主任看一下。他说那你留一份在我桌子上,开完会他再看。我慌称资料没有带,下次带给他。我心想把资料留给你,到时不要当废纸扔了。一张资料几元钱呢。
第五次拜访
几天后,我又一次去见主任,把精心准备的资料递上,并且详细介绍。他听的也认真,看的也仔细。但说了句同类的品种有啦。我的心咯噔一下。但还是很平静的问了那几个品种的名字,也默默的记下。我也将本品的优点说了几句,请他考虑考虑,他没有拒绝,感觉有戏。于是,我们又闲聊了一些报纸新闻,缓和一下气氛,看有人来,我就礼节的走了。
第六次拜访
我把上次在药剂科记下的品种资料收集来,对比整理,发现本品有一定的优势,也征求了一下临床主任的意见,心理有了底。于是,又一次来到药剂科。再次递上资料,详细介绍同类品种的优劣。主任居然比上次听的更认真,并且不断和我讨论品种。最后说了句,你再征询一下临床某主任的意见吧,行就打个报告。我心里一乐。其实临床主任早就同意了,就差你这句话了。于是还是装着唯命事从的样子出了门。
第七次拜访
出了门我并没有立即去请科主任打报告。因为不能太急,办的太快容易引起药剂科主任的怀疑。过了几天,我又进了药剂科,对主任说:某主任真的难找,好不容易找到了,把资料给他一看,他很赞同你的观点,我的品种还不错。他让我到你这里拿个单子。主任没有说什么给了我申请单,我出门时他说了句早点拿来,会要快开了。
第八次拜访 第九次………..在把报告交给药剂科主任后,我又去了多次,去多是闲聊,和打探药事会的消息。直到药事会召开,品种进入医院。当然现在关系已经不错了。
本人的一点经历仅供新手参考。奉劝新手们事情是一点一点积累的,慢慢来。只要你坚持,就会有结果。
无所求
2005.04.15
第三篇:药剂科主任
医院
地址
电话
药剂科负责人
接待日
中山,吕迁洲,第二周周二下午
同济,新村路389号,56051080,李怀芳,每月第一个周四上午 华东,童如镜,每月第一个周四接待
仁济,沈金芳,每月的第一个周三接待,西院采购,胡博伟;东院采购,徐婷 长海,胡晋红,无固定接待
华山,钟明康,每月第一周周三上午,吴培明(片剂),吴为权(针剂)新华,**,每星期二上午,须前一星期预约 胸科,丰稼驹
岳阳医院,徐玲玲,每周三下午接待
龙华,西药许丽雯,中药李益民,第一周周二下午
肿瘤医院,陆国椿,每月第一个星期的星期2上午9:00——11:00,中成药的是:陆婉琴,人不错的!他那里采购员一年地换
曙光,徐德生,曹妹芳(西)金主任(中),每月单周二 长征,陈万生
瑞金,蔡为明,每月第四周周三上午,中成药采购:张宝第 肺科,刘明忠,每周二、四。采购承国庆
华东,采购朱美琴,库管钱曾培,朱凌龙,也是叫朱老师,男的,不要把他和采购搞混 东方肝胆,张国庆,采购,乔静 宝钢,吴秀英
传染病医院(公共卫生中心),董萍
复旦大学儿科医院,张智耀,采购尹老师。院长王艺 五官科医院,何志高
市一,刘皋林,每月一三周周二上午8点到11点30 市二,陈美娟,63775997,人很好,接待时间一般不限,可打电话直接问库存进货等
四院,朱菁,女,人不错,采购朱佩英(女)
市五,方学明(男,45左右),采购,胡桂凤(女,35左右),每周三上午接待
六院,沈炜明,每月第一周周二上午 七院,张和平,每月第一周周四
八院,漕宝路8号,64363101,郑全英(中)漏德宝(西),无固定接待日 九院,金芝贵,每周二接待
八五医院,黄小锦,每月第一、三周周二上午 455,丁莱英,每月1号接待
411,徐卫敏,每月第一周的礼拜四接待
铁中心,李玲,每月第一个星期三上午
普中心,兰溪路164号,62572723,袁易,周四接待 卢中心,谢蓓,每星期三上午 闵中心,翟青 静安中心,赵永红,周四上午 徐中心,顾洪安,每星期二上午
闸中心, 沈阳,每星期二上午.采购:朱国花(女),齐耳短发,药剂科2楼经常可以找到她
长中心,黄禛(女),周四下午接待
黄中心,陶红慧,每月的第一个星期二接待,采购陈真 吴中心,周月芳,每月的第一个星期二上午接待
宝中心,周学东,每月最后一个周二的下午接待,56601100转245 虹中心,主任:陈卫平,采购:李子芬,周四接待 嘉定中心,朱蓓德,每月双周二下午接待;库管姓周,女 杨中心,黄雄伟,每月第一三周二下午接待。主管院长,徐永昌 青浦中心,周伟芬,每周四上午接待
松江中心,陈坚,每月月末接待,人很固执,有权
金山中心,林晓生,每月第一第三周周二下午接待,采购姓金
奉中心,唐贵平(男).没有固定接待日.关系好随时接待.不管上班下班都可以接待.副主任嘛.呵呵。张业(男).小品种找唐主任管用。大品种去门诊5楼505室找倪勤龙院长.
儿童医学中心,陆小彤;采购,沈峰
南中心,陈主任,每周四上午接待,但不定时如办公室不在可能在药库,可在门外等
宛平,陈柏林,周三上午接待 江湾,赵秋香,每星期三下午接待 纺一,蒋主任,周四上午 纺三,郑艳彬,隔周二上午接待 吴泾,奚悦升,每周三上午接待
浦南,宴马成(男)。采购,陆小华,每周二上午接待 大华,茅福娣,周二上午接待(每次30个号)东方医院,沈阳 梅园,钱淑
公利医院,李文燕,每月第一个星期四上午接待 邮电医院,朱建中,采购俞阳,周四上午接待 建工医院,徐向辉,女,不怎么管事
公惠医院,徐主任,沈美芹采购,阁周四下午院长接待 利群医院,桃浦路和真光路交口,李主任,采购,陈洁。电力医院,王一飞,女的比较黑 民航医院,吴化龙,人不错
新区人民医院,邓筱华,每月第一个星期四上午
武警总队医院,文鸣 ,四川绵阳人,男 ,四十多岁,毕业于上海医科大学,星期四上午在综合楼一楼接待,人不错
市东医院,无固定接待日,找业务院长,周明成 市北医院,唐敏,每周二下午接待
宜川,杨育才,有点自闭,很难接触。院长姓钟 黄浦区传染病医院,董主任,随时接待。
普陀区妇幼院,刘津津(无实权),周四上午接待。医务科顾浩(实权人物)卢妇幼,徐主任,人平和,性格好。医务科,魏科长,平易近人 博爱,黄主任
黄妇保,孙丹玉(有时间就接待,没固定日期)
老西门地段,何雅琴,每月十号接待
龙华地段,龙华西路,64560088,高宝康,无固定接待日 虹梅地段,虹梅路,54486140,徐美华,无固定接待日 徐汇地段,李主任,陶采购
新乐地段,郁洁(女),每月10、20号接待,为人很小心,比较好说话,权力大
长风地段,归七妹,无固定接待日 天平路地段,朱主任兼采购!随时接待!董家渡地段,总部陈浩然,63781982 上钢地段,昌里路360号,陈涛,58836584 上南地段,张凤,68322237 豫园地段,方浜中路722号,余惠明,63203411 广中地段,任建英,女,抓到跑临床就停药!三林卫生院,三鲁路北街17号,徐主任,58415686 塘湾卫生院,张丽,随时接待
金杨地段,胡美玲,每月第一周四下午 沪东地段,周敏,随时 塘桥地段,何娟
杨思医院,严友嘉,周主任,负责自费产品,每周周一下午 医保药,每周周三下午 自费药 虹口区曲阳路地段医院,冯采购,周三下午,黄副院长 半淞园,章鹤琴 强生职工,董沪荣 小东门,何桂芳 五角场,康春虹 田林,蒋美芳
外滩地段,姓吴的女主任,每月第一周的周三下午接待 南京东路,周主任,不忙就接待
打浦桥地段,凌**。业务院长,崔平(平时中午去好)吴泾地段,张力,每周二一点 甘泉新村,药剂科高(女),院长杨
长航医院,贺主任,王采购,浦东崂山东路,每月最后一周的周四接待 江南造船厂,李志刚,男,好搞
市中医院,任世和,每月第3个周3上午
嘉定中医院,钱芳主任,王采购,每周二下午,不过通常只能见到采购。南汇光明中医医院,朱江,王采购。药事会3月、9月。主任满不错,进药要找医务科魏主任
闸中医,王主任(西药),吴老师(中药),每周三下午接待;
奉中医,林万程,安徽来的,偏中药,中成药,王建军(副),本地人,偏西药.另外两人关系比较紧张,做这家医院的同行注意啊!青中医,徐大江,隔周一下午;
普陀区中医医院,曹阳八村,陆惠仙,比较平易近人,也讲江湖道义。新区中医,盛卫星,药剂科主任兼医务科主任
香山中医医院,杨秀芳周四下午接待。采购,刘**(女)。院长,康**周一上午接待。
黄浦中西医结合,缪红,双周三上午接待 松江方塔中医医院,张颖,采购黄老师
金山石化,宋新余,每周三下午接待 嘉定迎园医院,周耀明,每周二下午接待 南翔医院,采购兼副院长顾大华,每周二下午接待 金山医院,宋新余,每周三下午接待,有权
安亭医院,周主任,人挺好的;束采购,每月双周三下午接待。建议要进药还是直接找院长吧。
周浦医院,王浩青,每周4上午8:00-10:00接待
月浦中冶医院(二级),郝主任、刘副主任、李采购,每月6号20号接待 奉城医院,张天明,随时接待.不好搞.院长,正的叫王永斌,分管药的叫王兆平,以前大外科主任哦。大内科主任叫张志华.他打报告一般都能通过.药事会有10个人.
宝山罗店医院,许主任,每月第一周四下午
宝山大场医院,洪主任,每月的双周二下午
第四篇:药剂科主任职责
眉山市东坡区妇幼保健院
药剂科主任职责
一、在院长和分管院长领导下,负责领导、管理药剂科的工作,科主任是本科药学服务质量与安全管理和持续改进第一责任人,应对院长负责,负责制定药学部门的工作计划,并组织实施和督促检查,定期总结汇报。
二、审核药品采购计划,报上级主管部门审核,审批后负责组织落实。
三、依据国家、地方的相关法律法规,结合本部门的实际情况,组织制定药学部门的各类工作制度、技术操作规程和岗位责任制,并组织实施及监督检查。
四、组织和指导药学部门所属各部门的工作,经常检查和督促各部门执行法律法规和工作情况,解决工作中出现的问题和重大技术问题。
五、定期组织相关人员督促和检查特殊药品、贵重药品及重点效期药品的使用管理情况,并做好记录。
六、在院长和分管院长领导下,积极组织建立临床药师制,并组织、指导和协调临床药师工作。
七、深入临床,参与临床用药的讨论,指导临床合理用药。
八、组织领导全科人员进行业务学习、技术业务考核,抓好人才培养和药师毕业后的继续教育。
九、协助分管院长做好医院药事管理与药物治疗委员会的日常工作。
十、负责药学部门全体人员的考核、奖惩、调动和职务晋升等工作,检查监督本部门的经济管理工作和药品价格执行情况。
第五篇:药剂科主任职责
药剂科主任职责
1.在院领导和医务科指导下,领导药剂科各项工作,制订药剂科工作计划,组织实施,经常督促检查,按期总结汇报。
2.拟定药品预算、采购计划,经院长批准后组织实施。
3.组织领导药品调配工作,指导或亲自参加复杂的药剂调配,保证配发的药品质量合格。
4.督促和检查毒、麻、精神、贵重药品的使用、管理工作,领导所属人员认真执行各项工作制度和技术操作规程,确保安全,严防差错事故。
5.经常深入临床科室,了解需要,征求意见,主动供应。得知有危重病人抢救时组织人员积极参加,主动配合。向临床科室做好新药宣传工作。
6.负责进行业务学习,技术考核,提出升、调、奖、惩的意见。
7.督促、检查各科室的药品使用管理情况。8.指导、考核实习、进修人员。9.组织实施药品登记、统计工作。10.确立本科人员转换值班工作。